谈话过程用不用在报告里写出来

导读：　谈话过程用不用在报告里写出来篇一《年度考核谈话提纲范例》 ...

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谈话过程用不用在报告里写出来篇一
《年度考核谈话提纲范例》

考核谈话提纲

一年一度的干部考核工作又开始了，今年依旧是分组考核。你由我们两人考核。

说一下考核的主要内容：

首先请对自己在201５年履行岗位职责情况，包括德、能、勤、绩、廉、学等方面的表现作简单介绍。总结自己有什么优点，存在什么不足。

分别评价你部门领导和同志。主要包括思想品质、专业水平、领导能力、工作思路、工作作风、工作业绩、廉洁自律等。既要谈优点，也要谈不足，最好能有具体工作实例支撑。

另外对其他有业务关联的干部，在工作和其他方面有什么评价或意见（请重点介绍表现） 对化工厂干部人事工作的意见和建议。

您还有什么情况需要向考察组反映的，请谈一谈。 备注：

德：政治立场、思想品德、工作原则情况。

能：分析判断能力 、决策协调能力、解决问题能力、执行能力、口头及文字表达能力等。

勤：工作态度（积极、认真程度），出勤率。

绩：完成工作指标情况、工作效率情况、取得的成果情况、工作方法创新情况。

廉：执行廉洁规定情况、有无违纪，自身修养情况，爱好是否健康向上，是否能自觉抵制不健康行为方面。

学：学习态度、学习能力；学习内容，学习习效果情况。

谈话过程用不用在报告里写出来篇二
《谈话的技巧》

谈话过程用不用在报告里写出来篇三
《撰写汇报稿应把握和注意的几个问题》

撰写汇报稿应把握和注意的几个问题

◆韩耀玉

写汇报稿的同志，都想使稿子得到好评、受到青睐。那么，什么样的汇报稿才算好呢?芽这个问题，不好笼统回答，因为文无定法。看一个汇报稿写得好不好，应从多个角度透视，用多种因素去衡量。一份好的汇报稿，至少应把握以下几个方面的问题。

一是定位准确，对味下笔

高明的医生总是对症下药，合格的厨师善于因人用料。同样道理，写汇报稿，也有个对味不对味的问题。这里说的定位准确，主要包括两层意思。一层是角色定位要准确，弄清由谁汇报，向谁汇报。这一点至关重要。同一个问题，主讲人的身份不同，汇报稿的具体要求也不一样。大家知道，因工作岗位、个人经历不一样，每个首长都有自己独特的领导艺术，在思维方法、工作特点和语言风格上差异性很大。可以说，一个领导一个特点、一种口味。给领导写汇报稿，就是按领导的特点和风格，把领导想讲的话用笔写出来，使领导在发言时节省时间，抓住重点，有条不紊地讲清问题。因此，起草过程中，既要贯彻主讲人的意图，又要体现其个性风格，这样成功率才能高。同时，还要搞清向谁汇报，这也非常关键。知道向谁汇报，便于定下汇报的大致基调。通常情况下，向直接上级汇报应尽量具体，向高级领导机关汇报应相对概括；向主管汇报，应多讲全局上的问题，向副职或部门领导汇报，应对其分管的工作有所倾斜；向机关汇报，则应多讲些闪光的思想、鲜活的事例等等。另一层是主题定位准确，弄清讲什么、从什么角度讲。领导机关听汇报，目的性非常强。准备汇报稿，应围绕上级的需要，正确回答问题。动笔之前，要通过认真领悟上级的预先通知、及时找上级工作组成员询问、跟踪友邻单位打探等途径，把上级领导机关想听点什么搞清楚，以便选定汇报主题。主题定下后，只是确定了汇报的大方向，角度汇报也不可忽视。比如，汇报我军根本职能教育，你是侧重汇报教育的具体做法，还是重点汇报搞好教育需要着力解决的问题，这两个角度，写起来是不完全一样的。对汇报角度，如果事先没有要求的话，那就要看是向哪一个层次的领导汇报，是在什么场合讲给谁听，由此来具体选定。如果不把上级要求弄清楚，单凭主观愿望去写，很可能会出现上级想听的没写到，不想听的笔墨用了不少，结果只能劳而无功。

二是重点突出，详略得当

这是写材料的共性要求。我觉得，在写汇报稿中体现这一要求，应做到：汇报所讲的思想要紧紧围绕主题展开，所涉及的内容要紧紧围绕主题确定，所用到的事例要紧紧围绕主题叙述，凡是与主题无关或者关系不大的东西，尽量不用或者少用。操作过程中，通常应这样把握：一般性的工作用笔可以粗略点，对重点工作、中心任务和大的活动，应当写得详细具体一些；听汇报者基本掌握了的情况用笔可以粗略点，对听汇报者不大了解的问题应当写得详细具体一些；相对较老的情况用笔可以粗略点，对上级关注的新问题应当写得详细具体一些；共性的面上的东西用笔可以粗略点，对具有本单位个性的特色工作应当写得详细具体一些。如：９９年４月，军区工作组到旅调查研究，旅领导在汇报改进领导作风时，没有面面俱到地讲，而是紧紧围绕师改旅后领导机关职能变化的新特点，重点讲了实行“一线工作法”的六个环节：把树立第一责任意识作为实行“一线工作法”的思想基础；把蹲点代职作为实行“一线工作法”主要形式；把问题一个一个解决在连队作为实行“一线工作法”的基本要求；把上门服务作为实行“一线工作法”的直接体现；把建立必要制度作为实行“一线工作法”经常化的重要措施；把强化素质作为提高实行“一线工作法”质量的重要保证。由于突出了本单位的个性特点，给工作组打下了比较深的烙印。 三是注重分析，思想性强

思想观点是文字材料的灵魂。有人讲，一份好的材料，好素材、好思想、好语言，三者必居其二，但可以相对弱一点的决不是思想观点。写汇报稿同样如此。衡量一个汇报稿质量高不高、有没有价值，很重要的是看其思想观点是否正确、鲜明和深刻。汇报稿的思想性主要体现在两个方面：一方面，政治上不能出错。即材料阐述的思想观点不能与党的路线方针政策、国家的法律法规和上级的命令指示相悖。另一方面，能够给人以启发，使人听了豁然开朗。不少同志写汇报稿也常犯不注重分析、缺乏思想性的毛病，表现为：综合情况多，深入探讨少；空泛议论多，具体分析少；罗列现象多，揭示规律少。这是个大毛病，是导致汇报不成功的根本因素。汇报稿的思想性，体现在材料、事例和阐述的道理之中。同样一个问题，分析得好不好，其思想的深刻程度大不一样。小平同志南巡谈话之前，“左”的思想在一些领域、有的地方比较突出，当时有篇文章对“左”的思想表现作了这样的论述：“左”的东西对我们的束缚是非常严重的。你多宣传一点改革开放，他就会说“这会破坏来之不易的大好形势”，但是他没有想一想大好形势是怎么来的?芽你多引进一点外资，他就说“多一个外资企业，就多一份资本主义，威胁我们国家的性质。”你划点地方承包给外商去开发，他就说你“出卖主权，丧权辱国。”你多发展一点乡镇企业，他就说“乡镇企业是不正之风的风源，会腐蚀我们的党，腐蚀我们的干部”等等。这段话文字不

长，但分析得很精辟，把“左”的表现、实质说得清清楚楚。写汇报稿过程中，怎样才能分析好?芽关键应把握三条：一要突出事物的个性，把特点剖析透；二要从具体入手，不能大而化之、太抽象；三要抓住本质，写深层次的东西，防止表象化。

四是评价客观，情况准确

汇报是向上反映情况、提供信息的，它直接为上级领导机关决策服务。如果情况失真，或出现偏差，就可能在全局上造成不良后果。写汇报稿的同志，一定要求真务实，凡写入汇报稿的内容都应真实准确，特别是涉及到数字、比例、评价之类的内容，更要准确无误。这就要求做到，一要求实，二要辩证。求实，就是说实话、报实情，一是一、二是二。反映的情况应当是真实的，而不是虚假的；列摆的现象，必须是客观存在的，决不能是个人虚构的；谈成绩、讲问题，务求恰如其分，对成绩不能随意拔高、扩大，对问题不能有意回避、掩饰，确保情况和信息真实可靠。那种不深入调查研究，不作定性定量科学分析，凭主观想象写汇报的做法是非常错误、十分有害的。辩证，就是坚持两点论、两分法，切忌两个极端。讲成绩、摆问题、谈情况、查原因、拿对策，都要讲两面理，不搞绝对化。讲单位状况，既要报喜，又要报忧；分析形势，既要讲成绩，又要讲问题；谈一项工作，既要总结成功的经验，又要讲清失败的教训；陈述对某一问题的看法，既要反映正面的相同意见，又要说明反面的不同意见，使每一个问题、每一项工作都经得起实践和历史的检验。汇报工作中出现失真的问题，一种情况是有意的，这是个思想问题，另当别论。另一种情况是调查研究不够，掌握情况不准，只能在那里闭门造车。这样做势必造成汇报情况出偏差。通常情况下，领导头脑里装的都是些全局性的问题，对某个局部、某个环节、某个具体问题，不一定都掌握得那么详细，这就需要机关干部来弥补。作为首长外脑的机关干部，掌握情况一定要具体、详细，做到对每项工作的历史、现状和发展趋势，对每件事情发生的时间、地点、经过、涉及的人员、结果等都要了解的明明白白，一清二楚。不然的话，写汇报稿涉及到具体问题时就会抓瞎。

五是寓理于事，言之有物

有些汇报，之所以引不起共鸣，激不起兴奋点，不能打动人、感染人，原因是多方面的，其中很重要的一条就是言之无物，华而不实。汇报稿的最大特点，就在于注重用事实说话，寓理于事，以事明理，事理结合，以事为主。这样，讲起来才能有血有肉，听起来才能有滋有味。一篇好的汇报稿，需要有很强的思想性，没有这一条，肯定不是个高质量稿子。对这个问题，现在机

关有些同志认识上有些片面，处理起来有点简单化。好像一讲有思想、有高度，就得把话说得大一些，造成通篇汇报稿都是空话、套话、官话。还有的为了显得有思想，刻意凑一些四六句，什么强化“四种意识”、增强“五性”、提高“六个能力”等等，词语堆砌一大串，里面却没有多少实家伙，让人听了不得要领。用事实说话，一方面，要注重作必要的量化分析。领导机关听情况，首要的是考虑对面上有没有普遍指导意义。汇报者，对所讲的问题作量的分析和比较，可以让上级领导机关看出你所讲的是个别现象、还是倾向性问题，是局部情况、还是全局性问题，以便确定取舍，区别对待。因此，写汇报稿时，可以量化的一定要量化，该用的比例一定要用，能用数字说明的问题，要把有关数字写清楚。数字虽然枯燥，但有些地方、有的时候，在说明问题上，有文字不可替代的作用。另一方面，要善于用典型事例说明问题。很多资深的机关干部都有一条共同的感受：材料要写得充实丰满、事理交融，就得重视运用典型事例。汇报稿，是面对面讲给上级领导机关听的，更要多讲具体事例。不然的话，就会显得干干巴巴，难以给人留下印象、打下烙印。运用事例，一要选择有典型性的，二要运用能够准确说明观点的。对所运用的事例，是概括写还是展开写，应当根据需要确定。注重用事实说话这方面，老一辈无产阶级革命家给我们树立了很好的榜样。陈云同志曾写过一篇《按中央规定留足自留地》的调查报告，全文共一千多字，通篇都是用事实阐明道理。其中，讲增加自留地的好处是这样写的，①可以补充口粮；②便于养猪积肥；③可以种些蔬菜、满足农民的需要；④农民可以赚些零用钱；⑤可以恢复和发展菜园。摆了这些事实，增加自留地的好处不言自明。

六是讲究分寸，把握好度

美国著名战将巴顿有一个很大的弱点就是讲话随便，因此吃了大苦头。１９４５年５月，巴顿在美国一个群众集会上发表演讲，快结束时，一个别有用心的记者采访他：“将军，您认为美国人加入民主党或共和党和德国人加入纳粹党有什么不同?芽”巴顿以为指的是办理入党手续，就随口应答：“没什么不同?选”谁也没有料到，这位记者第二天就在报上发表文章，题目竟是“巴顿声称，共和党、民主党与纳粹党没什么不同”。这一新闻很快传遍了整个美国和欧洲，引起了反法西斯人民的愤怒和美国政界的恐慌，在艾森豪威尔的要求下，巴顿不得不离开心爱的指挥岗位，后来，逐渐被美国政府疏远，直到完全脱离军队。可见，把握分寸是何等的重要。任何事物都有个度。写汇报稿，如果把握不好分寸，是很煞风景的。那么，写汇报稿，应在哪些方面把握分寸，怎样把握?芽我认为至少应在４个方面把握好分寸。第一，把握思想分寸要准确。领导汇报工作大都代表一个单位、一级组织，有着很强的导向性，汇报中涉及的任何观点、任何思想，

都要与上级指示精神保持一致，绝对不能不讲政治，很随便地提一些思想和口号。尤其是对思想领域有争议的敏感问题，应尽量避开，即使是非讲不可，在提法上也要慎之又慎，防止出现偏差。第二，把握内容分寸要科学。对哪些该汇报，哪些不该汇报；哪些可以展开详细讲，哪些只能点到为止；对所讲的问题应当说到什么程度，都要很有数。实践证明，一些不成功的汇报，大都在内容设置上不够科学，没有把握好哪些该讲哪些不该讲的分寸。第三，把握语言分寸要贴切。写汇报稿，在文字表述上应简明、直接、准确，夸张、比喻、比拟、形容等修辞方法通常不宜使用。在用词上，要讲究通俗、朴实。用词太专业、过于规范化，不但讲起来不上口，还会给人造成卖弄的感觉。经验说明，写汇报稿，应尽量口语化，多用群众语言，这样汇报起来显得自然、流畅。在用语上，还要注意防止极端化，特别是在评价人、评价事、评价工作时，像“很”、“太”、“非常”、“好极了”、“糟透了”等副词，一般不要用，防止用过激言词、讲过头话。第四，把握时间分寸要适中。汇报时间，虽然由汇报者把握，但与汇报稿的长短有直接关系。有的同志认为，汇报稿短了没有份量，这是一种误解。其实，汇报的好不好，不是以汇报的长短来评判，而是要靠内容取胜。内容好，写得短也有份量。相反，越长越不受欢迎。在时间把握上，如果听汇报人有具体的要求，要严格按照规定的时间规范汇报内容。若没有具体要求，也要根据上级领导机关在本单位总的活动时间来把握好汇报的时间；当几个人共同向上级汇报时，作为主汇报人要留出一定时间，让其他同志予以补充；还要注意留出让上级首长作指示的时间。总之，写汇报稿的同志，在计算汇报时间时，要留有余地，不要太满。不然的话，也会影响汇报效果。

在把握好上述问题的同时，以下几种“常见病”，在写作中应注意防止和克服，一是没有主线串引，内容散。表现为汇报的主题不突出，事无巨细，平均用力，汇报的内容都是工作过程与事例的堆积，主题不鲜明，主线不清晰；二是没有把握好主题，角度偏。汇报人偏离了汇报的主题，本来是了解一个方面的工作，却汇报了很多方面的情况。过多过细地写了与主题无关或关系不大的内容，该写的没写到，不该写的却展开了；三是没有归纳梳理，事例乱。想到哪里写到哪里，往往这个问题没讲完，又讲到了另一个问题上，使听汇报的人“丈二和尚摸不着头脑”；四是没有具体分析，讲得空。就道理讲道理，缺乏具体事例、具体数据、具体分析，原则来原则去，满篇大话、空话；五是没有提炼升华，思想浅。就事论事，缺乏思想性，没有从工作中总结和提炼带规律性的东西和给人以启迪的经验；六是没有个性特点，问题平。讲的都是共性问题，说的都是大路边上的话，本单位、本部门有特色的东西反映不出来；七是没有求实态度，情况假。不是实事求是地反映情况、客观公正地评价工作，而是有意拔高、掺水分，把点上的经验说成面上的成果，把个别人的成绩说成单位的普遍水平，甚至把想到的说成做到的等等，非常不严肃。上

谈话过程用不用在报告里写出来篇四
《文案编写注意的细节》

文案编写注意的细节

几乎总在最后一分钟才写[创意简报]

要给撰文一个值得在市场上卖的商品

它应该有一点与其它的商品不同

这一点就是策划运动背后的构想

情绪，来不得假，如果你不喜欢写，也没有人愿意读

要积极，不要消极

把自己放在产品里

用你的生活工你了解到的别人的生活去活化你的文案

如果有什么感动了你，就有很大机会感动别人

智慧往往成为阻碍情感的东西

文案五步法：

1、文案工作就是发现的过程，而不是拼命地想点子 ――收集

深入了解产品，除非有关的人聊一聊，文案首先要考虑消费者而非产品

把所有的资料都放在手边

2、要想有效率就记住：思考时，不写作，写作时，不思考 ――咀嚼

如果你真的准备好可以动笔，应该就不必要费思量

3、躲避开始动笔的诱惑，做点别的，让简报里的东西沉淀下来 ――抛开

4、对产品的彻底了解就像满载的能量，能使广告灵感源源而出 ――窜出

这时你感觉到，可以开始了

其实，在开始之前的很久你其实已经开始写了很多你最后写到广告里的东西，是在计划阶段就已经决定好了的

5、反思创意简报，遵循知觉而不是创意简报 ――检验

且慢动笔，卖点可*吗？

推销员和文案是硬币的两面

假如广告人认为商品本身不值得消费者去注意

这个商品就应该从市场剔除

假如房子有值得为它付钱的特点

它是一定有值得注意的特点，尽管我们经常认为它不突出

实际上只是我们的表述能力不高

卖点正如桌缝里的一粒米

在只是看见，没有抠出它之前不要动笔

文案的立竿见影无法判断

如果某个商品销售成功，不是我们的功劳

只是我们没有埋没了商品

消费绝对不是傻瓜，尤其是买贵重的东西

除非产品打动了他，否则他怎么能掏钱呢

面对现实吧，广告不能改变产品滞销的本质特点

所以，就怕你以为自己是谁

文案所要做的就是不掩盖产品，不耽误产品

不要带着强烈的广告使命感进行策略构思和创作

这样容易感觉失控，容易陷入定位的陷阱，容易陷入表现的陷阱

原创重要吗？

Claude C Hopkins的看法：广告就是“纸上推销术”

George Cribbin说：我很想避免使用“创作”这人词，而把这个人称为“美工人员”“文案人员”，而不称之为“创作人员”

听听李白的：文章本天成，妙手偶得之

理论上：创意的本质决定了原创性的难以辨认

结论：效果好，消费者不熟悉，借鉴的好，不参加评奖

解决了以上问题，你可以动笔了

记住，要动笔，不要动电脑

电脑对文案人员意味着修改工具，而不是创作工具

在大多数广告中，无论插图多么精彩，标题都是最为重要的。大多数读者在读过标题后，便会因为

其感性趣或不感性趣来决定是否继续读下去

标题的类型：利益式、新闻式、启发式、疑问式、命令式

成功广告标题的五条规则：

1、吸引消费者的兴趣

2、提供最新的信息（新闻）

3、引起消费者的好奇

4、暗示一条方便快捷之路

5、可信

撰写广告标题的十三条经验：

1、撰定标题最明智的做法是去探究：什么能使你买下这种产品

2、不要把标题写的太短，不能圆满的表达观点

3、不要写死标题（信心无限，优良品质，价值非凡，升值在即）

4、标题不要太张杨（为什么还不丢掉你的家具）

5、避免毫无意义的标题（普通人的普通事实）

6、在标题里暗示其后的方案会提供有用的信息（）

7、在标题里把观点明确的亮出来

8、兴趣＋好奇

9、不要只罗列事实

10、尽量加入公司的名字

11、不要尝试那些读后满头雾水的广告

12、不要尝试没有标题的广告

13、利用插图很好的配合标题，标题之所以成为好标题

不仅仅是因为他自身，也在于他与图像的关系

“他中午吃大便”：这样的广告标题肯定能引起注意但并没有多少想象力在里面

要以最容易和最低限度的创作上的智力努力去导致争取注意的广告

才能摆脱上面的肤浅的推理

标题如果还需要副标题就通常还需要加工

在你挣扎的写出合适的标题的时候，不要把其他的丢掉，

他们会形成你的正文，而且显然比其他的话更合适

标题的长度：今年夏天，我和海南有个约会

今年夏天你只需要花1100元就能畅游海南，5个去处等着你 －可取

没有人读文案？人们买杂志为的是读文章而不是广告

小标题

在你动笔写正文之前，先把基本架构想好

利用小标题，让读者便一浏览

不要让消费者在接受题目后，浏览时，一看很累，懒得看下去

要有一个诱敌深入的全盘计划，利用小标题牵引读者深入阅读

然后从第一段开始

为什么文案开头这么难写？

1、人的大脑就像一部机器，温度最高时工作效率最高。当你开始坐下来写作时，你的大脑是冷的。就是说，当你坐下来为一个广告拟一个开头，就如同没打开发动机就要驾驶汽车翻山越岭。

2、寻找开宗明义的第一句话是十分困难的

3、创意指导的框架和标题与文案人员自己的想法有冲突

怎样克服这种“冷脑”现象？

如果写不出来 就先说出来 然后再写

一种不太激进的打破常规的方法就是，假想消费者就在你面前，用TA的语言和TA说话， 说能帮助你用口语表达，比起写侩更快的捕捉到思维，更快的找到表达的词汇和合适的修辞 想象你现在是在给朋友推荐你已经选用的一件商品，多说几遍，然后写下来

我们把文字写得艰涩而枯燥，是因为我们把它变成了演讲稿，而不是一次谈话

和朋友聊天不是进行面试

要允许你自己有语病罗嗦

尽管写，边写边找语感

尽量多写，先把所有的问题写出来，然后再编辑、浓缩

一个心理障碍就是总对已经写过的话不满意，结果往往结巴

诀窍是不要停下来改，持续的写

不要希望随意一改就能在几分钟内把文章改好

我们往往是在编辑文案，在掌握所有的资料后，编辑顺序第一句往往自然而然的跳出来了 我用我祖母做杂菜汤的方法写文案。我把所有能找到的有趣的作料都丢进汤里。然后慢慢的让汤浓缩。刚开始汤看起来相当稀薄而且不怎么样，只不过你要搅拌最后才会煮出浓稠的好汤

如何写好第一段

首先，要根据确定的小标题来写第一段

如果你是在售楼处遇到的售楼小姐对你说的第一句话是：这是一个时尚、信息化的时代。－有毛病？

文案开头也是一样

现代人不仅满足于家居装修的舒适和适用。他们更偏重于风格和美观。他们品位高雅知识渊博。

他们鄙视虚伪，希望他们的付出能够物有所值

――这段文案根本没有什么实质性的内容，只不过是读者和他们想获取的信息之间的一道人为屏障

广场（SQUARE）是具有城市特色的空旷地方，城市广场往往形成附近居民聚会、散步、休闲、相约的地点

――你在给消费者上课吗？你知不知道这种喋喋不休就是看不起消费者，总讲一些别人早知道的东西，即使不知道也远不是什么哲理，何况消费者对哲理也不感兴趣

所以，还是用一个咒语提醒自己吧

“这个广告是关于如何－。。。” 然后把前面的短语（这个。。是关于）去掉

咒语的作用就是要提醒你直接进入正文，除非你已经到达一个层次，否则老老实实的照做， 即使是成功文案，依然是遵循着这个原则，只不过，他们的逃离更有分寸

如果找不到一个创意的方法对咒语进行改变

先写好第一段，这段的内容是你的标题的主题思想的继续

例：如何为自己提供退休收入

无论你想在何时退休――55岁、60岁或者65岁，这项退休收入保险计划都将使你梦想成真，你可以为自己提供1500元，2000无或更多的月收入

1、第一段要尽量短

2、延续标题的主旨表现

当标题里的某个优点或某种性能吸引了读者后，如果你在第一段中又介绍了完全不同的另一优点，那就会失去最初的优点，进而失去读者

3、当用几个词表现出读者能从购买你的产品中得到的最重要的好处和实惠

4、把最惊人最有说服力的事实放在最前头

所谓的好戏在后头是屁话，哪有人会读到第二段？

最好及早让读者知道到底在搞什么

把最惊人最有说服力的事实放在最前头，否则很可能一个读者都不剩

谈话过程用不用在报告里写出来篇五
《面谈案例分享》

案例:1新客户初次拜访

媒介顾问:小李(房地产时报) 客户:某房产公司市场总监刘先生(广告决策人)

电话邀约回顾: 小李从上海楼市看到某房产广告,邀约该广告负责人刘先生见面洽谈房报广告事宜,刘先生以工作繁忙没有时间为由屡次拒绝拜访,小王最后以顺便路过刘先生公司,并只占用20分钟时间为由,终于获得了刘先生的见面机会.

拜访目的:推荐房地产时报,挖掘需求,成为意向客户

失败:

媒介顾问:刘先生你好,谢谢你在百忙之中抽出时间来跟我见面,这是我的名片……(一边递名片一边做自我介绍)

客户:你好你好!我这会正好在赶份报告.你说吧有什么事!

媒介顾问:好的,我们房地产时报是一份……(媒体介绍)

客户:(打断了媒介顾问的介绍),这样吧你留一份资料在我这,我有需要会打电话给你的.

媒介顾问:好的,而且我们报纸的价格也很便宜.

客户:好的,再见不送了.

请分析该面谈案例之中,媒介顾问在面谈之中那些环节上处理有问题!

成功达到目的:

媒介顾问:刘先生你好,谢谢你在百忙之中抽出时间来跟我见面,这是我的名片……(一边递名片一边做自我介绍)

客户:你好你好!我这会正好在赶份报告.你说吧有什么事!

媒介顾问:刘先生是否对我们的媒体了解,需要我简短地介绍一下吗?

客户:有听说过,你留份资料在我这,我有需要会打电话给你的.

媒介顾问:好的,那在我离开前我能耽误你几分钟问几个楼盘的问题吗?

客户:可以的,你问吧 媒介顾问:楼盘目前的销售情况怎么样? 客户: 不好,只卖出去了1/3,问的人多卖的人少. 媒介顾问:上海楼市广告打出去效果好吗? 客户: 也不好,关键是价格便宜,想买房子的人看得比较多. 媒介顾问:是的我认同.但要想广告效果好,除了硬广告之外还需要做作些版面上的针对性主题策划和线下活动,这样才会吸引读者眼球帮你的楼盘带来人气,刘先生是否也这样认为呢? 客户:是的,能这样是最好的.不好意思,我还有事情.我们改天再聊 媒介顾问:好的.针对我们的想法,我回去做个方案.下周我再来拜访你,你看怎么样?

客户:我很忙估计没有时间.你把方案发我邮箱吧

媒介顾问:好的,我下周上半周发给你,下半周我们再约个时间碰面,刘先生再针对方案给我些建议,你看方便吗? 客户:好吧.那下周再联系.再见不送了.

如果刘先生在回答楼盘销售情况的时候,回答是"还可以",上海楼市的广告效果说,”满好的",媒介顾问该如何处理?

1、媒介顾问首先需要解决的问题是营造面谈气氛，如果客户在赶报告，媒介顾问可以这样讲：你赶报告需要多长时间，我可以等你完成报告以后，我们再沟通。

2、如果客户还是坚持你先讲什么事情的话，媒介顾问可以这样讲：我来拜访你有两个目的，和刘经理交换一张名片，认识一下，我姓李，做房地产时报的一手房广告，服务过万科、仁恒等客户，听朋友讲，刘经理负责的这个项目目前刚刚开盘，正是需

要做媒体推广的时候，现在房子都不太好卖，也许我们这样一份专业的媒体能帮助刘经理的项目找到更多的投资性买家。选择专业媒体，就是选择对专业买家做推广嘛！你看你能给我多长时间呢？

案例:2拜访形式:新客户初次拜访

媒介顾问:小李(新闻晨报 申江服务导报) 客户:某旅行社老总刘先生(广告决策人)

电话邀约回顾: 小李从一位老客户那打听到某旅行社准备投放报纸广告,老总姓刘.邀约该广告负责人刘先生见面洽谈广告事宜,小李以某客户介绍的名义很顺利地邀约到了见面.

拜访目的:推荐晨+申的打包组合方案,成为签约客户

失败:

媒介顾问:刘先生你好,谢谢你在百忙之中抽出时间来跟我见面,这是我的名片……(一边递名片一边做自我介绍)

客户:你好你好!你把你的报纸介绍一下

媒介顾问:我们的新闻晨报是一份……申江服务导报……(媒体介绍)

媒介顾问:(介绍尺寸价格)

客户:半通栏最低什么价格?.

媒介顾问:晨报5000元.申江4000

客户:这么贵啊?时代报只要2500元.

媒介顾问:时代报效果很差的,广告也很少的.

客户: 时代报我朋友介绍效果还可以的,申江效果反映现在越来越差了.价格又贵.

媒介顾问:申江我给你便宜点3000元半通栏怎么样?

客户:太贵了,我不做.晨报你给我3000元半通栏我做.

媒介顾问:这个价格不可能的.

客户:你回去和你们公司商量一下,这个价格可不可以再来回复我吧

媒介顾问:那好吧.再见

请分析该面谈案例之中,媒介顾问在面谈之中那些环节上处理有问题!

成功达到目的:

媒介顾问:刘先生你好,谢谢你在百忙之中抽出时间来跟我见面,这是我的名片……(一边递名片一边做自我介绍)

客户: 你好你好!你把你的报纸介绍一下

媒介顾问:我们的新闻晨报是一份……申江服务导报……(媒体介绍)

客户:你上面的广告是怎么收费的?

媒介顾问:我们是根据你的广告需求及广告预算,来跟你做针对性的投放方案的.

媒介顾问:你这次准备推出什么样的旅游产品?

客户:马尔代夫蜜月游.

媒介顾问:噢,你的旅游产品太适合在我们的媒体上发布了.申江以女性读者为主,而且蜜月去哪里一定是女人说了算.晨报以男性读者为主,有消费能力的男士是我们的主要阅读群.所以出境的高端产品是效果非常好的.

客户:是嘛!可是我只有两份媒体的预算,而且时代报效果也不错的.

媒介顾问:恩,我认同.三份媒体都不错.在控制预算的前提下,我建议你选择发行量最大的报纸是没错的.

客户:申江同行反映效果越来越差,价格又贵.晨报半通栏什么价格?

媒介顾问:效果好和差一定程度上是跟客户的产品有直接关系的,你的蜜月游产品是非常适合女性读者的,我建议你做周报+日报的组合,价格是8500元一周,比单独订便宜500元.

客户:看来还是套餐优惠.那我考虑一下明天给你答复

媒介顾问:好的.我明天上午给你来电再确认一下你的计划.在离开之前，我还想请教刘总对我推荐的方案有什么不满意的地方吗？

客户：没有什么了，就是我还需要和销售部讨论一下！听取一下他们的意见。

媒介顾问：是这样啊！反正我离拜访下一个客户还有一点时间，不妨我们现在请销售部经理一起进来讨论一下，或者他能有更好的意见呢？

客户：那倒不用了，我会后和他商量的！

媒介顾问：那依刘总的看法，他们会怎么评价这个方案呢？很多旅行社销售经理都是我的朋友，他们最怕老总问他们选择媒体

谈话过程用不用在报告里写出来篇六
《聊High妹子,剩下的就不用我们教了吧》

聊High妹子，剩下的就不用我们教了吧

谈话、聊天，在我们和女孩子交往的过程中，占了非常大的比重。从搭讪、或者网络软件搜索等各种类型的认识过程，到电话、短信、微信、陌陌跟进聊天，再到约会，面对面的接触，可以说，所有的环节，聊天自始至终都是最主要最基本的交往形式。

聊天，说话，首先是一门技术活，如果能说出花儿来，那就是一门艺术。会聊天的人不仅能打开女人的心扉，得到女人的青睐，而且在社交活动中，在职场中，在社会关系和个人发展中，也能够左右逢源，会占据更多的优势地位。

所以，今天我们就谈一谈说话和聊天的艺术，如何和女孩聊天能够一直有话题，有趣，聊得很嗨，能够深入女孩内心，激起波澜，最后呢产生高潮。我也希望听到心里去的人能够举一反三，应用在其他社会活动方面，给你带来更多的收获。

一、魅力谈话的前提基础

1、首先，谈话和聊天的一个最基本的前提就是：你掌握的信息越全面越准确，对于谈话越有利。不管是你设定谈话主题还是引导谈话，都是你所掌握的信息为出发点，如果一开始就有误解，那对话很容易被引导到沟里去。比如这样的一组对话：

于是，产生了如下对话(信息掌握严重不足、极大偏差对谈话带来的后果)：

我：你好，来公司还习惯吧

前台美女，楞了一下，笑了说：还习惯啊，你以为我新来的?

我：是啊，之前没见过你。

女：我来公司五年了，请了半年假而已。

我：哦，嘿嘿，见笑了。

女：没事。

我：请这么长时间的假，使产假吧?

女，犹豫了一下：是啊。

我，兴奋的问：怎么样?男孩女孩?

女，很无奈，说：你不知道吗?孩子出生了10天就夭折了„„

我：啊，抱歉，我不是故意的„„

女：没事，我都看开了。

我：嗯，反正您还年轻，再生一个。

女：哎，医生说我已经不能生育了。

我，直接无语，楞了半天也不知道说什么好，结结巴巴的说：其实，现在有很多丁克家庭，夫妻二人和和睦睦也不错，像我，连个对象都没有。

女直接笑了，完全是苦笑或是看一个白痴那样的笑了，说：你不知道吗?因为这个问题，老公和我离婚了，我才办完离婚手续„„

我无言，说了个对不起，就不开口了。当时完全一片空白，不知道该说什么，能说什么。

这个例子比较极端，为了搞笑的效果，其实在现实中，并不少见。对于对方的认知，她是内向的还是外向的，最突出的描述她性格特征的关键词有哪些，她的喜好和忌讳都是什么，你们所处于的是一个什么样的时刻和环境，她此刻的状态如何，这些信息，你了解到越细节，对你越有利，基础越好，越有可能从某个细节加工，制造出非常炫目的效果来。

最高境界，就是在某些环节，你比她还要了解自己，站在她的角度，分析她的问题，分析得透彻明白，深得她的心，她会非常惊讶：“你怎么这么了解我?我自己都是一团麻，理不清，没想到你分析得这么清楚，你就是我肚子里的蛔虫，不，你简直比我自己都了解我。”

这个时候，你可以淡淡的说一句：“刚才我像至尊宝一样钻进你的心里，和你的心对话了，所以我知道你内心的声音，还有，我留下了一样东西在你心里，你看见是什么了吗?”

一旦让她对你产生极强的情感依赖性，你可以运用的方式会非常丰富，尺度的界限就不会那么难以跨越。你甚至可以多一些调情的话，她不会反感，因为她已经建立起对你的信赖和亲密关系了。

2、这需要敏锐的观察能力，收集信息，在谈话中不断地采集，让谈话纠偏，防止走进死胡同，另外还有一个重要的作用，就是让谈话具备生命力，是一组能够自我成长的谈话，不断地衍生出新的乐趣，不断地挖掘对方内心，深入，再深入，打开心灵的窗口，然后让她心理产生波动。一旦进入内心，就会很容易产生出情感来。

3、你的阅历、见识、话题、脑袋里的东西，这是经济基础，决定了了谈话的上层建筑达到的高度。

4、对于男女差异的了解，你需要了解女性，她们的习惯思维和谈话模式，然后换位思考，否则就容易出现南辕北辙的错误。

5、自信、不焦虑、幽默感、深沉、洞察力、眼神表情肢体语言感染力等男人魅力和思想的基本素质与展示能力。

这些内容并不是本次的主题，但可以在我们的在线学习训练蜕变中学习到，感兴趣的同学可以看下我们的课程介绍。在恋爱巴士中搜索爱情光谱即可。(请允许我这一点点善意的货真价实的广告)

二、产生吸引力的谈话的基本原则

谈话艺术，产生吸引力的基本原则，与男人与女人之间产生吸引力的原则是一致的，那就是：男人的价值展示和产生的情绪感觉，与女人的需求、价值观相匹配。

这是一条基本法则。你在与女人谈话也好，包括交往、相处的任何环节，这都是基本规律。这就是人们常说的“会聊天”，当然，也适用于更广的领域，社交、职场、亲朋往来等等。

三、每段魅力谈话的结构

先来看一段典型的谈话。

女：「最近在任务多，早上要值班，下午要上课，晚上要写报告，还得抽空去图书馆查资料，忙死了。」

男：「那看来是挺忙的了„„」

女：「是啊，累的我要死，脖子都痛了，改天得去查查是不是颈椎出问题了」

男：「嗯，那改天去查查吧」

女：「现在大家老是坐在电脑前，我室友她们也都说脖子疼呢」

男：「是啊，是要注意呢」

女：「今天刚好看到有篇文章是讲怎么预防颈椎病的呢，好不错噢，可以看看」

男：「这样啊„那是可以看看„」

女：我去洗澡睡了„„„„(实在聊不下去了)

你经常陷入女孩子这样的谈话模式吗?

当你陷入谈话时，你的思想和心绪已经完全被谈话的细节和焦虑所占据，自然难以发现谈话的结构模式。事实上，所有的高难度谈话都共享着同一种结构模式。除了话语本身的含义，还有并未说出来的想法和情绪，在高难度谈话中，这些“无声信息”虽然没有说出口，但往

往这才是谈话者的真实表意所在。听懂这些无声的语言的意义，远远超过了话语本身的字面意思。

如果你能够把谈话的结构模式了解了，你的聊天技巧会猛增，遇到什么样的对话，你都能够从容面对，并且产生不凡的效果。

究竟谈话的结构是什么呢?

潜在的对话结构包括三层：发生着什么、情绪对话和自我认知对话。

1、发生着什么

发生的事，顾名思义，就是双方对于谈话内容的认知。

这种认知按照深度来分，包括三点“真相、意图和责任。”

首先，真相，你需要用好奇心和聆听的姿态，去和对方眼中的事实达成一致。不要犯一个最常见的错误，那就是认为自己的才是正确的，别人的都是错误的。你绝对要特别注意这点，这是人之本性所致，你特别要警惕，要克服。因为不管正确与否，找出正确的事实对于和女人的谈话来说，根本就不是重点。

你要承认世界的复杂性，从不同的人，不同的角度看问题，答案必然是不同的。因此没有绝对的对与错，或者说对与错在我们的生活中是最没有意义的事。那什么才重要呢?她们关注的是什么，这才更重要。

比如说：

女：你知道菊花什么时候开吗?

男：上厕所的时候

女：我是说养的菊花„„

谈话过程用不用在报告里写出来篇七
《聊High妹子,剩下的就不用我们教了吧》

聊High妹子，剩下的就不用我们教了吧

谈话、聊天，在我们和女孩子交往的过程中，占了非常大的比重。从搭讪、或者网络软件搜索等各种类型的认识过程，到电话、短信、微信、陌陌跟进聊天，再到约会，面对面的接触，可以说，所有的环节，聊天自始至终都是最主要最基本的交往形式。

聊天，说话，首先是一门技术活，如果能说出花儿来，那就是一门艺术。会聊天的人不仅能打开女人的心扉，得到女人的青睐，而且在社交活动中，在职场中，在社会关系和个人发展中，也能够左右逢源，会占据更多的优势地位。

所以，今天我们就谈一谈说话和聊天的艺术，如何和女孩聊天能够一直有话题，有趣，聊得很嗨，能够深入女孩内心，激起波澜，最后呢产生高潮。我也希望听到心里去的人能够举一反三，应用在其他社会活动方面，给你带来更多的收获。

一、魅力谈话的前提基础

1、首先，谈话和聊天的一个最基本的前提就是：你掌握的信息越全面越准确，对于谈话越有利。不管是你设定谈话主题还是引导谈话，都是你所掌握的信息为出发点，如果一开始就有误解，那对话很容易被引导到沟里去。比如这样的一组对话：

于是，产生了如下对话(信息掌握严重不足、极大偏差对谈话带来的后果)：

我：你好，来公司还习惯吧

前台美女，楞了一下，笑了说：还习惯啊，你以为我新来的?

我：是啊，之前没见过你。

女：我来公司五年了，请了半年假而已。

我：哦，嘿嘿，见笑了。

女：没事。

我：请这么长时间的假，使产假吧?

女，犹豫了一下：是啊。

我，兴奋的问：怎么样?男孩女孩?

女，很无奈，说：你不知道吗?孩子出生了10天就夭折了„„

我：啊，抱歉，我不是故意的„„

女：没事，我都看开了。

我：嗯，反正您还年轻，再生一个。

女：哎，医生说我已经不能生育了。

我，直接无语，楞了半天也不知道说什么好，结结巴巴的说：其实，现在有很多丁克家庭，夫妻二人和和睦睦也不错，像我，连个对象都没有。

女直接笑了，完全是苦笑或是看一个白痴那样的笑了，说：你不知道吗?因为这个问题，老公和我离婚了，我才办完离婚手续„„

我无言，说了个对不起，就不开口了。当时完全一片空白，不知道该说什么，能说什么。

这个例子比较极端，为了搞笑的效果，其实在现实中，并不少见。对于对方的认知，她是内向的还是外向的，最突出的描述她性格特征的关键词有哪些，她的喜好和忌讳都是什么，你们所处于的是一个什么样的时刻和环境，她此刻的状态如何，这些信息，你了解到越细节，对你越有利，基础越好，越有可能从某个细节加工，制造出非常炫目的效果来。

最高境界，就是在某些环节，你比她还要了解自己，站在她的角度，分析她的问题，分析得透彻明白，深得她的心，她会非常惊讶：“你怎么这么了解我?我自己都是一团麻，理不清，没想到你分析得这么清楚，你就是我肚子里的蛔虫，不，你简直比我自己都了解我。”

这个时候，你可以淡淡的说一句：“刚才我像至尊宝一样钻进你的心里，和你的心对话了，所以我知道你内心的声音，还有，我留下了一样东西在你心里，你看见是什么了吗?”

一旦让她对你产生极强的情感依赖性，你可以运用的方式会非常丰富，尺度的界限就不会那么难以跨越。你甚至可以多一些调情的话，她不会反感，因为她已经建立起对你的信赖和亲密关系了。

2、这需要敏锐的观察能力，收集信息，在谈话中不断地采集，让谈话纠偏，防止走进死胡同，另外还有一个重要的作用，就是让谈话具备生命力，是一组能够自我成长的谈话，不断地衍生出新的乐趣，不断地挖掘对方内心，深入，再深入，打开心灵的窗口，然后让她心理产生波动。一旦进入内心，就会很容易产生出情感来。

3、你的阅历、见识、话题、脑袋里的东西，这是经济基础，决定了了谈话的上层建筑达到的高度。

4、对于男女差异的了解，你需要了解女性，她们的习惯思维和谈话模式，然后换位思考，否则就容易出现南辕北辙的错误。

5、自信、不焦虑、幽默感、深沉、洞察力、眼神表情肢体语言感染力等男人魅力和思想的基本素质与展示能力。

这些内容并不是本次的主题，但可以在我们的在线学习训练蜕变中学习到，感兴趣的同学可以看下我们的课程介绍。在恋爱巴士中搜索爱情光谱即可。(请允许我这一点点善意的货真价实的广告)

二、产生吸引力的谈话的基本原则

谈话艺术，产生吸引力的基本原则，与男人与女人之间产生吸引力的原则是一致的，那就是：男人的价值展示和产生的情绪感觉，与女人的需求、价值观相匹配。

这是一条基本法则。你在与女人谈话也好，包括交往、相处的任何环节，这都是基本规律。这就是人们常说的“会聊天”，当然，也适用于更广的领域，社交、职场、亲朋往来等等。

三、每段魅力谈话的结构

先来看一段典型的谈话。

女：「最近在任务多，早上要值班，下午要上课，晚上要写报告，还得抽空去图书馆查资料，忙死了。」

男：「那看来是挺忙的了„„」

女：「是啊，累的我要死，脖子都痛了，改天得去查查是不是颈椎出问题了」

男：「嗯，那改天去查查吧」

女：「现在大家老是坐在电脑前，我室友她们也都说脖子疼呢」

男：「是啊，是要注意呢」

女：「今天刚好看到有篇文章是讲怎么预防颈椎病的呢，好不错噢，可以看看」

男：「这样啊„那是可以看看„」

女：我去洗澡睡了„„„„(实在聊不下去了)

你经常陷入女孩子这样的谈话模式吗?

当你陷入谈话时，你的思想和心绪已经完全被谈话的细节和焦虑所占据，自然难以发现谈话的结构模式。事实上，所有的高难度谈话都共享着同一种结构模式。除了话语本身的含义，还有并未说出来的想法和情绪，在高难度谈话中，这些“无声信息”虽然没有说出口，但往往这才是谈话者的真实表意所在。听懂这些无声的语言的意义，远远超过了话语本身的字面意思。

如果你能够把谈话的结构模式了解了，你的聊天技巧会猛增，遇到什么样的对话，你都能够从容面对，并且产生不凡的效果。

究竟谈话的结构是什么呢?

潜在的对话结构包括三层：发生着什么、情绪对话和自我认知对话。

1、发生着什么

发生的事，顾名思义，就是双方对于谈话内容的认知。

这种认知按照深度来分，包括三点“真相、意图和责任。”

首先，真相，你需要用好奇心和聆听的姿态，去和对方眼中的事实达成一致。不要犯一个最常见的错误，那就是认为自己的才是正确的，别人的都是错误的。你绝对要特别注意这点，这是人之本性所致，你特别要警惕，要克服。因为不管正确与否，找出正确的事实对于和女人的谈话来说，根本就不是重点。

你要承认世界的复杂性，从不同的人，不同的角度看问题，答案必然是不同的。因此没有绝对的对与错，或者说对与错在我们的生活中是最没有意义的事。那什么才重要呢?她们关注的是什么，这才更重要。

比如说：

女：你知道菊花什么时候开吗?

男：上厕所的时候

女：我是说养的菊花„„

你要继续和她争论到底是哪个菊花呢，还是说你要站在她的认知角度，去谈论花坛里的菊花，这才是她关注的。

其次，意图。人们在谈话中，常常是会有目的和意图的，而意图是一个非常复杂的综合体。有的时候就是解闷，有的时候是在求助，有的时候是聊骚，有的时候是看是否有利可图，而且经常是复杂的多重意图。正确的分析，是切中女人心坎儿的绝招。

拘泥于证明自己是正确的，这是非常狭隘的，是人际交往中的“死胡同”。应该将谈话的注意力去放在了双方对这一问题的立场、态度、诠释和价值观上。继续刚才的菊花的对话。女生问菊花开放的时间，表明了女生的意图，是什么?很大可能应该是她想去观赏菊花，为什么跟你说呢，希望你带她去。所以你可以说：“我知道XX有菊花展，听说品种繁多，很美，我们一起去吧。”

再举一个例证：

谈话过程用不用在报告里写出来篇八
《聊High妹子,剩下的就不用我们教了吧》

聊High妹子，剩下的就不用我们教了吧

谈话、聊天，在我们和女孩子交往的过程中，占了非常大的比重。从搭讪、或者网络软件搜索等各种类型的认识过程，到电话、短信、微信、陌陌跟进聊天，再到约会，面对面的接触，可以说，所有的环节，聊天自始至终都是最主要最基本的交往形式。

聊天，说话，首先是一门技术活，如果能说出花儿来，那就是一门艺术。会聊天的人不仅能打开女人的心扉，得到女人的青睐，而且在社交活动中，在职场中，在社会关系和个人发展中，也能够左右逢源，会占据更多的优势地位。

所以，今天我们就谈一谈说话和聊天的艺术，如何和女孩聊天能够一直有话题，有趣，聊得很嗨，能够深入女孩内心，激起波澜，最后呢产生高潮。我也希望听到心里去的人能够举一反三，应用在其他社会活动方面，给你带来更多的收获。

一、魅力谈话的前提基础

1、首先，谈话和聊天的一个最基本的前提就是：你掌握的信息越全面越准确，对于谈话越有利。不管是你设定谈话主题还是引导谈话，都是你所掌握的信息为出发点，如果一开始就有误解，那对话很容易被引导到沟里去。比如这样的一组对话：

于是，产生了如下对话(信息掌握严重不足、极大偏差对谈话带来的后果)：

我：你好，来公司还习惯吧

前台美女，楞了一下，笑了说：还习惯啊，你以为我新来的?

我：是啊，之前没见过你。

女：我来公司五年了，请了半年假而已。

我：哦，嘿嘿，见笑了。

女：没事。

我：请这么长时间的假，使产假吧?

女，犹豫了一下：是啊。

我，兴奋的问：怎么样?男孩女孩?

女，很无奈，说：你不知道吗?孩子出生了10天就夭折了„„

我：啊，抱歉，我不是故意的„„

女：没事，我都看开了。

我：嗯，反正您还年轻，再生一个。

女：哎，医生说我已经不能生育了。

我，直接无语，楞了半天也不知道说什么好，结结巴巴的说：其实，现在有很多丁克家庭，夫妻二人和和睦睦也不错，像我，连个对象都没有。

女直接笑了，完全是苦笑或是看一个白痴那样的笑了，说：你不知道吗?因为这个问题，老公和我离婚了，我才办完离婚手续„„

我无言，说了个对不起，就不开口了。当时完全一片空白，不知道该说什么，能说什么。

这个例子比较极端，为了搞笑的效果，其实在现实中，并不少见。对于对方的认知，她是内向的还是外向的，最突出的描述她性格特征的关键词有哪些，她的喜好和忌讳都是什么，你们所处于的是一个什么样的时刻和环境，她此刻的状态如何，这些信息，你了解到越细节，对你越有利，基础越好，越有可能从某个细节加工，制造出非常炫目的效果来。

最高境界，就是在某些环节，你比她还要了解自己，站在她的角度，分析她的问题，分析得透彻明白，深得她的心，她会非常惊讶：“你怎么这么了解我?我自己都是一团麻，理不清，没想到你分析得这么清楚，你就是我肚子里的蛔虫，不，你简直比我自己都了解我。”

这个时候，你可以淡淡的说一句：“刚才我像至尊宝一样钻进你的心里，和你的心对话了，所以我知道你内心的声音，还有，我留下了一样东西在你心里，你看见是什么了吗?”

一旦让她对你产生极强的情感依赖性，你可以运用的方式会非常丰富，尺度的界限就不会那么难以跨越。你甚至可以多一些调情的话，她不会反感，因为她已经建立起对你的信赖和亲密关系了。

2、这需要敏锐的观察能力，收集信息，在谈话中不断地采集，让谈话纠偏，防止走进死胡同，另外还有一个重要的作用，就是让谈话具备生命力，是一组能够自我成长的谈话，不断地衍生出新的乐趣，不断地挖掘对方内心，深入，再深入，打开心灵的窗口，然后让她心理产生波动。一旦进入内心，就会很容易产生出情感来。

3、你的阅历、见识、话题、脑袋里的东西，这是经济基础，决定了了谈话的上层建筑达到的高度。

4、对于男女差异的了解，你需要了解女性，她们的习惯思维和谈话模式，然后换位思考，否则就容易出现南辕北辙的错误。

5、自信、不焦虑、幽默感、深沉、洞察力、眼神表情肢体语言感染力等男人魅力和思想的基本素质与展示能力。

这些内容并不是本次的主题，但可以在我们的在线学习训练蜕变中学习到，感兴趣的同学可以看下我们的课程介绍。在恋爱巴士中搜索爱情光谱即可。(请允许我这一点点善意的货真价实的广告)

二、产生吸引力的谈话的基本原则

谈话艺术，产生吸引力的基本原则，与男人与女人之间产生吸引力的原则是一致的，那就是：男人的价值展示和产生的情绪感觉，与女人的需求、价值观相匹配。

这是一条基本法则。你在与女人谈话也好，包括交往、相处的任何环节，这都是基本规律。这就是人们常说的“会聊天”，当然，也适用于更广的领域，社交、职场、亲朋往来等等。

三、每段魅力谈话的结构

先来看一段典型的谈话。

女：「最近在任务多，早上要值班，下午要上课，晚上要写报告，还得抽空去图书馆查资料，忙死了。」

男：「那看来是挺忙的了„„」

女：「是啊，累的我要死，脖子都痛了，改天得去查查是不是颈椎出问题了」

男：「嗯，那改天去查查吧」

女：「现在大家老是坐在电脑前，我室友她们也都说脖子疼呢」

男：「是啊，是要注意呢」

女：「今天刚好看到有篇文章是讲怎么预防颈椎病的呢，好不错噢，可以看看」

男：「这样啊„那是可以看看„」

女：我去洗澡睡了„„„„(实在聊不下去了)

你经常陷入女孩子这样的谈话模式吗?

当你陷入谈话时，你的思想和心绪已经完全被谈话的细节和焦虑所占据，自然难以发现谈话的结构模式。事实上，所有的高难度谈话都共享着同一种结构模式。除了话语本身的含义，还有并未说出来的想法和情绪，在高难度谈话中，这些“无声信息”虽然没有说出口，但往往这才是谈话者的真实表意所在。听懂这些无声的语言的意义，远远超过了话语本身的字面意思。

如果你能够把谈话的结构模式了解了，你的聊天技巧会猛增，遇到什么样的对话，你都能够从容面对，并且产生不凡的效果。

究竟谈话的结构是什么呢?

潜在的对话结构包括三层：发生着什么、情绪对话和自我认知对话。

1、发生着什么

发生的事，顾名思义，就是双方对于谈话内容的认知。

这种认知按照深度来分，包括三点“真相、意图和责任。”

首先，真相，你需要用好奇心和聆听的姿态，去和对方眼中的事实达成一致。不要犯一个最常见的错误，那就是认为自己的才是正确的，别人的都是错误的。你绝对要特别注意这点，这是人之本性所致，你特别要警惕，要克服。因为不管正确与否，找出正确的事实对于和女人的谈话来说，根本就不是重点。

你要承认世界的复杂性，从不同的人，不同的角度看问题，答案必然是不同的。因此没有绝对的对与错，或者说对与错在我们的生活中是最没有意义的事。那什么才重要呢?她们关注的是什么，这才更重要。

比如说：

女：你知道菊花什么时候开吗?

男：上厕所的时候

女：我是说养的菊花„„

你要继续和她争论到底是哪个菊花呢，还是说你要站在她的认知角度，去谈论花坛里的菊花，这才是她关注的。

其次，意图。人们在谈话中，常常是会有目的和意图的，而意图是一个非常复杂的综合体。有的时候就是解闷，有的时候是在求助，有的时候是聊骚，有的时候是看是否有利可图，而且经常是复杂的多重意图。正确的分析，是切中女人心坎儿的绝招。

拘泥于证明自己是正确的，这是非常狭隘的，是人际交往中的“死胡同”。应该将谈话的注意力去放在了双方对这一问题的立场、态度、诠释和价值观上。继续刚才的菊花的对话。女生问菊花开放的时间，表明了女生的意图，是什么?很大可能应该是她想去观赏菊花，为什么跟你说呢，希望你带她去。所以你可以说：“我知道XX有菊花展，听说品种繁多，很美，我们一起去吧。”

再举一个例证：

谈话过程用不用在报告里写出来篇九
《办公室管理形考册 不用下载》

办公室管理形考册 不用下载

《办公室管理》形成性考核册

为帮助同学们更好复习，现将一下题作一提示性的解答和评讲，供同学们参考。

以下彩色字体部分为问题的参考答案，其他为问题和对问题的分析与评讲。请同学们在答题时加以注意。

一、将办公室实务工作的简要内容填入下列表格，内容基本相同的填在一行中。

本题主要考核本课程的第一章第2点的“办公室实务的范围和内容”这一知识点。

办公室实务工作一览表

序号

国内一般性

国外一般性

国内企业（含外企）

1

文书撰写

按上司的口头或书面指示完成信函。

记录上司指令及会谈、会议内容。

2

文书制作

复印资料。

打印文稿及表格。

3

文书处理

在权限内按自己的意思发出信函。

信函和邮件的处理。

4

档案管理

档案管理。

5

会议组织

安排会议事务，并做会议记录或纲要。

记录上司指令及会谈、会议内容。

6

调查研究

协助上司准备书面的财务报告、研究报告。

7

信息资料

准备好公司要公开的资料；

替上司收集演讲或报告的资料；

整理并组织好粗略的资料。

收集及整理各种信息。

8

信访工作

替上司接洽外界人士。例如记者、工会职员等。

接待宾客和员工的来访。

9

接待工作

接待来访宾客；

替公司宾客订饭店的房间、订机位、发电报、打电话。

10

协调工作

以电话往来维持和外界的良好公共关系。

11

督查工作

督导一般职员或速记员。

12

日程安排

替上司定约会并做好记录；

为上司安排旅行或考察。

13

日常事务

阅读并分类信件；

自动处理例行的事务；

替上司保管私人的、财务的或其他的记录。

通讯事务、电话；

照料上司身边的琐事。

14

办公室管理

办公室环境的布置和整理；

保管办公室设备及用品。

15

其他临时交办的事项

以速记记下上司交待的事项；

执行上司留在录音机中的吩咐。

执行上司交办事项。

16

替上司申报交纳所得税及办理退税。

17

外出办事，如银行、邮局等。

18

同学们在做本题时，要注意分析哪些是内容基本相同的，要放在一起。大多数同学因为没有把内容基本相同的放在一起而失分。 在分析这个问题时，有些内容似乎模棱两可。比如：记录上司指令及会谈、会议内容一项，它既可以是文书撰写的内容，也可以是会议组织的内容；这种情况，可以将两栏都填上这一项。还有些内容要分开来写。比如：通讯事务、电话、信函和邮件处理一项，前两项是日常事务的内容，后两项则是文书处理的内容。

二、办公用易耗品主要包括哪些？

本题主要考核本课程的第一章第5点的“办公用品的种类”这一知识点。

办公用易耗品主要有：

1．信封、纸张；

2．软盘、光盘等；

3．铅笔；

4．圆珠笔；

5．签字笔或钢笔；

6．修正液或修正带；

7．印盒；

8．各种小型机器，如订书机（包括订书针）、打孔机、装订机（包括装订线）、日期号码机、切纸机、计算机、拆信器、碎纸机等；

9．小刀；

10．日历等；

11．其他，如标签纸、直尺、三角尺、透明胶带、粘胶带、绳带、图钉、橡皮筋、大头针、纸夹等。

本题在书上有明确答案，得分率很高。主要认真阅读教材，就能答对。

三、简要阐述文员工作的三个步骤，相互关系如何？

本题主要考核本课程的第二章第1点的“文员工作指导思想”这一知识点。

文员工作分为三个步骤：计划、实施和检查。

1．计划的步骤，要充分了解即将开始的工作内容，并思考以什么方法进行效率会最佳。

2．实施的步骤，要注意：同时检查是否按照当初所拟定的顺序进行；上司所指示的工作无论是哪一种，都要正确地实施；配合上司预期的期限。

3．检查的步骤，要分析计划和实绩的差异，并把以前进行过的工作或别人做过的工作和目前自己所从事相同性质的工作加以比较分析。

三者的关系为：

先作计划，付诸实施，然后检查结果，围绕“计划——实施——检查”这样一个滚动的过程开展。三者相互联系形成一个循环。 文员首先要仔细制定计划，然后根据这个计划去实施，并严格检查其结果，使得这个结果对下一次的计划有所帮助和启示。 同学们在回答这道题时，需要注意本题一共有两个问题。不仅要求你阐述三个步骤是什么，而且还要说明三者之间的关系如何。 本题虽然在书上有现成的答案，但是还是需要同学们进行一定的归纳再答题。

四、按照“优先顺序”处理工作原则，虚拟一份半天或一天工作（或家务）计划书。

本题主要考核本课程的第二章第1点的“按照„优先顺序‟处理工作”这一知识点。

在按照“优先顺序”制定计划书时，要按以下三个步骤进行：

1．将自己要做的事情分为：A.是否应该做的事？B.是否做或不做都无所谓的事？C.是否不可以做的事？对于A要集中精力做，对于B和C可以从计划中删掉。

2．对于A类事情再进行分类，分为：

重要并且紧急的事（优先做）；紧急但是并不重要的事（第二做）；重要但是并不紧急的事（第三做）；虽有做的价值，但是既不重要也不紧急的事（可以请他人代劳）。

3．与上司形成默契，可以直接找上司商量、请示。

本题的例子请同学们见教材第28页。同学们可以参照教材上的例子，自己制定一份计划书，不要抄袭。

五、从下列文员工作方法中，任意选择一种或两种，谈谈你的工作体会或对此工作方法的认识。

1．请示方法和报告方法；

2．计划方法和总结方法；

3．受意方法；

4．传达方法；

5．进言方法；

6．变通方法和挡驾方法；

7．分工方法与合作方法。

本题主要考核本课程的第二章第3点的“文员的工作方法”这一知识点。下面我举一个例子，同学们按照这个思路作答即可：

1．首先简要说明此种方法：

受意就是文员接受和领会上司的意图。可以分为直接受意（即领会上司在会议讲话、文件批示、工作部署或与文员谈话时，直接就某一问题或某项工作所发表的意见和想法等，易于文员判断和领会）和间接受意（即上司在平时随便交谈的情况下，或与其他人员谈话种就某一问题、某项工作发表的意见和看法等）。

受意方法要注意：

（1）善于领会上司意图，不要曲解上司意图；

（2）备好记录本，记录下指示要点；

（3）注意倾听，用心判断指示的用意；

（4）必要时可以提问，直至明了意图为止，但不要打断谈话；

（5）如有不同意见，可以公开提出，但要言之成理，并要注意方式、态度；

（6）接受指示后，要不失时机地贯彻实施。

2．结合实际谈体会。

我曾经经历过一件事情，使我充分认识到，在受意时，充分做好记录的重要性。

才开始工作时，我到一家房地产公司当文员。有一天，总经理把我叫到办公室让我写一份公司的简介，内容要包括四个部分——公司的历史、公司的现状、公司的硬件和软件配备、公司取得的成绩。当时，我没有经验，没有带上记录本，记录下指示的要点；事后，又怕显得自己没有能力，而没有去请示总经理。只好凭自己大脑中的记忆写，结果写出来的简介根本就不行。后来，我再次向总经理询问，并备好了记录本做好了记录，根据总经理的授意，才写出了各方满意的公司简介。

从这个事情中，我体会到了在受意时，做好记录的重要性。

同学们在回答这道题的时候，可以只选择其中一个题目进行回答。但是要注意按照以上的思路作答；而且要注意结合教材，联系实际作答。既要简要说明教材中的相关知识点，又要结合实际谈谈自己的体会。本题失分的原因大多是不结合实际谈自己的感受，同学们在回答本题时要加以注意。

《办公室管理》重难点(2)

一、从文员工作的角度对比说明打电话和接听电话的异同。

本题主要考核本课程的第三章第1点的“电话接打”这一知识点。以下为参考答案：

同：

1．都应先问好，再传达自己的信息；

2．都应保持耐性、热情的态度；

3．通话结束，应让对方感受到自己愉快的心情；

4．都应简明扼要表达自己的意思。

异：

1．打电话应首先查清楚对方的电话号码；接电话应等电话铃响2—4声就接听。

2．打电话应将重点部分在挂电话之前再确认一遍；接电话则没有这一步。

本题需要同学们根据教材内容和实际工作经验进行分析再作答。以上内容只是给同学们做参考，同学们还可以自己归纳一些要点。

二、了解“电视会议”、“交互式电话会议”的基本用途，比较其与一般会议的不同，谈各自的优劣或应注意的地方。

本题主要考核本课程的第三章第3点的“电视会议”和“交互式电话会议”这两个知识点，并对这两个知识点进行比较。本题答题思路如下：

1．基本用途：

“电视会议”主要用途是使相隔较远的双方可以面对面地交谈，共享文件、图表、录象带等资料。

“交互式电话会议”的基本用途是使单位或个人可以在任意一部电话机上组织多方的国际、国内或本市的电话会议，声音清晰宛如一室。

2．两者与一般会议的不同：

可以消除时空上的局限性。

3．各自的优劣：

“电视会议”——

优：通达范围广，消除时空上的局限性，生动形象；劣：技术上的要求较高。

“交互式电话会议”——

优：方便、省时、高效，消除时空上的局限性，具有保密功能、报数功能和欢迎词播放功能；劣：费用高，技术含量高。

本题得分率很低，因为需要同学们对书上的知识进行分析和归纳。以上只是本题的参考答案，同学们也可以有自己的看法，言之成理即可。

三、简要回答邮件分拣的一般标准。

本题主要考核本课程的第四章第2点的“邮件的分拣”这一知识点。

（1）按照收件人的姓名分拣；

（2）按照邮件的重要性分拣；

（3）按照收件部门的名称分拣。

本题在书上有明确的答案，得分率很高。

要注意的是，以上只是本题的答题要点，需要进行说明和阐述，不能只回答要点，否则会失分。

四、怎样处理上司不在时的邮件？

本题主要考核本课程的第四章第5点的“上司不在时邮件的处理”这一知识点。

本题的答案请同学们见教材第72页。教材上有明确的答案，在此不再详细说明。

五、怎样妥善处理上司拒绝接见的来访者的来访？

本题主要考核本课程的第五章第3点的“上司拒绝接见来访者的做法”这一知识点。本题从5个方面进行回答：

1．上司正在开会时； 2．上司繁忙时；3．上司即将外出时；

4．远道来访或有重要事情的来访时。

本题在教材上第88页有明确的答案，在此不再详细说明，请同学们照以上的要点按教材上的详细说明回答即可。

《办公室管理》重难点 (3)

一、日程安排计划表的种类大致有几种？试以其中一种为例，编制一份××预定表。

本题主要考核本课程的第八章第4点的“日程安排计划表的种类和管理”这一知识点。以下为参考答案：

1．日程安排计划表的种类：

（1）年预定表。是企业在每年度例行的主要业务活动，及有关公司的活动事项一览表，所记载的活动事项有股东大会、董事会、公司创立纪念日、年休假等。一般于年初将整个年度的活动事项整理成表，再通知各部门。

（2）月预定表、周预定表、日预定表。

月预定表是从年预定表中抽出一个月的预定计划，以一个月为单位，填写该月要进行的会议、面谈、出差、访问等预定计划。 周预定表是一个月预定计划中的一周计划，此预定计划比月预定表更详细。

日预定表则是从周预定表里写出一天的预定计划，进一步以时间为单位，详细地预定从早到晚的业务活动。

2．各种预定表的编制请同学们参照教材P.166—P.170上的例子，编写。

本题考察同学们对知识点的灵活运用能力，同学们要对以上四种类型的预定表理解和掌握之后，再结合自己的实际情况回答本题。

二、文秘人员对上司主要工作的辅佐主要包括哪些方面？

本题主要考核本课程的第十章第3点的“文秘人员对上司主要工作的辅佐”这个知识点，本题答题思路如下：

1．提神醒脑的服务。

上司早上到公司上班或外出返回，以及工作告一段落，文员可适时端些饮料或准备湿毛巾使上司消除工作疲劳、舒缓心情，使上司能精神焕发地工作。

2．私事方面的协助。

协助的方法应视实际情况，其一是与业务有关的部分，另外是上司身边的纯粹私事：

谈话过程用不用在报告里写出来篇十
《不用的废东西》

一、实习目的 1. 通过实习，培养运用所学的基本技能、基础理论和专业知识，去独立分析和解决实际问题的能力。 2. 通过实习，树立职业意识，增强敬业精神，提升世界观、人生观和价值观。 3. 通过实习，进一步巩固专业知识，提高专业技能。 4. 通过实习，提高适应社会的能力和人际交往能力。 5. 通过实习，将学到的理论知识向实践方面转化，尽量做到理论与实践相结合。 6. 通过实习，学习一些办案经验，提高实践能力。 二、实习单位及岗位介绍 xxxx律师事务所 是二○○一年经xx省司法厅批准的临沂市首家市属合伙制律师事务所。该所由具有较高学术水平和丰富执业经验的律师组成，以为大中型企业服务为重点，以金融、知识产权、房地产、电力、涉外业务、公司法律实务、企业改制等业务为专长。该所现为xx兰陵集团、临沂电业局等十几家企事业单位担任法律顾问，承办了许多在知识产权、涉及业务、经济合同、非诉讼法律实务等方面在全国及省内有影响的案件。 律师所将以高素质的律师队伍、高起点的管理、高层次的服务水平和服务质量为社会提供法律服务。专长领域：一般债务债权，损害赔偿，财产问题，婚姻家庭，名誉诽谤，暴力伤害，妇幼权益，刑事辩护，仲裁，遗嘱继承，合同，劳动，金融，证券，票据，房地产，著作权，专利，医疗事故，股份制改造。 在这次实习中，我主要承担律师助理的工作，我的岗位职责是： 1.收发、整理和保管文件档案资料； 2.处理有关法律问题的来信、来访，解答简单的法律询问，代写简单的法律文书； 3.协助律师调查取证、抄写文书、摘录案卷材料、会见被告或当事人，送达文件及办理其他辅助性工作。 三、实习内容及过程 很幸运，xxxx律师事务所录用实习生。怀着兴奋而又紧张的心情来到律所，开始了我的实习之旅。第一天，工作人员带我参观了律所的各部门，并详细介绍了律所的业务范围，工作流程，实习生管理制度等。然后开始分配工作，我的第一份工作就是整理并阅读卷宗。 整理卷宗，看似平常的事情却并不像我想象的那般简单，在做之前还是需要一些时间去熟悉和掌握。卷宗的分类很仔细，有民事、刑事、行政诉讼……一些简单的案子，卷宗只有30多页，而遇到复杂的案子，卷宗可多达200多页。一个案件的卷宗通常包括授权委托书、起诉书、证据资料、代理词、答辩状、判决书等，可以说是一个案件的完整记录和完全再现。因为卷宗的整理关系到其他程序的进行，比如装订次序排列就和办案流程紧密相关，也和相应的司法程序相对应，所以在整

理的过程中应该格外认真和细心。在这些已经审结的案件中有很多典型案例，其中涉及到事实的认定，证据的采信，责任的认定等等，在整理卷宗过程中，对各种该归档的文书的分类有了详细的了解，也对民事案件从立案到审结的程序及流程有了一定程度上的熟悉。虽然工作很繁琐，我依然非常认真的完成了这项工作。在整理的过程中我仔细阅读这些卷宗，一些律师告诉我说，在阅读卷宗的过程中，最关键的工作是要认识各项证据在整个案件中的作用，结合所学知识，分清哪些是直接证据、间接证据、原始证据、传来证据等。弄明白每项证据能证明什么事实，证据间的联系又是怎样的。然后，根据这些证据，假设自己是法官，将会怎样去审理这些证据，运用什么法律去判决。最后，结合判决书，找出自己的知识漏洞，弄懂法院判决的依据，不断提高自己的分析能力，注重理论联系实际。在阅读这些案卷的过程中我学到了很多很多东西，对学过的知识重新进行梳理，做到温故而知新。把在学校学到的理论知识与真实的案件相结合，对增加理论修养提高专业技能有很大的作用，同时也学习到了一些办案经验，增强实践能力，为以后从事法律工作做铺垫。 第二周我才见到了我的指导律师陈国栋律师，我开始了紧张忙碌的“小跟班”工作。陈律师要求我每天收集新的法律法规和律师行业的最新动态。他告诉我说：“虽然不是每天都有新的法规和规章公布，但是仍然有必要及时的收集和整理，否则，有可能在某次开庭的时候，你还引用着已经被替代的版本，而被对方律师当庭驳斥”。在我实习的一个多月的时间里，我每天都要去中国律师协会和本地律师协会一些大牌的律师事务所的网站和一些理论性的网站上转一圈，看看有没有最新的情况。时刻关注行业的最新动态，了解那些大牌律师的消息和法学家们的最新理论，搜集整理后打印交给陈律师。 在接到案件后，陈律师阅读了所有文件，就会将我叫到办公室开始交待任务，他会根据文件列出重要证据和次要证据，还需要补充哪些证据，哪些文件对案子没有任何帮助反而有害。围绕案件的事实，我要收集现行法规对这些事实的认定。有了事实和法律依据后，他安排我撰写案子的文书。我要撰写的文书很多，起诉书、答辩状、财产保全申请书、管辖异议申请书、延期举证申请书、证据清单、质证意见、代理词、补充代理意见、法律意见书、结案报告、谈话记录、当事人声明书等等。虽然在学校学过法律文书的写作，但是当我真正面对这些真实案件的时候我有些不知所措。其实，写出一个基本

合格的文书很容易，因为只要将要表达的写出来就行，但写出一个优秀的文书却是很难的，因为表达的方式有很多种，不同的人对不同的文字会过敏。幸亏陈律师给了我很大的帮助，慢慢地我可以自己独立完成这项工作了。在这些文书交付前，我会逐字逐句的校稿，因为没有任何一位指导律师喜欢看满是错字的文件。 在案件审理的过程中，我要旁听案件的审理，甚至有时对审理过程进行记录。对案件的审理并不像我想象的那样充满了激情的辩论，现实中的审理即不精彩也不动人心魄。以前在学校活动中我参加的模拟审判是大都是民事方面的案件，比较注重程序，法庭审理过程比较严肃，但在实际中的民事审判很多程序性的问题都省略了，我觉得实际中的庭审虽然严格但也有灵活的一面。我还跟着陈律师到法律援助中心、工商局、派出所等部门调查取证。在调查取证过程中我深深体会到辩护律师通过阅卷所获得的案件材料其实是非常有限，但是法律对律师向被害人、证人取证却有着种种的限制，导致律师在取证的过程中面临很多的困难。 除此之外，我还担当了很多角色，诸如整理案件的资料，打印复印材料，送文件，接待客户等等。在一个多月的实习时间里，我帮忙做一些力所能及的的事情。在空闲时间理，我经常向律师拿一些案例学习，看看他们最后是怎么处理双方争议的焦点。 我最有体会的则是参与了两起案件的开庭审理，认真学习了标准的司法程序，真正从课本走到了现实案件，从抽象的专业理论回到了实际生活。在开庭审理的过程中，我细致的了解了庭审的各环节，认真观摩了律师举证、辩论等全过程。这些经历对于我来说，真是一笔宝贵的财富，让我对法律有了全新的认识：原来，那些枯燥无味呆板的法律法规，运用到实际生活中，可以如此的丰富多彩。 四、实习报告总结与体会 1.在人际交往方面 刚进律师事务所的时候，一张张陌生的脸孔着实让我有些恐慌和紧张。平时在学校里同学之间，由于大家都没有真正踏上过社会，在待人接物、相互交往间，总是略显稚气。但我知道，在社会里，就是纯粹的尔虞我诈了，人际交往确实是我这次实习中的一大课题。所以在踏入律所之后，我始终保持微笑，主动地向其他律师们询问是否需要帮助，帮他们倒茶，主动打扫会卫生，做我力所能及的事情。没过几天，他们就逐渐接受了我。他们也放心地把一些手头上的工作交给我去做。负责指导我的师傅陈律师也带我出去，参加咨询、会见委托人、会见当事人、调解、庭审等等。这次实习让我深刻了解到，在工作中和同事

保持良好的关系是很重要的，尤其要注重对沟通能力的培养。做事首先要学做人，要明白做人的道理，如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于我这样一个即将步入社会的人来说，需要学习的东西很多，他们就是我最好的老师，正所谓“三人行，必有我师”，要向他们学习更多的知识和做人的道理。 2.在工作上 我的实际工作主要是整理文书。陈律师细心教导了我格式的写法，然后把他积存的一大堆资料交给了我。内容虽多，但是熟能生巧，没几天，这些法律文书就都搞定了。其实作为律师，在事务所呆的时间并不多。来事务所咨询的人也是少之又少。所以单纯地呆在律师事务所里，能学到的东西是相当有限的。幸好陈律师经常带着我出去走走，比如去监狱会见当事人，去调查取证，去做法律咨询等等，让我从中受益匪浅。3.关于律师职业。 所谓看人挑担不吃力。很多人觉得律师是非常轻松的职业，整天不用呆在办公室里，到处走走，钱就来了。通过这次的实习，我体会到了其实律师工作也不是那么简单就能完成的，何况当今的社会，这么多的律师，这么多的律师事务所，相互间的竞争如此激烈，每一位律师都非常辛苦的利用毕生所学来服务大众的。 想到这些，我也不禁联系到了自己。所谓知者行之始，行者知之成。通过这次的实习工作，我认识到了自己所学与现实社会的需求之间的差距。 1.理论修养不够。 “纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”在短暂的实习过程中，我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际案件所运用中的专业知识的匮乏。在学校以为自己学得不错，但是一旦接触到实际，才发现自己知道的那么少，只有这时才真正领悟到“学无止境”这个成语的含义。在以后的时间里，我会特别注意对专业知识的学习和研究，增强理论知识修养，多参加实践活动，提高实践能力。 2.缺乏工作经验。 在学校的时候总是以理论学习为重，缺乏社会实践。以至于在走向社会的时候，不能很好的适应社会。我会更加注重能力的培养，增强实践经验。

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