行政总台工作计划

导读：　行政总台工作计划(共9篇)行政前台工作计划表行政前台主要工作内容1、接听电话，接收传真，按要求转接电话或记录信息，确保及时准确。2、对来访客人做好接待、登记、引导工作，及时通知被访人员。对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外。3、保持公司清洁卫生，展示公司良好形象。4、监督员工每日考勤情况。5、负责公司快递、信件、包裹的...

本文是中国招生考试网（www.chinazhaokao.com）成考报名频道为大家整理的《行政总台工作计划》，供大家学习参考。

行政前台工作计划表
行政总台工作计划 第一篇

行政前台主要工作内容

1、接听电话，接收传真，按要求转接电话或记录信息，确保及时准确。

2、对来访客人做好接待、登记、引导工作，及时通知被访人员。对无关人员、上门推销

和无理取闹者应拒之门外。

3、保持公司清洁卫生，展示公司良好形象。

4、监督员工每日考勤情况。

5、负责公司快递、信件、包裹的收发工作

6、负责办公用品的盘点工作，做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好

登记。

7、不定时检查用品库存，及时做好后勤保障工作。

8、负责每月统计公司员工的考勤情况，考勤资料存档。

9、负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作，合理使用，降低材料消耗。

10、负责整理、分类、保管公司常用表格并依据实际使用情况进行增补。

11、做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作

12、做好材料收集、档案管理等工作。

13、协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。

14、协助上级进行内务、安全管理以及各部门之间的协调工作，为其他部门提供及时有

效的行政服务。篇二：前台工作计划

【前台工作计划】

在很多人的心目中，前台工作就是单纯的接下电话，制定一些表格等简单的工作而已，

从我一年多的前台文员工作总结中得知，前台工作也是一项极为锻炼人，使人快速成长的工

作，不信你看看我的前台工作计划中的内容便知了。 我的个人工作计划范文中从四个方面出发：1．在日常事物工作中，我将做到以下几点：

（1）协助各部门做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原来没有具体整理的

文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。

（2）做好了各类信件的收发工作。

（3）做好低值易耗品的分类整理工作.

（4） 配合上级领导于各部门做好协助工作.

（5）做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时

清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。

（6）做好办公室设备的维护和保养工作，

（7）协助上级做好节假日的排班、值班等工作，确保节假期间公司的安全保卫工作。

（8）认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。 在日常事物工作中，我一定遵循精、细、准的原则，精心准备，精细安排，细致工作，

干标准活，站标准岗，严格按照办公室的各项规章制度办事。

2．在行政工作中，我将做到以下几点

（1）做好各部门服务：加强与各部门之间信息员的联络与沟通，系统的、快速的传递信

息，保证信息在公司内部及时准确的传递到位。

（2）做好员工服务：及时的将公司员工的信息向公司领导反馈，做好员工与领导沟通的

桥梁。

3．提高个人修养和业务能力方面，我将做到以下三点：

（1）积极参加公司安排的基础性管理培训，提升自身的专业工作技能。

（2）向领导和同事学习工作经验和方法，快速提升自身素质。

（3）通过个人自主的学习来提升知识层次。

我深知：一个人的能力是有限的，但是一个人的发展机会是无限的。现在是知识经济的

时代，如果我们不能很快地提升自已的个人能力，提高自已的业务水平，那么我们就这个社

会淘汰。当然要提升自己，首先要一个良好的平台，我认为公司就是我最好的平台，我一定

会把握这次机会，使工作水平和自身修养同步提高，实现自我的最高价值。

4．其他工作

（1）协助人力资源部做好各项工作

（2）及时、认真、准确的完成其它临时性工作。 公司前台这个工作岗位是琐碎、繁杂的。我将根据实际情况进行合理分工、合理安排，

认真落实岗位责任制，确保工作井然有序；还要创造性地工作，不断探索工作的新思路、新

办法和新经验；同时增强工作创造性的同时，我一定注意办事到位而不越位，提供服务而不

干涉决策，真正成为领导的参谋助手，成为上、下沟通的桥梁.篇三：行政前台考核表 行政前台考核表 被考核人： 考核期 年 月 日 — 年 月

日 1 2 3 4

篇四：2016年行政前台上半年计划 为配合公司2016年度目标的达成，加强人力资源管理和行政管理的计划性，行政人事部

现制订2015年度工作计划，并遵照计划开展具体工作，更好的协调各部门的运作及支持公司

的决策，协助各部门达成公司2016年的工作目标。

（一）．部门常规性工作：

日常工作：1、考勤的整理、统计

2、同步更新：通讯录、花名册、考勤表、组织架构图更 新、考勤指纹的录入、考勤系统增加、更改、删除

3、公司办公室、鱼缸、背景墙的灯光管理。

4、总经理室的环境卫生。

5、保持公司环境卫生，展示公司良好形象。

6、接听电话，按要求转接电话或记录信息，确保及时准 确。

7、对来访客人做好接待、登记、引导工作，及时通知被访人员；对无关人员、上门推销

和无理取闹者应拒之门外。

8、监督员工每日考勤情况。

9、负责公司快递、信件、包裹的收发工作。

10、负责办公用品的盘点工作，做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做

好登记。

11、文化衫钥匙保管，做好领用登记。

12、业务宣传册的领用登记。

13、ppt的修正更新。

14、不定时检查用品库存，及时做好后勤保障工作。

15、每周一次大扫除，鱼缸定时清理。

16、负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作，合 理使用，降低材料消耗。

17、负责整理、分类、保管公司的常用表格并依据实际使 用情况进行增补。

18、协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务 工作。

19、做好公司各部门之间的协调工作，积极完成上级交办 的临时事务。

(二)常态性学习：

1、充分学习公司的各相关制度、文件；有助于个人与企业愿景的统一、协调发展。

2、对今后工作分析

①针对工作中不足进行改进； ②在人力资源更加深入的学习； ③针对工作中进展不顺利的问题，滤清思路从新整理； 在公司两个月期间我能充分的完成本职工作，与领导交给我的其它工作。这与领导的指

导和同事们的帮助是分不开的，在此再次对领导和同事们表示衷心的感谢！以上是我近两个

月以来，工作情况的总结。我将会一如既往去工作，以认真、勤劳、务实的态度鞭策自己，

始终如一的努力工作。尽最大的努力，完成领导交给我的一切任务。篇五：行政前台工作文

档

前台文员负责对接听电话、接待来访、处理其它日常的工作。 工作内容

（一） 接听电话 接听电话后的第一句问候语：“您好，这里是，

1.处理外界联系业务（或推销）电话：原则上是拒绝。 对于此种电话，前台文员须先问三个问题： 你是哪里？――询问公司名称。 你贵姓？ 有什么事?――了解目的。

2.处理找人的电话：要先问三个问题 （你是哪里？你贵姓？有什么事）

（二） 前台接待

1. 客户来访：前台文员先进行来访登记，然后立即通知相关的销售人员（或销售部经理）

到前台来接待，客人走时登记离开时间。

2. 求职者面试：通知相关招聘人员前来接待。

（三） 销售代表：由招聘部招聘专员专门在前台接待

（四） 销售经理：总经办

（五） 招聘经理、招聘专员： 外来访客：了解探访对象，进行来访登记。

（1） 要先问三个问题（你是哪里？你贵姓？有什么事？）

（2） 属于媒体（杂志、报刊、电视台等） （３） 属于参观客人，先询问是与谁联系的 送货人员：电话通知相关的采购人员验收货物。

(1) 属于电脑设备、网络设备，通知网管

(2) 属于办公用品，通知人事行政助理

（三）日常工作

1.开关射灯及办公区域照明。

2.来访人员的出入登记表

3.每日更新销售人员分机表。 相关表格

《员工分机表》

《来访出入登记表》

《员工出入登记表》 处人待事合理，很好的处理好公司前台接待就是好前台 你理解的前台是做什么的？ 前台的工作非常琐碎，但同时也是公司运营中最重要的一部分。 首先前台是一个公司的门面，每个来公司的人最先接触到的就是前台（也包括打电话）

所以前台的素质、语言、行为、举止是直接代表公司形象的。都应使用礼貌用语（参照五星

级酒店前台及电话总机）

二、其他的要看你所在的公司大小和需要。比如接待客人、接打电话、收发传真、快递、

给员工订饮用水、订餐、给出差人员订票、公司的卫生 大概这些，你先做好第一条，其他的只要你有一颗热爱公司的心就是把公司当作自己爱

惜的家，老板的事当作是自己的事，其他的同事当作自己的兄弟姐妹，你在大家的眼里自然

就是勤奋，好学，懂事的应届大学生了：） 还有一点，每次下班时若你老板没走你一定要去问一声“老板我下班了，您有什么事要

我做么？”一般得到的回答都应该是“没有你走吧” 实力最关键,其次是要有良好的员工素质。下面为大家介绍行政文员(行政助理)工作内容，

请阅读。

1、负责公司纪律的制定和监督；

2、负责部分计算机打印和复印；

3、负责公司考勤制定和管理；

4、负责人事招聘及新员工的入场培训及个人档案的建立，劳动合同，暂住证及工商保险

资料的登记和整理；辞退手续。考勤卡的管理，核对并制作加班单，并统计和汇总，每月交

至财务做账并留底；

5、负责公司办公设备的管理，计算机、传真机、签字长途电话、复印机的具体使用和登

记；名片印制等工作；

6、负责工厂及宿舍5s及安全检查，负责公司办公场所的室内外绿化、盆景状况的检查

监督，保证舒适良好的工作氛围。负责下班时对整个办公区的巡视，查看门窗、水机电源、

电脑电源等 、关闭情况并做记录。负责前台及清洁工的工作安排；

7、负责制定并监督公司车辆使用管理制度；

8、负责按标准定额，做好添购办公用品的计划编制和申购手续工作，做到既不脱档又是

不长期积存。负责低值易耗办公用品的发放、使用登记和离职时的缴回。负责各类办公用品

仓库保管，每月清点，年终盘存统计，做到入库有验收、出库有手续，保证帐实 相符。office.

9、负责公司邮件和报刊的收取、分发工作。

10、完成各项勤杂、采购工作。做好公司食堂费用支出和流水账登记并对餐费做统计及

餐费的收纳、保管；

11、负责完成行政部经理临时交办的其他任务。 文员和文秘都是文职类中的，其公司的文员和文秘工作内容是： 根据工作种类，文员又可以分为以下几类。

一.财务文员就做好财务报表，工资报表，并负责打入各员工银行帐号，并做好各项成本

统计！

二.人事文员就负责考勤，出考勤表，以及管理人事档案，并及时完成招聘任务。

三.车间文员要负责产量报表的收集和录入，并协助主管做好车间管理！

四.前台文员要负责接待到厂访问人员，并做到服务！以及安排住宿和客户行程安排！ 而文秘相对比文员要高一级别。。 文秘人员职责

1.协助领导拟定工作计划和工作总结，协同督促各处室完成计划、总结并收集归档。

2.草拟重要文件、公文，验审学校有关文稿。

3.负责有关会议的记录、勤务工作。

4.编排学校周工作安排表，编集学校简报，收集、编写、上报学校信息材料。

5.负责管理并办理教职工资格证书、聘书、职称资格证书、年度考核、专业技术呈报、

聘用合同书、证书的签定、换发、填写、报批工作。

6.负责收集、统计和管理职工业绩考核、奖惩材料。

7.负责公文登记、分送、处理和文书立卷归档工作。

8.负责按要求填写上报的各类报表。

9.按学校档案管理要求做好文书档案的分类、归档和保管工作。

10.完成办公室主任交办的其他工作。 办公室文员（会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发）工作职责：

1. 接听、转接电话；接待来访人员。负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好

办公室档案收集、整理工作。

2. 负责总经理办公室的清洁卫生。

3. 做好会议纪要。

4. 负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。

5. 负责传真件的收发工作。

6. 负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。

7. 做好公司宣传专栏的组稿。

8. 按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。

9. 做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。

10. 每月环保报表的邮寄及社保的打表。

11. 管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。

12. 社会保险的投保、申领。

13. 统计每月考勤并交财务做帐，留底。

14. 管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。

15. 接受其他临时工作. 行政助理主要是协助行政经理开展工作。行政助理的工作内容以公司运营保障为主，工

作内容较多元化，但较基础。

前台行政人员工作计划示例
行政总台工作计划 第二篇

前台行政人员工作计划示例

前台行政工作较其他岗位比较琐碎和繁杂，工作起来必须有条有理，就前台行政人员工作计划如下文所示。

1.在日常事物工作中

(1)协助各项公文的登记、上报、下发等工作，并把原来整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。

(2)信件的收发工作。

(3)低值易耗品的分类整理工作。

(4)协助各部门工作。

(5)办公用品的管理工作。办公用品领用登记，按需所发，不浪费，按时清点，以便能补充办公用品，解决大家的需要。

(6)办公室设备的和保养工作。

(7)协助节假日的排班、值班等工作，节假期间公司的安全保卫工作。

(8)按时完成交办的其它工作。

在日常事物工作中，我遵循精、细、准的原则，精心，精细安排，细致工作，干标准活，站标准岗，办公室的规章制度办事。

2.在行政工作中

(1)各服务之间信息员的联络与沟通，系统的传递信息，信息在公司内部的传递到位。

(2）将公司员工的信息向公司反馈，是员工沟通的桥梁。

(3)协助公司公司规章制度。

3.个人修养和能力

(1)参加公司安排的基础性管理培训，提升自身的专业工作技能，工作计划《行政前台工作计划》。

(2)向和同事学习工作经验和方法，提升自身素质。

(3)个人自主的学习来提升知识层次。

我深知：人的能力是有限的，人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代，很快地提升自已的个人能力，自已的，那么就社会淘汰。当然要提升，要的平台，我公司我最好的平台，我会把握这次机会，使工作和自身修养同步，自我的最高价值。

4.工作

(1)协助人力资源部工作。

(2)解决其它临时性工作。

公司前台工作岗位是琐碎、繁杂的。我将情况分工、安排，岗位责任制，工作井然有序；我注意办事到位而不越位，服务而不决策，真正的参谋助手，上、下沟通的桥梁。

综上所述就是前台行政人员工作计划的简单介绍，希望可以帮助到您的工作！

更多

行政前台2016年工作计划
行政总台工作计划 第三篇

我个性比较开朗，办事认真，信奉明明白白做人，实实在在做事的原则。无论在任何时

候、做任何事，我都会认认真真地对待。我还是个善于学习，敢于挑战困难的人公司前台文

员一职，对我而言是一次机会，它能够充分展现自己的理想和抱负。我非常珍惜也非常感谢

领导能给我这样一个发挥自己才能的机会。我将把这份感激之情化为工作的热情，扎实苦干，

一丝不苟地完成领导交给我的任务、

1、在日常事物工作中，我将做到以下几点：

(1)协助各部门做好了各类公文 的登记、上报、下发等工作，并把原来没有具体整理的

文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。

(2)做好了各类信件的收发工作。

(3)做好低值易耗品的分类整理工作、

(4) 配合上级领导于各部门做好协助工作、

(5)做好办公 用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时

清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。

(6)做好办公室 设备的维护和保养工作。

(7)协助上级做好节假日的排班、值班等工作，确保节假期间公司的安全保卫工作。

(8)认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。 在日常事物工作中，我一定遵循精、细、准的原则，精心准备，精细安排，细致工作，

干标准活，站标准岗，严格按照办公室的各项规章制度办事。

2、在行政工作中，我将做到以下几点

(1)做好各部门服务：加强与各部门之间信息员的联络与沟通，系统的、快速的传递信息，

保证信息在公司内部及时准确的传递到位。

(2)做好员工服务：及时的将公司员工的信息向公司领导反馈，做好员工与领导沟通的桥

梁。

(3)协助公司上级领导完善公司各项规章制度。

3、提高个人修养和业务能力方面，我将做到以下三点：

(1)积极参加公司安排的基础性管理培训，提升自身的专业工作技能。

(2)向领导和同事学习工作经验 和方法，快速提升自身素质。

(3)通过个人自主的学习来提升知识层次。 我深知：一个人的能力是有限的，但是一个人的发展机会是无限的。现在是知识经济的

时代，如果我们不能很快地提升自已的个人能力，提高自已的业务水平，那么我们就这个社

会淘汰。当然要提升自己，首先要一个良好的平台，我认为公司就是我最好的平台，我一定

会把握这次机会，使工作水平和自身修养同步提高，实现自我的最高价值。 4、其他工作

(1)协助人力资源部做好各项工作

(2)及时、认真、准确的完成其它临时性工作。 公司前台这个工作岗位是琐碎、繁杂的。我将根据实际情况进行合理分工、合理安排，

认真落实岗位责任制，确保工作井然有序;还要创造性地工作，不断探索工作的新思路、新办

法和新经验;同时增强工作创造性的同时，我一定注意办事到位而不越位，提供服务而不干涉

决策，真正成为领导的参谋助手，成为上、下沟通的桥梁。 注：篇二：2015年工作总结

及2016年工作计划 shenzhen q-nettechnolocy co.,ltd. 2014年工作总结及2015年工作计划 2011年3月入职公司，2014年2月被任命为人事行政主管，任职主管以来各项工作虽然

都正常进行，但是，存在的问题和需要改进的地方还很多。还需要不断的学习和提高。现将

这一年的工作做如下总结，请各位批评指正。

一、 2014年 工作总结

(一) 招聘工作：计划招聘35人，离职人员增补在招聘需求审批后1个月内到岗；

(二) 培训工作：除了外贸、人事有外部培训以外，内部培训基本没实施；

(三) 绩效考核：目前只有外贸销售有量化kpi考核；

(四) 薪酬福利：做好员工社保及住房公积金的增减、缴款、转入、转出及待遇申领工

作；提前做好

重要节假日福利费的申请及发放；工资核算、发放及个税申报工作准确无误；

(五) 劳动关系及企业文化：无出现劳动纠纷；企业文化墙的定期更新；

(六) 行政工作：考勤数据准确导出，每月5日前完成上月考勤汇总；办公设备及时维

修，办公用

品及设备及时采购；协助各部门做好接待工作（商务签证、订票等工作）；公司网 络、网站及时维护、定期更新；

（七）制度建立：随时检查各流程情况，定期优化编制相关制度；

（八）组织架构：根据公司发展情况，不定期优化组织架构；

（九）政府补助：人才补助办理（没通过）、国家高新、专利申报、无息融资办理、商标

转让手续。 1 shenzhen q-nettechnolocy co.,ltd.

二、 人事行政部现状分析 截止2014-12-31，公司在编84人，其中工程部 35人，占总人数的41.67%。 由于公司所处行业的原因，公司男性员工占了大多数。 2 shenzhen q-nettechnolocy co.,ltd. 年龄结构呈现理想化的金字塔结构，与公司预期的人才年龄构成基本吻合。 现有人员大专及大专以上学历占总人数的95.24%，大专及本科学历人员成为公司人力资

源队伍的主力军。 目前在职人员持有各类专业相关证书36人，占总人数42.86%；高级职称1人，占总人

数的1.2%；中级职称16人，占总人数的19.05%；初级职称19人，占总人数22.62%。由于

公司没有完善的职称证书补贴办法，造成有证书的不愿在公司挂靠，有条件的没有积极考取

或评定。公司在投标、资质升级等工作中可能会受影响。 3 shenzhen q-nettechnolocy co.,ltd. 不满一年的员工占总人数35.71%，工龄满一年的员工占总人数的64.29%。 2013年离职41 人，离职率28.59%；2014年离职18人，离职率18.18%。同期相比，公司各部门离职率

较去年都有所降低，但是离职率较高的部门主要有预决算部、工程部、销售部等部门。 4 shenzhen q-nettechnolocy co.,ltd. 2013年入职27人，2014年入职28人。同期相比，入职率较去年有所降低，主要原因是

为公司新开项目较多，各部门对于人员的需求增加，招聘完成情况与同期基本持平。 离职主要还是集中在每年的3月、7月、10月及11月。这也符合大部分人的择业习惯。 各部门对于人员的要求基本需在一季度完成，招聘入职集中在了2月、3月份；4月、5

月及10月离职人员较多，为了应对离职高峰期，招聘入职也集中在了5月、6月及9月、11

月份。

5篇三：2016年行政前台上半年计划 为配合公司2016年度目标的达成，加强人力资源管理和行政管理的计划性，行政人事部

现制订2015年度工作计划，并遵照计划开展具体工作，更好的协调各部门的运作及支持公司

的决策，协助各部门达成公司2016年的工作目标。

（一）．部门常规性工作：

日常工作：1、考勤的整理、统计

2、同步更新：通讯录、花名册、考勤表、组织架构图更 新、考勤指纹的录入、考勤系统增加、更改、删除

3、公司办公室、鱼缸、背景墙的灯光管理。

4、总经理室的环境卫生。

5、保持公司环境卫生，展示公司良好形象。

6、接听电话，按要求转接电话或记录信息，确保及时准 确。

7、对来访客人做好接待、登记、引导工作，及时通知被访人员；对无关人员、上门推销

和无理取闹者应拒之门外。

8、监督员工每日考勤情况。

9、负责公司快递、信件、包裹的收发工作。

10、负责办公用品的盘点工作，做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做

好登记。

11、文化衫钥匙保管，做好领用登记。

12、业务宣传册的领用登记。

13、ppt的修正更新。

14、不定时检查用品库存，及时做好后勤保障工作。

15、每周一次大扫除，鱼缸定时清理。

16、负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作，合 理使用，降低材料消耗。

17、负责整理、分类、保管公司的常用表格并依据实际使 用情况进行增补。

18、协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务 工作。

19、做好公司各部门之间的协调工作，积极完成上级交办 的临时事务。

(二)常态性学习：

1、充分学习公司的各相关制度、文件；有助于个人与企业愿景的统一、协调发展。

2、对今后工作分析

①针对工作中不足进行改进； ②在人力资源更加深入的学习； ③针对工作中进展不顺利的问题，滤清思路从新整理； 在公司两个月期间我能充分的完成本职工作，与领导交给我的其它工作。这与领导的指

导和同事们的帮助是分不开的，在此再次对领导和同事们表示衷心的感谢！以上是我近两个

月以来，工作情况的总结。我将会一如既往去工作，以认真、勤劳、务实的态度鞭策自己，

始终如一的努力工作。尽最大的努力，完成领导交给我的一切任务。篇四：2016年行政部工

作计划

2016年行政部工作计划 行政部是酒店人事、行政工作的基础管理部门，对外是酒店窗口部门、对内是服务部门、

辅助部门。因为是直接与酒店全体员工直接进行沟通的部门，其工作具有复杂性、平凡性、

反复性等特点，所以要求综合部要善于发现隐藏问题，逐步完善对酒店各部门的基础服务及

管理，2016年行政部将从以下几个方面开展工作：

1. 建立信息化管理平台，及时传送酒店动态信息 根据酒店日常业务的特点，建立酒店信息化管理平台以便于信息的实时传递、充分发挥

策划的作用，把酒店的各项活动经过精心制作发送到网络平台让更多的客户能及时关注到酒

店的活动宣传，另外，酒店日常管理决策的确定各类的信息的沟通以及相关文件的传送、通

知等等，都可采取无纸化的形式进行传达，可为企业降低基础办公成本的支出。

2. 建立全员内部的沟通机制，发挥员工的聪明才智 建立意见收集邮箱（设在员工餐厅），由综合部定期整理汇总，上报酒店领导。酒店在为

员工解答工作及生活中的疑惑的同时，可及时了解员工的思想动态，及时给予调整。同时可

减少酒店快速发展过程中所忽略的需改善的细节问题。从而把员工的发展与企业相互绑定，

使之有归属感。针对为酒店管理提出优质的意见，可给予相应奖励。

3. 配合企业文化的建设，完善健全员工手册 规范的管理制度是企业用人、留人的先决条件之一，企业凡事采取对事不对人的原则，

尽可能达到各项工作的合理合法性，使员工感受到自己的成长与企业息息相关。因此《员工

手册》将成为指导员工规范工作的必要管理工具。 4、加强文化宣传，提升人文氛围 酒店文化直接影响酒店影响力和员工队伍的凝聚力、提炼酒店文化精髓，打造酒店文化

氛围，综合部要担当首要责任。今年提炼出酒店的核心文化，要加强活动 投入，提高活动效果，要经常更新酒店内部宣传报物，抓正面题材的典型人物和好人好

事的及时报道、渲染，来提高员工的认识，引导员工思想与酒店思想统一化，提高整个团队

的凝聚力，提高员工对酒店的满意度，稳定员工队伍，营造良好的人文环境。

5、营造和谐的工作环境，促进和谐的人际关系 作为人力资源部，我们倡导：在坚持原则的基础上，竭尽全力地为广大员工提供方便，

灵活处理工作事务，便捷工作方法，快捷工作服务，与各部门建立融洽、合作、互助的工作

关系，建立和谐的人际关系，共同营造良好的工作氛围，提高员工的归属感和幸福感。 6. 做

好培训工作，培养优秀员工 针对目前酒店发展的需求，需下大力度加强内部员工的酒店意识、服务意识的培训，同

时要求制定阶段性的学习内容，并对其进行考试，以有效检验知识的掌握程度，提高服务品

质。

7. 组织员工活动，提高员工凝聚力 如何提高企业员工的凝聚力，逐渐成为酒店需深入思考的问题。在结合企业文化的基础

上，通过定期组织员工参与各类活动（如：员工春游、趣味游戏、技能比赛），可有效增进员

工之间、领导之间、领导与员工之间的了解，使之形成良师益友的关系，从而建立和谐并具

良性竞争的工作氛围。 8、加强员工管理，留住核心人才 服务靠人，管理靠人、销售靠人，酒店的发展，一切都离不开人，为酒店招募人才，是

综合部的重心工作，要建立培训制度来推动培训体系建设，达到提高培养、开发人才的目的，

要完善人事控制程序来规范人才招聘、人事调整、薪资调整工作，要完善薪酬控制程序，使

员工薪资分配更加合理，留住人才，稳定员工队伍，要建立奖惩制度来规范员工管理，激励

员工上进，增强员工工作责任心，要完善评优细则来评估优秀员工与团队，树立酒店人才标

杆，要完善员工食堂管理制度、员工宿舍管理制度、值班制度来规范后勤工作与服务，加强

日常安全防范与检查，确保酒店的安全与和谐。

9、合理利用学生生源，进一步拓展校企合作 根据客源需要及员工流动情况，合理利用了学生这块资源。通过加强与江山各职业技术

学院的校企合作，在大型宴会接待上解决用工紧张的难题，缓解用工压力又可减少费用的开

支。

10、做好对外关系处理，保证各项工作正常进行

（1）平时主动与旅游局、卫生局、劳动局、工商局、消防、派出所、社区、街道及其他

机关等职能部门多联系，密切与他们的关系，节假日对他们进行拜访，建立起互信和互动机

制，使酒店有融洽的外出关系，能及时得到各职能部门的帮助和指导。

（2）和酒店相关部门一道迎接、应对好一年之中的各类大大小小的检查，做到检查前精

心准备，检查中态度诚恳，检查后及时整改，使酒店的运行管理符合各方面规定。

（3）多与同行高星级酒店联系。与本地星级酒店的人事办公室相关人员保持联系，及时

了解他们酒店的经营动态、人员情况、工资情况等，互通信息，时时对本地同层次酒店的相

关情况做到心中有数。另外多与外地高星级酒店进行联系，借鉴他们管理上一些好的做法，

适时引进，向他们学习，使本部门工作能取得进步。

11、全面签好劳动合同，办理好各类保险

（1）、根据酒店和员工双方意愿，继续按有关规定续签好按劳动合同。对今后合同到期

的员工，也要及时做好续签工作。对2016年新进店的员工，确保进店后一个月内签定劳动合

同。综合部将每月进行一次梳理，对每位员工的劳动合同做好存档。

（2）、继续执行好酒店保险政策，为员工办理好社会统筹和商业保险，使每位员工都能

享受到一份保障。一旦员工工伤或生育，我们将及时进行申报，让员工尽快获得工伤津贴或

生育津贴，减轻员工的负担。 12、完成总经办临时的各项事务。 新的一年，新的开始，部门全体员工将脚踏实地做好每项工作，为完成既定的各 项目标而努力。

2016年度员工培训方案 为全面提升酒店员工的整体素质，促进良好的职业意识、职业文化、职业道德和职业技

能的形成，加强培训质量管理，提升全员素质提高业务水平，增强培训对员工职业发展和技

能的指导作用，提高员工自发学习地主观性，制定本培训方案： 培训课程 新员工入职培训 管

理人员培训 全员培训 部门培训 培训安排计划及培训内容 新入职员工主要以熟悉公司制度、基本职业素质为培训内容。采用授课、案例、探讨、

视频欣赏等方式进行培训。 篇五：2015年工作总结与2016年工作计划 2015年工作总结及2016年工作计划 新的一年即将过去，又到了我们总结过去，展望未来的时候。忆往昔，峥嵘岁月可歌可

泣；看今朝，豪情万丈意气风发。 首先，让我代表人事行政部全体成员，向一年来关心和厚

爱人事行政部工作的唐杰总经理，配合和支持人事行政部工作的全体同仁表示诚挚的谢意。 第一部分 2015年工作总结 回顾过去的一年，在集团领导的科学决策、xx公司bb总经理的正确引领下，人事行政

部紧紧围绕xx公司的各项工作目标开展工作。在与各个部门的紧密协调配合下，坚持以人为

本、全面发展，始终以服务公司发展为己任，充分发挥人事行政部组织、协调、服务的职能

作用，通过齐心协力，共同努力，圆满完成了公司交予的各项任务。现将这一年人事行政部

的各项工作总结如下：

一、一如既往，充分发挥综合管理职能作用 根据集团管理制度，督促执行公章管理（印鉴使用：a用印文件370余份，其中通过oa

2016年行政前台上半年计划
行政总台工作计划 第四篇

为配合公司2016年度目标的达成，加强人力资源管理和行政管理的计划性，行政人事部现制订2015年度工作计划，并遵照计划开展具体工作，更好的协调各部门的运作及支持公司的决策，协助各部门达成公司2016年的工作目标。

（一）．部门常规性工作：

日常工作：1、考勤的整理、统计

2、同步更新：通讯录、花名册、考勤表、组织架构图更

新、考勤指纹的录入、考勤系统增加、更改、删除

3、公司办公室、鱼缸、背景墙的灯光管理。

4、总经理室的环境卫生。

5、保持公司环境卫生，展示公司良好形象。

6、接听电话，按要求转接电话或记录信息，确保及时准

确。

7、对来访客人做好接待、登记、引导工作，及时通知被访人员；对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外。

8、监督员工每日考勤情况。

9、负责公司快递、信件、包裹的收发工作。

10、负责办公用品的盘点工作，做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记。

11、文化衫钥匙保管，做好领用登记。

12、业务宣传册的领用登记。

13、ppt的修正更新。

14、不定时检查用品库存，及时做好后勤保障工作。

15、每周一次大扫除，鱼缸定时清理。

16、负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作，合

理使用，降低材料消耗。

17、负责整理、分类、保管公司的常用表格并依据实际使

用情况进行增补。

18、协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务

工作。

19、做好公司各部门之间的协调工作，积极完成上级交办

的临时事务。

(二)常态性学习：

1、充分学习公司的各相关制度、文件；有助于个人与企业愿景的统一、协调发展。

2、对今后工作分析

①针对工作中不足进行改进；

②在人力资源更加深入的学习；

③针对工作中进展不顺利的问题，滤清思路从新整理；

在公司两个月期间我能充分的完成本职工作，与领导交给我的其它工作。这与领导的指导和同事们的帮助是分不开的，在此再次对领导和同事们表示衷心的感谢！以上是我近两个月以来，工作情况的总结。我将会一如既往去工作，以认真、勤劳、务实的态度鞭策自己，始终如一的努力工作。尽最大的努力，完成领导交给我的一切任务。

行政前台工作总结与计划
行政总台工作计划 第五篇

2014年工作总结及计划

回顾入职以来，作为公司的前台接待，在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮

助下，顺利完成了本职工作以及领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，但也有不

足，需要将来不断学习、不断积累工作经验，通过自己的努力弥补自身还存在的缺陷。现将

这入职来的工作情况总结如下：

一、前台日常接待工作

1、来宾接待，能够做到问清身份后及时礼貌引见，对于没有提前预约的来宾妥善接待后

尽快电话通知相关部门，接待做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等；

2、负责前台电话的接听和转接，认真接听每一部电话，熟练各部门分机号，重要事项认

真记录并传达给相关人员，做到了不遗漏，不延误；

3、能够及时更新公司通讯录，方便公司各部门间工作沟通；

4、前台卫生工作，前台是展示公司形象、服务的起点，打造良好的前台环境，不仅要注

意自身的形象，还要保持良好的环境卫生，让来访客人有种赏心悦目的感觉。

二、行政及其他临时性工作

1、学习了公司各项规章制度；熟练掌握公司各个产品功效，为电话推广打基础；

2、协助行政打电话催促加入玛卡协会和学会的人员递交资料，资料收集齐后做电子版明

细表；

3、签收快递信件，及时转交，人不在的物品在前台妥善保存；

4、做电话推广，每周上报有兴趣或意向客户名单至销售部，截止12月底，意向客户13

个。

在这一个月的前台工作体验中，虽然都认真完成了各项工作，但有时也有不足的地方，

不够细心，有时候解决问题也所欠缺，在15年里我要不断提高自身形象，做好新一年的工作

计划，提高工作质量、效率，还有责任心。新的计划如下：

（1）努力提高服务质量，做事麻利，有效率，不出差错。服务态度要良好，接待客人要

不断积累经验，要给客人留下良好印象。接电话时，也要不断提高用语技巧；巧妙的问答客

人。尽量让每一个客户满意。

（2）加强礼仪知识学习。如业余时间认真学习礼仪知识，公共关系学。了解在待人接物

中必须要遵守的礼仪常识，包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配，以及回答

客户提问技巧等等。

（3）加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容，有了这些知

识储备，一方面能及时准确地回答客户的问题，准确地转接电话。另一方面也能在力所能及

的范围内，简要的回答客户的问题，同时也能抓住适当机会为公司作宣传。 希望在新的一年里通过自己的学习，努力提高工作水平，适应新形势下的工作需要，在

不断学习的过程中改变工作方法扬长避短，踏实工作，力求把今后的工作做得更好，同时做

好后勤服务工作，让领导和同事们避免后顾之忧。 最后，感谢各位领导能够提供给我这份工作，使我有机会和大家共同提高、共同进步；

感谢每位同事在这1个月来对我工作的热情帮助和悉心关照。虽然我还有很多经验上的不足

和能力上的欠缺，但我相信，勤能补拙，只要我们彼此多份理解、多份沟通，加上自己的不

懈努力，相信金诺的明天会更好 ! 2014年12月29日 前台 ：篇二：行政前台年度工作总结 办公室前台工作总结 自五月底来公司担任办公室前台工作，前台是一项很重要的基础工作，在这半年时间里，

我在公司领导和同事的关心和帮助下基本完成了各项工作，在不断地向领导请教、向同事学

习、自己实践摸索，短期内便熟悉了公司办公室各项工作，明确了工作的程序、方向，有了

明确的工作思路，在思想觉悟上有了更进一步的提高，在具体的工作中形成了一套清晰的工

作思路，能够顺利的完成领导交办的工作任务，为了总结工作经验，继续发扬成绩同时也克

服存在的不足，现将这段时间的工作做如下简要总结及来年工作计划。【行政总台工作计划】

一、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点。办公室作为企事业单位运转的一个重要

枢纽部门，是单位内外工作沟通、协调、处理的综合部门，这就决定了办公室工作繁杂性。

(一) 制度的拟定

1. 在上级领导下重新修订了《加班管理制度》，并在工作进行实施。

2. 根据公司以往的实施方法，制订了《图书借阅及管理办法》和《门禁指纹管理规定》，

通过部门领导的审核及各部门会签，在日常工作中进行实施。

(二) 日常性事物

1. 负责董事长办公室、行政总经理办公室、茶室的卫生整洁。

2. 负责快递接收、报纸杂志及信件收发、文件打印、以及总机电话的接听与转接。

3. 每日统计公司员工及电话核查项目员工出勤情况。

4. 公司员工书籍借阅统计与签收。

5. 日常礼仪接待工作。 (三)

(四) 水电费的缴纳： 公司通讯业务的办理（每月月底前缴纳上月费用）

(五) 每月5号之前完成办公室月度报告，并提交行政总经理（内容包括，办 公用品库及仓库盘点表—工装盘点表—本月领工装数—本月工装进出库统计表—本月申

请办公用品—本月本部门办公用品申请—本月办公用品领用情况—本月费用明细表—每月之

星情况）

(六) 每月8日之前，参考考勤系统上导出打卡数据记录，根据收到的外出公 干审批单和请假单以及每天的点名表做出电子版考勤明细表完成公司考勤总表制作，提

交行政总经理审核。

(七)

(八) 每月10号前完成部门办公用品的申请统计总表交与行政总经理审核。 月中更换销

售排行榜；每月20号之前，根据每月之星评选结果，制作每 月之星照，更换至宣传栏。

(九) 与行政总经理及网络管理员沟通，确定下月所需费用，于25号前完成部 门预算统计表交与行政总经理审核，提交财务中心

(十) 每月30号前完成办公用品及日常用品盘点表。提交行政总经理审核，并 于次月2号之前上交财务中心。 (十一) 每月初一，十五购买贡品及鲜花并提前一天贡品摆放整齐。 (十二) 办公用品档

案及固定桌椅档案的登记。 新的一年，意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。2012年，要认真总结经验，戒骄戒

躁，努力工作，力争取得更大的工作成绩。以崭新的工作风貌、更高昂的工作热情和更敬业

的工作态度投入到办公室的各项工作中。从小事抓起，从服务抓起，进一步强化内务管理和

后勤服务，为整体推进公司的发展提供基础性服务，为公司年度整体工作目标的实现发挥行

政应有的作用篇三：前台工作总结与计划 工作总结与计划 时间总是转瞬即逝，在---------------------------的----个月，我的收获和感触都很

多，任职以来，我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位，认真地履行了自己的工作

职责，较好地完成了

各项工作任务。

现将----个月来的学习、工作情况总结如下：

一、在实践中学习，努力适应工作。刚加入公司时，我对公司的运作模式和工作流程都

很生疏，多亏了领导和同事的耐心指导和帮助，让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容，

还有公司各个部门的职能所在。也让我很快适应自己岗位内容。 都说前台是公司对外形象的窗口，短短的三个月也让我对这句话有了新的认识和体会。

前台不是花瓶，一言一行都代表着公司，接待公司来访的客人要以礼相迎，接听电话要态度

和蔼，处理办公楼的日常事务要认真仔细，对待同事要虚心真诚„„点点滴滴都让我在工作【行政总台工作计划】

中学习，在学习中进步，受益匪浅。【行政总台工作计划】

二、学习公司企业文化，提升自我。加入到---------------这个大集体，才真正体会了

“勤奋，专业，自信，活力，创新”这十个字的内涵，我从领导和同事的敬业中感受到了这

种文化，在这样好的工作氛围中，我也以这十个字为准则来要求自己，以积极乐观的工作态

度投入到工作中，踏踏实实地做好本职工作，及时发现工作中的不足，及时地和部门领导沟

通，争取把工作做好，做一个合格，称职的员工。这也一直是今后工作努力的目标和方向。

这段工作历程让我学到了很多，感悟了很多，在今后的工作中，我会努力提高自我修养和内

涵，弥补工作中的不足，在新的学习中不断的总结经验，用谦虚的态度和饱满的热情做好我

的本职工作，发挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献自己的力量！ 工作计划

1．在日常事物工作中，我将做到以下几点：

（1）协助各部门做好了各类公文的登记、上报、下发等工作

（2）做好了各类信件的收发工作。

（3）配合上级领导于各部门做好协助工作.

(4) 配合上级领导于各部门做好协助工作.

（5）做好办公用品的管理工作。办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，

以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。

（6）做好办公室设备的维护和保养工作，以及及时报修。

（7）认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。

（8）负责与监督办公室人员打考勤及统计。 在日常事物工作中，我一定遵循精、细、准的原则，精心准备，精细安排，细致工作，

干标准活，站标准岗，严格按照办公室的各项规章制度办事。

2．在行政工作中，我将做到以下几点

（1）做好各部门服务：加强与各部门之间信息员的联络与沟通，系统的、快速的传递信

息，保证信息在公司内部及时准确的传递到位。

（2）做好员工服务：及时的将公司员工的信息向公司领导反馈，做好员工与领导沟通的

桥梁。

（3）协助公司上级领导完善公司各项规章制度。

3．提高个人修养和业务能力方面，我将做到以下三点：

（1）积极参加公司安排的基础性管理培训，提升自身的专 业工作技能。

（2）向领导和同事学习工作经验和方法，快速提升自身素质。

（3）通过个人自主的学习来提升知识层次。 我深知：一个人的能力是有限的，但是一个人的发展机会是无限的。现在是知识经济的

时代，如果我们不能很快地提升自已的个人能力，提高自已的业务水平，那么我们就这个社

会淘汰。当然要提升自己，首先要一个良好的平台，我认为公司就是我最好的平台，我一定

会把握这次机会，使工作水平和自身修养同步提高，实现自我的最高价值。

4．其它工作

（1）协助人力资源部做好各项工作

（2）及时、认真、准确的完成其它临时性工作。 公司前台这个工作岗位是琐碎、繁杂的。我将根据实际情况进行合理分工、合理安排，

认真落实岗位责任制，确保工作井然有序；还要创造性地工作，不断探索工作的新思路、新

办法和新经验；同时增强工作创造性的同时，我一定注意办事到位而不越位，提供服务而不

干涉决策，真正成为领导的参谋助手，成为上、下沟通的桥梁. 总结人：----------- 年 月 日篇四：行政工作总结及计划 2011年年度工作总结及2012年工作计划 —人事行政部

2011年年度工作总结 2011年即将过去，不知不觉我在公司工作已将近10个月，3月份进入公司以来，我努力

适应新的工作环境和工作岗位，虚心学习，严格按照公司的要求，做好自己的本职工作，在

领导的关怀下，在同事们的帮助下，通过自己的努力，各个方面都取得了一定的进步，较好

的完成了自己的本职工作，在此对于2011年的工作做出如下总结：

一、 日常工作

1、前台接待：热情的对待每一位来访者，根据访客要见的公司人员将其领入相应的办公

室；如果来访人太多的情况下，我会将其带入会议室，让来访人休息片刻，稍作等待，当然，

无论是直接接见还是在会议室等待，都会给来访者倒上一杯热水。来访者走后，会及时将座

椅放回原处并将水杯收掉。为下边的来访者提供一个好的环境。

2、电话接听：认真接听所有来电，问清楚来电人员是谁、找谁？如果所找的同事在办公

室，将电话直接转过去，如果有事出去，告诉来电人员原因，将来电人员姓名及电话留下等

同事回来转交与他们，当然骚扰电话到来，我会委婉推掉，有时也会接到一些邀请出席某些

活动、参加某些学习的电话，要求他们把资料传真过来，打印后交给相关人员。对于应聘人

员的电话，一般要求他们网上投递简历，留下姓名及电话，然后统一通知面试。

3、公司来往信函的收发、登记、传阅等工作也是由我来完成，收到相关的证件、资料，

我会签收后转交给相关人员。发送传真后，会电话过去确定接收人是否收到传真。报纸和周

刊杂志也是由我订阅和接收，公司订阅的报纸和杂志有：第一财经周刊、经济观察报、南方

人物周刊、三联生活周刊、读者、新华日报、晚报、晨报等，每天的报纸会首先交给营销策

划部进行登记，登记返还后，会将 报纸放在报刊架上供大家观看。周刊杂志会放在总经理办公室。

4、临时事情：办公室里水用完了，及时给万胜昌水业打电话送水；电脑、打印机、复印

机等办公设备坏了打电话找人维修；灯坏了、门坏了打电话给物业上门维修。

5、每个月5号之后会相继的将办公室电话费和电费等等及时缴纳，公司办公室下半年以

来是电费、电话费、采暖费的缴纳情况：

6、协助领导办理房屋租用及其他工作。 二、合同和档案管理

1、负责公司重要文书档案等资料的归档、公司各部门合同的保管工作，为了方便资料的

查找，5月份制作了一份新的电子档案，将所有资料全部调出来，做了电子录入，重新将所

有资料做了电子归档。然后将各个档案盒进行重新整理，整齐的放在档案柜中。

2、新的资料需要归档时，首先做个交接手续，和需要资料存档的部门经手人确认签字，

然后将资料按编号和内容录入电子档案存档，如果是常用的资料会先复印几份存在资料册中，

以防急用时在匆匆忙忙的去找（比如：营业执照正副本、组织机构代码正副本、成交确认书

等等，）最后放在档案柜里相对应的盒内，记录在目录单上，锁好柜子，妥善保管。相应各部

门的合同签订之后，会将合同原件交接与我，我会将合同复印3份，分别交于财务、成本合

约、经办部门各一份，在将此合同按照合同编号进行电子归档，然后存入档案柜，档案盒内

做到了分类 存放，条理清楚，便于查阅。

3、出现借阅资料或合同的情况时，如果是短时间看，我会等相关人员看完后立即放回原

处；如果长时间借阅就会在《文件调阅表》上签字注明日期，在归还时同样要记录。如果是

需要转给需要部门或者办理相关手续时需上交原件，会在《收发文归档登记表》做好相应记

录。

4、人事档案管理，员工面试时会填写《求职申请表》记录员工的详细情况，正式录用员

工后会附上员工的相应证件和证书存档，在公司工作稳定的人员会陆续把《转正申请表》、《绩

效考核》等资料归档，完善人员的人事档案。员工离职后的离职档案也会归档存放。

5、负责每月员工考勤的制作，每月月中、月底2次查看未打卡情况，并通知有未打卡情

况但没有提交《考勤备注单》的人员提交备注。月底将考勤导出来查看是否有迟到早退现象，

根据《行政制度》的要求和实际打卡情况制作考勤表。

6、协助领导进行面试以及其他工作。 与其他部门人员加强沟通，密切配合，互相支持，保证整体工作不出现纰漏。在工作中

我自己确定了一条工作原则，属于自己的工作要保质保量完成，不属于自己的工作范围的配

合其他人员能完成的也要按时完成，做到了主动帮忙、热情服务。

三、办公物品购买及物品盘点

1、负责公司办公用品的管理，建立了办公用品领用明细台帐，每件办公物品都有详细记

录，按需所发，出入库记录一目了然，以便及时补充办公用品，满足大家的需要。根据办公

用品的需求，定于每2个月购办公用品1次，2011年购置办公用品共计5次。分别于3月25

日、5月5日、7月5日、9月5日、11月5日购置，共计约：9736元（含部分清洁用品等

费用）；其中纸张、水票及清洁用品等费用约：3287元；领用办公用品约：5419元，现存办

公用品约1030元。每次申请办公用品提前5天会通知各部门提交《办公用品申购单》，根据

具体库存和各部门的需求汇总《物品采购单》，提交刘经理审核，审核通过签字后提交总经理

签字审核。确定后立即购买。

2、物品购买完成后，各部门会领取其所需的办公用品，并在《物品领用登记本》上签写

姓名和日期。剩余办公用品存于库中，作为日常领用。每月月底会将各部 门所领走办公用品做个汇总表，让各部门的负责人确认签字，然后统一出库，交于财务。 3、2011年共盘点2次，4月13日盘点1次；9月16日盘点1次。盘点亏损情况会做详

细盘点表。盘点工作由财务和行政共同完成。由于工程部搬到工地办公部分公司固定资产也

随之搬往工地，将搬往工地的固定资产和工程部做了交接；亿拓成立后，很多固定资产是在

亿科名下，将那部分资产同样和品管部做了交接，这样有利于公司固定资产的保管。 2011年工作中发现的不足 由于工作实践比较少，缺乏相关的工作经验，工作很多地方做的不够到位，需要加强和

改进，而且在本职工作中还不够认真负责，岗位意识还有待进一步提高。不能严格要求自己，

工作上存在自我放松的情况。由于办公室的工作繁杂，处理事情必须快、精、准。在很多方

面，我还有很多不足。

首先、对工作程序掌握不充分，对自身业务熟悉不全面，对工作缺少责任心和针对性，

致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况，甚至会出现一些不该出现的错误，幸亏上级

领导在检查我的工作情况中，可以及时发现我的错误，纠正我的错误，我以后务必认真对待

自己的错误，尽量避免自己的错误。 其次、缺少细心，办事不够谨慎。我对于领导安排的工作，往往是做的比较快、急，但

2016办公室行政工作计划
行政总台工作计划 第六篇

办公室行政工作计划由第一公文网整理办公室负责公司行政工作的行政人员对新年工作整理的思路和个人打算。

办公室行政工作计划

很荣幸服务于我们这个公司团队。鉴于公司业务规模，有效性等因素，公司行政办公室工作综合性，工作多样复杂性，加之一人兼数职，许多事情需亲力亲为。

作为办公室的行政负责人，深感责任重大。通过以往企业管理的工作经验，结合实际工作情况，对以后的工作整理出一些思路并做如下阐述：

一、熟悉了解

了解公司的具体事项、了解本职工作、了解部门的工作目标、认识各部门主要人员、熟悉后勤行政管理。

二、自身要求

做到一切服从领导指挥，认真执行其工作安排;严格执行公司规章制度，认真履行自身工作职责，严格要求自己。

三、对于未来

未来公司的规范化、标准化系统建设十分重要，而且要加强各部门人员的执行力，提高工作效率。

1.纳新，做好人力资源的建设。

2.做好各部门协调工作，注重与各部门的协作配合。

3.做好公司的文字工作。做好公司有关文件的收发，分递和督办工作;公司重要文件资料整理归档，做好资料的归档管理。

4.保管好公司重要物品，及重要资料。

5.组织收集和了解各部门的工作状态，掌握公司主要动向。

6.检查、督促公司领导布置的各项工作的落实情况。

7.制度建设。配合公司在原制订的各项规章制度基础上进一步补充和完善。

8.负责好组织办公用品的登记、采购、发放、控制办公成本费用等工作。

9.落实公司人事、劳资管理工作。考勤、入职、离职等人员档案管理工作。依法到劳动管理部门办好各项手续。体现公司的规范化、解决员工的后顾之忧。

10.做好对客户的登记，了解，熟悉。

11.做好客户对产品的咨询服务，以及售后服务相关登记等工作。

四、加强自身能力

以后在公司行政方面工作，自身素质和工作能力是决定办公室能否正常运转的基础，是发挥承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方作用的关键，对推动各项工作起着决定性因素。

随着时代发展和新形势的需要，我越发感觉自身的担子很重，而自己的学/fanwen/1521/识、能力和阅历与公司的要求及想要达到的工作效果还有一定的距离，所以不敢掉以轻心，坚持持续性学习。多向书本学习、向领导以及各部门主管、同事学习。从而也增强自己的组织能力、综合分析能力、协调办事能力等等。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，积极努力提高工作效率和工作质量。

五、展望和目标

戒骄戒躁，努力工作，力争取得更大的工作成绩。以高昂的工作热情和更敬业的工作态度投入到办公室的各项工作中。从小事抓起，从服务抓起，从态度抓起，进一步强化内务和后勤服务，为整体推动公司的发展提供基础性服务，为公司年度整体工作目标的实现发挥应有的作用。

接下来对于公司来说是非常至关重要的时间，是公司未来发展的关键。也是给我锻炼自己的一个好机会，因为自己也是刚刚正式参加工作，对于很多工作事项都还不了解，所以对于未来，我更要加强自身学习，努力跟上公司的发展脚步，做到能跟公司共同进步，共同发展，共同迈向成功!

以上办公室行政工作计划为您介绍到这里，希望它对您有帮助。如果您喜欢这篇文章，请分享给您的好友。更多工作计划范文，尽在总结报告

2015行政部下半年工作计划
行政总台工作计划 第七篇

计划一：行政部下半年工作计划

指导思想：

高举邓小平理论伟大旗帜，贯彻国、省、市职教工作会议精神，认真学习党的十六届六中全会精神，强化人员素质，树立创新意识，以学校年度工作计划为依据，以“教育育人，管理育人，服务育人”为宗旨，加强过程管理，认真做好后勤保障工作。

一、强化队伍建设、制度建设，努力提高员工的自身素质。

1、组织本部门员工认真学习“十七大”文件，统一思想认识，强化职业道德教育，增强责任感，进一步提高员工的服务意识和业务素质，以胜任形势的发展和工作的需要。

2、坚持管理育人、服务育人的方向，倡导“勤思、务实、高效、优质”的工作作风，让全体后勤人员认识学校后勤工作的重要性，解放思想，实事求是，逐步养成良好的工作习惯，以高度的责任感、紧迫感和主人翁意识投入到工作中来。

3、联系校本实际，完善各项制度，制定实施细则。

依据后勤工作复杂性、周期性、突击性、艰苦性的工作实际，本着目标指向明确、任务要求合理、责任权利清晰，职责界定规范、运作过程有序、操作手续完备、检查督促有据、考核奖惩分明的原则，进一步完善各项规章制度，制定相应的实施细则、完善考评机制，加强过程管理。

4、通过问卷调查等方式广泛征求师生员工对工作人员服务态度，服务质量的意见和要求，对存在问题及时与相关部门和相关人员沟通，避免类似问题再度发生。

二、抓好常规管理，提升服务质量，打造立体后勤

1、加强学校的财物管理，尤其是学校财产的管理。进一步完善购物、保管、使用等财产管理制度，做到制度健全，职责明确，帐物相符，帐帐相符;完备购物申请、进出库手续，保管责任到人。本学期将着手对学校全部财产进行登记、造册、统计、量化、存档等工作，强化财产管理，使学校财产管理逐步走上规范化、明细化、专业化，严防学校财产的流失。

2、加强对固定财产增减工作的管理，认真执行有关规定，定期定时进行固定资产的核对工作，做到帐、物相符，要根据固定财产增减的有关规定，及时登记入帐，需报损的应根据有关规定及填报固定资产报损表，上报有关部门审批。

3、加强对低值易耗品的管理工作，严格执行审批、发放手续。进一步规范维修工作的程序，坚持实行公物巡查检修制度，做到主动检查、及时维修、厉行节约、杜绝浪费。对各班级、各部门、各专业教室公物实行登记承包管理，落实损坏赔偿制度，把公物的损坏维修、赔偿与班级和班主任考核评比挂钩。

4、与学工部、专业部配合，切实加大校园各班保洁区的管理力度，加强督查，加强班级卫生保洁活动的组织和指导，细化各部位保洁的任务和人员分配，砍保校园全天候整洁，同时通过各种形式向师生员工进行爱护公物，保护环境的宣传教育，在师生中营造爱护公物，爱护校园一草一木的舆论氛围，积极开展美化校园，亮丽校园的活动，把创建文明校园活动和良好的卫生、生活习惯的养成结合起来。

5、积极探索食堂管理新机制，认真贯彻膳食管理制度，加强《食品卫生法》落实力度，确保师生饮食安全，加强对食堂的成本核算，对饭菜质量、价格等实行严格的监管，及时的提醒和必要的处罚。

6、在推进后勤服务社会化的过程中，特别要关注贫困学生，创造勤工俭学服务工作岗位，使学生在为社会服务中切实体会到社会责任感，同时也解决部分同学的生活困难问题。

三、勤俭办学，开源节流，打造节约后勤

1、精细管理，层层节约。要重点抓好学校节水节电的管理工作，制定水电作息时间表、制定宿舍空调使用管理规定，加大检查力度，确保措施落实到位，对长明灯、长流水现象予以曝光、并将检查结果纳入到文明办公室评选、文明班级评选、班主任考核、个人绩效考核中。

2、抓好购物管理，大宗物资采购采用招投标形式，在各方面管好用好每一分钱，凡是购物必定货比三家，尽量批发。同时抓好库存物资的管理，执行各项用品信用登记制度，减少浪费。

3、超市、小卖部继续采用公开招租的办法，努力为学校开源节流。

四、强化安全工作，建设平安校园，打造高效后勤

进一步加强综合治理工作，严格执行各项安全管理制度，牢固树立安全无小事、责任重于泰山的理念，健全落实治保安全的各项措施，加强治防安全和交通安全教育，确保学校安全稳定。做到组织落实，措施落实，行动落实。行政部每日巡查校园、每周发布巡查记载统计，发现问题及时解决，杜绝隐患。开学初，用广播讲话等手段对全校学生进行安全教育，同进加强对食堂、小卖部食品安全卫生的督查，加强校园里各项设施安全检查与维修，确保校园安全无事故。

计划二：行政部下半年工作计划

一、日常的行政管理下半年度将从一下几方面努力：

1 加强行政管理部门对员工晤谈力度。分析上半年日常工作中有不少员工辞职的现象，决定在下半年的日常工作中要加大对公司员工晤谈的力度，内容主要放在员工升迁、调动、离职、学习、调薪，工作考核或其他因私因公出现思想波动时进行。平时行政部也要做到有针对性地与员工进行工作晤谈，并对每次晤谈进行文字记录，晤谈掌握的信息必要时及时与员工所在部门经理或负责人进行反馈，以便根据员工思想状况有针对性的做好工作。

2 完善并严格执行考核机制。未经相应部门负责人、行政部签字的请假条一律无效，如需请假必须提前到行政部领取请假条并签字生效放算做请假，否则一律按照矿工处理，如有特殊情况必须事后补假，否则按照矿工处理。行政部将每天进行核查，做到查无遗漏，执行必果。

3 签到考核机制监督实施。每天所有办公室人员必须按照规定上下班时间签到签退，禁止代签、忘签，行政部每天统计签到签退情况，用以严格考核工资

4 强化办公室办公环境卫生管理。一个好的办公环境不仅是一个企业形象的体现，更重要的是它可以形象员工的工作心情，一个好的办公环境能给人带来愉悦的心情。所以行政部在下班年的工作中会把卫生管理和考核作为重中之重管理。同时在考核工资中也会重点体现。

5 一楼展厅值班及卫生环境管理。一楼展厅是公司库存的表现，是公司实力的体现方法之一，其环境更不容忽视。一楼展厅共分为三个部门：机床产品展厅、配件产品展厅以及焊接设备产品展厅。因此这三部门的环境卫生由相应的销售部门负责安排，行政部做到监督检查工作，对环境卫生不合格者予以警告并强制实施改进，同时对所在部门的卫生考核实施扣分处理。

6 制定和完善公司奖惩制度。努力提升自身的管理水平，逐步摸索完善相关制度。

二、后勤管理

1 宿舍管理

（1）新员工入职后必须通过行政人员安排后，方可入住宿舍。在7月份重新入住公司人员必须到行政部做登记。

（2）住宿人员不得私自留宿非本公司人员，如有特殊情况，需报经公司行政部管理人员同意，并安排住宿后入住。

（3）每天由行政部考核负责人检查是否关闭点电源、宿舍卫生情况，发现问题立即处理。

三、人员招聘

1 合理控制公司人员流动比率，是行政部门的基本性工作之一。行政部按照既定的组织架构和各部门个职位分析来招聘人才来满足公司的运营需求，也就是说尽可能地节约人力成本，使人尽其才，才尽其用，并保证组织能高效的运转是行政部的配置原则，所以在全力达成目标过程中，行政部对各部门的人力需求进行必要的分析与控制。

2 根据考核标准判定人员合格与否，不合格者行政部有权劝退或勒令辞退。在人情与制度中，制度战胜人情，行政部可以利用相应的职权对不履行公司的规章制度给公司造成重大损失或者不接受考核或者多次批评仍然不完成考核的人员予以辞退。

3 员工培训工作的顺利开展。当公司有新员工加入需要培训时，由行政助理协助总经理安排新员工培训工作，同时当老员工有培训计划时，行政助理要积极配合总经理安排培训日程。保障培训工作顺利开展。

四、行政部门自我完善

1 完善部门组长职能，充分发挥组织职能，提升行政部的存在感。

2 完善部门人员配备，在行政需要增加人手的情况下，招聘贤才，使得行政工作高效、有序的完成。

3 提高部门工作质量要求，分工明确、责任到个人，充分体现行政每一位员工的职能和存在价值。做到及时发现问题、分析问题、解决问题。

计划三：行政部下半年工作计划

一、总体目标

根据行政部工作职责，围绕“以服务为核心，以制度为支撑”的部门主旨，总结上半年工作的不足，结合目前公司现状和今后发展趋势，行政部要全面规范化，首先把自己打造成一支专业化的服务队伍，配合公司发展的整体趋势逐步完善各项规章制度，为企业的发展做好服务和保障。

二、目前存在问题

1、行政部自身存在的问题是工作中分工不明确，导致工作混乱；问题处理不及时，日常工作中没有真正做到上传下达；制度化监督不到位；专业化水平不够。

2、换位思考做的不够，目前各部门沟通不及时或不到位，导致工作有时出现遗漏或延误，甚至有推诿扯皮现象。

3、各职能部门分工不明确，没有明确各自的职能范围，有时候导致很多工作都是行政部在执行。

4、目前公司的培训力度弱，培训没有针对性，没有考虑时间与工作的协调，导致大家积极性都不是很高，很容易产生怨言。

5、车辆使用混乱。

6、各部门执行力不到位。

7、各部门没有制定明确的绩效考核方案。

三、下半年工作计划从以下几方面着手

（一）公司整体形象

1、关于公司企业文化，目前只是组织新员工进行培训学习，而老的员工目前还停留在之前的认识当中。接下来在完善企业文化后，由行政部对企业文化做一个整体的全面培训，让每一位和创员工都能够很清楚明白的了解公司，增强其对公司的信息。

2、要树立公司一个整体的形象，可以从员工包装、公司的包装、宣传等方面着手（制作公司宣传物料：稿纸、便签纸、手提袋、宣传手册等）

3、打造一支专业化的团队，提高团队的整体素质（培训、外出交流学习等方式）。

（二）日常行政工作

行政工作是一个循序渐进的工作，不可能一步到位，不能一味的追求速度，否则欲速则不达，只有在实践中不断的发现问题改进问题，才能更好的开展工作，初步确定从以下几个方面着手改进：

1、《员工手册》的修改完善，始终要坚持“以人为本”的理念，这样能增加员工对公司的归属感及工作信心，改进措施：员工的福利待遇、奖励机制、绩效考核等。（9月10日前完成）

2、依据集团总部下发的规章制度，不断的完善和健全公司已有的《规章制度》，要以体现人性化的管理理念为先。目前公司的规章制度有很多条，但是有时候没有严格按照制度去执行监督职责，以至于某些员工存在一种侥幸心理，有时意识不到自己存在的问题，导致工作的延误。（此项工作在8月31日前完成初步修改意见）

3、制定出公司所有人员的岗位说明书，明确各岗位人员的工作职责与任务、工作绩效标准、岗位工作关系、岗位权限、工作时间和工作环境。（9月30日前完成初稿）

4、行政部要建立专业化的团队，加强岗位技能的专业培训和考核。初步设想：新进的每一位行政部员工首先要有一个专业化的培训与考核，包括几个方面：日常办公软件的运用、岗位职责细化、公司重要人员电话的记录、日常接待礼仪等方面。

5、严格执行表格流程，规范公司的采购、领取、发放，特别是办公用品及公司车辆加油，严格控制不必要的浪费，要做到对公司固定资产心中有数，对新增加的物品要及时到财务部备案留档，表格初步实行月统计方式，目前正在逐一的进行整理修改。（现在已经实行，但在不断的更新和完善，下步行政部所有岗位人员的日常工作全部以表格的形式反应和汇报）

（三）在分管领导的统一安排布署下，切实做好公司内的各项具体行政事务工作，为公司实现全年的目标任务奠定坚实的基础。

2016国土局年依法行政工作计划
行政总台工作计划 第八篇

一、加强法治建设服务意识，提升依法行政水平

（一）加强组织领导机构。各股、室、队、站、所要充分认识加强法治建设对优化国土资源领域发展的重要性和紧迫性，坚决树立法制工作统领全系统各项工作的意识，成立由主要负责人为组长的依法行政工作领导小组，负责本区域内依法行政工作的计划、指导和实施，将依法行政工作作为关系国土资源改革与发展、具有全局性的大事来抓好抓实。

（二）强化考核措施。我局今年将把依法行政和执法评议考核结果作为年终目标综合考评和法制工作考核的重要依据。各股室、队、站、所要按年终目标责任状内容严格落实。

（三）推行法律顾问制度，提升系统法律风险防范能力。聘请执业律师等法律专业人才担任法律顾问，努力实现国土系统法律顾问全覆盖。同时，我局将对法律顾问工作进行备案，加强对法律顾问工作的指导、监督、协调和管理。

二、规范权力运行，加强制度建设

（一）健全民主决策机制。重点落实《会审制度》，坚持依法决策，坚决防止越权决策、违法决策。规范决策程序，把公众参与、专家论证、听证会审、风险评估、合法性审查和集体研究决定作为重大决策的必经程序。

（二）建立决策风险评估机制。凡涉及有关经济社会发展和人民群众切身利益、影响面广、容易引起社会不稳定问题的国土资源管理重大项目、重大改革措施、重大资金分配使用、重大政策文件出台和其他重大决策事项进行合法性、合理性、可行性和可控性评估报局党组研究。

（三）认真做好规范性文件管理。严格建立规范性文件统一登记、统一编号、统一发布的制度。对规范性文件要及时进行清理，同时，完善规范性文件评估制度，对经济社会发展影响较大、群众反映强烈的规范性文件的制度设计、实施效果、实施质量、存在问题等进行全面评估，科学推进规范性文件的立、改、废。

（四）加大行政审批权公开透明运行。按照“以人为本、执政为民”的要求，以“减少审批事项、减少审批环节、减少审批前置条件、减少审批层级”为核心内容，规范审批方式和内容、规范、创新集中审批方式，推进行政审批前置改革。结合市、县行政审批制度改革的要求对国土资源部门的行政许可事项和非行政许可事项进行一次全面清理和梳理，力争国土资源全系统审批事项再减少，审批时限再提速，国土资源审批事项规范化、标准化、格式化率有新提高。

三、规范行政执法行为，切实提高国土资源行政执法水平

（一）完善行政执法程序。强化行政程序意识，细化执法流程，明确执法环节和步骤，健全执法立案、调查取证、集体决定、告知听证、送达执行、装订归档等规则，做到职责分明、流程清晰、要求具体、期限明确、程序公正。

（二）规范行政执法标准。深入推进规范行政裁量权工作，做到“同案同罚，同事同罚”。行政执法裁量结果公开公示，自觉接受行政管理相对人的监督。

（三）规范案卷评查标准。建立行政处罚、行政许可、行政强制等案卷评查制度，对案卷内容的完整性、证据的充分性、法律适用的正确性、裁量的合理性、程序的正当性、案卷的整洁性、文书的规范性进行全面评查。

（四）规范行政执法资格。严格执行行政执法主体资格和行政执法人员执法资格制度，探索建立行政执法人员定期培训和考核机制，提高行政执法人员的能力和水平。加强行政执法队伍建设，严禁不符合条件的人员上岗执法。

（五）强化过错责任追究。建立公平、公开、公正的行政执法评议考核体系。对因行政执法、行政决策、规范性文件违法等原因，引起群体性事件或者造成严重社会不良影响的，以及领导班子成员因违法违纪受到查处的，年度考核不得评为优秀等次。

四、开展社会矛盾纠纷大排查大化解活动

重点关注土地征用、矿产资源开发、土地权属争议、农村宅基地纠纷等方面的信访问题和矛盾纠纷，切实做到新老问题“底数清、情况明”；对排查出的矛盾、纠纷要采取一切有效措施，严格按照问题不查清不放过，问题不解决不放过，稳控措施不落实不放过的要求，确保问题解决到位，思想教育到位，依法处理到位，帮扶救济到位，逐件处理，逐案落实、逐项解决。

五、认真组织开展普法学习和法制培训

继续开展法制培训和普法学习，积极参加上级有关部门组织的相关培训。坚持领导干部学法制度，组织3次以上领导干部集中学法和全局干部职工学法用法培训班。创新宣传机制，充分利用电视台、互联网、报纸等新闻媒介，广泛宣传国土资源法律法规知识，树立正确的舆论导向。通过“依法行政示范单位”等创建活动，进一步提高国土资源依法行政水平和能力。同时，继续做好“4.22地球日”、“6.25土地日”、“12.4法制宣传日”等主题宣传活动。

六、加强国土资源执法监察队伍建设，提高依法行政能力

结合党的群众路线教育实践活动的开展，紧密结合工作实际和党员干部思想实际，坚持把学习教育、强化宗旨意识和群众观点贯穿始终，把以整风精神开展批评和自我批评贯穿始终，把领导带头贯穿始终。通过群众提、自己找、上级点、互相帮，采取召开座谈会、个别访谈、发放征求意见表、设立征求意见箱等形式，广泛征求各方面的意见建议。针对活动中深入查摆和广泛征求的意见建议，列出问题清单，逐项研究形成整改方案，明确整改时限和整改责任。通过一个环节一个环节地推进，一项工作一项工作地落实，切实解决涉及人民群众的实际困难和问题。以集中学法、业务培训、案例剖析会等形式加强对国土资源执法监察人员的教育培训，提高依法行政能力和水平。同时，重点推进反腐败制度建设，加强对落实党风廉政建设责任制情况的监督、检查和考核。

2015行政管理部年工作计划
行政总台工作计划 第九篇

行政管理部2015年工作计划一、针对06年工作，行政管理部就2015年的工作计划提出以下几点想法：1、围绕公司“挖”、“堵”、“变”的经营理念，严格预算内对各项费用进行审核控制，对超预算的情况要进行跟踪，分析原因。2、与工程部合作，力争在节能、节耗上有一个较大的突破。除了制定相应的开关灯时段外，结合市场调查寻求新的节能灯具、用电器具或使用节能设备。3、根据公司领导要求，加强对车业常用零配件、耗材的招标工作，协助车业制定材料采购、领用及库存的管理流程。4、针对明年公司加大开新店计划的目标，吸取今年各门店改造经验及教训，07年重点要加强行政采购队伍的专业化培养，对重点项目实行行政采购项目管理（从审核需求、合同谈判、安装施工、完工验收及财务流程的跟踪必须严格按流程专人负责）。5、组织并落实好集团公司07年度行政物料的年度招标工作。通过报纸媒体寻求更广泛的物料供应商，在确保质量的基础上用最少的钱，办最好的事。6、编制行政物料需求开业手册，以此规范和简化开业前的项目需求，减少浪费和反复报单，提高工作效率。7、在开源上对多项费用的分摊进行可行性研究，积极与采购部门和门店营运沟通，比如：电费的分摊、垃圾清运费的分摊（06年由于公司要求分摊，但由于我们在年初与租赁户或供应商合同谈判时没有约定，所以造成了很多困难，导致费用迟迟不能报销）。另外，其它还有没有可以分摊下去的费用，比如用于专柜经营用的设备维修、维保费用等，需要研究。另外，可否利用公司的经营用具如手推车、提篮、收银条上做广告，由厂家提供资源等。8、积极推进固定电话及长话的定额管理，拟取消长话传真专区，采用插卡式电话分部门对长话进行管理，条件成熟时建议将手机费列入工资，减少报批流程。9、加强日常行政需求的月计划管理，尽量减少计划外需求。二、存在的问题及需要公司支持的事项：1、资产的管理还需加强。06年经过2次较大规模的资产清理及处置。由于历史的原因，实物帐和资产会计帐有很多明细无法进行核对（需要公司予以解决）。2、为真实的反映行政部每月行政费用的实际发生额，建议财务部与行政部统一核算统计口径，尽量在财务科目上反映明细一点，以便用于分析和控制。3、门店行政和集团行政在分工职责上要各施其责，层层落实各自工作责任，以避免工作上的相互推诿。（06年已专题研究并出细则，07年要加强落实，对个别无法适应工作要求的建议调岗）。4、相关社会政府职能部门要多加强沟通与衔接，争取工作上的支持。比如：电业局、煤气公司、水公司、环卫部门等。行政管理部二OO七年

相关热词搜索：总台服务工作计划 行政前台工作计划