连锁加盟招商方案

导读：　　　招商策划是运用招商人员的知识和智慧，筹划一系列活动去吸引外来资金项目落户的活动。下面是中国招生考试网www chinazhaokao com 小编 ...

　　招商策划是运用招商人员的知识和智慧，筹划一系列活动去吸引外来资金项目落户的活动。下面是中国招生考试网www.chinazhaokao.com 小编为大家带来的连锁加盟招商方案，希望能帮助到大家! 

　　连锁加盟招商方案

　　XX公司全国连锁加盟招商方案

　　为了在养生保健行业积极推广XXXX品牌，使之在本地乃至全国范围内形成强势，成为行业内一面旗帜，那么，如何更好地设计出一套适合XXXX的连锁加盟招商方案，应该说是至关重要的环节，是XXXX市场化的蓝图描绘，也是XXXX真正走向市场化运作的关键一步。

　　对行业内的现状和态势，在众多的保健业同行中，在日趋激烈的市场化竞争中，如何扬长避短、突出重围，极力彰显XXXX的独特品牌个性，是我们目前急迫需要解决的问题，因此，我们在本提案中认为，我们应该从以下几个方面着手开展工作。

　　一、 对整个养生保健行业作出全面的、客观的基础调查、分析，全面公正地评价XXXX在本土养生保健行业的地位和作用。同时，积极提炼XXXX的独特销售主张，以此作为XXXX全面拓展市场的突破口(时间周期为一个月)。

　　二、 对XXXX养生保健品牌作出具体的营销诊断，细致分析XXXX的SWOT，以期全面掌控、及时调节XXXX品牌的连锁加盟体系，使整个品牌的特许经营事业得到真正的体现和发展，以最快的速度、最优的系统、最佳的策略，积极推行连锁加盟事宜(时间周期为一周)。

　　三、 XXXX的全国连锁加盟方案包括以下几个方面的内容(时间周期为一个月至一个半月)：

　　A、 XXXX品牌养生保健会馆全国特许连锁加盟项目招商手册

　　1、 XXXX品牌养生保健会馆全国连锁加盟事业说明

　　2、 XXXX品牌养生保健会馆全国连锁加盟体系组织结构系统

　　3、 XXXX品牌养生保健会馆全国连锁加盟体系各部门基本职能

　　4、 XXXX品牌养生保健的文化背景

　　①、 中国道教的历史渊源

　　②、 传统道家养生文化所给予XXXX的文化内涵介绍

　　③、 传统道家养生文化对人体的理疗功效的介绍

　　④、 传统道家养生文化对人体食疗功效的介绍

　　⑤、 传统道家养生文化的养生防疗作用

　　⑥、 现代养生保健理念与传统道家养生文化的完美结合

　　⑦、 其他附加功效介绍

　　5、 XXXX品牌养生保健会馆全国连锁加盟事业的市场发展潜力

　　①、 全国养生保健行业现状分析

　　②、 全国养生保健行业发展前景分析

　　③、 终端消费群体分析与定位

　　④、 终端消费群体消费心理及消费行为特征剖析

　　⑤、 区域消费市场消费结构分析

　　⑥、 区域消费市场消费能力综合指数(列表)

　　⑦、 售后服务及二次消费管理

　　6、 XXXX品牌养生保健会馆全国连锁加盟事业的连锁加盟前景

　　①、 市场消费潜力综合数据

　　②、 个人消费能力综合评判

　　③、 投资与收益综合前景分析

　　7、 XXXX品牌养生保健会馆服务项目全面介绍

　　①、 XXXX养生保健服务产品与特色资源说明

　　Ⅰ、 XXXX品牌养生保健会馆服务项目

　　Ⅱ、 XXXX品牌养生保健会馆特色资源

　　Ⅲ、 XXXX品牌养生保健会馆内部形象调性特征

　　Ⅳ、 XXXX品牌养生保健会馆品牌个性诠释

　　②、 XXXX养生推拿按摩学校技术优势介绍

　　Ⅰ、 办学优势介绍

　　Ⅱ、 师资优势介绍

　　Ⅲ、 教学条件介绍

　　Ⅳ、 培训内容介绍

　　Ⅶ、 职业按摩师俱乐部介绍

　　③、 XXXX品牌养生保健会馆全国连锁加盟事业特许权优势介绍

　　Ⅰ、 XXXX品牌养生保健会馆全国连锁加盟事业区域经营保护策略

　　Ⅱ、 XXXX品牌养生保健会馆全国连锁加盟事业统一服务规范策略

　　Ⅲ、 XXXX品牌养生保健会馆全国连锁加盟事业统一配送产品策略

　　Ⅳ、 XXXX品牌养生保健会馆全国连锁加盟事业统一形象维护策略

　　8、 XXXX品牌养生保健会馆全国连锁加盟事业项目投资模式

　　①、 XXXX品牌养生保健会馆全国连锁加盟单店加盟投资模式

　　②、 XXXX品牌养生保健会馆全国连锁加盟地区分特许商投资模式

　　9、 XXXX品牌养生保健会馆全国连锁加盟事业投资盈利模式

　　①、 XXXX品牌养生保健会馆全国连锁加盟单店加盟投资盈利模式

　　②、 XXXX品牌养生保健会馆全国连锁加盟地区分特许商投资盈利模式

　　10、 XXXX品牌养生保健会馆全国连锁加盟事业风险基金储备

　　11、 XXXX品牌养生保健会馆全国连锁加盟事业信贷管理机制

　　12、 XXXX品牌养生保健会馆全国连锁加盟CIS系统

　　①、 XXXX品牌养生保健会馆全国连锁加盟VI系统

　　Ⅰ、 VI基础系统部分

　　Ⅱ、 VI应用系统部分

　　②、 XXXX品牌养生保健会馆全国连锁加盟BI系统

　　Ⅰ、 店长行为识别规范

　　Ⅱ、 员工行为识别规范

　　Ⅲ、 服务期间行为统一规范

　　③、 XXXX品牌养生保健会馆全国连锁加盟MI系统

　　Ⅰ、 XXXX品牌养生保健会馆全国连锁加盟经营理念识别

　　Ⅱ、 XXXX品牌养生保健会馆全国连锁加盟企业文化建设

　　13、 XXXX品牌养生保健会馆全国连锁加盟支持保障体系

　　①、 加盟地区选址与区域保护

　　②、 加盟地区品牌连锁体系营建

　　③、 加盟地区店面营运管理

　　④、 加盟商技术人员培训体制

　　⑤、 加盟店核心物料及专业设备物流配送

　　⑥、 加盟店开业活动策划与市场宣传推广支持

　　⑦、 向加盟商提供技术支持与升级服务

　　⑧、 XXXX服务项目结构优化与升级服务

　　⑨、 全国连锁加盟商风险互助保障储备管理

　　14、 XXXX品牌养生保健会馆全国连锁加盟规范与流程

　　①、 XXXX品牌养生保健会馆全国连锁加盟规范

　　②、 XXXX品牌养生保健会馆全国连锁加盟条件

　　③、 XXXX品牌养生保健会馆全国连锁加盟流程

　　④、 XXXX品牌养生保健会馆全国连锁加盟案例

　　15、 附件：

　　①、 XXXX品牌养生保健会馆全国连锁加盟店面CIS视觉识别系统

　　②、 XXXX品牌养生保健会馆全国连锁企业商标注册证书、税务登记证书

　　③、 XXXX品牌养生保健会馆全国连锁加盟特许授权证书、荣誉证书

　　④、 XXXX品牌养生保健会馆全国连锁加盟店实景照片案例

　　⑤、 XXXX品牌养生保健会馆全国连锁加盟部分特色服务项目展示

　　⑥、 XXXX品牌养生保健会馆全国连锁加盟培训系统展示

　　⑦、 XXXX品牌养生保健会馆全国连锁加盟技师保障系统展示

　　连锁店招商加盟方案书范文

　　甲方 乙方

　　一. 宗旨:

　　为致力于弘扬中国文化事业,开拓市场,创造双方良好的经济效益,双方本着自愿的原则,在平等互利的基础上,经充分协商,一致达如下协议:

　　二. 大纲、范围、定义：

　　地区，指定允许的连锁加盟商，乙方在该地区经营甲方拥有的系列产品，允许使用甲方产品的商标、包物及甲方的各种荣誉。依甲方指导，进行经营管理，乙方拥有本地区该连锁加盟店的所有权。

　　三.甲方提供的支持：

　　1. 总部根据多年成功的营运经验，协助总连锁加盟商及单店连锁加盟商选址

　　2. 连锁加盟店的店面修免费设计

　　3. 对整套业务体系从选址到开业后营运制定标准化和规范化的运营模式，供连锁加盟店经营使用，提供凝聚茗仁业公司成功的营运机制和精华的营运手册及连锁加盟店经营管理手册

　　4. 茗仁业公司总部对连锁加盟商进行全面的专业知识和经营管理培训

　　5. 应连锁加盟商的要求派专业人士现场指导

　　6. 为分店提供产品和经营信息

　　7. 设计精美的宣传资料和促销礼品，总部定期派专业人士对各连锁加盟店进行交流巡察和经营指导

　　四.甲方的权利、义务

　　(一).义务：

　　1. 向乙方提供甲方生产、加工的系列产品及其附属包物，不得伪劣产品

　　2. 向乙方提供经营过程中，所需要的相关证件，材料

　　3. 甲方负责在全国范围内进行自主品牌的招商，推广活动，并协助乙方在当地的品牌推广工作及连锁加盟洽谈，执行的相关事宜

　　4. 从业人员的雇佣、指导、监督：

　　乙方的连锁加盟店所需人员可根据实际需要，由甲、乙一方或双方进行招聘、雇用，甲方有责任对在乙方的从业人员进行各种业务、技能培训，使之适合经营需要，乙方的从业人员薪金由乙方支付，各种日常管理，解聘由乙方自行负责。

　　5. 人员支持问题

　　乙方在开业期间或中途如需甲方派人对乙方从业人员进行专业技能等业务培训，甲方管理人员差旅费用及在乙方期间的吃住问题由乙方负责。如需甲方派人到乙方进行较长时间的管理(15个工作日以上)，乙方还须按甲方的工资标准付工资给甲方。

　　6. 事故及顾客反映处理

　　在经营过程中，引起的顾客投诉如因甲方产品质量问题，由甲方负责处理(如乙方保管不善造成的问题不在甲方负责范围内)，其它因素均由乙方负责。

　　(二)甲方权利：

　　1.店铺修：乙方对店铺的修风格、档次、门面的形象必须符合甲方要求。

　　2.报告义务：

　　甲方有权要求乙方提供其真实的各种经营数据，要求乙方填写的各种管理报表。

　　3. 甲方根据乙方的销售情况及产品库存，在通知乙方情况下，有权要求乙方配合甲方进行相关产品的调换，无须退款。

　　4.甲方有权要求，必要时，配合甲方维护好甲方产品在当地的品牌形象，乙方的各种经营活动不得有损于甲方的品牌形象。

　　五.乙方的权利、义务：

　　(一).乙方的权利：

　　1. 乙方享有甲方的产品销售权、品牌使用权、荣誉共享权及包使用权

　　2. 乙方拥有对该店的自主经营权及店铺的所有权

　　3. 甲方的经营指导：管理与支持

　　甲方授权乙方连锁加盟店，必须无偿为乙方提供甲方公司各种管理资料，如人员培训专卖店日常管理制度及公司各种(荣誉证书)及产业的信息资料。

　　(二).乙方的义务：

　　1. 营业秘密规定：

　　甲、乙双方都应视公司对方的经营情况，包括零售额，促销广告计划视为商业秘密，不得泄露。

　　2. 统一零售价：

　　乙方应完全按甲方要求，采取统一零售价，针对不同地区情况，有折让情况须事先通报甲方，应获甲方许可的情况下，依甲方规定，采取相关的折让，此折让仅是连锁加盟商的利润折让，不影响甲方供应价。

　　3. 指定原料，采购地点：

　　为保证甲方产品的质量及公司的声誉，经营所需的原料及成品，须由甲方统一配送，如甲方没有乙方市场所需产品，或甲方缺货或甲方同意的产品不在此条例。但乙方须用书面形式让甲方确认。

　　4. 连锁加盟店的设备投资：

　　乙方负责对其连锁加盟店的店面、店内修、广告灯箱的投资，包括根据营业需要的座、泡工具及真空机、包机等各配套设施。

　　5. 工作报告：

　　乙方有义务应甲方要求，向甲方提供经营的实际情况，及时准确提供各种管理报表，以及市场的相关信息反馈。

　　六.财务会计事项：

　　1. 由于的特殊性，以及为降低产品运营成本，乙方向甲方订货，须“款到发货”原

　　则。特殊情况须加急发货的，由乙方凭汇单传真甲方确认，并在甲方有权签字人确认下可提前发货。

　　2. 乙方须完全覆行协议中的付款条例，保证甲方的财务运作，及双方的良好商誉，在乙

　　方的连锁加盟店，乙方享有自主进行独立的财务核算，自负盈亏。

　　3. 如有发生在甲方发货后，(指货离开厦门，货还在运输商或货还到达乙方)，乙方还未

　　在规定的时间内，向甲方付清货款，视为乙方严重违反本《连锁加盟合作协议》，本协议自动终止，甲方有权依协议规定内容，继续向乙方提出索赔，依条款赔偿甲方损失，维护甲方利益。

　　七.关于货物管理，退、换货原则：

　　1.乙方可根据经营需要，销售的实际情况，在一定比例内向甲方提出换货申请，进行产品调换(但换货必须是在乙方对产品的有效保管前提下，如产品的变质或有明显质量下降则不在此条例)，甚至退货(但不得退款)。

　　(1) 退、换货比例：

　　为保证双方利益，乙方换货、退货总和不能超过当批货的20%，首批退、换货允

　　许不超过30%。

　　(2) 折算方式：

　　由于受季节、时间影响，价格波动大，因时间原因也影响到的质量普遍

　　下降，本着平衡双方利益，共担风险的原则，乙方向甲方换货必须按货款的80%—90%之间进行折算，(进价在100/斤以上按80%，进价在100元/斤以下的按90%)

　　(3) 换货时间：

　　为保证的质量和价值，原则上换货必须在60天之内，特殊情况，须向甲方

　　提出申请，并获甲方允许的情况下，在双方约定时间内进行调换。

　　2.挂损：甲方送至乙方产品，如因甲方对产品包不力，造成产品破损，由甲方负责;如因其它不可抗拒因素造成的产品破损，损失由双方共同承担，如产品破损不超2%，属正常损耗，甲方不负责任。

　　3.甲方有事先声明不能换货或约定时间内的不在换货条例范围。

　　4.检验：乙方收到甲方产品后，必须对数量、质量、等级、包等细节进行检验，如有问题，应于收到产品三天内向甲方提出，同时出示必要证明，否则，视为产品合格货物成交。

　　八.关于连锁加盟，发展问题：

　　1.乙方在该地区再发展的连锁店为二级连锁加盟店，(如属乙方直接经营不在此条例，仍为一级连锁加盟店，但须报甲方备案批准)，二级连锁加盟店享有同一级连锁加盟店一样的政策，包括产品的进价等享有权利。

　　2.二级连锁加盟店的协议可自由选择，和总公司签约或和一级总连锁加盟店签约，协议内容在不得损害总公司利益原则下可各行约定，或由总公司提供相应的协议内容。

　　3.为保证各连锁加盟店产品的质量，更好地了解产品的新鲜度、口感、香气等，各连锁加盟店的货由公司直接统一配货。

　　九.销售任务及返利问题：

　　1.甲、乙双方根据该连锁加盟店的规模、店址、及市场状况，对全年的销售目标进行评估，双方协商约定，乙方每月的进货量须达到，全年进货量 。 公司将以年度考核，完成销售任务，公司以现金返利2%，每增加20%，公司以销售总额的0.5%为相应返增数，以销售总额的5%为上限，而后按超出部分的5%为返利折算，次年4月结算返还。

　　2.未完成公司销售任务，在第二年公司产品的供货价上，以差额的10%，公司供应价上调2%，以供应价上调10%为上限。

　　3.保证一级加商利益，如属乙方发展的连锁加盟店，将在每半年按该连锁加盟店进货的，(暂时不含代购具和包物)，货款总额的5%返利给上一级连锁加盟店。

　　4.如单店月均进货达两万，且在退换货比例内，年终公司将以实物形式按2%的返利退给该店，如有上一级连锁加盟店，在上述条件下，公司再以1%的比例，以实物形式返利给上一级连锁加盟店。

　　十.债权、债务让渡：

　　甲、乙一方因经营不善，导致公司倒闭或公司法人代表更换，均应书面通知对方，以便双方协商方案是否继续覆行，或合作方转让。否则视为违约，应承担违约责任。

　　十一.保证金：

　　为保证甲方商品的信誉，品牌之声誉，监督乙方在该地区的经营不得有损害甲方商誉行为，乙方与甲方合作为连锁加盟时，须付保证金壹万元人民币给甲方(以甲方的正式收据为准，合作期满，甲方把保证金无息退还给乙方)，中途如有违约行为，根据违约责任大小，甲方有权扣下保证金，甚至继续追加必要的法律责任。

　　十二.连锁加盟金：

　　为保证公司不断致力品牌的维护，新产品的开发，提高经营管理水平，制定相应的市场销售策略及甲方在产品注册，包设计等无形资产，乙方在加入甲方连锁加盟店时，须交连锁加盟金壹万元人民币，以保证甲方利益。

　　十三.违约责任：

　　1.甲、乙双方若有任何一方违约本协议的任何条款，另一方有权立即终止协议，并用书面形式正式通知对方。

　　2.乙方若违反甲方销售原则，如倾销甲方产品或向第三方进非甲方产品或自行进质量不

　　合格产品，在超出规定时间仍未支付该付甲方款项的，上述任一问题成立均视为严重违约本协议的条款，甲方有权单方面终止协议，并保留追究相应的责任、索赔，甚至必要的法律讼诉。

　　十四.协议的有效期，续签、及终止

　　1.本协议的有效期从 月

　　2.方案期满后，乙方在无违反协议的情况下，依公司新的协议标准，同等情况下，有权优先续约，新的连锁加盟协议及条款依该公司届时执行条款。

　　3.方案期满后，协议自然终止，甲、乙双方应理清相应的帐务手续，及相关约定事宜，并签订方案终止备忘，如方案期间，任一方违反协议的，视违反情况按上述协议内容执行。

　　十五.法律及讼诉：

　　1. 本协议所有附件均构成本协议的主要部分;

　　2. 双方因覆行协议所发生的一切协议本身的争议，应本着友好的原则解决;

　　3. 若协商不一致，双方可就争方事向厦门市人民法院提出诉讼。

　　甲方： 乙方 ：

　　签署(盖章)： 签署(盖章)：

　　甲方代表： 乙方代表：

　　职位： 职位：

　　时间：

　　企业招商加盟方案

　　一、连锁加盟概念、商业模式、特点及优势

　　连锁经营是指经营同类商品或服务的若干个店铺，以一定的形式组合成一个联合体，在整体规划下进行专业化分工，并在分工的基础上实施集中化管理，使复杂的商业活动简单化，以获取规模效益;连锁经营分直营连锁、加盟连锁和自由连锁三种商业模式。

　　加盟连锁作为连锁经营的一种模式，亦称特许加盟，是指加盟授权者将特许权授权给加盟商，包括产品，服务，营业技术，商号，标示等;加盟商按照加盟授权者的授权标准进行专业化经营的模式;该模式具备统一的经营标准、统一的产品体系、统一的品牌形象，规范的服务制度等特点。

　　该模式能够迅速为特许授权主体公司提高品牌效应、获得专业化认可和好的消费口碑、同时会获得规模效应;随着特许主体的加盟体系不断完善、加盟店数量不断增多、品牌知名度不断提升，特许加盟将会给加盟主体公司带来不可估量的价值!同时能够助加盟商获得成功。调查资料显示，在相同的经营领域，个人创业的成功率低于20%，而通过加盟连锁创业的成功率则高达80%—90%，并且大部分行业超过了90%;这是一种双赢的运作理念，是21世纪最为成功的商业运作模式之一!

　　二、化妆品连锁市场环境分析

　　从宝洁1988年进入中国以来，中国化妆品市场发展已有二十多年时间，化妆品经营模式也根据商品特性、价位、终端特征呈多样化发展，一般分为日化模式(批发、商超、百货专柜、精品店)、专业线模式(美容院线、美发线)、连锁模式(化妆品零售连锁、个人护理连锁)几种类型;而化妆品连锁模式因具备投入少、推广快、覆盖广、风险低诸多市场优势，得到很多化妆品企业和经营者的关注，近年来成为化妆品企业发展的主力方向。

　　目前，中国化妆品连锁大致分为三大阵营：第一种是以个人护理产品为核心的国际连锁零售机构，以“屈臣氏”、“万宁”、“莎莎”为典型代表;这类连锁店以日用化妆品为主，且品牌繁多，产品结构及品种多样化，经营面积也具备一定规模，因企业实力强大，操作模式成熟，连锁店通常占据市场领导地位;其二是高端国际化妆品连锁零售店，比如“欧舒丹”、“欧诗顿”;这类终端店以销售国际中高端化妆品为核心，品牌丰富，品种繁多，深得高端消费者和时尚白领喜爱;第三种是中国本地化妆品连锁店，如 “娇兰佳人”“千色店”等;该类连锁店以“自主品牌核心+国际品牌辅助 ”为经营特色，产品品种多，价格区间较大，选择空间很大，可满足不同类型的消费者，最具代表性的“娇兰佳人”，早期进入日化市场始终默默无闻，后转型化妆品连锁运营，短短5年间便在全国开设300余家连锁店，销售额超过5亿，开创本土化妆品连锁的奇迹。

　　伴随着消费需求提升，连锁化妆品营销方式也在不断创新，其中，以个人护理为特色的化妆品连锁机构也成为一道全新的亮点，如百莲凯美容美体、欧杰蔓SPA馆、植秀堂养生店、丝域养发馆、尚艺发型设计等;这类连锁店通常以个人护理服务为核心项目，配合精细化的服务，结合专业功效产品销售，赢得大量忠实消费群体，更因为投资门槛较低，系统性连锁管理服务等特色，得到大量经营者投资加盟。

　　随着国民生活水平提高，中国化妆品市场消费额呈每年30%以上速度增长，已经成为中国发展最为迅猛的行业， 分析国内化妆品经营模式，我们会发现以下现象：百货专柜品牌知名度高、高档专业，但价格昂贵，只能面向中高端消费群体;商超化妆品价格低廉，但无论是外观、功能、品种都缺少档次，只能满足中低端消费群体，精品店、美容院品牌多，品种丰富，价格区间大，可以满足大部分消费群体，但是暴利思想和服务淡漠现象的广泛存在，让很多消费者望而却步;

　　另外，生物化工原料的大量使用越来越受到消费者的排斥，天然、绿色、自然、安全成为化妆品的必然理念方向，加之消费者越来越注重服务和体验的整体感受，故具备绿色、天然、安全的产品理念，注重服务体验的经营模式将成为化妆品终端市场的生力军!

　　三、“婷美小屋”品牌加盟连锁项目概述

　　1.项目简介

　　婷美小屋是娇兰佳人集团旗下的单品牌化妆品零售连锁店，同时也是中国本土第一个全国意义上的单品牌化妆品零售连锁店。婷美小屋初创于2012年，目前在广州、深圳、肇庆、佛山、北京、重庆、成都、沈阳、桂林开设了超过50多家连锁店，平均每天有超过10万消费者光顾婷美小屋。

　　婷美小屋不是一个单纯的抽象化妆品品牌，它将品牌理念贯穿落实到每一家门店，让门店以清新自然的“小屋”形象坐落在繁华的都市中。从门头、外形、柜台，到陈列和产品，呈现出一股自然之风。

　　婷美小屋经营单品超过400个，涵盖了护肤品、彩妆、身体护理品、美发护理品四大品类。

　　2.项目特色

　　2.1店铺定位及经营理念：

　　以顾客体验为核心，强调体验过程中的愉悦和放松，是心灵与自然邂逅的美丽小屋。婷美小屋从听觉(音频)、视觉( 产品、道具、广告画等)、嗅觉(产品香味)、触觉(产品肤感)、味觉(花茶服务)，营造如大自然一般的愉悦环境，让顾客在购买、体验的过程中，远离都市的喧嚣和烦躁，令肌肤和心灵得到充分休息;“座谈体验营销”，让顾客从进店到体验、从选择产品到购买产品，都处于一个轻松的状态。

　　2.2产品理念：

　　2.21 Natural(自然)成分安全自然，从大自然中萃取能完全被肌肤吸收、利用的纯天然营养成分，融入每一瓶产品中。

　　2.22 Free(自由自在)肌肤无负担，自主研发能完全被肌肤吸收、利用的现代配方，解决传统配方营养成分过剩、渗透不彻底等弊端，拒绝粘腻，拒绝厚重，拒绝干涩，拒绝一切不适感觉。只给肌肤营养，不给 肌肤负担，打造细滑、透亮的健康肌肤，呈现自然之美。

　　2.23 身心的轻松愉悦， 现代都市女性同时承受着工作、家庭、人际等多重压力，婷美小屋为现代女性精心打造一个愉悦、轻松、自由的空间。在婷美小屋里，可以远离都市的喧嚣和烦躁，让肌肤和心灵得到充分休息。

　　3“婷美小屋”品牌加盟连锁战略规划及发展目标

　　(长期发展战略，质化目标、量化目标、运营体制服务体系目标、资本运营及国际战略)

　　战略规划是关于企业发展的谋略，发展是企业成长、壮大的过程，其中既包括量的增加，也包括质的变化。婷美小屋从整体性、长期性、基本性、谋略性做好布局规划，旨在打造全球单品牌化妆品零售连锁领导者品牌。

　　3.1婷美小屋连锁模式：

　　总部直营店+特许加盟店(总部品牌直营入驻核心商圈，带动周边商圈加盟)

　　3.2婷美小屋整体规划目标，阶段性分解布局目标：

　　3.21 五年发展规划：

　　(连锁店辐射全国范围，总规模达到XXX家，根据对公司整体规划和加盟项目特性做调研后具体分解到每个省、市、县及每年/月目标，以表格结合文字形式展示，此处不做详细规划)

　　3.22已开店铺数量及分布区域：

　　目前在广州、深圳、肇庆、佛山、北京、重庆、成都、沈阳、桂林开设了超过50多家连锁店

　　2015年目标计划：

　　开店数量：达到xxx家加盟店。

　　(根据对公司整体预算规划和加盟项目特性做调研后分解至月为单位(即每月开店多少家，年度总计划如何等)

　　交易额：xxxx万元。

　　利润：xxx元。

　　3.23盈利模式：

　　增加盈收(加盟费、特许权使用费、设备费用、产品系列利润空间)：

　　(1)拓宽加盟招商渠道增大加盟店辐射范围。

　　(2)开发多元化新品及服务体系。

　　成本控制(招商推广费、办公费、人工等)：

　　(1)更有效的宣传招商，控制招商成本。

　　(2)高效节约合理控制部门整体管理费用。

　　四、“婷美小屋”品牌加盟项目团队建设管理

　　1、加盟管理中心组织架构(架构图)

　　招商部：负责加盟招商客户洽谈跟踪，如通过电话销售邀约到总部考察洽谈、或参与公司会议营销讲座等，分小组管理(招商总监、招商助理、招商经理、招商专员)

　　市场部：负责产品系列策划研发/物料采购/促销活动策划/展会策划/会议营销策划/店铺形象设计/宣传品设计/产品系列设计/加盟项目SEO等相关渠道推广等。

　　运维部：负责加盟相关整体运营维护工作，包括培训部分、产品/设备/货架/宣

　　传品物流配送体系、美导协助\督导跟进、财务收款核算、直营部(店长、收营、导购)。

　　客服部：负责部门咨询热线(加盟咨询及意向客户分配管理、售后运营咨询及跟进等)。

　　2、人员招聘配备及培训

　　业绩考核是对在担当岗位工作、完成工作任务方面进行的考核;对岗位工作的考核包括工作效率和工作质量两方面。效率态度考核是对工作态度和工作热情工作效率的评价，具体包括本职工作内的日常工作、职业道德、协作精神、工作积极性、工作完成效率情况、责任感等。

　　具体考核内容由公司人力资源定夺，在此不做具体阐述。

　　5、部门日常管理(简述核心要点)

　　招商部门实行分组管理---人才配备数量按照公司发展计划和进度定夺，前期建议随着市场发展进度设置2-3组，每组成员4-6人。每个组设置经理或主管/组长一名，分组的目的是为了让招商部的组与组之间产生良性竞争，使每个团队间能互相学习、互相激励。

　　5.1每周定期召开市场招商部会议，要求写出工作总结及问题反馈同时提出合理化建议，每月进行一次整体总结会议，表扬优秀鼓励后进;

　　5.2制订出合理的加盟客户管理及分配制度包括考核方案;

　　5.3做好部门工作责任制及时处理各种工作中遇到的问题;

　　5.4维护好和本部门同事及公司其他部门关系，理顺工作关系;

　　5.5多了解行业发展信息，以便与时俱进;

　　5.6多想多学多提合理化建议，把公司品牌和推向更高的平台。

　　5.7定期组织对整体业务水平提升的培训;

　　6、工作目标及团队管理

　　◆销售招商人员必须制定(硬性指标)日目标、周目标，月目标，季度目标以及年度目标;

　　◆每个组必须制定月目标，季度目标以及年度目标，由组长负责;

　　◆部门制定总目标;

　　要求每个销售招商人员每日打XX通电话，对每通电话需要有明确的跟进记录(以EXCEL表格做好跟进，将客户名称，接电话人员，联系电话，电话交流情况，打电话日期等一一反馈);同样每个小组团队亦需有固定目标，小组负责人对组成员进行监督、引导、协助，最终实现部门及公司的总目标。

　　◆尽可能多组织部门活动，加强成员交流增进感情;

　　◆定期组织培训提高专业能力;

　　◆部门领导虚心听取成员建议，关心成员;

　　◆制订合理化建议奖罚机制，让每个人都能发光发热;

　　◆创立业绩榜文化，调动员工工作积极性，提高战斗力。

　　五：市场招商策略

　　1.招商预算及目标

　　(根据公司投资预算及目标规划，调研后详细阐述)

　　2.推广渠道

　　(重点渠道建议——SEO及各大加盟网站推广、会议营销模式推广)

　　内容 说明 作用

　　自营店带动建立自营店，并加强宣传力度，扩大自营店收集成功经验，战略 商圈影响效应，放置加盟招商资料。 带动商圈推广

　　提升品牌效应

　　吸引加盟

　　提升加盟项目

　　影响力 连锁展会在美博会、连锁招商会、连锁展销会推广项推广 目 报刊杂志在针对性报刊时尚栏目刊推广软文或针对推广 性杂志推广“婷美小屋“加盟项目。

　　加盟网站3158、28商机等加盟网投放广告，点击进精准介绍，吸引推广 入推广页面，意向加盟留言跟进

　　整合网络工具微博、微建立微博，利用微博影响力增加项目吸引

　　QQ、论力。借助微营销模式推广、针对性论坛发帖资源、吸引加盟 坛推广、公司等方式、同行QQ群等发消息推广，同时借

　　电商网站嵌助公司电商渠道嵌入专题界面推广

　　选择性通过百度、谷歌、搜狗等关键词优化排名推广

　　放置加盟店宣传物料(加盟指南、展架易拉

　　宝KT板等)成功加盟商影响力带动意向客户加盟、加盟店产品促销册嵌入加盟广告 提升项目招商率 SEO推广 加盟店联动推广 提升项目影响力

　　会议营销推广邀约意向客户，集中会议营销 提升项目招商率

　　个人建议重点采用SEO网络推广方案，SEO即搜索引擎优化，目标是通过使与网站相关目标关键词在搜索引擎获得较前的排名从而达到广告的目的，目前采用搜索引擎优化有两种方式，一就是只针对部分关键词进行排名的优化，二是不刻意针对少数的关键词而针对核心关键词扩展出来的大量长尾的关键词，并获得良好的排名，这个称之为整站优化策略、比如客户通过百度或者是谷歌搜索键词获得展示并进入推广页面从而达到进一步咨询的推广目的。

　　3.意向加盟客户跟踪

　　前期推广工作做好后，会得到各个渠道源源不断的客户资源，客户看到我们的推广广告后，或是通过加盟热线的电话咨询，或是通过我们网站即时性客服沟通了解，或是直接在网站后台留言、亦或是直接和我们的加盟招商经理直接去的电话或是QQ咨询等，这其中可能涉及到同一个客户可能通过几个渠道进行了咨询，这样便导致客户重复分配或跟进等问题，所以应该制定一套完善的客户跟踪流程，电话咨询、网站后台留言等等各个环节的客户资源应该如何及时准确地分配给招商专员进行电话跟进，招商经理应该如何精准专业地做好跟踪等都应该制定出操作规范并不断完善。

　　跟踪环节：

　　1、客户切入——通过相关渠道切入到我们的招商经理/专员，招商经理/专员进行初步介绍引导工作并获得下一步深入了解的机会，招商经理/专员在这个环节必须准确专业地回答客户每个问题并主动引导客户看好我们的加盟项目从而吸引到客户;邀约客户到公司做实地考察或参加我们的会议营销。

　　2、实地考察——客户到公司实地考察特别是公司资质实力的展示、包括直营店或是成功的加盟店的实地考察，招商经理要做好这个环节的陪同介绍等工作;将我们产品的特点优势、加盟收费标准(加盟费、保证金、特许权使用费、产品初次建议进货费等等)、加盟优惠政策、区域保护、各大支持、加盟店盈利分析等向客户做细致的介绍说明，并以实际成功范例向客户引证;

　　3、达成意向——客户考察完毕后有了比较细致深入的认识并建立的加盟意向，我们的招商经理必须利用专业的销售洽谈技巧促成加盟，引导客户填写加盟申请表，这个环节一定要体现出专业和诚信，让客户对我们产生强大的信心;

　　4、店铺选址——客户在具备加盟意向后，我们应该给予客户选址方面的指导，按照《加盟店选择指南》协助客户做好选址工作!

　　5、签约加盟——店铺选好客户决定加盟后，招商经理要指导客户详细阅读加盟合同各个环节，并做好解释说明工作，引导客户填写最终达成签约;

　　6、培训装修——客户签约后招商经理应将客户引导培训、店面设计装修等接洽，安排做好客户及店员的培训店铺的装修等工作。

　　7、配货开业及跟踪——培训、装修等工作完成的同时，我们应该做好对客户的店铺产品、设备货架、开业宣传品等协助配备工作。

　　六、加盟商关系维护及售后服务管理

　　在吸引新客户加盟的同时不能忽视保持准签约已签约和在经营的加盟商。在客户关系维护上要做到以下：

　　1、良好的态度

　　对于新的加盟意向客户或者是已经签约的加盟客户，不管客户是非对错都要用良好的态度和客户沟通;

　　2、替加盟商着想

　　我们与加盟商合作一定要追求双赢，要实事求是地和加盟商讲解我们的优势及可实际操作性及加盟后发展的各个环节，特别是选址，一定要提出合理的建议和分析调研，让客户在日后经营中对公司有信心。

　　3、尊重加盟商

　　每个人都需要尊重，都需要获得别人的认同。 加盟商加盟我们，我们一定要心怀感激。加盟商做的不合理的事情 ，则要表示出宽容，不能表现出无理的态度，应立即共同研究探讨，找出补救和解决的方案。

　　4、信守原则

　　在一些加盟政策和标准面前必须坚持一定原则;不能变幻莫测，只有这样，才能获得加盟商的信任和认可。

　　做好客户维护不但能提高已有加盟客户的满意度和忠诚度、降低客户的流失率，同时有利于使加盟商产生依赖性，便于公司加盟合作的发展，同时带来潜在连带加盟客户。

　　加盟商服务及维护要求做到以下：

　　◆美导和督导定期通过电话、上门拜访等方式了解合作情况，并做好隐性调查，认识并发现合作中的问题并协助加盟商给予改进。年末组织加盟商参加联谊会等都是与加盟商沟通的好方法。

　　◆在达成加盟合作之后，继续不断地关心加盟商，了解加盟商对我们加盟项目和产品的满意程度，虚心听取加盟商的意见，对合作过程中存在的问题，采取积极的弥补措施，只要乐于帮助加盟商解决问题，就会造成非常友好的气氛，而这种气氛是任何销售人员工作顺利开展都必须的。

　　◆正确对待投诉，加盟合作过程中发生问题产生投诉是难以避免的，发生投诉后我们应该感谢加盟商的投诉，使我们有机会知道不足，并设法予以解决，才可能继续留住加盟商。

　　七、“婷美小屋“产品及店铺营运策略

　　1、品牌策略(“婷美“及”婷美小屋“品牌文化塑造，优化产品结构，VI连锁标准店形象建立，延伸服务体验)

　　2、价格策略(特价渗透法，规范价格体系)

　　加盟商加盟标准化服务跟进流程，各个部门和环节精准高效配合，由各岗位人员分工完成，提高加盟开店效率，包括加盟申请确认、选址评估确认、合同签订、费用缴纳、培训安排、装修设计、装修验收、设备产品配送陈列、开业辅助、美导/督导跟进。

　　策划：李中华

　　日 期：2015年4月8日

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