停车场经营管理制度

导读：　停车场经营管理制度篇一《停 车 场经营 管 理 制 度》 ...

停车场经营管理制度篇一
《停 车 场经营 管 理 制 度》

停车场经营管理制度

一、为规范本居住小区秩序，保障居住小区停车管理双方的合法权益， 根据国家和本市有关规定制定本方法。

二、本居住小区内停车管理服务（包括地面停车位、地下停车库的机动车停车服务等）统一由甲方管理企业负责提供和甲方管理企业管理企业委托专业停车管理单位负责。

三、停车管理单位有专人对进出停车场的车辆进行登记、验证、进门验证放行，出门查验停车凭证后放行。

四、维护小区停车秩序，制定停车区域，保证车辆停放整齐，行驶通畅。

五、24小时专人看管停车场或采用电子监控手段进行不间断监视，劝阻，制止损害停放车辆的行为，采取防范措施，防止车辆丢失。

六、保证交通设施处于正常使用状态。

七、对临时进出车辆实行收费的，停车管理单位应在车辆进门时发放临时停车凭证，出门是验证收费放行。禁止停车管理单位在机动车进门时预收停车费用。

八、 除临时进出小区停放车辆外，其他机动车停车放人应与停车管理公司签订停车管理服务协议，协议一般应包括双方当事人、机动车基本情况、双方的权利义务、收费价格、管理责任、管理期限以及违约责任等内容。

九、 凡利用业主共用场地施划的停车位，任何单位和个人不得出售。建设单位拥有车场、车库所有权的，应优先出售或出租给业

主；建设单位我单位在为满足本居住小区内业主停车需求前，坚决不将车位出租给其他单位或个人。小区车位难以满足业主停车需要的，我公司应当结合实际情况，采取措施提高现有车位利用率。

十、 我单位应及时对居住小区内道路、停车场地及设施设备进行维

修养护，保障正常使用。

十一、 对不按规定停车的车辆，影响小区道路通畅或影响小区公

共安全的，我公司有权按照停车管理服务协议、业主公约或业主大会决议处理，由此产生的费用由停放人承担。

十二、 车辆停车要有固定位置。（标牌上注明车号、位置） 十三、 存放车辆损伤及丢失及时报知我公司和停车场管理人员知

悉，以便及时得到解决和处理。

十四、 服从停车管理人员指挥，禁止超速行驶，车速不超过5公

里/小时。地下停车不要占用已出售或出租的业主车位，禁止再无车位出停放车辆。

十五、 停车位和车库禁止出租或转租给非本小区业主，只能用于

停放机动车，禁止挪作他用，禁止存放易燃易爆等危险品。 十六、 车场配置显著的出入口指示、限高标志、禁鸣标志、限速

标志、车辆管理须知、收费标准等。

十七、 定期检查停车场配置足够的消防栓等灭火器械，管理员对

易燃易爆品，烟火等涉及安全的一切事项严格把关，挺高警惕性，杜绝隐患。

十八、 车管员对每辆进入车厂车辆作适当检查，注意车辆是否有

被撞，被刮等迹象做好现场记录记录有车主签字确认，在此减少不必要的纠纷，主动礼貌提醒车主不要将贵重物品留在车内，同时阻止闲杂人员进入车场。

十九、 停车场将安排专职车管员对停车场实施巡查管理，并引导

车辆停放，提供问询服务。

二十、 对车场出入口附近的路面实施人车分流，确保区内人员进

出及活动的安全，对于易产生交通瓶颈、造成堵塞的地段及时进行有效疏导。

二十一、 对于长期乱停乱放、不叫车辆保管费的车辆，车厂管理部

按规定给于发函提醒，在实施锁车处理，或将其拖走交由交警部门进行处罚。

二十二、 凡在停车场进出或存放之机动车辆，其驾驶人员均应遵守

本规定，服从车场管理人员的管理和指挥，按指定位置停放车辆，自觉维护场内秩序。

二十三、 车辆入场时驾驶员须按规定自觉出示停车卡，方可入场停

车。

二十四、 入场之机动车和驾驶员必须自觉保持车场内清洁卫生，凡

脏污，泥泞之机动车，本停车场有权禁止其入内及停放。

二十五、 入场停放之任何机动车辆，应按停车卡或车管员指定之区

域停放，不得异区，异位停放。

二十六、 停放在停车场的车辆，必须锁好车门、车窗。凡现金，重

要文件，贵重物品及车内物品被停车场不服保管责任。巡逻岗应提示车主关好车窗。在巡逻中发现问题应及时通知车主。

二十七、 易燃、易爆、剧毒等危险品严禁带入车场，否则，将被处

以罚款，并承担可能引起的一切责任。

二十八、 车辆离场或任何人士驾驶或移动场内任何车辆时，车场管

理员有权对其进行管理，检查，驾驶员不得以任何理由拒绝，否则驾驶人员需承担由此引起的一切责任。

二十九、 使用停车场停车之任何机动车辆及其使用人，应对有其引

起的本停车场内的建筑物/设备/设施的任何损坏或损失负责，并在指定的时间内交付被损坏，损失物件的赔偿金、修理费、安装及相关的费用。

三十、 使用停车场停车之任何机动车辆及其使用人，必须遵守和

执行本停车场书面或口头的一切合法条例和规定，如速度限制，高度限制，严禁吸烟等，违反者将按规定处以罚金。

三十一、 停车场之停车位只供机动车辆泊车之用，其他超过停车以

外的任何行为及任何形式的功能改变都将视为非法。

三十二、 停车证伪一车一证制，只限指定车辆使用，不得转借，涂

改、伪造。否则，将收回停车卡。如事件、行为带有刑事性质，将送交公安机关，追究其刑事责任。

三十三、 停车场定期开启风机换气，保证空气流畅。每日清洁人员

将对车场事实保洁工作，定期对地面进行冲洗，管网实施擦抹。

巡查人在其巡查过程中将随时注意地面卫生情况，并对大件垃圾立刻实施清理。

三十四、 如遇停车卡遗失，以下列方式处理：时租卡遗失立即向门

岗车官员申报有车官员按规定程序处理，月租卡或私家车位车卡遗失先向门岗车管员申报登记，再到我公司办理补办手续。

北京华安宁物业管理有限责任公司丰台分公司

年 月 日

停车场经营管理制度篇二
《停车场经营管理制度》

哈南公交枢纽站停车场经营管理制度 为了加强停车场规范有序的管理，保障停车场的正常运行，特制定以下管理制度。

一、车辆管理负责人职责

1、依法循章对交通、车辆进行管理。

2、负责按物价部门收费规定收取车辆保管费。

3、熟悉掌握车辆流通情况，车位情况，合理布置安排，优先保证业主使用车位。

4、负责监督和落实员工岗位职责，对员工进行日考核，填写《员工日考核表》。

5、负责每日工作检查，并填写《车辆管理日检表》。

6、负责对外协调与联系，处理车辆管理方面的问题和客户投诉。

7、负责对员工进行法制教育和职业道德教育，不断提高服务质量。

8、负责对员工进行岗位培训，并做好培训记录。

9、定时向车场主任汇报工作。

二、车辆管理员的职责及纪律

1、车辆管理员的职责如下：

（1）负责对停车场的汽车，摩托车，以及保管站内的自行车管理。

（2）实行24小时轮流值班，服从统一安排调度。

（3）按规定着装，佩戴工作牌，对出入车辆按规定和程序指挥放行，并认真填写《车辆出入登记表》。

（4）遵守规章制度，按时上下班，认真做好交接班手续，不擅离职

（5）按规定和标准收费，开具发票，及时缴交营业款。

（6）负责指挥区内车辆行驶和停放，维持停车秩序。

（7）负责对小区道路和停车场的停放车辆进行巡视查看，保证车辆安全。

（8）负责停车场的消防以及停车场、值班室，岗亭和洗车台的清洁工作。

2、车辆管理员的纪律

（1）仪容整洁，遵守《仪容仪表规定》。

（2）执行公司文明礼貌用语规范，讲究文明服务，礼貌待人。

（3）严格遵守《交接班制度》。

（4）值班时禁止喝酒、吸烟、吃东西：不准嬉笑、打闹，不准在值班时会客、看书报、听广播，及做其他与值班职责无关的事。

（5）爱护各种器具，不得丢失、损坏、转借或随意携带外出。

（6）依法办事，廉洁奉公，坚持原则，是非分明。

（7）禁止在停车场所管物业范围内打麻将；不准借娱乐为名搞变相赌博。

（8）团结互助，禁止闹纠纷；不说脏话，不做不利团结的事。遵守《员工宿舍管理规定》，不得带人留宿，来客留宿必须经管理处分管主任批准。

哈南公交枢纽站停车场安全管理制度

一、门卫管理规定

停车场库门卫需设两人，一人登记收费，一人指挥车辆出入和停放。其职责是

1、严格履行交接班制度。

2、对进出车辆作好登记、收费和车况检查记录。

3、指挥车辆的进出和停放。

4、对违章车辆，要及时制止并加以纠正。

5、检查停放车辆的车况，发现漏水、漏油等现象要及时通知车主。

6、搞好停车场库的清洁卫生。

7、定期检查消防设施是否完好、有效，如有损坏，要及时通报上级，维修更换，不准使用消防水源洗车等。

8、车场库门卫不准私自带亲戚朋友在车库留宿，无关的闲杂人员要劝其离开

9、值班人员不准睡觉、下棋、打扑克或进行其他与执勤无关的事，要勤巡逻，多观察，随时注意进入停车场库的车辆情况及车主的行为，对发现的问题，要及时报告上级部门。

二、车辆管理员交接班规定

1、按时交接班，接班人员应提前10分钟到达岗位，在接班人员未到达前，当班人员不能离岗。

2、接班时，要详细了解上一班车辆出入和停放情况以及本班应注意事项。

3、向下一班移交值班记录和《车辆出入登记表》。

4、交接班时应将上一班移交的值班物品如对讲机等及其他设备清点清楚，并在值班记录上签名。

三、停车场管理规定

管理处负责车辆管理，车辆行驶停放，车场主任负责协调指导停车场的管理工作，车管员负责车辆的存放、保管、放行等具体管理。

1、对进入停车场车辆的管理规定

（1）进入停车场的车辆须具备一切有效证件，包括行驶证或待办理证明、保险单等，车辆号牌应与行驶证相符，待办车辆应与待办证明相符。

（2）进入停车场的司机，须按进出场各种程序办理停车手续，并按指定的车位停放。

哈南公交枢纽站经营性停车场服务规范

第一章 总则

第一条 为了规范机动车停车场（库）的经营行为，依据《哈尔滨市机动车公共停车场管理办法》、《哈尔滨市机动车道路停车秩序管理办法》等有关规定，结合本市实际情况制定本规范。

第二条 本市行政区域内收费的机动车停车场（库）的经营服务实用本规范。

第三条 市、区（县）停车管理部门负责本规范的具体实施。

第二章 停车场（库）经营者

第四条 停车场（库）经营者应按照规划、公安交通、安全生产、工商等管理部门的有关规定，办理相关手续，并到停车行业主管部门办理公共停车场经营备案登记手续后方可经营。

第五条 停车场（库）经营者在应依据国家法律、法规和有关部门规定下，建立健全企业的经营、服务、安全生产等规章制度。

第六条 停车场（库）经营者负责从业人员岗前、岗位培训确保从业人员上岗的业务水准。培训内容应包括：

（一）停车行业相关政策、法规、规范；

（二）停车场（库）管理、停车秩序维护、安全运营、经营中纠纷和突发事件的处置；

（三）停车规范收费；

（四）文明服务。

停车场经营管理制度篇三
《停车场管理制度》

停车场经营管理制度

为了加强停车场规范有序的管理，保障停车场的正常运行，特制

定以下管理制度。

一、车辆管理负责人职责

1、依法循章对交通、车辆进行管理。

2、负责按物价部门收费规定收取车辆保管费。

3、熟悉掌握车辆流通情况，车位情况，合理布置安排，优先保证业

主使用车位。

4、负责监督和落实员工岗位职责，对员工进行日考核，填写《员工

日考核表》。

5、负责每日工作检查，并填写《车辆管理日检表》。

6、负责对外协调与联系，处理车辆管理方面的问题和客户投诉。

7、负责对员工进行法制教育和职业道德教育，不断提高服务质量。

8、负责对员工进行岗位培训，并做好培训记录。

9、定时向车场主任汇报工作。

二、车辆管理员的职责及纪律

1、车辆管理员的职责如下：

（1）负责对停车场的汽车，摩托车，以及保管站内的自行车管理。

（2）实行24小时轮流值班，服从统一安排调度。

（3）按规定着装，佩戴工作牌，对出入车辆按规定和程序指挥放行，

并认真填写《车辆出入登记表》。

（4）遵守规章制度，按时上下班，认真做好交接班手续，不擅离职

守。

（5）按规定和标准收费，开具发票，及时缴交营业款。

（6）负责指挥区内车辆行驶和停放，维持停车秩序。

（7）负责对小区道路和停车场的停放车辆进行巡视查看，保证车辆

安全。

（8）负责停车场的消防以及停车场、值班室，岗亭和洗车台的清洁

工作。

2、车辆管理员的纪律

（1）仪容整洁，遵守《仪容仪表规定》。

（2）执行公司文明礼貌用语规范，讲究文明服务，礼貌待人。

（3）严格遵守《交接班制度》。

（4）值班时禁止喝酒、吸烟、吃东西：不准嬉笑、打闹，不准在值

班时会客、看书报、听广播，及做其他与值班职责无关的事。

（5）爱护各种器具，不得丢失、损坏、转借或随意携带外出。

（6）依法办事，廉洁奉公，坚持原则，是非分明。

（7）禁止在停车场所管物业范围内打麻将；不准借娱乐为名搞变相

赌博。

（8）团结互助，禁止闹纠纷；不说脏话，不做不利团结的事。遵守

《员工宿舍管理规定》，不得带人留宿，来客留宿必须经管理处分管

主任批准。

停车场安全管理制度

一、门卫管理规定

停车场库门卫需设两人，一人登记收费，一人指挥车辆出入和停放。

其职责是：

1、严格履行交接班制度。

2、对进出车辆作好登记、收费和车况检查记录。

3、指挥车辆的进出和停放。

4、对违章车辆，要及时制止并加以纠正。

5、检查停放车辆的车况，发现漏水、漏油等现象要及时通知车主。

6、搞好停车场库的清洁卫生。

7、定期检查消防设施是否完好、有效，如有损坏，要及时通报上级，

维修更换，不准使用消防水源洗车等。

8、车场库门卫不准私自带亲戚朋友在车库留宿，无关的闲杂人员要

劝其离开。

9、值班人员不准睡觉、下棋、打扑克或进行其他与执勤无关的事，

要勤巡逻，多观察，随时注意进入停车场库的车辆情况及车主的行为，

对发现的问题，要及时报告上级部门。

二、车辆管理员交接班规定

1、按时交接班，接班人员应提前10分钟到达岗位，在接班人员未

到达前，当班人员不能离岗。

2、接班时，要详细了解上一班车辆出入和停放情况以及本班应注意

事项。

3、向下一班移交值班记录和《车辆出入登记表》。

4、交接班时应将上一班移交的值班物品如对讲机等及其他设备清点

清楚，并在值班记录上签名。

三、停车场管理规定

管理处负责车辆管理，车辆行驶停放，车场主任负责协调指导停

车场的管理工作，车管员负责车辆的存放、保管、放行等具体管理。

1、对进入停车场车辆的管理规定

（1）进入停车场的车辆须具备一切有效证件，包括行驶证或待办理

证明、保险单等，车辆号牌应与行驶证相符，待办车辆应与待办证明

相符。

（2）进入停车场的司机，须按进出场各种程序办理停车手续，并按

指定的车位停放。

经营性停车场服务规范

第一章 总则

第一条 为了规范机动车停车场（库）的经营行为，依据《北京市机动车公共停车场管理办法》、《北京市机动车道路停车秩序管理办法》等有关规定，结合本市实际情况制定本规范。

第二条 本市行政区域内收费的机动车停车场（库）的经营服务实用本规范。

第三条 市、区（县）停车管理部门负责本规范的具体实施。

第二章 停车场（库）经营者

第四条 停车场（库）经营者应按照规划、公安交通、安全生产、工商等管理部门的有关规定，办理相关手续，并到停车行业主管部门办理公共停车场经营备案登记手续后方可经营。

第五条 停车场（库）经营者在应依据国家法律、法规和有关部门规定下，建立健全企业的经营、服务、安全生产等规章制度。

第六条 停车场（库）经营者负责从业人员岗前、岗位培训确保从业人员上岗的业务水准。培训内容应包括：

（一）停车行业相关政策、法规、规范；

（二）停车场（库）管理、停车秩序维护、安全运营、经营中纠纷和突发事件的处置；

（三）停车规范收费；

停车场经营管理制度篇四
《社会停车场经营管理制度、服务规定》

车辆管理制度

一、各物业处对所管物业项目区内车辆依法循章开展管理工作。

二、需要收取车辆保管费的，负责按物价部门收费规定收取车辆保管费。

三、各物业处应熟悉掌握小区（大厦）车辆流通情况，车位情况，合理布置安排，优先保证业主使用车位。

四、负责指挥区内车辆行驶和停放，维持小区（大厦）交通、停车秩序。

五、负责对小区（大厦）内道路和停车场的停放车辆进行巡视查看，保证车辆安全。

六、2.5吨以上货车（搬家等特殊情况除外）、大型客车以及载有易爆、剧毒、放射等危险品的车辆禁止进入小区。

七、机动车辆在区内行驶，时速不得超过15公里，禁止鸣号、试车、修车、练车。

八、不准在人行道、车行道、消防通道上停放车辆。

九、对小区（大厦）车辆管理情况定期向公司汇报。

五、大厦停车场管理制度

一、停车场护管员负责指挥车场内的车辆整齐停放、存放、监护，并在《停车库车辆进出登记表》上做好记录。

二、应确保停车场内的设备、设施和停放车辆的安全，保证车场内整齐有序。

三、大厦内所有客户的机动车辆必须登记备案。

四、当有车辆驶入地下车库时，值班人员应迅速指引车辆慢行,安全地停放在指定的车位上，并提醒司机关锁好车门、窗,并将车内贵重物品随身带走，无车辆停放许可证的车辆不得停放。

五、每隔半小时或临时详细检查车辆的车况，发现漏水、漏油、未关好车门窗、未上锁等现象及时处理并通知车主。

六、严密注视车辆情况和驾驶员的行为，若遇醉酒驾车者应立即劝阻，并报告班长及时处理，避免交通意外事故发生。

七、车辆出库时，仔细核对出库之车和驾驶员(车主)，有疑问时，应立即到车挡面前向司机敬礼，再有礼貌盘问。

八、当停车库发现可疑人员时，保安岗应急时前往对可疑人员进行查问，同时巡视检查停车所有车辆，有无丢标志，车辆有无损伤，车门窗、后备箱有无撬痕。

六、小区停车场管理制度

一、 指挥进入车辆慢行，按规定行驶方向行驶，停放车辆位置适当，使车场车辆停放整齐。

二、指挥开出车辆按规定方向行驶，慢行开出停车场。

三、 随时巡检地面车辆情况，发现门、窗未关好,有漏油、漏水,刮蹭现象应及时通知车主，并做好记录。

四、夜间应对停放在大厦停车场内的车辆进行登记，以保证车辆的安全状况。

五、 留意进入车场的车辆情况，对带有危险品车辆，禁止进入车场。

六、如有特殊情况及时上报。

停车场、车库管理制度

停车场、车库，如果没有健全的管理制度，就不能把车辆管好。健全的管理制 度应该包括：门卫管理制度、车辆保管规定等。

一、车辆管理负责人职责

1.依法循章对住宅区(大厦)、交通、车辆进行管理。

2.负责按物价部门收费规定收取车辆保管费。

3.熟悉掌握住宅区(大厦)车辆流通情况，车位情况，合理布署安排，优先保证业主使用车位。

4.负责监督和落实员工岗位职责，对员工进行日考核，填写《员工日考核表》。

5.负责每日工作检查，并填写《车辆管理日检表》。

6.负责对外协调与联系，处理车辆管理方面的问题和客户投诉。

7.负责对员工进行法制教育和职业道德教育，不断提高服务质量。

8.负责对员工进行岗位培训，并做好培训记录。

9.定时向管理处主任汇报工作。

二、车辆管理员的职责及纪律

(一)车辆管理员的职责如下

1.负责对停车场(库)的汽车，摩托车，以及保管站内的自行车管理。

2.实行24小时轮流值班，服从统一安排调度。

3.按规定着装，佩戴工作牌，对出入车辆按规定和程序指挥放行，并认真填写《车辆出入登记表》。

4.遵守规章制度，按时上下班，认真做好交接班手续，不擅离职守。

5.按规定和标准收费，开具发票，及时缴交营业款。

6.负责指挥区内车辆行驶和停放，维持小区交通、停车秩序。

7.负责对小区道路和停车场的停放车辆进行巡视查看，保证车辆安全。

8.负责停车场(库)的消防以及停车场(库)、值班室，岗亭和洗车台的清洁工作。(分别按小区清洁工作手册中《停车场清洁》、《值班室、岗亭的清洁》进行清洁)

(二)车辆管理员的纪律

1.仪容整洁，遵守《仪容仪表规定》。

2.执行公司文明礼貌用语规范，讲究文明服务，礼貌待人。

3.严格遵守《交接班制度》。

4.值班时禁止喝酒、吸烟、吃东西：不准嘻笑、打闹，不准在值班时会客、看书报、听广播，及做其他与值班职责无关的事。

5.爱护各种器具，不得丢失、损坏、转借或随意携带外出。

6.依法办事，廉洁奉公，坚持原则，是非分明。

7.禁止在公司所管物业范围内打麻将；不准借娱乐为名搞变相赌博。

8.团结互助，禁止闹纠纷；不说脏话，不做不利团结的事。

9.遵守《员工宿舍管理规定》，不得带人留宿，来客留宿必须经管理处分管主任(或房管员)批准。

三、门卫管理制度

这里的门卫包括停车场库的门卫和物业区域大门门卫。某些区域，既需保持相对宁静， 又需保证行人的安全和环境的整洁，为此，必须控制进入物业区域的车辆，这便是大门门卫的一部分职责。除救护车、消防车、清洁车、小区各业网点送货车等特许车辆外，其他车进 入物业区域时，都应限制性规定，经过门卫允许后方能驶入。大门门卫要坚持验证制度，对外来车辆要严格检查，验证放行；对从物业区域内外出的车辆也要严格检查，验证放行。对 可疑车辆要多观察，对车主要细询问，一旦发现问题，大门门卫要拒绝车辆外出，并报告有关部门处理。

停车场库门卫一般需设两人，一人登记收费，一人指挥车辆出入和停放。其职责是：

1.严格履行交接班制度。

2.对进出车辆作好登记、收费和车况检查记录。

3.指挥车辆的进出和停放。

4.对违章车辆，要及时制止并加以纠正。

5.检查停放车辆的车况，发现漏水、漏油等现象要及时通知车主。

6.搞好停车场库的清洁卫生。

7.定期检查消防设施是否完好、有效，如有损坏，要及时通报上级，维修更换。不准使用消防水源洗车等。

8.停车场库门卫不准私自带亲戚朋友在车库留宿，无关的闲杂人员要劝其离开。

9.值班人员不准睡觉、下棋、打扑克或进行其他与执勤无关的事，要勤巡逻，多观察，随时注意进入停车场库的车辆情况及车主的行为，对发现的问题，要及时报告上级部门。

四、车辆管理员交接班制度

1.按时交接班，接班人员应提前10min到达岗位，在接班人员未到达前，当班人员不能离岗。

2.接班时，要详细了解上一班车辆出入和停放情况以及本班应注意事项。

3.向下一班移交值班记录和《车辆出入登记表》。

4.交接班时应将上一班移交的值班物品如对讲机等及其他设备清点清楚，并在值班记录上签名。

五、停车场管理规定

管理处负责业主(住户)的车辆管理，小区车辆行驶停放，管理处主任负责协调指导停车场(库)的管理工作，房管员监督、检查，车管员负责车辆的存放、保管、放行等具体管理。

1.对进入停车场车辆的管理规定

①进入停车场的车辆须具备一切有效证件，包括行驶证或待办理证明、保险单等，车辆 号牌应与行驶证相符，待办车辆应与待办证明相符。

②进入停车场的司机，须按进出场各种程序办理停车手续，并按指定的车位停放。

③车辆停放后，司机须配合车管员做好车辆的检查记录，并锁好车门窗，带走贵重物品 ，车管员没有帮司机保管物品的义务。

④进场车辆严禁在场内加油、修车、试刹车，禁止任何人在场内学习驾驶车辆。

⑤进场车辆和司机要保持场内清洁，禁止在场内乱丢垃圾与弃置废杂物，禁止在场内吸 烟。

⑥进场司机必须遵守安全防火规定，严禁载有易燃易爆、剧毒等危险品的车辆进入停车 场。

⑦禁止超过停车场限高规定的车辆、集装箱车以及漏油、漏水等病车进入停车场。

⑧进场车辆如不服从车管员指挥，造成本身车辆受损时，后果自负。

2.小区(大厦)交通车辆行驶停放管理规定

①遵守交通管理规定，爱护小区(大厦)的道路，公用设施，不乱停放车辆。

②车辆不准在小区(大厦)内长期停放，临时停放按《车辆保管统一收费标准》缴费。

③小区(大厦)内车辆行驶停放服从管理人员指挥，注意前后左右车辆安全，在指定位置停放。

④停放好车辆后，必须锁好车门，调好防盗系统至警备状态，车内贵重物品须随身带走 。

⑤机动车辆在本区行驶，时速不得超过15km/h，严禁超车。

⑥机动车辆在小区(大厦)内禁止鸣号。

⑦不准在小区(大厦)任何场所试车、修车、练车。

⑧不准辗压绿化草地，损坏路牌和各类标识，不准损坏路面及公用设施。

停车场经营管理制度篇五
《停车场运营管理办法》

银龙广场停车场

运营管理办法

第一条 为了满足顾客购物停车的需求，根据宜宾市物价局《关于 收费标准》，结合本公司实际情况，制定本办法。

第二条 停车场的主要用途是为购物顾客提供方便、快捷的配套服务。停车场停放只限于小型车辆（蓝色牌照）。停车场24小时开放。

第三条 第三条 停车场实行智能化管理系统进行收费及停车卡的管理工作。停车不足 分钟免收停车费。正常收费标准为：小型车（蓝色牌照） 元/小时；停车时间不足1小时按1小时收费；停车12小时以内收费 元，停车超过12小时不足24小时收 元(由物价局审批)。

第四条 减免标准

每张免费停车票可免费停车2小时，免费停车票可累计使用，超出时间按正常收费标准收费，节余时间不退换现金。因商品质量等问题投诉的停车顾客，由接待处理的管理人员负责办理免费停车事宜。

(免费停车票由财务负责印制、预售，免费停车具有一定的时效性)

第五条 物管部负责停车场日常管理，落实和制定停车场各项管理职责和管理制度，疏导和维护场内、场外车辆停放秩序和行驶秩序；在出入口的显著位置明示交通标志，收费标准；做好停车场防火、防盗、事故处理等安全防范工作；按照公司制定的收费、免费、优惠标准收费和服务。

运营管理部负责各类促销活动、免费停车的相关沟通、协调等工作。因商品质量等问题投诉的停车顾客，接待处理的运营管理人员（顾客接待室、卖场管理人员）在处理 后应主动询问对方是否需要免费停车服务，在确定后，及时告知停车收费员予以免收停车费，事后进行签字确认，由收费员实施操作，每月终制作停车报表送运营部门分管领导签字审批。

财务信息部负责将停车场收费员每日缴来的停车款收取入帐并进行相关帐务处理，对期卡收费情况每月进行核查；负责停车发票的购买及领、销、存管理。停车场收费员所用发票统一从财务领取,执行“以用顶领”的管理制度。

各部门因业务需要的免费停车，收费员实施操作，每月终制作停车报表送各部分管

领导签字审批，无公司相关领导签字审批的免费停车费由当班收费员自行承担。对于经核查发票流水号输入错误的顾客免费停车费，考虑到发票流水号确有不清晰的情况，当班收费员按错误率比例承担。

第六条 停车场期卡业务办理

1、公司办理期卡业务，对提出办卡需求的车主，需提供本人身份证、行驶证原件和复印件，填写停车卡申请单，办理停车卡。

2、停车收费标准按每辆车400元/月收取（公司员工按每辆车100元/月收取）。第一次办理另缴纳50元停车卡押金，退卡时凭停车卡和押金收据全额退还。办理停车期卡，期限最短一个月（例：2月10日至3月9日），最长为十二个月。

3、期卡停车应服从停车场车管人员的管理，遵守停车场相关管理规定，严禁强行冲卡进场，违者将承担相应责任。

4、办理停车期卡的车辆，可在有效期内任意进出本车库。卡号与车号必须相符，否则车管员不予放行或按临停收费，若更换车辆或车牌号需提前到车管处办理停换手续。

第七条 收费停车和免费停车的流程

1、顾客车辆进入停车场入口，在入口机处自行取卡,引导员予以协助,读卡后进入停车场。

2、车主在引导员引导下按指定路线、区域、车位并按管理规定和须知停放好车辆后离开车场。

3、车主购物后，持免费停车票及停车卡在停车场收费亭交收费员进行验证录入，收费员减免标准与顾客进行结算。在免费停车标准范围内免费停车，如超出免费停车时间，超出部分按收费标准收费，收费员收回停车卡提供相应的发票并给予放行。

第八条 停车管理规定和须知

1、进入停车场的车辆须具备一切有效证件，包括行驶证或待办理证明、保险单等。车辆牌号应与行驶证相符，待办车辆应与待办证明相符。如不具备，由此造成的一切后果由停车人自负，停车场不负任何责任。

2、进入停车场的顾客，须按进出场各种程序办理停车手续，并按工作人员引导的车位停放。不遵守规章者，停车场不提供泊车服务。

3、车辆泊位时，请不要挤占车道，车位。泊车时，请关闭引擎、拉好刹车、收好

倒车镜、锁好车门，车厢贵重物品请随身携带，停车场无代保管物品的义务和服务，如丢失责任由车主自负。

4、严禁在车场内加油、修车、试刹车，不得携带载有易燃，易爆或剧毒物品，以确保停车场安全。不遵守规章者，停车场将按交通法规和管理规定处理。

5、禁止车场内乱丢垃圾和废弃物，禁止在车场内吸烟、嬉戏、打闹。不遵守规章者，停车场将按有关管理规定劝阻和处理。

6、驾驶员需保管好停车卡，如停车卡遗失，经收费员确认驾驶员缴纳应缴纳的停车费，另需赔偿停车卡制作工本费50元。（如一周内找回停车卡，可退还工本费）

7、为保障顾客人身及车辆的安全，请自觉按规定路线行驶，实行人车分道，服从车管指挥。不遵守规章者，停车场有权拒绝提供泊车服务。

8、车辆在停车过程中遗失、损坏，由公安机关调查处理。

第九条 停车场车位设置规定

1、停车场可停放车辆共计 个。节假日、双休日收费员应设置不少于 个临时卡停车位，其余 个车位供期卡车辆停放；非节假日、双休日收费员应设置不少于 个临时卡停车位，其余 个车位供期卡车辆停放。

2、若设置的临时卡停车位已满，车场外有车辆等候入场（收费员可通过停车场智能化系统监控观察），而期卡停车位有剩余，引导员与收费员应及时联系沟通，增加临时卡车位数，以最大限度的为顾客（临时卡车辆）提供停车便利。

3、期卡车辆进入停车场泊车，在车位已满的情况下，应在车场内等待或选择自行离开。在等待期间，若有临时卡车辆离开，收费员应立即相应减少临时卡车位，以防止临时卡车辆进入车场后无车位停放。

第十条 停车场收费员、引导员职责

㈠ 车场引导员职责

（1）负责停车场道路通畅、停车有序。对红星路路段进行管理、疏导。

(2)主动向收费员提供车场剩余车位情况,以便收费员及时合理的设置车位数。

(3) 负责及时补充入口机停车卡，确保停车卡能正常循环运行。

(4)做好防火、防盗、防爆炸、防破坏、防碰撞工作，杜绝各类事故发生。

(5)处理日常停车过程中发生的群众纠纷和突发事件。

(6)检查、督促所属工作人员到岗、尽职情况，奖勤罚懒，并对工作人员平时玩忽

职守、渎职行为造成责任事故提出处理意见。

(7)坚守岗位，做好交接班手续，并按规定着装，佩戴岗位证，仪表端庄，精神饱满，热情为顾客服务,及时搜集顾客意见，不断改进工作。

(8)负责对交通标识、标志牌进行擦拭、维护保养，并对车场内停车信息及时与入口处引导员反馈。

(9)负责停车场安全、卫生、通畅、泊车有序。

(10)每日夜间安排人员在停车场车道等周围区域值班，并与保卫人员对停车场进行巡逻、检查，确保车场安全。

㈡ 停车场收费员职责

（1）守公司的各项管理制度和有关规定。

（2）负责停车场停车费的收取工作，并按财务规定按时将停车款送交集中收款室。对定额发票的领用、保管、使用、缴销应严格按照《银龙广场发票管理办法》执行,如违反规定应承担相应票据责任。

(3)坚守岗位，做好交接班手续，并按规定着装，佩戴岗位证，仪表端庄，精神饱满，热情为顾客服务。

(4)车场收费员应以为顾客服务为宗旨,及时了解车场车位情况，调整车位设置。

(5)引导顾客从商场指定通道口进出，对大宗商品及可疑物进行查验（凭出门证、电脑购物小票等）。杜绝社会闲散人员进出停车场，每天定时开关车场大门照明。

(6)做好防火、防盗、防破坏、防碰撞工作，杜绝各类事故发生。

(7)每天按时将车库楼梯通道门打开，保障顾客通行畅通。

(8)协助处理停车过程中出现的纠纷和突发事件。

停车场经营管理制度篇六
《停车场安全管理制度》

********有限公司

停车场安全管理制度

为加强停车场安全管理，对车辆统一停放和管理，确保车辆停放安全，结合公司车辆、停车场管理方面实际情况，根据《安全生产法》、《道路危险货物运输管理规定》、《消防法》、《道路交通安全法》、《危险化学品安全管理条例》、《特种设备安全监察条例》等法律法规，特制定本制度。

1、 车辆按顺序停放,不得阻塞消防通道，车辆之间保持一定的安全疏散距离。

2、 驾驶室、后挂的车门、安全疏散门开启灵活,门锁完好。

3、 对车辆所备有的消防器材，进行定期检查。

4、 进场车辆和司机要保持场内清洁，禁止在场内乱丢垃圾与弃置废杂物。

5、进场司机必须严格遵守安全防火规定，禁止场内吸烟，严禁携带有易燃易爆、剧毒等危险品的车辆进入停车场。

6、 在停车场内需按场内规定的时速行驶。

7、 进场车辆严禁在场内加油、修车、试刹车，禁止任何人在场内学习驾驶车辆。

8、不得损坏停车场内各项设施。

9、 停车场内按消防要求设置消防栓，配备灭火器，配备相应种类和数量的消防器材,定期检查维修,保持完好。

10、停车场内发生治安、安全、消防等事故，应立即向公司领导

及相关部门报告，并迅速采取有效措施，防止事态扩大，减少人员伤亡和财产损失。

11、如车辆被盗请立即拨打110；

12、如车辆出现危险情况请立即拨打119、110，后根据要求写出书面报告；

13、进出停车场进行安全检查并进行登记。

14、停车场内监控设施正常运行，并设置专门值班人员（或监控人员），值班人员认真填写《值班记录表》。

15、在明显位置设置安全警示标识，并定期进行检查维护。

16、此制度自发布之日起执行。

********有限公司

2013年3月20日

停车场经营管理制度篇七
《停车场管理制度》

停车场管理制度

(试行)

第一章 总则

第一条 规范停车场的管理，保证小区停车场安全，符合国家的相关规定，确保车位使用人的车辆安全，维护公司的经济利益。

第二章 管理基本原则

第二条 各服务中心承担直接经营管理及巡视管理责任，经营管理部承担统筹、监督和指导管理责任。

第三条 停车场包含在管项目的地上车位和地下车位，地下车位根据在政府部门备案数据的编号进行系统信息管理，地上车位根据项目管理要求自行管理。

第四条 停车场计费形式：地下车位采取固定车位出租计费形式，地上车位采取临时停车计费和年租不固定车位管理形式。

第五条 收费系统、车场管理系统及《经营档案》信息必须一致，信息变更可根据第十章要求在五个工作日之内完成修改。

第六条 业主不得私自将出租车位转租于他人（出售车位在物管中心备案即可），一旦发现，不为其办理续租手续。如同意转让给本小区朋友或邻居，必须对所租车位办理退租手续，再为业主办理新租车位手续。

第七条 智能车卡的开通，必须持缴费合同、《内部员工车位使用申请表》、《无偿使用车位审批表》或《无偿使用备案表》其中之一，否则禁止私开车卡。

第八条 除公务车辆及经公司批准的无偿使用车位的车辆外，严禁未交费的车辆停放在停车场内。

第九条 停车场备案工作根据时间要求进行工作安排，不得拖延造成公司不必要的损失。

第三章 管理职责

第十条 项目管理职责

1. 负责车场正常的经营秩序。

2. 负责地下车位日常管理统计及费用催缴工作。

3. 日常车库巡查，发现问题及时向相关部门反映。

4. 贯彻执行公司的相关规定及文件使用，规范管理。

5. 车位档案管理。

第十一条 经营管理部职责

1. 统筹在管项目停车场的经营情况。

2. 监督在管项目停车场的经营行为。

3. 指导在管项目停车场的经营工作。

第四章 管理人员行为规范

第十二条 行为规范

1. 车辆进入停车场，管理人员负责指引机动车安全驶入、驶出停车场车位，车辆之间保持安全距离。

2. 公司车辆或公司各职能部门因公驾车至项目执行公务，进入车库时必须出示工作证件。由保安确认后，通知中控室开启道闸。

3. 临时停车管理参照公司体系文件要求执行。

4. 小区车辆的安全、卫生等工作参照公司体系文件要求执行。

5. 对待进入小区车辆要符合公司要求的礼仪标准。

6. 严禁利用职权和工作之便，私自将车位租予他人，并私自收取租金。

7. 严禁私自放行车辆进入小区。

第五章 停车场使用管理规定

第十三条 停车场的使用应遵循以下规定，各项目可在公共区域明示此规定，以此作为对业主行为的约束。

1. 本停车场管理规定适用于任何使用本停车场的车辆及人士。

2. 进入地下停车场的车辆驾驶者须服从车场警卫及车场管理员的调度和指挥，

将车辆停放在指定位置，不得妨碍其它车辆停放与通行。

3. 本车场范围内严禁加油、修车、洗车等行为。严禁烟火，禁止装载（携带）

枪械、易燃、易爆、有毒、具有腐蚀性等危险品的车辆进入本车场。

4. 使用停车场的人员、车辆均有责任保持停车场内各种交通标志设备、设施的

完好，如发生损坏应照价赔偿。

5. 进入本停车场的车辆驾驶者须严格按照本车场的交通指示牌、标志、标线行

驶。

6. 停放车辆须将车辆停放在车位划线范围内。

7. 严禁将车辆停放在出入口、车道、预留车位或其它非停车区域。

8. 使用停车场的人员、车辆应保持停车场的清洁卫生，不得在停车场内、维修

车辆，不得将车内杂物倾倒在停车场内，严禁在停车场内进行居住、打闹、赌博及其它影响本停车场安全和秩序的行为。

9. 进入停车场的车辆应已在保险公司进行投保，无投保车险的车辆如驶入停车

场停放，产生的一切后果自行负责。

10. 进入小区专用停车场的机动车辆驾驶者须将车辆停放在双方在协议书中所

确定之位置，不得占用他人车位，不得在非停车区域（含通道）停车。

11. 车辆停放后，应关闭发动机、锁好车窗，贵重物品请不要留在车内，不得在

指定区域以外装卸货物或摆放物品；不得在本车场范围内拍卖、兜售或进行其它停车以外的活动；不得从事任何违反国家法律规定的其他活动。

12. 停车场管理人员有权采取适当的行为维护车场秩序，处理停车场发生的问题，

对超过有效停车期限的车辆有权阻止进入。对随意停放或占用他人车位的车辆有权采取相应措施。

13. 停车场内如发生交通事故，应由责任双方负责解决。若有争议，可报请交通

管理部门或管理公司协调解决。

14. 对在本停车场内丢失、损坏的车辆按北京市物业小区地下车场管理相关规定

处理，本公司有权在紧急情况下或停放车辆超过车位租赁期（7日）以上进行报警处理。

15. 停车卡如有遗失，本公司有权依据记录核实驾驶者之姓名、住址、驾驶执照

及车牌号码，并收取相关费用后，为其重新办理停车卡。

16. 本停车场管理人员有权拒绝及阻止一切违反本规定相关条款的车辆进入及

停放。

17. 本公司有权要求本车场使用者提出令本公司认可之证据，证明其为有关车辆

的车主或有权领取及驾驶该车辆之人士。

18. 本公司保留对上述的管理规定随时进行修改的权利。并有最终解释权。

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