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年会工作总结和计划

2016-02-14 11:08:20 编辑: 来源:http://www.chinazhaokao.com 成考报名 浏览:

导读: 年会工作总结和计划篇一《2011年会工作总结及明年工作思路》 ...

年会工作总结和计划篇一
《2011年会工作总结及明年工作思路》

玄武区计生协会上半年工作总结

2011年是“十二五”开局之年。今年以来,玄武区计生协会把握“党政所急、群众所需、协会所能”的工作定位,围绕“立足基层打基础,突出重点抓特色,深化服务创品牌”的工作思路,按照年初既定的工作目标,着力推进基层组织建设,扎实做好生育关怀行动,全面推进青春健康工程,深化基层群众自治,推动计生协会工作再上新台阶。

一、加强协会组织建设,提高协会的规范化管理

1、按照“有利于属地管理,有利于企业发展,有利于群众参与”的原则,扎实推进协会的组织覆盖率。发展了南京市人才市场、金盛百货、红山仓储苏果等一批企业、流动人口协会,基本形成了“横到边、纵到底”的协会组织网络。开展了“创建先进协会、争当优秀个人”和争创“省级示范会员之家”活动,在社区、村全面落实“村居计生专干与计生协秘书长一肩挑”的工作。

2、今年以来,在玄武区计生协会组织下,各基层计生协开展各种业务培训计10次,培训计生协会骨干人员300多人,进一步提高基层协会的宣传能力、服务能力、参与能力和创新能力。

二、深入推进生育关怀三到人行动,促进社会和谐稳定

1、依托人口计生信息系统,与政策法规科室做好沟通协调,对独生子女或父母因伤残病亡而致贫的计生家庭进行摸底,并建立计划生育关怀档案,对这部分人群进行精神上的关爱和物资资金上的扶助。今年以来,发放各类慰问品280份,慰问金152650元。

2、完善“十服务”、“六帮扶”。玄武区在2010年建立生育关怀基金。今年上半年,玄武区计生协动用基金扶助玄武区低保户14周岁以下独生子女困难家庭,为每283户家庭赠送独生子女康健保险,共计金额20000多元,为低保户独生子女家庭解决孩子生病看病难的后顾之

忧,为整个家庭撑起一把保护伞。

3、利用5.29会员活动周,深入开展生育关怀三到人行动。全区共开展大型演出、讲座、培训等活动46场,受益人群6240人,赠送相关保险金额8000元,发放宣传品8570份,制作宣传横幅15条,展板104块。

4、充分落实“世代服务协会同行”活动。按照省、市人口计生委、省、市计生协的要求,现在已做到100%村(居)世代服务室与会员之家同步建设,与幸福家庭工程相结合,与玄武区政府“五好工程”相结合,建立全区人口和家庭公共服务管理中心。

5、关心城市新市民,向其宣传倡导自身生殖健康,养成健康、文明的生活方式和科学、负责任的性行为。在流动人口聚集地,如手机市场、1912等地开展防艾滋病、性病等相关知识宣传培训。

6、稳步推进计生系列保险,切实帮助计划生育家庭提高抗风险能力。今年1-12月份,全区共参加投保人1733人,投保金额共计214810元,理赔金额共计22万元。

三、全面推进“青春健康工程”,着力提高人口素质

1、今年为纪念中国计生协成立31周年暨“会员活动周”, 以“迎接青奥会、建设新南京”为契机,学习青奥理念,借助青奥的推动力,全面实施“青春健康与青奥同行”工程。省、市人口计生委、计生协与玄武区人口计生局、计生协共同开展了“青春健康与青奥同行”工程的启动仪式,共有1000名大学生和300名14~24周岁的社会青年参加。工程启动以后,玄武区高校联合协会随即行动起来,成立了8个“青春健康与青奥同行”的志愿者队伍,从“身、心、德、能”四方面入手,以“青春健康与青奥同行”、“我青春 我健康”、“我参与 我快乐”为宣传口号,积极开展各项青春健康教育活动:玄武中专校邀请玄武区妇幼

保健所专家为我校全体女生做关于“青春期健康及性健康”知识讲座;组织300名学生参加南京青奥会会徽发布仪式演出;南京农业大学结合无烟日举行“远离香烟,健康生活”活动周,展出相关图片,国旗下主题讲话等系列活动;南京林业大学结合禁毒日,积极参加玄武区“禁毒”演讲比赛,在校园展出展板,发放禁毒知识宣传图片等。

2、紧紧围绕市里青春健康教育的要求,对玄武区范围内7所高校和1所中专加强指导,继续发挥4所省“青春健康教育示范基地”的作用。我区与国际玛丽斯特普组织合作,对14~24周岁青年聚集地进行艾滋病防治及相关知识培训,邀请国家级性学专家罗长萍为青年进行生殖健康知识讲解,迄今为止共开展讲座6场,受益人数达300多人。同时向中学及青年较多的企事业单位和流动人口聚集地拓展,力争在年底争创市“青春健康教育示范基地”。

四、深化人口计生基层群众自治,推进计生民主管理

基层群众自治制度是我国民主政治的四项制度之一,更是基层人口计生工作的重要平台。计生协会要积极当好人口和计划生育基层群众自治的主力军。今年以来,玄武区计生协坚持把群众居民自治和网格化服务相结合,在群众中产生中心户长,按照网格化要求对各自分管的楼栋进行管理和服务,真正实现群众自己当家做主人,实现自我教育、自我管理、自我服务、自我监督。

按照国家人口计生委、中国计生协和省市计生协要求,我计生协积极争创国家“万村示范点”。2010年12月,我区台城花园社区获得国家和人口计生委员会、中国计生协会授予的“人口和计划生育基层群众自治示范村居”光荣称号,为其他社区争创“万村示范点”树立了典型。2011年4月,国家计生协常务副会长带领全国各地计生协的领导杨玉学对台城花园群众居民自治工作视察,并给与高度评价。

明年工作思路:

1、玄武区计生协将重点打造徐庄软件园区。玄武区计生协指导徐庄软件园成立计生联合协会,并在园区内设立世代服务室,协会与世代服务同行,以世代服务室为平台,协会组织为依托,对14~24周岁的青年实施青春健康与青奥同行工程,同玛丽斯特普国际组织配合,向园区内青年宣传预防性病、艾滋病知识。同时,将配备一名协会志愿者,长期在园区内为育龄群众进行服务,如:相关政策法规咨询,像如何办理独生子女父母光荣证和二孩准生证,为育龄群众宣传生殖健康、避孕节育知识,发放免费的安全向新婚夫妇倡导婚前体检等。同时在园区内开展生育关怀行动,协会一方面为困难家庭提供服务和资助,另一方面,做好软件园与独生子女困难家庭的枢纽作用,号召园内经济条件较好的协会会员,独立或合作资助困难家庭。

2、加强对大学生青春健康教育,积极争创市青春教育基地示范点 玄武区共有7所大学,其中4所大学获得省级青春教育示范基地称号。继续发挥基地作用,在为本校大学生服务的同时,向周边大学辐射,其他学校通过观摩学习,自发培养同伴教育的骨干,扩大同伴教育在大学生中的范围和影响。中学生中,通过发放《女生日记》等书籍,青春热线等咨询电话,在中学生中开展青春健康教育。

3、继续根据市年初制定的工作要点,围绕需完成的率,积极有效的开展各项工作,确保目标任务完成。

年会工作总结和计划篇二
《年会总结报告》

“美洲狮感恩十年”年会总结报告

宋林山

2011年美洲狮感恩十年年会已经落下帷幕,年会的成功举办势必对公司后期的发展产生众多积极的影响,为了准确的把握和预见年会对我们带来的积极效应并采取针对性措施使到这些效应扩大化以及总结年会中准备不足或者忽略的教训,现对年会工作进行总结,方便以后工作开展,提高工作效率。

本篇总结报告将从以下四个方面纲目内容进行分析和总结:

1:会议前期准备

2:会议现场流程

3:会议后期效果

4:会后工作思路

一:会议准备

会议准备是这次年会核心的工作任务。会议准备包括会议前期的策划及具体分工任务的执行。总结本次年会准备阶段的工作有以下几个特点并且值得肯定:

1:筹备思路完善

本次年会是公司发展过程中一次非常重要的转折点,美洲狮品牌经过十多年的发展,在品牌形象、市场地位等方面都表现了其强劲的实力、今年以来公司在行业展会、赛事运作、教练培训等方面硕果累累,不仅体现了公司多元化的发展思路,也体现了公司超前的策划及组织能力,选择在这个时候召开公司感恩10年的年会是公司发展的必然选择。另外在年会的策划上,公司将红魔俱乐部《iSKATER》滑者杂志的创刊号揭幕仪式融入进来,丰富了年会的内涵,同时得到中国轮滑协会等行业主管机构的支持,充分展现了公司超强的政府公关能力,为会议的成功举办奠定了坚实的基础。

2:准备时间充分

本次年会从策划思路形成到执行具体的准备工作,中间相隔55天,公司从9月下旬成立年会项目组,召开第一次项目组会议到最后的会议成功举办整整相隔两个月,对于任何从事生产制造的厂家来讲,两个月的时间都是非常宝贵的,也从另一方面体现,公司对此次会议的重视及准备工作的充分,足够的时间保障是本次会议得意顺利完成的前提条件。 3:分工合作明确

执行本次年会工作的项目组团队是本次年会的中坚力量。一个稳定、高效、团结、勤奋的团队是保证这次年会顺利开展的关键性因素。团队工作任务分工明确,安排合理,相互支持、检查、监督,集思广益,群策群力。目标的明确、队伍的团结以及良好的解决问题的思路使到我们能兼顾到更多具体细节工作的圆满完成。

4:进度掌控及时

本次年会能以顺利完成另外一个关键性的因素就是我们的工作方法,及时的对年会工作的进度进行掌控、调整使到我们年会的工作任务阶段化、具体化。这也为我们后期的工作提供了很好的思路,将一件重要的事情通过项目式的管理,及时把握进度,了解遗缺进行调整管控,因此从某种意义上来讲本次年会的准备工作是在一种可控的条件下持续进行的。

年会准备工作不足的地方:

1:实际操作经验缺乏。个别的方案不是最周全、合理。

具体表现在:(1)接待安排不合理。没有从实际出发,安排工作不够细致,导致客户接待方面比较混乱。(2)签字背景台设计方案存在缺陷,没有实际考察可行性,且做决定的时候过多的考虑简单与节俭,导致了后续布置难度的加大。(3)促销方案不是很周全,导致部分电子商务客户比较反感,该政策不能很好的照顾到电子商务客户,促销效果大打折扣,其次将红魔促销与实体促销放在一起造成客户心里落差,且误判红魔俱乐部销售能力过小,蔑视俱乐部的发展。

2:硬件缺乏。硬件缺乏主要体现为人员素质能力的缺乏,为客观存在因素。主要表现为在会议主持、会场讨论把控等方面存在缺失。因此会后可以适当的考虑加强与培训公司员工的主持方面,即兴演讲方面的能力。一个精彩的主持会使到整个会场气氛更加的生动、会议更加精彩。

二:会议现场流程

相对于幕布背后的年会准备工作整个会议现场流程就是本次年会的大舞台,舞台上的精彩演出会直接对各位观众产生众多积极影响。

从现场场面效果来看本次年会的两项重点议程是“对话论坛”和《iSKATER》滑者杂志的创刊号揭幕仪式。对话论坛的成功源于两高:一是邀请嘉宾的身份档次高,二是邀请嘉宾的谈话水平高。有此两高加上现场热闹的氛围和掌声充分说明了对话论坛的成功。另外iSKATER》滑者杂志是一个新兴的轮滑文化传播媒介,是符合轮滑爱好者消费需求的产物,因此其的策划就预示着其顽强的生命力和市场感染力。杂志签字仪式是本次年会的高潮。

另外本次年会最为亮点的是美洲狮感恩十年的颁奖和答谢晚宴抽奖,这两个环节既体现了美洲狮品牌的实力,也体现了美洲狮品牌感恩的诚心和互利共赢的决心。因此无论奖项的多少,关键是厂家是否有这个思维。经销商跟厂家合作关键是看待厂家的思维,其次才是厂家的决心和力度。

再次,本次年会美洲狮2012年新产品发布是最为成功的一个环节,得到客户互动、响应、关心最多的环节。其主要原因有两点,第一,公司第一次将美洲狮品牌三个渠道的产品分开展示在各渠道经销商的面前,使各经销商看到了公司管控渠道的实实在在的举措,也几乎可以看到因为厂家规范市场从而可以获取的利润估值,因此新产品得到众多渠道客户的青睐。其次本次年会产品融入了新的设计元素,在模具变化不大的情况下,加大了对鞋面设计、颜色搭配方面的尝试,使到各客户耳目一新,形成新的视觉冲击,因此对美洲狮新款产品大加褒奖。特别是在变形金刚、疾风、俏皮像等款产品上,似乎看到了新的卖点和利润点。

年会流程中不完美的地方:

1:第二届红魔轮滑俱乐部研讨会主题不够突出、场面控制不好。红魔俱乐部研讨会原计划针对红魔俱乐部的发展进行研讨,但实际当中并未出现研讨或者提问、回答式的沟通方式,基本出现的为俱乐部发展情况的介绍,整个研讨没有出现实际意义的结果,其次提问中不仅出现了关于红魔俱乐部的问题,其他还包括了实体创新发展、电子商务价格管理、轮滑求发展经验交流等提问,兼顾了会议的各类渠道客户的需求但实际上没能体现重点,也并未能帮客户解决困惑。另外对场面的控制能力较弱,在客户出现争吵或者偏题的情况下不能及时的引导客户回归正常的讨论,因此后期会议中必须在控制会场的能力方面得到提高,引导客户

指向我们预期的话题进行讨论、交流,避免不利于会议主题、公司利益、客户感情交流的事情发生。

2:第三届电子商务研讨会效率低下,气氛尴尬、针对性不强。会议大部分时间都在讨论价格过低的行为,而没有花时间去讨论怎么来协调以后的价格,建立怎么样的价格监督和管理体系,究其根本原因为公司电子商务部门对电子商务的实际运营操作不熟练造成的,任何一个管理部门必须要了解关联服务平台的规则,而且要比加盟商更了解,但美洲狮电子商务运营这一块专家却不在管理方,各经销商的专业水平,操作技能强于公司电子商务部门管理者因此很多政策得不到执行,甚至在没有出台前就被经销商否定、抛弃。在电子商务领域公司同样不仅需要超前的眼光更加需要专业的操作和执行能力,这种执行能力主要需要操作实践,因此公司可以考虑转变公司美洲狮淘宝旗舰店的经营模式,旗舰店不仅要做好销售的榜样,更要做大管理其他加盟专卖店的作用,特别是在旗舰店管理的经验方面一定要能够运用到管理其他店铺的上面来。公司可以考虑分离独立运营网销的平台,以加强管理,提高效率及服务水平。淘宝平台方面管理水平比产品更重要,个性化订单是从产品层面上来区分客户渠道,规范销售,但并不能从制度上平息客户对至高利润的无限追求,因此个性化订单并不能解决美洲狮网络市场的价格争议,也不能使到美洲狮产品摆脱淘宝200元以下轮滑产品的客户感知。

三:会议后期效果

通过本次感恩十年年会的成功举办,可以预见公司在发展方向上有四个方面的突破: 1:轮滑球项目得到推介

轮滑球项目是公司2012年的重要拓展项目,也是产品线上得到最广泛延伸的一类产品,通过年会对轮滑球项目的推介相信未来会有更多的俱乐部、学校逐步拓展轮滑球项目,为公司后期轮滑球产品的研发埋下了收获的种子。

2:杂志宣传提升了美洲狮品牌内涵

《iSKATER》滑者杂志是业内第一本轮滑杂志,其需求的广泛性早已得到各界的认知,年会推出了创刊号不仅让众多的会议现场人事接触到了杂志的实物和内容,更多的是向外界传递了美洲狮品牌关注轮滑文化发展,关注轮滑其他产业拓展的事实,未来更有理由相信美洲狮会继续引领中国轮滑运动及文化的发展及传播,因此参与美洲狮流通环节建设,合作及分享美洲狮发展成果是各类合作伙伴的明智且不二的选择。

3:美洲狮品牌软、硬实力得到展现

通过年会的宣传与展示,深厚的美洲狮品牌文化以及强大的美洲狮团队得到展现,年会的成功举办让协会组织看到了美洲狮强大的经销团队,这些利益体在共同利润的组合下已经强有力的拧成了中国轮滑运动发展的最为重要的一支力量,同样经销商层面看到了美洲狮着重加强与行业协会合作,推动轮滑文化及其他产业发展也会必然感到美洲狮品牌的不断成熟及强大,未来与美洲狮一起将共同赢得中国轮滑运动蓬勃发展的丰厚利润。

4:与协会合作思路更加明朗、成熟

通过今年一系列的赛事运作及赞助方面的行为,美洲狮的发展轨道已经越来越接近了与行业协会的协作发展,从轮滑产品的普及到轮滑运动的多元化发展,从简单的可调轮滑鞋到高端的比赛用鞋,美洲狮的市场重心一直在发展转变,摸索迎合市场发展需要的推广模式是美洲狮成功的关键,未来的美洲狮与行业协会合作只会深入,这为美洲狮品牌成为行业顶尖品牌,走出国门提供了强有力的平台保障。深化这种合作将为美洲狮的发展扫除障碍、迎来新的飞速发展的机遇。

四:会后工作思路

1:轮滑球装备的生产与推广

轮滑球装备的生产主要是在坚持普及性产品市场定位的前提下,依靠借鉴学习、专家指点逐个上市的生产思路,开发并完善美洲狮品牌中档消费的轮滑球运动装备。

关于轮滑球运动装备的推广主要有以下思路:(1)以点带面,依托广州学校资源优势,充分建设以广州为基地的轮滑球运动活动基地,参与建设广州地区轮滑球联赛机制。在条件成熟的时候推广至珠三角地区及全国各地。(2)通过全国各地轮滑球赛事秩序册了解全国各地轮滑球队伍,有针对性的进行装备推介。(3)通过电子商务渠道宣传及拓展轮滑球装备销售。增加轮滑球装备的曝光率。(4)通过现有俱乐部渠道推荐销售。 (5)通过轮滑球运动教练培训班推介销售。(6)轮滑球运动赛事推广销售。(7)参与行业展会,展示轮滑球装备。

2:出台红魔俱乐部年度运营计划(加盟店扩展计划、赛事计划、培训计划)。

为加强红魔俱乐部有针对性的推广,提高效率降低成本,可出台红魔俱乐部2012年的发展纲领,明确2012年要完成的工作任务,从而制定完成任务的工作计划。红魔俱乐部2012年的首要工作任务是要完成赛事推广计划和教练员培训计划,其中包括红魔俱乐部要自己策划、组织的比赛以及需要冠名或者赞助队伍参与的比赛。红魔2012年要自己组织策划一次全国性的红魔俱乐部内部赛事,冠名2-3个省级锦标赛,参与6-8个全国的速度、平地花式以及轮滑球赛事。制定好详细的计划,从而可以赞助组建一支具备大赛拿奖能力的队伍,形成很好的品牌推广效应。另外在教练培训这一块要坚持打造具有红魔色彩的全国教练体系,稳定并提高红魔俱乐部教练团队。

3:《iSKATER》滑者杂志企划部及企划行为的执行。

《iSKATER》滑者杂志是一个连贯性、持续性的行为,是红魔俱乐部大项目中一个重要的支架项目,要保证后期每期杂志的顺利完成,必须有一个项目团队作为保证,而且团队人员必须自己具备编辑、设计、排版、美工等技能。继续半外包式的发展大大的增加投入成本也将增加了项目运营的财务风险,不利于公司发展。其次长远来讲《iSKATER》滑者杂志必须拥有刊号,因此必须完成大量的发行量,这对团队来讲是一个非常大的考验。再次目前摆在团队面前的问题是怎么有效的快速的将杂志创刊号发行出去。目前最好的方式是通过杂志与配套的红魔俱乐部产品打包销售,通过购买红魔俱乐部的产品来享受到增值的文化需求服务,亦可以通过电子商务市场将产品销售、配送给美洲狮的消费者,《iSKATER》滑者杂志必须与消费者想结合,而不单单只是在经销商层面或者协会机构层面进行传播。

4:电子商务部门团队管理能力建设及具体政策出台。

目前电子商务部门的管理能力必须加强,特别是一线的经营操控经验,及业务技能必须提高,淘宝加盟平台的管理必须建立在能够运营好淘宝店铺的经验基础之上,因此旗舰店的运营能力不能削弱,其实金峰的成功发展有其值得借鉴的经验。因此公司的电商管理团队第一是要了解、深层次的甚至是钻研淘宝的各种规则制度,详细的了解这些制度,并能娴熟的利用好这些制度才能谈得上管理好加盟店铺,因此旗舰店是最好的练兵的试验场,旗舰店的销售领头羊地位必须巩固。其二出台任何的政策必须严格的执行,美洲狮品牌的利益比一时的销售额更重要,况且通过年会得知众多专卖店在2011年都有较为丰厚的盈利,整顿好美洲狮加盟店内部的市场秩序才有可能去重新占据其他品牌的市场份额。

5:2012年新产品的评估及生产计划。

年会上公司发布的新产品大多数受到了不同经销商客户的青睐,这使到公司对明年的产品规

划充满信心,但是年会上客户反馈的产品信心大多来源于产品的设计。产品的定价、功能、竞争能力等都还需要评估或者市场的实践,因此在产品大规模生产之前还是非常有必要与实体大客户及俱乐部客户保持紧密的产品定位、改进的沟通。受到综合性的认可后会方便后期市场的推广,有利于产品市场竞争力和市场占有率的提高。

11月19号

年会工作总结和计划篇三
《年度工作总结与计划》

人力资源部

年度总结与计划书

三亚长城置业房产有限公司

二00八年一月

目 录

一、呈送文

二、2007年度工作总结汇报

三、2008年度总体工作计划

1.完善公司组织框架

2.公司各岗位职能分析及职责确定

3.人员招聘与配备

4.薪酬管理

5.绩效考核体系的完善与有效运行

6.员工培训计划

7.人员流动

8.办公用品成本控制

9.附件

呈送文

根据公司的发展及08年的整体业务倾向,为配合公司全面推行目标管理,加强公司人力资源工作的计划性,人力资源部依照公司2008年度的整体发展规划,以本部门2007年工作情况为基础,特制订出2008年度工作总体工作计划。现呈报公司总经理批阅,请予以审定。

年度工作总结与计划

时光荏苒,2007年很快就要过去了,回首过去的一年,我在公司领导的指导和支持下,不断成长,较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它任务,在工作方面迈上了一个新的台阶。以下为本人对07年度人事工作的看法及对其他方面工作的总结:

一、日常人事相关工作。我自11月份开始管理人事方面工作,除了规范人事相关流

程、制订相关表格,严格按制度管理外,于11月份进行了一次较大规模的招聘工作,安排一期、二期的培训,并负责公司制度、合同法律法规等方面的培训工作,在旺季为分行充实了人员,也进一步加强了员工的专业素质。另外,我努力为公司创造“能者上,庸者下”、“奖勤罚懒”的工作机制,组织了“经理助理竞选活动”,提拔两名经理助理协助分行经理开展日常工作,并对业绩好、服务好的员工进行精神上和物质上的奖励,对比较优秀的员工有针对性的提出改进之处,通过综合考核可以直接晋级,激发员工的积极性,为员工提供了较大的发展空间。

除了日常人事工作外,07年人事工作主要问题有以下几点:

1、 绩效考核制度的制订及执行。三月份开始起草试行绩效考核制度,经过中途的

不断修正,制度和执行过程都得到了改善,每个月度及季度的考核确实使一些 优秀的员工得到了晋升,但是整体来看感觉对于大部分人只是例行公式,没有起 到很好的激励作用。

主要原因是意识不够,大家都认为像我们这样的公司,规模较小,且人员以业务员为主,主要应该是看业绩,而不是在日常工作上做文章,另外就是对考核结果不看重。

2、 人员流动比较频繁,人事变动较大(附2007年人员动态表)。根据07年人员动

态表统计,公司现有员工24人,07年整年入职人数28人,离职人数达到33人, 比06年员工总人数减少了5人,员工留用率为0,另外07年的人事变动较大, 其中有4位二手部的分行经理、2位人事部经理、1位宾馆经理离职,给公司管 理层造成压力,公司决策的执行出现断层现象。虽然公司的性质比较特殊,业务 人员的流动频繁也是常态,但是根据人事统计数据来看也不免让人担忧,公司的 招聘、培训成本将得不到回报,人员专业素质、业务经验等得不到提高,同时, 人员流动频繁给公司的发展造成不良影响。

分析原因主要有两点:①对新进员工缺乏系统培训。据很多新进员工反映,刚进来公司的时候因为对业务不熟,很难上手,在懵懂之中找不到努力的方向,这样很大部分员工找不到归属感,从而选择放弃这份工作。另外,新员工得不到系统的培训,在业务跟进过程中成交率低,业绩跟不上,也容易造成员工心浮气燥;②工资福利方面不是特别理想。从三亚的劳动力用工市场来看,大部分的单位都给员工提供工作餐及员工宿舍,解决了外来务工人员的后顾之忧,但是我公司却没有这种福利,工资方面也和其他公司不相上下,这样我们就没有优势了;

3、劳动纠纷。由于公司建立时间并不长,以往的制度还有很多欠缺的地方,存在或

多或少的漏洞,人事制度在执行过程中出现偏差,一些问题得不到妥善解决,造成杨岩、熊勤劳动纠纷,浪费公司的财力、人力。08年迎来新劳动合同法的执行,势必对公司造成一定影响,在合同和制度上也存在很多需要修改的地方,07年底准备工作也极其重要。

二、另外由于本人在07年工作岗位的变动,所以工作内容也有些许变动,现简要回顾总结如下:

1、综合素质进一步提高。由于我公司业务的特殊性,虽然作为办公室助理,也必须

对二手房交易相关业务知识有所了解,在实际工作中,我都刻意加强这方面的实战经验,并积极主动的对客户咨询或来访进行解答与接待,争取机会做单,不仅加强了自己的业务知识,也为公司带来了收益。另一方面,为了更好的做好工作,我积极了解房地产相关法律知识、投诉案例分析处理、人事相关知识等。

2、当好助手。根据办公室分工,我主要是负责协助总经理日常工作,起草总经办各类文档,上传下达公司信息,公司内部文件管理等。在工作当中,我积极为公司出谋划策,提出具体化建议并起草发文,规范了业务流程;及时传达公司命令并

反馈员工动向,协调部门间关系;审核分行合同、成交报告,对资料不齐全或审核不过关的成交报告及时交还分行经理处理,避免纠纷隐患;协助分行经理拟订、修改自打合同,对分行的合同进行审核;协助解决各类纠纷;公司印章的管理工作,对用章文件进行审核及备案等。

一年来,虽然自己在工作上取得了一定成绩,但还存在着不足的地方,特别是第一次主管人事工作,缺乏实操经验和理论知识,在即将到来的2008年,还有很多需要改进和努力的地方,需要在绩效考核、人员招募和培训、人才结构的优化和员工稳定性上下功夫。

2008年度总体工作计划

新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战,对于即将到来的2008年,综观我司的现状,人力资源部将从以下方面开展08年的工作:

一、完善公司组织框架

公司的组织机构框架是基于稳定、合理、健全的原则,通过对公司未来发展态势的预测和分析,制定出来的。我公司在2008年是要在稳定二手部发展的基础上开拓新的项目,故而在组织机构的设定上,要根据新项目需求设立,实现框架的合理化和可行性。组织机构框架的设定和不断完善要保证公司的运营在既有的组织架构中运行良好、管理规范、不断发展。

实施办法:

1. 根据公司发展方向及各部门2008年全年工作计划方案,在现有的组织机构图上

增减内容;

2. 经理会议上讨论,征求各部门意见,完成修改;

3. 总经理审核,最终确定。

公司组织机构图的完善将在一月份完成,需要公司各部门发展计划及公司整体规划做基础。

二、公司各岗位职能分析及职责确定

通过职位分析既可以了解各岗位的任职资格、工作内容,从而使公司各部门的 工作分配、工作衔接和工作流程设计更加精确,也有助于公司了解各部门、各职位全面的工作要素,适时调整公司及部门组织架构,进行扩、缩编制。也可以通过职位分析对每个岗位的工作量、贡献值、责任程度等方面进行综合考量,以便为制定

年会工作总结和计划篇四
《经典-年度工作总结与计划》

年会工作总结和计划篇五
《2013个人年终工作总结及2014年工作计划.doc》

2013个人年终工作总结及2014年工作计划(一)

岁末临近,新春将至,不知不觉xx年的工作即将告一段落。对于每一个追求进步的人来说,免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”,也是对自己的一种鞭策。过去的近一年是忙碌而充实的一年,也是我加入公司从陌生到熟悉的一年。这一年中工作的点点滴滴,让我不断地学习、成长着。

回顾一年来的工作,我在公司总经理的正确领导、各部门的积极配合以及各位同事的支持协助下,严格要求自己,按照公司要求,较好地发挥了行政部服务基层、以文辅政的工作职能,完成了自己的本职工作。虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。

一、xx年的工作回顾。

1.办公室的日常管理工作:行政工作对我而言是一个相对熟悉的工作领域。作为行政部的主管,我自己清醒地认识到,行政部正是一个公司承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方的枢纽,是推动各项工作朝既定目标前进的中心。细数行政的工作,可说是千头万绪,有文书处理、档案管理、文件批转、会议及活动安排等等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,我努力强化自我工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静处理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错。行政工作紧密围绕年初制定的工作重点,充分结合具体工作实际,不断开拓工作思路,创新工作方法。通过近一年的工作、学习,在工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将去年的工作情况总结如下:

1)行政统筹工作的关键事物控制和内部管理。行政事务性工作的内部分工、前台文员的管理、办公室保洁、资料的分配整理等工作以及物流和售后、维修等的监管。

2)切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度,组织落实公司办公设施、办公用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作;联系办公设备的维修保养合作单位;与饮用水公司洽谈优惠条件及赠品;对比办公用品等的采购渠道,寻找高性价比供应商。

3)爱岗敬业,严格要求自己,摆正工作位置。以“谦虚”“谨慎”“律己”的态度开展每项工作,认真地履行了自己的岗位职责。

4)做好协调工作。行政作为后勤服务和办公协调的核心部门,在理顺各部门关系,提高管理效率,保证上传下达等方面具有枢纽作用。过去的这一年,行政部以沟通协调作为开展工作的切入点,在做好办文、办会工作的同时,更注重与各部门的协作配合。

5)认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作,负责办公会议的记录、整理和会议概要及重点的提炼,并负责对会议有关决议的实施;认真做好公司有关文件的收发、分递和督办工作;及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示的精神;公司的重要文件资料、批文等整理归档,做好资料的归档管理工作。

6)制度建设。配合总经理在原制订的各项规章制度基础上进一步补充和完善,包括行政人事类、财务类、售后类、业务类等等,以及根据企业现状,制定新的规章制度以适应企业发展的需要。7)落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事和员工的考勤控制监督工作,根据人事相关规定规范劳动合同管理,做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。依法到劳动管理部门办好录用、缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。体现公司的规范性,解决员工的后顾之忧。

8)做好公司主管会议及其他各部门会议的组织和后勤服务工作。落实各类会议的会前准备、会议资料搜集等以及会后的会议记录、整理及重点提炼汇总等工作。

2.凭借个人经验,传授方法,协助销售部逐步建立、健全客户档案,并强化管理。

3.加强自身学习,提高业务水平:作为行政部的主管,自身素质和工作能力是决定办公室是否能够正常运转的基础,是发挥“承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方”作用的关键,对推动各项工作起着决定性因素。随着时代发展和新形势的需要,我越发感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与公司的要求及想要达到的工作效果还有一定的距离,所以不敢掉以轻心,也正在持续学习。向书本学习、向总经理及其他部门主管学习,向周围的同事学习。总体感觉自己近一年来还是有了一定的进步。经过不断的学习和积累,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题。在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面都有了一定程度的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行。能够以正确的态度对待各项工作任务并努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,并且具备较强的专业心,责任心,积极努力提高工作效率和工作质量。

二、工作中存在的问题。

自我任职以来,深切的体会到:地位来自成绩、创新提高效率、学习提升效能、比较缩小差距。回顾行政部过去的工作,虽在工作开展上有一定的创新,也取得了一些成绩,但同样存在一些问题和不足。主要表现在:

1)公司是我身处的一个全新的环境,其原有的制度包括同事们的做事方式方法,对我而言都需要一个了解的过程,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高。

2)有时对一些日常事务的缺失瑕疵熟视无睹,不够细心,

不够敏感,有些工作的协调不是十分到位,在往后的工作中,考虑问题应该更周到详尽。

3)自己的管理水平离公司的高效要求还有一定距离。对部门人员的管理不够细致具体。以后在努力提高自身管理水平的同时更多注重对下属的培养和管理上的进一步加强。

三、xx年的工作计划。

1.充满希望的xx年到来了,也带来了新的挑战。在新的一年里,我决心不断学习,认真提高工作水平,为公司的经济跨越式发展充分贡献自己的力量,努力做到:

1)加强学习,拓宽知识面。努力学习专业知识和相关法律法规常识。加强对行业发展的了解,加强对周围环境和同行业的了解、学习。要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数。为领导的决策提供一定的依据和参考。

2)本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报。及时了解员工思想动态,正确引导,加强沟通,了解各人的工作进度和问题反馈给总经理,以便公司各主管及总经理在此基础上进一步安排交付工作,真正做好领导的助手。

3)注重部门工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。

4)在工作中坚持以“服务”为宗旨,强化后勤人员素质,提高办事的实效性,不断加强主动服务意识,赋予办公室工作新内涵,持续改进行政部对其他部门的支持能力和服务水平。服务工作主要实现两大转变:一是实现被动服务向主动服务转变。办公室的工作突发性、偶然性、被动性强。因而,对待各项工作,要未雨绸缪,以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。二是实现单一服务向全面服务、超前服务转变。办公室的服务必须注意服务的全面性和主动性,不能只为领导决策提供简单的对与答的单项服务,而应该在领导决策前动议、参谋,在决策中关注、关心、调查,在决策后总结、推介,从而提供超前、全过程的主动服务。

5)全面提高执行力度,狠抓决策落实。保证公司各项决策全面、有效地落实。

6)遵守公司内部各项规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值。

2.持续提升人力资源管理水平。

1)做好招聘及录用等各项相关工作,保证企业人员因素的稳定性。长期的经营实践告诉我们,当代企业的发展离不开六大资源,即人力、物力、财力、信息、技术和文化资源。在这些资源中,最关键、最宝贵的是人力资源,人才资源。人才是企业的第一资本,世界上只要有了高素质的人,什么人间奇迹都能够创造出来。在企业管理工作中,坚持以人为本的人

本管理思想是企业吸引人才、留住人才的有效方法,也是构建和谐企业,提升企业竞争能力的重要手段。

2)明确岗位职责,严明劳动纪律,完善绩效考核制度和办法。从劳动纪律、岗位履职、沟通协调四个方面进行细化,提高操作性,为人力资源的评价和考核提供有效的依据。

3)加强组织人员结构优化创新,为推进企业的发展奠定基础。组织结构设置进一步科学化,人员结构进一步合理化。本着精简、统一、高效的原则,合理调整设置机构,力求组织结构进一步扁平化。综合考虑人员素质、工作性质、信息沟通、企业文化等因素,科学实施管理流程优化,畅通横向纵向工作渠道,设计管理幅度和跨度,确保组织有效运作,合理调整现有机构,逐步优化管理层级,建立一个富有弹性的组织结构。加强定员定编管理,提高工作效率。

4)加强薪酬制度改革创新。探索建立与企业发展战略相一致,以劳动力市场为参照,以岗位价值为基础,以工作绩效为导向,以企业效益为前提的薪酬制度和体系,稳定员工队伍,激发工作热情,创造高绩效。在薪酬制度设计中,以职位为基础,以清晰明确的企业发展战略、科学的组织结构设置和规范的职位体系为前提,紧密结合绩效考核管理开展工作,并通过绩效考核向员工传递组织压力以激活整个组织的活力,进一步健全员工薪酬增长与企业效益同步增长的激励约束机制。

5)加强人才引进培养机制创新,为企业的可持续发展创造动力。引进人力竞争,形成内部良好的竞争氛围;建立完善人员进入和退出机制。努力为员工提供充足的个人发展空间,引导员工树立与企业共同发展的理念,提高人力资源的利用率。高度重视人才规划工作。重视优先从内部选拔人才,避免从源头流失,同时做好骨干人才的引进储备工作。

6)加强员工教育培训体系创新,创建学习型、知识型企业。作为行政主管,应该根据企业的实际情况,利用一切有利资源,加大全员培训力度,紧贴工作和岗位需求。认真落实培训需求分析工作,做好培训的设计和实施。将实现企业的经营战略目标和满足员工个人发展需要结合起来。重点加强转变思维方式和思想观念,传递企业文化与价值观等知识的培训。做到统一规划、组织实施。所以,今年行政的一个工作重点将放在内训的系统化开展。

3.强化协调能力。

协调,是行政协助领导进行有效管理的一项基本职能。在现行的机构设置中,一项工作多家负责的现象比较普遍。这种你中有我、我中有你、职责交错、利益相兼的问题,往往是导致部门之间意见分歧和相互矛盾的重要因素。因此,进一步做好协调工作意义重大。行政在协调工作中,一定要站在全局的高度上,正确处理好整体与局部、局部与局部之间的利益

关系,最后在全局利益上达到协调统一。

4.配合财务部门,贯彻后勤的成本控制,切实做好后勤费用的报销审核,包括货运费用的登记统计手续,严格按照程序核定的使用标准执行。

四、新年展望和目标。新的一年,意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。

xx年,我要认真总结经验,戒骄戒躁,努力工作,力争取得更大的工作成绩。以崭新的工作风貌、更高昂的工作热情和更敬业的工作态度投入到办公室的各项工作中。从小事抓起,从服务抓起,进一步强化内务管理和后勤服务,为整体推进公司的发展提供基础性服务,为公司年度整体工作目标的实现发挥行政应有的作用。

年会工作总结和计划篇六
《公司年度工作总结和下年工作计划》

第一部分:20..工作总结

年是公司深入推进一体化发展进程,是跨越式发展奠定坚实基础的关键一年,公司围绕“以装置保运为中心,创一流队伍,创一流管理”的工作思路,以保证生产装置的安稳长满优运行为中心,强化生产受控,持续推进规范化作业,推行安全自主管理,全面深化5S管理,夯实“五型班组”建设,完善内控体系,争创自主管理团队,提高管理水平,公司综合实力大幅提升。现将一年来的工作总结如下。

一、全年目标完成情况

1、收入、利润完成情况

年公司签订合同额 万元,实现经营收入 万元,完成年收入计划万元的 %,实现利润 万元。

2、管理目标完成情况

上报公司级事故为零,发生事件 起。事故、事件比 年下降 %。 上报公司级重大质量事故为零;检修项目完成率100%;单项工程交工完工率100%;检修服务合格率100%;产品合格率100%。作业规程使用率100%。 。

二、全年工作任务完成情况

1、 到 月底完成了包括 装置及 项目的正常保运、抢修、大修等装置检修任务共计 项;备件加工 项, 件;密封件制作 项 。

2、 承担各类单项工程项目、技改技措 项,截止 月 日,完工 项,正在施工 项,完工率达85.7%。

3、 平稳调整部分人员岗位,整合工种结构,人力资源不断优化,进一步形成了适应装置保运组织构架。

4、 完成培训1023项, 人次,累计完成 学时。外培 人。

5、 技术管理方面,解决了 个重点项目的技术问题,建立了职工培训课件库,开展“工厂化预制、模块化安装、撬装式供货、机械化维修”的新型作业方式。新编检修作业规程 份、修订检修作业规程初稿 份,使用检修作业规程 份,使用率100%;编制JCC计划 份,JCC执行率 %;检修服务满意率100%,顾客满意率达到97.2%以上;注册21个QC小组,攻关项目20余项。

6、 经营管理方面,按照公司 年度工作计划及综合经营计划,不断深化班组成本核算,监控、考评可控费用的使用情况并控制在切块费用计划范围之内,加强项目预算及成本管理,为全年经营结算做好参考和指导;强化内控执行与持续改进,进一步完善内控管理体系;共签订各类合同 份。

三、今年以来开展的主要工作及取得的经验

(一)以服务装置生产为中心,强化安全管理,全力以赴做好装置保运、工程施工的各项工作。

一)安全管理

坚持以先进的安全文化转变思想观念,并营造安全生产的良好氛围,让员工享受安全工作的成果。一年来,通过开展安全主题活动,固化特色安全管理,规范行为安全审核、持续改进HSE体系,不断提高职工安全意识和技能,公司安全生产的局面改观显著。 发生事故

事件 起,比 年下降 %,实现安全目标。

开展多种主题的安全月活动,强化全员安全意识。依据 公司的安排,结合事故发生的特点和职工作业中存在的通病,组织开展多种主题的安全月活动,为安全作业打好预防针。通过开展“我健康、我快乐”征文、“消气防安全”、“节假日安全”、“夏季防暑、防高空坠落”、“自查自改除隐患”等主题的安全月活动,增加职工对作业风险的认识和掌握,提高自我防护能力。全年共组织 个主题的安全月活动。组织多种类别的安全培训,提高职工防护技能。分别组织了自主管理评估标准、上锁挂签安全管理、用火管理原则及程序、《 公司方针原则》等相关管理程序和标准的培训共116期3660人次。认真开展应急演练工作,提高应对突发事件的综合能力。制定应急演练计划,并通过演练实施进行了修订,增强了实施的可操作性,提高了预案应对突发事件的应急能力。截止 月 日已完成公司级及部门级演练 次、班组级 余次;新增防毒面罩、滤毒罐等气防用品2 件,更换消防水带、灭火器等消防用具 件,更新存有过期药品和器械的急救包 个。狠抓现场行为安全审核,排查治理安全隐患。在扩大行为安全审核范围、提高审核质量,加强作业规范化检查,强化高危作业监控的基础上,重点把握好观察与沟通环节,通过对高危项目实行施工部门及时上报,审核小组专项审核,管理人员重点监护,审核情况如实录入的办法加强对项目作业的风险控制。通过进行专业口统计分析,奖惩每月兑现,增强现场审核的有效性。共成立了 个审核组,全年开展安全行为审核 0次,发现问题 7项,整改项 1,整改率100%。在

重大节日期间开展安全检查 次,发现问题 0余项。全年共查找隐患 0项,整改率达 6%。努力创建安全自主管理团队。作为公司今年的重点工作,安全自主管理团队创建工作以巩固已有成果、重点推动创建、培育跟进对象主旨,从重视隐患抓整改入手,采取已经创建的班组对照考评查不足、自我加压带好头,有条件班组对照标准找差距、重点培养力争跟进,后续班组重点辅导找突破,全面推进促提高的办法。通过结合审核重点培训、专业人员专题辅导、班组联动交流学习等措施,高频次培训,大幅度推进,自主管理工作进展迅速,成效显著。目前共有 班组获得了自主管理班组称号。持续改进HSE体系,提高体系运行的有效性。通过内部审核、迎接炼化版块审核发现问题并及时整改,进一步完善体系,保证运行的有效性。全年内部审核两次,审核出问题 项。 公司HSE审核一次,审核出问题 1项。迎接 板块HSE审核两次,审核出问题4项。通过内、外部审核及存在问题的整改,促进了公司HSE体系的持续改进,确保公司HSE体系得以有效运行。引导员工参与健康管理。通过调查摸底,了解职工的健康状况和健康需求,有针对性地组织演讲、征文、健康讲座等形式的活动,提高员工对健康重要性的认识,增强参与的积极性和主动性。进而组织符合条件的人员参与相关干预,为职工健康管理迈出了可喜的一步。细化承包商管理。结合近年来行业内部发生的事故,认真总结经验,吸取教训,加强承包商管理。通过对承包商队伍进行人员信息普查、相关证件备案、签订个人承诺等保障队伍的可靠性,提高人员作业的安全性。同时进行的教育培训,对其承包的业务开展过程中执行

各项制度的情况进行检查,如劳保用品的正确使用,架子搭设的规范化,作业程序的执行等。通过检查、监督管理,承包商队伍的作业日趋规范。

二)生产管理

坚持以保证装置安稳长满优运行为基础,巩固化肥装置保运组织体系,重视并全力做好炼油装置的保运。加强项目施工管理,提高单项工程管理水平。

1、 合理安排检修计划,加强生产受控管理。继续完善装置生产的24小时无缝保运网络,严格执行生产保运管理制度,及时掌握生产进度,提高检修平台项目完成率,抓好非计划项目的及时率,不断优化检修资源,量化考评标准,细化施工方案,强调服务的及时性并认真抓好服务的优质率,促进生产受控工作的规范化、日常化。化肥维修部完善了主修工种厂内双岗、辅助工种在家值班的夜间快捷保运体系,为及时处理夜间突发情况提供了保障;炼油维修部积极寻求和研究影响生产疑难问题的解决办法,真诚与工艺部门沟通,主动制定非常情况下设备故障的检修应急措施。

2、 积极稳妥做好包括 项目在内的 装置的保运工作。在前期做好相关准备工作的前提下,检修人员面对现场危险因素多、设备故障不确定等困难,通过精心组织、团结协作,完成全年保运工作。重点完成了汽油加氢项目的开工保运, 停工检修、 装置停工1次、 装置临时停工检修7次、 装置临时停工检2次、 装置检修3次、 装置临时停工检修6次、 装置检修3次、 检修3次,有力地保障了炼

年会工作总结和计划篇七
《年度工作总结与计划》

2013年度工作总结及2014年度工作计划

首先本人非常感谢公司领导的肯定、并对我的工作进行鼓励与支持,我将会通过更努力、更出色的工作成绩来回报公司。现将上阶段工作情况以及今后工作开展的思路汇报如下:

计划通过加强制度化管理,全面提升了管理水平,增强了员工凝聚力和积极开展各项工作的动力。根据公司的战略思想,把公司目标及部门的各项工作分解到人,部门领导职责明确,个人工作分工明细,作为职能部门,首先是以身作则,严于律己,作好表率,在管理中细致、落实。

2013年的工作简要总结如下:

一、人力资源方面

(一)、依照2013年度招聘方案,规范招聘流程,及时完成招聘任务。

1. 结合公司特点,针对项目人员需求量大且有一定的流动性,选择经济实惠的性

价比较高的招聘渠道,专业招聘网站和综合性网站相结合,提高招聘成功率的同事,降低了招聘成本。

2. 根据2013年度招聘计划,并根据实际发展需要,共招聘8人,其中计划内招聘

7人,计划外招聘1人。

3. 根据工作需要和员工特长进行人岗匹配的调整,做到人尽其才,岗得其人,人

岗匹配,全年共调员工3人,由经营部、设计部、行政综合部调往各项目部地盘。

4. 向各部门、项目负责人发放2014年度人员需求调查表,根据部门需求,结合公

司发展规划,制定全面人力资源人员配备计划。

5. 加强考勤管理,增强员工纪律性,通过不断的制度培训、监督、警告,纠正了

员工考勤中的不规范行为,规范了因公外出、请假手续,使工作秩序得到良好保持。

(二)、加强员工关系管理,完善员工福利体系,为下一步制订全面合理的激励措施打下基础。

1. 加强员工人事档案的管理工作,规范了员工入职手续及建档程序,细化、

完善了人员信息,积极配合相关部门对人事档案、信息的查询,截止目前,

人事档案数量已达48份。

2. 按时为转正员工办理社会统筹保险。

(三)、制订、修订、收集、汇总公司行之有效的管理制度,包含人事招聘、员工培训、车辆管理等方面内容,为2014年全面提高公司整体管理水平奠定了基础。

(四)、加强公司培训,分三部分:新员工入职培训{规章制度、企业文化培训}、岗位技能培训、管理技能培训,使培训逐步系统化,为明年培训工作上台阶打下基础。

1. 截止目前,共培训新员工7余场,培训9人。

2. 监督、指导、配合业务部门开展业务培训。要求各业务部门每年上报培训

需求,对业务部门的培训工作大力配合,协助完成。

3. 去年共组织物料采购流程培训、项目档案文件处理培训、车辆使用短培训,

共培训新员工6人,包括采购2名、劳务助理1名、工程助理1名、司机2

名,相关人员5人。

(五)、加强贯彻绩效考核,为下一步全面提升绩效评估工作打下基础。

1. 修订《年度绩效考核表》,加大对员工和部门、项目负责人的评估力度,进

行考核并及时汇总,为年终的各项评比工作打下了基础,同时针对出现的

问题及时与各部门沟通,积极寻找解决办法。

2. 开展2013年度优秀员工的评选活动,设定评选标准、评选办法及激励措施。

(六)、积极进行企业文化建设,加强公司内部渠道畅通,提高员工满意度。

1. 成功举办鸡至岛等公司活动,增强了员工的向心力、凝聚力。

2. 进行《2013年度员工满意度调查》,全面了解员工在公司管理及各方面的满

意程度,为公司决策层改进管理措施,制度公司管理方针提供依据。

二、行政方面:

(一)、做好公司后勤保障,保证班车、外出用车调配;工作餐、办公室租金、管理费、电话费的按时交纳;

(二)、办公室搬迁后,及时完成公司证照的变更,并按时进行年检。完成正晟公司的减资,完成相关证照变更和部门备案。

(三)对内做好办公用品的采购,严格审查各部门的办公用品的使用状况,并做好物品领用登记,以节约降低成本为第一原则,合理地采购办公用品。

(四)做好公司办公费用的统计,包括:办公用品、租金管理费、水电费、公交卡、油费、餐费、电话费用,以供公司成本核算提供数据。

(五)、筹备2013年年会。

2014年年工作计划

一、在2013年的基础上,全面提高人事管理。

1、根据公司的管理状况、组织状况、经营状况、经营目标和外部环境、政策,制定全面人力资源计划。

2、完善制度,狠抓落实。完成公司各项制度的修订、整理、汇总工作,并在实际执行中不断完善。

3、加强员工劳动关系管理,加强劳动合同的签订工作:每季度末进行一次劳动合同核查工作,避免漏签、延期现象,同时对问题员工及时解决。

4、制定各岗位招聘面试流程文件,规范面试流程。

二、完成招聘工作,提高招聘质量。

1. 招聘与筛选工作:拓宽招聘渠道,广开思路,配合公司业务发展,完成招

聘任务。

2. 每季度对各部门人力资源状况进行分析汇总,结果报公司领导,使领导及

时掌握公司人力资源状况。

三、规范、加强培训工作,加大内部人员的开发利用

1. 各部门业务培训工作加强落实:逐渐加大各部门负责人培训责任,与各部

门负责人沟通,明确各部门培训需求,根据培训需求指导、协助各部门落

实各项培训。每季度对各部门培训工作进行一次评估。

2. 加强对管理人员的培训工作:根据2014年培训预算,开展形式多样的管理

培训。企业内训、在岗培训、外派培训。

3. 尝试编写符合公司相关部门工作特点的培训教材,逐渐形成具公司特色的

培训体系。

四、进一步完善绩效考核评估工作

1、加强部门考核,加大直接主管考核力度。将各部门每季度的绩效考核工作交各部门负责人完成。

2、考核结果与奖罚挂钩的力度加大,优胜劣汰,奖勤罚懒。

3、建立绩效评估投诉制度

五、加强与员工沟通、增强福利建设

1. 每季度组织一次员工活动:加强企业文化建设,丰富员工文化生活,提高

员工凝聚力。

2. 保持与公司每一位员工的沟通交流:通过员工活动、生日活动、转正谈话

等正式与非正式沟通,与每位员工保持交流,了解员工所思所想。

3. 建立员工离职面谈制度,对离职员工,进行认真的离职面谈,详细记录,

认真听取离职原因,在多角度收集信息的同时体现公司以人为本的管理思

想。

不足与改进措施:

1. 缺少对部门工作全局性、统筹性、战略性把控,专业素质、管理能力有待提高。

对策:新的一年会加强理论、业务学习,提高个人素养,加强统筹管理能力。

2. 对公司各部门工作了解不够深入,对存在问题掌握不够全面,无法为公司的决

策提供及时、准确的参考信息。

对策:今后会积极收集各部门相关信息,参与公司相关研讨会议,为公司人力发展提供战略性建议。

我行政部作为公司的坚实后盾,在新的一年,将一如既往地为公司正常运转提供服务平台,为公司所有活动提供各种支持和服务。行政综合部所有成员团结一心,和企业一同蓬勃发展与成长。

年会工作总结和计划篇八
《人事年度工作总结及计划》

年度工作总结

姓名:XXX职务:人事专员

直接上级:人事经理 总结日期:2012年4月-2012年12月 本人于2012年4月24日XX公司以来,在上级领导下兢兢业业,勤勤恳恳工作,工作的主要内容如下:

(一)人事制度方面的工作

根据部门经理的指示和要求,搜集人事制度的资料,借鉴行业内先进的管理制度,协助部门经理进一步完善了公司各项规章制度及相关表格。主要有:《薪酬管理规定》、《福利管理规定》、《考勤管理规定》、《奖惩管理规定》、《员工手册》。

(二)人员招聘工作

1.2012年4月至12月,共搜索人员简历715份,电话预约600份,参加面试人员达 300 人,复试合格人员达150人,最终入职人员达92人。

2.招聘渠道:现招聘途径主要为网络招聘、人才招聘会、员工相互介绍三种形式,网络招聘主要是以赶集网,前程无忧网为主,加上人才市场和员工推荐招聘方式相结合的招聘渠道,招聘效果不错,能基本满足公司的人员需求。

3.招聘存在的问题:由于公司新成立,各种制度正在健全完善阶段,其次公司地处偏远上下班多有不便,再次公司薪酬制度竞争性不强给招聘工作带来不便。

4.招聘流程:简历帅选,电话、邮件、短信预约面试,人事初面,

用人部门复试,项目总经理、总经理终试。

5.面试:以结构化面试为主,群体决策面试为辅的面试方法。

(三)人员入职、转正管理

1.入职:通过面试的员工按照人事部门提供的入职通知单,按要求办理入职手续,人事部门负责引导新员工熟悉环境,进入工作状态,配办公用品等一系列问题。

2.转正:在通过职前培训,职前指导,以及试用期间的工作表现考虑此员工是否转正,有意向转正的员工将参加转正考核,部门领导谈话,及各级领导会签方可转正。

(四)人员培训方面

1.共组织各部门员工参加公司规章制度,办公室礼仪,薪酬,考勤等相关培训总计10次。累计培训人次超过了100人次。协助各部门做业务培训累计4次,并作培训评估,培训档案的建立工作。

2.结合公司实际情况对新员工入职培训资料进行修改与完善。

3.根据员工的实际培训需求,开发制作新的培训资料。在员工中试点实施,得到了很好的效果。

4.根据培训的需求。以及公司办公的需要,特向单位申请购置投影仪等相关培训器材,并用于实际工作之中。

5.依据2012年得培训情况,以及公司的实际发展需要,各部门培训需求总结,制定2013年公司年度培训计划。

(五)员工档案、劳动合同管理

1.建立员工档案信息登记台账,并对前期各部门人员信息进行

补充完善,及时更新员工档案信息台账,对员工档案进行整理和分类和管理。

2.员工劳动合同管理

①对劳动合同进行修改并与公司所有人员签订劳动合同。对劳动合同到期,信息及时变更,并于员工重新签订。

②协助领导编写《安全责任书》并与所有员工签订,提醒每位员工高度重视安全生产工作。

③试用期将近,预计转正的员工,人事部门负责和员工沟通,签订劳动合同。

④劳动合同的管理:劳动合同一式两份均有人事部门保管,存放在档案柜中,并定期核查汇总,非经领导批准,不得借阅查看。

(六)员工社会保险管理工作

①自入职以来按月份(5-12月)及时足额为员工申报及缴纳养老保险、失业保险、工伤保险、医疗与生育保险。严格遵守公司关于社保缴纳方面的规定,随时对新入职、离职员工进行增减操作。按时去各社保科进行申报,及时结账。跟各社保业务科处理好客情关系,及时高效的完成社保办理。

②计算每月缴纳社保的明细费用,将个人缴纳部分分摊的个人名下。在个人每月的工资中扣除。

③完成2012年社保年审,补缴差额工作。

④按税务局的要求做社保费源的网上申报工作,并按要求报送纸质报表。

2012年员工社会保险缴纳统计表:

④为保障员工意外险及时得到处理,最大限度降低公司用工风险,公司为部分员工购买商业团体险。此项工作已经办理。具体情况为参保人数50人,每人每年105元,合计5250元。

(七)员工考勤管理工作

员工考勤管理对任何一个单位来说都是无比重要的,除了对每位员工做好考勤管理培训外,日常工作中更是严格要求自己恪尽职守,按考勤管理制度做好考勤工作。在每月月初导出上月的打卡记录,共统计4到12月的月考勤汇总情况,考勤异常汇总,每月员工的请假,调休,年假管理工作。

(八)工程档案管理工作

①工程档案室的建立工作,先后4次从十冶、二建接受档案资料,并整理存放在二楼档案室,工程资料半数已经整理归档,剩余的等档案柜购买后再整理。

②制定工程档案管理制度,档案借阅管理办法,档案借阅审批表

格。每份资料的借阅都需相关领带的审批。归还时需做详细的记录。

③根据借阅申请表上的信息,定期核实归还日期,对借阅日期将近的档案资料提醒及时归还,如需再用,需办理续借手续。

(九)员工考核管理工作

根据公司的战略规划,上级领导对考核的要求,协助领导做2012年年度考核工作。用于考察2012年全体员工的工作业绩,工作态度。为年底奖金分配做科学的支撑。年度考核方案将指导新一年的工作,考核指标用于规范员工的工作行为,给员工起方向指导的作用。同时也为员工职业规划奠定基础。

(十)员工离职管理

在员工要离职(自离或者被迫理)的时候,组织离职面谈,首先诚恳挽留员工,希望员工继续留在单位工作表现出单位的人性化管理。其次了解员工的离职原因做好在职员工的管理工作,离职后的员工是企业形象的代表,能最好的做公司形象口碑的宣传。再次做好离职员工的后期沟通与联系。

各部门离职情况如下表所示:

针对上述离职情况,对于人员变动较大的部门,后期会跟踪统计


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