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眼镜店员工奖罚制度

2016-02-06 09:36:51 编辑: 来源:http://www.chinazhaokao.com 成考报名 浏览:

导读: 眼镜店员工奖罚制度篇一《眼镜店员工管理制度》 ...

眼镜店员工奖罚制度篇一
《眼镜店员工管理制度》

第1条 店员行为规范

1、店员上班进入店内必须立即更换制服,穿戴整齐。时刻保持自己的制服平整、干净,仪容整洁。 2、店员在店内禁止聚众谈笑、相互聊天、禁止在店堂内打逗、污言秽语。

3、店员在店内禁止互相议论其他同事或顾客的是非。 4、店员不能随意称呼同事,须直呼姓名,与分店主交谈必须称呼职位。

5、店员间必须营造和谐的气氛,精诚团结,相互合作,积极进取。

6、 店员禁止在店内营业区吃食物、喝水,用餐必须至指定地点。 7、接听电话要使用规范用语:“校友眼镜,你好!”或“你好!校友眼镜。”

8、店员禁止用总店电话办私事、聊天,接听电话无事即挂(注:如果店员正在接待顾客,必须得到客人同意后,才可接听电话)。

9、 禁止店员在内趴、靠柜台。迎接顾客必须起立,顾客没有坐下,店员不能坐。

10、 禁止店员在门口吸烟、聊天。 11、 店员必须时刻保持自己卫生责任区的清洁及店堂内的清洁整齐。

12、 店员必须严格按照本店的各项作业流程进行操作。用完工具必须放回原位,各项器材必须放回初始位置。

13、 店员必须熟知店内货物价格和各项活动方案,遇到特殊情况必须向分店长请示(注:如果分店长不在,必须向上一级主管请求),不能擅自做主。

14、 店员必须听从分店长指示,分店长分配工作必须及时完成。如果店员有意见不能与分店长发生争执,但可以向上一级提出意见。

15、 收款找零钱动作要麻利,准确无误。对顾客要有良好的服务态度,使用礼貌用语:“收您**元”,“找您**元”,“请您拿好钱”等。接、找顾客钱时要使用双手。

16、 必须清楚整洁地记录当日的台帐,并保存好。

17、 交接班时必须及时转交好当天的门市单据,每日下班必须核对当天收入,保证无误后,应向分店长汇报当日收支情况,同时将当日现金收入保险柜内或上交财务。协助分店长做好店内的一切财务工作,遇到问题及时向总店财务负责人汇报。 18、 店员在下班后须收拾妥当店内一切物品。各种仪器设备复原,套好防尘罩,检查店内的水、电设施,确保无误后方可离店。

19、 恪尽职守,保守秘密,违者按《校友眼镜店员工保密条例》处罚。

20、 作好安全工作,因过失或故意使本店遭受损失时,应负赔偿责任。

第2条 店长职责

1、负责本分店的人员聘用,安排好分店内员工的各项工作及休息时间,并作好考勤工作。严禁在店员出勤、考核及业务分配上徇私情,不公平处理。

2、定期做好营业内员工各种专业技能培训教育。

3、管理好分店各种费用支出。严禁在库存管理和财务制度上徇私舞弊。

4、负责本分店的各项维修和商品陈列工作。给予总店必要的广告策划建议。

5、做好分店内各项监督管理工作,严禁对重大事故隐瞒真相,假报、谎报。

6、严禁不经过总店同意,从厂商私自进货。严禁接受厂商不正当招待和礼物。 7、 严禁对店员打、骂,进行非人道待遇,或不调查清楚事实真相故意偏袒维护店员。

第3条 技术员职责

一、 验光师工作制度

1、时刻保持工作室的干净整洁,及时清洗、保养各种仪器设备。

2、严格按照总店的验光流程进行操作。

3、验光过程中要注意与顾客的交流,了解顾客的试戴感受。

4、验光后工具必须放回原位,用完仪器要随时关机。

5、书写验光单时,应按要求填写,以便定配员了解情况、及时与顾客沟通。

二、 加工师工作制度

1、 时刻保持工作室干净整洁,及时清洗,保养各种仪器设备。

2、 严格按照本店加工流程进行操作。 3、 加工眼镜必须要对镜片和镜架进行检查。不能留标志的镜片要事先说明。

4、 眼镜加工完后,必须进行清洗、调整,经过品检后,方可交给柜台。 5、 加工后工具必须放回原位,用完仪器要随时关机。 6、镜片报损时,必须如实填写报损单,在当天交给库房入帐,不能隐瞒、谎报、遇到问题及时向店长反应。

7、每日必须加工完成当天待取的眼镜及当日应该完成的工作,清洁加工室、关闭仪器,确保一切无误后方可下班。

三、 质检员职责

1、在总店长领导下,负责所有商品的质量检查,了解掌握国家有关商品质量的各种规定,做到查、验有法可依。

2、努力学习各种业务知识,特别是眼镜检测的知识,了解熟悉掌握各种眼镜的检测方法。

3、经常抽验巡查柜台及库存的商品,及时发现问题并向店长汇报,严防假冒、伪劣商品流进商场。

4、审查和检验拟进商品的质量资料和样品,并做好商品质量的记录和建档,确保商品质量出问题时,能分清责任及方便追究,对不合格商品,一律不予验收、放行。

5、协助查处各种商品质量案件,并负责解释商品质量问题的投诉,建立质量档案,反馈质量信息。

6、如因质检失职,导致假、伪、劣商品流入商场,不合格产品流入市场,造成损失或影响本店声誉者,将给予经济处罚及行政处罚。

四、 电脑操作员职责 1、 严格遵守总店的保密制度,严禁将总店各种资料、数据及各种经营情况向外泄露,禁止非本部工作人员及外人进入电脑室,禁止非本部人使用电脑。

2、 及时地将有关数据采集、录入、并准确地完成各种数据的输出、录入工作,为有关部门提供完整、准确的各种信息资料;对供应商或外部门所要求查询或打印的各种资料, 必须经本总店有关负责人允许后方可打印。特别是顾客档案必须详尽细致地作好,以备及时跟踪服务。

3、 各种设备器材必须妥善保管存放,防止丢失及损坏,任何人不能将各种电脑器材及各种耗才带出电脑室或占为已有,对各种器材应登录造册,以备查找。

4、 爱护公用财物,爱护各种设备,降低耗材如打印纸,条码纸等,小心操作保养各种设备,经常检查,及时发现故障,及时报请维修,保证设备的正常运转及处于良好的状态。

5、电脑软硬件均为精密仪器,应时时搞好清洁,不用时加盖防尘罩。

6、电脑,专线电话用于各分店的数据传送,不能作市话通迅用,经常检查各分店的数据抟送情况,保持线路畅通,发现问题及时处理,以避免错误。

7、负责各种文件,资料的编辑,打印,严禁将电脑用于游戏或私人学习。

8、因失职造成的各种损失,将追究责任,严厉处罚。

五、 仓管员职责

1、在店长直接领导下,认真学习有关仓库管理的业务知识,提高仓库管理的水平。爱护公物,全面规划,整体布局,充分利用仓库空间,做到商品存放整齐,安全有条理,方便进出仓,并熟悉各种商品的分类、保管、保养。

2、认真做好各种商品的进出验收检查工作,严格核实、查验各种商品进出仓时的数量及质量,以保证帐面与实物相符。 3、商品进仓后,必须在当天办好各种手续,认真填写好各种单据,并将商品入帐造册,以备查验,对手续不符,规格型号不明,质量可疑,数量不清的商品均不准进仓。

4、严禁外人进入仓库,包括仓管的亲戚、朋友;严禁仓库内的商品物件外借,特殊情况须店长批准后,完善手续,写明期限,方可暂借,并由仓管员跟踪归还情况。

5、每月盘点库存商品一次,对贵重商品不定期经常检查、盘点,核查后应及时向店长反映汇报仓库的各种情况,如库存、设施、安全保卫等,对临近失效、破损、滞销、积压商品,以书面形式分别向各部门及店长反映,并分门别类处理好各种待退商品。

6、注意做好各种安全防护工作,检查灭火器、消防栓等,保证其处于良好状态,经常检查门窗等设施,下班前务必要关锁好门窗,以防失盗。 7、设立“备忘记录簿”,记录一些发现的问题,特别是短缺须补充的商品信息,应认真地记录,并随柜台的需货信息,及时将信息收集汇总反映给业务,及时补充货源。

8、对违反本职工作者,视情节轻重,给予处罚,如若因工作疏忽造成商品短缺者,照价赔偿并给予纪律处分,因渎职造成事故,如火灾、水浸、被盗或监守自盗等,给予开除、赔偿损失、追究刑事责任。 9、完成营业店长和财务店长交办的其他工作任务。 六.市场员岗位职责

1.积极钻研业务知识,不断提高市场调查、市场扩展、市场维护水平。 2.严把质量关,确保市场调查、市场扩展(各类广告、传单等)、市场维护的质量。按操作规程分时段、分类别进行市场调查,所得数据要真实、可靠,作好市场调查记录,记录要完整、字迹清晰,不涂改,对市场调查结果负责。认真保管好各种原始记录、台帐,当天上交归档。

3.定期开展各类市场调查(日常工作)并召开市场扩展分析例会(每周例会作一次工作报告),掌握市场信息,及时做好相应的市场调查、市场扩展(各类广告、传单等)、市场维护标识(指文字、图象记录、视频记录等),使其不易遗失、脱落,标识项目要填写完整、清晰。

根据市场情况及时建议指导制定并实施各项政策,当市场出现异常情况时,应采取相应措施,并及时反馈,以保证本公司在整个市场中立于不败之地。

4.配合各分店店长的工作,负责对店面布置、进货、商品陈设、价格设置和营业员的服务进行检查、指导,督促员工提高对市场的认知。

5.附:市场部各项质量记录表格 1.《xx市青少年视力普查登记表》

2.《 友情联系表》

3.《千店百医联盟登记表》

4.《顾客满意程度调查表》

5.《商品价格调查表》

6.《商情调查表》

7.其他

一、 验光师工作制度

1、时刻保持工作室的干净整洁,及时清洗、保养各种仪器设备。

2、严格按照总店的验光流程进行操作。

3、验光过程中要注意与顾客的交流,了解顾客的试戴感受。

4、验光后工具必须放回原位,用完仪器要随时关机。

5、书写验光单时,应按要求填写,以便定配员了解情况、及时与顾客沟通。

二、 加工师工作制度

1、 时刻保持工作室干净整洁,及时清洗,保养各种仪器设备。

2、 严格按照本店加工流程进行操作。 3、 加工眼镜必须要对镜片和镜架进行检查。不能留标志的镜片要事先说明。

4、 眼镜加工完后,必须进行清洗、调整,经过品检后,方可交给柜台。

5、 加工后工具必须放回原位,用完仪器要随时关机。

6、镜片报损时,必须如实填写报损单,在当天交给库房入帐,不能隐瞒、谎报、遇到问题及时向店长反应。

7、每日必须加工完成当天待取的眼镜及当日应该完成的工作,清洁加工室、关闭仪器,确保一切无误后方可下班。

三、 质检员职责

1、在总店长领导下,负责所有商品的质量检查,了解掌握国家有关商品质量的各种规定,做到查、验有法可依。

2、努力学习各种业务知识,特别是眼镜检测的知识,了解熟悉掌握各种眼镜的检测方法。

3、经常抽验巡查柜台及库存的商品,及时发现问题并向店长汇报,严防假冒、伪劣商品流进商场。

4、审查和检验拟进商品的质量资料和样品,并做好商品质量的记录和建档,确保商品质量出问题时,能分清责任及方便追究,对不合格商品,一律不予验收、放行。

5、协助查处各种商品质量案件,并负责解释商品质量问题的投诉,建立质量档案,反馈质量信息。 6、如因质检失职,导致假、伪、劣商品流入商场,不合格产品流入市场,造成损失或影响本店声誉者,将给予经济处罚及行政处罚。

四、 电脑操作员职责

1、 严格遵守总店的保密制度,严禁将总店各种资料、数据及各种经营情况向外泄露,禁止非本部工作人员及外人进入电脑室,禁止非本部人使用电脑。

2、 及时地将有关数据采集、录入、并准确地完成各种数据的输出、录入工作,为有关部门提供完整、准确的各种信息资料;对供应商或外部门所要求查询或打印的各种资料, 必须经本总店有关负责人允许后方可打印。特别是顾客档案必须详尽细致地作好,以备及时跟踪服务。

3、 各种设备器材必须妥善保管存放,防止丢失及损坏,任何人不能将各种电脑器材及各种耗才带出电脑室或占为已有,对各种器材应登录造册,以备查找。

4、 爱护公用财物,爱护各种设备,降低耗材如打印纸,条码纸等,小心操作保养各种设备,经常检查,及时发现故障,及时报请维修,保证设备的正常运转及处于良好的状态。

5、电脑软硬件均为精密仪器,应时时搞好清洁,不用时加盖防尘罩。 6、电脑,专线电话用于各分店的数据传送,不能作市话通迅用,经常检查各分店的数据抟送情况,保持线路畅通,发现问题及时处理,以避免错误。

7、负责各种文件,资料的编辑,打印,严禁将电脑用于游戏或私人学习。 8、因失职造成的各种损失,将追究责任,严厉处罚。

五、 仓管员职责

1、在店长直接领导下,认真学习有关仓库管理的业务知识,提高仓库管理的水平。爱护公物,全面规划,整体布局,充分利用仓库空间,做到商品存放整齐,安全有条理,方便进出仓,并熟悉各种商品的分类、保管、保养。

2、认真做好各种商品的进出验收检查工作,严格核实、查验各种商品进出仓时的数量及质量,以保证帐面与实物相符。

3、商品进仓后,必须在当天办好各种手续,认真填写好各种单据,并将商品入帐造册,以备查验,对手续不符,规格型号不明,质量可疑,数量不清的商品均不准进仓。

4、严禁外人进入仓库,包括仓管的亲戚、朋友;严禁仓库内的商品物件外借,特殊情况须店长批准后,完善手续,写明期限,方可暂借,并由仓管员跟踪归还情况。

5、每月盘点库存商品一次,对贵重商品不定期经常检查、盘点,核查后应及时向店长反映汇报仓库的各种情况,如库存、设施、安全保卫等,对临近失效、破损、滞销、积压商品,以书面形式分别向各部门及店长反映,并分门别类处理好各种待退商品。

6、注意做好各种安全防护工作,检查灭火器、消防栓等,保证其处于良好状态,经常检查门窗等设施,下班前务必要关锁好门窗,以防失盗。

7、设立“备忘记录簿”,记录一些发现的问题,特别是短缺须补充的商品信息,应认真地记录,并随柜台的需货信息,及时将信息收集汇总反映给业务,及时补充货源。

8、对违反本职工作者,视情节轻重,给予处罚,如若因工作疏忽造成商品短缺者,照价赔偿并给予纪律处分,因渎职造成事故,如火灾、水浸、被盗或监守自盗等,给予开除、赔偿损失、追究刑事责任。

9、完成营业店长和财务店长交办的其他工作任务。

六.市场员岗位职责

1.积极钻研业务知识,不断提高市场调查、市场扩展、市场维护水平。

2.严把质量关,确保市场调查、市场扩展(各类广告、传单等)、市场维护的质量。按操作规程分时段、分类别进行市场调查,所得数据要真实、可靠,作好市场调查记录,记录要完整、字迹清晰,不涂改,对市场调查结果负责。认真保管好各种原始记录、台帐,当天上交归档。

3.定期开展各类市场调查(日常工作)并召开市场扩展分析例会(每周例会作一次工作报告),掌握市场信息,及时做好相应的市场调查、市场扩展(各类广告、传单等)、市场维护标识(指文字、图象记录、视频记录等),使其不易遗失、脱落,标识项目要填写完整、清晰。

根据市场情况及时建议指导制定并实施各项政策,当市场出现异常情况时,应采取相应措施,并及时反馈,以保证本公司在整个市场中立于不败之地。

4.配合各分店店长的工作,负责对店面布置、进货、商品陈设、价格设置和营业员的服务进行检查、指导,督促员工提高对市场的认知。

眼镜店员工奖罚制度篇二
《眼镜店员工管理制度》

眼镜店员工管理制度

管理制度

(本制度适用于本店的所有员工)

本店组织机构图

总店长

医学、 技术部 营业部 服务部

营业员 学生市场员

员工的工作技能要求: 营业、验光、定配、售后 (服务)

员工的职业道德要求: 敬业、负责、诚实、守信

凡入店员工,学习期(七天)满即必须与本店签定劳动合同书

员工的形象

本店员工必须统一挂牌上岗,上岗牌(押金5元)为本店所有,谁用谁保管谁负责,在使用过程中的损失、损害、丢失由使用者负责修补和赔偿,员工离职、辞工时必须将上岗牌退回本店, 本店统一着装,工服由本店为员工统一定制也可由员工按照本店的统一制服自制, 员工离职、辞工时可将制服带走。 员工的考勤

例行请(休)假时间:星期一到星期四,其他时间不得请(休)假。

周五、六、日及法定的节假日不得请(休)假,严禁两人同时请(休)假。

请假者在停发该日工资的同时扣10元/天;

病假一天内工资照发,超一日者停发该日工资,病假必须有正规的医疗证明和药费凭条,病假后不回店上班者为自动离职,自动离职无当月工资和上月工资及其它报酬。

旷工:停发该日工资并扣15元/天,连续旷工3天者算自动离职! 迟到、早退(5分钟为限)每次扣5分,5分扣1元。

工休:淡季4天,不月休者奖30元/月或可积累为一个季度休一个星期;旺季2天,不月休者奖30元/月或可或积累为一个季度休5天。奖励金随每个季度的最后一个月的月薪一起发放.

第1条 店员行为规范

1、店员上班进入店内必须立即更换制服,穿戴整齐。时刻保持自己的制服平整、干净,仪容整洁。

2、店员在店内禁止聚众谈笑、相互聊天、禁止在店堂内打逗、污言秽语。

3、店员在店内禁止互相议论其他同事或顾客的是非。

4、店员不能随意称呼同事,须直呼姓名,与分店主交谈必须称呼职位。

5、店员间必须营造和谐的气氛,精诚团结,相互合作,积极进取。

6、 店员禁止在店内营业区吃食物、喝水,用餐必须至指定地点。

7、接听电话要使用规范用语:“校友眼镜,你好!”或“你好!校友眼镜。”

8、店员禁止用总店电话办私事、聊天,接听电话无事即挂(注:如果店员正在接待顾客,必须得到客人同意后,才可接听电话)。

9、 禁止店员在内趴、靠柜台。迎接顾客必须起立,顾客没有坐下,店员不能坐。

10、 禁止店员在门口吸烟、聊天。

11、 店员必须时刻保持自己卫生责任区的清洁及店堂内的清洁整齐。

12、 店员必须严格按照本店的各项作业流程进行操作。用完工具必须放回原位,各项器材必须放回初始位置。

13、 店员必须熟知店内货物价格和各项活动方案,遇到特殊情况必须向分店长请示(注:如果分店长不在,必须向上一级主管请求),不能擅自做主。

14、 店员必须听从分店长指示,分店长分配工作必须及时完成。如果店员有意见不能与分店长发生争执,但可以向上一级提出意见。

15、 收款找零钱动作要麻利,准确无误。对顾客要有良好的服务态度,使用礼貌用语:“收您**元”,“找您**元”,“请您拿好钱”等。接、找顾客钱时要使用双手。

16、 必须清楚整洁地记录当日的台帐,并保存好。

17、 交接班时必须及时转交好当天的门市单据,每日下班必须核对当天收入,保证无误后,应向分店长汇报当日收支情况,同时将当日现金收入保险柜内或上交财务。协助分店长做好店内的一切财务工作,遇到问题及时向总店财务负责人汇报。

18、 店员在下班后须收拾妥当店内一切物品。各种仪器设备复原,套好防尘罩,检查店内的水、电设施,确保无误后方可离店。

19、 恪尽职守,保守秘密,违者按《校友眼镜店员工保密条例》处罚。

20、 作好安全工作,因过失或故意使本店遭受损失时,应负赔偿责任。

第2条 店长职责

1、负责本分店的人员聘用,安排好分店内员工的各项工作及休息时间,并作好考勤工作。严禁在店员出勤、考核及业务分配上徇私情,不公平处理。

2、定期做好营业内员工各种专业技能培训教育。

3、管理好分店各种费用支出。严禁在库存管理和财务制度上徇私舞弊。

4、负责本分店的各项维修和商品陈列工作。给予总店必要的广告策划建议。

5、做好分店内各项监督管理工作,严禁对重大事故隐瞒真相,假报、谎报。

6、严禁不经过总店同意,从厂商私自进货。严禁接受厂商不正当招待和礼物。

7、 严禁对店员打、骂,进行非人道待遇,或不调查清楚事实真相故意偏袒维护店员。

第3条 技术员职责

一、 验光师工作制度

1、时刻保持工作室的干净整洁,及时清洗、保养各种仪器设备。

2、严格按照总店的验光流程进行操作。

3、验光过程中要注意与顾客的交流,了解顾客的试戴感受。

4、验光后工具必须放回原位,用完仪器要随时关机。

5、书写验光单时,应按要求填写,以便定配员了解情况、及时与顾客沟通。

二、 加工师工作制度

1、 时刻保持工作室干净整洁,及时清洗,保养各种仪器设备。

2、 严格按照本店加工流程进行操作。

3、 加工眼镜必须要对镜片和镜架进行检查。不能留标志的镜片要事先说明。

4、 眼镜加工完后,必须进行清洗、调整,经过品检后,方可交给柜台。

5、 加工后工具必须放回原位,用完仪器要随时关机。

6、镜片报损时,必须如实填写报损单,在当天交给库房入帐,不能隐瞒、谎报、遇到问题及时向店长反应。

7、每日必须加工完成当天待取的眼镜及当日应该完成的工作,清洁加工室、关闭仪器,确保一切无误后方可下班。

三、 质检员职责

1、在总店长领导下,负责所有商品的质量检查,了解掌握国家有关商品质量的各种规定,做到查、验有法可依。

2、努力学习各种业务知识,特别是眼镜检测的知识,了解熟悉掌握各种眼镜的检测方法。

3、经常抽验巡查柜台及库存的商品,及时发现问题并向店长汇报,严防假冒、伪劣商品流进商场。

4、审查和检验拟进商品的质量资料和样品,并做好商品质量的记录和建档,确保商品质量出问题时,能分清责任及方便追究,对不合格商品,一律不予验收、放行。

眼镜店员工奖罚制度篇三
《眼镜店管理制度》

北京真视觉眼镜店

管理制度

颁布:

版 本 号:编 号:

编 制:张振彦批 准:李新红受控状态:受控编号:

2012年 5月30 日 A/0

BJZSJ/GL-2012

实施:2012年5 30

月日

目录

1. 缺陷产品召回制度 2. 生产设备、工装管理制度 3. 检测设备、计量器具管理制度 4. 用户服务制度 5. 安全生产管理制度 6. 质量管理制度及考核办法 7. 工艺管理制度及考核办法

8. 售后服务管理制度 BJZSJ/ZD-08-2012

BJZSJ/ZD-01-2012 BJZSJ/ZD-02-2012 BJZSJ/ZD-03-2012 BJZSJ/ZD-04-2012 BJZSJ/ZD-05-2012 BJZSJ/ZD-06-2012 BJZSJ/ZD-07-2012

北京真视觉眼镜店

1、

缺陷产品指本单位生产的产品,也包括由于生产产品祖征部分(配件)

的内在缺陷导致的产品整体缺陷。本程序所称缺陷,是指因涉及、生产、知识等方面的原因使某一批次、型号或类别的产品中普遍存在的具有同一性的、危机用户健康和安全的不合理危险。 2、

本制度所称召回,是指按照国建有关规定程序和要求,对存在缺陷的产

品,由本单位或者本单位产品的销售者通过补充或修正消费说明、退货、换货、修理等方式,有效预防和消除缺陷可能导致的损害的活动。 3、

消费者投诉的问题、国家有关行政主管部门公布的产品评鉴的线索和依

据。 4、

经调查确认产品存在缺陷的,立即停止生产销售存在缺陷的产品,及时

向有关行政主管部门报告,通过媒体向社会公布有关产品缺陷等信息,通知消费者停止使用存在缺陷的产品。 5、

具体召回的实施由质量负责人负责组织实施。具体步骤包括查询店的销

售记录→查找顾客相关信息→电话联系顾客→对顾客说明情况→召回产品→维修或更换或退货。

北京真视觉眼镜店

一、 目的

对验光配镜过程中直接影响产品质量的设备工装进行控制,确保满足生产的需求。 二、 适用范围

适用于验光配镜过程各工序的设备、工装、加工测试等的控制。 三、 职责

3.1 质量负责人负责新设备、工装购置的调研和申请。

3.2 验光员、加工员严格执行相应验光配镜操作规程,负责各自使用设备的维护和保养。 四、程序

4.1 验光需有满足视距要求的验光场所。

4.2 应具备满足验光、配镜需要的工作场所和生产设施、工艺装备以及检测设备,且为何完好,确保能正常运转。

4.2.1 本公司应确定和提供作业现场及为达到产品符合要求所需的基础设施。应具备满足验配眼镜需要的工作场所、加工设施和工艺设备,且维护完好,能正常运转。

4.2.2 生产过程所需设备如:验光配镜所需设别、工装工具、水、电的供应等。设备的选择应注意其可靠性、节能性、经济性、耐用性、安全性和更新等方面的情况。

4.3 工艺装备性能和精确应能满足生产合格产品的需要。

北京真视觉眼镜店

4.4 质量负责人应建立《设备台账》。

4.5 应定期对设备进行维护和保养,保养内容包括:擦拭、控油和润滑;更换已磨损的零部件。

4.6质量负责人负责调研并提出所需设备的配置申请,报请经理批准后,进行购置。新购置的设备由经理组织使用人员验收后,提供给使用人员。

4.7 在日常工作中,出现生产设备故障时,应立刻停止生产,及时向经理汇报。对于使用人员无法排除的故障,请专业人员进行检修。

4.8对于不能通过修复达到使用要求,由使用人员报质量负责人提出设备报

废,经理批准后报废。

眼镜店员工奖罚制度篇四
《同仁眼镜管理制度》

同仁眼镜管理制度

(本制度适用于本店的所有员工)

员工的工作技能要求: 营业、验光、定配、售后 (服务)

员工的职业道德要求: 敬业、负责、诚实、守信

第1条 店员行为规范

1、店员上班进入店内必须立即更换制服,穿戴整齐。时刻保持自己的制服平整、干净,仪容整洁。

2、店员在店内禁止聚众谈笑、相互聊天、禁止在店堂内打逗、污言秽语。

3、店员在店内禁止互相议论其他同事或顾客的是非。

4、店员不能随意称呼同事,须直呼姓名,与分店主交谈必须称呼职位。

5、店员间必须营造和谐的气氛,精诚团结,相互合作,积极进取。

6、 店员禁止在店内营业区吃食物、喝水,用餐必须至指定地点。

7、接听电话要使用规范用语:“校友眼镜,你好!”或“你好!校友眼镜。”

8、店员禁止用总店电话办私事、聊天,接听电话无事即挂(注:如果店员正在接待顾客,必须得到客人同意后,才可接听电话)。

9、 禁止店员在内趴、靠柜台。迎接顾客必须起立,顾客没有坐下,店员不能坐。

10、 禁止店员在门口吸烟、聊天。

11、 店员必须时刻保持自己卫生责任区的清洁及店堂内的清洁整齐。

12、 店员必须严格按照本店的各项作业流程进行操作。用完工具必须放回原位,各项器材必须放回初始位置。

13、 店员必须熟知店内货物价格和各项活动方案,

14、 店员必须听从分店长指示,分店长分配工作必须及时完成。如果店员有意见不能与分店长发生争执,但可以向上一级提出意见。

15、 收款找零钱动作要麻利,准确无误。对顾客要有良好的服务态度,使用礼貌用语:“收您**元”,“找您**元”,“请您拿好钱”等。接、找顾客钱时要使用双手。

16、 必须清楚整洁地记录当日的台帐,并保存好。

17、 交接班时必须及时转交好当天的门市单据,每日下班必须核对当天收入。

18、 店员在下班后须收拾妥当店内一切物品。各种仪器设备复原,套好防尘罩,检查店内的水、电设施,确保无误后方可离店。

19、 恪尽职守,保守秘密,违者按《同仁眼镜店员工保密条例》处罚。

20、 作好安全工作,因过失或故意使本店遭受损失时,应负赔偿责任。

眼镜店员工奖罚制度篇五
《眼镜店的管理制度》

眼镜店的管理制度

(一)品牌进场管理规定

1、品牌登记

1)所有进场品牌均须填写《供应商登记表》,此表由招商部填写,对品牌的风格、价位、铺货商场、销售情况、商品档次、厂方或代理商联系方式、商户要求等逐项填写清楚,并认真考察商户实力,验证有关证件(即营业执照、税务登记证、商标注册证、质检报告、委托书或代理证),留存相关销售报表资料、画册。

2)招商部根据商场整体情况,填写《品牌进场审批表》,对品牌进行总体把握,并与商户进一步洽谈,达成初步合作意向,报至品牌评审小组。

3)品牌评审小组进行最终审核,确定符合要求可以引进的品牌。品牌评审小组由商场核心管理层人员组成。

2、进场审批

1)品牌评审小组准予引进的品牌,由招商部负责办理品牌进场所须缴纳费用(即入场费、质量保证金、装修保证金、用工费用等),将审批表附上缴费复印件转交财务部。

2)财务部接到《品牌进场审批表》后,要对合作条件认真审核,尤其是检查费用缴纳情况,财务部必须见到缴费凭证后方可签批。

3)商场总经理进行最终审批。

3、签订合同

1)《品牌进场审批表》通过后,由招商部负责与商户签订《联营合同》一式四份,《补充条款》一式两份。

2)财务部负责审核合同文书,并与《品牌进场审批表》认真核对,尤其是入场费、质量保证金、装修保证金、区域面积、扣率、促销费、合同期限、员工工资、销售提成等要项。

3)财务部将审核后的合同交总经理签批,并加盖公司合同章。

4)财务部负责将有关合同转招商部和商户各一份。

4、厂商进场

1)《联营合同》签署后,由招商部给商户出具区域平面图,并通知商户将品牌装修立体效果图、平面图、电路图交工程部,由其办理《品牌装修方案审批表》,并到相关部门审核签字,最后经总经理审核签字,厂商到财务部交纳10元钱,持收据复印件到招商部购买《商户管理手册》,厂商方可进场装修。

2)厂商上货并标价,正式营业。

(二)商户场内管理规范

1、商户进场时间:商场每天提供两个时间段供各商户进场处理相关事宜:每天早8:30~9:00,晚19:00~19:30,其他时间不允许老板坐店经营。如因特殊情况老板需要进店经营者,身份等同导购员,必须着我方规定的统一工装并服从我方统一规定。

2、调货规定:商场允许商户将专柜货品调出商场,但为保证商户货品安全,货品调出商场必须经楼层主管签字认可,否则商场一律不准放行。

3、进出货规定:商户进出货使用本商场专用货梯,不允许使用客用步梯及观光电梯。

4、销售规定:本商场实行统一收银,各商户不得在卖场内不经收银台,私收顾客现金或进行场外交易,各商户也不得将团购业务介绍到其他商场或专卖店。

5、商品规定:商户必须严格按合同约定的品牌经营,所上货品必须与合同所签订的品牌相符,商户不得将合同约定以外的品牌拿进商场销售,同时所提供商品不得有假冒伪劣及私自更换商标的商品。

6、装修规定:商户柜位装修必须按照商场规定进行,货架高度、摆放位置、柜内动线等必须严格按照商场的装修规范执行(详见《品牌进场装修管理规定》)。

7、经营规定:商户在本商场统一规划管理之下自主经营,自主承担经营盈亏与风险。本商场实行末位淘汰制,凡达不到本商场业绩要求者,必须提前撤柜。本商场采取联营形式,经营权为本商场所有,双方按照合同约定进行合作,商户不得私自转让、转租。

8、人员规定:专柜导购员由商户自行选择,如商户在寻找导购员方面有困难者,本商场可以代为招聘,但最终选择权由商户决定。导购员基本工资、奖金、

提成以及相关补助由商户承担,导购员的基本工资由商场统一规定,奖金、提成以及相关补助由各商户根据各品牌的实际情况自行决定。本商场对导购员进行统一管理,商户必须配合商场的管理;(具体细则见专柜人员管理)。

9、处罚规定:对违反上述规定的商户将处以50~5000元的罚款,罚款由商户货款中扣除,有另行管理规定者并行处罚。

10、举报规定:凡对以上行为进行举报者,商场将对举报人给予罚款金额40%的奖励。

(三)品牌进场装修管理规定

1、审批管理程序

1)品牌进场或移位必须填报区域《装修方案审批表》,备有平面图(标出商场原有设施位置)、效果图、电路图(标出灯具、电气线路、开关箱等),并提供灯具、电线及PVC管的合格证。由运营经理签字,而后保安部、工程部审批,工程部审批时,必须由工程部主管工程师进行审批,审批通过后,工程部方可审批合格。公司总经理审核、签字,保安部报消防部门审核。

2)办理动火、动电手续,交保安部安排并签署安全责任书(附)。

3)商场通知工程部安排现场监护指导和接电人员。

4)商场、工程部和保安部监护人员共同验收,最后接火营运。

(四)货品进出管理

1、上货管理

1)商户必须按照合同约定上货,凡合同之外的品牌未经许可,一概不允许上货。

2)商户必须保证所上货品的质量,凡因质量引起的投诉与损失由相关商户负责。

3)商户商品的安全在营业时间由当班导购员负责。

2、出货管理

凡进入我商场的货品需调出者,必须经商场规定的手续办理。

1)填写《物品出门单》。

2)由所在楼层管理人员签字。

3)由指定出口出场。

4)出场前必须接受商场保安的检查,无问题方可放行

眼镜店员工奖罚制度篇六
《德朗眼镜员工管理制度(1)》

德朗眼镜员工管理制度

企业核心竞争力:以专业提升品牌价值、知名度及生命力

企业价值观:信誉为重

未来发展方向:以提供专业、良好的服务为宗旨的连锁零售企业

一、德朗眼镜岗位职责

凡德朗员工,自上而下均需以维护店面荣誉、口碑为己任,严格执行直属领导的工作指令,明确店面职责如下:

1、经理

1)负责店面整体工作的管理、监督、调度,包括业务、数据、财务及其他。

2)经理对店面所有工作有最高调度、指挥、考核权

3)经理对店面人员有任用及任免权

4)经理对店面一切事务拥有决定权和最终解释权

5)经理对店面业绩负责

2、领班

1)协助经理做好店面内部的上传下达工作,直接对经理负责

2)处理协调售前、售中及售后服务

3)领班协助经理合理分配员工任务、凝聚团队士气,拥有员工考核权

4)做好日常交接工作,详细记录并监督其他员工的交接

5)在经理不在时,代理经理处理店内事务,并及时与经理电话沟通

6)其他经理安排的工作事宜

7)对本班组的业绩负责

3、导购人员

1)维系客店关系,做好服务

2)全面了解业务及产品,为客户提供无微不至的产品及服务推介

3)严格执行上级指令,完成指定工作

4、验光师

1)对顾客视力健康、店面名誉负责

2)严格按照要求验光后填写验光单、测量好数据

5、加工人员

1)严格执行店面要求的加工工序、并有权退回登记未明细的眼镜

2)严于律己,规范操作

3)爱惜设备,对客户负责,对店面负责,对自己负责

4)其他需要执行的店面工作

6、库存管理员

1)严格统计店面进、销、存

2)强化库存管理、登记及对账工作

3)其他需要执行的店面工作

二、员工任免制度

第一条:员工试用

1、应聘员工经面试通过,即成为本企业的试用员工,试用期为三个月。

2、应聘员工成为试用员工之前,必须向本企业出示本人身份证并交纳身份证复印件。

3、本企业有权视员工表现延长或缩短其试用期。最短不少于一个月,最长不超过六个月。

4、试用期自员工报到正式上班日起计算。

5、试用期内,如员工表现不符合本企业要求,本企业有权随时将其解聘,不予任何补偿。

6、试用期工作不满10天而辞职或被辞退者,本企业将不发予薪资。

第二条:员工的解聘

员工符合下述各项之一,本企业有权办理解聘:

(1)在试用期内,发现不符合录用要求的。

(2)员工患病或非因公受伤,在规定的医疗期后不能从事原来的工作。

(3)员工严重违反劳动纪律,不利于公司良性发展的,按规定必须解聘的。

(4)员工行为严重侵犯消费者权益的。

(5)企业因生产经营或技术发生不变化而产生人员多余。

(6)该员工不适合其所从事的工作

第三条:员工职务升迁

公司提供每位员工平等的竞争机会,只要你具备优良的工作表现和强烈的进取心,你将会在企业得到充分的发挥。

1、升迁途径

(1)由企业视其才能直接任命。

(2)通过员工阶梯培训和考核来达到升迁,实行不同等级试题难度不同,要求考试实事求是。

2、升迁标准

(1)依据该员工日常行为规范、服务质量、专业水平、出勤率及培训考核成绩为标准(企业对员工每3~6个月考核一次,考核不合格者,不得参与升迁)

(2)员工在升入更高岗位后,前两个月为见习期,其表现如不符合要求,企业有权撤销其升迁决定。

第四条:员工的辞职

1、正式员工离职,必须提前30天(试用期内提前5天)递交申请。

2、员工离职时必须交还企业发给的各项工具、制服、资料,有遗失,损坏者须赔偿其价值。

三、员工服勤制度

第一条:员工行为规范

1、工作纪律

1)严格禁止诋毁店面、破坏企业形象的一切行为

2)严禁拉帮结派,搞小团体

3)严禁散布谣言,更不准挑拨和中伤他人

4)严禁上班时间在店堂内接打电话、玩手机;不得擅离职守;顾客进店时全员起立,不得当顾客面阅读书籍、玩手机。

5)严禁在工作中相互推诿、扯皮、不负责任,更不得推卸责任

6)严禁经营与公司业务有关的商业或兼任公司以外的职业

7)严格遵守公司各项管理规定,服从上级领导安排和指挥

8)严谨操守,不得营私舞弊、接受贿赂、索取财物

9)以店面为重,个人利益服从店面利益

10)严禁员工以各种途径泄露店面商业机密及未经经理批准纰漏的信息

2、仪容仪表:着制服,保持着装整洁,扣好衣扣,衬衣领口保持统一。

第二条:工作时间

1、上班时间:A班9:00~17:00 B班14:00~22:00;隔天调换(上班时间必须提前15分钟到岗交班,即A班、B班的打卡时间为14:45分为准,每月4天休假,一般休息做固定安排)。

2、特殊时间(冬、夏季,法定假日等)作息时间另行通知

3、上班时间以公司打卡钟显示时间为准。

第三条:行为规范制度

1、员工(除经理以外)上、下班需如实打卡,连续迟到、早退翻倍扣分;迟到10分钟以上翻倍扣分(每10分钟翻一次)。

2、上下班打卡必须换完工服,整理仪容仪表后进行。

3、任何员工不得代替别人打卡或请别人代打卡,或者包庇其他员工漏刷卡。

4、上班时间外出须向上级主管请示,否则,视为擅离职守。

5、员工不请假或请假未获得批准擅自不到或离岗者为旷工(旷工处罚10倍考核分、若当日不到岗按50倍处罚)。

6、领班、实习领班违反了考勤制度则双倍扣罚。

7、出现上述任何一项行为均不享受当月全勤奖。

8、公司开会、培训要求到位的人员必须到位,会议上手机务必调整至静音状态。

9、店内人员不允许在营业大堂睡觉,后厅休息时间不得超过20分钟。

第四条:就餐制度

1、员工就餐自行解决。

2、每天中午晚间就餐时间限40分钟,不得超时。

3、前往就餐必须打卡,就餐后亦需打卡。

4、不得在店内就餐。

第五条:加班制度

1、本企业应工作需要,有权要求员工加班。

2、员工因接待顾客而造成延迟下班,或因在上班时间内未能及时完成可完成的规定工作而延时下班,不视为加班。

3、员工因参加公司例会或者公司规定必须参加的培训不作为加班。

4、因盘点、公益活动、促销活动造成的延长工作时间,不作为加班。

5、加班次数纳入工作态度考核分(贡献分),周末、法定假日加班双倍贡献分。

第六条:调休制度

1、员工每周享有一天休息,一般休息时间做固定安排。

2、调休须提前一天向直属主管(经理、店长、见习店长、领班)提出申请,征得同意方可进行,未经许可只可请假。

3、双休日、节假日原则上不得调休。

第七条:调班制度

1、对班员工调班必须提前两天向直属主管提出申请,征得被调方和主管同意方可进行。未经许可只可请假。

2、双休日、节假日原则上不得调班和代班。

4、每月每位员工代班限1次。

第八条:请事假

1、员工请事假,周末,节假日以及连休一天按两天处理。

2、未经审批擅自不到岗或离岗者,按旷工处理并扣除全勤奖。

第九条:病假

员工需持医院方开出的诊断证明等手续方可请病假,病假期间无薪资,病假如有住院情况,有院方住院证明可享受每日20元住院补助金。

第十条:婚假

婚假由本人持结婚证提前一周申请,假期7天。婚假不扣分,超过期限按事假处理。

第十一条:慰唁假期

1、直系亲属(父母、配偶、子女)可获得3天丧假,非直系亲属可得1天丧假。丧假不扣分。

2、超过期限均视为事假。

第十二条:旷工

1、员工不请假或未批准擅自不到或离岗者视为旷工。

2、旷工扣除10倍考核分,并扣除全勤奖;若当日下班时间仍未到岗扣除50倍考核分。

四、员工福利制度

第一条:员工自购商品优惠

1、员工本人需配眼镜,按零售价免收40%(即享六折),隐形眼镜则按零售价格免收20%(即享八折),每年可享受配镜两次。注:必须员工本人,否则不予批准,并限一年两次,不可累计(特价商品除外)

2、如发现员工利用自购商品优惠条件为他人配镜谋取私利者将永远取消其在公司期间自购商品优惠待遇。

3、员工朋友亲属配镜,按零售价免收20%(即享八折;特价产品除外)

第二条:节日礼品规定

1、逢重大节日(春节、中秋),企业将安排一定的礼品或经费。

2、逢生日,企业将安排一定的礼品或经费。

五、卫生制度

1、卫生清理的标准是:

门窗(玻璃、窗台、窗棂)、柜台上无浮尘;地面无污物、污水、浮土;四周墙壁及其附属物、装饰品无蜘蛛网、浮尘;照明灯、空调上无浮尘;书橱、镜子上无浮尘、污迹,书橱内各类书籍资料排列整齐,无灰尘,橱顶无乱堆乱放现象;办公桌上无浮尘,物品摆放整齐,产品无浮尘;微机、打印机等设备保养良好,无灰尘、浮土;

2、卫生清理实行责任制。

店长助理或领班为责任人。卫生由领班及员工负责日常保洁。

3、卫生保持

1)、周一、二大扫除(检查包括门、玻璃、门头、迎宾毯、柜台、镜架)。

2)、每日上班需对店内进行清洁。

3)、实时保持店内(尤其是国际名品厅)清理、柜台出现脏乱及时清理,货品陈列不整齐及时整理。

六、交接班制度

交班:详细记录本班未完成或需要交给下一班的工作(如顾客咨询、订单、售后、

调货、修理、通知取镜等需要交接的工作)、当班营业情况以及台面货品数量,如当班未交接清楚擅自打卡班,由经理电话通知其返回岗位将交班工作做完,接班班组有权不签字确认接班。

交班程序:

交班前下班人员及接班人员一起盘点台面货品数量,下班人员持盘点表,接班人员点货报数。上班将本班货品销售清单、交接班记录整理出来,2::45分准时在收银台前交班,上班时每遇一件需要交接的工作,领班及时记录在交班记录本上。

七、库存管理

库存管理人员应第一时间记录好本店货品的进、销、存记录,库存管理办法如下:

1、货品进入店铺第一时间库管人员进行核对、签字确认签收并做好入库记录后

存入库房。

2、货品调拨出库,库管应开调拨单,对货品规格、数量、型号及要货单位进行

确认并签字,调拨单一式三份,经理一份、库管一份、要货单位一份,签字确认后连同货品交至经理处,由经理或其他派送人员送至要货单位,待要货单位签收后将调拨单返还库管,库管及时做好货品出库记录;每日按类记录好销售记录,未做好销售记录扣10元,如月底盘点因记录不完善造成损失由库管人员负责。

3、营业人员在接受到投诉、售后产品时应手写开单交到经理处,由经理与库管

人员交接,库管人员务必将投诉、报损货品的产品规格信息记录完善,以便公司做进一步处理。

4、库存管理人员应严格按照商品类别分类货品库存摆放。

八、电话回访制度

眼镜店员工奖罚制度篇七
《眼镜店医疗器械质量管理制度》

*****眼镜店医疗器械质量管理制度 为了加强本店的医疗器械质量管理,增强质量管理过程控制,最终实现最佳管理成效,特制定如下管理制度,希望各部门严格遵循。

一、质量方针和管理目标

质量方针:质量第一,顾客至上,诚信为本,为顾客提供最好的商品。

管理目标:原材料采购合格率要达到99.5%,交付顾客合格率要达到100%

二、质量体系审核

本店质量管理体系包括质量手册,程序文件和作业指导书。质量领到小组负责审核各个文件是否符合国家颁布的医疗器械生产经营相关法规,并根据法规的变更,及时对质量体系做出更改。

三、各级质量责任制

(一)、店长

本店法人代表或店长应认真贯彻执行《医疗器械监督管理条 例《医疗器械经营企业监督管理办法》等有关法律、法规、规章、 、 规定等,本店法人代表对本店经营产品的质量负有全部的质量责任。

(二)、 质量管理人

1. 全面负责本店的质量管理工作。

2. 改进销售服务运行的业绩,包括改进需求。

3. 负责监督检查和处理销售服务过程中发生地质量问题。

4. 对出现的质量问题(含客户的投诉)负责监督,采取纠正和预防 措施。

5. 负责本店质量管理体系的建立,监督运行情况和不断改进产品质 量。

6. 有权对不和格品做出处理决定。

(三)、 验光员

1. 每日对验光室的清洁负责。

2. 每日对验光设备检查和消毒,电源安全负责。

3. 主动热情接待顾客,认真做到对顾客验光要高度负责。

4. 满足顾客提出的一切咨询和解答问题的要求。

5. 认真学习行业理论知识,不断提高自身的业务水平。

6. 验光人员要认真接待复查验光顾客,对中级验光员和初级验光员 不能解决的问题,要与顾客解释清楚并且建议到医院就诊。

(四)、 采购员

1.必须从证照齐全的合法企业购进产品。

2.不购进接近有效期、无效的产品。

3.不购进伪劣产品。

4.对采购的产品负有质量责任

(五)、检验员

1.对购进产品一律按规定进行逐批检验。

2.发现不合格产品不得入库和销售。

3.对所经营的产品负有质量责任,验收记录要签字,按规定保存。

(六)、仓库保管员

1.做好库存产品的保管养护工作。

2.对库存产品定期进行质量抽检,作好温、湿度记录。

3.发现库存产品有异常变化时应及时通知有关部门和领导,并采取有 效措施。

4.严格履行商品入、出库手续。

5.对库存产品负有质量责任。

四、质量否决制度

(一)、不合格商品的确认应依据厂家提供的该产品质量标准来验定。

(二)、验收时发现不合格产品,应将该商品移入封存在红区内,填写不 合格商品登记表,并及时通知进货部门及有关人员退货。

(三)、当发现不合格产品已经出售时应立即汇报有关部门和领导,想方 设法追回并做好详细记录。

(四)、不合格商品需要报损时,应由质管部门、仓储部门分别填写库存 商品报损意见表,报经理审查批准后由质量管理部门监督销毁, 销毁的商品应记录备案。

五、业务经营审核制度

所有的医疗器械产品,必须要经过质量评审方可进入经营销售环节。

(一)、该医疗器械是否具有国家颁发的《医疗器械生产许可证》《医疗器械经营许可证》

(二)、是否具有国家颁发的生产批准文号

(三)、是否具有国家质检合格证

(四)供应商是否具备医疗器械经营资质

(五)所有生产商和供应商,都必须提供营业执照,组织机构代码证,税务登记证,医疗器械生产经营许可证

凡是不符合要求的,一律不得采购和销售。同时,本店自身也须经常自查各项医疗器械经营活动是否在国家相关法规规定范围内。

六、首营品种的质量审核制度

(一)、目的:为了保证新开发医疗器械品种的合法性,加强对首营品种的质量审核工作,特制定本制度。

(二)、首营品种是指公司向医疗器械生产企业首次购进的医疗器械。

(三)、首营品种审核的项目有:

1、《医疗器械产品注册证》、产品合格证明和其他附件;

2、医疗器械国家标准或医疗器械行业标准;

3、医疗器械的说明书、标签、包装是否符合国家食品药品监督管理局《医疗器械说明书、标签和包装标识管理规定》;

4、医疗器械的性能、用途及储存条件;

5、样品同批号的检验报告书;

6、质量认证情况;

( 四)、首营品种由经营部索取相关资料,并填写首营品种审批表,交质量管理部审核。

(五)、质量管理部审核合格,签署审核意见,报质量副总经理批准后方可购进。

(六)、质量管理部对首营品种建立档案,及时收集相关质量信息,对质量不稳定的品种应向经营部提出否决意见,停止进货和销售;对质量稳定,适应市场需要且超过六个月试销期的品种,经进货质量评审会议讨论通过,转为常规经营品种,其档案资料归入质量档案。

七、质量验收、保管及出库复核制度

(一)、质量验收制度

1、目的:为保证入库医疗器械的合法性及质量,特制定本制度。

2、验收组织:公司设立直属质量管理部的验收组。验收人员必须具有高中以上文化程度,了解各类医疗器械的验收标准,按验收程序进行操作。

3、验收必须在规定的验收区内进行。


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