cnnic,2016

导读：　cnnic,2016(共5篇)2016分析报告：网购活跃用户特征及行为习惯分析报告：网购活跃用户特征及行为习惯一、消费人群总体概论1 女性、未婚比例高于非网购用户；19-35岁用户是主体；学历水平整体较高；华东、华南地区用户比例高；中低收入者为主2 大龄网民激增，偏爱B2C网购。相对于3C产品，服装鞋帽等“网购大户”则并不太受大...

2016分析报告：网购活跃用户特征及行为习惯
cnnic,2016 第一篇

分析报告：网购活跃用户特征及行为习惯

一、消费人群总体概论

1.女性、未婚比例高于非网购用户；19-35岁用户是主体；学历水平整体较高；华东、华南地区用户比例高；中低收入者为主

2.大龄网民激增，偏爱B2C网购。相对于3C产品，服装鞋帽等“网购大户”则并不太受大龄用户青睐。

3.有36.5%的网络用户表明主要是通过朋友了解的，居第一位。而通过媒体和广告了解的占比之和达到了45.7%；

100-500元的网购用户占绝大多数，其中100-200元的占比达41.3%，200-500元占39.7%。金额在100元以下的网购用户也占了16.1%，500-1000元、1000元以上的占比则分别是7.6%和5.3%，这说明网购用户平均一次花在网购上的金额相对较少，低价商品在网购中仍占主导地位

对于网上购频率，多数网购用户选择了“看情况而定”，说明用户网上购具有很大的随意性，这类用户占比高达58%。除此之外，回答“大约一月一次”占比最高，为28%，另有9%选择了“大约一周一次”，5%选择了“大约半年一次”。

4.网购交易金额达1.85万亿元 20-29岁成网购主力；手机购物用户比例大46.1% 未来呈现PC购物的替代之势

5.女性用户网络购物频次整体上高于男性用户；女性用户网络购物常购服装类商品，比例远高于男性用户。

二、消费人群的人格分类

胆汁质的人

最典型的特点是冲动和易怒，很情绪化，俗话说没长大。这类人购物特别根据当时的心情，受情境的影响，不喜欢特别复杂和理性的信息。针对这类消费者，促销员就应该激励他鼓动他，让他一冲动就买了，千万不要跟他争辩，他会很容易跟你吵架。

多血质的人

最典型的特点是开朗和乐观，很稳定，对问题的看法比较全面和正向。这类人购物相对比较独立，既有理性思考又有感性情绪，促销员对这类顾客更多的是支持和赞赏，不用太多推销，要多给他选购空间。当然这类人一般购物都有同伴，所以还可能从同伴身上找到商机和支持。

黏液质的人

最典型的特点是安静和谨慎，很闷很不活跃，反应比较缓慢，动力相对不足这种人一般都是自己购物，不太有同伴，对这类顾客要多一些介绍和推销，跟他说产品的特点和好处，说促销的紧迫性和难得性，激发他的购物冲动和动机，这种人冲动比较少，但冲动起来可能购物能力极强，也许会带来大单。

抑郁质的人

最典型的特点是悲观和焦躁，比较容易受刺激，相对而言可能不是好的购物者。对待这类顾客要特别小心，不要太多介绍，要尽量欣赏他说好话， 不一定特别针对性地推销产品，

而是让他有好的购物体验，也许他心情好了，认可你这个人了，还会照顾你很多生意。但对于这类顾客要特别当心，他很可能会给你 带来投诉和麻烦。

三、不同人群的反应模式

第一种模式是讨好型。

这类顾客总说你产品不错，说你服务态度蛮好，你介绍产品他一般不反驳你甚至随着你说，你千万别以为他就是你的生意源了，其实这 是他的习惯模式，平时总是讨好别人，可能他说了一大堆也没买东西。对于这类顾客最重要的就是调动他的临门一脚，问他什么时候下单，一般这类人习惯于服从别人的决定，你坚决一下明确给他购物建议，反而就把生意做下来了，别不好意思。

第二种模式是指责型。

这类顾客总挑你的毛病，说你产品这不好那不好，说你的服务态度或者购物环境如何如何差，你可能会很生气很郁闷，不用，这就是这 一类人的习惯模式，他到哪里都挑刺，但也许他可能最后就选择你的产品了。所以不用在意，也不用跟他争吵，耐心地陪伴他，他可能就把钱包掏出来了。

第三种模式是超理智型。

这类顾客只关心理性指标和功能诉求，你跟他谈感觉谈情感诉求没用，所以就跟他介绍产品的原理和优点，别被这种人的博学所蒙 骗，似乎他什么都懂，其实你的产品知识肯定比他多，就大胆地介绍你的产品，不用说其他没用的，他就会喜欢你的风格和你的品牌，可能就下单了。

第四种模式是打岔型。

这类顾客看起来吊儿郎当的，目光飘忽不定，意见不特别认真，很随性很无聊，针对这类顾客你也不用太严肃，开开玩笑，幽默幽默，逗他开心了也许就把生意做成了。

四、品牌联想的类别

第一种就是他自己使用这个品牌的过往经历和经验，当然也包括自己的家人或者身边人使用过的经验。

第二种是他参加过的品牌活动经历和体验，往往一个好的品牌活动的亲自经历会给消费者带来一生的回忆。

第三种是最近的有关品牌的社会热点。

第四种就是品牌的广告。

五、资料来源

2014年4月，中国互联网络信息中心 CNNIC发布的《2013年中国网络购物市场研究报告》

1、网购场景

不同年龄代际用户横向比较来看，京东对年纪较长的网购用户吸引力最大，淘宝对年轻的网购用户吸引力最大。90后用户对淘宝网的使用频率最高，为69.7%。 60后用户对京东商城的使用频率最高，为14.6%。作为网购市场的主力军，70后和80后用户中淘宝网的忠诚用户最高，其次是天猫和京东商城。

不同年龄代际横向比较来看，60后用户在家休闲时和上床入睡前喜欢浏览购物网站，70后用户饭后休息时喜欢浏览购物网站，而80后和90后用户喜欢在上课或 上班等工作学

习时间浏览购物网站。鉴于此，购物网站可以实施精细化营销，在不同的时间段有针对性的推出网购促销宣传活动。

2、网购决策

不同年龄代际横向比较来看，在购买不熟悉的产品时，60后决策时更看重购物网站的品牌。70后追求品牌的性价比，看重购物网站的品牌和产品价格的高低。80 后更看重用户评价与网站的知名度/口碑。90后则更看重于用户评价。这与不同年龄代际的生活态度和购物习惯相关。60后网络使用程度不高，购物较为谨慎， 看重品牌。70后有节俭的习惯同时又追求品牌。80后追求品质生活，从网站的实力和口碑判断决策。90后使用淘宝网的频率最高，更相信用户评价。因此购物 网站在做宣传推广时，针对不同年龄段目标用户应该采取不同的促销策略。

不同年龄代际用户在购买熟悉的商品时决策因素与购买不熟悉商品时的决策考虑基本因素一致。60后谨慎而行看网站知名度和口碑以及购物网站品牌，70后持节俭 风格看重价格高低，80后看重用户评价和性价比，90后使用淘宝网居多注重用户评价。购物网站在做促销推广时应分类分群有针对性的区别对待。

3、网购行为

70后的月均网站浏览次数最高，为137次；订单转化率也最高，为44.0%。90后的月均浏览次数不高，为39次，但是订单转化率较高，为 42.2%。60后和80后的订单转化率均不高，分别为23.9%和25.0%。因此90后作为网络购物的生力军具有较好的网购购物习惯，应该重点培养， 加大90后用户流量。80后作为网络购物的主力军，应该通过促销宣传活动提高其客户流量，从而带动订单转化率。

不同年龄代际用户横向比较来看，60后用户年度网购金额占日常消费采购支出的比例主要分布在1%-5%，所占比例为23.4%。70后用户年度网购金额占日 常消费采购支出的比例集中分布在6%-10%，所占比例为27.4%。80后用户从6%到50%区间用户横向比较占比均最高。90后用户网购金额占比以 6%-10%区间居多。由此可见，网络购物已经成为80后的生活习惯，其成熟度较高。因此购物网站在宣传推广上可以针对80后用户投入更多的资源和精力。

老用户网购金额增长；高收入人群增加；80%消费者重款式；男性消费者介入到女性消费者购买女性商品的购物环节中，男性消费者的购物理念、消费观念或多或少会影响到女性的购物决策。

六、年轻女网购的10种心理

心理一：希望得到个性化服务（现代网购女性多数希望得到个性化服务，享受购物过程中的乐趣以及受尊重的感觉，如果得到大众化的常规服务，心理很可能不舒服。）

心理二：对商品打折、降价和附赠品相当敏感（网购进行的降价、打折和附赠品等促销活动虽然毫无悬念地对卖家仍有赚头，但是很多女客户都对这些商品的物美价廉深信不疑，乐此不疲，所以经常在情人节、妇女节以及其它法定假日开展活动虽然是老办法，但是这个很老土的营销方法非常值得应用。）

心理三：突击性消费和相互感染性消费（与年轻的网购女性进行互动甚至网站温馨的文案都能触发她们的消费神经。现代年轻女性多半由自己情感来支配消费行为，这个年龄段容易被诱导和进行感染性消费。很多女性在网购时并不是特别清楚应该买什么样的衣服、廋身）

心理四：高端品牌的客人接待需要一些冷漠（成功的网络品牌在线客服都是比较少的，因为客户定位明确以及售后服务很少。另外，从人性的逆反心理角度来说，低端的品牌的客人接待务必要非常殷勤，而高端品牌的客人接待则需要相对合理的冷漠。）

心理五：所有的女人都有闷骚的心理

心理六：女人心思是有弹性的（女性客户的容忍度具有相当的弹性，只要不超过其容忍的阈值，女性都可以接受。女人的心也是很宽广的。）

心理七：追求时尚与美感，注重商品的外观（女性在购买商品时，脑海中常常伴随想象，想象这种商品能否使自己变得更美，并在购买过程中想象有没有明天在朋友或同事甚至男朋友面前表现、炫耀和八卦这种服装的“亮点”，就是说衣服要有特别之处，能够引起她（他）人的注意，渴望体现自我和凸显自我，服装的式样、材质、色系以及面料的肌理都要让她们有联想的空间。）

心理八：少花钱多办事的心理（女性选择商品的心理是“求实”、“方便”，希望花最少的钱买到最大限度满足自己需要的商品，即：“少花钱多办事”。）

心理九：爱占小便宜和侃价顺利后具有成就感的心理（可以说购物“侃价”几乎是大多数女性的天性。有时候侃价可以少付10块钱对于多数女性来讲是没有物质上的意义，但是却可以获取精神上的短暂满足，将其视为“胜利”因而潜意识里有相当的成就感。）

心理十：女人需要的只是心理满足（网购买的不是商品是寂寞，是满足）

其他：女性消费除了有冲动性之外，还有一个明显的特征就是容易受到暗示的影响，假如在潜移默化间受到某些营销信息的影响，非常容易对品牌产生深刻印象，并作出购买行为。

七、不同地域的网购用户具有明显的区域分布特征

1、网购场景

网购用户集中上网场景：

首先是在家休闲时，占比83.2%。

其次是饭后休息时，占比60.2%。

再次是吃饭时，占比55.6%。

然后是上课或上班等工作学习时，占比33.9%。

与整体市场相比，东北地区和西部地区网购用户上网场景更多分布于在家休闲时、饭后休息时和吃饭时。购物网站和该地区的商家应安排更多的服务人员于该时段提供订单处理、交易和售后服务。

2、网购决策

在购买不熟悉的产品时，用户评价在现阶段的网络购物决策中占据主导地位，37.5%的网购用户在决策时主要考虑因素为用户评价，其次是网站知名度和口碑。与整体市场相比，东北地区和中部地区网购用户更看重用户评价。东部地区网购用户更看重 网站知名度和口碑。在做购物网站整体的宣传推广时，东北地区和中部地区应更突出用户口碑效应，东部地区应更突出网站的品牌形象。

在购买熟悉的商品时，用户评价、网站知名度和口碑仍占据重要地位，重视这两个因素的人群所占比例分别为25.0%和22.2%。 区别于购买不熟悉的产品，价格的高低在购买决策中的地位有所上升。购物网站在销售重复购买较高的快消类产品时可以多推出促销活动。与整体市场相比，中部地 区和东北地区更看重用户评价。东部地区更看重配送速度与售后服务。除此之外，东部地区和东北地区也更看重价格。因此购物网站可以做好商品的内部自检工作， 以高品质保证用户评价，与此同时在东部地区可以侧重配备更多的物流和售后服务力量。

3、网购行为

从整个市场来看，网购用户月均浏览购物网站的次数为68次，月均下单交易次数为28次，订单转化率为40.3%。与整体市场相比，中部地区网购用户的月均浏览量最高，订单转化率也最高为52.7%。东北地区的用户月均浏览量最低，订单转化率也最低为17.5%。网购网站应该在订单转化率较低的东北地区加强促销宣传活动，吸引用户网购，从而培养用户的网络购物习惯。

4、网购花费

整个网购市场半年度人均花费为3240元。其中，东部地区半年度人均花费最高，为3537元。西部地区半年度人均花费最低，为3017元。东北地区虽然订单转化率最低，但是半年度人均网购花费不低，为3059元。说明东北地区的客单价比较高，对于东北部地区用户应该提高客户流量，培养用户的网购习惯。 八、网购消费者年龄分布：年轻人是网购主力；网购消费者地域分布：网购向三四线城市普

及；购物网龄分布:四成以上消费者购物网龄在2年以下；网购时间分布: 消费者在工作日网购的热情更高；客单价分布：七成以上消费者网购客单价在200元以下；购物偏好：服装和饰品类目是所有人的最爱

九、天猫和淘宝网表现一致，会员均集中在18至35岁，但细分下去，淘宝网会员低年龄段

的占比要高于天猫：淘宝网24岁以下会员占比有34%，而天猫24岁以下会员占比则为31.5%。

无论是以三个月为流失点还是以六个月为流失点，天猫流失的会员中大部分(约80%)会回到淘宝网，并产生购买行为。所以说天猫同样有流量回到淘宝网，不论对天猫还是淘宝网卖家而言，都有机会再次争取到这些会员。

十、

1. 节约时间型。经常可以在双职工家庭中发现，他们愿意在购买支付额外或更高的价格来

节约时间，而不管是否喜欢在线购物体验。

2. 购物逃避型。他们不喜欢面对面购物的体验，因特网成为他们避免拥挤、排队、堵塞的

手段。

3. 新技术爱好型。通常是一些年轻人，上网购物的原因可能主要在他们看来“这很酷”。

4. 对时间和价格敏感型。仅利用网络来收集材料，节省购物所需要的精力、开支，但由于

种种原因，他们更愿意网上查询后在传统商店购买商品。

5. 品牌忠诚者。他们信任特定品牌，无论网上还是离线，这很可能是能给商家带来最高人

均收入和利润的消费者群。

6. 单身购物者。 (在美国大约占在线购物者的16%)上网不仅是为了购物，还为了获得银

行服务、交流、游戏、新闻以及其它活动。

十一、网络购物用户特征

CNNIC第37次调查报告
cnnic,2016 第二篇

CNNIC第37次调查报告：90后成互联网主流人群

中国互联网络信息中心(CNNIC)今天发布第37次《中国互联网络发展壮况统计报告》，截至2015年12月，中国网民规模达6.88亿，互联网普及率达50.3%，半数中国人已接入互联网;手机网民规模6.20亿，占比提升至90.1%。个人上网设备进一步向手机端集中，以互联网为基础的在线教育、网络医疗、网络约租车也已成规模。【cnnic,2016】

报告指出，2015年新增加的网民群体中，低龄(19岁以下)、学生群体占比分别为46.1%、46.4%，这部分人群对互联网的使用目的主要是娱乐、沟通。网民以10-39岁年龄段为主要群体，比例达到75.1%。与2014年底相比，10岁以下低龄群体和40岁以上中高龄群体的占比均有所提升。

报告还指出，网民数量的激增和旺盛的市场需求推动了互联网领域更广泛的应用发展热潮。2015年，1.10亿网民通过互联网实现在线教育，1.52亿网民使用网络医疗，9664万人使用网络预约出租车，网络预约专车人数已达2165万。互联网的普惠、便捷、共享特性，已经渗透到公共服务领域，也为加快提升公共服务水平、有效促进民生改善与社会和谐提供了有力保障。

网民结构

(一) 性别结构

截至2015年12月，中国网民男女比例为53.6:46.4，网民性别结构趋向均衡。

中国网民性别结构

(二) 年龄结构

截至2015年12月，我国网民以10-39岁群体为主，占整体的75.1%：其中20-29岁年龄段的网民占比最高，达29.9%，10-19岁、30-39岁群体占比分别为21.4%、23.8% 。与2014年底相比，10岁以下低龄群体和40岁以上中高龄群体的占比均有所提升，互联网继续向这两部分人群渗透。

中国网民年龄结构

(三) 学历结构

截至2015年12月，网民中具备中等教育程度的群体规模最大，初中、高中/中专/技校学历的网民占比分别为37.4%、29.2% 。与2014年底相比，小学及以下学历人群占比提升了2.6个百分点，中国网民继续向低学历人群扩散。

中国网民学历结构

(四) 职业结构

截至2015年12月，网民中学生群体的占比最高，为25.2%，其次为自由职业者，比例为22.1%，企业/公司的管理人员和一般职员占比合计达到15.2%，这三类人群的占比相对稳定。【cnnic,2016】

中国网民职业结构

(五) 收入结构

截至2015年12月，网民中月收入 在2001-3000、3001-5000元的群体占比较高，分别为18.4%和23.4% 。随着社会经济的发展，网民的收入水平也逐步增长，与2014年底相比，收入在3000元以上的网民人群占比提升了5.4个百分点。

中国网民个人月收入结构

2016CNNIC发布《中国互联网热点调查报告》
cnnic,2016 第三篇

CNNIC发布《中国互联网热点调查报告》

新浪科技讯11月20日，中国互联网络信息中心(CNNIC)在京发布《中国互联网络热点调查报告》。此次热点调查报告包括网站短信息和宽带两部分内容。这是CNNIC，乃至全国首次发布有关内容的调查报告。经过两年多的发展，我国互联网短信和宽带业务有了长足的进步，但是本次调查结果的却显示，目前我国互联网短信和宽带业务上仍有相当大的市场空间，这对业界来说不啻是个好消息。

CNNIC每年发布两次《中国互联网络发展状况调查报告》已成惯例，但主要是从宏观的角度，概括性地描述我国互联网的发展状况。而此次开展对网站短信息和宽带服务的专项调查，则是对互联网市场上出现的新业务、新应用的专项调查，使得调查能够更深入、更具体地反应互联网发展过程中的热点问题。两份报告互为补充，相得益彰。据悉，CNNIC对此投入了大量人力物力，从调查方法设计、样本的抽取、数据的采集、整理以及报告的撰写均与每年两次的《中国互联网络发展状况调查报告》相同，由此，其工作量可见一斑。

报告显示，网站短信息服务用户平均每周使用网站发送短信息10.9条，58.4%的用户每月使用网站短信息服务的花费不超过10元。另外，70.8%的宽带用户是通过ADSL方式接入的，绝大多数家庭宽带用户采用包月或者包年的方式支付宽带上网费用，其每月所支付的包月费用平均为92.3元。

调查显示，对于网络短信息，在使用网络短信息的人群中，18-24岁的用户所占比例最高，达到32.8%；其次是25-30岁的用户，为29.1%；31-35岁的用户占15.8%；35岁以上的用户占16.6%；可以看出，网站短信息服务用户大部分集中在18-30岁的年轻人，他们使用网络短信息主要是为了与朋友沟通。

另外，本次调查还就网站短信息使用者的基本特征、网站短信息服务使用情况、用户满意度以及非网站短信息服务用户不使用网站短信息服务的原因等进行了分析。比较有意思的是，对于拥有手机但是不使用网站短信息服务的互联网用户，其原因多种多样：因为"不需要"而不使用的人最多，达到34.6%；其次是"没有感兴趣的内容"、"不知道怎么使用"以及"收费太贵"，分别有13%、12.2%和11.6%的用户选择；因为"工作太忙，顾不上"、"操作繁琐"、"不了解该服务"、"上网不方便"等原因而不使用的用户各占5%左右；3.7%的用户担心"不安全/不可靠"；"没想过"、"不习惯/不喜欢"、"内容太乱/不真实"、"担心网络病毒"、"手机无此功能"等也是用户不使用网站短信息服务的原因。这让我们一方面感觉到网络短信息的市场容量还远远没有饱和，另一方面，在网络短信的市场开拓与市场培育方面还有很多工作要做。

在宽带方面，报告对我国的宽带使用、发展情况进行调查分析。调查显示：宽带服务用户中，男性、30岁及以下、受教育程度在大专及以下的用户占据相对主要地位，而学生、专业技术人员、企事业单位管理人员和商业/服务业人员所占比例相对较高。使用最多的宽带上网方式是ADSL，所占比例为70.8%。而绝大多数家庭宽带用户采用包月或者包年的方式支付宽带上网费用；使用计时付费的家庭宽带用户大部分每月宽带上网花费不超过100元，采用包月或者包年制的家庭宽带用户每月所支付的包月费用平均为92.3元。另外，针对现在宽带服务，有一半的非宽带服务用户未来一年内肯定会或可能会使用宽带服务，因此我国宽带服务的前景比较乐观。

专家称，该调查报告从普通用户的角度来反映对网站短信息和宽带服务的看法和使用情况，将为政府和提供此种服务的企业提供参考数据，从而促进网站短信息服务、宽带服务乃至我国的互联网产业更加健康、快速的发展。

另外记者从CNNIC获悉，今后CNNIC将继续关注互联网热点问题，并展开相应调查，向公众公布相关数据，为中国互联网的发展提供准确、全面、深入的统计信息。

2016网站策划书范文
cnnic,2016 第四篇

第1篇：企业网站策划书范文

前言

网络是企业进行形象宣传，产品展示推广，与客户沟通，信息互动的阵地，建立自己的网站有利于企业树立自己的网上品牌，对企业的长远发展，企业文化，企业品牌建设都有非常重要的意义，并且根据权威机构统计预测：2016年全球互联网用户已超过5亿。到2016年将达到15亿；中国2016年互联网直接收入为8亿美元；到达2016年全球商业的一半将在网上进行。互联网正改变着经济，改变着人们获取信息的方式，企业如果不及早投身网络经济大潮，必将被淘汰。

网站主要内容包括：企业介绍、项目介绍、企业员工、企业风采等内容，企业网站主要定位于企业形象宣传、企业介绍、项目介绍等内容。随着公司经营的不断深入、规模不断的扩大，对企业风站的需求不仅仅满足于对企业形象的宣传，如何通过企业网站为企业的准客户、客户提供更多、更好的服务、如何实现与客户信息的交互、如何更多的让准客户通过企业网站了解到更快捷、全面的项目信息，将是本次网站建设的目的之所在。

第一章客户需求分析

1.1客户现状

我们面对面的交流。只有充分了解了企业的需求，在行业中的地位，优势资源，优势产品，销售状况和一些不足等各方面的信息，我们才能为您"量身订做、量体裁衣"，建设好这个窗口。

1.2客户理想中的企业网站

全面树立企业网上形象

通过网站吸引更多的准客户

为现有客户提供更好的服务

建立产品展示订购系统

建立动态发布项目信息

保持领先的市场地位；

建立完善的网上服务与跟踪系统

第二章网站定位与内容规划

2.1企业网站定位

我们将把建设的网站定位于：展现企业形象、拓展网上营销、着力网站宣传

该定位的具体含义为：

1、通过网站来达到全方位展现企业形象、综合实力的目的，大力打造影响力，让网站成为宣传企业形象的全新基地；

2、通过同上特色栏目全方位、及时的开展网络营销，并通过客户留言版和客户反馈系统获取部分准客户资料。

2.2网站内容规划

本次建设的网站主要内容规划如下：

2.2.1、网站首页

网站首页是企业网站的门户，简洁、大方、加载速度快是网站首页的关键要素。网站主要规划的内容有：

公司快讯店面信息最新新闻商品译站

企业邮箱入口

全文搜索工具

在线调查

企业形象Flash

友情连接

网站流量统计分析

2.2.2、公司简介

公司简介是集中展示企业形象的栏目，风格一致，体现出大企业的风范。其主要包括以下小栏目

公司简介

经营理念

发展战略

企业风采

2.2.3、新闻动态发布系统

最新动态栏目主要用来发布企业新闻，公司动态、消息等。通过最新动态栏目可使客户对公司最新的发展动态，产品信息、人文文化、最新消息等信息有一个及时的了解。此栏目，可让客户在线实时管理，发布新闻，删除新闻，更改等

公司快迅

图片新闻

2.2.4、产品实时发布系统与在线订购系统

产品类型、型号分类、详细内容

与会员系统相结合，强力推出在线订购系统

产品发布实时更新

在线招商，合作代理

2.2.5、企业留言系统

美观，大方，与网站风格天成一体。无需注册，有回复。通过相互直接的交流，能够为您找到潜在客户，和一些市场信息。

发布留言

查看留言

2.2.6、服务信息

通过后台发布，所有服务的其本信息，呈现在网站“服务信息”栏目里。

通过关键字搜索，通过产品搜索都可随时方便的查看服务信息.

2.2.7、人才中心

目前很多企业都利用公司网站平台发布招聘信息，这样不但可以充分利用现有资源，同时比传统的职业服务中心更具有实时性、互动性等优点。诚聘英才栏目主要设置以下内容：

员工风采

在线招聘

毛遂自荐

2.2.8、联系我们

公司地址、电话、传真、网址等等，通过精心编排，能展现出大公司的风采。

独领行业巨头的气势。

2.2.9网站技术标准

首页FLASH动画严格控制在100K之内，保证5-6秒钟能完成下载

网站所提供的资料准确，错字率在0.5%以下

需建设数据库的资料及时输入数据库，亲保证数据能被正确调用；

搜索引擎登录在网站建设竣工后三个工作日完成

网站服务器完全稳定，加入防黑客攻击系统，确保网站抵制病毒、黑客的攻击，保证网页能被正常浏览。除不可抗力因素（如电信局停电、CHINANET传输中断等等）；

企业级电子邮件系统能正常收发

页面准时上传

第三章网站设计制作明细表

网页设计制作明细表

项目内容

网站首页设计创意普通标准形象页是网站的欢迎页面，包含了网站名称、企业标志、形象图片、宣传文字、栏目导航条等要素，是制定网站整体风格和突出企业形象的重要页面，主要通过Flash动画展示.

精美创意

门户型

静态页面制作支持IE4.0和Netscape4.0以上浏览器.

LOGO设计用于网站上的企业形象标志

BANNER广告条标准Gif型468X60像素、6帧以内gif动画

标准Flash型468X60像素、6秒以内Flash动画

图片处理10元/张(超过10张为5元/张)

JAVA动态效果常规效果选用

GIF动画6帧以内，按客户提出的设计要求制作.

FLASH动画具备交互功能的演示动画

卡通动画FLASH动画附加费用(5秒起，多于5秒按30元/秒计算)

反馈表接受访问者的意见，意向等.

计数器可直接让您了解到网站的访问量

企业论坛BBS委托制作，风格和整个网站统一；支持多用户多专题模式；可显示电子签名档；Web方式的管理员管理系统.

网站中文全文检索功能一般指大型网站的站内检索.用户可通过关键字搜索到任何包含关键字的文章或主页(该匹配指的是完全匹配，不做模糊查询)

新闻更新系统可实现以web方式更新页面指定区域的模块，主要用于网站新闻的更新.操作简便，降低对日常维护人员的技术要求.

留言板系统在线管理、删除留言内容；留言内容搜索；留言自动分页，并可以设定分页页数；有新留言增加时可以用e-mail来通知页主.

会员注册系统企业用户可以在网站上登记注册，选择会员的类别、查看的权限范围并成为预备会员，并提交到用户管理数据库.待网站审核通过后成为正式会员，享有网站提供的相应服务.

网上调查客户调查是企业实施市场策略的重要手段之一.该系统运行稳定、操作简单、调查的问题不受限制.可以在一个网站上同时进行两个以上的调查.基于Web界面的调查问卷生成系统，操作方便，并可以根据企业需求设计调查问卷的风格.

产品实时发布系统

在线订购系统产品类型、型号分类、详细内容，与会员系统相结合，强力推出在线订购系统，产品发布实时更新，在线招商，合作代理

第四章网站推广与宣传

建设网站的目的就是吸引潜在消费者！

据CNNIC权威机构研究表明：80%的用户通过搜索引擎得知新网站。

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保证您的利益，让您用最少的钱获得最大的推广效果；

品牌优势，全程指导，提供网站推广所带来的访问统计。

第五章项目投资预算

方案1：动态页面网站

价格：4500元

实施时间：15天

具体内容：采用网站管理后台，手工页面设计.含首页FLASH动画。

客户可自由管理网站。空间大小（100M），邮局大小（100M）

方案2：企业动态网站

价格：8000元

实施时间：30天

具体内容：采用网站管理后台，手工页面设计.含首页FLASH动画。电子商务系统，商品驿站。(体现企业文化)

客户可自由管理网站。空间大小（500M），邮局大小（100M）包括一个网络推广服务，3721网络实名。在网站建成之后，达到一定的访问量，会被google、baibu、3721等搜索引擎收录.

第六章服务与技术支持

一、技术支持

我们提供长期的技术支持工作，使客户得到完整的技术支持，以保障客户的网站系统及应用的改进。负责对用户的技术性指导及支持工作。不定期地发送相关的内部技术资料及文档，对用户提出的技术疑难问题给予解决。在系统进行升级或改造时，提供适时的技术援助。在用户提出相应请求时，针对用户的需求，提供相应的技术支持，以提高效率、降低成本。

二、售后服务

1、对于我们的客户，服务是第一位的。提供从技术到商业的全程服务，我们不仅擅长网站的建设，我们更注重售后服务，以此得到更多的客源。

2、为我们的客户提供专业的售后服务，我们关注网络技术以及电子商务的发展，我们定期邀请我们的客户共同探讨网络的应用，总以使我们的客户掌握最前沿的技术和思想。

3、我们专业的售后服务技术员，将为您提供日常服务工作。保证客户的网站的正常使用。

4、我们将为客户提供四次免费的网站修改和调整。（不包括大幅度的调动）。

企业网站策划书范文的延伸阅读——内资企业网上年检工作方案

为了认真贯彻落实国家工商总局《企业年度检验办法》，加强对企业的登记监督管理，提高内资企业年检工作的信息化、规范化、法制化、程序化建设，促进监管职能到位，为企业提供高效、便捷、优质的服务，按照盛州局的安排部署，现制定XX县内资企业网上年检工作实施方案，请各工商所(分局)按照方案要求，认真贯彻执行。

一、统一思

想，加强领导，充分认识网上年检工作的重要性和必要性，坚定不移地贯彻落实盛州局的工作部署。

网上年检是企业年度检验带基础性、方向性的一项重要工作，它既是提升年检水平的重要手段，也是推进企业登记监管工作“四化”建设的重要措施，同时又是一项民心工程。为进一步提升内资企业网上年检工作的效率和服务水平，各工商所(分局)要站在牢固树立科学发展观，认真落实“四个统一”，积极推进“四化”建设，努力实现“三个到位”“六个好”工作目标的高度，充分认识开展内资企业网上年检工作的重要性和必要性。进一步统一思想，提高认识，加强领导，采取有力措施、抽调专人，明确职责，坚定不移地贯彻执行盛州局的工作部署，确保我县内资企业网上年检率达到90%的工作目标。

二、组织领导机构和工作职责

为了加强对全县内资企业网上年检工作的组织领导，确保各项工作目标全面落实，县局决定成立企业网上年检工作领导小组，并按照州局的要求将内资企业网上年检工作列入今年重点工作。

第2篇：网站项目策划书范文

一、建设网站前的市场分析

1、相关行业的市场是怎样的，市场有什么样的特点，是否能够在互联网上开展公司业务。

2、市场主要竞争者分析，竞争对手上网情况及其网站策划、功能作用。

3、公司自身条件分析、公司概况、市场优势，可以利用网站提升哪些竞争力，能建设哪种网站的能力。

二、建设网站目的及功能定位

1、为什么要建立网站，是为了树立企业形象，宣传产品，进行电子商务，还是建立行业性网站？是企业的基本需要还是开拓市场。

2、整合公司资源，确定网站功能。根据公司的需要和计划，确定网站的功能类型：企业型网站、应用型网站、商业型网站、电子商务型网站；企业网站又分为企业形象型、产品宣传型、网上营销型、客户服务型、电子商务型等。

3、根据网站功能，确定网站应达到的目的作用。

4、企业内部网的建设情况和网站的可扩展性。

三、网站技术解决方案（当然这要与专业的网站建设公司商议）

根据网站的功能确定网站技术解决方案。

1、采用自建服务器，还是租用虚拟主机。

2、选择操作系统，用Window2000/NT还是unix，Linux。分析投入成本、功能、开发、稳定性和安全性等。

3、采用模板自助建站、建站套餐还是个性化开发。

4、网站安全性措施，防黑、防病毒方案（如果采用虚拟主机，则该项由专业公司代劳）。

5、选择什么样的动态程序及相应数据库。如程序ASp、JSp、pHp；数据库SQL、ACCESS、ORACLE等。

四、网站内容及实现方式（这也要与专业网站公司商议）

1、根据网站的目的确定网站的结构导航

一般企业型网站应包括：公司简介、企业动态、产品介绍、客户服务、联系方式、在线留言等基本内容。更多内容如：常见问题、营销网络、招贤纳士、在线论坛、英文版等等。

2、根据网站的目的及内容确定网站整合功能。

如FLASH引导页、会员系统、网上购物系统、在线支付、问卷调查系统、在线支付、信息搜索查询系统、流量统计系统等。

3、确定网站的结构导航中的每个频道的子栏目。

如公司简介中可以包括：总裁致词、发展历程、企业文化、核心优势、生产基地、科技研发、合作伙伴、主要客户、客户评价等；客户服务可以包括（

4、确定网站内容的实现方式。

如产品中心使用动态程序数据库还是静态页面；营销网络是采用列表方式还是地图展示。

五、网页设计

1、网页设计美术设计要求，网页美术设计一般要与企业整体形象一致。要注意网页色彩、图片的应用及版面策划，保持网页的整体一致性。

2、在新技术的采用上要考虑主要目标访问群体的分布地域、年龄阶层、网络速度、阅读习惯等。

3、制定网页改版计划，如半年到一年时间进行较大规模改版等。

六、费用预算

1、企业建站费用的初步预算，一般根据企业的规模、建站的目的、上级的批准而定。

2、专业建站公司提供详细的功能描述及报价，企业进行性价比研究。【cnnic,2016】

3、网站的价格从几千元到十几万元不等。网站建设的费用一般与功能要求是成正比的。

七、网站维护

1、服务器及相关软硬件的维护，对可能出现的问题进行评估，制定响应时间。

2、数据库维护，有效地利用数据是网站维护的重要内容，因此数据库的维护要受到重视。

3、内容的更新、调整等。

4、制定相关网站维护的规定，将网站维护制度化、规范化。

5、说明：动态信息的维护通常由企业安排相应人员进行在线的更新管理；静态信息（即没用动态程序数据库支持）可由专业公司进行维护。

八、网站测试

网站发布前要进行细致周密的测试，以保证正常浏览和使用。主要测试内容：

1、文字、图片是否有错误。

2、程序及数据库测试。

3、链接是否有错误。

九、网站发布与推广

以上为网站策划中的主要内容，根据不同的需求和建站目的，内容也会在增加或减少。在建设网站之初一定要进行细致的策划，才能达到预期建站目的。以上每一步对一个网站的建设都很重要，一定要做到细致、准确、到位。只有前期工作做好了，后面的工作才能顺利的进行。

第3篇：企业网站策划书范例

一、企业建立电子商务网站的必要性

现在网络的发展已呈现商业化、全民化、全球化的趋势。电子商务(e-Commerce)交易的个性化、自由化可为企业创造无限商机，降低成本，同时可以更好地建立同客户、经销商及合作伙伴的关系，为此，许多公司积极拓展电子商务，为客户服务，进行价值链集成。如今网络已成为企业进行竞争的战略手段。企业经营的多元化拓展，企业规模的进一步扩大，对于企业的管理、业务扩展、企业品牌形象等提供了更高的要求。

作为专业的从事数码产品生产、销售的大型企业，XXX数码产品有限公司更需要建设好网站，将其作为对外宣传、服务的载体，来配合公司的发展和需要，使网站具有鲜明的行业特色，使更多的客户通过网络来结盟XXX数码产品有限公司。

二、企业电子商务网站的服务对象

(1)网站的服务对象主要是客户和供应商。

按客户的区域市场分析，表现为东强西弱，需求变化将具体体现为：经济发达的华东、华北、华南地区产品需求旺盛，个人和家庭用户需求为主；经济欠发达西部地区需求较少。

按客户结构分析，因为数码产品主要是时尚产品，用户主要集中在中青年和学生群体上，这个群体的需求较旺盛。

(2)企业内部人员也是网站的重要服务对象。企业各个部门的人员可以通过网站了产品的销售情况和其他部门的处境，以更好地进行协调。

三、企业电子商务网站的目标

(1)帮助企业建立有效的企业形象宣传、企业风采展示、公司产品宣传，打造“XXX数码产品有限公司的新形象。对于一个以数码产品销售为主的大型企业而言，企业的品牌形象至关重要。特别是对于互联网技术高度发展的今天，大多客户都是通过网络来了解企业产品、企业形象及企业实力，因此，企业网站的形象往往决定了客户对企业产品的信心。建立具有国际水准的网站能够极大的提升企业的整体形象。

(2)充分利用网络快捷、跨地域优势进行信息传递，对公司的新闻进行及时的报道。产品信息通过网站的先进设计，既有报纸信息量大的优点，又结合了电视声、光、电的综合刺激优势，可以牢牢地吸引住目标对象。因此，产品信息传播的有效性将远远提高，同时亦即是提高了产品的销售力。

(3)通过在线供求系统实现网上的供求信息的查询、订购、交易联系，优化信息的流通渠道。在现阶段，传统的售后服务手段已经远远不能满足客户的需要，为消费者提供便捷、有效、即时的24小时网上服务，是一个全新体现项目附加值的方向。世界各地的客户在任何时刻都可以通过网站下载自己需要的资料，在线获得疑难的解答，在线提交自己的问题。

四、企业电子商务网站的主要内容

设计重心转向以客户为中心，围绕客户的需求层面有针对性的设计实用简洁的栏目及实用的功能，极大方便客户了解企业的服务，咨询服务技术支持、问题解答，个性化产品意见提出等一系列需求在XXX数码产品有限公司网站上逐个需求得到满足的过程；做到产品展示，服务技术支持，问题，反馈意见，加盟等为一体，充分帮助客户体验到XXX数码产品有限公司的全系列服务。

五、网站整体结构

1、网站的导航系统

网站采用全局导航系统，访问者可以清楚了解网站的内部结构，方便他们在不同部门之间跳转。

2、功能模块

网站建设以界面的简洁化，功能模块的灵活变通性为原则，为XXX数码产品有限公司网站设计制作维护人员提供一个自主更新维护的动态空间和发挥余地，去完善办好他们的网站，达到一次投资，长期受益，降低成本的根本目的。

3、网站首页

网站首页是网站的第一内容页，整个网站的最新、最值得推荐的内容将在这里展示。以达到整个公司的企业形象的和-谐统一；在制作上采用ASp动态页面，系统可以调用最新的内容在首页显示。在内容上，首页有公司的新闻热点，推荐产品等信息，并且管-理-员在后台可以动态更新首页的内容，使整个网站时时充满生机和活力。在设计上，注重协调各区域的主次关系，以营造高易用性与视觉舒适性的人机交互界面为终极目标。给浏览者收藏和分享到：

耳目一新的感觉，吸引浏览者经常访问数码产品有限公司网站。

2016电子版邀请函word模板
cnnic,2016 第五篇

电子版邀请函word模板

尊敬的：

您好！

全国工商联家具装饰业商会是中国顺应市场化和国际化的趋势组建的家居产业最权威的行业组织，也是唯一涵盖家具、装饰装修、家居饰品、建材、橱卫、家装等整个家居产业链的全国性商会。经过近六年的快速发展，现已有直属会员三千多家，并建立了十余个专业委员会，已成为中国家居领域涵盖面最广、最具权威的行业商会。

2016年商会成功召开第三届会员代表大会，换届选举产生了以丁佐宏会长为首的新领导班子。商会经过两届理事会的发展，已逐渐形成企业家民-主办会，商会竭诚为行业和企业服务的局面。商会在全国工商联的直接领导下得到快速发展，组织建设扎实，服务能力增强。成为家居行业非公企业及人士参与行业、参与社会、合作共赢、挥发作用的最高平台。 为了推动家居饰品企业之间以及饰品产业链上下游企业间的交流与合作，规范并促进家居饰品企业的发展, 全国工商联家具装饰业商会于2016年5月批准成立了家居饰品专业委员会。（以下简称“专委会”）专委会针对行业发展现状，以推动行业的整合与升级为主要任务，在开展家居饰品行业的自律与维权工作的同时，将着力推动家饰设计与生产、经销企业与家具生产企业、流通企业、装饰装修企业以及房地产（别墅、酒店）企业间的国内外合作与交流共赢，推动家饰企业出口与扩大内销市场，通过发行行业刊物、制订行业标准、提供行业认证、申请专利保护、举办行业展会、培训、设计比赛、开展设计研发促进活动、推选行业优秀品牌，媒体宣传推广、政策法规宣传普及，争取政府相关主管部门政策扶持，为中小企业招商引资等等各项服务工作来促进和提升中国家居饰品行业整体生产经营水平，用三到五年时间培育出一批国际国内知名家居饰品品牌企业，同时增强饰品企业与企业家在国际国内家居产业和社会中的地位和影响力，促进行业良性健康、快速规范发展，使专业委员会的每一个会员从商会的服务与平台中受益。

随着中国经济形势的变化家居行业进一步纵深发展和软装概念的渐入人心，家居饰品行业的春天已经来临，机遇与挑战并存，家居链各企业都在积极寻求更多元的优良渠道来促进保证企业更快更好的发展，在这六年中,商会与贵企业一直保持良好的沟通,贵企业也为商会的发展给予很多关注支持.在商会即将开启新的发展阶段之际,我代表理事会,诚挚邀请您加入专业委员会,与相关的企业、机构在国内第一个全国性的、真正属于饰品企业的行业组织平台上共同交流、共享资源、合作共赢、共同发展、共商行业发展大事,共谋企业合作商机!在推动中国家饰行业发展的同时，也做大做强自身企业！

请各家居饰品企业根据自身实际情况，本着自愿的原则填写入会登记表及办理相关申请入会手续。

顺祝商祺！

中华全国工商业联家具装饰业商会

电子版邀请函word模板 [篇2]

“.中国”全球升级行动

————品牌升级中国行企业家高峰论坛

（浙江·杭州）

前言：正当金融危机给“中国制造”产品出口带来困难转向内需之际，“

.中国”明年将启用,给企业品牌规划带来全新的机遇和挑战。为了帮助(#url# 读后感 )企业应对“.中国”升级带来的网络品牌规划问题，确保“网上网下”企业品牌的统一性，cnnic联合各地部委和协会，在全国范围内启动“.中国”全球升级行动——品牌升级中国行。在杭州市委市政府的推动下，杭州于今年5月29日被授予“中国电子商务之都”称号。为了进一步推动企业电子商务的应用，也为了能使杭州企业在不利的大环境下度过寒冬，特颁布《杭州市电子商务进企业专项资金管理办法》，明确从2016年－2016年，将在原有专项资金的基础上，由市财政每年新增3000万元，建立“电子商务进企业”专项资金。严峻的经济形势和国家的紧急救市行动并存，只有利用好国家政策来抵御危机的企业才能从这次的风暴中正真得益，并走上更好的发展道路。

尊敬的 黄 总经理（董事长），在经济秩序重建的过程中，要想抓得先机，保持发展，必须掌握国家政策趋势，升级自身企业品牌，蓄势待发，品牌升级中国行杭州高峰论坛诚邀您共同参与。

活动内容：

◇市政府相关领导将介绍本次电子商务专项补助政策的相关信息 ◇资深人士将分享电子商务的有效应用途径和成功案例

◇现场体验电子商务给企业带来的竞争优势，并得到现场指导

◇通过本次活动建立电子商务的企业将获得第三方平台的电子商务专项优惠 ◇参会企业均可得到精美礼品

请将回执传真至0571-87756868 / 87756899，如遇忙音请耐心等待，稍候再传前100家确认的企业将获得嘉宾企业资格，凭邀请函免费入场，并有机会得到专家现场特别指导

回 执

电子版邀请函word模板 [篇3]

尊敬的 ：

——比尔﹒盖茨

21 世纪要么电子商务，要么无商可务

如果你在供应链运作上不具有竞争优势，就干脆不要竞争

——杰克﹒韦尔奇 企业供应链协同的提升已成为中小企业向大企业发展的必由之路，在信息化和互联网 高速发展的今天，基于 erp 与互联网融合的协同应用，能帮助企业将业务自然延伸到上、下游业务伙伴，实现供应链上的供应商、企业、经销商和客户的业务协同，可以帮助企业 便捷的管理供应链关系，并与企业的电子商务发展完全融合。面对市场变化和不确定性， 选择发展供应链电子商务，准确、快速、高效实现供应链协同，已经成为一种趋势。 为应对日益加剧的竞争，获得更大的商业利益，生产者、批发商和零售商必须联合成 为一个统一体，从交易型向伙伴型转变，由商业利益关系向共赢的合作伙伴关系发展。 家具行业，除了为客户提供标准产品外，更多的要按客户需求定制产品，此行业特性 决定了企业和经销商及客户之间需要不断的沟通、交流，这样不但让双方花费大量时间， 还经常会因为沟通不足及理解偏差而导致错单、漏单甚至退货！ 赶快来了解其他成功的家具行业如何解决供应链内外协同问题。 诚邀您出席 2016 年 9 月 9 日在 电子商务家具行业专场体验会。 家具行业专场体验会 家具行业专场体验会

会议议程： 会议议程： 时间 内容 演讲人

举办的“智在管理

链接未来” ——供应链

13：50-14：30 签到 14：30-14：35 嘉宾致词 14：35-15：10 供应链电子商务实际应用案例及价值分享 15：10-15：20 商道—联创视频 15：20-16：00 智在管理 链接未来 16：00-16：30 针对现今企业遇到的管理问题交流分享 16：30-17：30 现场体验、交流 陈龙 张文 陈辉雄 冯援

期待您的莅临！ 顺颂商祺！

附件： 附件：活动回执表

活 动 回 执 表 参会嘉宾信息 公司名称 姓 名 手 机 随行人员信息 对参会有何建 议或需求： 议或需求： 注：1、活动咨询热线： 活动咨询热线： 2、本活动回执有效确认截止日期为 年 月 日 点前； 点前； 职 务 电 话 所属城市

3、本回执请将回执填写后，交给赠送邀请函给您的人员或当地金蝶公司联系人员； 本回执请将回执填写后，交给赠送邀请函给您的人员或当地金蝶公司联系人员； 联系人员

附：活动地点（图）

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