在微信营销中的困难

导读：　在微信营销中的困难(共6篇)微信营销，未来被夸大需要更多地理性认识微信的存在是因为它灵活的交流方式和一些新的感观体验，所以受到了人们的喜欢，从而造就一时的大红大紫，外加上手机技术的成功应用，才有的了微信聊天世界。微信冲破了通信公司曾经部分业务的垄断，击败了很多通讯界存在的多年的“霸权主义”，让那些条条框框得以调整，改变了原有的...

篇一 在微信营销中的困难
微信营销，未来被夸大需要更多地理性认识

　　微信的存在是因为它灵活的交流方式和一些新的感观体验，所以受到了人们的喜欢，从而造就一时的大红大紫，外加上手机技术的成功应用，才有的了微信聊天世界。微信冲破了通信公司曾经部分业务的垄断，击败了很多通讯界存在的多年的“霸权主义”，让那些条条框框得以调整，改变了原有的信息和通话方式，这点上微信就显得更加地智能，更加地人性些，而qq就逊色了点。

　　微信红火的道理很简单，就是人们用起来感觉很不错，就像焕然大悟一样，不用学，感觉到原来还可以这么玩，暂且我们把这个归纳为它成功的因数。微信确实给人们带来了很多聊天上的乐趣，这种全新的体验效果也迎来了很多地用户，这些成功只能说紧紧还是在通讯方面。当然微信的平台是越做越大，如今又出现了公共号，微信小店等等，这些无非是在重蹈复杂化之路，当初微信所走的线路和乔布斯般的设计理念却是不谋而合，就是采取及其简单的操作方式，简洁便捷，精细化。然而现在微信的优势还在停留在一个用户数量众多的固定的思维里，其实它并不是一个电商完全依赖的地方，永远只能起到一个辅助的功效。

　　第一、微信是依靠通讯交流而存在。

　　微信的起家和发展壮大都是依靠几款精简的产品而名声大增，在其发展的过程中，是有人发现了这里有着很大的空间资源，适合去营销推广，这种微信营销其实就是一种辅助的微营销，原本就是一种广告效应。因为微信平台本身就不是为电商而存在，那些最初次的微营销尝到了一些利润甜头，就是现在也不能完全去否定微信营销的可能性，这就和论坛推广，qq营销，其他的营销并没有什么两样。电商完全可以有效地利用微信平台进行适当合理地营销，难道完全可以依赖微信去存活的可能性太小，它的本质就不是销售平台，只是有些夸张的宣传，误导了人们的认识。

　　第二、微信有营销价值，却不是人人都适合。

　　只要有人气，就有更大的营销价值，这里的营销只是一种途径，最后，归根结底还是要到商城去。就像是在微信上打广告，还是要到淘宝上去买东西。有人质疑，朋友圈里就可以撇开商城完成交易，那始终还是一种线下没有保障的交易，你利用地无非时朋友之间的信任，它的利用资源始终是有限的。要是这样，你敢在qq上和陌生人进行交易吗?到最后还不如去淘宝了。有人要说微信小店可以的，再去看看小店的门槛有多高，不适合大众的口味。所有得出了结论，微信有一定的营销价值，却不是人人都能够找到营销的新天地。

　　第三、高估朋友圈的商业气息。

　　之前有些微商将微信营销确实是做的淋淋尽致，让不少业内人士过高估计了朋友圈的商业价值，微信购物是有一些市场[来源:

　　第四、微信用户数量只是虚有徒表。

　　只是这么说，完全没有什么诋毁微信名誉的意思，微信的数据报告显示截止13年1月15日，注册用户达到3亿人，这里的数量是有水分的。首先微信注册基本上是手机用户直接用号码注册，就存在了一人多号的可能，另外，还有些人刚接触微信可以玩玩摇一摇的新鲜劲，事后就丢弃或者忘记了微信号，或者注册了却很少登陆的可能。排除这些因数，这个用户数是要大打折扣的，我们不能否认微信存在庞大的用户资源，这只是存在于微信的通讯而言，到了微信营销的范畴里这一切就换了环境了，换句话说，能量没有用对地方。

　　微信营销确实有些甜头，也存在一些有效价值，但是却被外界的舆论扩大化了，微信营销还需要从长计议，需要更多地理性认识。同时若想要利用微信平台去替代未来零售电商，只能说微信的火候真的还不够，或者说是某些人的异想天开。文章链接：零点吧

篇二 在微信营销中的困难
微信营销存在的问题与应对策略分析 (1)

微信营销存在的问题与应对策略分析

摘要：随着我国科技信息化的快速发展，作为社交平台的微信越来越成为一种营销平台，但目前我国很多企业在微信营销方面还存在很多不足之处，需要采取有效措施认真加以解决。本文探讨了微信营销问题，首先对当前微信营销存在的突出问题进行了梳理和分析；在此基础上就如何解决当前微信营销存在的问题提出应对策略，希望对我国企业更好的开展微个营销提供参考。

关键词：微信营销；平台建设；品牌推广

微信自2011年1月21日诞生以来，被定义为一款即时通讯应用软件。用户只要通过手机、平板电脑和网页登陆微信客户端，就可以实现快速发送语音、视频、图片和文字，以及多用户之间的聊天。由于微信用户日益庞大，微信营销越来越受到各类企业的高度重视，目前我国很多企业，无论中大型企业还是中小企业都将微信作为重要的营销平台，目前很多企业已经参与到微信营销中来，而且已经成为“全民创业”的重要载体，呈现出良好的发展态势。尽管我国微企业在信营销方面取得了一定成效，但仍然存在一些不足之处，需要采取更加积极有效的措施认真加以解决，推动我国企业微信营销不断取得新的成效。

一、微信营销存在的问题

一是微信营销平台不够完善。从总体上来看，随着微信营销的快速发展，微信营销已经初步具备了营销平台的特征，但在人们消费观念和消费模式不断变化的新形势下，微信营销平台同样暴露出一些问题，在一定程度上制约了微信营销的深入开展。比如目前人们越来越重视体验式营销，但由于微信在体验式营销方面还存在很多薄弱环节，用户通过扫描二维码可以进行一些体验，但除此之外并无太多的体验可言。而更为突出的问题则是，用户要想通过二维码扫描进行体验消费，则必须具备网络、软件等功能，因而具有一定的限制。

二是微信营销品牌推广不足。众所周知，品牌是营销的重要策略，企业无论通过任何渠道进行营销，品牌推广都必不可少。从目前我国微信营销情况来看，品牌推广还比较薄弱，微信营销虽然规模较大，但目前分类系统还没有形成，同时也没有建立排行体系，因而用户如何关注一个微信营销平台比较，用户只有自己探索或者通过朋

友圈进行转发才能获取企业或者个人的微信营销平台，因而对于品牌推广具有很大的局限性。而微信这种通过用户“扩散”的营销模式，根本无法发挥品牌推广的功能，必然会制约微信营销的发展。

三是微信营销缺乏粉丝感知。对于微信营销来说，最大的优势是“点对点”传播，但微信在营销方面缺乏有效的互动，这就直接制约了微信营销的粉线感知，特别是粉丝之间无法开展有效的互动，特别是对粉丝的回应无法及时、快速的反馈，这于电子商务营销具有很大的差异。特别是目前我国很多企业在开展微信营销过程中，由于不能及时回复粉丝的一些问题，使得微信营销平以的活跃度普遍偏低。而目前微信营销平台过多，而且也比较混乱，其营销内容的准确性也受到质疑，因而很多用户对微信营销平台进行了屏蔽，打开率也较低。

三是微信营销安全隐患较大。由于微信平台属于“开放式”平台，对于用户来说，如果不注意对自身隐私的保护，极易漏泄个人信心，甚至被别有用心的人所利用。由于微信营销平台具有一定的安全隐患，这也使得很多用户对微信营销平台缺乏信任度。特别是企业和个人在注册微信账号过程中，根本不需要实名，这就直接导致微信平台成为“网络诈骗”的重要载体，很多用户已经落入了不法分子的圈套，导致个人财务受到损失。

二、微信营销存在问题的应对策略

一是优化微信营销服务平台。要想解决微信营销存在的突出问题，首先必须在优化微信营销平台方面狠下功功。腾讯公司应当高度重视微信营销平台建设，特别是从当前我国电子商务的整体发展趋势以及消费者的消费需求出发，积极推动微信营销平台改革和创新，特别是在消费体验、购物体验、营销导航以及移动支付等方面建立自身的运营体系，特别是应当进一步加大后台服务力度，积极推动后台服务的信息化、网络化和智能化，使微信营销服务更具针对性，特别是信息服务应当加强，以此打造具有自身优势的平台。

二是加强微信营销品牌推广。微信“点对点”是其最大的优势，因而企业在开展微信营销的过程中，要将这种优势发挥到极致，特别是要强化营销信息的推送频次，根本微信的特点，科学安排微信营销信息推送频次。通过有关调查显示，企业在推送信息方面，最后是控制在三天一次，这样比较适应用户的心理需求。在此基础上，企业要大力加强对核心品牌的推广力度，对于企业产品不能面面俱到，要将最具特色和

最具优势的产品进行推广，这样有利于迅速形成品牌文化，企业应当对此高度重视。

三是完善微信营销运行体系。企业在开展微信营销的过程中，必须高度重视自身运行体系的完善，通过建立科学化、规范化、制度化运行体系，提升微信营销的整体效能。这就需要企业在开展微信营销过程中，要建立微信营销专门的组织机构，同时要配强配齐专业营销人员，并对这些专业营销人员进行有效的培训，使他们能够更深入的了解和掌握微信营销的特点和优势，特别是要结合企业自身实际，能够更好的开展微信营销活动。

四是健全微信营销法律法规。微信营销作为电子商务的重要模式，其发展已经是不可逆转的大趋势，这就需要国家将微信营销纳入到电子商务的重要内容之下，高度重视对微信营销的规范，特别是要建立有效的法律法规，使其步入法治化轨道。目前微信营销管理仍然属于“空白点”，因而国家应当将微信营销纳入到互联网管理的范围之内，特别是要将微信营销纳入到电子商务的管理范围之内，既要建立专门的管理机构，又要加强联系监管，这将有利于促进微信营销步入科学发展的轨道，特别是对于我国微信营销未来发展具有重要规范作用。

通过对微信营销进行全面和深入的分析，尽管目前我国微信营销发展迅猛，但微信营销仍然存在很多不足之处，导致微信营销无法科学、健康和持续发展，这一点必须引起高度重视。这就需要发挥政府、微信平台、企业、个人“四位一体”的作用，进一步健全和完善微信营销平台，强化推广机制，健全法律制度，推动微信营销步入更加科学化的轨道。

参考文献：

[1] 王时杰.关于微信营销现状及对策的思考[J].信息与电脑,2014（Z1）:111-113.

[2] 余倩倩.零售业开展微信营销的优势探析[J].信息与电脑,2014（Z1）:114-116.

[3] 王艳.企业微信营销的模式与发展前景分析[J].商业经济,2014（09）:80-82.

篇三 在微信营销中的困难
微信营销困境与解决对策探讨_岳伟丽

【在微信营销中的困难】

篇四 在微信营销中的困难
_微信营销存在的问题及应对策略分析_微信营销存在的问题及应对策略分析

营销策略

是一些工薪阶层，因此价格波动过大对于这一部分消费群体而

７天连锁酒店不能够仅仅为了自身的创利言会受到很大的影响。

也不能够为了追求稳定而忽视了激烈的市场和竞争形势。当然，

的客户群体和一定的市场份额而大规模的降低自己产品的价格，盲目的去打价格战，破坏市场正常的竞争秩序。在具体的操作过程中，７天连锁酒店要切实根据自身的成本，根据不断变化的市场状况，按照市场需求量的不同制定相对灵活的、更加富有层次感的价格水平。

３．注重对人力资本的培养，提升自己员工的素质

７天连锁酒店要切实重视人力资本对于企业发展的重要性，从公司的长远发展的角度出发，加强对员工的培训和管理，努力提升员工的素质，提升员工的专业化技能，提升员工自身工作的效率。在员工招聘选拔的过程中，我们要加强对人才的吸引力，对于特殊的人才开辟相关的绿色通道，积极引进一批高素质、有能力、有想法的实干型人才。在后续的员工管理过程中，着重加强对员工实际工作技能的培训，着重加强对员工企业文化的灌输，对员工实行一定的激励机制，完善考评机制，奖优惩劣，激发员工自身工作的积极性和创造性，保证团体效益最大化，提升酒

多样化和特色化的服务。店整体的服务质量，为顾客提供个性化、

４．加强宣传，注重对新媒体平台的运用，完善服务营销策略酒店行业的竞争越来越激烈，７天连锁酒店不能够再局限于过去传统的宣传手段和营销模式，必须要以市场的需要为导向，

７天针对特定的目标群体制定好相应的促销方案。在宣传方面，微酒店要积极的利用好新媒体的平台，有效的运行自己的微博、

信公众账号。完善相应的营销策略，吸引目标客户群体。具体来说可以实施一些淡季低价促销、住房有赠品促销、积分促销、抽奖促销活动等等。通过对这些促销方式的使用，切实的吸引相关的潜在客户，提升酒店的入住率，保障酒店经济效益的提升。

综上所述，我们选取７天酒店为案例，探讨了其在具体的服务营销过程中所遇到的问题并提出了针对性的相应的完善策略。虽然７天酒店仅仅是一个个例，但是其在服务营销过程中存在的很多问题是我们很多酒店都存在的，其具体的完善思路和

我们的酒对策对于我们很多酒店也十分的具有借鉴意义。当前，

店之间的竞争会越来越激烈，传统的服务营销模式已经不再适应当前激烈的市场竞争环境，酒店必须要以市场为基础，立足于自身的发展现状，提出相应的具体的完善措施，保持自己的市场份额的占有量，抢占市场发展的先机，树立自己的品牌意识，积极实现酒店自身更好更快的发展。

微信营销存在的问题及

应对策略分析

■周悉然

对外经济贸易大学国际商学院

摘要：本文主要论述了当前微信营销存在的问题及其应对策略，首先介绍了微信的涵义，概述了微信营销的现状；然后从微信营销平台仍不够完善、微信营销在品牌推广薄弱、微信营销缺乏粉丝互动、微信营销存在重要安全隐患四个方面分析了微信营销存在的问题；最后从加强微信营销平台建设、强化微信营销完善微信营销运行体系、完善微信营销法律制度四个品牌推广、方面提出解决对策。

关键词：微信营销；品牌推广；安全隐患DOI:10.14013/j.cnki.scxdh.2015.15.045

随着我国科技信息化的快速发展，特别是在我国工业化与信息化融合度不断加深的新形势下，作为社交媒介的微信，其用户数量不断增多，越来越成为一种营销平台，并呈现出良好的发展前景。因此很多企业都开始建立微信营销平台，以期提升企业和产品的知名度和影响力。然而，很多企业在微信营销过程中还存在很多不足之处，微信营销的重要作用还没有充分显现，这已经成为众多微信营销平台最大的问题，须引起高度重视。因此，企业应当正视当前微信营销存在的突出问题，采取更有效的措施，积极推动微信营销改革、创新与发展，使微信营销步入更加

规范化、制度化、效能化的轨道。科学化、一、微信及微信营销１．微信的涵义

微信自２０１１年１月２１日诞生以来，被定义为一款即时通讯应用软件。用户只要通过手机、平板电脑的客户端，或网页版

视频、图片及文字，并实现多用户之间登陆，就可快速发送语音、

微信还具备朋友圈、公众平台和消息推送等功能；的聊天。此外，

通过搜索号码、摇一摇、扫描二维码、附近的人等方式也可以让微信用户找到自己感兴趣的朋友或平台；朋友圈功能则可将其用户浏览到的精彩内容轻松分享给自己的微信好友。微信的巨大功能将实际社交与虚拟社交紧密结合，使人与人之间的交流、互动、传播更容易，这也使微信上的信息传播极具病毒模式———几何倍数的扩散速度和爆发式的影响力，因此微信平台成为企业开展营销的重要网络平台。

２．微信营销的现状

随着微信技术的不断创新和其功能的不断拓展，使微信营销越来越成为一种“创新型”和“点对点”的营销模式，企业可以

推广和销售。微信通过微信平台发布企业和产品信息进行宣传、

涉足商业领域则是通过漂流瓶、二维码、第三方接口的开发以及公众平台的推出，通过这些功能，微信营销进入飞速发展时代。据工业和信息化部统计数据显示，２０１３年上半年，中国微信用户就已超过４亿，电商规模高达５．４万亿元。消费者只要登陆微信公众平台，对接会员云营销系统，就可轻松享受微会员、微推送、微官网、微储值、会员推荐提成、商品查询、选购、体验、互动、订购与支付的线上线下一体化服务。除了个人和小型企业外，凡客诚品、京东商城等著名企业也参与到微信营销中来，特别是通过扫描二维码获得会员资格，享受优惠和特权，已成为微信营销最

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参考文献：

［１］蔡志勇．经济性酒店服务营销及创新策略［Ｄ］．华中师范大学，２０１３．［２］刘惠．酒店行业也该有“麦当劳”［Ｊ］．中国经济导报，２００６．［３］陆鹏．７天连锁酒店服务营销策略研究［Ｄ］．湖南大学，２０１３．［４］李雪．酒店服务营销策略研究［Ｊ］．中国商贸，２０１１（５）．

［５］李妍．我国酒店网络营销现状及其策略研究———以义乌酒店为例［Ｊ］．开发研究，２０１１（６）．

作者简介：王绍卿（１９８０．０１－），男，研究生，讲师，青岛黄海学院，研究方向：市场营销、酒店管理；吕恒秀（１９８１．０１－），女，硕士研究生，讲师，青岛黄海学院，研究方向：酒店管理、企业战略与组织管理

６３

营销策略

重要的模式。

二、当前微信营销存在的问题１．微信营销平台仍不够完善

尽管微信已具备了营销平台的一些特征，在营销服务方面也已具备了一定优势，但随着人们消费观念的不断变化，微信营销平台同样暴露出一些不容忽视的问题。比如，目前消费者越来

“体验式”消费，但微信在这方面的功能还比较薄弱，除了越重视

扫描二维码，并没有更有效的体验消费方式。尽管消费者可能在最初对扫描二维码具有新鲜感，但随着时间的失衡，用户对这种

用户如果想更好的参与这营销手段已经开始厌倦。更重要的是，

种体验，还需要二维码扫描软件及无线网络的支持，这就在一定程度上制约了微信营销的发展。

２．微信营销品牌推广薄弱品牌对于营销至关重要，只有通过有效的品牌推广，才能使营销取得良好成效，但目前微信营销在品牌推广方面还比较薄弱，还未形成品牌体系。目前微信的营销平台，还没有建立排行和分类系统，因而不可能引导公众去关注某一个或者某一类微信营销账号，而只能让用户自己去搜索需要的营销平台，不能实现“点对面”的营销，因而不利于品牌的推广。品牌推广是营销的第一层级，也是营销最重要的方面，然而微信这种“点对点”式的通过用户“扩散”的营销模式，无法充分发挥品牌推广的功能，因此必然会制约企业微信营销的发展。

３．微信营销缺乏粉丝互动微信营销的最大优势是“点对点”传播，但最大的不足之处就是缺乏微博的“互动性”。粉丝之间通过互动交流可以对企业营销产生更大的作用，但微信营销对于粉丝的回应，只能由企业微信账号收到和回应，粉丝间无法进行有效互动，特别是由于很多企业微信账号不能及时对粉丝进行回复，导致粉丝活跃度相

微信营销平台过多、过滥，目前到底有多少微信营对较低。此外，

销平台，没有人能够统计出来，因而给用户推送的消息过多，便存在被用户随意取消的风险。而点击率低，会直接减弱微信营销的效果。

４．微信营销存在重要安全隐患微信能够准确确定用户的位置，如果用户不注意安全防范，极易出现个人信息泄露的情况，这也导致一些用户对微信的使用不那么热衷。更重要的是，微信账号不需要通过实名注册，因而通过微信进行“诈骗”已经成为网络诈骗的新形式，用户根本无法更有效的识别官方微信营销平台，极易落入不法份子的圈套，使个人的人身财产遭到损失。二维码尽管得到了越来越多用户的青睐，但也已成为钓鱼网站和手机病毒的重要传播途径，这些都对微信营销带来了了重要的安全隐患。因此，随着人们安全防范意识的不断提高，对微信营销平台会产生了一定的抵触心理，因而也就有越来越多的用户将企业微信营销平台予以屏蔽甚至删除。

三、微信营销问题的解决对策１．加强微信营销平台建设

微信平台目前在营销方面已经显示出强大的生命力，因而必须适应形势发展需要，特别是适应我国电子商务和网络营销的发展形势，大力加强微信营销平台建设。这就需要腾讯公司高度重视微信营销平台的改革、创新与发展，特别是要在移动支付、商城导航、购物便捷以及客户体验等方面取得重大突破。比如在导航建设方面，可以将“可选插件”嵌入到移动商城，有利于

用户进行选择；再比如在技术支持方面，应当大力提升后台服务

的智能化，使微信营销信息得到有效转化，进而为用户提供更有效的营销服务。

２．强化微信营销品牌推广对于企业来说，要想更好的应用微信平台开展营销，就必须

渠道策略与价值策略紧密结合起来，进一步强化微将品牌策略、【在微信营销中的困难】

“点对点”传播的特点，企业微信想要信营销品牌推广。基于微信

实现有效的品牌推广，最重要的就是把握信息的推送频率，掌握好节奏，既不能过快，也不能过慢，过快的推送可能会引起用户的反感，而过慢的推送则又无法引起用户的注意。有关调查显示，在推送信息方面，最好是控制在三天一次，这样比较适应用户的心理需求。同事，企业要大力加强对核心品牌的推广力度，对于产品不能面面俱到，要将最具特色和最具优势的产品进行推广，这样有利于迅速形成品牌文化。

３．完善微信营销运行体系

企业在开展微信营销过程中，由于粉丝间无法互动，粉丝只能与企业微信账户进行互动，这就需要企业高度重视微信营销运行体系建设，将微信营销纳入到企业整体发展战略当中，建立专门的微信营销团队，对微信营销进行专业化管理，同时要制定出符合自身企业发展实际、符合微信营销实际的营销战略。企业还要建立针对微信营销平台的客户关系管理系统，对于客户的需求给予高度重视，根据不同客户的不同需求采取不同的营销方式，向其推送个性化信息。企业还要大力加强微信营销人才队伍建设，引进和培养一批具有较强专业素质、职业素质的信息化营销管理人才，健全和完善激励机制，打造企业专业的微信营销队伍，为企业开展微信营销奠定坚实的人才基础。

４．完善微信营销法律制度

党的十八届四中全会通过的《中共中央关于全面推进依法治

，进一步明确了依法治国的指导思想、国若干重大问题的决定》

目标任务、工作重点和保障措施，表明我国已经将依法治国上升到战略高度。随着微信营销深入人心，越来越受到企业和用户的认可，微信营销已经是一种不可逆转的大趋势，但目前我国还没有一部针对微信等网络营销方面的法律法规。法律上的“空白”，直接导致微信营销平台存在很多安全隐患，因而国家有必要出台一部专门针对微信及其他网络营销方面的法律法规，对微信营销平台等进行规范和指导，使微信营销有法可依、有法必依、执法必严、违法必究，推动企业微信营销平台步入规范化发展的轨道。

综上所述，微信作为强大的社交平台，由于用户群体越来越庞大，使其可以成为一种营销平台，越来越受到企业和用户的青睐，并且已经发挥出强大的营销功能，但目前我国企业在微信营销方面仍然存在很多不足之处，已经制约了微信营销体系的构建和微信营销模式的创新。这就需要企业对微信平台有更加深刻的认识，特别是要针对当前微信营销方面存在的突出问题，积极推动微信营销平台、品牌推广、运行体系以及法律制度创新，使微信营销更加规范有序，为企业开展网络营销创造更为有利的条件。参考文献：

［１］王时杰．关于微信营销现状及对策的思考［Ｊ］．信息与电脑，２０１４（Ｚ１）．［２］余倩倩．零售业开展微信营销的优势探析［Ｊ］．信息与电脑，２０１４（Ｚ１）．［３］王艳．企业微信营销的模式与发展前景分析［Ｊ］．商业经济，２０１４（０９）．

２０１５年１５期

篇五 在微信营销中的困难
微信营销存在的问题探析

Marketing

营销策略

微信营销存在的问题探析

暨南大学 左佩佩

伴随着微信软件用户群体越来越庞大，微信营销的广阔前景和无限潜力渐渐被嗅觉敏锐的企业和商家所发觉。因此，企业利用摘 要：微信平台，逐步建立自己的移动互联网营销服务，并期望达到更好的营销效果。本文结合微信营销的现状，解析了微信营销在当今互联网时代所遇到的问题和挑战，并为微信营销如何更好更快发展提出了一些建议。【在微信营销中的困难】

微信 微信营销 O2O 二维码关键词：

F724.6 文献标识码：A 文章编号：1005-5800(2013)12(c)-032-02中图分类号：

1 微信及微信营销

1.1 微信简介

微信自2011年1月21日诞生以来，被定义为一款即时通讯应用软件。用户只要通过手机、平板电脑和网页登陆微信客户端，就可以实现快速发送语音、视频、图片和文字，以及多用户之间的聊天。微信具备诸如公众平台、朋友圈和消息推送等功能，摇一摇、搜索号码、附近的人、扫描二维码等方式可以让微信用户找到自己感兴趣的朋友或者微信平台，微信朋友圈则可以将用户浏览到的精彩内容轻易地分享给自己的微信好友[1]。微信将虚拟社交圈与实际社交圈进行了有效的“无缝对接”，使得人们的传播与交流变得更加现实、紧密，也使得微信上的信息传播极具病毒模式——爆发式影响力、几何倍数的扩散速度[2]。1.2 微信营销的现状

微信营销是随着微信技术的发展而产生的一种创新型点对点的营销方式。商家通过将自己的产品信息发送给微信用户来推销

自己的产品[3]

。

微信软件功能日益强大，微信用户也与日俱增，微信用户社交行为中的商机也越来越多。本身具备LBS地理位置定位功能的微信，已经摆脱了距离的限制，商家纷纷选择了这拥有点对点的精准直达的营销工具。截至2012年8月18日，微信发布公共平台中，许多微博大号迅速纷纷参与其中，包括南方周末、湖南卫视等有影响力的媒体，也有包括京东商城、凡客诚品等一大批企业。以微信会员卡为核心的会员推广方式，已经成为微信营销最为直接的方式，微信用户只要使用微信扫描商家专属二维码即可免费获得会员卡，凭此享受众多优惠特权。微信正式涉足商业领域的标志是漂流瓶、二维码、第三方接口的开发和公共平台的推出，随着这些功能的推出，微信营销进入飞速发展的时代。

2 微信营销存在的问题

2.1 微信营销平台不够完善

国内微信平台开发较早，就其展现出的游戏性来看，其发展前景无可限量。在游戏盈利模式早已成熟的今天，不论是国内国外这种模式都获得了成功。而微信作为一个全新的平台，是千篇一律地追随已有的道路走下去，还是根据自身的特点创造出一种全新的模式？微信平台搭载的大多是发展速度急剧、付费比例极低以及ARPU(每用户平均收入)较低的轻量级手游，在残酷的市场竞争中，微信平台如何立于不败之地，任重而道远。

另外，现在用户越来越注重的是用户体验，在微信营销中，企业可以依靠的仅仅是“请扫描二维码**”这种简单直白的营销方式，大多数的用户起初会感觉到新颖，久而久之就会觉得这是一种缺乏用户体验的方式。并且这也是一种被动的营销手段，如果用户

032

2013年12月 /Periodical_zhonggsm201336017.aspx

篇六 在微信营销中的困难
浅谈微信营销存在的问题及其对策

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