办公室清洁强调

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办公室清洁强调篇一
《时代光华：时间管理 试题及答案》

单选题 正确

1.关于时间的特性，表述错误的是：

1.

2.

3.

4. A 供给有最大弹性 B 无法蓄积 C 无法取代 D 无法失而复得 正确

2.古人曰“一寸光阴一寸金，寸金难买寸光阴”，强调的是时间的：

1.

2.

3.

4. A 价值性和重要性 B 时间的流逝性 C 时间的速度 D 时间的弹性 正确

3.中国古人关于时间管理的最基本方法是：

1.

2.

3.

4. A 逾期性 B 预期性 C 计划性 D 规定性

正确

4.不属于外在因素耗时类型的是：

1.

2.

3.

4. A 资料不全 B 不速之客 C 欠缺自律 D 沟通不良 正确

5.克服拖拉的办法是：

1.

2.

3.

4. A 把任务整合 B 把任务调整，由复杂变简单 C 把任务分割，分而治之地进行瓦解 D 集体完成任务 正确

6.讲究沟通的技巧，在沟通的时候，一定要按照：

1.

2.

3.

4. A PDCA的原则进行 B 二八的原则进行 C SMART的原则进行 D 5W1H的原则进行

正确

7.依照办公室整理的5S，要做到：

1.

2.

3. A 整理、整顿、清扫、清洁、素养 B 分类一般为7～8个文挡，标准适当严些 C 文件夹纸页越多越好，把大文件夹分成几个小文件夹，文件夹用彩色标签、彩色文件

夹类别更好 4. D 桌面上不能只放一件东西，每天整理一点点，每天清理办公桌，收起文挡，掌控一切

正确

8.下列不属于微软公司的管理会议有“简单管理三法”，的是：

1.

2.

3.

4. A 不要随便用小便签，要多发文 B 不要随便开会，要到桌边讨论，到某一个经理的办公室去讨论 C 不允许坐着说话，要站着说话 D 不随便发文，要多用小便签 正确

9.俗语常说“一年之计在于春，一日之计在于晨”，强调的是：

1.

2.

3.

4. A 时间管理的重要性 B 时间管理的预见性 C 时间管理的提前性 D 时间管理的计划性

正确

10.属于无形浪费的是：

1.

2.

3.

4. A 程序繁琐 B 拖延 C 开小差 D 间断 正确

11.时间管理的关键取决于：

1.

2.

3.

4. A 个人工作的成效 B 集体工作的成效 C 团队合作的成效 D 团队分工的合理 正确

12.对事件重要与紧急情况的分析，也是对：

1.

2.

3.

4. A 效率和效果关系的阐释 B 功率和效能关系的阐释 C 效果和效能关系的阐释 D 效率和效能关系的阐释

正确

13.对所有的经理人而言，掌握衡量自我工作成效的方法是：

1.

2.

3.

4. A 能否成功管理自己时间的最重要因素 B 能否成功管理自己工作的最重要因素 C 能否成功管理自己权力的最重要因素 D 能否成功管理自己生活的最重要因素 正确

14.时间管理是从：

1.

2.

3.

4. A 行动开始的 B 计划开始的 C 目标开始的 D 过程开始的 正确

15.对于艾森豪威尔将军的时间管理原则说法错误的是：

1.

2.

3.

4. A A类紧急且重要的突发事件要本人做，而且要立即做 B 对重要不紧急的D类工作，要本人花大量的时间聚焦在此工作上 C 对不重要且不紧急的工作，要把它扔进废纸篓 D 对C类紧急但不重要的工作，要尽量不安排自己做，要委托授权给别人做

办公室清洁强调篇二
《办公室保洁作业流程及标准》

办公室清洁强调篇三
《咸辉强调》

咸辉强调：以改革新成效开创卫生计生工作新

局面

【来源：办公室 | 发布日期：2014-02-21 | 阅读次数： 72】 【选择字号：大 中 小】

2月21日，2014年全省卫生计生工作视频会议在兰州召开，省委常委、副省长咸辉出席会议并作了重要讲话。

会上，省政府副秘书长张正锋传达了省委副书记、省长刘伟平对全省卫生计生工作的重要批示。省卫生计生委党组书记、主任刘维忠作了工作报告。省卫生计生委党组副书记、副主任李存文主持会议并就进一步巩固完善国家基本药物制度等6项工作作了具体安排部署。

咸辉在讲话时要求，各地各有关部门要把思想和行动统一到中央和省委省政府的决策部署上来，充分认识卫生计生改革发展的极端重要性，紧密联系卫生计生事业改革发展实际，全面提升服务水平，切实保障人民健康，攻坚克难、开拓创新，坚定信心、同心协力，不断提高卫生计生工作的能力和水平，以改革新成效开创卫生计生工作新局面。

咸辉指出，2013年，全省卫生计生系统紧紧围绕提高人民群众健康水平和促进人口长期均衡发展的中心任务，坚持服务经济社会发展大局，科学谋划，积极创新，统筹推进，顺利完成卫生计生省级机构整合，稳步推进卫生计生各项改革，持续加强公共卫生计生服务，不断提升卫生计生保障能力，各项工作取得了显著成绩。

咸辉强调，今年，中央和省上都将进一步加大对卫生计生工作的支持力度。各地各有关部门要抢抓机遇、乘势而上，扎实推进各项重点工作。一是始终坚定为群众服务方向，认真落实各项改革任务，进一步深化医药卫生体制改革，不断完善新农合运行机制，认真研究解决大病保险试点工作中存在的问题，争取全面推开城乡居民大病保险，逐步建立多层次的全民医保体系。二是我省将要正式启动实施“单独两孩”政策，要认真做好政策解读，做好计划生育政策与重大经济社会政策的有效衔接，主动回应社会关切。同时，要始终坚持计划生育基本国策不变，党政领导亲自抓、负总责不变，“一票否决”不变的总要求，积极稳妥做好计划生育各项工作，确保计划生育工作稳中有进。三是坚持预防为主方针，深入实施城乡居民健康素养提升工程，大力开展爱国卫生运动。重视食品安全标准制定和食品风险监测工作，及时向有关部门通报风险评估结果，为保障食品安全提供科学可靠的技术支撑。四是不断加强基层服务体系建设，全面提升基层服务能力，继续完善以县级医院为龙头、乡镇卫生院为枢纽、村卫生室为基础的农村卫生服务体系。五是切实强化行业监督管理，提高服务质量和水平，不断完善医疗质量管理控制体系，继续推进重大疾病规范化诊疗工作，优化医疗服务流程，进一步满足群众的健康需求。六是积极发挥中医药特色优势，继续推进中医药综合改革试点示范省建设，广泛开展

中医药工作先进、示范市县创建活动，不断提升中医药服务能力，努力服务全省工作大局。

咸辉要求，卫生计生工作关乎民生，任务重、责任大，各地、各有关部门要坚决贯彻落实中央和省委关于改进工作作风的要求，牢固树立艰苦奋斗、勤政为民的思想，潜心研究复杂问题，积极落实工作责任，强化督导检查考核，确保完成全年各项目标任务。

省卫生计生委党组书记、主任刘维忠作了题为《适应人民群众健康幸福新需求，推动卫生计生事业科学发展》的工作报告（链接2）。《报告》对2013年全省卫生计生工作所取得成绩进行了简要回顾和总结，对2014年全省卫生计生工作提出了详细安排意见，要求着重在9个方面抓好落实：一是推进以公立医院“315”模式改革为主的医药卫生体制改革；二是加强计划生育服务管理，促进人口长期均衡发展；三是扎实开展联村联户行动和群众路线教育实践活动，下决心解决好群众在就医方面反映突出的问题；四是进一步加强公共卫生工作；五是全面加强卫生计生人才队伍建设；六是统筹协调推进中医药事业发展；七是全力推进居民健康素养提升工程；八是促进卫生计生国际交流与合作；九是进一步加强行业作风和保障机制建设。

省卫生计生委党组副书记、副主任李存文主持了会议，就贯彻落实好刘伟平省长重要批示、咸辉副省长重要讲话精

神和刘维忠主任报告提出了具体的要求。他指出，刘伟平省长在全省卫生计生工作视频会议召开前对卫生计生工作作出了重要批示，这充分说明省长对全省卫生计生这一重大民生和保障工作的高度重视、认识的深度、重视的程度和站位的高度，全省各级卫生计生机构和干部职工要认真学习和贯彻落实刘省长重要批示精神，切实抓好各项工作落实，努力促进全省卫生计生事业改革发展再上新台阶。他指出，省委常委、咸辉副省长充分肯定了2013年全省卫生计生工作和医改工作取得的进展和成效，指出了存在的困难和问题，并就进一步做好新形势下卫生计生工作提出了明确要求。咸省长的讲话，思路清晰、站位很高，对我们做好当前及今后一个时期的卫生计生工作和深化医改各项工作具有重要的指导意义。刘维忠主任全面回顾了2013年全省卫生计生工作，对2014年重点工作进行了安排部署。各地各单位要结合自身实际，认真学习领会，做好汇报传达，抓好贯彻落实。李存文还就进一步巩固完善国家基本药物制度，加快推进卫生计生信息化建设，加快藏区和各少数民族地区卫生计生事业健康发展，确保政府办实事项目以及岷县漳县地震灾后恢复重建项目按期完成，切实加强行业控烟工作和社会控烟工作，全力做好安全生产、信访维稳和卫生应急工作等6项工作进行了强调（链接3）。

定西市政府、会宁县政府、酒泉市肃州区政府分别作了大会经验交流发言。省卫生计生委领导班子成员，机关各处（室）负责同志，省属有关医疗卫生单位、驻兰部队及医疗单位、厂矿企业医院负责同志共计170人在兰州主会场参加了会议。各市州政府、甘肃矿区办事处分管领导，各市州、县（市、区）卫生局、计生局负责同志在分会场参加了会议。

办公室清洁强调篇四
《办公室环境及其管理》

办公室环境及其管理

办公室环境一般可划分为硬环境和软环境。硬环境包括办公室所在地、建筑设计、室内空气、光线、颜色、办公设备及办公室的布置等外在客观条件。软件环境包括办公室的工作气氛、工作人员的个人素养、团体凝聚力等社会环境。综上所述，办公室中影响工作人员的心理、态度、行为以及工作效率的各种因素的总和称为办公室环境。

制约办公室环境的因素很多，主要有自然因素、经济因素、人的素质修养因素等。机关环境的好坏受自然环境的影响很大。在依山傍水、风景秀丽的大环境内，办公室环境一般也较优越；在气候恶劣、荒凉干燥的地区，办公室环境自然也比较差。一般说来，人的素质修养高，则相互关系就融洽，团体凝聚力强，在外界条件较好的情况下，更适合于办公室工作人员工作，起到事半功倍的效果。反之，如果气氛不融洽，互相猜疑，矛盾重重，则会严重影响工作，即使有现代化的办公设施等技术条件，也未必能带来高效率。因此，软环境的建设比硬环境的建设有时显得更为重要。

办公室是一个单位活动的重要场所，要求明快、整洁、方便、实用。确定办公室的方位应本着便于各项公务沟通协调的原则。凡与社会接触较多的部门，如收发室、传达室等，应设在人员进出的地方；综合、秘书等部门，应设在办公楼的中心地点；打字、计算机房、财务等办公室，应设在办公室楼一端；关系密切的处室应相互接近。

办公室内布置的原则是：

⑴办公桌的排列应按照直线对称的原则和工作程序的顺序，其线路以最接近直线为佳，防止逆流与交叉现象。同室工作人员应朝同一个方向办公，不可面面相对，以免相互干扰和闲谈。

⑵各座位间通道要适宜，应以事就人，不以人就事，以免往返浪费时间。

⑶领导者应位于后方，以便监督，同时不因领导者接洽工作转移和分散工作人员的视线和精力。

⑷光线应来自左方，以保护视力。

⑸常用设备应放在使用者近处。

⑹电话最好是5平方米空间范围一部，以免接电话离座位太远，分散精力，影响效率。

办公室的用具设计要精美，坚固耐用，适应现代化要求。办公桌是工作人员的必备工具，应注意美观、适用。有条件的可采用自动升降办公椅，以适应工作人员的身体高度。同时，应根据不同工作性质，设计不同形式的办公桌、椅。、另外，办公室应根据不同情况，设置垂直式档案柜、旋转式卡片架和来往式档槽，以便存必要的资料、文件和卡片等，便于随时翻检。这些设备和桌椅一样，应装置滑轮，便于移动，平时置于一隅，用时推至身边，轻快实用。

办公室环境的物理条件

办公室环境物理条件内容比较广泛，主要是指办公室硬环境的建设，包括绿化环境、空气环境、光线环境、颜色环境、声音环境、设备环境、安全环境等七项。

1、绿化环境

办公室的绿化是不能忽视的。外部环境应绿树成荫，芳草铺地，花木繁茂。它不仅能点缀美化环境，而且是调节周围小气候的有效方式。因为植物通过光合作用，能吸收对人体有害的二氧化碳，同时放出氧气。调查表明，绿化周围环境，能增加生气，丰富色彩。因为植物大都绿叶繁茂，人一看到绿色，便会产生一种视觉效应，这种感觉是微妙的。绿色象征和平与生机，使人产生安全感，并使人奋发向上。因此，办公室绿化，不但能调节小气候，而且有助于提高工作效率。

室内绿化与室外显然不同。室内只能放置花草，且所占空间不能太大。合理地配置花木，会给室内增光添辉。有人把室内绿化誉为“无声音乐”，可使人心旷神怡。另外，很多花卉都有其宜人的馨香，易使人的嗅觉得到某种良性刺激，促使大脑皮层兴奋，从而影响人的心理、情绪和行为举止。

2、空气环境

空气环境的好坏，对人的行为和心理都有影响。因此，室内通风与空气调节对工作人员提高工作效率是十分重要的。空气环境是以空气温度、湿度、清洁度和流动速度四个参数来衡量的，称之为空气的“四度”。

⑴温度。空气温度的高低对人的舒适和健康影响很大。办公室的温度冬天一般在20°C～22°C，夏季在23°C～25°C之间为最宜。如果空气温度过高，会使人频频出汗，烦躁难忍，造成人体内部热量不能及时散出；温度过低，又使人体热量散出过多。不管哪种情况，都会使人感到不舒服，严重者还会引起中暑或感冒，造成健康和工作上的损失。

⑵湿度。一定的场合有一定的湿度要求。对于办公室工作人员来说，适当的空气湿度能振奋精神，提高工作效率。我们知道，人体有时通过出汗散热来调节体温。适宜的湿度是创造理想工作环境的一个重要参数。据研究表明，在正常温度下，办公室的理想的相对湿度在40%～60%之间。在这个湿度范围内工作，人会感觉清凉、爽快、精神振作。

⑶清洁度。空气的清洁度是表示空气的新鲜程度和洁净程度的物理指标。空气的新鲜程度就是指空气中氧的比例是否正常。例如，许多人在一个关闭的屋子里开会，时间一久，人们就会有胸闷或压抑的感觉。在这种情况下，人们必须打开门窗，透透空气；开启排风扇或空调机，以调节室内的空气。因此，办公室空气新鲜与否，与工作人员的身体健康有着密切的关系。新鲜的空气使人精神焕发，工作效率高；污浊的空气则使人身体不适，影响情绪，降低效率。

⑷速度。更换室内的空气是通过空气流动来实现的。一般来说，在室温为22°C左右的情况下，空气的流速在0.25米/秒时，人体能保持正常的散热，并有一种微风拂面之感，感到舒适。常开窗能起到换气、使空气对流的作用。

3、光线环境

办公室内要有适当的照明，以保护工作人员的视力。如长期在采光、照度不足的场所工作，很容易引起视觉疲劳，不但影响工作效果，久而久之，还会造成工作人员的视力下降，影响身体其他方面的健康。亮度太低，则不能满足视觉的要求，而且对调节眼睛瞳孔的控制机能产生干扰，使眼肌迅速疲劳，不仅损害视力，而且影响情绪。但亮度也不能太高，不然会带来眩光，使视觉效能下降。

4、颜色环境

颜色具有很强的感染力和吸引力，可直接影响人的心理活动和工作行为。办公室的颜色环境，可根据不同地区及办公室的不同用途，而采用不同的颜色。气温高、天气热的地区，办公室宜采用冷色，如绿、蓝、白、浅灰等；气温较低的地区，宜用暖色，如橙黄红、灰等。按工作性质，研究、思考问题的办公室，宜用冷色；会议室、会客室宜用暖色。人们还可以利用颜色的配色原理，调制出最适合本地区、本部门的颜色。但必须遵循一条总的原则，即适用、美观、效率，有益工作人员的身心愉快和健康。

5、声音环境

办公室保持肃静、安宁，才能使工作人员聚精会神地从事工作。一般来说，在安静的场中工作，其效率往往比较高；在嘈杂的环境中处理问题，往往会分散精力，影响工作效率甚至造成判断失误。尤其是对写文稿一类复杂的脑力劳动，注意力需高度集中，而各种噪声往往造成人们的情绪波动，思路中断，影响工作的正常进行。安静，并非指绝对没有声音。因为一个人的听觉通道在完全没有刺激作用的情况下，会使人有一种恐惧感，产生不舒服的感觉，造成工作效率下降。声音环境应有一个理想的声强值。办公室的理想声强值为20～30分贝，在这个声音强范围内工作，使人感到轻松愉快，不易疲劳。

6、设备环境

要想大幅度提高办公效率，办公用品的适用化和现代化，也是一项必要的措施。我国传统的办公室设备有办公桌椅、电话、文件档案柜、报架、图片架、图书资料等。现代化的办公设备则增加了诸如传真机、复印机、口授打印机、录音机、录像机以及以电子计算机为核心的科学管理信息系统。现代化的设备环境要求办公室日益强化和完善以下功能：

⑴数字计算功能。工作人员可通过电子计算机完成所需的各种计算。

⑵文字处理功能。工作人员能迅速处理各种业务文件、图片、报表，并具备编辑、转换、存贮、识别和处理功能。

⑶信息查询功能。利用办公室自动化系统，能迅速查到所需的各种信息资料。

⑷通讯功能。能实现传真、计算机网络等多种方式的通讯，并能自动记录、存贮、发送信息。

⑸管理和辅助决策功能。现代行政管理事务繁杂，信息量大，对于一个问题解决的方法很多，如何选择最佳方案，以提高决策和管理水平，是我们面临的重要课题。

近年来，国际上办公自动化设备发展很快，各种型号的机器相继出现，使工作效率大大提高。购买或更新设备时应遵循以下原则：⑴有利于提高办公效率；⑵舒适安全，坚固耐用；⑶性能良好，操作方便；⑷用途广泛，与原有设备配套；⑸设计美观，有利于环境建设；⑹符合需要，节约办事。

7、安全环境

安全环境是整个办公室安全措施的总和。安全环境的内容大致包括以下三个方面：

⑴人身安全。办公室工作人员有时会不可避免地触及到少数人的利益，假如遇到个别思想不端正、行为不轨的人，办公室工作人员的人身安全就有可能受到威胁。因此，要加强门卫登记制度，重要部门要武装警卫人员值班，以保证办公场地及人员的安全。

⑵财产安全。办公室的设备、文件、档案以及仓库、金库是公司的财产，应该实行严格的安全防护措施，以防止盗窃、拐骗、窍密现象的发生。除要有严格的制度作为保障外，还要购置必要的保险设备，并配有专人和专职部门负责这项工作。特别是机密文件的保护，更要从细、从严，必要时要配备武装警卫人员守护，从外围加强安全措施。

⑶防火安全。办公室内贮存有大量的档案与信息，如果不慎失火，会造成不可弥补的损失。所以办公场所要特别注意防火，除制订并严格执行安全防火制度外，还要设置防火、灭火及避雷装置，做到有备无患。

办公室环境的社会条件

办公室环境的社会条件，主要是指办公室软环境的建设，主要包括人际环境、气氛环境、工作作风等三项。影响办公室工作人员行为的不止是硬环境，在某些时候，软环境对人的影响更大，强调的是提高工作人员素质的重要性，即是指加强软环境的建设。

1.人际环境

办公室内部良好的人际关系与工作效率密切相关。因此，一个好的领导者，不仅要注意改善工作场所的物质环境，还要花较大的力量建立办公室良好的人际环境，因为它是影响工作人员工作行为的活的因素。与此相关的内容主要有：

⑴一致的目标。目标是全体人员共同奋斗的方向，可激励大家奋发努力。只有目标一致，才能使大家同心同德，团结共事；否则，便可能陷入无穷的争执中而无所作为。

⑵统一的行动。在办公室内，每个成员的工作都是为了实现办公室的目标，虽然分工不同，作用大小也不同，但每一项工作就如同工作母机中的每一部件，必须一起协运转，机器才能顺利运行。因此，要使工作人员在既定的目标下，充分发挥个人之长，彼此配合默契，必须有严格的规章制度，科学的组织管理，良好的是非舆论，公平合理的办事作风。这样，整个办公室才能呈现统一行动的状态。要坚决反对不顾大局，只顾个人或小团体利益的做法。

⑶融洽的凝聚力。凝聚力是指办公室成员之间的吸引力和相容程度。个人的许多心理需要，尤其是与工作有关的需要，如学习需要、信念与支持需要、归属需要等等，只有在办公室内才能得到满足。

2.气氛环境

和睦的气氛，通常指一种非排斥性的情感环境。如果办公室内部的气氛是紧张的、不和谐的，其成员彼此之间互相猜疑，乃至嫉恨，凡事相互推诿、扯皮，必然工作效率低下。可见和睦的气氛对工作的顺利开展十分重要。

良好的心境是建立和睦气氛的最根本因素。它对办公室成员行为的影响是不可忽视的。情绪一旦产生，可

以持续相当长的时间，左右人的心境，影响着人的行为活动。具有愉快心境的人，无论遇到什么事都能泰然处之；心境对人的身体健康也有明显的影响。因此，办公室成员应该善于调节自己的心情，克服消极情绪，努力使自己在任何情况下都保持良好的心境。这对办公室成员的身体健康及建立良好的工作气氛有十分重要的意义。

3.工作作风

工作作风由认识、情感、意志和行为等多种因素所构成，是在共同的目标与认识的基础上，经过办公室全体成员长期共同努力，逐步形成的一种较稳定的精神状态和具有一定特色的行为规范环境。

良好的工作作风是一种无形的力量和无声的命令，对办公室成员的行为具有强大的约束力、推动力和感染力，使人很自然地接受其教育和感化，使行为举止适应工作的要求。工作气氛是否热烈，工作态度是否热情，工作作风是否严谨，是非标准是否鲜明，在很大程度上代表着一个组织的风貌，对办公室成员的行为有着深刻的影响。良好的工作作风可以使人精神振奋，心情舒畅，能充分调动和发挥大家的主动性、积极性、创造性，使各方面的工作得到顺利的开展，对实现工作的目标，完成工作任务起着推动作用。

良好的工作作风可以为人们创造良好的工作环境。它是通过情绪气氛的潜移默化、耳濡目染对工作人员发生影响的。因此，新的工作人员进入一个风气良好的集体，会不知不觉地受到感染和同化，自觉地抑制和改变自己，以适应工作的需求

办公室清洁强调篇五
《办公室主任笔试题》

办公室主任笔试题

一、请写出企业常用的公文文种？（5分）

(1)请示：(2)报告：(3)指示：(4)布告、公告、通告：5)批复：(6)通知： (7)通报：

(8)决定、决议：(9)函：(10)会议纪要： （11）条例； （12）规定；（13）命令：（14）意见二、就你的理解办公室主任工作应包括哪些内容？（10分）

附职责：(略)

如何才能做好这项工作？（5分）

一、做好办公室工作，必须强化六种意识。

一是大局意识。1、脑中要有一根弦。2、胸中要有一盘棋。3、心中要有一本账。 二是发展意识。

三是服务意识。l、在为领导服务上要实现三个转变。2、在为群众服务上要牢固树立“群众利益无小事”的政治立场和政治态度。3、在为部门和基层服务上要平等协商，端正态度。

四是参谋意识。当好参谋应做到四个方面：一要贴近领导，与领导“同频共振”。二要超前运作，不做事后“小诸葛”。三要敢于进言，善于出谋划策。四要出于公心，不向领导进谗言。

五是创新意识。

六是奉献意识。

二、做好办公室工作必须遵循辩证唯物主义基本原理，正确处理好六个辩证关系。 一是正确处理好大局和局部的关系。二是正确处理好政务和事务的关系。 三是正确处理好被动与主动的关系。 四是正确处理办公室内部与外部的关系。五是正确处理大事与小事的关系。 六是正确处理“过”与“不及”的关系。

三、做好办公室工作，必须着力提高六种能力。

l、调查研究的能力。 2、组织协调的能力。 3、依法行政的能力。 4、联系群众的能力。

5、开拓创新的能力。 6、文字综合能力。

四、做好办公室工作，一是抓好学习强素质。二是加强公文审核把关。三是抓好调查研究。四是搞好信息工作。五是抓好制度建设。 六是抓好勤政树形象。勤政方面做到“三勤”。一是腿勤，二是“脑勤”，三是“嘴勤”，

三、公司将于下个月十五日召开半年总结会，由你来承办，请制作一份行事历（即需要做什么，由谁来做，何时完成）。公司组织机构如下：市场营销部、产品研发部、人力资源部、财务部、办公室。（10分）

步聚：

1、由综合办牵头召开市场营销部、产品研发部、人力资源部、财务部、办公室联席会

2、布置当前半年总结会工作

3、部门准备资料下个月8号递交综合办，10号上报公司领导

4、具体安排如下：

部门 : 准备资

料 :

市场营销部 :年初至今的销售数据、客户资料、客户投诉与建议、

售出 品、跟踪记录、下半年计划

产品研发部 ：开发产品的资料、跟踪报据、不良点、不良点改进报告

与档案、下半年计划

行政人事部 ：人员流动分析与统计、人力成本报告、工伤报告、劳保

情况报告、

办公室 ：保安工作、后勤开支及员工建议反馈、合同等

财务部 ： 半年度固定资产、成本核算、工资状况、盈亏报告

四、请拟一份关于国庆节放假的通知。（5分）

各部门及全体员工：

国庆、中秋即将来临，根据国务院对09年国庆节的放假通知，结合公司情况现将放假时间通知如下：

一、放假时间 ： 二、注意事项： 三、暑名，年、月、日

五、你认为综合性行业的行政工作与其他行业有何区别？（5分）

1、 行政管理强调权力人必须严格依照法律规定的权力和程序办事并自觉接受人民群众的监督；

行业管理由于上述行使职权的方式与行政管理截然不同，行使职权时就强调民主，因此，在权力约束和办事程序上特别强调法定人数原则和少数服从多数原则。

2、行政管理部门内部按照行政职能的不同，划分为不同的部门，并进行垂直管理； 而行业管理部门按照专业的要求，实行对各专业功能进行管理，

3、产业指所有能带来收入、利息的业务，有产之业也。所以一般和财富啊，资产啊啊，收入啊之类概念联系在一起，它包含的可以是多种经济物品。

行业侧重指单种与其他区分的物品，所以一般指行业时，指的是单种经济物品，是一个生产概念。

顺便说下，产业可以以社会为范围

六、你的理解行政工作应包括哪些内容？如何才能做好这项工作？

1、日常事务工作（文字录入、复印、打印、整理会议纪要、人员接待、电话接待、采购、发放办公用品）；档案合同工作。

2、拟定相关公文；协助直属领导策划员工活动及组织会议、活动；

3、协助直属领导企业文化建设，草拟、修改相关制度；

4、公司办公场地绿化；办公场地清洁、环境维护。

5、劳动纪律监督、行政费用统计及核算。

6、后勤支持性服务（办公设备维修维护、名片印制、定餐等）

7、有关政府政策及信息、行业信息的收集。

七、公司老总在例会说：“上个月公司的电费开支很大，有一些浪费，大家要注意一下。”你对此种情形如何办理？（10分）

1、统计数据：对上个月的用电开支进行比较，对上月用电情况进行了解，分析情况，找出症结

2、分析原因：人为原因、电表故障、设备问题、线路问问题、盗窃现象

3、采取措施：降能节耗、历行节约、人走断电、视办公室亮度、视情开灯

八、公司拟办一份公司的内刊，以调动大家工作热情，你将如何办理？（10分）

结合本人为一些企业提供过的企业文化咨询、培训服务和指导过一些企业创办企业内刊的经验，我认为，主要应从以下六个方面着手和下好功夫。

一、优选企业内刊的主编：

主编一定要高度而自觉地认同所在企业的企业文化理念，熟悉企业文化和新闻传媒学知识；了解与企业行业、专业有关的技术、管理知识；具备较高的创新能力、策划能力、撰稿能力、组织能力等。

二、准确定位企业内刊：

企业内刊的定位主要是指企业内刊的功能或角色、作用、读者、类别的定位。

1、功能或角色的定位：

2、作用的定位：

3、读者的定位：

4、类别的定位：

三、明确企业内刊的主要内容：

1、能体现企业实力、激励职工奋进的最新动态和事项的报道； 2、企业文化理念、企业文化成果的宣传；

3、企业重大政策、决策、规划、计划、任务的宣传； 4、与企业发展紧密相关的行业法规、信息的介绍；

5、企业重要经营管理活动和取得的突出业绩的宣传； 6、对优秀员工的宣传（理念故事化、故事理念化）、员工风采的展示；

7、有助于企业管理和员工技能提升的知识、经验的介绍； 8、有代表性的员工思想的交流与讨论；

9、企业新产品、新服务的推介； 10、行业动态、同业单位动态、客户动态的介绍。

11、其他与企业文化理念没有冲突的资讯、图片等。

四、策划好每期的主题：

重点；企业在不同的发展时期，往往是会有不同的重点任务和重点工作的，自然会有与之相关的重大事情、重要新闻发生；这些重点性的元素都有必要成为对应时期企业内刊的主题。

热点；在不同的时间里，可能会因为企业的问题或行业的问题而在企业员工中形成热点话题；这些热点话题，尤其是夹杂着很多不同观点和认识的热点话题的时候，有必要成为某期的主题。热点话题中，有的是客观出现的，也有的是可以被挖掘、策划出来的。

难点；企业和职工群体、个人都会遇到这样或那样的难题，这些难题如果不解决好，就可能阻碍企业和职工的发展，企业内刊可以发现并针对这些难题，使之成为主题，展开讨论或给出解决难题的正确思路和方法。

五、增强企业内刊的生命力：

六、增强企业内刊的表现力：

九、从行政方面控制公司日常的成本，你觉得从哪几个方面入手？（10分）

1.水电节约；

2.办公文具、用品控制，制定相应的规定；

3.请购品的审核，有些公司要买些东西根本就不需要考虑什么，想买就这样，这样是浪费的一种表现；

4.饭堂饭菜，员工倒剩菜剩饭过多也是一种浪费的表现

5.人员配置，引进复合型人才，从人力成本上节约；还得依靠强制手段与软性手段，即制定、规定与宣传、情感相结合。

十、就一般的企业而言，如何进行档案的分类？（10分）

两大类：内部档案与外部档案

内部档案有：

一、文书档案:

（1）党群工作类:党务工作、组织工作、宣传工作、纪检工作、工会工作、共青团工作、协会工作等；

（2）行政管理类：行政事务、治安保卫、审计工作、人事劳资、教育工作、医疗卫生、后勤福利、外事工作等

（3）经营管理类：经营决策、计划工作、财务管理、物资管理、企业管理等

（4）生产管理类：生产调度、质量管理、能源管理、安全管理、科技管理、环境保护、计量工作、标准化工作、档案与信息管理、基建管理、设备管理、合同等

二、科技档案

（1）产品文字材料：各种任务书、建议书、协议书、说明书、鉴定书、试验大纲、试验报告、分析报告、审查报告、运行报告、总结、产品图样等

（2）科研文字材料：各种合同（协议书）、任务书、科研报告、调查报告、开题报告、实验报告、鉴定证书、发明申请书等

（3）基建文字材料：各种建议书、任务书、计算书、开工报告、概（预、决）算、检验分析材料、施工图样等

（4）设备文字材料：各种申请书、说明书、技术规程、维护保养规程、设备图样等

三、财务档案：会计原始凭证和报表中所附的各种借据、书面证明材料、分析报告等。

四、人事档案：职工的招聘、履历、培训等

五、电子档案：计算机磁带、磁盘和光盘等

六、声像档案：照片、缩微胶片、电影胶片、录像片、录音磁带和唱片等

外部档案是：政府机关、政府部门发下的各类通知、法规、整改令等等

十一、公司要求你筹办参加一次食品展销会，你觉得需要做哪些方面的准备工作。（10分）

1.公司的外观：环境卫生、员工着装等要求达到公司要求，再一次确认、检查；

2.相关ISO文件规定的文件是否完整？

3.5S标准是否达到？

4.准备领导考察所需要的资料

5、召开会议或发通知告示提出要求布置具体任务

办公室清洁强调篇六
《会议指出》

会议指出,全市开展创先争优活动动员大会之后,各县区、各单位普遍制订了实施方案,召开了动员会议,成立了精干高效的工作机构,采取了多角度、多渠道、多层次的宣传报道方式,全市创先争优活动总体上起步良好、进展顺利。但是,仍存在个别单位积极性、主动性不强,目标不明确,任务不落实,措施不得力,全市总体进展不平衡等问题,还需认真加以改进。 会议强调,创先争优活动重在创先,贵在实践,务求实效,不能只满足于制定了实施方案、成立了领导机构,关键要在抓落实上下功夫。下一阶段,各部门、各单位要进一步提高思想认识,努力克服不健康思想倾向,真正把广大党员的思想和行动统一到创先争优活动中来；要不断完善工作思路,科学合理安排活动进度,坚持三个必须有,即二年内要有长远总体计划,一年内要有较为详细的实施情况,一个月内有较为详细的推进计划,使活动全面有序推进；要加大宣传力度,大张旗鼓地宣传活动中的好做法、好经验,并积极树立、培育典型,在全市形成人人关注、重视、参与、支持活动的良好氛围；要利用开展活动的有利时机,通过加快城乡党建工作进程等一系列措施,切实解决基层党组织建设中存在的突出问题,进一步加强基层党组织建设；要采取随机抽查、定期通报等措施加强督促检查,靠实责任,保证创先争优活动不流于形式,不走过场,取得实实在在的成效。

李明生指出，全市创先争优活动总体上启动顺利，各级党组织普遍制定了实施方案，多数召开了动员会议，成立了领导机构，提出了活动载体。但是，制定的方案、提出的思路、设计的载体等还存在与实际联系不够紧密等问题，需要进一步完善。

李明生强调，创先争优活动重在创先，贵在实践，务求实效。我们不能只满足于制定了实施方案、设计了活动载体，关键要在抓落实上下功夫。在下一步工作中，要着重把握好五个方面的问题。一是坚持紧紧围绕全市经济社会发展的重点工作开展创先争优活动。完成石羊河流域重点治理近期目标任务是各级党组织和共产党员的共同责任，必须树立个个争先、人人有责的意识。在创先争优活动中，要深入发动农村党员率先建设设施农业，率先使用滴灌技术，率先定植进畜，在关井压田、节水增收、设施农业建设中示范带头。二是要分类明确创先争优标准。各级党组织要根据本部门、本单位、本行业的实际，将党组织“五个好”和共产党员“五带头”的总体标准具体化，既要体现先进性，又要明确具体、切实可行，并向群众作出承诺。到2010年“七一”前，各领域、各行业、各层面都要树立一批创先争优的典型，整顿一些软弱涣散的基层党组织。三是要利用开展创先争优活动的有利时机，切实解决基层党组织建设中存在的突出问题。认真落实“一定三有”、“三有一化”、“四强四优”等要求，切实解决好一些地方和单位党员素质不高、党组织活动

不正常、党建工作不规范、少数党组织软弱涣散等问题。四是要健全落实推动创先争优活动的机制和措施。要坚持书记抓、抓书记，认真落实主管部门牵头抓的责任，建立领导干部联系点制度，采取随机抽查、定期通报、重点约谈等措施加强督促检查。五是要集中抓好整改落实。对学习实践活动整改方案作出承诺但尚未落实和整改不彻底的问题，要挂号督办，党政主要领导要亲自协调和督促整改；对群众满意度测评较低的单位，要采取领导干部“一抓一”、“一对一”的办法督促改进。在整改落实学习实践活动中梳理出的问题的同时，切实解决好创先争优活动中梳理出的问题。

5月20日卫生部召开全国医药卫生系统创先争优活动动员指导工作视频会议，在动员大会上，创先争优活动领导小组成员、全国医药卫生系统创先争优活动指导小组组长、卫生部党组书记张茅提出，要把开展创先争优活动与推进深化医药卫生体制改革结合起来，努力把党的政治优势转化为推进医药卫生事业科学发展的优势。他指出，基层医药卫生单位开展创先争优活动，要以深入学习实践科学发展观为主题，以“落实医改任务，提高服务水平，改进医德医风，加强基层组织”为目标，坚持从深化医药卫生体制改革和基层医药卫生单位的实际出发，努力创建“五个好”的先进基层党组织，争做“五带头”的优秀共产党员。

卫生部、自治区卫生厅视频会议结束后，呼伦贝尔市卫生局随即召开了全市卫生系统创先争优活动指导工作动员大会，市卫生局领导和党员干部、市直医疗卫生单位的领导和负责党务工作的同志、各旗市区卫生局主要领导同志参加了会议。

会上，市卫生局创先争优活动领导小组副组长、市卫生局党组成员、纪检组长、机关党委书记王国栋就进一步做好我市卫生系统创先争优活动指导工作提出了具体要求：一要充分认识开展创先争优活动的重要意义，切实增强工作的责任感和紧迫感。各地各单位党委（支部）特别是主要负责同志，要把思想和认识统一到中央、自治区、市委和局党组的决策部署上来，把这项活动作为引领和推动医疗卫生事业科学发展、深化医药卫生改革的有力武器，作为新时期、新阶段加强党建工作的新载体和新抓手，结合实际，认真研究，制定切实可行的方案，及时动员安排，将开展创先争优活动贯穿于当前各项工作之中，坚持两手抓、两不误、两促进。二要准确把握活动主题和精神，保证创先争优活动的正确方向。市卫生局印发的实施方案，认真贯彻了中央和市委的部署精神，对深入开展创先争优活动总体要求、主要内容、目标任务、方法步骤和组织领导等五个方面作了具体安排，各地各单位党委（支部）和广大党员要按照既定的方案，切实抓好贯彻落实。尤其是要准确把握创先争优活动的主题，各级党组织要立足岗位职责，紧密结合实际，精心设计具有医疗卫生行业特色、务实管用的活动载体，形成推动发展主题突出、创建活动特色鲜明、竞相赶学比超的生动局面。三要加强组织领导，确保创先争优活动任务落到实处。一是要各地各单位党委（支部）的负责人，要高度重视创先争优活动，主动担负起领导和指导责任，履行第一责任人职责，对局领导小组及办公室布置的相关任务，要认真抓好贯彻落实。要成立活动领导组织机构，主要领导和领导小组成员要建立创先争优活动联系点。基层党组织和党员都要积极投身创先争优活动，实现组织和党员全覆盖。二是要加强督促检查。

市卫生局采取听取汇报，专题调研、交流研讨、明查暗访等形式，了解活动进展情况，研究解决遇到的问题，总结推广经验做法，推动活动顺利开展。

王国栋指出：要通过开展创先争优活动及在全市卫生系统窗口单位开展“文明杯”规范化服务竞赛活动和在全市卫生系统开展“落实医德考评制度、提高服务质量、提高医疗质量、提高群众满意率”(一落实、三提高)活动，切实解决医疗卫生服务和行业作风方面存在的突出问题二〇一〇年五月二十一日。由于卫生工作事关人民群众的切身利益，是党和政府联系人民群众的重要纽带。卫生行业建设的好坏，直接影响到医患之间的关系，影响到单位的声誉和竞争力，影响到卫生事业的健康发展，影响到人民群众对党和政府执政能力的评价。因此，医疗卫生窗口单位要讲政治、顾大局，高度重视这项工作，要把其列入重要议事日程，作为一件大事常抓不懈。

他强调：卫生系统是一个大系统，这几年来，我们连续开展了保持共产党员先进性教育活动、学习实践科学发展观活动等活动。到今年4月份，学习实践科学发展观活动已经结束。为了巩固和发展这一系列活动的成果，按照中央和市委的统一部署和安排，现在，在全市党的基层组织和党员中深入开展创先争优活动，中共呼伦贝尔市委成立了深入开展创先争优活动领导小组。我们卫生行政部门要在市委创先争优活动领导小组的领导下，落实创先争优活动的指导责任。市卫生局牵头成立全市医疗卫生系统创先争优活动指导小组，局党组全体同志为指导小组成员。指导小组成员将结合各自分管的工作，有计划地到各地调研指导。各旗市区卫生行政部门要由卫生局牵头，成立指导小组及其工作机构。

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