马云北大演讲完整版

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马云北大演讲完整版篇一
《马云北大演讲全文20140318》

马云演讲全文

我不懂技术，所以阿里技术是BAT中最强的

人们一直认为阿里巴巴的技术可能是中国互联网中最差的，百度李彦宏懂技术、马化腾学技术，只有马云什么都不学，好像认为马云很差。

其实正因为我不懂技术，我们公司技术才最好。不懂技术，在于我们对技术的尊重，我们没法吵架。如果我很懂技术，我们公司的技术人很就会悲摧，我三天两头会告诉他们应该这样应该那样，因为我不懂，我才会好奇敬仰的看着他们说就应该这么做。

事实上也是这样，阿里巴巴的云计算在中国能够发展成这样，在全世界发展成这个样子，重要的原因是因为我不懂。这个不是笑话。王坚知道，我们六年以前，整个阿里决定未来的发展方向是哪的时候，我们认为数据是未来的方向，云计算是未来的方向。但是到底怎么搞，发展5K技术，5000台机器，登月项目等等，讲了很多名词，我都没听懂，总之我认为这个一定是未来，不管怎么样，咱们一定搞下去。

但是后来腾讯、百度没搞下去，重要的原因是他们的领导知道这个搞不下去，而我是不知道这个搞不下去。我真不知道这个东西有这么的难，所以只是说了句这个东西反正怎么样，一定得搞下去。网上很多人说，包括我们公司内部也有一大部分人批评说马云被王坚忽悠了，这个云计算是根本不可能实现的，5000台计算机合在一起，我根本没听懂。但是我认为如果说我们拥有这个，如果能解决社会的问题，那当然应该做下去。

所以，想也没想，从预算、人头、资金，我们一路投，最后我们走了出来。所以，心里想想，正因为不懂技术，不懂技术没关系，要尊重技术、热爱技术。所以，这是阿里巴巴走到现在为止，我的一些看法。

我绕了世界一圈，才发现梦想终点就是阿里——但我也嫉妒腾讯

我这次刚刚跑了很多的国家和地区，在前面七天我走了六个城市、三个国家，到了洛杉矶、纽约、华盛顿、巴黎、罗马，然后回过来。想到戴珊讲的梦想，我的梦想是什么呢?我那时候学外语，最大的梦想是早上在巴黎、中午在伦敦，晚上在布宜诺斯艾利斯，现在才知道这不是我要的生活，其实非常的辛苦，时差颠倒、吃的不合适，语言都在不断的交换，这是非常之辛苦。

但是路上我学到了很多，也想到了很多，了解了很多东西。

今天到这儿跟大家分享阿里巴巴为什么15年走到今天为止，我们是怎么走过来的?阿里巴巴是一家很幸运的公司，你可以讲它很幸运。这10多年来创业的互联网公司很多，我们走到了今天，这15年来我们没有放弃自己的使命。

成立的时候，我们很小，18个人，在我家里。我提出了一个很大的理想，就是让天下没有难做的生意。做电子商务当时很难，大家认为电子商务在中国不靠谱，互联网中国就没机会，别说电子商务。今天的电子商务很热了，这不是今天成功的，是15年以来我们坚持每一天、每一个月，挡住了很多的诱惑，那时候大家知道短信最赚钱、后来游戏最赚钱，各种广告模式都出来了，我们有没有眼红过?当然有过，其实有时候压力不可怕，可怕的是诱惑。

我们光看着人家挣那么多钱，但是我们不行，心里不嫉妒吗?嫉妒!就是两年以前，我们一年的收入还不如腾讯一个季度，我们当然嫉妒，好不容易今天终于要赶上了，人家来了个微信。

阿里巴巴为什么能活着?

但是还不听话，要问你是今天活着还是未来?其实阿里巴巴这家公司有个很重要的出发点，在座的每个人都会问，你有什么、你要什么、你放弃什么。阿里巴巴十多年的思考，我们有些东西并没有发生很大的变化。我们一直问自己这个问题，十年以后，中国会发生什么、世界会发生什么，会发生什么问题、有什么灾难、我们可以做些什么?

因为只有这么去思考，你如果决定十年以后大概会发生这样的情况，然后你今天去准备，然后努力十年，十年以后，这个事情真发生了，你的机会就来了。所以，对未来的判断是我们这些人，我们阿里巴巴公司所做的事情。

你今天所有的考虑都一样，我是从1995年从大学出来一直开始创业，创业非常的艰难，起起落落，无数次失败，我后来发现小企业太难，直到今天为止，全世界做小企业依旧非常艰难。

国有企业有国家罩，外资企业有洋人罩，只有小企业没人罩。唯一的办法就是我们如何用高科技、用技术的力量去帮助小企业。做电子商务的话，我们只专注于小企业，我们不去做大企业。

昨天我也在讲，要改变成功人士是非常难的，要去帮助那些想成功的人是最关键的。

我是屌丝，拼不了爹——阿里的“核武器”是价值观和思想

淘宝成功一个很重要的关键，就是我们当时锁定的是20岁左右的年轻人，如果你去说服那些四五十岁的人去适应网上购物在7、8年前，基本不可能，他会告诉你一万个理由，上网危险、不安全。反正你要说服成功人士，他会有一万个理由这不行那不行，所以我们想办法说服那些需要帮助的人，说服那些渴望成功的人。所以，这个我们一直觉得只要世界上存在着抱怨、存在着麻烦、存在各种各样的不满，都是我们发展的机会。

所以，这是十多年以来我们确定的目标，说为十年以后需要什么，我们今天开始去做。因为我们坚信一点，我们在杭州，我们大家都一样，我也没有一个有钱的爸、也没有一个有权的爸，连有权的舅舅都没有，尽管有三个舅舅。

所以，今天做明天就会成功的事情一定轮不到我们，今年做明年就会发财的事情肯定轮不到我们，我们只能做今年做十年以后成功的事情，而且找到一批志同道合的人坚持去做才有可能，一个人是不可能成功的。所以，那时候我们根本招不到人，我1999年的时候真没想过还会到北大来演讲。

那时候我们同事跟我讲，我们真招不到人，我说招不到人也没办法。2001年、2002年，我们在街上，只要会走路，不太残疾的人只要来报名，我们都要。我们想办法用我们的使命感、用我们的价值感染每一个人，说服他们、改变他们。

其实今天阿里最最骄傲的事情是我们真正影响了阿里巴巴人很多的思想、价值观和生活方式。很多离开阿里巴巴的人至今为止，我们现在大概25000万的员工，加入过阿里巴巴的人大概6万人，也就是说有4万

多员工在这15年内离开了我们，你去问他们有多纠结。

前段时间我们同事给我们写信，为什么离开阿里的人都那么纠结?其实我们这个公司是很纠结，因为我们不像一个普通的商业公司，我们特理想主义。

但是我相信一个真正的理想主义者是务实的，你既要活着，还要为理想奔命，确实比较辛苦。但是我坚信一点，阿里巴巴的第一个产品是我们的员工，其次才是我们的软件、技术，再其次才是淘宝网。所以，只有我们的员工变化了、成长了，我们的客户、产品才会发生变化。所以，这一点是我们坚持的。

阿里巴巴创办的前四五年内，每次有新员工进来，我一定花两个小时跟大家交流，我跟大家讲清楚，我一定不承诺你们会有钱、不承诺你们会当经理、不承诺你们会买到房子、买到汽车之类的，但是我承诺你有眼泪、委屈、冤枉、倒霉，我们公司一个不会少，都会给你的。前面几排很多阿里的老员工都听我讲过，我说到我们公司来一定会有冤枉、委屈。当年大家喜欢加入IBM、加入微软，今天我觉得人们对这个兴趣不是太大，从工作条件来讲，淘宝、阿里巴巴绝对不比他们差，但是我就在公司内部坚决反对班车。很多人说我住得很远，路上来回一个小时、甚至一个半小时，最好有班车，我说你什么都可以有，就是不能有班车。为什么?因为我看所有国有企业都有班车，都关门了。

我记得我在上夜校当老师的时候，也叫走穴，骑自行车到一个工厂门口，我发现很多人排队等着那，后来有一天我也等着那，五点钟铃声一响，班车来，大家全回家去了，大家不热爱工作。我觉得如果我们关心、热爱员工，他就该早上起早坐班车，你替他安排好的人不可能会成功。阿里巴巴是相对和谐的团队，其实我们看北大和阿里巴巴没什么区别，但是以前我们所有的员工到杭州来找工作，我们是不安排宿舍的。我说如果你连房子都找不到，我并不相信你是个人才，自己找房子去。他必须得跟人打交道，我们不需要读书都能撞电线杆的人，我们需要的是会生活的人，我们公司倡导的是认真生活、快乐工作。

工作不要太认真，生活要认真，只有认真对待生活的人，生活才会认真对待你，工作只是生活中的一部分，工作不是你的全部，工作如果压力很大，不开心，你是不可能有创新的。

所以，我觉得我们公司最主要的是有一批员工，而这批员工的核心，大家要想在一起。当然我是从六万到员工，现在只有25000名员工，我自己觉得离开的人有各种各样的纠结，因为爱这家公司，外面称之为洗脑，我们称之为被这家公司价值观所影响。我从来没骗过大家，我说进来以后，我们是坚持为小企业服务，坚持做电子商务。员工进来的时候，我跟大家讲过，我们有眼泪、悲伤、委屈、倒霉，每天晚上加班，反正很辛苦，我从来没骗过大家。

创业者应该具备什么思维?

创业者一定得乐观，加入阿里巴巴集团，你不乐观、不对未来的事情进行判断，你不可能坚持的。每个人都想创业、想成功，其实真正成功是你心里面的成功，你懂得分享、懂得倾听、懂得妥协、懂得坚持。这些学会了，自然而然很多事情就学会了。我不懂技术，我也不懂财务，你们问阿里人，我什么时候跟阿里人讲过今年我们这个部门要挣多少钱。15年来，我从来没花15分钟讨论怎么挣钱。我花时间把这些人训练成本来会笑后来学会了哭，再学会怎么笑，面对所有的挑战，我们怎么去处理。因为这些人变了，我们和社会才会变。所以，我们这家公司15年来没变过自己的使命，让天下没有难做的生意，我们坚持我们自己的价值观，我们坚持认为在没有钱的时候我们向往未来，今天我们公司应该很有钱了，我们还是向往未来。

我看了很多传闻，我不懂技术，但是我希望阿里巴巴为技术增加生命力，今天我们希望为数据注入灵魂。

如果技术没有生命力，我见过太多的技术人员坐在研究室，最后一点用没有，多少技术死在实验室里，活出来的才是好技术。创造社会价值，让无数人受益才是好技术，对不对?我觉得阿里巴巴不管怎么样，有几千万的小企业在用，有几亿的消费者在用，这就是好技术。同时，一分钟能够抵挡 1700万人同时访问，这个就是好技术。我们如何在未来数据时代，让数据加入灵魂?我最近在乱想，因为我不是技术，我不怕丢人，我乱想，计算机比人厉害就是智商比你高，我们小时候说人智商高，就是这个人记忆力好，过目不忘。小时候说会背唐诗、会背作文的人聪明，算术算得快的人聪明，我小时候算术算不过人家、背书背不过人家，今天发生计算机全部取代你。接下来可怕的是有了大数据之后，计算机的情商都比你高，计算机本身带有情商，各种各样的数据，如果计算机有一天情商和智商都比你高的时候，那是很可怕的。我觉得我们今天要思考让技术富有生命力，让数据带有灵魂，这个数据要为社会的发展注入正能量。

其实阿里巴巴不是一家普通的公司，如果在座的我们荣幸有机会合作，如果你们看得起阿里巴巴，因为我们北大同学真不在我们公司系，以前我们请不起，你们也不会来，所以我以前的策略是找三流学校里面的一流学生，像我们杭师大，我觉得挺好，是我们中国最好的学校，我们这些学生很勤奋、很努力，读书不咋的，但是我们能把架子放下来。所以如果有机会进行合作的话，大家一定要记住阿里巴巴不是一家普通的商业公司，我们认为互联网不应该仅仅是用来赚钱的，它应该推动社会的进步、改变社会、影响社会，这是我们这家公司所做的。

所以，你们才会发现我们很奇怪，一会我们的金融摇晃摇晃，本来可以摇晃一下腾讯，结果他们摇晃我们了。

我们的乐趣不是挣了多少钱，而是因为有我们，社会发生了很大的变化，因为有我们，自上而下的改革和推进社会的进步发展发生了变化，这个是我们最大的乐趣。因为我们而发生变化，显得更为重要。所以，这个是我们这代人的乐趣所在。因为有我们，工农中建银行日子不好过了，改变自己了，这是我们的乐趣所在。余额宝到底挣了多少钱?我们没钱挣，他们挣了太多钱，也得认认真真的改变，改变自己的服务态度，真正以客户为重。我们用互联网技术把无数个小企业团结起来了，把消费者的力量团结起来了，只有这样，这个社会把正能量团结起来，这个社会才能走向未来。

最近也有人说，你们一会搞医药借壳，一会又要做文化产业，其实我们想得很清楚。十年以后，中国会出什么问题?我们认为中国十年以后还有两个问题，一个问题是身体的问题，第二个是思想的问题。今天身体的问题，由于我们今天的雾霾，由于我们的水，由于我们的食物，十年以后，中国人将会生很多的病，我们今天如何在医药上面做工作，因为大数据是消灭更多的药，让医院变得越来越少，让医院的质量越来越好，让药的品质越来越好，让药价越来越便宜，而不是说我们今天可以在淘宝上卖药了。

今天中国的经济增长是这样，但是中国的文化教育增长是这样，这两个线不平衡，我们的雾霾永远解决不了。因为人们的口袋实了，脑袋空了，脑袋空的民族是很可怕的，对文化教育的投入必须要加大，所以我们说我们今天对这个也很感兴趣，因为十年以后，我们担心如果不真正发展我们自己国家的文化，不怕中国老百姓和年轻人的文化教育素质提高是很麻烦的。你们去看看美国是怎么发展的，不管它有意无意，白宫的战略，五角大楼的军事实力、华尔街的钱、硅谷的技术、好莱坞的价值观，所以我们觉得这不只是谁的责任，是每一个人的责任，我们每个人用好知识和技能，一点一滴努力。我到今天为止，没有卖过一件衣服，淘宝任何人没有卖过一只牙刷，但是我们一天要卖六七十亿的货，我们还会卖，为什么?因为这里聚集了几百万小卖家，把他们的力量集中起来，这个力量就会大。所以，这家公司我们最大的乐趣是因为有我们，世界发生了变化。所以，你加入进来，我跟大家讲，我们不欢迎创业者加入我们公司，因为你加入我们公司是帮助别人创业，如果你知道自己单个创业是很辛苦，一百个人里面95个人死，死的时候你连声

音都没有听见，还有4个人你是看着他死，是很艰辛。

这个时代，大家是同一起跑线

我这几天想的最多的问题，我们所有的商人都被人看不起，士农工商，商唯利是图，其实商是社会资源配置最好的要素。

我们今天就想证明给别人看，商人也可以胸怀天下，我们也可以完善这个社会。钱对我们来讲，重不重要?没挣到钱，你连商人都称不上，但有了钱，你绝对不是个好商人。

在座的很多人还在念大学，今天我讲的话，你今天可能不理解，但是十年、二十年以后你可能会理解，你有一百万的时候是最幸福的，你有一千万，麻烦来了，是存在建行、农行?你有一个亿、十个亿的时候，这钱不是你的了，是别人相信你，把钱交给你，因为社会相信你会让这个钱的效率更高。我从来没想过阿里巴巴的钱是我的，我们不应该这么去想，这些钱就是社会的，是同事、是客户相信你管得比我好，你来帮我运营而已。

所以我想跟大家讲，今天美国有了不起的公司，中国也可以，更何况我们大家处在一个同样的时代，互联网时代给我们很多很多的机会，互联网时代为什么电子商务我们今天比美国发展快?eBay很厉害，亚马逊我们也相当佩服，这哥儿俩加起来没有淘宝大，不是我们多厉害，是中国市场大，也不是中国市场大，是原来中国的商业基础太差。

美国的商业环境非常之好，沃尔玛的超市几乎遍布到三四线城市，所以电子商务很难插进去，它只是个补充。中国整个超市商场太糟糕，我们一下子起来了。

我以前听人讲，中国移动发展这么快，不是中国移动都牛，你们干也照样牛，是因为中国电信太差。有的时候昨天的好就是今天的短，今天终于大家在一个起跑线上，所以我们希望在数据时代，大数据时代，IT和DT，它的基础非常之好，未必美国在大数据上面会超越我们、领先我们，因为推翻是很艰难的，一个公司的IT变好，它走向DT的时候越悲摧。刚才讲了12306，大家说铁道部的IT水平怎么样?肯定很牛，为什么它卖不了票呢?原因很简单，从IT牵到DT很难，从 PC牵到无线很难。所以，美国的IT非常完善，所以它也有它的痛苦，这是IT和DT之间，不仅仅是一个技术的变革，而是思想意识的变革，IT主要是为我服务，用我来更好的控制和管理，DT是激活生产力，让别人活得比你好，DT的思想是相信别人比你聪明，IT的思想是我比你有能力，因为我掌握信息，你不掌握。

所以，我们在这个时代，几乎大家是同一起跑线。所以，昨天我们很多不好的东西，今天反而变得好了。在座的每一个人我们是很幸运的一代，像你们这样的人，早生20年也没多大机会，晚生20年也没机会，其实你要真看透了，机会每天都有。我这一趟跑下来，我觉得如果要创业，有无数的机会。但是如果能有一批志同道合者合在一起，抓住一个时代的机遇，抓住一个国家的机遇，能够真正参与一个社会的变革。我这次在华盛顿也跟格林斯潘交流过，他 88岁了，他听了余额宝，说我学了很多，还有这个玩法。因为美国利率市场化，本来就没这么回事。当然这说明什么问题?今天中国很多年轻人抱怨这不对、那不对的东西都是我们每次发展的机会，与其抱怨，不如把它变成现实，你一个人干不了，把比你更懂的人请来一起干，如果你干不了，跟着那个比你懂的人干也行，这也是机会，而不是每天混日子，每天炫耀自己的技能没有用。

所以，我想表达的是，我们公司就是这样的思考坚持了15年，我们依旧希望以这样的思考坚持未来走过几

马云北大演讲完整版篇二
《马云北大演讲之精粹》

马云北大演讲完整版篇三
《马云北大演讲》

马云北大演讲：阿里为何不设班车

3月18日，阿里巴巴董事局主席马云在北京大学百年讲堂举行了一场公开演讲。除了演讲中云计算、DT（数据科技）这些内容之外，马云试图强调的核心内涵只有一个———年轻人不要整天抱怨这不对、那不对，不要每天混日子，每天炫耀自己的技能没有用，与其抱怨，不如把创业变成现实———你一个人干不了，就把比你更懂的人请来一起干；如果你干不了，就跟着那个比你懂的人干。（以下文字从马云演讲原文中摘录）

阿里技术强缘于我不懂技术

如果我很懂技术，公司的技术人员会很悲摧，因为我三天两头会告诉他们应该这样应该那样。不懂技术，不代表我们对技术不尊重，理由之一是我和技术人员没法吵架。如果我很懂技术，我们公司的技术人员就会很悲摧———我三天两头会告诉他们应该这样应该那样———而正因为我不懂，我才会好奇景仰地看着他们说就应该这么做。

事实上也是这样，阿里的云计算能够发展成这样，重要的原因是因为我不懂。这不是笑话。6年前，我们认为数据是未来的方向，云计算是未来的方向，但到底怎么搞，发展5K技术，5000台机器，登月项目等等，讲了很多名词，我都没听懂，但我认为这个一定代表未来，因此不管怎样咱们一定要搞下去。

结果后来腾讯、百度没搞下去，很重要的原因是他们的领导知道这个搞不下去，而我真不知道这个东西有这么难，所以只说了句这个东西无论如何一定得搞下去。网上很多人说，马云是被忽悠了，这个云计算根本不可能实现，但我认为如果说我们拥有这个，如果能解决社会的问题，那当然应该做下去。

所以公司连想也没想，从预算、人头、资金，我们一路投，最后走了出来。现在回头想想，正是因为不懂技术，不过不懂技术没关系，一定要尊重技术、热爱技术。所以这是我对阿里巴巴为什么能一直走到现在的一点看法。

如何面对诱惑

以前短信最赚钱，后来游戏赚钱，我们当然也眼红过。其实有时压力不可怕，可怕的是诱惑。阿里巴巴是一家很幸运的公司，你可以讲它很幸运。这么多年来创业的互联网公司很多，我们能走到今天，是因为多年来我们没有放弃自己的使命。公司成立时很小，只有18个人，是在我家里。我提出一个很大的理想：让天下没有难做的生意。做电子商务当时很难，大家认为不靠谱。今天电商很热，但并不是突然成功的，而是15年来我们坚持每一天、每个月，挡住了很多诱惑之后才走到今天。那时大家知道短信最赚钱，后来游戏最赚钱，各种广告模式都出来了，我们有没有眼红过？当然有。其实有时候压力不可怕，可怕的是诱惑。我们光看着人家挣那么多钱，心里不嫉妒吗？嫉妒！就在两年前，我们一年收入还不如腾讯一个季度，我们当然嫉妒，好不容易今天终于要赶上了，人家来了个微信。

我1995年从大学出来开始创业，起起落落无数次失败，后来发现小企业太难。基于此，我们做电子商务只专注于小企业，不去做大企业。我常常讲，要改变成功人士是非常难的，要去帮助那些想成功的人是最关键的。

公司为何一直反对班车

太多国企都开过班车，现在却关门了———下午5点钟铃声一响，班车一来，大家全回家去了。淘宝成功一个很重要的原因是我们当时锁定的是20岁左右的年轻人，如果你去说服四五十岁的人去适应网购，在七八年前基本不可能，他会告诉你一万个理由，上网危险、不安全。所以我们想办法说服那些需要帮助的人，说服那些渴望成功的人。所以，我们一直觉得只要世界上存在着抱怨、存在着麻烦、存在各种各样的不满，都是我们发展的机会。

我和大多数人都一样，没有一个有钱的爸、也没有一个有权的爸，连有权的舅舅都没有。所以，今天做明天就会成功的事情一定轮不到我们，今年做明年就会发财的事情也轮不到我们，我们只能做今年做十年以后有望成功的事情，而且要找到一批志同道合的人坚持去做才有可能，一个人是不可能成功的。

1999年的时候我真没想过还有机会到北大来演讲。那时我们根本招不到人，我们现在大概有25000名员工，而加入过阿里的人大概有6万多人，也就是说大约有4万员工在这15年内离开了我们，你去问他们现在有多纠结。

其实走到今天，阿里最骄傲的事情是我们真正影响了阿里人很多的思想、价值观和生活方式。我坚信一点，阿里巴巴的第一个产品是我们的员工，其次才是我们的软件、技术，再次才是淘宝网。只有我们的员工变化了、成长了，我们的客户、产品才会发生变化。

我在公司内部一直坚决反对班车。很多人说我住得很远，路上来回很长时间，最好有班车，我说你什么都可以有，就是不能有班车。为什么？因为我看太多国有企业都开了班车，现在却关门了。我记得我在上夜校当老师的时候，骑自行车到一个工厂门口，发现很多人排队等在那里。后来某天我也等着那，下午5点钟铃声一响，班车一来，大家全回家去了。

阿里巴巴是相对和谐的团队，但以前所有员工到杭州来找工作，我们是不安排宿舍的。我说如果你连房子都找不到，我并不相信你是个人才，自己找房子去。他必须得跟人打交道，我们需要会生活的人，公司倡导认真生活、快乐工作。工作不要太认真，生活要认真，只有认真对待生活的人，生活才会认真对待你，工作只是生活的一部分，不是全部，工作如果压力大、不开心，你是不可能有创新的。

创业者应该具备什么思维

我们今天要思考让技术富有生命力，让数据带有灵魂，数据要为社会的发展注入正能量。每个人都想创业、想成功，其实真正成功是你心里面的成功，懂得分享、懂得倾听、懂得妥协、懂得坚持。这些学会了，很多事情自然学会了。我不懂技术，也不懂财务，你们问阿里人，我什么时候讲过今年这个部门要挣多少钱。15年来，我从没花15分钟讨论怎么挣钱。公司15年来没变过自己的使命，我们坚持自己的价值观，坚持认为在没钱时我们向往未来，今天公司应该很有钱了，我们还是向往未来。

我看了很多传闻，我不懂技术，但是我希望阿里巴巴为技术增加生命力，今天我们希望为数据注入灵魂。单纯去钻技术很难有生命力，我见过太多的技术人员坐在研究室，最后一点用没有，多少技术死在实验室里，活出来的才是好技术。创造社会价值，让无数人受益才是好技术，对不对？我觉得阿里巴巴不管怎么样，有几千万的小企业在用，有几亿的消费者在用，这就是好技术。同时，一分钟能够抵挡1700万人同时访问，这个就是好技术。

我最近在乱想，因为我不懂技术，我不怕丢人，我想，接下来可怕的是有了大数据之后，计算机本身带有情商，各种各样的数据，如果计算机有一天情商和智商都比你高的时候，那是很可怕的。我觉得我们今天要思考让技术富有生命力，让数据带有灵魂，这个数据要为社会的发展注入正能量。

同一时代，同样的起跑线

很多年轻人抱怨这不对那不对，可能正是可以发展的机会。与其抱怨不如把它变成现实。有的时候，昨天的好就是今天的短，这也让大家在今天终于有望处在同一起跑线上。举例来说，在大数据时代，IT和DT，美国在IT产业的基础非常好，但它未必在大数据上面会一直领先我们，因为推翻原有的根基很难，一个公司的IT越好，走向DT的时候可能越悲摧。比如说12306，大家认为铁道部的 IT水平肯定很牛，但为什么春运期间经常卖不了票呢？原因很简单，从IT到DT很难，从PC到无线很难。所以，美国的IT非常完善，但也有它的痛苦，这说明IT和DT之间不仅仅是技术的变革，也是思想意识的变革———IT主要是为我服务，由我来更好地控制和管理；DT是激活生产力，是相信别人比你聪明；而 IT的思想是我比你有能力，因为我掌握信息，你不掌握。

今天很多年轻人抱怨这不对、那不对的东西，可能正是我们可以发展的机会。与其抱怨，不如把它变成现实：你一个人干不了，把比你更懂的人请来一起干，如果你干不了，跟着那个比你懂的人干也行，这也是机会，而不是每天混日子，每天炫耀自己的技能没有用。

我们公司就是这样坚持了15年，我们依旧希望坚持未来走过几十年、上百年，而每一段我们都希望有优秀的年轻人能够进来。

马云北大演讲完整版篇四
《马云北大演讲之精粹》

马云北大演讲完整版篇五
《从马云北大演讲看未来五大职业发展趋势》

智联招聘 日期： 2014-03-21

3月18日晚，阿里巴巴技术论坛在北大百年礼堂举行，马云作为压轴嘉宾上台演讲。通过马云演讲中谈及的阿里巴巴15年创业历程及未来发展方向。智联小编为你解读五大未来事业发展趋势。

一、技术仍然是立足资本。BAT的市场争夺即是技术人才的争夺

马云说，“阿里的技术是最好的。因为我尊重技术，对技术人员很敬仰。技术人员说云计算很重要，做决策的时候，我就大胆的说„就这么干‟！”

小编点评：作为BAT当中唯一不是技术出身的掌门人，马云不置可否的承认阿里巴巴的成功来自技术，技术仍然是高新科技企业的驱动力。

二、员工是企业的最大资本，但员工也必须买企业文化的“帐”

马云在演讲中多次提及阿里巴巴坚持的使命及阿里巴巴的六条核心价值观。马云说，“阿里最重要的是员工，而不是淘宝、支付宝。阿里对员工反反复复将价值观和使命，外界称这是洗脑，我们称这是受企业价值观影响。”

小编点评：洗脑与企业文化只有一线之隔，无论多牛逼的员工，不符合企业价值观的，“滚粗”只是时间问题。

三、术业有专攻，“专业”才是职场长期发展的基础

马云说，“要心中有热爱，美国的技术员年纪都很大，对于技术员来说，打败你的不一定是年龄，有时候可能是一个文件。技术人员的生命力很长，而且至少在阿里，技术人员，可以轮岗到其他部门。”

小编点评：选择一份你热爱的专业，并坚持下去，通过不断学习、不断提升，加强专业能力才是职场杀手锏。这条职业路径简单概括就是“寻找猎物—长时间潜伏—狙杀”。

四、健康与文化产业将成为职业热点

马云谈及阿里巴巴最近的两笔投资说，“目前中国的水污染、环境污染、雾霾非常严重十年后，中国必然出现大量的得病患者，而目前中国的医药行业混乱，假药和骗保药比重

较大。此外虽然目前中国的经济在高速发展，可我们的文化却在逐步下滑，我们相继入股医药行业和文化产业，就是为了布局未来十年，能够改变社会这种状态。”

小编点评：下一个商业热点将催生更多岗位，成为职业热点。求职者应该把眼光放远一点，为自己谋求更宽阔的职业发展道路。

五、职场中，好师傅比好公司重要

马云给90后的寄语，“永远乐观看待明天，没有过不去的关。人生最好的事情是进好公司遇到好师傅，如果可以选择建议遇到好师傅，改变自己。”

小编点评：俗话说：师傅领进门，修行在个人。无论投身一个好的平台，还是傍上一条粗腿，关键的关键还得靠自己。

马云北大演讲完整版篇六
《马云在北大百年校庆的演讲》

4月19日，马云在参加清华百年校庆“清华创新论坛”上做了主题为“梦想、使命与创新”的发言。马云说从没想过自己是一流的人才，但也否认自己是四流的人才，他认为天下所有的人都一样，天生我材必有用。只要找到适合自己的方法一定有办法，他不相信一流的人才，只相信一流的努力。

以下是马云的发言全文：

马云：从来没想过自己会参加清华百年校庆的论坛，今天给我的主题是：梦想、使命和创新。小时候有很大的梦想，想进清华北大，也有很大的使命，想为国做贡献，但缺乏创新的手段，一次次没有考上清华。跟开复有点不一样，开复想要寻找的是一流的人才，我从没想过自己是一流的人才，但我否认自己是四流的人才，我认为天下所有的人都一样，天生我材必有用，不管你怎么样，你只要找到适合自己的方法一定有办法，我不相信有一流的人才，我只相信有一流的努力，你才有机会做到。有的人开会多了，吃饭多了越来越胖，我刚好相反，我跟人吃饭也不少，但是越吃越瘦，大部分的时候我在听别人讲，或者在讲我自己认为我坚持的东西。所以很少有时间吃饭，但是我觉得我跟很多同事分享的时候，假如你毕业于北大，毕业于清华，你用欣赏的眼光看看别人，假如你毕业普通的学校，或者经历不太好，你要用欣赏的眼光看看自己。我们这些人都是平凡的，别去相信那些人说，他天生就很厉害。

马云 创业邦配图

我今天讲一些我自己的观点，我坐在下面在思考我要讲什么，因为每次讲我都是临时想的，我真实的想法。我觉得创新无模式，创新就是你的感触，你对事情的认识，你对问题的看法。我想表达一下我对创新的看法，未必对，只是分享给大家。我自己在想为什么没考进清华？小学我念了七年，中学念了三年，高考考了三次，一直以来从来没有被认为是好学生，但也没变成一个坏学生。小学我是最好的小学生之一，我们去参加重点中学考试全军覆没，第二

年再度全军覆没，后来实在没有中学要我们，就把我们改杭州天水中学。在杭州历史上只有一所小学改为中学的，改了一年后实在不行后来撤了，我也不知道问题出在我们这里还是教学的方法上，我有时候看见北大、清华、哈佛这些学校的毕业生出于嫉妒心理，我经常讽刺多一点。我认为最好的学校是我考了三年考进的杭州师范学院。

我特别喜欢这两个字：启迪，现在的教学我觉得灌输的知识，知识已经是爆炸时代，我分析为什么我考试考不好，老师讲的东西我永远记不住，优秀的学生是老师讲的他记得很清楚，然后一遍一遍几乎是原版的拷贝。我觉得启迪这两个字，我认为知识是可以灌输的，但是人类的智慧是启迪的，是唤醒的。我们进入二十一世纪，在知识爆炸的时候，我们重要的不是获取更多的知识，以前时代你可能需要大量的记忆，现在你通过电脑一查就可以知道，中国人的文化中说勤劳勇敢，勤劳是很重要，机器是永远不会偷懒的，人和机器最大的差别，我们懂得创新。我觉得未来学校的改革，未来教育最大的改革是发现、好奇、独特的思考，我们去唤起人的智慧，而不是教更多的知识。其实像我们这样的人，真的考试记不住，王安石变法是哪年，我到今天还记得是1069年，我觉得这简直就是个悲哀。1069年跟我有什么关系？知道是宋朝就好了，可是高考就考那些东西。我以前数学还不错，后来高考数学考了一分，我学数学时学sin、cos、tan、cot，他们说很重要！到今天为止，我一次没用到过。我觉得最好的教学方法，就是去启迪不同人、不同性格、不同背景、不同文化、不同思考模式的人，怎么去唤醒人的智慧，发现孩子的强项，我觉得这可能是我们未来最大的挑战，这也是我们今天在教育上面需要找出来的巨大创新。

第二个企业的创新，我分享一下我的看法，创新在我理解，就是创造新的价值，创新不是因为你要打败对手而创新，不是为了挣更多的钱，为更大的名，而是为了社会为了客户，为了明天，创新不是为对手竞争，而是跟明天竞争。真正的创新一定是基于使命感，我自己在问自己这个问题，这么多年来越来越辛苦，越来越累。我特别欣赏开复一个优秀的东西，不是他做了很多企业，参加了apple、Google什么的，而是他懂得分享，把自己的经验，把学到的东西跟别人分享。

我自己觉得我们一定要问自己一个问题，我到底为了什么，其实有时候很多论坛邀请我去演讲，一个礼拜我拒绝参加的论坛不下十场，但有时候还得去，为什么？要想清楚自己有什么，要什么，要放弃什么。其实我们一无所有，也没有一个有钱的爸，也没有一个有权的舅舅，只是一个平凡的人，在这个世界我们是没有理由成功的，没有理由做到现在，我做到现在感谢这个时代，感谢很多的朋友，感恩客户，感恩互联网，感恩所有信任我的朋友，他们的信任让我走到了今天。我是侥幸，但是有多少可以像腾讯、淘宝、阿里巴巴一样，他们能够走过我们一样的路，假如我们能分享一下我们的看法，观点。大学四年，我没有记住太多东西，但偶尔一句话、两句话唤醒了我。我今天说，十多年来，我做阿里巴巴从来没改过的使命，让天下没有难做的生意，让小企业成长起来，成为明天的谷歌，明天的Apple、明天的腾讯、明天的阿里巴巴。微博上说了，阿里巴巴的股票是投资负增长，我们挣钱确实没游戏公司多，但我们挣的踏实。我没骗过投资者，我第一天就讲，我拿的钱是为十年以后中国的电子商务做的，我们拿到的钱今天影响了一个行业，我不敢说我们有多大的贡献，但中国电子商务发展到今天，阿里人作出的贡献很大，我们自己可能没挣很多钱，但是我们创建了电子商务，我们创建了诚信体系，我们创建了物流体系，今天也许没有回报，但是我相信三五年以后一定有回报。明白自己有什么，明白自己要什么，明白自己放弃什么。做企业有钱的人千万不要想有权，当政府有权的人千万不要想自己有钱，这两个东西就像火药和火一样，碰在一起，你死都不知道怎么死的。只有明白自己要什么，走的才会踏实、稳健。基于使命感的创新才

是持久的。

另外，我自己觉得企业内部的创新，创新一定在企业外部。在大企业内部找创业其实很难很难，我相信乔布斯没有离开苹果那么多年，苹果不会有今天，是社会培养了他。前一段时间美国一个学者问我，你认为学校应该怎么培养企业家？我认为社会是最好的学校，学校给了我们框架，是社会培育了我们、锻炼了我们。在公司两、三千人的时候，是我最困难的时候，管理混乱，我不知道怎么办。那是我发现一个问题：国家是怎么管理的？和尚是怎么管理的。我专门去研究了一下，我发现建国这么多年，国家无论经济好坏都很稳定。而我们公司内部换一个经理，所有人都要辞职。仔细去研究发现组织部很厉害，中央党校灌输党的价值体系、组织部管人，效果很好。由此阿里建立了自己的阿里学院，建立集团的组织体系，中央副省级以上有中央组织部集中管理，后来我们改成总监以上是集团直接管理，越管越靠谱。我们今天换一个总监，换一个副总裁很方便，这样的机制才能可持续发展，所以创新在公司以外。

另外我讲一下人才，我觉得我们需要的是平凡的人，需要肯学习的人，需要乐观的人。我儿子18岁的时候我给他写了封信，我说儿子18岁了，我送你三句话，第一，永远用自己的脑袋思考问题，独立判断;第二永远保持乐观的心态，世界是有很多问题，但解决问题的办法总比问题多，世界所有的问题，都有解决的办法，人类这么多年都过来了，为什么我们就过不去这些年？第三;讲真话，跟老爸讲真话，这个问题就变成我的问题，讲假话就不知道问题出在何处。对员工同事也一样，我希望是乐观的员工，喜欢有独立思考的员工，希望讲真话的员工，我们都是平凡的人，这三个基本要求谁都能做到。我也希望我的员工，我的公司是个动物园，而不是农场，农场永远做不出创新，农场就是一群鸡一群鸭都一样，服装都统一的，我们需要的是各类动物，有开心有快乐，由于是人才他一定有点怪异，所以领导者一定要有胸怀去包容。

第三个企业内部要有创新的文化机制，文化很重要一点是舒服。我刚才一穿西装打领带我特不舒服，我就不会讲话了，我就换回了T恤，回到自己比较好。清华论坛将创新，就是让我舒服了才能讲。阿里巴巴讲一个价值观，那就是做事得原则，在这个原则基础上什么事情都可以谈，在这个原则之外什么事情都不能谈。阿里有今天，我们特别强调文化。前段时间我们阿里巴巴集团B2B的CEO卫哲承担责任辞职，是他应该承担的责任，并没有网上传的利益分配，内部斗争，哪有那么复杂，违背价值体系，违背我们的原则，就该承担责任，就是那么简单。有人说马云你的价值观连你的CEO都不理解，这是好价值观吗？这不是我的价值观，这是“我们”的价值观，这是商业的价值观。诚信、客户第一、拥抱变化、团队变化、激情和敬业，这是人类共同拥有的价值观，谁违背谁承担责任。人们认为这些贴在墙上可以，但做企业不是这么回事，所以转型是痛苦的，创新也是难过的，关键是做！

最后我想告诉大家，创新有时候听起来是很矛盾的事情，人类在进入到信息时代，很多事情听起来，我自己觉得我们已经从信息时代很快步入数据时代。信心时代是认为我比别人聪明，数据时代是别人比自己聪明。无论是google还是新浪，我们现在所做的只是拿到信息编辑给别人看，因为我们相信我们比别人聪明。而数据时代是，我们相信别人拿到数据的处理结果一定比我好。

讲到扩大内需，我自己的看法是，扩大内需的核心是就业，而解决就业的核心是小企业，是民营企业，而我们前10年专注的是大企业、国企，这个转型够离谱。扩大内需的核心不是扩大出口、而是扩大进口，只有提升老百姓的生活品质，再也不要出现毒奶粉、染色的馒头。

我觉得坚持这些东西，我们的内需自然能够起来。

转型，不是每个人都要转;但是升级，是每家企业，每个人都要做的。做到了升级，你自然就成为了转型的榜样。（创业邦根据现场录音整理）

马云北大演讲完整版篇七
《马云北大光华演讲》

马云北大光华演讲北大光华管理学院院长张维迎给阿里巴巴董事局主席马云颁发顾问委员会成员证书北大光华管理学院院长张维迎给阿里巴巴董事局主席马云颁发顾问委员会成员证书　　我从1995年开始创业，阿里巴巴从1999年开始创建，走到现在，很多经历听起来很传奇，但我从来不敢有成功的想法。每次我说“成功”两个字，起码要倒霉一年。很奇怪，成功跟倒霉往往跟在一起。今天媒体上说我们，大部分是比较好的东西，把我们中间犯的无数愚蠢的错误忽略了。我想等我退休以后，会写一本书，叫“阿里巴巴的一千零一个错误”。　　事实上，2000年、2001年阿里巴巴是极其糟糕的。为什么？互联网没人看得起，电子商务更不靠谱，阿里巴巴听起来古里古怪。那个时候招人真难，北大我都不好意思进去。我们说，只要街上不是太残疾的人我们都要（笑声）。我至今还记得，我们山东办事处的人来应聘的时候，他听说阿里巴巴不错，就到这个地方来应聘，当时我们办公是在当地的住宅楼里，他晚上七点钟走到了六楼，越走越怕，就打电话给老婆说，一会儿我进去，要是出不来你就报警（笑声）。当时招一个人太难了。　　为什么阿里巴巴活下来了，我后面会讲。但我相信，绝大部分人通过媒体了解的阿里巴巴都不是很真实。第一，我们没有别人说的这么好，我们毕竟才九年的时间，九年的时间犯过的错误很多。高速成长的互联网对于任何国家、任何人都是新的行业。另外，我们员工的平均年龄是26岁，也都是犯错误的年龄，所以一路过来肯定有很多麻烦的事。当然我们也没有别人说的那么坏，中国人经常讲阴谋论，见什么事就说这家伙一定是这样的，或者是那样的，我们其实没这么复杂，否则也不会走到现在。　　2001年哈佛大学到我们公司来写案例，我觉得他们挺逗。有六七个人，在我们公司待了一个多礼拜，几乎跟每一个人都谈过，我也花了很长时间跟他们谈。之后写了一篇案例，说这就是你们阿里巴巴，让我签个字。我看了以后发现，那不是我们公司。他们说，这就是你们公司。讨论了两天，没有结果，最后说总得签个字吧，我就签了个字，后来就成了哈佛案例，所以我现在一般不太相信那些案例。　　了解阿里巴巴最好的办法，是在这儿待过三年，我保证你能了解真正的阿里巴巴。所有加入阿里巴巴的员工，从18个人到现在已经有一万多员工，经历了九年的时间，几乎每一个人，我都花一个半到两个小时，就像今天的讲话一样，我把我的话讲完，你该问的问完。我不承诺你会有钱，不承诺你会成功；但

我承诺你会很倒霉、会很委屈、干的很好还被挨骂。这就是我的承诺。　　阿里巴巴的创立和存活　　阿里巴巴最早的想法非常简单。我在1999年前后做了一个判断，中国一定会加入WTO，加入WTO之后，中国前五年一定以出口为主，后五年一定以进口为主，我们怎么帮助中国企业出口？就这么一个简单的想法。这个平台怎么来的？那时候我在北京工作了14个月，离开北京的前一个礼拜我去了一趟长城，看见长城的砖头上到处写着“到此一游”，我就想，这是什么？这就是最早的BBS，看来中国人就爱好这个。假设能够把我们的网站做到极其简单，相当于BBS，一打开所有人都会上，能不能也帮助中国企业做出口生意呢？这就是阿里巴巴最初的想法。　　我想了这个主意之后，和我们的技术人员发生了很大的冲突。我认为，BBS必须进行人工管理，你今天想卖什么，想买什么，什么信息可以放，什么信息不可以放，要把它进行分类。我们的技术人员说，你违背了互联网精神。我说什么叫互联网精神？他说互联网精神就是自由、民主、开放。我说不行，必须给它分类。讨论了半天，僵持不下，最后我跟他说，立刻、现在、马上，按照我的方法去做。然后就有了阿里巴巴。　　2003年，我第一次去哈佛MBA演讲，谈到阿里巴巴存活下来的原因，我说主要有三个：第一，我不懂技术；第二，我没有钱；第三，我从来没有计划。　　第一，我不懂技术。到今天为止我也不懂互联网技术，也不懂计算机；我到现在还不明白软件是怎么写出来的，为什么会跑，跑哪儿去了。但我没觉得不懂技术是一种耻辱。我坚信一点，技术是为人服务的，人不能为技术去服务。我要求工程师任何软件出来我先试试看，我如果不会用，意味着80%的人都不会用，你就扔到垃圾里，重新来过。正因为这个原因，我们的软件使用起来非常简单，中国2000多万中小企业的老板都会用。　　第二，我没有钱。我们的创业极其艰难，从零开始，18个人凑够了10万块钱，每花一分钱我们都极其艰难。我们知道没有钱的难受。今天阿里巴巴集团可能是中国互联网公司中最有钱的公司，但我们还是保留了当年的习惯。很多创业者犯错误不是因为没有钱，而是因为有太多的钱。想想看，就是这个道理：没有钱不会犯太多错误，有了钱乱犯错误。　　1999年我融资100万美金。有了钱怎么办？首先就想到请人，请最优秀的人。最优秀的人在哪儿？跨国公司的副总裁，MBA，最好是世界五百强的人。那些人进来之后，讲公司的战略、前景，讲得你热血沸腾。我们有一个副总裁负责营销，第一

个月跟我谈市场预算的时候，说今年需要1200万美金。我很惊讶。他说很抱歉，以前最少要花2000万美金（笑声）。怎么办？你不听的话好像不尊重他，你要听他的话，我总共才融了100万美金。最后没有办法，还得请他离开。　　这些错误使我们明白，办公司不是要找最优秀的人，而是要找最合适的人。波音747的引擎是很好，但如果你配的机器是拖拉机，发动引擎就爆炸（笑声）。企业发展是一步一步往前走，每一步走的时候，用的是脑子而不是钱。做企业拼的是智慧，拼的是勇气，拼的是团队的合作。假如企业家之间的竞争是靠钱的话，那银行更厉害，风险投资更厉害。有优势的时候钱就会来。很多创业者的计划书说，我什么都有，就是缺钱，那这个计划基本没用。　　第三，我不做计划。从1999年做互联网到今天，我没有写过商业计划书—— 对了，写过一份，第一份商业计划书被风险投资公司给拒绝掉了，从此我就不再写计划书。计划书写得越厚，越容易脱离实际，说将来会这样、会那样，你也不知道在骗谁。你不按照计划书说的办，骗了投资者；按计划书呢，形势又在变化。你设想的某个东西，可能完全不是客户的需求，而且他的需求经常在变，所以我们不定计划。　　这三个理由到今天我还相信。另外，我相信，一个公司不能经常讲两件事情：第一不能讲技术很好。你说自己技术很好，就有人来找你麻烦，天天来考验你。我技术不好，他才没兴趣。其实，如果技术不好，我们的网站怎么可能有2000多万家中小企业使用，一天的交易笔数是200万笔。第二不能讲服务很好。你服务很好，就来找你试试看，在任何时候都会被人家骂。你进去酒店的时候，标着三星级、四星级，发现服务是五星级的，会很高兴。假如五星级的宾馆，再好的服务都觉得是应该的。　　关于领导能力和团队组合　　互联网是一个综合的行业，是由服务、技术各方面整合起来的体系。走到现在为止，我们非常重视对客户的服务，但也要用强大的技术来支撑。　　一个不懂技术的人怎么领导互联网公司？外行是可以领导内行的，关键是去尊重内行。我跟工程师从来不去吵架，很重要的一个原因是没法吵架，他跟我说什么系统、软件，我搞不懂，但是有一项东西必须搞懂：按照客户的需求去做。我代表着中国80%的不懂电脑的人，客户的需求就是我的需求。很多工程师说，你不能这么想，你怎么这么看问题。我说没办法，80%的人都跟我一样，你把它做出来，我告诉你要去哪里。　　有矛盾的时候怎么解决？首先是互相理解和尊重。当然，也有

必要的手段。美国前国务卿鲍威尔曾说，假设向你报告的人不按你所说的去做怎么办？第一，retrain him（重新培训）；第二，remove him（调离），第三，fire him（开除）。你不这么做的话，其他人会觉得泄气，心想我们干得累死，不干活的什么事没有。这样你的东西就会执行不下去。　　要记住，领导永远不要跟下属比技能，下面的人肯定比你强；如果下面的人不比你强，说明你请错人了。但你要跟他比眼光，要比他看得远；读万卷书不如行万里路，眼光的高度要在领导的水平线上。第二，要比胸怀。男人的胸怀是冤枉撑大的。你对你的部下、员工、团队要包容；合作不是一天两天的事，如果你是对的，永远有机会去证明。第三，要比实力。你抗击失败的能力比他强。一块砖头掉下来，别人挨一下就倒了；你挨了一下，一点反应都没有。这就是优秀领导的条件。一个优秀的领导人的素质就是眼光、胸怀和实力。　　说到团队，中国人都喜欢刘（备）、关（羽）、张（飞）、赵云、诸葛亮，但这样的团队很难找，千年等一回。我最喜欢的是西游记团队，唐僧、孙悟空、猪八戒，这些人很容易找。唐僧这样的人，能力没有多少，但目标很明确，就是取经，这样的领导你们单位有没有？有。孙悟空是能力最强的，但是他的麻烦也很多，成功是他、失败也是他，这样的人你们单位有没有？也有。猪八戒就更多了（笑声），干活的时候能躲就躲，有吃有喝的时候来得最快。沙和尚呢？管它什么使命感、价值观，一天八小时打卡上班（笑声），挑着担就走。这样的团队到处都是，这是生活中实实在在的团队，但就是这样一个团队，经过了九九八十一难，取得了真经。　　我这么总结：做人要像沙和尚，当领导要像唐僧，做事要像孙悟空，生活要像猪八戒。阿里巴巴从18个人发展到1万多人，我们越来越轻松。我们团队的文化核心是什么？我们都是平凡的人，聚在一起做一件非凡的事。我们不要精英，阿里巴巴不欢迎精英。假如你认为你是精英，请你离开我们，因为我相信，如果有人说 “我是精英”，这个人肯定不是精英。一个真正是精英的人，会把自己看成很低；当他以平凡的心态加入团队的时候，才有可能做出成就。　　我以前经常反对MBA，现在不反对。但他们刚来的时候，不要让他去做管理，可以把他们放在第一线去。有一些MBA来了阿里巴巴，我让他们去广东销售部做销售，6个月以后活下来的，你说任何话我洗耳恭听，如果你死了，see you next time（笑声）。就像打篮球，他们这些MBA的身材可能都是两米、一米九，非常高，但打篮球

的时候不愿意蹲下去；我们这些人身材就是一米六，但天天在练，所以投球很准。当然，组球队的时候，不能老是找矮子，也要找一米八、两米的高个儿，关键是他们进来以后，要让他融入团队里。　　现在我让很多同事去读MBA。他们在学校里听了课回来感叹，这些东西早该学了。我跟他说，早的时候学就没用了。我说，我不希望你们每门功课考优秀，重要的是选择你需要的东西，或者说按照自己的能力去选择学习的内容。学了以后，把自己所学的东西忘掉，你就毕业了。如果你跟我说，书上是这么说的，我们案例是这个样子的，那你根本没有毕业，因为知识还没有成为你的本能。他们回来以后，我发现，这些人的系统思考不一样了，看问题的角度不一样了，理论水平不一样了，确实很好。所以，请来的MBA，你得让他到第一线去干；而企业内部的人，必须送出去学习，这样的体系和制度非常重要。　　管理一百个蠢人是容易的；管理一百个聪明的人很难，因为每一个聪明人都觉得自己特别能干，而且谁都不服谁。怎么管理这一百个聪明人？领导者要有超凡的眼光、胸怀和实力。聪明的人还是有弱点，或者想有名，或者想有利；只要有弱点，人都能管理。但和尚很难管（笑声），他没有欲望，给什么都没用，所以说“宁带千军，不带一僧”。我研究过宗教的管理，后来发现，最有效的管理是用文化去管理，而不是用制度去管理。你用文化体系、价值观体系告诉他，什么该做，什么不该做。我们从18个人发展到1万多人，靠的就是使命感、价值观、共同目标。　　关于使命感、价值观和共同目标　　在水浒传里，梁山好汉有一个共同的使命感：替天行道。很多人一说到阿里巴巴，就说我们喜欢马云，我们要为你工作。我一听，完了，这些人不能请，我的员工不能为我工作，要为我们共同的使命工作。假设梁山好汉没有一个替天行道的使命，这些人就会打起来。只有靠共同的使命感，员工才能长期共事，朝一个方向努力。　　一百多年前，GE创业的时候说，要让天下亮起来；所有人都朝着这个方向，做的电灯泡越亮越好。迪斯尼要让全世界的人开心起来；拍了这么多电影，就是让你开心，包括员工也开开心心。假设你今后要建立一个公司，一定要有很强的使命感，我自己也是这么多年越来越悟出这个道理。所以，阿里巴巴内部定了一个使命：让天下没有难做的生意；通过互联网，让中小企业做生意变得越来越简单。很多人把使命贴在墙上，“为人民服务”，这基本上是一句空话。怎么让它不成空话？需要考核。要在确定使

马云北大演讲完整版篇八
《马云北大演讲：中国整个超市商场太糟糕》

马云北大演讲：中国整个超市商场太糟糕

昨日北京大学百年讲堂，马云进行了一场公开演讲。

面对着BAT战局的巨大压力，面对着阿里上市的重重阻碍，能体会到了马云演说中褪去“神味”的真实感。

直言“不懂技术”、“嫉妒微信”、“商业之神”马云说了很多真心话，而他也道出了阿里真正的核心竞争力所在。

以下为马云口述：

我不懂技术，所以阿里技术是BAT中最强的。

人们一直认为阿里巴巴的技术可能是中国互联网中最差的，百度李彦宏懂技术、马化腾学技术，只有马云什么都不学，好像认为马云很差。

其实正因为我不懂技术，我们公司技术才最好。

不懂技术，在于我们对技术的尊重，我们没法吵架。如果我很懂技术，我们公司的技术人就会很悲摧，我三天两头会告诉他们应该这样应该那样，因为我不懂，我才会好奇敬仰的看着他们说就应该这么做。

事实上也是这样，阿里巴巴的云计算在中国能够发展成这样，在全世界发展成这个样子，重要的原因是因为我不懂。这个不是笑话。王坚知道，我们六年以前，整个阿里决定未来的发展方向是哪的时候，我们认为数据是未来的方向，云计算是未来的方向。但是到底怎么搞，发展5K技术，5000台机器，登月项目等等，讲了很多名词，我都没听懂，总之我认为这个一定是未来，不管怎么样，咱们一定搞下去。

但是后来腾讯、百度没搞下去，重要的原因是他们的领导知道这个搞不下去，而我是不知道这个搞不下去。我真不知道这个东西有这么的难，所以只是说了句这个东西反正怎么样，一定得搞下去。网上很多人说，包括我们公司内部也有一大部分人批评说马云被王坚忽悠了，这个云计算是根本不可能实现的，5000台计算机合在一起，我根本没听懂。但是我认为如果说我们拥有这个，如果能解决社会的问题，那当然应该做下去。

所以，想也没想，从预算、人头、资金，我们一路投，最后我们走了出来。所以，心里想想，正因为不懂技术，不懂技术没关系，要尊重技术、热爱技术。

所以，这是阿里巴巴走到现在为止，我的一些看法。

我绕了世界一圈，才发现梦想终点就是阿里——但我也嫉妒腾讯。

我这次刚刚跑了很多的国家和地区，在前面七天我走了六个城市、三个国家，到了洛杉矶、纽约、华盛顿、巴黎、罗马，然后回过来。想到戴珊讲的梦想，我的梦想是什么呢？我那时候学外语，最大的梦想是早上在巴黎、中午在伦敦，晚上在布宜诺斯艾利斯，现在才知道这不是我要的生活，其实非常的辛苦，时差颠倒、吃的不合适，语言都在不断的交换，这是非常之辛苦。

但是路上我学到了很多，也想到了很多，了解了很多东西。

今天到这儿跟大家分享阿里巴巴为什么15年走到今天为止，我们是怎么走过来的？阿里巴巴是一家很幸运的公司，你可以讲它很幸运。这10多年来创业的互联网公司很多，我们走到了今天，这15年来我们没有放弃自己的使命。

成立的时候，我们很小，18个人，在我家里。我提出了一个很大的理想，就是让天下没有难做的生意。做电子商务当时很难，大家认为电子商务在中国不靠谱，互联网中国就没机会，别说电子商务。今天的电子商务很热了，这不是今天成功的，是15年以来我们坚持每一天、每一个月，挡住了很多的诱惑，那时候大家知道短信最赚钱、后来游戏最赚钱，各种广告模式都出来了，我们有没有眼红过？当然有过，其实有时候压力不可怕，可怕的是诱惑。

我们光看着人家挣那么多钱，但是我们不行，心里不嫉妒吗？嫉妒！就是两年以前，我们一年的收入还不如腾讯一个季度，我们当然嫉妒，好不容易今天终于要赶上了，人家来了个微信。

阿里巴巴为什么能活着？

但是还不听话，要问你是今天活着还是未来？其实阿里巴巴这家公司有个很重要的出发点，在座的每个人都会问，你有什么、你要什么、你放弃什么。阿里巴巴十多年的思考，我们有些东西并没有发生很大的变化。我们一直问自己这个问题，十年以后，中国会发生什么、世界会发生什么，会发生什么问题、有什么灾难、我们可以做些什么？

因为只有这么去思考，你如果决定十年以后大概会发生这样的情况，然后你今天去准备，然后努力十年，十年以后，这个事情真发生了，你的机会就来了。所以，对未来的判断是我们这些人，我们阿里巴巴公司所做的事情。

你今天所有的考虑都一样，我是从1995年从大学出来一直开始创业，创业非常的艰难，起起落落，无数次失败，我后来发现小企业太难，直到今天为止，全世界做小企业依旧非常艰难。

国有企业有国家罩，外资企业有洋人罩，只有小企业没人罩。唯一的办法就是我们如何用高科技、用技术的力量去帮助小企业。做电子商务的话，我们只专注于小企业，我们不去做大企业。

昨天我也在讲，要改变成功人士是非常难的，要去帮助那些想成功的人是最关键的。

我是屌丝，拼不了爹——阿里的“核武器”是价值观和思想。

淘宝成功一个很重要的关键，就是我们当时锁定的是20岁左右的年轻人，如果你去说服那些四五十岁的人去适应网上购物在7、8年前，基本不可能，他会告诉你一万个理由，上网危险、不安全。反正你要说服成功人士，他会有一万个理由这不行那不行，所以我们想办法说服那些需要帮助的人，说服那些渴望成功的人。所以，这个我们一直觉得只要世界上存在着抱怨、存在着麻烦、存在各种各样的不满，都是我们发展的机会。

所以，这是十多年以来我们确定的目标，说为十年以后需要什么，我们今天开始去做。因为我们坚信一点，我们在杭州，我们大家都一样，我也没有一个有钱的爸、也没有一个有权的爸，连有权的舅舅都没有，尽管有三个舅舅。

所以，今天做明天就会成功的事情一定轮不到我们，今年做明年就会发财的事情肯定轮不到我们，我们只能做今年做十年以后成功的事情，而且找到一批志同道合的人坚持去做才有可能，一个人是不可能成功的。所以，那时候我们根本招不到人，我1999年的时候真没想过还会到北大来演讲。

那时候我们同事跟我讲，我们真招不到人，我说招不到人也没办法。2001年、2002年，我们在街上，只要会走路，不太残疾的人只要来报名，我们都要。我们想办法用我们的使命感、用我们的价值感染每一个人，说服他们、改变他们。

其实今天阿里最最骄傲的事情是我们真正影响了阿里巴巴人很多的思想、价值观和生活方式。很多离开阿里巴巴的人至今为止，我们现在大概2.5万的员工，加入过阿里巴巴的人大概6万人，也就是说有4万多员工在这15年内离开了我们，你去问他们有多纠结。

前段时间我们同事给我们写信，为什么离开阿里的人都那么纠结？其实我们这个公司是很纠结，因为我们不像一个普通的商业公司，我们特理想主义。

但是我相信一个真正的理想主义者是务实的，你既要活着，还要为理想奔命，确实比较辛苦。但是我坚信一点，阿里巴巴的第一个产品是我们的员工，其次才是我们的软件、技术，再其次才是淘宝网。所以，只有我们的员工变化了、成长了，我们的客户、产品才会发生变化。所以，这一点是我们坚持的。

阿里巴巴创办的前四五年内，每次有新员工进来，我一定花两个小时跟大家交流，我跟大家讲清楚，我一定不承诺你们会有钱、不承诺你们会当经理、不承诺你们会买到房子、买到汽车之类的，但是我承诺你有眼泪、委屈、冤枉、倒霉，我们公司一个不会少，都会给你的。前面几排很多阿里的老员工都听我讲过，我说到我们公司来一定会有冤枉、委屈。当年大家喜欢加入IBM、加入微软，今天我觉得人们对这个兴趣不是太大，从工作条件来讲，淘宝、阿里巴巴绝对不比他们差，但是我就在公司内部坚决反对班车。很多人说我住得很远，路上来回一个小时、甚至一个半小时，最好有班车，我说你什么都可以有，就是不能有班车。为什么？因为我看所有国有企业都有班车，都关门了。

我记得我在上夜校当老师的时候，也叫走穴，骑自行车到一个工厂门口，我发现很多人排队等着那，后来有一天我也等着那，五点钟铃声一响，班车来，大家全回家去了，大家不热爱工作。我觉得如果我们关心、热爱员工，他就该早上起早坐班车，你替他安排好的人不可能会成功。阿里巴巴是相对和谐的团队，其实我们看北大和阿里巴巴没什么区别，但是以前我们所有的员工到杭州来找工作，我们是不安排宿舍的。我说如果你连房子都找不到，我并不相信你是个人才，自己找房子去。他必须得跟人打交道，我们不需要读书都能撞电线杆的人，我们需要的是会生活的人，我们公司倡导的是认真生活、快乐工作。

工作不要太认真，生活要认真，只有认真对待生活的人，生活才会认真对待你，工作只是生活中的一部分，工作不是你的全部，工作如果压力很大，不开心，你是不可能有创新的。

所以，我觉得我们公司最主要的是有一批员工，而这批员工的核心，大家要想在一起。当然我是从六万到员工，现在只有25000名员工，我自己觉得离开的人有各种各样的纠结，因为爱这家公司，外面称之为洗脑，我们称之为被这家公

司价值观所影响。我从来没骗过大家，我说进来以后，我们是坚持为小企业服务，坚持做电子商务。员工进来的时候，我跟大家讲过，我们有眼泪、悲伤、委屈、倒霉，每天晚上加班，反正很辛苦，我从来没骗过大家。

创业者应该具备什么思维？

创业者一定得乐观，加入阿里巴巴集团，你不乐观、不对未来的事情进行判断，你不可能坚持的。每个人都想创业、想成功，其实真正成功是你心里面的成功，你懂得分享、懂得倾听、懂得妥协、懂得坚持。这些学会了，自然而然很多事情就学会了。我不懂技术，我也不懂财务，你们问阿里人，我什么时候跟阿里人讲过今年我们这个部门要挣多少钱。15年来，我从来没花15分钟讨论怎么挣钱。我花时间把这些人训练成本来会笑后来学会了哭，再学会怎么笑，面对所有的挑战，我们怎么去处理。因为这些人变了，我们和社会才会变。所以，我们这家公司15年来没变过自己的使命，让天下没有难做的生意，我们坚持我们自己的价值观，我们坚持认为在没有钱的时候我们向往未来，今天我们公司应该很有钱了，我们还是向往未来。

我看了很多传闻，我不懂技术，但是我希望阿里巴巴为技术增加生命力，今天我们希望为数据注入灵魂。

如果技术没有生命力，我见过太多的技术人员坐在研究室，最后一点用没有，多少技术死在实验室里，活出来的才是好技术。创造社会价值，让无数人受益才是好技术，对不对？我觉得阿里巴巴不管怎么样，有几千万的小企业在用，有几亿的消费者在用，这就是好技术。同时，一分钟能够抵挡1700万人同时访问，这个就是好技术。我们如何在未来数据时代，让数据加入灵魂？我最近在乱想，因为我不是技术，我不怕丢人，我乱想，计算机比人厉害就是智商比你高，我们小时候说人智商高，就是这个人记忆力好，过目不忘。小时候说会背唐诗、会背作文的人聪明，算术算得快的人聪明，我小时候算术算不过人家、背书背不过人家，今天发生计算机全部取代你。接下来可怕的是有了大数据之后，计算机的情商都比你高，计算机本身带有情商，各种各样的数据，如果计算机有一天情商和智商都比你高的时候，那是很可怕的。我觉得我们今天要思考让技术富有生命力，让数据带有灵魂，这个数据要为社会的发展注入正能量。

马云北大演讲完整版篇九
《马云励志演讲大全》

一、马云登陆雅虎首次发表演讲稿全文

今天是我第一次和雅虎的朋友们面对面交流。我希望把我成功的经验和大家分享，尽管我认为你们其中的绝大多数勤劳聪明的人都无法从中获益，但我坚信，一定有个别懒的去判断我讲的是否正确就效仿的人，可以获益匪浅。 让我们开启今天的话题吧！

世界上很多非常聪明并且受过高等教育的人，无法成功。就是因为他们从小就受到了错误的教育，他们养成了勤劳的恶习。很多人都记得爱迪生说的那句话吧：天才就是99％的汗水加上1％的灵感。并且被这句话误导了一生。勤勤恳恳的奋斗，最终却碌碌无为。其实爱迪生是因为懒的想他成功的真正原因，所以就编了这句话来误导我们。

很多人可能认为我是在胡说八道，好，让我用100个例子来证实你们的错误吧！事实胜于雄辩。

世界上最富有的人，比尔盖茨，他是个程序员，懒的读书，他就退学了。他又懒的记那些复杂的dos命令，于是，他就编了个图形的界面程序，叫什么来着？我忘了，懒的记这些东西。于是，全世界的电脑都长着相同的脸，而他也成了世界首富。

世界上最值钱的品牌，可口可乐。他的老板更懒，尽管中国的茶文化历史悠久，巴西的咖啡香味浓郁，但他实在太懒了。弄点糖精加上凉水，装瓶就卖。于是全世界有人的地方，大家都在喝那种像血一样的液体。

世界上最好的足球运动员，罗纳耳朵，他在场上连动都懒的动，就在对方的门前站着。等球砸到他的时候，踢一脚。这就是全世界身价最高的运动员了。有的人说，他带球的速度惊人，那是废话，别人一场跑90分钟，他就跑15秒，当然要快些了。

世界上最厉害的餐饮企业，麦当劳。他的老板也是懒的出奇，懒的学习法国大餐的精美，懒的掌握中餐的复杂技巧。弄两片破面包夹块牛肉就卖，结果全世界都能看到那个M的标志。必胜客的老板，懒的把馅饼的馅装进去，直接撒在发面饼上边就卖，结果大家管那叫PIZZA,比10张馅饼还贵。

还有更聪明的懒人：

懒的爬楼，于是他们发明了电梯；

懒的走路，于是他们制造出汽车，火车，和飞机；

懒的一个一个的杀人，于是他们发明了原子弹；

懒的每次去计算，于是他们发明了数学公式；

懒的出去听音乐会，于是他们发明了唱片，磁带和CD;

这样的例子太多了，我都懒的再说了。

还有那句废话也要提一下，生命在于运动，你见过哪个运动员长寿了？世界上最长寿的人还不是那些连肉都懒的吃的和尚？

如果没有这些懒人，我们现在生活在什么样的环境里，我都懒的想！

人是这样，动物也如此。世界上最长寿的动物叫乌龟，他们一辈子几乎不怎么动，就趴在那里，结果能活一千年。他们懒的走，但和勤劳好动的兔子赛跑，谁赢了？牛最勤劳，结果人们给它吃草，却还要挤它的奶。熊猫傻了吧唧的，什么也不干，抱着根竹子能啃一天，人们亲昵的称它为“国宝“。

回到我们的工作中，看看你公司里每天最早来最晚走，一天像发条一样忙个不停的人，他是不是工资最低的？那个每天游手好闲，没事就发呆的家伙，是不是工资最高，据说还有不少公司的股票呢！

我以上所举的例子，只是想说明一个问题，这个世界实际上是靠懒人来支撑的。世界如此的精彩都是拜懒人所赐。现在你应该知道你不成功的主要原因了吧！

懒不是傻懒，如果你想少干，就要想出懒的方法。要懒出风格，懒出境界。像我从小就懒，连长肉都懒的长，这就是境界。

二、马云08年新春的演讲稿摘录

鼠年当“老鼠” 深挖洞·广积粮·不称霸

在黄龙体育中心，马云向8900位员工发出新春动员令

编者按 春节长假一过，阿里巴巴全国各地8900名员工啸聚黄龙体育中心，快一年没有在这么多人面前演讲了，打扮成白雪公主模样的马云抖擞精神发表的这次讲话，相当于“一锤定音”，确定他眼中未来三年中国电子商务生态系统的构建。以下是他5000字演讲的摘录：

经常有人问我马云你怎么预测三年以后、怎么预测未来、你怎么看待未来电子商务、未来的形势，我想预测未来最好的办法就是创造它，说到做到、坚守承诺！

未来三年并购热起来

我认为，从2008年下半年开始到2010年，互联网在中国的并购热潮会起来，但今天我们定位自己应该是一家高速发展的小公司。

在外人看来，光一个B2B就超过一百亿美金市值，好像觉得是大公司。但我自己觉得我们是有落差的，互联网是一个危机四伏、高速发展、危险重重的领域。谁能想像，两年以前，美国雅虎多少的厉害，但是今天大家发现微软要并购它；

三年以前谁可以想像myspace、facebook、youtueb，五年以前谁能够想到Google有那么厉害！所以整个互联网变化速度非常之快。我们必须把自己定位到看清楚自己、面对自己是什么，我们才有可能生存、成长和发展。

2008年要准备好过冬

2008年对阿里巴巴来说是一个艰难的年份。大家可能觉得2008年是一个好年，是中国奥运年。但根据我们对整个世界经济和中国经济的判断，阿里巴巴在2008年是老鼠年，我们的战略是“深挖洞、广积粮、不称霸”；我们2008年将做强、做深、不做大；我们不会往横向规模扩展。2008年是夯实的一年，要把业务做扎实，把客户服务做扎实，阿里巴巴发展史上逢单出击、逢双练功，2008年我们不应该把自己弄得非常响，我们要低调处理。2008年要准备好过冬。美国次贷危机以及整个世界、中国的问题，互联网可能面临另外一层冬天的到来。B2B 2007年年初本来不准备上市，但是年中加速上市，因为我们预感到冬天要到来。从战略储备上来讲，我们已经准备好了过冬的物资，但是我希望所有的员工要准备好过冬的心态、毅力和能力的培养。我不是危言耸听，这次冬天来会很长久。但是冬天后活下来的人就有机会赢。阿里巴巴要变成last man standing，这是我们的意志和毅力。

淘宝还是一个淘气孩子

淘宝去年的交易量过了400亿，这么几年的发展，从8亿到80亿到169亿再到433亿，增长是惊人的。但是，淘宝今天还是一个孩子。我的理想淘宝今年必须完成一千亿，明年要做两千亿，十年以内淘宝要超过沃尔玛全球的量。沃尔玛一年全球卖三万五千亿人民币，我们今天一年只卖四百亿，但是十年以内要超过全球沃尔玛，大家好像觉得不太可能，但是四年以前我们也没想象到2007年能做400多亿，如果不去想，你肯定不会去做。今天人类已经从上个世纪信息为制造业服务到信息为消费者服务，未来的时代不属于沃尔玛，我认为未来的时候属于淘宝。

我还有一个理想，关于淘宝网，希望在我离开这个世界之前，我能看到淘宝网一年的交易量突破十万亿人民币。十万亿是什么概念？2006年全中国零售总额加起来是七点六万亿，十万亿是很艰难的一个数字，但是我想如果我们努力还做得到。

三、马云"文化是企业的DNA"(演讲稿)

1、本科生马云

前两天我刚从美国回来，在美国参加会议的时候有人问我，我的英语是哪里学的，我说中国杭州师范学院！（掌声响起）——在我们公司，尽管有来自北大、清华，也有来自哈佛、耶鲁等名校的学生，但是如果你在我公司问哪所学校最好，员工都会说：杭州师范学院！没办法，因为在阿里巴巴，他们只能这么说。（全场笑，

掌声响起）

我是杭师院的本科文凭，很多学校想要聘我这个那个的，他们认为我是阿里巴巴的CEO，至少也应该搞个博士头衔，可是我觉得杭师院挺好的。

2、创业是为了教书

很多人认为创业就是为了赚钱，因为对于我创立阿里巴巴，大家也都是这么以为的。可是我创业不是为了赚钱，而是为了让自己以后有更多的经验教给学生。在教书的过程中我得到了很多东西，我爱教书。但是我想到中国经济的高速发展，在20年以后，我马云是否还能继续站在讲台上教书？——我也会思考，什么样的学习是将来的社会所需要的。不光是书本的知识，还有社会实践。我想出来创业，不管成功与否，将来我再回到讲台的时候，至少我会比大学里其他老师多了一些经验。

3、我们需要什么样的人才

在招聘时，我们曾发现很多大学生在回答问题时答案是一样的，为什么？因为学校指导学生就业的套路是一模一样的，这其实是挺可怕的。因为我们需要的不是听话的学生，而是能干的学生，学习能力强的学生，个性强的学生！

在招聘的过程中，我们也发现需要从一二年级就开始让大学生了解我们需要什么样的人！不能等到大四的时候再告诉他们，这个时候已经迟了。大学里要学习的是一种文化，一种能力！而不仅仅是知识！

二、文化是企业的DNA

1、使命感——企业发展的驱动力

我们的目标第一是做102年的公司；第二个是做世界十大网站之一；第三个目标是只要是商人，一定要用阿里巴巴。

当一个企业确立了目标之后，就需要进入下一个思考。

什么是那些伟大企业走下去的重要原因？

2003年，我们阿里巴巴在B2B领域已经是发展很好了。怎么走下去，我很迷茫。当你站在第一的位置上，往往不知道该往哪里走？因为第二、第三可以跟着第一走，但是第一没有参照。那时我凭什么做出一系列决定？就是凭着使命感。

爱迪生企业的使命是什么？Light to world （让全世界亮起来），从企业CEO到门卫，大家都知道要将自己的灯泡做亮、做好，结果现在“打遍天下无敌手”。

我们再看另外一家公司——迪斯尼。迪斯尼公司的使命是Make world happy（让

世界快乐起来），所以迪斯尼所有东西都是令人开开心心的，拍的戏也都是喜剧，招的人也全是快乐的人。

另外一家公司TOYOTA（丰田），它的服务让全世界都懂得尊重。有一个故事，在芝加哥的一个大雨天，路上一辆TOYOTA车子的雨刮器突然坏了，司机傻在那里，不知道怎么办。突然从雨中冲出一个老人，趴到车上去修雨刮器。司机问他是谁，他说他是丰田公司的退休工人，看见他们公司的产品坏在这边，他觉得有义务把它修好！这就是强大的使命感和企业文化，才使得每个职员将公司的事当作是自己的事情。只有在这样的使命感的驱动下，才会诞生今天的迪斯尼、今天的丰田。

我们阿里巴巴的使命是：“让天下没有难做的生意”。我们做任何事情都是围绕这个目标，任何违背这个使命感的事情我们都不做。所以有人会很奇怪地问我们：“你们凭什么做出这样子一个决定啊？”我说：“我们凭我们的使命感。”我们推出一个产品，首先要考虑的是这个产品是否有利于生意。我们推出“支付宝”也是这个原因。

2、价值观——企业生存的“六脉神剑”

我们思考：什么样的工作环境是我们最需要的？于是，阿里巴巴就约法三章，提出我们的六大价值观，我们称之为“六脉神剑”。

a、客户第一

说员工第一，这太假，有可能变成大锅饭；说股东第一，则有可能重复安然（美国大公司，后破产）的旧例。我们坚持的客户第一，就是要为社会创造价值，服务客户。

b、重视诚信

阿里巴巴讨厌那些不讲诚信的人。在阿里巴巴最困难的时候，我们发现“回扣”的事很暧昧：给回扣我们公司能够活下来，不给回扣则有可能倒闭。于是，我们公司在刘庄专门开了个会议，我们后来称之为阿里巴巴的“遵义会议”。当时我们作出了一个艰难的决定：从今天开始，公司永远不给任何人一点回扣，如果谁给了回扣，就请离开公司。这个决定很痛苦，我们发现伟大的决定都是痛苦的，但痛苦的决定却不一定伟大。

现在，我们的合作伙伴知道跟我们阿里巴巴合作是不会给回扣的，我们宁可把这笔钱用在提高服务质量上。

在公司的采购上，我们在合同上也同样写明了合作公司不准给回扣，哪怕只是一颗糖，你也得给我拿回去。如果发现哪个公司这么做了，那么我们永远不会和它合作。我们相信，我们不需要进行桌下交易，这样的伙伴也不会好的。

c、使命感驱动

马云北大演讲完整版篇十
《马云演讲全文实录》

马云演讲全文实录

2014年12月7日晚，马云在上海市浙江商会第九次会员大会暨“全球经济新常态与企业发展之道”高峰论坛评价中国的教育制度时表示，中国的教育有“教”无“育”， 这导致中国人不会“玩”，普遍缺乏创新精神和创新能力。

马云称，中国的教是没有问题的，育是有问题的。教，中国的学生全世界考试最好，但是我们育是培养文化、情商，我毕业于杭师大，可能毕业于北大、清华，现在每天就在研究了。

“文化是玩出来的，会玩的孩子、能玩的孩子、想玩的孩子一般都很有出息，我们是„教‟，把„育‟的东西拿走了。”马云说，如果“新常态”下我们重新思考我们的文化，我们的育、我们的玩、我们体育，这些东西才会不断出现。

马云认为，“新常态”是新经济下的常态，这里的“新”也是新经济的“新”。新经济刚刚开始，未来30年、40年所有行业都会被新经济冲击。马云说，对于新经济，企业家抵抗没有用，只有去主动适应、融合，因为只有自己改变了自己，企业才有未来。

马云还预测了未来中国经济和社会发展，他表示，15年以后，中国将诞生2亿中产阶级，对物质、文化的需求品质要求越来越高。

马云演讲全文实录：

这两天是我们浙商的大日子，北京浙江商会沈国军会长昨天上任了，郭广昌会长今天也重新担任了上海浙江商会的会长。当会长很不容易，我们总觉得企业越大越好，位子坐得越高越好。其实企业越大越累，位子坐得越高越寂寞。所以我今天不敢说是恭喜，无论郭广昌还是沈国军，我只能说这是一份责任，一份福报，因为我们有机会在这个时代做点有意义的事情，期待他们把这份福报用好。

刚才郭广昌的演讲纯粹在骗掌声。这个没有用，市场不相信掌声，而是相信结果。所以我们希望三五年以后在“新常态”下，新会长带领我们一直往前。

其实我们做企业，真的不容易。我经常在讲，全世界做企业都不容易，在中国做企业，尤其不容易。美国做企业，如果说是100米赛跑，中国做企业就是100米跨栏越野赛。我们有很多障碍要过，但是这给了我们这些人机会。因为我们看到了不同，我们把握了机会，因为我们都听，但是我们有自己的想法。一个优秀的企业家，一定是善于学习、善于倾听的，

但一定是你说你的、我做我的。企业家和经济学家之间的差异就在这儿，经济学家讲完了，这个事情就过去了，企业家讲完了，事情还没开始。

所以企业家要做的，是知行合一。知，很容易，行，要合在一起，非常难。所以我认为我作为商人，我深以为傲。以前我当老师，觉得知识分子了不起，后来发现企业家更了不起，因为企业家必须懂知识、懂科学。而遵照规律的同时，还要能够破坏规律，所以我认为企业家是社会发展过程中的科学家、艺术家。

我们天天在创新，几乎永远不能重复。今天早上我到了复星集团，郭广昌把我拉去学习了两个小时复星集团发展史，我确实觉得这三五年来复星进步非常大。因为很少有一家中国企业，不管你怎么批评他，不管股价怎么掉，不管员工高兴还是不高兴，还能坚持做自己。复星全球化的眼光，很了不起。十年以前我们探讨国进民退，我见了很多国有企业的大老板，他们学习能力非常之强，政治觉悟非常之高，全球化能力也很强，前面十年他们确实非常努力，而我们民营企业家，在这方面是欠缺的。因为改革开放前二十年我们做得太好了，以至于我们慢慢放弃了很多东西，慢慢落后了。

早上参观的感受是，我很难在中国再找到同样一家像复星集团这样的公司，我不敢保证复星五年以后还能像今天这样高速成长，但是我可以保证复星未来确实能跟其他企业不一样。而我最担心的，就是中国企业都一样，就像现在的很多旅游市场，几乎所有的旅游产品都一样，某种程度上，我们企业也一样，这就必须去改变。

另外，我也想和大家分享所谓的“创新”。我们经常讲美国、欧洲创新比我们好，中国创新不好，归根到底是教育的问题。其实我觉得，中国的教是没有问题的，育是有问题的。教，中国的学生全世界考试最好，但是我们育是培养文化、情商，我毕业于杭师大，可能毕业于北大、清华，现在每天就在研究了。因为我是毕业于杭师院，文化是玩出来的，会玩的孩子、能玩的孩子、想玩的孩子一般都很有出息。我们是教，把育的东西拿走了。如果“新常态”下我们重新思考我们的文化，我们的育、我们的玩、我们体育，这些东西才会不断出现。很多画家是玩出来的，很多运动员是玩出来的，很多作品都是玩出来的。所以，我们企业家也要学会玩。

我自己认为“新常态”，是新经济下的“新常态”。这个新经济对大家的冲击非常之大。很多人都在责怪说都是互联网、都是马云把我们的传统商业搞坏了，为什么不质问自己十年看不到这个趋势？怪别人没有用，今天的新经济刚刚开始，未来30年、40年都会被这个新经济所冲击。新经济冲击的不是技术，今天缺乏的不是技术，天下没有你买不到、找不到的技术，你只要想做。问题是你敢不敢用、敢不敢接受新的观点。

抵抗没有用，只有适应、融合。因为只有自己改变了自己，才有未来。我们今天要改变的，不是技术，不是改变昨天跑在前面的人，而是改变自己以适应未来。以前我们做企业以

自己为中心，未来新经济下是以别人为中心，以客户为中心，以员工为中心。让员工比你强大，这是未来最重要的，因为员工是未来创新的源泉。

几年前在台湾参加一次论坛，讨论创新，吴小莉说，马云我们台湾那么多七八十岁的企业家都在谈论创新，我说台湾没希望了。年轻人到哪了？难道我们七八十岁还认为我们比年轻人厉害？机会要给年轻人、员工、给你的客户。30岁跟别人干，40岁我们为自己干，50岁必须为别人干，为孩子干，为你的员工干。

关于互联网的整个经济思考就是围绕几个观点，以他人为中心，开放、透明、分享、责任，这是未来最主要的精神。以前我们的经济不可能分享，我希望我掌握的信息你不能掌握，这样我才能赚钱，而今后是只有分享出去，才可以成功。

今天互联网经济对世界的冲击，相对来讲算是小的。互联网跟200年前工业革命一样伟大，工业革命带来了蒸汽机、火车等人类的变革和社会进步，但是工业革命给人类带来的冲击也非常之大，带来了第一次世界大战和第二次世界大战。而互联网只是让你改变自己的意识，重新思考未来。

其实，今天阿里的系统看起来很奇怪，因为七八年前一群企业起来，一群企业倒下，很少有企业能红三年，几乎没有，所以我们设计了一个模型，干三年。经济永远不可能最好。好的企业一定是在坏的形势下建立起来的。一个伟大的企业，一定是经历过几次失败，至少经历过几次经济低迷。在座每个人如果想做一家了不起的企业，一定要记住，今天的“新常态”，所谓的挫折和困境，就是你的最大机会。因为今天所有的企业都跟你一样，日子都不好过，不仅仅你不好过，有人比你更不好过，问题就在于你是否可以比别人先起来、先改变。

另外我想跟大家分享，我们做企业，在中国这样的环境中，一定要思考十年以后的事情，如果你做任何事情今天做，明天就想赢，这个机会已经不多了。这样的机会为什么轮到你？你没有这样的机会。只有对未来经济进行预测、设想，找到未来我们应该做些什么事情，才有可能有机会。

拿我自己来说，我通常预判十年以后、或三五年以后政府一定要干这个事情，我就先干，等政府号召大家来干的时候，我转身就跑，因为等大家都上来，就轮不到你有机会了。所以要把握未来，要有战略，战略就是基于对未来的判断，战略从愿景来，愿景从使命来。所有使命、愿景、战略、组织、文化、人才整套体系的建设都要完善和强大，你才有可能做好。

此外，要走得久，你需要有组织。要建立强大的组织，建立一个组织文化，因为只有强大的组织和文化，才能吸引优秀的人才，文化强，则企业强。文化的本质，是要让你的产品要有品质，什么叫品质？要有味道、有质地，有品质的公司才能产生出有品质的产品和提供有品质的服务。而有品质的公司，一定是有品质的员工造成的。不要舍不得在员工身上花钱，

而是把钱花在流水线上，因为谁都愿意把钱贷给你买设备，但是没有一家银行愿意贷款给你培养员工，这是企业经营的艺术。

如果我们考虑未来，我想跟大家讲，未来机遇应该是越来越大。不管你愿意不愿意，接受不接受，十年以后赚钱的人一定比今天多，有钱的人一定比今天多，大企业一定比今天多，新企业一定比今天多。十年以后60%在座的企业可能都不见了，但是你希望成为那40%在的，还是60%不在的？不管你是否愿意，一定会有一批企业倒下，所以要适应未来。所以要对企业的文化、组织进行提升，要进行全球化思考，因为互联网会加速全球化。

今天做生意的资源配置，已经不是中国的资源配置，是全球的资源配置。不管你是否接受，中国15年以后将有2亿中产阶级，中产阶级崛起，将会对物质、文化的需求品质要求越来越高。假如像我们今天这样继续以量而不是以质竞争，我相信十年以后最倒霉的一定是你。要相信年轻人，给年轻人机会是最重要的，我确实不懂技术、财务、也不懂管理，但是我懂一样，相信年轻人就是相信未来，他们一定会更勤奋。

最后，人定胜天，天是有规律的，天可能是天灾人祸，但是这个“定”是镇定的定，而不是一定的定。因为在任何经济状况下考验的都是你的能力，而你的能力体现在员工的能力，你组织的能力，文化的能力，对未来预判的能力。所以只有在常态下我们先镇定了，才能躲过可能的灾难，就像发生地震的时候，越镇定就越有机会。

今天是商人的机会，今天是我们可以展示我们对未来的判断的机会，展示自己能力的时刻，今天我们更能展示企业家才是这个社会发展过程中最重要的脊梁，因为只有企业家强大，中国才能强大；只有企业家昌盛，整个中国市场才能昌盛。我深以为傲，如今能与大家一起。感谢大家

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