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饭店创业计划书

2015-12-26 08:28:52 编辑: 来源:http://www.chinazhaokao.com 成考报名 浏览:

导读: 饭店创业计划书篇一《饭店创业计划书》 ...

饭店创业计划书篇一
《饭店创业计划书》

评审-4【此表由申请人填写】商业计划书填表说明: 1、筛选中通过资格审核并接到通知的申请人,请填写《商业计划书》 ; 2、 《商业计划书》是申请扶持的重要资料,请申请者如实填写,任何虚假信息都将直接影响获 得资助的可能性,造成损失者须承担相关法律责任; 3、我们对你填写的内容将严格保密; 4、请将填写完整的《商业计划书》 ,填写后提交给武夷学院大学生创新创业指导中心。企业名称: 创业者姓名: 年龄和出生日期: 企业地址: 企业电话: 电子邮件: 家庭住址: 提交日期:18094159371饭店 刘建东 1990-7-21 漳州市万达广场b区2号楼下863832516@qq.com 福建省三明市大田县 2012-12-7qq;863832516版权所有第 1 页 共 18 页

创业描述1. 描述你打算生产、出售的产品,或提供的服务(一般不少于50字):提示:请阐述你的企业打算做什么?准备开一家餐饮店,主要提供早餐、午餐、晚餐以及特色冷饮和休闲餐饮等。 同 时还提供特色风味小吃等,且会以卫生为首,营养为要,大众为本,关怀为上的 理念,给顾客带来舒适、快捷、营养的饮食享受。2. 详细说明经营场所的具体情况(一般不少于100字):提示:请说明以下几项内容 1) 场地规划和建筑规定 3) 合约续签和房租调整 5) 需要的许可证 7) 成本 9) 地理位置 11) 场所的安全性 2) 租赁(期限、费用和终止时间) 4) 配套设施和装修 6) 环保和卫生规定 8) 占地面积 10) 交通条件地点:学生街租金: 2000元成本:1.店面转让费:5万;2.固定设施和装修费用:5万; 3.进货成本:2.5万版权所有第 2 页 共 18 页

总成本:12.5万合同租赁时间:2年面积:60平方米需要的许可证:工商营业执照,卫生许可证,相关人员的健康证 具体情况:本店位于学生街广场内,该店本年10月份开始营业,人流量大且是本街 之一,于餐饮业有较大优势。且有主题的特色餐厅,有利于发挥本店的主题优势, 吸引顾客。创业者团队的资料3. 个人的学历和经历(附简历)(一般不少于50字):提示:请说明你为什么认为自己和创业团队有这方面的经验、能力和资源,保证创 业可能成功。 请附上一份简历或者提供以下资料: 1) 学历证书和资格证书 3) 培训 5) 其他信息 说明中应当包含创业团队所有成员的信息。(如需要可另附纸张) 2) 工作经历 4) 兴趣和爱好版权所有第 3 页 共 18 页

申请人:刘建东 学历: 高中毕业,大学本科就读中就职履历: 无 兴趣爱好:打球创业培训4. 你是否参加过创业方面的培训?请说明(附证书复印件):提示:培训包括商业培训(如财务、市场、销售培训)和技能培训。武夷学院大学生创业SYB培训班第1期你的市场5. a) 你的客户有哪些(一般不少于50字)?提示: 说明哪些人群可能购买你的产品或服务?请详细描述这些人群的情况,比如版权所有第 4 页 共 18 页

年龄、职业、收入状况、行为习惯等。本店定位于中档消费,主要提供早餐、午餐、晚餐以及特色冷饮和休闲餐饮等。 。所以是面向在校学生人提供的。虽然资产不实非常丰厚,但人群数量庞大,且吃 饭时是三三两两一起, 和本店主题相符的很多。 而主题餐厅特色显著, 又不显昂贵。 适合以上人群消费,让消费者真正可以放心用实惠的价格享受优质的服务。5. b) 市场研究的具体情况(请用数据说明)(一般不少于100字)。提示:请说明你是如何进行市场研究的,市场研究的结果是什么?(请附上相关数 据)。包括: 1.资料研究-例如,查阅统计数据、调研报告、工商指南及其他信息。 2.实地研究-例如,对潜在顾客开展问卷调查和访谈、观察竞争对手的活动等。项目位于学生街。靠近正在建设中的学生街中心广场,占地240亩,总投资60亿元,总面积90 万平方米。且规划有购物中心,精品街,甲级写字楼,,住宅,公寓。平均人流量多.6.你为什么认为自己可能在市场竞争中获胜(一般不少于150字)?提示:你打算如何击败竞争对手? 1.请详细说明你的产品或服务的特色?消费者为什么会购买你的产品或服务,而 不去买竞争对手的? 2.你的发展规划和阶段性目标。版权所有第 5 页 共 18 页

饭店创业计划书篇二
《饭店创业计划书》

创 业 计 划 书

企业名称

创业者姓名

日 期

聚之贤饭店 2012年10月10日

创 业 计 划 书

企业名称: 聚之贤饭店 业主(法人):

完成日期: 2012年10月 联系方式:

一、企业概况

提供住宿、中餐、茶室、停车、洗衣,宴会服务

二、创业计划作者的个人情况 客房管理》;2011—2012第二学期学习了《餐饮管理》。同时也学习了《公司财务管理》,《旅游统计学原理与实务》,《旅游会计学》,《区域经济学》,《旅游电子商务》等经济类及实用性专业。

三、市场评估 目标顾客描述:在酒店营业之初,我们的目标顾客主要有三类:一、南京市居民。因为酒店选址在南京,且主题相对新颖,通过广告宣传,会吸引大批好奇心较重的本地人口的注意,他们会选择入住该酒店进行体验。二、旅游团及各类游客。聚之贤大酒店会在营业之初与南京各大旅行社建立良好的客户关系,让来南京旅游的旅行团入住我们酒店,且聚之贤大酒店作为一家文化体验性酒店,其主题文化与南京市情相吻,作为南京历史文化的缩影,相信会吸引大批来南京旅游的游客的欢迎。三、对历史文化感兴趣的学者,学生。聚之贤玩大酒店作为一家文化体验性酒店,虽以穿越为主题,但是却完整再现了唐朝,清朝,民国时期的住宿,饮食,休闲生活文化,作为创业者的我们也是一批对历史文化很感兴趣且有一定研究的群体,我们会尽量对历史进行还原和介绍,这对对历史文化感兴趣的群体提供了方便,并让其有机会融入其中,体验各个朝代的精彩。

四、想要举行各类特色宴会的人群。聚之贤大酒店每层楼都会有一个展厅,定期举行各

类表演,舞会等。这为想要举行特色婚宴的新人,特色年会的公司提供了机会。 竞争对手描述:在南京的其他三星级酒店一般都是商务型酒店,重复性较高,提供的服务也大同小异,但是他们的服务项目相对完善,有聚之贤大酒店没有的健身,商务会议等服务;但是提供的餐饮服务就相对单调,大都是简洁的快餐,但是大都提供咖啡厅服务;在服务方面,往往为了节约成本,都雇佣一些专业素质不高的管理者和服务态度不好的服务员,没有进行专业培训;而客房类型选择性不多,往往都单调重复;往往也不会浪费资金在广告宣传上。 SWOT法分析(本身和对手的优劣之处):

重服务质量,使顾客宾至如归。较竞争对手更具有竞争力 且重注率很难保证。而竞争对手的顾客群体庞大,能保证入住率。 酒店,能给顾客带来新鲜感,满足顾客的好奇心。 且一旦形成市场,就容易被模仿和复制。

四、市场营销计划

1.产品

2.价格

3.地点

(1)选址细节:

(2)选择该地址的主要原因: 这两个地段都是是经济中心,人流量大,消费水平高。该地区人群学识较高且思想较为开放,乐于接受和尝试新事物,酒店在此地段容易融入,能较快实现收回成本和盈利。此外,鼓楼区虽不是一级的CBD,但是在保证客流

量的前提下,还可以节约酒店成本,是不错的选址的第二选择。

(3)销售方式(选择一项并打√):

将把产品或服务销售或提供给: □最终消费者 □零售商 □批发商

(4)选择该销售方式的原因:酒店销售的产品主要是酒店的服务,这 就决定了酒店产品生产和销售的同步性。而且酒店的顾客—最终消费者对于酒店产品的评价也主要来自他们对在酒店享受到的各种服务的直观感受,针对顾客的这一直观感受 ,酒店可以通过顾客意见反馈表等方式来个改善酒店的 服务水准。进一步提升顾客满意度,提升盈利水平。

4.促销

饭店创业计划书篇三
《饭店创业计划书》

创业计划书简介

age 1 of 2

《磨家饭店创业计划书》(xx,磨家校区,学号:xxxx数计xx级xx班,手机xx)(xx,绵师磨家校区,xx院xx级xx班,学号:1xx)(xx磨家校区,学号:xx ,商xx级xx班)

age 2 of 2

饭店创业计划书篇四
《那些年饭店创业计划书》

饭店创业计划书篇五
《SYB完整饭店创业计划书》

创业计划书

企 业 名 称 苏州尝相食创意中餐馆 创业者 姓名 雷迪 日 期 2014.3.27

通信地址 ********** 邮政编码 215000 电 话 1390********** 传 真 电子邮件

目录

一、企业概况……………………………………………………(3)

二、创业计划作者的个人情况…………………………………(3)

三、市场评估……………………………………………………(4)

四、市场营销计划………………………………………………(6)

五、企业组织结构………………………………………………(7)

六、固定资产……………………………………………………(9)

七、流动资金(月)……………………………………………(11)

八、销售收入预 测(12个月)………………………………(12)

九、销售和成本计划……………………………………………(13)

十、现金流量计划………………………………………………(14)

一、企业概况

主要经营范围:

制售炒菜,销售酒水,饮料

企业类型:

□生产制造 □零售 □批发 □服务 □农业

□新型产业 □传统产业 □其他

二、创业计划作者的个人情况

以往的相关经验(包括时间):

本人曾于2002年至2009年期间有过经营餐饮的经历,开过快餐店及饭店,熟

悉饭店的运作流程。

教育背景,所学习的相关课程(包括时间):

1992年高中毕业 2002年自修大专

三、市场评估

目标顾客描述:

1.来商圈购物,游玩的消费者

2.附近小区的住户

3.写字楼的办公人员

市场容量或本企业预计市场占有率: 万达广场是成熟的商圈,而且有大型写字楼,附近还有几个规模不小的居民区,因此对就餐有着非常巨大的需求,所以在这已经开了几十间大大小小各式餐饮

店,相信本店通过一段时间的努力,在就餐人员中建立起口碑和知名度,就会在

这庞大的市场之中占领一席之地。

市场容量的变化趋势:

由于政府不断加强对三公消费的监管力度,提倡勤俭节约 ,从长期来看对中小

规模饭店的发展相当有利。另外,此地原本有不少小饭店及快餐店,可是随着消费习惯的改变,人们对就餐环境、口味、服务以及卫生状况有了更高的要求。因

此,环境好,服务好,干净又实惠的餐厅越来越受大家的欢迎。

竞争对手的主要优势:

1.装修豪华,气派。

2.营业面积大,可以接待婚宴及公司宴会。

3.全国连锁企业,知名度高。 4.

5.

竞争对手的主要劣势:

1.价格贵,不适合朋友小聚。

2.服务员数量不够,培训不到位,服务跟不上。

3.菜式品种太多,厨师不能面面俱到,导致有些菜的品相和味道不好。

4.新品菜肴推出的周期太长,满足不了顾客尝新要求。 5.

本企业相对于竞争对手的主要优势:

1.价格实惠,环境舒适,适合朋友小聚。

2.小店更容易把握菜品的质量。

3.服务及时,无微不至更具有亲和力。

4.菜品更新快,能满足追求新口味的需要。 5.

本企业相对于竞争对手的主要劣势:

1.场地不大,接待不了大型的宴会。

2.知名度不够。 3. 4.

5.

饭店创业计划书篇六
《酒店创业计划书》

酒店创业计划书

做好酒店开业前的准备工作,对酒店开业及开业后的工作具有非常重要的意义;对从事酒店管理工作的专业人士来说也是一个挑战。我采用倒计时的手法,将酒店开业筹备工作作为一个项目来运作。具体计划如下:

一、酒店开业筹备的任务与要求

酒店开业前的准备工作,主要是建立部门运营系统,并为开业及开业后的运营在人、财、物等各方面做好充分的准备,具体包括:

(一)确定酒店各部门的管辖区域及责任范围

各部门经理到岗后,首先要熟悉酒店的平面布局,最好能实地察看。然后根据实际情况,确定酒店的管辖区域及各部门的主要责任范围,以书面的形式将具体的建议和设想呈报总经理。酒店最高管理层将召集有关部门对此进行讨论并做出决定。在进行区域及责任划分时,各部门管理人员应从大局出发,要有良好的服务意识。按专业化的分工要求,酒店的清洁工作最好归口管理。这有利于标准的统一、效率的提高、设备投入的减少、设备的维护和保养及人员的管理。职责的划分要明确,最好以书面的形式加以确定。

(二)设计酒店各部门组织机构

要科学、合理地设计组织机构,酒店各部门经理要综合考虑各种相关因素,如:饭店的规模、档次、建筑布局、设施设备、市场定位、经营方针和管理目标等。

(三)制定物品采购清单

饭店开业前事务繁多,经营物品的采购是一项非常耗费精力的工作,仅靠采购部去完成此项任务难度很大,各经营部门应协助其共同完成。无论是采购部还是酒店各部门,在制定酒店各部门采购清单时,都应考虑到以下一些问题:

1.本酒店的建筑特点。

采购的物品种类和数量与建筑的特点有着密切的关系。例如,客房楼层通常需配置工作车,但对于某些别墅式建筑的客房楼层,工作车就无法发挥作用;再者,某些清洁设备的配置数量,与楼层的客房数量直接相关,对于每层楼有18—20间左右客房的饭店,客房部经理就需要决定每层楼的主要清洁设备是一套还是两套。此外,客房某些设备用品的配置,还与客房部的劳动组织及相关业务量有关。再如餐饮部的收餐车,得考虑是否能够直到洗碗间。按摩床能否进按摩间的门口,等等

2.行业标准。

国家旅游局发布了“星级饭店客房用品质量与配备要求”的行业标准,它是客房部经理们制定采购清单的主要依据。

3.本饭店的设计标准及目标市场定位。

酒店管理人员应从本酒店的实际出发,根据设计的星级标准,参照国家行业标准制作清单,同时还应根据本酒店的目标市场定位情况,考虑目标客源市场对客房用品的需求,对就餐环境的偏爱,以及在消费时的一些行为习惯。

4.行业发展趋势。

酒店管理人员应密切关注本行业的发展趋势,在物品配备方面应有一定的超前意识,不能过于传统和保守。例如,饭店根据客人的需要在客房内适当减少不必要的客用物品就是一种有益的尝试。餐饮部减少像金色,大红色的餐具与布置,增加一些淡雅的安排等等。

5.其它情况。

在制定物资采购清单时,有关部门和人员还应考虑其它相关因素,如:出租率、饭店的资金状况等。采购清单的设计必须规范,通常应包括下列栏目:部门、编号、物品名称、规格、单位、数量、参考供货单位、备注等。此外,部门在制定采购清单的同时,就需确定有关物品的配备标准。

(四)协助采购

酒店各部门经理虽然不直接承担采购任务,但这项工作对各部的开业及开业后的运营工作影响较大,因此,酒店各部门经理应密切关注并适当参与采购工作。这不仅可以减轻采购部经理的负担,而且还能在很大程度上确保所购物品符合要求。酒店各部门经理要定期对照采购清单,检查各项物品的到位情况,而且检查的频率,应随着开业的临近而逐渐增高。

(五)参与或负责制服的设计与制作

酒店各部门参与制服的设计与制作,是饭店行业的惯例,同时,特别指出因为客房部负责制服的洗涤、保管和补充,客房部管理人员在制服的款式和面料的选择方面,往往有其独到的鉴赏能力。

(六)编写酒店各部工作手册

工作手册,是部门的丁作指南,也是部门员工培训和考核的依据。一般来说,工作手册应包括岗位职责、工作程序、规章制度及运转表格等部分。

(七)参与员工的招聘与培训

酒店各部门的员工招聘与培训,需由人事部和酒店各部门经

理共同负责。在员工招聘过程中,人事部根据酒店工作的一般要求,对应聘者进行初步筛选,而酒店各部门经理则负责把好录取关。培训是部门开业前的一项主要任务,酒店各部门经理需从本饭店的实际出发,制定切实可行的部门培训计划,选择和培训部门培训员,指导其编写具体的授课计划,督导培训计划的实施,并确保培训丁作达到预期的效果。

(八)建立酒店各部门财产档案

开业前,即开始建立酒店各部门的财产档案,对日后酒店各部门的管理具有特别重要的意义。很多饭店酒店各部门经理就因在此期间忽视该项工作,而失去了掌握第一手资料的机会。

(九)跟进酒店装饰工程进度并参与酒店各部门验收

酒店各部门的验收,一般由基建部、工程部、酒店各部门等部门共同参加。酒店各部门参与验收,能在很大程度上确保装潢的质量达到饭店所要求的标准。酒店各部门在参与验收前,应根据本饭店的情况设计一份酒店各部门验收检查表,并对参与的部门人员进行相应的培训。验收后,部门要留存一份检查表,以便日后的跟踪检查。

(十)负责全店的基建清洁工作

在全店的基建清洁工作中。酒店各部门除了负责各自负责区域的所有基建清洁工作外,还负责大堂等相关公共区域的清洁。开业前基建清洁工作的成功与否,直接影响着对饭店成品的保护。很多饭店就因对此项工作的忽视,而留下永久的遗憾。酒店各部门应在开业前与饭店最高管理层及相关负责部门,共同确定各部门的基建清洁计划,然后由客房部的PA组,对各部门员工进行清洁的知识和技能的培训,为各部门配备所需的器具及清洁剂,并对清洁过程进行检查和指导。

(十一)部门的模拟运转

酒店各部门在各项准备工作基本到位后,即可进行部门模拟运转。这既是对准备工作的检验,又能为正式的运营打下坚实的基础。

二、酒店开业准备计划

制定酒店开业筹备计划,是保证酒店各部门开业前工作正常进行的关键。开业筹备计划有多种形式,饭店通常采用倒计时法,来保证开业准备工作的正常进行。倒计时法既可用表格的形式,又可用文字的形式表述。

(一)开业前三个月

与工程承包商联系,这是工程协调者或住店经理的职责,但客房部经理必须建立这种沟通渠道,以便日后的联络。

(二)开业前第两个月

1.参与选择制服的用料和式样。

2.了解客房的数量、类别与床的规格等,确认各类客房方位等。

3.了解饭店康乐等其它配套设施的配置。

4.明确客房部是否使用电脑。

5.熟悉所有区域的设计蓝图并实地察看。

6.了解有关的订单与现有财产的清单(布草、表格、客用品、清洁用品等)。7.了解所有已经落实的订单,补充尚未落实的订单。

8.确保所有订购物品都能在开业一个月前到位,并与总经理及相关部门商定开业前主要物品的贮存与控制方法,建立订货的验收、入库与查询的丁作程序。

9.检查是否有必需的家具、设备被遗漏,在补全的同时,要确保开支不超出预算。

10.如果饭店不设洗衣房,则要考察当地的洗衣场,草签店外洗涤合同。

11.决定有哪些工作项目要采用外包的形式,如:虫害控制,外墙及窗户清洗,对这些项目进行相应的投标及谈判。

12.设计部门组织机构。

13.写出部门各岗位的职责说明,制定开业前的培训计划。

14.落实员工招聘事宜。

(三)开业前一个月

1.按照饭店的设计要求,确定客房的布置标准。

2.制定部门的物品库存等一系列的标准和制度。

3.制订客房部工作钥匙的使用和管理计划。

4.制定客房部的安全管理制度。

5.制定清洁剂等化学药品的领发和使用程序。

6.制定客房设施、设备的检查、报修程序。

7.制定制服管理制度。

8.建立客房质量检查制度。

9.制定遗失物品处理程序。

10.制定待修房的有关规定。

11.建立"VIP"房的服务标准。

12.制定客房的清扫程序。

13.确定客衣洗涤的价格并设计好相应的表格。

14.确定客衣洗涤的有关服务规程。

15.设计部门运转表格。

16.制订开业前员工培训计划

四)开业前二十天

1.审查洗衣房的设计方案。

2.与清洁用品供应商联系,使其至少能在开业前一个月将所有必需 品供应到位,以确保饭店“开荒”工作的正常进行。

3.准备一份客房检查验收单,以供客房验收时使用。

4.核定本部门员工的工资报酬及福利待遇。

5.核定所有布件及物品的配备标准。

6.实施开业前员工培训计划。

(五)开业前第十五天

1.对大理石和其它特殊面层材料的清洁保养计划和程序进行复审。

2.制定客用物品和清洁用品的供应程序。

3.制定其它地面清洗方法和保养计划。

4.建立OK房的检查与报告程序。

5.确定前厅部与客房部的联系渠道。

6.制定员工激励方案(奖惩条例)。

7.制定有关客房计划卫生等工作的周期和工作程序(如翻床垫)。

8.制定所有前后台的清洁保养计划,明确各相关部门的清洁保养责任。

9.建立客房部和洗衣房的文档管理程序。

10.继续实施员工培训计划。

(六)开业前第十天

1.与财务部合作,根据预计的需求量,建立一套布件、器皿、客用品的总库存标准。

2.核定所有客房的交付、接收日期。

3.准备足够的清洁用品,供开业前清洁使用。

4.确定各库房物品存放标准。

5.确保所有客房物品按规范和标准上架存放。

6.与总经理及相关部门一起重新审定有关家具、设备的数量和质量,做出确认和修改。

7.与财务总监一起准备一份详细的货物贮存与控制程序,以确保开业前各项开支的准确、可靠、合理。

8.如饭店自设洗衣房,则要与社会商业洗衣场取得一定的联系,以

饭店创业计划书篇七
《中餐厅创业计划书》

富得中餐厅创业计划书

1.创业背景及机会描述

随着我国经济的发展生活节奏的加快促使家庭劳动社会化程度越来越高快餐业受其影响获得了持续快速近年来我国餐饮市场活跃发展迅速2004年至2006年中国餐饮市场发展迅速2004年全国餐饮零售额实现7486亿元2005零售额为888亿元到2006年零售额已突破一万亿达到10346零售额年平均增长速度为1990截止到2008年中国餐饮连续18年实现两位数高速增长餐饮消费继续成为拉动消费需求快速增长的重要力量服务人群:学生、旅游度假区的度假人及社会中高档人员。

2.项目概述

2.1服务产品定义

A、服务产品定义:收银服务:前台服务人可以售金龙卡储值

B、配餐服务:采用合理限定顾客用餐数量配额供餐方式

C、人工服务:前台1-2人接受公众咨询记录顾客意见处理, 偶发事件;生产现场1-2人完成烹饪操作,分菜盛饭清洁以及其他辅助工作。

D.生产服务标准化程度高:1.产品环节标准化,菜肴配菜执行HACCP标准实行冷链配送 2.菜肴产品由餐饮行业国家高级厨师鉴定通过品质风味均可达到高级专业厨师水准

3.公司发展战略

3.1公司的愿景:富得中餐厅将全力打造度假区餐饮的领军人物,将会在人们的面前树立可靠新品牌形象,形成优异的服务口碑,建立起富得烹饪技术为特色企业文化,设立总部,分部连锁经营,在遍布全省将富得中餐打入国内市场。

3.2战略环境

A.优势分析:本餐厅经营解决了学校食堂等问题,根据日常自己就餐时,因为以前所遇到的问题,于是我们可以吸取经验,加强卫生管理,还可以进一步减少等叫外卖所造成的违反校规的问题,还可以保证学生饮食的安全

B.劣势分析:富得餐厅由于刚起步,规模较小,服务项目及就餐人力资源较为

有限,而校内外的激烈,固如还有存在一定劣势,另一方面假期是固定的,这将是我们难以解决的问题

C.机会分析:根据我们的市场调查与分析,本店产品在市场的需求是存在的,并具有一定的竞争力,而本人也是学生——这个目前最大的客户群的一员,所以更能从自身所需要什么样的产品和服务。

D.竞争对手:传统饭店,餐馆及连锁餐饮企业

3.3公司经营模式:

在度假这附近设置总部,此作为大本营,回笼资金,初步积累资本。在乡镇为布点,以上门餐饮服务的模式,顾客自助式(点菜、点厨师)服务,随意,舒适为主,主要以上门服务为主,加盟连锁经营

3.4发展战略:

A.近期:在度假区附近设总店试营。店面坚持以小而精为原则,保证上门服务的高效快捷,卫生高标准。

B.近期发展(1年-2年):由个体经营开始,积累经验,在不断学习和完善中,开发新的商业模式,在市场站住脚跟,体味适合本公司的文化氛围。在经过市场调研分析后推出有代表性的菜品,成为餐厅特色

C.发展期:注册成为富得餐饮服务有限责任公司,实施扩张。

D、扩张模式:

总店(规模大,服务品种多样)

分店(复制总店经营模式,精简规模)

微型店(在社区、度假区租赁店面,未来模式)在未来,争取各大二线城市有一家总店,树状模式。

3.5 研发方向

A、产品(菜肴配方):在原有公司提供的菜肴的基础上,研发新的配方,使得本餐厅难以被复制,始终独特,保持行业领先。其中包括研发改进传统中餐,开发带有疗效功能的菜肴,适合不同年龄层次身体状况的营养套餐,以及不同消费人群的特色菜肴。

B、人员配送:建立自己独立的人员配送中心,充分保证人员流动效率。

C、服务: 亲切热诚的服务,建立成熟优秀的企业文化,打响品牌。不断升级服务项目,让顾客感受到我们的热情。

4 市场分析

上述 表-1的比较,从餐饮企业所用厨房设备、操作流程、菜品质量、操作时间以通过两种模式厨房的比较,不难看出后者更具发展潜力和优势。

4.2 拟定选址:学校后勤(吴中区旅游职业学校)、旅游度假区(苏州市吴中太湖旅游度假区)、大型商业圈周围、中高档居民社区附近。

富得中餐厅将以吴中区旅游职业学校后勤服务为创办点,选址为学校食堂,最大程度上满足学校师生对餐饮的需求,富得中餐厅解决了吴中区旅游职业学校后勤的垄断经营,加入到后勤的竞争中,为后勤的各方面发展提供了一个很好的平台。选址主要是吴中区旅游职业学校。

在第二阶段的发展中富得中餐厅将以中餐服务公司(上门服务)为连锁经营模式,选址主要为商业区域,主要分为两个模块:农家宴席服务和餐饮家政服务。农家餐饮服务者要为农家普通老百姓大型家宴制作,餐饮家政服务主要为度假区渡假顾客及城市各大中高档社区居民家庭宴席的制作。故选址主要分为两块:第一以农家宴席服务为主,选址主要以苏州市吴中区太湖旅游度假区为主。第二以餐饮家政服务为主,选址主要是观前街、石路等高档商业街及市区中高档社区。

4.3 市场竞争状况描述

众所周知,目前走在中国中式餐饮市场前沿,如真功夫—真功夫餐饮管理有限公司 、大娘水饺—江苏大娘水饺餐饮有限公司 、丽华快餐—丽华快餐集团公司等,这些在中国有着响当当名字的中式快餐品牌。他们以其各自的核心技术和市场运营模式,推动着中式餐饮的发展。

据行业数据统计,目前只有少数的中餐厅运营模式与富得中餐的运营模式类似,而且真正规模化的注册公司还没有。所以本项目——富得(FOOD)中餐厅的市场和发展空间相当大。在此,本项目也考虑到了项目的市场复制性,我们可以肯定,欲进入者可以复制FOOD餐厅的经营模式,但无法拷贝FOOD餐厅的内在核心产品——标准化菜品数据库。FOOD中餐厅的菜肴基本是根据当地农家特长及专门顾客量身(根据顾客身体、饮食习惯各方面状况)制定的独家菜肴。

5 营销策略

5.1市场定位:拥有中餐标准化技术的现代中式餐饮连锁经营集团,以方便快捷健康营养为保证,克服传统中餐的弊病。

5.2 产品包装(餐具外观设计):

到二期发展阶段,会对本公司餐具进行设计:餐具风格简约,干净卫生,以浅色系颜色为主,冷暖色相协调,特点鲜明独特。所有餐具均需印有餐厅专用商标,体现餐厅文化内涵。将中国元素体现在机器人身上,中国红搭配象征金属的银色。

5.3 服务:

提供会员制服务,与顾客建立起良好的联系,提高顾客忠诚度。借助于企业文化特点,建立农家乐俱乐部,有助于宣传推广农家餐厅。服务亲切大方,真诚友善,工作服既有农家气息,与餐厅整体风格相协调,又不失亲切感。在店堂内提供顾客反馈意见表,建立起企业的网站,提供顾客了解餐厅的机会和反映意见的渠道,将顾客满意进行到底。树立“顾客满意自己才满意”的观念,做到时时刻刻为顾客着想。

5.4 价格:

初期以低价格打开市场,吸引更多顾客,后期逐步提升价位。

5.5 促销手段:

重视已有顾客关系管理,借此进行口碑营销。定期进行活动的策划和组织,如赞助学校组织的晚会,借此进行宣传,通过活动增强顾客的消费意识。节假日时,开展有针对性的促销策略如发传单等。每周推出特色菜品,每周、每月主打菜系轮换,保持新鲜感。

针对老年人推出营养套餐,讲究不同季节食用不同食材,例如夏天需要清凉去火,如冬瓜炖肉,夏天暖胃,以羊肉为特色的餐品。根据老年人不同的身体状况设计不同套餐。根据儿童的不同身体状况推出各式营养套餐,另外针老年、儿童,与渡假区旅游单位联盟,开展农家游活动。节假日,例如新年特餐,在传统节日推出传统中国美食,例如端午节,推出粽子小吃类。还可以推出一家三口套餐,情侣套餐等。

5.6 营销目标:

大力打造中式快餐的品牌形象,中国人自己的上门餐饮,更加营养、方便、快捷、健康、环保,绝对卫生。

本餐厅将在营销过程中,以引领未来潮流的家居式餐饮为主题——方便、快捷、健康、舒适四个具有社会意义的知识点,对消费者进行有计划、有针对性的宣传,

从而引导顾客的消费取向;通过进行手册宣传、公益活动等方式将以上餐饮知识宣传出去,同时注重借此机会加大对菜肴品质的宣传介绍。

拥有自己餐厅的风格:包括设计独特象征着餐厅的商标、工作服、吉祥物,使企业文化形象化人性化。

此外,我们餐厅重视搞好一系列的企业公关活动,餐厅将通过一系列的公关活动,处理各方面的关系,为餐厅的发展提供宽松有利的经营环境。

5.7 广告营销:(主要针对第二发展阶段)

第一季:在报纸杂志等平面媒体投放广告,以广大群众为目标群体,吸引他们关注,让他们产生好奇心。在百姓关注的杂志刊物上投放广告,打响新中式餐饮的知名度,强调公司的服务质量。

第二季:推出一系列优惠活动。针对不同季节、不同人群不同口味,定时推出特色优惠套餐。在店堂内开辟专区介绍机器人烹调和企业文化。开展促销小活动,赠送小礼品。

第三季:建立公司网站,增加网络营销模式,参与举办赞助公益活动,在活动现场赠送小礼品来提高与顾客的亲切感,塑造企业良好影响。

第四季:开发周边小产品,玩具,餐具等,小批量投放市场。

6 融资与财务

表-2店面概述

富得中餐厅本店的主要投入包括设备购买、开办费、面房租赁费、

饭店创业计划书篇八
《酒店创业计划书》

创 业 计 划 书

企业名称 穿记大酒店

创业者姓名 姜楠,胡晓秋,李梦娜

日 期 2012年3月1日

专 业 电 话

电子邮件

创 业 计 划 书

企业名称: 穿记大酒店 业主(法人):姜楠

完成日期: 2012年3月 联系方式:15651876510

一、企业概况

提供住宿、中餐、茶室、停车、洗衣,宴会服务

二、创业计划作者的个人情况 客房管理》;2011—2012第二学期学习了《餐饮管理》。同时也学习了《公司财务管理》,《旅游统计学原理与实务》,《旅游会计学》,《区域经济学》,《旅游电子商务》等经济类及实用性专业。

三、市场评估 目标顾客描述:在酒店营业之初,我们的目标顾客主要有三类:一、南京市居民。因为酒店选址在南京,且主题相对新颖,通过广告宣传,会吸引大批好奇心较重的本地人口的注意,他们会选择入住该酒店进行体验。二、旅游团及各类游客。穿记大酒店会在营业之初与南京各大旅行社建立良好的客户关系,让来南京旅游的旅行团入住我们酒店,且穿记大酒店作为一家文化体验性酒店,其主题文化与南京市情相吻,作为南京历史文化的缩影,相信会吸引大批来南京旅游的游客的欢迎。三、对历史文化感兴趣的学者,学生。穿记大酒店作为一家文化体验性酒店,虽以穿越为主题,但是却完整再现了唐朝,清朝,民国时期的住宿,饮食,休闲生活文化,作为创业者的我们也是一批对历史文化很感兴趣且有一定研究的群体,我们会尽量对历史进行还原和介绍,这对对历史文化感兴趣的群体提供了方便,并让其有机会融入其中,体验各个朝代的精彩。四、想要举行各类特色宴会的人群。穿记大酒店每层楼都会有一个展厅,定期举行各类表演,

舞会等。这为想要举行特色婚宴的新人,特色年会的公司提供了机会。 竞争对手描述:在南京的其他三星级酒店一般都是商务型酒店,重复性较高,提供的服务也大同小异,但是他们的服务项目相对完善,有穿记大酒店没有的健身,商务会议等服务;但是提供的餐饮服务就相对单调,大都是简洁的快餐,但是大都提供咖啡厅服务;在服务方面,往往为了节约成本,都雇佣一些专业素质不高的管理者和服务态度不好的服务员,没有进行专业培训;而客房类型选择性不多,往往都单调重复;往往也不会浪费资金在广告宣传上。 SWOT法分析(本身和对手的优劣之处):

重服务质量,使顾客宾至如归。较竞争对手更具有竞争力 且重注率很难保证。而竞争对手的顾客群体庞大,能保证入住率。 酒店,能给顾客带来新鲜感,满足顾客的好奇心。 且一旦形成市场,就容易被模仿和复制。

四、市场营销计划

1.产品

2.价格

3.地点

(1)选址细节:

(2)选择该地址的主要原因: 这两个地段都是是经济中心,人流量大,消费水平高。该地区人群学识较高且思想较为开放,乐于接受和尝试新事物,酒店在此地段容易融入,能较快实现收回成本和盈利。此外,鼓楼区虽不是一级的CBD,但是在保证客流

量的前提下,还可以节约酒店成本,是不错的选址的第二选择。

(3)销售方式(选择一项并打√):

将把产品或服务销售或提供给: □最终消费者 □零售商 □批发商

(4)选择该销售方式的原因:酒店销售的产品主要是酒店的服务,这 就决定了酒店产品生产和销售的同步性。而且酒店的顾客—最终消费者对于酒店产品的评价也主要来自他们对在酒店享受到的各种服务的直观感受,针对顾客的这一直观感受 ,酒店可以通过顾客意见反馈表等方式来个改善酒店的 服务水准。进一步提升顾客满意度,提升盈利水平。

4.促销

饭店创业计划书篇九
《茶餐厅创业计划书全套》

茶餐厅创业计划书全套 目 录 1

1 公司概况 3

1.1公司名称 3

1.2公司结构 3

1.3经营范围 3

1.4服务宗旨 3

1.5人员及组织结构 3

1.5.1人员能力分析 3

1.5.2人员分工 4

2 产品与服务 5

2.1 产品介绍 5

2.2 收费设定 5

3 市场调查与分析 6

3.1 可行性分析 6

3.2 客户描述 6

3.3 市场分析 6

3.4 竞争分析 7

3.4.1竞争者分析 7

3.4.1.1现有竞争者 7

3.4.1.2潜在竞争者 7

3.5茶餐厅竞争的形式分析 7

3.6 SWOT分析 8

4 经营战略 9

4.1 目标市场 9

4.2 营销策略 9

4.3 推广策略 9

4.4 创新机制 10

4.4.1技术创新 10

4.4.3经营模式创新 10

5 财务分析 11

6 风险及对策 13

6.1 风险 14

6.1.1 外部风险 14

6.1.2 内部管理风险 14

6.1.3 市场风险 14

6.1.4 原料资源风险 14

6.2 对策 15

6.2.1 应对措施 15

7 总体进度安排 15

1 公司概况

1.1公司名称

福生

1.2公司结构

直线制结构

1.3经营范围

点心、咖啡、西点

1.4服务宗旨

时尚、优质、舒适、健康,让顾客满意的服务

1.5人员及组织结构

店长1名 西点师1名 茶、咖啡、调制师2名 服务领班1名 服务员3名

1.5.1人员能力分析

店长:能带领团队,激发团队热情,为客疯狂,为人诚实守信,具有良好的职业素养 西点师:具有中高级以上职业资格证书,从事该工作一年以上

咖啡师:具有中高级以上职业资格证书

服务员:有相应工作经验、沟通能力较好

1.5.2人员分工

店长:1、独立负责本店的日常管理工作; 2、对本店的行政、人事、营运、采购监管、企划执行、成本控制、人员流失、员工满意、顾客满意度、收银负全责; 3、负责带领全体门店员工为顾客提供良好用餐环境、可口的食品、满意的服务,为客疯狂; 5、协调好内部员工关系; 6、协调好本店所在区域相关政府部门的公共关系; 7、负责正确解决顾客抱怨,提高顾客满意度 西点师:1、负责本店西点制作;2、负责西点的研发更新;3、负责食材的盘点与采购量 咖啡师:1、负责本店的咖啡、的制作;2、负责咖啡、的研发更新;3负责食材的盘点与采购量

服务领班:1、发挥一线管理人员的带头作用,完成上级交代任务;2、检查当班服务员的考勤,工作着装及个人仪态仪表,个人卫生,保证员工按要求上班和餐厅服务的正常开展 服务员:1、负责服务顾客就餐;2、协助采购食材;3、店内的清洁工作

2 产品与服务

2.1 产品介绍

2.1.1 产品种类

咖啡:现磨现煮咖啡:国宝蓝山王 特色咖啡:极品蓝山 日本炭烧咖啡、卡布奇洛、拿铁跳舞咖啡、焦糖玛奇雅朵、美式摩卡咖啡、巴西山杜卡 肯雅 曼特宁

西点:各类面包 小饼干 提拉米苏 黑森林蛋糕 芝士蛋糕 蓝莓芝士蛋糕 慕司 蛋挞 水果:各类水果,但以纯水果为主题。

2.1.2产品特色

适合中高级人群消费,满足多种人群口味、现场制作、健康

2.2 收费设定

咖啡:现磨现煮咖啡:国宝蓝山王68 158、特色咖啡:极品蓝山58 108、日本炭烧咖啡28 、卡布奇洛40、拿铁跳舞咖啡38、焦糖玛奇雅朵34、美式摩卡咖啡25、巴西山杜卡32 56 肯雅 36 66

曼特宁 32 56。

西点:各类面包 小饼干 提拉米苏 黑森林蛋糕 芝士蛋糕 蓝莓芝士蛋糕 慕司 蛋挞 水果:大盘 38 小盘 28

3 市场调查与分析

3.1 可行性分析

1)、休闲甜品店市场竞争激烈,且市场品种和品牌众多,新品牌、新品种的不断涌现,使市场被切碎细分,瓜分着消费者的钱袋,蜂拥挤占着市场。

2)、品牌繁多的休闲餐厅分为供应堂食、饮品和仅以供应饮品为主两大类。全国有大小茶餐厅不计其数,各地品牌众多。在抚顺市场,有知名茶餐厅10余家。

3)、高档甜品店各方面较之中低档茶餐厅占上风,从广告宣传、营销水平、品牌号召力到消费者选择偏好,整体上低档甜品店不敌高档甜品店。高档甜品店利用的客观优势是室内环境幽雅,消费者现阶段对茶餐厅选择上的心理。但是,中低档甜品店前景良好,潜在巨大的消费客群,中低档甜品店才比较贴近于日常生活方式。 4)、我国餐饮业的市场份额有大幅度提高。从各业态来看,2008年百强企业中,休闲类餐饮企业以销售额比上一年增长43.25%,居各业态增幅之首; 2009年百强企业中,从营业额和增长速度来看,休闲餐饮依然发展迅猛,其营业额的增长速度远远高于百强中其他经营业态,增幅超过了50%。休闲饮品的代表性连锁企业以20%的速度逐年占据着越来越多的市场份额,部分非餐厅品牌也抢占着相当大的客群。

3.2 客户描述

服务对象主要是中白领和高校学生,其消费观念是时尚、优雅、舒适、品质符合我餐厅理念。

3.3 市场分析

目前我们想把该店开在大同的高校聚集的地方。根据业内人士2007年的统计,我国各式超过6万家以上,产值约100多个亿。甜品店主要集中在像北京、上海、杭州、广州、成都等大中型城市,而且每年以20%的速度增长。

隶属于餐饮行业,无论是从业企业还是从业人员,因受制于市场环境,变化和变动较大,每年都有一大批新的出现,但与此同时,又有许多停业或歇业。

3.4 竞争分析

3.4.1竞争者分析

3.4.1.1现有竞争者

肯德基、德克士、麦当劳、好食多,各种咖啡店与披萨自助店,他们是强势品牌,消费者对其有品牌偏好,有思维定式。

3.4.1.2潜在竞争者

近这几年, 这个行业在国内开始发展 ,有些城市已经普遍了,其前景较好,不断地有人加入此行业。形成较强的竞争趋势。

3.5茶餐厅竞争的形式分析

环境竞争:随着大街小巷自助饮食店的增多,顾客的消费就有了非常大的选择余地,在这种情况下,竞争的焦点就转向了店面环境的改善,如果经营环境“脏”、“乱”、“差”,那么即使有一

定的价格优势,也很难引来顾客,相反,创建洁净、明亮、整齐且优雅舒适的店面环境,则会使消费者感到心情愉悦,从而使回头率大增;

服务竞争:经过一定时期的市场竞争,经营环境都有了相当大的改善,价格战和各种促销活动也是此起彼伏,此时比拼的焦点转向了服务领域,自助饮食店属于服务性行业,因此服务态度和服务质量,直接影响到生意,服务竞争衍生出了多种多样的服务形式,如外卖服务、明星服务等形式;

饭店创业计划书篇十
《开餐饮店流程以及餐饮创业计划书》

开餐饮店流程以及餐饮创业计划书

开餐饮店一、创业诊断

1·创业须知

(1)最能让外行人发挥其特色的行业之一

(2)毛利极高、净利极少

(3)资本回收时间,必须越短越好

(4)完全回收资本须五-六年的时间

(5)成本控制

A·直接成本

a·主要材料、配味料、装饰材料

b·约占营业额的35%,但不可超过40%

c·提高采购技术及库存管理;压低材料费支出

B·间接成本

a·人事费:约占营业额的20%;与材料费合并,不得高于营业额的60%

b·租金: 约占营业额的10-12%

c·水电燃料费:以5%为上限

d·消耗品费:约占营业额的4-5%

e·税金:约占营业额的5%

f·杂费:包括交际、广告、保险、报章杂志,约占营业额的5-8%

g·资本利息:约占营业额的4%

h·设备折旧:保留5%资金,以备未来设备与装璜之整修

(6)做好计算管理

A·营业额=总席数*周转率*每人平均消费额*一个月营业天数

B·净利=收益-费用

c·营业额高,毛利多并不代表利润也多

2·生意兴隆之要诀

(1)如何使店务欣欣向荣

A·选择有利的据点

B·卓越的经营技巧-拟定经营方针

卖给谁 ━━━━━━━━→ 掌握顾客层面

卖什么 ━━━━━━━━→ 商品的内容

价格多少━━━━━━━┓

┣→ 销售的技巧(包括应对、服务等)

如何卖 ━━━━━━━┛

C·改正「只要有资本和场地,任何人都可以开店做生意」的观念

(2)迎合善变的顾客

A·更新店铺设计

B·积极开发新商品

C·加强人事改进(譬如:改善服务态度)

D·实际表现新的企划

(3)确保店??生意兴隆需:

A·掌握合适之顾客层次

B·确实做好对顾客服务

C·信用

3·经营者所需具备之条件

(1)具经营能力

(2)掌握经济动向

4·开业的首要工作-拟定筹措资金计划

(1)资金来源:本身、熟人、金融机构

(2)必须资金

A·土地购买费

B·店??建筑费

a·硬体建筑费

b·电力工程费

c·供排水工程费

d·瓦斯工程费

e·空调工程费

C·装璜费

D·厨房机械器具费

E·冷暖气机费

F·桌椅等家具费

G·杂物备品费

H·消耗品费

I·其它费用

二、地点选择

1·一般人最初会考虑的地点:

(1)车站前的商店街

(2)闹区

(3)商业大楼内的出租店

(4)购物中心内

(5)批发商店街

(6)商业区

(7)学校附近

(8)铁、公路沿线

(9)现有的商店街

(10)住宅区

* 并非绝对好的生意地点,因人口属半固定性,缺乏长期发展潜力。

2·最具发展潜力的地点:新兴社区(譬如大片住宅区或以大工厂为中心,

发展出有车站、学校、行政机关、商店街等新兴都市)

(1)因成败风险大,需事先详细调查,并探讨其发展潜力。

(2)着重新兴社区的地点

3·提高选择地点的正确性:重视地点的商业环境

1)由相对位置关系来探知某地点是否具有价值,

譬如:距离车站的远近,附近商店之经营型态,该地点是否拥有市场潜力招揽理想客户之条件。 (2)年年记录,观察商业环境之变化:掌握环境动态,嗅出前瞻性

(3)至市政府、区公所调查有关都市计划、未来人口增减趋势、公车路线是否调动等。

4·立地条件调查标准

(1)以质、量关系作衡量

质:该地区人口之所得、购买力;即外食消费在当地消费者的所得中,所占之比例。

量:该地区「商圈的大小」,例如:面积大小、人口数多寡。

(2)包括:

A·有无同业(销售状况、进货商状况、对其它地区顾客之吸引力)

B·商圈内之人口(总人口数、性别、年龄、动态、品质)

C·客户阶层(职业分布状况及平均所得)

D·交通状况(交通量、行人通行量、距公车站之距离)

E·商店街之知名度、形象

F·与该都市中心的关系

G·地价

H·该街道的发展性、特性

5·车站前的商店街

(1)以流动顾客居多,顾客层复杂

(2)决定该地区繁荣与否之条件:

A·商店与车站前马路的关系

B·车站前商店街的街道特性(如:马路宽度、汽机车流量)

C·有无通道至市中心

6·住宅区

(1)新店是否生意兴隆,取决于:

A·顾客的选择

B·商品的内容

C·服务态度

(2)使店面繁容的方法:

A·选择住宅区前或中间之道路

a·十字路口附近,行人流量大

b·附近无竞争商店

B·向附近居民作促销

a·制作特殊DM

b·突显商店特性,内部重点装璜

c·将商品包装成礼盒,以便送人

d·假日时,顾客增加,增加服务速度

e·为单身、公寓居民、迟归者预备餐点、宵夜

f·呈现出符合当地风土民情之气氛

g·加强与居民的人际关系,闲话家常

7·商业大楼或百货公司

(1)租用商业大楼应注意:

A·该餐饮店是否适合当地环境

B·大楼内之主要商品对顾客之吸引力及与本身店铺设定之顾客是否重覆

C·开店位置最好设于通道处较佳

D·估计大楼内可容纳人数,若大楼内60%已成为顾客,再观察是否有吸引楼外顾客之可能性。 E·其它店铺之业种

F·有无电梯、照明、招牌等

G·设备费、管理费如何分摊

H·营业时间有无限制

I·营业保证金、租金

(2)详加考虑资金运用-事先准备周转金因存在同类商型竞争商店,需等半年至一年生意方上轨道 8·顶店注意事项

(1)找不同时段、多方面观察该店面营业状况及风评

(2)签定合约前,先取得房东同意

A·合约上有可转让字样

B·租约期限5年以上

(3)核对财务明细

A·以种类为单位,如工具类、餐具类等统一表格

B·再估计个别项目价值

C·损坏、不需要者,事先扣除

(4)衡量「顶让权利金」的价值

A·顶让权利金与估计总额间有店名承让费(营业权利)之差距,须慎重

衡量

B·将此笔费用列入长期资金

C·请原店主提供进货商之资料→比价→决定是否继续来往

D·顶店后,更换店名,并呈现不同风格

9·签定租贷契约时需注意

(1)租金、押金应给付多少

(2)租贷契约应该签多长

(3)多久调一次租金、调幅多少

(4)租贷所得税金由谁负担

(5)硬体设备是否完善

10·购买营业兼住家之店面需核对

(1)卖主是否为店铺所有人

(2)能否由所有人一人之意思出售、租借

(3)买下后能否转卖或自由处理

(4)有无一屋两卖之情形

(5)合约书所载范围是否明确


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