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文明礼仪教育实施方案 文明礼仪教育活动方案

2017-05-18 10:30:34 编辑:zhangyanqing 来源:http://www.chinazhaokao.com 成考报名 浏览:

导读:   文明礼仪教育主要内容包括基本的谈吐、举止、服饰等个人礼仪,以及在家庭、校园、公共场所等社会生活领域的交往礼仪。下面是中国招生考 ...

  文明礼仪教育主要内容包括基本的谈吐、举止、服饰等个人礼仪,以及在家庭、校园、公共场所等社会生活领域的交往礼仪。下面是中国招生考试网www.chinazhaokao.com 小编为大家带来的文明礼仪教育实施方案 文明礼仪教育活动方案,希望能帮助到大家! 

  文明礼仪教育实施方案 1

  为认真贯彻落实党的十八大精神,深入推进社会主义核心价值体系建设,提升城市文明程度,提高机关工作人员文明素质,根据铜文明委〔2013〕23号“关于开展‘礼貌态、君子风’教育活动的实施意见”文件精神,我局决定在全县交通运输系统开展“养浩然正气做谦谦君子”文明礼仪教育活动。

  一、总体思路

  以社会主义核心价值体系建设为根本,以全面提高我局工作人员道德素质,文明礼仪程度为目标,以道德讲堂、文明居民学校为平台,坚持学习教育与实践相结合,培育和发掘机关工作人员中的好人,使我局全体工作人员在增强文明礼仪意识、增长文明礼仪知识、遵守文明礼仪规范等方面发挥引领示范作用,展示我局工作人员弘扬传统美德、争做谦谦君子的良好形象。

  二、活动内容

  在全局工作人员中开展以“内强素质、外塑形象”提升工程,重点在个人礼仪、公务礼仪、交往礼仪、习俗礼仪、会议礼仪、文书礼仪、电话礼仪等方面加强文明礼仪教育。

  (一)个人礼仪基本内容

  1、我局工作人员着装要符合身份,提倡朴素大方,服装颜色、款式应与工作环境相协调。工作时间内要求整洁、美观、得体,表现出稳重、大方、干练、富有涵养的交通工作人员形象。男士不得穿背心、短裤、拖鞋,不得敞胸露怀。女士不得穿低胸、露背、露脐,超短裙、吊带衫、透明装及拖鞋。

  2、我局工作人员应保持仪表端庄大方,卫生整洁,讲究个人卫生,头发要梳理整齐。男士不染彩发、不留胡须、不留怪异发型;女士不留长指甲、不涂鲜艳指甲油,不梳艳丽怪异发式,不浓装艳抹,佩戴夸张饰物。

  (二)公务礼仪基本内容

  1、我局工作人员上班时应佩带或摆放岗位卡,表明身份职责,方便群众办事;工作态度和蔼,不得粗暴、蛮横。特别是交通执法人员在执法时,要严格按照本行业的规定,做到文明执法。

  2、进一步简化办事程序,增强透明度,办公指南公示清晰,工作流程指示醒目。

  3、办公环境整洁、卫生、俭朴、庄重,物品摆放有序。

  4、工作人员对前来办事人员热情接待、服务周到、态度诚恳、文明用语。

  5、落实首问责任制,属于自己职责范围内的事情,要积极主动,认真高效办理;对自己职责范围外的事情,要积极引导,协调办理。

  (三)交往礼仪基本内容

  1、我局工作人员在交往过程中要做到互相尊重、互相体谅、互相宽容。

  2、内部交往:同事、上下级之间要相互尊重、相互配合、相互支持、相互勉励、不搞分裂,不搬弄是非,不乱起称呼,不对同事进行有损形象的评头论足。下级要维护上级的威信和形象,上级要善于听取下级的意见和建议。

  3、外部交往:在执行公务及日常对外交往中,要时刻牢记身份,检点言行,公私有别,文明规范;在接待来宾及外面工作交往中,体现相互尊重,开放兼容,谦逊得体,有礼有节,自觉维护本单位本部门的良好形象。

  (四)会议礼仪基本内容

  1、大型会议应按规定提前入场,按位置入座,坐姿端正,聚精会神参加会议。因特殊情况不能参会的,应事先请假,不应迟到或早退。

  2、遵守会场纪律,不随便讲话、议论,不打瞌睡,不离席随意走动,不看与会议无关的材料;入场前将手机关机或调到静音、振动状态,保持会场安静。

  3、尊重会议发言者的劳动,鼓掌要主动、热烈,会议结束后也应以掌声表示敬意和祝贺。不得鼓倒掌或喧哗起哄。退场时不乱拥乱挤,礼让领导,客人先行。

  (五)文书礼仪的基本内容

  1、文书在内容要求上须遵守法律法规,真实准确。

  2、文书格式上要求规范,具有一定的严肃性,一般公文格式包含文头、正文、文尾和标记四项基本内容。

  3、正文是文书的主体,一般应当包括公文标题、主送机关等七个部分,每个部分的行文都要符合文书规范性要求。

  (六)电话礼仪基本内容

  1、接电话时,应向来电者问好,表明接电单位或自己身份,并主动询问对方身份和来电来访事由。

  2、如果不是自己的电话,应说“请稍等一下”,并尽快转给相关人员,如当事人不在,应说“您有什么事?”“我能转达吗?”

  3、通话时,语言要简洁明了,对重要事务做好记录,通话结束时说“再见”或“谢谢”。

  4、使用移动电话,除遵循一般电话礼仪外,还要遵守公共场合的礼仪。

  (七)习俗礼仪基本内容

  1、我局工作人员在公共场所要做到行为文明,举止优雅,注意维护公共秩序,特别是自觉遵守交通规则,爱护公共财物,遵守社会公德,严禁随手扔垃圾、随地吐痰、大声喧哗等不良行为举止。

  2、出入电梯时要礼让,做到先出后入,依次进出,让老人和妇女先行。若与客人或领导一起乘坐电梯,主人或下级应先进入摁住开关,让客人和领导进入;出去时,摁住门的开关,让客人和领导先离开。

  3、外出乘坐交通工具,须遵守所乘坐交通工具的规定,到旅游景点应遵守旅游景点的规定,做到文明旅游。

  三、方法步骤

  (一)第一阶段:宣传发动(8月份)。局属各单位要结合本单位的实际制订相关的公务员文明礼仪规范。在单位显要位置设立宣传警示牌,利用机关学习日、文明居民学校、道德讲堂等平台进行学习、宣传发动,组织局全体工作人员学习,让礼仪规范的具体要求入耳、入脑、入心。

  (二)第二阶段:组织实施(9-10月份)。我局要组织全体干部职工了解对照各项礼仪规范开展自查自纠和互比互学活动,对查找出来的问题和不足,分析其存在的原因,明确整改方向,拿出整改意见,开展整改活动。并邀请县文明办负责人到我局为全体工作人员作文明礼仪知识宣讲。在全县交通系统开展“一言一行塑形象、一举一动见文明”文明服务示范岗等教育主题活动。

  (三)第三阶段:督查整改(10-11月份)。局纪检室将适时组织人员对局属各单位文明礼仪规范执行情况进行督查。督查采取明查和暗访两种形式,对督查过程中发现的问题责令相关单位进行整改,对整改不力或拒不改正的单位将在局网站进行曝光。

  (四)第四阶段:总结评比(12月)。局属各单位要结合文明礼仪教育活动的实施,认真开展本单位、本部门的文明礼仪形象标兵评选活动,营造自觉践行文明礼仪规范的良好氛围,展示我局工作人员的良好形象。局将在各单位评比文明礼仪标兵的基础上,评选出全局文明礼仪标兵。

  (五)第五阶段:建章立制(2014年)。制订学习、宣传、教育、践行文明礼仪长效机制,努力提升我局广大工作人员的文明素质,使公务人员在讲文明礼仪中得到熏陶,养成和提高,为构建我局社会主义核心价值体系,推动文明幸福建设作出贡献。

  四、相关要求

  1、提高认识,加强领导。局属各单位要统一思想,高度重视,把开展公务人员文明礼仪教育作为加强机关作风建设,提升我局交通形象,进一步密切党群干群关系的一项重要工作来抓。成立以局党组书记为组长的领导小组,局属各单位负责人为成员,制定详细的方案,务必做到领导到位、人员到位、工作到位、措施到位。

  2、广泛动员、共同参与。我局要认真组织全体人员学习文明礼仪规范并进行考核。文明礼仪涉及的内容多、范围广,要鼓励、动员公务人员积极主动参与文明礼仪教育实践活动,在参与中提高素质,在巩固中形成习惯。

  3、突出重点,狠抓落实。我局要以文明礼仪规范来严格要求公务人员。约束公务人员在公务活动中的言行举止,要从实际出发,着力解决在文明礼仪方面存在的突出问题,将文明礼仪规范执行情况纳入公务员考核、科干考核,与文明单位管理,评选评优等各项工作结合起来,切实保证文明礼仪规范教育取得实效。

  文明礼仪教育实施方案 2

  为进一步提升广大干部和市民的文明素质和县城文明程度,推动创建省级文明县城工作,经县委、县政府同意,在全县开展文明礼仪教化活动,并制定实施方案如下:

  一、指导思想

  以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,认真贯彻落实党的十八大精神,坚持社会主义核心价值体系的引领作用,在全社会倡导文明礼仪教化。

  二、主要内容

  全县文明礼仪教化的主要内容:1.社会主义核心价值观;2.《三字经》、《弟子规》、《道德经》等国学经典中的文明礼仪精髓;3.《礼仪天下—茶陵县文明礼仪规范手册》。

  三、目标任务

  通过开展文明礼仪教化,向全县人民倡导学礼仪、知礼仪、用礼仪,办文明事、做文明人,要求市民养成懂礼仪、讲文明、讲卫生的良好习惯;进一步激发和增强广大人民群众建设美丽茶陵的积极性、主动性和创造性,为创建省级文明县城奠定坚实的思想和组织基础。

  四、工作步骤

  文明礼仪教化活动时间从2014年5月底开始,到2014年12月底。各有关单位集中培训学习的时间,累计不得少于 天,授课内容不得少于 课时。

  第一阶段:宣传发动阶段(5月底—6月份)

  各有关单位要对文明礼仪教化工作进行安排部署,制定切实可行的实施方案,利用横幅、宣传栏、板报、学习资料等形式进行广泛宣传和发动,按要求配发好《礼仪天下—茶陵县文明礼仪规范手册》,县电视台、县新闻中心要加大文明公益广告和相关节目、板块的投放力度,使文明教化活动家喻户晓,营造全民学礼、懂礼的浓厚氛围。

  第二阶段:组织实施阶段(6月份—11月份)

  1.组织学习培训。(1)组织开展文明礼仪宣教暨创文骨干业务培训班;(2)各有关单位,组织干部职工进行自学和集中学习。(3)各单位邀请省、市、县礼仪宣讲师进机关、单位、社区,开展专题讲座和培训。

  2.开展特色活动。(1)组织开展全县“邻里守望”志愿服务活动;(2)各乡镇(街道)的社区(村)组织开展 “好儿媳”、“好公婆”、“好家庭”、“好妯娌”和“好邻居”评选活动,2014年 月前完成评选表彰;(3)组织干部、群众参与“我们的节日”系列主题活动;(4)各服务窗口单位要深入开展以讲文明、树新风、强素质为内容的“优质文明服务”竞赛评比活动。(5)积极实施“文明餐桌”行动,以餐饮店、酒店为重点,以创建文明餐饮示范店为抓手,以餐饮企业和消费者为主要参与者,大力普及餐桌文明知识,推广餐桌文明礼仪,倡导节约用餐行为,提升餐饮行业服务品位,在全县形成“文明消费、勤俭节约”的文明风尚。

  3.树立先进典型。注重文明榜样的示范引领作用,加大对道德模范、遵礼守信等文明礼仪先进人物事迹的宣传推介力度,在全社会营造学习文明先进,创建文明县城的浓厚氛围。

  第三阶段:总结表彰阶段(11月份—12月份)

  对礼仪教化工作成效进行专项检查、考核和评比,并对礼仪教化工作成效显著的单位以及评选的文明先进个人进行表彰。建立文明礼仪教化长效工作机制,把文明礼仪教化活动引向深入。

  五、工作要求

  (一)加强组织领导。各单位要高度重视文明礼仪教化工作,务必将其作为本年度单位精神文明建设的重要工作,摆上重要的议事日程,切实加强对活动的组织领导,建立健全领导体制和工作机制,制定工作方案,明确工作任务,落实工作责任,确保教化工作有人管、有人干、有人负责。各单位要结合实际进一步细化任务,分步骤落实到位,并将单位工作方案于 6月15日前书面报至县文明办(联系人:周XX;联系电话:25215XXX;邮箱地址:345086XXX@qq.com)。

  (二)做好宣传动员。文明礼仪教化的内容丰富,涉及面广。各单位、部门要充分发挥自身的职能,采取一切形式,全面搞好宣传发动,力求县城人人皆知。各单位要加强联络,密切协作,做好动员,形成部门配合、上下联动、群众参与的工作局面。

  (三)突出工作实效。要坚持组织动员与群众自觉参与相结合、教育与实践相结合、开展活动与推进工作相结合的原则,健全各种文明公约和规范,完善精神文明建设的长效机制,形成自我教育、自我服务、自我约束的新机制,要通过开展系列活动,切实解决人民群众普遍关注的文明热点、难点问题,促进文明和谐风气的形成。

  (四)严格考核奖惩。按照“责任到单位,奖惩到个人”的原则,县文明办将对各单位的文明礼仪教化工作实行专项考核,各级、各单位也要相应制定对下级各单位、部门的文明礼仪教化工作督促考核办法,要将文明礼仪教化工作纳入年度精神文明建设考核内容,考核结果与年终评先评优挂钩,与相关干部的工资、奖金挂钩。

  文明礼仪教育实施方案 3

  为了进一步优化学校育人环境,净化学生思想,养成文明的行为习惯,经学校研究决定:每学期第一个月为我校文明礼仪教育活动月。为了将文明礼仪教育月活动开展得丰富多彩、贴近学生实际,进一步丰富德育课堂和深化我校教育教学改革,体现德育工作的实效性,结合学校实际,现制定如下活动方案:

  一、指导思想:

  以《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》为指导,以“加强文明礼仪教育、促进和谐校园建设”为主题,以“说文明话、做文明事、当文明人”为活动宗旨,以校园内显性礼仪(坐、立、行、走、言)为突破口,结合学校实际,通过开展多种形式教育活动,发挥教师示范引领作用,培养学生良好的文明礼仪习惯,全面提升学生的思想道德素质和文明礼仪素养,营造积极向上、文明和谐的校园文化环境。

  二、活动目标:

  1、提高全校学生的文明素养,使全校学生的语言更文明,行为更规范。

  2、学生能够遵守公德、严于律己、礼貌待人,养成良好的行为习惯,做文明的中学生。

  3、振奋全校学生的精神,使其以饱满的热情,崭新的姿态投入到学习中。让文明之风吹遍校园的每一个角落!

  三、 重点治理的内容:

  1. 不文明、不礼貌的习惯:

  ①升国旗、校会等大型集会时,说话、打闹,破坏会场秩序。

  ②同学之间骂人,讲粗话、脏话;对老师不尊重,对同学不礼貌。

  ③校内追逐打闹,走路勾肩搭背拉横排,行走不靠右侧通行。

  ④在校园墙壁、走廊、桌面等处乱写乱画,损坏公物。

  ⑤校内骑车,乱停乱放。

  2. 不良的卫生习惯:

  ①随地吐痰, 随手乱抛纸屑,随处乱扔乱倒垃圾。

  ②在校园内随时随地吃零食,在校外小摊购买小吃。

  ③个人物品不整洁,书桌上书籍刊物摆放不整齐。

  ④不讲公共卫生,无自觉捡拾地上垃圾的习惯。

  3.违规违纪的行为:

  ①迟到、早退、旷课;上课说话、看课外书籍、玩游戏等。

  ②抄袭作业,考试作弊。

  ③携带手机等通讯工具、携带管制性刀具进校园,勾引校外人来校。

  ④吸烟、打架、上网吧;翻越校园围墙、爬墙跳窗。

  四、实施途径和方法:

  (一)坚持文明礼仪教育与学生日常学习生活相结合。学校认真抓好学生及教师文明礼仪活动,用《中小学教师职业道德规范》、《中小学生守则》、《中学生日常行为规范》和“学生一日常规”引导师生的言行,注重在学习、实践中提高文明意识,养成文明行为,做到人人学礼仪、懂礼仪、崇礼仪、用礼仪、传礼仪,营造讲礼仪的文明氛围;组织师生认真学习并深入把握文明礼仪教育的精神实质,并将之渗透到日常生活的一举手、一投足中去;注重对学生日常交往、衣着、言行的督查、指导和教育,将文明礼仪教育活动落实到课堂学习活动与学生的日常生活当中。

  (二)坚持文明礼仪教育与家庭教育、社会教育相结合。文明礼仪教育要遵循礼仪教育与家庭教育、社会教育相结合的原则,使家庭教育与学校教育取得一致,形成合力,做到教育原则一致,内容互补。组织广大教职员工认真学习各种礼仪规范,普及生活礼仪、社会礼仪、教学礼仪、学习礼仪等基础知识,使他们了解掌握日常礼仪常识,以“学为人师、行为世范”为准则,时时、事事、处处做学生的榜样;通过“家长学校”等多种形式,加强对家长礼仪意识的教育,充分发挥家长的“身教胜于言教”的作用;要努力取得全社会的认可、理解和支持,让文明礼仪教育活动真正走进社区、家庭;要充分利用公益活动、寒暑假等时机,倡导学生走出家庭,走进乡村,宣传礼仪知识,实践礼仪行为,做文明礼仪的宣传者、实践者、示范者。

  (三)坚持目标推动与学生自我教育相结合。将文明礼仪教育纳入校园文化建设的总体规划,认真学习和借鉴先进学校文明礼仪教育的成功经验,结合本校实际,明确关于学生、教职工、家长的文明礼仪教育目标。要通过文明礼仪教育,引导广大教师、学生乃至家长,规范与人交往、合作、交流、共处等外在行为,进而内化为“自尊、自律、自强、互助、创新”的品质。

  学校结合实际和不同年龄段学生的心理特点,制订相应的文明礼仪教育分层目标,并将其贯彻到教育教学实践中去。以造就学生健全的人格为目标,遵循“小一点”、“近一点”、“实一点”的原则,开展读、讲、赛、评等一系列活动。读,即读书活动,组织学生阅读有关礼仪常识及古今中外的名人讲文明懂礼貌的故事书;讲,即讲学习文明礼仪后的心得体会;赛,即组织学校性的文明礼仪知识竞赛;评,即对学生的仪容穿戴、文明礼仪、卫生习惯、遵纪守法等行为规范进行长期评比,建立学生个人文明量化评定制度。

  (四)坚持文明礼仪教育与校园文化建设相结合。校园环境是文明礼仪教育不可缺少的途径之一。认真贯彻《山东省教育厅关于加强中小学校园文化建设的意见》精神,对校园的物质文化、精神文化、制度文化、行为文化进行整体规划,做到安排有科学性、布置有教育性、整体上有陶冶性。

  (五)坚持文明礼仪教育与实践活动相结合。学校以各种主题教育实践活动为载体,利用9月20日全国“公民道德宣传日”和9月全国“中小学弘扬和培育民族精神月”、升旗仪式、主题班会以及“教师节”、“国庆节”、“中秋节”等节假日和重大纪念日,进行文明礼仪教育;利用学科教学,组织学生开展朗诵、演讲、绘画、写作、慰问、参观、访问等文明礼仪体验教育活动。要组织开展“六个一”活动,即看一部文明礼仪专题教育片、写一篇文明礼仪教育体会文章、出一期专题手抄报、讲一个感人的文明礼仪故事、做一件讲文明礼貌的事、教师撰写一篇礼仪教育论文

  五、文明礼仪教育月活动的内容:

  1、加强语言文明教育,净化学生心灵,培养健康心理。

  ①、推行“十四字”礼貌用语,即“您”!“您好!”“请!”“谢谢!”“再见!”“对不起!”“没关系”!

  ②、遵守校园文明秩序,贯彻执行《中学生守则》和《中学生日常行为规范》的有关内容。

  ③、倡导“五心”,即忠心献给祖国、孝心献给父母、关心献给他人、爱心献给社会、信心留给自己。做到心理健康,不和家长赌气,不顶撞师长,不“冷落”同学,不私自离开家庭和学校。

  2、讲究文明礼貌,倡导文明礼仪,养成良好的行为习惯。

  文明礼仪是中华民族的传统美德,更应成为学生思想教育的重要内容和日常行为的基本要求。对学生进行《文明礼仪常规》、《店子初中学生一日常规》教育,使学生做到:尊敬师长,团结同学;着装得体,衣着整洁;谈吐举止文明,使用礼貌用语;在公共场合不吵闹、不喧哗;不吸烟,不喝酒;不打架,不骂人;不破坏公物,不踩折花草树木;男女生之间无不文明交往现象。

  3、开展卫生竞赛,营造和谐氛围,建设文明校园。

  不乱扔果皮、纸屑,不随地吐痰,不乱倒污水、乱倒剩饭菜,搞好教室文化建设。各班级开展“讲卫生竞赛”活动,既要重视个人卫生,又要讲究公共卫生,把校园真正建设成为学生温馨的家园、生活的乐园。

  4、促进班风建设,争创文明班级,珍惜集体荣誉。

  ①、采取树立典型、严肃纪律等措施,对学生严格管理、科学管理、精细管理,使学生养成想学习、爱学习、会学习的优良作风,不断加强和改善我校的班风建设。

  ②、以集体荣誉为重,无违纪,无不文明行为,有正确的竞争意识,同学间友爱相处、互助互学,共建文明班级。

  六、活动要求:

  1、统一思想,提高认识,各班级一定要以本月活动为契机,使学生的文明意识、良好的行为习惯更上一个新台阶。

  2、各班级积极行动,大力营造文明礼貌氛围,扎扎实实开展各项活动,求真务实,并做好记录,及时上交各种材料。

  七、方法步骤:

  (一)、宣传动员发动阶段:

  1、成立活动领导小组,设立文明监督岗。

  2、学校召开全校师生动员大会,各班举行主题班会,学习活动实施方案。学校团委发出“讲文明、讲礼貌、讲卫生”主题活动倡议。

  3、以班为单位学习《中学生守则》、《中学生日常行为规范》《店子初中学生一日常规》《校园文明行为 “十讲” “十不准” 》等一系列学校规章制度。

  4、各班反复排查存在的问题并制定整改措施。

  5、各班以“整顿班级秩序、创建文明校园”为主题创办一期学习园地。

  6、利用校园网、广播站、黑板报、文化长廊等阵地进行大力宣传,让每位同学明确活动的内容和意义。

  (二)、检查落实阶段:

  1、各班自查自纠。发现问题及时整改。

  2、“校园之声”广播站开办“文明校园”系列报道,宣传报道活动进展情况,宣传学习活动中涌现出先进事例,用身边人、身边事教育学生。

  3、举办“ 讲文明、讲礼貌,讲卫生,争做文明中学生”征文比赛,获奖征文将在《屋楼春晓》上作专题刊登。

  4、政教处、团委根据《班级量化管理考核细则》对活动月中的好人好事大力表扬,对违规违纪进行通报批评。

  (三)、总结表彰。

  活动结束对各班进行综合考评,表彰奖励。并举办“文明礼仪在心中”演讲比赛。

  拟表彰文明班级8个。先进个人50人。优秀文明监督岗20人。

  校园文明行为 “十讲” “十不准”:

  “十讲”

  1、语言上讲文明  2、行为上讲规范

  3、学习上讲刻苦  4、生活中讲卫生

  5、活动中讲参与  6、集体中讲团结

  7、待人上讲礼貌  8、处事上讲谦让

  9、校内外讲形象  10、时时处处讲安全

  “十不准”

  1、不说脏话粗话; 2、不乱丢乱扔;

  3、不破坏公物; 4、不乱写乱画;

  5、不吸烟喝酒; 6、不打架斗殴;

  7、不校内骑车; 8、不大声喧哗、吹口哨、打闹;

  9、不进网吧; 10、无不文明不正常交往。


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