改进承诺

导读：　改进承诺(共9篇)2016改进承诺书2016改进承诺书改进承诺书为全面提高我院医疗服务质量，规范执业行为，改进工作作风，为群众提供优质、便捷、高效的医疗服务，争创群众满意医院，自觉接受社会和群众的民-主评议。我院郑重承诺如下：一、强化服务意识。牢固树立“以病人为中心”的服务理念，深入开展“三好一满意”活动为契机，提高...

2016改进承诺书
改进承诺 第一篇

2016改进承诺书

改进承诺书

为全面提高我院医疗服务质量，规范执业行为，改进工作作风，为群众提供优质、便捷、高效的医疗服务，争创群众满意医院，自觉接受社会和群众的民-主评议。我院郑重承诺如下：

一、强化服务意识。牢固树立“以病人为中心”的服务理念，深入开展“三好一满意”活动为契机，提高医疗服务能力和医疗技术水平，不断改善服务态度，持续优化服务流程，增加便民惠民措施，加强行风建设。

二、每次专家问诊病情时间不低于20分钟。若您对专家接诊不满意，可再次免费选择到其他专家处询诊。

三、门诊收费等候排队不超过10人。

四、门诊取药（西药）排队不超过5人，中药排队不超过10人，等候时间不超半小时。

五、门诊临检急诊等候不超过30分钟，平诊等候时间不超过60分钟。

六、规范诊疗行为。坚持合理诊疗、合理用药、合理检查的因病施治原则。实施临床路径管理，规范诊疗途径。贯彻落实核心医疗工作制度，切实保障医疗质量安全。

七、自觉遵守“关爱病人、钻研医术、合理诊疗、精心施治、诚信守法、德技双馨”的新时期医德医风规范，不收红包、拒绝回扣、廉洁行医。对收受红包、拿回扣等不良行为的举报和投诉，进行严肃查处，决不姑息迁就。

八、全体医护人员做到：态度和蔼，细致耐心，如您就诊时遇到态度不好、推脱责任、敷衍塞责，请您及时与我们联系。我院实行“首问、首诊负责制”，我们将加强管理，严格要求，设立举报箱和举报电话，自愿接受社会及广大患者的监督。

改进作风密切联系群众承诺书

为改进工作作风，密切联系群众，提升工作水平，弘扬清风正气，树立组织部门良好形象，我郑重承诺：

1.当好政治上和业务上的“明白人”，注重学习、勤于思考，善于总结、勇于创新，不断提高个人素质和工作能力。

2.当好干部的“娘家人”，主动谈心谈话，真诚沟通交流，了解干部思想动态，把握队伍整体状况，架起组织和干部之间沟通了解的桥梁纽带。

3.当好党员群众的“贴心人”，了解群众需求，关心群众疾苦，通过自身言行进一步密切党群干群关系。

4.当好工作上的“公道人”，坚持原则，敢于负责，严把程序，公平公正地考察干部、考核工作，不隐瞒实情，不弄虚作假，不说情打招呼，公道正派地做好相关工作。

5.当好廉洁上的“清醒人”，始终保持警惕、严格自律，不利用职务和工作便利谋取私利，不在考核考察单位就餐，不接受任何有价证券和礼品，带头厉行节约、反对浪费。 以上承诺，敬请各级党组织和广大党员干部群众监督！

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改进工作作风公开承诺书

xx市科学技术局，就改进作风、提升效能、做好服务，郑重作出以下承诺：

一、求真务实，真抓实干，攻坚克难，敢于担当。察实情、讲实话、用实招、办实事、求实效。

二、改进科技计划管理模式，精简审批程序，推行网上受理“一站式”服务，提质提速提效。实行“阳光审批”，实现项目组织与项目评审分离，实施项目管理全程监督。

三、开拓创新，锐意进取。推动“一区多园”建设，按一园一特色原则，加快发展xx

高新区各县（市、区）特色专业分园，辐射带动各地实现错位发展。实施创新驱动战略，落实改善创新环境五年行动实施意见。优化创新环境，促进转型升级，引领新型工业化。

四、深化产学研合作，集聚创新资源，，组织企业与高校对接，引导龙头骨干企业联合高校共建创新平台和创新联盟，引入创新团队搭建企业重点实验室、工程技术研究开发中心、院士工作站和技术创新联盟。构建现代科技服务体系，实施科技惠民工程。

五、艰苦奋斗，勤俭节约。压减“三公”经费支出，严守财经纪律，建立和完善制度，严格执行标准，严格签批报销程序。廉洁自律，秉公办事，全面塑造廉洁、勤政、务实、高效的良好形象。

以上承诺，请广大干部群众、社会各界和新闻媒体予以监督。监督投诉电话：xx-x。 改进作风公开承诺书

我代表肇庆市卫生监督所，就改进作风、提升效能、做好服务，郑重作出以下承诺：

一、改进队伍作风、做好审批办事

以“依法监督、服务大众”为目标，突出“为民、廉洁、服务”主题，严格执行市委关于改进作风、密切联系群众的各项规定，不断强化卫生监督队伍作风教育和规范化管理，提高责任意识、公仆意识和服务意识，建立和严格执行作风问责、基层和服务对象评议作风、群众投诉查实一票否决、作风问题定期通报等制度。落实许可审批“两集中两到位”和网上办事服务，优化许可审批流程，缩短办证时限，提高当场办结率，为群众提供优质高效的服务。

二、服务“两区引领两化”战略

牢固树立卫生监督工作服务“两区引领两化”战略的大局观念，推进卫生监督工作法制化、技术化、信息化、动态定量化、政务公开化、整治常态化六项改革，不断深化细化监督执法工作，切实履行监管职责，全面提升我市公共卫生水平，有效保障人民群众健康权益，为建设能够代表珠三角科学发展成果城市、促进我市经济发展作出贡献。

三、办好惠民实事、真诚为民服务

制定和严格执行“三重一大”决策目录和规则，推进决策科学化、民-主化和规范用权。落实“阳光通”短信提醒和窗口服务首问负责、一次性告知、服务承诺、ab岗工作、超时默认、追究问责等制度，努力实现提速服务、便利服务、规范服务、阳光服务，创建“人民群众满意服务窗口”。实行公共卫生信息预警服务，认真排查和切实解决当前我市公共卫生热点、难点、黑点问题，为人民群众营造良好的公共卫生环境。

四、落实执行制度、依法廉洁执法

加强党风廉政建设，完善党务公开、政务公开，落实卫生监督廉洁风险防控措施，严格执行卫生行政处罚自由裁量权标准，不断提高各项政策措施的执行力，做到责权明确、程序规范、用权安全、执行高效。严格执行领导干部廉洁从政各项规定，从严控制“三公”经费，厉行节约，坚决杜绝以权谋私、吃拿卡要或以工作之便谋取个人利益现象，努力建设“纪律严明、作风过硬、素质优良、文明高效”的卫生监督队伍。 以上承诺，请广大干部群众、社会各界和新闻媒体予以监督。监督投诉电话：0758-2271486。

承诺人：邓仲明

二○一三年三月十八日

版权所有：肇庆市卫生监督所 技术支持:肇庆市信息中心

域名:#url#

地址：肇庆市端州区新元北路新星二街2号 邮编：526060

电话：0758—2271486 传真：2229220

电子邮箱：#url###

改进工作作风承诺书

为有效接受社会各界对城市管理局履职尽责情况的监督，切实改进工作作风，正确履行城市管理职责，树立良好城市管理队伍形象，县城市管理局向全社会郑重承诺：

一、依法履行城-管职责，做文明执法表率。

严格规范城-管执法，执法人员着装整齐，持证上岗，亮证执法，用语文明，宣传政策，以理服人，做到按章办事、程序合法、秉公执法，保护、维护好城市发展良好环境和秩序，让群众满意。

二、全面服务行政审批，切实提高服务效能。

全面落实精减、下放的行政审批事项。落实行政审批办理事项、办理程序、办理时限和办理结果公开制度；落实一次性告知、一个窗口办理和一条龙服务；落实首问负责制、限时办结制和责任追究制；做到微笑服务、全程服务和跟踪服务，拓宽服务渠道，真正做到便捷为民。

三、优化城市管理环境，坚决维护群众利益。

切实维护好城区环境卫生，园林绿化整洁优美，市政设施干净整洁、完好无损；加强监管，努力做到无明显出店经营、乱摆摊点、乱搭乱建、乱堆乱放、乱贴乱画等影响市容环境的现象；对市民投诉、反映的城市管理方面的问题，做到事事有回应、件件有落实。

四、强化廉洁服务意识，促进政风行风建设。

加强廉洁自律，接受廉政监督，广泛听取意见，热心服务群众。严禁效率低下、互相推诿、办事拖拉、故意刁难、态度生硬、有意不作为或乱作为；严禁违反执法程序及乱收费、乱罚款；严禁吃拿卡要牟取私利的违纪违法行为，坚决杜绝门难进、脸难看、话难听、事难办的现象在城市管理系统内出现。本篇文章来自资料管理下载。我局工作人员凡被举报和投诉违纪违规的，一经查实，将严肃处理，绝不姑息。

以上公开承诺，欢迎广大群众和社会各界进行监督，并提出宝贵意见和建议。 201x年x月x日

改进工作作风密切联系群众公开承诺书

改进工作作风密切联系群众公开承诺书发布者：广陵区民政局发布时间：2016-5-16被浏览396次

为改进工作作风，密切联系群众，提升工作水平，弘扬清风正气，树立民政部门良好形象，我代表广陵区民政局党委郑重承诺：

一、坚持严明政治纪律，保持政治头脑清醒，始终在思想上、政治上、行动上同党中央保持高度一致。带头服从大局，严格执行上级规定，不折不扣地把中央各项惠民政策贯彻好、落实好，让组织放心、群众满意，自觉维护中央权威。

二、坚持打牢理论基础，加强政治理论和业务知识学习，特别是认真学习中国特色社会主义理论体系和民政业务及法规政策，深刻领会开展党的群众路线教育实践活动的重大意义，亲自为机关和基层联系点干部群众作解读，自觉端正学风，理论联系实际，勤于学习，善于思考。

三是坚持廉洁自律，严格落实党风廉政建设责任制和“一岗双责”，认真贯彻习总书记“三严三实”要求，既严以修身、严以用权、严以律己，又谋事要实、创业要实、做人要实，强化自律意识，始终自重、自省、自警、自励。

四是坚持做“民政为民”服务的表率，坚持“以民为本、为民解困、为民服务”的民政工作宗旨，培植对人民群众的朴素感情，把困难群众安危冷暖时刻放在心上，着力保障孤老残幼基本生活，注重“倾听民-意、改善民生、落实民权、维护民利、服务民需、温暖民心”，切实增进民生幸福。

五是坚持严密组织纪律，严肃工作纪律，提升工作效能，杜绝拖拉懈怠、应付了事。改

进文风会风，少发文、开短会。完善和执行接待、公车使用等制度，从日常细节做起，厉行勤俭节约，反对铺张浪费。

六是坚持深入基层，以服务基层、服务群众为己任，自觉践行党的群众路线，带头开展“三下三交”、“两万两千”活动，解决好“最后一公里”问题，凡事民为先，多替基层群众着想，多为基层群众办实事，认真听取群众意见，拜群众为师，真心听民声、释民惑、解民忧。

七是坚持民-主集中制，开门纳谏、搞活动，多渠道听取群众意见，坚持集体领导，分工负责，民-主决策，倡导“群堂言”，反对“一言堂”。带头维护团结，率先垂范，相互尊重、理解和支持，说真心话，交真心朋友，坦诚相见，公道正派，光明磊落。带头开展“四个必谈”活动，广泛谈心交心，汇聚民智。

八是坚持改进作风，认真搞好对照检查，积极整改落实，即知即改，立行立改，以踏石留印、抓铁有痕的劲头，对自身作风方面的突出问题来个大扫除。带头反对形式主义、官僚主义，坚持从维护群众利益出发，讲究实效，力求最好，群众赞成，对分管工作亲力亲为，冲锋在前，一抓到底，抓出成效。

九是坚持加强监督，务求实效，全面公开政务信息，公开法律规章、岗位职责、工作规范、服务内容、服务承诺、监督渠道，公开内容全面、真实、准确、透明，不搞“暗箱”操作，不瞒上欺下，不以权谋私，接受社会监督。

以上承诺，请广大干部群众、社会各界和新闻媒体予以监督。监督投诉电话：87341266。 广陵区民政局党委书记、局长：杨齐

服务改进承诺书

为提升服务品质，改善窗口单位服务形象，塑造路桥医院的窗口品牌，本人作如下承诺：【改进承诺】

1、积极参与院部推行的“您好”工程服务改进项目，在为客户提供服务前先说“您好”。

2、注意形象，仪表整洁，端庄大方，穿戴整齐，按规定佩戴工作牌。

3、严格遵守劳动纪律，按时上岗，做好引导和解释工作。

承诺人：

年 月 日

服务质量改进承诺书 225
改进承诺 第二篇

印发《关于服务质量改进承诺书》的通知

为全面提高我院医疗服务质量，规范执业行为，改进工作作风，为群众提供优质、便捷、高效的医疗服务，争创群众满意医院，自觉接受社会和群众的民主评议。我院郑重承诺如下：

一、强化服务意识。牢固树立“以病人为中心”的服务理念，深入开展“三好一满意”活动为契机，提高医疗服务能力和医疗技术水平，不断改善服务态度，持续优化服务流程，增加便民惠民措施，加强行风建设。

二、每次专家问诊病情时间不低于20分钟。若您对专家接诊不满意，可再次免费选择到其他专家处询诊。

三、门诊收费等候排队不超过10人。

四、门诊取药（西药）排队不超过5人，中药排队不超过10人，等候时间不超半小时。

五、门诊临检急诊等候不超过30分钟，平诊等候时间不超过60分钟。

六、规范诊疗行为。坚持合理诊疗、合理用药、合理检查的因病施治原则。实施临床路径管理，规范诊疗途径。贯彻落实核心医疗工作制度，切实保障医疗质量安全。

七、自觉遵守“关爱病人、钻研医术、合理诊疗、精心施治、诚信守法、德技双馨”的新时期医德医风规范，不收红包、拒绝回扣、廉洁行医。对收受红包、拿回扣等不良行为的举报和投诉，进行严肃查处，决不姑息迁就。【改进承诺】

八、全体医护人员做到：态度和蔼，细致耐心，如您就诊时遇到态度不好、推脱责任、敷衍塞责，请您及时与我们联系。我院实行“首问、首诊负责制”，我们将加强管理，严格要求，设立举报箱和举报电话，自愿接受社会及广大患者的监督。

服务改进承诺书
改进承诺 第三篇

服 务 承 诺 书

为提升服务品质，改善窗口单位服务形象，塑造路桥医院的窗口品牌，本人作如下承诺：

1、积极参与院部推行的“您好”工程服务改进项目，在为客户提供服务前先说“您好”。

2、注意形象，仪表整洁，端庄大方，穿戴整齐，按规定佩戴工作牌。

3、严格遵守劳动纪律，按时上岗，做好引导和解释工作。

承诺人：

年 月 日

服 务 承 诺 书

为提升服务品质，改善窗口单位服务形象，塑造路桥医院的窗口品牌，本人作如下承诺：

1、积极参与院部推行的“您好”工程服务改进项目，主动服务，接待病人时先说“您好”。

2、注意形象，仪表整洁，端庄大方，穿戴整齐，按规定佩戴工作牌。

承诺人：

年 月 日

改进措施和服务承诺
改进承诺 第四篇

清原满族自治县人民医院改善医疗服务行动

改进措施和服务承诺

1、切实优化医疗服务流程。认真实施改善医疗服务行动计划，开展预约诊疗服务，2016年预约诊疗率≥30%，复诊预约率≥60%，住院患者分时段预约检查比例达到60%，门诊患者分时段预约就诊率不低于预约就诊患者的30%；加强导医服务，分别在门诊、病房楼设置导医台，指导指引患者就医；改进护理服务，全院10个病区开展优质护理服务；开通急诊绿色通道，建立和完善门急诊与病区间的便捷转诊通道，落实先救治、后缴费；加强双向转诊、患者随访和回访，改善群众看病就医感受。

2、严格规范医疗机构诊疗行为。按照合理检查、合理用药、合理治疗的要求，规范大型医用设备人员、技术准入，大型医用设备检查阳性率、准确率≥70%；每月对病区合理用药进行检查，对不合理用药情况进行通报，并纳入医院月度绩效管理；完善临床路径管理，住院病人开展40种临床路径工作；落实医德考评和医师定期考核制度；提高医疗技术水平，力争患者住院天数≤7天，切实减轻患者负担；针对“重复检查”、“大处方”、“小病大治”等过度医疗开展自查，查处率达到100%。

3、严格执行政府规定的医疗服务价格。坚决杜绝自立项目收费、分解项目收费、超政府指导价收费、未提供服务收费等违规收费行为。通过网络、自助查询机、电子显示屏、公示

栏等方式，对医疗服务收费项目和药品价格进行100%公示，为患者提供就医费用免费查询服务。

4、严格依法执业。严格执行医疗行业准入制度，工作人员100%持证上岗，杜绝无证上岗、超许可范围行医，杜绝违规发布医疗广告。开展医疗违规行为的日常检查和专项整治，检查结果纳入科室绩效考核，全年对各临床医技科室检查覆盖率达100%。【改进承诺】

5、加强对医疗服务行为的社会监督。全年聘请社会行风监督员对医院的医疗服务行为实施第三方监督。行风监督员每季度开展明查或暗访1-2次，对行风监督员提出的问题医院要及时组织整改，并在1个月内将整改情况以书面形式向行风监督员进行回复。

6、建立健全医疗服务违规行为的问责机制和规范管理的长效机制。及时查处医疗服务违规行为，发现一起，查处一起，对相关科室和责任人进行问责处理，并向社会公布处理结果。

7、完善投诉举报处置机制。畅通投诉咨询服务渠道，设立医疗纠纷投诉办公室专门接待患者的投诉咨询。在门诊大厅等显著位置公布投诉电话，医疗服务投诉在7个工作日内回复，投诉的处理率、回告率和按时办结率均达100%。

清原满族自治县人民医院

2016年7月1日

改进工作作风承诺书
改进承诺 第五篇

永州市总工会个人改进工作作风承诺书

为认真贯彻我会“门难进、脸难看、事难办”专项整治工作精神，落实我会强化工作作风建设要求，本人结合岗位职责，作出以下公开承诺：

一、提高思想政治素质，增强服务意识。认真学习中央和省、市整治“四风”相关文件，严格遵守本会改进工作作风相关规定要求，全心全意为来访群众办实事、办好事。

二、认真履行岗位职责，强化责任意识。牢记岗位职责，依法依规办事，认真受理业务范围内事项，并在规定的时间内办结，不断提高工作效率。端正服务态度，努力做到“五个不让”：不让服务对象在我这里受冷遇，不让工作事项在我这里延误，不让工作差错在我这里发生，不让不良风气在我这里出现，不让机关形象在我这里受损。

三、严格遵守工作纪律，提升自律意识。廉洁奉公、厉行节约、反对浪费；不迟到、不早退、有事请假；工作时间不擅离岗位，不从事与工作无关的事情；自觉遵守保密规定，妥善保管重要文件资料。

四、本人自觉接受监督。如违反以上承诺，自愿接受处理。

承诺人（签名）：

日期： 年 月 日

2016改进承诺书
改进承诺 第六篇

改进承诺书

为全面提高我院医疗服务质量，规范执业行为，改进工作作风，为群众提供优质、便捷、高效的医疗服务，争创群众满意医院，自觉接受社会和群众的民-主评议。我院郑重承诺如下：

一、强化服务意识。牢固树立“以病人为中心”的服务理念，深入开展“三好一满意”活动为契机，提高医疗服务能力和医疗技术水平，不断改善服务态度，持续优化服务流程，增加便民惠民措施，加强行风建设。

二、每次专家问诊病情时间不低于20分钟。若您对专家接诊不满意，可再次免费选择到其他专家处询诊。

三、门诊收费等候排队不超过10人。

四、门诊取药（西药）排队不超过5人，中药排队不超过10人，等候时间不超半小时。

五、门诊临检急诊等候不超过30分钟，平诊等候时间不超过60分钟。

六、规范诊疗行为。坚持合理诊疗、合理用药、合理检查的因病施治原则。实施临床路径管理，规范诊疗途径。贯彻落实核心医疗工作制度，切实保障医疗质量安全。

七、自觉遵守“关爱病人、钻研医术、合理诊疗、精心施治、诚信守法、德技双馨”的新时期医德医风规范，不收红包、拒绝回扣、廉洁行医。对收受红包、拿回扣等不良行为的举报和投诉，进行严肃查处，决不姑息迁就。

八、全体医护人员做到：态度和蔼，细致耐心，如您就诊时遇到态度不好、推脱责任、敷衍塞责，请您及时与我们联系。我院实行“首问、首诊负责制”，我们将加强管理，严格要求，设立举报箱和举报电话，自愿接受社会及广大患者的监督。

改进作风密切联系群众承诺书

为改进工作作风，密切联系群众，提升工作水平，弘扬清风正气，树立组织部门良好形象，我郑重承诺：

1.当好政治上和业务上的“明白人”，注重学习、勤于思考，善于总结、勇于创新，不断提高个人素质和工作能力。

2.当好干部的“娘家人”，主动谈心谈话，真诚沟通交流，了解干部思想动态，把握队伍整体状况，架起组织和干部之间沟通了解的桥梁纽带。

3.当好党员群众的“贴心人”，了解群众需求，关心群众疾苦，通过自身言行进一步密切党群干群关系。

4.当好工作上的“公道人”，坚持原则，敢于负责，严把程序，公平公正地考察干部、考核工作，不隐瞒实情，不弄虚作假，不说情打招呼，公道正派地做好相关工作。

5.当好廉洁上的“清醒人”，始终保持警惕、严格自律，不利用职务和工作便利谋取私利，不在考核考察单位就餐，不接受任何有价证券和礼品，带头厉行节约、反对浪费。

以上承诺，敬请各级党组织和广大党员干部群众监督！

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改进工作作风公开承诺书

xx市科学技术局，就改进作风、提升效能、做好服务，郑重作出以下承诺：

一、求真务实，真抓实干，攻坚克难，敢于担当。察实情、讲实话、用实招、办实事、求实效。

二、改进科技计划管理模式，精简审批程序，推行网上受理“一站式”服务，提质提速提效。实行“阳光审批”，实现项目组织与项目评审分离，实施项目管理全程监督。

三、开拓创新，锐意进取。推动“一区多园”建设，按一园一特色原则，加快发展xx高新区各县（市、区）特色专业分园，辐射带动各地实现错位发展。实施创新驱动战略，落实改善创新环境五年行动实施意见。优化创新环境，促进转型升级，引领新型工业化。

四、深化产学研合作，集聚创新资源，，组织企业与高校对接，引导龙头骨干企业联合高校共建创新平台和创新联盟，引入创新团队搭建企业重点实验室、工程技术研究开发中心、院士工作站和技术创新联盟。构建现代科技服务体系，实施科技惠民工程。

五、艰苦奋斗，勤俭节约。压减“三公”经费支出，严守财经纪律，建立和完善制度，严格执行标准，严格签批报销程序。廉洁自律，秉公办事，全面塑造廉洁、勤政、务实、高效的良好形象。

以上承诺，请广大干部群众、社会各界和新闻媒体予以监督。监督投诉电话：xx-x。

改进作风公开承诺书

我代表肇庆市卫生监督所，就改进作风、提升效能、做好服务，郑重作出以下承诺：

一、改进队伍作风、做好审批办事

以“依法监督、服务大众”为目标，突出“为民、廉洁、服务”主题，严格执行市委关于改进作风、密切联系群众的各项规定，不断强化卫生监督队伍作风教育和规范化管理，提高责任意识、公仆意识和服务意识，建立和严格执行作风问责、基层和服务对象评议作风、群众投诉查实一票否决、作风问题定期通报等制度。落实许可审批“两集中两到位”和网上办事服务，优化许可审批流程，缩短办证时限，提高当场办结率，为群众提供优质高效的服务。

二、服务“两区引领两化”战略

牢固树立卫生监督工作服务“两区引领两化”战略的大局观念，推进卫生监督工作法制化、技术化、信息化、动态定量化、政务公开化、整治常态化六项改革，不断深化细化监督执法工作，切实履行监管职责，全面提升我市公共卫生水平，有效保障人民群众健康权益，为建设能够代表珠三角科学发展成果城市、促进我市经济发展作出贡献。

三、办好惠民实事、真诚为民服务

制定和严格执行“三重一大”决策目录和规则，推进决策科学化、民-主化和规范用权。落实“阳光通”短信提醒和窗口服务首问负责、一次性告知、服务承诺、ab岗工作、超时默认、追究问责等制度，努力实现提速服务、便利服务、规范服务、阳光服务，创建“人民群众满意服务窗口”。实行公共卫生信息预警服务，认真排查和切实解决当前我市公共卫生热点、难点、黑点问题，为人民群众营造良好的公共卫生环境。

四、落实执行制度、依法廉洁执法

加强党风廉政建设，完善党务公开、政务公开，落实卫生监督廉洁风险防控措施，严格执行卫生行政处罚自由裁量权标准，不断提高各项政策措施的执行力，做到责权明确、程序规范、用权安全、执行高效。严格执行领导干部廉洁从政各项规定，从严控制“三公”经费，厉行节约，坚决杜绝以权谋私、吃拿卡要或以工作之便谋取个人利益现象，努力建设“纪律严明、作风过硬、素质优良、文明高效”的卫生监督队伍。

以上承诺，请广大干部群众、社会各界和新闻媒体予以监督。监督投诉电话：0758-2271486。

承诺人：邓仲明

二○一三年三月十八日

版权所有：肇庆市卫生监督所 技术支持:肇庆市信息中心

域名:#url#

地址：肇庆市端州区新元北路新星二街2号 邮编：526060

电话：0758—2271486 传真：2229220

电子邮箱：#url###

改进工作作风承诺书

为有效接受社会各界对城市管理局履职尽责情况的监督，切实改进工作作风，正确履行城市管理职责，树立良好城市管理队伍形象，县城市管理局向全社会郑重承诺：

一、依法履行城-管职责，做文明执法表率。

严格规范城-管执法，执法人员着装整齐，持证上岗，亮证执法，用语文明，宣传政策，以理服人，做到按章办事、程序合法、秉公执法，保护、维护好城市发展良好环境和秩序，让群众满意。

二、全面服务行政审批，切实提高服务效能。

全面落实精减、下放的行政审批事项。落实行政审批办理事项、办理程序、办理时限和办理结果公开制度；落实一次性告知、一个窗口办理和一条龙服务；落实首问负责制、限时办结制和责任追究制；做到微笑服务、全程服务和跟踪服务，拓宽服务渠道，真正做到便捷为民。

三、优化城市管理环境，坚决维护群众利益。

切实维护好城区环境卫生，园林绿化整洁优美，市政设施干净整洁、完好无损；加强监管，努力做到无明显出店经营、乱摆摊点、乱搭乱建、乱堆乱放、乱贴乱画等影响市容环境的现象；对市民投诉、反映的城市管理方面的问题，做到事事有回应、件件有落实。

四、强化廉洁服务意识，促进政风行风建设。

加强廉洁自律，接受廉政监督，广泛听取意见，热心服务群众。严禁效率低下、互相推诿、办事拖拉、故意刁难、态度生硬、有意不作为或乱作为；严禁违反执法程序及乱收费、乱罚款；严禁吃拿卡要牟取私利的违纪违法行为，坚决杜绝门难进、脸难看、话难听、事难办的现象在城市管理系统内出现。本篇文章来自资料管理下载。我局工作人员凡被举报和投诉违纪违规的，一经查实，将严肃处理，绝不姑息。

以上公开承诺，欢迎广大群众和社会各界进行监督，并提出宝贵意见和建议。

201x年x月x日

改进工作作风密切联系群众公开承诺书

改进工作作风密切联系群众公开承诺书发布者：广陵区民政局发布时间：2016-5-16被浏览396次

为改进工作作风，密切联系群众，提升工作水平，弘扬清风正气，树立民政部门良好形象，我代表广陵区民政局党委郑重承诺：

一、坚持严明政治纪律，保持政治头脑清醒，始终在思想上、政治上、行动上同党中央保持高度一致。带头服从大局，严格执行上级规定，不折不扣地把中央各项惠民政策贯彻好、落实好，让组织放心、群众满意，自觉维护中央权威。

二、坚持打牢理论基础，加强政治理论和业务知识学习，特别是认真学习中国特色社会主义理论体系和民政业务及法规政策，深刻领会开展党的群众路线教育实践活动的重大意义，亲自为机关和基层联系点干部群众作解读，自觉端正学风，理论联系实际，勤于学习，善于思考。

三是坚持廉洁自律，严格落实党风廉政建设责任制和“一岗双责”，认真贯彻习总书记“三严三实”要求，既严以修身、严以用权、严以律己，又谋事要实、创业要实、做人要实，强化自律意识，始终自重、自省、自警、自励。

四是坚持做“民政为民”服务的表率，坚持“以民为本、为民解困、为民服务”的民政工作宗旨，培植对人民群众的朴素感情，把困难群众安危冷暖时刻放在心上，着力保障孤老残幼基本生活，注重“倾听民-意、改善民生、落实民权、维护民利、服务民需、温暖民心”，切实增进民生幸福。

五是坚持严密组织纪律，严肃工作纪律，提升工作效能，杜绝拖拉懈怠、应付了事。改进文风会风，少发文、开短会。完善和执行接待、公车使用等制度，从日常细节做起，厉行勤俭节约，反对铺张浪费。

六是坚持深入基层，以服务基层、服务群众为己任，自觉践行党的群众路线，带头开展“三下三联三交”、“两万两千”活动，解决好“最后一公里”问题，凡事民为先，多替基层群众着想，多为基层群众办实事，认真听取群众意见，拜群众为师，真心听民声、释民惑、解民忧。

七是坚持民-主集中制，开门纳谏、搞活动，多渠道听取群众意见，坚持集体领导，分工负责，民-主决策，倡导“群堂言”，反对“一言堂”。带头维护团结，率先垂范，相互尊重、理解和支持，说真心话，交真心朋友，坦诚相见，公道正派，光明磊落。带头开展“四个必谈”活动，广泛谈心交心，汇聚民智。

八是坚持改进作风，认真搞好对照检查，积极整改落实，即知即改，立行立改，以踏石留印、抓铁有痕的劲头，对自身作风方面的突出问题来个大扫除。带头反对形式主义、官僚主义，坚持从维护群众利益出发，讲究实效，力求最好，群众赞成，对分管工作亲力亲为，冲锋在前，一抓到底，抓出成效。

九是坚持加强监督，务求实效，全面公开政务信息，公开法律规章、岗位职责、工作规范、服务内容、服务承诺、监督渠道，公开内容全面、真实、准确、透明，不搞“暗箱”操作，不瞒上欺下，不以权谋私，接受社会监督。

以上承诺，请广大干部群众、社会各界和新闻媒体予以监督。监督投诉电话：87341266。

广陵区民政局党委书记、局长：杨齐

服务改进承诺书

为提升服务品质，改善窗口单位服务形象，塑造路桥医院的窗口品牌，本人作如下承诺：

1、积极参与院部推行的“您好”工程服务改进项目，在为客户提供服务前先说“您好”。

2、注意形象，仪表整洁，端庄大方，穿戴整齐，按规定佩戴工作牌。

3、严格遵守劳动纪律，按时上岗，做好引导和解释工作。

承诺人：

年 月 日

2016服务改进年承诺书
改进承诺 第七篇

服务改进年承诺书

为提升服务品质，改善窗口单位服务形象，塑造路桥医院的窗口品牌，本人作如下承诺：

1、积极参与院部推行的“您好”工程服务改进项目，在为客户提供服务前先说“您好”。

2、注意形象，仪表整洁，端庄大方，穿戴整齐，按规定佩戴工作牌。

3、严格遵守劳动纪律，按时上岗，做好引导和解释工作。

承诺人：

年 月 日

2016改进作风公开承诺书
改进承诺 第八篇

改进作风公开承诺书

一、严格遵守上班纪律，不迟到、不早退，不在工作时间上网聊天、玩电脑游戏、炒股或从事其他与工作无关的活动。

二、严格要求自己，不以权谋私，不营私舞弊，不搞特权，不接受服务对象的宴请或礼品礼物。

三、坚持廉洁自律，带头遵守财经制度，管好单位工作人员和自身家属，拒绝接受礼金、礼品和有价证券。廉洁行政，提升队伍整体工作能力和服务水平。

四、在接待服务对象过程中，不出现语言粗暴、刁难怠慢、吃拿卡要现象。

五、遵守首问负责制和服务承诺制，公开办理程序，一次性告知群众，提高办事效率，按时办结事务。

六、深入基层，密切联系群众，虚心听取群众的意见和建议，接受群众监督。认真开展调研究，掌握全县最新情况，为我县经济社会发展提供参考。

七、坚决完成县委、县政府以及市工商联布置的各项工作。

以上承诺，请广大干部群众、社会各界予以监督。

贯彻落实“八项规定” 改进工作作风公开承诺书

为贯彻落实中央关于改进工作作风、密切联系群众的“八项规定”和习近平总书记关于厉行勤俭节约、反对铺张浪费的重要批示精神，着力整治党员干部中存在的庸懒散奢等不良风气，切实改进工作作风，特作出以下承诺：

一、忠实履行职能。全面正确地贯彻执行党和国家的林业政策和法规，就林业建设方面的问题进行深入调查研究并提出可行性意见或建议，为市委、市政府决策处理林业工作当好参谋，做好服务。

二、推行政务公开。对涉及人民群众切身利益的重要政策、法律法规全面向社会公开，所有行政许可项目公开审批内容、公开办事程序、公开审批依据、公开告知需提供的审批材料等，实行阳光行政，接受社会监督，杜绝暗箱操作。

三、提高服务效能。坚持实行首问负责制、一次性告知制和限时办结制。首问人对待前来办事的群众要提供耐心细致的优质服务，不能借口回避、故作不知及听而不闻等不负责任的态度，并负有为群众尽职服务引导到相关股室接待的责任。对行政许可事项一次性告知许可内容及要求，必须在规定时限内及时办结。

四、规范行政行为。坚持依法行政，规范执法程序，严格文明执法，杜绝“生冷硬横”的现象，切实做到政令畅通，依法行政。

五、依法廉洁从政。强化党风廉政建设，认真落实“六条禁令”、《廉政准则》“五十二个不准”等各项规定，严禁收受任何形式贿赂和利用行政职权“吃、拿、卡、要”，杜绝行政不作为、乱作为和推诿扯皮等违纪违规行为的发生。

六、自觉接受监督。自觉接受法律、民-主、舆-论和社会监督，认真受理群众投诉，并及时作出答复。对能迅速解决的问题，立即着手解决;不能迅速解决的问题，积极创造条件限时整改，确保事事有回音，件件有着落。

七、严格守信践诺。全局干部职工要严格遵守以上承诺，自觉践行承诺内容。对违反承诺，不履行或不正确履行规定职责的，严格追究当事人责任，并视情节轻重给予通报批评、诫勉教育、效能告诫、岗位调整处理;发生重大失误或造成严重后果的，给予党纪政纪处分。

以上承诺，欢迎社会各界监督!

改进工作作风公开承诺书

xx市科学技术局，就改进作风、提升效能、做好服务，郑重作出以下承诺：

一、求真务实，真抓实干，攻坚克难，敢于担当。察实情、讲实话、用实招、办实事、求实效。

二、改进科技计划管理模式，精简审批程序，推行网上受理“一站式”服务，提质提速提效。实行“阳光审批”，实现项目组织与项目评审分离，实施项目管理全程监督。

三、开拓创新，锐意进取。推动“一区多园”建设，按一园一特色原则，加快发展xx高新区各县(市、区)特色专业分园，辐射带动各地实现错位发展。实施创新驱动战略，落实改善创新环境五年行动实施意见。优化创新环境，促进转型升级，引领新型工业化。

四、深化产学研合作，集聚创新资源，，组织企业与高校对接，引导龙头骨干企业联合高校共建创新平台和创新联盟，引入创新团队搭建企业重点实验室、工程技术研究开发中心、院士工作站和技术创新联盟。构建现代科技服务体系，实施科技惠民工程。

五、艰苦奋斗，勤俭节约。压减“三公”经费支出，严守财经纪律，建立和完善制度，严格执行标准，严格签批报销程序。廉洁自律，秉公办事，全面塑造廉洁、勤政、务实、高效的良好形象。

以上承诺，请广大干部群众、社会各界和新闻媒体予以监督。监督投诉电话：xx-x。

中共三门峡市委党校改进工作作风公开承诺书

根据市委统一部署，中共三门峡市委党校深入开展党的群众路线教育实践活动和“两树两带”活动，坚决克服形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风，切实增强群众观点，树立清正廉洁形象。结合工作职责，向社会及党校全体职工公开承诺：

一、坚决遵守党的政治纪律。时刻与以习近平同志为总书记的党中央保持高度一致，坚持以马列主义、毛泽东思想、邓-小-平理论、“三个代表”思想、科学发展观为指导，高举中国特色社会主义伟大旗帜，坚定理想信念，严格遵守党章和政治纪律，坚持党的基本路线方针政策。

二、坚决践行党的群众路线。加强与老师、学员和地市级党校的沟通与联系，多做深入细致、接地气的调查研究，多方面、多渠道熟悉教师情况、了解学员需求、知晓群众期盼，有效地提高教学质量、提升教务处的服务能力和管理水平，促进党校教学稳定持续发展。

三、坚决改进工作作风。弘扬理论联系实际的工作作风，树立正确业绩观，坚持解放思想，弘扬创新精神，保持高昂的工作激-情，勤政敬业，敢于担当，积极作为，踏实工作，不急功近利、急于求成，不做表面文章、贪图虚名，重实干、办实事、求实效，把全部心思用在干事创业上，把全部精力用在党校事业发展上，不断开创各项工作新局面。

四、坚决反对铺张浪费。发扬艰苦奋斗的革命传统，厉行节约，反对铺张浪费，严格控制办公经费支出。严格按照党校规定，控制教学费用，认真做好教学线路选择，不超标准安排，不以学习名义变相安排参观旅游。进一步完善各项制度，对财务支出实行预算管理，所有工作做到有章可循，坚持勤俭原则，减少不必要的开支。

五、坚决执行廉洁自律准则。严格执行中国共-产-党党员领导干部廉洁从政若干准则，始终保持艰苦朴素、清正廉洁的政治本色。严格贯彻执行民-主集中制原则，坚持科学决策，按程序办事，处支部成员之间坦诚相待、合作共事、团结和-谐。

以上承诺，欢迎监督。

中共三门峡市委党校

2016年4月23日

市直机关工委改进作风公开承诺书

我代表肇庆市直属机关工作委员会，就改进作风、提升效能、做好服务，郑重作出以下承诺：

一、加强党建，提高素质。认真学习贯彻党的十八大、中央政治局关于改进工作作风、密切联系群众的八项规定和习近平总书记视察广东重要讲话精神，学习贯彻省、市委重要会议精神。继续加强市直机关党务干部培训，争取三年内轮训一遍。年内举办4期“市直机关干部讲座”，提高党员干部服务大局、推进工作的能力素质。

二、转变作风，高效办事。严格落实工作职责，实行首问负责制，凡是基层党组织请示的工作或党员群众咨询的事项，做到一次告知，对符合规定、资料齐全的办结时限不超过5个工作日。对党员群众的来电来访给予明确答复，暂未能办理的说明原因。

三、深入基层，作出表率。扎实深入开展机关作风建设年活动，引导党员干部转变作风，服务基层、企业和群众。工委班子成员带头转作风，定期到各直属党组织调研指导机关作风建设，到国有企业、“双到”扶贫点了解情况，做好服务。在市直机关组织开展“党委书记接待日”活动，把矛盾和问题化解在单位、基层和一线。以窗口单位为重点组织开展党员“亮身份、作表率”活动，树立党员干部好形象。

四、执行制度，廉洁从政。坚决贯彻落实中央“八项规定”，严格执行“五个不发文”、开短会、讲短话、接待务实节俭等规定。坚持廉洁自律，不利用职务之便谋取私利，慎独、慎微、慎行、慎友。严格落实党风廉政建设责任制，认真执行反腐倡廉领导体制和工作机制。

以上承诺，请广大干部群众、社会各界和新闻媒体予以监督。监督投诉电话：2233460。

承诺人：梁钧权

2016年3月19日

2016改善承诺书
改进承诺 第九篇

改善承诺书

陆氏钮扣：天品钮扣制品（深圳）有限公司

为更好的贯彻公司质量管理体系和管理工作。力保内审、外审、日常作业发生的不符合项得到有力改善，保质保量的完成公司内自己负责的所有事务，严格遵守公司质量手册、程度文件、工作指示、表格记录、管理制度等的规定。我作为部门负责人对管理工作作出如下郑重承诺，严格遵守承诺事项，如有违反以下任何条款，并造成公司负面影响和损失，将承担相应的经济法律责任，任由公司处理。

1. 认真履行质量控制，安全及生产管理岗位职责，对产品质量、生产进度、生产安全承担全面管理的责任和义务，接受公司管理制度的惩处，保证常驻现场。

2. 接受并积极配合各级管理部门对产品质量，安全管理、生产进度、不合格问题处置的考核和检查。

3. 及时报告并处理质量管理体系审核不符合项、安全事故、质量事故。不隐瞒，不谎报，不阻碍有关部门对问题的调查。在规定时间内积极完成各种问题的改善，采取有力的纠正预防措施。

4. 合理调配部门内所有人员严格控制经过本部门内的产品质量，发生的不合格将严格按公司程序文件的规定执行。

5. 加强对部门员工的培训、教育和素质培养。认真填写各类报表记录，及时组织员工进行产品检验和试验，即刻回复各类投诉。对所有工作积极巡检点检到位，不留死角，认真进行问题跟踪考核。

6. 内审、外审发生的不合格项，责任部门没有能力处理时，可以向最高领导汇报；如果需要iso组协助的，请直接找iso负责人沟通。

承诺部门及责任人： 总经理： 日期： 年 月 日

[转载]2016年：述职述廉报告

各位领导、各位代表、同志们：

大家好！

我叫王佳华，根据州、县工商局工作的需要，我自2016年11月分配到虹溪工商所，担任所长职务。

在喜迎十八大召开的十一月，今天，我们聚在这里，召开2016年虹溪工商所述职述廉暨行风评议大会，我谨代表虹溪工商所全体干部职工，向长期以来热情支持和关心工商工作的各位领导、各位代表、朋友们表示衷心的感谢！并特向、为这次大会胜利召开给予大力支持和无私帮助的代表——弥勒县个私协理事付世荣同志表示衷心的感谢！

下面，请允许我将2016的履职情况和党风廉政建设情况向领导和同志们作汇报：

一、政治思想、业务学习情况

在工作岗位上，发挥班长的带头作用，本人以不断提高自身和干部职工政治思想素质、依法行政的能力和水平为着力点，认真、积极地组法律法规的培训学习，全所人员通过了公务员在线学习考试并取得良成成绩。我所学习安排紧紧围绕照理论和实践相结合的方法，坚持在干中学，在学中练，通过认真学习，使自己和全所工作人员的思想政治素质、业务技能基础、综合执法水平得到了不断提高。在政治理论和业务学习中始终坚持勤于思考，从实际出发，用制度管人管事；坚持树立大局意识，工作稳中求进；坚决执行上级决策，确保政令畅通；身先士卒，率先垂范。

二、工作履职情况及工作目标完成情况

一年来，本人始终坚持以邓-小-平理论和“三个代表”思想为指导，兢兢业业地带领全所干部职工加强市场监管。立足本职，依法行政。在保护合法经营，打击非法经营活动，维护消费者合法权益，加强食品安全监管等工作中，为确保广大人民群众的消费安全和生命健康认真负责地做好工作的点点滴滴。一直以来，我所干部职工齐心合力，同舟共济，廉洁自律，努力确保了工商工作的履职到位，主要做好了以下几个方面的工作：

——加强引导，增进服务意识，保证个私经济的健康、有序发展

个私经济是我国步入市场经济的先导力量，已经成为社会主义市场经济的重要组成部分。2016年，我所通过依法加强教育引导、拓宽经营领域和思路、优化服务、简化程序，服务发展，使本地区个私经济有了长足发展。到目前为止，虹溪、巡检、五山共有个体工商户1659户，新发展679户，从业人员2521人；共有企业95户，其中：内资企业：38户，比上年减少3户，减少8%，私营企业39户，增加12户，增加30.8%，农业专业合作社共有18户，新增7户，增加38.9%。

今年，我所帮助2户个体工商户申请了贷免扶补。

——切实履行流通领域食品安全监管职责，确保群众消费安全

在食品安全监管方面，我所注意做好以下工作：

1、认真开展食品市场专项整治工作。

针对食品市场的季节性、节日性、流动性、地域性差异的特点，通过确定食品整治重点对象、重点品种、重点区域，并进行重点检查，食品安全工作常抓不懈。一是查经营户的主体经营资格是否合法，其次是查食品经营户是否建立食品进销台账、履行索证索票制度；二是加强农村食品市场清理检查，加大宣传力度，确保农村边远地区食品质量安全；三是加强上市的商标侵权食品安全排查；四是做好食品快速检测工作。各项检查行动累计出动执法人员500多人次。检查食品经营户1500多户次，出动执法车辆200多台次。对经营过期食品和实施非法食品添加的违法行为，我所坚决予以查处，共立案2起，罚款5000元，没收违禁及商标侵权商品38公斤。

2、加强校园及周边食品监管，确保师生消费安全。今年以来，为了保障校园内广大师生的身体健康及生命安全，我所组织力量对校园及周边的食品安全进行了重点整治，主要检查全镇中、小学校内外食堂、食品经营户。共检查6所学校，要求各食品经营户必须建立食品进销货台账，切实履行索证索票制度。

3、积极开展食品流通许可证的发放工作。

4、食品安全监管始终如一地落实好所领导带班24小时开机工作制度。

5、深化食品安全监管工作力度，重点是加强对定点生猪屠宰和乳制品市场的管理。

今年以来，我所对辖区内的预包装食品抽检了80多个品种，实施食品快速检测160次；食品安全百、千、万工程授牌食品安全示范店15户。

——认真开展“红盾护农保春耕”专项行动和12315保护消费者权益工作

2016年，在工商“红盾护农”行动中，共查处销售伪劣农资案件1件，罚款1500元。同时，加大农资安全消费宣传的广度和力度，确保农资消费安全。

——实施品牌强镇兴乡战略，大力促进商标发展，引导广大经营者增强品牌意识

到目前为止，虹溪、巡检、五山地区经营户共申请注册商标20件。今年，通过我所的认真走访和宣传，新申请了“弥乐福”（由同丰水果种植农民专业合作社申注）、“巡虹”（由个体工商户岳文武申注）2件注册商标，引导辖区经营户走商标品牌化发展战略道路。

——加大无照经营查处取缔工作力度，积极营造良好的市场公平交易环境，切实维护社会公共安全。

一是继续开展成品油市场专项整治，清理整顿无照经营成品油的违法行为；二是开展文化市场专项整治，整顿违法从事网吧、电子游戏经的经营户。今年以来，虹溪工商所加大了无照经营查处取缔工作的力度，责令整改、停止违法经营行为65户，立案查处无照经营案件23件，发放警示通知书40份，签订成品油诚信经营承诺书6份。通过加强对流通领域食品安全监管和无照经营成品油行为的打击，有力维护了社会安全生产工作秩序。

——工商行政执法工作稳步推进，工商所执法能力和水平进一步提升

2016年，我所共查处各类案件65件，罚款75，600元全部上缴国库。其中，立案案件33件，及时处罚案件32件，涉农案件1件，违法食品添加案件2件，销售假劣商品案件4件，无照经营成品油案件4件，无证违法经营烟草制品案件6件，无证无照从事网吧、无证无照从事矿山开采案件10件。

通过各种执法活动的开展和完善工作制度，使我所干部职工的综合素质和执法水平得到了提高，为切实维护安全生产和社会稳定作出了积极贡献。

——加强网络信息化建设，扩大工商宣传阵地

在信息化建设方面，为大张旗鼓地宣传国家政策、法律法规、消费知识、以及工商工作的各个方方面面，我所利用现代网络的便利条件，加强安全消费知识和法律法规的宣传，在网站上开设了“工作动态”、“法律书架”、“工作研讨”、“政务公开”、“八面来风”等版块，建立了网上电子举报信箱，为宣传工商、服务群众、增进信息交流沟通、促进党风廉政建设工作搭建了高效便捷的平台。同时，也为提高工商行政监管执法水平、宣传地区优势、接受社会广泛监督起到了积极良好的推动作用。

——党风廉政建设工作成效显著

2016年，围绕认真开展政治理论学习、完善管理制度、强化监督措施、增进学习交流等方式，我所党风廉政建设得到了进一步加强。我所党风廉政建设着眼于立足加强团结、立足提高认识、立足查根源摆不足、立足广泛征求意见和建议，以期改进工作、收到成效。主要加强做好以下几点：

1、领导带头，强化教育，充分发挥党员的先锋模范带头作用和基层党组织的战斗堡垒作用，努力打造勤政、廉政工商

在政治理论学习上，我所始终坚持以十七届五中全会为指引，以学习杨善洲精神为开展党员教育的契机，把“四群教育”工作落实到搞好服务、文明执法、安全监管、消费维权等各个工作环节，切实加强廉政风险点防范，建立健全党员教育、管理、监督制度，把思想教育工作作为党风廉政建设工作的首要任务来抓，不断增强广大党员干部的工作主动性和学习自觉性。通过“三会一课”、政治学习、警示教育、廉政文化等各项活动的开展，以身边的先进人物、先进事迹及相关案例教育引导广大党员干部廉洁自律。通过多种形式的学习，使全所干部职工思想上有了明显提高，政治上有了明显进步，作风上有了明显转变，纪律上有了明显增强。今年，支部发展预备党员一名；我所全体党员和干部职工为灾区和困难党员捐款一千五百多元。

2、切实加强廉政风险点防范，建章立制，强化内部和外部监督。

针对工商行政执法和注册登记窗口存在风险点的情况，我所与干部职工签订了《党风廉政工作承诺书》和《党风廉政工作责任书》，并指定杨波同志担任所上的纪检监察员，负责对虹溪工商所干部职工的纪律作风进行监督；在日常工作中，我所实行a、b角管理工作制度，采取二人分组、互相监督的网格化管理模式，充分利用互联网优势，积极开展党风廉政教育，并公开了网上电子举报邮箱，自觉接受社会各界人士的广泛监督。

3、以“四亮四评”活动为载体，全面推行信息化公开，努力打造“阳光工商”。

在党风廉政建设工作中，我所充分利用互联网的便利条件，通过亮流程、亮身份、亮职责、亮承诺，严格推行信息化公开。为此，我们把相关办照流程、上岗人员及职责、服务承诺等及时发布到互联网和在办公场所进行公示，并将各项法律法规在自己的网站上公开，提供各种合同和企业登记表格的下载，努力为群众办好事、办实事。

4、严格票据管理，杜绝私设“小金库”和挪用公-款现象的发生

通过严格落实岗位责任、着重加强效能监察和充分利用外部监督等管理方式，2016年，我所认真做好票据管理工作，坚持日清月结，做到票款及时上缴，没收物资专人保管，罚没款及时上缴国库，杜绝了“小金库”和挪用公-款、公物现象的发生。

在“所领导带头树榜样，干部职工自律当先锋”的良好氛围下，今年，我所党风廉政工作明显见成效，所上干部职工无违法违纪行为发生，党员干部自律意识明显得到了加强，干部职工纪律作风明显得到了改善，党风廉政建设工作明显得到了加强。

当然，我所取得的成绩，离不开上级工商部门和地方党委、政府领导的关心，离不开社会各界人士的大力支持。在看到成绩的同时，我们也存在着很多不足的地方：

一是本人的领导力水平有待进一步加强和提高，应进一步增进干部和群众思想交流，为促进各项工作谋求新发展；

二是干部职工对政策、法律、法规等知识的学习不够，还不能完全适应新形势下对工商行政管理工作的新要求；

三是由于干部职工老龄化趋势明显，干部职工多年缺少人事交流，思想僵化、缺乏活力，现提请上级领导纳入决策参考；

四、商标发展的培育引导、农资和食品安全进销货台账的监督检查更需要得到加强和完善；

五、市场监管有待进一步加强；

六、限于办公环境和条件的制约、人少事多，监管缺位、不到位的现象时有发生，亟待改变和增强。

回顾过去，展望未来。今后，我所将一如既往地开展好各项工商工作，立足本职，与时俱进、开拓创新、扎实工作，争取为维护好地方社会经济的健康、和-谐、有序、稳定发展而不断贡献新力量！

以上报告，请领导、同志们批评指正！谢谢大家！

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