当前位置: 首页 > 文档 > 推荐 > 聊天的技巧

聊天的技巧

2016-11-15 10:33:29 推荐 来源:http://www.chinazhaokao.com 浏览:

导读:   米歇尔·奥巴马:让对方感觉特殊今年3月米歇尔访华时到北京大学做演讲,下面是中国招生考试网http: www chinazhaokao com 小编今天为 ...

  米歇尔·奥巴马:让对方感觉特殊今年3月米歇尔访华时到北京大学做演讲,下面是中国招生考试网http://www.chinazhaokao.com/小编今天为大家精心准备了聊天的技巧,希望对大家有所帮助!

  聊天的技巧(1)

  1、说话过程中要保持两个基本原则

  (1)观点对错不判断

  我们在说话时最容易犯的错误就是自己在心里判断对方的观点,其实每个人的观点,只是对事物的不同的看法,很难做出谁对谁错的判断,之所以要判断,是因为在我们自己的头脑中,有一套自己的处理事情、甄别是非的价值观或方法论,它不能代表别人,更不能代表真理。如果边听边判断,就会对说话者在心里定格,也就难免会在谈话中带有情绪、言词上的不良表现。

  俗话说条条大路通罗马,只有细心的倾听完其表述,才会知道事情与观点的原委,做出正确的分析、判断,也许对方能给你带来一套全新的观念或创意。抱着将要发现新大陆的心态去倾听,他(她)会兴致勃勃。

  (2)充分的尊重

  孔圣人说,三人行,必有我师。就象世界上没有两片完全相同的树叶一样,人对事物的观点方法也是不同的,抱着一种学习的态度去与人交流,这是产生尊重的基础。尊重能保持你在交流中的良好姿态;尊重能让对方感觉到你的真诚可敬;尊重能让人向你展示到心灵最深层。让别人尊重自己,自己首先要尊重别人。

  2、尽量不使用否定性的词语

  心理学家调查发现,在交流中不使用否定性的词语,会比使用否定性的词语效果更好。因为使用否定词语会让人产生一种命令或批评的感觉,虽然明确地说明了你的观点,但更不易于接受。如:“我不同意你今天去北京”这句话,我们换一种说法;“我希望你重新考虑一下你去今天北京的想法”。交流中,很多的问题都是可以使用肯定的词语来表达的。

  3、换一个角度表达更易接受

  汉语是世界最复杂的语言之一,这种复杂性,也说明了它的丰富多彩,同样的一种观点就会有多种表达的方法。如,我们要说的意思是一个女士很胖。一种说的方式:“你真的很胖,需要减肥”;另一种说的方式:“你从前您一定是个很苗条的人”。表达的方式还会有很多种,如果你是那位女士,会喜欢哪种说法,当然是第二种。所以,我们在要表达自己的观点时不妨深思三秒钟,也许会生成更精彩、让人喜欢的语言。

  4、运用好你的肢体语言

  肢体语言包括身体各个部分为表达自己观点而配合的各种动作。文字、语调、肢体动作构成了人交流的一个表达系统,只有各个部分完美的配合,才能产生最佳的效果。有研究表明,交流时文字、语调、肢体动作等所产生的作用是不同的,文字占7%,语调占38%,肢体动作(语言)占55%。

  如,我们仅看文字“这是一百万元”,你可能很难作出正确的判断,不知道是什么意思,但如果加上语调和表情就会很易理解其要表达的意思。如:我们在说“这是一百万元”时,加上吃惊的表情和语调,就会让人产生,来的很突然的感觉;如果加上很愤怒的表情和语调,就会产生惹了大祸的感觉,还会有很多的意思可以表达了。

  5、寄予希望比命令更有效

  命令式的语言能给人以歧视、不尊重的感觉,这种感觉会削弱人的积极性,有时还会让人反感,产生这样的感觉,自然会对结果产生不良的影响。如: “你必须在五天内完成这项工作。”变成这样的说法:“依你的能力,相信你会在五天内出色的实现我们的目标。”这种表达交流方式,在工作中的效果是最显著的,要养成这样布置任务或工作的习惯,不但不降低你的权威,反而会更大提升你的魅力。

  6、一语概全最伤人

  说话就事论事是最基本的要求,但很多时候人们说话时,就会把意思扩大化、深层化。如,孩子在倒水时不小心把杯子打碎了,家长有时就会说:“你天生就是一个败家子。”想一想,就打碎一个杯子,就把人定性为败家子,这与文化大革命有什么区别。换一种说法:“没关系,以后注意,你能自己倒水,说明你在成长,我们很高兴。”切记,从观念上不要给任何人下结论;从语言上不要给任何人下定论。事情是变化的,人也是在变化,每个人都有善良的一面,每件事都有积极的因素,就事论事,决不概全。

  7、情绪不稳少说话

  人在情绪不稳或激动、愤怒时,智力是相当低的,心理学研究证明,人在高度的情绪不稳定时,智力只有6岁。在情绪不稳定时,常常表达的不是自己的本意,道理理不清,话也讲不明,更不能做决策,不要相信“急中生智”的谎言。生活、工作中,一句反目成仇,甚至闹出命案的例子举不胜举。

  8、幽默的话语分时说

  有人很幽默,给人添加了不少交流的欢乐,但幽默要分时分地使用,切不可不分时间、地点随意幽上一默。唐王李世民是一代明君,但却因大臣的一个幽默错杀了一员大将。有一次,李世民接到密报,说边疆守将王和可能要谋反,逐约几名朝廷重臣商议,这时大臣李展内急,因事情紧急,李世民与几个重臣就先开始商议对策,正在大家拿不定主意时,李展如厕回来了,他回来看大家都很严肃,就想幽默一下活跃一下气氛,说到:“恶疾之存,伤身误国,斩之最佳!”他本意是说自己拉稀,又伤自体还误国事,没有了才最好呢。可李世民没有那么想,他以为李展是让他杀了王和,就说到:“依卿之意吧”,李展还说:“皇上圣明”。事后查明,王和根本没有反心。

  聊天的技巧(2)

  一上来便给了“挑剔”的北大人一付暖心剂。她说:“我今天来到这里是因为我知道,未来取决于全世界像你们这样的年轻人之间的联系。我们相信,国与国之间的关系不只是政府或领导人之间的关系,它更是人民——特别是年轻人之间的关系。”简单几句话把北大师生捧到了特殊高度不说,也暗合了年轻人渴望改变的心理,很快拉近了双方的距离。

  应对无解难题

  李肇星:无伤大雅的幽默

  作为前任外交部长,李肇星的风趣早已是名声在外。有一年两会期间,发布会上有记者问道:“有人提出,我们的代表在哪里?认为与人大代表的联系不够畅通。对此您有何评论?”李肇星回答:“

  聊天的技巧(3)

  01、抓住重点(沟通主题具体、精简)。

  02、速度适中(不急不徐)。

  03、保持微笑(伸手不打笑脸人)。

  04、察言观色(看对方反应调整说话情境)。

  05、间接指出对方错误(人人都爱面子)。

  06、善用形容词(增强说话效果)。

  07、叫出对方的名字与头衔(表示亲切与尊重)。

  08、以对方擅长为话题(每个人都有引以自豪的成就)。

  09、分辨混淆字词(如十与四)。

  10、注意说话礼貌(多说“请”“谢谢”等礼貌词)。

  11、避免滔滔不绝(让对方有说话机会)。

  12、善听对方的话(能抓住对方的语意与重点)。

  13、清楚传达讯息(让对方了解有关信息)。

  14、保持合适的谈话距离(视人际关系亲疏而调整)。

  15、以自然姿势辅助说话(不装腔作势)。

  16、以低而稳的态度沟通(一般人讨厌高傲者)。

  17、重述与整理对方语意(对方语意不清时)。

  18、投入到对方话中(融入对方话题)。

  19、适时调整音调(引起对方注意)。

  20、预先计划沟通所需时间(按部就班达到目标)。

  21、让对方能畅所欲言(营造轻松开放的气氛)。

  22、提示对方你想要听的话(表达自己的意愿)。

相关热词搜索:技巧
  • 1、德莱文接斧头技巧(共8篇)(2015-08-30)
  • 2、电脑技巧(共9篇)(2015-08-31)
  • 3、说话做事的110条技巧(共7篇)(2015-08-31)
  • 4、电脑快捷键使用(共8篇)(2015-08-31)
  • 5、倒车入库技巧口诀(共10篇)(2015-08-31)
  • 6、电脑使用技巧(共9篇)(2015-08-31)
  • 7、学习方法技巧(共8篇)(2015-08-31)
  • 8、业务员说话技巧(2015-09-16)
  • 9、为人处世之道说话技巧(2015-09-21)
  • 10、导购员销售技巧和话术(2015-09-21)
  • 11、快捷键的使用(2015-09-21)
  • 12、推销员口才技巧大全(2015-09-21)
  • 13、时间管理方法(2015-09-21)
  • 14、科目二s弯道技巧(2015-09-21)
  • 15、辩论赛技巧(2015-09-21)
  • 16、五子棋步必胜技巧 五子棋必胜棋形(2015-11-19)
  • 17、lol德莱文接斧头技巧(2015-11-19)
  • 18、业务员说话技巧精选(2015-11-20)
  • 19、为人处世之道说话技巧推荐(2015-11-20)
  • 20、初三英语考试技巧(2015-11-21)
  • 21、每天学点说话技巧(2015-11-23)
  • 22、导购员销售技巧和话术精选(2015-11-23)
  • 23、电脑小技巧 电脑技巧(2015-11-24)
  • 24、科目二s弯道技巧 有图解(2015-11-25)
  • 25、表格 Excel表格的基本操作(精选36个技巧)(2015-11-26)
  • 26、说话做事的条技巧(2015-11-27)
  • 27、读书的方法和技巧(2015-11-27)
  • 28、辩论赛技巧 辩论赛技巧常用句子(2015-11-28)
  • 29、性爱的方法(2015-12-19)
  • 30、关于看透人心的话(2015-12-23)
  • 31、跟男朋友撒娇的话(2015-12-28)
  • 32、激励自己学习的话(2016-01-03)
  • 33、两性知识(2016-01-08)
  • 34、口才训练方法(2016-01-08)
  • 35、电脑技巧(2016-01-08)
  • 36、小学阅读理解范文(2016-01-12)
  • 37、追女孩子的话(2016-01-13)
  • 38、冬钓鲤鱼技巧 冬天钓鱼技巧(2016-01-16)
  • 39、钓鲫鱼技巧(2016-01-17)
  • 40、暗示表白的话(2016-01-21)
  • 41、看透人心的签名(2016-01-22)
  • 42、房产经纪人怎么打电话(2016-01-23)
  • 43、情人分手后的话语(2016-01-24)
  • 44、交朋好友的话(2016-01-25)
  • 45、做销售 对联(2016-01-25)
  • 46、业务员说话技巧 业务员销售技巧(2016-01-28)
  • 47、恋人之间的话(2016-01-30)
  • 48、与人相处的基本技巧 与人相处的禁忌(2016-01-30)
  • 49、男孩追女孩的情话(2016-01-31)
  • 50、和陌生女孩聊天的技巧 和陌生女孩聊天开场白(2016-01-31)
  • 1、“聊天的技巧”由中国招生考试网网友提供,版权所有,转载请注明出处。
    2、欢迎参与中国招生考试网投稿,获积分奖励,兑换精美礼品。
    3、"聊天的技巧" 地址:http://www.chinazhaokao.com/tuijian/740560.html,复制分享给你身边的朋友!
    4、文章来源互联网,如有侵权,请及时联系我们,我们将在24小时内处理!