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忠诚度测试,国外

2016-11-16 09:08:44 成考报名 来源:http://www.chinazhaokao.com 浏览:

导读: 忠诚度测试,国外(共7篇)下面拟从五个方面来分析顾客忠诚度问题的国外研究现状零售业顾客忠诚度的模型研究与聚类挖掘_徐鹏下面拟从五个方面来分析顾客忠诚度问题的国外研究现状。(1) 顾客忠诚的最初理论-涉入理论有关顾客忠诚的理论最早可以追溯到 1974 年由美国学者塞利弗和肯切尔在研究社会判断理论时提出的“涉入理论”[10]。...

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下面拟从五个方面来分析顾客忠诚度问题的国外研究现状
忠诚度测试,国外 第一篇

零售业顾客忠诚度的模型研究与聚类挖掘_徐鹏

下面拟从五个方面来分析顾客忠诚度问题的国外研究现状。

(1) 顾客忠诚的最初理论-涉入理论

有关顾客忠诚的理论最早可以追溯到 1974 年由美国学者塞利弗和肯切尔在研究社会判断理论时提出的“涉入理论”[10]。该理论后来在营销学中被应用于研究消费者行为,其主要贡献是区分了品牌忠诚和品牌惰性:在涉入低的情况下重复购买同一品牌的现象被称为品牌惰性;涉入高的情况下重复购买被称为品牌忠诚。品牌惰性不能称为品牌忠诚,是因为涉入低的顾客只是出于方便省事而进行习惯性购买,而不像品牌忠诚那样对其认同的品牌具有强烈的偏好。

2) 从营销发展的历史来看,顾客忠诚是沿袭了“品牌忠诚”的称呼 “品牌忠诚”(Brand Loyalty)是指顾客对企业品牌的忠诚,而“顾客忠诚”(Customer Loyalty)则是顾客对企业或企业品牌的忠诚,而不是企业或其它主体对顾客的忠诚。 在“顾客忠诚”的营销实践中,弗雷得里克·莱奇荷德(Frederick F. Reichheld)比任何人都要有名,称他为“顾客忠诚”的营销实践之父,一点也不夸张。他的《忠诚的效应》 (The Loyalty Effects)一书[11]奠定了“顾客忠诚”营销实践的基础。该书的第二章题为“顾客忠诚的经济学”,列举了顾客忠诚给与企业带来的好处,这些好处是:维持一个现有顾客比要获得一个新的顾客成本低得多;一个老顾客比新顾客有更低的企业运营成本;一个顾客与企业的关系时间越长,就会购买越多的企业商品;一个现有顾客会向其他潜在顾客免费宣传企业的商品;忠诚的顾客比他人更可能承受企业商品的涨价而不离企业而去。

(3) 90年代,顾客忠诚被视为企业的无形资本

90 年代以来,管理学家非常看重顾客忠诚,认为它是企业的一项无形资本,具有非常高价值。如在斯图尔特(1997)提出[10]的知识资本的 H-S-C 结构中,C 是顾客资本(Customer Capital),包含营销渠道、顾客忠诚、企业信誉等。美国《财富》杂志的编辑在其《知识资本:如何成为美国最有价值的资产》(1991)一文中,也将顾客忠诚作为企业一项知识资本,即一项无形的资本。

(4) 现代研究表明,顾客忠诚的前提是顾客满意

顾客满意的关键条件是顾客需求的满足。最能反映“顾客忠诚”经营哲学的是一本题为《顾客满意一钱不值,顾客忠诚至尊无价》(Customer Satisfaction Is Worthless, Customer Loyalty Is Priceless)的畅销书[12]。在该书中作者指出:“顾客忠诚的前提是顾客满意。但是顾客满意还远远不够,这是因为满意的顾客仍然购买其他企业的商品。其背后的逻辑是一目了然的。如果就顾客满意并不能够给企业带来利润,顾客满意又有何用呢?这揭示了“顾客忠诚”营销实践的真正目的。

(5) 对顾客满意的最新研究

早期的顾客满意理论建立的“期望未确认模型”主要集中于期望对顾客满意的影响,而忽略了对满意的基本决定因素-满意的研究。对顾客满意研究的最新进展是斯普林格、麦肯齐和奥尔沙夫斯基通过实验和数理分析,重新检验了形成顾客满意的决定因素之后所建立的顾客满意理论模型[10]。这一模型认为,当顾客把他们对商品或服务绩效的感知与欲望和期望相比较时,就能决定欲望是否会产生。这三位营销学者提出并讨论了导致顾客全面满意的七个因素相互间的联系。新模型确认了期望、欲望与感知绩效的差异程度是产生满意感的来源,期望一致和欲望一致程度越高,属性满意和信息满意的程度也越高,最终达到对商品和服务的全面满意。这一模型的主要贡献在于,一方面导入了欲望因素,分析顾客需要的层次和水

平对顾客满意度的影响:另一方面,信息满意因素的提出是对满意理论的重要补充,要求企业与公众进行信息沟通时精确地传递信息,否则也会影响顾客满意的形成。新的顾客满意模型的建立,为企业制定更加有效的“顾客满意战略”提供了必要的理论基础和依据。

1.4.2 国内研究现状

90 年代以来,国内开始注重对顾客忠诚度方面的研究[12-14]。国内的研究不再局限于对顾客忠诚度的定义,而将研究重点集中于对忠诚度的评估。

(1) 从顾客让渡价值含义出发的顾客忠诚度评估

对顾客忠诚度的定量评估则是企业和研究者们梦寐以求的目标。但是评估顾客忠诚度的指标很难确定、而且难以定量化。于是,有研究者从顾客让渡价值的含义出发、借助行为学的基础理论、用逆推的方式论述了顾客让渡价值差的组成因素,进而提出了采用价值评估指标作为顾客忠诚度评估指标的观点。该评估体系的基本观点如下:

顾客忠诚度=顾客让渡价值差

顾客让渡价值差=总的顾客价值差-总的顾客价格差

其评估指标体系分为四大类基本指标,即产品利用价值差、形象价值差、渠道价值差及货币价格差。再对各基本指标进行再细分后,将其最终与 4P 营销策略挂钩。为了使顾客忠诚度能够定量地准确地反映市场状况,研究人员在评估指标的基础上提出了顾客忠诚度的评估模型和针对不同市场情况的顾客忠诚度的定量计算方法。

(2) 从品牌的角度来评估顾客忠诚度

在研究品牌效应时,某些研究人员期望能了解人们持续选择某一品牌的原因。通过了解品牌的价值及其在市场上的认知情况,并系统地观察人们的购买行为,再结合分析了影响人们实际行为的内在和外在因素后,他们发现顾客忠诚度是影响品牌价值的最重要的因素之一。标准的品牌或顾客满意度研究都不能发掘出顾客们继续购买某商品或服务的全部原因。单独进行其中任何一种调研既无法解释保证他们重复购买行为的是哪些因素,也不能帮助企业更好地了解如何才能将这些顾客吸引过来。营销人员经过对不断改进的服务进行效果评审之后,已经把重点从测量顾客满意度转移到了解顾客忠诚度的问题上来了。通过对原有的顾客满意度调查进行调整,使其不仅可以反映满意度,还能测量忠诚度。一种典型的解决方法是尝试着根据一些关于态度方面的指标将顾客进行细分,这些指标则被视为与忠诚度行为有关。例如,可能会问被访者“您再次购买这家公司的商品或服务,或者购买这家公司其他商品或服务项目的可能性有多大?”更为高级的模型会问及以下各个方面的问题:关于公司满意度、竞争对手情况,测量被访者深入某一商品类别的程度以及对竞争对手提供的商品及服务的认知情况。

忠诚度测试题
忠诚度测试,国外 第二篇

1、 你跳槽的原因是什么?

2、 你认为你在这个岗位上会待多久呢?

3、假设你是主管:“如果一个员工,你会怎么样做呢?”

4、假如客户要回扣,你如何处理?

5、你是如何理解忠诚的?

6、哪些原因导致你离开你目前的公司?

7、 请你说说,你如何理解经常跳槽正代表你的工作能力呢?

8、在什么情况下你才会不离开你现在的工作岗位?

测试员工忠诚度的简单问题
忠诚度测试,国外 第三篇

测试员工忠诚度的简单问题

1、离职的理由?

2、如何尽快的适应新的公司环境?

3、如果你感觉无法在最短的时间内融入公司,你会怎么做?

4、你认为员工离职的原因大致分为哪几种?

5、你在两三年内的职业规划是怎么样的?

6、你认为什么样的公司才能留住人才?

注:这些问题只是借鉴,主要在于公司如何营造更好的氛围吸引和挽留住核心员工? 员工离职的主要原因可以简单的归纳为两个方面:

1、 公司的发展快于员工的发展(劝退、辞退)

2、 员工的发展快于公司的发展,公司无法为个人提供更多发展机会(辞职)

忠诚度测试表
忠诚度测试,国外 第四篇

亲爱的朋友,欢迎加入培养忠诚俱乐部。在这里,你将进行为期21天的忠诚训练,收获一个全新的自己。培养忠诚启动仪式结束后,马上开始忠诚之旅吧!

1、 不忠诚对我有什么好处吗?

2、

我自己有什么地方需要改进?

1、老板

2、薪酬制度

3、自己的观念

3、 有没有什么方法可以解决问题? 4、 其他

试问一下自己:今天我能不能克制自己不忠诚的心?有没有真心地在为公司、团队着想?有没有检讨自己?有没有为自己得到的而感恩?【忠诚度测试,国外】

4、其他

试问一下自己:我能不能放开这些?不忠诚会带给我什么?

要想出色地完成自己的工作,你必须相信工作室神圣的,并且要像对待信仰一样去对待它。【忠诚度测试,国外】【忠诚度测试,国外】

【忠诚度测试,国外】 【忠诚度测试,国外】

职业道德与忠诚度 测试题
忠诚度测试,国外 第五篇

职业道德与忠诚度调研问卷

姓 名:____________ 得分:____________

以下为单选或复选题,每一项答案无所谓正确与否。请找出最符合您意愿的答案,在合适的选项前打“√”或将合适答案字母填写在括号中。

1、在以往工作中,你在一家企业服务最长时间为( )

A、3年以上 B、2年≤服务年限≤3年

C、1年≤服务年限≤2年 D、1年以下

2、请按由重至轻顺序进行排列,将排列后的字母填写在括号中(

A、个人的发展前景 B、薪资福利

C、工作地点 D、工作稳定性

E、和谐的工作环境 F、企业的发展前景

3、我的工作可以让我在本单位长期工作下去( )

A、非常重要 B、比较重要 C、一般重要 D、不太重要

4、我的工作能让我充分发挥自己的才能( )

A、非常重要 B、比较重要 C、一般重要 D、不太重要

5、我的工作能让我有机会获得提拔和晋升( )

A、非常重要 B、比较重要 C、一般重要 D、不太重要

6、我的工作让我有不断取得成功的感觉( )

A、非常重要 B、比较重要 C、一般重要 D、不太重要

7、我会因为自己的工作而受到别人的羡慕和尊重 ( )

A、非常重要 B、比较重要 C、一般重要 D、不太重要

8、我的工作能让我有充分支配他人的权力( )

A、非常重要 B、比较重要 C、一般重要 D、不太重要

9、我在工作中可以得到上司的充分授权,自己做决定 (

A、非常重要 B、比较重要 C、一般重要 D、不太重要

10、工作中不需要我做违背良心的事( )

A、非常重要 B、比较重要 C、一般重要 D、不太重要

11、我擅长与以下风格的领导共事( )

A、温和 B、儒雅 C、凌厉、D、强势 E、果断 F、谨慎

12、我的工作单位内部关系融洽( )

A、非常重要 B、比较重要 C、一般重要 D、不太重要

第 1 页 共 2 页 ) )

13、 爱岗敬业的具体要求是( )

A、树立职业理想 B、强化职业责任

C、提高职业技能 D、抓住择业机遇

14、下列关于爱岗敬业的说法中,你认为正确的是( )

A、市场经济鼓励人才流动,再提倡爱岗敬业已不合时宜

B、即便在市场经济时代,也要提倡“干一行、爱一行、专一行”

C、要做到爱岗敬业就应一辈子在岗位上无私奉献

D、在现实中,我们不得不承认,“爱岗敬业”的观念阻碍了人们的择业自由

【忠诚度测试,国外】

15、坚持办事公道,必须做到( )

A、坚持真理 B、自我牺牲

C、舍己为人 D、光明磊落

16、关于诚实守信的说法,你认为正确的是( )

A、诚实守信是市场经济法则 B、诚实守信是企业的无形资产

C、诚实守信是为人之本 D、奉行诚实守信在市场经济中必定难以立足

17、职业纪律具有的特点是( )

A、明确的规定性 B、一定的强制性

C、一定的弹性 D、一定的自我约束性

18、 无论你从事的工作有多么特殊,它总是离不开一定的( )的约束

A、岗位责任 B、家庭美德

C、规章制度 D、职业道德

19、职业道德的价值在于( )

A、有利于企业提高产品和服务的质量 B、可以降低成本、提高劳动生产率和经济效益

C、有利于协调职工之间及职工与领导之间的关系 D、有利于企业树立良好形象,创造著名品牌

20、现实生活中,一些人不断地从一家公司“跳槽”到另一家公司。虽然这种现象在一定意义上有利于人才的流动,但它同时也说明这些从业人员缺乏( )

A、工作技能 B、强烈的职业责任感

C、光明磊落的态度 D、坚持真理的品质

二0一二年 月 日

第 2 页 共 2 页

2015旅游网站策划书
忠诚度测试,国外 第六篇

第1篇:旅游网站策划书

一、客户需求分析:

互联网正在慢慢地改变生活,这已经不仅仅是概念的演绎,在生活工作的各个方面,都留下了互联网的印记。旅游业也不例外,据统计,网上旅游业销售额已经占到全球电子商务销售额的20%以上。随着假日旅游、自助旅游、各种主题旅游的兴起,旅游网站也焕发着春天般的气息,一个好的网站对旅游资源的宣传和游客出行计划都有着积极的意义,让游客们有备而来、尽兴而归。通过网站开展相关旅游资源的电子商务整合和旅游资源的管理都将会是旅游业不可回避的现实。

二、网站功能和内容:

1、网站功能:

前台实现功能

(1)新用户注册

(2)密码修改功能

(3)分类信息搜索

后台实现功能

(1)用户注册信息管理

(2)分类信息管理

1)、旅游企业的旅游产品能够通过互联网得到广泛的、全面的宣传,让尽可能多的旅游企业、旅游者了解和熟知旅游企业的产品以及产品特色,旅游企业服务。

2)、能够通过互联网找到新的合作伙伴,拓宽市场销售渠道。

3)、能够通过网站和客户之间达成直接交流,收集客户意见。

4)、能够为企业的旅游产品提供直接销售的空间,旅游企业通过互联网宣传企业产品的过程中能够直接接收到网上的游客订单。

5)、能够帮助旅游企业在具体业务过程中提供便利、快捷、实惠的信息;互联网能够充分体现网络优势,帮助企业实现散客网上成团,即使散客不成团企业需要独立操作时。

2、栏目架构

三、系统功能:

本公司开发人员拥有丰富的大型网站开发经验,在网站建设方面拥有丰厚的底蕴和积累,在旅游综合信息建设、旅游电子商务预订、旅游B2B电子商务平台建设方面均有自己独特完整的解决方案。该系统主要包括:新闻发布系统、旅游线路发布及预订系统、游客出游意向询价系统、在线散客拼团系统、电子杂志订阅分发系统、电子邮件营销系统、在线市场调查系统、统计系统、动态栏目更新、专业旅游论坛系统、后台管理及权限分配等。系统采用Browse/Server模式,既用户端采用浏览器方式。

下面简单介绍各子系统功能:

1、新闻发布系统

多栏目:可根据需要建立数个新闻栏目。

自动列出相关新闻:程序将自动将相关连的新闻显示出来,方便浏览者。

关键词功能:发布新闻时,可为每篇文章设定关键词,使搜索更加准确,相关新闻相关性更好。

搜索功能:可以进行标题和时间搜索,让用户查找信息更加方便快捷。

自动更新功能:在发布/修改新闻后可以更新首页或栏目首页以反映最新新闻变化。

后台管理:可以新发布、修改、删除新闻。

2、旅游线路发布及预订系统

后台管理功能:

方便地管理旅游线路:轻松发布、修改、删除旅游线路,有标准发布和自定义发布两种形式,自定义发布可以将你已经有的线路Word文档直接上传到网站上发布,界面设计精巧新颖。

方便地管理订单:可方便的查看、修改、删除、回复用户订单

方便地管理用户资料:可对旅游者进行会员制管理,保存会员的资料以便日后联系

方便地推荐旅游线路:可以设置、取消旅游线路是否为推荐旅游线路,推荐的旅游线路优先显示良好的完备查询功能:可以查询按地区、线路、价格、姓名等查询旅游线路资料或用户资料。

前台预订功能:

浏览功能:旅游者可选择旅游线路进行浏览,了解旅游线路的详细情况,如天数、价格、景点、餐标、住宿、已包含的费用和未包含的费用等。

预订功能:如果满意的话即可预定该旅游线路,填写订单。如果用户对所有的线路都不满意的话,可以自己填写出游意向,旅行社可根据用户的要求提供个性化的服务。

会员注册功能:本系统可作为会员系统使用,接受用户注册,本系统的用户数据库和线路预订系统、网上订票系统的数据库为统一的一个库,更加方便网站对用户的管理。

3、游客出游意向询价系统

游客可将自己的出游意向发布到网站上,由旅行社为其定制服务。后台可对其进行删除操作。

4、在线散客拼团系统

包括:发布/维护拼团信息、线上报名拼团、后台管理程序。

发布拼团请求:旅行社会员发布自己的拼团线路和团队计划请其他同行前来参加拼团。

修改/删除拼团请求:旅行社会员可以发布自己的拼团线路进行修改和删除操作。

修改拼团计划:旅行社在该团队的动态出团/成团发生变化后,即时上网更新团队状况。

拼团需求(团队询价):如果用户在拼团计划中没有查询到符合自己要求的线路而自己手头客源。可以发布自己的拼团需求进行团队询价。

5、电子杂志订阅分发系统

电子杂志的创建、修改、发布、删除、查询、订阅、退订。

反垃圾邮件功能:订阅电子杂志的用户只需通过简单的设置就能保证其它用户以及电子杂志的发布者不能看到你的电子邮箱地址,即不会收到某些用户通过本系统发给您的垃圾邮件。

用户间互相传递消息功能:用户可通过本系统向其他用户和系统管理员发送短消息和电子邮件。

6、电子邮件营销系统

电子邮件营销的优点有:

便捷根本不用制作印刷品,也不用雇佣人力投递。

成本低廉制作成本和发送成本都比传统邮件低得多。

反馈率高电子邮件本身具有定向性,其使用的便捷性也会导致更高的反馈率。

7、在线市场调查系统

本系统支持单用户版的网上投票,投票结果用条形图或饼图显示。

可随时修改已申请投票内容的主题与选项。

系统有防止一人投多票的功能。

投票引擎申请模块支持多达八个选项的申请。

申请用户可以自由选择生成立体的饼图或者条形图来显示投票结果。

引擎后台管理提供友好界面,管理员不需涉及任何编程,就可对数据库内容进行修改。

管理员可以增加或删除现有投票主题的各个选项。管理员可以直接删除投票主题或增加新增投票主题的选项。

8、统计系统

我公司开发统计系统的优点有:

可以统计客户的详细来源。

可以锁定客户的来源区域及来访次数。

统计真实IP,可以自定义统计时间。可以锁定目标客户的来源搜索引挚及所用关键词。

提供数据的统计分析功能。

9、动态栏目更新

可以按不同的时期在页面显示不同的内容栏目页,实现后台动态栏目更新。可以增设及修修栏目并为该栏目添加资讯信息。支持图文并茂显示。

10、后台管理及权限分配

系统支持多人维护,可根据分工的不同分配不同的权限。

支持数据安全备份。

统一数据库,轻松维护网站。

11、专业旅游论坛系统

本系统支持多人发言,可限制权限等。

四、系统特点:

·先进性

该系统在设计上采用三层结构、WebService技术,使之在选用平台、采用技术上具有先进性、前瞻性、扩充性,从而保证建成的网站系统具有良好的稳定性、可扩展性和安全性。

·实用性

考虑到要尽量满足业务功能需求的前提下,又要适应各业务角色的工作特点,该系统做到简单、实用、人性化,实现了统一身份和资源管理、统一认证、统一内容管理、个性化界面和内容定制。

·可靠性

由于该系统用户群比较复杂,所以建设的信息服务网站系统我们考虑了在建设平台上保证系统的可靠性和安全性。系统设计中,应有适量冗余及其他保护措施,平台和应用软件具有良好的容错性、容灾性等。

·开放性

在系统构架、采用技术、选用平台方面都有较好的开放性。特别是在选择产品上,我们采用符合开放性要求,遵循国际标准化组织的技术标准,我们的产品既有自己的独特优势,又能与其他多家优秀的产品进行组合,共同构成一个开放的、易扩充的、稳定的、统一软件的系统。

·可维护性

系统设计应标准化、规范化,按照分层设计,软件构件化实现。采用软件构件化的开发方式:一是系统结构分层,业务与实现分离,逻辑与数据分离;二是以统一的服务接口规范为核心,使用开放标准;三是构件语意描述形式化;四是提炼封装构件规范化。

·可伸缩性

考虑到政务系统的网上业务建设是一个循序渐进、不断扩充的过程,系统采用积木式结构,整体构架可以与原有系统进行无缝连接,为今后系统扩展和集成留有扩充余量。

·可移植性

选择开放的应用平台,建设一套与平台无关,以统一的服务接口规范和与各种数据库相连的应用组件。

五、运行环境:

服务器:Windows2015Server

数据库:SQLServer2000

六、技术实现:

编程语言:服务器端。Net,客户端Javascript

页面实现:DIV+CSS

应用技术:AJAX、RSS、XML等

二、网站功能和内容

1、网站功能:

前台实现功能

(1)新用户注册

(2)密码修改功能

(3)分类信息搜索

后台实现功能

(1)用户注册信息管理

(2)分类信息管理

2、网站的内容规划:

首页导航条:美容、瘦身、养生、最新信息、留言板、关于我们、联系我们、会员登录等。

美容:提供各种健康美白、护肤、保养信息等。

瘦身:提供各种健康纤体、瘦身、保健信息等。

养生:提供四季生活养生信息。

最新信息:提供及时的新品信息。

留言板:为了更好的与网民交流,为了让客户在网络上有一个可交流的地方,我们打造一个网上交流的BBS论坛系统,使客户与客户,我们与客户之间可以针对某一问题进行交流,从而增加网站的人气。

关于我们:提供在网站购物相关的帮助信息。

联系我们:利用E-mail客户可以直接和我们联系。

会员注册、登陆系统:用户可进行在线注册,免费成为会员。注册成会员后可以在网站的登录位置进行登录。

三、网站的目标和作用

网站要达到让客户了解我们网站的各种信息的目的,以及通过网络宣传我们的网站,进一步实现盈利的目的。并且对网站进行推广,促使客户数目的增加。

四、网站技术解决方案

(1)操作系统

系统采用WinxpServer+IIS+SQLServer+APS作为平台,开发成本低、功能强大,完全满足客户需求,将客户的理想转化为现实。

(2)租用虚拟主机、个性化开发

(3)网站安全措施,防黑、防病毒方案

在设置口令的时候尽可能复杂,单纯的英文或者数字很容易被暴力破解。某些系统服务功能有内建账号,应及时修改操作系统内部账号口令的缺省设置,防止别人利用默认的密码侵入系统。

我们还要时刻关注微软官方站点发布的补丁程序。通常在微软公司发现了某些有可能影响系统安全的漏洞之后,都会在它的官方网站中发布系统补丁,这时应该在第一时间中下载安装最新的补丁,及时堵住系统漏洞。

使用Windows2000/XP过程中还需要经常查看系统日志文件,因为这个文件会完整记录一段时间之内所有的网络活动情况,通过查看系统日志能够得知是否有人对系统尝试攻击以及攻击的结果,便于我们进行针对性的弥补。

最行之有效的网络安全防护手段就是安装一款防火墙软件。目前这种防火墙软件很多,比如天网防火墙、NortonInternetFirewall、ZoneAlarm等,它们不仅可以防Ping、防止恶意连接,而且在遇到恶意攻击的时候还会有独特的警告信息来引起注意,并且把所有的入侵信息记录下来。

(4)相关程序开发

我们使用网页程序ASP、JSP等网页技术来完善网站建设,并使用photoshop来修饰图片。

五、网页风格设计

网站的页面设计:我们的网页主要采用的是以粉红色为主色调,淡紫色为辅助颜色,在此种颜色的基础之上还要添加一些绿色为基调。总之主要的就是体现女性的青春活力,吸引更多的浏览者进入观赏,并积极地进行讨论。而且能让他们在我们的网站上找到他们所要了解的知识,既要迅速又要快捷。

网站页面制作先进技术应用:我们将采用先进的JAVE技术、VBScript等等来对所要进行的网站进行编程以及系统的设计。

内容风格:网站的内容时尚新颖,简洁明朗,方便快速浏览,具有当今美容潮流的风格。我们所涉及的美容、瘦身、养生等知识能够以最新的内容吸引留言者的观赏,掌握最新的动态以及现今对于美容瘦身以及养生各种最新的讨论和评价,使整体上感觉很真实,而不是一味的吹捧等。除此之外,我们还会在我们的网站上投放一些现当今比较流行的音乐,让浏览者一边听着优美的音乐一边观赏我们的网页,有种赏心悦目的感觉,给他们留下深刻的印象,以增加我们的访问量。当然在以上的基础之上,我们要把动态和静态网页做好。

六、网站维护

(1)数据库维护

我们将对数据库进行管理、备份、灾难恢复。

(2)内容维护

我们会对网站的内容进行及时地更新和调整,并对新产品进行及时的发布

七、网站测试

在网站发布前我们会进行周密的测试,以保证正常浏览和使用。

(1)服务器-稳定性、安全性等

(2)程序、数据库测试

(3)网页兼容性测试――浏览器、分辨率等

(4)其他测试

八、网站的发布与推广

(1)发布广告

(2)搜索引擎登记

1)注册3721网络实名,并可参考竞价排名。

2)加入百度、Google等国内大型网站搜索引擎

(3)友情

链接

网站的友情链接系统可以与国内外的广大化妆品网站联系起来,让我们了解别人,也让别人了解我们,交换友情链接不但可以提高网站的访问量,而且可以带来无限的商机。链接的方式很多,我们采取文字与LOGO交换。文字简便,LOGO图片直接。

(4)其他推广活动

1)在国内电子公告栏BBS发布信息

2)通过E-mail,向广大网民发布网站信息

九、网站建设日程表

各项规划任务的开始完成时间、负责人等。

第2篇:苏州乡村旅游网站策划书

经市政府审批后的规划将具有对全市乡村旅游进行行业指导的效力。规划的目标是到2015年,苏州乡村旅游接待人次达到1900万人次,乡村旅游总收入要达67.2-76.8亿元,培育形式多样、特色鲜明的乡村旅游景区(点)50-100处,建成3-5个具备现代服务功能的乡村旅游集聚区,3-5个旅游特色镇,10-25个旅游特色村,游客对乡村旅游服务基本满意率达95%以上。

旅游策划

规划中罗列出一些在规划期限内的乡村旅游重点策划,本报在此部分摘录:

主题文化村

“碧螺问茶”

项目选址在太湖西山岛内缥缈峰下缥缈村或东山镇碧螺村,发展茶文化主题旅游产品,打造以茶文化为特色的主题文化村,丰富苏州乡村旅游产品体系。

“生态养生村庄”

项目选址在苏州市近郊穹窿山周边森林茂密、生态环境良好的村庄,建设生态养生农庄,挖掘生态资源潜力,发展生态休闲高端乡村旅游产品。

“吴文化大观园”

项目选址在昆山市千灯镇,探索古镇开发新途径,提升古镇旅游产品品位,深入挖掘吴文化内涵,把千灯古镇建设成为吴文化观光胜地、吴文化体验中心和吴文化休闲天堂。

创意点击

规划中对苏州乡村旅游新的表现形式、开发模式都提出一些很有创意的“点子”,市旅游局的相关负责人说,这些点子并非凭空而来,而是受启发于一些鲜活的“民间试验”以及一些境外的成功样本,所以,具有很强的可操作性。

A:让更多“世外桃源”浮出水面

民间试验:

隐身在山麓中,因寂寞和自然而让人慕名前往的树山,就是乡村“世外桃源”的代表之一。这里,不是靠古桥、古村、古镇等常见的乡村“符号”而让游人向往,而是靠其完全自然的生态环境:被群山环抱,有自然的梨树和杨梅,在这里规划打造的“乐活”街区,游客还能享受养生美食和温泉疗养,一个乡村旅馆也在建造之中。

规划思路:

虽然城市化的快速推进使很多村庄变为城市,不过苏州大市范围内还保存着一定数量的“世外桃源”,君不见在苏州的高速公路边常常会掠过一幅幅如画的乡村美景,它们或傍山或依水,正是城市人理想的休闲场所。市旅游局相关负责人认为,一定要保护这些并非古村落的美丽村庄,保持它们原汁原味的形态。同时,开发模式应以“政府+公司+农户”为主导。在这些“世外桃源”,可以以山林溪谷为生态本底,以日光和清新空气为辅助,以负氧离子、绿色环境、湿润空气、适居温度、矿泉水质、中草药等等为养生原料,形成森林氧吧、森林浴、雾浴、竹海浴、竹文化养生、矿泉浴、生态食疗等等。

B:让古镇带热周边村庄

民间试验:

大唐村,离古镇千灯20分钟车程,离古镇周庄也只有30分钟车程。现已拥有一个“大唐生态园”,可以在内采摘时令果蔬,观赏上千亩的稻田,品尝地道的绿色美食。隶属于周庄镇的南湖村,也借助周庄带来的大量游客发展起渔文化旅游,利用拥有的大片水面让游客体验渔民生活。

规划思路:

规划提出,发展苏州乡村旅游,首先就是要借助现有成熟的乡村游(区)点,包括古镇、古村、太湖、阳澄湖、长江等人文或自然资源,带动周边村庄的旅游事业。规划提出,可在苏州市域北部长江沿岸打造“江海文化与乡村观光”乡村旅游集聚区,在西部环太湖形成“绿色度假与文化休闲”乡村旅游集聚区,在中部湖泊芦荡汇集出“美食体验与生态休闲”乡村旅游集聚区,在南部江南水乡彰显“古镇观光与文化体验”乡村旅游集聚区。

C:搞一个杨梅观光农场

民间试验:

观光农场,这种乡村游形式早就和市民亲密接触了。在西山去年新开放的“绿光休闲农场”、在昆山巴城一年四季花果飘香并将热带雨林融入餐厅的“星期九农庄”都是台商投资兴建的,已吸引了不少游客。

规划思路:

苏州是一个物产丰富的地方,很适合发展特色农业观光农场。市旅游局相关负责人介绍,现代人远离农耕文明,在台湾,农业观光非常发达,是中小学生必去的地方。这些观光农场配备专业化的书店、乡村旅馆、餐饮服务、专用交通服务等,既有教育的功能,也有休闲的作用。苏州可以规划一个“杨梅庄园”,利用东山、西山杨梅发展产业庄园,主要由杨梅园-杨梅采摘园-鲜食杨梅品种品尝-杨梅酒制作-葡萄酒文化-杨梅酒吧-杨梅专营餐厅等构成。这种经营模式可以完全摆脱农民小规模经营管理乡村旅游的模式,成为工业化、规模化、专业化、知识化乡村旅游产品的典型。

第3篇:苏州乡村旅游网站策划书

网站的主题:天堂里的乡村——苏州旅游

建设网站的目的和目标:

(1)网站建设的目的:是让想在苏州旅游的人找到一个参考资料和注意事项。让苏州乡村旅游建设者有宣传的平台,让越多越多的旅行者参与乡村游,享受美味的农家菜,以提高苏州乡村旅游建设发展,提高乡村经济水平。

(2)网站访问的对象:懂得汉语的旅游爱好者。

(3)乡村旅游就是为旅游者提供食宿等条件,使其在农场、牧场、渔村等典型的乡村环境中从事各种休闲活动的一种旅游。

(4)发展乡村旅游的资源

优秀的环境:青山,水库,果园;

突出的产业:农林牧副渔;

悠久的历史:历史文化遗迹;

良好的地理:处于城市、景区附近,拥有良好的交通条件;

网站的步局:

一、首先确定网站的类型。

我选择的是宣传型。因为苏州乡村旅游网站的用途就是去介绍苏州乡村的景点介绍,价格提示与提前预定。着重的是对苏州乡村的介绍,以提高浏览者的兴趣。

二、整体步局:

(1)色彩的搭配:利用多元素的色彩搭配,彰显苏州乡村的与时俱进!

(2)扳块设置:标题、图片,简介,链接。

(3)图片选择:选择具有代表性的苏州乡村美景图。

(4)内容选择:最精彩的描述苏州乡村的介绍,让旅游者深深向往,身临其境。

三、使用工具:

(1)Dreamwever

(2)Fireworks

(3)Flash

(4)photoshop

第4篇:体育旅游项目策划书

(一)市场状况分析

要了解整个市场规模的大小以及敌我对比的情况,市场状况分析必须包含下列12项内容:

(1)整个产品市场的规模。

(2)各竞争品牌的销售量与销售额的比较分析。

(3)各竞争品牌市场占有率的比较分析。

(4)消费者年龄、性别、职业、学历、收入、家庭结构之分析。

(5)各竞争品牌产品优缺点的比较分析。

(6)各竞争品牌市场区域与产品定位的比较分析。

(7)各竞争品牌广告费用与广告表现的比较分析。

(8)各竞争品牌促销活动的比较分析。

(9)各竞争品牌公关活动的比较分析。

(10)各竞争品牌订价策略的比较分析。

(11)各竞争品牌销售渠道的比较分析。

(12)公司过去5年的损益分析。

(二)策划正文

策划书正文由6大项构成,现分别说明如下:

(1)公司的主要政策

策划者在拟定企划案之前(

确定目标市场与产品定位。

销售目标是扩大市场占有率还是追求利润。

制定价格政策。

确定销售方式。

广告表现与广告预算。

促销活动的重点与原则。

公关活动的重点与原则。

(2)销售目标

所谓销售目标,就是指公司的各种产品在一定期间内(通常为一年)必须实现的营业目标。

销售目标量化有下列优点:

为检验整个营销企划案的成败提供依据。

为评估工作绩效目标提供依据。

为拟定下一次销售目标提供基础。

(3)推广计划

策划者拟定推广计划的目的,就是要协助实现销售目标。推广计划包括目标、策略、细部计划等三大部分。

①目标

企划书必须明确地表示,为了实现整个策划案的销售目标,所希望达到的推广活动的目标。

②策略

决定推广计划的目标之后,接下来要拟定实现该目标的策略。推广计划的策略包括广告表现策略、媒体运用策略、促销活动策略、公关活动策略等四大项。

广告表现策略:针对产品定位与目标消费群,决定方针表现的主题。

媒体运用策略:媒体的种类很多,包括报纸、杂志、电视、广播、传单、户外广告等。要选择何种媒体?各占多少比率?广告的视听率与接触率有多少?

促销活动策略:促销的对象,促销活动的种种方式,以及采取各种促销活动所希望达成的效果是什么。

公关活动策略:公关的对象,公关活动的种种方式,以及举办各种公关活动所希望达到目的是什么。

③细部计划

详细说明实施每一种策略所进行的细节。

广告表现计划:报纸与杂志广告稿的设计(标题、文字、图案),电视广告的创意脚本、广播稿等。

媒体运用计划:选择大众化还是专业化的报纸与杂志,还有刊登日期与版面大小等;电视与广播广告选择的节目时段与次数。另外,也要考虑CRP(总视听率)与CPM(广告信息传达到每千人平均之成本)

促销活动计划:包括商品购买陈列、展览、示范、抽奖、赠送样品、品尝会、折扣等。

公关活动计划:包括股东会、发布公司消息稿、公司内部刊物、员工联谊会、爱心活动、同传播媒体的联系等。

(4)市场调查计划

市场调查在策划案中是非常重要的内容。因为从市场调查所获得的市场资料与情报,是拟定营销企划案的重要依据。此外,前述第一部分市场状况分析中的12项资料,大都可通过市场调查获得,由此也显示出市场调查的重要。

然而,市场调查常被高层领导人与策划书人员所忽视。许多企业每年投入大笔广告费,而不注意市场调查,这种错误的观念必须尽快转变。

市场调查与推广计划一样,也包含了目标,策略以及细部计划三大项。

(5)销售管理计划

假如把策划案看成是一种陆海空联合作战的话,销售目标便是登陆的目的。市场调查计划是负责提供情报,推广计划是海空军掩护,而销售管理计划是陆军行动了,在情报的有效支援与强大海空军的掩护下,仍须领先陆军的攻城掠地,才能获得决定性的胜利。因此,销售管理计划的重要性不言而喻。销售管理计划包括销售主管和职员、销售计划、推销员的挑选与训练、激励推销员、推销员的薪酬制度(工资与奖金)等。

(6)损益预估

任何策划案所希望实现的销售目标,实际上就是要实现利润,而损益预估就是要在事前预估该产品的税前利润。只要把该产品的预期销售总额减去销售成本、营销费用(经销费用加管理费用)、推广费用后,即可获得该产品的税前利润。

第5篇:古隆中旅游资源推广策划书

由于在这一阶段,属于概念导入期,需要把“智文化”这个概念引入市场,植入消费者心中。所以我们可以与这些相关旅游景点联合推广,利用其协同效应,在旅游市场打响“智文化”这一概念,并确立孔明作为“千古第一智者”的历史地位和古隆中“智文化中心”的市场定位。

系列活动之一:“品三国文化,走智慧之路”

1、活动方式

以古隆中为龙头景点,联合其他资源景点,形成一条以“智文化”为主题的旅游线路。组织游客游览相关主题景点,感受三国时期的风情,体验“智文化”的魅力。

2、活动目的:“确立地位,带动周边,走向全国”

通过该活动在全国旅游市场形成一种“智文化圈”,确立古隆中“智慧源头”的市场地位,树立其在消费者心目中“智文化中心”的形象;扩大古隆中在途经地市场的品牌影响力,最终带动周边市场,实现古隆中向全国市场的拓展。

3、市场推广中的准备工作:

A、与拥有三国时期知名智谋人士资源的景区联系,确立合作关系,制定出最佳路线。同时,向各大旅行社积极推荐该主题旅游路线,以获得市场拉动力。

B、联系《楚天都市报》、《中国旅游报》等主流媒体,一方面,发布活动的相关信息,同时,邀请记者全程参与活动,对活动进行全程追踪报道,获得社会影响力。

C、制作有统一形象标志的文化衫、帽子、小标旗、水壶、折扇提供给游客和工作人员;制作统一的形象化标语条,贴在旅行途中配备的装备上,如车,摄像机,喇叭等;制作有象征意义的精美纪念品,活动结束时发给游客和媒体工作人员。

D、联系现场展播场地,在重点市场展出活动情况,如武汉,郑州,西安,重庆。

4、活动路线:

①省内路线:由古隆中出发,途径荆州,宜昌回到古隆中,沿途三国古迹有公安门、得胜街、洗马池、点将台、拍马山、马跑泉、落帽冢、关公刮骨疗毒地、卸甲山、赤壁古战场等。

②周边路线:从古隆中祭拜诸葛亮后出发,途经河南郑州中牟县城的官渡古战场、河南洛阳关林镇的关林、陕西西安的定军山武侯墓、四川成都武侯祠等等,直至回到隆中结束活动。

5、活动开展:

第一阶段:在媒体上进行前期宣传造势,将整个活动宣传出去,接受游客和景区报名。并将报名者按其特长和爱好,分为:

a、摄影小分队:重现瞬间的历史

b、文化小分队:感悟先贤的的智慧(随时用手中的笔写下点滴感悟)

c、DV小分队:记录眼中的美丽

第二阶段:在古隆中举行诸葛亮的祭拜活动后,正式启程行走智慧之路,每到一站,即与当地景区配合进行活动,借助游客手中的笔和镜头,通过媒体,将活动报道出去。

2、可能性——为什么是“智”文化?

隆中是中国人心中第一号智慧代表人物诸葛孔明的象征——未出山之前,他在此生活、学习、精读谋略、修炼自身;出山之时,更是在此隆中策对,由此确立了后几十年的政治走向。

诸葛孔明,千古第一智商;隆中策对,完美的处子演出。这些历史积淀足以使隆中成为智文化的代表景区。

并且按照市场定位和usp的营销推广理论,这样一种智文化品牌的提出,在旅游市场上重新定位了一个全新的细分市场。在这个目前空白的智文化旅游景区市场中,隆中如果能够率先推广这一概念来涵盖自己的品牌,将会形成这样一种三位一体的优先位置。

智文化诸葛亮

智文化景区

古隆中

3、必要性——“智”文化,能给我们带来什么?

①从古隆中品牌自身建设的层面上来说:打造古隆中“智文化”品牌有利于增强品牌力。“智文化”这个定位在国内市场上尚为出现过,古隆中自身的条件又极符合这个定位。现在以“智文化”为核心,规整古隆中本身的品牌内涵、个性和品牌识别系统,可以形成凝聚一致的、独特的、持续的品牌形象,从而增强其品牌影响力。

②古隆中构建智文化品牌有利于增强其在旅游市场上的营销力:在品牌传播和实体资源以智文化为中心全面整合的基础上,有了这样一种明确的定位,古隆中旅游区在各类资源,尤其是硬件建设如主题游乐项目、住宿餐饮配套等方面的开发、规划和基调定位均可以此为聚集点。古隆中将在整个旅游市场将占有独一、不可替代的席位——智文化即古隆中。这将会给市场运作层面的招商引资、公关推广予以巨大的支撑。

③打造古隆中智文化中心有利于加强其在社会上的影响力:虽然古隆中随着诸葛亮有很大的知名度,但是“智文化”这个定位在国内市场上尚为出现过,打造出这样的品牌,将使古隆中处于不可替代的地位,“中华第一智慧源”的影响力绝对是震撼的。

第二部分打造古隆中“智文化”中心的战略目标及方法

在品牌和市场两个维度上,“品牌力”+“营销力”应该是打造古隆中“智文化”中心,构建“智文化”品牌的不二法门。

一、打造独特、持久、有影响的品牌力

在品牌构建的层面,依托现有的高知名度,打造以诸葛亮为代表的“智文化”中心,通过品牌个性的张扬与提升,达到“崇智”和“求智”的社会效应和市场效应。

为此,从以下几个方面入手:

1、品牌核心及品牌元素的规整

A、品牌内涵体系

以诸葛亮的思想为表现的“智文化”作为品牌形象的核心。在各个方面突出诸葛亮的形象,一系列的硬件建设和推广活动都以此为核心,因为他代表的就是中华名族的智慧,经过了历史淘洗留存下来的思想代表就是一种文化。所以打造“智文化”特色旅游区就是要让人们一提到“古隆中”,就想到“中华第一智慧源”。

B、广告口号

“古隆中,藏诸葛;智者出,定三分”

突出古隆中对于诸葛亮思想成型的重要性,同时突显智慧的重要性,并将两者关联起来,与我们旅游推广的核心主题吻合。以朗朗上口的童谣作为广告口号,更容易识别和记忆。

C、品牌识别系统

建立整合统一的系统识别体系,才能传达统一持续一致的品牌形象。

首先,应该确定一个独特的赋予文化意味的标识,以利于以后的品牌推广。建议,用“孔明灯”形象设计标识。因为,一方面,孔明灯的发明蕴含着诸葛亮的智慧,另一方面,从现代意义上来说,很多人都觉得在傍晚放飞孔明灯是很好玩很浪漫又很复古的。

随后,在发布的广告,所有配套设施的形象设计上都应该突出“孔明灯”标识,以标识作为品牌的代表和先行的最有力的视觉形象传达,给消费者留下深刻的印象,并在不断的品牌推广中,提升品牌的知名度和美誉度。

最后,将品牌的视觉识别,品牌运作和企业的理念识别以及企业的行为识别全面的统一起来。以同一个“声音”传达最有力品牌形象。

2、主题旅游资源的规划与建设

(1)着重修建与“智文化”配套的建筑,打造智文化品牌的基础

着重修建标志性建筑“智慧谷”,这并不是仅仅是修建一个简单的山谷,而是建设一个与智文化息息相关的旗舰型建筑,是促成“崇智”和“求智”氛围养成的重要场所。以此为主题,里面容纳多个相关的分主题共同组成智慧谷。

核心景点建设:“智者圣地”和“智慧林”

A、智者圣地

配合打造古隆中智文化品牌,修建中国古代历史上著名智者的雕塑:姜子牙、管仲、伍子胥、范蠡、李斯、张良、诸葛亮、伊尹、徐茂功、刘伯温、庞统、范增等等著名智者的雕塑,他们这些人都是中国古代智慧的象征。其中诸葛亮的雕塑应高达到十几米,远远高于其他人,强化诸葛亮作为智者的代表的形象。或者修建一座“智慧堂”将这些智者的牌位供奉其中,供游客朝拜,从而产生一种“崇智效应”。

B、智慧林

按照八卦图中乾、坤、震、巽、坎、离、艮、兑这八卦来规划种植范围,每个卦相里面种植不同的树种。可考虑在每个方位都邀请各地的高考状元,以及社会精英人士(商界、学界、政界)种下一棵智慧树,在树上挂牌对他们进行简要介绍,并概括其智慧精髓;也可考虑游客在景区内可以购买树苗自主选择方位种植,或者认购景区内已有的树,并在树上挂牌标明主人种植或认购年月日以及主人寄语,形成一片规模宏大的智慧林,从而产生一种“求智效应”。

其他景点建设:

A、“诸葛书阁”,收藏古代经典文献古籍,如诸子百家的智慧思想,军事家的兵书,谋略家的奇思异想,当今社会财富家的传奇故事等等体现中国人智慧的书籍。

B、修建诸葛亮读书的“学业塔”。正是诸葛亮在这里勤学苦读数十年才有了后来超人的谋略,有了预测天下局势,为刘备出谋划策的能力。

C、在谷内修建“三国故事林”,以雕塑讲述故事。雕塑的整体布局为三角形,代表三足鼎立的三国时代;每一角均以魏、蜀、吴的代表人物为主雕;三边以故事情节雕出副将的形象,以《三国演义》中的桃园三结义、三顾茅庐和水淹七军等故事为主。

(2)在核心基础上配套新开发一些辅助游乐项目

A、仿古文化一条街

在景区内修建一条仿三国时期的民俗文化街,将古代场景整体移植到现实生活中,运用体验营销的模式,让游客置身其中,从娱乐、餐饮、购物等各个层面感受三国风情。

B、放飞孔明灯

在傍晚的时候,可以提供特定的场所供游人们放飞孔明灯,这也是与我们的品牌识别非常相吻合的一个活动。而且可以营造出历史和浪漫相映成趣的氛围。孔明灯可以由游客自行购买成品,也可以由专业人士指导游客制作,游客自行支付材料费和学费。在孔明灯上亲手写下祝福的心愿,象征“丰收成功,幸福年年”。同时渲染“在放飞的时刻许下愿望,可以梦想成真”的气氛,提高游客兴致。

C、游乐项目

游乐项目分为大的两块:动感类和益智类

动感类的游乐设施方面,我们依然主张走仿古和怀旧路线。主要项目是与诸葛亮当时的日常活动和休闲活动相关联的。如:垂钓,尝试耕种,当然还可以加上新近流行的户外体育活动项目——骑射,攀岩,崖降等等。总之,游乐项目设置的原则秉承亲近自然及贴合历史,不要让过于现代化的游乐设施破坏古隆中整体的历史文化氛围。

益智类的游乐活动可以采用简单和谐的猜谜会、游戏局、成语接龙、歇后语等等。

二、用精细化的市场运作构建强大的营销力

没有营销力保证的品牌构建只能是空中楼阁。在挖掘出古隆中品牌个性的前提下,还必须建立口径统一的品牌推广与运作。在市场管理及宣传体系构建与完善的条件下,用精细化的市场运作达到对全国性市场空间的拓展、对重点市场的巩固与提升等目的。

运用多样化的市场推广手段,包括广告、系列活动、销售促进等方式分三个阶段把“智文化”这一个核心概念通过带入市场。

第一阶段:导入期——“智出隆中”

以诸葛亮为代表的古代智者,均以其权谋来辅佐明主争霸天下,留下了无数关于智慧的传说和资源。其中代表者还有刘伯温、鬼谷子、孙子、姜子牙、管仲、张良、伊尹、伍子胥、李斯等等。他们的智慧留在所有中国人的脑海里,产生了长久而巨大的影响力。

第三阶段:将活动中的摄影成果在目标市场进行巡回展览,即在郑州、武汉、西安、重庆四城巡回展览,并由现场的观众投票选出一批佳作,联系媒体对活动进行报道,并对优秀作品作者给与一定的奖励。(如果选择省内路线,仅在武汉展出即可)

6、配套活动设想:

在活动期间,可以针对所到的智慧地的源头名人,举办讲座或论坛,邀请文化名人进行专家点评,即把主题活动与古隆中论坛紧密地结合起来。

(二)第二阶段:发展期——“智论天下”

在我们生活的这个时代,“智慧”可能是与资本同等重要的稀缺资源,并且“智慧”带有极强的个性化色彩,它使得“人”成为“人物”。今天的智者们纷纷将其智慧、谋略用到社会生活的各个层面,使得普罗大众将他们的注意力转移到这些鲜明而独特的“智文化”上。

在这一阶段,属于对“智文化”进行深度挖掘和进一步扩大影响时期。我们以命名为“隆中对”的高端论坛形式,把古隆中真正的优势资源和社会普遍关注的话题结合起来,打造一个以交流“智文化”、学习“智文化”为核心议题的平台和品牌,以此扩大古隆中品牌在社会上的影响力,拓展其市场空间。

系列活动之二——“隆中对”论坛

1、宣传口号:智论四方慧聚天下

2、活动意义

论坛的冠名——“隆中对”会随着论坛影响力的扩大在市场上形成强大的品牌效应,而古隆中作为冠名者和《隆中对》毫无争议的出处,会被更多的社会大众所了解和接受,借此深化和推广古隆中的智文化品牌,提升古隆中的品牌形象,最终形成良好的市场消费力。

3、论坛型式

以某家强势媒体和古隆中景区牵头,在合适的时间,选择合适的地点开展论坛。每期邀请不同的嘉宾,就某一与“智文化”相关的话题展开讨论,可采用直播或录播的形式。

4、嘉宾及话题选择

嘉宾:可考虑邀请政界、经济界、学界等不同领域的智谋大师。

每期根据所邀请的人士结合当前时事热点确定一个与时事或大众生活密切相关的话题,分为不同的层次开展讨论。

如宏观层面的话题:国际间的政治经济格局、中国的和平崛起、入世后中国企业的生存和发展等话题;

中观层面的话题:企业在行业中的博弈智慧、国内股市动荡等,

微观层面的话题:个人在组织中的智慧化生存等。

5、媒体策略

综合运用各种媒体,一方面在论坛开设前期进行市场造势活动,另一方面选择优势媒体作为经营论坛的战略合作伙伴,为后期活动的开展提供传播平台。

6、论坛开发及经营

论坛营收的来源,一是门票收入,二是与媒体的广告分成,三是后期延伸产品的销售(如,节目光碟等),四是论坛的冠名权。

(三)第三阶段:深化期公益推广

作为推广的最后一个阶段,这一时期的任务是把前期主要集中于高端进行宣传的智文化的概念通过各种具体的、社会广泛参与性的活动落到实处,并以公益的形式获得社会各界的认同和新闻价值点。而发明创造、学习成绩优异等等都是“智慧”在现代生活的各个方面的体现,因此与“智文化”有着密切的联系。

系列活动之一:优秀学子免费游隆中

主题:“莘莘学子,感受隆中智”免费游隆中

时间:8月15日——9月10日

高考成绩达到重点线学子持高考成绩单及个人身份证可以免费游隆中。此外,邀请全国各省高考状元及其家长一同免费游隆中,并提供一定数量的“奖学金”,让他们讲述学习方法。、

系列活动之二:举办全省“隆中杯”作文、书画大赛

主题:以“智慧、三国、诸葛、隆中”为题

参赛对象:全省所有大、中、小学生

所有参赛作品按照参赛对象分类评比,邀请大、中、小学优秀教师初选,再由著名作家、画家选出优胜者,并做专家点评。最后举行隆重的颁奖典礼。

第6篇:09旅游景点市场营销策划书范文

一、销售目标:

信息传播最大化

媒体覆盖最大化

经济效益最大化

二、销售策略:

我们把目标市场定为珠江三角洲地区,深圳本地和港澳地区为第二市场,而外省游客主要在春节期间出现,靠本地宣传提高来访量。

我们应当采取以下策略进行销售:

1、确定目标市场并划分主要的区域,根据不同的时期、不同的人群对兵马俑产生吸引的不同角度,采用平面宣传、文化挖掘、巡回展示等方式,进行市场营销。

2、借助兵马俑对香港市场的特殊吸引(特别是香港人、学生对中国古文化的向往),选择一至两家旅行社,通过合适的合作方式(让对方进行宣传和推广),打开香港市场。或采用合适的宣传方式(和媒体合作),打开香港市场。

3、细分市场,根据每块市场的特点和不同节令特点,区分营销、宣传受众的不同需求,采用不同的方法、相应的宣传策略,进行宣传和营销。

4、在价格方面,提高价格虽然能提高利润,但也可能因此减少客流,我们可以在稳定原价格的基础上,采用提高入园人数来提高收入,同时可通过让利等方式借助中间商的宣传拉动,达到市场覆盖最大化。

三、市场分析:

1、市场选定:

1珠江三角洲

2广州

3深圳

4香港

2、市场评估:

1珠江三角洲:营业额546万,

2广州:营业额1049万,

3深圳:营业额664万,

4香港:?

注:A以上数据来自02年总入园人数106万人,营业额9555.3万元人民币。

的基础,有效细分的要求;

B历史数据并没有香港市场,习惯将其和深圳市场划归一起。在这里将香港市场单另列出,是考虑到兵马俑在香港市场可能产生较好高效应,所以进行针对性的市场开拓。

3、现状分析:

1广州:

◆客源总量:

人口810万人,港澳侨胞135万人

◆人均收入:

1.6万元。年人均消费1.14万元

◆市场特点:

团队组团分为散客,企业团体、地接团三大块。

散客出游多以旅行社组织出游为主要形式。时间上为一日游或二日游。

企业团体出游形式上有旅行社和自行出游两种方式。时间上也以一、二日为主。

地接团队市场,广州市内地接外省团队、境外团队深珠游。

今年地接内地港澳游团队出团量明显上升。

◆旅行社:

A共计126家。

广州本地旅行社以往每年组织深圳游旅客,大约30——40万人次。

B散客组团社实行零团费的组团方式。

C旅行社团费和利润来源于景点门票团散差价和购物回扣。

D旅行社组织企业团体出游多有事先计划和安排,主导权在企业自身。

E以地接团队为主的旅行社,线路安排事先已定,导游现场推荐是否有效是加点能否成功的关键。

◆社团:

A各省驻广州办事处共有160家。

B除企业自身组织的活动外,各类中介机构也会组织各种活动。

2深圳:

◆旅行社:

共计55家。

A深圳旅行社共接待人数为20万人次,其中50%为中转,25%为游广珠线为主。25%为游深圳为主。

B主要以地接外省团队(包括中转,出境,入境为主)

C与明思克有业务往来的旅行社50家。占96%。03年9月接待6500人次,其中侨城中旅,报业国旅,机场国旅等旅行社来团量占9月总来团量的70%。

◆酒店:

A共有酒店200家,70%的酒店分布在罗湖、福田、南山三区。

B主要以酒店外地散客,会议团队为主。

C现与明思克合作的酒店有50多家,以二三星级酒店为多,占酒店总量的40%,销售方式以现付为主,

◆社团:

A深圳各类企业十多万,小学180多所,中学60多所,幼儿园500多所

B以华为,中兴、迈瑞等企业为代表的300-500家高新企业是企业中最活跃的部分,每年企业的接待量较大

C政府机关和银行政券机构等具有一定实力的企业,每年接待量和招待费较多。

D工厂将在年终组织联欢活动和员工福利游

E学生春游和秋游活动

F以高新企业和政府机构接待是现阶段社团的主要收入,占社团总收入的60%—70%。仅华为一家平均每月就有600—800人。

G企业联欢活动相对活跃,但由于活动策划要求较高,加上景区内硬件有一定的局限性,成功率较低。

3珠三角:

◆市场总量:

人口6820万人,

流动人口1890万人,

◆人均收入:

1200元/月

◆集中地区:

东莞、佛山、汕头、湛江、茂名、江门。

◆发达地区:

东莞、佛山、中山、珠海、肇庆、江门。

◆市场特点:

有一定的经济基础,有旅游的习惯;

◆销售现状:

只开展了旅行社平台的业务

◆旅行社:

A共计360家。

B东莞、佛山、中山、珠海、肇庆、江门占总量的三分之一共有旅行社106家。

C出游方式多为旅行社组织出游,

D与明思克有业务往来的旅行社290家。

E该地区旅行社团队人数为占市场份额的15%。

F东莞、佛山、中山珠海、肇庆、江门等经济发达地区来团量占总来团量的80%。

◆社团:

A东莞、惠州地区号称“工厂之都”有台资企业8000多家,世界500强企业16家。

外来人口590余万。

B人均年收入1.6万元。

C东莞、惠州地区的台资工厂,将年末组织员工旅游作为福利。

D台资企业重视团队建设,航母的*背景使两者有结合点。

E未组织人员直接销售。

四、解决办法:

◆广州:

旅行社:价格政策灵活

运用多样的销售方式将明思克纳入旅行社旅游线路。

采用其他方式给予导游利益保障,增加其加点的积极性

社团:招聘广州当地业务员,主攻社团市场

◆深圳:

旅行社:价格政策灵活

运用多样的销售方式将明思克纳入旅行社旅游线路。

采用其他方式给予导游利益保障,增加其加点的积极性

酒店:现付方式+配套报务

社团:对年接待量大的企业推广VIP服务,提高服务的附加值。

对工厂团封闭局部市场,特价促销。

增设参与性活动项目加大与其他景点的互动,吸引学校,联合促销

◆珠三角:

旅行社:由于是本地组团,旅行社对景点的价格要求不高

酒店:开拓。

社团:根据台资的特点,以定额包场的方式进行大型工厂团销售。

◆香港

旅行社:挑选一至两家较大规模的旅行社,联合操作香港市场的开拓,可以使用独家授权、优惠等方式换取选传。

媒体:适当的媒体投放,宣传活动主题,历史文化,开拓香港市场。

五、战略确定:

让目标市场更多的人的了解兵马俑,最终引发其到明思克一睹真颜的机会。从而真正将秦俑的优势发挥,结合其他景区无法比拟的*特色,力争引起较高的认知度,吸引大量游客资源。

宣传推广是当务之急,是关系我们切身利益的。只有将这次秦俑展宣传推广工作做的有声有色,才能实现我们的最终利益。

1、宣传策略:

1、特色定位

根据以上情况分析,各景点都独具特色,成功的关键在于特色旅游的大力开发、宣传,从明思克这次秦俑展的基本情况来看,建议以“秦俑Vs航母”为主题,举办各种具有浓郁历史、*特色的活动,突出重点地将此主题推向市场。

b、区域定位

目前,就秦俑产生的吸引而言,应当向南偏移,而港澳地区对中古传统文化的兴趣似乎又远高于大陆。所以,建议立足深圳,发展南部市场,全国可以华南片区为主。向港澳着重辐射。

2、宣传对象定位

a、对象特征

本次调查着重调查了青年人的旅游情况,发现了两大对秦俑有强烈兴趣的人群。

广东地区的学生:

分析:由于学习任务繁重、经济限制,没有能力做远程旅游,对秦俑非常渴望;

比较喜欢一两日游项目,比如科教、游玩、探险等活动。

大多数的学生都没有来过明思克旅游。

深圳企业在职职员:

分析:工作压力大;长期生活压力,生活重心偏移,喜欢文化色彩较重的展览、表演;厌倦人造景观的氛围。

对象年龄层在16—31岁之间

对象消费能力分析

一般具有中、短途旅游消费能力,喜爱结伴而行,消费追求时尚。

3、可能出现的问题

从分析中我们不难看出:占领消费群体易于从一点着手,向多元化伸展,以特色优势带动其它旅游资源进一步的发展。同时也要避免出现旅游项目单一化、消费人群固定化带来的困扰,不断的开发和探索新的增长点。

2、营销策略:

1、总体目标:

通过高层次的营销企划和多种有效的营销手段,在较短时间内大幅度地提高明思克及秦俑的知名度,使其在旅游市场竞争中占据高位的市场份额。

2、阶段目标:(可分出四个阶段)

第一阶段:展示期

在此阶段,我们处于秦俑形象宣传的展示期,为开展、元旦及旅游黄金周打下基础。

此阶段的时间预计:一个月时间。

b、此阶段针对的市场区域:建议区域为:深圳及广州。

c、在此情况下针对目标群:

1、力争使公众了解秦俑特色及其蕴涵的文化。

2、争取权威媒体、公众人物、政府代表前来感受秦俑的独特魅力并发表评论。

3、加强广告(报纸电视、网络等)力度,增加活动次数,从而强化其参与意识。

4、发展已知客户,进而扩大客户宣传面。

5、从本身特色出发,配合景点风光,加强硬件建设。

d、在此情况下针对中间商(旅游公司):

1、提升产品展示的位置(如在旅游公司的门前设置展版)。

2、增加对旅游公司的反点及回扣,促进其提高供游量。

3、与其共同在市场区间开展文化节等品牌促销活动(如图片展)。

e、价格定位:以票促宣。

第二阶段:市场开发期:

在此阶段,宣传造势已见成效,展会信息都已宣传到位,客源量日渐增长。

a、此阶段的时间预计:两个月时间。

b、此阶段针对的市场区域:

建议区域为:深圳、珠三角。

c、在此情况下针对目标群:

1、保持客户群体,刺激消费。

2、积极向还没有去旅游过的消费群体展示这次秦俑展的特色。

3、开展知识营销,推出明思克和秦俑的一切特色文化,并针对性的开展活动;

4、强大的媒体版面占有率。

5、争取其它旅游景点的消费者前来参观秦俑(如办联票)。

d、在此情况下针对中间商:

1、提出市场比率,增加回报,积极支持其工作;

2、维护品牌形象,使其抓住潜在客户;

3、提高服务意识。

e、价格定位:灵活把握尺度,寻求任何有益的合作。

第三阶段:第一高潮期

在此阶段,由于节假日的休息和秦俑刚到深圳的效应,客源稳固上升。

a、此阶段的时间预计:开展到元旦结束。

b、此阶段针对的市场区域:

建议区域为:香港、珠三角。

c、在此情况下针对目标群:

1、保持客户群体,刺激消费。

2、开展各种主题营销活动。

3、强化产品品牌。

d、在此情况下针对中间商:

1、维护品牌形象,使潜在消费者成为忠实的客户。

2、继续提高服务意识。

e、价格定位:大量的优惠促销(公益)

第四阶段:第二高潮期:

在此阶段,由于春节的到来,客源量增大、消费能力增强。处于投入少回报高的状态。

时间预计:2015春节左右

由于前阶段秦俑浪潮已逐渐降温,宣传的难度会非常突出,所以必需增添新的元素以弥补这一需求。同时加强原有产品的开发,提高服务创新意识,以维护市场的后期发展,可根据情况条件多开展各种促销活动。关心公共事业提高企业内涵,发展品牌优势。

六、工作计划预案:

区域负责人:

1、维持原有客源,巩固明思克品牌形象。

2、传达秦俑展信息,制定区域工作计划(含宣传和活动)。

3、开展创新营销,针对所辖区域的特性进行推广宣传活动,提前报计划。

4、开展适合本次秦俑展的促销活动,力争作到谋定而后动。

5、开展客户回报、客户俱乐部等活动密切关系。

6、与旅行社保持互动联系,共商秦俑展工作。

7、灵活、适当利用价格变通,进行快速销售。

企划系统:

1、强化品牌形象,巩固品牌忠诚度(各种宣传形式)

2、开展文化、知识营销,完成内部硬件设施,强调宣传导向的意义和重要性。

3、围绕销售进行宣传,辅助宣传设置活动。

4、以主题丰富的各种促销活动大量引入客源。

5、提高获利率,提高活动质量。

2016计算机科学与技术专业毕业设计开题报告
忠诚度测试,国外 第七篇

计算机科学与技术专业毕业设计开题报告

xx科技大学xx科技学院

本科毕业设计(论文)开题报告

题 目 联想服务器门户网站

系部名称 信息工程系

专业班级 计算机科学与技术

学生姓名学 号指导教师

填表时间: 年 月 日

填表说明

1.开题报告作为毕业设计(论文)答辩委员会对学生答辩资格审查的依据材料之一。

2.此报告应在指导教师指导下,由学生在毕业设计(论文)工作前期完成,经指导教师签署意见、相关系主任审查后生效。

3.学生应按照学校统一设计的电子文档标准格式,用A4纸打印。

4.参考文献不少于8篇,其中应有适当的外文资料(一般不少于2篇)。

5.开题报告作为毕业设计(论文)资料,与毕业设计(论文)一同存档。

计算机科学与技术专业毕业设计开题报告 [篇2]

本科毕业设计(论文)开题报告

题 目 科研管理系统

系部名称 信息工程系 专业班级 计算机科学与技术专业

学生姓名

学 号

指导教师

填表时间: 年 月 日

填表说明

1.开题报告作为毕业设计(论文)答辩委员会对学生答辩资格审查的依据材料之一。

2.此报告应在指导教师指导下,由学生在毕业设计(论文)工作前期完成,经指导教师签署意见、相关系主任审查后生效。

3.学生应按照学校统一设计的电子文档标准格式,用A4纸打印。

4.参考文献不少于8篇,其中应有适当的外文资料(一般不少于2篇)。

5.开题报告作为毕业设计(论文)资料,与毕业设计(论文)一同存档。

计算机科学与技术专业毕业设计开题报告 [篇3] 毕业论文题目:

网上书城——前台管理

学生姓名:

学号:***

专业班级:计算机科学与技术一班

指导教师:翟xx

职称:**

一、课题研究的目的和意义

随着互联网internet在中国的普及,中国人对互联网的依赖越来越强烈,网络缩小了我们之间的距离,而且还在不知不觉中改变着人们的观念和生活方式。电子商务成为全球经济发展中的热点,网上购物作为一种崭新的消费模式更多的受到人们的关注。网上书城作为其中的一部分也有了迅速的发展。

本次毕业设计的目的是建立一个动态的、交互的在线购书的网站[1]。通俗地讲,我们可以把传统的商店直接“搬”回家,利用internet直接购买自己需要的商品或者享受自己需要的服务。专业地讲,它是交易双方从洽谈、签约以及贷款的支付、交货通知等整个交易过程通过internet、web和购物界面技术化的b2c模式。实现电子商务的信息流、资金流、物流三方面的内容。

网上购物跨越了时空的限制,给商业流通领域带来了非同寻常的变革。网上购物的真正受益者是消费者。网上书店价格优惠、省去路上的时间、搜索方便、货比三家、信息传递成本低廉、界面直观、信息量大、更新更快。跨地域买到你想要的,但是在身边书店买不到的书!其次,对于商家来说,网上销售无库存压力、经营成本低、行销网络广,没有地区的限制、快速有效的信息化客户服务,并且可以拿到在传统购物中所很难得到的用户数据进行分析,挖掘更深层次的用户价值和忠诚度等。再次,对于整个市场经济来说,这种新型的购物模式可在更大的范围内、更多的层面上以更高的效率实现资源配置。

二、国内外研究现状 国内现状:

我国网上书店首先起步晚、数量少。最早的网上书店是中国书店,建立于1995年,而后至1997年新华书店才建立网上书店。其次起步低,模式少。2000年评选出总体竞争力前5名网上书店是:当当网上书店、中国寻书网、上海书城网上书店、博库网上书店、全国购书网。再次,分布极不平衡。网上书店基本上集中在以北京为中心的地区,以及上海为中心的地区和广东为中心的地区。

国外现状:

国外网上书店主要分布在欧美等经济技术比较发达的国家和地区。起步早、规模大、发展快、数量多等,其中在90年代末期国外已有网上书店1000多家。全球最大的网上书店----亚马逊,它为读者提供了方便舒适的网上购物环境,丰富的图书品种(达310万以上),优惠的价格(折扣率从20%到50%),完善的金融结算制度,以及高效率的配送服务,并且实现了零库存运转。自1995年7月亚马逊书店卖出第一本书起,它的销售总额直线上升,1997年销售额即达1.48亿美元,为1996年的9.3倍,1998年猛增到5.4亿美元,增幅达365%。美国有许多图书馆,例如:纽约皇后区图书馆的新书就是从borders网上书店订购。

三、课题研究的内容

网站提供前台与后台服务功能,前台面对客户的购物全过程,后台系统是针对系统管-理-员的,主要实现对网站信息的维护。

我主要负责实现了注册与登录、图书多条件查询和模糊查询、选购图书、用户下单、生成订单、收藏架功能,设置公告栏,用户自身信息管理,反馈意见等功能。主要实现界面有网站首页、新品上架、排行榜、特价图书、推荐图书界面及用户服务界面功能的设置处理工作。并在此基础上分析了asp与ado技术构建网络购书管理系统的可靠性和安全优越性[4]。

四、毕业设计进度安排

第一阶段(20**年11月7日至20**年12月20日) 收集资料,建立数据模型;

第二阶段(20**年12月21日至20**年3月20日) 开发软件;

第三阶段(20**年3月21日至20**年4月10日) 测试、评估、修改;

第四阶段(20**年4月11日至20**年5月1日) 完成设计,撰写论文初稿;

第五阶段(20**年5月2日至 20**年5月15日) 修改论文,准备毕业答辩。

五、论文的预期结果(成果)

本系统希望通过构建一个电子商务网站,利用日益繁荣的互联网,为传统的书店打造一个新的销售平台。本系统希望通过电子信息化的手段对书店的进、存、销等环节进行管理,以达到人力与设备费用的减少,服务能力的提高,管理信息服务的改进,工作人员利用率的提高等目标[5]。

功能方面:图书信息管理、图书浏览检索、会员信息管理、购物车管理、订单管理。

安全与保密要求方面:书店中所有的图书能够供用户随时查阅;用户的个人信息可以由用户自己修改,添加;书店图书的信息只能由书店管理人员添加,修改;所有注册用户信息只能由书店管理人员查询,保护用户信息,实现安全放心的交易。

参考文献

[1] 石志国 崔林。 asp动态网站编程。 北京:清华大学出版社,20**年1月。

[2] mohammad jafar tarokh ,javad soroor. supply chain management information systems critical failure factors .ieee, 20**, :425-431.

[3] 白海波 刘宝龙 欧阳冀茗。 中文版dreamweaver 8+asp构造动态网站实例与操作。 兵器工业出版社,20**年3月。

[4] 吕洋波。 dreamweaver + asp动态网站开发从入门到精通。清华大学出版社。20**年06月。

[5] 管西京。 asp+sql server动态网站案例开发学习笔记。 电子工业出版社。 2016年05月。

指导教师签名:***

**年**月**日

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