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半年述职会议流程

2016-07-18 13:19:10 成考报名 来源:http://www.chinazhaokao.com 浏览:

导读: 半年述职会议流程(共6篇)2013年述职会议议程**单位二〇一三年度述职大会议程安排 一、参会人员:出席领导:分公司**、计划财务处**、人力资源处** 主持人:** 二、会议时间:2013年1月9日 三、会议地点:会议室及培训室 四、会议议程安排:五、员工述职顺序表2015年终述职会议议程2015年度部门负责人述职会议议程...

以下是中国招生考试网www.chinazhaokao.com为大家整理的《半年述职会议流程》,希望大家能够喜欢!更多资源请搜索成考报名频道与你分享!

篇一:半年述职会议流程
2013年述职会议议程

**单位

二〇一三年度述职大会议程安排 一、参会人员:

出席领导:

分公司**、计划财务处**、人力资源处** 主持人:** 二、会议时间:

2013年1月9日 三、会议地点:

会议室及培训室 四、会议议程安排:

五、员工述职顺序表

篇二:半年述职会议流程
2015年终述职会议议程

2015年度部门负责人述职

会议议程

一、 会议资料准备:

1、 各部门总结收集——李芳

2、 会议通知——邝孝容

3、 会场布置、座位安排及资料准备——徐素霭

4、 会场视频、电脑、音响准备——刘志明

二、 会议现场安排:

1、 会议议程确定主及持:邝孝容【半年述职会议流程】

2、 时间控制——林国涛

3、 休息茶点——许诺

三、 参加会议人员:

林董事长、林总经理、林雁衡、林孟豪、聂琦琦、黄炎祥、李剑豪、麦作文、林春成、岑凌汉、伍再有、熊杰、周彬、蔡平、林惠权、罗兆麟、许诺、邝孝容、邓早花、吴金凤、王培桦、李芳、曾晚霞、邹春平、萧丽敏、黄剑丽、李全保、窦建辉、谢颖桦

卢培荣、霍瑞明、林佩玉、徐加彬、宗娟、郭智勇、廖智勇、赖颖宇、梁柱杰、方濠伟、欧国平

【半年述职会议流程】

二、会场纪律:

 请所有人员提前5分钟进入会场,会议期间不得随意走动。

 请务必将手机关机或设置静音状态,禁止在会场内接听电话。

 进入会场后认真听取报告,评分时不得交头接耳作任何评议。有序高效的会议环境由大家共同创造,尊重他人亦是尊重自己。

人力部

2016年1月13日

篇三:半年述职会议流程
2016学习董事长半年工作会议上的讲话心得

4

学习董事长半年工作会议上的讲话心得

xx年x月x日我学习了xx董半年工作会议上的讲话,通过这次学习,使我对公司各个部门的设置以及公司的运营状况有了进一步

的了解,为自己作为一名沈高人感到自豪。

刚刚参加工作一切都是新鲜的,xx项目是我公司的重点在建项目之一,本项目主要由两个互通区构成施工难度大,是学习和提

高自身业务水平及综合素质的好机会,学习了xx董事长的报告不仅仅给我们确定了企业前进的方向,同时也给我们指明了项目

管理的方针,增强了我们的信心,尤其是合同管理初见规范,解决了过去对合同管理的重要性认识不足,把关不严,效益流失

等问题,合同纠纷问题明显减少。

通过学习使我们认识到自身的不足,接下来,我们要结合自身的实际情况继续学习进,努力提高自己的业务水平和综合素质,

进一步熟悉施工组织计划、设计图纸以及适合本项目的规范、标准、作业指导书等技术文件,严格按着规范施工,争创文明企

业,打造经典品牌工程,弘扬企业文化,为下一步市场的拓宽打下坚实的基础。

作业一名测量人员我深知自己工作的重要性,一定将自己的工作细化,认真处理每个数据,认真校核放样点。在源头长杜绝放

样的错误。

工程项目的合理有效运行需要一个灵活的机制和一个团结的集体来完成的,任何一个人很小的疏忽或是不配合很可能给集体、

公司带来很大的损失。项目的每个人都应积极投入,使我们“部分之和,大于整体。”为项目争取时间,为公司创得效益。4

篇四:半年述职会议流程
2016人大办半年工作总结及下年工作计划

一、上半年的主要工作

1、强化学习意识,打牢干好本职工作的基本功。认真学习全国、省、市党代会、人代会会议精神,准确把握会议精神实质,学习宪法、地方组织法、代表法等法律法规及人大相关业务知识,准确把握人大工作的特点和规律。

2、积极做好年初市人代会代表团的服务工作。为代表提供良好的服务条件,帮助、指导代表写出质量高、代表性强的议案、建议以及会议讨论发言材料10余份,及时向大会宣传组和新闻媒体上报我镇代表团的履职情况,充分展示我镇人大代表履职风采。

3、加强与代表的联系,为代表素质的不断提升提供服务。一是坚持为代表发放《人民权利报》、《人大工作》等报刊,让人大代表知情、知政;二是为代表之间相互学习交流搭建平台、创造条件,让人大代表畅谈履职体会,相互取长补短,共同提高履职水平。

4、围绕监督工作,切实搞好服务。组织部分人大代表到、等村调研了《村民委员会组织法》实施情况,并实地视察了善山森林公园建设、染山造林绿化工程、社区建设以及休城等村环境卫生综合整治工作。主动做好镇十七届一次人代会的筹备工作。按照党委领导、人大主办、各方协调的原则,提前介入、超前谋划,做好镇人代会的各项准备工作,确保了大会的圆满召开。

5、努力做好人大宣传工作。首次在全国人大机关杂志《中国人大工作》杂志发表稿件,首次在人大系统国家级报纸《人民代表报》头版发表稿件,首次在省人大机关报《人民权利报》头版发表稿件。今年以来,共在各级各类新闻媒体发表人大新闻作品16件,其中在《人民代表报》等国家级报刊发表作品3篇,在《人民权利报》、《人大工作》等省级报刊发表作品5篇。在5月23日召开的全市人大宣传工作会议上,我镇人大荣获“人大宣传工作先进单位”,镇党委书记、人大主席徐亚同志代表获奖先进单位作了典型发言。

【半年述职会议流程】

二、工作中存在的问题

1、代表活动较少,代表在闭会期间的作用发挥得不明显。

2、联系选民、联系人大代表不够深入。

3、人大宣传工作的质量有待提升。

三、下半年的工作计划

1、结合市人大开展的“双联”活动,组织市、镇人大代表集中联系选民,听取群众的呼声,征求选民对社会各个方面的意见、建议;组织部分人大代表到各自所在选区,向选民进行述职,让选民为代表测评、打分,对代表本人提出意见、建议。

2、组织代表对全镇上半年的重点工作、民心工程建设进行一次全面视察。组织部分代表到部分村或兄弟镇街考察学习。

3、进一步搞好人大宣传工作,确保我镇在全市的领先位次。

做好党委安排的计划生育、三秋防火等项工作。

篇五:半年述职会议流程
2016移民局年上半年工作情况报告

一、完成的主要工作和成效

(一)主动对接上级政策,扎实有效地实现后扶工作精细化管理。【半年述职会议流程】

今年,省移民局对后扶工作重点、项目资金额度进行了一些调整,在项目安排上引入竞争机制。面对这些变化,我局及时调整工作思路,突破现有模式,主动对接上级政策。多次到省移民局汇报,大力争取移民小康示范村建设项目和小水库解困等项目。对内严格规范程序,强化管理,使后扶工作不断走向规范化、精细化、高效化。

1、原迁移民资金直补精准到位。元月份,上级下拨的直补资金一到帐,我们就及时协调财政、金融部门,向全市9868个原迁移民发放直补资金296万元,准确率达100%。3—4月份,后扶科对全市原迁移民人口进行了清理和抽查,核定2016年原迁移民人数为9779人,比上年度自然减少89人。及时更新了数据库,在网站进行了公开。

2、竣工项目检查验收不留死角。2—3月份,我们与财政局联合组成专班,深入全市所有后扶项目现场,对2016年度的后扶项目全部进行了检查验收。验收专班严格按照验收程序要求,一个项目一个项目地实地踏勘,查看项目建设资料,评估工程质量,追踪资金走向。检查验收结果表明:2016年度批准计划实施后扶项目32个,已竣工验收合格项目32个,均做到了项目计划不挪位、项目实施不缺位、项目资金不挪用。资金全部直达施工单位,保证了移民后扶政策的全面落实。6月21日,市政协组织部分政协常委、委员视察了相关项目后,给予了高度评价。

3、项目计划编制合理申报积极。按照省移民局的统一安排,上半年主要完成了新增人口项目、小水库解困项目以及移民小康示范村项目的编制工作。一是申报了小水库移民扶助基金项目。通过筛选,确定在红花套、高坝洲、枝城等地实施农田基础设施建设和道路硬化等小型水库扶助项目5个,计划总投资95.4万元,向省移民局申报小型水库移民扶助基金70万元。二是申报了三峡外迁移民困难帮扶项目。拟在红花套、高坝洲、陆城、枝城、姚家店等乡镇三峡移民安置比较集中的地方实施道路硬化、排灌沟整治、产业基地配套等项目。共申报9个项目,总投资209万元,其中三峡项目资金153万元。三是初步申报了小康示范村项目意向。根据今年全省“55612”工程方案,初步选定了一个小康移民示范村,编制了项目计划书,上报到省移民局。

4、新增人口项目获批并着手实施。以移民后扶第二个五年规划为基础,会同财政局深入库区和安置区,经过实地调查筛选,拟定新增人口项目16个,总投资412.06万元,其中移民后扶资金128万元。这些后扶项目的实施,可硬化组级道路13.62公里,维修组级道路1公里,维修桥梁1座,新建蓄水池1处100M3,优化移民安置点环境1处,整治排灌沟渠16000M,直接受益农民7319人,其中移民1242人。新增人口项目已上报市政府批复,目前各地正着手实施。

(二)努力争取政府支持,殚精竭虑为移民困难群体解决了一些突出问题。

1、毫不松懈地推进落实自谋职业移民社会保障政策。为了彻底解决高坝洲库区自谋职业安置移民的老有所养问题,我们在前期广泛调研、多次汇报,做了大量工作的基础上,去年底争取市政府领导同意,出台了都政办发[2016]142号文件。今年以来,我局深入各移民村,详细调查核实符合政策的移民身份,逐户进行登记、确认,并上报市政府首批认定了1234名补贴对象。由于此项政策的落实涉及多个部门,我们站在切实为移民解决问题的高度,多次协调市人社局和有关乡镇政府,全力推进社会保障政策的落实。目前,此项工作正在有序推进。

2、紧锣密鼓地实施自谋职业安置移民扶持生产发展项目。高坝洲水库自谋职业安置移民没有生产资料,生产生活面临许多困难,其生存状况和社会发展存在较大反差。为了帮助他们渡过难关,我们争取市政府出台了《市人民政府办公室关于解决高坝洲库区自谋职业安置移民生产生活困难扶持生产发展的通知》(都政办发[2016]39号)。5月16日,市政府组织召开有关乡(镇)处负责人和移民专干参加的专题会议,全面部署高坝洲水库自谋职业安置移民生产生活困难扶持发展工作。目前,各乡(镇)处完成了人员核定等基础工作,我局正在对乡镇上报的人员进行审核,人员核准后,将立即组织项目审定、签定协议、项目实施,确保7月底前全部完成。

3、不遗余力地争取解决清江库区移民突出问题的相关政策。高坝洲电站建成后,虽然移民搬迁工作按时完成了任务,但清江库区还存在许多问题。如:库区环境容量不足,生产资料量少质差,生态环境恶化,产业发展不平衡等。近年来,我们通过各种渠道鼓与呼,引起了上级政府的重视。6月初,省移民局专门派出调研组,深入我市进行了调研,听取了市政府以及库区乡镇的情况汇报。据了解,近期省政府将出台相关政策,对这些问题逐步予以解决。

4、千方百计地为特困移民争取民生政策。年初,我们对全市移民中的特困户进行了调查摸底,据统计,全市6个重点乡镇共有特困移民户226户776人。主要是缺劳缺地致贫或因病因灾致贫。我们将这一情况向市政府进行了汇报,分管副市长高度重视,协调民政、残联等部门,尽快为符合条件的特困移民落实低保等民生政策。

(三)着眼提高移民干群素质,全方位地开展培训工程。

1、实施移民干部业务能力强化工程。随着乡村换届和人事调整变化,全市普遍存在移民干部不通晓移民政策、不掌握工作方法的状况。为不断提高移民干部的政策理论水平,更新和充实业务知识,推动我市移民工作再创新业绩,经市政府同意,3月29日在市委党校组织举办了一期移民干部培训班。分管市级领导亲自参加培训班并作动员,聘请市移民局经验丰富的干部作了业务辅导。各乡(镇)处分管移民工作的领导、移民专干、安置大村的书记主任共100余人参加了培训。这是近10年来,组织开展的最大规模的移民干部培训,收到了良好的培训效果。不少移民干部觉得通过培训,进一步熟悉了移民政策,把握了后扶工作的程序要求,掌握了做好移民信访工作的技巧。

2、实施移民群众致富技能提升工程。按照今年的移民培训工作计划,根据我市种养殖业的农时季节,半年来我局会同市水产技术服务中心、陆城办事处、姚家店镇、红花套镇、高坝洲镇农业技术服务中心联合举办柑桔、蔬菜生产、水产养殖等实用技术培训112场(次),培训移民10048人次,发放技术资料11300份。

3、实施培训项目承训单位竞争工程。根据《省移民局关于做好2016年全省水库移民培训工作的通知》精神和培训项目竞争性安排方案,我局结合实际,编制了《市2016年大中型水库移民培训项目实施方案》。通过引入竞争机制,初步选定农业产业化技能培训承训单位2个,共申报大中型水库移民培训人数1014人,培训项目资金77.42万元。

(四)大力提升软硬件水平,积极稳妥处理好移民信访诉求。

上半年,全局共接待处理群众来信来访41批次,其中来访27批次,电话咨询8批次,来信6批次。与去年同期相比,虽然批次有所增加,但群访有所减少。对所有上访群众都进行了热情耐心的宣传解释,对信访件按要求进行了回复。

1、信访工作“基层基础建设年”活动深入开展。一是落实首访责任,明确要求全局工作人员都是首访责任人,谁接待,谁全程跟踪服务,化解处理;二是领导挂帅,化解矛盾,对特殊不稳定群体,实行领导包案,组建工作专班,化解矛盾维护稳定;三是进一步畅通信访渠道,保障移民群众及时反映诉求;四是规范管理,规范信访档案资料管理,规范信访秩序。

2、“大接访、大排查、大调处”有序推进。按照全市统一要求,我局制定了开展“大接访、大排查、大调处”活动实施方案,落实了领导带班、工作人员值班制度。每月定期对移民信访形势进行研判,并将情况报市维稳办,对移民群众反映的问题和诉求,制定化解调处措施,不断解决、答复移民提出的问题。

3、信访队伍、阵地建设得到加强。根据信访工作面临的形势和移民工作格局的变化,今年,局党组将外迁科负责人调整到信访室任主任,信访工作人员由2人增加到3人,增强了信访工作力量。同时,为了加强信访硬件建设,特意为信访室调剂了一间最大的办公室,可实现办公接待一体化,还添置了新的办公设施,安装了视频监控设备,切实提升了信访工作软硬件水平,为打造一流移民信访阵地奠定了基础。

(五)全面加强党的建设、机关管理,中心工作得到整体推进。

1、党的建设进一步加强,机关支部连续第四年被评为先进基层党组织。一是大力开展“五星级”服务型党组织和“五星级”党员争创活动。局党组召开专题会议,研究“双五星”争创工作,认真制定工作方案,召开机关党员干部大会,进行动员部署。二是加强党风廉政建设。年初,党组和班子成员签定了党风廉政建设责任书,落实“一岗双责”。5月份,深入开展了党风廉政建设宣传教育月活动。党组书记为全局干职工上了题为《加强作风建设,为民务实清廉》的党课,组织全体党员观看廉政教育片《偏离坐标的人生》,党组向干部职工家属发了倡议书,搞好配偶廉洁教育。三是抓好干部理论学习。以“学创”活动为主线,突出我局机关理论学习特色,做到“全年有主题、月月有专题、人人有课题”。继续开展干部轮流集中授课活动,1—6月,已开展5次授课活动。同时,还组织干部进行了“中国梦.梦.我的梦”宣讲活动,使干职工进一步理解了“中国梦”的深刻内涵。四是办好道德讲堂。邀请市文峰志愿服务队队长杨巍作了题为《把爱的种子播撒下去》的主题报告,以“身边人讲身边事、身边人讲自己事、身边事教身边人”的形式讲述道德事迹,树立移民工作者的形象,诠释道德内涵。

2、科学合理的制定考核评价体系,全面推行机关绩效管理。按照全市统一部署,从4月1日起,我局实行机关绩效管理。一是确定了明确的主题。以“精研细读会担当,竞进提质能担当,跨越发展敢担当”为主题,全面加强绩效管理,为决战百强增添力量。二是科学制定考核评分指标。以三定方案、上级布置的任务和工作要点为依据制定,制定“一科一表”,共有二级指标26个、三级指标86个。根据各科室职能工作指标制定科室人员的“一人一表”,囊括全部考评指标,共有二级指标354个、三级指标585个。三是建立了严格的考核机制。对机关绩效管理的考核实行月度考查、季度考核、年度考评的方式进行。明确专人做好相关考核资料的收集,建立台账,为考核提供准确依据。二季度,督查小组组织了三次督查,有效制止了机关干部身上存在的问题,没有出现一起被上级治庸问责的事件。

3、严格落实“八项规定”,机关干部作风进一步转变。按照中央“八项规定”、省委“六条意见”和市委要求,结合移民工作实际,从调研、精简会议、文件,勤俭节约等八个方面制定了工作措施,进一步严肃机关各项纪律,切实推进机关干部作风转变。继续加强节约型机关建设,着力压缩非工作性支出,向管理要效益,向管理要财富,努力增收节支,降低行政成本。上半年,机关各项费用支出与去年同期相比呈下降趋势,办公费、电话费、车辆运行费、招待费均有不同程度下降,仅电话费一项就比去年降低了70%。

4、服务百强抓项目,招商引资初见成效。为了切实完成市政府交办的招商引资工作任务,我局成立了由三名正科级领导干部组成的工作专班,局长亲自挂帅,把招商引资工作拿在手上,安排部署。制定强有力的措施,落实车辆、经费等物质保障,开展全方位招商活动。目前,已初步谈妥一个投资2000万元以上的项目。

5、扎实开展“双联双促”,圆满完成新一轮“三万”工作任务。一是制定了“双联双促”计划,签定了帮扶协议,明确一名干部为工作队员,负责日常工作。二是组织送医下乡活动。4月26日,聘请市中医院专家到天平山村为150余位村民开展了义诊。三是帮助争取资金和项目。除按政策为天平山村倾斜安排移民后扶项目外,还找林业部门,帮助争取绿化项目,落实资金1万元。四是帮扶村民生产致富。组织技术人员到天平山村开展柑桔、桑蚕技术培训3场次。帮助引进优质美国洋芋种,无偿提供给村民栽种,取得了初步效益。五是“三万”工作任务圆满完成。新一轮“三万”活动开展以来,局党组高度重视,明确领导,专人负责,全员参与。按照“两清、两建、两化、两创”要求,多方筹措资金2.5万元,帮助兴建垃圾池6个,整治山洪沟1700米,维修提水站1座,组织机关干部出劳出力,帮助铺设晴雨路1500米,发动群众义务植树600余株。

6、加强规范化建设,政务公开全面真实。一是公开办事流程。将《新增人口后扶项目申报审批流程》、《大中型水库库区和安置区基础设施建设和经济发展项目申报审批流程》、《大中型水库移民后扶项目验收流程》、《移民信访事项办理流程》、《移民项目资金拨付流程》、《移民子女享受职业教育资助政策办理流程》分别在网站和公开栏进行公开,方便了基层移民办事。二是定期公开“三公”经费、部门财政预决算、后扶工作、干部考核等情况。三是加强局网站建设。今年4月份再次对局门户网站进行了改版,重新对栏目板块进行了优化设置,增加了链接,共设置了《部门动态》、《后扶安置》、《移民培训》、《党的建设》、《移民风采》等栏目,使版面更美观整洁,内容更丰富,链接更深入。上半年,更新固定栏目信息30余条,更新工作动态类信息50余条。明确专人负责市长信箱、政风行风投诉等网民反映问题的处理工作。

7、工会、项目协调、非公党建、社会治安综合治理等工作有序推进。一是充分发挥工会作用,积极组织开展了一些有益活动;6月份完成工会换届,选举了新一届工会委员。二是抓好综合治理。在机关办公楼添置监控摄像头6个,全方位建立监控网络,大力开展平安创建。三是按要求抓好项目协调和非公党建等工作,为全市冲刺百强贡献力量。

二、取得的经验和体会

半年来,我们各项工作安排得当,布局合理,谋划科学,执行有力,扎实推进,为完成全年工作任务奠定了坚实基础。这些成绩的取得,得益于市委政府的正确领导,得益于机关干部的共同努力。同时,我们也深深体会到有以下几条经验应该记取。一是必须紧扣移民工作总体目标。“搬得出、稳得住、能发展、可致富”是移民工作的总体目标,任何时候必须牢牢把握这一目标,一切工作必须死死围绕这一目标去开展,坚持用发展的办法去解决移民工作中的各种问题。二是必须切实解决好移民实际困难。寓管理于服务之中,换位思考,设身处地地为移民着想,各个击破地为移民解决一些实际困难,逐步扫清移民发展致富中的问题。三是必须争取上级政府政策支持。移民工作是一项系统的社会工程,因此,单靠移民一个部门难以高质量完成,要坚持勤汇报、常沟通,争取上级给予政策支持。四是必须依靠基层组织共同努力。移民工作实行属地管理,乡、村组织是做好移民工作的责任主体、工作主体,必须充分发挥基层组织作用,共同抓落实。五是必须提高机关干部工作绩效。工作计划能否有效实施,工作措施能否贯彻执行,工作任务能否按时完成,干部是决定性因素。因此,必须大力培养干部雷厉风行的作风、敢于担当的勇气、奋发有为的精神,高效、优质地去完成各项工作任务。【半年述职会议流程】

三、存在的问题和不足

半年来,虽然各项工作取得了显著成绩,但也还存在一些问题。主要表现在:业务钻研不够;合力凝聚不够;沟通联系不够;工作创新不够。

四、下半年的计划和安排

一是抓好后扶项目建设。加大向上汇报和争取力度,对移民重点村组给予项目扶持,尽可能改善和提高移民生产生活条件。

二是组织好移民群众培训。切实增强移民农村实用技术水平,全面完成今年培训工作任务。

三是促进高坝洲库区自谋职业安置移民政策落实。推进高坝洲库区自谋职业安置移民社会保障政策走向正轨;抓紧实施高坝洲库区自谋职业安置移民生产生活困难扶持发展工作。

四是抓好移民信访维稳。畅通上访渠道,热情接待上访。深入基层调研,主动到村走访。始终坚持为移民服务理念,主动下访,听取民声,为他们办好事、解难事,消除上访隐患和苗头。落实信访责任,跟踪服务回访。完善市、乡、村三级移民信访稳定联动机制,落实移民稳定工作责任,坚持把新的信访隐患及时化解在萌芽状态,力争把老的信访积案逐步解决。

五是进一步推进机关绩效管理工作。从细节入手,严格实行精细化管理,加大考核和督查力度,加强机关纪律作风建设,切实提高工作效率。

【半年述职会议流程】

篇六:半年述职会议流程
2015员工大会演讲稿

第1篇:酒店员工大会演讲稿范文

宾馆的工作是琐碎的工作,枯燥的工作,有的岗位每天只靠重复这些动作、就是一两个流程。宾馆的工作是人服务于人的工作,我们不是服务于客人,就是为客人服务的人服务的。没有良好的心理素质和丰富的工作经验,我们就不能理解和更好的解决工作中遇到的各类事件。

面对客人和同事,我们要做到“把不公平当做磨练,把公平当做锻炼”,“把困难留给自己,把轻松留给别人”。人总是成长在逆境中,成熟在恶劣的环境里。这里我们不是说要大家生活在集中营,宾馆工作需要良好的环境、良好的工作氛围。这个良好的环境和氛围,是靠我们大家共同努力形成的。良好的环境和氛围,不是靠一团和气、互相掩护、互相包庇。任何人,在没有监督、没有压力的环境里,都会变成丧失上进心,更有甚者会公私不分、神经麻木、利欲熏心。

同事之间需要良好的关系,更需要认识到我们的关系来自于工作,我们之间的争执也好、分歧也好、提醒也好、批评也好,都只是建立在如何更好的完成工作、完善工作上,没有任何针对个人的东西。而有一些人,往往气度有限、公私不分,心里想的就是这个人对我过不去。

调岗在宾馆管理中除了综合考虑一个员工是否适合本岗位的原因以外,实际上也是为员工的晋升做准备。在多个岗位上都有较好的表现,才能真正的承担起部门管理责任,光从一个岗位上来的管理人员,难免会有所欠缺。我们中的有些人自己不理解正常的岗位调动也就算了,还煽动其他不明真相的员工一起抵触改革。一听说自己调岗了就打离职报告,还有的人害怕自己被下岗,自己不出面,煽动其他人来起哄。遇到这种情况,你们之间有多少人是冷静分析过别人说的话的?古人说:“来说是非者,就是是非人。”

曾经工作过的一个酒店的董事长经常对我说这句话:“如果这个人做的不好,我不去告诉他,就是害了他,为什么呢?因为你不说,他根本不知道自己不好。”所以,如果我们都不去指出对方工作中的缺点、错误,就是害了这个人。最终受害的还有我们自己,“指鹿为马”的时代,除了用手指鹿的这个人会好过点以外,剩下来的每一个人日子都是很难过的。谎言变成真理,真理只能去流浪。

这次有幸回到赤城,感觉最直接的是没有以前热闹了(请原谅我对数据不够了解,只能凭直觉说话)。那时我们的包厢晚餐时几乎天天座满,现在有时上座率只有30%,有时还要差,但最近几天明显有所好转。我相信我们任何一个职业人对工作过的地方都是只有希望看见宾馆兴旺,不会愿意看见宾馆变差的,目前的事实是我们的市场占有率、市场评价的确在下降。市场经济不是光靠人情就能解决的,我们饭店业卖的产品只有一个:服务。服务好了,就产生卖方强势,服务不好,就变成卖方疲软。什么叫卖方强势?就是你不打电话人家自己也会打电话来定位子,我们还没有位子可定。什么叫卖方疲软?就是你花钱请人家来白吃饭,人家还是看在面子上勉强来一次,不会来第二次的。我们没有重视客户资源的维护,现在只能靠促销把客人往回拖。经营到这一步,实际上很危险了。大家每天如果只想到宾馆发给我多少钱,这个宾馆还有什么生命力?没有了宾馆,我们再到哪里去生存?你们意识到市场带来的危机感没有?

宾馆的组成有两个方面,硬件方面和软件方面。硬件靠业主方投资,大家都知道装修最好的宾馆生意一定好。但光有硬件是不够的,还要靠大家努力。人,是宾馆最重要的资源。传统观念里我们是人事部,管着你们,现在的新思路叫人力资源开发部,为什么改?名称看起来差的不是很远,但是这一改,我们的工作方式就有了重大变革。我们要把管人改成塑造人,把留人变成留心。宾馆需要将军,更需要士兵。今后我们的工作就是开发人力资源市场,计划为基层员工规划更合理的职业生涯。希望每一个曾经在赤城宾馆工作的员工,都会感激得想起这里,在我们这里学到了知识,得到过帮助,认识了新同事。愉快的想起自己在这里成长的点点滴滴。可为什么?我们有的员工辞职,就是因为在这里工作的不开心呢?在人力资源调查报告中反映:一位员工的离职,60%以上的原因是因为受到上司不公正的对待、无故打击、得不到提拔、培养等,只有6%左右的原因是企业薪资福利不够。在这里,我代表人事部的工作人员说:不要只有进门和出门的时候才想起我们,欢迎大家平时多来人事部谈谈心。

我们在座的每一个人,都是宾馆日常运转中不可缺少的一个人。“岗位不分高低贵贱。”反过来看,我们更要珍惜自己的工作,我们能在这个岗位工作,就意味着其他人不能在这个岗位上工作,宾馆的编制是固定的,员工的需求再多也是有限的。所以我们要知道:“不要当你失去的时候才知道应该珍惜。”

请你好好想想,在每天的工作中,自己是不是在适合的时间(即八小时工作时间)、出现在适合的地方(即工作岗位/工作范围)、做了适合的事情(即我现在做的是不是我应该做的?/岗位职责)。如果是,那么你的工作已经基本合格了。还有,你每天来上班,有没有一点责任心?没有,那你这一天就是滥竽充数。有没有一点工作激情和热情?没有,那你这一天就是行尸走肉。如果你每天来上班就是打瞌睡、睡觉,那你活在这里还有什么意义?浪费自己的人生不要紧,浪费了企业发给你的工资也好说(因为大家都很仁慈,宽容到大家看见一个人在上班时间睡觉都不会批评的他无地自容),重要的是我还在这里工作,这个事情会影响到我上班的质量,影响到其他认真工作的员工的工作情绪,我们会被腐化,和你一样没有责任心、上进心。

没有了上进心,还能有什么发展?我不希望我的一辈子只到现在这步就算了,还有很多欠缺的知识我很想学,还有很多好的饭店我想看,我觉得每一天都要有所收获,才不枉活着。我们还没有到80、90岁,就算80、90岁的人身体不好的人,也不会每天只有看看电视躺在床上等死的。就算企业对我不公,社会对我不公,领导对我不公…这些都不会是永远的,“是金子,在哪里都能闪光!”只要你肯付出,每一个人都会看见,你也终究会有回报。

中国人的社会舆论力量很强大的,但往往我们的正规文件没有人正确传达、认真领会,小道消息就沸沸扬扬,不负责任的乱传乱说!我们的工作进展没有人监督,其他与工作无关的事情总有人关心。我们是企业,不是居委会,我们生活在2015年,不是文化大革命。企业里需要的舆论力量都用到不适合的地方去了,为什么在工作上,我们没有用集体的力量、强大的舆论来让这些企业的寄生虫、蛀虫感到无地自容呢?又为什么我们没有让这些人感受到企业的宽容,让他们自觉的跟上我们前进的脚步呢?

我始终认为:“上岗就是上战场,上战场就要打胜仗,这个胜仗就是让客人满意,让客人满意才能让宾馆有生意,宾馆有生意才能让业主满意。”做到这一点,要靠我们在座的每一位。“个人的力量是渺小的,团队的力量是无限的”。企业的兴衰荣辱关系到我们每一个人,因为我们是赤城宾馆的员工,走出去人家都知道你在这里工作,如果宾馆不好,你这个员工不可能一个人好。

重复在这个会场上曾经说过的一句话:“一群羊走向哪里,领头的羊最重要。”希望我们各部门负责人,以身作则,积极配合,带领自己的部门为企业的重振承担起应尽的责任和义务。我们要把被动工作变成主动工作,把每天等着按时下班,变成我主动加班五分钟,再为企业做点事。“宾馆是我家,兴旺靠大家。”没有了客户,就没有宾馆,没有宾馆,我们还做什么?从现在开始,我们每一个人要“把时间用在工作上,把心思放在工作上”,“把工作放在第一位,把服务放在第一位”,“把为客人服务是光荣的,为一线服务是应该的”……这些思想态度端正起来。

“冰冻三尺,非一日之寒。”宾馆半年来的经营状况是对我们以往工作失误的一个警告,更是我们严肃的教训。面对这样的局面,我们准备了上美食节,现金回馈大客户、吃100送50的种种促销办法。企业采取这样大幅度让利的方式挽回客户,我们每个员工更要积极配合企业的需要,做好自己的本职工作,“逆水行舟、不进则退。”如果没有与时俱进的发展眼光,没有艰苦朴素的创业精神,没有“始终不变、以客为尊”的服务信念,我们就会被市场淘汰、被客人淘汰。

最后,让我们齐心协力、精诚合作,牢记“开创、诚信、发展”的企业精神,在董事长的正确领导下,为赤城的辉煌作出应尽的贡献!

第2篇:

亲爱的同事们:大家早上好!

今天,我很高兴能和大家一起召开我们酒店的全体员工大会。在此,我代表古月清风谨向付出辛勤劳动的酒店员工表示衷心的感谢和真挚的敬意。回望开业来的一个多月,在胡总的带领下,我们全体员工群策群力,克服了种种困难完成每天的工作任务,从开业到现在的营业额是130多万,虽然离公司制定的指标还有一定的距离,但目前酒店的业绩是和我们大家的努力以及付出是密不可分的。

我们酒店现在的员工已经达到了170余人,我想说你们选择古月清风酒店将是你们职业生涯中最宝贵的职业经历。我也同时希望你们能够证明,选择你们是古月清风酒店明智的选择。

酒店的未来就是我们员工的未来,而员工美好地未来就是酒店辉煌的证明。我们每一个人都是为了自己的理想,怀揣着对酒店的热爱,所以今天才能够相聚在这里,团聚在这个大家庭里面。旺季即将来临,我们每一个员工都站在同一个起跑线上,只要大家不怕苦,不怕累,做好自己的本职工作,发挥出专业水平和技能,在我们酒店胡总的带领下,相信大家一定会创造出更好的成绩,让大家共同瞩目你的风采,相信你们将是古月清风酒店未来最闪亮的明星!

第3篇:

各位广裕的家人:大家好!

新春伊始,万象更新。让我们满载着2015年的各项经济效益全面增长的丰硕成果,迎来了2015年的春天。值此厂部2015年职工大会之际,我谨代表厂部对先进集体及先进个人及各位管理人员及全体员工表示诚挚的谢意和致以崇高的敬礼!

今天这个会议是春节后我们召开的第一个大会,召开这次会议的目的有三个:一是借机向大家拜年;二是给大家收收心;三是向大家施施压。

新春放假期间,部分同志仍在加班工作,使其它员工度过了一个祥和的春节,开工后局面非常稳定,我代表厂部向春节期间坚守岗位、默默耕耘的同志表示衷心的感谢。

在过去的一年里,工厂在各位的努力下,各项工作取得了丰硕的成果。尤其是生产部,大家上下一心,想企业之所想,及工厂所需,想方设法扩大销售,千方百计提高生产产量,调动一切积极因素,促进事业发展。从稳固市场、扩大生产着手,从抢占市场、发展市场着眼,在竞争中求生存,在竞争中求发展,取得了较好的成绩和明显的效果,各项经济指标均创历史最好水平,在同行业中名列前茅,为广裕争得了荣誉。2015年广裕取得的骄人业绩应归功于全体员工齐心协力、团结奋战、不懈努力的结果。2015年,我们相信,我们有信心、有决心把各项工作做得更好:

今年是实施“节能减耗”规划的第二年,为了实现我们的梦想,我想对我们广裕的员工和主管们提几点要求。

对所有广裕人的要求

作为一名广裕人,我希望你们每个人对工作都要有充满激情。这种激情,首先源自你对这份工作的热爱。我们很难想象,一个不热爱工作的人,怎么可能主动积极地去工作?怎么可能把工作做好的?只有热爱工作、对工作充满激情的人,才会自动自发地产生出责任感,这种责任感与一些靠外在的管理措施或领导压下来产生的责任感是完全不一样的。前者是主动的,后者是被动的。

其次,我要求我们每一个广裕人都要有团队合作的精神。这让我想起,我们小时候都玩过的一个运动项目——接力赛。大家都知道,在接力赛中,交棒是一个至关重要的环节,它直接关系到整个比赛的输赢。因此,在中途交棒时,把棒递交给下一个队友的人,他一定会考虑:我要怎样把手里的接力棒递出去,可以方便地、顺利地让我的队友接到。同时,准备接棒的人也一定会主动把自己的手伸出去接棒。只有每个队员在每一次交棒中完美地合作,才有赢的可能。其实,我们每个人,每个部门,就好比是这个队伍中的一员。而我们企业,就好比是站在接力赛跑道上的参赛队,谁合作得好,接得稳,跑得快,谁才能拿第一!目前,我们部门间的合作与沟通是一个比较大的问题。既然我们为了一个共同的梦想选择走到了一起。那么,我希望,我们每个人、每个部门在合作时,都能站在一个共同的立场来思考和解决问题。如果在合作中意见不统一,发生了不愉快或小摩擦;我希望,我们都能有一颗宽容心。

此外,还有很重要的一点,就是执行力!这是目前现代企业界里一个很流行的词。那什么叫执行力呢?我认为,执行力就是把企业战略转化成行动的能力,这一点我认为中国人民解放军做得最好。执行力不是仅靠聪明就可以做到的,它必须是贯彻到点点滴滴的细节上,贯彻到执行的速度上。

对广裕领导的要求

1、领导要以身作则,建立影响力。

如果领导没有影响力,光是业务能力很强,他是不可能成为一个真正得到下属认同的领导的。身为领导,就必须通过自己的一言一行,传达、引领公司的文化,这是领导的责任和使命。

2、要培养一个有思考力的团队。

什么叫思考力?就是采用什么样的流程、什么样的方法都要自己去思考。

许多企业都存在这样一种普遍现象,即领导下达意见,领导做出决策,领导开动脑筋,员工只有听领导的指挥才能做事。这是一个没有思考力的团队。一个部门的点子、意见、方法,有多少是从上面下来?又有多少是从底下上去?按照国际上习惯的讲法,如果70%的意见是从上面下来的,这就不是团队,至多是个群体。只有当70%的意见是从下面上来时,才能称之为团队。领导长期决策,容易忽略员工的思考性,养成员工的惰性。长此以往,他就不会自动自发,自行解决问题,工作效率和自主性也会越差。下属不思考,做领导的要负很大的责任,因为没有让他们养成思考的习惯,是做领导的失职。请不要忘了,大部分的工作都是我们普通员工在做,大部分的产品都是普通员工在制造,大部分的服务都是普通员工在提供,一个没有思考力的团队必然是一个不能创新的团队。

3、领导要务实,要深入基层。

沃尔玛的高层经理有一个习惯,在检查工作的时候,他喜欢站在门口。为什么?因为他认为公司到底碰到什么问题,顾客对公司有什么意见或想法,要站在门才能发现。这也是我为什么很多时候会去参与管理许多细节的原因。我们领导也要学会沉下去,不要只抓面上的工作。而是要深入到每一个操作细节,要学会从客户中、从细节中去发现问题。

2015年的发展战略

一、提高销售量。坚持多元化的原则和向管理要效益的方针。在现在的厂房房基础下,扩充了500多平方的新厂房,发挥企业长处,整合效应,做简易房和隔热层板块。

二、塑造企业形象,打造广裕品牌,巩固和发展企业市场,在质量中求生存,在竞争中求发展,持续做iso质量管理。

三、提高企业经济效益,努力完成2015年厂部下达的780吨/月指标。以效益为中心,把优质服务为前导,全面提高优质服务水平。

四、搞好培训,提高员工业务技能和各行业企业管理干部的领导和管理水平,整合团队pk模式,使企业在竞争中处于不败的地位。

谢谢大家!

第4篇:

尊敬的各位老板、经理、同事大家下午好:

很高兴能站在这舞台上,我代表公司向大家表示衷心的感谢和慰问。随着夏天的过去,秋天的到来,气象万千,瞬间一个季度过去了!我们要对过去有个总结,对未来有所展望!期待下一季度事业的与时具进,兴旺发达……

DK在几个老板的带领下,经过两年的艰苦磨难;在织金打造了自己的知名度。并以健康、文明、时尚赢得了消费者的认可,获得了极高的社会美誉度!然而,面对成绩我们不能骄傲!我们要反思,要苛求自我的服务质量。应该感觉到当今市场的激烈竞争,逆水行舟不进则退,他人就有超过我们的机会;我们不可沉醉于过去,悠然自得。要时时刻刻战战兢兢如履薄冰,居安思危!

市场竞争是不会给任何人任何喘息的机会,所以我们全体员工要知道大环境的严峻性。只有公司发展了,我们才能有更好的薪资待遇,自己获得更高的发展空间!因此,我们要拧成一条绳,共同把DK推向一个新的高度。

这段时间,我看到了又有很多新员工加入到DK大家庭,你们给公司注入新鲜的血液,带来新的希望。我衷心的希望发挥你们的聪明才智,让DK的事业迈向更高的台阶!希望老员工继续发挥模范作用!

随中秋和国庆的到来,我们一定会努力的完成任务。借此机会,我们要做好公司的人员优化配置。员工队伍服务质量不断翻新,团队的优化组合,管理人员的精简,一专多能德才兼备。这样我们的明天才能走的更快、更稳、更远!

今天看到涌现的优秀员工站在这里,感到高兴和欣慰。希望将DK精神,像奥运火炬一棒一棒的传递下去……

最后,祝全体员工技能熟练,服务到位!

祝公司的各项事业,蒸蒸日上,再创辉煌!

我的演讲完毕,谢谢!

第5篇:

首先,我代表酒店总经理室向酒店全体员工致意亲切的慰问,你们辛苦了!下面,我就酒店创建三星级旅游饭店发表几点意见:

一、存在的主要问题:

1、管理人员的综合素质不高,突出表现:一是事业心、敬业心和责任感差,工作标准低,只求过得去,不求过的硬,大事做不来,小事天天颂;工作随便,能推则推,能拖则拖,极个别管理人员对上级安排的工作三催不办,实在不行就应付了事。二是工作不深入、不扎实,愿意做表面文章,以身作责差,工作靠不上去,遇到问题绕道走,所辖部门、班组工作效率低,存在问题多,只练唱功,不练做功。三是自由主义严重,会上不说,会后乱说,不负责任地议论领导、议论同事,阳奉阴违、耍两面派,只研究人不研究事。四是纪律观念淡薄,迟到早退,外出不请假、不报告,自由散漫。五是学习松懈,对行业知识不研究、不学习,工作经验、专业知识缺乏,对所分管的工作一问三不知,自以为事,处理问题缺乏政策依据。六是群众基础差,不关心、不依靠员工,为人处事不公正,爱摆架子,正如员工所说的“官不大、僚不斜。

2、服务意识差。上至管理人员,下至员工,标准不一、思想不一,没有真正形成一个以服务为核心,用心做了的服务运作机制,甚至有些人员的本位主义严重,大大阻碍了服务水平的提高。一是不能够做到对宾客“礼貌、热情、亲切、友好”。酒店前台员工对待宾客视而不见,无问候语或微笑,对客服务效率较低,服务意识淡薄,语言生硬,表情呆板,态度一般,在服务过程中不能做到表情自然、亲切,热情适度;二是言行举止不雅,缺乏职业素质。酒店多数员工站、坐、行姿不符合岗位规范与要求,缺少职业风范,伏桌椅、倚墙壁、扎堆聊天,穿行于宾客之间,甚至挡道的现象较普遍。

3、团队协作精神趋于表面化,一线与二线缺乏沟通。一是缺乏主动性,养成依赖别人、怕承担责任的习惯;二是推诿,不愿多做一点点;三是个人主义冒头,不愿为别人当绿叶、不愿配合别人。

4、缺乏主人翁意识。对酒店缺乏责任感、缺乏爱心,没有“店兴我荣,店衰我耻”的思想,见坏人坏事不制止,不举报。

5、全员节约意识仍太弱。员工未养成节水、节电、节气良好习惯,管理上有很多漏洞,使酒店财物流失和浪费,向节约要效益的意识不强。

6、安全意识薄弱。处理紧急事情应变能力差,个别部门屡出问题,从根本上讲还是人的问题,还是管理问题。

7、业务技能不熟,专业培训不够

客房服务员在开启客房门时,不先叩门或提示,直接用门卡开启,客房辅设效果一般,物品不定位。客房服务员将撤下的换洗物品直接放置在布草车一次性用品上,污染了车上一次性用品。餐厅服务员上菜不报菜名,不能及时撤换骨碟,添加茶水、餐巾纸等。

8、中层力量薄弱,管理力度不够

酒店有些中层管理人员不懂得酒店基本的管理知识,缺乏应有的管理水平和能力,对旅游饭店的认识不够,自身行为已经被员工的不良行为同化,与员工一起扎堆聊天,不仅没有尽到管理者的责任,而且损坏了酒店的形象。

9、制度落实不够,人员擅离岗位

酒店大堂副理虚设,脱岗现象严重。酒店迎宾及行李员设置不清。多数时间均未见到大堂副理、行李员上岗。

10、设施设备维护保养极差

酒店客房、餐厅、娱乐三大核心部位,设施设备维护保养意识不到位,与相应的星级标准有一定的距离,需制定设施设备维护计划,确保各项设施设备维护到位。

以上问题,都需要我们在以后的工作中高度重视、认真研究、彻底解决。

新的《旅游饭店星级划分与评定》即将出台实施,新标准对软件服务提出了更高、更细、更严的要求,各部门应引起高度重视,认真查找

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