2016年健身房工作计划

导读：　2016年健身房工作计划(共6篇)2016年健身房工作计划2016年健身房工作计划健身房工作计划一：健身房客服工作计划今年是我们健身中心发展非常重要的一年，也是一个充满挑战，机遇与压力的一年，为了增强责任意识与服务意识，并充分认识和有条不紊地做好客服部工作，特制定本计划。随着客服工作的不断强化，对客服的管理水平也提出了更高的要求，因...

篇一:2016年健身房工作计划
2016年健身房工作计划

2016年健身房工作计划

健身房工作计划一：健身房客服工作计划

今年是我们健身中心发展非常重要的一年，也是一个充满挑战，机遇与压力的一年，为了增强责任意识与服务意识，并充分认识和有条不紊地做好客服部工作，特制定本计划。随着客服工作的不断强化，对客服的管理水平也提出了更高的要求，因此我们要进一步的做好日常工作。

1·加强和规范客服部工作流程，认真审核原始票据，细化与顾客和财务的对接流程，做到实时核算，在办理业务的同时，强化业务的效率性和安全性。

2·提高节约意识，努力做好开源节流，在控制费用方面，加强艰苦奋斗，勤俭节约的作风，不浪费一张纸，一支笔，将办公费用降低到最低额度。

3·为加强客服人员的个人素质，着手对客服人员进行培训，培训内容主要针对仪容仪表，服务重要性，如何服务，接待技巧等环节，正确在最短的时间内让客服人员有较大的转变和提升。

4·为提高我们的知名度和影响力，减少广告支出，要求客服人员进一步做好网络宣传工作，定时发帖宣传，成为客服人员每日必备工作。

篇二:2016年健身房工作计划
2016年健身房员工制度手册

健身俱乐部员工制度手册

一、员工录用、入职、转正、培训、晋升方面。

1、员工录用——俱乐部招聘管理人员及员工，凡新招收人员均需经过面试、考核后择优录用。

2、试岗/试用期——所有员工试岗期为3天，试岗期满后若不能达到本俱乐部员工聘任标准，或者新聘员工三天内离职，无工资，试岗期结束后进入试用期，前三天按照试用期薪酬计算。

3、员工入职后1-3个月可提出转正申请，无特殊情况3个月转正，次月享受公司转正员工福利，提前转正由总经理特批，劳动合同于员工入职一个月内签订。

4、公司为提高员工的专业技能及职业素养，每年不定时送员工/管理人员出去培训，具体细节见《培训协议书》，全年同一个员工/管理人员，送出培训不得超过三次，共计培训时间不超过15天；员工为寻求自我突破，参加其他学习，每年享有3次外出带薪培训机会，共计培训时间不超过15天。【在本俱乐部及本地的半天内的讲座不计算在内】

5、员工可以通过部门内部管理人员空缺，部门竞聘走上管理岗位，或每年年底全员竞聘时走上管理岗位。

二、工作时间、考勤、薪酬方面

1、工作时间——员工应按照俱乐部根据工作需要及具体上工作时间工作 。综合办公室10:00-18:00(双休)，其他部门早中晚班(单休)，上班时间为早班10:00-17:00，晚班15:00-22:00，中班12:00-19:00，用餐时间为1个小时内。

2、 员工凡是未打卡、请假、换休、换班等均需要在人事部备案，全年超过10次未打卡，扣10元一次，因公外出不计算在内，3天及以上请假须经理同意并报总经理审批，【正常休息的换休除外】。

3、员工迟到/早退1-30分钟之内扣除10元/次，迟到/早退30分钟以上迟到同时未请假按照旷工处理，全年旷工三次及以上，予以开除处理；事假1天扣除当天工资，病假1天扣50%工资，病假事假超过15天按照停薪留职处理。

4、薪金——俱乐部将根据经济效益情况，员工生活指数和员工工作态度考虑调整员工工资；（具体薪酬按照公司的薪酬标准执行）员工发薪日期为每月8号，节假日顺延。

三、健身俱乐部规则

1、服从管理——各级员工应切实服从管理层管理者的工作安排和调动，并按时完成工作，不得无故拖延，拒绝或中止工作。

2、仪容仪表——员工必须保持工服清洁整齐并佩戴好工牌。

3、工作态度——待人温文有礼，面带笑容，使用服务语言，决不允许对客人无礼。

4、爱护公物，维护公共卫生——①每位员工应爱护俱乐部的一切设施，开源节流，节能降耗。②应养成注重公共卫生的道德，以保持俱乐部清洁的环境。

5、服务守则——①准时到岗上班。②若需请假应征得相关人员许可，若因突发事件必须请假应立即亲自请示相关人员。③与同事相处必须有礼互助。⑥严格执行岗位责任制和操作规程，工作中发现差错和事故要及时报告，如隐瞒或知情不报者，造成事故发生由当事责任人负全部责任。

6、锻炼时间——凡俱乐部员工均可享受免费锻炼福利，但是锻炼时间为下班时间，教练上课除外，各场馆内部员工免费，带朋友消费可享受8折优惠。

7、 奖惩条例——奖励

凡符合下列条件者，将酌情给与奖励（100-500元）

① 为会员提供优质服务，工作积极，受到会员表扬者。

② 发现事故隐患，及时采取措施，防止重大事故发生者。

③ 提出合理化建议，并经实施为俱乐部带来成效者。

④ 拾金不昧，捡拾财物及时交换失主或上交者。

处罚

① 处分——

（1） 员工违纪表现的类型：轻度过失、较重过失、严重过失。

（3） 违纪表现的处罚——（1）如员工初次犯轻度过失，给予口头警告。第二次犯轻度过失则受严重警告及罚款。（2）如员工初犯较重过失，应受严重警告及罚款，员工在受到严重警告后，再犯轻度过失或较重过失立即开除。（3）如员工犯严重过失，俱乐部给予立即开除。

【轻度过失】：仪容仪表不整，迟到早退；当班时间没有经批准擅离岗位；

【较重过失】：经常迟到或早退（每月3次以上）；故意破坏、损耗俱乐部财产； 不服从管理层的工作安排；违反操作规程，造成俱乐部损失；对会员不礼貌，与会员争辩；搬弄是非，诽谤他人，影响团结，影响俱乐部声誉。

【严重过失】：故意谩骂侮辱会员，与会员吵架；玩忽职守，违反操作规程，造成严重后果，累计三次违犯俱乐部规章制度；故意不服从管理层安排；有盗窃行为；从事任何严重影响俱乐部声誉的行为。

8、越级申报—员工若对公司的管理有意见或者建议，或是自身利益受到无故损害，在经部门经理处理无果后，可越级申述。

其他：国家法定节假日及年休等按照国家法定标准休息，社保、最低工资等均按照成都市标准执行。

成都优客体育运动俱乐部有限公司

2016.1.14

篇三:2016年健身房工作计划
2015健身房工作计划

健身房工作计划一：健身房客服工作计划

今年是我们健身中心发展非常重要的一年，也是一个充满挑战、机遇与压力的一年。为了增强责任意识、服务意识，并充分认识和有条不紊地做好客服部的工作，特制定本计划。

随着客服工作的不断强化，对客服的管理水平也提出了更高的要求，因此我们要进一步的做好日常工作。

1.加强和规范客服部工作流程，认真审核原始票据，细化与顾客和财务的对接流程，做到实时核算，在办理业务的同时，强化业务的效率性和安全性。

2.倡导人人提高节约的意识，努力做好开源节流，在控制费用方面，加强艰苦奋斗、勤俭节约的作风，不浪费一张纸、一支笔将办公费用降到最低限度。

3.加强内控与内审工作，让员工每月进行自查、自检工作，并做自我总结，及时发现问题，及时纠正错误，让基础工作进一步完善。

4.为加强客服人员的个人素质，着手对客服人员进行培训，培训内容主要针对‘仪容仪表’‘服务的重要性’‘如何服务’‘接待技巧’等几个环节。争取在最短的时间内让客服人员有较大的转变和提升。

5.针对健身中心人气不够旺、知名度不够高的问题需尽快解决，但要提升知名度需要大量的广告资金投入，为解决和提升我们的影响力，减少广告支出，准备开始长期着手健身中心外联工作，联系本地一些知名企业、单位合作，如银行、电信、酒店、旅游、娱乐业等。充分利用当地资源，借力发力，提升我们的知名度、影响力，从而达到预期效果。

健身房工作计划二：健身俱乐部工作计划

为认真贯彻实施《体育法》和《全民健身计划纲要》，积极开展全民健身活动，年南都社区体育健身工作不断完善全民健身服务体系，努力做好全民健身工作，发挥社区体育健身工作的职能，提高全体群众的身体素质，推动我社区群众体育健身工作的开展。在今年的群众体育健身工作中，我们紧紧抓住以下几个工作要点：

一、全民体育健身工作

年我们要抓住第一个“全民健身日”这个主线，继续开展好我社区全民健身活动，根据我社区的实际情况，抓好社区群众性体育健身工作：

（一）、俱乐部的体育工作

1、加强社区体育健身组织管理，完善全民体育健身网络体系。俱乐部成立全民体育健身领导小组，推动体育活动开展。

2、加强俱乐部体育指导员的管理，组织培训上岗，在社区的体育健身活动中发挥应有的作用。

3、开展丰富多彩的体育活动，定期举办社区篮球赛、乒乓球赛、拔河比赛、围棋比赛等活动。

二、俱乐部体育指导员培训和俱乐部管理工作

做好俱乐部体育指导员培训工作，建立岗位责任制度。举办俱乐部社会体育指导员培训班，并重点培训体育骨干，做到理论与实际相结合，通过培训提高俱乐部体育指导员的素质，从而带动群众体育健身工作的开展。

三、日常具体工作

1、俱乐部体育指导员培训班

2、社区羽毛球比赛

3、社区乒乓球比赛

4、社区拔河比赛

5、社区少儿溜冰比赛

6、举办篮球比赛

7、举办围棋比赛

8、在下半年配合镇完成体质测定任务。

新的一年,南都社区将紧紧围绕中心工作积极开展创建“精品社区、星级社区、绿色社区”活动，坚持把工作重心面向社区居民，为居民办实事、办好事，为居民们排忧解难，保一方平安，不断提高居民对社区的幸福感和荣誉感。

健身房工作计划三：健身房工作计划

新学年，新气象。在新的一学年健身房将会注入许多新鲜的血液，从而更加充满生机与活力。健身房借鉴以往的经验与教训，积极采纳历届部门负责人意见与建议，经部门内部讨论，特制定本学年工作计划如下：

一.工作目标【2016年健身房工作计划】

健身房建设成为服务中心服务理念最强的部门之一，激励部员以最大热情投入工作，通过开展乒乓球比赛，棋艺比赛，经验交流会，茶话会等独具特色的活动，丰富健身房部员的生活，确保健身房部员在服务中心勤工俭学的同时能够展现自我，锻炼自我，从部门的工作与活动中发现自我价值，增强自信心，提高自身能力。通过开展专业性较强的“健美先生、丽人”等活动加大健身房会员在全校的知名度，通过开展舞蹈大赛等活动加大健美操会员在全校的知名度，将健身房做成一个品牌！此外通过与学生在线，校广播台，BBS等的合作来提高宣传力度与效果。

二．人员安排

现部门下属三个健身房，五个乒乓球室，一个健美操房和一个网球场。 除部长和副部外，部员共分成九个小组，每组责任心强的同学担任组长。组长任用采取以下措施：上学期优秀组长预留3名，上学期优秀部员提拔3名，新招人员面试3名。这样就可以保证各项通知和决定能够及时传达给每一位部员！

内部考核组成员：由副部担任内部考核组组长，各行政组长担任考核组成员，每名组长每周一次查岗，由副部分配考核时间及考核情况汇总。

三. 加大部门内部的文化建设

为了使部员不仅仅通过自己的双手获取生活补助外，希望通过我们服务中心，让大家得到更多方面的锻炼，在组织协调、待人接物，文明礼仪方面有所提高。计划通过活动交流形式，使部员的各项能力得到一定提高。更希望通过活动方式加强内部交流沟通！

篇四:2016年健身房工作计划
2016社区全民健身活动工作计划

社区全民健身活动工作计划，整合全市体育资源，以“全民健身，健康沙河”为主题，坚持青少年和儿童群体为重点，促进各类人群体育协调发展；坚持统筹兼顾，分类指导，推进城乡区域之间全民健身事业均衡发展；第一公文网网为您带来一篇社区全民健身活动工作计划，全文如下：

一、总体目标

在市委、市政府的正确领导下，坚持重在基层，把全民健身工作重点放到城乡社区；坚持活动与建设并举，切实提高全市人民身体素质及健康水平。通过开展丰富多彩的全民健身活动，形成健康文明科学生活方式，为构建社会主义和谐社会做出积极贡献。

二、重点工作

1、经常参加体育锻炼人数进一步增加。“十一五”末我市经常参加体育锻炼人数为148800人，占总人口的31%。今后全市按每年递增1.5%的速度，争取“十二五”末达160261人。城乡居民体育健身意识和科学健身素养普遍增强，体育健身成为更多人的基本生活方式。每周参加各种形式的健身活动3次以上、每次30分钟以上、锻炼强度中等以上的人数比例达到35%以上，其中16岁以上(不含学生)的城市居民达到20%以上，农村居民达到10%以上。在校学生每天参加至少1小时的体育锻炼活动。

2、城乡居民身体素质进一步提高。城乡居民达到《国民体质测定标准》合格以上的人数比例明显增加，国家学生体质健康标准》基本要求，其中2万人以上达到优秀标准，耐力、力量、速度等体能素质明显提高。

3、全民健身活动内容更加丰富。大力开展田径、游泳、乒乓球、羽毛球、足球、篮球、排球、网球、台球等竞技性强、普及面广的体育运动项目，广泛组织健身操(舞)、传统武术、健身气功、太极拳(剑)、骑游、登山、攀岩、跳绳、踢毽、门球等群众喜闻乐见、简便易行的健身活动。

4、全民健身组织网络更加健全。市级单项体育协会由12个增加到20个。各乡镇普遍建立体育协会组织，老年人、残疾人等体育协会和社区体育俱乐部、青少年体育俱乐部有较大发展；100%的街道、乡镇建有体育组织，城市社区普遍建有体育健身站(点)，90%以上的农村建有体育健身站(点)，逐步形成遍布城乡、规范有序、富有活力的社会化全民健身组织网络。

5、全民健身场地设施更加完善。到“十二五”末，人均体育场地面积达到1.5平方米以上，市区和各乡村普遍建有体育活动场地，配有体育健身设施。50%的乡镇建有“全民健身活动中心”，实现城区公园、广场体育健身设施全覆盖，逐步形成各级各类体育设施布局合理、互为补充、覆盖面广、普惠性强的体育健身设施网络化格局，逐步形成“10分钟健身圈”。

6、社会体育指导员队伍更加壮大。全市每年培训各级社会体育指导员50人以上，到2016年，全市社会体育指导员总数力争达到1000人以上，健身辅导站点达300个，90%以上的全民健身站（点）配有社会体育指导员。社会体育指导员综合素质和服务水平显著提高。广泛组织优秀运动员、教练员、体育教师开展义务健身辅导，培育全民健身骨干，形成组织落实、结构合理、覆盖城乡、服务到位的全民健身志愿服务队伍。

7、全民健身服务业形成规模。培育规范有序的体育健身休闲市场，城乡居民体育健身消费志愿明显增强，体育健身服务业从业人员大幅增加，形成一批实力雄厚、技术力量过硬的体育健身服务企业和品牌，注重规模效益，使之成为国民经济新的增长点。

8、科学健身指导更加到位。大力宣传推广科学健身方法，积极开展体质测定、运动能力评估。通过对公民进行日常体质测试，依据个人体质状况提供有针对性的健身指导。增强全民健身的吸引力，提高全民健身的质量和水平。

9、大力发展社区体育。把社区体育作为城市社区建设的重要内容，统筹规划，加大投入，以城市街道、社区公共体育设施建设为重点，不断改进社区居民体育健身的环境和条件，提高健身服务能力，提供优质健身服务。千人以上的居民社区至少有1处公共体育设施、1个体育健身指导站、1支社会体育指导员队伍、1个特色体育健身项目，每年举办3次以上单项体育比赛。整合街道辖区单位、学校的体育设施、体育人才资源，做到优势互补、资源共享，推动社区体育与单位职工体育、学校体育共同发展。

10、加快发展农村体育。将发展农村体育纳入当地全面建设小康社会和社会主义新农村建设规划，统筹城乡全民健身事业发展，促进城乡体育资源和公共体育服务均衡配置，逐步建立城乡一体化的全民健身服务体系，增强农村基层体育公共服务能力。充分发挥乡镇文化站的综合服务作用，利用好农村学校、企事业单位的体育设施和体育人才资源，在节假日和农闲季节，广泛开展农村喜闻乐见的体育健身活动。每年举办1次市级农民运动会，乡村两级每年至少组织2次以上农民体育活动。积极开展体育“三下乡”活动，并形成制度。

11、重视发展老年体育。建立健全老年体育协会，广泛开展经常性的老年体育健身活动，不断创新适合老年特点的体育健身项目和方法。公共体育设施对老年人参加健身活动提供便利和优惠，老年教育机构开设健身课程，老年活动中心设置适合老年特点的健身设施，社区服务兼顾老年体育健身服务。今后五年，进一步抓好老年健身的普及与提高，充分发挥老年体协的龙头带动作用，组织开展好骑游、健身舞蹈、武术、气功等多种老年健身活动。

12、积极发展残疾人体育。建立健全残疾人体育协会。组织开展残疾人体育健身活动，实施“助残健身工程”，为残疾人参加健身活动提供便利。

13、切实加强青少年体育。各级各类学校要坚持以德智体全面发展为指导方法，深入开展“全国亿万学生阳光体育活动”，把增强学生体质作为学校教育的基本目标和重要评价内容，保证学生每天不少于1小时的体育锻炼时间；在校学生98%以上达到《国家学生体质健康标准》；建设好30所省、市、县三级体育传统项目学校，努力培养体育后备人才；每所学校每学年举办1次以上全校性综合运动会，1次以上会操比赛。到2016年创建国家级青少年体育俱乐部2所；做好学校体育场地向社会开放工作，2016年前市内中小学50%的场馆定时向群众开放、2016年开放率达到90%。

14、着力推动职工体育。充分发挥行业体育协会、企事业单位工会、职工体育协会作用，广泛建立职工体育俱乐部和体育健身团体，开展符合企业和职工特点的体育健身和竞赛活动。鼓励企业制定职工体育健身指导方案，为职工参与体育健身提供必要的时间保障，坚持工间操制度，大中型企业定期举办全民健身运动会。创新职工体育发展模式和活动方式，完善社区体育与职工体育互补机制。

15、促进社团体育健康发展。充分发挥体育社团作为党和政府联系广大体育爱好者的桥梁和纽带作用，进一步完善对各单项体育协会的规范管理和业务指导，促进我市社团体育工作的健康发展，吸引更多的体育爱好者加入到全民健身的行列中来，为构建和谐沙河尽心出力。

16、打造具有沙河特色的健身品牌。进一步找准旅游与健身的结合点，充分利用我市西部太行山区自然资源，依托北武当山、秦王湖等全民健身户外基地，积极开展以攀岩、漂流、登山、龙舟为主的全民健身活动，努力打造在邢台乃至河北有一定影响力的健身品牌。2016—2016年将进一步开发北武当山、秦王湖、王硇等风景名胜区的健身资源和功能，将其建成集生态、环保、旅游、休闲、健身为一体，广大群众乐于参与的好去处。

17、积极开展国民体质监测。按照国家体育总局《国民体质监测工作规定》相关要求，进一步完善全民健身现状调查、市民健康状况研究、市民体质测定标准、市民体质监测制度等工作。及时了解全市群众体质状况，为全民健身工作的实施提供及时可靠的数据和依据。力争《国民体质测定标准》合格率保持在95%以上，优秀率达到25%。

三、组织实施

（一）建立全民健身工作联席会议制度，加强对全民健身工作的领导。贯彻实施《全民健身计划》，是推进全民健身事业全面协调可持续发展的重要保障。建立沙河市全民健身工作联席会议制度，由市政府主管体育工作的领导任负责人、各相关部门主管同志为成员，组织协调《全民健身计划》的实施工作。各乡镇政府和有关部门也要成立相应的全民健身领导机构，按照《全民健身计划》要求，制定切实可行的工作计划，分解工作任务，确保《全民健身计划》在我市顺利实施。

（二）加大对全民健身事业的公共财产投入。市政府要将全民健身事业经费和基本建设经费作为专项支出，列入财政预算，不断增大财政投入，使全民健身事业经费支出占全部体育财政经费支出的比重逐年增加，并主要用于城乡基层发展全民健身事业。体育部门要将本级使用的彩票公益金的60%以上用于全民健身事业。

（三）做好全民健身宣传，为全民健身提供舆论支持。广播电台、电视台、报刊和互联网要不断加大全民健身宣传力度，普及科学健身常识，介绍科学健身方法，提高宣传质量，提高各级领导对全民健身工作的重视程度，增强群众体育健身意识，为实施全民健身计划创造良好的社会环境，使全民健身活动做到家喻户晓，人人参与。

（四）建立实施全民健身计划的激励机制。适时对各乡镇、各部门全民健身计划推行情况进行综合鉴定和考核评估。注重发展一线指导健身工作的社会体育指导员，对先进健身站点和社会体育指导员给予表彰和奖励。积极选拔、推荐国家级、省级全民健身活动优秀组织奖和先进单位、先进个人。

以上这篇社区全民健身活动工作计划就为您介绍到这里，希望它能够对您的工作和生活有所帮助，如果您喜欢这篇文章，请分享给您的好友，更多范文尽在：工作计划，希望大家多多支持第一公文网网，谢谢。

篇五:2016年健身房工作计划
2016酒店管家部年工作总结及年工作计划

酒店管家部2016年工作总结及2016年工作计划

行政管家：杨**

2016年12月

2016年5月25日，伴随着“中国梦，我的梦”席绢全国的时候，怀揣无限希望加入**国际酒店，与在座各位领导同事共创**梦。时间如梭转眼间2016年即将过去，在各领导的支持与帮助下管家部出色的完成了各项工作任务，共同绘就了**美好的蓝图。美好的蓝图令人憧憬，宏伟的目标催人奋进。为明年宏伟目标奠立基础，现将2016年总结与2016年计划汇报如下：

目 录

各项收入对比

【2016年健身房工作计划】

总收入10347355.25元

各项成本对比

13年我部基本工作

制度--逐步提高规范各管区、各岗位的对客服务质量

面对我店开业时间以来人员流动较快造成的服务质量下降现象，为了重新建立和培养现有酒店人员的专业素养，我部针对各岗位服务标准存在不规范、不统一的情况，我部要求各管区搜集本管区各岗位的原有服务制度版本，本着留精去粗原则，制订部门《运行手册》初步草本（正式版正在整理改进中）作为我们日常工作指南，同时，也将会作为我们培训新员工的教材。此外，还新增了A、水果鲜花标准、B、健身房制度、C、布草收发制度、D、房间物品摆放标准及修改了客房计件标准等等。自规范服务执行以来，我部人员在各服务指标标准化上有了显著提高。特别是关于资产控制方面制度规范以来从未出现差异情况，解决了之前员工因赔偿资产流失带来的人员流失情况

13年我部基本工作

房间物品摆放标准图片

13年我部基本工作

房间物品摆放标准图片

13年我部基本工作

培训--没有培训就没有进步

A：为了提高员工素质、对客服务质量为确保客房出售各环节质量，本部每周进行一次培训，根据楼层、保洁两部的不同工作重点制订培训计划。自9月中旬起侧重员工的仪容、仪表、礼貌、礼节等工作中的急需解决的问题，都一一举例做了详细的培训，目的是使员工在工作中尽量大方得体，不慌张、忙乱、以充分的心理准备来解决问题。

B：九月我们组织培训并实施了五常管理法（常组织、常整顿、常清洁、常规范、常自律）。五常法的实施适应了本部员工实际的工作需要，对员工的日常作为提出要求，倡导从小事做起，使每一位员工都养成事事讲究的好习惯。迅速提升了部门的安全、品质、卫生、效率，同时控制了开支，提高了工作效率，改善了工作环境，基本创造了良好部门文化的初始环境。

C、完善培训方式，注重教育和引导。在部门内采取集中培训和灵活培训相结合的模式，结合服务人员的知识结构，找准部门特点与弱点，将重点放在店纪店规、礼节礼貌等服务技能操作规范化的培训，促进部门整体管理水平和服务质量的提高。同时，建立健全班前会，交班例会制度，及时总结前一天的工作，并安排当天的工作。另外注重教育、引导广大员工树立“宾客至上”的思想，以客人的需求为主线对客服务。要求各级管理人员和员工在对客服务中仔细揣摩顾客的消费心理，尽量满足客人合理的要求；转变“怕麻烦、怕费时费力”的思想。力求服务上有所突破，用客人的口碑，扩大宣传面，以扩大酒店形象和影响面，整体服务质量有较大提高。还有就是利用换岗交叉培训等方式，培养员工一岗多能的能力，使人员安排更加合理，紧急状态时人员调配更加得心应手。

【2016年健身房工作计划】

13年我部基本工作

节能--开源节流，降本增效，从点滴做起。

客房部是酒店的主要创收部门，同时运营成本费用也很高，本着节约就是创利润的思想，我部号召全体员工本着从自我做起，从点滴做起，杜绝一切浪费现象，同时在员工技能考核中，节能也做为考核项目，目的是加强员工的节能意识，主要表现在以下几点：

a.管家部一直要求员工回收客用一次性低值易耗品，如牙膏肥皂可做为清洁剂进行再利用，但为了保证客人所使用的物品安全又卫生，我们放弃了像梳子之类的物品回收了拖鞋、沐浴露、洗发水，拖鞋进行消毒处理后再利用，可重复使用2-3次；沐浴露和洗发水进行重新灌装，并就此取得了明显得成绩；

b.楼层服务员每日回收房间、工作间废旧的纸板；

13年我部基本工作

c.每日早晨要求对退客楼层的走道灯尽量关闭，中班后再开启；查退房后拔掉取电牌；房间空调均在客人预抵前开启等等节电措施，这样日复一日的执行下来，就会为酒店节约了一笔不少的电费。

d.为了做好物品的成本控制，对各管区的物品领用进行了合理划分，各管区每月申领的物品均有定额，且客用品领用责任到人。

e.保洁部在节约工作上尤为突出，新制订的工作程序使卫生工作一再提高，同时节省了人员及清洁用品。

技能--开展技术大练兵，培养技术能手，切实提高人员的实际操作水平。 为了做好客房的卫生和服务工作，管家部从今年8月起，对管家部员工开展技术大练兵活动，对楼层员工打扫房间技能和查房技巧进行考核和评定，对宾客中心电话接听进行考核。从中发现员工的操作中的不规范、不科学的地方。针对存在的问题，我部领班级以上人员专门召开会议加以分析，对员工进行重新培训，纠正员工的不良操作习惯。通过以上措施，取得了一定的成效，房间卫生质量提高了，做房查房超时现象少了。管家部整体形象劳动纪律都有了提高。

先进事迹-- 为了使员工有一种积极进取的心态，本部门特设立管家部员工花名册，好人好事及员工过失皆有记录，并对表现优秀的员工进行表扬奖励，如：楼层张亚香在退房拾到客人钱包（里面有大量现金及银行卡），杨静在楼层过道休息区拾到客人手机一部，毛红霞在退房房间的床头抽屉柜发现大量现金，pA陈献蓉在大厅拾到现金等拾金不昧之事层出不穷。

个性化服务--为了提高客房的出租率，针对会员客人及VIp客人提供个性化服务达到满意加惊喜的服务目标：A、把15楼设为会员楼层，会员楼层增加了高档的大瓶洗发水沐浴液，房间摆放了绿色植物。B、对婚房进行了温馨浪漫的富有创意特殊布置方式。C、在对VIp房间开业床服务时将毛巾睡衣鲜花做了个性化折叠来显示对客人的重视及酒店服务的特色。主要体现在白董事长和张院长的接待服务中均得到了两位领导的高度赞扬。

2016年主要遗留问题

协调-本部门的工作离不开各兄弟部门的配合，13年工作协调上主要出现在我部关于基础工程中与工程部、更换损坏设施设备中与工程部和采购部、在基础服务中提供的易耗品采买速度与采购部等等问题上还需再与上级及兄弟部门制订科学的完成时间表以便科学控制工作进度有利提高我管家部工作效率。

人员--酒店的人才流动应控制合理范围内。今年部门服务中心人员流动很大，2名老员工都离开（1名员工因怀孕离职，1名员工调财务工作），新员工的培训又有一定的困难，因为外招的人员对酒店及酒店客户的情况了解需要一段时间。保洁部新员工的加入造成部分卫生脱节。客房楼层也存在如此问题。人员的流动一部分是属正常另一部分相信人事部在经过认真调查会提供可信报告以帮助我部工作。

保洁--由于部门资金不足等原因地毯、沙发未能有效保养已失去原有光泽，只能依靠清洁料、人力消耗大的保洁方法进行整洁保持，费力不讨好已不属于科学保养范畴。有待于14年彻底计划整理，让酒店脸面更加干净。

员工福利-----马云曾说过员工离职的原因就两种A、钱没给到位B、心受委屈了。在这方面部门每月召开员工大会充分听取及收集员工建议。目前已解决新员工入职工作流程专人跟进、配备导师及部门通讯录，计划明年印制部门欢迎信。开展各项增加团队合作的培训及活动增加团队凝聚力。目前还有如下员工建议有待上级领导斟酌解决：1、为员工解决早餐问题。2、法定放假日给与合理的补助。3、解决员工工装洗涤，工鞋工袜及统一女员工头花。4、其他部门现有的夜班补助。5、解决宾客中心12小时工作日。6、解决员工养老保险与同行业不统一事宜。7、提升管家部领班管理形象更换工装。8、员工绩效不能等同于超房（例每天完成酒店规定的11间房量应该有绩效，超出部分为为酒店节约成本，属于个人辛苦所的报酬。不能等同于绩效）

2016年主要工作内容

努力增加销售收入

做好成本费用控制

抓好内部管理工作

提高员工服务技能水平

其他待采纳计划：

客房部对讲机更换为手机或App系统以降低客房噪音及提高服务效率。

计划申购三合一地毯抽洗机用于地毯的彻底清洗机沙发清洗。

补充客房总统套房的家具。

增加客房备用卷纸架或卷纸袋。

大厅增加香氛系统提高酒店档次。

客房棉织品定期进行高温消毒及烘干处理，增加舒适垫、更换被芯为羽绒产品。

组织部门基层员工去各大品牌酒店交流学习。

增加杯具消毒人员编制。

总结成功的经验，反讨失败的教训。助推“**梦”是每一位**人的毕生为之骄傲的事业，缘分就在我们梦想相接的这一刻注定，命运就在我们携手同行之时相连。岁月不居，天道酬勤，实现梦想必须坚定信念，实现梦想必须不懈奋斗，实现梦想必须凝结力量。只要我们都是为梦想执着的人，就能看到胜利的曙光；只要我们义无反顾的奋力拼搏，就能享受收获的喜悦，只要我们一路携手，并肩同行，就能铸就成功，实现梦想。

宏图已绘就，号角已吹响；壮志在心头，扬鞭在脚下，让我们满怀豪情再创**新的辉煌。

篇六:2016年健身房工作计划
2016年文广局工作计划(共6篇)

第1篇

2016年，我们将继续围绕区委区政府的中心工作，深入贯彻落实科学发展观，开拓创新，再接再厉，争取各项工作能有更大的突破，为全区经济发展及社会全面进步做出更大的贡献。2016年我局重点开展好以下几项工作：

一、提升层次，逐步在全区推广示范活动室建设。

对今年新建成的郭王村和锦华苑社区文体活动室以及郭王村的农民文化乐园，在设施器材上进一步充实，下步重点在丰富内涵上下功夫，在培训组建文艺活动队伍上下功夫，在活动开展上下功夫，积极探索创新公共文化服务载体和运行机制，形成自己的特色，逐步打造成全区乃至全市的亮点。明年，将继续挑选一些条件较好的村（社区），在资金上支持，在业务上指导，在质量上严把关，高标准打造一批示范文体活动室，逐步在全区实施。

二、组织培训，不断推动群众文化的普及与提高。

继续组织举办各类业务培训班，组织广大基层文体工作者、文体骨干队伍和社会体育指导员积极参与，不断提高他们的业务水平，从而更好的开展基层服务。通过广大文体工作者的共同努力和广大文体骨干人员的辐射带动，不断推动群众文化活动的繁荣发展。

三、突出主题，举办建国65周年系列文化庆祝活动。

明年是新中国成立65周年，我们将围绕这一主线组织举办群众参与面广、丰富多彩、积极向上、形式多样、有影响力的系列文化庆祝活动，在全区范围内营造喜庆祥和、昂扬向上的浓厚氛围，进一步激发全区广大干群的向心力、凝聚力和爱国热情。

四、开展活动，丰富群众精神文化生活。

结合全区的中心工作，广泛组织开展丰富多彩的文体活动。充分利用元旦、春节等重要节庆日，举办群众喜闻乐见、健康向上的文化活动，吸引广大群众积极参与，进一步丰富群众的精神文化生活，提高群众的文化品味。

五、积极探索，完善民生工程长效管理机制。

在今年两馆免费向社会开放的基础上，继续在开放的内容和活动的开展等方面进一步创新；继续探索文化馆、图书馆、综合文化站、农家书屋、公共电子阅览室等文化民生工程的长效管理机制，防止其流于形式，充分发挥其文化惠民作用。

六、完成区委、区政府交办的其他任务。

第2篇

为更好的完成我局招商引资任务，在今年剩余的时间里，我们将围绕区委、区政府招商工作的重点，结合我局的实际，强化措施，多措并举，多渠道多形式的开展招商引资工作，具体将采取以下措施：

一、充分利用亲戚、朋友、同学、企业家、工商联等渠道，了解一些有投资意向的客商信息。

二、通过看电视新闻、上网搜索等途径寻找客商信息，重点关注与文化产业有关企业的信息。

三、根据掌握的招商引资信息，进行筛选，对一些有价值的信息加以整理，建立信息库。对进入信息库的企业先电话联系，必要时上门考察，洽谈，并宣传我区良好的投资环境和优惠政策。

四、对一些有实力和投资意向的客商，诚挚邀请其来我区实地考察、洽谈、投资，我们将提供良好的服务，让客商感受到我们的热情和良好的投资环境，从而安心在我区投资发展。

第3篇

为确保完成年初与区委、区政府签订的各项目标责任，我们将自我加压，强化措施，狠抓落实，确保全年各项目标任务的完成。下半年，重点开展以下工作：

一、扎实开展各项民生工程。我局承担的三项民生工程将在达标的基础上进一步打造亮点，力争在全市的民生工程考核中取得较好名次。

二、筹备举办乡村文化旅游节。以黄里的石榴采摘为依托，通过文化搭台，经济唱戏，推动乡村文化旅游和农村经济发展，增加农民收入。

三、举办各类培训班。根据上半年的调查摸底，邀请我市的相关专家有针对性的开展广场操、健身舞、戏曲等培训，注重普及和提高相结合，打造一批精品项目和精品队伍，逐步实现“一村一品”，“一社区一特色”。

四、积极完成美好乡村建设任务。结合农村文化专项补助的民生工程工作，积极推进各村建立文体活动队伍，引导农民开展丰富多彩、健康向上的文体活动，不断丰富农民精神文化生活。

五、完成区委、区政府交办的其他任务。

第4篇

1.广泛开展全民健身宣传教育。充分利用“全民健身日”、区两年一届的文化体育节、体育赛事及各种全民健身活动、全民健身志愿服务活动等，加强宣传，倡导健康生活方式。终身健身的理念更加深入人心，在全社会形成崇尚和参加体育健身的社会风气，推进全民健身普遍化、经常化、科学化、社会化、生活化。

2.进一步普及群众性体育赛事活动。延伸活动触角，下移活动内容，以基层为重点，广泛开展乒乓球、羽毛球、篮球、网球、游泳等群众喜爱、普及面广的体育运动项目，大力普及健身操（舞）、传统武术、健身气功、登山、棋牌、柔力球等健身活动，举办各类人群全民健身竞赛活动，开展精品和特色活动创建工作，形成具有特色全民健身活动品牌，积极引导城乡居民采取多种形式广泛开展体育锻炼标准和体质测定标准达标活动。

3.大力发展城市社区体育。将城市社区体育作为城市文明创建、社会管理的基本内容，统筹规划，加大投入，不断改善社区居民体育健身环境和条件。街道要发挥组织协调作用，整合辖区内机关、企事业单位、学校的体育设施和体育人才资源，建立健身指导站、体育俱乐部等体育组织，培育发展基层体育社团、民办非企业单位等社区体育类社会组织。街道、社区体育健身指导站（点）要组织开展形式多样、广泛经常的社区体育健身活动。

4.加快发展农村体育。把发展农村体育纳入全面建设小康社会和社会主义新农村建设规划，统筹城乡全民健身事业发展，促进城乡公共体育资源和公共体育服务的均衡配置。渠沟镇要充分发挥组织协调作用，整合农村学校、辖区企事业单位的体育设施和体育人才资源，增强体育公共服务能力。乡镇综合文体站和农民体育协会等社团组织要利用传统节日和农闲季节广泛组织农民体育活动。

5.切实加强青少年体育。坚持健康第一的指导思想，把增强学生体质作为学校教育的基本目标和重要评价内容，全面实施《国家学生体质健康标准》，广泛开展“全国亿万学生阳光体育运动”，保证学生在校期间每天至少参加1小时的体育锻炼活动，每学年至少举办一次全校性体育运动会。大力实施“五三三青少年体育行动计划”，努力办好各级各类体育学校，加强青少年体育俱乐部、青少年校外体育活动中心和营地建设。建立学校、社区、家庭相结合的青少年体育联动机制。

6.重视发展老年人体育。积极为老年体育活动场地建设和老年人开展健身活动提供必要的经费保障。健全各级老年人体育协会、体育健身俱乐部、体育健身团队。公共体育设施对老年人参加体育活动提供便利和优惠。鼓励、支持社会组织和个人兴办老年人体育服务机构和体育设施。

第5篇

1.经常参加体育锻炼人数显著增加。城乡居民每周参加体育锻炼活动不少于3次、每次不少于30分钟，经常参加体育锻炼的人数比例超过全国平均水平（32%），达到40%以上。

2.城乡居民身体素质明显提高。城乡居民符合《国民体质监测标准》合格以上（除在校学生）比例达到90%以上。在校学生普遍达到《国家学生体质健康标准》基本要求，其中达到优秀标准人数比例超过20%，耐力、力量、速度等体能素质明显提高。

3.体育健身场地设施网络基本形成。全区城乡普遍建有能够满足群众健身活动需要的体育设施，全区人均体育场地面积1.5平方米以上，形成区、镇（街道）、行政村（社区）三级体育健身场地设施网络。

分类规划全民健身场地设施：区争取规划建设一个中型全民健身活动中心（场地面积2000平方米以上）；50%的街道建设一个健身房，一个多功能运动场，渠沟镇规划建设一个室内体育活动室、一个灯光球场；80%以上的社区建设一个全民健身苑，多个就近方便的晨晚练点，渠沟镇所有的行政村都建设一个标准水泥篮球场、两个乒乓球台。

在城区规划建设10—15分钟健身圈，学校体育设施达到国家规定标准，各企事业单位建设必要的健身设施，形成各级各类体育健身设施布局合理、互为补充、覆盖面广、普惠性强的全民健身场地设施网络。

4.全民健身组织网络更加健全。区建有全民健身工作委员会、体育总会、行业体育协会、单项体育协会、社会体育指导员协会及各类人群体育协会和社区体育俱乐部、青少年体育俱乐部。城市社区普遍建有体育健身站（点），渠沟镇镇建有文化体育站，50%的行政村（社区）建有体育健身站点。形成遍布城乡、规范有序、富有活力的社会化全民健身组织网络。

5.社会体育指导员队伍和志愿者服务队伍进一步壮大。获得社会体育指导员技术等级证书的社会体育指导员达到800人以上。每个体育健身站（点）、社区（行政村）及群众体育健身俱乐部配备2名以上社会体育指导员。社会体育指导员综合素质和服务水平有较大提高。广泛开展义务健身辅导，组织培育全民健身志愿骨干，形成组织完善、结构合理、遍布城乡、服务到位的全民健身志愿服务队伍。

6、科学健身指导服务不断完善。完成区级国民体质监测中心建站工作，学校普遍建有学生体质监测室。积极开展国民体质测定、运动能力评估，为公民提供有针对的科学健身指导服务。定期公布城乡居民体质监测状况。按要求每年向市国民体质监测中心报送监测信息数据。

7、全民健身服务业进一步发展。建立政府主导、社会参与的体育健身服务体系，形成规范有序的体育健身休闲市场，培育一批体育健身服务品牌。社会出资开办职业体育俱乐部和营利性体育健身俱乐部不断涌现，健身产业从业人员数量明显增加，城乡居民体育消费水平显著提高。

第6篇

一、健全机构，完善工作网络。

积极推进建立镇（办事处）文体机构的进度，保证镇（办事处）有机构、有人员，村（社区）有人联系文体工作，逐步完善区、镇（办事处）、村（社区）三级工作网络。

二、以点带面，扎实推进文体活动室建设。

结合美好乡村建设，在全区范围内选择1—2个条件较好的村（社区），在资金上支持，在业务上指导，在质量上严把，高标准打造成我区乃至全市的村（社区）示范文体活动室，以点带面，逐步在全区实施。

三、抓好培训，做好群众文化的普及与提高。

全年开展2-3次基层文体工作者、文体骨干队伍和社会体育指导员业务培训班，不断提高他们的业务水平，并树立高度的文化自觉和文化自信。通过广大文体工作者的共同努力和广大文体骨干人员的辐射带动，不断推动群众文化活动的繁荣发展。

四、开展活动，丰富群众精神文化生活。

充分利用元旦、国庆等重大节假日，结合全区的中心工作，开展丰富多彩的文体活动。在元旦、春节等重要节庆期间组织开展送戏、送春联、送电影到乡村、社区活动；食博会期间，举办系列文体活动，为食博会营造欢乐祥和的节日氛围；举办少儿文艺调研，举办广场健身展示、秧歌比赛等群众乐于参与的文体活动，丰富群众文化体育生活，提高群众的文化品味。

五、精心准备，积极做好两馆免费开放工作。

积极做好区文化馆、图书馆免费开放的各项准备工作，年内免费向社会开放。

六、精心谋划，完成美好乡村建设任务。

我们将深入基层，深入美好乡村建设现场，对镇、村文体活动场地设施的建设给予指导，帮助各村建立文体活动队伍，引导农民开展丰富多彩、健康向上的文体活动，积极开展送文化下乡活动，丰富农民精神文化生活。

七、积极探索，完善民生工程长效管理机制。

继续探索综合文化站、农家书屋、公共电子阅览室等文化民生工程的长效管理机制，防止其流于形式，充分发挥其文化惠民作用。

八、完成区委、区政府交办的其他任务。

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