开展提高公众安全感和政法部门满意度法治宣传活动方案

导读：　开展提高公众安全感和政法部门满意度法治宣传活动方案(共9篇)关于进一步提升人民群众安全感满意度的实施方案关于持续提升群众安全感和满意度的实施方案为进一步加强平安建设，夯实社会治安基层基础，确保全乡群众安全感和满意度持续提升，根据xxx的文件精神，结合本乡实际，特制定本方案：一、总体要求以科学发展观为指导，以贯彻落实全国、全省、全市、全县政法工作会议精神为契机...

关于进一步提升人民群众安全感满意度的实施方案
开展提高公众安全感和政法部门满意度法治宣传活动方案 第一篇

关于持续提升群众安全感和满意度的

实施方案

为进一步加强平安建设，夯实社会治安基层基础，确保全乡群众安全感和满意度持续提升，根据xxx的文件精神，结合本乡实际，特制定本方案：

一、总体要求

以科学发展观为指导，以贯彻落实全国、全省、全市、全县政法工作会议精神为契机，组织动员社会各方面力量，狠抓打击罪犯，落实治安防范各项措施，深入推进平安创建工作，不断提高社会化管理科学水平，保障人民群众安居乐业，为建设和谐、幸福、美丽龙泉提供稳定的社会环境。

二、总体目标

实现社会治安状况持续好转，群众安全感持续提升，群众安全感和对政法部门的满意度在全县位次明显提升。 具体目标为：努力实现“五个领先”、“六个下降”、“七个提高”和“八个杜绝”。

（一）五个领先：一是打击严重刑事犯罪的工作在全县领先；二是社会管理综合治理六项基础性工作(构建大调解工作格局、创新社会管理机制、开展严打整治活动、完善治安防控体系、完善平安建设长效机制、健全综治工作机制)在全县领先；三是维护社会稳定工作在全县领先；四是政法

干警核心价值体系建设在全县领先；五是群众安全感和满意度在全县领先。

(二)六个下降：一是刑事案件、治安案件发案率有所下降；二是“两抢一盗”案件发案数有所下降；三是“八类”案件立案数量有所下降；四是因矛盾纠纷引发的“民转刑”案件有所下降；五是未成年人犯罪、流动人口犯罪、新增吸毒人员、刑释解教人员重新犯罪率有所下降；六是交通肇事安全事故数量及造成的人员伤亡、经济损失有所下降。

(三)七个提高：一是刑事犯罪及“八类”主要刑事案件的侦破率有所提高；二是维护社会政治稳定的措施和手段有所提高；三是防范打击经济犯罪和整顿规范市场经济秩序工作成效有所提高；四是特殊群体的教育管理工作能力有所提高；五是基层矛盾纠纷排查调解工作能力和水平有所提高；六是打防一体化工作机制、群防群治网络建设不断完善，发现、控制、打击各类违法犯罪活动的能力和水平明显提高；

七是加强社会管理综合治理工作的宣传，创新社会管理的能力和水平明显提高。

(四)八个杜绝：一是坚决杜绝危害国家安全犯罪事件发生；二是坚决杜绝“法轮功”等邪教人员赴市到省进京滋事和在当地公开聚集闹事事件发生；三是坚决杜绝社会反映强烈的“涉黑涉恶”重大恶性刑事案件发生；四是坚决杜绝影响社会稳定的重大群体性事件发生；五是坚决杜绝重大治安

问题发生；六是坚决杜绝聚众上访、越级上访和非正常上访活动发生；七是坚决杜绝群死群伤的爆炸、火灾、交通等重特大治安灾害事故发生；八是坚决杜绝影响恶劣的政法队伍内部干警严重违法违纪问题发生。

三、组织领导

为确保工作有效开展，成立龙泉乡持续提升群众安全感和满意度工作领导小组。

组 长：（乡党委书记）

常务副组长：（乡政府乡长）

副组长：（乡党委委员、人大主席）

（乡党委副书记、纪委书记）

（乡党委委员、乡党委副书记）

（乡党委委员、乡政法委书记）

（乡党委委员、武装部部长）

（乡党委委员、政府副乡长）

（乡党委委员、政府副乡长）

成 员：（乡党建办主任）

（乡党政综合办负责人）

（派出所所长）【开展提高公众安全感和政法部门满意度法治宣传活动方案】

（乡司法所所长）

（乡安监站站长）

（乡财政所所长）

（乡社会事务办主任）

（乡国土所所长）

（乡林业站站长）

（乡计生办主任）

（乡计生站站长）

（乡文教中心主任）

（乡教办主任）

（乡卫生院院长）

领导小组下设办公室，办公室设在乡综治办，由xxx同志兼任办公室主任，xxx同志具体办公。

四、工作措施

通过牢固树立“抓发展必须抓安全感、抓安全感就是为了发展”理念，强化“五抓”：抓宣传，抓管理，抓排查，抓防范，抓严打等措施，提升人民群众知晓率和满意度，强化干部队伍建设，彻底整治人民群众反应的热点难点问题，使安全感满意度争比进位。

1、加强宣传，提高群众知晓率。一是利用各种宣传月或赶场天，张贴宣传标语、发放宣传资料、出动宣传车等方式进行集中宣传；二是利用干部进村开展工作之机，强化宣传，提高群众对普法的知晓率；三是组建法律宣讲组深入库区、工区、矿区、林区、景区、园区开展宣传教育工作，使群众知法守法。四是着力加强对程控电话用户宣传教育培训

力度，实行单位包职工，领导干部督促包村干部、包村干部包座机用户，学校包学生家长的宣传模式，进村入户开展宣传。

2、加强干部队伍管理，彻底杜绝“五难”现象。一是抓班子，增强班子的执行力、凝聚力和战斗力：二是开展核心价值观教育活动，使全乡干部队伍在执法过程中做到规范执法、公证执法，提高办案率、破案率，规范干警办案实绩档案；三是开展开门评警活动。通过群众评议，查找和杜绝接处警慢、案件办理效率低下、执法不作为乱作为、冷硬横推的原因和现象；四、围绕经济工作“增比进位”开展大讨论，不断提高服务全乡经济社会发展和服务人民群众的本领；四是对服务窗口“五难”现象进行彻底整治，提高服务水平。

3、加强源头排查，化解社会矛盾。一是抓定期排查矛盾纠纷化解；二是抓涉法涉诉积案和信访化解以及执行难问题；三是抓好乡矛盾纠纷调解中心、乡综治工作中心、村综治工作站“三个中心”建设；四是深入推进社会治安重点地区排查整治工作，着力整治治安乱点。

4、深入推进“宣、教、防”，强化治安防范。一是推进“法制进校园”工程，强化校园及周边安全工作；二是推进“技防工程”，有条件的村、单位在人防、物防的基础上，安装视频监控等“技防工程”；三是推进“见警”民调工程，

关于提升群众安全感和满意度宣传工作方案
开展提高公众安全感和政法部门满意度法治宣传活动方案 第二篇

关于提升群众安全感和满意度宣传工作方案

为构建钦州港区平安和谐家园，促进钦州港区社会治安持续稳定，进一步提升群众安全感和满意度，结合本单位的工作实际，制定2016年提升群众安全感和满意度宣传工作方案如下：

一、工作目标

为全面推进社会治安综合治理，提升开发区群众安全感和满意度，除了通过公安机关强化打击防范、开展治安专项整治，相关职能部门深入开展化解社会矛盾纠纷，各基层人民政府加强基层综治中心建设外，我办即通过宣传协调工作，让人民群众对社会治安综合治理工作有更深刻的认识，与各综治成员单位一起共同把开发区的群众安全感和满意度提升，增幅比率不低于全市的平均水平，让各镇单项安全感要力争达到90%，开发区综合排名继续保持全市前列。

二、宣传工作方式

（一）转发自治区综治办、自治区统计局关于《2016年群众安全感调查工作方案》给开发区综治各镇、各成员单位学习，让领导干部及群众知道和了解2016年广西群众安全感调查问卷的内容、问卷时间、问卷方式，以便顺利配合问卷回答工作。

（二）印制宣传资料。在去年印制的基础上，再加印2—3万份《全力提升钦州港区公众安全感和满意度》宣传手册，用于分发到各机关、单位、学校及村队群众手中。发放渠道：

1、通过宣传日设点发放资料给群众，包括与各综治成员单位开展各种宣传活动设点发放。

2、通过各镇综治部门分发到各村群众手上。

3、通过各中、小学校发放到学生手上。

4、通过各政法机关在日常业务中发放给群众。

5、其他发放方式，包括通过精准扶贫工作等。

（三）制作围墙宣传标语。在现有围墙标语的基础上，计划在进港大道、新市场、新中学等人多活动的公共场所喷绘六条醒目标语（内容见附件）。

（四）利用中山广场电子显示屏滚动播出与提升群众安全感相关的内容。

（五）送戏下乡。与演出团合作，出资请演出团编排与群众安全感内容有关的节目，并以问答有奖的方式，到各镇村开展晚会演出活动。

三、宣传内容

以平安建设活动为宣传着力点，大力宣传开发区的社会治安整理工作、社会矛盾纠纷调处化解工作、政法队伍执法工作、综治工作等，宣传政法综治工作服务群众，执法为民，让群众感到社会安全，从而提升群众对政法综治工作的满意度。

四、宣传时间计划

根据自治区民调队的调查时间计划，结合开发区的工作实际，各种宣传方式的时间计划如下：

1、转发《2016年群众安全感调查工作方案》于4月20日至5月10日发放完成。

2、印制宣传资料于4月10日前完成（已完成）。

3、发放宣传资料，利用宣传节点，分期分批次适时发放。已于3月、4月利用公安分局、工商局、纪工委开展宣传日活动发放了7000多份《全力提升钦州港区公众安全感和满意度》宣传手册。【开展提高公众安全感和政法部门满意度法治宣传活动方案】

4、从第二季度开始，每季度利用10个晚上在中心广场电子显示屏滚动播放群众安全感宣传内容。

5、制作围墙宣传标语在5月30日前完成。

6、送戏下乡演出晚会于5月底开展到10月底，分二个时间段即二批次进行，每镇巡回演出2—3晚。

五、宣传工作要求

（一）这次宣传工作由负责综治宣传工作的同志负责，办班子领导跟踪落实。

（二）这次宣传活动以镇为宣传主阵地，由此要加强与三镇的协调和联系，把宣传工作落实到处。

（三）由于民调工作严谨，而我们人少，资金没保障，所以，各科室人员需主动配合这一次的活动宣传工作，随叫随到，不得借口推诿。【开展提高公众安全感和政法部门满意度法治宣传活动方案】

钦州港区综治办

2016年5月3日

附件

2016年钦州港区政法宣传

标语内容及定点方案

围墙设计标语内容及定点：

1、加强社会治安综合治理，提升群众安全感和满意度 （设在进港大道中石油管道桥东面南墙50米处）

2、群防群治，全面提升群众安全感！

（设在港区工商局西面路边围墙）

3、严厉打击违法犯罪活动，努力提升社会群众安全感！ （设在港区工商局西面路边围墙）

4、综治连万家，平安靠大家！

（港区中学北门路转弯围墙处）

5、港区稳定我责任，港区发展我光荣！

（港区中学北门路转弯围墙处）

6、人人关心平安建设，家家共建平安社区！

（在金鼓至鹿耳环滨海公路选点）

关于开展提升公众安全感和执法满意度活动的实施方案
开展提高公众安全感和政法部门满意度法治宣传活动方案 第三篇

荥阳市教育体育局

关于开展提升公众安全感和执法满意度活动的实施方案

为全面提升公众安全感和执法满意度，根据荥阳市平安建设工作领导小组《关于提升公众安全感和执法满意度活动实施方案》（荥平安

[2011]1号）文件要求，经研究决定，从10月15日至12月10日，在全市教体系统开展提升公众安全感和执法满意度活动，现制定方案如下：

活动内容

一、各学校要召开会议，对师生进行专题宣传，动员广大师生参与平安创建，支持提升公众安全感调查工作。在学校显要位置悬挂一至两条平安建设宣传横幅。（10月下旬完成）

二、继续加强学校内部治安防范，完善技防设施，落实门卫值班、巡逻防范措施，提高师生及家长的安全感。

三、各学校要在期中考试后利用家长会，开展“小手拉大手”活动，引导学生家长积极参与平安创建，支持提升公众安全感调查工作，通过调查问卷了解他们不满意的问题，分类处理，为民众排忧解难，增强群众的满意度。(调查问卷及时汇总上传)

四、学校要在11月中下旬组织开展法制讲座，发放平安建设宣传资料，加强对广大师生的平安建设知识宣传教育。（宣传资料附后）

五、按照市平安建设工作领导办公室安排，积极组织师生及家长填写调查问卷，达到群众满意。

有关要求

一、统一思想，提高认识。公众安全感和执法满意度作为重要的民生指标，是推进平安荥阳建设的重要载体，是服务荥阳发展、改善民生、维护荥阳稳定的重要措施，各学校要充分认识此次活动的重要性和必要性，认真按要求做好落实。

二、加强领导，注重实效。各学校校长作为平安建设工作的第一责任人，对提升公众安全感和执法满意度活动负总责，要按照要求亲自协调，统筹安排，确保活动取得实效。

附：1、荥阳市教体局公众安全感和执法满意度调查问卷。

2、平安建设宣传资料。

荥阳市教育体育局

2011年10月15日

荥 阳 市 教 体 局

公众安全感和执法满意度调查问卷

被调查人姓名： 电话号码： 身份证号（被调查人）：

备注：各单位利用固定电话、家长会等形式采取抽样调查方式，以学校（中心校）为单位汇总后于11月25日前电子稿上传至xjtzzpa@126.com。

平安建设宣传资料一

1.什么是平安创建？

平安创建是指通过采取法律.经济.行政等手段，使一定区域范围内的社会治安状况得到好转或控制，人民群众得到安居乐业的工作过程。

2.平安创建的工作目标：发案少.秩序好.社会稳定.群众满意。

3.平安创建的工作任务：一是积极预防和有效化解社会矛盾；二是大力加强社会治安防控体系建设；三十继续深入推进“严打”整治斗争；四是依法打击敌对势力渗透破坏活动；五是进一步加强社会治安管理；六是积极维护社会市场秩序；七是进一步加强法制建设和公民思想道德建设；八是进一步落实安全生产责任制；九时切实加强各种预警和应急体系建设；十是进一步加强社会治安综合治理基层基础建设。

4.平安创建的工作重点：一是在城区突出打击“两抢一盗”等侵财犯罪，在农村突出打击“三电”设施、家禽家畜盗窃案、整治娱乐场所、黑网吧等突出治安问题；二是排查调处矛盾纠纷，努力化解不稳定因素，防止发生严重危害社会稳定的重大群体性事件；三是在城区实行24小时巡逻防控、农村实行义务联防，推广视频监控和警铃入户等措施，维护城乡社会治安秩序；四是预防和控制安全生产事故、交通事故、火灾事故、防止发生造成严重人员伤亡和财产损失的重大的责任事故；五是广泛宣传法律和治安防范知识，办好（法治兴平）栏目和兴平法治网站，深化开展“法律六进”、“平安进万家”活动。

5.公民如何参与“平安创建”活动？

（1）积极做好自身防范，防止受到各种违法犯罪活动的侵害。）（2）遵纪守法，不做违法犯罪的事。（3）向公安机关或基层组织提供、举

报社会治安信息和违法犯罪线索。（4）积极参加治安志愿者队伍，义务参见巡逻执勤。）（5）邻里相望，互相帮助。

6.创建平安乡镇（办）目标：无群体性上访，无重大治安灾害事故，无法轮功等邪教组织活动，无带黑社会性质的犯罪团伙，民转刑案件下降，违法犯罪青少年人数下降，可防性案件下降，刑释解教人员重新违法犯罪率下降，重大恶性案件下降。

7.创建平安村（社区）目标：有一支能维护当地治安的群防群治队伍，无群体性上访，无村霸存在，无黄、赌、毒社会丑恶现象，民事纠纷下降。

匪警 110 火警 119 交通事故报警 122 医疗事故 120

平安建设宣传资料二

1、要做好人防、物防。人防。即要搞好邻里关系，彼此之间家庭成员要熟悉，常来常往的亲戚要清楚，当遇到可疑人或陌生人在附近徘徊、了望、观察时，一定要多加小心，必要时要进行盘查或报告，因为这往往是不法分子实施犯罪前的“踩点”；技防即有条件的可在门窗等处安装警笛、警示灯等防盗装置。

2、门窗要牢固，平房的墙外不要有可攀爬、攀登的东西，如树木、砖墙等。楼房的一、二层楼门窗要安装铁栅栏，正门最好有观察洞；安装弹子锁的，出去时要锁上保险，用门链和使用挂锁的，要用大卡钳不易剪断的粗门链和保险锁。

3、要随手关门、关窗、锁厨，养成良好的习惯。

4、家里不要存放大量现金，存单、存折上的帐号、密码、款数等要记在日记本或其他秘密本子上，不要同居民身份证、户口薄、电话本等放

社会公众安全感和满意度创建方案)
开展提高公众安全感和政法部门满意度法治宣传活动方案 第四篇

六程综委[2011] 号

关于全面开展社会公众安全感和

满意度宣传活动的实施方案

各村（社区）机关各部门，街道综治委成员单位：

为进一步把我街建设成为治安秩序良好，社会和谐稳定，人民群众安居乐业的平安街道，努力实现“发案少，秩序好，群众满意”的工作目标，确保实现“和谐稳定争第一”的创建目标，街道综治委决定，从现在起至年底在全街组织开展社会公众安全感和满意度宣传活动，全面提升公众安全感和满意度，促进我街经济社会平稳较快发展，为进一步营造良好的社会环境，特制定本方案。

一、指导思想

坚持以“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，按照构建和谐、平安程桥的要求，以平安建设为主线，以提升人民群众安全感为着力点，以全面达小康为目标，强化打击、防范、治理等措施，严厉打击违法犯罪，大力开展综治、平安建设宣传活动，全面排查化解矛盾纠纷，着力整治治安突出问题，排查管控高危人群工作，为维护全街社会政治稳定，全面建设小康社会营造良好和谐的社会环境。

二、组织领导

街道成立社会公众安全感和满意度创建活动领导小组。

组 长：张明强 街道党工委副书记

副组长：秦云峰 街道办事处副主任、综治办主任

李万山 街道党工委委员

成 员：俞学道 街道党政办主任

李立保 街道派出所所长

王声义 街道司法所所长

童坤荣 街道中心校校长

赵厚璋 街道经济服务科科长

邵建新 街道广电站站长

李 杰 街道城市建设服务中心主任

徐有忠 交警中队长

陈 扬 街道综治办副主任

办公室设在街道综治办，具体负责社会公众安全感和满意度创建活动的组织协调、检查指导等工作。

三、计划任务

(一)宣传发动

社会面创建宣传

1、在街道主要进出入道路两侧完成8块以上大型户外广告宣传牌，在主要公路两侧的醒目位置书写平安创建宣传标语10条以上，（责任单位：街道党政办、综治办）；

2、6月至12月，街道主要干道悬挂平安创建宣传标语横幅或灯箱（责任单位：黄木桥村、羊山村、桂花村、长青社区、荷花村、东胡社区、古墩村，沿路相关企业）；

3、6月至12月，在每个居民小区悬挂1--2条平安创建宣传横幅，张贴宣传标语和出板报及墙体宣传标语10-20条等（责任单位：涉及有居民小区的村、居）；

4、农贸市场悬挂2条以上平安创建宣传横幅，并设置宣传点，向市民发放《致全街居民群众一封信》等创建宣传资料（责任单位：城市建设服

务中心、各村居）；

5、6月至12月组织2场以上平安、法治咨询宣传活动（责任单位：司法所、派出所、交警中队）；

6、9月至11月组织开展“家庭拒绝邪教”责任承诺活动（责任单位：综治办、610办、各村居）。

企业（金融部门）创建宣传

6月至12月，广泛开展平安企业（金融）创建活动，每个部门及下属单位设置宣传横幅1—2条；开展平安创建宣传活动1次（责任单位：各企业、卫生、电力、电信、金融等部门）。

学校创建宣传

1、9月1日至12月30日，全街各学校悬挂2条宣传横幅；

2、组织全街道各学校开展社会治安和平安创建问卷调查，并由学生家长进行填写调查表；

3、学校法制副校长为学生上一堂平安创建和法制教育课；

4、各学校组织开展1次平安创建宣传活动，在各教室内出一期平安创建黑板报；（责任单位：街道中心校、各中小学校）。

（二）集中整治

1、开展企业、文化市场及学校及周边环境整治（9月、12月）。由街道公安、教育、文化等部门分别牵头制定专项整治方案，街道安全办、食品安全办、工商所、社区卫生服务中心等部门配合，彻底整治企业、文化市场、学校及周边治安环境，重点查处企业周边收购站点、偷盗活动，文化市场淫秽物品，校舍安全、食品卫生、校车交通安全隐患问题，对不符合要求的，应立即限期整改，整改后达不到标准的依法予以取缔。

2、开展娱乐场所整治（9月、12月）。由派出所分别制定具体整治方案，工商所、文体中心等部门配合，抽调专门力量，重点对网吧、电子游戏室、酒楼等公共娱乐场所进行定期和不定期地明查暗访，对其违法问题要予以严厉查处。同时，要对各类娱乐场所的经营实体进行证照检查，一经发现无证经营、违规经营坚决予以取缔。进一步强化公共娱乐场所的办

证和消防安全监管，从源头上确保整治工作取得实效。

3、开展出租屋整治（11月、12月）。由派出所牵头，劳动所、工商所、计生所等单位配合配合，制定流动人口管理实施方案，重点开展出租屋整治，精心组织行动，力求达到实效。要对所有居住、经营、生产性质的出租屋详细登记造册，全面准确掌握出租房屋情况。要对每一处租赁房屋进行发证管理，对经登记的暂住人员发放暂住证。要重点加大对城区出租屋整治力度，摸清流动人口底数。

4、开展交通安全整治（11月、12月）。由程桥交警中队牵头，制定具体整治方案，集中对全街农村客运、校车等进行全面大检查，对危险路段进行安全大排查，并针对排查出的危险路段进行集中整治。要重点查处客车超员、货车超载、酒后驾驶等严重交通违法行为，着力降低交通事故发生率，促使我街交通秩序明显好转。

5、开展社会矛盾大接访活动（6月—12月）。各村居、街道综治委成员单位要加大社会矛盾排查力度，认真处理隐患纠纷。积极开展突出信访问题及影响社会稳定的治安问题、事件的调处化解工作。对重点隐患进行一次彻底摸底排查建帐，逐一明确包案领导，包案人员。全街政法综治部门要率先深入基层、深入实际、深入群众，认真解决人民群众最直接、最关心、最现实的问题，超前做好矛盾化解、调处工作。全面搜集社情民意，及时了解群众对提升公众安全感和对政法各部门的意见和建议。

（三）社会面巡防工作

1、强化专职巡防（6月—12月）。街道专职保安巡防中队和各村居专职保安要加大街面、路段、重点部位的全天候巡防力度，进一步提高社会面见警率，有效震慑犯罪分子，遏制“两抢一盗”等案件的发生。同时，派出所要加大对村居专职保安检查考核力度，确保农村治安巡防工作落到实处。

2、开展义务巡防（6月—12月）。各村居要进一步组织发动村（社区）、学校、企业治安志愿者佩带红袖标在辖区民警、保安的指导下开展治安巡防活动。

3、加强单位内防。机关、企事业单位门卫要加强值班，确保单位安全；要加强内部防范，在敏感时段和重要节假日要安排干部轮流值班。

4、健全视频监控系统。全街道视频监控系统要运行正常，安排专人，实行日常24小时轮流值班制，确保重点企业、重点生产经营单位平安运转和人民群众的生命安全。

四、工作要求

1、宣传发动，营造氛围。加大社会面的宣传力度，切实注重社会效果，提高平安创建工作的针对性和实效性，努力增强宣传的吸引力和感染力，全面提升广大人民群众对社会治安的安全感和满意度。

2、高度重视，认真组织。各村居、各单位要落实领导、明确专人，认真制定宣传工作方案。公安、文化、工商、教育等职能部门要认真履行职责，确保各项专项整治活动取得实效。

3、加强督查，落实奖惩。街道综治委将对各村居、各单位组织开展社会公众安全感和满意度宣传活动情况采取入户调查及调查问卷等形式进行检查，检查结果纳入社会治安综合治理考核内容。对因工作不落实、任务未完成的单位，予以全街通报，如在省市区检查验收中被扣分的，予以社会治安综合治理“一票否决”，并追究有关责任人。

程桥街道社会治安综合治理委员会

2011年6月28日

主题词： 安全感 满意度 宣传 方案 程桥街道社会治安综合治理办公室 2011年6月28日印发

（共印50份）

关于进一步提升我市公众安全感和满意度的实施方案
开展提高公众安全感和政法部门满意度法治宣传活动方案 第五篇

关于进一步提升我镇公众安全感和法治建

设满意度的实施方案

一、指导思想

以科学发展观为指导，以全国、全省、全市综合治理工作会议精神为契机，在各级党委、政府的统一领导下，组织动员社会各方面的力量，全面提升我镇公众安全感和法治建设满意度，确保我镇和谐安宁、人民群众安居乐业。

二、主要措施

（一）深入推进严打整治斗争。

1、集中开展百日“护航”行动，严厉打击黑恶势力犯罪。集中开展整治工程施工治安环境专项行动，排查整治影响工程施工建设方面的刑事治安案件，为工程施工创造良好的社会治安环境；重点打击盘踞在交通运输线路、专业批发市场、房地产开发、重点工程建设、城镇拆迁改造等领域的黑恶势力；重点打击操纵选举、破坏集体经济、欺压百姓的“四霸”行为；重点打击隐匿在各种娱乐场所、涉及“黄赌毒枪”犯罪活动的黑恶势力，对组织强迫妇女卖淫、站街招嫖、淫秽色情表演、聚众赌博、黑恶势力插手娱乐场所、娱乐场所内吸贩毒等六类突出问题，全面实行“零容忍”；重点打击专门替人壮声势、撑场子、欺压良善的“地下出警队”；重点打击从事非法讨债的黑恶势力；摧毁黑恶势力的“黑后台”、“保护伞”。

2、严厉打击“两抢一盗”犯罪。深入排查一批盗抢案件多发的区域、路段、部位，组织工作队进驻开展工作，限期改变面貌。针对城区、农村、交通沿线等不同区域“两抢一盗”犯罪的发案特点，调整工作方法，增强打击实效。对系列性、跨区域、团伙性犯罪和其他有重大影响的“两抢一盗”案件，组织联合作战，实行挂牌督办。加强对吸毒人员在社会上进行抢劫、抢夺、盗窃等违法犯罪活动打击，采取强制收治收押，铲除严重扰乱社会治安秩序、影响人民群众安全感的社会毒瘤。下半年“两抢一盗”案件要明显下降，破案率要明显上升，保持全市先进位次。

3、严厉打击杀人等严重暴力犯罪。深入推进“命案攻坚”，全面实行整体作战，注重办案质量，力争发一破一、破一诉一，诉一判一，努力践行“命案必破，质量必保”的要求，实现命案侦破水平的持续提升。

（二）扎实开展社会治安重点地区排查整治。

1、县公安局、各乡镇要按要求对近期挂牌的乱村乱点，制定详细的工作方案，派驻不少于5人的工作组，要有一名公安局班子成员带队，10月底前必须完成整治任务，要营造整治氛围，落实整治措施，有效解决各类治安突出问题，要整出成果，扭转混乱地区的局面。整治情况要及时上报县综治办，整治期间，县综治办将不定期进行明察暗访、督导检查。如果有乱点不报，上报不整治，整治后案件多发，将对属地乡镇重点管理。

2、要不间断的对流动人口、出租房屋、中小旅馆、场所特业、网吧进行检查。建立健全经常性的滚动排查、联合执法等工作机制，达到排查一批、治理一批、稳定一方的工作效果。

3、深入开展矛盾纠纷排查化解工作，落实重点人员管控帮教措施，强化校园治安防范措施，严防个人极端事件发生。

（三）切实搞好未破案件的回访工作。

1、回访案事件受害人。案件侦破后，公检法办案干警要开展不定期回访，询问受害人

对案件办理是否满意，告知安全防范常识，让群众时时感到民警就在身边，使群众迅速摆脱因发生案件带来的伤害；对未破案件的受害人，每月要向他们及时通报一次工作进展，表明公安机关破案的决心，使群众直观感受到公安机关在尽力侦破案件。要重点对今年以来的盗抢案件进行回访，给群众承诺。

2、回访社会影响较大案件的案发地群众。案发地所在地派出所要及时向当地群众通报案件进展情况，增加案件的透明度，提高群众的防范意识，正确引导防止以讹传讹情况的发生。

3、进一步规范案件回访工作机制。各基层法庭、派出所、检察院业务科室要指派一名班子成员负责，要责任到人，要统一建立案件回访台帐，县政法各部门要定期抽查案件回访登记表。同时，从接报案的初始环节入手，建立案件核查机制，通过与案件当事人电话联系及时核实案件受理情况，确保受理、立案环节不出问题。

（四）深入推进社会建设和社会管理创新工作。全县各级党委、政府要以人民群众满意为标准，把人民群众关注的热点作为党委、政府关心的重点，加大以改善民生为重点的社会建设投入力度。政法各单位和有关部门要进一步研究制定改善民生的政策措施，积极主动地想办法解决民生问题，切实解决好人民群众普遍关心的热点、难点问题，解决好就业、就学、就医、社会保障、住房保障等实际问题，解决好涉及人民群众生产生活的问题。特别是对低收入群体、上访人员等要多策并举，让他们进一步感受到党和政府的温暖。政府各有关部门、政法各单位要实现由防范、控制型管理向人性化、服务型管理的转变，提高人民群众对社会管理服务的满意度。努力避免各类群体性事件的发生。

（五）进一步健全社会治安防范体系。

1、加强专职巡防队建设。县级财政供给不少于100人，乡镇不少于10人，工作必须落到实处，要加大对巡防队的投入和管理，巡防队必须真正巡防，要科学合理地安排巡逻时间和路段，有效挤压犯罪空间。县巡防队要按照巡防区域划分大、中、小队，必须保证每两小时巡防一遍，坚持24小时巡逻。县城主要路口，各乡镇主要街道，夜间要有警车值班，警灯闪烁。县综治办每周至少要督查一遍。

2、完善技防体系建设。三级技防平台要在11月底前全部完成，一、二、三级技防平台能联网的要实现联网，要加大对技防监控人员的培训，切实发挥技防平台的作用。要加快城市视频监控向居民楼院、单位，公共场所、要害部位的延伸，真正形成点线面结合的监控网络，加强维护管理，常年完好率要在98%以上，城区覆盖率要在95%以上。

3、做好楼院封闭管理工作。要按照有专职保安、有值班室和门岗、有来客和车辆出入登记、有自行车停放位置、有管理制度的标准，年内使楼院封闭率达到90％以上。

4、强力推进治安志愿者队伍建设。要迅速行动，通过广泛宣传，把思想好、作风正、身体强的离退休人员、门店业主、流动摊贩、部门保安吸收进治安志愿者队伍。

（六）继续深入推进政法干警下基层工作。干警下基层活动近一时期要集中活动，迅速下去，走访调查，服务群众、打防犯罪，和群众沟通，组织发动群众共同维护社会治安，解决矛盾纠纷。要以群众安全感为核心，以创建平安单位为目标，突出群众见警率、熟悉率、参与率、满意率以及辖区发案率等内容，进一步规范“政法机关下基层”考核评估体系，让下基层活动成为政法系统的一项民心工程。

（七）加大宣传力度，强化网络信息管理。

从现在开始，全体政法干警都要走下去，走村串户，宣传政策法规。要在各种媒体上宣传政法部门所取得的成绩和优秀政法干警的先进事迹，让人民群众知道我们在干什么、为谁干，真正赢得人民群众的理解和支持。要切实加强对网吧实名上网的现场检查和技术监控，加强互联网安全监管，提高预警能力、完善处置手段，综合利用网上删贴、舆论引导、落地查控等多种手段，各单位要有专人负责，发现问题要及时上报并迅速采取应对措施，严防形

成现实危害。

四、工作要求

（一）加强组织领导。提升安全感工作在市委政法委、市综治委的统一领导下，各县区、各部门齐抓共管，共同实施。要按照属地管理、分级负责的原则，认真落实第一责任人的责任，层层建立领导责任制、部门责任制和单位责任制，切实把提升安全感工作各项措施落实到基层、落实到责任人，形成“纵向到底、横向到边”的责任体系。

（二）加强舆论宣传。要加大提升安全感工作的宣传发动力度，切实把广大干部群众的思想统一到提升安全感工作上来，把全社会的智慧和力量凝聚到落实提升安全感工作的各项措施上来，使提升安全感工作成为全市广大人民群众的自觉行动。每个自然村宣传标语常年保持在3幅以上，重点整治村（乱点）要在10幅以上。

（三）加强监督考评。健全提升安全感工作领导责任制、部门责任制、责任追究制，建立完善检查监督、考核评比、奖励惩罚和责任追究制度，把安全感的提升作为检验各级党政领导班子和领导干部执政能力和执政水平的重要标准，列入干部考核评价的重要内容，将考核结果记入领导干部综治工作实绩档案，作为干部晋职晋级和奖惩的重要依据。市综治办从下月起将对各县区的打击“两抢一盗”、巡防队建设、技防建设、重点地区排查整治等工作每月一督查，每月一通报，年底的综合成绩将作为评优表先的重要依据。

（四）严格兑现奖惩。严格落实奖惩措施：我县安全感指数的奋斗目标是95.5%，各乡镇必须保证95.5%以上。各乡镇年度安全感指数低于93%高于92%的，通报批评；年度安全感指数低于92%高于91%的，黄牌警告；年度安全感指数低于91%高于90%的，实行重点管理；年度安全感指数低于90%的，坚决实行一票否决。

（五）狠抓责任落实。各乡镇、政法各单位要以提高安全感、满意度为目标，结合自身实际，因地制宜，制定行之有效的工作方案。做到工作有人抓，事事有人管，责任有人担，确保我县下半年安全感、满意度有一个较大的提升。

2016提高群众安全感和满意度工作方案
开展提高公众安全感和政法部门满意度法治宣传活动方案 第六篇

今年以来，我镇围绕全市工作大局，充分履行职能，为全镇的经济建设和社会稳定做了大量的工作。为进一步提升公众安全感，不断提高我镇人民群众对社会治安的满意度，确保我镇在全市公众安全感测评中取得好成绩，全面提升社会管理综合治理水平，切实维护社会稳定,努力构建和谐平安幸福安丰,结合我镇实际,特制定如下实施方案：

一、指导思想

以“三个代表”重要思想为指导，深入学习实践科学发展观，广泛凝聚各单位和社会各界的力量，齐抓共管、综合施策，全面加强政法综治各项工作和政法综治队伍建设，对公众安全感测评中的突出问题进行集中、全面、彻底的整治，有效提高人民群众对政法综治工作的知晓率、满意率，为实现绿塘经济社会跨越发展营造和谐稳定的社会环境和公平正义的法治环境。

二、工作目标

通过扎实做好各项工作，确保全镇社会治安状况明显改善，人民群众安全感明显提升，公众安全感测评指数位置前移。

三、工作措施

（一）深化“大宣传”活动，确保提高人民群众的知晓率

1、村委会：各村要根据会议精神贯彻好、落实好。要摸底固定电话，要确保所有固定电话都有人接、电话不漏户。要做好宣传报道工作，在群众出入处和集中地张贴标语，动员人民群众积极参与，形成引导舆论、威慑犯罪的良好氛围，营造建设和谐平安安丰的浓厚氛围。

2、综治责任单位：镇综治责任单位所有在职干部、职工要做好家庭内部宣传教育工作，确保自己的家庭在接受市公众安全感电话测评时有最佳的评价。要做好亲戚朋友及周边群众的正面引导工作，宣传市委、市政府以及镇党委、政府的民生政策，社会治安综合治理工作措施和政法各部门工作成效，争取他们在接受市公众安全感电话测评时有最好的评价。

3、政法单位部门：司法所、派出所按照各自包干村的分工安排，积极参加所在村入户上门宣传工作，严格落实责任，确保各自包干村所有固定电话家中都有干警上门宣传。在老街人口密集地区和特殊节假日人员集中的有利时机，采取发放宣传单、放广播、设立咨询点等形式向群众广泛宣传政策、法律法规，提供法律援助，同时，适时地进行当前治安形势的宣传，让群众了解我镇社会治安状况。

4、全镇中小学校：镇中小学校要积极发挥综治责任单位职能作用，在全镇中小学生中大力开展提升公众安全感宣传活动。要求全镇所有中小学校要给每个学生发放一份宣传资料（致全镇人民的一封信）带回家进行宣传；要求各中小学校法制副校长上一节法制宣传教育课，并要求学生回家后请父母或家人仔细阅读宣传资料，并阅签后由学生带回学校交给班主任。

（二）深化“大巡防”活动，确保提高广大群众的见警率

1、强化专职巡防工作。安丰派出所要科学安排、精心组织巡防队员24小时巡逻，要以案件多发的人群、区域、时段为重点，加大对重点单位、重点行业、要害部位和重要目标的巡查力度，预防和减少抢劫、抢夺、盗窃等多发性犯罪，提高见警率。对人民群众反映强烈的案件，要迅速出击，一查到底。

2、开展义务巡防工作。各村要充分发挥义务巡防队的作用，利用队员对辖区地形熟，居住人员熟，易发案时间、地段清楚的优势，组织义务巡防队员统一佩戴“义务巡防”红袖标开展各自辖区内的治安巡防工作，提高村居民的治安防范意识，有效遏制农村偷盗等现象的发生。

3、加强单位内保工作。各单位要切实做好内部安全保卫工作。一是健全治安防范组织，单位一把手负总责，明确一名副职和专干具体负责此项工作，切实做好单位值班、值勤、巡逻工作。二是对单位办公区和家属区，要实行封闭式管理，有条件的单位要配备专职保安员担任门卫。三是重点部位要落实人防、技防、物防相结合的措施。各金融网点、单位财务室、电脑室、档案室、物资仓库等重点要害部位，一定要配置“三铁一器”：即铁门、铁窗、铁柜子、报警器，并做到万无一失。四是金融单位在加强自身安全防范的同时，要在营业网点门前派保安守护，防止抢夺案件的发生。

（三）深化“大接访”活动，确保提高广大群众的满意率

1、开展“和谐快车”大接访。要充分利用“和谐快车”深入到各村，开展大接访活动，利用“和谐板报”进行法律法规、政策的宣传，全面排查不稳定因素，及时化解社会矛盾纠纷，解答群众的质疑，将矛盾纠纷遏制在萌芽状态，切实解决好我镇经济社会发展中存在的一些重大矛盾纠纷和不稳定因素。

2、开展“政法综治特派员下基层”大接访。各村要充分结合工作方案和人员挂点安排要求，进一步推动政法综治特派员下到村开展宣传、走访、矛调、解难、创安等工作，把群众满意作为出发点和落脚点，通过“政法干警进村入户大走访、服务群众保平安”活动，使全镇广大群众法制观念进一步增强，社会行为进一步规范，治安秩序进一步好转，安全指数进一步提升，警民关系进一步密切。

3、开展“警民恳谈”大接访。各政法单位要召开“警民恳谈会”（可联合召开），向党委政府和社会各界通报辖区警情，主动征求大家对本单位工作的意见和建议，对警民恳谈会收集到的意见和建议，要做到件件有回应、事事有落实。要通过把群众请进来面对面交谈的方式，使群众代表能畅所欲言，使基层政法机关第一时间倾听民心、了解民意、为民解难，让群众更加深入了解政法工作，最大限度地取得了群众支持和理解。

4、开展“领导约谈”大接访。各村、各单位要疏理重点、难点信访案件，列出约访安排表，集中一个月的时间，对辖区重点、难点信访案件予以妥善处理，不能处理的做好解释工作，属全局性问题不能处理的及时上报。

（四）深化“大整治”活动，确保提高广大群众的安全感

1、开展社会治安大整治。派出所要结合打击“两抢一盗”专项行动和打黑除恶专项斗争，把严重影响治安稳定和人民群众安全感犯罪作为打击的重中之重，对“黑恶势力”以及危害人民群众生命财产安全的杀人、绑架等暴力犯罪和“两抢一盗”等直接影响人民群众安全感的多发性侵财犯罪给予坚决打击，露头就打，决不手软；继续开展“打黄扫非”和禁毒、禁赌、禁娼等斗争，深化侦破积案和追逃工作，积极营造全社会严厉打击违法犯罪的浓厚氛围。政法单位要把“严打”方针贯穿到案件的侦查、批捕、起诉、审判、执行等各个环节，切实做到快侦快破、快捕快诉、快审快结，并进一步健全“严打”工作长效机制，始终保持对刑事犯罪的高压态势。

2、开展校园周边大整治。要彻底整治学校及周边环境，重点查处校舍安全、食品卫生、校园周边交通安全隐患问题，对不符合安全整改要求的，要求限期整改，整改后达不到标准的依法予以取缔。

3、开展交通安全大整治。由派出所集中对全镇客运、货运等进行全面大检查，对危险路段进行安全大排查，并针对排查出的危险路段进行集中整治。要重点查处客车超员、货车超载、酒后驾驶等严重交通违法行为，着力降低交通事故发生率，促使我镇交通秩序明显好转。

（五）深化“大调解”活动，确保提高矛盾纠纷的化解率

1、开展矛盾纠纷排查化解活动。镇要充分发挥群众工作室平台作用，在各村开展一次矛盾纠纷排查活动，认真细致摸清本地矛盾纠纷情况，重点掌握突出矛盾纠纷，进一步加大调处力度，将不稳定因素化解在当地，做到不出村、不出镇。各村、各单位要分析研究各辖区，各行业系统可能存在的不稳定隐患和问题，建立完善群体性事件苗头隐患排查、报送、预警制度，做到主动预防，超前化解；要建立健全突发事件应急机制，针对有可能影响社会稳定的突发情况，制订工作处置预案，最大限度地化解社会不稳定因素。

2、开展涉法涉诉信访积案化解活动。要加大涉法涉诉信访积案的化解力度，做到上级交办的信访件全部解决，上访人息诉罢访。

3、开展案件回访活动。要对已侦破案件的受害人做好回访工作，告知安全防范常识，让群众时时感到民警就在身边，使群众迅速摆脱因案件带来的伤害；要对未侦破案件的受害人做好回访工作，通报工作进展情况，表明公安机关破案的决心，让群众直观感受到公安机关在尽力侦破案件；要对社会影响较大案件的案发地群众做好回访工作，增加案件的透明度，提高群众防范意识。工作中要重点对近两年来发生的盗抢情况进行回访。

四、工作要求

1、统一思想，提高认识。开展以上各项工作，是进一步提升公众安全感，为我镇政治、经济、社会健康发展提供良好环境的重要举措，是进一步提高政法部门满意率、扩大政法综治工作影响力的有效手段。各村、各单位要从讲大局、讲政治、讲稳定的高度进一步提高对此项工作重要性的认识，坚决摒弃厌烦、敷衍思想，确保各项工作有序进行。

2、加强领导，层层落实。为切实加强领导，镇成立提升公众安全感工作领导小组，由镇长任组长，分管政法的为副组长，成员由党政办、综治办、司法所等有关单位负责人组成。领导小组下设办公室在镇综治办，由韩春兼任办公室主任，负责各项活动的具体协调。各村、各单位要结合实际，相应成立领导小组，制定工作方案，做到有机构、有人员、有措施、有落实，努力确保一级抓一级，层层抓落实。

3、及时行动，抓出实效。各村和相关单位要按照方案的要求，及时行动起来，制定严密的工作措施，发动人员走出去、沉下去，真正深入到群众家中。在宣传工作中要着力抓好以下五个方面工作：一是要工作热情、态度和蔼，认真倾听群众的心声；二是要散发宣传资料，向群众解释宣传内容；三是要尽力解决在走访过程中群众反映的生产生活困难问题；四是要着重向固定电话机主和其家庭成员宣讲我镇政法工作近年来取得的工作成效和我镇创建和谐平安绿塘的各项成果；五是要着重向固定电话机主和其家庭成员介绍市公众安全感测评访问的相关问题，请他们从维护绿塘整体形象的角度，积极配合，较好的回答。

4、勤加督导、严格奖惩。为确保各项工作措施的落实，镇成立提升公众安全感工作督导组，由党委副书记袁诗勇任组长，镇党委委员丁万发、司法所长熊星照任副组长，抽调镇综治办、司法所等部门工作人员为成员，通过明察暗访、问卷调查、重点督察等方式对方案中要求的各项工作进行督导检查。督查组将随机抽取电话进行测评，在每个村抽取5—10户电话进行访问，了解镇村干部、政法干警是否进行了上门上户宣传，是否做好了宣传资料的发放等工作。在每个综治责任单位在职干部职工家庭电话中抽取1—3户进行访问，了解对全镇公众安全感及政法各部门满意度的评价，以测评结果验证工作成绩。对督查中发现未上门上户宣传的干部将直接点名进行通报，对综治责任单位干部职工家庭电话宣传不到位的将对单位进行通报，对各村、各单位的督查情况和电话访问情况纳入年终综治目标管理考评内容。

2016司法局双提升工作方案
开展提高公众安全感和政法部门满意度法治宣传活动方案 第七篇

根据饶县政法委发[2016]16号文件精神，为了进一步提升全县司法行政系统工作满意度，根据局长办公会议研究决定，从9月10日至12月20日，在全县司法行政系统集中开展“双提升”百日行动，特制定如下工作方案。

一、指导思想

以科学发展观为指导，认真贯彻习近平总书记关于建设平安中国的一系列指示精神和全县提升公众安全感、提升政法机关满意度百日行动动员大会主要精神，深入开展矛盾纠纷排查调处活动，整顿全县司法行政系统干部作风，优化服务环境，组织机关干部义务巡逻，开展集中宣传等系列活动，开展集中宣传等系列活动，力争我县司法行政系统满意度得到明显提升，为建设平安县奠定更加扎实的基础。

二、工作目标

通过“双提升”百日行动，实现小事不出村、大事不出乡、矛盾不上交、群众满意、社会安宁的目标，力争下半年全县司法行政满意度达95%以上，进入全省中上水平，各基层司法所满意度进入全市中上水平。

三、工作措施

（一）组织局机关干部义务巡逻。

主要任务：9月中下旬，县局从机关抽调7名男性、身体健康的中、青年干部职工，统一着装，由局班子成员带队，同公安民警一道，于晚上20:00至次日凌晨6:00在县城进行义务治安巡逻，各基层司法所要协同当地镇（乡、街道）进行。

责任单位：县局机关相关股室。

（二）开展矛盾纠纷大排查大调处活动。

主要任务：以“串百门、联十户、扶一家”活动为载体，结合电话模拟测评情况，组织干部深入基层、深入群众，了解群众所缺所需所盼，为群众排忧解难。要大力开展大走访，大普法活动，真正做到“送法下乡、服务为民”。

责任单位：各基层司法所，局机关股、室、处、所，各法律服务单位。

（三）整顿司法行政系统干部作风。

主要任务:局机关要进一步建立健全学习会议制度、上下班考勤制度等六项规章制度，基层司法所要进一步加强所务管理，真正做到用制度管人管事，并向社会公开服务承诺和办事程序，优化服务环境。重点整顿窗口办事效率低、对群众“冷硬横推”、服务不到为等群众反映的突出问题，进一步提高司法系统干部严格执法、热情服务的水平，提升司法行政干部队伍的整体形象。

责任单位：各基层司法所，局机关股、室、处、所，各法律服务单位。

（四）开展集中系列宣传活动。

主要任务：一是上门入户宣传。要结合“百十一”和“政法干部大走访”活动，组织全系统干部职工进村入户包干宣传，尤其是加大固话用户的宣传力度。同时，通过小手拉大手的形式向各中小学生下发宣传资料，让其带回家中进行宣传。二是加大媒介宣传力度。抓职能宣传，进一步提高公众知晓率和认可度。全系统上下要充分依托县电视台、县报社等新闻媒体宣传阵地，大力宣传司法行政工作职能，同时，要制作、印发县司法局、基层司法所的工作职能简介、办事流程以及便民服务联系卡，真正做到家喻户晓，人人皆知，从而进一步提高公众知晓率和认可度。三是加大普法宣传教育力度。充分利用县、乡普法长廊和发放法制宣传读本、法制漫画手册以及开展法律知识竞赛等形式，深化法律进乡村、进农户、进企业、进社区、进单位、进学校的“法律六进”活动，推进法律的宣传普及。还要充分利用“12·4”品牌效应，精心组织法制日宣传活动。四是提升被访者答复满意率。要召开专门会议，使广大干部职工及亲属了解测评方式、支持平安县建设工作。通过宣传，提高群众参与率和支持率。五是抓职能履行，发挥司法行政作用。全系统上下要努力实施“人民调解、法律援助”这两大民生工程，进一步优化公证、律师等法律服务环境，提高办事效率。要充分利用全省安置帮教数据库、信息化监管平台等信息系统，进一步发挥县社区矫正监管中心作用，严密管控“社区服刑人员和刑释解教人员”这两大重点特殊人群，确保“可控、可管、可帮”，最大限度地预防和减少重新违法犯罪，为社会的稳定、人民的安居乐业发挥不可替代的作用。六是抓目标考核，调动基层司法所努力提升工作满意度的积极性。按照年初制定的《关于认真做好2016年度提升全县司法行政系统工作满意度的实施意见》，将工作满意度测评列入到基层司法所工作目标考核之中，占总分的10%。并明确规定，凡测评成绩优秀的，年终工作目标考核予以加分，如全市基层政法部门工作满意度测评排名在后五位的基层司法所将取消年度所有评先评优的资格。

责任单位：各基层司法所，局机关股、室、处、所，各法律服务单位。

四、实施步骤

（一）动员部署（9月10日—15日）。召开全县司法行政系统“双提升”百日行动动员大会，悬挂横幅标语，进行广泛宣传。各基层司法所、局各股、室、处、所要根据《县司法局“双提升”百日行动工作方案》的要求，结合实际制定行之有效的贯彻落实意见。

（二）集中行动（9月16日—12日10日）。各基层司法所，局机关各股、室、处、所要结合各自的职责和实际需要，逐项落实责任单位和责任人员，科学安排时间和力量，有步骤、有重点地开展“双提升”百日行动，力求取得实效。

(三)建章立制（12月10日—20日）。针对百日行动暴露的问题，分析原因，研究措施，健全制度，形成长效工作机制，巩固“双提升”百日行动成果。

五、工作要求

（一）加强组织领导。各责任单位要充分认识“双提升”工作的重要性和紧迫性，按照“责任到位、工作到位、措施到位、配合到位”的工作要求，切实加强组织领导，确保取得实效。

（二）明确分工职责。各责任单位要认真履行职责，扎实开展“双提升”系列活动，相关部门要充分发挥职能作用，既要各负其责，又要密切配合，协同作战，确保今年全县司法行政系统工作满意度在省、市测评中取得优异成绩。

2015政法综治宣传工作实施方案
开展提高公众安全感和政法部门满意度法治宣传活动方案 第八篇

政法综治宣传工作实施方案

为贯彻落实中央、省、长沙市、**市政法综治工作会议精神，深入推进社会管理综合治理各项工作，着力提高人民群众对综治工作的知晓率和参与率，经镇综治委研究决定，在全镇范围内开展以推进“三个**”建设为主题的政法综治宣传活动，为确保活动取得实效，特制定本工作方案。

一、工作目标

通过加大政法综治宣传力度，进一步密切党群干群关系，让平安建设深入人心，让人民群众切实感受到社会治理的新成果，切实提升广大人民群众的安全感和幸福指数，赢得群众对我们工作的认同和支持，确保我镇综治工作在省市民调中取得好名次、好成绩。

二、宣传重点

1、广泛宣传上级综治工作会议精神及相关政策。宣传中央、省、市政法工作会议关于加强社会管理综合治理，开展平安建设，维护社会稳定的重要精神和工作部署。

2、广泛宣传解决人民群众最关心的现实利益问题和改善、保障民生的重大举措及经验做法。宣传本地区、本单位在解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题，改善和保障民生等方面采取的重大举措、典型经验做法和取得的成绩。

3、广泛宣传“一包双联”“一推行四公开”实施情况。宣传群工站下基层、听民声、解民忧、帮民困、化积案、促和谐的实事和实效。

4、广泛宣传政法系统规范化热潮的情况。宣传政法机关加强作风建设，促进依法行政、公正执法，提高政法机关工作质量和服务水平，保障和维护人民群众的合法权益，推进警务规范化建设的成效。

5、广泛宣传“百日大走访”活动开展情况。宣传广大政法综治干部深入群众听民意，解困帮难暖民心，密切联系群众，切实维护群众利益的工作成效。

6、广泛宣传“三个**”建设情况。宣传社会各部门、各待业积极拓宽“平安**、法治**、和谐**”建设工作的深度和广度，不断丰富基层平安创建内涵的经验和做法。

7、广泛宣传各部门和社会各界积极参与社会管理综合治理实现齐抓共管的情况。宣传村（社区）、企事业单位在综合治理工作中创造出来的好经验、好做法；宣传广大人民群众积极参与维护社会治安，勇于同各种违法犯罪活动作斗争的先进事迹；宣传见义勇为先进个人的感人事迹。

8、广泛宣传严厉打击各种违法犯罪的情况。宣传开展“除民患、保平安”、打黑除恶、治爆缉枪、打击侵财性犯罪和电信诈骗等专项整治行动取得的阶段性成果；宣传政法机关严厉打击严重扰乱社会治安秩序和市场经济秩序、危害公共安全、破坏企业生产和重点工程建设的违法犯罪行为以及严重威胁群众生命财产安全、影响群众安全感的暴力恐怖犯罪活动的决心、力度和成效；宣传人防物防技防取得的显著成效。

9、广泛宣传积极探索社会治理的典型经验。宣传在流动人口就业、就医、子女入学、社会保障等公共服务均等化方面取得的成果；宣传各级各部门在特殊人群服务管理、“两新组织“管理、互联网等新兴媒体管理工作方面取得的成效。

10、广泛宣传矛盾纠纷排调情况。宣传各级各部门发挥职能作用，运用“四级三调”机制化解各类社会矛盾、促进社会和谐的情况；宣传维护农村稳定，化解农村矛盾，维护农民合法权益的事（案）例。

11、广泛宣传国家安全和网络安全知识。宣传《国家安全法》，增强全民国家安全意识，加强基层人民防线工作；宣传打击利用互联网从事违法犯罪活动的情况，加大对打击取缔黑网吧和打击利用互联网传播淫秽、反动信息的典型案例的曝光力度；宣传涉及个人信息安全保护的法律法规，弘扬网络文明，净化、优化网络和上网环境。

12、广泛宣传日常法律知识。宣传常用法律法规，弘扬法治精神，不断增强人民群众法治意识，教育群众增强自我保护意识，利用法律维护自身合法权益，形成自觉学法守法用法牟社会风尚。

三、宣传形式

1、利用报纸、广播、电视和网络等媒体进行宣传，做到报纸有文字、广播有声音、电视有形象、网络有响应。为推进“三个**”建设、构建和谐法治社会提供良好的舆论环境和强有力的精神动力、思想保证。

2、利用开宣讲会、发送手机短信、设立宣传牌、出宣传栏、出动宣传车、发动宣传资料以及组织文艺汇演等群众喜闻乐见的方式进行宣传，大力提高“三个**”建设的知晓率，争取社会各界的广泛参与和支持。

3、采取日常宣传和集中宣传相结合的方式，坚持贴近实际、贴近生活、贴近群众，关注社会热点难点问题，结合群众身边的涉法事件，开展寓教于乐的法治宣传活动。

宣传，利用短信平台进行短信宣传，发放资料进行宣传（平安建设、法律知识、打击整治取得成果等资料），制作禁毒、禁赌宣传展板，各村（社区）制作“三个**建设”固定宣传栏。

四、工作要求

1、加强组织领导。成立镇政法综治宣传工作领导小组，由镇党委副书记、镇长陈训武任组长，政法书记龙明胜任副组长，各村（社区）负责人为成员，领导小组下设办公室，办公室设镇综治办，由陈伯昌同志任办公室主任。全镇各村（社区）部门主要负责人要高度重视政法综治宣传工作，从人力、物力、财力、上予以支持和保障。

2、加强协调配合。政法综治部门要主动争取宣传部门和新闻单位的支持，切实加强与新闻单位的联系，积极提供采访和报道素材；要适时组织记者深入基层重点采访报道“三个**”建设活动的典型经验和当前政法综治重点工作开展情况；要大力提升宣传工作的水平，在全市形成浓厚宣传氛围的同时，力争在中央、省市级新闻媒体上刊登、播发一批反映我镇公众安全满意工程成果的稿件；要树立“开展好实际工作是最好的宣传”的工作理念，落实好各项综治工作。各村（社区）、企事业单位要定期在辖区内开展社会管理满意度测评，召开警民恳谈会、综治述职会，倾听群众对治安工作的意见和建议，对照群众的期盼找差距和问题，切实肩负起维护社会大局稳定、促进社会公平正义、保障人民安居乐业的神圣使命。

3、加强督查考核。各级各部门要加强对政法综治宣传工作的督查督导以及对自身的工作任务的自查自纠。市综治办将会同有关部门对各单位宣传工作开展情况进行明查暗访，并将督查内容纳入季度讲评和年终考核内容。（编辑：圆圆）

2016提高群众满意度整改测评工作方案
开展提高公众安全感和政法部门满意度法治宣传活动方案 第九篇

针对我县司法行政工作在全省公众安全感测评中的满意度指数排名比较后、不稳定等现状，为进一步提升工作水平，在今后的测评中取得更好的成绩，结合我局实际，特制定本整改方案：

一、整改目标

结合党的群众路线教育实践活动的深入开展，通过司法行政工作人员上门入户访民情、听民声、察民意、解民忧，大力开展人民调解、法律援助、法制宣传、法律服务、社区矫正、安置帮教等工作，进一步密切联系群众，着力化解影响社会稳定的矛盾纠纷，着力加强司法行政工作宣传，确保人民群众对司法行政工作的满意度明显提高，测评结果在省、市排名前移。

二、整改措施

（一）加大宣传力度，提高司法行政工作知晓率

责任领导：朱元华

责任股室：法宣股、各乡（镇）司法所

紧紧围绕司法行政工作职能、所做工作及取得成效、我县司法行政工作先进典型人物、相关法律法规等内容，通过便民服务卡、宣传资料、宣传栏、“法制宣传长廊”和新闻媒体等载体，开展形式多样的宣传活动。

1、上门走访。组织每位干部职工深入基层一线，走访群众，深入开展好征求意见活动，广泛征集社会各界对我县司法行政工作的意见建议，针对意见建议进行整改、落实，第一时间向社会反馈整改情况。通过上门走访活动，进一步营造宣传司法行政工作的浓厚氛围。

2、编发资料。继续组织专门人员编撰好《致全县人民群众的一封信》、《法制宣传资料》等具体介绍我县司法行政工作的概况和所取成绩的宣传资料，并开展多种形式的宣传资料散发工作。

①定点宣传。采取统一组织部署的方式，在各乡镇开展法制宣传活动，充分利用各乡镇圩日、法制宣传日等特殊时段人流密集的特点，进一步加大宣传咨询工作力度。

②联合宣传。一是积极与电信部门沟通、衔接，加强与电信部门的合作，在各个电信营业厅、移动营业厅、联通营业厅设立资料发放点，向每个缴费用户散发便民服务卡等宣传资料。二是积极与亿多超市等企业沟通联系，向每个企业客户散发便民服务卡等宣传资料。三是加强与当地党委政府、学校及相关单位的合作，在乡镇开展各类宣传活动（如计划生育、森林防火、防汛等）的同时也积极加强司法行政工作的宣传，发挥各条战线优势，营造良好氛围。

3、新闻媒体宣传。充分发挥电视、报刊、手机报、网络、公文传输系统等媒体的作用，大力宣传司法行政工作中的典型人物和与人民群众生活息息相关的法律知识，引导群众正确维权，不断提高广大干部、群众对司法行政工作者的理解和认同。在做好普通新闻报道的同时，进一步加强与电视台的合作，特别是制作《司法行政工作专题宣传片》，做好专题性、突出性宣传，对司法行政各个业务工作进行专题报道，宣传好工作中的特色、亮点工作，进一步让广大群众知晓我县司法行政所做的工作。

4、展板、条幅宣传。充分发挥好司法行政工作宣传展板的作用，通过在不同时段，统一制作条幅、宣传标语等方式，在各基层单位特别是在各乡（镇）辖区内，选择人流密集的地点悬挂条幅、张贴标语，让更多群众了解司法行政工作，形成司法行政宣传工作的全覆盖。

（二）创新工作举措，打造特色亮点

责任领导：

责任股室：局办公室、各乡（镇）司法所

1、领导干部带头宣传。领导干部以身作则，发挥好带头作用，“走出来、沉下去”，深入到基层一线带头宣传司法行政工作，引领广大干部职工落实好提高满意度各项举措。局领导班子成员严格按照工作分工和挂点联系的基层单位，统筹规划好各个基层单位特别是挂点乡（镇）司法所所在乡镇的的宣传工作。

2、加强街头宣传力度。整合人员力量，大力宣传律师、公证、法律援助、社区矫正、安置帮教、人民调解和依法治理职能，提高司法行政的社会知名度，避免各个部门单独宣传，单兵作战，提高司法行政的整体形象。人民调解、律师公证和法律援助等窗口部门，是司法行政工作联系群众的纽带和桥梁，一个成功的案例，优质的服务可以温暖带动一大片，赢得一片信誉。整合后，进一步加强街头宣传力度，力争每月在各乡镇圩镇开展一次街头宣传工作，提升司法行政工作知晓率。

3、创建“法制宣传长廊”。结合“三送”双向全覆盖工作和全县法制宣传工作，因地制宜、面向群众需求，在2016年全面启动“法制宣传长廊”建设的基础上，继续加强与上级的协调，组织法制宣传领导小组成员单位，做好各自单位宣传点的维护、更新等工作，积极营造良好的法制宣传环境和浓厚的舆论氛围。

4、加强与群众的密切联系。积极学习借鉴全南县司法局的先进经验和有效做法，专题研究部署了有关发放我局便民服务卡的相关工作，制定了详细的工作方案，印发了便民服务卡5万份，分别以给学生带回家、各单位分发、发放给服务对象以及基层司法所发放到村组家庭等方式，满足群众对律师、公证、法律援助、人民调解、司法鉴定等业务的需求。

5、安置帮教、社区矫正工作展新亮点。一是在安置帮教工作中做好集音频、视频和数据三网合一的大型信息化交互应用平台的全省远程会见系统建设工作，实现基层司法行政机关与全省监狱远程视频互动交流，提升便民服务水平。二是进一步完善全县社区矫正工作综合管理平台，定期巡查、强化管控，做好思想沟通，帮助社区矫正对象融入社会。

（三）做好本职工作，提高服务质量

责任领导：

责任股室：基层股、社区矫正监管中心、公证处、法律援助中心、各乡（镇）司法所

一是为群众提供优质高效的法律服务，排查化解矛盾纠纷，充分发挥第一道防线的作用，解决人民群众在生产生活中的困难和问题，让基层人民群众特别是弱势群体感受到司法行政工作带来的高效便捷服务。二是基层司法所位于基层第一线，整天和群众打交道，各项工作都直接面对群众，与人民群众息息相关，在工作中努力解决广大群众最关心、最直接、最现实的切身利益问题是司法所的基本职责，要充分发挥这些优势，拓展司法行政工作的服务领域，创新服务方式，提升服务层次和服务水平。切实做好普法宣传、人民调解、法律援助、社区矫正和安置帮教工作，努力减少重新违法犯罪，使社区服刑人员和安置帮教对象感受到社会大家庭的温暖，回归社会，最大限度的降低和排除不安定因素，真正让人民群众满意，从而提高司法行政工作的满意度。三是积极参加县委县政府、县委政法委组织的各项统一活动，完成好交办的各项工作任务。

（四）转变工作作风，树立司法行政队伍新形象

责任领导：

责任股室：局办公室、各乡（镇）司法所

各乡（镇）司法所、局属各基层单位要深入查找是否存在办事拖沓，互相扯皮，浑浑噩噩的混日子，上班时间斗地主、嗑瓜子、玩手机、逛淘宝；是否存在随意离开工作岗位，外出溜达消闲；是否存在作风漂浮，做事不力，工作底数不清，基层情况不明，唱功好、做功差；是否存在不主动、不作为、慢作为，只求过得去，不求过的硬；是否存在工作“中梗阻”，对交办的任务找客观原因顶着不办，对群众要办的事情找各种理由拖着不办；是否存在门难进，脸难看，事难办，口号响当当，服务冷冰冰，办事慢腾腾，尤其是普通群众办事，难上加难；是否存在吃拿卡要，雁过拔毛，乱收费、乱罚款、乱摊派，甚至收回扣，拿红包；是否存在懒政现象突出，出工不出力，懒懒散散，不下基层，不联系群众，迟到早退现象严重；是否存在滥用职权，搞权力寻租，利益输送，借权营生；是否存在执法不公，搞选择性执法，随意性执法，办关系案、人情案、金钱案等等方面的问题。要严格落实《八项规定》等有关文件精神，强化工作态度、工作理念、工作作风的转变。要充分认识到，所谓“小事”、“小案”、“小纠纷”、“小节”关系人民群众能否安居乐业这个“大民生”，关系老百姓的事，只有肯去办，再难的事也能办好；不去办，再容易的事也办不好，做好老百姓关心的事情，让老百姓满意和高兴，关键在作风和态度。要力争把各项工作做到精益求精，切实防止工作作风不够扎实、工作态度不够端正、工作纪律不够严肃的问题，严防“为人民服务”理念流于形式、弄虚作假现象的发生，坚决杜绝对群众利益麻木、麻痹的行为。

三、整改工作要求

（一）高度重视。各基层单位务必高度重视提升群众满意度工作，充分认识进行满意度测评的必要性和重要性，要把满意度测评作为推动司法行政各项工作的重要抓手来抓，变压力为动力，把增强公众安全感、提升群众对司法行政工作的满意度作为当前和今后一项重要工作来部署落实，摆上重要的议事日程，结合工作实际，精心部署，狠抓落实。

（二）注重实效。全县司法行政系统全体工作人员特别是基层、窗口单位的工作人员，要结合党的群众路线教育实践活动的开展，把精力和工作重心放到提升公众满意度和安全感上来，在日常工作开展中做到：一是要工作热情，态度和蔼，认真倾听人民群众的心声；二是大力宣传司法行政工作，让广大群众了解、知晓司法行政工作的具体内容和业务范围；三是在职权范围内要尽力解决人民群众反映的问题和困难，树立司法行政工作的良好形象，提升人民群众对司法行政工作的满意度。

（三）建立长效机制。进一步强化忧患意识、岗位担当意识、作风效能意识，把“司法为民”的理念和工作方法贯穿于各项司法行政工作之中，把每项工作的落实、每件事情的处理都当作服务群众、促进和谐的具体实践，探索建立长效机制，真正实现形式与内容的有机统一，树立司法行政队伍新形象。

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1、提升群众安全感满意度工作领导小组(共9篇)关于进一步提升人民群众安全感满意度的实施方案关于持续提升群众安全感和满意度的实施方案为进一步加强平安建设，夯实社会治安基层基础，确保全乡群众安全感和满意度持续提升，根据xxx的文件精神，结合本乡实际，特制定本方案：一、总体要求以科学发展观为指导，以贯彻落实全国、全省、全市、全县政法工作会议精神为契机提升群众安全感满意度工作领导小组。(2016-11-28)