管理評審報告

导读：　管理評審報告(共9篇)管理评审报告--样本扬 煜 电 子 有 限 公 司管 理 评 审 报 告报告编号：0704001 报告时间：07-04 03管理评审报告管理评审报告记录编号：2014 -01管理评审报告(续1)记录编号：2014 -02...

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管理评审报告--样本
管理評審報告 第一篇

扬 煜 电 子 有 限 公 司

管 理 评 审 报 告

报告编号：0704001 报告时间：07-04.03

管理评审报告
管理評審報告 第二篇

管理评审报告

记录编号：2014 -01

管理评审报告(续1)

记录编号：2014 -02 一.管理评审综述（输入信息摘要）

评审认为，本所制定的质量方针与本所的服务定位相适应，并为本所提供了制定质量目标的框架，是本所追求和努力的方向，并在全体员工中得到沟通和理解。

质量目标：

①检定、校准和检测证书报告差错率小于0.5%；

②检定、校准和检测工作完成及时率大于99%；

③检定、校准和检测人员持证上岗率100%；

④技术培训完成率100%；

⑤客户满意率95%以上；

长远目标：创造先进的技术、管理和服务水平，树立科学、公正和权威的地位。 从质量目标达成统计结果看，质量目标的建立符合本所的实际情况，能有效的实现量化的目标。

4.管理体系文件的适应性、有效性、协调性的分析：

管理体系文件能够从政策层面、程序层面和作业层面有效地规范质量管理和技术运作，各类质量记录和技术记录格式规范化、标识规范化，能够实现复现工作并起到体系运行证据的作用。评审认为本所管理体系文件符合标准的要求，满足了本所的需求。质量手册起到了纲领性指导作用，程序文件及其他体系文件具有可操作性。

5.质量控制及能力验证活动结果的分析：

本所实施了内部质量控制活动，积极参加计量比对和能力验证活动，证明本所的检定和校准能力是保持在符合要求的水准上的。

6.检定、校准和检测所用方法：

本所采用的检测方法全部是国家及地方最新有效的检定规程、校准规范和检测方法，编制相应的作业文件规范检定、校准和检测过程，能够确保检定、其结果符合规程规范标准的要求，其结果质量经监控、监督、内审等手段证明是有保证

管理评审报告(续2)

记录编号：2014 -03 一.管理评审综述（输入信息摘要）

的。

评审认为：顾客对本所的服务是认同的、对工作质量是信任的。

7.工作量和工作类型的变化

2013年在建新项目 项，各方面资源能够满足检定、校准和检测需求。

8.顾客满意度及事故的分析：

办公室主动发放顾客满意度调查表收集顾客信息反馈，并及时有效处理。没有接到顾客投诉。从顾客的满意度调查总体情况看，顾客对本所提供检测较为满意。

9.采取纠正措施及预防措施的效果分析：

对于运行中出现的不符合项，采取纠正措施 项，均使问题得到了有效控制，达到了预期效果，并符合持续改进的理念。

10.组织机构、职责分配、资源配置情况的评价

本所现有的管理体系所确定的组织机构，经过实践的运作考核，能满足本所制定的质量方针和目标的要求，是合理和适宜的。在组织机构方面，部门之间及与管理层之间都有良好的沟通渠道，整体的组织结构从管理水平和检测技术水平上能够满足管理的需要。本所现有人力资源、设备资源、各种信息（标准规范）资源可以满足现有检定校准和检测工作的需要。

11.人员素质及培训情况

本所现有管理及检定人员 人，其中大专和大学以上学历 人。在人力资源方面采取内部培训和外委培训相结合的方式，各项培训按计划实施，基本达到预期目标。

12．人员能力及日常监督情况：

质量监督员按计划对人员的能力进行监督，并及时反馈监督情况，使质量、技术负责人能及时发现工作中的不符合，确保了检定、校准和检测工作的顺利开展，使管理体系处于受控状态；从日常监督结果来看，员工的能力水平是令人满意的。

管理评审报告(续3)

记录编号：2014 -04

一.管理评审综述（输入信息摘要）

13．体系运行的改进建议

（1）在2014年培训计划中加强对管理体系文件的学习，使管理水平不断提高。

（2）根据 的要求对管理体系文件进行修订。

14.综上所述，本所的管理体系文件是一套文件化的完整的受控的体系文件；并建立了相应的组织机构、设置了相应的岗位、配备了相应的人员，其机构、岗位和人员的职责明确，合理确定了技术能力，配置了相应的仪器设备、采用符合要求的标准。由此建立的为达到质量方针和目标而相互关联的要素进行了系统优化整合的管理体系，对本所开展检定、校准和检测活动是适宜的、充分的和有效的。

管理评审报告(续4)【管理評審報告】

记录编号：2014 -05

管理评审全套报告
管理評審報告 第三篇

2014年管理评审资料目录

1. 关于召开资质认定管理体系管理评审的通知

2. 管理评审实施计划

3. 管理评审签到表

4. 质量方针、质量目标和体系文件的适宜性、充分性和有效性报告

5. 质量管理人员和监督人员就管理和监督情况的报告

6. 近期内部审核报告

7. 监督评审报告

8. 纠正措施、预防措施的执行情况报告

9.抱怨处理情况总结

10.质量控制报告

11.对资源配置和员工培训等其他相关因素的评审报告

12.关于资质认定管理体系运行情况、质量方针、目标完成情况的报告

13.会议记录

14.管理评审报告

关于召开资质认定管理体系

管理评审会议的通知

根据资质认定体系运行的需要，为了验证资质认定管理体系的适宜性、充分性和有效性，不断的改进与完善资质认定管理体系，确保质量方针、质量目标的实现，经研究决定，拟于2014年7月20日进行资质认定管理体系2014年管理评审。现将本次管理评审计划予以通告，望各相关部门按要求提前做好准备。提交各项工作报告。【管理評審報告】

办公室：办公室主任签名

2014年7月10日

编号：ZJ14-01

编制： 日期：2014.7.10 批准： 日期：【管理評審報告】

编号： ZJ14-02

编号： ZJ14-02

管理评审报告
管理評審報告 第四篇

公司QES管理评审报告

管理评审会议时间：二〇一二年四月十二日

会议地点：公司会议室

会议主持人：总经理/杨良师

会议参加人员：总经理、管理者代表、公司各领导、各部门负责人、员工代表共7人。

一、 公司QES管理方针的评议

公司质量、环境和职业健康安全方针：

质量方针：遵守法规、追求卓越、恪守信誉、顾客满意。

环境和职业健康安全：

遵守法规、预防污染、节能减排、健康安全、持续改进、筑现代文明。

QES管理体系的运行信息表明，管理方针代表了公司QES管理体系的宗旨和方向，体现了遵守法规、满足顾客和相关方的期望和要求及持续改进的要求，是适宜的、充分的、切实可行的。

二、QES管理目标、指标实现程度和管理目标、指标考评

公司QES管理目标、指标经考评统计，3大类11项目标、指标均实现和满足QES管理要求。其他目标完成情况，依据统计结果表明均可以实现公司QES管理目标分解计划要求。

公司QES管理目标是全体员工共同的奋斗目标和努力方向。经运行的实践及统计数据表明，QES管理目标是符合公司运行实际情况的，经过努力可以达到预期要求。

三、公司QES管理体系的适宜性、充分性、有效性评议

1. 公司QES管理体系运行的适宜性、充分性评议。

公司QES管理体系运行情况充分体现了QES管理体系标准是适宜于公司管理体系运行实际的，适宜于公司工程项目的过程；公司配置了必要的资源，公司QES管理体系涉及管理过程、资源管理过程、ES因素识别及危害和风险控制过程、产品实现过程、服务过程、改进过程充分识别并有效实施控制，都表明公司的QES管理体系是适宜的、充分的，满足QES管理体系运行的基本要求。

2. 公司QES管理体系运行的有效性评议

2012年03月30日～31日依据QES标准要求，公司组织实施了2012年度第一次QES管理体系内部审核。审核范围为公司QES管理手册要求覆盖的公司管理层、各部门和项目部及相关的管理活动。内部管理体系审核按计划完成了审核工作。审核过程得到了公司领导及各

部门、各单位的重视和支持，使审核工作进展顺利，针对开启的不符合项的纠正和纠正措施的跟踪验证，针对观察项问题的整改落实情况的验证，均达到了预期的目地。

内审报告对公司QES管理体系运行评价的意见：

1）公司QES管理体系在全公司管理活动中基本按计划正常实施，包括QES管理方针、目标指标和管理方案的实施，重要环境因素、重大危险源控制，工程过程控制，过程各种程序文件和作业指导书的执行等都符合要求；对评价出的重要环境因素、不可容许风险能实施有效控制，通过对公司QES体系的绩效测量与监测和工程过程监视、测量的控制，工程产品质量不合格处置和ES事故、事件、不符合、纠正与预防措施等要素的实施，公司的QES管理体系形成了一套自我改进、不断完善的机制，公司QES管理体系实施运行有效。

2）公司管理层对QES管理体系运行的重视和支持是显著的；公司员工积极参与、认真贯彻实施，公司员工通过QES管理体系的运行和实施提高了质量意识、环境保护意识、职业健康安全意识，并能够自觉地遵守与本岗位有关的程序或其他文件的规定。

3）依据内部审核过程提供的证实性材料，均充分证明了公司QES管理体系在有效运行，项目工程过程控制质量及工程质量、服务质量、QES管理过程控制，均反映公司QES管理体系运行的有效性和基本符合QES管理体系有关标准的要求。

四、公司QES管理体系运行和绩效的评议

1. 职业健康安全和环境管理体系标准运行、实施的评议

公司依据QHSE管理体系策划和过程控制要求，综合管理部组织对员工进行了QES管理体系标准文件要求、运行实施的培训。综合管理部负责组织实施了QES管理体系运行跟踪检查、指导，满足公司QES管理体系运行的过程控制要求。

2. QES管理体系运行有关部门法律、法规和其他要求在全公司有效的贯彻实施

根据质量、职业健康安全和环境标准的要求，对QES管理体系运行有关的质量、职业健康安全和环境法律、法规进行识别、确认。同时依据法律法规和其他要求条款及企业和项目的实际情况确认应用与相关部门和管理工作内容，经确认法律法规和其他要求识别、登记、更新及应用要求的充分性基本符合规定。各部门通过培训使全体员工熟悉适用于本部门管理工作的法律、法规的条款及其它相关要求。确保相应的法律法规和其他要求在全公司有效的贯彻实施。

根据质量、职业健康安全和环境管理体系文件的要求，公司管理层会同综合管理部、工程部对目前适用公司的环境和职业健康安全管理的有关法律法规和其他要求，组织进行法律法规和其他要求遵循情况检查和合规性评价。跟踪检查和评价结果表明公司的生产经营各项

QES管理活动，均符合相关法律法规和其他要求，满足QES管理体系运行的基本要求。

3. ES因素辨识、评价、确认，制定相关的控制措施，消减职业健康安全风险、降低污染风险、节约资源降低消耗方面取得了实际成果

依据结合危害和环境影响因素涉及的ES管理控制主要活动过程，对公司（项目部）ES因素进行了辨识评价，目前ES因素辨识、评价因素856（E：326，S：530）项，重大因素16项（E：7，S：9）。经确认ES因素和危险源/风险辨识、评价、登记的充分性基本符合规定的要求，且根据实际情况不断进行识别与更新。同时依据标准及公司的实际情况对重大危险源/风险目标指标进行了分解，并制定了相关的ES管理方案，ES管理运行体系运行正常。在质量过程控制、污染预防、节约能源、资源及持续改进的环境绩效方面和改进职业健康安全绩效、降低或消除职业健康安全风险方面取得了实际成果。

4. 工程质量进一步提高。

通过对顾客要求识别过程、合同签订过程、产品实现过程、竣工交付及服务等过程按程序文件规定进行了监视、测量、控制，使QMS管理体系得以有效运行。工程质量满足公司年度计划指标，顾客满意度达到96.92% ;同时按照标准的要求,加大了对工程质量检查的策划,并建立了质量事故分类分级及调查处理与责任追究制度,从制度上保证了工程质量.

5.工程现场环境得到改善

在ES管理体系实施过程中，重视环境因素的影响，对工程过程环境影响加大治理工作力度，加强监督检查，工程现场环境均都得到了改善，基本符合标准和法律、法规的要求，总包方、顾客及其他相关方无环保污染问题的投诉。

6. 员工职业健康、劳动保护得到了保证

通过ES管理方案的实施，对于从事有毒有害危险作业区域、操作人员，按规定配置环保设施，发放环保、劳保用品，使作业条件得到了改善；按规定组织特殊作业人员体检；员工办公、生活条件得到了改善，创造了一个比较优越的工程和生活环境。

7. 进一步完善了安全防护设施，加强了安全防范、消减控制措施

按标准要求公司各部门详细识别、评价危险源/风险，实施专项治理、制定控制措施，充实、补充安全防护设施，加强安全教育和控制管理措施，使安全防范工作基本达到标准要求。

一年来QES管理体系运行实施表明，工程质量稳步提高，未发生重大质量事故、伤亡事故及未发生火灾、爆炸等危害员工健康、安全事故、职业病问题，未发生工程现场重大环境不符合及涉及重大环境污染问题的顾客投诉，实现了公司的QES管理目标。

五、ES管理体系运行资源配置情况

公司2010年度ES管理体系运行资源已投资2.5万余元元，其中环保投入8000元，职业健康安全投入1.7万元； ES管理投资情况基本满足ES管理方案及职业健康安全和环境管理运行资源要求。

工程设施、机具、计量检测器具维护保养和检定校核，符合有关规定要求；办公设施、工作环境均具备正常生产经营基本能力条件。

六、纠正/预防措施的实施

1. 项目部对工程过程质量控制和管理过程的问题及公司内审组分别组织针对内审发现的不符合项问题制定了相关纠正措施。经验证公司各部门、项目部，对存在的问题都及时进行了有效地整改。截止管理评审会前，各有关部门已按纠正措施的要求，组织了学习，并按纠正措施规定的要求实施。管理体系内部审核不符合项均已按要求关闭，并对开启的纠正措施实施情况进行评估，纠正措施实施有效，符合要求。

七、管理评审决议：

通过对公司质量、环境与职业健康安全管理体系运行情况评审，公司管理文件能够满足标准要素要求，并对体系有效运行起到支撑作用。施工过程得到严格控制，施工质量得到稳步提升，受到建设方的高度评价；环境因素、危险源辨识覆盖公司所有产品、活动及服务行为。公司污染物排放、节能降耗全程受控，职业危害岗位监测和职业危害职工体检，采取有效措施保障操作人员从业健康和安全。至今未发生相关方投诉及抱怨，未发生质量、安全和环境事故，经营活动符合国家法律法规要求；质量、环境与职业健康安全方针能被广大员工理解并转化为自觉行动，各项目标能按照策划的要求已实现或正在全面实现。

评审结论：公司质量、环境与职业健康安全管理体系运行适宜、充分且有效，方针目标适宜。

八. 管理体系运行改进需求

1、加强对体系文件的学习，提高应用能力。

2、进一步加大对施工现场废弃物的回收；

编制部门：综合管理部 审核：常青 批准：杨良师

日 期：2012年04月12日

管理评审报告
管理評審報告 第五篇

1-5

2-5

3-5

4-5

2016质量管理中心评审报告
管理評審報告 第六篇

质量管理中心评审报告

根据区质管办2016年质量管理要求，为进一步提高质量管理水平，结合中心2016年内审情况和外审取得的经验，按照中心制定的年度质量管理工作安排，2016年12月30日中心主持召开管理评审会议，评审一年来（2016年12月1日至2016年11月30日）质量管理体系的运行情况、存在问题以及下一年度工作计划，现将工作情况报告如下：

1、运行情况

中心2016年质量管理体系总体运行良好。2016年通过内审和外审等一系列活动，中心管理者具备良好的质量管理意识，能够带领本单位工作人员按照体系要求和有关岗位职责完成各项工作，并采取一定的纠正和预防措施推动持续改进。各部门工作符合质量体系运行要求，业务工作与质管工作能够有效结合，实现了事前、事中、事后的全过程监控，服务质量达到质量目标的要求，服务意识进一步增强。

二、主要成效

（一）不断完善工作规范，工作规范适宜性进一步提高。2016年，根据中心业务工作流程优化方案及工作要求，我中心对业务工作进行了一定调整，为进一步提高体系文件适宜性，中心修改了《来文办理工作规范》、《业务资料管理工作规范》、《业务工作规范》和《业务工作规范》，业务工作与质管工作更加有效结合，质量管理工作更加符合系统化、科学化、规范化的要求。

（二）通过严格执行控制程序，圆满完成各项工作。中心严格按照程序文件执行，认真贯彻任务分配权、审核权、复核权相互制约相互协调的原则，各部门积极落实质量管理相关要求，在实际工作中进一步提高工作规范化、法制化水平，项目合格率达到质量目标要求，工作圆满完成。

三、内审作用

根据区质管办内审计划要求，我中心于2016年6月17日组织内部审核小组对各部门进行了内部交叉审核。本次内审主要采取面谈和现场观察、抽查相结合的方式，通过内部审核小组与各部门人员谈话了解其对本单位质量管理体系的认识和理解，并对在实际工作中质量体系文件及质量体系运行过程中产生的质量记录等进行抽样检查。通过内审，查找出了中心工作中存在的问题，达到了预期目标，有利于进一步完善质量管理过程，增强全体干部职工质量管理意识、服务意识和依法评审意识，确保中心各项工作顺利进行。

四、存在问题和整改措施

通过对一年来质量管理工作的评审，特别是通过内审和外审，我们发现质量管理工作尚存在一定问题，主要体现在：

（一）归档资料《卷内目录》归档处无人签收。

（二）业务部门的表格格式不统一。

（三）中介机构签名后未注明日期。

（四）存在项目超时未进行说明的现象。

（五）外单位借阅归档资料流程不明确。

（六）在核对我中心评审业务工作规范与实际操作是否吻合的过程中，外审专家提出了1个观察项，相关工作规范应按照上级文件要求及时修订。

根据区质管办《关于质量管理体系跟踪评审发现问题整改的通知》等文件的要求，中心全面梳理、修订各岗位、各部门的职能职责和工作流程，对相关文件和程序进行进一步规范，主要整改措施有：

（一）相关岗位人员应在接收时进行签收。

（二）表格格式需统一。

（三）应向中介机构明确签名需注明日期。

（四）对不属于我中心责任的超时项目，需对复核过程进行记录、说明。

（五）根据相关规定，修改完善《业务资料管理工作规范》，(

（六）我中心在实际操作中，已严格按照相关文件执行，要求每个项目都需填写"过程记录表"，针对审核发现问题，我中心立即着手进行整改，按照审核老师的意见对"业务工作规范"进行修改。

五、下一年计划

（一）根据业务工作实际情况，对工作规范进行修订。根据市相关文件要求，我中心计划在主管局领导下对业务工作进行调整，并及时修订相关工作规范，使工作规范与流程修改同步进行。

（二）做好2016年内审工作，进一步提高中心质量管理水平。中心将把内审工作列为2016年质量管理工作的重点，按照区质管办的相关部署，积极做好内审准备工作，进一步排查质量管理工作中存在的问题，提高中心质量管理水平。

区ISO质量管理中心

2015管理评审报告
管理評審報告 第七篇

第1篇：管理评审报告

评审时间：XXXX年XX月XX日

评审依据：ISO9001：2000标准、本公司程序文件、法律、法规要求、顾客的要求和期望。

评审目的：评审本公司的质量管理体系运行方面进行系统的评价，提出并确定各种改进的机会和变更的需要，确保质量管理体系持续的适宜性、充分性和有效性。

评审范围及评审重点：对全公司的生产运行方面的提升质量管理体系涉及的各环节。

参加人员：

评审内容：

本次管理评审按照2000版GB/T19001标准和公司管理评审程序文件的要求，对标准规定的管理评审输入：审核结果、顾客反馈、过程业绩和产品的符合性、预防和纠正措施状况。参加会议的公司领导及有关部门和个人，对所报告的管理评审信息，尤其是报告中提出的问题和改进建议，发表了意见、并展开了讨论和评价：最后由池泽华总经理根据大家的评价意见，做出了本次评审的决定和措施：

管理者代表xx作了关于《质量管理体系运行情况的报告》，其内容包括：

（1）内部质量管理体系审核情况；

（2）质量方针和质量目标的实施情况及适宜性；

（3）质量管理体系过程的运行状况；

（4）上次质量管理评审所确定的措施实施情况及有效性；

（5）有关质量管理体系改进的建议。

各相关部门负责人作了关于《物业管理处质量报告》、《质检部质量管理体系运行情况报告》、《采购部质量管理体系运行情况报告》、《物业管理处质量管理体系运行情况报告》、《物业管理处质量管理体系运行情况报告》、《物业管理处质量管理体系运行情况报告》的报告。

与会人员就我司的质量方针和质量目标的适宜性，质量管理体系目前存在的问题以及采取的措施进行了充分的讨论。总经理池泽华认真听取了大家的意见，并就大家提出的问题，当场落实到具体部门和人员。做出了如下本次评审的决定和措施：

一、本次管理评审基本上达到了预期的目的，为持续改进工正科技公司质量的稳定和提高，促进各部门提高工作质量，以顾客为关注焦点，不断满足顾客要求，增强顾客满意，起到了积极作用。同时为我公司通过2000版/T19001标准质量管理体系认证，创造了有利条件。

二、本次评审结论为：通过体系的运行，公司管理已提高到一个新的层次，为公司的全部管理纳入该体系奠定了良好的基础。经过对我公司这次内部质量体系审核、最终产品检验、用户服务的解决情况的分析，我公司的质量方针和质量目标是适宜的，质量管理体系符合IS09001：2000标准和我司质量管理体系文件的要求，适应我司的实际情况，质量管理体系能在持续改进中有效运行，与产品质量有关的各项工作基本上处于受控状态，全公司职工执行质量管理体系文件的自觉性不断提高。这些方面都反映出体系的实施较为有效。一致认为我公司质量体系基本具备申请第三方注册认证的条件。

三、在**期间对公司的顾客进行的满意度调查显示目前顾客满意率为***，离本公司的质量目标要求尚存在着差距，为此***要求****部门分析原因，制定相应的纠正预防措施，并由**部门监督实施。本次管评共开出纠正预防措施**个，改进措施**个，详见相应记录。

第2篇：xx公司HSE管理评审报告

根据管理评审计划安排，XX公司于20XX年10月20日召开了管理评审会议。会议由矿长***同志主持，各部门负责人和相关人员参加了会议。会上由管理者代表***同志总结了本公司质量和环境管理体系建立以来的实施运行情况，体系覆盖的主要部门负责人就各自负责的重要工作以及资源和改进需求分别作了发言。会议对公司环境和职业健康安全方针、目标指标贯彻实施情况以及三个管理体系的适宜性、充分性和有效性进行了评审。

根据管理评审会议内容和最高管理者的总结形成如下报告。

一、评审认为本公司质量和环境方针初步被员工理解，并能在实际工作中较好地贯彻实施。质量和环境目标指标和管理方案体现了方针的要求，且符合实际、切实可行。运行实践表明两个体系的方针目标得到了较好的实施。

环境目标（详见方案）已基本完成。

公司质量和环境方针目标是比较适应、充分和有效的。

二、评审认为公司建立的文化件质量和环境管理体系能够实施和保持，识别和获取了相关的法律法规和其他要求，并能贯彻执行；对重要环境因素进行了识别评价，并得到了较好的控制；员工的环境意识均有了明显的增强，从事各项工作的能力也有新的提高；公司初步形成了相关方要求以及适用的法律法规和其他要求的能力，基本形成了持续改进的机制。

评审认为体系建立实施以来，公司的管理水平进一步提高，基础工作得到了加强，文件制度进一步规范，环境有了新绩效。经上级有关部门监测，生活的废水、废气、噪声排放均达到了规定的排放标准。至今为止未发生任何大小事故。

评审认为本公司建立的质量和环境管理体系运行情况良好，是比较充分、适宜和有效的，基本能满足GB/T19001—2000、GB/T24001—2015标准和本公司方针目标的要求，适应公司内外部环境的变化的需求，达到了认证的条件，可提请第三方认证审核。

三、管理评审认为通过贯标认证、体系运行，质量和环境各项工作有了较大进步，但在对标准的深入理解、节约资源能源等方面仍有较大差距，需努力加以改进，会议决定重点改进以下工作：

1、针对目前应急演练实施条件制约的情况，今后可根据标准要求进行适宜的模拟演练。

2、今后应由生产科、开运科、防突科提供油脂消耗的统计，服务公司进行水的消耗统计。

3、应明确质量办服务范围、相应的考核制度及人员配备问题，要求各部门相关的质量文件必须及时上报质量办，会后提交矿领导议决。

4、对质量与环境管理体系标准运行中的文件和记录的编号进行统一的规定。

编制：XXX审核：XXX批准：XXX

第3篇：管理评审报告范文

XX客运有限公司于20XX年XX月XX日下午在XX一分公司会议室召开2015年度管理评审会议。出席本次会议的有总经理、管理者代表、各分公司经理、各部门负责人，公司总经理刘建远主持了本次会议。会上，各位与会者依据事先准备的管理评审输入材料作了踊跃发言，对前一阶段工作进行了总结回顾，对本公司自上

次监审以来质量管理体系的适宜性、有效性及充分性和方针、目标的适宜性进行了评价，对于存在问题进行了反思和研究，对于经营方面一些新的建议进行了交流和探讨。大家畅所欲言，充分发表意见，本次会议集思广益，取得了预期效果。

与会者一致认为：自本公司质量管理体系建立以来，公司已经纳入正轨，全体员工质量意识和满足旅客需求的意识有较大程度的提高，质量目标已部分实现，这说明质量方针、质量目标切合本公司实际情况，具有较好的适宜性，可操作性强。从内审结果来看，各分公司、各部门基本上都能按质量手册、程序文件规定来开展工作，未见到系统性不合格或区域性不合格（

至于资源配置方面，上次管理评审输出的三项任务：①新站建设、老站改造，②各车站添置危险品检查仪，③提高营运车辆档次，均已实现或部分实现，这说明本公司资源的充分性有一定的提高，但是本公司为适应形势需要，仍决定不断继续加大投入，各分公司要做好思想准备。

通过讨论，会议决定：今后着重抓好以下四件大事，做到有所提高、有所突破，下次管理评审必须有所交待。

1、各分公司要进一步加强对驾驶员安全意识和质量意识培训（由安机部门牵头）。

2、应对火车开通这一挑战，各分公司应针对性地进行市场调研，分析旅客流向、流量、流时，进一步细分市场，一方面开发新线路，一方面调整现有班车时刻，满足不同层次旅客的多样化需求（由运务部门牵头）。

3、为提高服务质量必须继续加大基础设施投入，要求各分公司继续进行车辆更新换代（由安机、运务部门牵头）。

4、针对内审中发现的问题，要求各个分公司加强对员工以下两个方面的培训工作：（1）质量意识（服务意识、安全意识），（2）岗位技能，要进行实际操作考核，考核合格方可上岗（由办公室牵头）。

5、为培育公司新的利润增长点，公司决定除增加现有运营车辆中公车公营的份额外，再进行客车租赁方案的可行性探索（由运务部门牵头）。

各部门、各分公司要围绕本次会议确定的重点，积极开展工作，克服畏难情绪，深入贯彻iso9001标准精神，为广大旅客提供更优质的服务。

编制：XXX批准：XXX

XXXX年XX月XX日

2015质量部年度工作计划
管理評審報告 第八篇

第1篇：质量部年度工作计划（900字）

一、继续做好产品质量标准文件的制修订与落实工作

通过以往一段时间的工作，认识到当前实施的产品质量标准有部分要求和实际存在一定偏差，一些是因为标准设置的不尽合理，还有一些是因为没有认真落实。今后要适时进行调整和完善，保证品质管理工作有章可依，同时要严把执行关，让产品质量与标准要求尽可能的接近，直到一致。

二、规范进料检验工作

在过去的进料检验工作中，仅做到了大宗、重要原料的检验，并且检验项目不够全面，检验记录不够完整，偶尔会出现进料品质不良影响产品质量的现象。自9月上旬开始，对外购大宗物料，全部采用aql抽样检验；对贵重物品或质量影响大的原料，执行全数检验；对于难以验证的原料，要求供应商提供品质保证函。所有进料检验工作，按物料别留下完整检验记录。对于来料品质异常的，及时发出car（品质异常通知单）要求改正，并跟进检测改进的结果。

三、加强过程质量控制

近几日，因交期紧，糊制环节人员紧缺，临时抽调2名巡检帮忙检封，致过程质量控制主要由各车间主管承担。因各车间主管的工作重点各有不同，品质状况堪忧。为保证制程质量，计划自9月4前要各现场巡检人员归位，以加强过程环节的控制。

制造环节有些品质问题再三复发，主要是因为没有及时对出现的问题给予处理惩戒。自9月上旬，对新发现的批量质量事故，必须做到发现事故2小时内发出car(品质异常通知单)，发现事故4小时内拿出临时纠正措施，24小时内拿出长期预防措施，2天内提出处理意见。

四、开始进行fqc产成品抽样检验工作

早期，由于对过程的关注，没有充分认识到产成品抽样检验的重要性，导致，经常到客户验货时发现产品不良。自9月上旬开始，需对要入库的产成品进行aql抽样检测，并对检查结果做好完整记录。如检查过程中发现与标准、合约要求存在偏差的，及时通知生产部门修正。

五、做好质量相关数据的统计分析工作

认真做好质量管理相关数据的统计工作，及时报送各类质量报表，为领导和相关部门提供可靠的质量信息。进料、过程、成品检验相关统计数据每周通报一次。

六、定期召集质量例会

每月召集一次质量例会，就上个月的质量问题进行通报分析，完善纠正和预防措施，做好会议记录，对实施情况进行跟踪监督。

第2篇：品质部20xx年度工作计划（967字）

新的一年即将掀开，品质工作责任大，为园满完成工作各项任务。保持品质上升的势头，要坚持加快熟悉品质工作。为确保计划，总结过去的经验，落实到实处。特制定以下工作计划如下。

明确工作计划

做好工作计划目标就是一个工作的方向，就可以开展工作。在工作中不能忽视每一个工作细节。学习就是使命，放弃了学习就是放弃进步。学习就是终身任务和长期实践的行为可以贯穿个人的工作始终。做为一个品管职业，那就是要对消费者负责。思想上要高度重视产品要求，达到国家检测标准。把公司产品配合社会共赢的局格。

产前样办标准

认真审核产前样，一旦批办样批准合格后为正确的大货样，只有此办供工厂大货生产用。在大批生产经营之前,还须打一次样,叫做产前样,产前样也称为封样，在制作封样衣时,所有的主敷料都必须用正确物料。

跟踪品质货期

善于用文字和语言与客户沟通。预测加工客户的需求，生产能力及物料的供应情况，便于生产及交货的安排。要对产品尺寸、做工、款式、工艺进行全面细致地检验。出具检验报告书(大货生产初期/中期/末期)及整改意见，经加工厂负责人签字确认后留工厂一份，自留一份并传真公司。

尾期检验要求

1、面料、辅料品质符合我司要求，大货得到我司确认或得到权威认证机构的检验报告;

2、款式配色准确无误;

3、尺寸在允许的误差范围内;

4、做工精良;

5、产品干净、整洁、卖相好;包装美观、配比正确、纸箱大小适合。

常规工作要求

认真做好检查工作，有记录，有评价，找出自己不足的缺点。要细致严密及时改正工作的不足。使品质能真实有效促进我司的品质要求。树立服务意识，找好位置做好品质部一员好的助手。

工作理念

对所的产品要熟悉，了解产品的原材料特点及成分。知道产品的特点、款式、质量，便于和生产人员的沟通。认真做好每天工作，顺境中不骄不躁，加倍努力学习。

品质沟通分析要求

1：沟通表达能力：有口才、有技巧。善于用文字和语言与客户沟通。品质工作涉及到加工商，沟通语言随和以便做出更快更好的反应和决策。

2：分析能力：分析出加工厂的能力，生产进度与订单交货期相吻合，做到不提前也不推迟。

团队理念

公司是一个团队，同事之间要有宽容他人的胸怀。我们是一个大家庭要相互帮助。每位同事持续创新的思维，如能人尽其才，物尽其用。关键还是要靠公司的高层管理。我做为公司的一员，我愿尽我所能，尽我所力，专心专注的太态共赢新的格局。

第3篇：质量部年度工作计划一、质量管理体系审核（1646字）

一、质量管理体系审核

1.协助总经理对公司现行质量管理体系进行审核，评估，构建与企业相符的质量管理体系并持续改进。

2.建立组织内部协调一致的质量管理目标。

3.重视并做好内部质量审核，充分利用质量管理体系这个有效的管理手段，促进内部体系的保持和持续改进。

4.建立相应的组织程序，培训人员，制定计划，实施质量管理体系。

5.协助总经理确保质量管理体系的实施和持续改进过程得到必要的支持。

6.定期向总经理汇报质量管理体系的业绩，包括改进的需求，以事实为依据，确保企业产品质量的持续改进，使之与客户要求相适应。

二、内部审核

1制定并审核企业年度内审计划和审核实施计划以供总经理批准。

2拟定内部质量管理体系审核报告.

3协助总经理定期召开管理评审会议.

4全面负责内部质量管理体系审核工作.

5担任审核组长并选定审核员，并制定年度内审计划、每次的审核实施计划和内部质量管理体系审核报告.

6指导编写《年度内审计划》并负责组织实施.

7组织、协调内审活动的开展.

三、实现质量计划目标

1.审查各有关部门编制的质量计划.

2.负责对各部门质量策划的实施情况进行监督检查.

3.协助各部门负责人制定相关的质量策划及编制、实施相应的质量计划。

四、处理好与顾客有关的质量问题

1.协助营销部，识别顾客的需求与期望，组织有关部门对产品需求进行评审，并负责与顾客进行质量方面的沟通.

2.评审对新产品质量要求的检测能力.

3.协助技术部评审新产品的设计开发能力.

4.协助生产部评审产品的生产能力及交货期.

5.协助采购部负责评审所需物料采购的能力.

6.审查特殊合同的产品要求评审表.

五、质量标准制定和实施

1.在质量要求方面协助技术部在设计、开发产品的组织、协调、实施工作，设计和(或)开发的策划、确定设计、开发的组织和技术的接口、输入、输出、验证、评审、设计和(或)开发的更改和确认等符合质量管理体系要求，协助审核试产报告。

2.为总经理批准项目建议书、试产报告、提供质量方面的参考意见。

3.协助采购部做好所需物料的采购的质量检查工作。

4.协助营销部进行质量方法的调研或分析，市场信息及新产品动向，审阅顾客的《客户满意度调查报告》。

5.负责新产品或新原辅材料的检验和试验。

6.协助生产部负责新产品的加工试制和生产。

7.收集行业质量技术，制定适宜的内控质量标准。

六、生产和服务动作的质量监控

1.在质量控制方面指导生产部进行生产和过程控制，生产设施的维护保养，编制必要的质量作业指导书，负责产品的防护。

2.协助技术部编制相关的完善质量管理的工艺规程。

3.在质量方面协助生产部对《生产计划》的审批，负责设施采购的质量审批。

4.协助行政部对实现产品质量所需的工作环境进行控制。

5.负责进行产品质量验证和标识及可追溯性控制。

6.协助营销部在质量方面的售后服务工作。

七、测量和监控装置管理

1.负责对测量、监控设备的校准;根据需要编制内部校准规程。

2.负责对偏离校准状态的测量、监控设备的追踪处理。

3.负责对测量和监控设备操作人员的培训、考核。

八、不合格品控制

1.负责对不合格品的识别，并跟踪不合格品的处理结果。

2.协助生产部门对不合格品做处理决定。

3.协助生产部负责对不合格品采取纠正措施。

九、数据分析和信息提供

1.协调公司对内、对外相关数据的传递分析、处理.

2.指导品质部对相关的数据收集、传递、交流并提供必要的信息.

3.协调各部部门统计技术的具体选择与应用.

十、持续改进

1.负责对体系、产品持续改进的策划，当出现存在的或潜在的质量问题时提出相应的纠正和预防措施，并跟踪验证实施效果。

2.指导行政部在出现环境问题时发出相应的纠正和预防措施及处理意见，并跟踪验证实施效果。

3.协调各部门实施相应的改进、纠正和预防措施的实施。

4.负责监督、协调改进、纠正和预防措施的实施。

5.协助营销部有效地处理顾客质量方面的意见。

十一、质量成本控制

用财务项目衡量质量管理体系的有效性,对质量成本进行统计、核算、分析、报告和控制,从而找到降低成本的途径,进而提高企业的经济效益。

第4篇：质量部年度工作计划（2590字）

1、建立和完善与电器工业协会各部门及各分会合作工作机制，反映会员的愿望和要求，向会员传达政府的有关政策、法律、法规并贯彻落实。收集国内外本行业基础资料和调研相关情况，提出本行业发展等方面的建议，协助组织编制行业发展规划。协助电器工业协会收缴会费。

2、《电焊机信息》是由电焊机分会主办的刊物，是电焊机分会重要的信息载体和窗口。刊物自20XX年1月改版后，其及时、实用、信息量大，受到会员单位及用户的欢迎。《电焊机信息》免费寄发电焊机分会会员单位、电焊机生产制造企业、大专院校、科研院所，并通过有关行业协会发行到汽车、造船、重工、石化、电力等电焊机使用及需求行业。

电焊机分会作为政府与行业企业的沟通桥梁，《电焊机》杂志作为焊接行业的专业技术杂志，为适应我国科学技术进步和经济的快速发展，发挥品牌杂志技术权威、历史悠久、读者面广的优势，从20XX年1月开始，将深受读者喜爱的分会会刊《电焊机信息》和《电焊机》杂志的“资讯专栏”整合为一本刊物，刊名为《焊接界》。《焊接界》由电焊机分会、成都电焊机研究所、《电焊机》杂志社主办。《焊接界》由《电焊机》杂志社编辑出版发行。《焊接界》是中国电器工业协会电焊机分会会刊，是电焊机分会发布信息、报道行业动态的唯一媒体。《焊接界》宣传与焊接行业相关的政策法规和标准，报道分会工作和行业动态，宣传先进技术和企业，促进焊接事业的发展。《焊接界》全彩印刷，独立骑马钉装订，随《电焊机》杂志一刊一册发行赠送。

3、根据《中国电器工业协会分会换届程序及管理办法》，电焊机分会应在20XX年召开的第五届一次会员大会上进行换届选举。电焊机分会第五届全体会员大会预定于20XX年4月22～24日在唐山召开。

第五届换届选举采用会员单位自荐或推荐候选理事单位。并依照《分会换届程序及管理办法》的规定；“由第四届理事会审核并确定候选理事单位，提交第五届一次会员大会选举”的方法进行。

从有利于电焊机行业的发展及分会工作考虑，候选理事单位应符合以下条件：遵守相关的法律、法规，以诚信为本，关心行业的发展，在行业中有一定的影响及较高的威信，具有一定的规模，较好的经济效益，产品技术含量高，质量稳定，热心分会工作，积极缴纳会费等；候选理事本人应热心行业活动，积极参与并支持分会的工作。

根据分会换届程序及管理办法中“理事会名额设置一般不超过会员数的1/4”的规定。电焊机分会现有会员单位共132家，因此电焊机分会五届理事会名额设置为33名。候选理事单位为39家并按《电焊机分会换届选举方案》进行差额选举，选举产生33家企业为电焊机分会第五届理事会理事。

4、五届一次会员大会尚需通过新的会费标准和会费管理办法

按照《中国电器工业协会会费标准和会费管理办法》的有关规定，理事、常务理事、正、副会长单位每年的会费标准是：会员单位：20XX元；理事单位：3000元；常务理事单位：5000元；副会长单位：10000元；会长单位：20000元。

考虑到电焊机分会会员单位的实际情况电焊机分会每年会费作了以下调整，会员单位：1500元、理事单位：2500元、常务理事单位：5000元、副理事长单位：10000元、理事长单位：20000元。

5、巩固发展电焊机分会的组织建设，积极探索电焊机分会的组织和发展新思路。借鉴其他协会的先进经验，进一步提升电焊机分会的工作质量，重点抓好分会的发展，明确责任、落实专人，定任务、定目标，努力发展规模大、辐射能力强、层次水平高的企业加入我会。

6、加强与中国机械工程学会、中国焊接协会等单位合作。电焊机分会将于6月份在上海与中国机械工程学会联合举办第十二届北京.埃森焊接与切割展览会。加大力度为会员单位的科技发展、质量提高、生产经营、产品推介办实事、办好事。整合资源，搭建信息服务及工作平台，服务于企业。

7、协助主管部门搞好焊接设备行业的统计工作，组织开展行业经济运行分析。加强对统计、信息工作的指导，完善统计、信息工作目标责任制。帮助会员单位及本行业其它企业解决统计、信息队伍建设和工作中存在的困难和问题，拟定培训计划，在培训内容上更广泛，在层次、标准上再提高。组织会员单位及其它企业专职人员参加电器工业协会、分会统计、信息工作管理培训和到先进单位学习考察。在焊接设备系统创造一个良好的学习氛围。

8、组织电焊机分会的市场与信息部开展市场调研和预测，规范市场行为，打击假冒伪劣，维护会员合法权益，为会员开拓市场和建立公平、有序竞争的外部环境创造条件。实施行业自律，组织制定行规行约，并监督遵守。组织交流企业改革、企业管理等方面的经验，推进企业现代化管理。协助推动企业和行业组织结构的优化。开展对国内外技术、经济和市场信息的采集、分析和交流工作。开展本行业价格、税收、资金信贷等情况的调查研究，为政府有关部门制订和调整政策提出建议。收集、整理、分析产品的价格和税收信息，组织行业内投标、产品价格的协调工作。维护产业安全，受政府委托开展行业的反倾销活动。

组织电焊机分会的技术与质量部协助标准化主管部门组织起草、修订本行业的国家标准，组织制定、修订本行业的行业标准，并推进标准的贯彻实施。组织建立本行业技术和经济信息网络。推动和督促会员提高产品质量，搞好本行业质量管理工作，协助企业对产品质量进行诊断、咨询和认证工作。组织本行业产品质量的分析和评价工作。收集和反馈本行业产品质量信息。开展技术咨询，组织技术交流，开展新产品、新技术、新工艺、新材料和科技成果的推广应用。在本行业推广节能、环保技术，并推动节能、环保产品的发展。

组织电焊机分会的国际合作部与行业相关组织建立联系并开展交流合作，开展国际交流活动。与国外行业相关组织建立正常的联系和交流，为行业、企业开拓国际市场服务。组织境内外焊接行业的产品和技术参加国际性展览会。

20XX年是实施“十一五”发展规划和全面落实科学发展观承前启后的关键年。电焊机分会的工作以科学发展观统领工作全局，紧紧围绕协会工作职责的这个中心，在市场调查、信息交流、咨询评估、行业自律、知识产权保护、资质认定、政策研究等方面积极开展各种活动。积极参与各地方协会、分会之间的交流与合作，参与中国电器工业协会的有关活动。组织动员广大会员单位参与分会建设事业，全面提升电焊机分会的工作水平。为电焊机行业兴旺发达，构建和谐的经济发展环境努力做出应尽的贡献。

2016集团公司年度计划书
管理評審報告 第九篇

集团公司年度计划书

新的一年我们自来水公司又有了新的工作计划，每一年的工作计划我们都顺利的完成了，这是我们全体员工的不懈努力换来的成果，是值得表扬的，所以我们在新一年的工作计划也一定要顺利的完成。我们自来水公司的任务就不需要多做陈述了，一句话，我们的工作好坏直接影响着全市人民的生命健康！这是时刻要求我们做好工作的最大前提！

20xx年是公司深入贯彻落实党的>十八大精神，团结和带领广大职工群众为实现企业向低水平小康阶段迈进目标而奋斗的关键年，同时也是自来水公司深化改革，力争实现经济效益新突破的攻艰年，为全面完成公司年度的经营指标，发挥工会组织应有作用，制定20xx年工作计划如下：

一、以促进劳动关系的和-谐稳定为目的，认真履行好工会组织的基本职责建立和-谐稳定的劳动关系，是工会组织践行'>三个代表'重要思想的具体体现。根据企业改革、改组、改制的具体实际，积极参与企业发展规划，重大改革方案、劳动、工资、社会>保险等与职工切身利益密切相关政策的制定，积极提出工会的建议和主张，认真做好职工的思想工作，及时与行政搞好沟通，加大劳动争议调节力度，维护好职工的利益。 二是要切实加强工会劳动保护工作。要建立健全工会劳动保护监督检查网络，完善劳动保护安全检查制度，加强安全宣传教育，开展好'安康杯'系列活动，要积极配合行政搞好>安全生产检查，督促企业改善职工劳动安全卫生条件，保证职工身心健康，为企业发展生产提供安全保障。

二、深入开展建功立业竞赛，促进企业经济效益的提高企业的发展，关键在于充分发挥职工的首创精神和生力军作用。在新的一年里自来水公司工会把坚持服务企业经济建设做为工作的指导思想，以市场为导向，以卓有成效地开展建功立业竞赛为重点，积极引导广大职工群众投身到振兴和发展企业中来。

1、强化竞争机制，卓有成效的开展竞赛活动。

今年，公司工作根据公司年度的总体目标，结合公司的实际，选准切入点，强化竞赛机制，围绕'提高水质，节能降耗，安全生产等方面，动员和组织职工开展''劳动竞赛，合理化建议、岗位练兵、技术革新'等建功立业竞赛活动，力争做到全员参加，常抓不懈，使竞赛活动上层次，上水平，真正收到实际的效果。

2、强化学习>培训学习，不断提高职工队伍的整体素质。20xx年自来水公司工会把提高职工素质作为一项重要工作纳入议事日程，充分发挥文化阵地优势，有针对性地加强职工的岗位技能和新技术的培训学习，引导职工不断增强历史使命感，主人翁现任感，时代紧追感，牢固树立'科学技术是第一生产力'的观念，不断提高市场竞争意识，产品质量意识，诚实守信意识和终身学习意识，自觉地学习新知识，钻研新技术，努力培养一专多能的复合型人才和适应企业发展需要的知识型职工队伍。

集团公司年度计划书 [篇2]

今年以来，在公司领导的正确领导下，经过全体员工的努力，各项工作进行了全面铺开。总体上说，成绩较为喜人。为使公司各项工作上一个新台阶，在新的年度里，公司将以党的“十七大”会议精神为指导，全面贯彻科学发展观，坚持以“以人为本，做大做强”为宗旨，以经济效益为核心，以精细化管理为手段，以“严管理、快节奏、讲业绩、重奖惩”为工作标准，以安全、稳定为保障，深入贯彻集团公司“一壮大，两延伸”的发展战略。工作计划如下：

一、党群方面

1、根据企业实际，配备专职党务干部，负责党务工作。从企业业务主管部门和企业所在地党组织中选拔政治素质高、群众基础好、协调能力强的党员担任专职党建干部，帮助企业开展党的工作，以保持党的工作的经常性和连续性。

2、做好党员发展工作。按照党组织“坚持标准，保证质量，改进结构，慎重发展”的原则，从端正入党动机入手，注重工作表现，用党的思想教育引导青年职工，积极发展青年党员；同时注重积极分子队伍的培养，引导生产骨干、专业技术人员向党组织靠拢，不断壮大积极分子队伍。

3、做好工会工作。全面贯彻党的十七大、十七届四中全会精神，深入贯彻落实科学发展观，执行国家法律及公司经营方针，立足实际，围绕公司生产活动，推进公司民-主管理，突出维护员工权益，始终站在党支部助手、行政伙伴的位置，融入公司生产和发展，不断加强自身建设，增强活动动力，团结凝聚员工，努力促进公司全面完成生产任务。

4、争创区级最佳文明单位：在狠抓经营管理的同时大力开展文明建设，加强职工的道德和法制教育，全面提高员工综合素质，积极参与社会公益活动，努力改善周边环境，争创武汉市东西湖区最佳文明单位。

5、关心员工生活，慰问困难职工。2016年年我们要真情投入解决员工关心的热点、难点问题，关心员工的生活，积极开展各种型式的送温暖活动，要认真进行员工生活情况调查，掌握困难员工的困难情况，确保真正困难的员工得到慰问和补助，同时要多方考虑，帮助困难员工用自己的双手改变生活状况。

6、做好维稳工作。要根据公司维稳工作的总体思路，建立和完善维稳工作的长效机制，做到组织机构、规章制度、工作人员三落实，明确公司党政主要领导负总责、分管领导负专责、归口部门和单位具体负责的责任主体。制定《公司维护稳定工作管理办法》、《公司突发稳定事件应急预案》和《公司维稳工作例会制度》等相关规章制度，同时加强调研和排查力度，增强维稳工作的主动权和控制力。

7、搞好效能监察，强化企业管理。要坚持把效能监察贯穿于公司安全生产经营工作的每一道环节，做到有计划、有立项、有安排、有检查、有认定，同时不断拓宽效能监察领域，做好专项检查。

8、结合企业生产实际，积极探索党组织建设与企业发展有机结合的新形式，创建巾帼文明岗，增强了党组织的战斗堡垒作用。党支部要遵循“服务、促进、引导”的原则，在企业的生产经营中，广泛开展了创先争优活动，巾帼文明岗等活动，鼓励党员立足本职岗位，搞好生产经营，丰富党建工作内容，发挥党员的骨干带头作用，促进了企业发展。

9、节能减耗，严格控制费用和成本：一是做好节能减耗的宣传工作。做一期“节能减耗”相关宣传栏，提高员工节约意识，做到在每个方面、每个环节上加强控制，细化管理，从点点滴滴作起，节省每一两油、每一度电、每一滴水。二是加强监督，控制食堂、

水电、车辆等费用，明确费用支出标准，实行目标管理，健立目标责任制，层层分解，强化考核，兑现奖罚。三是合理利用和处理废旧物，一是对可循环利用的废旧物反复使用；二是对可回收的边条、锯末等生产废料、旧报纸、旧纸箱等办公垃圾废指派专人管理，定期变卖处理。

10、建立困难职工档案制度。为进一步加强和完善困难职工档案，建立、管理工作，全面、真实、及时地掌握困难职工家庭的生活状况，使困难职工档案在帮扶困难职工中发挥基础性作用，建立困难职工档案，实行统一领导、分级建立、动态管理，做到随时发现随时录入，随时变化随时调整，随时脱困随时撤档。

11、积极开展公益活动，不断拓宽发挥党员，先锋模范作用的渠道。各支部要积极引导、组织党员参与社会公益事业，广泛开展了送温暖献爱心、党员与困难群众结对帮扶等活动，密切了党员与群众的联系，树立了党员的良好形象。、抓落实、执行。

二、办公室方面

1、从加强精细化管理。

一要建立岗位责任制度,细化工作职责，要求《岗位职责指导书》人手一册，通过细化岗位责任了解公司各部门各职位的任职资格、工作内容，使公司各部门的工作分配、工作衔接和工作流程更加精确，同时也了解各部门、各职位的工作要素，适时调整公司及部门组织架构，合理进行扩、缩编制；还可以通过细化工作职责对每个岗位的工作量、贡献值、责任程度等方面进行综合考量，以便为制定科学合理的薪酬制度提供良好的基础。

二要贯彻落实办公室岗位责任制，明确办公室人员各岗位职责。办公室人员根据工作目的、性质和任务，制定自己的岗位职责。利用办公室内部例会，严格遵循“有法必依，违法必究，执法必严”的原则，检查督促办公室职责的执行，培养办公室人员严谨的工作作风，使办公室内形成人人勇挑重担、个个争做贡献的良好氛围。

2、加强对员工的评价、奖惩、人员储备管理工作。首先要加强对员工在一定时期内工作能力等方面的评价，正确把握每位员工的工作状况，建立公司正常、合理的人事考核评价制度；其次要结合公司实际，对在生产、科研、劳动、经营管理等方面，成绩突出、贡献较大的，分别给予奖励；再次根据公司现状，结合先进企业的管理经验，参加全国性或区域性的大型人才交流洽谈会，直接引进高层次、高学历人才获得技术过硬、品德优秀的人才队伍。

3、加强员工岗位知识、技能和素质培训

一是加大内部人才开发力度，做到培训不形式化，有培训、有考核、有提高。考核成绩将存入员工个人培训档案，作为员工绩效考核、晋升和调薪、解聘的依据之一。

二是大力推行“一岗多职”，建立轮岗机制。第一要规范流程，推行标准化操作，人手一册工作标准化操作指南；第二要熟悉其他流程，互相学习，岗位互补；第三要量化时间，利用业余时间实行轮岗集中培训，将考核结果同绩效工资挂钩；第四要做好人员结构调整。

三是做好新进员工的培训工作。公司新进员工在正式上班前，不仅做好技术培训和安全培训，还要做好企业文化和相关制度的培训。

4、提高后勤服务水平，增强服务意识和服务质量。

一是要做好食堂管理工作，提高伙食质量、服务态度和卫生状况；提高食堂工作人员的劳动技能，定期举办厨艺大比拼；每季度对员工餐厅进行民-意满意度测评，并将测评结果作为食堂员工绩效工资考评标准之一。

二是要规范员工上下班交通车管理，严格执行交通车管理制度，强化安全措施，加强驾驶员行车教育，保证安全行驶。

三是要加强环境卫生的管理和水网电线的维护保养，做好环保和废旧利用、节能降耗等工作。

三、财务方面

1、做好财务预算细化管理工作，把预算管理从单纯的编制预算向预算控制延伸。预算管理是公司财务管理的薄弱环节，前几年都停留在有预算、无管理的阶段。预算管理作为公司战略目标的一部分，要通过预算编制、执行、控制、考评与激励等一系列活动，全面提高公司管理水平和经营效率。一要在市场实践和公司历史数据的基础上编制切实可行的预算；包括业务预算、财务预算，并分解到个部门、各岗位。二要落实预算责任部门和责任人，定期对预算执行情况进行分析、总结、报告。对超出预算的要分析原因，属于个人责任的，要进行责任追求和处理。三要每半年对预算执行情况做一次考评，并根据利润执行情况对不合理的地方作出修改和调整。

2、严格控制费用。认真履行对各种费用开支的审核职能，严格按制度规定的标准在预算额度范围内开支，同时向公司员工传达和灌输节约的理念，树立成本观念，定期向公司领导汇报费用开支情况，提出意见和建议。提高公司销售额，计划明天公司销售额达

1.4个亿，利润达500万元以上。

3、增收节支，降低生产经营成本。要求各单位2016年的成本费用必须控制在预算内，确保资产经营目标实现。定期召开成本分析会，提出控制成本的具体意见。把定额管理作为成本管控的核心，从控制原材料消耗入手，使成本控制流程化、程序化。根据市场价格及劳务费成本的波动，定期修订成本定额。

4、加强资金管理。一是要降低融资成本，进一步加强资金收付的监管力度，完善资金流动计划管理，优化债务结构，降低融资成本。二是要完善并补充相关的财务制度，把好资金出口关。（1）、实行每月资金收付预算管理，使之成为制度化。（2）、制定资金授权管理制度，以加强对大额资金、各种投资、借款资金的监管。（3）、完善并理顺采购流程，要做到有审批、有监督、有责任追究。（4）、加强对采购、借款合同的管理，要参与到合同的签订审批工作中，对不规范、不严格的合同拒绝付款或执行。三是完善内部控制制度，保证资金安全。（1）、落实双人以上办理现金及资金支付业务的管控制度，堵塞资金漏洞，防范资金风险。（2）、加强对印章的管理，严格审批权限。在按制度管理的基础上，建立印章使用、移交档案。（3）、建立对会计信息、会计凭证、报表的保密制度，防范各种会计信息和会计资料的泄密。（4）、加强内部安全管理，确保现金存取、存放在规定的限额内，重要会计凭证的保管和查询在规定的程序内。

5、进一步强化财务管理，积极争取各项税收优惠政策。将税收政策列为重要的增收节支项目狠抓落实，有的放矢的开展好税收政策补贴工作，组织相关部门认真分析税收政策，提前做好进行工作部署。

四、品管方面

1、确保质量体系有效地实施和运行。一是要提升员工地品质意识,ISO9001:2000版质量管理体系中有“八项质量管理原则”,确保所有地员工都投入到质量管理中去。二是内部审核地统筹计划支配与执行,及不符合项地跟踪改进。保证各个程序之间都正常运转，没有混淆打搞。三是管理评审地统筹计划支配,并监督实施,及时做好管理评审报告,相关资料整理归档。

2、狠抓产品质量。不断加强质量管理，通过技术培训加强对品管人员的素质培养，完善实验室的检验作用，实现每批抽检报告能作为采购、入库的有效证据；严格进料检验和成品检验的检验标准，建立随机抽查制度，确保产品一次性合格率在98%以上。

集团公司年度计划书 [篇3]

●课程意义

年度经营计划的制定，横跨公司所有部门，规划的是为达成公司年度目标，需要在整个年度开展的重点工作。它需要公司核心的中高层人员共同参与，按照自上而下，从外至内等多种方式完成的一项重要工作。 有效的年度计划，对上需要承接公司中长期的战略发展目标，对下需要引领每个部门全年需要开展的重点工作，对外需要准确分析营销中的种种问题并拿出对应的策略，对内需要关注组织管理中的“短板”并确定提升改进的方向；

● 参加对象

企业部门经理、总监、副总、总经理、公司核心决策者、公司年度经营计划制定者

●课程内容

第一部分 年度经营计划导论

1.年度经营计划与企业管理系统；

1.1系统、策略、项目、任务与活动；

1.2管理系统各模块

1.3年度经营计划承担的使命；

1.4年度计划与全面项目化管理；

2.战略发展规划与年度经营计划；

2.1OGSM战略规划工具：战略目标、阶段目标、阶段策略与评估标准；

2.2战略发展目标与年度经营目标；

2.3战略阶段策略与年度经营策略；

2.4年度经营策略与量化评估标准；

3.年度经营计划与年度营销计划；

3.1 经营目标与营销目标；

3.2 经营策略与营销策略；

3.3 年度经营计划制定的基础营销模型：ADP模型

4. 制定年度计划的基本原则和年度经营计划的基本结构；

第二部分 科学制定年度计划的组织流程

1.年度经营计划的管理流程；

1.1年度计划制定的虚拟项目组；

1.2年度计划制定的准备工作；

1.3年度计划制定过程的协调与监控；

2. 年度经营计划的组织流程

2.1营销价值链；

2.2营销工作立项；

2.3组织价值链；

2.4组织建设工作立项；

2.5立项需求的传递与满足；

2.6营销价值链与组织价值链的固化；

第三部分 年度经营计划分步详解

本部分是整个课程的重点，将全面系统地介绍：

1、如何利用ADP模型，科学的确定年度经营目标；

2、如何基于对营销和组织的分析，有效地找准年度工作的关键问题；

3、如何基于问题分析，利用营销价值链和组织价值链，有效生成年度经营策略；

4、如何利用全面项目化管理模式，将策略有效转化为工作任务；

5、如何利用项目管理工具，有效监控年度计划中每一个项目和任务的落实情况

1. 年度计划的总体结构与内容

2. 总体规划

2.1行业特点/服务模式分析；

2.2企业总体发展规划

3. 年度经营目标制定

3.1目标的估算－ADP模型

3.2预设估计原则

3.3 目标分解

3.4 目标降维

4. 年度策略的制定

4.1 策略量化模型；

4.2 客户态度监测与服务策略改进；

4.3 客户满意度监测与服务策略改进；

4.4 服务/产品性价监测与服务策略改进；

4.5 组织诊断与组织进化；

4.6 组织提升策略与十大契约关系；

5. 年度项目立项

5.1 资源分析与关键问题总结

5.2 立项

5.2.1.由谁来立项——项目立项架构；

项目目标量化的要领；

七大一级部门工作模型；

工作全面项目化打包；

常规工作项目与逻辑型工作项目；

5.2.2.按什么流程立项——项目立项流程；

立项步骤；

; 需求传递

; 资源预算

5.2.3.按什么方法立项——项目立项方法；

事件结构模型；

工作量化管理要领；

工作分解与排期；

5.3 资源需求分析

5.4 监控计划

6. 风险预测与对策

7. 年度计划的定稿与宣导

● 讲师介绍： Edison Zhao ( 赵安学 )

香港科技大学博士，美国项目管理协会会员，香港人力资源协会特邀青年专家；清华大学、上海交大、中山大学总监班特聘讲师，曾任英国Intertek广州分公司市场部总监，正略钧策（原新华信）高级咨询顾问，夸克（中国）企业顾问公司核心顾问总监等职，曾主持超过50家企业大型顾问项目工作；在医药、食品、通讯、电子、服装、金融等多个行业具有丰富的项目实战经验；担任国内多家大型企业如美的、江中、三九、步步高、汇仁、怡宝、南孚电池、河南移动、广东联想、九阳电器等首席咨询顾问；在品牌塑造、新产品上市、销售团队管理、营销系统建设、薪酬体系设计等多个领域，成功辅导多家企业导入实施量化管理，被誉为“新实战派”量化管理专家。

擅长解决的问题——

如何科学的制定年度经营计划；如何量化的设计薪酬体系与考核系统；如何量化的规划员工职业生涯发展；如何对企业培训进行量化管理；如何搭建高效协作的组织架构；如何有效导入项目管理模式；

如何洞察客户需求、破解消费者心理；如何科学诊断品牌状态；如何低成本的塑造和建立品牌；如何组织新产品上市；如何对渠道和终端实施量化管理；如何对广告进行量化管理；如何对销售团队进行管理和提升；

授课风格和特色——

从事培训教学数百场，培训经验丰富，所授课程极富逻辑性、系统性和趣味性；课程设计视野开阔，高度关注客户问题，切合实际，极具洞察力和实战性；

培训课堂气氛活跃，讲师讲解思路清晰，激-情生动，风趣幽默，大量实操案例介绍，通俗易懂，培训满意度非常高。

培训服务客户——

亚华乳业、汇仁药业、北京华融、河南移动、广东联想、美的集团、三九医贸、汕头琪雅、真功夫餐饮连锁、星期六鞋业、广东省人民医院、迪柯尼男装、步步高、九阳电器、南山奶粉、超声集团、四川剑南春、微创电子、九江酒厂、卓玛物流、江中药业、上海国药集团、太太药业、盘龙云海、龙泰药业、建龙电器、谢人门帘、广东联通、福建联通、南昌江羚、银鹭集团、巨能钙、英皇卫浴、德马物流、布依服饰

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