圖書室成立事宜規劃

导读：　圖書室成立事宜規劃(共9篇)图书馆工作发展计划图书馆工作发展计划篇一：xx市图书馆发展规划 xx市图书馆新馆在市委、市政府以及文化局领导的关怀和重视下，于xxxx年xx月xx日对广大市民试开放。目前试开放的部门有外借部（上架图书2万册）、期刊部（杂志620种，报纸70种）、参考咨询部（上架图书4000册）和少儿部（上架书刊1万...

图书馆工作发展计划
圖書室成立事宜規劃 第一篇

图书馆工作发展计划

篇一：xx市图书馆发展规划 xx市图书馆新馆在市委、市政府以及文化局领导的关怀和重视下，于xxxx年xx月xx日对广大市民试开放。目前试开放的部门有外借部（上架图书2万册）、期刊部（杂志620种，报纸70种）、参考咨询部（上架图书4000册）和少儿部（上架书刊1万册），电脑部在市政府和局领导的关心下也即将开放；作为xxxx年为民办20项实事之一，我馆试开放的意义和影响是显而易见的。但根据xx市文化局的《xx市文化事业“十五”计划和2015年长远规划》的要求，和现在信息化、数字化、网络化的飞速发展相比，作为一个xx城市公共图书馆，在自动化建设和图书设备现代化方面无疑是大大滞后了的。我们应该大力发展现代化以及计算机自动化、网络化建设，以全新的面貌、现代化的设施和高科技的手段，更好地为广大市民、广大读者服务。我馆的现代化发展必须以政府投入为基础，结合本馆工作人员自身技术和水平，多方参考各个兄弟公共图书馆乃至高校、厂矿、科研院所图书馆的现代化实施方案，取其成功运作的经验，吸收其不足之处的教训，才能脚踏实地，循序渐进，少走弯路，少花钱，办好事。我们的设想是大力发展计算机、网络化建设，加强对外合作开发，充分利用自己的资源优势，走一条以现代化、高起点的服务手段创造社会效益，主副并举，多种形式创造经济效益的发展之路。以下是我们对图书馆发展的初步规划。 一、大楼布局一层设前后停车场（闲暇时可作休闲文化广场），原停车场开发对外合作项目如合作办学等。二层设检索大厅（安放16台计算机提供读者目录检索）；读者服务部（提供统一办证、打字复印等服务）；少儿借阅部；电子阅览室、中心机房；基本书库；多功能报告厅。三层设期刊部借阅部；中文图书借阅部；多媒体视听中心；基本书库。四层为参考咨询部；采编部和基本书库。 二、自动化监控系统作为一个现代化建设初具规模的公共图书馆，没有自动化监控系统和防盗设施是不可想象的，必须结合馆内综合布线系统，形成楼宇和藏书安全控制自动化。整栋大楼配备门禁、监控系统，建立监控中心和消防控制中心，实行24小时值班制度，每个业务部门配备图书防盗设备以及安检门和读卡器。 三、计算机网络建设 1．实现业务数据自动化的升级换代。目前我馆采用的图书馆专业软件ilas是基于unix操作系统下的，维护和操作均不方便，而且只有采访和编目两个子系统，应升级至先进的windows操作系统下图形界面的新软件，并增加流通和连续出版物两个子系统，可方便实行计算机管理（录入、借阅）和计算机检索。所需计算机：采编6台，部门管理10台（外借、期刊、儿童、参考、电脑各2台），读者检索16台，均为品牌工作站。 2．实现馆藏资料数字化。建设有本馆特色的数据库，结合本馆实际，开发有特色的数字化信息资源。 3．实现办公自动化管理。在目前办公自动化网络基础上，把办公自动化延伸到业务部门，并可实现即时上网查询有关信息资料。因目前计算机可继续使用，只需增加业务部门5台（外借、期刊、儿童、参考、电脑各1台）。 4．建立多媒体视听中心。采用磁盘阵列或光盘塔的形式，结合vcd、dvd，提供多媒体视听服务。需多媒体计算机50台，服务器2台，交换机、专用电脑桌椅和机房设备。 5．建立计算机培训中心。需计算机60台，服务器2台，交换机、专用电脑桌椅和机房设备。 6．建立本馆自己的网站，发布信息，提供读者访问、浏览。 7．初步建立数字化图书馆的雏形，扩展为读者服务的内容和手段，采用各种可行的方式（如镜像站点、购买数据库资料、加工整理现有资源）为读者提供网上浏览、网上借阅等各种服务。在上述基础上，以本馆为中心，建立xx地区图书馆信息资源交流平台，实现馆际互借，资源共建、共享。 8．以已有的数字化资源为依托，利用本地区、本馆的特色资源，溶入全国数字化图书馆建设的大环境中，既能通过本馆网络平台分享数字化图书馆的成果，又能实现自主的信息采集、加工、整理、发布。四、图书馆专用设备我馆建于xxxx年，已有xx余年历史，现有图书设备绝大多数为木制，经过几次搬迁整理，已经残破损坏，既不符合消防要求又与现代化新馆不相衬，

而且数量远远达不到藏书150万册的设计要求，甚至还满足不了已有藏书75万册所需。（ 一）我们打算把现有馆内藏书按部门全部分类上架,购买专用图书设备：1.双面双柱书架（按每个放书1000册，）750只；2.目录柜（按75万册书共159万张卡片，每柜放5万张卡片，）30只，3.阅览桌（2m×1m，每张坐6人，）120张，4.座椅720把，5.单面6层期刊架150个，

6.报纸架60个，7.拖车、书车8辆， （二）按xx市文化局《xx市文化事业“十五”计划和2015年长远规划》的要求，逐步达到150万册藏书量和年接待读者100万人次、图书外借200万册次以及实现电脑借书卡替代传统借书证，还需增加部分图书设备：1.双面双柱书架700，2.目录柜30只，3.阅览桌120张，4.座椅720把，5.单面6层期刊架150个，6.报纸架60个，7.拖车、书车8辆，8.报纸柜100个至此，我们认为xx市图书馆才算成为一座真正意义上的现代化、多功能的开放式、综合性的公共图书馆，基本实现最大限度满足读者的需求，为读者提供更优质的服务。 篇二：图书馆工作发展计划范文 我校图书馆在2008年9月搬进了添华楼，新馆舍共有780平方米，分为几个功能区，整个馆舍宽敞明亮，空气清新，设有图书藏书区，教师阅览区、学生阅览区、电子阅览区、采编区、借书处，各种图书设备齐全，全面实现了网络化管理，全天候向全校师生开放。目前，开放的部门有藏书室、教师阅览室、学生阅览室、电子阅览室，其中，（上架图书40000多册，期刊50多种，报纸10多种，电子图书30000册）。作为一个小学图书馆，图书开放的意义和影响是显而易见的，它广泛服务于学校的教育教学。现如今，随着信息化、数字化、网络化的飞速发展以及学校规模不断扩大，学校图书馆全方位地为广大读者服务。我馆的现代化发展必须以学校投入为基础，添加图书馆设备。结合本馆工作人员自身技术和水平，我们的设想是大力发展计算机、网络建设，充分利用自己的资源优势，以现代化、高起点的服务手段服务于广大师生。以下是我们对图书馆发展的初步规划： 一、添加设备 随着学校规模的扩大，我们已经在图书馆划分几个功能区，设专门书库、（安放四台计算机提供读者目录检索）以及外借图书，读者服务区（提供统一办证、打字复印等服务）；教师阅览区，供教师开架阅读；学生阅览室，供学生开架阅读，电子阅览区，供师生阅览，图书馆配备空调器和吸尘器，配备图书防盗设备以及安检门，每个区域都进行绿化，但是，图书馆面积大，师生每天都到图书馆借书读书，开架阅读的师生座位显然不够，在本学年准备添加两幅教师阅览桌椅，为学生阅览室添加100多副椅子。为师生创设一个舒适的读书环境。夏天，天气热，图书馆空调不够，准备增添几台空调，一台刻录机，新增图书架，进一步布置馆舍，让图书馆成为广大师生最爱涉足的场所。 二、计算机网络建设 1、实现业务数据自动化的升级换代，可方便实行计算机管理，（录入、借阅）和计算机检索。 2、实现馆藏资料数字化。建设有本馆特色的数据库，结合本馆实际，开发有特色的数字化信息资源。 3、建立本馆的网页，发布信息，提供读者访问、浏览。 4、建立数字化图书馆的雏，扩展为读者服务的内容和手段，采用各种可行的方式，（如加工整理现有资源）为读者提供网上浏览等各种服务。 5、在上述基础上，以本馆为中心，建立本地区学校图书馆信息资源交流平台，实行馆际互借、资源共建、共享。 6、以已有的数字化资源为依托，利用本馆的特色资源，融入全市数字化图书馆建设的大环境中，既能通过本馆网络平台分享数字化图书馆的成果，又能实现自主信息采集、加工、整理、发布。 三、图书馆藏书 我馆虽然有40000多本图书，但是学校生源不断扩大，而图书数量远远达不到学生每生30册的藏书要求，因此，我们打算在2009-2010年度新购图书20000多册充实图书馆，改善图书馆的藏书结构。 我们学校的校园地处丰泽区中心地带，生源充足，学校规模在不断扩大，要达到省级达标示范馆的藏书标准，加上每学期图书的剔除剔旧，学校以后每学期拨出一定经费购置新书，满足学校广大师生的学习要求。 篇三：2010年图书馆工作计划 本学期本年度图书馆工作指导思想：以科学发展观为指导，以本科教学工作合格评估方案调研整改意见为目标，全面落实图书馆“十一五”发展规划各项指标，明确服务宗旨，拓展服务领域，形成服务特色，打造服务亮点，主动参与，竭尽所能，为学校教学科研和人才培养作出

新的贡献。 具体思路是：形成特色，打造亮点。 主要完成两方面工作： 第一、拓展领域做特色： 1、从后台走向前台：成立文献检索教研室等。 2、从馆内走向馆外：建立学科馆员制，提供个性化服务，资源推送，有深度的咨询报告、读书报告等。 3、从学校走向社会：启动校馆与校馆、校馆与地馆、图书馆与其他单位的合作项目。 第二，完善功能创特色： 1、资源特色功能：一般资源、优质资源、特色资源——阅读（知识服务）、学术与特色兼顾。 2、文化特色功能：文化展示、心灵陶冶、审美享受——审美（文化享受）、文化与审美合一。 3、创新特色功能：思想实验、思维碰撞、创新体验——思考（探索创新）、思考与创新并重。 打造亮点显特色是我们在完成“十一五”迈向“十二五”过程中的中心工作和奋斗目标，本学期和本学年应着力做好以下几个工作： 一、4月份图书馆阅读文化月。 活动围绕阅读和文化展开，要精心策划，周密部署。 职能部门：办公室。协助部门：流通阅览一部，读者协会，信息咨询部。要求与校宣传部、团委、大学生科协、艺术学院合作办成亮点节目。 馆内：1、图书馆馆务委员会会议，提出文化图书馆建设的设想；2、4月初举行图书馆文化研究学术交流会。 校内：1、校图书馆情报工作委员会会议；2、读协、图书馆、团委，读书报告会；3、图书馆、学生处，2009年阅读之星评选；4、常熟花边主题文化展示活动系列（图书馆、团委、艺术学院） 校外：1、图书馆文化与文化图书馆专题讲座（两场：南京图书馆专家，南京大学、省图工委专家） 二、筹备建立文献信息检索教研室，为学校应用型人才培养服务。

三、服务工作的拓展与延伸。 1、学科馆员制建立设人定责，有记录有考核，计算一定工作量，年终兑现；2、与市图书馆联手开展合作事宜，成立常熟市图书协会；3、出版虞山派论典荟要，编辑图书馆创新文集，常熟明清别集丛刊；4、合作举办名家讲座，新东方培训中心等。 四、加大特色资源建设的力度。 1、遴选生物与海洋工程为我馆待建特色资源库；2、继续建设高教研究、图情研究特色数据库；3、完善校本数据库建设：如毕业论文数据库，中国虞山琴派古琴网；4、jalis项目培育及中国地方志数据库建设调研。 五、图书馆文化建设。 内容包括：1、器物文化；2、环境文化；3、人员文化；4、制度文化；5、精神文化。 篇四：学校图书馆工作计划 一、现状分析 书是人类文明的结晶，是青少年成长的营养品，读书在一个人的成长中起着重要的作用。有鉴于此，我校着眼于学生的终身发展，克服种种困难，为营造真正意义上的“书香校园”，塑造“书香师生”而不断努力着。在过去的一学年里，尽管经费困难，学校仍加强了图书馆的基本建设：安排图书管理员参加业务培训，注重其素质的提高；用于藏书建设的资金增加了，配置各类型图书、阅览资料等硬件设施，环境布置幽雅舒适„„如今的“牛牛图书馆”，已成为涑小校园里最吸引人的场所，知识容量最大的课堂。“让师生走进校园，感受书香潜移默化的感染与熏陶”，此校园环境建设目标初步达成，学校的每一幢楼、每一面墙、每一片园、每一间房都散发出文化的气息，“小小藏书家”、“校园小明星”、“书香教师”、“书香学生”相继涌现，宽松愉悦、健康和谐的发展空间使人心情激荡，感受到一种魅力和诗意。 为了使充满活力的老师和同学们进一步多读书、读好书，不断长善救失，逐步迈进灿烂的书香人生，本学期制定工作计划如下： 二、工作目标： 1、添购新书，调整藏书结构，使藏书在品种和数量上日趋合理。 2、通过电视台节目、宣传橱窗、讲座及丰富多彩的读书活动，更好地创设浓郁的读书氛围，促使老师、同学，甚至家长形成多读书、读好书、爱护书、多藏书的意识和习惯。 3、改进图书馆开放和借阅制度，进一步提高图书的利用率，充分发挥图书馆的教辅功能和服务效能。 三、工作措施 1、调整藏书结构，争取为我们的教师和学生在学习每一门课程时，提供一连串的参考书目。 只有“尊重并满足学生学习的需求”，“牛牛图书馆”为学生的学习服务的效能才能真正地发挥出来。首先，从采购图书起，就要围绕对学生进行思想政治教育及学校教学的需要。在学生读物方面，加紧对丰富课余生活、拓展学科知识、普及美育和德育方面的图书。教师用书方面，首先就增加新的教育思想、教育心理方面的图书；其次是配合学校有关活动，熟悉各学科教学发展和变化，结合书刊发行选择新书，使之既与学校教育教学内容相衔接，又是它们内容的延伸和

辐射，然后是教师进行继续教育深造的学科专著。而古今中外的文学名著、文史地、科技方向的普及读物，是师生均喜爱的。我们要挖掘现有藏书的潜力，采取师生共享的办法，以缓解学生书少和购书经费不足的矛盾。 总之，学校的教育对象是学生，人数最多的读者也是学生，所以购书要坚持学生为主、师生兼顾的原则，使学校图书馆的藏书在品种和数量上日趋合理。 2、全方位的借阅方式。 图书馆的借阅方式越方便，读者越多，图书和图书馆发挥的作用也就越大。反之则死气沉沉，形同虚设，谈何发挥作用和参与教育教学？因此，从这学期起，我们的“牛牛图书馆”将由集体借阅、半开架节约过渡到全开架借阅，让馆藏图书直接与学生见面。借阅方式又向更高层次发展，做到借阅合一，即在图书馆里布置书库区和阅览区，功能既有不同，二者又相合一。学生读者可以空手进图书馆，可以还了书进去，也可以自带学习资料进。在这个空间里，可以借书，可以找了书在一旁阅读不借走，也可以找了资料自主学习。这样就方便了学生，提高了馆藏文献的利用率，真正体现了以读者为本，以学生为本的办馆思想。 3、见缝插针的开放时间。 学生每天的在校时间是固定的，他们的课务较满，自由活动时间也不多，有时就连下课的十分钟也得用于完成上节课遗留下来的课堂作业，去图书馆自由借阅图书的权益就难得到保障。在这种大环境下，“牛牛图书馆”只有充分利用中午、课间、第六节课下课至放学前的时间，“见缝插针”，在“夹缝中求发展”。 4、制度化的学生管理员队伍。 现任“牛牛图书馆”教师管理员除了图书的采编及教学工作外，还要对近八百位师生借阅，如果没有一支学生图书管理员队伍当助手，单凭一个人，对学生大流量借阅的开放是不能持之以恒的。自本学期起，对学生管理员需经过选拔、培训，相对固定，形成制度，轮流值日，对这支队伍要给予鼓励、指导和帮助，同时在学校及图书馆开展的各项读书活动中，要以他们为主力军，这既能促使这些学生更加热爱图书馆工作，又形成了图书馆的特色。 5、形式多样的图书宣传辅导。 首先以黑板报、电视台、橱窗的形式向师生进行图书宣传和推荐图书。其次是组织专题讲座、讨论会、故事会、演讲比赛和征文活动乃至与新华书店、厂矿合作，以使活动从人力和资金上得到支持和保证。在开展这些活动前，图书馆先做好资料配备，活动中配合做好组织宣传工作，事后尽量整理成馆藏文献及学生征文精品集，或横向交流，或投诸报刊。这既扩大了活动的影响，显现图书馆的功效，又团结了一大批读书积极分子。 6、掌握读者心理，提供优质服务。 我们的学生从七岁到十二岁，正由形象思维阶段逐步向形象思维与抽象思维并存的阶段发展。这个年龄段的男生往往爱看历史、军事、科技、科幻科普读书及故事书。女生爱看童话、散文、民间故事、儿童小说、中短篇小说。（当然，这范围也不是孤立的，有时也相互渗透。）孩子们不满足于课堂上所学知识，急切需要到图书馆寻找自己喜爱的图书，而且，他们对书不会“饥不择食”，什么都喜欢，开始挑剔图书馆藏书品种，追求新的品位，因此，为学生读者的服务不能停留在以前一般的图书借还上，要尊重他们，尽可能开放借阅，对重点学生甚至可以开展预约登记、特殊借阅、重点辅导等服务。管理员必须扮演好教育工作者、忠厚长者、知心朋友、公仆的角色。 此外，我们的老师担负着比较繁重的教学任务，平时，大多是结合教学工作借阅一些参考资料，因此，图书馆要在教师继续教育方面做一些实事，如向老师们推荐一些适合他们阅读的书，以帮助广大教师在新形势下，以新的思维方式和教学手段去培养新一代的学生。 对教师，还应及时提供教学及各项活动的资料，利用图书馆的馆舍条件为他们开课等提供方便。在图书馆组织的活动中，要主动诚恳地邀请有关学科老师协作，尊重并发挥他的专业特长。这样既有利于加强他们与图书馆的合作，又促使图书馆开展的活动获得更广泛的支持，取得更丰硕的成果。 四、工作安排 九月份组建“图书馆管理策划部”，明确职责 添购新书，调整藏书结构 各班扩建“牛牛图书角” “迎国庆”读书演讲赛 十月份制作一期“雏鹰电视台”节目 邀请文联作家来校举行座谈会 新华书店来校举办售书活动 十一月份以“读书”为主题的手抄小报展评 家校联谊——“亲子读书”活动 第二届“牛牛读书节”的宣传、发动 十二月份第二届“牛牛读书节”系列活动 “书香教室”、“书香家庭”评选准备 一月份总结、评

选“书香教室”、“书香家庭”，颁发奖旗 篇五：图书馆工作发展目标规划 情况分析： 我校是1997年建造完工的，图书馆的观舍环境良好，但由于缺乏专业人员管理，因此工作不够完善。 我们的认识： 中小学图书馆是学校的资料中心，也是开展素质教育的重要组成部分，也是反映学校办学水平的重要标准之一，不能忽视。 主要目标： 努力改善学校图书馆的办馆条件，提高办馆水平，充分发挥图书馆在推进素质教育、培养创新人才过程中的作用，以促进学校的整体办学水平。 分年段目标： 第一年（2002.9—2003.6）：健全图书管理的各项制度，提高管理人员的素质。 第二年（2003.9—2004.9）：逐步实现图书馆管理工作的电子化和网络化。 第三年（2004.9—2005.9）：争取学校的图书馆工作能达到区级标准水平。

项目策划书
圖書室成立事宜規劃 第二篇

巴新高地公路升级重建工程

项目策划书

1．编制依据

1.1 EPC合同文件及相关资料

a) EPC合同文件；

b) 巴新，劳工部，澳大利亚道路及昆士兰运输&主要道路部相关规范；

c) FIDIC相关条款；

d) 中国相关规范；

e) Rumbam工程师提供参考图纸；

f) 现场实地考察；

g) 我单位的施工技术水平、管理水平和施工机械装备能力；

h) 巴布亚新几内亚（以下简称“巴新”）颁发的有关施工规范、标准、法规文件； i) 巴新莱城至那扎布机场合同一段道路、桥涵、排水等AFC图纸。

1.2 施工管理文件

a) 我单位质量管理体系文件

b) 我单位环境管理体系文件

c) 本项目《卫生&安全管理计划》，《质量管理计划》和《环境管理计划》

d) 巴新相关法律法规及规范文件

2. 项目及工程概况

2.1 项目概况

高地公路是巴新的“经济命脉”，公路的范围从莫罗贝省莱城港口一直延伸到高地的经济中心地区，该地区是许多大型资源类项目的大本营，如造价数亿美元的液化天然气项目，咖啡、茶种植类的农业项目和其他主要的矿产资源出口。

由于交通和液化天然气（LNG）和其他项目的货物和用品的重型车辆的增加，高地公路的路况一直在恶化，这给道路网络增加了更多的压力。同时山体滑坡的加剧也威胁着高地公路的正常运行。因此，巴新政府正着手一个改造和升级高地公路的工程计划。从莱城BUGANDI转盘到WAU/BULOLO岔道约9公里的合同段，则是高地公路重要的组成部分。

公路改造计划是更广泛的改善基础设施的政府计划的一部分。根据巴新政府2010-2030年发展战略规划，政府的目标是，提高国家道路良好状况的百分比到100％，及到2030年其长度增加三倍。这包括将创建一个全国路网的长期缺少环节，走廊和“国家

建设道路”。由于高地公路是巴新的主要道路基础设施资产，是民族发展的关键，因此巴新全国公路管理局的使命就是努力将这段公路建成一条优质的标志性项目，同时满足当地地区和巴新全国经济发展的需要。

项目一期由中铁二院负责设计，里程从莱城BUGANDI转盘（K0+000）开始，到WAU/BULOLO岔道（K9+040）结束。一期合同分为1A段和1B段。1A标段从5英里（CH3+400）开始，到WAU/BULOLO岔道（K9+040）结束，1B段从莱城BUGANDI转盘（K0+000）开始，到5英里（CH3+400）处结束。

2.2工程概况 Profile of the Project

本合同段起始于莱城，结束于WAU平交道，总长9.040Km，包括一座20米钢梁桥，一百余座涵洞（其中平交道涵洞53座），总工期42个月，路面结构形式为：路基+200mm水泥粉煤灰改良层+190mmC600沥青混凝土层+100mm改性沥青混凝土层。路面宽度为： 2 m (人行道) + 0.5 m (外侧路肩) + 7 m (行车道) + 0.3 m (内侧路肩) + 4 m (中央隔离带) + 0.3 m (内侧路肩) + 7 m (行车道) + 0.5 m (外侧路肩) + 2 m (人行道)。在中央隔离带设置路灯（间距约30米）。道路和桥梁设计为双向4车道的沥青混凝土路面，道路中间设中央隔离带，中央隔离带每30米左右设一路灯，道路两侧各设2米宽混凝土人行道，桥梁结构形式为钢混结合梁桥。

项目分为1A和1B两段：

- 1A：五英里服务站(Ch 3400)到 Wau/Bulolo岔道(Ch 9040)

- 1B：环岛到五英里服务站(Ch 3400)

2.3. 施工条件

2.3.1 施工场地情况

莱城—纳扎布段既有公路为2车道，路面采用沥青表处，总体较为平整。莱城的机场设在纳扎布，机场到莱城之间为35公里，道路沿途地势较为平坦，复杂结构物不多。

根据现场调研，项目沿线地势平坦，既有道路两侧（特别是在1A段内）民房较多，地表植被较好，需要砍除的大树也比较多，由于道路两侧植被较好，无法目测道路附近土质情况，不能确定道路两侧是否有合格的普通土方填料，巴新当地的土地资源均是私人所有，使用红线范围外的土地均需要与土地主协商租赁，项目附近有一条河流（BALI河），河道中有大量的沙卵石，项目所有土方填料计划来源于该河道或YALU河，BALI河取料地点从WAU平交道出去约12公里，中间需要通过一长度大约200米的单车道桥。

由于巴新的土地均为私人所有，在1B段按业主要求修建临时便道，桥位置处修建一临时便道（便道租地由业主负责），其余地段不修建便道，采用半幅施工方式进行，以确

保交通，桥位处便桥修建情况为：便道总长约250米，涵洞埋设为3孔1200mm管涵，涵洞长度为20米。

2.3.2 道路交通情况

根据现场调研，项目沿线地势平坦，复杂结构物不多。公路总体坡度平缓，沿途大部分路段路面破损，凹凸不平，路况较差。由于公路沿途有市场和民居，日常的交通流量非常大。

2.3.3 当地劳动力状况

经过现场调查，项目沿线居民比较多，普通劳动力能够满足项目的需要。

当地劳动力的价格情况为：普通小工最低工资3.2基纳/小时（折合美金$1.33/h），司机操作手等价格有高有低且可商谈，需要视具体情况而定。

2.3.4 材料供应

1. 距离摩尔兹比港口约25-30公里处有一个中国人开设的石场，该石场同时在建一座沥青混凝土搅拌站，但生产能力较小。

2. 莱城当地有一家日本人建的水泥厂，其生产用的孰料和生料均由日本进口，可根据客户需要生产水泥标号，目前该厂出厂外销的是“波特兰水泥C150”。

3. 沥青、钢筋为进口物资，当地没有生产，均需从第三国外购。在满足规范技术指标要求前提下，钢筋可选择自中国、澳大利亚或马来西亚进口，沥青自新加坡进口。

4. 和油料公司进行面谈交流，只要我方在确定营地位置后向油料公司提出书面申请，对方即可提供油罐等设施在营地建立加油站，供应价格根据市场情况商定。

5. 目前在莱城了解到的砂、石都是以河道中的砂卵石为原材料进行生产的，没有见到其它以山石为原料的碎石站，卵石生产的材料可用于水泥混凝土，对于沥青混凝土骨料，投标报价时了解的信息是有公司曾经做过分析，不能满足沥青混凝土骨料的要求。此行再次确认了当地砂石的生产情况与原来报价时一致，因此需要项目启动后自行取样送实验室进行试验后方能确定供给方式。

莱城市场比较小，供货商不多，不少都是独家经营，项目在当地采购的选择性比较小，故项目材料来源需进行详细对比分析，以判断是在当地采购还是从中国或第三国家进口。

6. 电力方面线路沿线有网电线路，与莱城电力公司进行了面谈交流，明确了网电用电申请、安装过程及使用费用。从当地人处了解到，当地网电严重供应不足，停电的时间比较多，基本上都是白天停电，在莱城酒店住宿的期间亦有切身体会。为了避免设备使用过程中频繁的断供电方式改变，造成设备损坏，项目的供电方式、供电成本需进一

步的比选判断，项目用电需要仔细考虑是否使用网电。

7. 对于设备：咨询了HBS、小松、CAT及三一公司在巴新的销售商，通过部分公司的报价看，只有挖掘机在当地采购比较合适（相对国内采购而言），其余设备价格都非常高。

8. 管涵、预制构件及商品混凝土当地都有生产，与生产厂家进行了交流，对目前的产品也询了价，对方可以根据客户的需要进行生产供应。对木材厂现有的成品价进行了咨询，获取了报价。

2.3.5 设备租赁

当地车辆及施工设备租赁比较贵，对于小车租赁情况是：在租车公司租车，租车费用为（5座车型）：基本费用租车价278基那/天（不包括油费及司机费用），司机10基那/小时，使用费1基那/公里，保险费75基那/天，以上价格均不含税。这样算下来租车费用每天将达到800基纳以上。项目考察过程中，经与莱城工程部的官员联系，他先安排工程部的车跟我们跑两天，并另找了两名警察随同，费用相当租车的一半，但只用到23号就再也无法使用。

中港在巴新有2台地质钻机，一台在首都那边正使用。对方公司的所有设备均不考虑外租，但或许可考虑承担外包干活，需要进一步的落实。另外还有打桩机，中港正在使用，经询问他们打桩施工将在9月结束，后可能转到其它地方使用，如果我项目桩基础施工时他们设备在莱城的话，可与他们公司联系租用。

2.3.6 水源条件

通过调查了解，公路沿线地下水位比较高，打井比较容易，且地下水质较好。附近大多数厂家都自己打井，故项目队也拟采用打井取水的方式提供生活及生产用水，联系了一家有实力的地质钻探打井公司，商讨了打井事宜并询求了报价。路基用水拟在附近河流、涵管位置取水。

2.3.7 通讯条件

当地通讯基本上采用无线通讯方式，移动通讯只有一家，即Digicel，网络基本上也是采用无线方式，安装无线接收器，网络使用费（无线）根据流量不同而有不同收费（2M的线包月是1万多基那），安装费也不尽相同。可使用无线网卡上网，使用费比较高，40M/5基那（使用期限为7天），500M/50基那（使用期限30天），有不定期的优惠活动即流量翻倍。【圖書室成立事宜規劃】

2.4 主要设计技术标准

设计时速：80km/h

设计寿命：8年（结构层）

关于成立图书馆工作委员会的通知
圖書室成立事宜規劃 第三篇

关于成立图书馆工作委员会的通知

院（校）内各部门：

为了进一步提高图书馆管理及服务质量，广泛听取读者意见和建议，及时采购读者所需的文献资料，使图书馆更好地为教学科研提供支持服务，特成立图书馆工作委员会。其主要职能、职责是：

1.讨论决定图书馆建设发展的重大事项； 2.指导和参与图书馆管理工作；

3.收集读者对图书馆管理和服务方面的意见和建议，并随时向图书馆反馈； 4. 收集读者对文献资料的需求信息，并随时向图书馆反馈；

5.根据图书馆收集的最新图书、资料、电子文献信息、目录等，结合教学科研的实际需要，推选并集体讨论确定批量采购的图书文献，由图书馆集中或分批采购；

6.根据学院特点和教学科研的实际需要，讨论提出馆藏结构的调整意见和重点采购方向；

7.其他应由本委员会讨论决定的重大事项。

附件：1、图书馆工作委员会成员名单。

2、 宁夏职业技术学院 宁夏广播电视大学图书馆工作委员会章程

宁夏职业技术学院 宁夏广播电视大学

二00六年三月十六日

附件1

图书馆工作委员会成员名单

主 任 委员：刘宣飞

副主任委员：张 敏 任全录 任玉林

委 员：常红霞 周桂香 陈志新 宋 迁 傅万荣 朱秋敏 刘阿宝曹永

宁 李献智 李红梅 哈贵庭 晏 锐

李 岩 高娅梅 曲建文 王玉萍 丁金英 刘 进 任 杰 赵晓瑞

秘 书 长：傅宁康。

负责会议组织、会议文件起草、会议通知、记录，负责日常文献信息采集、发布，馆藏文献信息、新书书目发布，资料收集，文献采购等。

附件2

宁夏职业技术学院 宁夏广播电视大学

图书馆工作委员会章程

第一章 总 则

第一条 高等学校图书馆是学校的文献信息中心，是为教学和科研服务的学术性

第二条 第三条 第四条 第五条 第六条 第七条 机构，是学校信息化和社会信息化的重要基地。根据《普通高等学校图书馆规程（修订）》第九条“高等学校应设立图书馆工作委员会，作为全校信息工作的咨询和协调机构”的有关规定，特制定本章程。【圖書室成立事宜規劃】

第二章 组织机构

图书馆工作委员会由教师及相关部门负责人组成。

图书馆工作委员会由主管院（校）长任主任委员，科研处处长、图书

馆馆长任副主任委员，下设秘书长1名，秘书长由图书馆工作人员担任。

一届任期三年。

第三章 职 责

图书馆工作委员会负责对全院（校）文献资源建设工件进行咨询、审

议和协调。

每年召开一次至二次会议，必要时由主任委员（或委托副主任委员）

约请相关委员召开专题会议。

咨询、审议和协调的主要内容：

1．图书馆发展规划； 2．图书馆年度工作计划； 3．资源建设经费的使用原则；

4．协调全院（校）文献资源建设工作，实现文献资源建设的优化配置

和共享；

5．听取图书馆馆长的工作报告，讨论院（校）文献信息工作中的重大

问题；

6．反映师生对图书馆工作的意见和要求，提高为读者服务的质量、效

率和效益；

7．向院（校）和图书馆提出改进图书馆工作的建议； 8．其他需要提交工作委员会讨论的有关事宜。

第四章 附 则

第八条 本章程由图书馆工作委员会负责解释。

第九条 本章程由图书馆工作委员会第一次会议通过之日起执行。

公益项目计划书
圖書室成立事宜規劃 第四篇

公益项目计划书（一）

一、【项目基本概况】

项目名称、“爱心筑巢、生态城北”爱鸟林公益项目

项目宗旨、爱鸟，就是爱我家园

项目实施机构、颍上县公益志愿者联盟协会

项目合作机构、颍上县文明办、颍上县城建局、颍上县林业局

项目实施地点、颍上县城北新区M水系及周边

项目实施时间、**年3月20日至**年4月20日

二、【项目背景】

鸟类是自然界生物链的重要一环，是维护生态平衡的重要力量，是可持续发展的重要因素。保护鸟类资源于保护生物多样性、维持生态平衡、美化净化环境、构建和谐社会，具有十分重要的意义。随着我县城北新区各项基础设施的不断完善，特别是在追求生态平衡、美化环境上尤为突出，环城的M水系、优雅的城中花园、大片的林木植被，成为了人们休闲的天堂。同时丰富的自然资源也引来了许多的鸟类在这里繁衍生息。根据实地观察, 城北新区现有包括布谷鸟、伯劳、喜鹊、腊嘴、白头翁、白鹭、池鹭、夜鹭、黑水鸡、翠鸟等各种鸟类20余种。由于人类活动的频繁、沿M水系垂钓行为的增加、环境污染等因素，使城北鸟类生存环境遭到了极大的破坏。加之还有偷猎鸟类的不法行为，导致一些鸟类不敢在此栖息，优美的环境却少了清脆的鸟声，特别是一些水中生活的鸟类、水禽更是四处躲藏，不敢露面，很难看到它们水中嬉闹的自然和谐景象。因此开展爱鸟护鸟活动迫在眉睫。

三、【项目目标】

通过爱鸟林公益项目的开展，进一步普及爱鸟知识、提高公众保护意识、弘扬生态文化、传播生态文明、促进人与自然的和谐相处。因此，通过我们的努力，给鸟类朋友营造一个遮风避雨、繁衍生息的温馨、和谐家园是我们义不容辞的责任和义务。我们将通过开展观鸟活动、鸟类摄影活动、为鸟筑巢活动，来提高全社会爱鸟护鸟的意识，激发广大市民爱鸟护鸟的积极性，增强群众爱鸟护鸟的自觉性，吸引鸟类在此安家落户，增加鸟的数量，起到保护鸟类、保护生态环境的目的，使更多的群众加入到保护大自然的行动中来。

四、【项目内容】

1、观鸟自然体验活动、组织爱鸟志愿者对城北新区鸟类分布进行大范围的调查摸底，实地观察鸟类生存环境及鸟类的种类与数量，为爱鸟林公益项目的实施提供详实的依据。为我县鸟类保护及观鸟推广、护鸟宣传提供资料。

2、颍上鸟类摄影展活动、组织摄影爱好者对城北新区鸟类较集中的地点进行抓拍，选出优秀摄影作品进行展出，让市民直观的了解我县鸟类的种类；

3、悬挂鸟巢活动。春天是鸟类繁衍生息的季节，需要适合繁衍孵化的鸟巢。我们将通过了解鸟的种类和生活习性，有针对性地对城北新区M水系、城中花园、政府广场等处进行集中悬挂人工鸟巢，增加鸟的种类与数量。营造良好的生态环境。使人工鸟巢成为我县生态保护、文明城市的亮点。

五、【项目志愿者】

（一）、项目组核心志愿者招募、

1、观鸟志愿者小队队长2名、有责任心、有组织能力、语言表达能力、有一定的鸟类知识、熟知城北地形环境的。

2、财务志愿者2名、负责项目资助资金的花费问题，由会计和出纳共同组成，需要做到能省则省，一丝不苟。

3、后勤志愿者2名、负责活动志愿者的签到、志愿者服装的发放与回收以及活动的各项数据统计，需要细心且认真，有默默无闻的奉献精神。

（二）、项目志愿者招募若干、具有爱鸟护鸟的意识，志愿为我县生态环境保护、营造人与自然和谐氛围奉献爱心、时间和精力的人士都可以报名参加。

爱鸟志愿者职责、通过积极参与观鸟和自然体验活动开展鸟类调查，共同制作城北鸟类栖息地图，通过访谈和实地观察，了解市民保护鸟类的意识、破坏鸟类的情况，找出威胁鸟类生存的主要原因，从而为保护和合理利用鸟类资源提供科学依据。通过观鸟记录和悬挂人工鸟巢，提高市民保护鸟类的意识与知识，了解鸟类保护的重要性。

六、【项目实施细则及时间安排】

（一）、前期准备安排（3月20日前）

1、与县文明办、住建局、林业局等相关部门进行交流磋商，争取相关支持。（3月20日前）

2、争取爱心企业或爱心单位的全程活动资金支持。（3月20日前）

3、上进行爱鸟林公益项目的志愿者招募。（3月14日至18日）

4、项目团队召开专门会议进行共同完善细化策划。（3月19日）

（二）、中期项目部署（4月4日前）

1、开展观鸟与自然体验活动，实地调查城北鸟类种类与数量。（3月26日、27日）

2、开展鸟类摄影活动，收集整理选送优秀鸟类摄影作品。（4月1日、2日）

3、联系人工鸟巢的制作商家进行购置，同时开展“自己动手做鸟巢”征集活动。（4月4日前）

4、合理规划人工鸟巢的安装地点，做到科学性、合理性、普及性。（4月3日）

（三）、爱鸟周活动内容（4月10日前）

1、开展爱鸟周公益活动启动仪式（4月4日至10日是安徽省爱鸟周），我们将邀请相关单位开展鸟类知识普及、散发爱鸟护鸟倡议书以及签名等大型宣传活动。（4月5日清明节）

2、举办颍上鸟类摄影展，让广大市民利用影像直观的了解我县的鸟类资源。（4月9日）

3、举办人工鸟巢作品展，让更多市民参与自己动手做鸟巢活动。（4月9日）

3、举办爱鸟林项目奠基仪式，在城北M水系、政府广场等处安装“爱鸟林公益项目”标牌。（4月10日）

4、举办大型的悬挂人工鸟巢活动，我们将在环M水系、政府广场、城中花园等处悬挂200个人工鸟巢。（4月10日至4月13日）

（四）、项目后期管理（4月20日前）

1、组织爱鸟志愿者对人工鸟巢的进鸟情况进行观察记录。

2、开展爱鸟护巢活动，防止人为破坏。

3、开展鸟巢认管活动，爱鸟志愿者可按照不同区域、不同数量进行认管鸟巢，便于对人工鸟巢的长期监测和管理。

4、继续开展形式多样的爱鸟护鸟宣传活动，真正把爱鸟护鸟作为我县精神文明建设的一项重要内容来夯实。

七、【项目资金预算】

1、印刷爱鸟宣传传单、3000张，每张0.2元，共计600元。

2、印刷颍上鸟类图片宣传册、1000份，每份2元，共计2000元。

3、购置观鸟望远镜、4个，型号为熊猫SW20×50(蓝膜)，单价300元，合计1200元。

4、购买人工鸟巢、200个，每个10元，共计2000元。

5、制作爱鸟林标牌、3块，每块200元，共计600元。

6、颍上鸟类摄影展、照片冲洗、展架共计3000元。

7、宣传横幅、签名横幅、记号笔、记录簿等其他费用共计600元。

项目总预算、10000元。

八、【项目可行性分析】

1、几年来，颍上公益志愿者联盟协会对城北鸟类进行了长期的观鸟摄影记录，收集了一系列城北鸟类照片，已经掌握了一定的鸟类资源信息。

2、城北新区鸟类资源丰富，占全县鸟类总种数的三分之一，有代表性和本土性。

3、颍上迄今没有开展过大型爱鸟活动，缺乏推动民间观鸟护鸟和我县鸟类资源调查的力量，市民较少参与观鸟活动，同时鸟类保护的常识较为缺乏，关于我县鸟类和鸟类栖息地的资料也很少。本项目可以填补此项空白，通过本项目开展可以有力的推动我县群众观鸟活动的开展，加强颍上保护鸟类，关注鸟类栖息地的力度。

4、颍上公益志愿者联盟协会一直致力于社会公益事业的发展，对于公益项目的开展已经积累了一定经验。

5、颍上目前的快速发展趋势与生态环保建设给此项目奠定了良好的基础，同时朴实的民风、爱心企业的善举以及相关政府部门的大力支持将直接推动我县爱鸟护鸟活动的全面开展。

九、【项目风险及控制】

1、天气状况不定，不利于观鸟和自然体验活动开展，出现这类情况时应及时调整时间，利用其他时间补上因天气原因未能开展的活动。

2、由于爱鸟志愿者为非专业人士，所以对鸟类知识了解不够，解决办法是多开展实际观鸟活动，组织开展上查询比对。

3、项目资金困难，活动资源不足，解决办法只能依靠相关政府部门协调、支持，比如寻求项目资助方、专业人士指导、人工鸟巢悬挂等。

十、【项目的监测与评估机制】

（一）、项目监测、每次活动结束必须开展项目组例会以监督项目各项内容的进展和分享心得体会。同时进行上公布，便于查阅与交流。

（二）、项目效果的评估指标

1、每次活动除项目组保存各项资料外，所有活动内容全部上发帖，了解友关注程度。

2、在户外宣传时进行的受众人数估计，确定影响范围。

3、统计参加活动志愿者的人数以衡量普及的效果。

4、观鸟资料定期统计，包括每次观鸟记录和所拍摄影像资料。

5、吸引一定的媒体报道本项目开展情况。

十一、【项目实施机构简介】

颍上县公益志愿者联盟协会是一个以开展社会公益活动的爱心组织，是在颍上县民政局注册登记、具有法人资格的社会民间团体。自颍上县公益志愿者联盟协会成立以来，先后积极策划组织开展各类公益活动近300余次，募捐40余万元用于公益事业。颍上公益志愿者们清新、美丽的形象已经深入人心，社会认同度不断增强，联盟很多先进事迹被省市一些媒体进行报道，广大公益志愿者用无私的奉献、扎实的工作赢得了社会各界的认可。20**年12月颍上公益志愿者联盟协会被中国民政部社工委授予“全国优秀志愿者组织”荣誉称号，20**年1月还被颍上县委、县政府授予了集体三等，20**年9月被评为安徽省“我最感动的江淮志愿服务典型”，**年3月被团省委、省文明办和安徽省青年志愿者协会评为“第八届安徽省青年志愿者行动组织奖”。如今，颍上公益志愿者已经成为颍上的一张名片，颍上精神文明建设中的一面旗帜。

公益项目计划书（二）

一、项目名称

叙永星火助学公益项目计划书

二、项目背景

中国社会目前还处于经济转型时期，知识型产业、科技密集型产业所投放的工作岗位在

数量上还远远少于劳动密集型产业所投放的工作岗位，劳动力大量流入外地，儿童常年缺乏应有的关爱而不能过上一个快乐的童年，孩子们的生活、心理健康、教育等问题，对当今中国社会而言依旧是严峻的挑战。

四川叙永杨柳小学现在校学生40多人正式教师一名，代课老师一名。学校教学设备有限，学生学到的知识面与条件好的学校学到的有一定的差距。加之多部分学生属留守儿童。青年男女大部分外出务工。家中只剩年迈或孤寡老人，学生在家中受到的家庭第一教育有限。 贫困山区的孩子们常年生活在大山之中，没有标准的教室，没有设施齐全的体育场，没有课外读物，没有玩具。他们的学校中几乎没有一个有图书馆，孩子们难以购置文具、练习本等学习用品，有的甚至衣不蔽体食不果腹，赤脚上学，在山间凹凸不平的小道上艰难的进行着自己的求学梦。【圖書室成立事宜規劃】

三、项目意义

在项目的核心阶段--义务助教活动之前，我们会进行一系列的宣传、捐助活动；而这些前期的活动，其目的就是丰富我们的助教活动的内容，在给孩子们带去知识的同时，也带给他们一些生活学习的必需物品。通过我们前期的实地考察，尽量弄清楚孩子们的具体所需，回来后的一些宣传活动，可以在不同的地点、面向不同的人群，募捐相应的物品，扩大我们项目的影响力，以便有一个良好的舆论基础；义务支教，可以发挥我们所长，将我们接收到的知识和思想，与孩子们一块分享。同时进行的心理辅导是很必要的，因为很多孩子不知道外面的世界，不明晓读书的意义，学习没有动力„„通过项目活动，可以让孩子们在学习到知识的同时，能够快快乐乐地玩耍，能够拥有一个快乐的童年。

鼓励边远贫困山区优秀学生，进步学生热爱学习。丰富科学知识，改变贫穷思想观念，用知识走出大山。

四、项目实施地

叙永县杨柳小学

五、项目合作部门

叙永县星火助学工作室

叙永县杨柳小学

六、项目目标

奖励优秀学生3名

奖励进步学生1名

七、项目预算

叙永星火助学启动仪式（即奖学金，助学金发放仪式）

名称 数量 单价 金额 合计

信封 5 1.00元/个 5.00元

至家长信纸 5 1.00元/份 5.00元

贺卡 5 2.00元/份 10.00元

荣誉证书 5 10.00元/个 50.00元

生活费用 7 20.00元/人 140.00元

车费 4 15.00元/趟 60.00元

水 10 1.00元/瓶 10.00元

冲印照片 10 2.00元/张 20.00元

奖学金 4 200.00元/人800.00元

共1100元

八、项目具体实施措施

1、九月向杨柳小学发出我部工作计划。

2、十月组织部宣传部筹备有关事宜。

3、**年元月开展活动。

“创艺”社成立策划书20140311
圖書室成立事宜規劃 第五篇

创艺社团成立策划书

一、 成立背景

温州科技职业学院是一个以农为特色的高职院校，院内园林系、信息系等都开设了农林类规划设计课程，因此培养出了不少绘画设计爱好者和优秀者，如园林规划设计、数字媒体专业等。然而，由于他们在学习阶段中接触实际项目的机会很少，缺乏项目经验，缺少与优秀设计师的交流沟通平台，技能提高较慢，因此毕业后不能直接在单位承担项目设计任务，就业压力大。

为了集聚这些优秀设计爱好者，增进他们的设计技能，提升他们在职场的竞争力，我们计划在现代农业规划研究所与园林技术专业通力合作的基础上，充分利用校内的教学资源，重视在设计方面的组织机制、训练机制的建设,为对设计感兴趣的同学在校内提供一个用于交流、研讨学术的平台，增强老师、学生之间的联系，形成一个运作高效的、联系紧密的、发展循环的校内技术指导团队，提高我校设计专业的学生质量。

二、 成立目的和意义

1、搭建平台。社团成立后将优先邀请专业功底较好、能吃苦耐劳的同学加入，同时吸引大量设计、绘画爱好者入会，给大家提供一个相互学习交流，自由组队的平台。

2、集中教学资源。社团在学校内设有专门的设计室和计算机室，为学员们提供一个良好的学习环境。社团会定期要求专业老师开展课程或讲座，给大家做学习上的指导。同时将以社团的名义组团参与各类全国性的项目规划设计竞赛，提高学生积极性，提高教学质量。

3、学生技能提高。社团将激励同学们的创新意识，提高他们的动手创作能力，有效的巩固专业知识，扩充知识面。

4、园林技术推广。在我院大力推广设计技能培养，依托园林技术专业的课程设置，提高我校学生的整体设计、绘画能力，让规划设计成为一种兴趣和一种技能。培养

更多的专业性人才，让更多的成员能尽快适应工作的岗位。

我们的目标是：丰富同学们的课余生活，给同学们一个锻炼自我、提升自我平台。通过社团的成立营造校园的学习氛围，迎合同学们的兴趣，指导并提供相关专业知识，提高大学生学习激情和专业能力，活跃校园气氛。通过2-3年的运行，使温州科技职业学院“创艺”工作室成为学校内优秀社团之一，使我院学生更加稳固的掌握一门技能，为以后步入社会增加砝码。

三、 社团简介

1. 社团名称：创艺社——创意的谐音，园林本身也是创造艺术，创造美的专业。

2. 组建社团单位：温州科技职业学院 现代农业规划研究所

3. 社团性质：以学习研讨有关园林规划与设计专业知识作为主要目标，将学到的专业理论知识用于实践，并且伴有一定的创业性质。

4. 社团招收对象：对设计、绘画感兴趣的全院学生。

5. 招收条件：均可报名，社团主要招收一批爱好设计、绘画，热爱学习，积极进取，有责任心的园林专业（重点），数字传媒及其他专业的学生。但由于社团性质所限，社员人数不宜过多，暂定20人左右，招新时会安排考核，择优招选。

四、 已有的资源条件

1、 硬件条件

实训实验室：社团拥有计算机辅助设计实验室、园林设计室、制图室等一系列专业实验室。

计算机数码设备：拥有目前学院最齐全的专业绘图设备，如电脑、数码相机、录像机、手绘板、A0-A2打印机、扫描仪等印刷仪器等。

图书：设计室园林专业书籍藏书两百多册，近20余种专业期刊实时更新，可随时借阅，是设计收集素材、扩大知识面的最佳手段。

2、 软件条件

师资力量：社团现有在编指导老师6人，均具有深厚的专业知识，曾多次参与项目的规划设计、项目竞赛。

培训实习：设计室与省内多家园林类公司（企业）保持着长期合作关系。优秀

者可以享受推荐到企业定岗实习。

五、 社团精彩活动策划

1、 理论技能学习

社团成立之初将以讲座、沙龙等技能学习为主，初步设想每两个月举办一次主题沙龙，全年共分为4个专题，分别为：绘图及CAD相关知识、PS及电脑效果图制作、手绘效果图制作、项目策划方案。社团成员入会时可选择相应的兴趣小组，沙龙由兴趣小组组长负责开展，探讨规划与设计方面的相关知识。

2、 外出实践考察

社团会不定期的进行外出实践考察，可丰富同学们实地考察知识。活动地点以优秀的园林、农业观光园为主，同时还有一些项目现场。

3、 职业技能竞赛

社团将整合资源，以小组的形式带领大家积极参加学院、全市乃至全国的职业技能竞赛，争取获得较好的荣誉。

4、 其他鼓励政策

参与社团的学员在学期结束时可凭社团出具的证明获取一定的学分（参照人文素质相关管理规定），增加同学在学业上的竞争力，加强同学学习的积极性。

六、 社团日常活动

1、 对整体社团

开展以社团宣传，园林规划设计辅导，手绘培训及练习；对AUTOCAD软件的各项功能及使用方法，深化项目规划以及图纸设计爱好者对设计及规划的掌握。

2、 对部分社员

由于规划所承接着不少规划项目，因此，每个项目开始之初会抽调部分社员组成规划项目组。工作内容包括：外出调研、项目规划设计、文本制作等，由专业老师带头，高年级带领低年级参与。

3、 对坐班人员

社团拥有自己的园林设计室与计算机辅助室，为保证设备的正常使用及学习环境的良好，社团会在开学之初收集课表信息，合理安排社团成员设计室坐班。坐班

人员服从指导教师的安排。

六、社团机构

创始人：刘益曦、夏丽芝

指导老师：柴芬友 胡春 李宇 林墨洋 周海萍

机构组成：社长、副社长、下设办公室、策划部、宣传部。

各部门成员只有在负责各自部门事务时分开，在学习及参加社团活动和课程时不分开。保证每个成员接受公平的培训机会。

2016领导班子述廉报告
圖書室成立事宜規劃 第六篇

范文一：企业领导班子述职述廉报告

同志们：

现在，我代表公司领导班子，向大家报告20XX年履行职责和廉洁自律情况。

20XX年，在市委、市政府、银宝公司的正确领导下，在市国资委的监督、指导下，在公司全体员工的大力支持下，我们深入贯彻落实党的十八大、十八届三中全会和市委六届三次、四次全会精神，紧紧围绕全年目标任务，开拓创新、狠抓落实、扎实工作，全年集团融资到账2、5亿元，归还重点工程贷款本息8285、5万元，实现利润930、91万元。现将一年来的工作总结如下：

一、策应沿海开发，完成体制改革工作

为进一步抢抓沿海开发国家战略机遇，市委、市政府决定调整优化盐田综合开发利用体制机制，于2016年4月16日决定将农水公司调整为副处级建制并入银宝公司。公司专门成立改革工作小组，认真细致地开展人员调查、清产核资工作。6月20日，公司举行了划归银宝公司交接仪式，保留农水集团公司牌子，独立运行，体制改革工作有序推进。在改革过渡期间，我们一方面按照年度计划推进在手项目建设，确保做到不因改革而影响市委、市政府重点工程的实施推进；另一方面坚决执行市委关于平台整合期间的各项纪律要求，维护了公司良好形象。

二、加强资本运作，提升整体收益水平

多方融资，不断扩大公司总体资金规模。20XX年，集团共筹集各类资金2、5亿元。其中，万顷良田一期工程建设资金900万元，盐龙湖贷款本金财政资金4286、25万元，盐都区投入中小企业服务公司注册资金2000万元，盐东新城乡公司向银行贷款3500万，以水建公司为平台向交行申请流动贷款4000万元，省进出口银行中小企业统借统还贷款1亿元。

服务项目，及时划拨各项工程建设资金。20XX年，公司共划拨资金8825、75万元。其中，盐龙湖工程建设资金3394、55万元，已累计拨付盐龙湖工程建设资金6、63亿元；万顷良田建设一期工程建设资金2630、85万元，已累计安排万顷良田建设一期工程建设资金2、39亿元；新城乡公司支付工程资金2800、35万元。

合理安排，按期归还银行到期贷款和财政借款。20XX年，公司按照还款计划归还到期借款本金、利息等各类资金达1、3亿元。其中，归还盐龙湖项目贷款本金2142、75万元（中行714、25万元、光大银行1428、5万元），贷款利息937、65万元；归还万顷良田项目建行贷款本金2000万元，贷款利息388、29万元；归还顺泰小贷公司在中行贷款本金5000万元；归还注册小贷公司时市财政局借款2500万元。

科学调度，合理运筹资金增加公司收入。通过对小贷公司的股本投资，分得2016年红利956、25万元。同时，通过向小贷公司注入股东特别借款8100万元和直接参与农业龙头企业和高效农业的融资服务工作，增加收益。

三、围绕既定目标，推进重点项目建设

集团公司成立以来先后承接了一批政府重点工程和为民实事工程。一是万顷良田建设工程。按照项目管理要求及省级验收意见，对发阳北段工程进行审计、实施防护林工程，共栽植耐盐性强的树木近2万株。配合发改委对接项目竣工验收事项，要求项目监理单位、施工单位对项目进行质量保修期满质量检查，制定维修方案并修复。二是江苏沿海现代农业示范园配套项目。根据项目建设的实际情况，对项目变更进行现场核查，向市农业资源开发局和市财政局递交了项目变更申请及增做工程申请，请市财政投资评审中心对变更情况进行审查，出具了设计变更审查报告。三是射阳河口生态修复工程。该工程2016年3月完成招投标并开工建设，目前已完成退养还滩及20公顷滩面的芦苇种植工作，护坡土方正在施工之中。四是发阳西区土壤改良及农场筹建项目。通过询价比选，委托上海农场种植业中心种植绿肥，已于2016年12月4日完成全部土壤翻耕工作，请上海农场水利技术人员及原设计单位到现场进行灌排水系的调研，编制完善方案，目前正在与设计单位对接，以求尽快编制施工图及预算，进行招标、施工。

四、发挥平台优势，做优农村金融服务

充分发挥顺泰小贷公司的平台优势，在为“三农”和中小企业提供“小额、便捷、灵活、优惠”的信贷服务过程中，不断壮大小贷公司自身的实力，实现了经济效益和社会效益的双赢。截至2016年12月末，小贷公司累计为“三农”和中小企业提供贷款12亿元，上缴税金近1500万元，实现利润6000多万元，连续两年被亭湖区政府表彰为财税贡献企业，投融资先进企业，2016年被省、市、区金融办评为“AA”级单位。贷款余额21180万元，其中涉农贷款比重达到96、73%，农户贷款占比达92、18%，农业龙头企业贷款占比达4、56%，为农业发展、农民增收、农村繁荣提供了有力的资金支持。在亭湖区大洋街道文港路新设顺泰小贷公司分支机构，扩大了公司业务覆盖面，全年新增资金12482、36万元，争取省市财政资金补助82、36万元，为300多家客户解决了生产经营资金的燃眉之急。

五、参与城镇化建设，加快城乡统筹发展

把参与试点镇建设作为统筹城乡发展的重要抓手，发挥政府投融资平台优势，加快盐东镇新镇区建设，为盐东镇强镇扩权提供支持。总投资8500万元、总建筑面积23000平方米的新城乡大厦和便民服务中心，全面进行室内装修，同步推进室外污水、电信、广播电视、移动、强电、监控、道路和铺装及绿化等公建配套设施建设。总投资6000万元、建筑面积25000平方米的富民新苑安置小区一期施工完毕，开始交房。

六、实施“百家中小企业培育计划”，破解企业融资难题

认真做好统借统贷的各项准备工作，积极协助政府与省进出口银行签署了中小企业信贷成长计划资金统借统贷合作协议，获得10亿元的信贷授信，截止2016年12月份，累计帮助15家中小企业成功通过了统借统贷审查，获得中小企业统借统还资金1、84亿元。向大市区188家重点中小企业致了一封公开信，对近100家中小企业负责人进行了业务培训，宣传了培育计划的优惠政策。不断建立健全科学合理的运作机制，确定了企业筛选初审推荐工作机制、风险控制、经费保障等机制，获得了市级评审推荐工作授权批复，5月份市政府出具了承担最终贷款偿还责任承诺函，为中小企业统借统还业务开展奠定了良好基础。

七、完善党建工作，发展保障更加坚实

体制机制调整到位后，公司立即成立中共盐城市农业水利发展投资集团有限公司总支委员会，下设两个党支部。坚持以改革创新精神全面加强和改进公司党的建设，切实把党的政治优势充分转化为公司科学发展的优势。公司坚持“围绕经济抓党建、参与管理起作用、把握方向谋大事、抓好班子带队伍、重视民生求和谐、服务大局促发展”的党建工作基本思路，突出发挥好党组织参与决策、主导用人和保证监督三项核心职能，使党建工作始终围绕公司改革发展目标发挥政治导向、组织保障、保驾护航作用。牢固树立“人人都可以成才、工作出色就是人才”的理念，加大公开选拔、竞聘上岗等竞争性干部选拔力度，公司和基层单位所有工作人员“逢进必考”，对中层干部选拔任用全面实行任前公示，党支部书记全部实现两推直选，公开竞聘已成为集团公司选人用人工作的常态。

八、加强班子建设，引领作用不断提升

以坚定理想信念为重点加强思想建设。深入学习贯彻党的十八大、十八届三中全会和省、市委全会精神，始终保持理论上的清醒、政治上的坚定。深入开展“产业转型怎么看、加快发展怎么干、二次创业怎么办”解放思想大讨论活动，及时调整与时代要求不协调的思维，更新与公司目标要求不相符的观念，改革与科学发展不合拍的做法，以更加开阔的视野引领新的发展。

以健全民主集中制为重点加强制度建设。坚持把民主集中制作为科学决策的根本保障，健全公司议事制度，对一些重大决策、重大项目严格按照“集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定”的原则进行民主决策，对事关公司长远和全局的重点工作、重大任务、重要目标，做到有分工、有统一、有检查、有考核、有奖惩。完善民主生活会制度，深入开展谈心活动，认真开展批评与自我批评，领导班子的凝聚力和战斗力进一步增强。

以打造和谐班子为重点加强作风建设。认真贯彻落实中央改进作风八项规定、省委省政府十项规定和市委十项规定，大力倡导和深入践行“勤学习、善思考、勇创新，知实情、出实招、干实事，讲团结、守规矩、做表率”的要求，自觉克服形式主义和官僚主义，积极参与银宝公司“听民声、察民情、解民忧、促民富”主题教育实践活动，领导干部主动深入职工群众，深入基层单位，作风更加务实，措施更加科学。

九、抓好温暖工程，发展共享充分实现

牢固树立群众观点，关注职工思想动态，注重人文关怀和心理疏导，密切了党群关系、干群关系。按照市委统一部署，结合企业实际，扎实开展“三解三促一加强”活动，倾听职工群众对企业改革发展的意见和建议，更好地指导和推动工作。全力实施职工工资收入持续增长工程、困难职工救助工程、职工素质提升工程，着力提高职工幸福指数。并入银宝公司后，职工收入增长？%，比2016年增加？万元。

十、开展反腐教育，风清气正也是政绩

按照“为民、务实、清廉”的要求，把反腐倡廉制度建设纳入各级领导人员岗位职责之中，形成了全覆盖、网络化，横到边、纵到底的责任网络体系。建立每年一次的党风廉政建设责任制检查考核机制，对领导班子和中层管理人员进行全面“政治体检”，并将考核结果与领导人员综合考核、绩效考核挂钩，增强考核约束力。坚持用新思想、新观念统领反腐倡廉建设宣传教育工作，注重发挥先进廉洁文化的引领作用，培育廉洁价值取向，促进廉洁文化养成。通过中心组学习会、廉洁从业学习培训、主题教育活动、节日期间警示教育等方式，不断增强领导干部廉洁从业和风险防范意识。积极发挥典型示范和引导作用，大力弘扬“以廉为荣、向我看齐”主旋律，“清廉是幸福的基石”成为广大党员领导干部的价值追求目标和自觉实践的生活方式。

虽然今年集团工作取得了一定成绩，但是由于复杂严峻的宏观经济形势和体制调整等因素，公司发展还存在一些问题和不足：如发展载体太小，“农”字平台特色发挥有限；资产规模小，发展能力不足；项目资金安排不到位，影响公司的后续发展等，需要在今后的工作中不断改进和克服。

2016年，我们将以党的十八届三中全会及市委六届四次全会精神为指引，进一步解放思想，改革创新，牢牢把握稳中求进的总基调，围绕创建国家级农业产业化龙头企业的目标，大力实施“融资撬动、项目带动、改革推动、创新驱动”战略，做大做强特色农业板块，做稳做实城乡统筹板块，做精做久金融服务板块，确保实现利润1000万元，融资5亿元。

以上是我公司领导班子工作总结，恳请考核组的各位领导批评指正。

范文二：乡镇领导班子述职述廉报告

一年来，在县委、县政府领导下，我们认真学习贯彻落实党的十八大精神，以科学发展为主题，以转变发展方式为主线，以改善民生为重点，以加快发展为第一要务，紧紧围绕县委、政府的发展战略和乡党委发展思路，始终坚持以经济建设为中心，围绕建设“生态鱼米之乡”总体思路，抓班子带队伍，兴产业强基础，抓民生促和谐，推进乡域经济持续、快速、健康发展和社会全面进步，努力实现全年目标。

一、主要工作

1、进一步调整产业结构，壮大支柱产业。确立全乡“北部花椒南鱼米”的产业布局，强推3年内万亩花椒产业基地的强势崛起，在姚石桥、龙山院、桐麻山、蒋家院等村新载花椒XX00亩、补种800亩，种植5万株花椒苗，完成花椒育苗60万株。依托“九口井粮油种植专业合作社”，组织农户2600余户，种植优质水稻8500亩，按照统一品种、统一技术、统防统治，大量施用农家肥，减少化肥、农药用量，在九口井优质大米核心区安装了一批太阳能杀虫灯和频振式杀虫灯，生产出高品质的“九口井”牌优质大米。扶持以万河水产为龙头的水产繁育养殖，推动药材种植异军突起，面积扩大。

2、加快场镇建设，推动工业经济增长起步和第三产业活跃。坚持把工业作为发展乡域经济的重要后劲，从无到有，进一步扶持壮大宏发矿山机械厂等工业企业，鼓励成品花椒加工。不断完善六角丘社区的功能，努力活跃一方商贸，繁荣本地市场。实施乡场镇总体规划修编、报审。经省政府批准取得场镇建设20亩征地，目前已进入征地拆迁安置补偿阶段。

3、加大力度夯基础，统筹发展实现新突破。坚持把基础设施建设作为统筹城乡发展的有效举措，着力消除城乡二元结构，发展基础更加坚实。城乡建设快速推进，纵深推进交通建设，建成通村水泥公路3、2公里。不断夯实农业基础，完成5口病险塘堰整治，新建微型喷灌池18口，农业综合生产能力显著提高。完成乡邮政所的修建，进一步加大学校、卫生院改造力度。启动六角丘至花墙院泥结碎石烂路整治，配合水务局协调群力水库整治项目用地及进场施工。

4、千方百计保民生，为民惠民实现新突破。坚持把保民生作为第一使命，集中人力物力财力大办实事，群众得到更多实惠。粮食直补、移民直补等政策全面落实。实施积极就业政策，以发展产业、支持创业、加大投资、劳务输出等促进城乡统筹就业。全面推进社保扩面，社会保障体系不断健全。启动无房户建房10户，把城乡环境综合整治作为“一把手”工程，纳入年度目标考核，垃圾处理基本做到日产日清，积极实施街道绿化工作，群众生活品位大幅提升。完成白内障复明手术8例，按要求全面完成乡农村低保清理工作。

5、社会事业加快发展。乡敬老院建设全面完工，做好了基础设施和配套设施建设，购置生活用品，调整充实敬老院管理和服务人员，目前正全面落实五保老人入住工作。完成公立幼儿园主体工程。积极推行“科技下乡”，提高科技成果利用率。服务学校教育，全面推进素质教育，提高教育教学质量。切实开展新农村合作医疗，已妥善安排和全面开展2016年新农合筹资工作。确保按时完成参保任务，参保人数达95％以上。建立完善了重大传染病疫情和突发公共卫生事件监测、应急处置指挥制度，提高了疾病控制和突发公共卫生事件应急处理能力。广泛开展群众文体活动，认真组织建设村图书室。全面做好了计划生育、国土管理、环境保护等工作。

6、扎实开展平安建设，实现社会安全稳定。平安创建实现了“四零”目标，依法规范信访行为，努力把信访问题消除在萌芽状态、化解在基层。加强维稳工作，周吉秀、李中闵等人的上访案，彻底解决，正在努力协调屈纪元、杨发达的稳控工作。进一步巩固扩大了安全生产示范乡镇成果，一年来没有发生一例生产安全责任事故。做好信访工作，大力调解不稳定因素，化解重点矛盾纠纷2起。

7、加强文化事业建设，丰富群众文化生活

一是加强精神文明建设，提高人民群众的幸福指数。乡政府以推进精神文明建设为载体和平台，以建设农家书屋为契机，加强文化建设和管理，不断丰富百姓的业余文化生活，不断提高全乡人民的素质。努力推进文明村组的创建，力求把新XX建设成为和谐文明的新型乡镇。二是稳步开展新农村文化建设。为进一步丰富群众的生活，全乡在加大村级办公场所建设的同时，充分利用每个村安装的远程教育接收网点，使全乡人民群众能够在村级组织活动场所实时收看到各种致富信息和娱乐节目。

8、基层组织建设不断加强。开展了“中国梦”演讲比赛，开展“XX好人”的评选和表彰工作，取得了良好的社会效益；完成乡办公场所的维修及政务服务窗口的整合；开展入党积极分子培训两次；对36名贫困党员进行了慰问，发放慰问金3600元；落实姚石桥村规范化活动室建设，维修龙山院村活动室；全面落实乡纪检监察组织规范化建设任务。完成换届前后备干部考察，建立后备干部推荐名册，共计67名后备干部。在此基础上，已完成村（社区）党组织换届选举工作，正在全面开展村（居）民委员会换届选举工作。

二、廉政建设

1、明确责任主体，细化分解工作任务，认真落实党风廉政建设“一岗双责”。为了更有效地落实党风廉政建设责任制，根据“谁主管、谁负责”的原则，对全乡党风廉政责任制进行了责任分解，为确保各项工作任务落实到实处，明确了主管领导、主要责任单位、主要负责人和协办责任单位，要求各主管领导、主要责任单位、主要负责人及协办责任单位要互相协调，主动工作，形成合力，促进落实。

乡党委把重点工作任务定位到乡党委、政府领导班子的每个成员和相关部门，明确工作目标，制定保障措施，提出完成时限。乡纪委、监察室加强监督检查，确保各项工作任务落到实处。领导班子成员切实承担分管范围内反腐倡廉工作的直接领导责任。明确“谁主管、谁负责”，认真履行“一岗双责”，既要管理分管部门的业务工作，又要抓好分管范围内的反腐倡廉工作。真正做到反腐倡廉工作与各项业务工作一起部署、一起落实、一起检查、一起考核、一起奖惩。

建立健全党风廉政建设工作制度，扎实开展"三级廉政承诺"制。根据县委、县纪委的部署和要求，结合本乡实际，年初制定了《20XX年党风廉政建设和反腐败工作意见》、《党政班子成员廉政建设岗位责任制》、《乡机关工作管理制度》等一系列制度，以纪律要求人，建制度约束人。按照"一级要求一级，一级对一级负责"的要求，乡党委分别与班子成员、乡各站所室、部门负责人以及各村党支部、村委会主要负责人签定《党风廉政建设承诺书》共计164份。

2、严格执行领导干部廉洁自律各项规定。

督促领导干部严格遵守《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》，严肃查处领导干部利用职权和职务上的影响为本人或特定关系人谋取不正当利益等问题。认真落实党员领导干部报告个人有关事项制度，把住房、投资、配偶子女从业等情况列入报告内容，并加强审核监督，防止瞒报、漏报、谎报和流于形式。严禁领导干部违反规定为配偶、子女及其他特定关系人在就业、投资入股、经商办企业等方面谋取不正当利益，严禁领导干部违反规定私自从事营利性活动，严禁违反规定收送礼金、有价证券、支付凭证，严禁大操大办婚丧嫁娶事宜或借机敛财，严禁用公款或接受与其行使职权有关系的单位和个人邀请进行高消费娱乐、健身活动。

3、贯彻落实“八项规定”，切实干部队伍建设。

深入开展中央“八项规定”以及省、市、县关于改进工作作风、密切联系群众有关规定、《农村基层干部廉洁履行职责若干规定（试行）》学习贯彻活动，提高广大党员干部廉洁履职的意识。组织广大党员干部认真学习各项规定的具体内容，全年组织党员干部学习培训3次，共342人次。营造党员干部学习的浓厚氛围，促使全体党员干部廉洁自律，进一步增强了党员干部拒腐防变的能力。围绕作风转变、效能提高、形象提升的总体要求，进一步完善了机关学习、值班、包村、考核、接访、为民服务等各项工作制度，加强了机关干部和村组干部的政治素养和纪律约束，增强了服务民众的宗旨意识。围绕建设万亩花椒产业基地，在广大干部中开展学习掌握花椒种植大比拼活动，全面提高干部素质。并结合全乡实际制定了《机关干部工作目标考核办法》、《村级工作目标综合考核办法》，认真落实干部工作日志制度等切实转变干部作风长效管理机制，切实做到用制度管人管事。同时，实行机关干部挂牌上岗制度，全面落实“一名乡领导主抓、一名乡干部包抓、一名村干部负责”的三个一的工作机制，将督促、检查、考核贯穿于整个工作之中。注重统筹兼顾，达到务求实效。做到了联系实际、分类指导，使干部作风教育整顿活动贴近工作实际、贴近干部实际；强化教育措施，实行纠建并举，坚持抓教育、找差距、抓整改，提高群众的满意度；坚持做到边学边改、边查边改，做到了以活动推动工作，以用工作成效检验活动开展的效果，实现了两不误、两促进。

4、标本兼治，不断纯洁基层干部队伍。

认真落实党风廉政建设目标责任制，切实加强惩防体系建设，不断加大对干部的教育、管理和违纪案件查处力度。坚持标本兼顾，一是强化学习，坚持每周一次的政策理论学习，并经常结合全乡和各自工作实际展开讨论，使队伍的整体素质得以提高。二是广泛开展法纪教育。在全乡机关干部、村“三职”干部、党员群众和县乡人大代表中开展党纪法规教育，提高了各级干部的廉政和安全意识，增强了法纪观念和依法行政的能力，起到了警示教育作用。三是抓查处，推进源头治腐力度。在抓好政务公开、村务公开、财务公开等工作的同时，进一步加大违纪违法案件的查处力度，起到查处一案、治理一线、教育一片作用。全年立案查处违纪案件2件，处分违纪党员干部2人，为加快发展营造了良好的风清气正政治环境。结合“三项建设”，建立健全了基层纪检监察组织和网络。

范文三：学校领导班子述职述廉报告

近年来我校认真贯彻落实科学发展观，解放思想，开拓创新，认真履行职责，充分发挥班子的整体效能，班子战斗力得到了不断增强。现将我校领导班子今年述职述廉情况报告如下：

一、加强政治思想建设，提升班子领导水平

近年来，学校领导班子不断加强思想和政治教育，把党的思想理论建设放在首位，坚定了理想信念，增强了理论素养和政治素质，增强了贯彻党的路线方针政策的坚定性和自觉性，进一步提高了履职水平和领导能力。首先是不断加强领导班子和全体干部的政治理论学习。坚持中心组学习制度，采用自学和集体学习相结合，不断创新学习方式、丰富学习内容、完善学习制度，牢固树立起科学的发展观，班子的凝聚力、战斗力进一步得到增强。其次是大力弘扬理论联系实际的学风，坚持理论学习与银行业务学习相结合，坚持学思结合、学用结合，将学习的体会和成果转化为谋划工作的思路、促进工作的措施、领导工作的本领，提高了用科学发展观研究、分析、解决问题的能力。

二、加强校园文化建设，提升办学品位

一所学校发展到一定阶段，必然需要形成具有自身特色的学校文化。这几年我们非常注重校园文化建设，努力打造以“和乐教育”为核心的学校办学特色。一是努力培植学校精神，关注身边的优秀教师，挖掘其高尚品质，凝炼出敬业爱岗、吃苦耐劳、乐于奉献、团结合作的学校精神，来引领和感召每一名教师；二是打造好文化载体，通过设计校徽、编印校报、开通校园广播，定时更新校园文化阵地，有力充实了校园文化内涵；三是注重班级文化建设，学校大力倡导班级励志文化建设，努力展现学生的自主与创造精神，学生的聪明才智得到很好的激发，四是开展最美教师、优秀班主任等评选表彰活动，感动着每一名学生，每一位教师，也感动着每一个家长，感动着整个校园。在感动中，我们感受到学校的进步和发展，也深切体会到身为学校人的光荣和责任。第五、有效课堂，初显成效。我们从生本教育出发，扎扎实实实施行有效课堂，形成各具特色的课堂教学模式，扎实开展推门听课，经常组织培训、交流、研讨等活动，有效的提升了课堂教学能力。

三、认真学习党的理论，切实加强党的建设

学校按照关于加强领导干部作风建设的有关要求，联系思想和工作实际，认真学习党的十八报告精神、习总书记在党的群众路线教育实践活动动员会上的重要讲话、《党的群众路线教育实践活动文件选编》、新《党章》、《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》、《中共中央关于实行党风廉政建设责任制的规定》等党纪条规。通过学习，认真查找了班子和个人在理想信念、密切联系群众、弘扬奉献精神、落实党风廉政建设责任制等方面存在的问题，剖析了存在问题的根源，并提出了今后努力的方向和整改措施。

四、进一步加强领导班子作风建设

一是坚持“集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定”的原则，在重大问题的决定、重要工作的组织实施前，领导班子都能进行酝酿讨论。不搞“家长制”和“一言堂”，不以个人意见代替集体决定，真正做到大事上会，小事通气，实现了思想合心、行动合拍、工作合力，互相尊重、互相支持，聚精会神抓工作，脚踏实地干工作。二是认真落实集体领导下的分工负责制。班子成员根据各自分工，各司其职，各负其责，尽心尽力，切实履行自己的职责，认真抓好分管工作。同时，坚持分工不分家，班子成员相互团结协作、相互协调，密切配合，积极主动地参与集体领导。三是加强班子成员之间的交流和沟通。班子成员之间能开展经常性的思想交流和沟通，相互提醒和帮助，增进了相互的团结、理解和信任，使班子的合力得到进一步加强。四是严格执行民主评议、民主生活会等制度，认真开展批评和自我批评，不断提高解决问题、开拓工作的能力。班子成员牢固树立正确的世界观、人生观、价值观，自觉做到自省、自重、自警、自励，在廉洁自律方面发挥表率作用。

五、严格遵守廉洁自律有关规定，狠抓廉政建设

学校领导班子把党风廉政建设责任制的落实纳入重要工作日程。一是细化责任分解，明确了领导班子及成员在党风廉政建设中的责任。通过对党风廉政建设责任进行分解，明确了责任范围、责任内容，做到责任到人。二是按照“谁主管、谁负责”的原则，签订目标责任书，结合单位实际，形成主要领导亲自抓，工作人员具体抓，层层抓落实，一级抓一级，一级对一级负责的党风廉政建设工作机制。三是深入开展党风廉政建设学习教育活动。通过学习教育，领导班子廉洁自律意识、勤政廉政意识明显增强，思想作风有了明显转变。四是推进了制度建设，结合工作实际强化了领导干部述廉制度、党风廉政建设考核制度、责任追究制度、重大事项报告制度等规章制度的贯彻落实，修改完善了《财务管理制度》、《公务用车制度》、《内部议事制度》等，形成了用制度管人、用制度管事、用制度管物的管理机制。

由于上级的坚强领导、班子成员的共同努力，学校领导班子认真履行职责，狠抓落实，各项工作都取得了较好的成绩。但我们也清醒地认识到还存在一些问题和不足，主要表现在：学习理论的自觉性依然有待加强，综合素质还有待于进一步提高，在今后的工作中，我们将发扬成绩，克服困难，积极整改自身存在的问题，进一步发挥领导班子带头作用，把各项工作推上一个新的台阶。

范文四：局领导班子述职述廉报告

尊敬的刘书记、市局考评组各位领导，同志们：

过去的一年，在ｘｘ市局和兴化市委、市政府的正确领导下，局党委班子以党的群众路线教育实践活动为统领，以节约集约为核心，积极启动“双提升”工作，加快推进服务创新，较好地完成了全年目标任务。根据ｘｘ市局的部署要求，受各位委员委托，现将我局领导班子建设、履行职责和党风廉政建设等方面情况汇报如下，请予评议。

一、深入践行群众路线，夯实工作基础

1、扎实搞好教育实践活动。教育实践活动中，我局始终把群众满意放在活动的首位。聚焦“四风”关键，深入查摆问题，找准问题症结，多措并举抓整改。为保证活动效果，全系统42个支部、331名党员全员、全程参与活动，局7个指导组对35个乡镇国土所活动精心组织，深入指导，与基层所共同学习，共同征求意见，共同落实整改，全系统共邀请194名群众观察员参与活动。班子成员访企业、进村组、到社区20余次，征求各类意见建议324条。班子成员共谈心谈话332人次，收集各方面反馈的意见、建议362条。全系统党员同志共疏理出个人“四风”问题4000余条。对干部群众反映的突出问题和提出的意见建议，实事求是地做出了回应，组织逐项整改落实、专项整治和制度建设任务，内容涉及完善集体学习制度、强化议事谈心管理、落实调查下访工作、加强队伍建设考核、抓好内控制度落实、规范公务车辆使用、严格控制办公经费、开展勤俭节约活动等16个方面。通过教育实践活动的开展，党员干部真正受到教育，心灵受到触动。在兴化市教育实践活动整改落实工作“一把手”推进会上我局作了交流汇报。

2、健全实施各项工作制度。完善党委议事规则和决策机制，坚持民主集中制和少数服从多数的原则，规范决策行为和工作程序，做到无议题不议事，对党委会议决定的事项，加强督办，做到事事有回音、件件有落实，从而进一步提高决策水平。4月份按期召开了党代会，进行了党委换届选举，深化党务、政务公开工作，所有应公开事项，均在门户网站和内网进行公示，切实保障广大干部群众的知情权、参与权、监督权。同时全面梳理和认真分析现有规章制度在执行中出现的问题，明确已出台制度的管理和考核责任，切实提高管理水平，努力推进本系统制度管理的常态化、长效化。

3、全面加强系统队伍建设。有步骤、有计划、系统地组织党委中心组和全系统工作人员开展理论和专业知识学习，全年组织党委中心组集中理论学习14次，组织全系统业务培训6期，坚持每周五下午班子成员和科室负责人领学制度，以集中讨论交流带动班子成员和全系统工作人员学习积极性和主动性的提高。加强对党员干部遵守规章制度情况的检查，深入开展各项专项治理活动，规范上网行为，升级考勤系统，加强考勤数据的即时性与真实性管理；严格执行工作日志管理制度，量化单位和个人每个工作日工作进展情况，传递工作压力。定期在内网发布督查通报。发布内部督查通报4次，涉及10个单位，14名责任人，起到了很好的警示教育作用和成效。

二、围绕节约集约主线，保护国土资源

1、持续加大土地复垦开发力度。一是狠抓耕地占补平衡项目库建设。筛选耕地占补平衡入库项目107个，建设规模7538、829亩，预计新增耕地面积7498、296亩。有94个项目通过现场验收，建设规模7292、2835亩，新增耕地7203、6371亩。二是大力推进增减挂钩拆旧地块复垦还耕工作。上报实施挂钩复垦项目48个，建设规模794、016亩，新增耕地面积793、305亩。经ｘｘ市局验收项目27个，新增耕地面积472、73亩。三是切实做好省以上投资土地整理项目建设。上报沈伦、西郊、戴南等三个土地整治项目，沈伦项目已获省厅批准，土地整治计划和预算均已下达。待验收省以上投资项目5个，其中老圩项目已初验，海南、新垛、大营和万顷良田建设工程第一期项目进入审计阶段。正在实施项目4个，包括沙沟、大邹、竹泓和万顷良田建设工程二期。四是及时开展耕地后备资源和高标准农田调查。工作成果已经ｘｘ市局评审并报省厅。改造建设标准农田22、5万亩，完成年度任务。在上年基本农田划定成果基础上，根据上级要求，对省道等项目占用的基本农田进行了调出和补划，最终数据库已经省厅规划院复核通过。

2、积极推动土地节约集约利用。一是主动争取计划分配。结合兴化资源保护任务重、基础设施建设相对薄弱等实际积极上争建设用地指标，省厅下达我市新增建设用地计划指标1520亩，农用地1310亩（其中单独选址310亩）。报省排队点供项目3个，申报计划534亩。做好以工业用地为重点的闲置和低效用地的调查工作。二是组织力量对批而未供、供而未用土地情况进行清理排查。对已出让未开工的单位、个人发放通知，督促开工，促进了这部分土地的利用。三是有序组织供地工作。对全市招商引资签订项目进行排查筛选，按照效益优先、保证重点的原则，努力让有限计划，发挥最好效益。全年共供地142宗，面积3877、01亩，出让金总额61943万元，其中：挂牌出让经营性用地26宗，面积500亩，成交总额40051万元，成交宗数和面积明显低于去年，出让价格与去年持平；工业用地挂牌出让81宗，面积1581、86亩，成交总额21892万元，项目宗数和面积较去年有所下降；划拨土地35宗，面积1795、15亩。四是启动土地利用总体规划中期评估工作。针对部分项目选址时不可避免的占用有条件建设区（扩展边界）及一般农田情况，对31个乡镇土地利用总体规划进行调整。开展了土地利用总体规划数据库更新和县级土地整治规划数据库建设和汇交工作，完成土地利用总体规划中期评估报告，即将评审。

3、严格规范土地执法巡查。一是全面落实动态巡查责任制。开展集中土地执法动态巡查128次，巡查各类用地项目298宗，下发停止土地执法行为通知书75份，立案查处违法案件35宗，面积469、7亩。同时将土地违法案件处置权前移。为缩短土地违法行为从发现到查处的时间，农村村民违法占地建住宅，以及非法占用10亩以下的土地违法案件，基层所直接立案查处。二是扎实推进涉土信访维稳工作。受理各类信访举报诉求咨询502件，其中省级交转76件，ｘｘ市交转29件，本市各部门转55件，我局直接受理342件，均已办结。三是有序推进卫片执法监督检查。部下发我市卫片数据疑似违法图斑（W）1711个，面积9878、78亩，核查违法用地14宗（涉及20个图斑），已全部立案查处到位，罚款148、35万元，没收违法用地上的建筑物10、8万平方米，已移送市财政局国资办，14宗违法用地涉及的14名责任人已处分到位。在依法查处的前提下，积极调整安排用地计划组织报批，快速依法完善用地手续。四是规范采矿权市场建设。有偿出让粘土资源101、9914万方，收取采矿权出让价款256、5585万元、环境恢复治理保证金189、245万元、矿产资源补偿费40、7966万元。

三、主动融入发展大局，加快职能转变

1、积极推进“集成服务”。设立行政服务中心、昭阳、戴南、安丰四个国土基层便民服务窗口，积极推进土地登记发证由乡镇直接受理，网上报批的模式，共网上办理各类登记9282宗，其中初始登记2155宗、变更登记1983宗、他项权利登记1792宗、抵押金额372103、5万元、分割登记324宗、换证遗失补证433宗、查封281宗、解封26宗、更正登记170宗、分割证快速换发证1970本。

2、全面建立行政审批事项目录清单。共梳理出土地方面权力事项95项，其中行政处罚53项，行政许可事项11项，行政确认事项10项，行政收费事项13项，行政强制事项1项，其他权力事项7项。做到行政审批目录化，实现“目录之外无审批”。同时将行政许可6类审批事项，从62天缩短到39天，办结时限缩短三分之一以上。对重点招商引资项目涉及土地预审等相关审批业务，只要材料齐全，符合审批条件，力争做到先窗口出文，后网上审批。

3、进一步保障被征地农民合法权益。会同人社、财政部门根据省政府93号令制定了《兴化市征地补偿和被征地农民社会保障实施细则》。新《细则》在保障方式、保障费用、年龄段划分、16周岁以下被征地农民生活补助费标准等方面都进行了明确。集体存量建设用地征收时，考虑到历史遗留原因，办理征收时仍按农用地标准进行补偿，维护农民利益。

4、加快国土资源信息化建设。稳步搞好集体土地所有权确权发证以及地理国情普查工作。地籍调查与测量已开展130个行政村，戴南镇、安丰镇、张郭镇、城堡镇已全部调查入库地理国情普查内业影像采集处理、外业调查、地理国情数据采集正在有序进行。联动推进“一张图”工程建设。“一张图”核心数据库及门户网站、内网综合事务网等应用系统建设已经完成，“四全模式”的初步部署即将进入试运行阶段。

四、着力改进行风政风，维护国土形象

1、全面推进廉政建设和反腐倡廉教育。年初，系统上下签订《党风廉政建设承诺书》和《党风廉政建设目标责任书》，实行一岗双责，党员干部以此为准绳，严格要求自己，促进了服务工作。严格执行《党员领导干部廉洁从政若干准则》，大力推行所务公开。对基层所财务支出实行定期公开，所内人员实行会签，明确“六个不准”财经纪律。严格执行《干部选拔任用工作条例》和干部任用四项监督制度。所有干部使用均经局党委集体讨论决定，任前由人事科、监察室联合考察，并进行廉政谈话。

2、深入开展“三走进三服务”活动。在践行群众路线、三解三促、挂钩帮扶等活动中，坚持少说多干、低调务实，积极主动为基层和群众排忧解难，班子成员先后多次深入大营镇高港村、大邹复兴村、大邹吴家村、西鲍窦泊村、沧浪社区和ｘｘ新纬不锈钢异型材料有限公司（戴南）等村组、社区、企业调研，共帮助社区、村和企业解决实际困难23件。组织机关党员干部参加各类志愿服务700余人次，义务献血23人次，帮扶困难群众95户，踊跃开展各种爱心捐助活动，真正把“三走进三服务”工作落到实处。

3、深入推进工作创新。将国土系统党建与提升服务力、增强执行力、推动服务创新相结合。打造的“大地清风、集成服务”品牌，荣获兴化市文明优质服务品牌，《ｘｘ日报》、《江苏法制报》、《江苏土地》分别对我局“集成服务”模式给予了充分肯定。昭阳国土资源所党支部被表彰为“基层党建工作示范点”，中心窗口连续多年被行政服务中心表彰为“红旗窗口”，同时被ｘｘ市委组织部表彰为“党员先锋岗”。积极参与争创“群众满意的窗口服务单位”，35个国土所统一推行“两牌一栏”制度，在办事大厅设置办事指南牌、去向指示牌和政务公开栏，主动公开服务承诺，接受社会监督。

过去的一年，我局上下不断开拓进取，埋头工作，各项工作都取得了明显进步。但是，我们也清醒地看到工作中存在一些不足，主要表现在：一是建设用地的供给与需求、时间与空间的矛盾将长期存在，耕地保护的压力愈来愈大。二是节约集约用地的观念与行动自觉的形成，需要在加强宣传教育、建立健全制度保障等方面做更多的工作。土地违法特别是零星分散的土地违法，制止难、查处难、执法难，不仅扰乱用地秩序，更是影响节约集约用地最突出问题。三是农村各种利益诉求最终往往集中到土地上，涉土信访矛盾纠纷呈现增长态势，既影响稳定，也对国土部门形象极为不利。四是系统内的党风廉政建设面临新的考验，在吸取教训，加强教育，提高意识，持久监督，实现常态等方面需要锲而不舍的努力。

新的一年，我局将按照ｘｘ市局和兴化市委、市政府的目标要求，深入学习贯彻落实党的十八大和十八届四中全会精神，不断创新国土资源管理方法和手段，全面加强党的思想、组织、作风、制度和反腐倡廉建设，全力开创我市国土资源工作新局面。

以上是局领导班子述职述廉报告，不当之处，敬请批评指正。

2015图书馆工作发展计划
圖書室成立事宜規劃 第七篇

第1篇：XX市图书馆发展规划

XX市图书馆新馆在市委、市政府以及文化局领导的关怀和重视下，于XXXX年XX月XX日对广大市民试开放。目前试开放的部门有外借部（上架图书2万册）、期刊部（杂志620种，报纸70种）、参考咨询部（上架图书4000册）和少儿部（上架书刊1万册），电脑部在市政府和局领导的关心下也即将开放；作为XXXX年为民办20项实事之一，我馆试开放的意义和影响是显而易见的。但根据XX市文化局的《XX市文化事业“十五”计划和2015年长远规划》的要求，和现在信息化、数字化、网络化的飞速发展相比，作为一个XX城市公共图书馆，在自动化建设和图书设备现代化方面无疑是大大滞后了的。我们应该大力发展现代化以及计算机自动化、网络化建设，以全新的面貌、现代化的设施和高科技的手段，更好地为广大市民、广大读者服务。我馆的现代化发展必须以政府投入为基础，结合本馆工作人员自身技术和水平，多方参考各个兄弟公共图书馆乃至高校、厂矿、科研院所图书馆的现代化实施方案，取其成功运作的经验，吸收其不足之处的教训，才能脚踏实地，循序渐进，少走弯路，少花钱，办好事。我们的设想是大力发展计算机、网络化建设，加强对外合作开发，充分利用自己的资源优势，走一条以现代化、高起点的服务手段创造社会效益，主副并举，多种形式创造经济效益的发展之路。以下是我们对图书馆发展的初步规划。

一、大楼布局一层设前后停车场（闲暇时可作休闲文化广场），原停车场开发对外合作项目如合作办学等。二层设检索大厅（安放16台计算机提供读者目录检索）；读者服务部（提供统一办证、打字复印等服务）；少儿借阅部；电子阅览室、中心机房；基本书库；多功能报告厅。三层设期刊部借阅部；中文图书借阅部；多媒体视听中心；基本书库。四层为参考咨询部；采编部和基本书库。

二、自动化监控系统作为一个现代化建设初具规模的公共图书馆，没有自动化监控系统和防盗设施是不可想象的，必须结合馆内综合布线系统，形成楼宇和藏书安全控制自动化。整栋大楼配备门禁、监控系统，建立监控中心和消防控制中心，实行24小时值班制度，每个业务部门配备图书防盗设备以及安检门和读卡器。

三、计算机网络建设

1．实现业务数据自动化的升级换代。目前我馆采用的图书馆专业软件ILAS是基于UNIX操作系统下的，维护和操作均不方便，而且只有采访和编目两个子系统，应升级至先进的WINDOWS操作系统下图形界面的新软件，并增加流通和连续出版物两个子系统，可方便实行计算机管理（录入、借阅）和计算机检索。所需计算机：采编6台，部门管理10台（外借、期刊、儿童、参考、电脑各2台），读者检索16台，均为品牌工作站。

2．实现馆藏资料数字化。建设有本馆特色的数据库，结合本馆实际，开发有特色的数字化信息资源。

3．实现办公自动化管理。在目前办公自动化网络基础上，把办公自动化延伸到业务部门，并可实现即时上网查询有关信息资料。因目前计算机可继续使用，只需增加业务部门5台（外借、期刊、儿童、参考、电脑各1台）。

4．建立多媒体视听中心。采用磁盘阵列或光盘塔的形式，结合VCD、DVD，提供多媒体视听服务。需多媒体计算机50台，服务器2台，交换机、专用电脑桌椅和机房设备。

5．建立计算机培训中心。需计算机60台，服务器2台，交换机、专用电脑桌椅和机房设备。

6．建立本馆自己的网站，发布信息，提供读者访问、浏览。

7．初步建立数字化图书馆的雏形，扩展为读者服务的内容和手段，采用各种可行的方式（如镜像站点、购买数据库资料、加工整理现有资源）为读者提供网上浏览、网上借阅等各种服务。在上述基础上，以本馆为中心，建立XX地区图书馆信息资源交流平台，实现馆际互借，资源共建、共享。

8．以已有的数字化资源为依托，利用本地区、本馆的特色资源，溶入全国数字化图书馆建设的大环境中，既能通过本馆网络平台分享数字化图书馆的成果，又能实现自主的信息采集、加工、整理、发布。四、图书馆专用设备我馆建于XXXX年，已有XX余年历史，现有图书设备绝大多数为木制，经过几次搬迁整理，已经残破损坏，既不符合消防要求又与现代化新馆不相衬，而且数量远远达不到藏书150万册的设计要求，甚至还满足不了已有藏书75万册所需。

（一）我们打算把现有馆内藏书按部门全部分类上架,购买专用图书设备：1.双面双柱书架（按每个放书1000册，）750只；2.目录柜（按75万册书共159万张卡片，每柜放5万张卡片，）30只，3.阅览桌（2M×1M，每张坐6人，）120张，4.座椅720把，5.单面6层期刊架150个，6.报纸架60个，7.拖车、书车8辆，

（二）按XX市文化局《XX市文化事业“十五”计划和2015年长远规划》的要求，逐步达到150万册藏书量和年接待读者100万人次、图书外借200万册次以及实现电脑借书卡替代传统借书证，还需增加部分图书设备：1.双面双柱书架700，2.目录柜30只，3.阅览桌120张，4.座椅720把，5.单面6层期刊架150个，6.报纸架60个，7.拖车、书车8辆，8.报纸柜100个至此，我们认为XX市图书馆才算成为一座真正意义上的现代化、多功能的开放式、综合性的公共图书馆，基本实现最大限度满足读者的需求，为读者提供更优质的服务。

第2篇：图书馆工作发展计划范文

我校图书馆在2015年9月搬进了添华楼，新馆舍共有780平方米，分为几个功能区，整个馆舍宽敞明亮，空气清新，设有图书藏书区，教师阅览区、学生阅览区、电子阅览区、采编区、借书处，各种图书设备齐全，全面实现了网络化管理，全天候向全校师生开放。目前，开放的部门有藏书室、教师阅览室、学生阅览室、电子阅览室，其中，（上架图书40000多册，期刊50多种，报纸10多种，电子图书30000册）。作为一个小学图书馆，图书开放的意义和影响是显而易见的，它广泛服务于学校的教育教学。现如今，随着信息化、数字化、网络化的飞速发展以及学校规模不断扩大，学校图书馆全方位地为广大读者服务。我馆的现代化发展必须以学校投入为基础，添加图书馆设备。结合本馆工作人员自身技术和水平，我们的设想是大力发展计算机、网络建设，充分利用自己的资源优势，以现代化、高起点的服务手段服务于广大师生。以下是我们对图书馆发展的初步规划：

一、添加设备

随着学校规模的扩大，我们已经在图书馆划分几个功能区，设专门书库、（安放四台计算机提供读者目录检索）以及外借图书，读者服务区（提供统一办证、打字复印等服务）；教师阅览区，供教师开架阅读；学生阅览室，供学生开架阅读，电子阅览区，供师生阅览，图书馆配备空调器和吸尘器，配备图书防盗设备以及安检门，每个区域都进行绿化，但是，图书馆面积大，师生每天都到图书馆借书读书，开架阅读的师生座位显然不够，在本学年准备添加两幅教师阅览桌椅，为学生阅览室添加100多副椅子。为师生创设一个舒适的读书环境。夏天，天气热，图书馆空调不够，准备增添几台空调，一台刻录机，新增图书架，进一步布置馆舍，让图书馆成为广大师生最爱涉足的场所。

二、计算机网络建设

1、实现业务数据自动化的升级换代，可方便实行计算机管理，（录入、借阅）和计算机检索。

2、实现馆藏资料数字化。建设有本馆特色的数据库，结合本馆实际，开发有特色的数字化信息资源。

3、建立本馆的网页，发布信息，提供读者访问、浏览。

4、建立数字化图书馆的雏，扩展为读者服务的内容和手段，采用各种可行的方式，（如加工整理现有资源）为读者提供网上浏览等各种服务。

5、在上述基础上，以本馆为中心，建立本地区学校图书馆信息资源交流平台，实行馆际互借、资源共建、共享。

6、以已有的数字化资源为依托，利用本馆的特色资源，融入全市数字化图书馆建设的大环境中，既能通过本馆网络平台分享数字化图书馆的成果，又能实现自主信息采集、加工、整理、发布。

三、图书馆藏书

我馆虽然有40000多本图书，但是学校生源不断扩大，而图书数量远远达不到学生每生30册的藏书要求，因此，我们打算在2015-2015年度新购图书20000多册充实图书馆，改善图书馆的藏书结构。

我们学校的校园地处丰泽区中心地带，生源充足，学校规模在不断扩大，要达到省级达标示范馆的藏书标准，加上每学期图书的剔除剔旧，学校以后每学期拨出一定经费购置新书，满足学校广大师生的学习要求。

第3篇：2015年图书馆工作计划

本学期本年度图书馆工作指导思想：以科学发展观为指导，以本科教学工作合格评估方案调研整改意见为目标，全面落实图书馆“十一五”发展规划各项指标，明确服务宗旨，拓展服务领域，形成服务特色，打造服务亮点，主动参与，竭尽所能，为学校教学科研和人才培养作出新的贡献。

具体思路是：形成特色，打造亮点。

主要完成两方面工作：

第一、拓展领域做特色：

1、从后台走向前台：成立文献检索教研室等。

2、从馆内走向馆外：建立学科馆员制，提供个性化服务，资源推送，有深度的咨询报告、读书报告等。

3、从学校走向社会：启动校馆与校馆、校馆与地馆、图书馆与其他单位的合作项目。

第二，完善功能创特色：

1、资源特色功能：一般资源、优质资源、特色资源——阅读（知识服务）、学术与特色兼顾。

2、文化特色功能：文化展示、心灵陶冶、审美享受——审美（文化享受）、文化与审美合一。

3、创新特色功能：思想实验、思维碰撞、创新体验——思考（探索创新）、思考与创新并重。

打造亮点显特色是我们在完成“十一五”迈向“十二五”过程中的中心工作和奋斗目标，本学期和本学年应着力做好以下几个工作：

一、4月份图书馆阅读文化月。

活动围绕阅读和文化展开，要精心策划，周密部署。

职能部门：办公室。协助部门：流通阅览一部，读者协会，信息咨询部。要求与校宣传部、团委、大学生科协、艺术学院合作办成亮点节目。

馆内：1、图书馆馆务委员会会议，提出文化图书馆建设的设想；2、4月初举行图书馆文化研究学术交流会。

校内：1、校图书馆情报工作委员会会议；2、读协、图书馆、团委，读书报告会；3、图书馆、学生处，2015年阅读之星评选；4、常熟花边主题文化展示活动系列（图书馆、团委、艺术学院）

校外：1、图书馆文化与文化图书馆专题讲座（两场：南京图书馆专家，南京大学、省图工委专家）

二、筹备建立文献信息检索教研室，为学校应用型人才培养服务。

三、服务工作的拓展与延伸。

1、学科馆员制建立设人定责，有记录有考核，计算一定工作量，年终兑现；2、与市图书馆联手开展合作事宜，成立常熟市图书协会；3、出版虞山派论典荟要，编辑图书馆创新文集，常熟明清别集丛刊；4、合作举办名家讲座，新东方培训中心等。

四、加大特色资源建设的力度。

1、遴选生物与海洋工程为我馆待建特色资源库；2、继续建设高教研究、图情研究特色数据库；3、完善校本数据库建设：如毕业论文数据库，中国虞山琴派古琴网；4、jalis项目培育及中国地方志数据库建设调研。

五、图书馆文化建设。

内容包括：1、器物文化；2、环境文化；3、人员文化；4、制度文化；5、精神文化。

第4篇：学校图书馆工作计划

一、现状分析

书是人类文明的结晶，是青少年成长的营养品，读书在一个人的成长中起着重要的作用。有鉴于此，我校着眼于学生的终身发展，克服种种困难，为营造真正意义上的“书香校园”，塑造“书香师生”而不断努力着。在过去的一学年里，尽管经费困难，学校仍加强了图书馆的基本建设：安排图书管理员参加业务培训，注重其素质的提高；用于藏书建设的资金增加了，配置各类型图书、阅览资料等硬件设施，环境布置幽雅舒适……如今的“牛牛图书馆”，已成为涑小校园里最吸引人的场所，知识容量最大的课堂。“让师生走进校园，感受书香潜移默化的感染与熏陶”，此校园环境建设目标初步达成，学校的每一幢楼、每一面墙、每一片园、每一间房都散发出文化的气息，“小小藏书家”、“校园小明星”、“书香教师”、“书香学生”相继涌现，宽松愉悦、健康和谐的发展空间使人心情激荡，感受到一种魅力和诗意。

为了使充满活力的老师和同学们进一步多读书、读好书，不断长善救失，逐步迈进灿烂的书香人生，本学期制定工作计划如下：

二、工作目标：

1、添购新书，调整藏书结构，使藏书在品种和数量上日趋合理。

2、通过电视台节目、宣传橱窗、讲座及丰富多彩的读书活动，更好地创设浓郁的读书氛围，促使老师、同学，甚至家长形成多读书、读好书、爱护书、多藏书的意识和习惯。

3、改进图书馆开放和借阅制度，进一步提高图书的利用率，充分发挥图书馆的教辅功能和服务效能。

三、工作措施

1、调整藏书结构，争取为我们的教师和学生在学习每一门课程时，提供一连串的参考书目。

只有“尊重并满足学生学习的需求”，“牛牛图书馆”为学生的学习服务的效能才能真正地发挥出来。首先，从采购图书起，就要围绕对学生进行思想政治教育及学校教学的需要。在学生读物方面，加紧对丰富课余生活、拓展学科知识、普及美育和德育方面的图书。教师用书方面，首先就增加新的教育思想、教育心理方面的图书；其次是配合学校有关活动，熟悉各学科教学发展和变化，结合书刊发行选择新书，使之既与学校教育教学内容相衔接，又是它们内容的延伸和辐射，然后是教师进行继续教育深造的学科专著。而古今中外的文学名著、文史地、科技方向的普及读物，是师生均喜爱的。我们要挖掘现有藏书的潜力，采取师生共享的办法，以缓解学生书少和购书经费不足的矛盾。

总之，学校的教育对象是学生，人数最多的读者也是学生，所以购书要坚持学生为主、师生兼顾的原则，使学校图书馆的藏书在品种和数量上日趋合理。

2、全方位的借阅方式。

图书馆的借阅方式越方便，读者越多，图书和图书馆发挥的作用也就越大。反之则死气沉沉，形同虚设，谈何发挥作用和参与教育教学？因此，从这学期起，我们的“牛牛图书馆”将由集体借阅、半开架节约过渡到全开架借阅，让馆藏图书直接与学生见面。借阅方式又向更高层次发展，做到借阅合一，即在图书馆里布置书库区和阅览区，功能既有不同，二者又相合一。学生读者可以空手进图书馆，可以还了书进去，也可以自带学习资料进。在这个空间里，可以借书，可以找了书在一旁阅读不借走，也可以找了资料自主学习。这样就方便了学生，提高了馆藏文献的利用率，真正体现了以读者为本，以学生为本的办馆思想。

3、见缝插针的开放时间。

学生每天的在校时间是固定的，他们的课务较满，自由活动时间也不多，有时就连下课的十分钟也得用于完成上节课遗留下来的课堂作业，去图书馆自由借阅图书的权益就难得到保障。在这种大环境下，“牛牛图书馆”只有充分利用中午、课间、第六节课下课至放学前的时间，“见缝插针”，在“夹缝中求发展”。

4、制度化的学生管理员队伍。

现任“牛牛图书馆”教师管理员除了图书的采编及教学工作外，还要对近八百位师生借阅，如果没有一支学生图书管理员队伍当助手，单凭一个人，对学生大流量借阅的开放是不能持之以恒的。自本学期起，对学生管理员需经过选拔、培训，相对固定，形成制度，轮流值日，对这支队伍要给予鼓励、指导和帮助，同时在学校及图书馆开展的各项读书活动中，要以他们为主力军，这既能促使这些学生更加热爱图书馆工作，又形成了图书馆的特色。

5、形式多样的图书宣传辅导。

首先以黑板报、电视台、橱窗的形式向师生进行图书宣传和推荐图书。其次是组织专题讲座、讨论会、故事会、演讲比赛和征文活动乃至与新华书店、厂矿合作，以使活动从人力和资金上得到支持和保证。在开展这些活动前，图书馆先做好资料配备，活动中配合做好组织宣传工作，事后尽量整理成馆藏文献及学生征文精品集，或横向交流，或投诸报刊。这既扩大了活动的影响，显现图书馆的功效，又团结了一大批读书积极分子。

6、掌握读者心理，提供优质服务。

我们的学生从七岁到十二岁，正由形象思维阶段逐步向形象思维与抽象思维并存的阶段发展。这个年龄段的男生往往爱看历史、军事、科技、科幻科普读书及故事书。女生爱看童话、散文、民间故事、儿童小说、中短篇小说。（当然，这范围也不是孤立的，有时也相互渗透。）孩子们不满足于课堂上所学知识，急切需要到图书馆寻找自己喜爱的图书，而且，他们对书不会“饥不择食”，什么都喜欢，开始挑剔图书馆藏书品种，追求新的品位，因此，为学生读者的服务不能停留在以前一般的图书借还上，要尊重他们，尽可能开放借阅，对重点学生甚至可以开展预约登记、特殊借阅、重点辅导等服务。管理员必须扮演好教育工作者、忠厚长者、知心朋友、公仆的角色。

此外，我们的老师担负着比较繁重的教学任务，平时，大多是结合教学工作借阅一些参考资料，因此，图书馆要在教师继续教育方面做一些实事，如向老师们推荐一些适合他们阅读的书，以帮助广大教师在新形势下，以新的思维方式和教学手段去培养新一代的学生。

对教师，还应及时提供教学及各项活动的资料，利用图书馆的馆舍条件为他们开课等提供方便。在图书馆组织的活动中，要主动诚恳地邀请有关学科老师协作，尊重并发挥他的专业特长。这样既有利于加强他们与图书馆的合作，又促使图书馆开展的活动获得更广泛的支持，取得更丰硕的成果。

四、工作安排

九月份组建“图书馆管理策划部”，明确职责

添购新书，调整藏书结构

各班扩建“牛牛图书角”

“迎国庆”读书演讲赛

十月份制作一期“雏鹰电视台”节目

邀请文联作家来校举行座谈会

新华书店来校举办售书活动

十一月份以“读书”为主题的手抄小报展评

家校联谊——“亲子读书”活动

第二届“牛牛读书节”的宣传、发动

十二月份第二届“牛牛读书节”系列活动

“书香教室”、“书香家庭”评选准备

一月份总结、评选“书香教室”、“书香家庭”，颁发奖旗

第5篇：图书馆工作发展目标规划

情况分析：

我校是1997年建造完工的，图书馆的观舍环境良好，但由于缺乏专业人员管理，因此工作不够完善。

我们的认识：

中小学图书馆是学校的资料中心，也是开展素质教育的重要组成部分，也是反映学校办学水平的重要标准之一，不能忽视。

主要目标：

努力改善学校图书馆的办馆条件，提高办馆水平，充分发挥图书馆在推进素质教育、培养创新人才过程中的作用，以促进学校的整体办学水平。

分年段目标：

第一年（2002.9—2015.6）：健全图书管理的各项制度，提高管理人员的素质。

第二年（2015.9—2015.9）：逐步实现图书馆管理工作的电子化和网络化。

第三年（2015.9—2015.9）：争取学校的图书馆工作能达到区级标准水平。

2015年度银行支行工作计划
圖書室成立事宜規劃 第八篇

计划一：年度银行支行工作计划

为提升丰县支行履职能力，在上级行绩效考核工作中的再取佳绩，支行结合实际情况，制定了20xx年度工作目标：争创中心支行优秀单位。20xx年支行工作思路：夯实基础、强化管理、推进创新、提升能力、促进和谐、再上台阶。现将2015年度工作计划印发，请落实执行，并根据上级部署及时调整。

一、贯彻落实适度宽松的货币政策，进一步增强货币政策的针对性和灵活性。

强化窗口指导和信贷政策引导，推动货币信贷总量持续均衡增长。紧紧围绕“做大总量促增长，调优结构促转型，普惠民生促消费”的货币政策传导思路，着力提高执行适度宽松货币政策的针对性与灵活性，巩固20xx年信贷投放优势，确保20xx年贷款增速位居全市前列。制定印发《20xx年丰县信贷工作指导意见》，督促金融机构积极改进信贷支持方式，完善信贷服务功能，加快信贷产品创新步伐，合理安排信贷总量及投放进度，有效满足实体经济的合理信贷需求。引导金融机构全面准确执行适度宽松货币政策，避免出现信贷投放大起大落，增强金融支持经济发展的均衡性和可持续性。不定期召开银行行长联席会议、金融工作座谈会、金融形势分析会，走访金融机构，宣传货币信贷政策，了解政策执行情况；定期向县领导反映金融运行情况，及时反馈县领导关注事宜，提出有关热点难点问题的解决措施和建议。

进一步调整优化信贷结构，促进地方经济转型升级。一是大力支持重点项目建设。加强与经济综合部门的配合，根据县政府20xx年重大项目安排，积极组织金融机构实施对接，努力满足重点项目的资金需求。二是大力支持中小企业发展。继续贯彻落实中小企业金融顾问制度，组织举办丰县融资知识培训，促进中小企业融资能力不断提升；组织召开银行与担保公司合作推进会，助推银保深入合作。三是大力支持农业产业化。进一步强化对“三农”的信贷支持力度，充分发挥有区别的存款准备金率和信贷政策“三农”导向效果评估的激励推动作用，推动金融资源向“三农”倾斜。积极引导有条件的农民专业合作社开展内部信用合作，支持农发行和邮储银行进一步拓展支农领域，增加涉农信贷投放。加强与劳动保障、团县委、妇联等单位的合作，积极推动金融机构做好下岗失业人员小额担保贷款、大学生和妇女创业担保贷款以及助学贷款的组织发放工作，发挥好金融对民生的普惠作用。

二、切实维护辖内金融稳定，进一步优化金融生态环境。

继续以金融风险监测、评估和预警为中心，不断加强风险监测预警体系建设。密切关注信贷集中度偏高、存贷款期限错配、资产价格过快上涨等经济金融领域潜在风险及其对金融稳定的影响，修订完善辖区金融风险应急预案，积极配合地方政府和金融办，依法妥善处理各类金融突发事件。继续完善工作协调和信息共享机制，扎实做好金融稳定基础工作。在现行的金融风险监测季度例会基础上，建立人民银行、经贸委和公安局金融风险（案件）情况通气会制度。与县综治委配合，将平安金融创建工作引向深入。优化金融生态环境建设，力保江苏省第三批金融生态达标县申报、验收成功。

加强金融监管，整合监管资源，提高监管效能。成立现场综合检查领导小组，建立现场综合检查动态人员动态库。加大对金融机构信贷资金政策、利率政策、金融统计、支付结算、反洗钱、帐户管理、国库业务代理、现金管理和人民币收付业务等方面现场检查力度，规范金融机构业务经营行为，提高人民银行行政执法的权威性和依法行政规范性、严肃性。

组织实施对丰县农村信用社专项央行票据兑付后改革成果评估，促使地方法人机构改革取得实效。继续推动辖内金融改革，增强金融业发展后劲。加强对村镇银行、小额贷款公司和农民资金互助社等新型农村金融组织的监测。提请县政府着力解决农信社高额不良贷款的化解问题，壮大其经营实力，提升服务“三农”水平。关注涉及土地、税收、财政等各个领域的改革可能对金融机构和金融稳定产生的影响。按照上级行统一部署，开展辖区金融机构执行人民银行政策情况总体评价工作，增强金融机构执行央行决策的自觉性。

三、创新金融服务手段，进一步提升金融服务水平。

强化金融统计和调研工作。加强金融机构统计工作管理，提高统计数据质量。充分挖掘利用制度性经济调查的信息，有条件、分步骤地拓展调查渠道和领域，发挥经济调查在形势分析判断中的有效作用。认真学习调研分析的方法和技术，着力提高调研分析工作的科学性和前瞻性。善于借助多方力量，及时发现丰县经济金融运行中的重点、热点、难点和苗头性问题，多角度开展调研，为地方政府和上级行提供更多有一定参考价值的调研报告和信息反馈。

加快推进现代支付系统建设。深入推进农村地区支付结算“快通工程”，着力提高农村支付结算服务水平，满足农村多层次的支付结算需求。全面展开集中代收付业务，为政府、企事业单位及社会公众提供更加快捷的支付结算服务。加强会计核算日常管理，进一步规范业务操作。进一步加强银行账户管理，认真落实账户实名制。加强对商业银行的支付业务管理和系统运行监督，及时通报、纠正系统运行中存在的问题，降低支付清算风险。完善银行卡业务市场管理，严厉打击银行卡违法犯罪，推动银行卡产业健康发展。

加快推进国库电子化建设。准确、及时办理各级预算收入的收纳、划分、报解退付及财政库款的支拨工作。做好国库代收的各项预算外收入工作，开展国库直接支付创新业务。配合上级国库部门做好国库管理信息系统（TMIS）的上线准备工作。拓展横向联网业务范围，与财政、国税部门通力合作，做好国税参加TIPS推广上线工作。加强对TIPS运行监测，确保系统安全运行。开展对集中支付代理银行、国库经收业务的现场检查，确保国库资金安全。

抓好货币金银管理。加强与公安及相关单位的协调联系，巩固深化反假货币“壁垒行动”和“09行动”成效。强化对银行业机构反假货币工作的指导，进一步推进“三师”队伍建设，积极做好反假货币宣传。组织辖内金融机构参加，实施人民币流通满意工程，推动人民币流通管理机制创新，货币金银工作再出新“亮点”。

强化反洗钱监管。健全完善反洗钱协调机制，不断提高反洗钱工作合力。加大反洗钱的现场与非现场监管力度，提高其履行反洗钱义务的能力。广泛开展反洗钱宣传培训，提升反洗钱工作人员业务技能，提高反洗钱工作的社会影响。

持续推进征信体系建设。丰富中小企业信用档案内容，推动中小企业信用档案的应用。扩大宣传登记系统效用，推动融资租赁与应收账款质押融资业务的发展。加大企业、担保机构信用评级力度，全年新增企业、担保机构信用评级不少于30个。深化银行与担保机构的业务合作，探索开展商业承兑汇票信用评级。探索农户电子化信息档案、农户信用评价建设和城镇商户、居民信用档案建设工作。

四、大力改进自身建设，增强支行发展的向心力和凝聚力。

进一步转变思想观念，增强危机感和责任感。面对地方党委越来越高的依赖性、期望值和上级行对县支行履职的高要求以及严格规范考核机制、县支行之间激烈的竞争态势，每个员工都要有一个清醒的头脑，都要有强烈的责任意识，时刻都不应有丝毫的松劲和懈怠。要摒弃那种“小进则满，胸无大志”墨守陈规思维方式，要更新观念，转变思维，形成共识。围绕目标抓落实，把思想统一到理解吃透并主动适应上级行业绩考核项目的精神上来，统一到不寻借口不推责任勤勤恳恳任劳任怨地抓工作的态度上来，把精力集中到想干、能干、巧干上来。要牢固树立创先争优、敢为人先的意识和能力，努力提高每个员工履职能力和支持竞争力，要凝心聚力谋发展，咬定目标不放松。进一步加强教育和培训，增强员工政治业务素质。以做个好党员、当个好干部、成为好员工为抓手，通过开展“认真、进取、本分”央行文化理念的大讨论，激发员工受行敬业、团结进取、争创一流的活力。继续办好支行“百家讲坛”，拓宽团队学习和员工成长新平台。按照“强化培训、规范操作、跟踪督查、定期考核、实施评价、差错备案、责任追究”工作机制，加大新政策、新业务、新法规学习、培训、考核工作力度，着力提高员工学习能力、演讲能力、写作能力、干事能力。从而相成：岗位工作“问不倒”、配合工作“考不倒”、意外工作“难不倒”。使员工个个拉得出、过得硬、打得响，增强支行整体履职能力、调研能力、创新能力和竞争能力，夯实支行争先进位的基础。进一步提高班子成员学习能力，决策能力和驾驭能力。加强班子成员之间、行股领导之间、领导和职工之间的交流与沟通，增强凝聚力、执行力。

五、着力推进党风廉政建设和反腐败工作。

认真落实党风廉政建设责任制，做到分工明确、考核到位、追究有力，确保各项任务落到实处。积极探索探索反腐倡廉宣传教育的途径和方法，使廉政理念深入人心。通过民主生活会和述职述廉、党员领导干部报告个人重大事项等形式，进一步健全完善权力运行的监督机制，开展执法监察和效能监察，努把纪检监察工作融入人民银行业务之中，提高支行依法履职能力。

六、强力推进文明创建和央行文化建设。

进一步浓郁文明创建氛围，深化“认真进取本分”的文化理念内涵，推进“学习型组织”创建工作，激发员工的进取心，提升员工综合素质。树立长期“创争”理念，把“创争”活动与各项创建活动紧密结合起来，用“创争”理论提升文明创建活动的质量和水平，使全行的学习力、竞争力和可持续发展能力得到提高。围绕新知识、新技能、新业务，精心组织开展“创新金融服务，支持经济发展”业务竞赛活动，将业务竞赛活动纳入对股室年度特定考核项目。以满腔的热情和真挚的感情做好老干部工作，关注老干部身心健康，促进全员和谐。

计划二：年度银行支行工作计划

20xx年全市人民银行工作的总体要求是：深入学习贯彻党的十八大、中央经济工作会议和上级行工作会议精神，以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，以“稳增长调结构，促改革维稳定，推创新强服务，激活力建队伍，严管理保安全，争进位树形象”为目标，认真落实稳健的货币政策，维护辖区金融稳定，提升金融服务和金融管理水平，强化系统自身发展，为鹰潭经济金融发展作出新的贡献。

一、继续贯彻落实稳健的货币政策，保持辖区信贷总量合理适度增长，促进鹰潭经济社会持续健康较快发展。

（一）有效传导贯彻货币政策。积极做好稳健货币政策宣传解读，为货币政策实施创造有利环境和条件。结合鹰潭经济发展战略，科学制定信贷工作指导意见，引导金融机构合理安排信贷投放，促进辖区信贷总量平稳适度增长。充分发挥差别准备金动态调整的正向激励作用，科学调控地方法人金融机构的合意贷款计划执行，维护政策的严肃性，促进地方法人金融机构健康较快发展。加强经济金融形势监测分析，关注研究辖区经济金融运行中出现的苗头性、倾向性问题，及时评估反馈货币政策措施在辖区的实施效应。

（二）着力引导优化信贷结构。加强“窗口”指导，引导金融机构优化信贷资源配置，大力支持实体经济发展，增加“四个鹰潭”建设的有效信贷投入，加大对支柱产业、“三农”、现代服务业、新兴产业、节能环保等的信贷支持，促进鹰潭经济发展方式转变。深入推进政银企融资对接平台建设，促进政银企信息实时交流，提高金融支持小微企业的力度和效用。做优“民生”金融服务，努力支持就业、扶贫、助学等民生工程。落实好差别化住房信贷政策，督促金融机构加大对保障房建设的支持力度。管好用好再贷款、再贴现，有效发挥再贷款、再贴现支持扩大“三农”和中小企业融资的作用。

（三）积极推进金融改革创新。积极配合推进鹰潭金融体系建设，推动引进股份制商业银行来我市设立分支机构，促进村镇银行、小额贷款公司等新型金融组织合理布局、健康发展，鼓励和引导民间资本发展社区类金融服务企业，支持加快发展民营金融机构，引导民间融资规范发展。认真落实利率市场化改革的各项举措，推动辖区金融机构加强利率定价能力建设。稳步推进金融产品创新和服务方式创新，抓好有实效、易复制的创新产品和信贷模式的宣传推介。

（四）继续扩大人民币跨境使用。继续采取多种形式，广泛宣传培训人民币跨境结算政策，引导辖内企业、银行积极参与跨境人民币结算业务，努力扩大跨境贸易人民币结算量。积极开展简化货物贸易跨境人民币结算业务流程试点，支持金融机构加大跨境人民币金融产品和服务方式创新，探索开展人民银行县支行跨境人民币管理业务，为我市企业对外贸易投资提供更多便利。开展跨境个人人民币业务。加强跨境人民币业务监督检查，防范跨境人民币业务风险。

二、认真履行维护金融稳定职责，加强辖区金融风险监测和金融管理，积极防范和化解金融风险。

（一）着力提高金融管理质效。继续推动“两管理、两综合”工作，进一步完善工作机制，优化工作流程，建立综合执法检查长效机制，开展金融机构综合评价，加大执法检查力度，全面提升金融管理的成效和水平。加强金融机构重大事项报告管理，切实做到风险早预警、早预防、早处置，防止风险扩散蔓延。完善金融消费权益保护工作评估体系和监督检查体系，建立金融消费者教育长效机制，加大宣传教育力度，加强沟通协调，切实保护金融消费者合法权益。

（二）加强金融风险监测评估。健全金融风险监测评估和预警体系，完善风险防范处置措施和应对预案。推动建立非银机构跨部门监管监测合作机制，加强辖区重点领域和行业的风险监测，排查民间融资、非法集资活动等风险苗头。探索开展保险、证券机构的现场评估。重点监测地方法人金融机构、影子银行、政府融资平台、房地产行业及重点行业的风险状况，密切关注辖区金融风险和金融机构突发事件，及时做好风险预警和处置工作，坚决守住不发生区域性、系统性风险的底线。

（三）不断深化反洗钱监管。以风险监管为目标，努力构建立体化反洗钱监管平台，全面推行反洗钱风险评估，与公安、工商等单位签订合作备忘录，实行反洗钱差别监管、分类指导，充分调动金融机构反洗钱工作的主动性。继续做好机构信用代码在反洗钱领域的应用推广工作。做好反洗钱调查工作，协助司法机关打击洗钱犯罪。指导辖内人民银行县级支行开展反洗钱工作。

（四）推进“诚信鹰潭”品牌建设。拓展机构信用代码应用领域，推动机构“经济身份证”制度建设。做好《征信业管理条例》的宣传和实施工作，加强征信业务监督管理，建立个人征信信息维权保护机制，切实维护信息主体权益。继续推进中小企业和农村信用体系试验区建设，努力打造辖区良好的金融生态环境。

（五）改进外汇管理和服务。深化货物贸易外汇管理制度改革及直接投资外汇管理改革，推进服务贸易和保险外汇管理改革。建立外汇业务数据非现场核查制度，强化货物贸易外汇管理非现场监测工作，确保非现场监测科学化、精细化、准确化。提高外汇管理服务能力，拓展外汇业务渠道，规范外汇经营环境，促进外向型经济快速协调发展。加大对跨境资本流动监测，保持对“热钱”等违规资金的高压打击态势。

三、全力推进金融服务现代化进程，切实提升金融服务水平，更好地服务当地经济安全发展。

（一）推进支付体系建设。认真做好第二代支付系统、中央银行会计核算数据集中系统（ACS）的上线推广工作以及江西同城清算系统的更新改造、支付密码推广应用工作。继续改善推进农村支付服务环境。强化银行结算账户管理，加强银行结算账户专管员管理与考核，建立单位人民币银行结算账户年检管理机制，开展人民币银行结算账户管理现场检查，营造账户公平支付服务环境。

（二）加快金融信息化建设。认真做好银行卡与电子支付技术管理。加快金融IC卡在公共服务特别是交通卫生等领域的普及推广，推进移动支付基础设施建设。加强重要业务系统的运行维护、灾备建设和应急处置，完善信息系统安全等级保护和分级保护措施，确保信息系统安全稳定运转。加强金融机构信息管理工作，切实保障金融信息安全。改善小微金融机构网络接入服务。

（三）提高金融统计研究水平。抓好各项统计制度的落实和金融统计分析工作，重点开展宏观调控政策效应、社会融资规模等方面的研究，深化特色研究。加强全市金融运行监测分析，开展利率、理财信托等监测分析，关注中小企业、“三农”等情况，监测农商行、村镇银行、小额贷款公司等机构的新动向。配合做好第三次全国性经济普查工作。发挥金融系统信息调研共享机制作用，捕捉金融工作的热点、难点、焦点问题，努力拓展调查研究的深度和广度。

（四）认真履行经理国库职责。夯实国库基础核算工作，加强国库会计标准化建设。继续拓展国库服务功能，加强国库业务监督检查，确保国库资金安全。开发推广国库集中支付电子对账系统，实现辖内国库与代理银行、财政按日电子对账。深化国库资金运行分析和调研，发挥国库参谋服务作用。继续做好国债发行与兑付工作。

（五）扎实抓好货币发行工作。科学调拨发行基金，推进发行基金物流管理建设。建立小面额人民币流通管理机制，大力改善流通中人民币票面结构，完善辅币硬币化配套措施。推动银行业金融机构现金全额清分工作，加大残损币回笼销毁力度，提高流通人民币整洁度。继续开展假币“零容忍”工作，全面推行人民币冠字号管理及金融机构网点现金收、付两条线管理，开展企事业单位会计出纳人员反假培训月活动。加大无库区人民币管理。进一步加强发行库安全检查，强化责任追究。

四、继续推进中支自身建设，有效提高履职能力和水平，为各项工作开展提供坚强的组织保障和智力支撑。

（一）深入学习贯彻党的十八大精神。将学习贯彻党的十八大精神作为首要政治任务，通过辅导讲座、开展主题实践活动等多种形式，使干部职工进一步理解和准确把握十八大精神实质。将党建工作与业务工作有机结合起来，相互促进，确保学习贯彻十八大精神取得实效。以党员活动室为平台，打造党员学习教育之家，推进学习型党组织建设。抓好党委（组）中心组理论学习，努力提高学习质量和效果。着力构建思想政治工作运行管理体系，进一步加强和改进思想政治工作。加强文明创建精细化管理，推进新一轮文明创建工作。进一步推动具有鹰潭特色的央行文化建设，以优秀的文化鼓舞人心、凝聚力量。（二）全面加强工作作风建设。认真落实中央关于改进工作作风、密切联系群众的“八项规定”，严格执行上级行关于加强作风建设的实施办法、意见以及中支制定的实施意见，加大执行情况监督检查，切实全面改进工作作风。探索开展廉政制度及执行情况审计，切实落实党风廉政建设责任制。加强反腐倡廉宣传教育，营造全行风清气正良好环境。认真抓好“一行一品”廉政文化品牌创建，积极推介具有鹰潭特色的儒道“尚清”廉政文化品牌。全面推行行务公开、党务公开，探索民主管理新模式，不断深化职工民主管理。

（三）大力加强干部队伍建设。加强辖内各级领导班子和中层骨干力量的建设，不断提升领导的驾驭能力和领导水平。加强干部队伍建设，制定《行员考核实施细则》，加强科级及以下员工的考核。积极推进青年人才培养工程，打造一支业务精、素质高、过得硬的青年队伍。加大员工教育培训，建立岗位练兵和业务竞赛活动长效机制。加强团组织建设，促进团员青年成长成才。实施老干部工作管理工程，改进、创新老干部管理。

（四）继续保持争先创优态势。继续保持争先创优的工作干劲，不动摇、不懈怠，扎实干好每一项工作。进一步完善奖励激励机制，营造更加浓厚的争先创优氛围。继续加大开拓创新力度，以创新促履职，促进工作上台阶。各科室、各支行至少要抓好一项创新、特色或重点工作，力争获得上级行、地方政府的肯定和推介，同时要注重相关工作图片、文件、资料的收集和整理。

（五）不断提升财务管理水平。继续推进财务精细化管理，严格控制费用支出，严格招待费、会议费、办公费等费用开支的管理，努力降低行政运行成本，提高资金使用效益。合理配置、管理固定资产，提高固定资产使用效益。规范集中采购供应商管理，提高集中采购管理水平。继续加强后勤服务精细化管理，建立后勤服务保障日常巡察制度，引进管道燃气，加大节能减排工作力度。

（六）切实保障辖内安全稳定。加强新闻宣传和舆论引导，加大重要事项督查力度，严格落实保密规章制度。加强政务信息公开，加大法制宣传，深入推进依法行政。加强应急管理，推进安全保卫精细化管理和社会管理综合治理工作，坚决杜绝安全事故发生。提升事后监督质效，建设控制有力的内控文化，认真开展“两检查一排查”工作，推动辖区防差错事故、防风险隐患、防人员案件，促安全、促稳定、促履职的目标任务实现。

计划三：年度银行支行法制宣传工作计划

20xx年是“五五”、“六五”普法的承上启下之年,为全面完成总分行 “五五”普法规划各项工作任务,及时启动“六五”普法,进一步提高全辖干部职工的法律素质,推动辖区社会公众金融法治意识的提高,现制定中支2015年度法制宣传工作计划。

一、认真做好“五五”普法的总结验收和“六五”普法规划的研究制定工作

（一）对中支“五五”普法工作进行总结,全面完成总分行“五五”普法规划各项工作任务,迎接分行和地方政府“五五”普法考核验收。

（二）组织开展对全辖县（市）支行“五五”普法工作情况进行考核验收。

（三）认真研究起草“六五”普法规划,积极探索普法工作规律,开展“六五”普法理论研讨,广泛征求干部职工意见和建议,为及时启动“六五”普法奠定坚实的基础,力求新的五年普法工作有新思路、新举措、新成效。

二、认真做好对内法制教育培训工作

（一）推动领导干部学法,在相关培训班开设依法行政课程,讲授行政法律知识,每年至少开展一次党委中心组专题学法活动,推动领导干部带头学法,强化领导干部依法行政意识。

（二）加强法律事务人员法制培训,举办金融法制培训班,根据总行《20xx年法律业务竞赛活动指导意见》要求,组织辖区各行开展业务竞赛活动。

（三）加强执法骨干法制培训,组织对本行行政执法人员进行法律培训,对新申领执法证人员进行执法上岗前考试,提升行政执法的能力和水平。

（四）加强业务工作人员法制培训,在职能部门举办的业务培训班等各类培训班上,开设重点及新颁布金融法律法规课程。

三、积极开展对外金融法制宣传活动

（一）开展面向社会的金融法制宣传活动。组织全辖开展“12·4”全国法制宣传日系列宣传及“法律六进”专题宣传活动,普及金融法律知识,积极参加业务职能部门开展的面向社会的专题金融知识及相关法律的宣传活动。

（二）加强与相关部门的沟通联系,营造良好外部金融法制环境。加强与金融机构法律部门的联系,研究探讨金融业新型疑难法律问题,建立常态化金融联合普法、调研机制,通报人民银行对金融机构执法检查情况,维护辖区金融秩序,推动建立与司法部门的长效协作机制,配合法院妥善解决金融案件审理和执行中的疑难问题,维护金融业权益,防范辖区金融风险。

四、主动开展金融法制调研活动

（一）根据总行立法工作计划,积极配合总分行做好《贷款通则》、《存款保险条例》、《征信管理条例》、《黄金市场管理条例》、《现金管理条例》、《支付清算组织管理办法》等法规规章的修订完善工作,积极参与金融消费者权益保护、金融机构法人治理、政策性金融改革、系统性金融风险防范、金融监管协调、农村金融发展等重大法制课题的前瞻性研究工作,为总分行金融立法、制定政策提供参考和服务。

（二）结合本地实际,就中小企业和三农融资抵押担保、林权抵押、土地经营权抵押、农民宅基地和自住房抵押、“支付宝”、地方融资平台等问题,选择适合本单位的调研课题进行深入研究。

2016工作总结与计划
圖書室成立事宜規劃 第九篇

##第1篇：2016年销售工作总结与计划

在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾加入纳智捷的这小半年的工作历程，作为纳智捷的一名员工我深深感到公司之蓬勃发展的热气和东兴人之拼搏的精神。作为企业的一个窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。

在我初入销售行业的时期，公司领导及同仁悉心帮助，顺利的参加了总公司组织的新员工培训，在我的职业规划上又添上了浓墨重彩的一笔。在此我感谢各同仁的大力配合与上级领导的支持！

20XX年工作总结：

从进公司以来截止20XX年14月29日，共有63个客人有潜在意向，积累C级客户27名，B级客户15名。

忙碌的20XX年，由于个人工作经验不足等原因，工作中出现了不少大问题。

10月份，由于新进入公司，不熟悉业务的原因，导致我在10月份未成交一台车。但公司同仁对我的悉心指导及帮助，让我在专业知识上得到了非常大的提高，给未来提供了坚实的理论基础。

11月份，由于参加实际操作能力不强的原因，导致11月份仍未达成交易。但总公司组织的新员工培训让我结识了全国各地的销售同仁，增长了不少销售知识。在公司领导的支持及同仁的帮助指导下，接待了不少客户，并在其中发掘了不少潜在客户，对未来的销售奠定了第一块“基石”。

12月份，在前两个月的理论知识及实际操作的基础上，本月成交了我进入销售行业里的第一笔交易。并且，在此基础上，又追加了两笔订单。但是，这并未达到月初公司对我所定下的目标。反思其原因，是因为自身实际操作能力不足，及中旬的心理变化，稍有懈怠，针对新客户，未积极跟踪，导致中旬成交量低。

对于20XX年发生的种种异常问题，使我认识到了自己各方面的不足，也使我从中深深汲取了教训，获得了宝贵的工作经验。在今后的工作中我将努力学习，以取得更多的工作经验，使得犯错的机率逐渐降低。

20XX年工作计划及个人要求：

1、对于老客户、固定客户和潜在客户，定期保持联系和沟通，稳定与客户关系，以取得更好的销售成绩；

2、在拥有老客户的同时还要不断发掘更多高质量的新客户；

3、发掘青云谱等区域目前还没有合作关系往来的新客户；

4、加强多方面知识学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，以提高业务水平，把销售工作与交流技能结合；

5、熟悉公司产品，以便更好的向客人介绍；

6、试着改变自己不好的处事方法以及别人沟通等问题。

随着公司和市场不断快速发展，可以预料我们今后的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识更高更广。为此，我将更加努力学习，提高文化素质和各种工作技能，为公司尽应有的贡献。

##第2篇：2016年电话客服工作总结及今后的工作计划

从事电话客服工作是一份很需要耐心且极具挑战的工作，不管时间的长短，电话客服都可以给人很大的成长。以下是一位电话客服工作总结：

从在网上报名、参加听试、笔试、面试、复试到参加培训，不知不觉来到客服中心这个大家庭已经有五个多月的时间了，在这五个月的时间里我经历的是从一个刚走出校园的大学生到一个上班族的改变；从一个独立的个体到成为**银行电话银行客服中心的一员。

在这里，我们每天早上召开班前小组会议，每个组的小组长会从昨天的外呼和呼入情况中总结一些错误，在第二天强调今天外呼应该注意哪些问题；在这里，我们小组成员之间、组长和学员之间互相做案例，从一个个案例中发现我们的不足之处，强化我们的标准话术，让我们在面对各种刁难的客户时都能游刃有余；在这里，我们每个组商讨各队的板报设计，每位学员都积极参与到讨论中来，大家各抒己见，互相交流意见，齐心协力完成板报的设计到制作；在这里，我们每天下班之前会召开大组会议，楼层组长会对在各方面表现优秀的学员予以表扬，对有进步的学员进行鼓励；在这里，每天都会发生许多好人好事，这些事虽小，但从这些小事中让我们感受到的是我们电话银行**中心大家庭般的温暖；在这里，我们每天会记录下自己当天的工作感言，记录我们工作中的点点滴滴；更重要的是，在这里，我们在**银行电话银行**中心企业文化的熏陶下，不断提高我们自身的综合素质，不断完善自我……这紧张忙碌的气氛，使平日里有些懒散的我感到有些压力。但老坐席和新学员们的热情、欢迎、微笑感染了我，使我轻松起来。听着老员工们亲切熟练的话语，看着他们娴熟的操作，体味着他们在工作时的认真和笃定，青春的浮躁也与之褪去，多了一份成熟和稳重。

从这几月的工作中总结出以下几点：

一、立足本职，爱岗敬业

作为客服人员，我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是积极、努力的去做；当同事遇到困难需要替班时，能毫无怨言地放弃休息时间，做好工作计划，坚决服从公司的安排，全身心的投入工作；

二、勤奋学习，与时俱进

记得石主任给我们新员工上过的一堂课的上有讲过这样一句话：“选择了建行就是选择了不断学习”。作为电话银行**中心的客服人员，我深刻体会到业务的学习不仅是任务，而且是一种责任，更是一种境界。这几个月以来我坚持勤奋学习，努力提高业务知识，强化思维能力，注重用理论联系实际，用实践来锻炼自己。

1、注重理论联系实际。在工作中用理论来指导解决实践，学习目的在于应用，以理论的指导，不断提高了分析问题和解决问题的能力，增强了工作中的原则性、系统性、预见性和创造性；

2、注重克服思想上的“惰”性。坚持按制度，按计划进行业务知识的学习。首先不将业务知识的学习视为额外负担，自觉学习更新的业务知识和建行的企业文化；其次是按自己的学习计划，坚持个人自学，发扬“钉子”精神，挤时间学，正确处理工作与学习的矛盾，不因工作忙而忽视学习，不因任务重而放松学习。

在今后的工作中，我会努力的继续工作，在工作中保持好和客户之间的关系，用最好的服务来解决客户的困难，让我用最好的服务来化解客户的难题。制定如下计划：

一、效完成外呼任务。在进行每天的外**，学会总结各地方的特点，善于发现各地区客户的生活习惯和性格特征，高效的外呼。例如在进行**地区的个贷催收时，一般在下午的时间拨打接触率比较高，所以对于**的客户我们要多进行预约回拨；再例如**行的客户他们理解能力和反映能力偏慢，我们在进行外呼时需要放慢语速，做到与客户匹配。做到数量、质量、效率三者结合；

二、加强自身学习，提高业务水平。熟练掌握“一口清”，在解决客户问题时能够脱口而出；加强知识库搜索的练习，熟悉知识库的树形结构，帮助我们高效的利用知识库；不断巩固所学的业务知识，做到准确完整的答复客户的问题；

三、增强主动服务意识，保持良好心态；

四、不断完善自我，培养一个客服代表应具备的执业心理素质。要学会把枯燥和单调的工作做得有声有色，学会把工作当成是一种享受。

##第3篇：2016年工作总结与计划

20XX年，区志办在区委、区政府的正确领导下，在省、市地方志办的关心指导下，以科学发展观为指导，认真贯彻落实十八大精神，立足服务全区工作大局，紧紧围绕年初制定的工作目标，全面贯彻落实《地方志工作条例》，努力提高工作效率和质量，较好地完成了本年度工作目标和任务。现将全年工作情况总结如下：

一、全年主要工作完成情况

（一）精心组织，周密安排，扎实有效地开展了党的群众路线教育实践活动。本年度，我办按照区委、区政府的统一部署和要求，以开展群众教育实践活动为契机，立足工作实际，认真学习领会党的十八大、十八届三中全会和习近平总书记系列重要讲话精神。通过集中学习和专题调研、大家谈等方式找出工作症结，明确工作思路，认真抓好我办干部职工各项学习工作，并积极派员参加省、市举办的地方志工作研讨会、年鉴培训班等交流活动。扎实学习省、市志办方志工作精神及相关业务知识，不断提高了队伍整体政治素养，增强了业务能力和工作效率。

（二）统筹安排，严把质量，圆满完成了《金川区志》出版发行工作。首轮《金川区志》于2月份顺利通过了市政府及甘肃文化出版社的终审。3月份，我办又一次组织全体编辑对志稿内容、图表照片、编排较对、政策理论、样书印制等逐项进行核对后交付印刷。5月下旬，成功召开区志首发仪式。会上向编委会委员及部分金川区离退休老干部赠书80余套。截止目前，我办按编纂委员会的要求在全区范围内的区直机关各单位，各企事业单位，省、市驻区承编单位，各镇党委、政府、各街道（社区），各村文化中心及学校图书室、部分入志人物及区属副科级以上领导干部个人等免费发放数量已达1700余套。

（三）高标准、严要求，认真完成了《甘肃年鉴》、《金昌年鉴》和二轮《金昌市志》所需资料的编纂工作。在志鉴组稿过程中，我办严格按照志鉴编纂工作的总体安排和流程，以统一体例、统一标准、统一质量的要求，科学合理地安排部署工作。通过以两办发文通知的形式，积极争取两镇、各单位对年鉴编纂工作的支持，借鉴外地年鉴编辑的经验，精心收集资料，认真整理撰写，经过反复修改后，于5月初保质保量完成了1、5万字《甘肃年鉴》和1、75万字《金昌年鉴》的文字资料的撰写及相关图片汇总报送工作；为二轮市志撰写了1、78万字的补充入志资料和近100张图片的供稿任务。

（四）树立责任意识，明确任务分工，扎实高效地完成了区志原始资料的整理工作。由于历时七年的修志过程中积累形成的资料册、各地调取资料、档案文件、实地调查走访资料、口碑相传资料等大都记载了金川区发展的历史与现状，资料性极强，很是难能可贵，为防止这些宝贵资料遗失、损坏、盲目销毁或散存在个人手中，我办在首轮《金川区志》出版发行后，第一时间开始对其严格按照国家相关规定进行全面整理和立卷归档，已按时完成了分类装帧工作。

（五）发挥主动性、创造性，有序推进了《金川区综合年鉴》编纂启动工作。根据2016年全省方志工作会议精神及市、区政府签订的《2016-2016年地方志工作目标管理责任书》有关年鉴编纂工作的目标要求，我办已组织人员制定完成了《金川区综合年鉴》编纂工作方案、组织设立了编委会成员机构、拟编了《金川区综合年鉴》编纂大纲、目录及框架体系和各承编单位供稿任务分解表等先期工作。现启动准备工作基本就绪，力争于本年度十一月下旬在工作人员培训后将全面启动。

（六）立足全区，服务大局，积极完成好交办的其他工作。本年度，我办在努力完成区志编修工作的同时，严格执行和遵守中央、省、市、区关于领导干部廉洁自律和党风廉政建设责任制的各项规定，建立健全长效机制，抓好各项规章制度的落实，进一步转变工作作风，提高工作质量和效率，树立政府机关良好形象，坚持文明办公，秉公办事，实行干部职工挂牌上岗，责任到人。同时，按照区委、区政府的统一部署安排，积极开展和完成有关群众路线教育、联村联户、效能建设、廉政防控、党员进社区、文明城市创建、党务事务公开、软件正版化、政府信息公开等其他工作。

二、存在的主要问题及原因分析

虽然我办已较圆满地完成了本年度目标工作任务，但工作中仍存在一些不足，主要表现在：

（一）主要问题。一是干部职工对对党的路线、方针、政策和法律法规的学习缺乏积极性和主动性；二是在读志用志服务工作和方志工作宣传力度上还有待于进一步强化，志稿编审的质量方面还有待于再提高；三是工作人员对各方面知识涉猎不足，视野不够开阔。

（二）原因分析。一是我办领导班子不健全。目前为止，我办只设1名副主任主持工作，工作担子较重；二是未能很好地将方志工作与服务群众相结合；三是工作人员进修、培训、学习机会很少，大家对新时期方志工作的新思路与工作方法了解少。

三、下一步工作打算及2016工作计划

针对当前我办各项工作的进展情况，我们深感今后的年鉴编纂工作任务依然十分艰巨，还需领导们的继续进一步的关心与支持。下一步我们将重点从以下几个方面采取有效措施展开工作。一是加强内部管理，完善自身建设，落实定期的学习制定，不断拓宽工作视野，着力做好编辑人员培训工作。力争在条件允许的情况下走出去到周边志办或派人参加省志办举办的地方志学习班取经学习；邀请经验丰富的资深修志人员对我们进行传经送宝，学习他们在年鉴编修工作中采取的好的经验和做法为我所用，切实增强业务工作能力。二是继续做好国务院《地方志工作条例》和《甘肃省地方志工作条例》和《金昌市地方志工作规定》的宣传贯彻工作，为修志提供好法律保障。三是进一步理清工作思路，转变工作作风，按照年鉴供稿任务分解要求，加强对供稿单位供稿人的业务指导，多渠道征集应用资料。四是制定详细的编纂工作计划，明确任务分工，积极征集2016年至2016年文字、图片资料，抓紧抓实组稿总纂工作，力争在6月底前完成初稿，10月底完成校改稿，报送《金川年鉴》编纂委员会审查定稿。合理设计精心印制，争取年底高质量完成好金川区综合年鉴出版工作目标。五是全面落实工作量化考核制度，制定内部激励机制，充分调动编辑人员的工作积极性，以脚踏实地、求真务实的工作态度，切实做好地方志工作。六是积极开展地情信息咨询服务。按照“资料丰富、内容翔实、查阅快捷、方便群众”的原则建设好地方志资料室，充分发挥地情资料库的作用，认真开发利用地方志资源，使我办现有地情资料真正为全区经济、社会事业发展服务。

##第4篇：2016年物业客服个人工作总结与计划

忙碌的20xx年即将过去。回首客务部一年来的工作，感慨颇深。这一年来客服部在公司各级领导的关心和支持下、在客服部全体人员的积极努力配合下、在发现、解决、总结中逐渐成熟，并且取得了一定的成绩。

一、提高服务质量，规范前台服务。

自20XX年我部门提出“首问负责制”的工作方针后，20xx年是全面落实该方针的一年。在日常工作中无论遇到任何问题，我们都能作到各项工作不推诿，负责到底。不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实，保证公司各项工作的连惯性，使工作在一个良性的状态下进行，大大提高了我们的工作效率和服务质量。根据记录统计，今年前台的电话接听量达26000余次，接待报修10300余次，其中接待业主日常报修7000余次，公共报修3300余次；日平均电话接听量高达70余次，日平均接待来访30余次，回访平均每日20余次。

在“首问负责制”方针落实的同时，我们在7月份对前台进行培训。主要针对《前台服务规范》、《前台服务规范用语》、《仪态礼仪》、《谈吐礼仪》、《送客礼仪》、《接听礼仪》、〈举止行为〉、〈前台办理业务规范用语〉等进行培训。培训后还进行了笔试和日检查的形式进行考核，而且每周在前台提出一个服务口号，如“微笑、问候、规范”等。我们根据平时成绩到月底进行奖惩，使前台的服务有了较大的提高，得到了广大业主的认可。

二、规范服务流程，物业管理走向专业化。

随着新《物业管理条例》的颁布和实施，以及其它相关法律、法规的日益健全，人们对物业公司的要求也越来越高。物业管理已不再满足于走在边缘的现状，而是朝着专业化、程序化和规范化的方向迈进。在对园区的日常管理中，我们严格控制、加强巡视，发现园区内违章的操作和装修，我们从管理服务角度出发，善意劝导，及时制止，并且同公司的法律顾问多沟通，制定了相应的整改措施，如私搭乱建小阁楼、安外置阳台罩的，一经发现我们马上下整改通知书，责令其立即整改。

三、改变职能、建立提成制。

以往客服部对收费工作不够重视，没设专职收费人员，由楼宇管理员兼职收费，而且只在周六、日才收，造成楼宇管理员把巡视放在第一位，收费放在第二位，这样楼宇管理员没有压力，收多收少都一样，甚至收与不收一个样，严重影响了收费率。所以，从本年度第二季度开始我们开始改革，取消楼宇管理员，设立专职收费员，将工资与收费率直接挂钩，建立激励机制，将不适应改革的楼宇管理员辞退。招聘专职收费员，通过改革证明是有效的。一期收费率从55%提高到58%；二期从60%提升到70%；三期从30%提升到40%。

四、加强培训、提高业务水平

物业管理行业是一个法制不健全的行业，而且涉及范围广，专业知识对于搞物业管理者来说很重要。但物业管理理论尚不成熟，实践中缺乏经验。市场环境逐步形成，步入正轨还需一段很长的时间。这些客观条件都决定了我们从业人员需不断地学习，学习该行业的法律法规及动态，对于搞好我们的工作是很有益处的。

客服部是与业主打交道最直接最频繁的部门，员工的素质高低代表着企业的形象，所以我们一直不断地搞好员工培训、提高我们的整体服务水平，我们培训的主要内容有：

（一）搞好礼仪培训、规范仪容仪表

良好的形象给人以赏心悦悦目的感觉，物业管理首先是一个服务行业，接待业主来访，我们做到热情周到、微笑服务、态度和蔼、这样即使业主带着情绪来，我们的周到服务也会让其消减一些，以使我们解决业主的问题这方面，陈经理专门给全部门员工做专业性的培训，完全是酒店式服务规范来要求员工。如前台接电话人员，必须在铃响三声之内接起电话，第一句话先报家门“您好”，天元物业×号×人为您服务”。前台服务人员必须站立服务，无论是公司领导不是业主从前台经过时要说“你好”，这样，即提升了客务部的形象，在一定程度也提升了整个物业公司的形象，更突出了物业公司的服务性质。

（二）搞好专业知识培训、提高专业技能

除了礼仪培训以外，专业知识的培训是主要的。我们定期给员工做这方面的培训。主要是结合《物业管理条例》、《物业管理企业收费管理办法》等污染法规、学习相关法律知识，从法律上解决实际当中遇到的问题，我们还邀请工程部师傅给我们讲解有关工程维修方面的知识，如业主报修，我们应能分清报修位置、基本处理方法、师傅应带什么工具去、各部分工程质量保修期限是多少，是有清楚了这些问题，才能给业主宣传、讲。让业主清楚明白物业管理不是永远保修的，也不是交了物业管理费我们公司就什么都负责的，我们会拿一些经典案例，大家共同探讨、分析、学习，发生纠纷物业公司空间承担多大的责任等。都需要我们在工作中不断学习、不断积累经验。

五、组织活动、丰富社区文化

物业管理最需要体现人性化的管理，开展形式多样、丰富有趣的社区文化活动，是物业公司与业主交流沟通的桥梁。物业公司在往年也组织了大量的社区文化活动，如一些晚会、游园活动，短途的旅游及各类棋类比赛等。得到了全体业主的认可，但是结合现在物业的实际运营情况，0、3元/平方米标准的物业费连日常的管理开支都保证不了，更何况组织这些活动要花费相当大的一笔费用，在这种情况下，我们要克服困难、广开思路、多想办法，合理利用园区的资源有偿收费开展活动。

我们结合实际情况，联系了一些电器城、健身器材中心、迎利来蛋糕店、婴儿早教中心等单位在园区内搞活动，这些公司提负责供完整的一台节目，园区业主共同参与，寓乐其中，经销商们不仅发放了礼品，而且物业公司还收取了一定的费用来弥补物业费的不足，

通过一次次的活动，体现了**小区人性化的物业管理，同时也增进了物业公司与业主之间的沟通与交流，并为公司增加一笔收入，据统计自20xx年3月以来以园区内开展活动形式收取现金及实物共计约13850元。

六、清查二期未安装的水表，追缴经济损失。

本年度客服部一直配合工程部对二期未安装水表的住户进行调查，据资料统计大约有近50家住户没安水表，从入住以来一直未交过水费。我们必须抓紧时间将表安装上，并尽力追回费用。而且在安装的过程中我们又发现了新的问题，许多卡式水表需换新的电池，面临这种情况我部抽调出专门人员负责这九栋楼宇的筛查和收取水费的工作。在与工程部的共同配合下目前为止我们已安装了36户水表，并且追缴了费用。

七、执行新自来水的水费收费标准，及时调整水价。

在今年7月份全市自来水进行统一价格调整，园区内2000多住户，我们必须在6月底前挨家挨户将水费结清，便于7月份水费上调的顺利过度。针对这一情况。时间紧任务重。我们及时调整班次，将人员划分范围，客服部全体人员停休，加班加点全员入户收水费。通过大家的共同努力，在不到一个月的时间内我们尽了最大努力完成了这一任务。使7月份的水价平稳的由2、0元/吨上调到2、8元/吨。于此同时我们对于那些从未收过水费的住户也基本上走完一遍，共查出漏户约50户，共计追缴费用约2454、7元。就此问题我部提出要求水费以后按月收取，取代以前一个季度才收一次的规定，减少工作失误，细查到位每一户。

八、不辞辛苦，入户进行满意度调查。

根据计划安排，20xx年11月开始进行满意度调查工作，我们采取让收费员收费的同时进行此项调查工作，同时重新登记业主的联系电话，我们会将业主的最新联系电话重新输入业主资料中。据统计至今为止已发放1610份，返回1600份，回收率为62%。

20xx年将是崭新的一年，随着我们服务质量的不断提高，小区配套设施的逐步完善**物业公司将会向着更高、更强的目标迈进，客服部全体员工也将会一如既往的保持高涨的工作热情，以更饱满的精神去迎接新的一年，共同努力为***物业公司谱写崭新辉煌的一页！

客服部20xx年工作计划：

一、针对20xx年满意度调查时业主反映的情况进行跟进处理，以便提高20xx年收费率。

二、继续规范各项工作流程，认真贯彻执行各岗位的岗位职责

三、推行《员工待客基本行为准则》，提高员工素质及服务水平。

四、根据公司要求，在20xx年对客服部全体人员进行业务素质及专业知识培训，及时进行考核。

五、继续执行现行的物业费收取机制，在实际工作中不断加以完善。

六、完成XX阳台维修工作。

##第5篇：20XX年工作总结及20XX年工作计划

今年以来，在县委的正确领导和市委统战部的精心指导下，统战部牢牢把握大团结大联合的主题，以促进“五大关系”和谐为目标，以深入学习贯彻习近平总书记系列重要讲话精神和省、市统战部长（统战工作）会议精神为重点，创新思路，突出重点，完善机制，丰富内涵，着力破解统一战线工作中的重点难点问题，统一战线服务改革、服务发展的能力不断增强。

一、20XX年工作情况

（一）加强领导，保障工作扎实有力

县委政府把统战工作纳入重要议事日程，按照省、市委统战部“一摆上、五纳入、四带头”要求抓好工作落实。一是年初召开县委常委会，及时传达省、市委统战部长（统战工作）会议精神，认真研究部署2016年统战工作，县委理论中心学习组于6月18日对习近平总书记提出的十个方面的统战新新思想、新观点、新论述进行了全面学习，同时，制定科学合理的考核评价体系，将统战工作纳入全县科学发展观年度综合考核内容。二是及时安排部署全年工作。4月11日，全县统战工作会议召开，县委书记韩开柱出席会议并作了“统一思想、凝聚共识，为推动罗平经济社会发展汇聚强大能量”的重要讲话，会议对今年的统战工作作了安排部署；制定并印发了2016年统一战线工作要点，将工作任务细化分解到各级各部门，并进一步明确了各单位的工作职责、目标任务和完成时限。三是加强基层统战队伍建设。全县13个乡镇（街道），64个县直部门按要求调整充实了统战工作分管领导、统战委员、统战专干，建立了详细的组织机构台账，并实现动态管理，基层统战组织建设实现全覆盖。四是加强经费保障。今年，县财政按市委统战部要求，按时足额将党外人士培训、宗教场所修缮、基层统战等经费配套到位，较好地保障了统战工作的顺利开展。

（二）提升素质，服务意识明显增强

以开展党的群众路线教育实践活动为契机，以解决“四风”方面的突出问题为重点，抓学习、带队伍、提素质，统战干部服务群众的意识明显增强。一是认真落实集中学习和个人自觉制度，班子成员带头，重点学习党的十八大和十八届三中、四中全会，以及习近平总书记系列重要讲话精神，学习《论群众路线—重要论述选编》、《党的群众路线教育实践活动学习文件选编》和《厉行勤俭节约、反对铺张浪费——重要论述选编》三本书，并做好读书笔记，写出学习体会。二是以解决“四风”方面的突出问题为重点深入开展党的群众路线教育实践活动。按照县委统一部署，制定实施方案，把解决“四风”方面存在的突出问题和联系服务群众“最后一公里”的问题作为开展群众路线教育实践活动的核心环节抓紧抓好。在学习教育、听取意见环节，通过上级点、群众提、自己找，班子查找出存在的问题14个，班子成员查找出存在的问题52个；在查摆问题、开展批评环节，按照“四个必谈、五个谈透”的要求，共开展交心谈心46人次，班子成员之间共提出批评意见15条；整改落实、建章立制环节，提出7条整改措施，修定完善工作制度5个。三是开展机关在职党员进社区服务活动，深入系联点开展民情恳谈21次，认领服务项目42个，在社区党建、文化、环境、平安创建等方面开展服务28人次，向联系点提出意见建议21条；四是发挥优势服务民生。认真落实“三同五帮”工作制度，充分发挥行业协会（商会）、光促会、台侨资源等优势资源，大力开展社会服务，256家企业会员与51个村（居）委会、420个村组挂钩帮扶，多渠道协调资金8000余万元，先后为群众解决出行难、饮水难等实际困难和问题；在“七一”前夕开展统一战线“感恩老党员”活动，走访慰问全县建国前入党的37名老党员，举办统一战线座谈会、中秋台侨眷属座谈会等，进一步汇聚力量、凝聚共识，确保全县统战成员与党委政府在思想上同心同德、目标上同心同向、行动上同心同行。

（三）维护团结，民族宗教工作成效明显

围绕民族和谐、宗教和顺目标，认真贯彻落实党的民族宗教工作方针、政策，努力为全县改革、发展、稳定、和谐的大局服务。

1、健全完善工作制度机制。按照党委领导、政府重视、统战部牵头、民宗侨局依法管理、有关部门支持配合的原则，及时调整充实了民族宗教工作领导小组，进一步明确了领导小组及其办公室的职能职责，全年共召开2次民族宗教工作领导小组会议，对民族宗教工作进行安排部署，集中研究解决工作中出现的新情况新问题。实行县级领导班子成员联系宗教场所和重点宗教人士、乡镇（街道）领导班子成员联系民族宗教重点村、村级党组织和村委会班子成员联系信教群众户、党员联系重点信教人员的四级宗教工作联系责任制，今年以来，县级领导共深入宗教场点开展调研座谈20余次。建立县、乡、村三级宗教工作网络及宗教工作责任制，确保宗教事务管理“主体在县、延伸到乡、落实到村、规范到点”。建立宗教工作联席会议制度，各级宗教工作领导小组每半年召开1次宗教工作联席会议，集中分析研判宗教领域出现的新问题新变化新趋势，作出符合实际的安排部署。

2、依法管理宗教事务。完善宗教工作应急预案，时刻警惕违法私设聚会点、非法组织和非法宗教活动，抵御极端宗教思想的传播，年初，依法取缔违法私设聚会点1处，劝返非法传教人员5人，收缴并销毁非法宗教书籍97本、光碟10张。定期排查区域内宗教领域出现的隐患，根据部分寺观教堂土地权属纠纷、办理两证困难等问题，及时召集国土、住建、林业、公安、统战、民宗侨局等单位召开联席会议，对存在问题进行专题研究并责成相关部门认真及时办理。督促用好市财政安排的专项资金和县配套的重点宗教场所修缮经费，对城区清真寺、基督教堂等宗教场所进行了修缮。开展宗教教职人员和宗教活动场所教务管理人员备案工作，推行阿訇持证上岗制度，动态管理宗教代表人士信息库26人。加大对宗教代表人士的关心力度，先后为38名宗教人士办理了最低社会保障和医疗保险，并为每人每月发放80至150元不等的生活补助，将县级各宗教团体工作经费和副秘书长（副总干事）以上人员的生活补助费纳入县级财政预算。加强宗教界代表人士及其后备队伍建设，推荐宗教教职人员担任市县政协委员，带动广大信教群众建言献策，今年，推荐6名伊斯兰界人士参加曲靖市第三界伊协代表大会。

3、推动民族地区加快发展。以实施民族村帮扶发展工程和项目带动战略为重点，确定鲁布革乡、长底乡、旧屋基乡和长底乡补笼村、旧屋基乡大补董村、鲁布革乡多依村、木纳村作为民族团结示范点建设，向省、市申报项目25个，涉及资金1588、7万元，着力打造一批以扶贫开发、生态旅游、民族团结为内涵的示范点。以开展民族政策进农村、进社区、进机关、进学校、进企业“五进”活动为抓手，联系和登记少数民族代表人士121名，搭建骨干网络，充分发挥代表人士在各民族团体中的特殊影响力，及时化解解少数民族间的出现矛盾纠纷和信访问题。大力培养一批少数民族党政人才、专业技术人才、企业经营管理人才和社会工作人才，确保干部选拔向少数民族干部倾斜，目前全县有乡科级以上少数民族干部85名，占领导职数的13%。加强少数民族文化的挖掘、整理、传承工作，在编辑出版了《罗平布依族文化》《云南罗平布依族民间音乐文化》《彝族文集》《罗平彝族口碑·丧葬祭经》等的基础上，继续做好世居少数民族重要文献的收集、编译、整理和出版工作。

（四）优化服务，非公经济蓬勃发展

以深入开展“深化改革年”“产业提升年”“作风改进年”活动为载体，积极投身全县改革发展进程中，努力使统战工作更加彰显特色，更加富有成效。

1、非公经济人士健康成长。继续开展非公经济人士理想信念教育实践活动，县级领导带头深入非公企业开展专题宣讲36场次，组织非公经济人士开展各类专题培训、讨论交流1880余人次。组织非公经济人士开展各类专题培训、讨论交流1880余人次，通过意见箱、热线电话、座谈会等形式，征求社会各界对县委政府服务企业发展和企业自身发展的意见建议2700多条，通过活动的深入有效开展，进一步引导非公经济人士形成符合社会主义市场经济要求的经营理念、价值观念和道德规范，不断增强非公经济人士对中国特色社会主义的信念、对党和政府的信任、对企业发展的信心、对社会的信誉。加大非公经济人士的政治安排力度，全县非公经济代表人士中有全国、全省工商联执委各1名，有市工商联副主席1名、常委3名，有省人大代表1名、市人大代表3名、市政协委员2名、县人大代表5名、县政协委员23名。出台《关于加强和改进新形势下工商联工作的实施意见》，抓好工商联领导体制、班子建设、队伍建设、工作保障各项措施的落实，不断促进工商联职能作用的发挥。投资5000余万元建设占地15亩的工商联（商会）大厦，力争建成服务企业发展、助推非公企业党建的综合性、开放性党群服务阵地。

2、非公经济健康发展。全面贯彻落实好中央、省、市促进非公经济发展的各项政策措施，出台《关于促进非公有制经济跨越式发展的决定》，创新实施政策信息服务、教育培训素质提升、发展环境优化、银企合作推进、技术创新促进、典型示范引领等机制，着力清除制约非公经济发展的障碍和壁垒，激发非公经济活力和创造力；累计投入1200余万元建设企业党组织活动阵地和开展党建工作，成立了非公经济组织和社会组织党工委，全县45个规模以上非公企业全部建立党组织，684个规模以下非公企业建立党组织17个、工会组织585个、团组织170个、妇女组织199个，非公企业实现“党建覆盖”到“活力提升”转变。不断营造重视、支持和加快非公经济发展的良好氛围，鼓励企业向“专、精、特、新、优”方向发展，培育壮大了万兴隆集团、君和酒业、爨业石材等37家发展潜力大、经营水平高、经济效益好、辐射带动能力强的优秀龙头企业，其中省级龙头企业4家、市级龙头企业10家、上亿元龙头企业3家，非公经济呈现良好的发展势头。按照“服务政府、服务社会、服务行业、服务会员”的方针，以“自律、自尊、自强、诚信、联合、发展”为宗旨，加强行业商会建设，助推行业协会商会成为非公经济跨越发展的强力“引擎”，目前全县已建立协会商会7个（百货批发业商会、汽车服务业商会、汽车美容装饰协会、蜂产业协会、九龙镇工商业联合会、特色产业协会、昆明罗平商会），为推动经济发展、有效配置资源、协调行业利益、维护公平竞争、加强诚信自律、促进社会和谐等方面，发挥了商会应有的作用。

（五）联谊交友，台侨、党外干部工作有序推进

充分发挥统一战联系广泛这一优势，切实加强与台侨属的沟通联系，认真做好党外干部工作，努力为全县经济社会发展凝聚民智、汇聚力量。一是加强与台侨属的沟通联系。在重大节日期间对台侨属进行走访慰问，带去党和政府对他们的关心关怀。在中秋佳节来临之际，召集台侨属召开座谈会，及时通报全县经济社会发展情况，积极宣传党和国家的台侨政策，鼓励他们多与台湾、海外的亲人沟通联系，为共同建设开放富裕和谐美丽新罗平而献计出力。二是加强党外干部工作。严格执行县委关于党外代表人士安排使用的数量和比例要求，与组织部门实现无缝对接，共同做好党外代表人士的发现、推荐、培养和考察工作，全县目前有664名科级以上领导干部，其中党外干部81名，占8、1%。有科级后备干部360名，其中党外干部128名，占35、6%，2016年，全县共提拔副科级以上党外干部11名。加大推荐党外代表人士在人大、政府工作部门、有关人民团体、司法机关担任领导职务的配备力度，全面加强党外代表人士队伍建设。目前我县13个政府工作部门均配备了党外干部，4个部门配备党外正职。党外干部广泛分布在法院、检察院以及教育、科技、文化、审计、监察、环保等部门，全县12个乡（镇）有11个乡（镇）配备党外领导干部。三是成立党外知识分子联谊会，搭建党委政府与党外知识分子沟通交流的平台。根据市委统战部的要求，经征求县四班子领导意见同意，成立了由县人大副主任黄礼江担任会长的罗平县党外知识分子联谊会，首届会员61人，设理事15人，会员以具有中高级专业技术职称的党外知识分子为主体，具有广泛的代表性。知联会的成立，为广大党外知识分子围绕全县经济社会发展建言献策、汇聚力量搭建了有益平台。

（六）务实创新，亮点工作彰显特色

按照基础工作要实，特色工作要新的思路，继续抓好统战工作思路创新、方法创新、实践创新。一是创新统战宣传工作。编印《统平统战》杂志2期1000余册，大力宣传党和国家的民族宗教、非公经济、党外知识分子、涉台等有关方针政策，及时反映罗平统战的新面貌。同时，及时向市委统战部报送信息50余条，调研报告2篇，并在《云南统一战线》、《曲靖日报》等报刊上发表多篇宣传罗平统战的调研文章和宣传稿件。二是认真抓好协商民主的试点工作。今年，罗雄街道和团结社区分别被市委统战部确定为市级协商民主示范乡和示范村，为抓好示范点工作，多次与罗雄街道共同研究，协助抓好方案制定、制度建设等工作。同时，出台《中共罗平县委关于进一步推进协商民主的实施意见》，结合我县实际有针对性地提出了协商民主指导思想、目标任务、总体要求、协商程序、协商内容和组织领导等，并选取了部分机关、县直单位、社团组织、非公企业、乡镇村作为县级示范点开展工作，目前，相关工作正按要求有序推进。

二、20XX年工作计划

今年以来，罗平统战工作取得了一定成绩，但与省、市委统战部的要求还存在一定差距。主要表现在：一是统战部干部队伍的专业知识水平和工作方法有待进一步提高；二是干部职工适应新形势下统战工作的能力有待进一步加强；三是统战工作经费不足。今后的工作中，我们将重点做好以下几方面工作：

（一）以作风建设为重点，继续深入学习贯彻党的十八大和十八届三中全会、四中全会，以及习近平总书记系列重要讲话精神。学习习近平总书记关于统一战线十个方面的新论述。努力提升广大统战干部为民服务的意识、能力和素质，切实解决“四风”方面存在的突出问题，解决联系服务群众“最后一公里”的问题，进一步密切与广大人民群众的血肉联系。

（二）认真贯彻落实党和国家民族宗教方面的方针政策，千方百计推动少数民族地区经济发展和社会进步，促进各民族共同繁荣发展、共同团结进步；依法管理宗教事务，抓好宗教工作“三支队伍”建设，积极引导宗教与社会主义相适应，努力维护安定团结的社会环境。

（三）以促进非公经济人士健康成长、非公经济健康发展为核心，继续在广大非公经济人士中开展以“四信”为主要内容的理想信念教育实践活动，进一步引导非公经济人士形成符合社会主义市场经济要求的经营理念、价值观念和道德规范。

（四）把协商民主作为2016年工作的重中之中抓紧抓好，督促市、县示范点紧扣实施意见要求，落实好相关协商工作，确保广大干部群众知情权、参与权、监督权的充分行使。及时研究解决开展协商过程中出现的新情况新问题，总结推广各地开展工作的好经验好做法，并做好制度建设和固化工作，确保协商民主有制可依、有规可守、有章可循、有序可遵。

（五）认真做好党外干部的发现、储备、培养、选拔工作；充分发挥好党外知识分子联谊会的作用，组织开展好联谊交友、课题调研等活动，努力为党外知识分子向党委政府建良言献良方提供广阔空间和有益平台。落实党和国家的侨务和对台政策，支持海外侨胞、台胞眷属关心和参与现代化建设与和平统一大业。

（六）继续办好《罗平统战》半年刊，进一步提高统战信息、调研报送的数量和质量。

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