调查资料整理和分析方法

导读：　调查资料整理和分析方法(共7篇)开店市场调查的步骤和调查方法下面，我们简要介绍四个简要的开店市场调查步骤：(一)明确调查问题在开始开店市场调查之前，调查人员必须明确调查的问题是什么、目的要求如何。应根据要调查的对象，拟定出需要了解的内容，然后定出调查的目标，以便调查能合理进行。(二)初步情况分析确定调查目标后，往往还会有很多繁杂的...

篇一 调查资料整理和分析方法
开店市场调查的步骤和调查方法

　　下面，我们简要介绍四个简要的开店市场调查步骤：

　　(一)明确调查问题

　　在开始开店市场调查之前，调查人员必须明确调查的问题是什么、目的要求如何。应根据要调查的对象，拟定出需要了解的内容，然后定出调查的目标，以便调查能合理进行。

　　(二)初步情况分析

　　确定调查目标后，往往还会有很多繁杂的问题，这时就需要对这些问题进行缩减。通过能马上了解的一些资料(如竞争店的地理位置)进行删减，以缩小调查的范围。

　　(三)进行正式调查

　　当有了初步资料后，就要通过访问专家，向精通本问题的人员了解信息并了解用户意见。制订调查方案，方案内容包括调查哪些资料、由谁调查方案、用什么方法进行调查、在什么地方调查、什么时间调查、调查一次还是多次、问卷设计等。

　　(四)资料整理和分析

　　当资料收集完后，要对其进行编辑整理，检查调查资料是否有误差。误差可能是统计错误、询问冲突设计不当、访问人员偏见、被询问人回答有问题等。在整理资料时，要把错误的信息剔除掉，然后把剩余的资料分类统计，最后得出结论。通过分析资料，决定是否开店，在哪里开店，什么时候开店等。

　　以上四步是简要的开店市场调查步骤，也是大体的步骤。如果在调查中有什么特殊情况，可以重复或增加一些步骤。在调查时，还要选择正确的调查方法。市场实地调查方法很多，主要包括：询问法、观察法、实验法、访问调查技术。

　　(一)询问法

　　询问法也称为调查法，也是最常用、最基本的一种调查方法，调查人员通过询问被调查者了解市场情况。个人访问：调查者通过与被调查者面对面的言谈获得信息。电话访问：通过电话从被调查者那里获得信息。邮寄询问：将设计好的问卷邮寄给被调查者，请他们答好再寄回，从而收集信息。留置询问：将问卷交给被调查者，说明填写方法后留下问卷，由其自行填写，再按期收回以获取信息。

　　(二)竞争对手如何分布

　　在决定开店，且找好了几个符合要求的店铺地点后，要调查竞争对手的店铺位置，从而决定选择哪里的店铺位置较好。首先应调查的内容应为竞争店与本店的距离。如果竞争者的实力雄厚，自己想另立门户，则应选择离竞争店较远的地点;如果认为自己有足够的实力与竞争店竞争，则可把店开在竞争店旁，让顾客能很快通过对比来了解你的产品优点。有时，竞争店在旁边还可以有效地吸引顾客，让顾客在光顾竞争店的同时也来到你的店。

　　其次调查竞争店的店铺地点(来自创业网:

　　(三)竞争对手的产品

　　竞争对手的产品直接关系到本店的产品。在开店前，一定要了解竞争店的产品结构、产品类型、产品价格等方面，从而决定自己店铺设备应购进的产品类型。对产品的调查，要从很多方面入手，如产品类别、主力商品、辅助性商品和关键性商品等等。

　　竞争对手和产品类别及市场占有率，可以决定自己的店应卖哪种服饰为宜。如果竞争店的市场占有率高，就应避免与竞争店的产品太类似，这样不容易打开销路。您可以选择与其不同档次、不同类型或者与其卖的商品有连带作用的产品。例如您的竞争店在您开的店的附近，店主要卖女装且市场占有率相当高，您可先调查其主要出售的女装类型。如果他主要经营休闲装，您可考虑开一个男装或童装店。特别是在女装旁开个童装店，定会有好的效果。

　　(四)大商场调查

　　大商场集合各个部门的商品，满足了消费者多层次的需要。在平时，大商场会成为人们逛街、约会、办事的集合点。可见，大商场除能满足人们购物需求外，也成为大家公认的地理标志。在开店前，要对最近的大商场进行调查，才能在开店后与大商场竞争，在市场中争取一席之地。

　　在调查时，最重要的是其地理位置。大商店的地理位置有时能影响开店的位置。是想在大树下好乘凉还是想避开重要的竞争对手，则要通过对大商场的调查而定。一般来说，大商场所在地就是人流最密集的地方。开设服饰店就要在繁华地带，所以最好在附近，或在人流去往大商场的路上，在这种地方，人的流动量很大，容易获得顾客。但有时这样容易被大商场排挤，不易打入市场，这也就决定了开店后的一些经营策略。可见，调查附近的大商场是开店前的必备前提。

篇二 调查资料整理和分析方法
怎么做商圈调查的方法

　　一、商圈调查的要点

　　1．商圈人口数、职业，年龄层

　　人口数的调查是相当重要的。通过调查可以大概测算出该商圈是否有该店铺立足的基本颐客数。

　　2．商圈的基础设施和竞争状况。

　　基础设施的调查，如商圈内的百货公司、学校、工厂、车站、公园、企业等。竞争状况的调查，如产品线、价格线、经营方向、来客数、单价等资料，这类的资料搜集得越多越有利，因为只有知己知彼，才能百战百胜。

　　3．流动人口。

　　店铺的地理位置、流动人口的多少，直接影响店铺的经营成功与否，不同时段的流动人口乘以入店率，可以推算出顾客数以及每天的营业额。

　　4．商圈消费习性，生活习惯

　　通过消费习性和生活习惯的调查，可以得知某一形态商业行为所具有的市场量的大小。

　　5．商圈未来的发展。

　　包括商圈人口增加，学校、公园、车站的设立，公路的拓宽，百货公司、大型商场、住宅楼的兴建计划等。

　　二、商圈调查的四大方法

　　商圈调查的方法很多，连锁企业可以根据实际情况进行合理选择，以下几种调查方法可以作为参考：

　　1．抽样调查法：

　　在确定商圈内。设置几个抽样点作为对当地商圈的实地了解和评估；抽样的主要闩的是了解主要人流的走向、人口和住户数、交通状况等。

　　2．单纯划分法：

　　这是最简单的一种方法。也就是通过多种渠道，把搜集到的顾客地址标注／¨来。绘制成简图，然后把简图最外围的点连接成一条封闭的曲线，该曲线以内的范围就是商圈所在，简图需要标示出商圈东南西北大方向的位置，以及在此区域内内的竞争店、人员集中的地段、大型集会场所等，道路、街巷也应该标示出来。此外，人流的走向、公共汽车站等也不能忽视。这种方法一般仅适用于原有店铺欲获取本身商圈资料时使用。它最大的缺憾是，设定出来的商圈是有界限的。

　　3．类推法：

　　这是指通过现存分店的商圈状况宋类推拟开设分店的商圈范围，具体讲就是根据店铺特性、选址特性、购买习惯进行统计分析以及商圈特性等项目，推定诸条件接近现有的商圈状况来预测、设定拟开分店的商圈。

　　4．询问调查法：

　　这是一种由经营者以询问的方式向顾客了解情况、收集资料的调查方法。可以采用直接询问、电话询问、邮寄询问、留置问卷等方式进行，这是一种常用的方法，通过这种方法取得的数据比较准确。

　　三、商圈调查的基本流程

　　阶段一：从宏观上进行把握，通过对各种权威性的统计数字与资料的分析，把握人口分布(包括增减倾向、零散分布、人口密度等)、生活行动圈(交通体系、产业结构、购物动向、地形特点等)、中心地区功能分布(行政区划、商业概况)等总体情况，然后根据自己的开店政策确定目标区域。主要参照人口规模、地域发展性、商业饱和度等。

　　阶段二：实施对该特定区域的市场调查。包括立地环境调查、商业环境调查、市场特性凋查、竞争店调查等。市场调查的一般程序应该是：确定问题一拟定计划与方法一制作表格一进行调查一资料整理一资料分析一市场评估。市场调查的日的就是要获得准确的店铺经营的相关资料，它关系到连锁企业能否顺利发展；因此，必须结合自身实际正确运用好商圈调查方法。

　　阶段三：通过市场调查，筛选出具体的目标地点，主要考察以下几个方面的内容。可以确保必要的家庭(人口)数的具体位置。如从道路、交通条件等考虑，何处较为有利?何处易受铁路、河川等自然性阻碍?何处较有希望成为生活区和工业区的发展地?何处会成为人口聚集地?何处从商业环境上讲较为有利?确认有无竞争店?能否在面积、停车场、商品构成、营业力等方面与竞争店形成差别比?何处是将来具有良好发展前景的地区人口增长率、城市规划政策是怎样的?对销售额做出预测，粗略地确定商圈范围。

　　阶段四：对具体的地址进行详细调查，做出优劣、适宜性的具体评价。

　　主要内容有：

　　土地房产的适用性。如土地面积是否合适?是否符合国家指定用途?道路的标志及该道路的价值判断(交通量、透视性等)?

　　对周围环境状况进行确认，包括对公共设施、游乐设施的确认；对将来发展余地的确认；对感觉上的明暗性做出判断。

　　确认排水的可能性，是否有公共下水道。

篇三 调查资料整理和分析方法
资料的整理和分析

篇四 调查资料整理和分析方法
调查与数据分析 知识点整理

调查与数据分析

调查

定义:调查是人们有目的、有意识的了解客观事实真相的一种感性认识活动。

按照一定的程序，采用科学的方法，对决策相关的数据进行系统地设计、收集、分析和报告的过程

目的性系统性科学性及时性创造性

信息功能调查主体为了进行科学决策，就必须充分占有各种市场信息。市场调查是市场调查主体获取信息的基本手段和途径。

认识功能调查所提供的信息能有效消除调查主体对市场的不确定性，使其正确认识自己所面临的内外部条件。

沟通功能任何信息活动都是双向的，在市场调查过程中，调查主体不断向被调查者传输各种信息，同时又获得各种信息。因此，市场调查的过程是一种交互式信息沟通过程。 监督功能

调查的作用

宏观管理

政府管理部门根据客观经济规律和不同时期的发展目标，结合市场情况，制定相应的宏观经济政策；

政府管理部门通过市场信息的反馈，可以检验宏观政策的效果，并不断地提高管理水平。

企业微观经营

有利于企业发现市场营销机会

有利于企业制定正确的营销战略决策

有利于提高企业的竞争能力

分类

根据主体：政府的调查、社会组织的调查【民间】、企业的调查、个人的调查 根据功能：探索性调查、描述性调查、因果性调查、预测性调查

资料来源：一手资料调查、二手资料调查

范围不同：全面非全面

定性调查和定量调查；

时间不同：定期调查、经常性调查和一次性调查；

空间不同：地方性调查、地区性调查、全国性调查和国际性调查。

调查对象法定义务不同：义务性调查和自愿性调查

调查提供者的道德规范：信守合同、实事求是、公平交易、为客户保密

调查使用者的道德规范：信守合同、尊重市场调查提供者和被调查者的意愿并保护其利益、坚持公平交易

不能以市场调查为由误导公众； 应与提供者保持一种开诚布公的关系； 应该恰当地使用市场调查提供的信息资料； 不应要求提供者做正常市场调查以外的事情； 应该尊重提供者的劳动； 有权从提供者处获得相应的信息资料、调查报告及建议。

被调查者的道德规范：

被调查者有是否接受调查的自主权、隐私权、所花费的时间和精力的补偿权

被调查者应诚实的提供有关信息，并对所回答的问题和所提供的信息的真实性承担

道德责任。

被调查者有责任对在接受调查过程中涉及的使用者的商业秘密加以保密，不得随意

向第三方泄漏。

一、选择课题的基本原则

（一）明确调查目的采集什么数据或解决什么问题。（二）实用，可行。统计用数据说话。

（三）具有创造性。（四）遵循科学规律。（五）具有研究价值。

要求：（一）要面向社会实践选题（二）选题要具体明确（三）要有创新性、要有可行性

二、明确目的问题定义调查资源情况

调查资源情况：能力可及、人财物；有无配合【居委会】

三、调查方案设计---主要内容

• 一、市场调查总体方案的设计内容

• 1、确定调查目的和内容

• 调查目的是调查所要达到的具体目标，说明为什么进行调查？要取得什么样的信息，

解决什么问题，对问题解解决到何种程度等。

• 即说明研究的目的、理论意义和应用价值。研究的主要思路是什么？设想中的概念

的定义是什么。必要时可简单阐述该领域已有的研究成果及你的研究起点及突破。（在申请专项课题时常用）

• 确定调查内容，就是确定信息的范围。在确定了调查目的基础上，要有调查的信息

清单。

• 2、确定调查对象和调查单位

• 明确向谁去调查？具体向哪些人或单位进行调查。个体？群体?范围有多大？在什么

区域？基本特征如何？这对我们确定具体抽样框或样本是十分重要的。

• 3、确定调查项目

• 是调查方案的主体。调查什么？一般通过问卷或量表表现出来。

• 4、确定调查方式和方法

• 调查方式和方法取决于调查目的和调查对象的特点。探索?描述？实地？桌面？问卷？

观察？

• 5、确定调查资料整理和分析方法

• 如采用定性分析？定量分析？或两者结合？单变量分析？多变量分析？相关分析？

指数分析？

• 6、确定调查时间和调查工作期限

• 两种区别。主要确定进度表，从开始到结束每个步骤所需时间和负责人等。 • 7、确定调查经费预算

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• 广义上包括调查经费和物质手段的计划与安排。调查经费包括差旅费、资料费、印刷费劳务费、文具费等，物质手段包括如录音机、照相机、计算机等。 在经费预算中，项目预算总额多少？税前还是税后？付款方式怎样？一次结清？分几次？ 8、确定提交报告的方式 如提供书面方式的调查报告，还是口头报告？ 访问问卷是否提供？座谈会的录像是否提供？版权归谁所有？ 9、制定调查的组织计划 主要指人员管理、机构设置、调查质量控制等。需说明的是，在本次调查中，采用什么标准要说明，如：采用美国市场研究协会的标准执行等。 二、调查方案的撰写 调查方案设计不止一种，同设计内容相似，一般包括： 引言——调查背景、原因 调查目的（目标）和内容——为什么调查？调查结果用在何处？要调查的项目 调查实施说明——调查方法、抽样人数、抽样的具体对象、地点、访问方式、访问员数量安排、访问实施的操作过程、监督办法、数据处理方法等。 提交结果的方式——形式和数量 调查进度表 调查费用 附录——负责人和主要参加者的名单，专业特长及主要分工。

有登记性误差和代表性误差两类

登记性误差：由于调查者或被调查者的人为因素所造成的误差。理论上讲可以消除

代表性误差：用样本数据进行推断时所产生的误差。通常无法消除，但事先可以进行控制和计算

调查方法、抽样设计

抽样调查具有经济性、时效性强、适应面广、准确性高等特点

普查是为特定目的专门组织的非经常性全面调查

• 人口普查，每10年进行一次，末尾数字为“0”的年份进行

• 农业普查，每10年进行一次，每逢“6”的年份进行

• 经济普查，每5年进行一次，每逢“3”和“8”的年份进行

统计报表：

• 1. 统计调查方式之一

• 2. 过去曾经是我国主要的数据收集方式

• 3. 按照国家有关法规的规定、自上而下地统一布置、自下而上地逐级提供基本

统计数据

• 4. 有各种各样的类型

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• 访问调查：有标准式访问和非标准式访问 邮寄调查：问卷或表格的发放方式有邮寄、宣传媒介传送、专门场所分发三种 电话调查：时效快、成本低 CATI： 座谈会：1. 也称集体访谈2. 将一组被调查者集中在调查现场，让他们对调查

的主题发表意见以获得资料3. 参加座谈会的人数不宜过多，一般为6～10人4. 侧重于定性研究

个别深度访问

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概率抽样

1. 特点

• 简单、直观，在抽样框完整时，可直接从中抽取样本

• 用样本统计量对目标量进行估计比较方便

2. 局限性

• 当N很大时，不易构造抽样框

• 抽出的单位很分散，给实施调查增加了困难

• 没有利用其它辅助信息以提高估计的效率

分层抽样

1. 优点

• 保证样本的结构与总体的结构比较相近，从而提高估计的精度

• 组织实施调查方便

• 既可以对总体参数进行估计，也可以对各层的目标量进行估计

系统抽样

1. 优点：操作简便，可提高估计的精度

2. 缺点：对估计量方差的估计比较困难

整群抽样

1. 特点

• 抽样时只需群的抽样框，可简化工作量

• 调查的地点相对集中，节省调查费用，方便调查的实施

• 缺点是估计的精度较差

非概率抽样

• 便利抽样

• 判断抽样

• 连带抽样（滚雪球抽样）

• 配额抽样抽选一群特定数目的满足特定条件的受访者的抽样方法。男女数目

篇五 调查资料整理和分析方法
社会调查研究方法资料的整理和分析课件内容

第七章 资料的整理和分析

【本章内容要点】

·定量资料的整理

·定性资料的整理

·资料的统计分析

·资料的理论分析

【本章重点】

·资料的整理方法

·资料的统计分析方法

【本章教学内容】

第一节 资料的整理

一、定量资料的整理

（一）定量资料的概念

定量资料是研究者从社会研究中用计量方法测量某项指标所获得的数值材料。

（二）整理的方法

1、资料的审查

（1）完整性

（2）统一性

（3）合格性

2、资料的分类和编码

（1）编码步骤

·对回答进行分类；

·建立回答类别与变量数值间的对应关系。

（2）编码方法

·预编码【调查资料整理和分析方法】

·后编码

·边缘编码

【预编码范例】

你打算报考哪一类专业?

口1、文科

口2、外语

口3、理、工、农(含林、牧、渔)、医

口4、音乐、体育、美术

口5、军事院校

口6、未决定（不知道）

【边缘编码范例】

【登录卡范例】

【数据文件范例】

【编码簿范例（部分）】【调查资料整理和分析方法】

【编码簿的主要项目】

1、问题号码

2、变量号码

3、项目名称

4、编码的内容说明

5、序列号

3、资料的登录

（1）个案登录

（2）总体登录

【个案登录卡片实例】

4、资料的汇总

二、定性资料的整理

（一）概念

定性资料是研究者从实地研究中所得到的各种以文字、符号表示的观察记录、访谈笔 记，以及其他类似的记录材料。

（二）整理方法

1、资料的审查

（1）真实性

（2）准确性

（3）适用性

2、资料的分类

（1）有效性原则

（2）互斥性原则

（3）完备性原则

（4）各类别必须处于同一分类层次

3、资料的汇总和编辑

（1）完整

（2）系统【调查资料整理和分析方法】

（3）简明

（4）集中

三、计算机处理资料的一般过程

（一）输入前的准备

1、资料的审查

2、资料的分类与编码

3、登录

（二）输入数据

1、键盘输入

2、卡片输入

3、光电输入

（三）数据的处理

1、对已输入到计算机中的数据资料进行定义

2、进行数据处理方面的操作

3、数据的输出

第二节 资料的分析

一、资料的统计分析

（一）概念

所谓统计分析就是运用统计学方法对所收集的数据资料进行定量分析，以揭示事物内在的数量关系、规律和发展趋势，从而达到认识事物本质的一种资料分析方法。

1、描述统计分析

2、推论统计分析

（二）描述统计分析

1、集中趋势分析

集中趋势分析是指用一个典型值或代表值来反映一组数据的一般水平 。

2、离散趋势分析

离散趋势分析是指用一个特别的数值来反映一组数据相互之间的离散程度。

（三）推论统计分析

1、参数估计

参数估计是利用实际随机抽样调查资料计算的样本统计量去估计总体参数值的一种推论统计分析方法。

（1）点估计

ˆ为总体成数P的估计量，则有设X为总体平均数X的估计量，P

X＝ˆ pP

篇六 调查资料整理和分析方法
研究资料的整理与分析

篇七 调查资料整理和分析方法
调查资料的处理与分析

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