导读: 年度培训计划是每年度企业制定的员工培训计划。下面是中国招生考试网www chinazhaokao com 小编为大家带来的公司年度培训计划3篇,希 ...
公司年度培训计划【1】
通过培训,提高员工的服务意识、文化素质和管理服务水平,掌握酒店式服务操作技能,打造品牌、全面塑造“××”的职业团队,实现企业的跨越发展。
二、培训原则
统一计划、统一内容、统一考核、分散实施。
三、培训方式
全员参加,分阶段、分层次的实施。
1、入职培训:对200×年新进员工进行针对性培训,物业基本情况、服务礼仪、礼节、管理与服务技巧等。
2、上岗培训:上岗前针对各部门、各岗位职责、工作标准及相关的业务知识培训和考核。
3、在岗培训:针对不同对象,又针对地开展系列化、正规化的培训。
培训方法:集中授课,公开讨论,分析案例,总结学习体会。
考核方法:口试/以现场提问方式,检验员工对培训内容的掌握程度;
笔试/每阶段培训结束后,进行闭卷考试,以检查员工对所培训内容的接受能力和培训效果。
抽查/工作中,不定时随机抽查员工对培训内容的接受程度。
四、培训内容及时间安排
㈠ 公共课程培训
了解企业发展过程、企业现状,熟悉××企业《员工守则》和各项管理制度,恪守职业道德,掌握服务技能,增强服务意识,发扬团队精神,实现企业理念。
㈡岗位课程培训
熟悉个岗位职责、工作流程、操作规范及管理制度,提高服务水平、业务技能,增强服务意识,努力做好各自工作。
公司年度培训计划【2】
2013年培训工作在培训上主要围绕公司培训和分公司培训两个层级进行,在培训内容上围绕入职指导、入职培训、在岗培训、管理培训和外部培训五个方面展开,并以落实意识、能力、培训效果为核心。身为公司的培训职员,以昨天为基础,放眼明天,现将2013年的工作作如下计划:
一、针对2012年度的工作不足,作具体改善。
1)、公司全员严格执行经总经理审批的《2013年培训计划》
2)、员工培训与开发是公司着眼于长期发展必须进行的工作之一,通过对员工的培训与开发,员工的工作技能、知识层次和工作效率、工作品质都将进一步加强,从而全面提高公司的整体人才结构构成,增强企业的综合竞争力。
3)、计划培训内容:根据各部门需求和公司发展需要而定。除了参照《2013年培训计划》以外,还须重点作以下几个方面内容的培训:执行管理、时间管理、人力资源管理、沟通技巧、新进员工公司企业文化和制度培训等,具体内容根据实际情况可另作调整。
4)、企业文化塑造与宣导。综合部对公司的企业文化宣导有不可推卸的义务和责任。2013年,行政部全力塑造渡人独具特色的企业文化。
5)、加强对优秀员工、优秀团队的宣传力度,弘扬正气。
6)、对新进员工,在正式上班前,做好入职培训工作。
二、根据公司年度培训计划,负责组织实施并进行培训评估;
1)、负责公司新入职员工的岗前培训及内部培训课程的开发和优化;
2)、负责公司外部培训资源的联络(专业培训公司,讲师资源);
3)、负责所有培训活动的记录,资料文档的收发、保存、归档;
4)、负责调查各部门培训需求,同时结合公司发展需要建立培训体系;
5)、负责多媒体课件的制作,承担部分课程的开发与讲授;
6)、协助部门经理、主管搞好企业文化建设工作,包括组织各种文体活动,开展各种竞赛等;
7)、协助部门经理、主管处理各类行政事务,为部门业务的正常开展提供有效支持
8)、协助部门经理对绩效奖励制度的完善,刺激与提高员工的工作积极性;
9)、处理员工异常突发事件,协调公司内部工作风气及团结气氛;对外关系的妥善处理,营造了一个和谐的氛围;
10)、应召公司推行的“6S”管理,并对生产各部门及本部门实施的“6S”标准及时跟踪,加强监督力度,加强工作系统性及计划性。
三、个人目标与本部门目标及公司目标保持一致。
1)、对员工反映的问题一定要及时做出反馈,避免造成员工觉得问题反馈了没有结果。
2)、会议及培训目的与公司目标保持一致:做好每次会议的组织、及会议效果的反馈,并及时将执行效果透明化。
3)、多与公司领导和各部门主管、员工沟通,了解公司在管理或生产过程中的问题并协助解决。
4)、着眼于未来发展,尽可能地将本部门建设做到公司发展的前面。充分超前有准备地应对未来公司人力资源工作的需要。
5)、把把握原则,不循私,不因个人感情放弃公司利益,不泄露公司秘密。对发现的问题不能解决的及时向相关部门或上级反馈。
6)、配合各部门保证产品的安全与质量。
7)、多深入实际现场,加强自身学习能力,注重平时工作的总结,不断提高水平能力。
四、年度个人培训进修计划
1)、学习知识,深入各部门了解部门的工作业务,学习相关的知识,加强协调工作,提高自身工作能力。
2)、积极参加公司举办的各种活动和训练,通过企业内部培训活动,了解企业文化的精神内涵。并加强督办工作。
3)争取外部培训技能学习的机会.
入职培训
分公司培训
入职指导
在岗培训
安全生产培训
部门技能培训
在岗技能培训
外部培训管理
公司培训
4)培训层级和培训内容的关系图:
五、附 表:
一、完善培训制度
1、对各个部门在培训工作中的职责进行细分,尤其要求各部门经理要配合培训工作的开展以及效果的评估
2、明确培训流程,从计划的拟定、培训前的准备、培训过程的控制、培训效果的评估都进行流程化操作。
3、加强培训考核,对培训考勤、培训评估进行量化的考核,直接与绩效分数挂钩。
4、加强对外派学习的管理,签订《培训服务协议》,约定服务期及违约责任。
5、为了加强培训的计划性,人力资源部每月制订月度培训计划。
6、完善员工培训档案,作为员工晋升的重要依据
二、加强中层干部培训
1、中层干部作为公司重要的骨干力量,2013年主要针对中层干部的领导力、影响力、个人魅力方面加大培训力度。
2、加强培训考核,对培训考勤、培训评估进行量化的考核,直接与绩效分数挂钩。
三、培训的过程控制
1、每月月初将月度培训计划细化,通过邮件将培训计划发至各部门经理。
2、每次培训结束后,给本次培训作培训效果评估。
四、加强培训纪律考核
1、严格执行《会议管理制度》。
2、每个部门安排参加培训的人员,非特殊情况不得以任何理由逃避培训,培训是个人提高的途径,要在公司营造一个学习的氛围。
五、加强新员工培训
1、热情为每位新员工作好培训的第一天,体现公司人性化的管理风格。
2、如条件允许,引领新员工参观公司,简单熟悉公司的各个部门并了解经常用到的场所的所在地以及应该注意的事项。
3、新员工培训主要以企业概况、企业文化、规章制度、劳动合同、职业道德、6S管理等方面。
4、新员工理论知识培训完毕后,在户外进行简单的体能训练。
六、加强外部培训的管理
1、外部培训需由公司领导批准方可执行。
2、外部培训员工必须签订《外部培训协议》等事宜。
3、寻找优质的外部培训资源,从多方面选择。
七、加强行政人事部内部培训
1、岗位技能、职业化训练及培训。
八、企业文化建 设
1、做好企业文化之《员工满意度调查》
2、做好企业文化之《2013年员工激励活动计划》的实施
3、其他企业文化建设的工作
总结过去,展望未来,在2013年,一如既往地做好本职工作的同时,并配合好完成行政人事部以外的工作任务,加强对公司各项工作上了解,在人事工作上取得进步,为公司新的一年的发展而努力。
公司年度培训计划【3】
近期为一个公司明年的培训进行一个全面的安排,拟定了一份简洁实用的员工培训工作计划,让大家分享的同时是想听听有何更好的建议,互相学习交流,共同提高。
为了提高员工和管理人员的素质,提高公司的管理水平,保证公司可持续性发展;必须进行有效的培训,做好培训的基础是要有可行完整实用的培训计划,现将今年的培训工作计划如下:
一、建立集团公司、下属各分公司和车间班组的三级培训教育体系
一级培训是集团公司负责集团大政方针、公司文化、发展战略、员工心态、规章制度、管理技能、新技术、新知识等前瞻性教育和培训。培训对象为集团公司中层以上管理人员和集团全体管理人员。组织部门为人力资源部,每月至少进行一次,每次不少于一个半小时。
二级培训是各分公司负责对本单位班组长以上和管理人员的培训,主要内容是公司企业文化教育、本单位规章制度及安全操作规程;负责人为各分公司总经理。每月一次,每次不少于一个半小时。
三级培训是各车间班组负责对所管辖的全体员工的培训,主要内容是岗位职责、操作规程、安全操作规程、岗位工作流程和工艺技能专业知识、作业指导书等,负责人是各车间班组的负责人。培训时间是每周不少于一次,每次不少于一小时。利用每天的班前会班后会,反复学习本岗位职责和安全操作规程。
二、各分公司专业业务技能知识的培训,主要内容是三个方面:一是工艺技术知识的培训,二是机械设备维护和保养知识的培训,三是生产管理知识的培训;每周一次,每次不少于一小时。
三、各部门(如销售、财务、采购、人力资源、国际贸易、办公室)专业知识的培训由部门负责人组织进行,主要内容就是本部门相关专业知识的系统培训,结合工作实际运行中出现的专业问题,进行探讨培训交流,教会下属如何去做好工作,提高下属的专业技能,每周一次,每次不少于一小时。培训形式多种多样,目的就是提高人员素质和工作质量、产品质量。
四、新员工的岗前培训:新员工集中招聘八人以上者由公司人力资源部组织培训,不得少于三天,主要内容是公司简介、发展历程、战略目标、公司文化、产品介绍、通用规章制度和通用安全操作规程,新员工到车间后(或班组)进行岗位职责和操作规程的培训,第一个月内在车间实际培训不得少于6小时,使每个员工到岗后明确本岗位的工作职责范围,本岗应知、应会,应做什么,不能做什么;本岗位工作做到什么标准,明确本岗位操作规程和安全操作规程。新员工在上岗二个月后要有书面考试,考试成绩纳入试用期转正的考核评定中。对于平时补充招聘到岗的新员工人力资源部每月集中进行一次岗前培训。
五、培训的考核和评估,培训计划的有效运行要有组织上的保证,并要用制度的形式确定下来,对培训结果要跟踪。建立管理人员培训档案,把管理人员参加培训、培训作业上交等情况纳入档案管理和全年的考核之中。考核是两个方面,一是对培训组织者的考核,二是对员工参训后的评价和考核;要保证培训工作落实到位。使培训工作真正成为公司的基础工作,培训真正起到作用,有效地提高管理人员和员工的素质,并使之能科学、扎实而又有效地开展起来,变员工要我培训为我要培训,以适应公司的转型和高速发展,塑造学习型组织,体现公司和个人的价值。
六、要求:各分公司各部门拟定本单位的年度培训计划,培训年度工作计划于一月十日前报主管领导;培训计划要认真去做,细化到每个月进行几次,培训计划中要明确培训的组织者、责任人,培训时间,培训主题及内容,培训形式,参训人员,培训主讲,培训要有记录,对培训结果要进行评估和跟踪;培训形式可多种多样,严格按培训计划执行;人力资源部每月至少进行一次检查指导。
通过培训全体管理人员和员工明确公司的企业文化内涵和岗位业务知识,明确各自岗位职责、工作标准,熟练掌握多种业务技能,改进绩效,进而提高全体管理人员和员工的素质,提高公司的管理水平;达到公司和员工的双赢,从而为实现公司的战略目标奠定人才基础。
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