2010年3月4日下午太原铁路公安局国家公务员面试真题

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2010年3月4日下午太原铁路公安局国家公务员面试真题篇一：2010年3月4日下午太原铁路公安局国家公务员面试真题

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2010年3月4日下午太原铁路公安局国家公务员面试真题

25分钟5道题

1、老城区要翻新建设，但是在实施的过程中群众不同意，政府最后听取了群众的意见改变了方案，建设才能够实施。对此你怎么看？

2、你是政府的工作人员，在一次发布会上媒体把你的观点当成了政府的观点公布出去，而且可能会造成很坏的影响，你怎么办？

3、谈谈你自己最成功的一次组织活动的经历。

4、单位要推行网上办公，让你来负责，但实施过程中有些人的反对，你怎么办？

5、你是一镇政府的领导，镇政府开展农业合作社的咨询活动，但前来咨询的人很少，你怎么办？

2010年3月4日下午太原铁路公安局国家公务员面试真题篇二：2010国家公务员面试真题汇总

2010国家公务员面试真题汇总

2012-12-1013:18吉林公务员考试网

【导读】2010国家公务员面试真题汇总

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2010年3月4日下午太原铁路公安局国家公务员面试真题篇三：2010国考面试真题：2月26日四川质检系统面试题

2010国考面试真题：2月26日四川质检系统面试题1、一个学生向社会人转变，进入工作单位工作，顺利的成为一个社会人、工作人，你觉得由哪些因素所决定的?如果你进入质检单位工作，你会受哪些因素影响顺利的完成转变?2、国家主席胡锦涛开通微博后，在短短的时间内拥有上万的粉丝，你怎样看待这一问题?3、你们单位在审查下属单位工作时发现了违法事情，该事的主要责任人是你局长的亲戚，这时局长找你，希望你能帮忙解决这一问题，你会怎么办?2010国家公务员面试真题：3月2日海关系统面试题1、北京大学新近实行的"校长实名推荐制"，被选中的都是重点高中的学生，对此你有什么看法?2、有人说："必须有冬天的心灵，才能领略松树的霜枝"。结合自身经历谈谈你对这句话的看法。3、达尔文曾说："物种竞争就是生物之间为了获得更好的生存权利而互相实施不利的影响。"你怎么理解这一句话?4、毛泽东曾说："战略易于复制，执行不可复制。"结合你的经历谈谈你的理解。2010国家公务员面试真题：3月3日上午面试题1、请结合实际，谈谈你对低碳经济的看法。2、有人说，"定高的目标，然后才能发挥自己的水平，才能做出更大的贡献"，你怎么看?3、下跳棋时，光拆台不行，光合作也不行，谈谈你的理解。4、谈谈你对离心现象的看法。2010国家公务员面试真题：3月3日部委面试题1、农民工子弟的学校，因为土地原因，教学楼楼顶建了塑胶跑道，对此谈谈你的看法。2、你是单位最新的员工，老同志们总是说现在的年轻人娇生惯养，你很尴尬，同时，老同志对你不信任，不让你独立完成工作。你怎么做?3、为了帮助更多的生活困难家庭，现在准备新建三个物资捐助站，如果让你负责，你准备怎么做?4、公司现在有了新设备，产品的产量和类别大大提高，作为质检人员，你会怎么做?5、在过去的工作经历里，你遇到的最紧急的事件是什么，你当时是怎么做的?2010国家公务员面试真题：3月1日中央办面试题1、说一个经历，三选一：(1)这次任务没有具体要求，你怎么做好的;(2)你很细心然后完成非常好;(3)你很努力，然后结果很好。2、领导骂你，因为你的一个数据错了，但数据是小王给你的，你对领导说什么?3、你负责一项工作，小王帮助你，你新来，他经验多。一次会上你提出一个意见，全体都说好，但小王说反正你负责，和我没关系，你怎么办?4、我国汽车自主创新的因素?政府应该如何做?2010国家公务员面试真题：3月2日上午海关面试题(1)古有"孟母三迁"，现在也有很多家长为了孩子上学搬到学校附近

，你是如何看待这种现象的?　　解析：对社会现象进行综合分析的题　　考核能力：综合分析能力 语言表达能力　　答题要点：　　1.点题，表明这种现象确实存在，对此现象要辩证地看待。　　2. 解释"孟母三迁"的理由，主要是为了让孟子在良好的生活和学习环境中成长。　　3. 分析现在的家长为了孩子上学搬到学校附近的原因：优质教育资源分布的不均衡，就近上学的政策，家长"只认成绩"的教育观念。　　4. 辩证地看待家长的做法：一方面，有可以理解的地方;另一方面，只看重成绩的教育观点不利于孩子性格的培养，家庭的生活质量下降。　　5. 总结。家长应量力而行，采用恰当的方式使孩子受到更好的教育;国家已经对教育高度重视，相信教育资源分布不均的现象能够得到改善。(2)古罗马哲学家曾经说过"做事情之前自信心很重要"，你如何理解这句话。　　解析：关于名言警句的综合分析题　　考核能力：综合分析能力 语言表达能力　　答题要点：　　1. 这句话表明了自信心的重要性。　　2. 阐述为什么在做事之前自信心很重要：有助于更好地判断事情，对事情有整体的把握，有助于效率更高地制定计划和策略。　　3. 在其他方面，自信心依然是很重要的：做事的过程中遇到困难时，有助于更积极地去解决问题;与人协作时，能更好地进行沟通合作;日常生活中，有助于结交朋友。　　4. 如何树立自信心：平稳心态，正确的认识自己和他人，树立恰当的目标。　　5. 联系自身。(3)有人说"沟通对人不对事，做事对事不对人"。你是如何理解这两句话的。　　解析：对某一句话的综合分析题　　考核能力：综合分析能力 语言表达能力　　答题要点：　　1. 这两句话分别描述了关于做人和做事的原则方法。　　2. 沟通对人不对事，指的是在与人交往时，不能仅凭某一件事而责怪他人，要全面整体地看待别人，宽容大度。　　3. 做事对事不对人，指的是在工作和处理事情时，要明确规则，严格按照规定执行。　　4. 现实生活中，做人与做事往往是联系在一起的。因此，要具体情况具体分析。　　5. 联系自身。(4)你的上级领导给你安排工作，对于合理的安排你会怎么做，不合理的安排，你会怎么做?　　解析：沟通协调题，陷阱题　　考核能力：沟通协调能力　　答题要点：　　1. 对于领导安排的工作，一定要切实完成。　　2. 领导的安排是基于更长远的目标，自己可能是对工作的理解不够全面深刻，才会认为领导的安排不合理。　　3. 在日常工作中，要加强理论学习，加强与领导和同

事的沟通，认真总结工作体会，深刻理解工作安排。　　4. 对工作，要抱有正确的心态，恪尽职守，努力完成。2010国家公务员面试真题：3月3日黑龙江国税面试1、某县实行全民免费医疗优惠政策，施行后有人病好后在医院不走，还有的小病也去，谈谈你对此现象的看法。2、你的办公室有就你、处长还有个老同事，老同事老把他自己的工作给你做，影响了你的工作进程，处长因此批评你，你怎么办?主考追问：我就是你的处长，你如何向我解释?3、谈谈你在工作中积极发挥自己主动性的一件事。追问：在这件事中最困难的是什么?你是如何发挥自己作用的?4、你单位为营造好学习环境，要建造图书资料室，由你负责，期限3个月，你如何开展工作?5、你是惠民超市负责人，有的人可以免费来领取物品。市领导来检查时，有人举报你超市存在假冒产品，同时有不该免费领物品的人来领取，你怎么办?2010国家公务员面试真题：3月3日深圳边检面试题1、有打工子弟的学校要建操场，可没有场地，就把塑胶跑道建在教学楼顶，此事在社会上引起广泛讨论，你怎么看?2、假如你是本部门最年轻的工作人员，老同志总是说现在的年轻人娇生惯养吃不了苦，你觉得尴尬，你怎么对待这种情况?3、企业引进一条新的生产线，可以丰富产品类型，假如你是质检部门人员，你会怎么做?4、政府要在本辖区内设三个扶贫点，要你负责此事，你打算怎么组织?5、在你的经历中，最紧急的事是什么，你是怎么处理的?2010国考面试真题：3月4日长江航运公安局面试题1、社会上出现公务员报考热，有人说考公务员是贪图享受，有人说是为实现梦想，你怎么看?2、与固执、脾气不好的人相处不容易，谈一谈你平时与这种人相处的事例，并说明你是怎么处理的。追问，从中你认识到什么?3、你的单位来了个新领导，因不熟悉业务，导致工作没有顺利开展，你怎么办?4、某地柑橘滞销，你是一公务员，领导让你用网络的方法来解决这件事，你作为一个公务员，怎么办?在处理过程中应该重点注意些什么问题?追问：假如我是你的领导，现在就这件事向我汇报一下。5、你单位联合一小学进行消防演习，在冒烟的公交车上，很多孩子不明原因，大喊、哭闹，有的甚至砸玻璃，引起大量的人围观，你怎么处理?2010国家公务员面试真题：3月5日下午面试题面试单位：中华全国供销合作总社、民盟中央、中国记协、国家旅游局、中国藏学研究中心、中国计划生育协会、全国台联、国土资源部、中央党校 、国家食品药品监督管理局、国务院发展研究中心等1、钱

学森说：中国的大学培养不出人才，你怎么看2、你有个同事刚来单位，要负责单位档案的整理，但他不会做，同时你也有很重要的任务要处理，你怎么帮他。3、小王刚进单位，也很努力工作，但是经常犯一些小错，也不跟领导沟通，领导认为小王跟他过意思不去，你怎么帮小王。4、你单位要组织一个挂职干部交流会，要有领导到场，你的直接领导已吧具体的方案给了你，让你开展工作，现在当我是领导，你向我汇报工作的情况?5、你是老师，带一班小学生去外地玩，突然有几个人发烧，有可能是H1N1,你怎么处理?2010国家公务员面试真题：3月6日上午面试题(面试单位：中国地质调查局、中国红十字会总会、台盟中央、中国科学技术协会、中国气象局、国家标准委、中国井冈山干部学院、国家行政学院、国家民委、工业和信息化部、中央文献研究室、国家税务总局、中国银监会、中央编办、铁道部)1、社会上开展"送温暖，献爱心"活动，但某单位却要求职工只能捐赠新棉被，旧的不可以，你怎么看?2、生活中难免发生与别人意见相左的情况，结合你工作或者生活经历，谈谈如何说服他人?3、某地把一些政府部门办事时常听到的"难听话"归纳编印成台历，作为2010年特殊新年礼物派发给各个窗口单位，这些难听的话比如："墙上贴着呢，写得很清楚，你自己不会看啊?"，作为机关工作人员，你怎么处理?4、有些城市流动人口特别多，没有当地户籍，引发很多酗酒、抢劫等犯罪事件，领导让你组织关于这个事件的调查，你怎么开展?5、某村路口，发生交通事故，卡车司机受伤，围观群众哄抢卡车上水果，你是村长助理，正在值班，有村民象你汇报，你怎么处理?2010国家公务员面试真题：3月6日下午面试题面试单位：中国地质调查局、中国红十字会总会、台盟中央、中国科学技术协会、中国气象局、国家标准委、中国井冈山干部学院、国家行政学院、国家民委、工业和信息化部、中央文献研究室、国家税务总局、中国银监会、中央编办、铁道部1、近年来电视购物成为人们购物的新选择，你有什么看法?2、你们单位有个业务骨干前几天因为工作失误受到了领导批评、心里有些意见，此时领导交给你一项工作、并要求他配合你完成，他感到不满，你如何说服他?现在，假如我是这个老同志，你怎么来说服我?3、为了打击滥用食品添加剂的行为，市政府多个部门成立联合小组，你作为牵头单位的联络员，你准备怎么做好服务工作?4、元月份我国普降大雪，内蒙古地区有辆列车中途被雪灾困在低洼地区，车上的食物、饮用水、药品都

已经严重不足。这是，你作为列车长，你会怎么办?5、为了贯彻中央关于"保民生、聚民心、促发展"的政策精神，当地政府有关部门决定从百姓最关心、与人民群众生活最密切的十件事着手进行工作。领导拍你作为调查员去收集相关资料供领导决策时参考，你将如何开展工作?2010国家公务员面试真题：3月7日上午面试题面试单位：中国地质调查局、中国红十字会总会、台盟中央、中国科学技术协会、中国气象局、国家标准委、中国井冈山干部学院、国家行政学院、国家民委、工业和信息化部、中央文献研究室、国家税务总局、中国银监会、中央编办、铁道部(上面部分部委继续进行)1、现在一些人往往利用手机传播色情东西，危害很大，社会上有人建议禁止12岁以下儿童使用手机，你怎么看?2、单位计划召开一个全国性的会议，但财政部门认为费用超标，领导让你去沟通，想办法让经费方案通过，你应该如何沟通? (让主考官扮演财务审批负责人)3、你们正在举办房屋拆迁听证会 ，持反对意见的人情绪激动，场外的人要求进场，场面十分紧张，你作为会议协调人会怎么处理?4、我市准备引进一个大型工业项目，市民觉得会污染河流，现在准备召开一个新闻发布会来辟谣，你准备如何收集相关资料?5、单位新上了一套办公软件，但使用过程中出现了一些问题，影响了效率，你作为该软件上马的负责人，准备如何处理?2010年3月4日太原铁路公安局国家公务员面试真题1、老城区要翻新建设，但是在实施的过程中群众不同意，政府最后听取了群众的意见改变了方案，建设才能够实施。对此你怎么看?2、你是政府的工作人员，在一次发布会上媒体把你的观点当成了政府的观点公布出去，而且可能会造成很坏的影响，你怎么办?3、谈谈你自己最成功的一次组织活动的经历。4、单位要推行网上办公，让你来负责，但实施过程中有些人的反对，你怎么办?5、你是一镇政府的领导，镇政府开展农业合作社的咨询活动，但前来咨询的人很少，你怎么办?2010国家公务员面试真题：2月9日北京国税面试题1、漫画：画中一个水龙头哗哗的流水，旁边有很多人想出了各种好办法制止这种情况，但都没有人动手去关龙头，水继续流。说说画中反映的问题和给你的启示。2、领导让你写了一个方案，通过后让小刘去实施，实施中遇到问题，小刘怪你，领导也怪你，你怎么办?3、组织单位搞一次志愿活动，由你来负责，你会怎么做?4、单位组织新同志培训，培训理论性很强，很多同学觉得没兴趣，你该如何处理?5、闭卷考试，你是监考老师，突然断电

2010年3月4日下午太原铁路公安局国家公务员面试真题篇四：2014国考铁路公安公务员面试考情分析

2014国考铁路公安公务员面试考情分析

铁路公安系统在2010年首次纳入了国家公务员招录系统，全国18个铁路公安局共同招考。2010年首次招考时，考题和其他系统考题没有区别，针对性不强。2011年考试题目设计开始有针对性，出现了材料题和视频题。2012、2013年考题的业务性越来越强，与岗位工作联系越来越紧密。2014年是铁路公安系统第四次参加国家公务员统一招录考试，面试也是第五次举行。

一、面试信息

面试形式

铁路公安系统全部采取结构化面试形式，2010-2013的四年考试中均没有采用无领导小组讨论的形式。

面试题量

铁路公安系统岗位是半天一套题，每套题以五道题为主。2010年是五道普通的国考结构化题目。2011年和2012年铁路公安系统的执行业务岗位面试都采用的是“四题五问”的模式，即为三道结构化面试题+一道视频题(视频题一般有两问)。其他岗位一般都是五道题。但是有的铁路公安局面试题中出现了追问，一道题会带出一到两个追问，在一套试题中至少有一次这样的追问情形。2011年出现了材料题，材料题也出现过一题两问的形式。这都变相的增加了题量，也增加了面试的难度。

面试细节

面试一般是听题的形式，没有题签，考官读题，考生听题。答题方式是考官读一道题，考生答一道题。计时方式是记录总答题时间，每道题不单独计时，在第24分钟，计时员会向你提醒时间。面试成绩是等面试结束后在网上公布。

二、面试题型与规律：

面试题型

铁路公安系统面试题有两种类型。第一类是传统的结构化题型。这类考题一般是铁路公安局和其他单位共用一套题，因此常见的六大题型都会考到，岗位针对性不强，和铁路公安的工作联系较少。第二类是传统的结构化题型+视频题。三道传统的结构化试题+一道视频题(视频题是一题两问的形式)。这类题型是为铁路公安“量身定做”的题目，考题和铁路公安工作联系非常紧密。前三道题一般和公安系统或者是铁路公安相关的综合分析题和组织管理题。视频题的主要内容是以视频为载体给考生设置某个场景具体考查考生的业务知识，总体难度不大。下面分两类进行详细的介绍。

【备注】为了便于区分把传统的结构化试题叫做非业务类岗位试题，有视频题的试题业

务性比较强叫做业务类岗位试题。

非业务类岗位试题特点：

(1)题型涉及面广，和岗位联系性不强。

通过对近三年铁路公安系统非业务类面试题的研究，我们发现铁路公安系统非业务类的面试题型涉及面非常广。

2010--2012年考查题型的比重

非业务类岗位的面试题就是普通的国考结构化面试题。一般会和其他部门共用一套题，因此和铁路公安系统的工作联系不大，题目设计偏离岗位性质，与岗位联系性不强。例如：2011年2月24日下午西安铁路公安局面试题就和吉林出入境检疫局、国家统计局山东直属调查队等单位共用一套题。题目信息如下： 1.为了保持汉语的纯洁性，禁止在汉语出版物上的文章中夹杂外来词汇(比如英语)，就这个现象谈谈你的看法。

2.老龄委要给空巢老人搞活动，要你提出三个有新意的主题，选其中一个开展活动，要谈谈你认为其中的重点和难点是什么。

3.给一份材料，1分钟阅读时间，材料大意是：你处长派你去基层调研，一个基层干部向你反映你们处里的老张同志与人相处有问题，做事也有问题，这对以后完成工作会有影响，你也知道那些情况是事实，然后给了5个选项，A、把所调研的情况全部如实向处长汇报 B、把情况全部告诉老张、C、有选择性地向处长汇报、D、什么都不向处长汇报、E、旁敲侧击地提醒老张，委婉地向处长汇报情况。请你从中选一个谈谈怎么处理。

4.某地规定什么购车要有相应的停车位才给上牌照，这项措施实行半年之后领导派你去调查实施的效果，你要怎么调查，其中你认为最重要的是什么?

5.某地在网上开展评选优秀教师的活动，结果出来之后有记者质疑这样网上评选的方式是否恰当，获奖者的票数远远超出人们的期望，是否存在网上刷票的情况?就在这个新闻发布会上，你是发言人，你会怎么回答记者的问题?请现场模拟一下。

这五道题目都是常规的国考题目。铁路公安系统非业务类岗位的面试题型涉及的面非常广，综合分析，人际关系，情景应变，组织管理，自我认知，言语表达都考过。

①综合分析

通过分析过去三年的综合分析题目发现，铁路公安系统的非业务类岗位的综合分析题一般以社会热点为主，比如大学生村官，公务员报考热，还有民生中的教育问题，老龄化问题，留守儿童问题，以及涉及政府管理方向的政策、决策等。近三年的社会热点涉及面比较广，各行各业，各个方面的社会热点都有。因此考生在平时要加大对社会热点问题的关注度。

②人际关系

2010年考的都是简单的单刀直入地提问人际关系的问题，但是2011年这种类型的题目就渐渐淡出命题人的视野，2011年的人际关系是以材料题的形式出现的，而且是一题两问的形式。2012年很多套题目都没有出现人际关系题目。

③组织管理

组织管理题考查的比较宽泛，包括调查、调研、宣传、组织活动等多种形式。2010年考查的题目比较大，比较好答。例如，2010年3月4日太原铁路公安局面试真题第三题：谈谈你自己最成功的一次组织活动的经历。2011年和2012年组织管理题目的命题越来越细化，还出现追问，答起来也就越难。例如，2011年2月24日下午面试真题第二题：老龄委要给空巢老人搞活动，要你提出三个有新意的主题，选其中一个开展活动，要谈谈你认为其中的重点和难点是什么。这种题还给考生赋予一定的工作角色，这也增加了考生的答题难度，尤其是没有工作经验的应届毕业生，答题就会更困难一些。

④情境应变

非业务类岗位的情景应变题型倾向于在实际工作中遇到的一些突发状况和实际困难来考查考生解决问题的能力，让考生在做决定的过程中体现综合素质与实际工作能力。要求考生不但要会处理，还要处理得当。情境应变题型还出现了偏重于对策类的题型，突出考核考生面对突发情况能否机智的处理的能力。例如，2012年2月25日国家公务员铁路公安局面试真题第三题：市直干部要下到农村去锻炼，由你负责组织，但是很多同事找到你说要照顾家人不愿意去农村，因为要远离家庭，有了抵触情绪，对这个活动有抵触，请问你怎么劝说。突出考查考生处理问题的实际能力，不会单纯问：“请问你怎么办?这类试题难度不大，但考生却往往拿不到高分，主要问题就在于对题中设置的场景与身份不甚明晰，答题含混不清，解决问题措施少或者解决措施比较模式化不能产生效果。这就要求考生一定要掌握此类题目的基本解题思路和应对原则，以积极稳妥地、迅速灵巧地化解危机，提出多种措施来切实解决问题。

⑤自我认知

从题型上看，2010年自我认知考的比较多，都是间接考查，和报考职位职位联系不强，

比如2010年3月4日广州铁路公安局面试真题第五题：有些人不会处理人际关系,身边也没什么朋友,请结合自身经历谈谈你是如何跟这类人相处的? 2011和2012年自我认知没有单独设题进行考查。

⑥言语表达

2010年言语表达没有单独设题。2011年和2012年主要是通过现场模拟的形式考查考生在压力情境下的言语表达能力。比如：2011年2月24日西安铁路公安局面试题的第五题：某地在网上开展评选优秀教师的活动，结果出来之后有记者质疑这样网上评选的方式是否恰当，获奖者的票数远远超出人们的期望，是否存在网上刷票的情况?就在这个新闻发布会上，你是发言人，你会怎么回答记者的问题?请现场模拟一下。

综上所述，非业务类岗位的考生在备考时要各个题型都要复习，有备无患。

(2)出现过材料题。

非业务类岗位在2011年的面试题中出现过材料题，2012年材料题没有继续出现。以2011年2月24日上午西安铁路公安局面试题为例，考题中的第三题就是以人际关系为主的材料题。材料题大意：小王是办公室工作人员，李某是一退休职工，经常反映自己的困难，一日李某又到单位找领导，你去领导办公室告知，领导正通电话，不耐烦的摆手说：你跟他说我不在。小王于是对老李说领导不在。可是老李没走，一会领导出来了，遇到老李。老李说：你不是没在吗?领导说：我一直都在啊„„ 于是老李到处说小王欺上瞒下，品质差。下面有ABCDE五种不同的处理方式，分别是：A.小王向周围的同事解释;B.小王向老李解释;C.小王向领导反映;D.小王笑而不语;E.小王通过这件事进行反思总结。

(1)分别评述五个选项。(2)如果你是小王，遇到这样的情况该怎么做?

材料题的首次出现，给当年的考生带来了一定的心理波动，为考生答题带来一定的困扰，一题两问也给考生增加了考试难度。

业务类岗位试题特点

(1)题目业务性加强。

从2011年和2013年这几年的面试题目来看，一些省市面试题型不断加大难度，题型的业务性越来越明显，与岗位工作性质紧密联系。例如，2012年2月22日铁路公安面试真题的第二题：在铁路沿线居住的村庄里,居民安全防范意识较差,领导让你在村中组织一个安全教育的活动,请问你如何安排?还有2012年2月23日国家公务员铁路公安局面试真题第三题：乘警支队要给火车乘客带来优质服务，针对如何提高乘警的服务质量，领导让你征求旅客意见，你会如何筹划此事?这类题目都和岗位的职责有关系，更能直接考查考生是否能很好地完成本职工作的能力。

(2)考试打破常规，出现视频题。

很多部门的面试题以文字或者漫画为主要表现形式，而在2011年铁路公安的面试题除了文字以外还出现了视频题。在业务类尤其是像线路警务区民警这种上岗执行任务类的职位都会有视频题。在4道题目中会有1道是视频题，视频时间大约是2分钟，考生要仔细观看视频文件，考官会在考生看完视频后，根据视频内容进行提问，而且是一题两问。这就需要考生一定要观察入微，精神集中。

例如，2011年2月26日上午铁路公安系统中的北京铁路公安、神华铁路公安、昆明铁路公安面试真题：(视频内容)在一列行驶的火车上，有四个人很开心的打着扑克牌，这时有一个犯罪嫌疑人把自己的衣服脱下来，挂在这四个打牌人旁边的衣服架子上面，然后此犯罪嫌疑人去了列车的洗手间，在他回来取衣服的同时，犯罪嫌疑人先是东张西望了一会儿，然后把手伸向了挂在他衣服旁边的衣服兜里内。问题：

1.通过以上这段视频，你发现犯罪嫌疑人有什么异常举动?

2.如果你作为这趟列车的乘警，你打算怎么抓住犯罪嫌疑人?

再如，2012年2月23日的铁路公安系统面试真题：(视频内容)一个乘客上车后，把钱放进背包，并把背包放在了行李架上，犯罪嫌疑人看到了，坐到了该乘客的旁边，犯罪嫌疑人也拿着一个与此乘客差不多的包 和乘客的包放在一起，后来趁乘客不注意把乘客的包拿走了。问题：

1.假如在现实生活中你是一名乘客看到了类似的偷窃过程，你如何向乘警描述当时案发的情况，请模拟报案过程。

2.如果你是乘警，乘客向你报告后，你如何实施抓捕。

此题题目旨在考查考生与所报岗位的匹配度， 通过了解考生就否具备良好的洞察能力，判断能力，思考能力，反应能力等来测查考生的职业潜力。

(3)重点题型是综合分析、组织管理和情景应变。

通过对近三年铁路公安系统业务类面试题的研究，我们发现铁路公安系统的面试题型以综合分析、情景应变、组织管理为主。

2010--2012年考查题型的比重

2010年3月4日下午太原铁路公安局国家公务员面试真题篇五：2010年国家公务员面试真题及参考答案(3月2日)

2010年国家公务员考试海关面试已经正式开始，对于面试安排在后几天的考生来说，迅速了解今年的面试命题新趋势，把握答题的思路和技巧是备考的重要环节。本文以2010年3月2日上午海关的面试真题为例，通过对真题的分析和解答，为考生提供相应的备考策略，帮助考生能够更有效地备考。

2010年3月2日上午海关面试真题

（1）古有“孟母三迁”，现在也有很多家长为了孩子上学搬到学校附近，你是如何看待这种现象的？

解析：对社会现象进行综合分析的题

考核能力：综合分析能力 语言表达能力

答题要点：

1．点题，表明这种现象确实存在，对此现象要辩证地看待。

2. 解释“孟母三迁”的理由，主要是为了让孟子在良好的生活和学习环境中成长。

3. 分析现在的家长为了孩子上学搬到学校附近的原因：优质教育资源分布的不均衡，就近上学的政策，家长“只认成绩”的教育观念。

4. 辩证地看待家长的做法：一方面，有可以理解的地方；另一方面，只看重成绩的教育观点不利于孩子性格的培养，家庭的生活质量下降。

5. 总结。家长应量力而行，采用恰当的方式使孩子受到更好的教育；国家已经对教育高度重视，相信教育资源分布不均的现象能够得到改善。

（2）古罗马哲学家曾经说过“做事情之前自信心很重要”，你如何理解这句话。 解析：关于名言警句的综合分析题

考核能力：综合分析能力 语言表达能力

答题要点：

1. 这句话表明了自信心的重要性。

2. 阐述为什么在做事之前自信心很重要：有助于更好地判断事情，对事情有整体的把握，有助于效率更高地制定计划和策略。

3. 在其他方面，自信心依然是很重要的：做事的过程中遇到困难时，有助于更积极地去解决问题；与人协作时，能更好地进行沟通合作；日常生活中，有助于结交朋友。

4. 如何树立自信心：平稳心态，正确的认识自己和他人，树立恰当的目标。

5. 联系自身。

（3）有人说“沟通对人不对事，做事对事不对人”。你是如何理解这两句话的。 解析：对某一句话的综合分析题

考核能力：综合分析能力 语言表达能力

答题要点：

1. 这两句话分别描述了关于做人和做事的原则方法。

2. 沟通对人不对事，指的是在与人交往时，不能仅凭某一件事而责怪他人，要全面整体地看待别人，宽容大度。

3. 做事对事不对人，指的是在工作和处理事情时，要明确规则，严格按照规定执行。

4. 现实生活中，做人与做事往往是联系在一起的。因此，要具体情况具体分析。

5. 联系自身。

（4）你的上级领导给你安排工作，对于合理的安排你会怎么做，不合理的安排，你会怎么做？

解析：沟通协调题，陷阱题

考核能力：沟通协调能力

答题要点：

1. 对于领导安排的工作，一定要切实完成。

2. 领导的安排是基于更长远的目标，自己可能是对工作的理解不够全面深刻，才会认为领导的安排不合理。

3. 在日常工作中，要加强理论学习，加强与领导和同事的沟通，认真总结工作体会，深刻理解工作安排。

4. 对工作，要抱有正确的心态，恪尽职守，努力完成。

通过对上述真题的解析，不难发现今年海关面试的题目主要特点如下：

1 题目偏向于对综合分析能力的考核。本文列出的真题中，综合分析题占到了四分之三，而在有的套题中，四道全是综合分析类题。分析的对象涵盖各个方面，包括社会现象、名言警句、自然现象等。因此，考生对这类题要加强重视，充分准备。

2 题目更为复杂和灵活，不仅考查考生日常理论的积累，还考查对知识的灵活使用能力。如例题中的第三题，以综合分析的形式间接考查了考生对沟通协调和人际交往的观点。这要求考生对各类题型要做到非常熟练，并能在答题时灵活使用。

结合海关面试特点，考生应从以下几方面进行备考：

1 备考时多关注热点理论、社会热点事件和典型案例。热点事件是综合分析类考题题材的主要来源，热点理论是能够使自己的解答能有深度的必要条件，而典型案例的恰当引用往往能够成为考生答题的亮点。对这些知识的掌握和积累情况很大程度上决定了综合分析类题目得分的高低。在较短的时间内通过阅读报纸、学习政府报告等方式尽量在这些方面进行积累，重点关注近期内发生的引起社会广泛关注的事件。

2备考时多进行一些全真模拟练习，使自己的语言风格转变为公务员式的语言，总结不同类型题目的特点和答题技巧。只有通过大量模拟训练，对各种题型的考核点和答题思路做到了如指掌，才能在考场上迅速反应，在答题中灵活运用各种技巧，将面试的考核要素充分展现出来。

3考试时注意审题，抓着题眼和核心词，正确把握答题方向。现在的面试题目越来越复杂，考核点也较多。因此，在听到题目进行审题时，必须能迅速地找到核心词，确定答题的方向，并以此为线索在草纸上列出大概提纲。只有找对核心词，正确把握方向，才能在答题时做到思路清晰，阐述完整。

真诚祝愿各位考生能够顺利通过面试，实现自己的梦想！

2010年3月5日上午部分单位面试真题

【真题】某市城管执法部门实行“公众接待日”制度，有上级领导要来参加，你单位领导让你来组织，怎么做？

【参考答案】

实行公众接待日工作制度，是城管执法部门进一步转变作风、提高办事效率、全面加强机关效能建设的具体体现，也是实现其全心全意为人民服务的重要保证。因此我会认真组织好这次活动。

首先，我会向单位领导咨询这次“接待日”的目的及要求，向有经验的同事们请教，集思广益确定一份详细的计划，包括活动的主题、时间、地点、所参加的部门和人员，接待时所要准备的材料等。计划完成后报领导审批，同时在单位和社会上做好宣传工作。

其次，领导审批后，立即按照计划分工合作，通知好参加活动的上级领导及群众。活动开始后，接待好每一位群众，针对他们所反映的问题，及时记录并尽快予以解决。对于活动中出现与计划有变的情况，积极向领导汇报，并灵活处理好突发事件。

最后，活动结束时，认真总结，肯定成绩、找出差距，写好工作总结，报送领导，以利不断提高自己的工作能力，今后能更好地做好这方面的工作。同时，要进行“公众接待日”的宣传报道工作，这是一次很好的机会，我们不能流于形式，而应当形成相应的制度。

2010年3月6日上午中央直属机构面试真题

1、临近过年的时候，很多政府机关人员都受到一份这样的礼物，一个台式挂历，上面写着老百姓最不愿意听到的许多话，像什么“自己在墙上看”等，谈谈你对这件事情的看法，你怎么在以后的工作中避免这种事情。

【答题要点】

1、辩证看待这件事情。首先它说明了政府对打造服务型政府、转变服务方式的关注，这对督促提醒官员改变工作方式和态度起到了一定的作用；但是仅仅靠这份礼物，不落实到实际的工作中是不行的。

2、政府机关工作人员工作方式和态度不好的原因：官本位思想、对中央政府的服务型政府的政策不了解、服务意识不强、工作作风差等。

3、如何改正：转变思想、加强教育、政策学习等。

4、我如何避免：思想政治上；工作作风上；工作态度上；业务能力上。

2、有些城市流动人口特别多，没有当地户籍，引发很多酗酒、抢劫等犯罪事件，领导让你组织关于这个事件的调查，你怎么开展？

【答题要点】

1、此次调查的意义：关注流动人口、制定相关制度、改善社会治安具有重要意义。（＋表态）

2、事前准备：和领导沟通，明确调查的目的、经费等相关事项；向有经验的同事请教，确定调查的方案。方案包括：调查的范围、时间、人群、方式（走访、问卷、网络）等等；确定方案后报领导审批，以查漏补缺。

3、召开一个准备会，按照方案确定的内容，分配责任到人、落实任务、明确分工、提出要求。按照分配有序高效的进行调查，并且在调查过程中要检查督促、协调指导，发生问题及时请示汇报领导。

4、调查结束后，把调查的结果汇报整理成文字性的材料，提交领导审阅。同时对于在调查中出现的问题要及时整理、反思，以为下次借鉴，避免再发生类似的问题；对于工作中的有利经验也要及时总结、汇总，以便工作更好的开展。

2010年3月4日下午太原铁路公安局国家公务员面试真题篇六：国家公务员面试真题及答案：历年铁路公安真题展示

国家公务员面试真题及答案：历年铁路公安真题展示

2013年铁路公安面试真题：

2013年2月28日

1.领导要通过微博进行一次微博论坛活动，回答网民问题。领导让你负责组织此次活动，你怎么组织?

2.进站上行电梯逆行出现故障，有十几名旅客受伤，乘客还继续进站，为防止发生踩踏事故。你是在场民警，你应该怎么处理。

3.铁道部整治职业乞讨人员，公安部门查获后在网上公布了乞讨者的个人信息，引起公众不满，对此你怎么看。

4.你作为铁路公安发现火车站检票员工作不认真，经常让闲散人员进站，找他谈谈，现场模拟。

5.视频题 场景：在火车站候车室，有一个乘客将随身物品放在旁边的座位上开始玩手机，不法分子趁机坐在他旁边，趁他不注意小偷拿包对乘客调换，把包给调换了。请你描述嫌疑人的特征，作案流程?

2013年3月1日

1.安排派出所民警利用工作时间每天做一件好事，引起热议，有人说这是警察的本职工作，有人认为会耽误本职工作，问你怎么看?

2.你是铁路公安警察，有列火车发生了撞人事故，撞死一个人，引起家属不满，到事故现场闹事，想要封铁路，你接到了报案赶到现场，你怎么处理?

3.一个老民警老王是你的老领导，对各方面都指导你，但是你现在已经做的很好了，老王还是一如既往的指导你，你有新的思路与他商讨，这次在大厅广众下，说你翅膀硬了，不听话了，问你怎么和老同事说?

4.你是铁路公安处的工作人员，有人在铁路两旁摆放烟花爆竹，需要你组织一次宣传安全教育知识的活动，你怎么组织?

5.视频题：火车站安检处，一名民警拦住一个男人，问他要车票，答没有，要身份证，也答没有，警察把他带到其他地方，问他随身带的暴力有什么，他说只有衣服和面包，警察搜包，发现里面有面包、衣服、裤子、笔记本电脑、绿茶、钱包，问他钱包里有多少钱，他说有200多，警察翻看后发现有50多，并在钱包中发现身份证，是1976年的。问：警察是怎么发现这个人是小偷的?

2012年铁路公安面试真题：

2012年2月22日

1.继美国“虎妈”之后，中国的“狼爸”也受到大众的追捧，称“三天一顿打，孩子上北大”，他的四个孩子中三个都成功的考入了北大，因此很多家长将孩子在寒暑假送到“狼爸”那里接受教育，对此，你怎么看?

2.单位出台了一项新规定，但是由于宣传和落实的不到位，很多群众还是按照旧的制度来办理相关事务，结果在处理业务的过程中有很多群众对此不满意，你作为经管人员，请问你怎么办?

3.你所在单位参加一次团体比赛，你是队长。你的团队顺利的进入了复赛，此时有两位队员在背后议论你，说你安排人员不合理，并且臆造一些子虚乌有的事情，你怎么办

4.单位要举办“绿色环保宣传周”的活动，但是缺少专项经费，并且在活动的宣传中还不允许耗费纸张，要求“无纸化”办公，你如何开展?

2012年2月23日

1.现在大多数警察都在尽全力破大案、要案，但是对于盗窃自行车之类的群众案件往往是警力不足，群众认为这是现在警察不关心群众小案件的表现，对这种现象请谈谈你的看法。

2.在火车运行的途中，王某的行李掉下来砸到了张某，两人因此发生了口角，引起了该车厢乘客的围观，作为一名乘警你会怎样处理当时的情况?

3.乘警支队要给火车乘客带来优质服务，针对如何提高乘警的服务质量，领导让你征求旅客意见，你会如何筹划此事?

4.视频：一个乘客上车后，把钱放进背包，并把背包放在了行李架上，犯罪嫌疑人看到了，坐到了该乘客的旁边，犯罪嫌疑人也拿着一个与此乘客差不多的包，和乘客的包放在一起，后来趁乘客不注意把乘客的包拿走了。

问题

(1)假如在现实生活中你是一名乘客看到了类似的偷窃过程，你如何向乘警描述当时案发的情况，请模拟报案过程。

(2) 如果你是乘警，乘客向你报告后，你如何实施抓捕。

文章来源：中公教育北京分校西客站学习中心

2010年3月4日下午太原铁路公安局国家公务员面试真题篇七：2015年国家公务员面试历年真题：铁路公安真题精选及解析

2015年国家公务员面试历年真题：铁路公安真题精选及解析

2015年国家公务员面试即将到来，在此，中公教育特精选了铁路公安历年面试真题，并给出详细答案供考生备考参考。

1、火车站附近市民反映，车站附近黑车拉客现象严重，领导决定进行专项整治活动，让你负责前期的摸底调查，你怎么做?

【中公解析】

注意是整治前调查，不是让你处理，不要越俎代庖。

火车站前黑车拉客严重的问题会导致火车站附近的秩序混乱，造成交通拥堵，给正规出租车造成冲击，也会危害旅客的合法权益，一项科学的调查会对接下来的整治活动做好数据资料的基础。

(1)了解黑车严重的原因：对周围旅客、居民、工作人员走访，确定是否是因火车站附近坐车不方便而导致黑车增加。

(2)前往交管部门统计黑车载客出现的交通事故数量，和旅客被坑的记录，以研究问题的严重性。

(3)走访正规出租车司机，询问黑车对其具体的冲击和司机们对此意见和建议。

(4)了解经常乘坐黑车的旅客对这些黑车的意见。

(5)暗访黑车司机平日工作状况，包括经常聚集区域、收费标准等。

收集好资料后进行整理，并在文件中给出一些整治意见。如果黑车严重是因为火车站车辆不足，可以建议整合这些黑车，统一进行发放营运资格证。如果这些黑车挣得是黑心钱，严重影响了旅客利益，要坚决取缔。

2、你是一个新建火车站的工作人员，由于火车导向标比较少，一些群众经常迷路，车站拥堵，领导把这件事交给你处理，你怎么做?

【中公解析】

明确的标识，能使车站人流有序运行，规范秩序。但如果像题目中所讲基础设施不足，标识混乱较少，就会影响旅客的正常出行，增加负面情绪，也会导致火车站秩序混乱，增加工作人员管理难度。要解决这样的问题需要标本兼治。

(1)治标：安排工作人员到容易出现迷路和拥堵地段去执勤，疏导交通，维持秩序。

(2)治本：了解情况、调查。自己体验。走入火车站，实地感受，对导向标不清的地方，容易产生混乱的地方进行拍照，摄像，留好一手资料供以后讨论。寻问旅客，车站工作人员日常容易迷路和拥堵路段，及对车站整改意见。收集好资料后，邀请领域内专家，共同商讨整改意见，建立科学的一步到位的解决对策。以后的工作也要加强巡逻，碰见相关问题及时介入解决。

3、针对铁路延线的烟花爆竹存在安全隐患，做一个安全教育的宣传活动。

【中公解读】本题主要考察考生的计划组织协调能力，属于宣传类的题目。考生可以先明确自己的职责，说明组织此次宣传活动对于铁路安全运行以及沿线居民的意义。组织过程可以重点谈及宣传形式与宣传内容。宣传形式要突出对于沿线燃放烟花爆竹居民的针对性，既要形式多样，又要易于接受。内容方面可以涉及相关法律规定、安全操作方法、事故案例等。

4、春运期间，有许多没有买到车票的农民工冲上站台，致使许多有票的乘客也无法上车，还有十五分钟车就要启动，作为执勤民警你会怎么处理。

【中公答案】

春运期间，火车站人流量大、人员复杂，执勤民警的工作难度势必会加大。面对没有买到票的农民工涌上站台，有票乘客上不了车的情况，我的当务之急是平复大家的情绪，维持站台秩序，保证有票乘客顺利上车，火车准时启动。

首先，我会安抚农民工的情绪，并向领导申请警力支援。我会拿高音喇叭大声向旅客喊话，提醒大家退到安全黄线内，向他们说明对他们急于回家的心情我是能够理解的，但是大家还是要按秩序来。现在大家光往前挤，不仅不利于解决问题，还可能发生擦伤或踩踏问题。为避免出现安全事故，我会和支援民警配合，迅速拉出隔离带，将人群隔离，并分组维持现场秩序。同时，我会向没票的乘客说明我们一定会尽力想办法帮助大家解决问题。希望大家配合我们的工作，让有票乘客先上车。

其次，联系检票人员，加强车票审查，提醒有票乘客按照自己的票面信息，到相应车厢排队上车。同时，联系列车长，看是否能够在列车载重范围之内，腾出火车工作人员的休息席位，或者是货车车厢的空余位置，尽量让更多的乘客上车。

最后，对于一些没有上去车的乘客，我会把大家带到候车休息室，希望大家保持候车秩序，并及时与站长取得联系，看是否有临时增加的列车可供他们乘坐，尽量保证旅客能够回家过年。同时我们也会向领导申请加强站内的巡逻，保证旅客的乘车安全。

2010年3月4日下午太原铁路公安局国家公务员面试真题篇八：2014国家公务员面试真题及解析：2月23日河南铁路公安局面试真题

2014国家公务员面试真题及解析：2月23日河南铁路公

安局面试真题

相关信息：历年国家公务员面试真题及解析汇总

1.线路老化，没有供暖，如何对辖区孤寡老人进行安全宣传?(四川分校-张长)

【试题类型】组织管理

【考查要素】组织管理能力

【参考解析】

近年来我国逐步步入了老龄化社会，社区内的孤寡老人也越来越多，保障社区内老人生活的安全，也就成为了工作的重点，开展一次有针对性的安全宣传，可以提高孤寡老人的安全意识，对于创建和谐的社区氛围有积极意义。 针对本次安全宣传，我会制定一个详细的宣传方案，包含本次安全宣传需要参与的人员，重点宣传的小区以及活动举行时间，需要的物料、预算等。报予领导审批，根据领导的意见在做相应的修改。

活动方案确定之后，首先要针对本次安全宣传的参与的人员，召开一个动员大会，让每个人了解本次活动的目的意义，各个流程以及详细的分工，做到分工明确，职责落实到人。

安全活动开展期间，采取重点社区内设置宣传点宣传，对于行动不便的老人上门宣传相结合的方式，将形象生动的宣传画发到每个老人手里，指导老人对房间内的电器、线路以及用火用电设施进行安全隐患排查，同时，随行的电工对一些电路老化、电器漏电及时更换和维修。在整个宣传活动期间，要协调好各个工作小组工作进度，及时解决在活动期间遇到的一些突发状况，保证安全活动能保质保量的完成。

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领导，让领导了解本次安全活动的效果。同时，我也会把活动的期间新闻稿和图片整理好，在单位的微博、微信以及网站上进行宣传，扩大影响。让更多人了解安全知识，让社会的人给予孤寡老人更多的关心和关爱。最后，我也会认真总结本次活动期间的不足，为以后的类似活动总结经验。

2.乘客在高铁厕所吸烟，报警器响了，列车减速，然后这个乘客在厕所躲着不出来，这时候引起其他乘客恐慌，作为民警你怎么处理?(四川分校-秦曦) 【试题类型】应急应变 【考查要素】应急应变能力 【参考解析】

高速列车通常情况下是全程电脑控制自动行车，所以一旦车上的烟雾探测器报警，电脑就会自动控制列车减速甚至停车。紧急状况下的临时停车会破坏高速铁路原有的运行秩序，对高速铁路的运输安全构成严重威胁。我作为一名列车的乘警，我的职责就是要保护好列车的运行安全及乘客们的生命财产安全。然而该乘客的行为已经严重影响到了列车运行的安全并造成了其他乘客的恐慌，如果一旦控制不好，很容易让这个事故从普通事件升级成为一个公共安全事件，因此作为一名列车乘警我应该沉着冷静地解决这个问题，及时让该男子打开车门并恢复列车的正常运行，保障列车及乘客的安全。 首先，接到任务后立即协同列车的相关技术人员一同赶往现场。 赶赴事发车厢后，通过简单的了解后将现场信息第一时间告之本车列车广播工作专业协作组，以便其对乘客进行解释说明工作，让乘客及时了解整个事件的处理情况，缓解其余乘客的紧张情绪。

在了解大致情况之后，与躲进厕所的肇事男子进行交谈，用最短的时间简单告之其现在的行为将会严重影响列车的安全运行，对列车上的其他乘客乃至他本人的生命安全造成很大威胁!通过沟通让其了解到他行为会产生的严重后果后要求其立即开门。 如果通过我们之间的简短有效沟通后该男子意识自己行为的错误后，自行将门打开后，相关技术人员即可对烟雾报警器进行处理，争取用最短的时间恢复列车的正常运行。随后该男子将与我一同前往列车警务室，对该事件做进一步的了解和处理。

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如果该男子在通过与我沟通之后，仍然紧锁房门并情绪激动抗法，我将立即申请同事支援并在保障该车厢其他乘客的安全下，用列车员钥匙直接开门，强行控制该男子，并将其扣押到列车警务室。

在对事件进行进一步调查和处理的过程中，了解该男做该的动机与目的，以及事件发生前后。按照其行为影响的严重程度以及认错态度按照2014年1月1日起实施新《铁路安全管理条例》，对其进行500-2000元的罚款。

如果该男子在过程中抗法行为严重，并影响到了列车公共环境的安全，除了根据该管理条例处以罚款外，我们将视情况，将其带往公安机关，对其进行进一步调查及处理。

在整个事件的解决过程中，要实时与列车广播工作专业协作组进行沟通，以便其做好公开工作，保证列车上所有其他的乘客都能掌握事件进展，防止事件升级。

在整个事件妥善解决后，就本次事件借由列车广播台，再次对14年1月开始实施的新《铁路安全管理条例》进行宣传，相信通过这一次的亲身经历，列车乘客将对本条例更加印象深刻，同时就降低了未来这种事件再次发生的几率。

3.有个70岁的老太太经常在候车厅捡垃圾，经常捡别人没喝完的瓶子，有次有个乘客投诉了，你怎么看?(四川分校-高艺)

【试题类型】综合分析

【考查要素】综合分析能力

【参考解析】

一位70岁的老太太在候车厅捡垃圾，以此获得收入，这种行为本身没有错，但是经常捡别人没喝完的瓶子，可能因影响到乘客情绪而被投诉，我认为这更多的是反映出相关部门在管理方面存在漏洞，因此对于此事应该一分为二的看待。

在我国当前的人口老龄化背景下，老年人的数量逐渐增多，无论对于国家、社会、子女来说，老年人的生计、养老问题都是一件大事。在这一背景下，老年人通过自己的劳动获得收入，维持生活无可厚非，甚至对于很多孤寡老人来说，只能靠自己继续劳动谋生，否则生活难以为继。因此，题目中这位70岁的老年人以在候车厅捡垃圾谋生，也是迫于生活压力的一种谋生手段，我们不应予以谴责。

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我们真正应该反思的是出现乘客投诉是不是相关的部门在管理中存在了缺失，没有对老人的行为进行合理引导和规范;更深层的是应该考虑如何让高龄老年人能够安享晚年，而不是外出拾荒。

首先，对于候车厅而言，创建乘客舒适的候车环境是重要职责，在这一过程中，对于可能会影响到乘客情绪的行为需要加以规范。虽然老年人拾荒的行为本身并无不对之处，但是在公共场所的行为也需要考虑其他社会成员的感受，尤其是在候车厅，如果由于老年人在捡拾过程中存在不当行为，是应该予以合理调整和规范的。建议候车厅制定相关的管理办

间和地点允许拾荒者从中筛捡。

其次，高龄老年人拾荒更多的反映出社会保障工作的不到位。老年人年岁较高，身体等各方面状况多较差，如果因为长时间在外劳动而出现意外情况，是社会各方部门和公众都不愿发生的。建议车站管理部门联系社会保障机构，详细了解拾荒老年人情况。如果属于生活毫无保障的孤寡老人，建议由社会福利机构提供支持，帮助老年人获得一个安定的生活环境。如果是由于子女、家人疏忽未能及时关注了解老年人情况，建议民政部门进行教育工作，使子女承担起赡养义务。 在社会管理工作中，维持良好的公共秩序是工作本分，但具体工作往往情况复杂，因此需要具体问题具体分析。“老吾老以及人之老”，老年是中年人的明天，青年人的后天，是每个人都会到来的一天，老年人的生活更需要各方面同心同力，给予关注和关怀。

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2010年3月4日下午太原铁路公安局国家公务员面试真题篇九：2014国家公务员面试真题及解析：2月23日河南铁路公安局面试真题

2014国家公务员面试真题及解析：2月23日河南铁路公

安局面试真题

2015国考面试交流群号：95114739 河南华图汇总2014国家公务员面试真题及解析供广大考生参考。国家公务员考试网

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1.线路老化，没有供暖，如何对辖区孤寡老人进行安全宣传?(四川分校-张长)

【试题类型】组织管理

【考查要素】组织管理能力

【参考解析】

近年来我国逐步步入了老龄化社会，社区内的孤寡老人也越来越多，保障社区内老人生活的安全，也就成为了工作的重点，开展一次有针对性的安全宣传，可以提高孤寡老人的安全意识，对于创建和谐的社区氛围有积极意义。

针对本次安全宣传，我会制定一个详细的宣传方案，包含本次安全宣传需要参与的人员，重点宣传的小区以及活动举行时间，需要的物料、预算等。报予领导审批，根据领导的意见在做相应的修改。

活动方案确定之后，首先要针对本次安全宣传的参与的人员，召开一个动员大会，让每个人了解本次活动的目的意义，各个流程以及详细的分工，做到分工明确，职责落实到人。 安全活动开展期间，采取重点社区内设置宣传点宣传，对于行动不便的老人上门宣传相结合的方式，将形象生动的宣传画发到每个老人手里，指导老人对房间内的电器、线路以及用火用电设施进行安全隐患排查，同时，随行的电工对一些电路老化、电器漏电及时更换和维修。在整个宣传活动期间，要协调好各个工作小组工作进度，及时解决在活动期间遇到的一些突发状况，保证安全活动能保质保量的完成。

在本次针对辖区孤寡老人安全宣传结束之后，我撰写一份详细的工作总结，呈报给领导，让领导了解本次安全活动的效果。同时，我也会把活动的期间新闻稿和图片整理好，在单位的微博、微信以及网站上进行宣传，扩大影响。让更多人了解安全知识，让社会的人给予孤

寡老人更多的关心和关爱。最后，我也会认真总结本次活动期间的不足，为以后的类似活动总结经验。

2.乘客在高铁厕所吸烟，报警器响了，列车减速，然后这个乘客在厕所躲着不出来，这时候引起其他乘客恐慌，作为民警你怎么处理?(四川分校-秦曦)

【试题类型】应急应变

【考查要素】应急应变能力

【参考解析】

高速列车通常情况下是全程电脑控制自动行车，所以一旦车上的烟雾探测器报警，电脑就会自动控制列车减速甚至停车。紧急状况下的临时停车会破坏高速铁路原有的运行秩序，对高速铁路的运输安全构成严重威胁。我作为一名列车的乘警，我的职责就是要保护好列车的运行安全及乘客们的生命财产安全。然而该乘客的行为已经严重影响到了列车运行的安全并造成了其他乘客的恐慌，如果一旦控制不好，很容易让这个事故从普通事件升级成为一个公共安全事件，因此作为一名列车乘警我应该沉着冷静地解决这个问题，及时让该男子打开车门并恢复列车的正常运行，保障列车及乘客的安全。

首先，接到任务后立即协同列车的相关技术人员一同赶往现场。

赶赴事发车厢后，通过简单的了解后将现场信息第一时间告之本车列车广播工作专业协作组，以便其对乘客进行解释说明工作，让乘客及时了解整个事件的处理情况，缓解其余乘客的紧张情绪。

在了解大致情况之后，与躲进厕所的肇事男子进行交谈，用最短的时间简单告之其现在的行为将会严重影响列车的安全运行，对列车上的其他乘客乃至他本人的生命安全造成很大威胁!通过沟通让其了解到他行为会产生的严重后果后要求其立即开门。

如果通过我们之间的简短有效沟通后该男子意识自己行为的错误后，自行将门打开后，相关技术人员即可对烟雾报警器进行处理，争取用最短的时间恢复列车的正常运行。随后该男子将与我一同前往列车警务室，对该事件做进一步的了解和处理。

如果该男子在通过与我沟通之后，仍然紧锁房门并情绪激动抗法，我将立即申请同事支援并在保障该车厢其他乘客的安全下，用列车员钥匙直接开门，强行控制该男子，并将其扣押到列车警务室。

在对事件进行进一步调查和处理的过程中，了解该男做该的动机与目的，以及事件发生前后。按照其行为影响的严重程度以及认错态度按照2014年1月1日起实施新《铁路安全管理条例》，对其进行500-2000元的罚款。

如果该男子在过程中抗法行为严重，并影响到了列车公共环境的安全，除了根据该管理条例处以罚款外，我们将视情况，将其带往公安机关，对其进行进一步调查及处理。

在整个事件的解决过程中，要实时与列车广播工作专业协作组进行沟通，以便其做好公开工作，保证列车上所有其他的乘客都能掌握事件进展，防止事件升级。

在整个事件妥善解决后，就本次事件借由列车广播台，再次对14年1月开始实施的新《铁路安全管理条例》进行宣传，相信通过这一次的亲身经历，列车乘客将对本条例更加印象深刻，同时就降低了未来这种事件再次发生的几率。

3.有个70岁的老太太经常在候车厅捡垃圾，经常捡别人没喝完的瓶子，有次有个乘客投诉了，你怎么看?(四川分校-高艺)

【试题类型】综合分析

【考查要素】综合分析能力

【参考解析】

一位70岁的老太太在候车厅捡垃圾，以此获得收入，这种行为本身没有错，但是经常捡别人没喝完的瓶子，可能因影响到乘客情绪而被投诉，我认为这更多的是反映出相关部门在管理方面存在漏洞，因此对于此事应该一分为二的看待。

在我国当前的人口老龄化背景下，老年人的数量逐渐增多，无论对于国家、社会、子女来说，老年人的生计、养老问题都是一件大事。在这一背景下，老年人通过自己的劳动获得收入，维持生活无可厚非，甚至对于很多孤寡老人来说，只能靠自己继续劳动谋生，否则生活难以为继。因此，题目中这位70岁的老年人以在候车厅捡垃圾谋生，也是迫于生活压力的一种谋生手段，我们不应予以谴责。

我们真正应该反思的是出现乘客投诉是不是相关的部门在管理中存在了缺失，没有对老人的行为进行合理引导和规范;更深层的是应该考虑如何让高龄老年人能够安享晚年，而不是外出拾荒。

首先，对于候车厅而言，创建乘客舒适的候车环境是重要职责，在这一过程中，对于可能会影响到乘客情绪的行为需要加以规范。虽然老年人拾荒的行为本身并无不对之处，但是

在公共场所的行为也需要考虑其他社会成员的感受，尤其是在候车厅，如果由于老年人在捡拾过程中存在不当行为，是应该予以合理调整和规范的。建议候车厅制定相关的管理办法，如限制拾荒者在候车大厅内捡拾垃圾，由车站后勤卫生部门在统一集中垃圾后，规定时间和地点允许拾荒者从中筛捡。

其次，高龄老年人拾荒更多的反映出社会保障工作的不到位。老年人年岁较高，身体等各方面状况多较差，如果因为长时间在外劳动而出现意外情况，是社会各方部门和公众都不愿发生的。建议车站管理部门联系社会保障机构，详细了解拾荒老年人情况。如果属于生活毫无保障的孤寡老人，建议由社会福利机构提供支持，帮助老年人获得一个安定的生活环境。如果是由于子女、家人疏忽未能及时关注了解老年人情况，建议民政部门进行教育工作，使子女承担起赡养义务。

在社会管理工作中，维持良好的公共秩序是工作本分，但具体工作往往情况复杂，因此需要具体问题具体分析。“老吾老以及人之老”，老年是中年人的明天，青年人的后天，是每个人都会到来的一天，老年人的生活更需要各方面同心同力，给予关注和关怀。

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