聊天技巧

导读：　　　对领导，言简意赅，清晰表达你要说的内容。下面是中国招生考试网http: www chinazhaokao com 小编今天为大家精心准备了聊天技巧，希望 ...

　　对领导，言简意赅，清晰表达你要说的内容。下面是中国招生考试网http://www.chinazhaokao.com/小编今天为大家精心准备了聊天技巧，希望对大家有所帮助!

　　聊天技巧(1)

　　我觉得不太会说话，可能很多时候就是明明没话说，却偏要找话说，结果说的全是废话，自然不受待见。

　　所以，废话不多说，直接上干货，一共九条，就称为“独孤九言”吧。

　　1. 发言、讲话、研讨之类分享型的说话场合，最好抢在前面来说，这是因为人的注意力差不多也就能集中一两个小时的样子，越靠后，大家越没有精力去听你讲了什么，前面的人偶尔超时发言大家还能接受，但后面的人可能都没时间说什么了，所以只要你认真准备了，靠前说比靠后说要好。

　　2. 演讲、面试类需要打分的说话场合，则恰恰相反，最好是在后面来说，一方面，前面的人没有参照系容易被打低分，人的心理也容易期待后面有更好的，“我是歌手”这样的节目里，再大的牌都希望自己能在第六、第七位出场，就是这个道理;另一方面，就像前面提到的，人到后面注意力不会那么集中，这时候你的发言只要能唤起他们一点注意力，就很容易出彩。

　　3. 即兴发言时，有两种情况最让人绝望：一是说不出完整的句子，全程结结巴巴、断断续续，不停的“恩，恩，恩，呃，呃，呃”，还有一种就是离题万里，洋洋洒洒不知所云。其实这两种都是因为说话时逻辑性不够，说出来的话全是断章残句，不知道你想要表达什么意思，所以开口前请先用三句话的方式，帮自己整理和概括下思路：我要说什么(发现了什么问题)，为什么这么说(什么原因导致问题)，说这些是为了做什么(有什么好的建议)。

　　4. 要想提高说话的逻辑性，就要在平时说话时，多关注下自己常用的连词。别只会不停地“然后……然后……然后……”，“其实……其实……其实……”，“但是……但是……但是……”，“而且……而且……而且……”。学会在合适的地方用合适的连词，比如表并列的时候用“同时”“况且”“何况”，表承接的时候用“于是”“说到”“此外”，表转折的时候用“然而”“偏偏”“不过”，表因果的时候用“原来”“由此”“以致”等等，多掌握几个总没错。重要的是，当你发现自己没话说或者离题万里的时候，用一个合适的连词往往能圆回来——我就见过很多发言人说了一长段不知所云后，来一句“所以，我才要强调巴拉巴拉”，至少让人乍一听，好像还挺有逻辑，能注意到你接下来要说什么。

　　5. 要想在人多的时候发言有“一鸣惊人”的效果，一定要在平常就准备一些小套路，熟能生巧后，什么样的场合都能套着就用，百试不爽。介绍几种常用的：“故事导入”，准备几个常用小故事或者自己独特的经历(不超过300字)，表达观点前先讲故事; “自我总结”，开口先对自己要说的话做个简短的总结，比如“我想了想，只有三句话要对大家说”“关于这个问题，我有四个层次的思路”等;准备几个逼格高一点的诗句或对联，在说话的时候点缀一下。

　　6. 陌生场合，开口的第一句话很重要，你说的话一分钟内吸引不了别人对你的关注，很容易就让别人对你这个人也失去了兴趣。在大家都不熟悉的场合，最能引起人注意的话就是打破常规的话，我在当面试考官时，有一次上午要面试十多人很疲惫，前面每个人进来都会说“各位面试官好”，最后一个人进来时说了句“各位面试官辛苦了，快中午了，希望我能用最短的时间让各位考官充分认识我”，一下子就让人印象深刻，也产生了浓厚的兴趣。

　　7. 很多人与领导或者德高望重的长辈谈话时，往往不知道从何说起，更怕自己瞎说话引起他们的反感，推荐两个思路：一是找兴趣，聊自己擅长的东西，从他们“接话”的情况推测他们的兴趣点在哪里，现在社交的本质很大程度上都是“兴趣社交”，而不是“关系社交”，看看贴吧、豆瓣、知乎有多火，而人人网、开心网怎么没落的就知道，领导、长辈也是人，不要总是去想你们之间是什么关系，聊兴趣才能让大家聊得进去;二是找问题，要想从他们那里得到真正的真知灼见，就一定要多从问题出发来聊事儿，甚至为了让他们开口，你还可以主动暴露自己的问题，先聊一件最近发生的很轰动的事情，然后谈自己的看法，故意暴露自己在信息搜集、思想观点上的不足，这会给他们指点你的机会，很容易打开话匣子，抛砖才能引玉。

　　8. 请记住，夸奖别人或者批评别人都是一门技术活。第一，不是每个人都能接受你“真诚”的批评，大部分人吃西药都只能接受外面有包衣的“胶囊”，所以你想在说话时批评别人(批评，不是撕逼)，最好婉转一些，最常用的手法就是用肯定来表达否定，不是批评这个不好、而是建议怎样更好;第二，夸奖别人有两种，一种是私下里一对一的夸奖，这个只要做到真诚、有一说一就行了，还有一种是在公开场合夸别人、特别是夸领导(相信我，大部分人虽然看不起拍马屁，其实也学不会拍马屁)，这个最好是通过具体的事情，放大某人在整个事情中的作用来夸人，比如“文章这段您改的特别好，感觉读起来顺了很多”。另外，特别要注意的是夸人最好的是背后夸，批评则绝对不行。

　　9. 上面几条，都是我和某个朋友闲聊时，口头临时总结的，写下来后才发现其实并不严谨也不全面，但当时现场对方听的津津有味，而且觉得很受启发，这就揭示了关于说话一条最颠扑不破的道理：你不能指望你说的话像论文那样严谨、全面、逻辑严密，事实上，你只要让你说的话有一定结构(比如我前面说的“独孤九言”)，中间有一些闪光点，能把自己想说的表达出来，就很容易让人记住了，真的真的不需要太长。

　　如果实在不知道该如何说话简短，又能让人记住，那就记住“开口三句话”，只说三句，反而容易让人记住，又不讨人嫌。

　　最后，就像是《笑傲江湖》里，风清扬传授令狐冲“独孤九剑”时，反复强调的：招是死的，人是活的。

　　上面的九条都是技巧，关于说话最终极的法则可能只有一条，那就是——在适当的场合，讲合适的话，否则就老老实实听别人怎么说。

　　聊天技巧(2)

　　大伯今年65岁，从市里地质大队局长职位退休，国庆长假去拜访他。他和我聊了很多，聊了这一生的经历，从一个农村小伙子经过二十年的奋斗，进城，吃公粮，党员，干部，局长。四十五岁当局长，直至退休，身边的干部走了一批又一批，唯独他剩了下来。讲了一下午，告诫我要学会说话，这么多年最重要的两点就是勤奋和口才好。

　　口才不是说话天花乱坠，而是简单几句，就能对方启发，让对话者茅塞顿开。高手说话，没有华丽的辞藻修饰，却能让沟通交谈之人如沐春风，醍醐灌顶。那么高手说话的功夫是如何炼成的呢?且听我整理大伯所说一一道来。

　　一，最重要的就是真诚!

　　想要与人长久顺畅地沟通，首先要为人真诚，不玩虚的、不作假，不矫揉造作。有一句话是你就是你的内心的镜子，当你犹豫是你的眉头紧皱当你开心时别人能感受到你的快乐，同样当你说谎时别人能感受到你的虚伪和不安。所以当你真诚的时候你就有勇气大胆和对方交流不怕被揭穿。

　　二，没有分别心，同等对待。

　　不管对方是什么人，都保持对等的心态。 面对社会底层的的劳动者，谦逊礼貌。 面对有钱有势的大人物，能够贫贱不能移，平等对待。

　　三，点到即止

　　高情商的人做事，做七分，留三分余地，说话也是如此。一方面，要长话短说，让对方有时间消化。另一方面，不要说绝对，世事无常。

　　四，储备知识，肚中有料

　　说出来的话，只是水面上的荷花，下面还有茎和根知识的储备，不是为了炫耀有文化，而是让自己表达的更平易近人

　　五，逻辑清晰

　　说话要有逻辑，让对方快速地理解你要表达的想法，提高交流效率。 第一，说话要有条理性，说话最好是“一二三”排开，这样表达起来清晰简单，对方也能很好理解。 第二，说话要严谨，说出来的话是经得起推敲，因果相关

　　六，换位思维

　　在话说出口前，站在对方的角度换位思考一下，那种方式比较适合对方。 思考对方想要要什么;思考对方能接受什么表达方式;思考的文化水平，使用那些词汇他能听懂。 能够用换位思维去说话、做事，是高手与普通人在思维方式上的分水岭。

　　七，在心态和思维的基础上，还有一个最重要的技巧就是“度”。

　　速度适中，看对方是什么类型的人。音量适中，根据环境变化而变化。 适当的幽默感，能让说话的气氛变得轻松愉快。 适当的表情和肢体动作，更好表达

　　八，对各种人的说话方式

　　讲清后分析一下利弊，提供一两套决绝方案，让领导做选择。 对客户，现拉近关系，然后找到共同的利益点。先帮对方解决问题，搞清对方有什么问题，对话过程中表达表达自己 能帮客户解决问题的态度和信心。

　　最重要的是最后。

　　以上心态，思维方式和技巧都需要慢慢的训练。这是普通人和会说话的临界点，要想成为正真的高手，成为人人都信任都愿意相处的人。你说了后，有后续的行动，行动是最有说服力的语言。表里如一，言行一致，你就是那个所有人信赖的高手。

　　聊天技巧(3)

　　1、会说话的人只有两种：一种是让人家说爽型; 另一种是让人家说得爽、听你说也觉得爽型。——没有“滔滔不绝自己爽”型;

　　2、让人家说得爽，是指多听，少说，会听，能反馈!不是沉默，或不插嘴!怎么办呢：

　　第一级别：就某个主题，请人家使劲儿说，我使劲儿听。微笑，点头，称好。有的场合可以动笔记录，或用手机记录。

　　第二级别：同1，然后重复或小结人家刚才讲话的一个重点或大意，之后再请人家继续详解。水平更高的，是人家打磕绊时，最好递递词儿，递得准，递得顺。

　　第三级别：同2，或者重复2，然后估计人家说得爽够了，就明确讲出你的认同，收获，感谢，下次再聊。认真听了，你自然就会感谢得真诚;如果没听懂，那就说要继续消化、请教。

　　——会提问，会倾听，会接话，会反馈，哪怕整个对话中你只有1/20的发言量，也是个会说话的人!

　　3、轮到自己整段发言时，怎么办? 按最简单、最管用的套路办!

　　准则一：确定一个核心意思! 那么，不论是讲三十秒，还是三分钟、十分钟，就围绕这个中心讲!不跑题，作文再差，差不到哪儿去吧!

　　准则二：多用三段式! 即：(故事导入 + 观点居中 + 强调收尾)，附加感谢!故事指什么呢：眼前事物、共同经历、新闻、笑话等，跟主题越关联越好，引出观点就行!想不到素材就从眼前扯起!观点居中，简单的事就一句话，复杂的事整理成三个方面，一个方面一两句就行了!总结强调，用一两句话强调重点、心愿、恳求、约定，ok 完啦!

　　准则四：坚决说人话! 就是口语化，通俗化，莫整些高精尖、阳春白雪的词汇!

　　—— 不跑题，说人话，有逻辑，不罗嗦，更是会说话的高人!

　　至于什么风趣、幽默、文采、深刻……那都是把前几个准则用好了用通了之后，锦上添花、水到渠成的事情，不必强求，不必本末倒置。

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