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2016年建设银行工作总结

2016-07-26 11:04:48 编辑: 来源:http://www.chinazhaokao.com 成考报名 浏览:

导读: 2016年建设银行工作总结(共6篇)2016年银行年度工作总结2016年银行年终工作总结 一概述2016年已悄然过去,衡南支行8个月大了。8个月期间,衡南支行得到了衡阳市分行领导的殷切关怀和衡南县县委...

篇一:2016年建设银行工作总结
2016年银行年度工作总结

2016年银行年终工作总结 一概述

2016年已悄然过去,衡南支行8个月大了。8个月期间,衡南支行得到了衡阳市分行领

导的殷切关怀和衡南县县委县政府的高度认可。回首8个月历程,2月——4月的探索开拓阶

段,我们不急不躁,一步一个脚印充实自己,加强自身团队的建设和各项机制的完善,克服

困难,积极创新,渴望成功;5月——9月终于在领导班子的带领下找到了重点和突破口,通

过大项目大机构的顺利开户,我们打开了局面,站稳了脚跟,蒸蒸日上;10月——12月从门

可罗雀到门庭如市,每日高朋满座,从衡南县城的新生儿到新宠儿,我们宠辱不惊。 在衡

南县志的宣传册里,我们加入了“建设银行衡南支行”的名字,让它载入史册,我们把银行

卡,信用卡,电子银行带入了千家万户;让全新的服务理念和品牌形象在衡南县扎根;通过

与衡南县政府的互动合作,吸引了大批的优质机构企业大户。在不断开拓过程中,我们总结,

筛选,维护,差别化分层管理,使衡南支行的客户结构不断地优化,中高端客户在我行贡献

占比大。 二各项指标完成情况 1 存款

截止12月底,我支行全口径存款 万元,完成市分行计划 %,其中公司存款 万元 ,个

人存款 万元。全年开立对公账户 户,其中有衡南县财政局国库股,非税股,国土局一龙土

地矿产交易中心,云集工业园,社会保障局,公路管理局,交通局等优质的机构客户;也有

各个银行争夺得国家重点工程,湘江航运土谷塘发电站,东莞汇景集团等;还有港澳合资的

优质企业:衡阳真星服装公司,为我支行外汇业务的开展打开了局面??全年开立个人存款账

户约 户,其中白金级客户 名,金级客户 名。 2 资产业务 在信贷投放过程中,衡南支行大力网罗财务制度完善,经营情况良好的企业作为信贷投

放的目标客户,对目标客户进行细致的评级和实地走访工作,截止2016年底,我支行成功发

放衡阳众森木业公司300万流动资金贷款,湖南神舟科技股份有限公司与衡南荆家采石有限

公司已经做好客户资料的采集和初步的评级工作,资料正交上级行审批当中。目前有多家当

地优质中小企业和优质房地产企业对我支行有信贷需求。 3 中间业务收入

全年实现中间业务收入 万元。尽管中间业务收入在我支行的各项指标中仍旧是个短板,

但是前景乐观:我支行资产业务,结算业务,个人客户发卡量,代理特色产品的销售等等都

慢慢形成一个成熟网点的规模,中间业务收入来源渠道也慢慢拓宽。 4 产品完成情况

电子银行的新增有效户的各个指标一直系统内排名靠前,其中网银 户,手机银行 户,

电话银行 户,短信金管家 户。信用卡完成 张,代理保险 万。

三 工作亮点和成效

1 成功建立衡南建行的品牌形象。 “客户”和“服务”是我支行建立品牌形象的两大主题。对于新成立的支行来说,一开

始就把目标客户群锁定在了高中端客户的发掘和维护上,这奠定我们衡南建行的优质形象,

有优质的客户就会有优质的银行与其相得益彰。在高端客户的发掘上,支行领导班子采取了

一户一策”的方法,依靠政府机构提供的相关资讯,一个个单位走访,一个个领导负责人办

公室去拜访,去了一次,再去一次,在一次次地与客户的真诚走访和互动中,建立了银政,

银企良好的合作关系,成功地在县两会上亮相,召开了云集工业园负责人座谈会,中小企业

主信贷营销会等等,以谦恭真诚的姿态迎接每一位贵客。 2 积极的投入到衡南县域经济的发展当中

1)为财政等大的机构客户提供金融服务

财政是我支行重点维护和服务的单位,支行已成功开立非税股,经济建设股,国库股,

【2016年建设银行工作总结】

集中支付股几个重要账户,并成功依靠重客系统,为财政提供了非税集中收缴业务和财政零

【2016年建设银行工作总结】

余额账户支付的金融服务。依靠财政系统的支付拨款职能,支行努力沉淀其下游资金,营销

下游机构开户,实现资金和客户的归集。

2)加强银政,银企合作,吸引国家级大型工程项目 衡南县新县城正飞速地建设和发展当中,支行重视与政府的沟通协作,抢在同业前面,

开立了几个重点工程项目的账户。下半年湘江土谷塘水电站和东莞汇景集团账户的两个大型

项目的开户让衡南支行在衡南县的金融市场站稳了脚跟,对公业务飞速发展。

3)联动营销显成效

3 成功打造一支和谐精英团队 银行可持续发展依托的是整个员工队伍的战斗力和潜力。衡南支行是一支年轻队伍,也

是一支朝气蓬勃,不怕挫折,积极向上的队伍。在支行领导班子的正确领导下,这支队伍有

严谨的合规操作意识,对法律法规和行为规范准则有清醒的认识,风险防范和内控管理做的

非常好,除了会计核算之外,这支队伍团结协作,主人翁意识强烈,以行为家,把整个队伍

的发展与自身的发展牢牢绑在一起。即便是在经费不足,压力较大的情况下,依然热情地工

作,完成市分行安排的各项任务。

四 2016年工作措施 1 目标:要迅速形成一个县支行的业务规模,全口径存款达到3.5个亿,贷款余额1个

亿,中间业务收入200万左右。 2 措施:

1)做好市场调研工作,继续营销大的对公项目。衡南县域经济发展还在上升期,还有巨

大的市场潜力有待挖掘。我支行近期将促成县财政局更多的专项资金科室在我支行开户,依

靠财政局这个源头,延伸下游公司项目;促成国土资源局土地储备中心在我支行开户,联动

下游房产公司或私人客户开户;营销没有涉及的农,林,水利项目,走进县域的医院,部队

和学校。

2)提高团队整体核心竞争力。工商银行已进驻衡南,必须提高整个团队的忧患意识,而

不能在现有成绩面前沾沾自喜。只有更迅速地发展才能不被激烈的竞争给淘汰,只有不断地

前进和完善自身素质才能屹立不倒。服务必须更上台阶,完善网点的硬件设施和环境护理,

减少客户排队时间,拓宽客户交易渠道,为高端客户更优质的温馨服务。员工提高产品知识

更新能力,加大业务学习力度,以最专业的素质让客户信服。

3)加强信贷营销,使中间业务收入成为亮点而不是短板。加强对中小优质企业的营销和

筛选,加大投放力度,继续与企业和政府进行良好互动,采集有效地资讯,大胆走出去营销,

实现中间业务收入的大幅度增长。

4)总结归纳现阶段发展的经验和教训,去粗取精,吸取兄弟行的宝贵经验,以空杯的心

态进入支行的成长期。继续把“客户”和“服务”两大主题放第一位,并不断地升级适应日

趋激烈的金融竞赛,编制客户树状结构图,科学管理现有的客户,不停地总结和细分客户群

体,不同的客户群体设定不同的维护方案。

五 展望

展望2016年,尽管我们前进的途中将面临许多新的挑战和各种困难,衡南建行全体员工

始终以坚定的信念保持必胜的信心,以务实的态度加倍努力工作,认真做好自己的事情,按

照市分行的部署和经营目标,扎实推进各项工作,把握 好市场节奏,抓住关键要素,提高营销技巧,我们就一定能够抓住发展机遇,迎来更加

美好的明天!篇二:2016银行合作个人工作总结 2016银行合作个人工作总结

银行合作个人工作总结 2016年己经过去了,首先,我们要感谢领导,给我们这个良好平台。在这一年里,每天

都过得很充实,每天都在学习着新的业务,这要感谢领导的支持和同事的帮助。在这一年中

从各方面严格要求自己,时刻要有一种危机感,深深了解与市场共存共亡的重要性。如果不

尽心尽力的做好本职工作,在激烈的市场竞争中,就会被社会淘汰。必须改变观望的态度,

以更为积极主动的的精神来发展市场。 首先,先汇报下**的业务情况。在2016年,在公司领导的帮助下,**业务部的业务打下

了良好基础,这一点在**地区是很有影响力的。对我们以后发展业务有很大的帮助。在其它

的中小客户当中也取得了一些成绩。虽然我们的客户数量不多,但我们发展的都是些优质商

户,我们始终注重的是质量而不是数量,所以我们要做好市场调查,针对商户的实际情来发

展市场。在与各银行关节上也取得了一定的良好关系。扩大了我们通联的市场知名度,为以

后发展市场垫定了良好的基础。 2016年**业务部发展特约产户210户,发展pos机具240台。实现总体收益近45万元,

是2016年收入的一倍还多,初步完成了2016年定下的基本任务目标。 银行合作 **业务部与**银行展开了多项合作,在原来五家下属支行的基础上又发展3家支行,并

取得了良好效果,同时与银行人员走访市场。并且争取与其它支行取得进一步的沟通,加强

合作。与农业银行、浦发银行、**银行也加强了合作关系。 风险防范 对于**地区的商户,我业务部人员每一个月电话回访一次,每三个月上门调取签购小票,

发现不合规的商户,及时整改。严重的做撤机处理。 市场营销 2016年的主要特约商户是批发市场,另外通过与银行合作,()由于有银行的支持,各商

户对我公司的业务与信誉也有很大的提高。每月的刷卡手续费将近3.5万元。 2016年工作重点 由于银联扣率的整改及各代理商的普及,对我公司的业务有了很大影响,对于全年的任

务指标提高了很大难度,所以我们要针对**地区的优质商户进行营销,主要商户有:酒店、

饭店、、服装业、美容院等。 主要大型批发市场是玉皇商城装饰城,在该商城主要做封顶商户。在守住自己现有商户

的同时,稳扎稳打,大力对中小型优质商户进行猛攻。争取把这些优质商户全部抢过来。 同时,我们现在正与**银行其它几家支行人员洽谈,与**银行的产品捆挷式销售,进行

联合营销。 我们希望,有一些资金方面的支持,春节将至,希望公司能够给批一部分资金用来给主

要的领导购买新年礼品。由于资金较大,望公司批准。 在以后工作中,我们会加倍努力,我为通联争光,为自己争光。篇三:2016银行办公室

个人工作总结

2016银行办公室个人工作总结 为了进一步做好部门工作,树立清政廉洁意识,提高自我约束、自我净化能力。按照党

风廉政建设的具体要求,结合本次民主生活会的工作实际,紧密围绕分行党委提出的工作目

标。不断的加强自我思想建设和作风建设,积极配合一把手工作,充分发挥了自己的主观能

动性和创造性。始终坚持以“三个代表”为指导,创新工作思路,深化内部管理。以高度的

责任感和事业心,勤奋工作,躬身实践,坚持廉洁不奢侈,坚持勤政不腐化。能够按照分行

党委和党风廉政建设的要求,严格的要求自己。按照部门分工,我今年主要分管综合管理室

和信息中心的工作。现对照员工提出的意见和建议,就一年来的思想和工作情况总结如下:

一、加强学习,提高素质,增强廉洁从政意识 通过参加中心组学习和党员的组织生活,特别是十六届四中全会以来,对关于加强党的

执政能力建设,正确树立科学的发展观,坚持“三个代表”重要思想。筑牢思想道德防线,

保持和发扬党的优良传统,牢记勤政为民、服务为先、廉洁从政、淡漠名利,珍惜工作,珍

惜自己。在工作中,体民情、解民忧,为员工办实事,努力改造自己的世界观,端正自己的

价值观,从思想上进一步提高对党风廉政建设重要性认识,时刻牢记为人民服务的宗旨意识,

自觉遵守党规党纪,法律法规,增强拒腐防变能力。

二、务实工作,廉洁自律,自觉维护运行中心形象 自觉用“三个代表”重要思想和科学的发展关严格要求自己。认真做好总经理交办的各

项工作任务,特别是对自己分管的部门,经常深入科室内部,着力加强正确理念的宣传教育、

使员工进一步提高认识,统一思想,强化责任,健全制度,防范风险,落实检查整改措施。 工作中自觉执行《党内生活基本准则》,维护班子团结,尊重领导,尊重下级,注意协调

好同志间关系。坚持民主集中制,个人服从组织,下级服从上级,重大问题集体研究,办事

不独断,虚心听取不同意见。对人诚恳,服务热情,办事公正,敢于承担责任。 一年来,在

总经理的正确领导和员工们的大力支持下,先后负责完成了现代化支付系统的升级切换;西

藏分行企业网网站建设;cmis2.0版本的升级和信息补录工作;人力资源系统的升级改造;

管理信息平台的建设;办公自动化的切换上线;部内风险管理平台的建设;金融统计大检查;

运行中心成立一周年文艺晚会;桥牌讲座等项目性和建设性工作。共举办了全行性的培训班

4期,有力的推动了我行业务的整体发展水平。 在日常工作的管理过程中,始终坚持以人为

本,从思想和行动上尊重员工的人格,尊重员工的权利,尊重员工的劳动。努力丰富员工的

业余文化生活,积极倡导和实践家园文化建设,着力做好员工培训和员工队伍建设。采用员

工生日聚会、晨训、每周一课等形式,利用业余时间和员工自筹资金将运行中心的工作和发

展推上了一个新台阶,并得到了总行的好评。 个人发展也得到了一定程度的提高。认真阅读了《孙子兵法》《水煮三国》《治国方略》

《千古奇谋》《上下五千年》等文学和管理著作。撰写了一些分析性文章和营销策划类的方案,

其中《浅析资源配置和风险管理的辨证关系》被总行网站采用。

三、存在的问题与努力方向 存在的问题:

1、总体上讲和员工的沟通交流不够,对部门内的监督管理也有不到位的现象。管理能力

和工作效率也有待于进一步提高。

2、有时对政治学习、自我提高抓得不紧,理论水平提高慢,撰写调研文章不多。

3、支部工作抓的不紧,学习方式比较陈旧,创新力度不大。 努力方向:

1、经常重温《党章》《准则》等时刻牢记党的宗旨、廉洁从政、执政为民;加强政治学

习和业务学习,增强自己党性,提高自己政治理论水平,训练好自己政治思想,开阔自己政

治眼界,争做一个优秀的中层管理人员。

2、定期与员工交流工作、学习、思想的方面内容,以达到互相激励互相帮助,共同提高

的目的。把更多的时间用在学习和思考工作上;生活简朴、勤俭节约,保持艰苦奋斗的传统。

3、扎实开展好支部工作,创新工作机制,解决好工作和学习中存在的问题,务求实效。

坚持民主集中制,遵守“三重一大”议事规则。树立民主讨论之风,克服个人主义,开展好

批评与自我批评。篇四:2016银行柜员个人工作总结 2016银行柜员个人工作总结 银行柜员个人工作总结 2016年8月,我满怀着对**银行和金融事业的向往和追求走进了**银行高桥支行,开始

释放自己青春的能量,点燃起事业的梦想;不知不觉已近年底,在这短短的四个月中,无论

是在工作上,学习上还是在思想上,我都逐渐变得成熟起来。常听别人谈论柜员是一个烦琐

枯燥并且忙碌的工作,谈不上事业,其实不然,卓越始于平凡,完美源于勤勉,柜台作为一

线岗位,是银行与客户关系的直接枢纽,因此更能锻炼技能。刚开始接触柜面工作,因知识

不熟悉,技能薄弱,在处理业务时常遇到困难,强烈的挫折感让我在心里默默地跟自己较劲,

摆脱现状,于是积极认真地学习新业务、新知识,遇到不懂的地方虚心向领导及同事请教,

俗话说业精于勤,荒于嬉。只有这样才能实实在在地经得起这个岗位所带给我们的考验;只

有不断地增强自身的综合素质,不断地扩大自己的知识面才能将提高业务,将工作更上一层

楼。 作为一名**银行的一线员工,我深切感受到自己肩负的重任,由此必须严格地要求自己

立足本职工作,潜心钻研业务技能,掌握过硬的业务本领,时刻不放松业务学习;更重要的

是要保持良好的职业操守,遵守国家的法律、法规,同时培养和谐的人际关系,与同事之间

和睦相处,从而清醒地认识自我、提高自身服务质量。 众所周知,在高桥支行辖内,望春工业区分理处是比较忙的一个点。每天业务繁忙,接

待客流众多,因此这样的工作环境就迫使我不断地提醒自己要在工作中加倍认真,严格按总

行和支行制定的各项规章制度来进行实际操作,始终如一地要求自己,在做好自己工作的同

时,多帮助同事;当发现问题的时候,虚心地向其他同事请教。对待业务技能,我秉持着三

人行必有我师的理念,千方百计地把自己薄弱之处加强补足。于是在领导、老师的关心、支

持和同事们的协助下,我积极努力地开展工作,提高业务知识学习频率,自觉遵守法律法规

和单位的各项规章制度。柜台是展示银行形象的窗口,()柜员是直接面对客户的群体,我的

一言一行都代表了**银行的形象,为此我常提醒自己要坚持做好阳光服务礼仪,耐心细致地

解答客户疑问;面对个别客户的无礼,巧妙应对,不伤和气;而对客户的赞许,则谦虚谨慎,

戒骄戒躁。牢记善待别人,便是善待自己,换位思考,将心比心,急客户之所急,想客户之

所想。针对不同客户采取不同的工作方式,努力为客户提供最优质满意的服务。 时代在不断发展,银行工作的竞争也日趋激烈。柜员的日常工作也许是平凡而单调的,

然而我们更应怀有危机感,时常告诫自己不能满足现状,虽甘于平淡,但不能流于平庸,既【2016年建设银行工作总结】

要心无旁骛、脚踏实地地将手中的工作完成,也要不断吸收新的知识以迎接未来的挑 战,将工作做细、做好、做精。 青年时期是人生最宝贵的时光,因为踌躇满志,精力充**,因为敢闯敢拼,活力四射,

因为有太多的梦想和希望!可在我看来,青年的宝贵还在于不懈的追求与团队的融合,崇高

的道德修养,以及坚强的意志,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉献! 总结之后,回顾自身存在的问题,一是学习不够,技能不足。当前,以信息技术为基础

的新经济蓬勃发展,新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战,缺

乏学习的紧迫感,且理论基础、专业知识、工作方法等不能适应新的要求。二是在工作疲累

之时,有过松弛思想,反映出自身政治素质不高。针对以上问题,今后的努力方向为:一、

加强理论学习,进一步提高自身素质。转变工作作风,努力克服自己的消极情绪,提高工作

质量和效率,积极配合领导和同事们把工作做得更好。新的一年里我应加紧学习,更好的充

实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战,总结过去,是为了吸取过去的经验和教训,

更好地开展今后的工作。对于在工作中的不足和欠缺,请各位领导和同事批评、指正。 富兰克林有句名言:推动你的事业,不要让你的事业来推动你。今天我正是为推动我的

事业而来,这源于我对人生价值的追求,对金融事业的一份热情。因为我知道作为一名成长

中的青年,只有把个人理想与**事业的发展有机结合起来,才能充分发挥自己的工作积极性、

主动性和创造性,在开创**银行美好明天的过程中实现自身的人生价值。篇五:2016银行营

业员个人工作总结

篇二:2016年建设银行工作总结
2016年银行员工个人年终工作总结

2016工商银行新员工年度个人工作总结 工商银行新员工年度个人工作总结 2016年过去了,我进入工商银行这个大家庭已经有半年了。感谢工商银行、笛扬支行在

过去6个月里给了我不断学习和锻炼的机会。新年伊始,为了给下年的工作打下良好的基础,

我将对过去半年的培训和工作进行总结。 6月,在市分行一个月新进员工的入行培训过程中,我们从书面的传授到模拟银行的实

践学习工行的基本知识,全面了解了工行的各项业务。并掌握了一些临柜基本技能(单指单

张、多指多张点钞,小键盘翻打传票,捆钞等)为接下来的网点实习打下了扎实的基础。在

培训期间的朝夕相处,更是让我跟同事们结下了深厚的**。 9月,带着期待的心情上柜了。上柜过程中,得到了笛扬家人们的真诚指导。徐行长做

事要形成思路、陈经理要抓住风险点、王师傅一切要按规矩办事、张师傅随机应变才是能力、

汤师傅淡定就是王道……纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。从您好,请坐到请慢走中学习

工行服务标准;从日间对钱箱的清点到日终对帐包凭证的整理中学习师傅们日积月累的小技

巧;()从普通的存取钱到复杂的挂失业务中学习交易的考察点。短短的几个月,让我对于工

行有了更深入的了解,也让我通过自身的学习,领导和师傅们的教育帮助,提升了自己的业

务技能,逐渐成为一名独立的柜员。 3个月的现金柜台,3个月的非现金柜台。虽然取得了一定的成绩,但也不是很完美。6

个月中,相对于业务量较少的情况下,也产生了一笔反交易,一笔一般差错,一笔自发现差

错,七笔远程拒绝。从中得到结论:工作不仅要做的好,快还要合规,合法,不仅要懂的亡

羊补牢重要的还在于未雨绸缪。 2016年是辉煌的,2016年是充满挑战的。我愿意和笛扬家人共同努力,为工行的明天,

为笛扬支行的明天付出一切……笛扬支行,笛荡激扬……篇二:建设银行员工年度考核个人

总结2016

建设银行员工年度考核个人总结2016 转眼进入建行已经满一年了,时间让我对于建行有了更加深入的了解,也让我通过自身

的学习、领导和同事的教育帮助,提高了自己的业务技能。这一年具体的收获 在业务上,

我取得了巨大的收获,这一年使我在业务上能够熟练,并能驾轻就熟解决工作中的问题,这

一年来,除了做好每天日常本职工作外,还重点做了如下工作:

1、帐户年检。接到上级年检通知,对营业部所有性质为正常的帐户共418户做了年检工

作,在时间紧、任务重的提前下,及时通知全部企业前来年检,并要求提供最新、最准确的

单位信息资料,并对全部资料在人民银行帐户二期系统中做好登记。

2、新旧帐户变更。由于系统升级,系统要对所有2005年前老帐号进行变更,这就需要

与相关企业做好口头解释与书面交接工作。除为每户填写帐户变更告知书,还将基本户及预

算专户的开户许可证收回,待变更。

3、电子开销户登记本。由于开销户登记本为连续使用,帐户年久使用已残损,故将所有

开销户信息形成电子版本,待日后使用。 在思想上,20xx年部里的活动也很多,自己尽了最大能力完成了所有任务,如手机银行、

短信签约、利得盈、姚明卡等等。虽然不是很突出,但我都是积极参与。如今,面临自己的

是2008年大干一季度活动,首先在存款上,自己会努力广泛开拓资源,挖掘客户,争取起到

党员带头作用。其次是信用卡、基金等营销活动中,也会严格要求自己,迅速提高增长量。 新的一年里,我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更加的充实自己,以饱满

的精神状态来迎接新时期的挑战,明年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里暗暗的为自

己鼓励,要在竞争中站稳脚步,踏踏实实,目光不能只限于自身的小圈子,要着眼于大局,

着眼于今后的发展,我会向其他同志学习,取长补短,相互交流工作经验,共同进步,争取

更好的工作成绩。当然,在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺,我会在今后的工

作中磨练自己,发扬长处,弥补不足。篇三:2016银行合作个人工作总结 2016银行合作个人工作总结 银行合作个人工作总结 2016年己经过去了,首先,我们要感谢领导,给我们这个良好平台。在这一年里,每天

都过得很充实,每天都在学习着新的业务,这要感谢领导的支持和同事的帮助。在这一年中

从各方面严格要求自己,时刻要有一种危机感,深深了解与市场共存共亡的重要性。如果不

尽心尽力的做好本职工作,在激烈的市场竞争中,就会被社会淘汰。必须改变观望的态度,

以更为积极主动的的精神来发展市场。 首先,先汇报下**的业务情况。在2016年,在公司领导的帮助下,**业务部的业务打下

了良好基础,这一点在**地区是很有影响力的。对我们以后发展业务有很大的帮助。在其它

的中小客户当中也取得了一些成绩。虽然我们的客户数量不多,但我们发展的都是些优质商

户,我们始终注重的是质量而不是数量,所以我们要做好市场调查,针对商户的实际情来发

展市场。在与各银行关节上也取得了一定的良好关系。扩大了我们通联的市场知名度,为以

后发展市场垫定了良好的基础。 2016年**业务部发展特约产户210户,发展pos机具240台。实现总体收益近45万元,

是2016年收入的一倍还多,初步完成了2016年定下的基本任务目标。 银行合作 **业务部与**银行展开了多项合作,在原来五家下属支行的基础上又发展3家支行,并

取得了良好效果,同时与银行人员走访市场。并且争取与其它支行取得进一步的沟通,加强

合作。与农业银行、浦发银行、**银行也加强了合作关系。 风险防范 对于**地区的商户,我业务部人员每一个月电话回访一次,每三个月上门调取签购小票,

发现不合规的商户,及时整改。严重的做撤机处理。 市场营销 2016年的主要特约商户是批发市场,另外通过与银行合作,()由于有银行的支持,各商

户对我公司的业务与信誉也有很大的提高。每月的刷卡手续费将近3.5万元。 2016年工作重点 由于银联扣率的整改及各代理商的普及,对我公司的业务有了很大影响,对于全年的任

务指标提高了很大难度,所以我们要针对**地区的优质商户进行营销,主要商户有:酒店、

饭店、、服装业、美容院等。 主要大型批发市场是玉皇商城装饰城,在该商城主要做封顶商户。在守住自己现有商户

的同时,稳扎稳打,大力对中小型优质商户进行猛攻。争取把这些优质商户全部抢过来。 同时,我们现在正与**银行其它几家支行人员洽谈,与**银行的产品捆挷式销售,进行

联合营销。 我们希望,有一些资金方面的支持,春节将至,希望公司能够给批一部分资金用来给主

要的领导购买新年礼品。由于资金较大,望公司批准。 在以后工作中,我们会加倍努力,我为通联争光,为自己争光。篇四:2016银行柜员个

人工作总结

2016银行柜员个人工作总结 银行柜员个人工作总结 2016年8月,我满怀着对**银行和金融事业的向往和追求走进了**银行高桥支行,开始

释放自己青春的能量,点燃起事业的梦想;不知不觉已近年底,在这短短的四个月中,无论

是在工作上,学习上还是在思想上,我都逐渐变得成熟起来。常听别人谈论柜员是一个烦琐

枯燥并且忙碌的工作,谈不上事业,其实不然,卓越始于平凡,完美源于勤勉,柜台作为一

线岗位,是银行与客户关系的直接枢纽,因此更能锻炼技能。刚开始接触柜面工作,因知识【2016年建设银行工作总结】

不熟悉,技能薄弱,在处理业务时常遇到困难,强烈的挫折感让我在心里默默地跟自己较劲,

摆脱现状,于是积极认真地学习新业务、新知识,遇到不懂的地方虚心向领导及同事请教,

俗话说业精于勤,荒于嬉。只有这样才能实实在在地经得起这个岗位所带给我们的考验;只

有不断地增强自身的综合素质,不断地扩大自己的知识面才能将提高业务,将工作更上一层

楼。 作为一名**银行的一线员工,我深切感受到自己肩负的重任,由此必须严格地要求自己

立足本职工作,潜心钻研业务技能,掌握过硬的业务本领,时刻不放松业务学习;更重要的

是要保持良好的职业操守,遵守国家的法律、法规,同时培养和谐的人际关系,与同事之间

和睦相处,从而清醒地认识自我、提高自身服务质量。 众所周知,在高桥支行辖内,望春工业区分理处是比较忙的一个点。每天业务繁忙,接

待客流众多,因此这样的工作环境就迫使我不断地提醒自己要在工作中加倍认真,严格按总

行和支行制定的各项规章制度来进行实际操作,始终如一地要求自己,在做好自己工作的同

时,多帮助同事;当发现问题的时候,虚心地向其他同事请教。对待业务技能,我秉持着三

人行必有我师的理念,千方百计地把自己薄弱之处加强补足。于是在领导、老师的关心、支

持和同事们的协助下,我积极努力地开展工作,提高业务知识学习频率,自觉遵守法律法规

和单位的各项规章制度。柜台是展示银行形象的窗口,()柜员是直接面对客户的群体,我的

一言一行都代表了**银行的形象,为此我常提醒自己要坚持做好阳光服务礼仪,耐心细致地

解答客户疑问;面对个别客户的无礼,巧妙应对,不伤和气;而对客户的赞许,则谦虚谨慎,【2016年建设银行工作总结】

戒骄戒躁。牢记善待别人,便是善待自己,换位思考,将心比心,急客户之所急,想客户之

所想。针对不同客户采取不同的工作方式,努力为客户提供最优质满意的服务。 时代在不断发展,银行工作的竞争也日趋激烈。柜员的日常工作也许是平凡而单调的,

然而我们更应怀有危机感,时常告诫自己不能满足现状,虽甘于平淡,但不能流于平庸,既

要心无旁骛、脚踏实地地将手中的工作完成,也要不断吸收新的知识以迎接未来的挑 战,将工作做细、做好、做精。 青年时期是人生最宝贵的时光,因为踌躇满志,精力充**,因为敢闯敢拼,活力四射,

因为有太多的梦想和希望!可在我看来,青年的宝贵还在于不懈的追求与团队的融合,崇高

的道德修养,以及坚强的意志,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉献! 总结之后,回顾自身存在的问题,一是学习不够,技能不足。当前,以信息技术为基础

的新经济蓬勃发展,新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战,缺

乏学习的紧迫感,且理论基础、专业知识、工作方法等不能适应新的要求。二是在工作疲累

之时,有过松弛思想,反映出自身政治素质不高。针对以上问题,今后的努力方向为:一、

加强理论学习,进一步提高自身素质。转变工作作风,努力克服自己的消极情绪,提高工作

质量和效率,积极配合领导和同事们把工作做得更好。新的一年里我应加紧学习,更好的充

实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战,总结过去,是为了吸取过去的经验和教训,

更好地开展今后的工作。对于在工作中的不足和欠缺,请各位领导和同事批评、指正。 富兰克林有句名言:推动你的事业,不要让你的事业来推动你。今天我正是为推动我的

事业而来,这源于我对人生价值的追求,对金融事业的一份热情。因为我知道作为一名成长

中的青年,只有把个人理想与**事业的发展有机结合起来,才能充分发挥自己的工作积极性、

【2016年建设银行工作总结】

主动性和创造性,在开创**银行美好明天的过程中实现自身的人生价值。

篇三:2016年建设银行工作总结
2016建行新员工个人工作总结

建行新员工个人工作总结

2016年是我人生旅途中的一个重要转折点,是不平凡的一年,是丰收的一年,我走出了校门,步入了社会,来到了建设银行。

从刚开始的青涩,对银行业务的一无所知,渐渐地我变的成熟起来,对人,对事,对工作都有了自己的见解。在刚刚过去的几个月里,我学到了很多,从简单的存取款,到稍微复杂些的开销户,再到基金,保险,理财产品的营销,每一天我都在进步。

银行工作严谨而又细致,因为账务性工作容不得半点马虎,细微的疏忽有可能造成很严重的后果,因此工作中我努力培养自己认真细致,一丝不苟的工作态度。作为一个新人,一开始我做事总缺乏计划性,不能很好的分清工作的主次关系,由于自己的粗心,也出现过几次错误。但经过这几个月时间的锻炼,和在同事主管的帮助下,我清楚的认识到自己所存在的问题,坚持在开展工作之前做好个人工作计划,分清工作的主次顺序,一项项及时完成,以达到预期的效果,保质保量的完成工作,提高工作效率,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己。在接下来的日子,我要保持良好的工作态势,加紧学习,更好地充实自己,以便能够更好地去用胜任这份工作。

进入建行的这段时间里,我在学习和工作中逐步成长起来,但我还有很多不足的地方。新的一年,给自己定下新的目标:

1自觉加强学习,向理论学习,向专业知识学习,向身边的同事学习,逐步提高自己的理论水平和业务能力。

2克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己。

3继续提高自身文化的修养,努力使自己成为一名优秀的工作人员,争取在更短的时间里胜任自己的岗位。

新的一年,愿自己能更进一步,工作更上一层楼。

篇四:2016年建设银行工作总结
2016银行年工作情况报告

一、突出工作重点,贯彻落实货币政策,积极发挥窗口指导作用,各项工作取得新进展

(一)继续落实稳健的货币政策,控制货币信贷总量,优化信贷结构。2016年是我市经济增长较快的一年,我支行根据国家经济金融形势的发展,充分领会上级部门政策意图,结合地方经济运行的实际,积极发挥窗口指导作用。通过召开全市银行业工作会议,按照“总体稳健、调节有度、结构优化”的要求,引导金融机构全面正确理解稳健货币政策的内涵,促进其加强资金规模和结构的调整,把握信贷投放力度、投向和节奏,控制风险资产,提升风险防御能力,进一步促进金融机构和金融体系的稳健运行,增强金融支持经济发展的可持续性;引导商业银行加大对经济社会重点领域、薄弱环节、节能环保、战略新兴产业、产业转移等方面的信贷支持,保证重点建设项目贷款需要,服务于经济转型升级的大局。同时,坚持“绿色、低碳、高效”原则,鼓励产业兼并重组和低碳经济发展,严格控制对高耗能、高排放行业和产能过剩行业的贷款,为经济可持续发展提供动力支持。此外,还通过金融工作座谈会、季度行长联席会议、各种业务会议等方式,及时向地方党政领导、社会各界以及商业银行宣传货币政策,传递宏观政策意图。

截止2016年末,全市银行业金融机构本外币各项存款余额1878亿元,比年初增加187亿元,增长11.1%。其中人民币存款余额1818亿元,比年初增加176亿元,增长10.7%;外汇存款余额9.7亿美元,比年初增加2.2亿美元,增长29.3%。全市本外币各项贷款余额1374亿元,比年初增加201亿元,增长17.1%。其中人民币贷款余额1320亿元,比年初增加190亿元,增长16.8%;外汇贷款余额为8.6亿美元,比年初增加2.1亿美元,增长32.3%。本外币存贷比为73.1%,比年初上升3.2个百分点。

(二)积极搭建银企、银政交流平台。通过银企、银政座谈会等形式,积极为银行与企业、银行与政府搭建面对面的交流平台,增加银企之间的相互信任,减少银企合作成本,促进政府与银行之间的交流沟通,较好地实现了落实宏观政策与服务地方经济发展的有机统一。通过与经信委建立了联络对接、项目通报、联合调研、宣传推介等四大工作机制,促进银企合作的深入开展。全年向各商业银行推介了二批共60只工业内资项目的融资需求。据初步统计,各商业银行正在参与合计有21只,已投放信贷资金3亿元;4月底,联合市工商局举办中小微企业融资服务中心成立暨银企合作签约仪式,4家银行与服务中心签订了总金额52亿元的战略合作协议和4亿元的贷款授信合同,全年共举办三期小微企业融资推介活动,授信企业190户,授信金额为10.7亿元;5月底,召集全市“1126”和100多家工业百强企业参加市银企合作签约仪式暨金融产品推介会,为银企合作建立绿色通道,促进本市经济金融互动共进。9月26日,联合市经信委举办融资租赁业务推介会,工行、交行分别与新锦江印染有限公司、克罗德科技有限公司签订了融资租赁业务合作协议。

(三)加强新设银行业机构管理工作。继续完善新设机构准入管理有关实施细则,加强对新设银行业机构的金融管理与服务工作。在学习领会上级行文件精神的基础上,认真开展三井住友银行支行、宁波银行支行、银行支行等三家新设机构加入人民银行金融管理与服务体系的政策解释、业务辅导、培训考试工作。并分别对三井住友银行支行、宁波银行支行和银行市支行开展现场核验,使三家新设金融机构顺利开业。

(四)认真开展票据兑付后续检测考核工作。积极运用现场和非现场检查手段,提高后续监测考核工作质量;同时,运用后续监测考核成果,完善再贴现激励导向机制;有效运用货币政策工具支持农村信用社深化改革,支持农村信用社扎根农村,不断增强支农服务功能。1月份重新成立了专项票据兑付后续监测考核工作组,并召开了由农商行一把手行长、分管行长及相关部门参加的工作会议,认真部署后续监测有关工作要求。按时上报2016年度监测考核表和监测报告,督促并完善农商行认真执行重大事项、重大问题报告制度。

二、完善征信体系建设,注重金融生态建设,促进经济协调发展,维护辖区金融稳定

(一)完善区域金融工作协调机制。我支行认真贯彻落实人总行制定的《人民银行分支行金融稳定工作指引》,高度重视和防范金融系统性风险,着力改善区域金融生态环境,坚持金融资源配置、支持经济发展与金融生态环境建设相结合,维护金融债权与引导地方改善行政和司法行为相结合,针对市场资金供求关系的变化,引导商业银行理性竞争。同时,不断完善金融工作协调机制。

(二)深入开展金融生态环境优秀县(市)建设。在上级行的直接领导下,在市委、市政府关心支持下,我支行牵头协调并密切配合领导小组各成员单位和社会各界参与市金融生态优秀县(市)的创建工作,经过各方共同努力,取得了不少成效。一是积极开展金融生态优秀县的台账和申报工作,及时向政府部门和上级行汇报,认真编辑申报材料,做好金融生态示范县创建信息专报的编写工作。二是建立金融突发事件台账,完善应急机制,做好相关信贷信息的核查和跟踪监测工作,为政府处置提供准确及时的基础信息和背景资料。在2016年获得全省首批“金融生态达标县”的基础上,进一步完善创建机制,巩固创建阶段成果,积极探索更高层面的金融生态环境优化,将金融生态环境建设工作不断引向深入,积极推进“金融生态优秀县”创建活动。8月份,顺利通过了省金融稳定工作协调小组组织的专题评审,获得了“金融生态优秀县”称号。

(三)加强征信体系建设宣传。通过组织银行业有关业务部门进行业务培训和情况交流,配合“信用记录关爱日”活动,印发征信知识宣传材料,通过媒体、网络、高校、景区、社区等多层次宣传平台,对金融生态环境建设、个人和企业征信等知识,开展了形式多样的宣传普及活动,获得了良好的效果。全年共受理个人信用报告查询3719笔,查询业务量是上年的2.6倍;共办理企业征信查询225笔,其中企业用户密码查询151笔,其他信息查询71笔。同时全面启动贷款卡年审工作,通过建立各银行年审工作机制,明确专人具体负责,加强督促和检查,为征信系统建设打下了良好的基础。全年共发放贷款卡1718户,比上年增长6.8%。办理自然人贷款卡编码176户;办理贷款卡年审共6884户,年审率为94.8%,累计录入企业财务报表5500份,完成企事业单位基础信息变更1500项。

三、立足岗位履职,切实改进金融服务,努力提高服务水平,系统业务管理进一步加强

(一)货币发行工作方面。

一是对照发行库达标升级考核标准,在库房管理上进一步严格进出库人员的登记审批制度,加强对发行基金出入库的管理,严格交叉复核手续,进一步健全各种登记制度,确保库房管理、发行基金调拨等各个环节的安全,严格规避可能出现的风险。同时进一步加强对商业银行解缴钱捆质量的检查,保证入库钱捆的质量。

二是加强现金管理。我支行能够切实做好旺季发行基金现金投放回笼预测工作和月度发行基金进出分析工作,为上级行合理调拨发行基金及时提供依据,加强对银行机构现金整点中心的现场监督检查工作,并圆满完成了2016年纪念币兑换工作。针对建行发生的现金大额差错,在6月和7月期间,多次到其整点中心现场进行检查,提出整改意见,并根据其实际整改情况及时向中支报送复检报告,提请上级行进行现场复检并恢复办理到人民银行存取款业务。9月对全辖银行业机构整点中心进行了一次全面检查。共检查7家银行业金融机构的现金整点中心业务。在检查的同时,向各现金整点中心发放7份《现金整点机构调查问卷》,对部分整点人员进行了现金收付与反假货币的理论测试,发放试卷34份并要求当场作答。通过现场检查形式,排查整点中心业务活动中的漏洞,纠正违规操作行为,进一步促进了现金整点中心业务操作的规范化,确保实现“以查促改”的目的,以推动我市现金整点中心业务活动的标准化、规范化建设。

三是积极推进“人民币流通满意工程”的实施。根据人民银行南京分行要求,继续推进“人民币满意工程”工作,将满意工程的相关要求贯穿于日常工作中。督促银行机构建立银行柜面大额现金取款和小面额货币兑换预约制度,建立完善银行业机构ATM机配款管理制度。专门召开市人民币流通满意工程实施小组工作例会,会议由人民银行通报明查暗访情况,总结交流满意工程实施情况,明确下一阶段做好人民币流通满意工程的相关工作要求。从而加强对银行业机构开展“满意工程”的指导、督促,确保“满意工程”各项工作措施达到预期目标。

四是做好反假人民币工作,切实维护人民币信誉。我支行积极开展反假宣传月活动,并运用各种形式开展反假货币宣传活动,注重加强反假培训,提高反假技能,认真贯彻执行《中国人民银行假币收缴、鉴定管理办法》,监督从事货币存取业务的金融机构和从业人员依法处理假币,做好假币收缴工作,保护货币持有人的合法权益,维护人民币信誉和银行的声誉。5月15日,我支行积极参与全国第三个“打击和防范经济犯罪宣传日”活动。联合市公安局、市质量技术监督局等八个主管、执法机关,在闹市区文化广场开展了声势浩大的宣传活动。发放反假宣传资料近300多份,现场接受群众反假人民币知识咨询100多人次。同时,为配合反假宣传月活动,还认真组织各银行机构征订相关反假宣传资料17000份,使更多群众掌握识别真假人民币知识,提高市民鉴别假币能力,降低金融消费风险,对构建和谐稳定的金融生态环境起到了积极作用。截止11月,共进行了18次反假培训与考试,参与总数为806人次。向银行机构柜面人员传授反假人民币知识,切实提高相关工作人员的识假反假知识与技能。对考试合格人员颁发了反假货币上岗资格证书。6月22日组织银行机构现金部门负责人赴南京参观“2016第三届南京反假货币机具展示会”,增进对反假机具创新发展的了解,为提高反假货币工作质量与效率提供相关的技术支持。全年共收缴假人民币18747张枚,比上年同期增加8816张枚,增长88.8%;合计金额73.4万元,比上年同期增加0.7万元,增长1.0%。

五是加强对商业银行残损人民币回收、兑换工作的监督、检查和指导。2016年全辖共回笼残损人民币14.1亿元,比上年同期增加0.6亿元,增长4.4%,保证了我市辖内流通中人民币的整洁度。

(二)国库会计工作方面。

一是开展支付结算工作。做好ABS业务终端有关参数维护。加强对会计凭证要素审核,提高核算质量。组织本部门会计人员学习2016版票据基础知识,掌握新版票据的防伪特征和鉴别方法。积极参与“5.15”打击和防范经济犯罪宣传日活动。截止12月20日,在保持人员数量不变的情况下,支库完成收、支、退、更正等各类业务总量达175.89万笔,比2016年增长17.26%。其中,办理三级预算收入入库共388.05亿元,比2016年增长19.43%;预算收入退库72.23亿元,比2016年增退17.75%;预算支出217.60亿元,与2016年相比,增长了9.72%。

二是做好会计财务工作,配合办公室开展对办公楼维修项目进行验收,并将项目决算报告交审计部门审计。接受南京分行对我支行财务基建项目进行验收。上报集中采购计划,结合2016年财务分配指标,编制2016年集中采购计划。

三是创新服务举措,进一步提高国库服务效率。为加快税收的入库速度,减轻企业和征收机关的纳税成本,进一步提高财政资金的使用效率,12月份,在中支国库的全力支持下,在地方财、税部门、商业银行的大力配合下,“税库银”横向联网系统已正式在市支库上线运行,标志着支库服务地方经济建设和社会事业发展的能力和效率已得到切实有效地提升。

(三)金融调研工作方面。一是认真编辑和上报季度经济金融运行报告,受到了各金融机构、地方政府以及相关经济部门的重视和关注,反映良好。二是加强调查研究,提高分析能力。根据国家宏观政策和货币政策的调控力度与频度,我支行密切关注银行信贷业务变动情况,结合当地经济运行状况,认真分析经济金融走向及特点,重点对房地产市场反映以及连续多次上调存款准备金率的效应等进行专题调查和分析,并通过季度信贷专业例会,通报辖内经济金融运行状况,为商业银行和企业提供建设性意见,较好地发挥了“窗口指导”作用。同时,各部门积极完成上级行布置的各项快速调研、调查任务,为上级行及时提供有效的反馈信息和决策依据。三是加强与地方经济部门的沟通、联系与配合,客观、全面地分析金融、经济变化的相关性、互动性及宏观调控的政策效应,从而使信贷“窗口指导”的针对性更强、作用更大、意义更深。全年共编写中小企业金融服务年信息专报3期上报市政府;共编写金融生态示范县创建信息专报5期上报中支;共编写3期金融稳定信息专报上报市金融稳定办公室;共撰写月度货币监测报告12篇;共完成上级行布置的各类调研任务40项,撰写相关调查报告25篇,上报各类调查表、调查问卷380多份。

(四)积极做好基础监测数据统计上报。一是督促并组织金融机构特别是地方法人金融机构大力开展统计业务培训,认真学习、准确理解各项金融统计制度,杜绝统计人员在统计归属上的主观随意性。二是通过非现场与现场调查相结合,加大对金融机构统计工作业务指导的力度。三是加强与各银行机构的日常沟通交流和业务往来,做好各银行上报报表时间和数据质量的台账登记工作,随时掌握金融机构在贯彻执行统计制度中存在的问题和疑惑,并及时给予解释或向上级行报告。三是做好金融统计数据集中系统的维护管理,全年共生成信贷收支统计旬、月、季报表1136份。四是大力强化数据审核工作。同时,还根据市政府要求,做好《银行业金融机构信贷投放考核表》、《银行业金融机构存贷比及贷款结构统计表》、《1126企业及80家重点纺织服装企业信贷统计表》、《大中小企业信贷统计表》等统计上报工作,为市政府及时掌握银行业执行货币政策情况和企业发展及融资情况提供依据。

(五)落实外汇政策方面。

一是切实推进货物贸易外汇管理改革。在去年贸易进口付汇外汇核销改革的基础上,今年全面推进了货物贸易外汇管理改革试点,改革试点后将大幅减轻企业负担,简化银行日常业务审核。根据上级局工作部署,结合本市实际,制定本市货物贸易外汇管理制度改革试点方案,并召开银行国际业务部门负责人会议,提高认识,落实政策;多渠道、全方位开展宣传培训,帮助企业了解政策,熟悉操作。组织专项业务培训4场,培训企业业务人员2120人次,培训前精心编撰了培训材料,培训中安排了现场答疑;组织外汇银行业务人员培训;将政策汇编挂在市行政服务中心、市国家税务局等网站,方便企业获取了解;针对新老政策变换过程中企业咨询增多,公布了2个咨询电话,安排专人详细耐心回答企业的询问。发放并收回“确认书”1856家,办理名录登记1856家。在12月1日前,督促辖内15家外汇银行监测系统上线并正常运行。根据企业确认的最新信息,在货物贸易监测系统对1856家企业档案信息进行信息维护。同时开展横向沟通,密切工作衔接,主动向国税、商务、海关等相关部门通报改革试点情况,开展业务磋商,做好工作衔接。对于操作中遇到的问题,上报工作周报及时反馈。

二是做好出口核销服务工作。进一步完善外汇核销管理,不断提高服务水平,促进贸易便利化。全年累计发放出口收汇核销单20.55万份;办理出口收汇核销19.16万笔,金额135.61亿美元,同比增长17.47%。

三是积极落实外债管理政策。因势利导开展政策引导,对有真实投资背景的外债予以积极支持。全年累计办理外债签约登记236笔,金额12.90亿美元,同比增加28.1%;外债提款登记329笔,金额11.59亿美元,同比增加46%;外债还本付息核准619笔,金额7.73亿美元,同比增加56.5%。从而,缓解了宏观调控带来的资金压力,满足了外资企业合理资金需求。同时,通过金融衍生工具规避了利率、汇率等财务风险,利用本外币利差降低了企业财务成本。

四是切实推进跨境人民币结算试点工作。在开展跨境人民币结算试点政策宣传的基础上,加强横向沟通,做好出口退税等政策衔接。专门召开跨境人民币结算业务座谈会,推进跨境人民币结算工作,并指导市农村商业银行通过跨境人民币结算信息系统验收。积极推进服务贸易、利润汇出、人民币外债业务和出口收入人民币业务。推荐、上报第二批出口跨境贸易人民币结算企业名单。今年全年,全市共有102家企业办理跨境贸易人民币结算业务577笔,金额93.97亿元人民币,同比分别增加801%和2187%。

五是优化境外投资服务环境。与市外经局密切协作,部门联动,积极落实国家“走出去”发展战略,主动引导和促进企业利用国际国内两种资源、两个市场优势。对较大境外投资项目联合开展现场政策指导和服务。加强日常沟通和业务衔接,减少企业往返次数,缩短审核时间。全年办理境外投资外汇登记9家,中方协议投资金额5203万美元,同比增加23.3%。

六是完善出口收结汇联网核查和货物贸易项下贸易信贷登记。落实贸易信贷登记管理政策,放宽预付货款比例,取消超期限登记管理;简化贸易信贷登记操作流程,便利企业尤其是中小企业贸易融资,保证有真实贸易背景的收付汇顺畅进行。全年办理贸易信贷登记额度外人工确认等业务902笔,金额28035亿美元,同比增加212%。

七是做好外商投资项下外汇服务工作。做好丰田研发、住友橡胶中国总部、芬欧汇川三期等重点外商投资项目政策咨询和操作衔接。主动与相关部门论证、认真做好资料的审核,解决了奇瑞量子、谷菘工业(昆山)有限公司搬迁至我市过程中带来的外汇登记、帐户开立、贸易信贷登记核销等一系列问题。开立外国投资者竞标土地使用权保证金专用外汇帐户,为外国投资者和境内外商投资企业投资带来方便。

八是积极主动做好出口加工区外汇服务工作。及时掌握出口加工区企业进驻情况,了解其对外汇政策和外汇服务的需求,做好政策宣传、贯彻、反馈和日常外汇服务工作。支持出口加工区叠加保税物流功能,做好政策梳理和业务培训,同时现场开展出口加工区外汇登记证年度核准工作,提高工作效率和质量。

(六)外汇管理工作方面。

一是加强外商投资和外债外汇管理。把好外汇登记合规性审核、验资询证真实性审核、外商投资验资审核等业务关,全年共办理各类外商投资企业外汇登记49笔;办理验资询证382笔,询证金额11.15亿美元;同时完善外债登记管理,严格将外商投资企业外债规模控制在投资总额和注册资本的差额之内。

二是继续开展进口付汇核销历史业务清理。在去年摸清情况的基础上,精心部署,岗位联动,措施得力,狠抓落实,本着“抓大放小、区别对待、有效监管、风险可控”的原则,切实完成进口付汇核销历史业务清理攻坚战。共清理企业111家,金额5261万美元。

三是综合利用FDI数据,提高外汇年检效率和质量。有效利用直接投资系统网上年检功能,改进外商投资企业外汇年检数据采集与上报方式,外汇年检数据全部由企业委托会计师事务所通过直接投资外汇管理信息系统向外汇局报送,实现了外汇年检的无纸化。本年通过外汇年检的企业804家,外汇年检率为100%。

四是围绕外汇形势变化和政策调整,根据上级局的统一部署,开展外汇专项调查和专项检查。重点开展了外商投资企业资本金结汇业务合规性专项检查、对非现场分析可疑与违规线索现场检查、以及已收汇未核销数据的核查;继续开展出口换汇成本监测和对30家企业的贸易信贷专项调查。还积极配合进口历史数据清理,做好逾期未核销移交和立案工作。全年移交处罚7家,处罚金额11.5万元人民币。通过对违法违规行为的严肃查处,打击了外汇违法违规行为,提高了涉外主体遵守外汇政策法规的自觉性,维护了良好的外汇生态环境。

五是部门联动,提高境外投资联合年检和保税监管区域机构年度核证工作效率和质量。根据商务部和国家外汇管理局《关于境外投资联合年检工作有关事项的通知》精神,结合境外投资工作实际,和商务局联合开展了2016年度境外投资年检工作,通过部门联动,密切了工作衔接,提高了工作效率;与出口加工区管理局密切合作,现场开展了保税监管区域机构年度核证工作,通过现场工作布置、现场政策咨询、增强了沟通交流。从而,有力地推动了年检工作的顺利开展。

四、围绕内控内管,加强党建和队伍建设,夯实职工队伍,保证央行的和谐稳定运行

(一)加强理论学习,坚持用马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想武装头脑。深入学习贯彻党的十七届五中全会精神,围绕建设马克思主义学习型政党的要求,深入开展“学习型党组织、学习型党员”活动,增强党支部和党员队伍的创造力、凝聚力和战斗力。党组理论学习中心组坚持定期开展学习活动,自觉把理论学习当作一种职责、责任和追求,不断提高领导干部的理论素养。抓好干部职工理论学习,在干部中开展“我的五年”、“身边的榜样”等活动,提升干部职工思想道德水平。

(二)扎实推进文明单位创建活动。围绕央行文化建设、和谐央行构建,以“抓班子、带队伍、促业务、强管理”为目标,坚持将文明创建与金融中心工作、强化内部管理、提高员工综合素质等有机结合,全面开展“做文明有礼央行人”活动,将文明单位创建工作融入到各项日常工作中,不断加强和完善内部管理制度,提高员工干部队伍的精神风貌。

(三)进一步加强班子和队伍建设。调整优化干部队伍结构,开展干部轮岗交流,调动各层面干部的积极性。把“创建学习型组织,争做知识型员工”作为长期任务,围绕提高员工的履职能力,加大教育培训力度,努力提高干部队伍综合素质。

(四)认真做好离退休干部工作,落实好两个待遇。积极做好对老干部服务工作,从健康、医疗、生活、经济等方面切实关心老同志。想方设法积极筹集资金,按时发放离退休干部的生活性补贴,切实落实各项经济待遇。为离退休老干部订阅了《银潮》、《日报》等报刊杂志,发放有关学习材料。五月份,专门安排离退休干部进行体检。对身体有病的老同志能够及时前往探望,帮助解决实际困难。

(五)完善惩治和预防腐败体系,深入推进党风廉政建设和反腐倡廉工作。抓好《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》等重要文件的学习贯彻落实工作,组织全行员工集中收看《廉政准则》讲座,增强了拒腐防变意识和廉洁从政能力。按照上级行的要求,积极开展“党风廉政建设主题教育活动月”、“510训廉日”等主题教育活动,采用宣传栏、讲座等形式,以案说法,以案讲纪,牢固树立杜绝犯罪和远离犯罪意识。建立健全反腐倡廉教育工作机制,构建清正廉洁的自律防线,认真落实“三谈两述和函询”,加强对党员领导干部的监督,进一步规范执法监察工作。

(六)抓好维护稳定工作。切实加强对维护稳定工作的组织领导,层层落实防范责任,特别是做好各敏感时期以及迎接庆祝建党90周年的维护稳定工作,严密制定维稳工作应急预案,加强办公设备、网络以及办公区域的安全防范,定期对计算机进行杀毒,加强网络安全检查,防止邪教组织在支行办公区域内散发传单、搞不法宣传和破坏活动。

(七)进一步深化内控内管建设。认真组织开展制度完善月活动,及时修订完善各项内部控制制度。继续深化“法治央行”建设,进一步深化政务公开,切实加强依法行政制度建设。落实风险控制检查长效机制,从源头上防范和堵塞各类风险隐患。完善应急管理工作,认真开展应急演练工作,不断提高应急管理工作的有效性。切实搞好节能降耗工作,采取有效的节能措施,扎扎实实推进资源节约工作。

篇五:2016年建设银行工作总结
2016建行职工工作总结及工作计划

2016年以来,作为建行二级分行部工作人员,本人在部经理的正确领导下,能够认真履行岗位职责,树立为领导服务、为基层网点服务、为经营发展服务的思想,积极发挥参谋助手作用,积极主动做好本职工作,爱岗敬业,勤奋工作,充分发挥了部人员“统计员、数据员、参谋员”的作用,圆满完成了各项工作任务。现将具体工作情况总结汇报如下:

一、充分利用本部信息平台,发挥服务全部业务经营与发展的作用

2016年,紧紧围绕全行中心工作和业务重点进行每季、半年、全年全行个人金融业务分析,对引导、推动全行业务发展发挥了一定程度的积极作用。2016年共编写各类业务分析材料篇,发布业务信息简报篇,在撰写金融业务分析时,能够结合实际,抓住要害,把握重点,概出成绩,剖出问题,找出对策,针对性、理论性与指导性较强。

回顾一年来的信息工作,得益于以下几个方面:首先,分行主要领导和主管领导和我们部负责人高度重视,而且对信息工作提出了明确的要求;同时,也得到了分行各部室与基层网点的大力支持。其次,贴近业务创新,提供同业信息和综合信息的提供和服务。我部根据掌握的同业数据信息,按季开展同业竞争力比较分析,积极上报各种业务报表,为领导决策和业务部门市场拓展提供服务。2016年月,根据分行领导的安排部署,管理信息部组织调查组,本人参与其中,对营业网点布局、网点设置、网点人员设备配备等情况进行了深入调研,为我行提升网点核心竞争力提供了支持。

二、精益求精。做好绩效计算、代发工资工作

在代发工资工作上,以代发工资和教育储蓄为重点,行级领导、网点负责人、一线员工,上下联动,深入企业单位积极营销,代发工资工作在2016年营销户的基础上,今年注重“挖户工程”,新增代发工资户。教育储蓄新增户万元。酝酿讨论制订出包括个指标的一线员工绩效考核办法,合同工和代办员同工同酬,具体从工作量、业务营销、服务质量、劳动纪律、安全卫生等方面考核兑现,充分发挥其杠杆作用。在绩效计算工作上,自己按照全行每月每个员工的工作表现、工作业绩,进行精确计算,坚持公平公开公正的原则,做到多劳多得,按绩分配。同时根据实际情况对办法不断完善,对代发工资营销每户奖励元,对大额存款、挂失等业务每笔不低于笔折算柜员业务量,面对网点撤并客户增多,客观上对银行员工办理业务的速度要求高了,我们极时加大了对员工办理业务的笔数和收款量的考核占比,并每月对绩效工资认真核算,以正式文件通报,透明度高,调动了员工争办业务抢办优质客户业务的积极性,增强了同业竞争力,调动了网点增存稳存的积极性。月份奖金万元,月份员工奖金万元,月份员工增奖补发万元全由我行代发。

总之,2016年我行认真贯彻执行分行个金经营方针,全行个金员工的商业银行经营理念有所提高,面对县城经济不发达的情况,在分行的正确领导下,经过全行个金员工的艰苦努力,业务成绩显著,自己的工作也取得了明显的成绩,工作受到上级领导的认可,自己被评为2016年度先进工作者。

但还存在一些问题,主要是政治理论和金融理论学习还不够,工作还不够严谨细致,工作节奏时紧时松。

三、后八个月的工作打算

1、加强学习,提升个人素质

进一步加强自身的政治、法律、金融理论和业务学习,认真学习党的十七大会议精神,坚持科学的发展观,学习银行法与有关金融法规,学习建设银行有关行业规定,学习个体金融业务知识,通过参加各种培训与自学,不断提升自己的业务水平与工作执行力。

2、精益求精,做好报表工作

在进行报表工作中,不管是要求基层向自己报表,还是向上级汇总报表,自己一定要把握好几个要点:一是及时。按照上级要求及时报表,决不耽误时间。二是准确。报表上的数据和信息应能够真实地反映实际情况,不为完成任务而虚构数字。有关的信息应尽可能的详细。三是建议。根据自己的判断,提出你对归纳问题的建议和想法。有利于上级领导决策时参考。

在报表的管理上,注意做到“五个”1、以可处理为编制基础。报表有很多,但报表的选择以目前状况和处理能力为编制原则。2、建立报表管理流程。将报表处理建立流程化,提高报表处理的效率。3、建立信息资料库。将一线人员反馈的信息建立相关的信息资料库,综合利用报表,提高利用率。5、报表管理制度化。将报表填写加入日常考核内容中,有条件的将报表的填写质量和贡献率也做为考核内容。最大限度地提高业务人员对报表的重视程度。5、及时反馈。(1)对反馈到我部的报表,最快速度尽快答复,以便指导业务人员下步工作安排和及时处理紧急事件;(2)及时处理报表反映的业务数据,通过调研、论证,编制可供上级领导参考的报告,提高我行对市场的应变能力。

3、考核分析,从周安排做起。

在业务发展中,有序推进与业务剖析并重,要求各行、各网点在个金业务发展上要按日、按周落实进度目标,中间业务上按周、按月完成序时进度,并以周为单位进行通报分析。一是利用每周一次业务调度会的时间,将各网点个金业务发展情况进行通报,对发展滞后的网点进行督促;二是根据周报的情况逐个分行进行通报和督促,在督促的过程中结合等重点对支行发展短板进行重点解析和比较分析,尽可能协助分行解决好怎么做、做什么的问题;三是在周报的基础上,按月进行个金业务分析,及时总结好的做法和指出业务发展存在问题,发挥好典型做法的典型示范作用。

业务分析的目的是在于解释各项目变化及其产生的原因,通过分析发现一些问题,衡量现在的财务状况,预测未来的发展趋势,将大量的报表数据转换为对特定决策有用的信息。在基层网点经营的过程中,碰到了新问题、新情况,自己应理性客观全面的分析其中原委,做出比较详细、透彻的专题分析,突出该事件的重要性,引起管理层的重视,真正体现业务分析的监督、管理和指导职能。

4、多法并举,加快中间业务发展

坚持“人无我有,人有我新。人新我特”的经营理念,根据我行的规模和地位,准确细分市场,制定长远规划,发挥本行的优势与特点。具体开展好如下几项传统中间业务:代收业务类:代收水费、代收电费、代收电话费、代收手机费、代工商管理费、代收保险金、代收财政费。代付业务类:代发工资、代发福利费、代发养老金、代发保险理赔金。代售火车票。代理业务类:代理投保、银证通、银证转帐。

一是根据当前国内的金融环境和实际情况,我行可采取下列策略来发展中间业务。新产品开发需经立项、验收合格后正式投放市场。建立中间业务考核指标体系,促进中间业务的发展。把中间业务的发展纳入经营目标责任制,作为考评业绩、年度评先的重要依据。二是在发展传统中间业务的基础上,重点引进和开发高层次的中间业务,开展高起点、高科技、高收益的中间业务如:远期结售汇、代理发行,承销、担保等各类衍生交易,以高科技服务取胜于同业。开展代理路、桥、高速公路收费,自动转账交易等品种,不断拓展中间业务品种,实现收益多元化,提高经营效益。三是在中间业务上要拓宽中间业务收入渠道,做好银行卡的营销工作,提高个人结算工作的服务质量,做好各项代理业务工作,特别要做好代理保险营销工作,做好电子银行业务的宣传营销工作,以增加中间业务收入。

篇六:2016年建设银行工作总结
2016建设银行毕业实习报告

建设银行,简称建行,是我国四大国有银行之一,银行网点遍布各大小城市,是很多金融专业的毕业生期待进入的工作单位,下面是这篇建设银行毕业实习报告,整理在建行实习的经历和实习体会。

建设银行毕业实习报告

我是xxxx,于20**年6月至10日至7月1日在中国建设银行**分行个人贷款中心实习,在这短暂的时间内,各部门的负责人和工作人员毫无保留的将他们多年的工作经验和业务知识都一一向我进行了传授,从而使我获得了宝贵的实习经验,深感受益非浅,并将对我以后的成长起到很大的帮助。

一、实习目的

顶岗实习是我们大学生必须经历的过程,是理论与实践相结合的重要方式。它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识。实习也是对我们专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识、技能,既开阔视野,又能增长见识,为我们走向社会打下坚实的基础,是我们走向工作岗位的第一步。本次实习主要是熟悉银行中贷款的基本操作流程和贷款产品,进入银行实践,学习银行的运营模式,将理论与实战进行结合,用理论指导实战,用实战检验理论。通过实习,在毕业前先接触一下社会,了解一下企业,为自己以后更好的找工作,更好的融入社会做准备。

二、实习时间

20**年6月10日至7月1日

三、实习单位简介

中国建设银行是四大国有银行之一,是中国金融体系的重要组成部分,总行设在北京。在国内,中国建设银行网点遍布城乡,资金实力雄厚,服务功能齐全,不仅为广大客户所信赖,已成为中国最大的银行之一。在海外,建设银行同样通过自己的努力赢得了良好的信誉,被《财富》评为世界500强企业之一。中国建设银行阜新分行一直鼎立支持阜新经济的发展,在地方经济建设中发挥着极其重要的作用,以优美的环境、丰富的金融产品,竭诚为各类企事业单位和城镇个人客户提供安全、快捷的全方位优质金融服务。

“中国建设银行,建设现代生活”是建行人理念与追求的浓缩。跨入21世纪,建设银行将以优良的业绩和不断的创新寻求更为广阔的服务领域和发展空间。它的经营理念包括以下四点:

1.经营理念:以市场为导向 以客户为中心。

2.服务理念:客户至上,注重细节。

3.风险理念:了解客户,理解市场,全员参与,抓住关键。

4.人才理念:注重综合素质 突出业绩实效。

四、实习内容与过程

本人在建设银行的实习内容如下:

(一)跟工作人员学习部门相应的理论基础知识及银行相关各种文件

在实习的前几天里,我主要跟信贷部赵叔学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件。一方面要学习新的知识,另一方面,还要学习人民银行下达的相关文件。结合中行金融报,金融研究等杂志刊物,了解银行改革的方向,动态。银行的创新和进步,是与国外银行竞争的基本条件。所以银行从上到下,都要树立一种竞争意识,服务意识。同时通过实习还让我们了解银行的业务,建行的业务结构较为多元化有公司业务,个人业务,资金业务,网上银行业务以及信贷业务等等,我实习的主要是信贷业务,包括很多种类的贷款,学习这些贷款的基本操作流程和需要注意的地方。

(二)信贷业务

由于目前的实际情况,中小企业融资难,尽管央行一再出台有关鼓励银行向中小企业贷款的方案,但是,在各个银行内部都有严格的控制。建行也是如此。所以,银行目前也投入了个人贷款领域。需要注意的是,银行的个人贷款业务并不是直接将款贷给个人,而是与商家签订一定的协议,其实是将款贷给商家,然后商家把商品卖给个人,个人再还款给银行。银行在与商家签订协议时,审查商家的证件是否齐全。而个人要向银行提供有关的收入证明,身份证明等。一般都是以购买的标的物作为抵押,最常见的就是动产抵押(如汽车贷款)和不动产抵押(如住房贷款)。信贷部门实行的是审贷分离制,就是进行贷款客户开发与具体发放贷款,审核贷款可能性的工作人员是各司其职的。

(三)跟综合柜员学习银行基本业务操作

在学习各种相关银行知识的同时,我还积极向综合柜员学习银行基本业务操作。因为现在银行是实行的柜员制,所以我并没有机会去进行实时操作,所以能做的就是把培训时的技能操作和综合柜员的操作结合起来,寻找两者的不同,并记录下不同业务类型的交易码和分析码及特殊业务的类型。但是就是从旁边的学习中,我同样学到了很多的东西。当银行提出从以产品创新为中心到以顾客为中心转变的原则时,就是对业务员最大的挑战和考验。业务员所要求的不仅是熟练的业务操作,更应懂得如何同顾客交流,为顾客服务,服务优于管理,一个好的管理者更是一个好的服务者。起初对于那种一张报纸,一杯茶的管理者的生活在这彻底改变,报纸是了解客户,了解银行的手段。茶是服务于客户的。“创建学习性组织,争做学习性员工”每个员工勤奋学习的精神,带动着银行业务的广泛开展。通过与业务员的接触,我还了解了银行的操作流程及储蓄业务方面的知识。储蓄业务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务,即开户,存取现金,挂失,解挂,大小钞兑换,受理中间业务及外汇业务等,以及明白了事中监督和事后监督的重大意义。

(四)个人贷款中心

我在个人贷款中心实践过贷款受理调查岗、信息录入岗、签约岗、审核岗等等。个人贷款中心受理调查岗就是协助客户填写完整个人住房贷款面谈记录(个人及家庭)、贷款合同、抵押担保承诺书、韩城市房地产抵押合同,整理好住房贷款需要的工资卡(连续三个月)、户口本、结婚证、收入证明等的原件及复印件,如果属于个体工商户,则需出具营业执照、一年内的完税凭证、常用账户现金流量证明、财务表等等能够证明其还款能力的凭证,核查贷款资料的真实性、完整性、准确性、有效性等等,通过面谈、现场调查等方式,对其还款能力、买卖行为的真实性、贷款担保情况进行核查,在人行信用信息系统查询个人的信用记录并打印信用报告等等。根据贷款年限与年龄之和,男不得超过65岁、女不得超过60岁,收入证明及每月还款金额不得超过收入的50%算出每月应还款金额,让客户相关人员按手印签字盖章,在资料完全整理齐全后,将客户信息、住房信息、还款计划等等相关资料都录入个人住房贷款系统(pMIS),复核后上报渭南分行,如果审批,则会在贷款合同盖章签约,并办理抵押登记工作。另外,个人住房贷款中心也办理信用卡申请业务,我也会协助客户填写真实完整资料后签字按手印,在系统中录入客户信息等等。

五、实习心得

通过长达一个月的实践操作,我学到了很多在课堂上学不到的东西,获得了宝贵的实践经验,锻炼了自己的学习能力、动手能力、交际能力等,明白了在以后的工作中所需要的能力和态度,可以让自己在今后两年中重点培养自己在这方面的能力,为以后能好好工作做铺垫,打好基石,能发挥出更大的才能。

(1)在实践中,我懂得了责任心一定要强。俗话说一切从小映大,银行本来8点正式上班,但我发现所有的员工责任心都很强,都又敬业奉献精神,早早7.30就到岗,常常晚上加班到九点多,甚至周末也不休息。对于任一笔业务,态度非常认真,对所需要的资料常常核对几遍,对于企业提供的数据也会仔细研究,若发现不正常数据,则会到企业认真考察,而不是敷衍了事,蒙混过关。这都让我看到了自己的反面,以前有时布置的任务并没有用心完成,这让我明白了即使以后工作了,认真的工作态度也是必须的。

(2)在任何一项工作中,团队精神永远最重要!虽然每天都是各司其职,但是每一项业务都是整个部门的队员合伙完成的,遇到什么问题也是互相研究互相讨论询问,共同解决问题,这让我明白,一群人的力量始终比一个人的力量大,否则,在系统操作过程中遇到点事,如果不共同讨论的话,任何一项任务都会更费时,造成效率低下。而且大家在完成自己的任务后,都会自觉的帮助同事完成他人工作,营造了一个良好的环境,也让我学会了如何与大家交流,明白了一些在与同事的交流中应注意的细节,在为顾客的营销中、与领导的谈话中、与客户的协调中都大大提升了自己的交际能力。

(3)俗话说“书到用时方恨少”,虽然在课堂上学过财务报表分析、各种比率的计算与含义等等,但是当赵叔叔考验我时记忆却模糊不清,让自己也大为吃惊,所以下定决心回到学校还会很刻苦的、很扎实地认真学习,让自己在以后工作中能够应运自如,为自己奠定坚实的理论基础,并且联系实际,坚持锻炼自己的实践能力,做到学以致用,成为真正的有用之人。

(4)现在的大学生或多或少都有一些心高气傲,眼高手低,我也不例外。然而在实践工作中,我才发现,在大学里学到的书本东西如果不在实际的工作中加以运用,就不能发挥出知识的力量,有了知识基础并不能说明就比学历低的人能力高很多,很多工作都是熟能生巧,我们坚决不能以自己的学历作为骄傲的资本,只能以知识作为基础,脚踏实地,一步一个脚印,虚心向学长学姐们学习,凭着对新事物的接受学习能力强,在不断的摸索锻炼中,不断发掘出自己的潜能,不断提高自己的能力,才会有美好的未来,而不能一开始就要求太高,想一步登天,否则不仅成不了才,还会挥霍掉自己的青春。

(5)诚信,是人一辈子的财富。在工作中接触到的个人信用信息比较多,也就慢慢了解到一个人拥有好的信用是多大一笔财富。随着全国通用的个人征信信息系统的不断完善,各家银行只要轻轻一点,就可以查到一个人的信用记录。在实习阶段,对于个人住房贷款、消费贷款、作为企业法定代表人、开门做生意等的个人信息都有一定的要求,一旦客户被拉入黑名单,如利用信用卡套现、逾期不还款等违规现象出现,办理所有的业务都将受阻,为了让人生光彩照人,一路顺通,受过高等教育的我们都应该做到诚信,不仅仅是在银行的业务上,更应该是在生活中。


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