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信访工作信息发布制度

2016-02-11 16:44:13 编辑: 来源:http://www.chinazhaokao.com 成考报名 浏览:

导读: 信访工作信息发布制度篇一《信访信息员工作制度》 ...

信访工作信息发布制度篇一
《信访信息员工作制度》

信息员工作制度

为进一步加强和改进群众信访信息工作,推进信息工作的制度化、规范化和常态化,制定本制度。

一、信息报送责任制度

1、社区信访办公室负责全社区信息的组织、协调和指导工作,并负责向上级及时报送信息。

2、各分管领导负责本单位的信息收集工作顺利开展,明确信息工作的责任人,保障信息工作顺利开展。

3、信息员负责本单位信访信息的收集和报送工作。信息员应有较强的政治责任感和信息意识,具有较高的政治理论水平和政策水平,具备较强的调查研究能力和文字表达能力。

二、信息员报送制度

1、报送信息应客观、真实、全面、准确,注重时效。遇有重大突发事件,应在事发时及时报送发生情况,并随时跟踪报送社会反映情况,不得迟报、漏报和错报。

2、报送信息常态化,全年报送信息数量不得少于10条。

3、一般性思想反映、工作动态由信息员直接报送。重大信息经单位分管领导审核同意后报送,分析报告经单位主要负责同志审核同意后报送。

三、信访信息分析制度

1、社区信访部门不定期召开信息分析会,交流工作情况,分析信访态势,研究应对措施,并形成分析报告

2、各村民小组、物业管理部门每季度上报一份综合分析报告,并根据需要及时上报专题情况分析报告。

3、社区信访办每半年向街道上报一份信访情况分析报告。

四、信息员通报考评制度

1、每季度公布一次信息报送及分析情况,在全社区范围内进行通报。

2、每年对全社区信息工作进行一次考评。根据各单位报

送信息的质量和数量、领导重视程度、人员工作、配备情况等进行考评,评选信访信息工作先进单位及先进个人若干。

**社区居民委员会

**年**月**日

信访工作信息发布制度篇二
《关于信访信息信访事项报告制度》

市府东路街道重要信访信息

信访事项报告制度

为加强、规范信访信息、信访事项报告工作,使一些突发事件、群众集体上访能够及时妥善地解决,并更好地为区委、区政府的决策服务,维护全区社会稳定,现结合辖区实际,特制定重点信访信息、信访事项报告工作制度。

一、各社区居委会和辖区单位要高度重视紧急重大信访信息、信访事项的报告工作,从讲政治的高度,充分认识做好紧急重大信访信息、信访事项处理和报送工作的重要性,采取有力措施,抓好这项工作。

二、各社区居委会和辖区单位要具有超前意识,努力拓宽信访信息渠道,加强与辖区派出所、安全等部门的联系与协作,制定和完善相应的工作制度,逐步建立健全信访工作信息网。

1、加强请示报告制度,凡属紧急重大的信访信息或信访事项必须立即向上级领导如实报告情况,要做到立收立报,及时处理,决不延误。街道主要领导和分管领导要对紧急重大的信访信息或信访事项要认真阅批,切实负责。

2、要建立紧急重大信访信息或信访事项报送工作专人负责制度。各社区居委会和辖区单位要确定专人具体负责报送工作,落实责任制,以确保报送工作的落实、到位。

3、要切实加强节假日值班制度。街道主要领导和各分管领导都要亲自带班、有关人员在岗值班,主要领导和分管稳定工作的负责人一定要保证随时可以联系上,一旦有紧急重大的信访事项,必须迅速处置。

三、要建立规范的信访信息、信访事项逐及负责、逐级报告制度。

1、紧急重大信访信息或信访事项由街道主要领导向区信访局报送;区信访局再对特别紧急重大的信访事项向本级领导报告。

2、区信访局收到街道报送的信访信息、信访事项后,根据所报内容、紧急程度、事态发展趋势,逐级报信访局领导、区委、区政府办公室分管领导阅示,然后再根据两个办公室领导的批示精神报相关的区委、区政府领导,同时将上级领导的批示精神及时反馈回街道办事处。

四、各社区居委会和辖区单位在做好处置工作和向本级领导报告的同时,有下列或类似情况的,必须在事发后立即向街道办事处综治办报送,并及时续报处理进展直至办结的情况:

1、信访部门接待的30人以上,且有过激行为,已影响到本地区、本部门社会稳定的集体上访;

2、集体上访人数在10人以上且有可能赴上一级机关集体上访的;

3、上访人数虽不多,但反映的问题具有较强的政策性,上访人员有跨地区进行串联倾向的;

4、当地发生的涉及人数较多的可能引发群众集体上访的重要事故;

5、携带枪支、爆炸物等危险品上访或在上访中扬言制造事端和自杀的;

6、其他可能产生严重后果或影响社会稳定的情况。

昆区市府东路街道党工委

昆区市府东路街道办事处

信访工作信息发布制度篇三
《信访信息通报制度》

信访信息通报制度

人民来信和网上信访承载着群众对党和政府的信任和期望,是否办理及时、规范,不仅直接影响到群众对党和政府的信任,也是省市信访工作绩效考核的要求。因此,为了进一步加大对群众来信处理的力度,更好地推动信访问题得到依法、及时、合理的解决,切实维护群众利益,计生局决定每季度对旗和旗直部门网、信办理情况进行通报。现将有关事项通知如下:

一、通报的时间

1、从2012年起,每季度的第一周计生局局将对上一季度的群众来信和网上信访情况进行汇总分析,并根据省市办信工作规定对旗直部门和各乡镇办事处的网、信办理情况进行通报。

二、通报的形式

计生局通过《信访情况》平台以书面形式,通报给旗直部门和各乡镇办事处,并视情况抄送市有关领导和各辖市(区)委、(市)区政府领导。

三、通报的内容

(一)、来信和网上信访登记、规范情况:

1、信访信息系统登记及规范办理情况;

2、网上信访办理、答复是否规范、及时情况;

(二)、办理及报结情况

1、来信是否在规定期限内调查处理结束,并答复信访人,同时反馈给市信访局;

2、对交办的信访件推诿、敷衍了事、拖延或无正当理由未在规定期限内办理并反馈的;

3、对群众来信和网上信访已有明确答复,相关单位未将答复意见书送达写信人,造成重复写信的;

4、不落实信访事项处理意见或造假,造成群众重复信访的。

5、交办件完成情况。

四、工作要求

旗直部门和各乡镇办事处要认真履行信访工作职责,及时解决群众反映的合理诉求,切实维护群众的合法权益,按照《信访条例》的规定,进一步加强和改进信访工作,积极稳妥地处理职能范围内的群众信访问题,全力维护社会稳定。

1、提高认识。信访通报制度是加强新时期信访工作的重要环节,是及时解决信访群众合理诉求,促进我旗社会和谐稳定的重要举措,也是省市信访工作绩效考核的要求,各地各单位要高度重视,制定措施,抓紧抓好抓出实效。

2、加强领导。各单位主要领导要切实担负起信访工作“第一责任人”的责任,亲自阅批和研究解决信件办理工作中的困难和问题,切实解决群众合理诉求,对无理信访要解

释到位、程序到位、稳控到位。

3、措施到位。旗直部门和各乡镇办事处要指定专人进行办信,切实负起责任,对上级转交办的信件及时跟踪督办,按规定限期报结。

4、纳入考核。结合省市信访工作考核要求,将每季度旗直部门和各乡镇办事处被通报的问题,作为年终的考核依据。

信访工作信息发布制度篇四
《信访工作制度汇编》

信访工作职责

一、受理群众来信来访中涉及党风党纪、政风政纪问题的检举、控告和申诉。

二、及时向领导报告重要信访情况,定期统计,分析来信来访反映的问题,为领导决策提供依据。

三、承办上级纪检监察机关,同级党政领导和本局领导交办的信访案件。

四、承办本局领导决定的由信访人员初查的案件。

五、认真办理上级纪检监察机关、同级党政机关交办的和本局直接受理的信访案件,向有关部门转办不属于纪检监察机关职责范围的信访件。

六、调查研究纪检监察信访工作出现的新情况新问题,结合实际制定、修改、完善信访工作规章制度。

七、积极疏导并做好上访人员的思想工作,维护正常的工作秩序。

八、完成局领导交办的其他工作。

信访室工作人员守则

一、忠诚党的事业,热爱本职工作,认直履行职责,刻苦钻研政治理论和业务知识,努力为纪检监察中心工作服务。

二、密切联系群众,倾听群众呼声,关心群众疾苦,全心全意为人民服务;文明、热情接待群众来信来访,杜绝官僚、“衙门”作风。

三、坚持原则、秉公办事,自觉抵制不正之风,坚决同违纪违法行为做斗争。

四、严格执行信访工作规章制度,工作认真负责,办事讲求效率,反映情况实事求是。

五、服从组织领导,严守工作秘密;团结共事,顾全大局,注重发挥集体作用。

信访网络人员职责

一、认真学习,虚心接受群众监督,改善工作作风。

二、实事求是,坚持原则,秉公办事。

三、热情接待来访群众,如实反映他们的意见和要求,合理地解决他们的问题。

四、顾大局、识大体,互相尊重,密切合作。

五、严守国家机密,不得泄漏来信来访中反映的问题。

来访人员须知

1、来访者必须拥护中国共产党的领导和社会主义制度。

2、必须自觉遵守国家的法律、法令,在法律允许的范围内行使自己的民主权利。

3、要遵守信访部门制定的规章制度,自觉维护上访秩序,提倡文明上访。

4、来访人员要听从工作人员的安排,通过正当的途径,运用正确的方法反映问题。

5、要如实反映情况,不得道听途说,随意夸大或歪曲事实,更不能捏造材料,诬告他人。

6、要服从组织的处理,不坚持过高要求,不得无理取闹。

7、来访人员的食宿在一般情况下应自理。

接待来访人员工作制度

一、对来访人员要做到文明接待,认真填写来访登记薄。 做到态度热情,说话和气,一视同仁。

二、听取来访者的陈述时,要认真做好接待谈话记录。并让其当面核对,以防失误。

三、对于来访者提出的问题,按照归口办理的原则,予以答复和处理。必须坚持原则、符合政策,对当时能解决的问题,不推不靠,对当时不能解决的问题,要说明原因,耐心解释,并及时向领导反映并积极协助解决。

四、要做好来访者的思想工作,有针对性地宣传党的政策和进行思想教育,使来访者实事求是地反映问题,端正态度,保证来访问题的顺利解决。

五、对来访者反映的问题,按照轻重缓急报请有关领导,妥善处理。

六、接待人员要保守机密,不准向来访人泄密。

领导接待来访制度

一、接待人员

局长、副局长、纪检员、信访室工作人员。

接待地点:信访室。

二、接待方法

接待来访,由分管领导、信访室工作人员共同进行。重要来访问题,直接请示主要领导。如果分管领导不在时,由其他领导和工作人员共同进行。接待时,应认真耐心听取来访者反映的情况,工作人员要做好详细的笔录,根据来访者反映的问题,可视情况让其写出书面材料。

三、处理办法

对来访者反映的问题,属于受理范围的,按照有关工作程序办理。能够当场解释答复的,应该给予解释答复;不属于受理范围的,要向来访者说明情况,并帮助其介绍有关受理部门。

四、来访者直接找局领导反映问题的,有关领导可视情况通知工作人员,工作人员应定期向局领导了解接访情况,领导接待来访情况按季进行统计。

信访工作信息发布制度篇五
《xx县信访信息员工作制度》

xx县信访稳定工作督查员、承办员、联络员和

信息员工作制度

为进一步规范信访工作,发挥基层化解矛盾纠纷的职能作用,维护xx和谐稳定大局,促进经济快速发展,根据中省市信访工作有关文件精神,结合我县实际,特制定本制度。

一、建立信访稳定工作督查员、承办员、联络员和信息员制度的意义

建立基层信访稳定工作督查信息员、承办员、联络员和信息员工作制度是促进我县信访稳定工作制度化、规范化、程序化、信息化的重要措施,是变群众上访为干部下访到基层最直接的表现。信访稳定工作督查员、督办员、联络员和信息员网络的形成将为县委、政府了解全县信访稳定形势、科学决策提供及时、准确、全面的信息服务。

二、信访稳定工作督查员、承办员、联络员和信息员的选调和配置原则

1、包联乡镇信访稳定督查信息员的选调由组织人事部门负责,从县级部门选调30名德才兼备、品质优良、公道正派、责任心强,年龄在35岁以下的优秀青年后备干部作为专职信访稳定工作督查员,分成6个督查工作组,每组包联4个乡镇的信访稳定工作。包联乡镇信访稳定督查信息员抽调期限原则上为一年,抽调期间应与原单位脱离工作关系。

2、驻村信访稳定工作承办员由乡镇包联村的领导干部和机关干部组成

3、每个行政村都要设立1名信访稳定工作联络员,每个

村民小组都要设1名信访稳定工作信息员。村级信访稳定工作联络员拟由村级公安辅警兼任(无村级公安辅警的由村干部兼任),村民小组信访稳定工作信息员应从熟悉国家法律法规、善于做群众工作、享有较高威信、热心为群众服务的老干部、老党员(或村干部)中产生。

三、信访稳定工作督查员、承办员、联络员和信息员的工作职责

(一)、包联乡镇信访稳定工作督查员工作职责:

1、协调和督促乡镇贯彻落实《信访条例》和各级信访稳定工作会议精神;

2、协调和督促乡镇切实解决群众合理诉求,按时完成县联席办、信访局交办、转办的各类信访案件;

3、指导所包联乡镇按照要求定期做好矛盾纠纷排查调处工作,做到小事不出村,大事不出乡,矛盾不上交;

4、了解掌握所包联乡镇信访动态和信息,及时上报县联席办。

(二)、驻村信访稳定工作承办员工作职责:

1、负责包联村《信访条例》及相关政策、法律法规的宣传贯彻工作;

2、负责包联村定期组织开展矛盾纠纷排查调处工作;

3、了解和掌握包联村重要信访稳定信息,及时报告乡镇党委、政府和驻乡镇信访稳定工作督查员,防止酿成大规模集体访和群体性事件;

4、协调处理所包联村的各类信访问题和矛盾纠纷;

5、负责做好重大节日及会议期间的信访“重点人”的稳控工作,防止择会择机越级上访。

(三)、村、组级信访稳定工作联络员、信息员工作职责:

1、宣传国家法律法规;

2、调解村民之间一般性矛盾纠纷;

3、负责落实信访“重点人”的稳控措施;

4、及时反映有关不稳定信息。

四、信访稳定工作督查员、承办员、联络员、信息员工作纪律

1、认真贯彻《信访条例》及国家相关法律法规;

2、接待信访群众要热情,处理信访问题要及时;

3、不徇私舞弊,不以个人亲疏远近处理信访问题;

4、严守信访工作秘密。

五、信访稳定工作督查员、承办员、联络员、信息员的管理与考核

1、包联乡镇信访稳定督查员抽调期间的考核工作由县联席办考核和管理,上岗之前须接受县联席办的岗前业务培训。

2、驻村信访稳定工作承办员和村组信访稳定联络员、信息员由所在乡镇党委和信访局双重管理和考核。

二○○八年四月二日

信访工作信息发布制度篇六
《单位信访工作制度》

信访工作制度

为使信访工作适应新形势xx发展的需要,逐步实现信访工作制度化、规范化、科学化,提高信访工作质量和效率,更好地为领导决策服务和为民排忧解难,结合本单位实际,制定如下规定:

一、 信访工作的原则

热情接待,诚信服务,执行党的政策和国家的法律,坚持实事求是,一切从实际出发;坚持谁分管谁负责。

二、 信访工作职责

1、受理登记、转办、催办和处理群众来信来访,承办上级交办的信访问题。

2、本单位信访工作实行归口责任制。凡属于业务性的,由各部门归口负责处理、答复;属于综合性的,由公司办公室负责协调、处理;重要来信来访必须经分管领导批阅。

3、公司办公室是办理群众来信来访的职能部门,凡上级机关转来的信访问题,一律由办公室受理、转办、催办和答复。公司办公室受理转交的信访问题,有关部门承办完毕后,需将承办意见反馈办公室统一答复。应由本单位所属各部门受理的群众来信来访应做好受理、登记、答复等工作,并将办理结果交公司办公室备案。重大问题办公室应视情向分管领导或上级机关汇报情况。

三、 信访工作程序

1、登记。接到来电、来信、来访时,要当即登记。

2、送阅批转。凡重要来信、来访和上级交办、领导批办的信访

问题,办公室有关人员要及时送呈领导阅批,并根据领导批示意见送交有关部门及时处理,并对重要来信负责催办。

3、查处。对群众来信来访需要进行调查核实的,要及时组织调查,调查情况和处理结果要有记录,并由承办部门经办人员和部门负责人签字确认。

4、报结。查处结果经确认后要及时向信访人作出答复。对于上级批转要求上报结果和重要的信访问题,形成查处报告并经领导同意后上报。

四、 信访工作要求

1、自觉执行党和国家的法律、法规,实事求是,坚持原则。

2、热情接待,礼貌待人,耐心倾听来访者的陈述,详细询问相关内容,认真做好记录,如实反映群众意见和要求,耐心地做好政策、法律、法规的解释说明和群众思想的疏导工作。

3、严守国家机密和xx商业秘密,遵守信访保密纪律,不得扩散群众来信来访中反映的情况和问题。

4、不断改进信访工作作风,对群众来信来访反映的问题,要分清轻重缓急,及时处理。

5、根据上访人反映问题的情况给予及时妥善处理:

⑴对来访者的无理要求或过激行为要给予说服教育,为其宣传相关的政策、法规,动之以情、晓之以理,劝其息访。

⑵对反映一般性党风党纪问题的,可向来访人讲清道理,并劝其返回。

⑶对反映可能发生严重后果或已造成严重后果的重要问题,要及时送公司领导阅示。

⑷对疑难问题要及时向领导汇报,研究解决办法;对涉及两个以上部门、情况比较复杂的问题,由公司办公室与分管领导及有关部门协调,互相配合,共同处理。

6、处理人民来信来访要及时。一般来信来访周内处理完毕,口头或书面答复时限一般不得超过一个月。需转交各部门办理的问题,公司办公室应从接收之日起二日内转交给有关部门。对上级交办的来信来访问题,要在规定的时限内,用书面材料上报处理结果。

五、 信访工作首问负责制

凡来电来访者向我公司反映情况的,任何人不得拒绝、推诿。接待首次来电来访的部门为首问责任人。首问责任人应按照信访工作制度中规定的要求处理来访,如反映的内容属于其他部门处理的,应向来电来访者说明情况,并按照各负其责,归口办理的原则,负责引导来电来访者与相关部门取得联系,同时做好解释疏导工作。

六、 信访工作失职追究

对由于工作责任心不强,导致对群众来信来访不按时转办、登记、答复,未造成严重后果的,对其进行批评,责任人要作出书面检查。对因工作失职,造成严重后果,产生不良社会影响的,或对待群众来电来访态度恶劣,产生不良社会影响的,对直接责任人和相关领导视其情节严肃处理。公司办公室负责对信访工作的检查考核。

信访工作信息发布制度篇七
《信访工作制度》

四海一村信访工作制度

一、来信、来电、来访登记制度

1、接到群众来信、来电或接待群众来访,认真填写来信来访登记卡,记录好反映的内容,做好登记。

2、登记来信内容时,要言简意明,准确无误,条理分明。

3、及时转交分管领导阅批,并按批示该转办的及时办掉,该自办的及时查处办结。

二、接访制度

1、对来访者的接待要做到热情、文明、礼貌,耐心听取来访者所反映的问题,不得有任何轻视、忽视来访者的言行。

2、对来访者所反映的问题要如实记录,不得自行取舍。

3、接访时要依据法律法规和政策解答问题,不许信口开河。

4、对情绪激动的来访者,要做好疏通工作,避免不良后果。

三、来信来访办理制度

1、在办理好登记的同时,要根据来信来访内容,谨慎考虑处理办法,急件要先办。对反映重要问题或涉及村干部

的信访要及时呈报领导批示。对一般问题的信访,按照“谁分管谁负责”的原则处理。

2、对不予受理、不在受理范围的信访事项要告知信访人向有关部门提出。

3、对有详细通讯地址的、署名的来信,应将来信的办理情况在规定期限内答复来信人。

4、处理信件做到保密、慎重,拒绝压信不转或不办现象,做到件件有着落,事事有交待。

四、来信回复回访制度

1、对直接受理并署名的来信来访件,要答复信访者等候处理,以减少重复来信。

2、对真实姓名的信访人,要给予负责的答复。

3、对联名信或集体上访反映的问题,查结后,要召开专门会议公布调查结果。

4、严格按有关政策规定回信、回访,回信要言简意明,答复信访人以书面或口头答复,答复情况记录在案。

五、矛盾纠纷定期排查制度

1、每月进行一次矛盾纠纷排查、化解活动,切实把矛盾隐患消灭在萌芽、防范于未然。

2、建立工作台帐,把排查的信访矛盾纠纷登记造册,经梳理、分类、从中发现倾向性、苗头性问题。

3、每月召开一次信访形势分析会,进行矛盾纠纷研究,把握工作主动性。

4、对排查出来的信访问题,要明确责任领导和责任人,限期解决问题,做到早发现、早稳控、早化解。

六、信访走访登记制度

1、村干部约访、走访主要是接待来访群众,受理信访问题、走访农户,了解有关情况,及时处理和解决群众反映的问题。

2、村干部走访时接待的信访案件,除当场答复处理外,实行领导包案制、限期限办结制和跟踪督办制,处理问题要一处到底,并进一步做好当事人的稳定工作。

四海一村 2011年1月10日

信访工作信息发布制度篇八
《公司信访工作制度》

信访工作制度

为了保持和谐密切的党群关系、干群关系,保障信访人的合法权益,规范信访工作和信访行为,提高信访工作质量和效率,构建和谐、稳定的发展环境,根据法律、法规的有关规定,结合公司实际,制定本制度。

一、指导思想

以“三个代表”、科学发展观重要思想为指导,认清形势、明确任务、抓住重点,规范信访工作,为公司改革发展稳定服务。

二、信访工作的方针和原则

方针:热情接待,诚信服务,提高效率,坚持原则,满足公司员工的正当要求。

原则:执行党的政策和国家的法律、法令,坚持实事求是,一切从实际出发;坚持谁分管谁负责。

三、信访工作职责

1.受理登记、转办、催办和处理员工来信来访,承办上级交办的信访问题。

2.了解和掌握信访动态,综合分析来信来访反映的情况和问题,及时向上级领导反映办理情况。

3.信访工作实行归口责任制。凡属于业务性的,由各部门归口负责处理、答复;属于综合性的,由综合管理部负责协调、处理;重要来信来访必须经分管领导批阅。

4.综合管理部是办理员工来信来访的职能部门,凡上级单位转来的信访问题,一律由该部受理、转办、催办和答

复,信访日常工作由党务工作干事负责。综合管理部受理转交的信访问题,有关部门承办完毕后,需将承办意见反馈到综合管理部统一答复来信人或交办单位。综合管理部做好来信来访受理、登记、答复等工作,并进行备案。重大问题应视情况向分管领导或上级单位汇报情况。

四、信访工作程序

1.登记。收到来信后,信访人员要做到当日拆封、登记,无特殊情况不得拖延;接到来电或来访时,要当即登记。

2.送阅。凡重要来信、来访和上级交办、领导批办的信访问题,要及时送呈领导阅批,并根据领导批示意见送交有关部门及时处理。

3.批转。凡属信访问题,由综合管理部登记分类,按公司领导阅批意见送交有关部门处理,并对重要来信负责催办。

4.查处。对员工来信来访需要进行调查核实的,要及时组织调查,调查情况和处理结果要在信访处臵登记表上记录,并由承办部门经办人员和部门负责人签字确认。对上级要求上报结果要直接派人或责成有关部门派人查处。

5.报结。查处结果经确认后要及时向信访人作出答复。对于上级批转要求上报结果和重要的信访问题,形成查处报告并经领导同意后上报。

五、信访工作要求

1.自觉执行党和国家的方针、政策、法律、法规,实事求是,坚持原则,秉公办事。

2.热情接待,礼貌待人,耐心细致,按《信访处臵登记表》(附表一)表格要求如实记录,做好解释说明和疏导工作。

3.严守国家机密和公司秘密,遵守信访保密纪律,不得扩散来信来访中反映的情况和问题。

4.严格遵守保密制度,不得将信访反映的问题泄露给与信访管理无关的人员,甚至是泄露给被举报人或与问题有关的部门和单位。

5.处理来信来访要及时。一般来信来访周内处理完毕;疑难问题要向来信来访者说明情况,做好耐心细致地解释、疏导工作,口头或书面答复时限一般不得超过一个月。需转交各部门办理的问题,综合管理部应从接收之日起三日内转交给有关部门。对上级交办的来信来访问题,要按照要求,在规定的时限内,用书面材料上报处理结果。

六、信访工作失职追究

对由于工作责任心不强,导致对员工来信来访不按时转办、登记、答复,未造成严重后果的,对其进行批评,责任人要作出书面检查。对因工作失职,造成严重后果,产生不良影响的,或对待员工来电来访态度恶劣,与员工发生争吵,产生不良影响的,对直接责任人和相关领导视其情节处理。

七、信访渠道

来信:湖北省武汉市江夏区庙山小区民泽路1号武船重安公司综合管理部 收件人:党务干事 邮编:430223

来电:027-87970969

传真:027-87970800

电邮:fengzhen0701@126.com

来访:综合办公楼4楼424室

八、考核

信访工作执行情况纳入月度精神文明建设考核,列入督

办事项的,按照相关制度执行考核。

信访处置登记表

编号: 年第 号 总第 号


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