当前位置: 首页 > 实用文档 > 推荐 > 装修电话销售开场白

装修电话销售开场白

2018-05-11 11:34:02 编辑:huangtingting 来源:http://www.chinazhaokao.com 成考报名 浏览:

导读:   电话营销开场白很重要,要是说的不好客户可能不买账。下面是招生考试网www chinazhaokao com小编为大家分享装修电话销售开场白,欢迎参 ...

  电话营销开场白很重要,要是说的不好客户可能不买账。下面是招生考试网www.chinazhaokao.com小编为大家分享装修电话销售开场白,欢迎参考!

  装修电话销售开场白

  要学会提问。

  提问的作用就是挖掘客户的潜在需求。

  客户不会一打通电话后,就会马上告诉你,他需要什么什么的产品或服务。

  要根据您的产品的功能、性能,由浅到深的向客户提问。

  在回答客户提问的过程当中,把客户的关注引导到您的产品/服务当中来,激起其购买的兴趣。

  所提的问题最好是简单易回答的,并且在打电话之前已经准备好了一系列的问题以及问法,针对不同的人用不同的语气、问法。

  学会掌握主动权,并控制时间。

  如果一个销售电话,是在客户的一味提问中完成的,这肯定不是一个成功的沟通记录。

  电话销售人员在提问,回答问题之外,更要学会要掌握主动权,运用情景营销,逐步将客户带入到你的销售气氛中。

  不要让对方觉得这是“骚扰电话”。

  时间对电话销售人员来说很宝贵,同样,对客户来说也很宝贵。

  通话时间不宜过短,同样也不宜过长。

  具体每次通话几分钟为宜,业内没有一个通用的标准。

  要根据您的产品,客户来定,有一个可以参考的标准,那就是基本上介绍完了你的产品/服务以后,客户也没其它问题可问了,那基本上这个通话就可以结束了。

  通话的过程中,千万不要出现冷场,无话可说的情况。

  您应该在出现这种情况前就完成这次的通话。

  要学会做沟通记录。

  电话销售人员在开始电话沟通之后,要学会做电话记录。

  电话销售人员,一天下来一般平均有效电话量为150-200个。

  如果没有对电话作好记录,以后根本没办法对这些已经打过电话的客户进行第二次的跟进。

  对一个电话销售人员来说,记录详细的通话内容,是一个非常良好的习惯。

  电话跟进时,一手拿话筒,一手拿笔,随时记录您所听到的有用的、重点的信息。

  如果您没有听清楚,而不得不要求对方重复时,会让对方觉得你在应付工作,没有认真听他说话,这会让客户有一种不被尊重的感觉。

  学会跟客户预约时间。

  如果这个客户对你的产品有意向,在结束本次通话前,你就要不失时机地与跟预约下次给他电话或上门拜访的时间。

  这是一种重视客户的表现。

  而不是下次你有空或突然想起人家的时间,顺手给人家打电话。

  一切以客户为中心,时间也是要以客户为中心。

  装修电话销售开场白

  做好充分的准备,对自己的产品或服务有透彻的认识,知道这次电话沟通的目的。

  1、拔打电话前要理顺自己的思路,最好能记下要点以免忘记;

  2、对企业自身的产品一定有充分的了解。

  包括对产品的基本性能,独特之处,与同类产品的先进之处,都必须了如指掌。

  如果连你对自己的产品都认识不清,那么试问你是如何将你的产品介绍给你的客户的呢?

  开场白:巧妙地自报家门,并快速地进入交谈的主题。

  让对方听完以后可以马上记得住你,这样以后你第二次跟进时,就会节省很多的时间成本。

  对方在拿起电话时,你应该礼貌的问好,随后报上自己的家门。

  在自报家门后,就可以快速地进入交谈的主题了。

  要第一时间把公司的产品或服务告之给客户。

  特别要注意的是,一定要在第一时间就把您的产品/服务的先进之外、优异之处告之给客户。

  换身思考的原则,沟通中在克服种种的心理障碍。

  您给别人电话,是为别人提供优异的产品/服务的,而不是来赚人家的钱的。

  很多电话销售人员在沟通中,往往会遇到这样的心理障碍,导致在沟通中放不开,带着负罪感来工作,这是一种非常消极的情绪来的。

  说话的语速不应该过快,也不应该过慢。

  较为理想的语速为240字节/分钟。

  说话时咬字要清晰,发音要有中气十足。

  如果对方也报上了自己的名字,您一定要记下来,在接下来你们的交谈当中,你可以不时的称呼对方的名字,这会让客户觉得自己是很被重视的,也可以接近你与客户之间的距离。


装修电话销售开场白相关热词搜索:开场白 电话

1、卖房电话销售开场白怎么说篇一《电话销售开场白》 卖房电话销售开场白怎么说(2016-02-21)

2、电话销售开场白第一篇《电话销售开场白》 电话销售开场白(2016-02-25)

3、电销销售开场白(共5篇)电话销售9种开场白电话销售九种开场白作为一名优秀的电话销售员,在初次打电话给客户时,必须要在30秒内做到公司及自我介绍,引起客户的兴趣,让客户愿意继续谈下去。即销售员要在30秒钟内清楚地让客户知道下列3件事:1、我是谁,我代表哪家公司?2、我打电话给客户的目的是什么?3、我公司的产品对客户有什么用途电销销售开场白(2016-11-09)

最新推荐成考报名

更多
1、“装修电话销售开场白”由中国招生考试网网友提供,版权所有,转载请注明出处。
2、欢迎参与中国招生考试网投稿,获积分奖励,兑换精美礼品。
3、"装修电话销售开场白" 地址:http://www.chinazhaokao.com/tuijian/904259.html,复制分享给你身边的朋友!
4、文章来源互联网,如有侵权,请及时联系我们,我们将在24小时内处理!