从细节感悟扶贫情怀

导读：　夏风徐徐，又是这个时节。去年的这个时候，刚出大学校园的我，带着满腔热情和理想扎根基层。因脱贫攻坚工作安排，单位给我分了五户贫困户，从此自己光荣地成为了一名基层帮...

夏风徐徐，又是这个时节。去年的这个时候，刚出大学校园的我，带着满腔热情和理想扎根基层。因脱贫攻坚工作安排，单位给我分了五户贫困户，从此自己光荣地成为了一名基层帮扶干部，带着青涩、带着好奇，带着使命，踏上了前往四川省剑阁县白龙镇的扶贫旅途。扶贫这一年里，遇见许多事情，有很多的感触，在扶贫中不断地思考着习近平总书记为什么会说，“脱贫攻坚是我心里最牵挂的一件大事”，在实践中探索着如何与贫困户相处。

用“宽容心”包容贫困户情绪。2019年7月18日，这是我入职来第一次下乡入户走访贫困户。驻村第一书记骑着摩托车带着我从狭窄的乡村小路驶过，我远远望着对面重重叠叠、连绵不断的大山，心里忐忑不安地想着第一书记说过的话：“小钱同志，你的责任有点重大哟，你这户情况有点特殊，她是今年7月份大排查反映对帮扶干部不满意的那位大姐。”我心里不停嘀咕：“哎，真倒霉，第一次当帮扶责任人就接上了这个烂摊子。”终于摩托车停了下来，第一书记给对面田地劳动的那位大姐打了招呼：王姐，这是钱紫涵，是你的新帮扶责任人。”王姐冷漠地回答：“嗯”。我拿出早已准备好的资料，热情地向王姐读起医疗报销政策。我原以为她会向我投来感激的目光，不曾想王姐激动地说，“我根本就没有享受过国家脱贫政策。”然后便继续在田间劳作，不再搭理我。第一次入户就在尴尬和冷漠中结束了，我能够感觉到她对我并没有什么好感，对我解说的政策也不认可。第二次走访时发现她因为学习的问题正和她儿子争吵，我作为中间人化解了她俩娘的矛盾，也就因为这件事拉近了我和王姐的感情。后面她表示对上次大排查的事情感到很抱歉，并解释并不是对帮扶干部不满意，只是对一些医疗报销政策感到很疑惑。随后我耐心地解答她的疑惑，她也很耐心地听着我讲政策，慢慢地对帮扶干部满意度评价从不满意到满意。

从王姐开始的冷漠不语到后面的耐心倾听，让我明白了如何与贫困户交流成了我必须学习的第一课，扶贫干部需要“用耐心”包容贫困户情绪。

用“真诚心”打动贫困户内心。五户贫困户中，我对有一户的感情比较特殊，她就是杜姐。由于常年在外务工的原因，我只能通过微信方式向她宣讲脱贫政策，嘘寒问暖，就这样我们慢慢成为了“微信密友”。杜姐有个习惯，每日早上会通过微信给我发一个“早安”，晚上也会定时给我发一个“晚安”。日复一日，月复一月，我渐渐地习惯了杜姐的这个特殊“爱好”。可是，突然持续有两天我没有收到杜姐微信里发来的问候，我心里开始着急，有种不好的预感：“杜姐是不是出事了？按照惯例，她每天总会抽空和我聊一下她工作的情况，可现在已经两天没有和我联系了。”我急忙地拿起手中的电话，拨打着她的电话，“是杜姐吗？你这几天出了什么事情吗”我激动地问道。“啊，钱妹妹，你咋晓得了？我前两天不小心把脚烫伤了，现在班也没办法上，只能呆在家里休息呢”杜姐不好意思地说道。我说：“哦，原来是这样，我当然知道呀，平时你每天都会通过微信和我互动，可突然有两天没有和我联系了，我以为你出啥大事情了嘛。”“谢谢你，钱小妹，我俩虽然没有见过面，但我能够感受到你的关心，我感觉自己很幸福。”杜姐感动地说道。

结束了和杜姐的通话，我的思绪还停留在杜姐的口中那句“我感觉自己很幸福”，以前我始终认为做好扶贫工作，只有通过外在的物质才能让贫困户感受到实实在在的幸福，可现在看来，这并不是获取幸福的唯一方法， 扶贫要带着真心、感情和责任，做好扶贫工作，就是让贫苦户感受到“最简单温暖的幸福”。

用“耐心”激发贫困户“精气神”。李大叔一直是槐树村的“邋遢老头”，他的房子总是堆满了杂物，每当我和驻村第一书记苦口婆心地劝他搞卫生的时候都遭到拒绝。为了此事，我终于想到了一个办法，就是“激将法”。我对李大叔说：“李大叔，你旁边的那家人好厉害哟。”李大叔傲娇地说：“有啥厉害呀”“人家被评为‘槐树村道德模范户’还不厉害呀”我有意地拉高嗓门说道。“哦，我也可以被评‘为槐树村道德模范户’吗？”李大叔激动地说道。“当然可以呀，不过道德模范户有一项指标就是家中要保持整洁，这一指标您能做好吗？”我假装不相信地说道。李大叔自信地说：“我可以的。”话刚说完，李大叔就拿起扫帚向厨房走去。

一个月过去了，突然接到李大叔的电话，李大叔乐呵地说着：“小钱呀，告诉你一个好消息，由于我积极参加村里的活动，家里也收拾得干干净净，村委会给我奖励了一张道德积分卡，可以用积分卡到超市换购物品呢？”“是呀，李大叔，靠自己的劳动兑换产品是不是特别有成就感和荣誉感。”我高兴说道。“可不是嘛，我一定要努力，争取评上道德模范户。”李大叔信心满满地说着。

一路走来，我深刻地感受到李大叔通过动手获得奖励的光荣感和幸福感，李大叔从“邋遢老头”到争做“道德模范户”的转变，让我明白了扶贫干部对待贫困户是需要一定耐心的，有时候正是因为你的耐心，让贫困户对生活充满了希望。

群众事情无小事，小事之中见真情。在扶贫路上，我感受很多，记得王姐对国家政策讲解时耐心倾听的神态，记得杜姐每日微信消息中“早安”“晚安”掩饰不住的关心，记得李大叔说起自己得了积分道德卡时掩饰不住的骄傲神态......这是我今后工作的不竭动力，我将抱定理想信念，坚持自己的初心使命，全力做好扶贫工作，争做群众的知心人。

四川省广元市剑阁县委组织部 钱紫涵

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