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2015年市场营销部新媒体分析及2016年工作计划

2015-11-07 13:29:29 编辑:lin13459411179 来源:http://www.chinazhaokao.com 成考报名 浏览:

导读: 随着信息技术的迅猛发展,互联网新媒体作为一种新兴传播形式,具有传统媒介无法比拟的优势,体现在传播多元化、个性化、交互性、快速性、广泛性和全球性、开放性、丰富性等,将网络新...

2015年市场营销部新媒体分析及2016年工作计划

  随着信息技术的迅猛发展,互联网新媒体作为一种新兴传播形式,具有传统媒介无法比拟的优势,体现在传播多元化、个性化、交互性、快速性、广泛性和全球性、开放性、丰富性等,将网络新媒体这种传播优势转化为传播胜势,将是今后新媒体传播要应对的一项永恒课题。1掌好舵——做好自媒体

  随着新媒体全方位“入侵”人们日常生活,自媒体运营呈现出高增长态势,自媒体概念在市场中的热度也快速升温。运营自媒体容易,运营好自媒体却并不那么轻而易举。很多案例显示一些所谓的“自媒体”在一到两年内关闭账号或变成僵尸号,原因在于这些自媒体只是开通微信账号、做专栏写文章,初衷都是以销售商品为主,增加曝光度,但并没有任何创新,所以盲目跟风之后,只能是走向衰败。所以,在做自媒体时,我们有很多需要认知和考虑的,如何做好自媒体是一门值得我们深入学习的课程。

  一味向粉丝“被动的”去推送商品信息实为下策,这样工作的最终效果是事倍功半的。2015年工作我们以粉丝的角度为出发点,结合了手绘漫画、社会热点、八卦新闻等具有特色的话题,将常规商品信息当成做杂志一样运营,分成模块进行编写,这样不仅给原本略带乏味的商品信息增添了娱乐性,同时也提高了点击率和转发量。同时,让粉丝产生亲切感、对商店自媒体产生一定的依赖性。2绑定新兴移动端,多维度发展

  这一年中,我们实行线上、线下联动,把O2O切实落在重大营销活动中,增加了顾客体验性与购物中的娱乐性,其中年中庆进行的“摇一摇-全场寻宝”,极大地带动了顾客的积极性,粉丝热情高涨,参与率效果显著。活动的初衷,是因为我们深知做好新媒体,一定要结合时下“潮流”,新兴移动端席卷了新媒体平台,现在的趋势就是人人离不开手机,如果没有手机人们的安全感甚至会大大降低。手机不仅仅是联络工具,更成了接收讯息、了解世界的重要工具。所以,与新兴移动端的绑定和合作,才能将自媒体这艘航母驶向深蓝。而新兴移动端不再像传统广告,仅仅宣传促销内容就够了,在广告满天飞的当下,消费者对于像“赔钱大甩卖”等字眼早已不感兴趣,例如酣畅游戏中的你面对右下角蹦出的弹窗会有怎样感受?是真的被吸引并点击它,还是无可奈何然后毅然决然关掉它?新兴移动端要依靠打破常规,不再是一味地“填鸭式”宣传,不让消费者视觉继续疲软,首先强调吸引眼球的视觉冲击力,再而转战宣传。所以,借助第三方平台,与新兴移动端绑定合作、多维度多方向发展,是做好新媒体的关键点之一。我们做了哪些?

  2015年媒介工作有条不紊的进行,其中不乏亮点,不断寻求创新、尝试多元化宣传方式,都给模块工作增色不少。

  1结合员工自身技能、善于发挥员工特长,将其融入到媒介工作中

  (1)雅诗兰黛携手哆啦A梦空降楼前广场,借势大电影《哆啦A梦:伴我同行》档期期间,将商品信息以手绘连载漫画的形式呈献给大家,既凸显了趣味性也提升了该品牌活动的宣传力度,效果显著。(2)年中折起活动以“童年中的纸飞机”为出发点,手绘大楼特色的插画,通过“找找画中工隐藏了几架纸飞机?把TA们找出来!”调动粉丝参与积极性,粉丝参与率高、互动性强,间接地加强了活动宣传。

  2调动销售部积极性结合品类“自嗨”带来“众嗨”

  打破传统商品信息推送的模式,开启全新宣传方式,员工“走红毯”、“拍大片”,让销售部本部门员工过一把“明星瘾”,从而连带宣传该品类商品。此种方式不仅提高了员工的热情、带动了大家参与的积极性,在商品宣传效果方面也是大大高于中规中矩的微信信息推送,阅读量、转发量激增。3有的放矢的进行“万箭齐发”在重要营销活动期间,将信息有针对性的、蓄力进行宣传,组织商店全体员工进行有组织、有规模的万箭齐发活动,直接大大提升阅读量及转发量。尤其是在店庆期间的两次万箭齐发,收到了良好的宣传、互动效果。2016年工作计划

  2016年新媒体工作依旧十分艰巨。在接下来的一年中,我们将反思工作中的薄弱环节,学习、调整新媒体运营思路,深化线上平台的利用,积极实现网络媒体传播。继续深化线上平台

  2016年我们将继续深化线上平台,充分利用线上渠道实现自传播,更好的利用微信、微博等受大众喜爱的社交型媒体平台,通过游戏、H5等方式与粉丝互动,有效的提高粉丝数量与互动性,开展O2O线上线下营销活动,将线上粉丝吸引到店,将店内顾客参与到线上,获得双赢。但同时,我们应时刻谨记要点和禁忌,具体说来,时刻提醒自己不要偏离路线:1不要盲目跟风,不刷存在感当前,自媒体运营如火如荼,不仅仅我们在做,很多公共账号早已如雨后春笋般,但大部分是盲目跟风、刷存在感。“不用心、不在乎、无所谓、有就行”是我们在做新媒体绝对不该有的想法。不能没概念的去做自媒体,以炫耀“我们也有公共账号”这样的想法去完成任务一样的去做自媒体,一定不是长久之计,随着时间的推移,自媒体常态化,不具备炒作价值的时候,我们的自媒体就会跟着淹没在这信息时代的浪潮中。例如,微博狂欢后的常态化,大批所谓微博大号(刷来的)的沉寂就是前车之鉴!2杜绝“三天打鱼,两天晒网”不做业余的自媒体自媒体要想持续发展,粉丝的关注至关重要。只有聚焦足够多的固定读者,自媒体才能吸引广告商的赞助。但如果我们三天打鱼,两天晒网,不能持续推送有趣的、能够吸引人的内容,粉丝会很快失去对我们的热情。当前,是一个信息极度丰富的时代,读者不愁注意力找不到着陆点。一旦我们的粉丝转身,再想拉回来,成本会比新增更高。3搞清定位,不做没特色的微信大号

  自媒体表现形式多彩多样,包括我们目前已经在做的,把微信微博当成杂志一样分版块去做,有商品推荐、活动宣传的、有原创信息、八卦新闻的、也有社会热点、爆料评论、心灵鸡汤的…但是,核心只有一点:自媒体最大的价值在于它的独特性和专注性,做自媒体一定要形成我们自己的特色,没有特色就没有未来。如果我们的账号今天说这个,明天讲那个,粉丝和读者很难记住你。自媒体必须选择一个强势领域,精耕细作,持续深入,才能不断赢得的目光。4靠抄内容骗眼球,不会长久如果,我们转载的内容仅是简单的抄袭,亦或标题党,很难真正建立起自己的特色,在短时间内可能会吸引人的目光,但从长期来看,并无竞争力。一味抄来的内容不具备独特性和唯一性,粉丝很容易在其它平台找到同样的内容。时间越久,自媒体运营的标准越来越高。所以我们的观点是,一味靠抄内容骗眼球的自媒体大部分最终会“死”,所以还是要想办法做出有特色、且独家的内容出来。不断强化自媒体平台的特色和不可替代性。5拿自媒体平台当产品推销工具不是唯一妙计

  以商场角度来说,宣传商场活动、扩大曝光率的确是我们经营的目的之一,但我们还需切记我们的自媒体并不单是推销产品的工具,更不该是非常简单、粗暴的产品介绍。多维度开展O2O活动、粉丝行为跟踪

  现在互联网发展迅速,“大数据”时代也已经全面来临,我们要紧跟时代脚步,发展新技术营销,多开展从线上到线下的互动活动,继续推广新媒体的影响力,延伸、深入分析新媒体的作用。从线上把粉丝吸引至线下,把店内顾客转化为线上粉丝,线上线下结合,取得双赢。例如给线上粉丝设定专属会员卡号段,方便我们进行粉丝行为跟踪、有针对性的进行数据统计和分析;线上粉丝来线下购物可享有专属服务或折扣、粉丝到店消费小面额手机买单可实时减免、抽代金券等活动。

  继续深度发掘异业联动、第三方平台合作

  市场竞争加剧的百货业态,“体验”已经成了成功与否的关键词。顾客不再仅仅是为了购物而购物,更关心体验性与娱乐性,这便是我们一直在寻求的突破点。所以,想要更好的发展就要联合更多的资源,便是异业合作。2015年我们与微信“摇一摇”、实惠APP等异业联动活动都取得了很好的效果,不仅调动了到店顾客的积极性,也吸引了更多线上粉丝到店。所以,2016年我们将继续深化异业合作,引入更多吸引顾客到店、线上吸粉的新颖项目。发掘、使用“高利用率”移动端新媒体

  新闻APP:今日头条、腾讯新闻等;电台有声读物:蜻蜓FM、喜马拉雅等;滴滴打车等新时代刚需APP通过分析受众人群使用习惯及兴趣所在,进行不同维度、不同方式的广告宣传,达到将平台用户转化为我店VIP的目的。未来展望

  随着社会科技发展,人们需求增多,新媒体发展速度惊人,每天都在涌现新的经营理念,我们将紧跟时代发展的脚步,并且学以致用,扩大新媒体运营面,做好商店的宣传工作。


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