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案例分析报告范文

2016-01-23 11:52:02 成考报名 来源:http://www.chinazhaokao.com 浏览:

导读: 案例分析报告范文篇一《案例分析报告的写作》 ...

本文是中国招生考试网(www.chinazhaokao.com)成考报名频道为大家整理的《案例分析报告范文》,供大家学习参考。

案例分析报告范文篇一
《案例分析报告的写作》

案例分析报告的写作(50分)★★★★★ [复习要求:框架必背,范文需理解]

注意事项: 1.保险起见,每个部分均需加余量,比如第三部分的具体问题最好写4个而不是3个,第四部分的基本原因需要写6至8条,根本原因要写3条,第五部分的建议也需6至8条。

2. 请各位同学写上第六部分总结,因为写上之后至少不扣分,写得不太差还可以酌情加分。

3. 总篇幅:1500至2000字。尽量多写绝不少写。

4. 时间分配:写案例分析报告至少需要预留100分钟以上。15分钟读案例,15分钟构思,找问题是关键,如果是采购案例,可以从成本,质量,交货期/响应速度,效率(如信息系统、采购流程、库存管理)等方面来找问题。如果是供应链案例,可以从可靠性,反应性,柔性,成本,效率(如信息系统、供应链流程、库存管理),对企业产品或市场战略的支持性等方面找问题,至少60分钟写作,还有10分钟可以欣赏一下其他没有写完同学的窘态。

5.另外,前言需要精炼、清晰。背景分析不用写太多,本部分不一定要完全按照框架和范文的写法,可以灵活地结合案例来分析企业的现状,产品特点,企业战略,行业背景,供应链的类型、结构、绩效等,最好使用一种案例分析工具(见本资料第三部分,如分析竞争情况可用波特五力,分析供应链现状可用SCOR)。我们需要尽量把更多的时间和篇幅放在识别问题、分析原因及提出建议等方面。至少需要预留45分钟用于这三部分的写作。

6. 以下为两篇案例分析报告的范文供参考,第一篇是针对供应链方面的案例(具体案例见所发资料或电子邮箱内《模拟试题案例2》,考试中供应链案例出现的概率相对要大一些,应重点复习),第二篇是针对采购方面的案例(具体案例见书P107 WS石化采购管理分析)

PART C:案例分析工具 ★★ [复习要求:各工具名称及要点必背,分析过程需了解]

1)PESTLE模型(分析外部宏观环境)

〃政治 〃经济 〃社会文化 〃科技 〃法律法规 〃环境生态

2)波特五力模型(分析中观环境,即市场的竞争情况)

五力分别是: 供应商的讨价还价能力、购买者的讨价还价能力、潜在竞争者进入的能力、替代品的替代能力、行业内竞争者现在的竞争能力。

3)SWOT模型 (分析微观环境,即企业所面临的外部及内部的有利与不利的因素,从而趋利避害)

SWOT分别代表:内部的strengths(优势)、weaknesses(劣势);外部的opportunities(机会)、threats(威胁)。

4)帕累托分析法 (80/20分析法)

即百分之八十的价值是来自百分之二十的原因,其余的百分之二十的价值则来自百分之八十的原因。企业应该将有限的资源用于解决最重要的问题。

ABC分析法

ABC分析法的基本原理,可概括为“区别主次,分类管理”。它将管理对象分为A、B、C三类,以A类作为重点管理对象。其关键在于区别一般的多数和极其重要的少数。

5)供应象限图

7) SCP范式

(1) 市场结构决定企业在市场中的行为,企业的市场行为又决定经营绩效.因此,改善绩效的方式就是通过产业政策调整市场或行业结构。

(2) 行业或者企业收到外部冲击时,可能产生战略的调整及行为变化,从而引起绩效的改变。

8) David Taylor分析法

又名物资流动分析模型或供应链结构分析法,主要分析供应链的结构中货物的流动过程。 见本资料P3 第六章中的供应链结构图。

9)SCOR模型(供应链运营参考模型)

分析供应链运营中的五个基本流程: 计划(Plan)、采购(Source)、生产(Make)、发运(Deliver)和退货 (Return)。

案例课本P120页

PART D:《采购与供应链案例》考试技巧

1. 本资料涉及的重要知识点务必认真记住,尤其是PART A和PART B中案例分析报告的写作框架!最好在理解的基础上记忆!!!

2. 资料没有提到的章节要简单地浏览一下书本上每章的案例分析预备知识。

3. 注意答题格式,卷面清晰,字迹工整,给阅卷的老师留下好印象。

4. PARTA: 回答引导式案例的论述题时应该结构清晰,详略得当。尽量采用“总-分-总”或者“总-分”的答题结构。每个要点(最好简明扼要,字数不宜太多)的字体写得大一点,醒目一点,然后需要对要点结合案例情况进行展开或解释,或者举例说明,展开的部分可以另起一行,字体写得小一些。如果一个问答题分值为10分,本应5个要点,但需加点余量,写6、7个左右,以提高中奖率。前面3个左右为重要的要点,需详细展开,后面再写3、4个要点,可适当简略。

5. PART B:本考试的开放式案例题即案例分析报告的写作至关重要!这是案例考试成败的关键!请各位同学好好准备,框架必须记忆准确,两篇范文需要好好理解。具体的要求请见本资料第七页案例分析报告写作的相关注意事项。

6.坚持就是胜利,耕耘就有收获!我们一定要明确目标:攻克案例!积极准备:注意分配复习时间,相信自己,相信老师,相信案例不难考!全面复习,重点把握。注意考试的方法与技巧。我们一定能够并且很快就会成功!成功=明确的目标+积极的态度+正确的方法!

案例分析报告范文篇二
《案例分析报告范本2》

《兼并与重组》案例分析报告

中远并购众城实业

指导教师:

范黎波

MBA2000

第二小组

张屹荥

崔利彬

韩 冰 郑宝山 黄 薇(31号) 康 田

2001年11

报告目录

1.

2. 引言 ..............................................................................................2 公司背景介绍 ...............................................................................2

2.1.

2.2.

3.

3.1.

3.2.

3.3.

3.4.

4.

4.1.

4.2.

4.3.

4.4.

4.5.

4.6.

5.

5.1.

5.2.

6.

6.1.

6.2.

6.3.

6.4.

7. 中远集团 .................................................................................2 众城实业 .................................................................................3 未雨绸缪----制定多元化“登陆”战略 ...................................4 随风而起----抓住机遇 .............................................................4 水到渠成----实现并购 .............................................................4 生花妙笔----众城获得新生 ......................................................5 市场环境 .................................................................................5 并购目的 .................................................................................6 目标选择 .................................................................................7 并购战略 .................................................................................8 股权交易分析 ..........................................................................9 并购整合 ...............................................................................10 成功的收购,双赢的结果 .....................................................11 并购得到了市场的认同 .........................................................12 为国企发展提供思路.............................................................13 合理配臵资源、协调发展 .....................................................13 制度创新 ...............................................................................13 专业顾问的作用 ....................................................................13 并购过程 .......................................................................................4 并购分析 .......................................................................................5 案例评价 .....................................................................................11 案例评价 .....................................................................................13 结束语.........................................................................................14

中远并购众城实业案例分析报告

1. 引言

20世纪80年代初,香港船王包玉刚在香港证券市场上斥巨资收购了九龙仓,从而“弃舟登陆”,为以后的陆上产业的发展打下基础。时隔十多年,在中国证券市场也发生了一起引起广泛关注的“登陆”案件:1997年5月27日中国远洋运输集团旗下的中远臵业发展有限公司以协议方式受让了占上海众城实业股份有限公司总股本28.37%的发起人法人股,成为该上市公司的第一大股东。众城实业后来改名为“中远发展”。这一并购重组案例是上海房地产业的第一起“买壳上市”案,同时为大中型国企利用证券市场发展壮大自己探索了一条新道路。中远臵业后来又分别从上海陆家嘴金融贸易区开发股份有限公司和中房上海房地产开发总公司协议受让共39.67%的股权,这样中远臵业共持有众城实业68.37%的股权,成为众城绝对控股方。中远臵业增持股份是有着其深远的战略考虑意义,是在中远对众城资产重组工作已取得明显绩效基础上所作的战略性投资行动。中远--众城资产重组案例是近年来中国资本市场上比较精彩和具有影响力的经典力作之一。

本文从公司背景、并购过程入手,对并购的目的、战略、目标、股权交易、整合等几方面进行了剖析,并得出了本案例对我们的启示。

2. 公司背景介绍

2.1. 中远集团

中远集团,成立于1961年,是我国名列前茅的战略性特大型国有跨国企业,其资产总值约一千五百多亿元人民币,在全世界五大洲四大洋的各个主要港口和航道,都可以见到“COSCO”标志的航船。中远集团的资产除了船只、集装箱以外,在船舶工业、仓储码头、金融贸易以及房地产等陆上产业也有大量资产,其中不乏优质资产。而且中远集团在香港控股的两家上市公司“中远太平洋”和“中远国际”,也有令人印象深刻的股价表现和公众形象。

1993年,国家以中国远洋运输公司为核心母体组成企业集团,在国家56家特大型国有集团公司中排名第五。其下属企业主要有中国外轮代理集

团公司、中国船舶燃料供应总公司及其广州、大连、上海、青岛、天津、厦门、蛇口远洋运输全资子公司。目前中远的集装箱运输能力居世界第四位,散货船队运输能力排名高居世界第一。集团组建以来一直奉行“下海、登陆、上天”的经营战略以成为我国绩优的大型综合型企业集团。

中远集团在取得辉煌成就的同时,其业务发展也开始面临激烈的竞争和挑战。虽然中国经济和对外贸易的快速增长为海运业提供了良好的市场机遇,但是随着海运市场的对外开放,中远集团面临激烈的市场竞争。这种竞争自1995年国际主要海运公司将其干线班轮直接停靠上海、盐田等中国港口后体现得更加明显,并导致了中远集团在集装箱运输市场份额的下降和1996年经营效益的滑坡。

为了克服在竞争中遇到的困难,中远集团提出了下海〃登陆〃上天的新发展战略,将公司从航运企业向综合性物流企业方面过渡,并着重将房地产产业作为集团多元化拓展的重点。

中远臵业是中远集团于1997年3月27日刚成立的大型控股公司,注册资本3.2亿人民币,中远臵业在这资收购中是收购主体,避免了产生主体上的混淆与不清。但应明白的是,作为全资子公司的中远臵业,它的行动实际上均是在中远集团这个强大后台授意下进行的。

2.2. 众城实业

上海众城实业股份有限公司是于1991年10月28日在浦东地区成立的第一批股份制企业之一。公司于1991年发行人民币普通股,1993年4月7日股票在上海证券交易所挂牌上市。众城公司是一家以房产开发、经营为主,集餐饮、娱乐、商贸为一体的实业公司。其在房地产和实业的投资上结构比较单一,主要集中于开发高档涉外办公楼、外销房和大型娱乐所。

众城实业94-97年度主要财务指标如下:

失误,众城实业外销房销售困难,经营业绩连续大幅度滑坡,从上面个年度财务指标可以看出:每股收益从94年的0.488元、95年的0.16元,迅速降至96年的0.0055元。净资产收益率相应地从28.45%降至95年的

7.99%再降至0.28%,年增长率为-89.38%和-90.08%,资产沉淀达两亿多。在转让前,排名前四的股东分别是陆家嘴公司、上海国际信托投资公司、中国建设银行上海市分行第二营业部、中房上海房地产开发总公司,持股比例分别为22.97%、16.70%、16.70%、16.70%。

3. 并购过程

3.1. 未雨绸缪----制定多元化“登陆”战略

中远登陆战略形成的外部动因是市场竞争日趋激烈,以多元化战略分解风险,内部需求是市场份额下降、经济效益滑坡的中远集团需要新的增长点,并建立桥头堡。

3.2. 随风而起----抓住机遇

政策机遇是97年中央和地方各级政府对上市公司的资产重组给予极大支持,市场机遇是众多在竞争中陷入困境的上市公司,客观上为中远集团的收购案提供了“壳”。

3.3. 水到渠成----实现并购

 借助外脑寻找并购目标

案例分析报告范文篇三
《案例分析报告范文样式》

社会实践报告

教育层次(本科或专科):本 科

实践报告题目:

关于副职干部过多过滥问题的案例调查报告

分校(站、点): 南汇分校

姓名:学号:

年级:专业:

指导教师:

日期: 年 月 日

提 纲

一、案例概要

(一)案例来源

(二)案例内容概要

二、案例分析及对策

(一)案例中发现的问题

(二)行政管理学理论依据

(三)解决问题的对策

三、分析的结论及其推论

(一)结论

(二)理论及实践推论

(三)感想

内容摘要

为了适应现实及发展的需要,我们设置了大量的行政副职,但在实际的行政活动及效果中我们却发现由此而来的很多问题。比如机构臃肿、分工不明、效率低下;副职之间、正副职之间关系复杂,内耗严重;行政层级过多,管理成本过大;副职职责不清,角色不明等等,集中表现为副职的设置过多过滥。必须遏制“副职过多”现象。其中有三件事情非做不可:一是减事,基层常常抱怨“上面千条线,下面一根针”,并非没有道理。所以,减事是减人的前提,政府不该管的事一定要放开,形式主义的事一定要清理,唯有这样,那些忙而无用的岗位才能退出。二是减支出,公共财政预算的“钱袋子”管住了,吃财政饭的副职“帽子”才会减少。三是畅出口,干部能上不能下,仍是当前一大突出问题,不出格、不到龄、不惹事,就难以通畅地退出领导岗位。在“官本位”的思维主导下,干部出口很难拓宽。当务之急,是要实行严格的干部任期制,届期满了必须退出岗位。

关于副职干部过多过滥问题的案例调查报告

一、案例概要

(一)案例来源

关于副职干部过多过滥问题案例来自于《半月谈》(内部版)2009年第2期。

(二)案例内容概要

最近,在陆续召开的地方“两会”上,副职过多的问题也再次成为代表委员的议论话题。一些地方配备的副市长、副秘书长等竟然超过了两位数。

客观上说,领导干部的职数配备有严格的规定。特别是十七大前的新一轮地方党委政府换届中,中央对地方党委“副书记”职数作出了减少的统一规定。

但是,在一些地方还是出现了副职干部过多、甚至过滥的问题,副秘书长10多个,副镇长一大桌还坐不下。其原因有三:一是减牌子难减人。一些地方启动了大规模的撤乡并镇工作,牌子好撤,但官员难消化,所以只能都挤在一个牌子下;二是增新人难减老人,干部退出机制不畅,导致干部走得少,来得多;三是挂职干部“身份需要”。虽然挂职干部不占职数,但客观上还是多出了不少带有副职名头的官员。

二、案例分析及对策

(一)案例中发现的问题

第一,机构臃肿,人浮于事,严重存在“十羊九牧”,官多民少。对于高层的领导来说,多几个副职的位子便于他们控制下属,层层设人,领导不必躬身于职工和群众当中;副职多是导致病垢百出的主因,如果一正一副或者不设副职,岂不“精壮”?副职配多必然引起权力均衡、利益均等、关系协调等问题,最后归结为加重百姓负担。荀子曰“士大夫众则国贫”。南宋的史尧弼指出:冗员多生旷职,无其事虚设其官,无其功空食其禄,坐无事之人而食有限之禄,尽无穷之欲而有穷之财。致使财政入不敷出,农民负担苦不堪言。

第二,副职过多,分工不明确,职能交叉,有利的事争着办,无利的事互相推诿,造成出勤不出力,办事效率低下。有人不无讽刺道:三分之一干,三分之一看,三分之一在捣蛋。现实中副职之间互相扯皮导致工作效率低下且从事一线工作的人手严重不足的例子却屡见不鲜。凡是副职过多,冗员过剩的单位和部门,再有能力的一把手也难调动和发挥广大干群的积极性,最终下场难逃“为官一任,山河依旧,星星还是那个星星,月亮还是那个月亮”的结局。教人做事要精益求精,否则,即使有一千只手也解决不了问题。

第三,官多必令出多门,互相制肘,无所适从。副职也都不是省油的灯,为了一点实权也是明争暗斗,正职整天疲于平衡关系,权力要平衡,待遇要均分,利益要均摊,不能有丝毫的偏心和马虎大意。否则,矛盾不断,小事难办,大事叫你出乱。醉翁之意不在酒,在于“权”力之乎也,权是角逐的最终目的。多位子可以便于他们平衡关系,你塞一个人,我也塞一个人,皆大欢喜;多位子也有利于某些有心搞腐败的领导批发官帽,坐地收钱。当然,还有重要的一条,因为多设副职的位子产生的各种成本由国家埋单,领导个人并不掏半文钱。

(二)行政管理学理论依据

第一,主体部分失灵,政府机构与人员设置的体制出现问题,现在更多的是根据上级的好恶来设置官位的多寡。管组织人事干部任免编制部门没有决策权,不管编制的手里握着使用权。编制都是行政一把手担任机构编制委员会主任;可是提拔使用干部的决定权却在党委部门的一把手;这样自然会造成管事者说了不算,不管事者说了绝对管用。有时再加上文件规定有弹性,诸如可配副职若干和可适当增配副职,无形告之副职配置可随意性,久而久之,副职便失去了限制;像副秘书长任用程序简单,又无需人大部门通过,更为副职泛滥开了绿灯。

第二,作为监管人事任免和具有选举权的人大和人大代表,有时为了一团和气和怕得罪党委政府,放弃监督权和主张权,亵渎了人民赋予的职责和权力。副职的多而滥增加了国家的运行成本,而这些成本最终要转嫁到纳税人的头上,加重他们的负担。社会上现在都质疑大量超员的副市长、副县长、副乡长是怎么能通过人大被任命的。附件器官失效也应承担责任,不能一推了之。监督者不主张自已的权力,就必然导致有权力的人滥用权力。

第三,官本位是我国旧体制带来的老病,只要没有“新药”对症下药,很容易旧病复发。比如特权思想和官官相护等,一旦发作就像流行瘟疫一样迅速蔓延。身体多病最容易被细菌乘虚而入,是贪官腐败的绝佳时机,收了人家的钱不提拨人家怕被“撕票”,违规提拔又怕出问题,只好给人搞个容易的“肥缺”(副职),多一个少一个都无所谓,最起码不会踩红线犯错误。

(三)解决问题的对策

第一,制度管人,法律治事,真正让法律使想犯错误的人不敢犯错,让制度使有机会犯错的人犯不了错,让正义使有机会犯错的人不愿犯错,让道德使犯了错的人自已认错,让良心使犯了错的人感到忏悔和自责。用法律和制度去约束手中的权力,改变权大于法,人管制度的本末倒置的现象,科学设置机构编制数额,精兵简政,不因事设庙,因事设人,建立高效的干部队伍。

第二,寻求良方,深化人事干部制度改革,标本兼治。对非法设置的机构和副职一律砍掉,新提拨副职采取竞争上岗,公平竞争,能者上庸者下。公生明,廉生威,只有公开用人条件,公开缺位职数,公开选拨程序,公开公平竞争,公

案例分析报告范文篇四
《案例分析报告格式》

案例分析报告格式

?封面

?摘要(200字左右):对公司面临问题、主要战略和策略进行概括 ?目录

1. 背景(200字左右)

(行业、企业、产品及服务的发展历程和现状)

2. 企业目前需解决的主要问题

(要说明存在以上问题的原因及解决这些问题的重要性)

3. 形势分析

3.1外部宏观环境分析

l 政治法律环境

l 经济人口环境

l 社会文化环境

l 技术自然环境

3. 2 行业分析

?行业增长状况

?行业竞争状况

?行业五种力量对比模型分析

3. 3竞争对手概况

l 各竞争对手目前的战略分析

l 各竞争对手未来的战略预测

l 各竞争对手的优劣势分析与评估

3.4 顾客分析

l 顾客是谁

l 购买什么

l 什么时间购买

l 在何处购买

l 怎样购买

l 为什么购买

3.5 企业内部环境分析

l 优势

l 劣势

4、SWOT 分析

优 势S

1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

8.

9.

劣 势W 机会O 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. SO1: SO2: SO3: SO4: SO5: SO6: SO7: SO8: WO1 威胁T 1. 2. 3. 4. ST1: ST2: ST3: WT1

1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

8.

9. WO2 WO3 WO4 WT2 WT3

从SWOT分析的结果来看,SO1和SO9可直接关系到营销核心战略的选择;SO3、SO4、SO6、SO7、SO8、ST1则指导企业广告和促销策略;SO5是产品多样化策略的重要考虑因素;ST2是企业市场定位策略的一部分;ST3则是企业渠道策略核心思想。

5 营销战略方案

5.1 竞争战略(在低成本/差异化/市场集中的战略中作选择,说明理由)

5.2 市场细分(用两个以上的标准进行细分,用图表对市场细分的标准、各个细分市场的顾客特征进行说明)

5.3 目标市场的选择(解释公司欲进入哪些细分市场及理由)

5.4 市场定位

6、营销策略与实施

6.1产品策略(要求:利用BCG矩阵、产品生命周期分析解释采取策略的理由)

?BCG矩阵分析

?产品生命周期分析

?产品组合策略及理由

?产品包装策略及理由

?品牌策略及理由

6.2定价策略

l 公司销售额、成本和利润分析

l 定价导向及理由

l 具体定价策略及理由

6.3渠道策略

?目前的渠道目标、渠道设计分析

?未来的渠道目标、渠道设计及理由

?渠道成员选择方法及理由

?渠道成员激励措施及理由

?渠道成员的评估方法及理由

6.4 促销策略(结合3。4顾客分析的结果讲明实施这些策略的理由) ?目前的促销策略分析

?未来的促销目标和促销组合策略及理由

?广告策略(5M)及理由

?推销人员的管理方法及理由

?公共关系的开展途径及理由

?销售促进活动的设想及理由

7、结论

简要概括一下你提出的建议将如何解决公司面临的主要问题和次要问题,建议公司应该在今后如何做以及这些做法将如何改善公司的景况。

案例分析报告范文篇五
《案例分析报告及其范本》

案例分析报告及其范本

案例分析报告(论文)一般由两大部分组成:第一部分为案例正文;第二部分为案例分析。重点是案例分析部分的撰写。

(1)案例分析报告的基本结构

案例分析报告作为案例分析结果的书面表现形式,具有一定的学术性。一方面它是案例分析过程和结果的记录,必须反映案例分析的逻辑关系和分析结果;另一方面作为一种学术体的正式书面文书,它又具有一定的规范格式要求和语言文字要求。这种格式的要求反映了案例分析的特点和逻辑分析线索;因此,案例分析报告一般包括以下几个方面的主要内容:标题、摘要、关键词、案例概述、案例分析,其案例分析包括:背景理解、问题诊断与分析、对策与建议、结论。按照案例分析论文体的要求,其基本格式如下:

①标题

一般案例分析报告的标题可以沿用案例正文的标题,采取中性的写法,以案例正文中的组织名称作为主标题,以案例分析的主题内容为副标题,使读者能够从标题中看出案例发生在哪里,主要研究的内容。

②摘要。作为案例分析报告,要对案例分析的过程、基本分析框架、分析结论及案例分析的意义和作用进行概括性的阐述。

③关键词。按照学术论文的规范与惯例,摘要后面需要提供3-5个关键词。 ④案例概述。案例正文的编写请对你选择的案例进行简要的概述(大约300-500字)。

⑤案例分析。这是案例分析报告的主体部分。按照案例分析的逻辑线索,案例分析的内容主要包括:背景理解、问题诊断与分析、对策与建议、结论。在案例分析中,各部分的内容绝不是孤立存在的,而是存在着紧密的逻辑关系。案例分析部分要与案例正文部分相互呼应,首先在背景理解部分对案例正文的基本内容、组织背景和特点、案例的事件及人物关系等信息应该有一个基本的理解和认识;在问题诊断部分,针对案例正文内容中所包含的问题进行研究分析,主要分析问题及产生问题的原因;在对策与建议部分,根据问题的诊断提出对应的解决办法和对策,最后得出结论。各个部分之间都存在着相互铺垫、递进的关系,并相互包含了因果因素。整个案例分析部分需要对你的理解、问题诊断、对策与建

议做出支持性解释、理论支持及经验借鉴等理由说明。

(2)案例分析报告书写的准备与计划

案例分析包括的书写准备与计划工作可以与案例正文编写的准备和计划同步进行。与案例正文编写不同的是,案例分析报告是在案例分析讨论交流的基础上将讨论交流的结果以书面的形式表达出来。所以,案例分析报告的资料和素材多数来自案例分析讨论的原始记录、原始资料查证、理论和经验参考等。在案例分析报告撰写计划中,应该按照案例分析学习的基本步骤和过程,确定每个阶段的工作目标和主要内容,并将工作落实到具体的人。同时在每个阶段要对该阶段的工作进行小结,并安排下一步工作。

(3)案例分析报告的起草与修改

案例分析报告的起草工作一般在案例分析的讨论交流活动结束之后开始。按照案例分析报告(论文)的基本格式草拟一份案例分析报告(论文)的大纲,按照大纲的基本思路整理案例分析过程中的基本资料、数据和基本理论框架,逐步撰写。报告(论文)的草稿完成后,必须要进行修改。修改工作与案例分析再一次联系在一起,主要采取竞争性思维对案例分析报告(论文)进行批判式讨论。如果案例分析的内容能够经得起这种批评式讨论,一一排除竞争性解释,那它就可以站得住了,就具有说服力。一般这种讨论修改需要经过3-5次,最好每一次讨论能够寻找不同的人员参加,可以广泛听取意见,使得案例分析报告(论文)更加严谨周密。

(4)案例分析报告的审稿与定稿

案例分析报告完稿后,还需要进一步审稿才能够最后定稿。审稿工作应该是全面性的,它不仅是对文稿的内容格式的审查,还要审查文稿的语言风格、表达的流利性、可读性等各方面。

标题:

摘要:

关键词:

第一部分:案例概述

第二部分: 案例分析

一、解读分析案例背景信息

二、案例问题诊断

三、对策与建议

四、评估决策

五、结论(启迪)

案例分析报告范文篇六
《案例分析报告格式与范文》

案例分析报告格式与范文

河南松盛律师事务所接受诉讼代表人张XX、史XX、贺X、付x、尤X的共同委托,指派我们担任34人(以下简称诸原告)诉xx房地产开发有限公司(以下简称被告)相邻采光权、日照权纠纷一案的代理人出席今天的庭审,依法履行职责。现根据法庭调查发表以下代理意见:

一.采光权、日照权是诸原告的法定权利。

《中华人民共和国民法通则》第八十三条规定 “ 不动产的相邻各方,应当按照有利生产、方便生活、 团结互助、公平合理的精神,正确处理截水、排水、通行、通风、采光等方面的相邻关系。给相邻方造成妨碍或者损失的,应当停止侵害,排除妨碍,赔偿损失。” 去年10月1日生效的《中华人民共和国物权法》第八十九条规定 “建造建筑物,不得违反国家有关工程建设标准,妨碍相邻建筑物的通风、采光和日照。”

二.侵犯采光权、日照权的认定标准

诸原告认为在采光权、日照权侵权的认定问题上,《中华人民共和国物权法》第八十九条规定 “建造建筑物,不得违反国家有关工程建设标准,妨碍相邻建筑物的通风、采光和日照。”采用的标准是违反国家有关工程建设标准。根据建设部批准的国家强制性标准《城市居住区规划设计规范》(以下简称《规范》)规定,对住宅间距要求以满足日照要求为基础,综合考虑采光、通风、消防、防震、管线埋设避免视线干扰等要求确定。其中日照标准应符合I、II、III、IV气候区大城市底层窗台面大寒日满窗日照时数不少于2小时,中小城市底层窗台面大寒日满窗日照时数不少于3小时,旧区改造可酌情降低,但不低于大寒日底层窗台面满窗日照时数不少于1小时的标准;其中,老年人居住建筑不应低于冬至日日照2小时的标准。另一方面,被告的xx城和xx阁与诸原告的现状建筑之间建筑间距不符合国家的强制性标准的规定,各楼栋之间的距离不小于楼房高度乘以0.70的系数,如果小于这个距离,就会影响室内的采光、通风和居民之间的生活等。现行《洛阳市城市建筑规划管理暂行技术规定》(以下简称《暂行规定》)在坚持上述规范和有关规划的法律法规的前提下对居住建筑间距进一步作了具体细化。《暂行规定》

第十条、第十三条、第十一条、第七条有明确规定,而被告的新建建筑

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xx阁和xx城与诸原告作为现状建筑权利人住宅的间距都达不到规定要求,诸原告的权利到了侵害,应当认定被告侵权成立。至于被告新建建筑是合法建筑还是非法建筑,就是说是否取得规划许可,对成立民事侵权并无影响。也就是说,在相邻关系中, 取得规划许可不见得不会导致民事侵权,这个标准也完全符合民事侵权行为法的基本精神,新建筑或设施是否符合规划要求,不是认定民事上侵犯采光权、日照权的必要条件,但不符合规划的建筑间距可能是民事侵权的充分条件。

三. 诸原告受害的事实

诸原告大多在2002年入住xx路x号院xxx号楼。被告于2003年开始征地拆迁,至xxx主体工程建到20层左右之前,诸原告的采光、日照等居住环境非常优越。有诸原告提供的证据即未遮挡前诸原告采光、日照照片为证。在售房时考虑到诸原告绝大多数是六十岁以上的老年人,他们为新中国的航空航天事业建立了卓越的功勋,出于关心老年人的身心健康和贯彻党的知识分子政策,xx研究院给诸原告安排了通风、采光、日照等居住环境有利的房屋。没想到被告的清悠阁房地产开发项目先是严重影响日照,继而又因壹品瀚景博大城综合楼的建设影响到自然采光和通风,后来在壹品瀚景博大城综合楼靠近诸原告一侧采用深色外墙砖使诸原告室内采光系数进一步降低。现在诸原告的居住环境和被告开发壹品瀚景项目以前相比阴暗、压抑,和附近的其他高层建筑相比一明一暗对比非常鲜明,诸原告和家人在物质和精神上都受到了损害,房价同比有大幅下降,诸原告所在的48号楼2号和3号原来和同为48号楼其他住户相比,由于采光、日照、视线、通风条件好,价格较高,现在2号和3号采光、日照、视线、通风环境明显下降,底层有的住户甚至从此在家里永远就见不到太阳,高层虽好一些,但是也远不如从前,房价也随之降为最低;每天从早到晚只要家中有人就必须开灯,天长日久增加的电费也是一笔巨额的支出;老年人活动不便本来可以坐在家中悠闲晒太阳,现在却不得不每天到楼下追寻阳光,有的老人还要家人搀扶送下楼再接回家,给家人带来长期的不便和麻烦;由于缺少日光照射,室内空气质量较差,增加了老年人患病机会;长期生活在阴暗、压抑的环境下,每个人的情绪都受到不良影响,进而给身心健康造成损害。

五. 被告应当承担的民事责任。

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诸原告诉请案由为相邻采光、日照 纷,本质上属于民事侵权引发的 纷,被告承担的责任为民法上的侵权民事责任,而《中华人民共和国民法通则》第八十三条明确规定 “ 不动产的相邻各方,应当按照有利生产、方便生活、 团结互助、公平合理的精神,正确处理截水、排水、通行、通风、采光等方面的相邻关系。给相邻方 成妨碍或者损失的,应当停止侵害,排除妨碍,赔偿损失。”可见诸原告作为相邻关系的受害一方,要求被告停止侵害,排除妨碍是有明确具体法律依据的;况且诸原告起诉时,被告的xx城项目正在火热建设中,这时xx城与诸原告相对一面外墙敷贴了深褐色的外墙 ,给本已严重影响采光和日照的诸原告进一步 成更大侵害和妨碍,诸原告要求停止侵害、排除妨碍也是完全合情合理的。 需要说明的是诸原告自始至终坚持法律规定的“有利生产、方便生活、 团结互助、公平合理”原则, 意 理取闹,制 事端,从未影响被告施工,被告在施工期间也曾公开打出条幅“感谢好邻居”对包括诸原告在内的48号楼住户表示感谢。但是,后来的事实表明被告是利用了诸原告善意从而达到其不正当的目的。鉴于被告实实在在的给诸原告 成了侵害和妨碍,伤害了双方的感情,对此应负全部责任。诸原告真诚希望被告不要把邻居的好意当作软弱可欺,真心实意的面对双方的矛盾和 纷,公平合理地妥善解决 纷。

同时,诸原告将密切与人民法院配合,并且完全相信、衷心希望人民法院能够通过深入细致的庭内外工作,真正把这一群体性人民内部矛盾及早化解,以确保辖区的和谐稳定。。

以上代理意见,请法庭予以充分重视!!!

代理人:河南松盛律师事务所

李联伟

二〇〇八年三月二十八日

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案例分析报告范文篇七
《案例分析报告格式与范文》

案例分析报告的格式与范文

一、案例分析报告的格式

1.格式

(封面)

标题×××

小组编号 小组成员

(目录) (正文)

5号,宋体,三级标题式,至少一万字。 正文后附上小组分工说明

2.案例分析报告模板

摘 要

字号:小四 字体:宋体 行间距:1.25倍 字数:300-500字。

关键词:(3-5个);

目 录

摘 要„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„(Ⅰ) 一、 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„( )

1. „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„( ) 2. „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„( ) 二、 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ ( )

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结束语 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„( ) 参考文献„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„( ) 附录A„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„( ) 附录B„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„( )

案例分析报告题目

以下为案例分析报告正文,格式要求如下:

一级标题:三号字,黑体,段间距1.5倍; 二级标题:小三号字,黑体,段间距1.5倍;

三级标题:四号字,黑体,段间距1.25倍; 正 文:小四号字,宋体,段间距1.25倍; 图表应有序号和标题。

附录A:团队基本情况

**团队基本情况

附录B:指导教师评语及成绩

团队整体成绩:

团队成员个人成绩:

3.写作要求

案例分析报告的写作(50分)★★★★★ [复习要求:框架必背,范文需理解]

案例分析报告范文篇八
《2014案例分析报告的写作》

案例分析报告的写作 Ø 前言

n 摘要/什么企业/供应链/主要问题/解决方案

Ø 背景分析

n 根据案例的情况

n 产品分析/供应链类型/市场环境分析/企业战略分析/供应链结构/SCOR模型/供应链绩效/ABC分析……

Ø 识别问题并要点分析

n 现状中存在的问题是什么

n 对问题进行分析

n 得出结论:问题的根本原因是什么

Ø 改进建议与方案

n 针对提出的问题

n 改进建议/方案/措施……

n 必要时对建议或方案进行评估与评价

Ø 结语

流程、库存管理)等方面来找问题。如果是供应链案例,可以从可靠性,反应性,柔性,成本,效率(如信息系统、供应链流程、库存管理),对企业产品或市场战略的支持性等方面找问题,至少60分钟写作,还有10分钟可以欣赏一下其他没有写完同学的窘态。

5.另外,前言需要精炼、清晰。背景分析不用写太多,本部分不一定要完全按照框架和范文的写法,可以灵活地结合案例来分析企业的现状,产品特点,企业战略,行业背景,供应链的类型、

结构、绩效等,最好使用一种案例分析工具(见本资料第三部分,如分析竞争情况可用波特五力,分析供应链现状可用SCOR)。我们需要尽量把更多的时间和篇幅放在识别问题、分析原因及提出建议等方面。至少需要预留45分钟用于这三部分的写作。

6. 以下为两篇案例分析报告的范文供参考,第一篇是针对供应链方面的案例(具体案例见所发资料或电子邮箱内《模拟试题案例2》,考试中供应链案例出现的概率相对要大一些,应重点复习),第二篇是针对采购方面的案例(具体案例见书P107 石化采购管理分析)

GE石化采购管理案例分析报告第一部分 前言

GE石化公司成立于1975年,隶属于中国石油天然气股份有限公司,经过30多年的建设和发展,现在已经成长为集石油、天然气、炼油化工与油气销售为一体的大型石油天然气企业,是中国石油战略生产和再加工基地。

GE石化公司在采购管理环节中碰到的主要问题是:采购成本高、采购效率低下、采购物资的质量不稳定等。

本案例分析报告的目的在于针对GE石化公司采购管理环节中的主要问题分析原因,并提出相关建议和改进方案,帮助公司解决采购管理中出现的问题。 本报告一共包括六个部分:前言、案例背景分析,问题识别与分析、问题原因分析及根本原因确定、建议、总结。

第二部分 案例背景分析(现状描述与分析)

1) 企业与行业背景分析

1)GE石化生产区域广阔、产品品种复杂多样,故所需物资也相应的品种多、规格杂,专用物资

物资装配公司实行的是直线职能制组织结构,包括7个职能科室、4个直属单位和4个基层单位。采购物资涉及60个大类,上万种物资。公司目前正处于快速发展期,物资需求不稳定,有新项目投产的情况下,会增加所需材料数量,物资需求量也就随之扩大,物资供应经常出现供不应求的局面。

GE石化物资采购遵循供应商市场准入制度,市场准入实行动态管理和网络化管理,目前有供应商600多家。

3)采购流程分析

GE石化公司的物资采购流程为:基层单位采购计划-二级单位采购计划-物资计划科制定采购方案-二级单位及职能处室确认采购方案-采购控制(招投标)-物资采办部签订合同-公司审计部门审计-物资采办部通知供应商供货-二级库检验验收-三级门市库房验收-基层单位领用验货。

第三部分 问题识别与分析 我们将从GE公司采购的成本、效率、质量、响应速度等角度识别其面临的主要问题。 结合案例情境,通过对以上几个方面的分析,GE公司采购管理中面临的主要问题为:

1)采购成本高,包括采购费用、产品成本、进货费用、仓储费用、流动资金占用费用、管理费用等。这是属于采购成本问题。

2)采购效率低下,机构重复,层层监督,采购部门内部没有对不同的物品进行有效分类,采购程序不合理,资源浪费,另外与供应商之间缺乏合作,很多时间浪费在解决日期问题上。这是属于采购效率的问题。

3)采购物资的质量不稳定,供应商对产品偷工减料,使产品的使用寿命缩短。这是属于采购中质量的问题。 4)采购与生产脱节,对生产单位需求的响应速度慢。这是属于采购职能对需求的响应速度方面的问题。

第四部分 问题原因分析及根本原因确定

1)问题原因分析

(1)造成成本问题的基本原因如下: ①GE石化公司采用集中/分散的采购模式,一项物资多部门,多批次采购,不能形成批量,批量小,就造成采购价格高。

②库存储备量大,积压严重也是成本居高不下的原因。

③采购部门事后物资检验,需要支出大量的物资检验费用。

(2)造成效率问题的基本原因如下: ①没有对采购物品进行有效的分类,对几百万的设备与几元钱的螺丝采取同样的程序,一方面造成采购资源的浪费,另一方面在有限的采购资源的情况下造成采购效率低下。

②机构重复,层层监督,一个合同需要多个部门反复审批两三次,人为地延长了采购周期。 ③供应商与采购部门由于缺乏合作与协调,这种缺乏合作气氛的环境增加了运营中的不确定性,造成工作效率低下。

(3)造成质量问题的基本原因是:采购部门只是对产品质量进行事后的把关且质量控制的难度大,缺少对供应商的选择评价体系,没有与供应商建立合作关系。

(4)对生产单位的响应速度慢的基本原因是:供应商与采购部门缺乏及时有效的信息反馈,没有与主要供应商建立起战略合作伙伴关系。

2)根本原因确定 综合以上分析,虽然GE石化公司在采购管理中所面临的问题是复杂多样的,但最根本的原因在于:

(1)采购组织结构不合理,采购流程环节过多。

(2)缺乏先进信息技术对采购管理的有效支持。

(3)没有与核心供应商建立双赢与信任的战略合作伙伴关系。

第五部分 建议

1)调整采购组织结构,优化采购流程

目前GE石化公司采购机构设置重复,应该调整其组织结构,使其具备集中采购的优势和分散采购的灵活性,此外,公司还应该削减不必要的采购环节,改进层层监督、反复审批的采购制度,使采购流程更加简化。

2)采用先进的信息技术促进采购升级

采购绩效的提高离不开信息技术的支持,GE石化公司应该通过引进基于信息技术的采购系统,使采购与供应商之间的信息传递更加迅速和准确。

3)转变观念与核心供应商建立双赢与信任的战略伙伴关系

GE石化公司应当摒弃传统的与供应商之间只是交易关系的落后观念,需要理顺与供应商之间的关系,与核心的供应商建立双赢与信任的战略合作伙伴关系。

4)控制和提升采购物资的质量

GE石化公司应当改变过去只是对采购物资进行事后检验的做法,对于产品质量,应改事后控制为事中控制,改事中控制为事先预防。 5)建立合理的供应商的选择评价体系

不但选择供应商成为公司合作伙伴时需要系统的评价指标体系,对于合作过程当中的供应商也应当有综合的绩效考核指标体系。

6)对采购物品进行有效的分类和管理

需要根据采购物品的四个象限对采购物品进行分类,分为战略物品、杠杆物品、一般物品和瓶颈物品,并进行有针对性的管理。

第六部分 总结

综上所述,GE石化公司在采购管理中所面临的问题的根本原因在于采购组织结构与采购流程不合理。且缺乏先进的信息技术对采购管理的有效支持。因此,主要的解决方案在于调整采购组织结构,优化采购流程,另需引入先进的信息技术,改善信息系统。相信经过这些改进,将能有效解决公司目前采购管理中的主要问题,且有助于提高公司的采购管理水平。

为GE公司的采购与供应商管理

写一篇案例分析报告

1. 前言 包括案例的背景、主要问题、主要措施、建议方案与预期收益。

a. 企业背景:企业所处行业,生产的产品或提供的服务,规模,地位等

b. 案例分析的逻辑描述结构,用什么样的理论工具进行分析?解决什么样的问题?

GE公司是一家生产某国际知名品牌饮料在国内合作的两大企业之一的合资企业。W公司在全国的市场中分到了几个省份的份额,并在这几个省中都投资建设了瓶装厂。W公司的产品是软饮料产品,分为碳酸饮料和非碳酸饮料,包括果汁、水、茶饮料等。

GE公司在采购与供应链管理环节主要问题是: ①.销售量增长而利润不涨反跌。需要降低库存水平,降低成本。

②.销售预测精度不能达到让人满意的程度。库存数据的准确性较差,可用性也较差。需要提高预测精度,加强库存数据的分析和利用。

③.采购成本逐年上涨,而产品销售价格却稳中有降。需要寻找合适的替代材料来降低生产成本。 ④.供应商供货不稳定。需要重新评估供应商,满足生产供应。 ⑤.与重要的供应商之间产生了矛盾。需要与重要的供应商建立更为紧密的合作伙伴关系。 ⑥.生产计划的变更使生产线的利用率降低。合理预估生产计划,减少生产线上品种更换的频率。 ⑦.运输成本的上升。学习长途运输把市内配送服务业外包给第三方,控制车辆的线路安排与制定装载计划,合理安排运输线路。

⑧.绩效考核体系不健全,缺乏可比性。可以对8个厂进行标杆管理。

2. 现状描述(要求描述精确)

a. 企业遇到的问题【流程问题、效益问题、采购人员问题(岗位设置、权限、绩效)、供应商问题(供应商选择、绩效、关系)、采购商业环境、信息化工具的应用等】

b. 结合具体的分析工具,需求对所使用的理论分析工具进行阐述。

具体的采购常用理论分析工具:

一.商业环境分析

A.宏观环境

PESTN模型 政治,经济,社会文化,科学技术,自然环境

B.中观环境

a 波特五力模型 竞争激烈程度、行业产品生命周期、供应商讨价还价能力、客户讨价还价能力、潜在进入者的威胁

b SCP范式 市场结构—市场行为—市场绩效

C.微观环境

SWOT分析 优势 劣势 机遇 挑战

微观环境是指企业自身资源和能力,包括:企业的战略目标、市场营销能力、筹资和投资能力、市场响应度、生产水平和提供服务能力等方面。直接影响采购与供应链的运营,如企业的采购预算,配送能力,库存水平。

二.供应链结构分析

D.David Taylor分析法 核心思想是绘制一个从原材料或零配件供应的起点开始,通过生产制造环节和分销配送环节,知道最终用户手中的物流示意图。要标明相邻节点之间的运输模式。 E.SCOR模型 把供应链分解为货源寻找、制造、交货、计划四个流程,其中寻找、制造、交货是供应链的执行过程,而计划则发挥着整体协调和控制作用。

三.供应链绩效分析

传统的考核财务指标、平衡计分卡体系、考核与客户的关系、客户的价值与发展、企业内部流程优化、企业的员工学习与成长

四.常用备选方案 80/20分析法 ABC分析法 供应象限图法

2.1商业环境分析

GE公司所属的8个瓶装厂在运作上基本相同,具体的营销策略有所差异。根据行政区域划分,各瓶装厂只负责所管辖地区的销售,在自己的管辖区内设立分公司、营业所或配送中心的仓库,根据客户订单再从仓库把产品送到客户手中。各分仓库都必须保存一定的产品库存为当地的客户提供24小时的送货服务,这种服务承诺在整个集团公司是统一的。{可以用swot分析来分析一下当前的公司情况。}

2.2采购职能和地位分析

各瓶装厂都实行了集中采购,所有生产用的原材料、辅助材料、进行促销活动的市场用品、办公用品和材料以及生产线的备品、备件都是由采购部门负责进行采购的。采购的主要原材料都在国内进行,需要从集团公司提供的供应商中选择供应商,有一套非常严密的质量认证体系。但各瓶装厂可以按照指引采购,自行决定采购的厂商和数量。对于价格不断上涨的原材料采购,与其他企业实行联合采购,积极寻找可以替代的原材料以降低陈本。

案例分析报告范文篇九
《案例分析报告及其范本》

案例分析报告及其范本

范文一 一例恋爱受挫所致抑郁焦虑情绪的 咨询案例报告

【摘要】求助者吴某是纺织厂一名技术员与女友发生恋爱危机导致其出现严重心理问题产生抑郁、焦虑情绪注意力不集中工作效率有所下降。同时有睡眠差食欲减退等症状。咨询师根据求助者的情况采用了合理情绪疗法经过4次咨询求助者认识到自己的恋爱观过于绝对化其情绪基本好转睡眠、食欲问题基本解决咨询效果明显。 【关键词】严重心理问题 焦虑 合理情绪疗法 一、一般咨料 吴某男45岁高中文化身体结实某纺织单位实验室技术员。吴某8岁时母亲离家出走一直跟父亲在一起。父亲脾气暴躁要求甚严。后面写心理问题产生的原因时需要有持久的负性情绪记忆于是在这里大胆补上这些内容呵呵进单位后吴某聪明、勤奋深得领导器重。1986年结婚未育抱养一女。于1998年离婚养女归吴某目前已上高中。曾经结交过多个女友最终还是分手。 吴某乐于助人诚恳、节俭但依存性较强富于幻想。遇事有些怯懦缺乏主见情绪易波动。爱好玩彩票。 心理测试结果与分析建议用这些最简单的量表不易出错也为了减轻论文答辩时的负担 1、SDS分粗分56分T分70分提示有中度抑郁。63—72分 2、SAS分粗分53分T分66分提示有中度焦虑。60—69分 二、主诉与个人陈述 标题二号黑体字居中 四号宋体字居中 摘要正文四号楷体字行间距固定值22磅 正文四号宋体字行间距固定值22磅 主诉 近2个多月心情烦燥不能安

心工作睡眠差食欲减退。加重程度 个人陈述 半年前我结识了离婚多年的贾某我俩真有一见钟情、相见恨晚的感觉已经发展到谈婚论嫁的程度了。但几个月前我发现她与以前一个结拜的弟弟来往密切。每天通话纪录达5、6次之多还有许多非常体贴的短信我看了就非常难受。质问她为什么还要跟别的男人勾勾搭搭的为此跟她大吵了几次。3月8日那天本来想陪她好好过个妇女节但他弟弟又打电话过来我实在忍无可忍便在电话中跟她的那个弟弟大吵起来。可这次她不再象以前那样跟我解释反而大发脾气还说我小心眼。婚事因此而搁浅。我现在是吃也吃不下睡也睡不着严重程度加重为了明显区别于一般心理问题女儿有时嘱咐我什么事总忘记办理。上班也没劲老是出错。连彩票一直都没心思去玩老感觉心烦意乱。后来只要她的手机铃声一响我的脑袋象要爆炸似的也是为了往严重心理问题上靠看到别的男女亲亲热热就烦认为全都是虚情假意。加上的泛化过了几天她叫我暂时不要去找她了大家都冷静思考最多保持一般朋友的关系。这不是说我们的关系就这样完了吗我真的很喜欢她觉得她各方面还是挺好的。但我又做错什么呢我不能没有她你帮帮我吧我到底应该怎么做这几个问句原本是为了后面使用合理情绪疗法做铺垫调整成这样的现在看来还不是很理想 三、咨询师观察到的情况 求助者衣着大方、得体身材壮实情绪低落。交谈时表现出对咨询师信任与合作的态度。谈话思路清

晰讲到目前自己的处境和心情时唉声叹气情绪波动较大。

四、评估与诊断 A评估 主要症状 1、生理功能状态食欲减退睡眠很差。 2、精神状态抑郁焦虑担心。情绪低落烦燥不安情绪不稳定。注意力不集中记忆力下降。 3、社会功能状态工作没兴趣效率下降。社会交往减少。 B诊断 诊断与依据 一诊断该求助者的问题可诊断为心理正常、心理不健康、严重心理问题。 二依据 1、对吴某资料的收集综合其相关因素家庭中无精神病史本人无重大疾病史。根据区分正常心理与异常心理的三项原则分析该求助者主客观世界统一没有产生幻觉、妄想无逻辑思维混乱等精神病性症状其知情意协调一致个性稳定对自己的心理问题有自知力有主动求医的愿望可以排除精神病性障碍。 2、对照症状学的标准进行分析求助者病程有2个多月由较强烈的恋爱受挫这一现实刺激引起直接导致痛苦情绪内心遭受打击强度较大反应强烈。痛苦情绪不但被最初的刺激引起而且与最初刺激相类似、相关联的刺激也可引起此类的痛苦反应对象泛化对社会功能造成了一定的影响。 3、根据以上依据结合心理测量结果该求助者的问题可诊断为严重心理问题。 鉴别诊断 1、与精神分裂症相鉴别根据病与非病的三项原则该求助者的主客观世界统一没有产生幻觉、妄想无逻辑思维混乱等精神病性症状其知情意协调一致个性稳定对自己的心理问题有自知力有主动求医的愿望可以排除精神病性障碍。 2、与一般心

理问题相鉴别一般心理问题是由现实因素激发、持续时间较短、情绪反应仍在理智控制之下、不严重破坏社会功能、情绪反应尚未泛化的心理状态。而该求助者病程相对较长、痛苦程度较大、反应强烈社会功能严重受损情绪反应已泛化。因此可排除一般心理问题。 3、与焦虑症相鉴别焦虑症是“以广泛性焦虑或发作性恐怖状态为主要临床相的神经症”是一种内心紧张不安预感到似乎将要发生不利情况而难于应付的不愉快情绪常伴有头晕、胸闷、心悸、呼吸困难、出汗和运动性不安等。而该求助者虽然也有焦虑症状但未严重影响逻辑思维心理冲突未变形而且持续时间只有2个月因此可以排除焦虑性神经症。 4、与抑郁症相鉴别求助者虽有情绪低落、意向下降兴趣下降等抑郁症状但均由现实事件引发心理冲突未变形也无自杀倾向没有严重影响社会功能因此排除抑郁症。 五、咨询目标的制定 根据以上的评估与诊断经与求助者协商初步确定如下咨询目标 一具体目标与近期目标

1、帮助求助者改变其在恋爱中不让女友与他人交往的错误的认知观念。 2、帮助求助者接受恋爱受挫的事实改善其抑郁、焦虑情绪消除其害怕恋爱失败的心理 3、帮助求助者降低情绪反应改善睡眠和进食状况。 二最终目标与长期目标 使求助者正确看待自我接纳自我促进其心理健康和发展充分实现其内在潜能不断完善人格最终达到自我实现的终极目标。 六、咨询方案的制定 一主要咨询方法与适用原理合

理情绪疗法 合理情绪疗法是通过纯理性的分析和逻辑思辨的途径改变求助者的非理性观念帮助其解决情绪和行为上的问题。该理论认为使人们难过和痛苦的不是事件本身而是对事情的不正确的解释和评价个体可以通过改变这些因素来改变情绪。 本案例求助者的心理问题表面上似乎是由于遭受恋爱挫折后导致抑郁、焦虑的情绪。实际上真正原因是来自求助者本身对事情的不合理认识和评价所引起的。运用合理情绪疗法可帮助求助者以合理的信念代替不合理的信念消除其情绪困扰及行为障碍。 二原因分析 1、生理原因未见明显的生物原因 1年龄因素45岁 2性别因素男 2、心理原因 1认知偏差。该求助者存在认知错误及不合理信念。如女友既然跟我恋爱就不应该再与别的男人交往等绝对化要求以及过分概括和糟糕至极等非理性观念。 2持久的负性情绪记忆。该求助者被母亲抛弃的恐惧一直不能忘怀。 3情感表现、情感原因。被抑郁和焦虑情绪困扰不能自己解决。 4意志行为。缺乏解决问题的策略与技巧与女友缺乏正确有效的沟通和交流技巧。 3、社会性因素 1负性生活事件的影响。小时被母亲遗弃、长大后被妻子抛弃及现在与女友贾某的矛盾冲突一直生活在不安全的环境中。特别是这次恋爱受挫直接导致心理痛苦。 2家庭教育的原因。父亲脾气暴躁家教严格。 三双方各自的特定责任、权利与义务 1、求助者的责任、权利和义务 1责任 a、向咨询师提供与心理问题有

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