机关文明礼仪实施方案

导读：　机关文明礼仪实施方案(共9篇)关于开展“文明礼仪进机关”活动实施方案关于开展“文明礼仪进机关”活动实施方案关于开展“文明礼仪进机关”活动实施方案根据区委组织部《关于印发的通知》（乐沙委组通〔2012〕53号）精神，为进一步深入扎实开展文明礼仪进机关活动，切实加强公民道德建设，改进机关作风...

关于开展“文明礼仪进机关”活动实施方案
机关文明礼仪实施方案 第一篇

关于开展“文明礼仪进机关”活动实施方案

关于开展“文明礼仪进机关”活动实施方案

根据区委组织部《关于印发<关于开展“文明礼仪进机关”活动实施方案>的通知》（乐沙委组通〔2012〕53号）精神，为进一步深入扎实开展文明礼仪进机关活动，切实加强公民道德建设，改进机关作风，不断提高我局干部职工的文明素质和文明程度，以“和谐、文明、热情”的良好形象迎接纪念郭沫若诞辰120周年庆祝活动，结合我局实际，制定文明礼仪进机关活动实施方案如下：

一、目标任务

通过开展“文明礼仪进机关”活动，使局机关全体干部职工掌握文明礼仪意识，规范文明言行、依法文明行政，使机关的工作作风得到进一步好转，各级干部文明素质得到进一步提高，更好的为企业服务，加快推动园区建设。

二、对象范围

外经贸局全体干部职工。

三、时间安排

2012年9月10日--10月31日结束。

四、活动内容

（一）开展“今天你讲文明用语了吗”主题活动，推广礼貌用语、文明交流，引导全局干部职工强化文明意识，倡导说普通话、讲文明语，建立和谐的同事关系与社会人际关系。

（二）以“今天你的行为文明了吗”为主题，开展争创“文明岗”活动，号召全体机关干部运用文明得体的仪态举止更好的为企业服务，不断提升外经贸局整体形象，推动机关文明礼仪建设。

（三）以“今天你的办公境优美了吗”为主题，开展环境卫生整治，着力美化办公环境，全局干部职工要定期整理办公物品，物品的摆放要规律化、固定化，长期保持办公室整洁、明亮，不留卫生死角，养成良好的卫生习惯，创造良好的办公

环境，提升机关形象。

(四)积极推进“文明礼仪进企业”活动，以股室为单位到企业宣传 “讲文明、懂礼貌、爱公物、守秩序”的文明礼仪，要求沙湾镇、嘉农镇境内企业悬挂以纪念郭沫若诞辰120周年活动为相关内容的横幅标语一条，全区规模以上企业进行一次环境大整治、开展一次安全隐患大排查，确保企业正常生产。

五、活动要求

（一）加强组织领导

开展“文明礼仪进机关”活动，是转变机关作风，提高全体干部职工自身文明素质，树立党政机关良好形象的一项重要举措。为加强领导，加大活动工作组织力度，成立工作领导小组。由党组书记王俊拥担任组长，办公室负责日常活动的开展与监督。

（二）加强宣传教育

9月20日前由办公室组织召开动员大会，宣传“文明礼仪进机关”活动，要求全体机关干部立即统一思想，认真开展活动；局办公室制作“文明礼仪”图片与标语，悬挂在楼道及走廊显眼位置，营造讲文明、重礼仪的浓厚氛围。

（三）加强督促检查局办公室将对活动开展情况定期不定期的进行督促检查，对不使用文明用语、存在不文明行为和现象的科（室）及个人进行通报，并纳入年终考核。

公司文明礼仪实施方案
机关文明礼仪实施方案 第二篇

【机关文明礼仪实施方案】

文明礼仪宣传教育实施方案

“国有礼则国昌，家尚礼则家大，身尚礼则身正，心有礼则心泰。”为进一步促进我公司的精神文明建设和提高员工的文明礼仪素质，大力倡导“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的基本道德规范，本次宣传活动以公司全体员工为对象，将广泛深入开展文明礼仪知识普及教育，现制定实施方案如下：

一、指导思想

文明礼仪是中华民族的优良传统，是现代社会文明的重要标志。要以社会主义核心价值体系和社会主义荣辱观为指导思想，深入开展文明礼仪宣传教育实践活动，进一步普及文明礼仪知识，规范文明礼仪行为，塑造员工讲文明、守礼仪、重诚信、团结友善、爱岗敬业、亲和融洽的良好形象。

二、活动目标

这次开展文明礼仪宣传教育实践活动，以“文明礼仪伴我行，齐心协力创和谐”为主题，组织有针对性、参与性、实效性的实践活动，普及文明风尚，规范文明行为，提升员工的道德素质，引导广大职工提高文明意识，增长礼仪知识，树立文明新风，遵守礼仪规范，进一步调动员工学礼仪、重礼仪、讲礼仪、践行礼仪的积极性，营造良好、和谐的氛围。

三、活动内容

开展文明礼仪宣传教育实践活动，主要是普及员工日常行为礼仪、个人礼仪、公务礼仪、生活礼仪等方面的教育，大力宣传文明礼

仪教育实践活动，营造良好的企业氛围，并积极从以下几个方面重点加以推进。

（1）利用横幅，倡导广大员工参与以“文明礼仪伴我行，齐心协力创和谐”为主题的“告别不文明行为”签名仪式。

（2）利用公司各区域宣传栏张贴海报、草坪上及各公共区域设立标语等各种渠道针对文明礼仪教育进行大力宣传。

（3）播放文明礼仪相关视频及知识讲座视频。

（4）组织“寻找不文明行为”的拍摄活动（录像或照片），曝光各种不文明行为，针对于对地吐痰、随手扔垃圾等不文明现象，应给予警告或酌情罚款。

四、活动要求

（1）统一思想，提高认识。各部门要充分认识开展文明礼仪宣传的重要性，把它视为构建和谐企业的重要内容，要以本次宣传活动为契机，使员工的文明意识、良好的行为习惯更上一个新台阶。

（2）部门同事之间讲公德，树新风，弘扬社会主义高尚情操，团结友爱，热爱本职岗位，积极参与各种文明行为活动，进一步建立文明和谐的人际关系。

（3）形成机制、狠抓落实。各部门主管应身先率人，以身作则做好榜样，并积极响应和配合文明礼仪宣传活动的开展，逐步督促员工树立起文明形象和纠正不文明行为。加强对文明礼仪教育实践活动的指导交流和检查。

五、活动时间表

文明礼仪实施方案
机关文明礼仪实施方案 第三篇

文明礼仪实施方案

为推动深入学习实践科学发展观活动的开展，进一步加强公司干部职工文明礼仪教育，充分发挥公司及其干部职工在引领社会文明风尚中的作用，公司决定在本单位集中开展文明礼仪宣传教育实践活动。

一、指导思想 以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，以社会主义核心价值体系为根本，塑造讲文明、知礼仪、重诚信、团结友善、热情好客、亲和融洽的良好形象。

二、工作目标 以干部职工的文明礼仪教育为重点，坚持抓实践活动相结合，树立先进典型与解决突出问题相结合，形成强势，务求实效，使干部职工在遵守文明礼仪规范等方面有明显变化，为推动经济又好又快发展和构建和谐社会做出积极贡献。具体实现以下三个目标：

（一）当好模范，做文明礼仪的倡导者。要增强文明礼仪意识，加强道德实践，摒弃陈规陋习行为，倡导文明健康的生活方式，时刻以自己的模范言行影响亲朋好友和周围群众改变不文明行为。 （二）树好形象，做文明举止的实践者。要带头积极响应“文明礼仪宣传教育实践活动”，要以积极健康的心态，昂扬向上的精神风貌努力构建和谐公司。要不断美化工作环境，大力发扬民主作风，积极弘扬创业精神，深入开展结对帮扶活动。（三）做好表率，做文明市民的示

范者。要带头说文明话、办文明事、做文明人。要倡导科学的理念，做健康生活的引领者，发扬中华民族传统美德、做弘扬道德风尚的践行者，以文明举止引领时代风尚，以文明行为体现公司干部职工的楷模风范。

三、活动内容

1、加强公司干部职工文明礼仪教育。加强对机关工作人员个人礼仪、公务礼仪、交往礼仪、电话礼仪等方面的教育，教育公司工作人员文明礼貌、助人为乐，以自己的文明言行为市民做出表率。在教育内容上，重点突出社会礼仪、生活礼仪、涉外礼仪等四个方面的内容。 要坚持传统礼仪与现代礼仪相结合，大力弘扬中华民族的传统美德，充分体现时代精神，以文明礼仪提升公司干部的文明素养。针对当前公共生活领域中的突出问题，结合社会公德教育，大力宣传文明行车、文明走路、文明游览、文明就餐、文明观赏等礼仪知识。

2、生活礼仪。要结合家庭美德教育，围绕生活中待人接物的基本礼节，大力宣传尊老爱幼、家庭和睦、邻里团结、讲究卫生、体态端庄、穿着得体等礼仪知识，以进一步建立文明和谐的人际关系。

四、计划安排 第一阶段、传播倡导礼仪知识。这一阶段主要任务是知识竞赛、文明礼仪规范修订等活动，营造浓厚的文明礼仪宣传教育氛围。在本阶段，要制定出符合科室

特点的文明行为规范，把公约作为制度上墙。 第二阶段：深入开展礼仪实践。与此同时，各科室要结合各自工作特点，广泛开展促进公共文明。 第三阶段：要善于发现和运用先进典型，特别要树立可亲、可敬、可学的文明礼仪楷模，在单位系统内开展文明礼仪科室和文明礼仪标兵评选表彰活动。

五、工作措施 文明礼仪是一项社会系统工程，必须动员各方面力量齐抓共管，才能使各项活动协调发展、整体推进。 （一）统一思想，加强领导。各科室要将其作为深入学习实践科学发展观和干部作风的重要举措，作为群众性精神文明创建活动的重要内容，要结合实际，制定具体实施方案，做到组织领导到位、工作措施到位，使这一主题教育实践活动真正取得实效（二）加大宣传，营造氛围。注重典型宣传，文明礼仪活动进展情况和取得的成效。各科室要充分运用标语积极营造浓厚的舆论氛围，共同参与。 （三）。 形成机制，狠抓落实。要把开展文明礼仪宣传教育实践活动的成效，作为精神文明建设的重要内容。

XX镇关于开展文明礼仪行动的实施方案
机关文明礼仪实施方案 第四篇

中共XX镇委员会

关于印发《XX镇2012年开展文明礼仪行动的实施

方案》的通知

镇机关各办公室、村（社区）、镇属各单位：

为深入推进全镇居民大力开展文明行动，经镇党委同意，现将《XX镇2012年开展文明礼仪行动的实施方案》印发给你们，请结合实际认真贯彻执行。

2012年6月29日

XX镇2012年开展文明礼仪行动的实施方案

为深入推进全镇居民大力开展文明行动，促进“我是雷锋”主题实践活动扎实开展，按照《荣昌县精神文明建设委员会关于印发<贯彻落实文明礼仪实施意见责任分工方案>的通知》文件的精神，现结合我镇实际，制定如下方案。

一、开展文明礼仪行动的指导思想

坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，以建设社会主义核心价值体系为根本，以“我是雷锋”为主题，以“礼貌言谈、爱护环境、有序排队、热情让座、文明驾车”为重点，深入推进礼普及、餐桌文明大行动、交通文明行动、环卫文明、邻里文明、优质服务“六大文明行动”。通过在全镇大力开展文明礼仪行动，使居民文明素质和社会文明程度大幅提高，推动我镇经济社会又好又快发展，确保我镇社会长期保持和谐稳定。

二、开展文明礼仪行动的具体行动

文明礼仪，关键在行动。要抓好具体行动落实，促进我镇居民养成良好的文明礼仪习惯。要抓好文明礼仪行动的宣传实施，使文明礼仪常识家喻户晓，成为全镇居民共同遵循的行为守则。

（一）广泛宣传文明礼仪常识。免费向广大群座发放文明礼仪宣传小册子，系统介绍公共场合、人际交往、仪容仪态、交通规则等方面的礼仪知识。落实6个村（社区）驻村干部责任，定期召开群众会，给广大群众宣传文明礼仪常识。培养村（社区）礼仪骨干，

利用村社活动室等阵地，积极引导广大群众做文明人、说文明话、办文明事。每个村（社区）每季度培训1次以上。镇综合文化站要开展多种形式的宣传教育活动，设计和征集一批文明礼仪公益广告、宣传海报，在人群较集中的公共场所发布或张贴，增强宣传舆论。

（二）加强机关人员礼仪教育。加强党政机关工作人员个人礼仪、公务礼仪、交往礼仪、电话礼仪等方面的教育，提高机关干部职工文明素养，作出表率。制订适用的礼仪规范，引导机关人员做到服饰、语言、服务规范，塑造行业文明形象。大力开展生活礼仪、公共场合礼仪、社交礼仪、荣辱观、法律法规等文明礼仪知识培训活动，使镇机关工作人员培训率达100%。

（三）举办文明礼仪行动征文和演讲活动。引导全镇居民围绕自己亲身经历撰写文明礼仪文章，在镇机关、企业、学校、村社等广泛开展文明礼仪征文评比活动，每年组织一次有奖征文评选，并举行至少一次文明礼仪演讲比赛，用鲜活事例诠释文明礼仪内涵，增强群众践行文明礼仪的意识。

（四）开设“棠城文明大讲堂”。以镇文化站为阵地，以及各类讲座、演讲等活动为载体，人文历史、文化艺术、文明礼仪为主要内容，开设机关讲堂、企业讲堂、行业讲堂、社区讲堂、村镇讲堂、学校讲堂“六大文明讲讲堂”。

（五）抓好文明礼仪志愿服务。充分发挥我镇各村（社区）青年志愿者服务队的作用，开展礼仪宣传、文明劝导、秩序维护、环境保护等社会志愿服务活动。动员机关干部、学生、居民等加入文明礼仪志愿服务队伍，将“文明礼仪宣传日”集中宣传与日常宣传

结合起来，发放宣传资料，开展文引导。将单月第一周星期五定为“文明礼仪宣传日”，开展文明礼仪集中宣传，文明引导。

三、开展文明礼仪行动的具体要求

一是全镇居民要坚持从自己做起，善用礼貌用语，不说脏话、粗话，在公共场所不高声喧哗。

二是全镇居民要坚持从自己做起，爱护公共设施，不乱丢乱扔、不乱摆乱卖、不乱搭乱建、不乱泼乱倒、不乱贴乱画。继续开展场镇环境综合整治，提升城镇形象。

三是全镇居民要坚持从自己做起，在车站、商场、银行、医院、旅游景点等公共场所自觉按照先后次序排队，不插队，不拥挤，遵守公共秩序。

四是全镇居民要坚持从自己做起，在公共场所，要热情主动给老、弱、病、残、孕提供方便，树立文明礼让风气。

五是由镇安监办进一步加强宣传和监管，严格要求驾驶人员遵守交通法规，自觉做到车辆各行其道、排队通行、有序停放，杜绝随意超车、乱停乱放等陋习。

四、开展文明礼仪行动的保障措施

文明礼仪行动是一项系统工程，需要全社会共同参与、密切配合。要进一步强化保障，齐抓共管，形成文明礼仪行动合力。

（一）加强领导。由镇党政办牵头，镇综合文化站具体负责开展文明礼仪行动的日常工作，各村（社区）党支部要统筹协调，分解责任，细化措施，狠抓落实；镇机关各办公室、镇属各单位和社会各界都要各尽其职，共同承担起文明礼仪行动的责任。镇村两级

干部要身体力行，加强文明修养，充分发挥广大群众的积极性、主动性、创造性，形成全社会关注、全民参与的生动局面。

（二）注重实效。在文明礼仪行动实施过程中，要坚持以活动促文明，以示范促文明，以执法促文明，要真正把文明礼仪行动的各项工作抓在细处，落到实处，注重实效，不断提升我镇文明形象，让广大人民群众满意。

（三）全民参与。要结合广大居民的生产和生活实际，开展内容丰富、群众喜闻乐见、广大居民乐于参与的文明礼仪各项行动。要使广大居民真正成为文明礼仪行动的拥护者、支持者、参与者和受益者，积极主动参与。

区住建局开展文明礼仪进机关活动实施方案
机关文明礼仪实施方案 第五篇

区住建局开展文明礼仪进机关活动实施方案

为进一步提高我局广大干部职工的文明素养，净化心灵，提升道德修养，根据《关于开展“文明礼仪进机关”活动实施方案的通知》（乐沙委组通〔2012〕53号）文件要求，立足本单位工作实际，特制订本实施方案。

一 、组织领导

为扎实开展好此次活动，我局成立以局长胡同泉为组长，其他局领导班子成员为组员的领导小组。办公室负责活动的组织协调工作，其他各股室、二级局为活动成员单位。

二、活动主题

文明礼仪我示范，服务效能再提升

三、活动目的

通过将文明礼仪进机关活动与创先争优、城乡环境综合治理进机关活动等结合起来，充分发挥党员示范带动作用，大力弘扬社会公德、职业道德、家庭美德，倡导文明新风，提升文明素养，提高文明水平，加强文明礼仪实践，美化城乡环境，加快宜居宜业沙湾城市建设步伐。

四、方法步骤

（一）广泛开展文明礼仪宣传学习活动

1．活动时间：2012年9月至12月。

2．活动地点：沙湾区住建局。

3．参加人员：全局干部职工。

4．活动形式：以“文明礼仪我示范，服务效能再提升”为主题，以橱窗、宣传栏、宣传标语、网络、简报、信息等为载体，对文明礼仪知识进行宣传；组织干部职工观看文明礼仪教育片，并开展讨论活动，深化全局机关干部对文明礼仪知识的学习和掌握。

5．注意事项：立足本职工作，丰富宣传载体，营造浓厚氛围；集中学习后要及时开展讨论，并做好相关记录；加强对活动图片资料的收集整理上报工作。

（二）开展文明劝导活动

1．活动时间：2012年9月至12月

2．活动地点：局机关、城区主要街道。

3．参加人员：党员志愿者服务队。

4．活动形式：参加人员2人1组，发挥党员干部的示范带动作用，在规定地点开展文明劝导和环境卫生治理活动，着重对办公室高声喧哗、办公用品胡乱摆放、公众场所抽烟、不遵守交通秩序、乱扔垃圾、随地吐痰、乱搭乱建、乱停乱放等不文明行为予以劝导；对环境卫生进行清扫，清楚卫生死角，树立机关干部良好的社会形象，深化文明礼仪进机关活动。

5．注意事项：强化对参加人员的纪律要求；党员志愿者在劝导中用语文明，以理服人；加强对活动图片资料的收集整理上报工作。

（四）开展文明礼仪知识竞赛

1．活动时间：2012年10月。

2．活动地点：区住建局。

3．参加人员：全局干部职工。

4．活动形式：以组织全局干部职工在试卷上作答的形式进行。

5．注意事项：各股室、二级局赛前要组织干部职工认真学习文明礼仪及城乡环境综合治理相关知识；加强对活动图片资料的收集整理。

（五）开展低碳经济与低碳生活活动

1．活动时间：2012年9月至12月。

2．活动地点：区住建局。

3．参加人员：全局干部职工。

4．活动形式：围绕机关节能降耗工作，引导干部职工从在日常工作和生活中节约每一滴水、每一张纸、每一度电做起，深入推进文明机关建设，提升机关形象。

5．注意事项：活动前，各股室、二级局组织干部职工认真学习节能减排知识；活动中，办公室强化组织领导和监督检查，对发现的违反节能降耗有关规定的行为要及时纠正；加强对活动图片资料的收集整理工作。

五、活动要求

（一）高度重视，加强组织领导。各股室、二级局领导务必要高度重视此次活动，加强组织领导，结合本部门工作实际进一步细化活动方案，确保活动取得实效。

（二）严守纪律，加强现场督察。活动中党员志愿者要统一佩戴党员自愿者胸牌；办公室要加强对活动开展情况的现场督查，确保政令畅通。

（三）强化宣传，加强信息报送。各股室、二级局要加强对活动资料的收集整理工作，及时提炼本部门好的做法，挖掘先进典型人物事迹，并及时上报办公室。

二○一二年九月二十五日

2016文明礼仪教育实施方案
机关文明礼仪实施方案 第六篇

为认真贯彻落实党的十八大精神，深入推进社会主义核心价值体系建设，提升城市文明程度，提高机关工作人员文明素质，根据铜文明委〔2016〕23号“关于开展‘礼貌态、君子风’教育活动的实施意见”文件精神，我局决定在全县交通运输系统开展“养浩然正气做谦谦君子”文明礼仪教育活动。

一、总体思路

以社会主义核心价值体系建设为根本，以全面提高我局工作人员道德素质，文明礼仪程度为目标，以道德讲堂、文明居民学校为平台，坚持学习教育与实践相结合，培育和发掘机关工作人员中的好人，使我局全体工作人员在增强文明礼仪意识、增长文明礼仪知识、遵守文明礼仪规范等方面发挥引领示范作用，展示我局工作人员弘扬传统美德、争做谦谦君子的良好形象。

二、活动内容

在全局工作人员中开展以“内强素质、外塑形象”提升工程，重点在个人礼仪、公务礼仪、交往礼仪、习俗礼仪、会议礼仪、文书礼仪、电话礼仪等方面加强文明礼仪教育。

（一）个人礼仪基本内容

1、我局工作人员着装要符合身份，提倡朴素大方，服装颜色、款式应与工作环境相协调。工作时间内要求整洁、美观、得体，表现出稳重、大方、干练、富有涵养的交通工作人员形象。男士不得穿背心、短裤、拖鞋，不得敞胸露怀。女士不得穿低胸、露背、露脐，超短裙、吊带衫、透明装及拖鞋。

2、我局工作人员应保持仪表端庄大方，卫生整洁，讲究个人卫生，头发要梳理整齐。男士不染彩发、不留胡须、不留怪异发型；女士不留长指甲、不涂鲜艳指甲油，不梳艳丽怪异发式，不浓装艳抹，佩戴夸张饰物。

（二）公务礼仪基本内容

1、我局工作人员上班时应佩带或摆放岗位卡，表明身份职责，方便群众办事；工作态度和蔼，不得粗暴、蛮横。特别是交通执法人员在执法时，要严格按照本行业的规定，做到文明执法。

2、进一步简化办事程序，增强透明度，办公指南公示清晰，工作流程指示醒目。

3、办公环境整洁、卫生、俭朴、庄重，物品摆放有序。

4、工作人员对前来办事人员热情接待、服务周到、态度诚恳、文明用语。

5、落实首问责任制，属于自己职责范围内的事情，要积极主动，认真高效办理；对自己职责范围外的事情，要积极引导，协调办理。

（三）交往礼仪基本内容

1、我局工作人员在交往过程中要做到互相尊重、互相体谅、互相宽容。

2、内部交往：同事、上下级之间要相互尊重、相互配合、相互支持、相互勉励、不搞分裂，不搬弄是非，不乱起称呼，不对同事进行有损形象的评头论足。下级要维护上级的威信和形象，上级要善于听取下级的意见和建议。

3、外部交往：在执行公务及日常对外交往中，要时刻牢记身份，检点言行，公私有别，文明规范；在接待来宾及外面工作交往中，体现相互尊重，开放兼容，谦逊得体，有礼有节，自觉维护本单位本部门的良好形象。

（四）会议礼仪基本内容

1、大型会议应按规定提前入场，按位置入座，坐姿端正，聚精会神参加会议。因特殊情况不能参会的，应事先请假，不应迟到或早退。

2、遵守会场纪律，不随便讲话、议论，不打瞌睡，不离席随意走动，不看与会议无关的材料；入场前将手机关机或调到静音、振动状态，保持会场安静。

3、尊重会议发言者的劳动，鼓掌要主动、热烈，会议结束后也应以掌声表示敬意和祝贺。不得鼓倒掌或喧哗起哄。退场时不乱拥乱挤，礼让领导，客人先行。

（五）文书礼仪的基本内容

1、文书在内容要求上须遵守法律法规，真实准确。

2、文书格式上要求规范，具有一定的严肃性，一般公文格式包含文头、正文、文尾和标记四项基本内容。

3、正文是文书的主体，一般应当包括公文标题、主送机关等七个部分，每个部分的行文都要符合文书规范性要求。

（六）电话礼仪基本内容

1、接电话时，应向来电者问好，表明接电单位或自己身份，并主动询问对方身份和来电来访事由。

2、如果不是自己的电话，应说“请稍等一下”，并尽快转给相关人员，如当事人不在，应说“您有什么事？”“我能转达吗？”

3、通话时，语言要简洁明了，对重要事务做好记录，通话结束时说“再见”或“谢谢”。

4、使用移动电话，除遵循一般电话礼仪外，还要遵守公共场合的礼仪。

（七）习俗礼仪基本内容

1、我局工作人员在公共场所要做到行为文明，举止优雅，注意维护公共秩序，特别是自觉遵守交通规则，爱护公共财物，遵守社会公德，严禁随手扔垃圾、随地吐痰、大声喧哗等不良行为举止。

2、出入电梯时要礼让，做到先出后入，依次进出，让老人和妇女先行。若与客人或领导一起乘坐电梯，主人或下级应先进入摁住开关，让客人和领导进入；出去时，摁住门的开关，让客人和领导先离开。

3、外出乘坐交通工具，须遵守所乘坐交通工具的规定，到旅游景点应遵守旅游景点的规定，做到文明旅游。

三、方法步骤

（一）第一阶段：宣传发动（8月份）。局属各单位要结合本单位的实际制订相关的公务员文明礼仪规范。在单位显要位置设立宣传警示牌，利用机关学习日、文明居民学校、道德讲堂等平台进行学习、宣传发动，组织局全体工作人员学习，让礼仪规范的具体要求入耳、入脑、入心。

（二）第二阶段：组织实施（9-10月份）。我局要组织全体干部职工了解对照各项礼仪规范开展自查自纠和互比互学活动，对查找出来的问题和不足，分析其存在的原因，明确整改方向，拿出整改意见，开展整改活动。并邀请县文明办负责人到我局为全体工作人员作文明礼仪知识宣讲。在全县交通系统开展“一言一行塑形象、一举一动见文明”文明服务示范岗等教育主题活动。

（三）第三阶段：督查整改（10-11月份）。局纪检室将适时组织人员对局属各单位文明礼仪规范执行情况进行督查。督查采取明查和暗访两种形式，对督查过程中发现的问题责令相关单位进行整改，对整改不力或拒不改正的单位将在局网站进行曝光。

（四）第四阶段：总结评比（12月）。局属各单位要结合文明礼仪教育活动的实施，认真开展本单位、本部门的文明礼仪形象标兵评选活动，营造自觉践行文明礼仪规范的良好氛围，展示我局工作人员的良好形象。局将在各单位评比文明礼仪标兵的基础上，评选出全局文明礼仪标兵。

（五）第五阶段：建章立制（2016年）。制订学习、宣传、教育、践行文明礼仪长效机制，努力提升我局广大工作人员的文明素质，使公务人员在讲文明礼仪中得到熏陶，养成和提高，为构建我局社会主义核心价值体系，推动文明幸福建设作出贡献。

四、相关要求

1、提高认识，加强领导。局属各单位要统一思想，高度重视，把开展公务人员文明礼仪教育作为加强机关作风建设，提升我局交通形象，进一步密切党群干群关系的一项重要工作来抓。成立以局党组书记为组长的领导小组，局属各单位负责人为成员，制定详细的方案，务必做到领导到位、人员到位、工作到位、措施到位。

2、广泛动员、共同参与。我局要认真组织全体人员学习文明礼仪规范并进行考核。文明礼仪涉及的内容多、范围广，要鼓励、动员公务人员积极主动参与文明礼仪教育实践活动，在参与中提高素质，在巩固中形成习惯。

3、突出重点，狠抓落实。我局要以文明礼仪规范来严格要求公务人员。约束公务人员在公务活动中的言行举止，要从实际出发，着力解决在文明礼仪方面存在的突出问题，将文明礼仪规范执行情况纳入公务员考核、科干考核，与文明单位管理，评选评优等各项工作结合起来，切实保证文明礼仪规范教育取得实效。

2016共建文明城市活动实施方案(共2篇)
机关文明礼仪实施方案 第七篇

第1篇

一、目标任务

根据全市省级文明城市创建工作的安排部署，以科学发展观为指导，围绕“四优一做”（即创造优美环境、建立优良秩序、推行优质服务、倡导优雅言行，争做文明使者），以开展“五比五赛”（即“比礼仪、赛文明，比服务、赛和谐，比环境、赛秩序，比作风、赛形象，比创新、赛业绩”）为载体，扎实推进“再塑窗口形象、共建文明城市”主题活动，进一步提升农委窗口工作人员素质，进一步落实窗口服务理念、服务举措、为民办事三个实实在在，进一步提高服务对象满意度和认可率，树立农委“窗口”新形象。

二、活动内容

坚持把“窗口”服务作为改进为民服务、促进文明和谐、提升农委形象的重要抓手，组织开展契合窗口工作实际的各种文明推进活动。

1、开展“比礼仪、赛文明”活动。在窗口工作人员间开展文明礼仪学习普及活动，提升工作人员的文明素质、礼仪修养和服务意识。重点内容:①倡行《市民文明公约》，遵守《公共行为规范》；②认真学习并落实语言文明、仪表文明、行为文明、服务文明、环境文明“五种基本规范”；③落实窗口单位文明礼仪相关要求。

2、开展“比服务、赛和谐”活动。积极强化窗口工作人员服务意识和奉献意识，推行窗口服务“我承诺”，牢固树立服务理念实实在在。

3、开展“比环境、赛秩序”活动。积极净化、美化、优化服务环境，保持窗口环境整洁卫生。设置“市农委窗口精神文明宣传栏”，加强文明创建阵地建设。切实优化行政审批流程，公开行政审批事项有关内容及服务举措，畅通服务对象投诉反馈渠道。

4、开展“比作风、赛形象”活动。积极转变工作作风，做到热情服务、高效办事，推行服务举措实实在在，做到为民办事实实在在。

5、开展“比创新、赛业绩”活动。大力弘扬“创新、拼搏、合作、奉献”的新时期精神，加强窗口服务举措的创新，进一步提升服务能力和水平。

三、时间步骤

1、宣传发动阶段（4月下旬——5月6日）

组织宣传发动，制定窗口活动实施方案。

2、组织实施阶段（5月7日——6月份）

开展窗口“优质服务月”活动。内容包括：开展窗口环境大清扫活动，清除卫生死角，理顺窗口物品，保持窗口环境整洁；设置精神文明宣传栏，加强窗口文明创建阵地建设；打造农业咨询桥头堡，关注服务对象农业政策咨询热点，认真准备有关农业热点问题解答；推行行政审批服务进村入户，联合市渔业渔政局登门勘查、办理渔船检验许可。以“优质服务月”活动为载体，切实加强市农委窗口文明创建活动，推动活动见成果、出实效。

3、全面提升阶段（7月份——8月份）

通过文明创建活动，切实解决整改工作中发现的问题，全面提升窗口服务效能。

4、回顾总结阶段（9月份——12月份）

全面回顾总结窗口文明创建活动，积极争创文明优质服务示范窗口、服务标兵。

四、工作保障

切实加强窗口文明创建活动的组织领导，委分管领导为负责人、窗口首席代表为联络员。强化工作落实，积极营造窗口文明创建活动氛围，加大工作宣传力度。认真落实各项服务举措，推动活动取得实实在在效果。

第2篇

一、工作重点

（一）花园村联点共建工作。市农委作为花园村联点共建牵头单位，要加大投入力度、加强联系频度、提升行动幅度，合力营造共建氛围。在花园村的基础设施建设上，今年要带头加大经费支持，在去年支持1万元经费的基础上翻番；在市民素质的提升上，要全力配合共建单位开展素质教育，明确分管领导和责任人，拟排工作方案，安排好社区文化建设和市民素质教育等相关内容；在路段管理上要切实履行好责任，重点做好三岔路的清洁化整治和保洁工作，同时带头做好蓝天新村的文明创建工作；在社区组织建设上要进一步加强党的建设和配套组织建设，努力将花园村建设成为和谐美好社区。【机关文明礼仪实施方案】

（二）文明市场创建工作。农贸市场专项整治工作内容多、涉及面广，市农委涉及市场监管的各委属单位要各司其职、通力协作、齐抓共管。强化落实城区农贸市场准入管理、巡查监管、质量抽检等专项整治措施，实现对农产品质量安全综合监管，营造安全放心的市场消费环境，不断提高人民群众的生活质量和生活水平。

强化蔬菜质量安全检测，重点解决蔬菜生产过程中违规使用农药行为和不执行采收间隔期的问题；加强畜禽产地检疫，规范产地检疫和定点屠宰检疫，打击经营病死畜禽和逃避检疫的违法行为，同时做好人感染H7N9禽流感防控工作；开展水产养殖投入品检查，加大水产养殖用药、渔用饲料等投入品监管，清查收缴违法使用的禁用药物、有害添加剂等投入品。建立监管长效机制，提升农贸市场农产品质量安全水平，实现农贸市场自我管理水平的全面提升。

（三）机关大院环境卫生整治工作。以创造良好的工作生活环境为目标，以整治环境卫生“脏、乱、差”为突破口，实施硬化、绿化、美化工程，彻底解决委机关大院内卫生死角。坚持集中整治与长效管理相结合，建立环境卫生、绿化美化长效管理机制，做好生态停车场和草地绿化后续管理，创造良好的办公和人居环境。委属畜牧兽医局、渔业渔政局、生态能源局、农产品质量监管局、农业试验中心等单位要结合自身实际，做好办公区域环境卫生整治工作，建立长效管理机制。

二、方法步骤

（一）组织发动阶段

成立领导组，制定创建方案，分解任务，明确创建负责人和责任人，加强宣传，营造浓厚的创建氛围。

（二）创建落实阶段

按照创建标准，筹措资金，集中人力、财力和物力，组织委属单位与社区、相关单位及居民配合，积极推进各项创建措施落实，全力完成创建工作任务。

（三）巩固成果阶段

完善创建措施和办法，建立健全后续监管制度，确保突击活动取得实效，文明创建成果得以巩固和持续。

（四）总结验收阶段

迎接省、市省级文明城市创建工作领导组的检查验收。

三、工作措施

（一）提高认识，加强领导。农委系统各单位要提高认识，加强领导，明确责任，动员全体干部职工积极参与，把创建工作纳入重要议事日程。市农委已专门成立了文明城市创建工作领导组，一把手负总责，创建任务分为三块，责任落实到人。领导组将定期召开文明创建调度会，分析创建形势，督促工作进度，落实创建措施，解决存在问题，确保各项任务落到实处。

（二）加强宣传，营造氛围。要广泛深入地宣传创建文明城市的意义、目标和任务，动员、引导委属干部职工统一思想、振奋精神、真抓实干，教育干部职工家属和周围群众提高文明意识，充分利用新闻媒体、网站等形式宣传农委创建工作内容和做法、营造良好的创建工作氛围。

（三）掌握动态，做好总结。要全面掌握创建工作动态，对信息进行汇总和综合分析，有针对性地加强监管和推进创建工作深入开展。要按照市创建省级文明城市指挥部办公室的统一要求，及时总结报送专项整治工作进展情况及整治成果。

2015创建市级文明单位实施方案
机关文明礼仪实施方案 第八篇

第1篇：创建市级文明单位实施方案

在全面落实素质教育的新形势下，为进一步提高我校三个文明建设协调发展水平，努力塑造学校新形象，自20XX年以来，我校已连续三年成功创建“文明单位”。今年我们将继续提升精神文明建设的创建水平，不断提高广大干部教师的思想道德素质、科学文化水平，增强规范管理的民主法制意识，进一步优化育人环境，全力构建和谐校园。根据市文明委创建文明单位的标准和要求，结合我校实际，特制定20XX年创建“市级文明单位”工作计划和实施措施。

一、指导思想【机关文明礼仪实施方案】

坚持以党的XX大精神和“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观统领全局，以思想道德建设为核心，紧紧围绕学校教育教学管理工作，继续解放思想，更新观念，开拓创新，不断增强学校服务学生、服务家长、服务社会的职能，努力建设合格学校，培养合格学生。

二、创建目标

通过不断的完善与创新，力争巩固已经取得的文明单位创建成果，以主题教育和群体创建活动为载体，弘扬崇尚科学、积极向上的生活方式，倡导顾全大局、精诚团结的协作精神。进一步提升学校精神文明建设水平，为继续争创文明单位打好基础。制定并完善符合我校实际情况的文明单位创建计划和实施措施，积极筹备，通力合作，力争今年成功创建市级文明单位。

三、创建实施措施

（一）提高思想认识，明确创建目标。

1、加强党风廉政建设。充分发挥支部民主生活会的作用，结合行风建设活动，努力提高领导班子的思想政治素质、理论决策水平，增强规范办学、依法管理的意识，促进学校管理务实高效。充分发挥党员、干部的模范带头作用，营造作风民主，团结协作的工作氛围，切实增强党员的先进意识、模范意识。

2、加强教职工思想教育，采取多种形式，不断提高教职工的思想觉悟、职业道德、社会公德和家庭道德水平，倡导积极向上的社会风尚，自觉抵制不正之风。在教师中继续开展“百名教师访千户”教育调查活动，把创建文明单位工作，扎实有效的引入实践。

（二）倡导理论学习，增强创建意识。

3、坚持用马列主义、^***思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想武装干部和全体师生，不断增强党员干部和教师的学习意识。深入学习贯彻XX大精神和“三个代表”重要思想，教育引导广大党员干部和教师正确认识社会发展的规律，坚定建设中国特色社会主义信念。进一步增强教育工作者的责任感、使命感，增强贯彻教育方针政策的自觉性。

4、认真组织学习现代教育理论。学习教育法律、法规。把理论学习与研究学校重大问题、解决教学实际问题密切结合起来。深入分析教育发展形势和学校发展现状，不断提高教育教学理论水平和综合素养。

（三）强化队伍建设，提供创建保障。

5、建设专业突出的教师队伍，为学校发展增添动力。做好青年教师的专业拔高工作和学科骨干教师的引领带动工作，结合市教育局统一安排，认真组织对教师的“新课程网上培训”，学科组、班主任专项培训工作，提高教育教学水平和学生管理水平。

6、培养管理过硬的中层干部队伍，进一步健全选拔任用、培养教育、民主评议、定期考核的管理监督机制。提倡大局意识，服务意识，创业意识，创新意识。做好每年度学校中层以上干部的民主测评，努力提高干部队伍的整体素质。

（四）落实计划措施，提升创建水平。

7、探索科学的创建机制。建立健全创建工作^令页导小组，成立创建文明单位^令页导小组，负责全校创建工作的组织策划与督促检查。明确各职能科室在创建过程的职责、岗位职责、工作制度和奖惩细则，分工负责，责任到人，把创建工作列入学校党政工作的议事日程，专题研究、制定计划、定期分析、统一部署，使创建工作有据可依，切实落到实处。

8、深化教学改革，全面落实素质教育。 教育教学是学校工作的重中之重，也是学校文明水平的重要体现。我们要重点抓好“加法”和“减法”工作：即加重教师，减轻学生；加重课上，减轻课下；加重校内，减轻校外；加重创造实践性学习，减轻重复机械性学习。以课堂教学素质化为突破口，巩固教育教学改革成果，用素质教育的全面落实和教育教学质量的不断提升来提高学校办学水平、文明水平。

9、加强未成年人思想道德教育。着眼于学生整体素质的提高，扩大思想道德教育的覆盖面，融思想性、教育性、知识性、趣味性为一体。精心组织团队活动，在学生中继续开展“创文明班级、文明宿舍、做文明学生”活动，帮助青少年树立共产主义远大理想和正确的人生观、世界观和价值观。

10、鼓励科研创新，大力推进科研兴校 。打好教育科研基础，抓好教育科研实践，注重课题研究的适用性，增强教育科研的实效性。重视课题资料的积累，完善课题成果奖励机制，使教育科研工作成为教师的自觉行为，成为提高课堂效益的助推力。

（五）健全管理体制，提高创建效能。

11、深化内部管理体制改革，建立科学高效的管理机制。坚持校务公开和教代会制度，完善民主管理的各项规章制度。增强教职工的主人翁意识，坚持学校重大决策事项由教代会讨论通过。依靠工会深入做好教职工的思想政治工作，努力创设进取、民主、和谐、愉悦的工作环境。

12、增强后勤人员为教育教学服务、为师生生活服务的意识。明确岗位职责，加强岗位制度建设和考核，充分调动后勤人员工作积极性。严格校产和财务管理，遵守财经纪律和财务制度，规范收费行为，加强民主理财。严格对校舍、教学设备器木才、图书资料和学校其它物资的管理。认真执行校产管理责任制和公物损失赔偿制度。

（六）优化育人环境，夯实创建基础。

13、维护全体教职工权益，关心职工的生活和福利，提高教职工的文化素质和生活质量。重视智力投资和文化建设，努力开展科普工作，积极组织群众性文体活动，倡导文明、健康、科学的生活方式。提倡优生、优育，实行计划生育，做到无计划外生育。

14、加强综合治理和安全卫生工作。签订安全目标责任状，健全学校治安管理、心理健康卫生工作网络。加强对师生进行安全、文明、法制、卫生等教育。

15、成立新一届家长委员会，办好家长学校，充分调动家长参与学校民主管理的积极性，健全学校、家庭、社区的教育网络，不断优化校内外育人环境。

第2篇：创建市级文明单位实施方案

20XX年我局创建为“青白江区级优秀文明单位”，今年将进一步巩固创建成果，力争创建为成都市文明单位，特制定创建市级文明单位的方案如下：

一、创建指导思想

坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想指导创建活动，按照XXX总书记在中央纪委第七次全体会议上的重要讲话精神和区第九次党代会精神，从贯彻落实科学发展观、加强党的执政能力建设和先进性建设的战略高度，从党和人民事业兴衰成败的高度，切实加强我局领导班子、干部职工队伍建设，以学习促进工作，进一步增强服务意识，提高干部职工的整体素质，与时俱进，开拓进取、奋发有为，求真务实，全面完成区委区政府下达的各项目标任务，促进精神文明建设再上一个新台阶。

二、创建目标

在巩固“区级优秀文明单位”成果的基础上，不断提高创建水平，力争我局在今年创建为成都市文明单位。

三、创建措施

1．抓“四好”班子建设，强化目标管理，将创建活动纳入总体规划和目标管理。成立以局党组书记、局长程福中为组长，副局长邓清玉、张勇和纪检组长罗骥为副组长，各科室负责人为成员的创建市级文明单位工作领导小组，下设办公室，明确专人负责日常工作，保证各项措施得到贯彻落实。进行广泛宣传，调动全系统干部职工的积极性，掀起创建市级文明单位的高潮。

2．、贯彻落实科学发展观，围绕中心，服务大局，以领导干部作风整顿建设活动为契机，建设学习型单位，不断提高职工的科学、文化、业务素质，教育全系统干部职工“用心想事、用心谋事、用心干事”，围绕“三新”突破年的目标任务，深入开展学习讨论活动，达到促上进、促学习、促团结、促奉献、促效率的目的。

3．充分发挥党总支、工、青、妇等组织的作用，将创建文明单位工作纳入创建全国文明城市之中，开展形式多样的创建活动。

4．落实《公民道德实施纲要》，组织职工深入开展思想道德教育和实践活动以及文明礼仪教育，确保20字基本道德规范知晓率大于85%。着力开展“文明科室”、“五好文明家庭”等文明细胞建设活动。

5．抓好创建活动，促“三新”突破。今年力争从五个方面做到突破：一是在创新群众文体活动形式，丰富活动内容，扩大参与面上有新的突破；二是创新市场管理机制，在文化市场管理上有新的突破；三是因地制宜，在整合我区的文化资源方面有新突破；四是抓好体育重点和拳头项目，在提高竞赛水平上有新突破；五是创新奖惩激励机制，在推进机关建设上有新突破。

6．发挥文明单位的辐射示范作用，积极参加公益事业，全力抓好帮扶、助学、慰问、计划生育、党风廉政、安全生产、防邪、信访、社会治安综合治理工作，力求取得显著的社会效益。

7．大力开展资源节约型和环境友好型单位建设，积极推进机关各项制度改革，确保规范高效，建设和谐单位。

四、实施步骤

1．宣传动员。20XX年3月份作为创建成都市文明单位宣传活动月，利用“公民道德宣传教育月”活动，群团组织开展广泛宣传动员，力求使我局创建市级文明单位的活动深入人心，做到人人重视，积极参与。

2．加强领导，成立专门机构，制定计划，狠抓落实。

3．20XX年3月至12月期间，全局一盘棋，党、政、工、青、妇通力配合，按照创建目标和具体要求，逐一抓好落实，并做好检查督促工作，保证创建活动收到实效。

4．加大宣传力度，扩大文体系统知名度，进一步提升我局在全区的声誉和形象。

5．20XX年10-11月，达到成都市文明单位标准，做好迎接验收的各项准备工作。

第3篇：创建市级文明单位实施方案

文明单位对于一个单位来说，是一种荣誉，是一种形象，也是一项要求，为使我单位达到文明单位的各项标准，特制定本方案。

一：创建思路

以党的XX大和“三个代表重要思想为指导，以为人民服务为核心，以集体主义为原则，以建设为重点，以发展为第一要务，与时俱进，不断改革，创新文明创建工作，用文明创建成果来促进工作的全面发展。

二：创建目标

1、提高职工的政治、业务素质，提高职工的道德水准，促进职工的全面发展。

2、树立全面的科学发展观，促进领导班子民主决策、科学观。

3、工作环境舒适，工作秩序井然，工作业绩要在全州县市同行单位中名列前茅。

4、争取20XX年达到市级文明单位标准，20XX年成为州级文明单位。

三：创建措施

1、抓学习。新闻中心是我市先进文化、科学理论、优良道德的传播阵地，肩负着传播、弘扬创建三个文明的建设使命。因此，中心的职工首先要学习好、理解好、掌握好马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论以及“三个代表”重要思想的精髓，深刻了解党的基本路线、基本方针、基本纲领，掌握专业知识、技能，了解政治、经济、历史、法律知识等。单位通过制定学习制度、拟定年度学习计划，提出具体的学习要求，采取多种学习方式、方法，营造学习氛围，形成学习型个人和学习型单位。

2、抓管理。中心承担着《恩施晚报.硒都新闻》、中国硒都网的采编、设计、制作、新闻上传及《恩施日报》驻恩施记者站的对外宣传职能，为使三项工作协调有序运行，必须掌握其运行规律，采取相应的管理办法，制定业务考核、安全、卫生、廉政建设、财务管理制度，从制度上规范职工的行为，激发职工的潜能，树立单位和职工的良好形象。

3、抓政治活动。政治活动是创建工作的平台，是载体，为陶冶职工的情操，美化职工的心灵，树立坚定的信念，必须长期坚持不懈地组织职工参加健康有益、积极进步的活动，在活动中教育职工，增强团队精神，在活动中培育职工的家国主义、集体主义精神，遵守社会公德、职业道德、家庭美德的自觉性。同时加强典型宣传，从正面进行引导，在全社会倡导文明的行为、文明的语言、文明的生活方式。

4、抓创新。创新是一个民族、一个社会进步的动力。文明单位不仅是一种荣誉，其价值、意义主要体现在创建过程的每一个环节方面，体现在创建过程中人的全面发展，工作环境的改善，社会治安的维护，人与人之间团结、友善关系的建立和工作、事业的推进。精神文明重在建设，建设重在落实，落实重在创新。不但要创新观念，还要创新方法、手段，从而使精神文明建设向更高的境界推进。

文明单位创建工作是一项系统工程。首先要领导班子高度重视，实行两手抓、两手都要硬。在创建过程中党支部作为战斗堡垒，要发挥关键作用，发挥党员的先锋模范作用，带动广大职工共同参与，全力打造。

第4篇：创建市级文明单位实施方案

为加强我局文明建设，树立机关良好的形象，按照县文明办要求，紧紧围绕加强党的执政能力建设，巩固和发展我局文明创建成果，开展市级创建文明单位活动，推动全县建设事业又好又快发展，现结合本单位实际，制定20XX-20XX年度“市级文明单位”创建工作实施方案：

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观为统领，深入贯彻落实党的XX大、XX届X中、X中、X中全会精神，加强党的执政能力建设，巩固和发展现有文明创建成果，认真抓好精神文明建设、信访维稳工作、群团工作、统战和老干部工作，为加快全县城乡建设工作步伐提供坚强的组织保证。

2016文明礼仪教育活动实施方案
机关文明礼仪实施方案 第九篇

文明礼仪教育活动实施方案

为认真贯彻《中小学生文明礼仪教育指导纲要》，弘扬中华民族礼仪传统，大力推进我校文明礼仪教育工作，培养学生良好文明习惯，进一步提高我校全体师生文明素养，构建文明和谐校园，根据《东川区教育局关于印发中小学文明礼仪教育活动实施方案的通知（东教发〔2016〕74号）等文件精神，结合我校实际，特制定如下方案。

一、指导思想

认真贯彻《中小学生文明礼仪教育指导纲要》，以“师德师风建设”为依据，规范教师文明举止，以《小学生日常行为规范》为突破口，培养学生良好文明习惯，以“礼仪、礼貌、礼节”教育为重点，使全校师生主动实践文明礼仪，进一步提高我校全体师生文明素养，构建文明和谐校园。

二、组织机构

为加强领导，明确职责，使我校文明礼仪教育活动有条不紊开展，特成立xx镇中心学校工作领导小组，组成人员如下：

组长：xxxx镇中心学校校长

副组长：xxxxx镇中心学校副校长

成员：xxxxx镇中心学校教导处主任

xxxx中心学校少先队大队部辅导员

办公室相关人员及各村校点负责人。具体活动由教导处负责组织实施。

三、工作目标

通过活动的开展，进一步规范教师的教育行为；培养学生良好文明习惯。让学生掌握基本的礼貌、礼节规范，在学习、生活实践中初步养成讲文明、讲卫生、讲秩序、讲公德的良好习惯。

四、主要内容

将学习礼仪、实践礼仪、展示礼仪贯穿于文明礼仪教育的全过程。

学习礼仪。根据《中小学生文明礼仪教育指导纲要》确定不同学段、不同年龄段学习的内容和重点。

小学1—3年级文明礼仪教育的主要内容

（一）个人礼仪

知道常用的礼貌用语。

掌握正确的形体姿态，养成良好的坐、立、行的习惯，保持正确的读书、写字姿势。

知道保持服装整洁，爱清洁、讲卫生。

（二）交往礼仪

能恰当、得体地称呼他人。

懂得尊敬父母，对长辈有礼貌。

尊敬老师，尊重老师的劳动成果。

知道同学之间应互相关心、互相帮助，友好相处。

知道待客、做客的基本礼节。

遵守秩序，轻声交谈，不打扰他人。

遵守公共交通规则，不闯红灯。

掌握肃立、行注目礼、少先队队礼等礼仪。

小学4—6年级文明礼仪教育的主要内容

（一）个人礼仪

掌握问候、致谢或致歉等礼貌用语。

掌握微笑、点头、鞠躬等常用体态语。

了解我国的传统节日礼俗。

了解并尊重少数民族的风俗习惯。

（二）交往礼仪

孝敬父母长辈。

学会倾听他人中肯的意见。

知道餐桌上的基本礼仪，文明就餐。

掌握接打电话的礼貌用语。

做到集会时按时入场，遵守会场要求。

遵守公共场所的礼仪规范，做文明游客、文明顾客、文明乘客、文明观众。

实践礼仪。通过组织、开展丰富多彩的文明礼仪教育活动，让每个学生参与到活动中，在参与体验中成为文明礼仪的宣传者、实践者、示范者。

展示礼仪。通过开展师生校园礼仪风采展示、征文和演讲比赛、讲身边发生的礼仪故事等活动，展示师生活动中的阶段性成果。

五、活动内容和时段安排

第一阶段（2016年5月10日－2016年6月20日）：做好学习宣传工作，启动文明礼仪教育活动，实施文明礼仪教育工作。

1、举行启动仪式，宣布活动的组织、目的、时间、任务，提出具体要求。制定并上报活动开展的组织、计划和实施方案。（5月25日前）

各校点要广泛开展宣传活动，结合本校点实际，制定详实可行的活动计划，启动文明礼仪教育活动。并把活动计划在6月5日前交中心学校教导处。

2、加强宣传阵地建设，利用黑板报、宣传栏、红领巾广播站等宣传工具，以“文明礼仪伴我行”为主题，宣传开展文明礼仪普及教育的目的、意义和知识。要求各校点有过程性文字材料和图像资料，把开展情况6月20日上交教导处。（5－6月份）

3、有条件的校点要办一期有关文明礼仪知识的手抄报（布卡小学必须做此事）、制定文明用语、文明行为标准，通过制度约束和检查评比，要求人人做到语言美、仪表美、行为美、心灵美，人际、环境和谐美（从5月份开始）。

4、各校点要发挥少先队大队、中队、班主任的作用，充分利用校会、国旗下的讲话、班会、晨会、课外活动等时间具体指导学生阅读相关文明礼仪知识的书籍。要将文明礼仪知识教育进一步突显在中小学生思想品德课、学校日常行为规范教育、校风校纪建设和各类能够结合起来的所有活动之中，加强日评、周评、月评，做好总结促进工作（从5月份开始）。

5、各学校要充分利用学校电教设备和网络资源，分年级、分时段地定期对学生进行广泛地文明礼仪普及教育宣传，加强对学生文明礼仪知识普及教育。（从5月份开始）

按照《中小学生文明礼仪教育指导纲要》的内容体系，细化个人礼仪、交往礼仪的要求，形成统一、标准的要求，[莲山~课件/Article/List/List_19.htm]强化师生文明礼仪，进一步规范文明礼仪。

第二阶段：举行“文明礼仪伴我行”主题教育宣传活动（2016年6月21日－2016年10月31日）

1、从6月份开始，各校点根据不同年级段确定不同的教育内容和重点，每月每班利用班会课至少组织一次文明礼仪知识的讲授，做到学生发言，谈感受体会，相互交流，共同进步。并将活动材料以校为单位在11月25日前上报中心学校教导处〔材料包括文明礼仪活动开展情况、授课教案（5篇），图片资料〕。

2、组织开展“文明礼仪伴我行”主题征文活动（中高段学生每人写一篇）。征文要求是，紧扣主题，题目自拟，叙事说理为主，事理突出，有真情实感和较强的教育性、说服力和感召力，层次分明，逻辑性强，500字左右。各校点要全面开展此项活动，在学校评选校级优秀征文后，各校点每学段再推荐3篇在9月15日前报中心学校教导处，中心学校再根据实际，推选出最优秀的发表于中心学校教育博客里。（10月份）

3、各学校应不贻时机的向家长进行文明礼仪知识的宣传，更要利用好召开家长会这一大好时机，做好家庭、社会宣传工作，增强其文明意识。

4、要善于发现、挖掘身边发生的文明礼仪典型，组织学习，树立榜样，推动文明礼仪教育活动深入开展。在10月25日前开展一次全校性的“走近礼仪文明榜样”主题班会或队会，并把“说典型、评典型、学典型”的材料和图像资料在10月30日前上报中心学校教导处。

5、2016年10月份组织以“文明礼仪知识、经典诵读礼仪知识”的演讲比赛。

第三阶段：组织文明礼仪体验教育活动（2016年11月1日－2016年12月6）

1、开展“文明每一天”活动。各校点要组织学生从“文明在我口中”、“文明在我手中”、“文明在我脚下”、“文明在我心中”等方面入手，要求学生每天做几件文明事，逐步培养学生良好的文明行为习惯。“文明在我口中”：即讲文明话，正确使用称呼，注意礼节，不讲脏话、粗话等。“文明在我手中”即：保持公共场所清洁，不污染环境，爱护公共财物，节约水电等。“文明在我脚下”：即文明行走、文明乘车、文明游园、文明用厕等。“文明在我心中”：即拥有一颗感恩的心、孝敬父母、善待他人等。

2、开展我们的村庄、家庭文明调查活动。以8-10名学生为一个调查组，设计制定调查表，对所在村镇进行调查，整理分析后写出调查结果（每校点在12月15日前上交10份调查表和一份调查结果），为学校德育教育献计献策。（2016年11月－12月）

3、各中队、大队要记录好学生每天所做的文明事（不涉及隐私内容）。由学校、班级每一个月进行一次总结，激励学生健康成长。（从5月份开始）

第四阶段：总结回顾阶段（2016年12月7日－2016年1月31日）

根据工作开展情况，做好查漏补缺工作。迎接教育局的评估检查。

六、活动要求

1、各校点要高度重视，认真安排落实，不要心存侥幸，蒙混过关，要切实把“文明教育礼仪活动”作为德育工作的重点内容之一来抓，通过活动的开展，形成文明礼仪的教育氛围。要制定详细的活动计划，认真抓好落实，真正使教育的内容入心入脑，并转化到学生的实际行动中去，[莲山课件]切实提高全校师生文明礼仪素质。

2、中心学校将对活动加强检查、督查，对不认真开展活动的校点，将通过QQ群、xx中心学校教育博客通报批评。屡次不改的，将层层追究责任。

3、各校点要按要求报送活动开展情况及相关材料。以利于资料的收集和整理，迎接教育局对我校文明礼仪教育活动的检查、考评。

机关文明礼仪实施方案相关热词搜索：文明礼仪教育实施方案 学校文明礼仪实施方案

1、2016菏泽市文明礼仪jiao育实施方案(共9篇)2016文明礼仪教育月活动方案新沂中专校2016年“文明礼仪教育月”活动方案 为了进一步优化学校育人环境，净化学生思想，规范学生言行，养成文明习惯，全面提高学生素质，积极推进素质教育，学校决定于三月份在全校开展“文明礼仪教育月”主题活动。现将活动方案有关事项通知如下：一、活动目标： 1、提高全校学生2016菏泽市文明礼仪jiao育实施方案。(2016-11-28)