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电梯维保行业个人总结

2016-08-08 11:16:20 成考报名 来源:http://www.chinazhaokao.com 浏览:

导读: 电梯维保行业个人总结(共6篇)电梯维保年终总结电梯维保年终总结***时间如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。随着电梯生产能力的迅速增长,技术发展潮流及产品结构日趋合理,电梯行业的“双高”产品(资金壁垒和技术壁垒的双重壁垒)使得整梯产品市场竞争加剧,行业标准进一步完善...

以下是中国招生考试网www.chinazhaokao.com为大家整理的《电梯维保行业个人总结》,希望大家能够喜欢!更多资源请搜索成考报名频道与你分享!

电梯维保年终总结
电梯维保行业个人总结 第一篇

电梯维保年终总结

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时间如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。随着电梯生产能力的迅速增长,技术发展潮流及产品结构日趋合理,电梯行业的“双高”产品(资金壁垒和技术壁垒的双重壁垒)使得整梯产品市场竞争加剧,行业标准进一步完善。同时也加深了电梯行业对其维护人员的素质要求。为了跟上时代步伐,近几年里我始终严格要求自己,努力学习相关专业知识,加强自身实践能力,为以后的工作积累了切实的操作流程经验。

在工作中积累经验,正如,达尔文所说“知识和经验都来源于常识”。而我的工作就是不断的总结和回顾工作中碰到的常见故障现象,加以细分并提高判断的准确性。记得刚开始工作的第一年,我判断一次光幕故障需要两个小时,现在判断一次光幕故障的时间缩减到了原来的五分之一,大大挺高了排故效率。

电梯的故障虽然有上千种,但是主要分为两类:一类是电气故障,另一类是机械故障。机械故障维修拆卸时,需要认真核实各零部件的安装位置和工作面状况。多数故障可通

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过听,声音发出位置;看,变化运动过程;感,振动平稳度;闻,电气电弧击穿空气时散发的味道„„等排除。虽然方法简单,步骤繁琐,但我时刻要求自己不能遗漏任何异常状况。

多年的工作告诉我,认真总结是提高自己的技术水平的最有效方法之一。每次遇到疑难问题的时候,我都将解决方法一丝不苟的记录下来。平常工作之余,我总是翻开看看,温故而知新,不断启发我自己创新优化排故流程。例如,利用地线串联测量导线通断的方法快速解决高层厅门、安全回路短路问题,将两个小时解决的问题缩减到一个小时。

作为一个电梯维保人员,我深深懂得:自己既是一个管理者,更是一个执行者。要及时的把信息反馈给领导,更好地与各部门沟通,认真落实电梯安全管理规范及日常保养维护规定,把工作从被动维修变为主动维护;同时需要加强与有关单位联系,协调电梯维护与物业管理之间的关系,以求得使用单位或用户的支持。保养的目的是什么?保养的目的重在减少维修,延长电梯使用寿命,试问,有几人知晓其中之精髓。在多年的工作中,我有的工作也会因为自身的局限性造成用户的不便,很多疑难的问题由于对新机型的不了解导致无法快速排出故障。时代在进步,电梯的科学技术应用不断变化,所以我今后一定多了解新的机型,深入的学习相关的书籍。“打铁还需自身硬”不断学习新技术新工艺,更

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好地为用户服务。在总结了以往的工作经验教训之后,我更加明确了今后的工作目标以及行动计划:

1、努力完成自己的本职工作,提高自身的服务质量、服务态度、及时处理突发事件的能力。

2、协同好本单位同事的关系,发挥团队能动性,将工作安排情况及时向领导汇报,将维保方案及时向物业传达,高效完成日常维护工作,迅速对电梯故障作出反应。

3、开展好工作的同时,规划好自身的学习计划,向高一级技术水平努力奋斗。

4、跟进改革开放的步伐,发挥自身的能动性,将自己的所学服务于社会。用自己微博的力量为广大人民群众提供乘坐电梯“上上下下的享受”而努力。

在多年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。在今后的工作中,我会继续努力,多向领导汇报自己在工作中的思想和感受,探讨工程上的难点和要点,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷,从而提高自身涵养与整体素质。

【电梯维保行业个人总结】

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电梯维保年终(和半年)工作总结(范本)
电梯维保行业个人总结 第二篇

篇一:电梯维保工作半年总结(下半年)

20XX年即将过去,回顾一年的工作,紧张忙碌的工作场面又一一呈现在面前,一年来电梯维保专业在服务中心领导,工程经理的亲切关怀和具体指导下,取得了长足的进步。电梯维保专业的工作取得了业户的认可,在取得成绩的同时,工作中也存在不足,值得认真总结。

一.做好设备设施的日常维修保养工作

制定周,月,季及半年的

设备设施维修保养计划,有的放矢,有针对性的安排日常维修任务。做到日常维修工作的计划性,合理性。根据公司相关作业指导书的规定,安排日常巡检,电梯机房设备等做到全面细致地维护保养,保证设备设施的安全使用和运行。

二. 上一年的工作大概有以下几项:

把电梯轿厢内的4个22W的环型管灯,换成2根20W的长日光灯,这样即节约了能源,又下降了材料的损耗.

做好了电梯的保养工作,无隐患梯,电梯的年检通过率达到了100%

电梯应急服务做到随叫随到不无超时.问题不过夜 巡视工作做到发现问题及时解决

维修电梯电话和电话线路

电梯设备有待解决的问题:

5#楼8#楼电梯机房互投电源接触器问题严重,经常接触不好造成电梯故障,须更换

9#楼4单元电梯机房有一路电源无法使用

电梯轿厢内的多部电话损坏严重,须更换.

外部电话线老化已无法使用,须更换.

电梯轿厢内的防护木版支撑木丢失严重,许更新.

电梯轿厢内的有机板人为损坏严重.

【电梯维保行业个人总结】

装修工人从在粗暴使用电梯现象,加大了电梯的使用风险.

三.电梯维保的下一年计划

做好保养计划,做好日巡视,周,月,季的保养工作.

加强节假日前的保养检修工作

加强节假日的值班和巡视工作

针对各梯做到针对性的检修

四真抓实干抓好安全生产

强弱电专业新人较多,树立安全生产意识,抓好安全生产至关重要。为此,我们反复多次进行培训,反复灌输安全生产思想。高空作业,电器火灾,电器用具使用等实例进行近似实战要求培训,做到安全第一思想不放松。取得了很好的效果,杜绝发生设备及人身安全事故。

五发扬团队精神配合帮助其他部门

有着自己的项目特点,就是有着诸如会议服务小家电维修清扫卫生搬运杂物等工作,紧密配合帮助其他部门完成繁重的相关工作。

六掌握现代资讯培训提高维修人员技术素质

各级领导对工程技术人员的培训非常重视,中心领导亲自买来电梯方面的培训教材,大家为此非常感动。领导的重视调

动了人员学习热情,积极学习相关理论知识并应用到实际维修工作中。根据相关培训计划,强弱电专业组织了理论知识笔试,实际操作技能比赛,取得了很好的效果。

七.抓好员工“爱岗敬业”教育宣扬企业文化

组织新老员工学习公司各项规章制度,讲述具体维修,巡检方法,设备维修要求,员工手册,岗位职责,职业道德等方面的基本要求,组织学习考核。在工作中以老带新,生活上相互关心帮助,创造***氛围,增加团队凝聚力。组织学习企业报及优秀员工事迹,明确榜样的力量是无穷的,榜样的形象是光彩照人的。提高新员工对企业的认知,注重企业文化中软要素的作用,微信公众号:电梯)以人为中心,尊重人,依靠人,公正的待人,提高新老员工的自尊心,在工作中发挥各自的聪明才智,调动工作积极性。新老员工在企业文化认同方面上了一个台阶。

八.精心组织认真布置安排年终设备检修工作

临近年底,制定应急方案,组织安排人员对对电梯机房设备进行全面检查,保障设备设施安全运行。

九.工作中的经验教训及来年展望

电梯维保专业人员新人较多,流动性大,技术素质参差不齐,在执行力,学习力方面存在差距,如何调动员工积极性,在

工作中不断磨合,发挥每个人的工作效能存在不足之处。在新的一年里,相信在服务中心领导的有效管理下,工程经理的合理安排下,一定能克服不足之处,百尺竿头更进一步。 最后,自己作为电梯维保方主管,对电梯的专业维修保养工作,深感责任大,担子重,服务中心领导给予自己充分信任,信任就是自己勤奋工作,不断提高管理水平的动力,自己必将认真高效,以身作则,配合工程经理的工作,在新的一年戒骄戒躁,开创崭新的工作局面。

篇二:电梯维修保养部门工作总结(年终总结)

20xx年过去了,有必要对一年的部门及个人的工作进行总结,根据实际情况调整下一年的工作,从而保证公司全年工作的顺利进行。

维保部的工作主要分营业、维保和运行三个方面。

1 营业工作:

营业计划的主要工作是理清维保合同、清理应收维保款、稳定原有客户、续签原有合同。目前原有维保合同均已清理完毕,应收维保款全部理清,原有客户除有历史原因及货款、安装款等原因个别客户外,绝大部分关系基本稳定并得到延续。唯有xxx维保运行项目是我方未避免可能存在的不确定性的更大损失而主动放弃的项目。还有xxxx维保项目合同到期客户自保,xxx、xxx维保项目目前仍存在不确定性外,其它所有近xxx个项目目前均得到延续。新增加和续签的维

2016电梯维保单位承诺书
电梯维保行业个人总结 第三篇

电梯维保单位承诺书

随着经济社会的发展,电梯日益广泛地在各种场所使用,与人们生产生活乃至生命财产安全息息相关。近年来,电梯事故和故障时有发生,引起社会公众对电梯安全运行的关注和一些质疑。作为电梯维保企业,我们深感责任重大!为了保障在用电梯的安全,我们将切实加强和改进日常维护保养工作,认真履行自己的安全主体责任和应尽义务。在此,我们郑重作出如下公开承诺,诚恳接受各方面的监督。

一、强化社会责任意识,真正把电梯安全放在维保工作的首位。保证在用电梯处于良好的安全技术状态,是维保企业责无旁贷的应尽责任。我们要加强对本企业各级各类责任人员的思想道德教育,不断增强员工的安全意识、责任意识和服务意识,明确“质量是生命,安全是底线”,形成尽职尽责、一丝不苟做好电梯维保工作的企业精神和文化氛围。企业主要负责人进一步端正经营思想,摆正经济效益与社会责任的关系,对本企业维保的电梯安全质量切实负起应有责任。在市场竞争中,本企业要重质量、讲信誉、树形象、创品牌,以诚信经营、优质服务求发展,不欺瞒客户,不降低电梯维保安全质量,不搞低价恶性竞争。

二、严格遵守安全法规,全面落实电梯维保的规定项目和要求。坚决贯彻执行国家质检总局颁布的《电梯使用管理和维护保养规则》等安全技术规范,认真履行电梯维护保养合同,对本企业维保的每台电梯,按规定的时间、项目(内容)、要求,一一落实到位并记录存档,做到不漏项缺项,不降低标准,不偷工减料,不走过场。加大必要的投入,保持企业的维保资质条件,不断提高维保能力和水平,并严格按照许可范围开展业务,不承接非法制造安装电梯的维保,不搞转包、挂靠,不准无证上岗作业。

三、加强内部管理,规范电梯维保作业行为。健全本企业安全质量机构,完善各项管理制度,实行严格的责任制。明确各类人员、各个岗位、各个环节的职能职责和标准化作业流程。配备足够人力资源,满足相应资质条件,合理制定劳动定额;业绩考核注重工作质量,奖罚分明。各级领导、管理人员和作业现场负责人加强日常管理和检查督促,及时纠正电梯维保作业中的违规、失职行为。电梯发生事故、故障,严肃追究有关人员的责任。

四、搞好业务培训,提高作业人员技术技能。企业从事电梯维保作业的人员,一律按照国家规定的条件,经培训考核合格,取得《特种设备作业人员证》。企业根据维保任务、维保人员、维保对象等实际情况,作出培训计划安排,通过集中培训、实际操作、经验交流、以老带新等多种形式,帮助作业人员熟练掌握并不断提高电梯维保的技术技能,使之胜任所做的工作。做到无相应资质者不上岗,未接受安全教育者不上岗,不熟悉作业规范和所保养电梯技术技能者不上岗。

五、提供优质高效服务,努力保障电梯安全运行。坚持以人为本,对乘客安全高度负责,主动加强与物业管理人员及用户的沟通,及时告知电梯的安全技术状况及需要注意的事项,积极协助制定安全管理制度和应急预案。维保人员发现电梯安全隐患及时消除,严重隐患及时向政府监管部门报告。本企业对维保的各类电梯完善应急救援预案,每半年至少组织进行一次演练,并设立24小时值班电话,保持畅通,随时有人接听。一旦所维保的电梯出现故障困人,维修人员一般在半小时内抵达现场,实施救援。

以上各项承诺,我们决心努力做到,同时欢迎政府职能部门、行业协会、使用单位、新闻媒体及社会公众检查监督。

二0一一年十一月二十五日

电梯维保单位24小时安全服务承诺书

为保障电梯安全使用,现向我单位电梯维保客户做出以下承诺:

一、我单位严格执行国家关于电梯安全的法律法规、规章、技术规范和标准的要求,自觉接受质监部门、电梯用户和社会的监督。

二、严格按《电梯使用管理与维护保养规则》的项目、内容、时间进行电梯维保,工作到位,确保质量。

三、积极协助电梯使用单位建立健全安全管理制度并加强安全管理,帮助使用单位制定应急救援预案、开展救援演练。

四、在每部电梯轿厢内公布救援电话、维保电话、维保单位、维保人员,求救电话保证24小时畅通,有专人接听并及时处理有关问题。

五、保证在电梯发生事故或困人等故障时,30分钟内赶到现场并妥善处置。

以上承诺,敬请监督。

注:本承诺书一式两份,维保、使用单位各一份,维保单位仅对上述电梯负责。

维保单位(盖章): 单位负责人: 使用单位负责人: 年 月 日

电梯维保单位24小时服务承诺书

为保障电梯使用者生命和财产安全,现向特种设备安全管理部门和电梯用户做出以下承诺:

一、我单位严格执行国家关于电梯安全的法律法规、规章、技术规范和标准的要求,自觉接受质监部门、电梯用户和社会的监督;

二、严格按《电梯使用管理与维护保养规则》项目、内容、时间进行电梯维保,工作到位,确保质量,严格执行市特种设备安全监察机构制定的维保记录;

三、积极协助电梯使用单位建立健全安全管理制度、应急救援预案;

四、在每部电梯轿厢内公布求救电话、维保电话、维保单位、维保人员,求救电话保证24小时畅通,有专人接听并及时处理有关情况;

五、保证在电梯发生事故或困人等故障时,市区内30分钟、市区外1个小时内赶到现场处置。

以上承诺,敬请监督。

维保单位(盖章):

单位负责人:

年 月 日

电梯维护保养单位安全服务承诺书2

为认真执行国家关于电梯安全监察的法规、规范,确保电梯维护保养质量,保障电梯使用安全,我单位作如下承诺:

一、严格执行国家关于电梯安全的相关法规、标准、规范,对维护保养的电梯的安全性能负责;

二、严格按安全技术规范的要求进行维护保养,维保人员持证上岗;

三、制定应急措施和救援预案,按规定每半年至少进行一次应急演练;

四、设立24小时维护保养值班电话,保证接到故障通知后及时予以排除,接到困人故障报告后,市区30分钟内抵达现场实施救援(其他地区1小时内);

五、发现事故隐患及时告知使用单位;发现严重事故隐患,及时向当地质量技术监督部门报告。

以上承诺,敬请广大用户和社会各界监督。

电梯安全承诺服务卡

电梯维保单位质量安全承诺书

电梯安全事关人民生命财产安全,作为维保单位质量安全的第一责任人,抓好安全生产是义不容辞的责任。为了确保本单位维保的电梯安全运行,保障电梯乘客安全,本单位承诺:

1、严格按照《特种设备安全监察条例》和电梯有关安全技术规范、标准规定,在许可范围内开展电梯维保活动,做到守法经营、诚实可信、注重质量、服务周到。

2、自觉接受特种设备安全监督管理部门、社会媒体和广大电梯用户监督,对维保电梯出现的安全质量隐患,及时整改到位,确保所维保的电梯处于良好的安全状况。

3、加强电梯作业人员安全意识和业务能力教育培训,做到持证上岗,严格遵守有关安全规定和操作规程,至少每月进行一次电梯维保人员专业技术培训和日常安全教育。

4、落实《特种设备安全监察条例》和安全技术规范要求,对维保的电梯至少每15日进行一次清洁、润滑、调整和检查,主动协助电梯使用单位及时办理电梯的定期检验手续,按安全技术规范要求做好自检,并对其安全性能负责。

5、保证所维保电梯合格标志及警示标志符合要求,安全及应急装置可靠有效,并提供24小时响应的电梯急修服务。接到电梯关人故障通知后,30分钟内赶到现场(城区),并采取必要的应急救援措施。

2016某县电梯安全专项整治工作总结
电梯维保行业个人总结 第四篇

某县电梯安全专项整治工作总结

为贯彻落实市质监局、市住建委、市安监局《关于印发**市电梯安全专项整治工作方案的通知》(芜质监〔2016〕144号)文件精神,结合我局特种设备安全大检查工作方案,在县委、县政府和市局的正确指导及精心安排下,在协管员的配合下。自8月中旬开始,我局对**县区域内使用的电梯展开了专项检查整治,现将有关情况总结汇报如下:【电梯维保行业个人总结】

【电梯维保行业个人总结】

一、高度重视、精心安排

【电梯维保行业个人总结】

县局党组对此次专项整治高度重视,领导亲自带队重点检查商场、超市、小区及娱乐场所等电梯使用单位,确保了电梯的安全使用。通过到现场检查,有针对性地了解我县电梯使用上存在的问题,进一步完善了电梯使用单位的管理机制。

二、认真检查,消除隐患

此次整治以实地查看的方式,严格按照要求对电梯的使用登记、维保人员持证上岗、安全管理制度的建立健全、安全责任的落实及电梯安全使用的情况进行了认真详细的检查和指导。通过检查,发现我县区域的电梯使用状况还是比较令人满意的,使用单位的安全意识比往年有所提高,大部份单位均建立了设备管理制度及落实了专职或兼职管理人员,备有技术档案,但发现部分使用单位存在电梯维保记录不全、电梯轿厢内未张贴警示标志、未制定电梯事故应急专项预案等问题。

检查人员对安全工作细致全面、表现较好的电梯使用单位给予了肯定和鼓励,对存在安全隐患、工作不到位的单位下达了《特种设备安全监察指令书》,责令其限期整改,消除安全隐患。在此次专项整治期间,共检查电梯使用单位30家,检查电梯107台,制作现场检查记录10份,(

三、下步工作打算

县局将以本次电梯专项整治为基础,严格要求电梯使用单位特别是公共场所加强对电梯安全使用的监管,建立健全电梯安全管理制度,加强对电梯管理人员的培训教育、电梯维保工作的监督指导、日常电梯安全工作的巡查及电梯安全专项检查等方面的工作,将电梯安全工作与消防安全工作、突发事件应急工作相结合,建立长效机制,消除安全隐患,切实保障人民群众生命财产安全,维护社会稳定。

2016电梯安全监管大会战方案
电梯维保行业个人总结 第五篇

为保障电梯安全,进一步服务和保障民生,根据省局《省电梯安全监管大会战工作方案》与市局《2016年市电梯维保单位专项整治工作方案》要求,决定在全区范围内开展电梯安全监管大会战,特制定2016年区电梯安全监管大会战工作方案。

一、工作目标

开展全面排查和集中整治,全面掌握我区在用电梯安全状况,着力推动“无物管、无维保、无维修资金”电梯以及老旧电梯更新改造等“老大难”问题的综合治理,消除事故隐患和风险;进一步落实电梯维保单位的安全主体责任,提高电梯安装维修和日常维护保养的质量,缩短电梯困人救援时间,预防电梯事故,降低电梯故障率;推动建立电梯大修改造更新资金筹措、维修资金简便使用、老旧电梯更新改造、安全责任保险等机制,构建“企业全面负责、政府统一领导、部门联合监管、检验技术把关、社会广泛参与”的多元共治格局,形成“监管机制完善、安全措施到位、应急救援及时、矛盾纠纷化解有效”的电梯安全保障体系。

二、组织机构

在区政府领导下,发挥区特种设备安全工作联席会议统筹协调推进作用。我局按照市局要求成立电梯安全监管大会战工作领导小组,分管领导任组长,成员是特种设备安全监察科、稽查大队全体成员,办公室设在特种设备安全监察科。

三、工作内容

(一)全面开展电梯安全风险大排查。督促电梯使用管理和维保单位对在用电梯逐台进行隐患和风险排查,对“问题电梯”进行逐一评估,组织力量集中攻坚、消除风险。对发现问题的电梯逐台制订整改方案,落实整改措施。

(二)开展“三无”(无物业管理、无维保单位、无维修资金)电梯专项整治。根据电梯安全风险大排查情况,摸清“三无”电梯的底数和每台电梯的具体情况,制定“三无”电梯具体情况一览表,提出解决问题的具体建议措施,请示当地政府,联合相关部门,对电梯安全问题综合治理,调动各方力量,推动建立“三无”电梯的安全监管机制。

(三)推动老旧电梯的更新、改造和维修工作。摸清老旧电梯底数,加强部门协调沟通,发现问题及时报告当地政府;推动建立老旧住宅电梯更新改造维修资金筹措、维修资金简便使用机制。

(四)实施电梯维保质量抽查和维保单位分类监察。加大电梯维保质量现场监督抽查力度,继续开展维保单位违法违规行为综合量化记分和分类监察,及时通报分类结果,重点加强C、D类维保单位监督检查,不断规范提升我区电梯维保水平。

(五)探索开展电梯责任保险工作。坚持“政府鼓励、商业运作、中介实施、企业自愿”的基本原则,探索开展电梯责任保险。大力宣传电梯安全责任保险,采取自愿方式,鼓励电梯使用单位落实安全责任保险。

四、工作进度

(一)第一阶段(5月15日之前)制定方案,宣传动员。

成立电梯安全监管大会战领导机构,制定工作方案,落实人员和经费,集中部署大会战工作。广泛宣传大会战的目的意义,动员有关部门和电梯生产、经营、使用等相关单位积极参加大会战工作。

(二)第二阶段(5月16日-6月10日)自查自纠,消除隐患。

督促电梯使用管理和维保单位对在用电梯逐台进行隐患和风险排查,对发现问题的逐台制订整改方案,并落实整改措施,尽快消除隐患和风险。对有投诉举报、维保单位报告存在严重事故隐患的,应责令使用管理和维保单位进行针对性排查和整改,并依法依规进行查处。各电梯使用、维保单位于2016年5月20号前将附件1、2、3(由维保单位填写、使用单位确认)上报我局特设科。各电梯维保单位于2016年6月10号前将附件4、5、8、9、10上报我局特设科。

(三)第三阶段(6月11日-10月30日)重点督查,集中攻坚。

在电梯使用管理和维保单位逐台自查基础上,组织安全监察、检验检测、稽查执法等人员,结合电梯定期检验、维保质量抽查等工作,以使用时间长(15年以上),使用强度大(车站等人员密集场所),管理力量弱(无物管、无维保、无维修资金),以及自查发现问题尚未完成整改的、群众投诉举报的、维保单位报告存在严重事故隐患的电梯为重点,组织对辖区在用电梯进行现场监督检查。对发现的隐患和风险,要责令使用管理和维保单位尽快落实整改。加大行政执法力度,对违法违规行为依法严肃查处。对还未完成整改的电梯,集中攻坚,采取综合治理的措施,完成整治工作。对于“三无电梯”(无物管、无维保、无维修资金),要报请地方政府协调有关部门解决,重点要落实电梯使用管理责任单位、落实维保单位、落实维修资金的筹措。对于存在严重事故隐患、无法落实整改的电梯,要依法予以封停,同时书面报告当地政府,提请作为重大隐患挂牌督办。涉及有关部门职责的,要及时向相关部门通报,提出工作建议。发挥社会监督作用,客观向社会公开电梯安全状况及整改的建议,推动隐患尽快整改。

(四)第四阶段(11月1日-11月30日)总结经验,完善机制。

总结大会战中好的经验,建立和完善电梯安全监管的长效机制。

五、工作要求

(一)领导高度重视,加强督查检查。要充分认识电梯安全监管大会战的重要意义,组织制定工作方案,落实机构、人员、经费,力求实效,按时完成。

(二)落实主体责任,发挥社会监督。生产、使用单位是保障电梯安全的责任主体,要落实使用管理和生产单位对电梯进行隐患排查整治的主体责任。要明确在用电梯使用管理责任单位,落实其安全首负责任,督促其落实隐患整改措施,提高电梯安全管理水平。落实电梯制造单位保障电梯质量安全,以及维保单位保障电梯安全性能的责任,以其为主力开展隐患排查整治工作。要推进电梯责任保险,并将责任保险与电梯安全排查相结合,发挥保险机制事故防范作用。畅通群众投诉举报的渠道,调动业委会、居委会等群众组织的积极性,发挥社会监督作用。

(三)建立协调机制,调动各方力量。电梯安全工作涉及方方面面和多个部门,需要当地政府高度重视和支持,以及住建、财政、安监等有关部门的支持参与,这是取得大会战成功的关键。根据“管行业必须管安全,管业务必须管安全,管生产经营必须管安全”的要求,落实相关行业、业务主管部门的责任,加强与电梯安全相关部门合作,建立协调机制,多元共治,齐抓共管。要积极发挥特种设备检验检测机构的技术优势,加强隐患排查整治的技术支持。安全监察和稽查执法机构要密切合作,依法严肃查处违法违规行为,推动电梯隐患整治工作的进展。

(四)总结提炼经验,建立长效机制。注意总结成功经验,进一步发现存在问题,改进工作方法,提高大会战的有效性。及时统计隐患排查、整改情况等统计数据和阶段性成果及工作总结。要系统总结大会战安全隐患排查机制、多部门综合治理机制等方面的好经验,建立完善电梯安全监管的长效机制。

2015物业项目经理工作总结
电梯维保行业个人总结 第六篇

物业项目经理工作总结范文一:

xxxx年是xxxx园区物业部全面建立标准化物业管理体系,着力提升物业服务品质,打造和谐文明科技园区,建设团结、高效、创新项目团队的一年。鉴于此,xxxx项目部在制定xxxx年度项目工作计划时,就以公司“提升物业服务品质,建立嵌入式新型物业管理服务模式”的方针为指引,确立项目部全年工作重心,即着重项目部标准化管理体系的全程推进实施,不断修正、提高、完善。追求管理服务的持续改进,不断提高顾客满意。

xxxx年xxxx物业部项目团队在公司领导的关心和支持下,经过团队成员一年的全程积极努力,在项目工作愿景实施的方法措施、进度推进、质量测控、工作绩效等方面均有出色的体现。具体

1、强化标准化物业管理体系建设,打造成熟高效物业管理团队,提升物业管理服务品质

1 )实施标准化流程管理 保障覆盖全部管理过程

以“业主无抱怨、服务无缺憾、管理无盲点、工程无隐患”为工作标准,重点制定、改善了各项管理服务流程、管理制度、作业指导书;建立了监督管理组织,落实岗位责任制。建立了一套覆盖各个管理环节、实施有效的管理体系。

2 )针对项目实际情况 全程交叉培训考核

结合项目部的管理实际,针对新员工多、年轻员工多的特点,为保障管理服务品质,力争做到员工业务水平专业化、全面化,物业部年初制定了详细的培训考核方案,通过工程fdcew.com、客服、安全、环境知识的交叉培训考核,使员工物业知识专业化、全面化。同时整理了一套实用的培训课件,编写了《保安人员应知应会》、《客服人员应知应会》。

3 )重视宣传引导工作 赢得业主理解支持

成立了项目部宣传小组,通过宣传栏、电子邮件等形式,积极主动的向园区

业主公示本公司及xxxx物业部的工作情况;宣传物业部的工作及公司的服务

理念;保障畅通的沟通渠道,坚持正确的舆论导向;宣传法律法规和政府部门的

管理指导信息;并及时向业主提供安全知识、健康常识、天气预报、租房信息、

生活小常识等。赢得了业主对物业管理工作的理解和支持,引导园区业主积极参与园区建设。

4 )推行贴心管家服务 建立嵌入式管家模式

成立了“贴心管家小组”,形象成了项目经理重点跟进、部门经理分工负责、客服人员跟踪推进的管理模式。更好的为业主提供贴心服务,每周针对收费情况,分析总结工作经验,及时协调处理顾客需求。不但使服务品质有所提升,而且成功化解了收费困难。实现了从“贴心管家小组”成立前的每月收费80余万元,到小组成立后每月135万元的飞跃,基本完成了公司的收费指标。

5 )倡导绿色环保理念 推进垃圾分类工作

垃圾分类工作达标是北京市政府申办2015奥运会对世界承诺项目之一,本年初,按照北京市及上地街道办事处的要求,xxxx物业部专门成立了垃圾分类领导小组,制定了垃圾分类管理制度及流程,完善了垃圾分类设施,安排专人负责,细致、系统的进行宣传、培训、监督、落实。实现了园区生活垃圾减量化、无害化的管理目标。使垃圾分类工作最终高质量的达到了市政管委的要求,受到了市、区领导的好评。由于垃圾分类工作的出色,市政管委拟将我园区列为“垃圾分类优秀单位”。

6 )完善档案管理体系 保持原始完整数据

档案管理是物业管理当中的一项重要工作,记录着物业、业主和管理过程的真实面貌。设置专人跟进收集、整理、更新,建立了一套完整的档案管理体系和数据库,并保持数据的不断更新,保证了档案的完整性及可靠性。满足了安全、便捷、快速、详细、真实、完整的档案管理要求。

7 )跟踪监督管理指导 打造自然和谐美观环境

监督、管理、指导园区绿化、绿植租摆工作,对园区绿化、绿植实行合理搭配,适时调整,定期防治病虫害,突出特点,达到自然、和谐、美观的效果。做到日常实时检查管理,成功抑制了美国白蛾在园区的蔓延。

8 )规范保洁服务过程 满足清洁舒适要求

监督指导园区保洁工作,制定标准操作监督流程,落实分区负责、定期考核制度,有效地调动其积极性,促进内部和谐竞争,提升园区环境质量。

9 )积极协助业主工作 赢得业主信赖赞赏

针对业主的一些特殊需求,物业部认真协调办理,主动提供支援。协助业主成功接待全国人大代表参观团两次、全国宣部长参观团一次、区领导参观调研5次,知名企业峰会6次,协调处理毗邻业主矛盾十数次,协助业主内部设施改造十数次,并积极协调配和保障了IBM中国软件基地的延时制冷工作。劳谦君子,天道酬勤 ,物业部踏实负责的工作得到了业主的多次赞赏和感谢。

10 )组织园区文化平台 建设和谐文明园区

xxxx年初xxxx物业部就将本年度设定为“xxxx文化年”,xxxx年1月10日xxxx物业部与园区业主协作,成功举办了“xxxx之夜”新春联谊会,通过此项活动加深了物业部与业主之间的感情。广大业主对此给予高度评价,既丰富了园区的文化生活,又提升了物业的形象。值此辞旧迎新之际,广大业主对“2015xxxx文化月”充满了希冀并积极参与。目前我们已经收到书法、绘画、散文、诗歌、摄影、创意粘贴等作品50余篇/幅,报名参加新年舞会者众。良好的文氛围有利于物业部与业主之间化解矛盾、建立友谊、团结协作、共取双赢。目前我物业部正在积极筹备“2015新春舞会”活动。

11 关注消防、安全工作 保障业主生命财产安全

火灾是物业安全管理的最大“敌人”,一旦发生火灾,业主人身和财物都会受到严重威胁。为此,我们以安保部为中心以项目经理为组长,组建园区义务消防组织,实施严格的消防监督管理并将消防责任分解到各户,向其普及消防知识。在xxxx年11月9日举行了xxxx园区消防演习,提高了物业部员工及业主的消防安全意识及自救、互救知识。

为了保障园区业主的安全,xxxx安保部对保安队伍实行严格培训,贯彻“六防”措施,实行群防、群检、群治,以确保万无一失。针对特别区域实施重点布控,如在自行车场盗窃高发区实行严密布防,成功抓获盗窃者3人,为业主挽回直接经济损失数千元,受到业主赞誉。由于xxxx园区安全管理的出色,因此被海淀区评为“社会治安综合治理先进单位” 。

拾金不昧是中华民族的传统美德,xxxx物业部通过对员工的思想道德教育,使这一美德在xxxx得以发扬,本年度共拾到各类银行卡、证30张,另有多起拾遗物品事件。值得一提的是, A603财务人员的不慎,将公司的税务登记证、支票一些重要票据遗失,被物业部员工拾到,物业部领导知道该物品的重要性,马上派财务及客服负责人联系该公司负责人,该公司负责人正因物品的丢失而焦急万分,手捧失而复得并可能造成重大经济损失的财务票据,该公司负责人充满感激和赞赏。

12 关注业主感受 积极协调改善

由于本园区属于新建园区,搬入企业较多,导致蟑螂滋生,广大业主深受困扰。物业部根据特殊情况,在按计划进行消、杀、灭蚊蝇鼠蟑的同时,专门安排了一次立体式集中消杀,取得了良好的效果。

由于园区标识不完善,给业主及来访宾客造成了不便,我物业部主动协调,灵活改善,逐步安装了一些必要标识,得到业主的。

2、完善配套设备设施,保障安全稳定运行,营造放心舒适办公环境

2.1由于IBM公司个性化需求,在停止正常制冷的情况下还需要延时制冷,经物业部与开发企业及相关部门协调,最终顺利为IBM公司完成延时制冷服务。

2.2因IBM公司延时制冷到11月3日,这给换季检修工作带来了一定的困难,为了避免影响园区正常供暖,在任务重、时间短、工作量大的情况下,组织工程人员加班加点,牺牲周六日休息时间,圆满地完成了冬季供暖检修工作,11月15日顺利地为园区正常供暖,无一投诉发生。

2.3自接管xxxx项目中水站并投入使用以来,因设备缺陷,经常出现故障。尤其是在xxxx年10月份中水设备出现严重故障,使业主投诉矛盾加大,影响了物业工作的正常进行,物业部经与开发多次协调,为中水站更换高低区水泵4台、电机2台、维修水泵4台,基本保证了中水设备的正常运行,化解了业主与物业之间的矛盾。

2.4 机房环境改善,机房进行了整体设计、刷漆,使机房分区更清晰,环境更整洁,管理更标准。

2.5针对园区设备多、能源公摊量大、业主交费难等问题,项目部以园区为家,研究制定全套的节能方案,楼内公共区域及地下停车场采取多项改进节能措施,不断挖掘节能潜力。如:制定大厅灯开关时间,由保安值班人员按规定时间开启,项目员工随时检查随时关闭等方案,有效的控制能源浪费。

2.6xxxx物业部在地下二层办公,因地下潮湿、空气不流通,造成工作人员头晕、关节痛等问题,公司领导知晓后,及时批复材料,由工程人员自行改造安装新风,保证了空气的流通,改善了物业部的办公环境。

2.7针对业户反映园区内无自行车棚、无处停放自行车的问题,经项目部多次与开发企业沟通协调,通过项目部的努力,最终开发企业为xxxx建设自行车场,解决了业主无处停放自行车的难题。

xxxx年xxxx物业部在以项目经理为核心的管理团队带领下,服务品质有提升,管理方法有创新,文化宣传有成就的基础上,基本完成了公司的既定目标。然而在项目团队面前仍然存在诸如中水问题、标识不全、沟通渠道单一等等困难,还需公司总部给予关注支援,以便使项目管理更加完善,创造企业品牌。

以上是xxxx项目xxxx年对物业管理工作的总结,在新的一年里我们将遵照公司的设计构想,按照项目部的工作计划安排,上下一心,团结一致,再创佳绩,实现预期的工作目标。同时项目同仁感谢一年来公司领导的关心与厚爱,请公司领导审阅。

物业项目经理工作总结范文二:

20**年在公司各级领导的关怀与支持下,在公司项目推行项目经理责任制的改革浪潮下,都市阳光项目经理部始终贯彻为业主“构筑优质生活”的服务理念,遵循“品质服务、精细管理”的原则精神,开展各项服务与管理工作,取得了一定的成绩也暴露出一些不足,现将一年的工作总结汇报如下:

一、顺利完成队伍组建,合理整合人力资源,有效开展培训工作,努力提高凝聚力和战斗力,团队建设从初创期到磨合期到规范期平稳过渡。

20**年3月1日,我受公司领导委派来到都市阳光项目经理部工作,起初项目立足当地,多渠道开展人员招聘工作,在4月下旬交房前基本完成人员组建工作。经过一年的培训、磨合、历练,员工队伍已从动荡走向稳定。项目经理部现有员工65人,骨干人员20人,骨干人员保有率85%,组织各类员工培训90次,培训覆盖率达100%。

今年7月16日,由于施工单位的疏漏,傍晚一场大雨造成小区地下室大量漏水,项目经理部立即启动防汛应急预案,在场全体员工精诚合作,用沙袋围堰引水,抢险工作至深夜,未造成任何经济和财产损失;11月22日,小区15栋1单元下水管道堵塞,脏水已漫至201室户内,由于施工方人手有限,为不影响售楼部售房,项目经理部立即采取措施,从工程班、保洁班、维护队抽调人员打扫,经过几小时的疏通、冲洗,户内恢复原样。这些事例充分反映了员工们的工作积极性和“主人翁”思想。9月份,随着小区、商业、售楼部人员整合完成,一支团结一心、通力合作,有向心力的团队逐步形成。

二、减员增效、节能降耗、增收节支,不断提高收费率,完成了年度经济指标。

1、在收费方面:我项目人员在日常工作中,包括下班时间和节假日,通过电话、短信告知到上门派发“缴费通知单”收取再到下一步邮寄挂号信催收各项费用,积极主动的想办法保证收费率的提高,11月收费率已达95.6%。

2、在物资采购方面:项目坚持就近、价低、质高的原则发展当地的供货商家,控制成本支出。

3、在减员增效方面:通过外包保洁班组和小区、商业、售楼部的人员整合及招聘50、60人员补充秩序维护队等方法手段,节约人力成本开支约27万元;

4、在节能降耗方面:通过控制庭院灯、景观灯、单元灯和楼道灯开启时间,调整地下室日光灯的开启数量,开启一台变压器减少无功损耗等方法手段,节约能耗开支约17万元;

5、在节约意识方面:通过培训,在全体员工思想上树立了“节约光荣”的意识。今年6月通过与施工方的多次协商,顺利接手其电梯轿厢保护措施,节约开支近万元;今年7月,工程班在地下车库入口处的雨篦子被装修重车压坏后,开动脑筋、利用废旧钢筋自己动手制作临时雨篦子,既避免了不让业主车辆有损伤,又节约了成本开支近千元。

20xx年,项目经理部调动全体员工的积极性,群策群力,努力开展各项增收节支工作。截止11月底,经过预估,预计全年能超额完成了收入391.38万元,利润率4.61%的年度经济指标。

三、坚持“品质服务、精细管理”的宗旨,明晰责任分工,梳理规范工作流程,逐步提升服务质量和管理水平,从而提高业主满意度。

1、交房手续、装修办理、整改配合等工作流程标准化

从四月下旬开始的集中交房到为业主办理装修手续再到协调处理业主户内整改问题,项目经理部的客服人员都在疲倦和委屈中成长。目前客服班组对业主的各项手续办理流程逐步规范,既体现了优质的服务质量又规避了各类风险。截止12月初完成交房1600余户,办理装修1018户,处理、传递、记录各类整改单3000余张,提供诉求服务1550余次,发放各类温馨提示27份,发放各类工作联系单24份。

2、业主户内装修巡检和公共区域、公共设施设备的巡查、保养常态化

项目经理部工程班坚持日常装修巡检,处理装修违规违纪、损坏公区设施30余次,罚款和赔偿收到6250余元。同时借鉴公司其他项目移交的经验,积极配合开发商逐步与各施工单位办理公共设施设备的移交工作,建立了设施设备台帐,对待千余台各类设施设备坚持各项巡检制度和保养计划,做到了专人负责,有检查、有记录,形成常态。全年属我物业服务中心维修的工作及时率100%,合格率100%。

3、突出抓好安防工作的重点化

由于小区所处的地理位置,周边的社会环境较复杂,加之小区的自身特点注定安防工作是重中之重。一年来,秩序维护队人员流动较大,但随着各项培训和人员整合的落实,目前队伍较稳定。在这期间小区经历了各类突发事件7起,处置及时妥当,较好的规避了风险,同时秩序维护队认真总结汲取教训,调整工作岗位设置,尽最大努力做好人防工作。年末随着电子围栏、西侧大门及行人门禁的逐步到位,消防系统的逐步到位,项目经理部的安全防范及消防安全工作有较大的提高。

4、外包单位、维保单位、便民服 服务及驻场维保人员监管制度化

小区保洁属于外包,大半年来项目经理部坚持质量标准,加强监管力度,坚持每周两次的专人打分考评,细化量化了质量标准,分清了工作责任,保证园区的环境卫生达标。另外对绿化、电梯维保人员和便民服务人员的管理也分派到各班组长一级,对这些人员的管理日渐规范,同时合作、配合较好,解决了项目日常的一些困难。

日常管理、服务工作规范化

项目管理改革以来,项目经理部员工努力学习、领悟新的管理办法和“上贤下专”的企业文化,不断提高自身素质。在明晰了各班组的责任分工后,各班组长及骨干人员均以身作则,遵守规章制度,坚持工作标准,狠抓工作执行力,奖勤罚懒、奖优罚劣,截止12月初项目经理部合计罚分77分,奖分57分。另外,项目经理部在管理上强调走动式服务,要求管理人员主动与业主、员工、当地上级行政部门联系沟通,听取意见和建议,不断改进工作方法。随着管理与服务的有效结合,业主的满意度有了较大的提高,截止12月初,项目经理部共收到锦旗两面,感谢信两封。

四、审视自我,认清不足之处和明确改进方向。

1、个别班组长和员工仍然存在本位主义思想,思考问题有一定的片面性,不利于团队的和谐和改革的深化。项目经理部下一步将加强改革意义和实质的培训,着力培养员工的大局意识、责任意识,提高员工的综合素质。

2、小区的安全防范工作还有待细化和提高。目前小区的安全防范形势依然严峻,项目经理部全体员工在思想上还应高度警惕、在工作中还应查缺补漏,突出人防与技防的有效配合,警钟长鸣,常抓不懈。

3、园区、商业公共区域增收方面还存在不足。在今后的工作中,项目经理部将继续开拓思路,争取在广告、网络覆盖、特约服务等方面为企业创收。

回顾20xx年,都市阳光项目经理部从年初筹建到年中磨合再到年末逐步成熟,经历了一个不平凡的年头。新的一年即将到来,我们全体员工将继续精诚团结,协同奋进,努力拼搏,为公司和项目的发展做出更大更多的贡献!

物业项目经理工作总结范文三:

本人20xx年10月到XX物业服务处工作至今已有一年多的时间,一年来,尤其是本人主持XX物业服务处日常工作以来,本人带领全体员工认真贯彻落实公司各项指示精神,规范管理,创新服务,加强收费,无论实在内部管理还是服务收费上都取得一定成绩,现将一年的工作情况总结如下:

一、经营方面

20xx年,XX物业服务处以“安全工作为基础,经营工作为根本”在各级领导的大力支持下、经过全体员工苦心奋战,在经营方面有了一定的突破,物业费的收缴有了大幅度提高,物业收缴率达到95%,经过初步测算2015年XX物业服务处实现收入超300万元,物业服务处的经营能力逐步提高。全年实现安全生产无事故,员工队伍稳定,无劳动纠纷情况。

举措1认真梳理前期欠费,对可以收缴的部分,落实任务、责任到人、专项收缴。对于刻意回避、恶意拖欠的单位,采用蹲点守候、见缝插针的方式,并用挂号信寄送催缴通知单,给拖欠企业增加压力,并取得一定的效果。

举措2XX物业费的收缴采用的是先服务后收费的方式,水电费也是由公司先垫资给供水供电部门,公司在运行过程中垫出大量的资金,无形中增加了很多风险。针对这一问题,我认真分析研究决定执行物业费和水电费都采取提前收缴,并于从今年第四季度起对新入住的企业执行,并逐步向老客户和大客户过度,在增加收缴率的同时降低运行风险。

举措3辞退一批在去年年底工作中严重影响员工队伍稳定人员。

举措4解决前期遗留的员工年假未休问题。经统计前期因各种原因安保部员工共有一千多小时年假。为了能不增加额外费用的情况下将这些时间消化掉,本人率先垂范,带领安保班组2名管理人员进行顶岗,努力克服天气炎热、身体疲劳等不利因素,我们甚至连续48小时不休息,咬紧牙关坚持一个多月终于解决这一员工多次提出的问题保证了队伍的稳定。

举措5定期召开班组长和骨干员工会议并积极与员工进行沟通,及时解决员工提出的诉求,仔细倾听他们的想法,员工在岗精神状态饱满,不带情绪上岗。

二、管理方面

2015年我认真学习公司各项文件并及时贯彻落实。强化内部管控,建立起一支具有高度责任感和凝聚力的员工队伍。为更好的推行体系,我们严格按年初审核计划,对现场服务、内部管控进行内审,并于2015年1月接受中国质量认证中心的审核。

举措1积极梳理各项管理制度和流程,根据XX实际情况,出台多项管理制度,并严格执行使制度不流于形式、流于表面。

举措2强化外拓资金管理,建立健全内控管理体系。在“收”、“交”、“支”等几个关节点上都有严格管理和监督。

举措3加大成本管理力度,节能降耗降低成本,挖掘潜力,增加外拓,形成自上而下的成本、经营意识,营造全员关注效益的氛围。

举措4注重用管理人员的自身素养去影响员工,始终以严谨的工作作风、认真负责的工作态度、勇于奉献的敬业精神,来对每一个员工产生潜移默化的影响;

三、服务方面

20xx年在服务业主过程中拓宽思路、大胆思维,与管委会、管理公司共同为入园企业提供创新、高效、高附加值的服务。经统计,服务满意率全部达标与09年同期相比出现一定增幅。

举措1密切配合管委会提出的“提档升级、创新管理”的要求做好管委会领导关注的园区车辆管理、绿化除草等工作。

举措2实行定期沟通回访制,每周五按时时向管委会书面报告一周运行情况。

举措3着重重关注IT企业的经营管理模式,了解他们的服务现状和特色所在,并将其中特色服务融汇至现有物业服务中来,发挥研发一公司同属电信行业特征,协助为业主提供便捷的电信移机、转号等业务。

20xx年,是公司三年滚动发展第一年,我将立足岗位,努力工作,带领XX物业服务处全体员工为打造携程物业的品牌做出自己贡献!

物业项目经理工作总结范文四:

首先,感谢您们能给我机会xx物业管理公司工作成长学习的机会。在我试用期一个月时间里,我主要的工作是环境、人员、制度流程的熟悉了解,通过学习,我熟悉了公司项目的整个操作流程。工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导交代的每一项任务,同时主动为领导分忧及提出好的建议;项目方面不了解的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,希望能尽早融入到工作中,为公司做出更大的贡献,公司领导的帮助下全体员工的协作下已工作了1个多月,对这段期间的工作汇报如下:

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