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创建平安医院总结

2016-08-12 10:56:15 成考报名 来源:http://www.chinazhaokao.com 浏览:

导读: 创建平安医院总结(共6篇)2014平安医院创建工作总结2014年平安医院创建工作总结为贯彻落实山东省卫生厅、公安厅联合印发的《关于转发国家卫生计生委办公厅公安部办公厅的通知文件精神,扎实推进医疗机构治安综合治理工作,切实解决医疗机构执业环境面临的突出问题,2014年我院在全院各级医疗...

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篇一:创建平安医院总结
2014平安医院创建工作总结

2014年平安医院创建工作总结

为贯彻落实山东省卫生厅、公安厅联合印发的《关于转发国家卫生计生委办公厅公安部办公厅<关于加强医院安全防范系统建设的指导意见>的通知文件精神,扎实推进医疗机构治安综合治理工作,切实解决医疗机构执业环境面临的突出问题,2014年我院在全院各级医疗机构全面启动了平安医院创建工作,现将有关工作总结如下:

一、工作开展情况

(一)加强领导,提高认识,为平安创建工作提供可靠保障

我院及时成立了平安医院创建活动协调小组,明确创建活动总体目标、主要任务、部门职责及工作要求,对全镇平安医院创建活动进行全面部署。结合实际,制定了创建活动实施方案。各级医疗机构对照平安医院创建目标和要求,以改善服务态度、优化就医流程、落实医疗安全措施为重点,全面加强医院安全生产管理,加强宣传教育,查找薄弱环节,制订整改措施,推动创建工作。同时积极协调公安、工商等部门联合开展医院及周边治安环境、内部治安专项检查专项整治行动。

(二)突出重点,建章立制,深入细致地开展平安创建工作

一是进一步完善医患沟通机制。各医疗机构在原有基础上,加强和完善了医疗信息服务公示制度,充分利用医院电子显示屏、公示栏等多种形式,将就医流程、医疗服务项目、服务价格等相关医疗信息公开告知患者及其家属。认真落实住院“一日清单”,根据病人需要提供门诊收费清单制度。便于患者及其家属了解有关价格、收费等。进一步发挥门诊导医台的作用,做好导医咨询服务,引导患者就医,帮助其解决就医困难。各科室进一步完善了现有医患沟通制度,加强了医患之间的沟通和交流。定期召开了医院社会行风监督员会议,及时听取社会意见和建议。坚持开展病人满意度调查活动,广泛收集病人意见,不断改进医院工作。

二是进一步完善投诉处理制度。各医院成立了医德医风检查小组,坚持每月到各临床科室、行政后勤单位进行医德医风检查。着重检查各单位医患沟通工作的情况及病人满意度情况等。坚持和完善了医德医风考评制度,及时收集和汇总各检查小组的医德医风检查结果,定期召开医德医风建设领导小组会议。坚持和完善医德医风投诉处理制度,坚持全天接待病人来信、来电、来访的工作制度,及时受理病人的投诉和建议,协调和处理好病人的投诉工作。医院还将继续通过公布投诉电话、设立意见箱,畅通与病人沟通的渠道,及时将医患矛盾解决在萌芽状态中。建立和完善突发医疗纠纷处理机制,通过协调,建立与司法部门沟通协调的畅通渠

【创建平安医院总结】

道,及时化解矛盾。

(三)丰富内容,严格措施,确保平安创建活动取得实效

一是开展全员教育培训。以社会主义荣辱观、医务人员行为规范、职业道德、医患沟通技巧等为主要内容,结合“医院管理年活动”、 “窗口服务创先争优”等工作的开展,对全体职工进行了教育培训,不断提升广大职工的职业道德修养,使之在思想上受教育,素质上有提高,行为上更规范。 二是严格落实各项医疗制度。医疗机构将“构建和谐医患关系,创建平安医院”活动与医院管理年活动紧密结合起来,通过定期公布投诉情况,不断强化医疗安全意识、法律意识、服务意识;不断规范医疗行为,努力提高医疗质量,确保医疗安全,为构建和谐的医患关系奠定了良好的基础。 三是医院加强与基层社区组织、公安派出所的联系,建立健全群防群治组织,加强医院内部技防设施建设。配合公安部门落实安全生产责任制,开展安全隐患排查,及时发现问题并采取措施加以解决,消除内部安全隐患。制定和完善防恐怖、防破坏、防灾害事故、防群体性事件等的制度和措施,以及应对相应突发事件的应急处置预案,并组织演练。加强医院内部重要部门和重点科室的安全管理,特别加强对各类毒、菌种、放射源和各类危险化学品的管理,严防发生流失事件。

四是完善医院内部安全防范体系。为切实预防和遏制重大安全事故的发生,结合开展平安医院创建活动,我院安排部署了隐患排查治理活动,各医疗卫生单位立即行动,对应急救援预案的制定和落实情况进行了检查,对存在的安全隐患进行了逐一排查和整改。

二、培树典型情况

我院在平安医院创建工作中,注意发现和培养典型,切实发挥好典型的示范带头作用。其主要事迹为:

(一)领导重视,组织健全。医院领导始终高度重视综治工作,把社会治安综合治理工作摆上日常议事日程,年初把这些工作列入年度工作计划,根据上级的要求,认真分析,坚持把综治工作与安全医疗当作医院头等大事来抓;医院设有综治领导小组,院长任组长,副院长任副组长,各科室主任为组员,组长负责全面工作,小组成员负责医院医疗安全、治安、消防、生产等工作,组织每月一次工作检查与不定期抽查,落实夜间值班人员对医院重点部位进行常规检查和巡视。

(二)突出重点,狠抓落实。一是在医院安全方面,部署各项措施,严格各项制度,尤其是增加夜班保安巡视对医院重要部门(药房、财务)加强防范,做到安全自查,隐患自除,尽可能排除各种不稳定因素,保证各项综治工作得到充分落实。二是在防火和安全用电工作中,组织全院职工学习消防

知识,提高安全意识,制定可持续性强的防火细则。各科室加强对使用仪器的日常维护,出现问题及时检修。上下班或节假日要及时切断电源。小组定期进行检查,确保仪器的正常运转。每年初与各科负责人签订《社会综合治安责任书》和《防火安全责任书》,落实消防安全、安全生产责任制,层层做好措施落实,不断强化自查意识,尤其是对重点部位(药房、药库、财务、高压灭菌锅、配电箱等)采取定期检查和不定期抽查,保证安全出口和疏散通道标志明确、道路畅通。三是在治理商业贿赂活动中,医院成立了专项治理领导小组,多次组织医务人员和领导班子定期召开了公民道德建设座谈会,学习了有关“反腐倡廉、拒绝商业贿赂”的各级文件,制定、实施了“反药品回扣、减轻患者医疗负担”的目标与措施。落实“惠民医院”、“单病种质量费用综合管理”措施,加强行业自律,严查违规违纪和商业贿赂行为。定期实行了院务公开制度。四是组织全体医护人员认真学习并严格执行各项医疗操作规程,严格消毒灭菌制度,医疗文书制度,规范医院各类医务人员的职责,严格医院各项管理制度,加强医疗质量管理,不断提高医务人员质量意识,不断增进服务意识,改进医患关系,坚决杜绝各种医疗纠纷差错或事故,确保医疗各个环节的安全医疗。

三、存在的问题和建议【创建平安医院总结】

1、平安医院建设是一个系统工程,需要多部门协同完

篇二:创建平安医院总结
2014年平安医院创建工作总结

2014年“平安医院”创建活动工作总结

为贯彻落实县综治办关于在全县开展“平安医院”创建活动的要求,扎实推进医疗机构治安综合治理工作,切实解决医疗机构执业环境面临的突出问题,今年我局继续在全县卫生系统全面开展平安医院创建工作,现将有关工作总结如下:

工作开展情况

(一)加强领导,提高认识,为平安创建工作提供可靠保障

我局及时成立了平安医院创建活动领导小组,制定下发了实施方案,明确创建活动总体目标、主要任务、部门职责及工作要求,对全县平安医院创建活动进行全面部署。各单位结合实际,制定了创建活动实施方案。卫生行政部门及各医院召开平安医院创建活动动员会议,对开展平安医院创建活动进行具体部署。各级医疗机构对照平安医院创建目标和要求,以改善服务态度、优化就医流程、落实医疗安全措施为重点,全面加强医院安全生产管理,加强宣传教育,查找薄弱环节,制订整改措施,推动创建工作。

(二)突出重点,建章立制,深入细致地开展平安创建工作

一是进一步完善医患沟通机制。各医疗机构在原有基础上,加强和完善了医疗信息服务公示制度,充分利用医院电子显示屏、公示栏等多种形式,将就医流程、医疗服务项目、服务价格等相关医疗信息公开告知患者及其家属。认真落实住院“一日清单”,根据病人需要提供门诊收费清单制度。便于患者及其家属了解有关价格、收费等。进一步发挥门诊导医台的作用,做好导医咨询服务,引导患者就医,帮助其解决就医困难。各科室进一步完善了现有医患沟通制度,加强了医患之间的沟通和交流。广泛收集病人意见,积极推进“三好一满意”活动的开展,不断改善医患关系。

二是进一步完善投诉处理制度。各医院成立了医德医风检查小组,坚持每月到各临床科室、行政后勤等部门进行医德医风检查。着重检查各单位医患沟通工作的情况及病人满意度情况等。坚持和完善了医德医风考评制度,及时收集和汇总各检查小组的医德医风检查结果,定期召开医德医风建设领导小组会议。坚持和完善医德医风投诉处理制度,坚持全天接待病人来信、来电、来访的工作制度,及时受理病人的投诉和建议,协调和处理好病人的投诉工作。通过公布投诉电话、设立意见箱,畅通与病人沟通的渠道,及时将医患矛盾解决在萌芽状态中。建立和完善突发医疗纠纷处理机制,通过协调,建立与公安部门沟通协调的畅通渠道,及时化解矛盾。

(三)丰富内容,严格措施,确保平安创建活动取得实效

一是开展全员教育培训。以“医务人员行为规范、职业道德、医患沟通技巧”等为主要内容,结合“三好一满意”等活动的开展,对全体职工进行了思想教育培训,不断提升广大职工的职业道德修养,使之在思想上受教育,素质上有提高,行为上更规范,服务上有突破。

二是严格落实各项医疗制度。医疗机构将“构建和谐医患关系,创建平安医院”活动与日常工作紧密结合起来,通过定期公布投诉情况,不断强化医疗安全意识、法律意识、服务意识;不断规范医疗行为,努力提高医疗质量,确保医疗安全,为构建和谐的医患关系奠定了良好的基础。

三是医院加强与基层社区组织、公安派出所的联系,建立健全群防群治组织,加强医院内部技防设施建设。配合公安部门落实安全生产责任制,开展安全隐患排查,及时发现问题并采取措施加以解决,消除内部安全隐患。制定和完善防恐怖、防破坏、防灾害事故、防群体性事件等的制度和措施,以及应对相应突发事件的应急处置预案。加强医院内部重要部门和重点科室的安全管理,特别加强对各类毒、麻类药品、放射源和各类危险化学品的管理,严防发生流失事件。

四是强化保安制度,加强巡逻守护,严密防范侵害医务人员、患者及其家属人身财产安全的案件发生。配合公安部门对医院及周边地区治安秩序进行整治,依法打击散发、张贴虚假医药印刷品广告等违法行为。完善医院内部安全防范体系。为切实预防和遏制重大安全事故的发生,结合开展平

安医院创建活动,我局定期对各单位进行隐患排查治理督导,对存在的安全隐患进行了逐一排查和整改。

通过一年来的活动的开展,我们始终坚持把安全医疗与综治工作当作医院头等大事来抓, 突出重点,狠抓落实,部署各项措施,严格各项制度,做到安全自查,隐患自除。全体医护人员认真学习并严格执行各项医疗操作规程,规范医院各类医务人员的职责,严格医院各项管理制度,加强医疗质量管理,不断提高医务人员质量意识,不断增进服务意识,改善医患关系,坚决杜绝各种医疗纠纷差错或事故,确保了医疗各个环节的安全医疗。

临武县卫生局

二○一四年十月二十五日

篇三:创建平安医院总结
平安创建自查报告

平安创建自查报告范文一:

根据Xx关于创建Xx的安排意见,我们结合本医院的具体实际,按照年初的创建工作部署扎扎实实的开展了创建工作,取得了显著成效,现将我院的创建工作汇报如下:

一、指导思想

以邓--理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻党的十八大和xxxxxx全会精神,按照全面落实科学发展观、构建社会主义和谐社会的要求,坚持预防为主、依靠群众的方针,结合医院工作特点和实际,以医疗质量为重点,以建立健全长效工作机制为核心,抓好医疗规范执行、医患沟通管理和职业道德建设,切实抓好生产、生活安全,努力构建一个和谐、安全的就医环境和工作生活环境。

二、工作要求

1、提高认识,摆上位置。建设“平安医院”是实践“三个代表”重要思想,坚持“立党为公、执政为民”的具体体现,是落实科学发展观的迫切需要,是创造和谐稳定的社会环境、全面建设小康社会的必然要求,是促进卫生事业发展的重要保证。要从安邦定国、维护稳定、促进发展的认识出发,从创造良好的医疗环境的认识出发,从我院就诊病号多,人口流量大,人员构成复杂的特点出发,把“平安医院”的创建工作摆到重要位置上。在工作时间的安排上立足于经常性,在工作重心上立足于一线科室,在联系实际上立足于结合,在工作突破上立足于创新,在工作作风上立足于务实。切实解决了干部职工在民主意识、法制观念、服务意识等方面存在的问题,提高了职工队伍的思想政治素质。

2、结合实际,突出重点。“平安医院”、的“平安”,不是狭义的“平安”而是涵盖了经济、政治、文化和社会各方面宽领域、大范围、多层面的广义“平安”。我们在全院医护人员的头脑中确立大平安的观念,按照确保大稳定、大安全的要求,对带有普遍性、全局性的热点问题予以高度重视,统筹考虑,既要全面抓,更要结合实际突出重点抓。始终把医院的稳定、患者和职工的生命、财产安全作为建设“平安医院”的重中之重。

3、立足经常,重在落实。“平安医院”的建设是一项长期性的任务,需要长期抓,经常抓,既要有长期的计划,又要有短期的安排。我院各科室把“平安医院”的建设作为一项经常性的工作来抓,通过政治的、经济的、行政的、教育的等多种手段,把“平安医院”建设的各项工作任务落到实处,取得了实效。

4、加强宣传,营造氛围。“平安医院”的建设是造福广大职工和患者的一项重要举措,也是需要广大职工共同参与的一项重要工作。我们通过形式多样的,最大限度地广泛宣传,营造了人人关心、人人支持、人人参与“平安医院”建设的浓厚氛围。充分的调动了广大职工参与建设“平安医院”的积极性和创造性。

三、工作重点

建设“平安医院”涵盖医院改革、发展、稳定的各个方面,是一项长期的任务。我们重点做了以下几项工作:

1、加强医院普法教育工作,切实地提高了干部职工法制观念。充分利用院里现有的宣传橱窗、公示栏,以及周一院内例会、工会活动等多种形式,认真开展各种法律法规的学习,并使其制度化。具体做法是宣传橱窗和公示栏定期更新一些与广大职工密切相关人人关心的法律法规条款,如《执业医师法》、《护士管理条例》、《药品管理法》等等,并在医院每周例会上有专人带领学习,还通过在工会的活动中不定期的举行一些法律知识竞赛,把职工的业余时间吸引到法律法规的学习中来。切实提高广大干部职工的遵纪守法观念,形成一个人人学法,人人懂法,人人守法的大好局面。在医院的日常管理中,经过酝酿和职工的充分讨论制定出我院劳动纪律条例、医院收费差错处罚规定等一系列的规章制度,确实做到在制度面前人人平等,让大家有话说到明处,有意见提到明处,使日常管理民主化。医院领导细分医院工作岗位,做到人人每天有班上,每天上班有活干,坚决不把闲散人员推倒社会上去,杜绝了给社会治安带来负面影响的事情发生。

2、加强医院安全工作,切实地保护了职工和患者安全。加强对院内各部位的安全检查,消除隐患。我院每年定期和不定期地对消防安全进行全面检查,对容易引发火灾、存放危险品及人员集中的场所作重点检查(如药库、病房、锅炉房等),对消防设施进行定期维护更换,确保消防器材的完好。我院实行院领导值二线班制度,明确每人的时间段分工,值班期间要进行全院巡视,切实把防火、防盗、防破坏等治安防范措施落实到了实处,并严格填写值班记录及交接班记录,杜绝了重大可防性案件的发生。加强与公安部门的协调,切实维护医院及周边地区治安秩序,确保了医院的稳定。抓好病人医疗安全,落实安全责任制。严格落实三级查房制度,做好病人四防工作,做到精心治疗、精心护理,严防医疗纠纷事故的发生。抓好水、电、暖、煤气以及医疗器械的安全使用,加强消防安全设施的维护、检查,做好安全消防工作。严格落实科室安全责任制,搞好不稳定因素排查,发现问题立即整改。制定人防、物防、技防应急措施,确保全院无重大责任事故。

3、认真化解和处置各种突发事件和矛盾纠纷,切实维护了医院的稳定。制定了处置重大突发事件的预案,对政治性事件、群体性上访事件、群体性中毒事件、意外伤亡事件和不可预测的事件等制订了相应的预案,并根据情况的不断变化及时修订完善。认真做好和妥善处置因医院改革、部分职工的院内不同分工牵涉到个人利益带来的各种矛盾事件。各分管院长具体负责各分管科室的创建工作,与工会成立的争议调解委员会相互配合,及时地妥善处置了各种突发事件,把不稳定隐患消除在萌芽状态,拦截于院内,把不稳定带来的负面影响降低到最低程度。

四、保障措施

1、建立组织,加强领导。医院组织成立由院长任组长,各科室负责人为成员的“平安医院”创建活动领导小组,明确了有关职能科室的具体职责任务。将创建活动列入年度考核重要内容,对成绩突出的科室(病区)和个人给予表彰奖励,对措施不利、失职渎职的,严肃追究责任。以平安医院创建活动的深入开展,来推动医院各项工作达到一个新的水平。

2、明确目标,落实职责。具体目标是通过本院开展创建“平安医院”的活动,努力确保职工的生命和财产安全,确保正常的诊疗秩序,确保医院稳定,以院长为第一责任人,本着各科室成员负责好自己科室的原则,与科室责任人签订了创建“平安医院”的目标责任书,确保职责能层层落实。

目前,我院的创建工作已初见成效,但是我们深知“平安医院”的创建不是一朝一夕的事,而是需要在创建过程中不断完善、不断创新的长久性工作,我院将保持已取得的成绩,继续努力,为创建平安医院做出自己应有的贡献。

平安创建自查报告范文二:

半年来,在区委的正确领导下,在区综治委的具体指导下,我们以责任制为龙头,以平安创建为平台,以综治组织和经费为保障,健全和完善齐抓共管的工作机制,全面扎实开展社会治安综合治理工作,社会治安形势呈现良性态势,为我街经济建设和社会发展创造了一个良好的环境。

一、创新思路,创建“平安街道”。

我们把“平安街道”创建放在全面构建和谐社会的工作大局中,创新思路,奋力争先,从资金保障、责任落实等方面为平安创建工作提供强有力支持,保证了工作的高效开展。

(一)是超前定位,确立创建首批平安街道目标。20xx年初,区委、区政府与街道党工委、办事处签订的马尾区社会治安综合治理工作责任书,要求罗星街道力争年内创平安街道。为此,我们自加压力,提出了年内实现平安街道的奋斗目标,把社会治安综合治理工作摆上了与经济发展同等重要的位置,制定出台了《关于开展创建首批“平安街道”活动的实施意见》,通过今年的创建,街道要通过市级“平安街道”的达标验收,沿山、马限、罗建、培英、罗星和新港六个社区要达到“平安社区”的标准,君竹、青洲、上岐三个村要达到“平安村”的标准,辖区60%以上的学校和单位达到“平安校园”、“平安单位”的标准,全面实现平安创建的目标。上半年街道党工委、办事处召开了两场社会治安综合治理工作会议,沿山、马限、罗建、培英和君竹五个社区、村通过了区级“平安社区(村)”的验收。通过总结经验,典型推动,有力地促进了平安街道创建工作的全面落实。今年我们也把平安街道创建目标,进行任务分解,落实工作措施,为构建平安街道奠定了一个坚实的基础。

(二)是强化领导,为平安街道创建工作提供有力保障。街道党工委、办事处对平安创建工作高度重视,街道党政一把手带头包点抓治安,如街道党工委陈红书记今年挂点抓了培英社区凯兴花园、罗长新村等两个群众反映的治安热点问题,通过引导凯兴花园、罗长新村业主们实行民主自治,参与管理,促进了社区和谐。街道党工委专门召开了现场会,推广了这两个新村的做法。区委郑有光书记还带领区直有关部门亲临指导,要求全区推广罗星街道的做法。办事处主任张圣杰抓了区挂牌重点整治场所青洲外口公寓的治安问题,多次带领有关部门亲临现场了解情况。经过整治,使一度成为混乱场所的青洲外口公寓面貌大为改观。全街层层建立了一把手负总责的责任机制,为平安街道创建工作的开展提供了有力保障。在组织保障上,区委为街道配备了专抓综治工作的副书记,解决了其政治待遇问题;街道党工委配齐了综治办工作人员,综治办工作人员享受到了每人每月70元的综治岗位津贴;各社区、村配齐配强了治保会人员,使平安创建工作在基层第一线有人抓,有人管。在资金保障上,我们克服困难,开源节流,将平安创建经费列入财政预算,今年财政已到位综合治理经费2万元,下半年还将随着经济发展逐步增加。保证了创建平安街道工作的顺利开展。

(三)是严格奖惩,确保平安创建工作落实到位。按照社会治安综合治理工作目标责任书的要求,严格兑现,一方面大张旗鼓地表彰先进,一方面对抓综治工作不力的单位进行通报批评。20xx年街道党工委、办事处对年度综治(平安创建)工作先进单位和个人进行了表彰奖励。

二、强力推进,构筑立体化治安防控体系

治安防控工作,重点在控制,关键在防范。为了真正建立起卓有成效的防控体系,我们找准突破口,选准切入点,有效整合各种防范力量,从强化城街和社会面防控抓起,建立起了“交巡警管路面、群防群治队伍看楼护院”的防控体系,治安防范实现了由平面向立体的转变,提高了治安防范的整体效能,确保了全街的社会稳定。

(一)是整合警力资源,构筑全方位的控制体系。上半年,我们结合公安机关的警务改革,整合快速反应力量,实行时段衔接、工作错时、交叉接应、昼夜互补的方法,把警力集中投放到重点时段、重点地段和要害部位,大大提高了对路面的控制能力。全面加强社区警务,建立健全了9个警务室,起到了组织、检查、指导社区开展群防群治工作的作用。社区民警沉得下,留得住,找得到,将社区警务室建成了接警点、防控点、服务点、社情民意收集点,保证了社区这个治安防范基层单元的安全稳定。

篇四:创建平安医院总结
2016医院建设工作总结

医院建设工作总结

2016年,为了深入开展医院治安综合治理和平安医院建设工作,进一步完善我院治安综合治理工作和平安医院建设工作机制,全面推进治安防控体系建设,形成各个科室、部门齐抓共管协调建设平安工作的新局面,切实维护医院平安建设,保持医院稳步发展,我院制定了"平安医院"工作计划。经过努力,就医环境明显改善,医疗服务水平明显提高,医患纠纷和安全隐患明显减少,医院治安防控能力明显增强,医患关系更加和谐,医患纠纷协调处理机制逐步完善,初步建立了平安医院建设长效机制,形成了"一把手"直接领导,各个科室、部门齐抓共管协调建设平安医院的新局面,切实维护了医院治安消防安全、医疗安全、护理安全,有力保障了全院各项工作的顺利开展。现总结如下:

一、提高认识,加强领导,落实平安医院建设责任制

平安医院建设工作关系我院职工和患者生命财产安全,我院领导高度重视,始终把它摆在重要议事日程,主要领导亲自抓,分管领导具体抓,各岗位专业一起抓,形成了齐抓共管的局面。我院成立了以院长为组长,分管领导为副组长,有关科室负责人为成员的平安医院建设领导小组,并下设办公室,形成了横向到边,纵向到底的平安医院建设管理体系,使安全管理工作在组织上不脱节。层层落实平安医院建设责任制,在年初第一季度的院周会上,院长与我院各科室分别签定了平安医院建设目标责任书,从而使职责明确,责任到人,收到了良好的效果。

二、注重宣传,强化培训,不断提高职工安全素质

【创建平安医院总结】

我院从加强学习,提高认识入手,充分利用宣传栏、横幅、黑板报、安全知识讲座等多种形式营造浓厚氛围,对职工进行平安医院建设教育,并及时传达上级部门关于平安医院建设的指示精神。此外,我院还结合平安医院建设,有针对性的组织了各类岗位技能培训。通过培训,强化了职工的业务素质,提高了职工的安全操作技能和自我保护能力。

三、规范管理,落实措施,全面深入做好平安医院建设工作

(一)狠抓医疗质量管理,强化医疗安全措施。实施医疗质量持续改进方案,制订《医疗质量奖惩办法(2016版)》、《医疗质量奖惩办法(2016版)》。建立手术安全查对制度,风险评估制度与工作流程。根据《三级中医医院评审细则》针对不同的临床科室结合实际制订检查评分表,疏理医疗业务工作中存在的问题,定期或不定期检查、指导,实施督促,并将检查结果及时汇总反馈给相关科室,发出检查通报。按照患者安全目标,全面落实核心制度、操作程序、流程规范,建立健全医院三级质控网络,制订患者安全目标管理方案、质量控制方案、医疗应急预案等。为强化过程管理,院领导班子经常研究医疗质量和安全工作,注重把质量与安全控制关口前移,针对工作中薄弱环节,加强对盲点时段、重点科室、急诊急救工作的重点监控。建立临床"危急值"报告制度与工作流程,严格遵循"危急值"报告制度与工作流程。建立主动报告医疗安全(不良)事件的制度与工作流程。进一步规范了手术、医学专用、高风险技术操作授权管理与新技术新项目管理工作。完善了各类技术管理与授权的档案与资料。

(二)加强院感与特殊药品管理工作。我院着力强化院感意识,组织我院职工学习院感方面知识,起到提高医院职院感意识,取得了明显的成效。我院对医疗固体废物处置按有关规定严格执行;同时重视传染病网络直报,重点做好发热呼吸道门诊及肠道门诊的管理工作,规范流程,并认真组织开展了传染病相关知识的培训。在特殊药品的管理方面,我院严格遵守毒麻药品的安全管理,按全省统一身份识别卡进行网上采购,专人送货,各药房安装保险柜,认真落实"五专"管理制度。

(三)维护医疗设备安全运转,保障医疗工作正常运行。我院放射、CT科人员遵守相关制度,每天了解医疗设备的运行情况,防患于未然;同时尽力做到及时、快速检修,全力保证临床使用需求,防止重大故障发生而影响医疗工作的正常运转。为保证医疗设备检测的准确性和合法性,我院认真做好每年的计量检测工作,法定检测设备都有检定合格证,符合法定要求。我院还组织相关人员对于压力容器、安全阀、医用氧钢瓶进行了仔细检测,并进行了操作检查,杜绝安全隐患的发生,年内我院未发生过因事故障致使医院运转不畅及耽误患者诊治的现象。

(四)社会治安综合治理工作。医院是公共场所,我院又地处繁华的街区,进出人员杂,每天有1000多人次进出医院,为做好综合治理工作,一是充分利用现有的硬件设施进行24小时监控,并加强制度建设,要求每个值班保安做好巡逻登记工作,做到谁上班,谁负责;二是专门加强保卫人员在门诊、药房、抽点巡逻(特别是单人病房和楼梯口病房),使我院失窃率大大降低;三是对门诊楼各楼层的电子监控设备进行了改造,现运行的共有47个监控探头,并在病人入院前由护士进行防盗等相关安全警示宣教,组成人防和技防的双重防范,使我院发案率明显降低;四是抓好普法教育工作,用法律保护自己,用法律手段来处理医疗纠纷,来教育病人,利用与派出所共建警务室的便利关系,请公安机关提早介入给予调解,使出现的纠纷能及时平息;五是认真落实州上部署的"开包检查"工作,从行政人员每天抽调俩人参加安保值班,参加安保值班的同志认真负责,保证了医院及患者的安全。

(五)做好消防安全管理工作。医院领导清醒的认识到"安全就是效益","消防安全工作是其它一切工作的保障",加大消防投入,仅去年一年在消防上就投资十多万元进行更换或维修消防设施。医院对病房楼、门诊楼的消防进行了全面的检查后,更新了陈旧设备。医院在制订目标责任制时,将安全消防纳入责任制中,各科负责人与医院签订目标责任书,同时把各级领导的任期目标同消防安全目标挂勾,成为考核干部成绩的一项内容,实行一票否决权,避免不负责任的短期行为,使大到重点防火部位,小到门窗、水电、灭火器材都有专人负责,形成了"齐抓共管、群防群治"的良好局面。以分管领导及有关科室负责人组成的安全检查小组每月进行一次大查,节假日增加检查次数,对发现的火灾隐患部位及时整改,并实行"下达整改通知书"制度,限时整改,对不执行或推诿者予以经济处罚。医院对门诊楼进行抗震加固时,更换了全院的老化电线,配置了足够的灭火器、安装了防火门,张贴了消防安全指示标志。常利用板报、标语、发放宣传材料等丰富多彩的形式宣传消防法规。并在院内醒目的位置设置防火宣传牌,时刻提醒职工注意安全。定期对职工进行消防安全教育及消防器械的使用培训,通过一系列的宣传活动,增强了职工的防火意识及消防工作的责任感。

四、强化监督,注重整改,努力创造良好的平安医院建设环境

平安医院建设,"责任重于泰山",宁愿多点时间检查安全,排除隐患,也不能违章作业。在我院食堂、药剂科、消毒室等部门日常性的工作中,大家倍感安全检查的必要性和重要性,麻痹、侥幸、敷衍、厌倦的思想必须坚决予以抵制。在每天上班前后,消毒室、药剂科等部门相关工作人员都坚持对重点场所进行安全检查。同时,我院还主动接受地方各级安全监督管理部门的检查。无论是内部查处的隐患还是外部查处的隐患,一律认真进行整改,努力创造良好的平安医院建设环境。

五、2016年平安医院建设工作计划

【创建平安医院总结】

(一)进一步加大医院各方面平安医院建设工作,在全院开展"平安医院"建设活动,不断完善治安安全设施,强化各项制度落实,确保继续深化"平安医院"活动,力争年内通过"平安医院"考核验收工作。

(二)与临床科室签订"2016年度综合治理目标责任书"、"2016年度消防安全责任书",重新修订《单位内部治安防控工作规范》、《医疗纠纷突发事件应急处置工作预案》。

【创建平安医院总结】

(三)落实普法教育工作,充分发挥院报、宣传专栏、橱窗等的宣传阵地作用,利用信息网络宣传,举办讲座,知识竞赛等职工喜闻乐见的形式,营造学法用法的氛围。

(四)加强消防安全管理工作,以多种形式宣传新《消防法》,(

(五)继续做好医患纠纷的调处工作,及时妥善处理医患纠纷,利用与辖区派出所共建警务室的便利关系,请公安机关提早介入,防止矛盾激化,保证医院正常的医疗秩序。

(六)认真落实禁毒工作责任,完善各种制度、措施,强化剧毒、医学专用药品管理,协助辖区社区、派出所开展"无毒社区"工作。

(七)认真执行上级安保工作有关要求,做好医院安保工作及相关的登记和上报工作。

(八)继续加强院内车辆管理,保证车辆停放安全有序。加强宿舍楼监管力度,定期检查、发现隐患、及时整改。

我院在平安医院建设中虽然取得了一定成绩,但与上级要求仍存在一些差距,我们将认真总结利经验,不断予以完善,使我院平安医院建设工作再上一个新的台阶。

篇五:创建平安医院总结
2015平安医院创建医务科汇报材料

平安医院创建医务科汇报材料

1.落实医疗质量核心制度,对门诊及住院部医疗质量管理工作进行持续的改进和优化,并在临床工作中作到全面实施。每月定期由医务处牵头,业务院长领导对临床科室进行医疗质量检查,严格执行首诊负责制度、三级医师查房制度、会诊制度等医疗核心制度,建立相关的工作记录,并组织开展核心制度学习培训,进一步提高职工的整体素质,规范医务人员的医疗行为,强化岗位职责,加强全院各科室医疗质量管理,提高医疗核心制度的执行力,确保医疗安全,降低医疗风险。

2.加强对中医辩证诊治水平、理法方药应用水平及培训,不定期进行检查及考核,不断提高中医医疗质量,促进中医药特色的发挥。

3.加强运行病历的管理:我院电子病历推广使用已经一年,医务处应强化各科病历书写人员病案质量责任感,及时检查及完善病历书写相关内容,重点强化运行病历的相关文书完善及检查。将病案质量控制的重点放在科室,医务科定期抽查科室运行病历及归档病历,重点是对运行病历的督查,科主任负责对病历审阅后打印及归档管理。医务科对归档病历进行抽查,每科每月不少于20份;对运行病历30%以上进行抽查及督导,完善病历核心制度的落实,根据每月质控考核的结果,将医疗信息反时反馈各科室,不断提高医疗技术水平。通过对运行病历及终末病历的管理,开展优秀病历评选活动,每月对临床医师提交的病历进行评选,评出的优秀病历进行奖励,同时对书写不合格的病历,根据病历书写规范及医院相关制度进行处罚及通报批评,以提高病案整体质量。

4、加强医院临床工作人员的三基培训,根据各科室的专业技术特点,强化基础知识及基本技能学习。要求各科室制定相应的基础知识及基本技能学习及培训计划,并有明确的教学安排,定期科室考核,同时医务科不定期对科室人员进行考核。

5、认真贯彻落实《中华人民共和国卫生部令》(第84号)和卫生部、省卫生厅抗菌药物临床应用专项整治活动电视电话会议精神,进一步加强我院抗菌药物临床应用管理,促进抗菌药物合理使用,有效遏制细菌耐药,保证医疗质量和医疗安全。医务处拟在下半年定期开展抗菌素整治活动,在药学部和相关科室的配合下,严格我院门诊及住院处方的管理,杜绝大处方及不合理处方。同时,加强对抗生素的应用管理,严格抗生素的应用指征,对不合理应用抗生素的现象进行监控,及时发现,及时处理,力争实现以下目标:

1)住院患者抗菌药物使用率不超过60%,门诊患者抗菌药物处方比例不超过20%,抗菌药物使用强度力争控制在40DDD/100人/天以下。I类切口手术患者预防使用抗菌药物比例不超过30%;

2)住院患者外科手术预防使用抗菌药物时间控制在术前30分钟至2小时,I类切口手术患者预防使用抗菌药物时间不超过24小时;

3)每月组织对不少于25%的具有抗菌药物处方权医生开具的处方、医嘱进行点评,每名医师分别不少于50份;对抗菌药物临床不合理使用情况规范查处率100%;

4)2015年年内,抗菌药物收入占医院药品收入的比例下降10个百分点以上。

根据卫生部和省卫生厅相关文件规定,研究制定我院抗菌药物分级管理制度,明确抗菌药物分级目录,对不同管理级别的抗菌药物处方权进行严格限定,明确各级医师使用抗菌药物的处方权限。各级医师经过抗菌药物临床应用培训并考核合格后,根据相关规定授予相应级别的抗菌药物处方权。按照卫生部《抗菌药物临床应用指导原则》和卫生厅规范等相关文件,有明确的限制使用抗菌药物和特殊使用抗菌药物的临床应用程序,并能严格执行。严禁超处方权和违反程序使用抗菌药物。

医务处牵头,组织感染、药学、临床等相关专业技术人员对抗菌药物门急诊处方、住院医嘱实施专项点评。每月组织对10%的具有抗菌药物处方权的医师所开具的处方、医嘱进行点评,每名医师不少于10份处方,实际处方、医嘱低于10份,应全部点评。根据点评结果,对合理使用抗菌药物前10名的医师进行全院表扬、公示;对不合理使用抗菌药物前10名的医师,在全院范围内进行通报。点评结果作为科室和医务人员绩效考核重要依据。本年度内,对出现抗菌药物超常处方3次以上且无正当理由的医师提出警告,限制其特殊使用级和限制使用级抗菌药物处方权;限制处方权后,(

6、规范临床用血,我院已经制定一系列的临床用血与安全输血的医疗方针政策,单独成立输血科。宣传无偿献血,组织鼓励医院职工无偿献血,推广成分输血,指导临床节约用血。定期检查医院临床各科室的输血工作(检查输血科的规范管理,用血的计划申报,血液储存;检查临床各科室用血制度执行情况)。每年检查4次,检查后就发现的问题提交医院并以书面形式反馈给输血科及各临床科室,督促其进行整改。

7、今年我院逐步完善手术分类分级管理,每个手术医生均记录在案,明确手术权限及手术申请申报制度,严查越级违规手术。

8、我院专门成立医患纠纷处办公室,有接待投诉和处理纠纷的专门场所,配有录音和监控设备,医患沟通制度完善,制定有医患纠纷处置流程,2015年到目前为止医务科共接待投诉及纠纷17起,科室自行处理6件,无重大医疗事故发生,投诉处置及时、得当,记录翔实。

篇六:创建平安医院总结
2015医院安全演讲稿

演讲稿一:医院安全演讲稿

尊敬的各位领导,各位评委,前辈们:

下午好!我演讲的题目是《关注安全,关爱生命》。

生命,是世界上最宝贵的财富。人的生命只有一次,它绚丽多彩,充满灵性,它是春天轻轻摆动的杨柳,是夏天榴花似火的绽放,是秋天金黄色的收获,也是冬天精灵飘舞的瑞雪。如此生动鲜活的生命,不应如鸿毛般飘失,更不该如闪电般短暂。为了维护这无比珍贵的生命,安全,就像一把巨大的保护伞,无声无息的为我们遮挡狂风暴雨,捍卫着我们的生命,维护着我们生存的权利,是我们幸福生活的源泉。 然而,从电视中看到那触目惊心的一桩桩车祸,一次次火灾,一 场场矿难,那几十、上百个鲜活的生命瞬间被死神所攫走。每当看到遇难者家属那绝望的目光,听到那撕心裂肺的哭喊,我泪眼模糊,心情沉重。我深深地感到没有安全措施的保障,于个人,生命脆弱无助;与家庭,幸福毁于一旦;于企业,生产难以为继;于社会,影响安宁繁荣。

作为一名医务工作者我更加深刻的体会到:安全是医疗工作的生命线,安全是医院发展的根本,安全更是医院效益的保障,是一切工作的重中之重,因为它承担着生命之托。要获得安全的保护,就必须思之于先,预之于前。孙子兵法中说过,“凡事预则立,不预则废。”道理简明而深刻。回想一下,有多少安全事故是因为司空见惯、见怪不怪而导致﹔又有多少医疗事故是因为粗心大意、慵懒疏忽所造成!要安全就要细心思考,要安全就要防患于未然。要安全,还必须要做到行之于严,操之于细,束之于法。

我很庆幸能够到XX市人民医院工作,并为成为它其中的一员而骄傲。因为它不仅有百年的历史,还拥有当今先进的技术和济济如云的人才,更因为医院始终把安全保障和关爱生命放在工作的首位,一直坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,使每一个职工都能牢固树立起安全发展的观念,实现安全工作制度化,规范化。有效防止了各类安全事故的发生,为医院平稳发展奠定了基石。 不仅如此,医院还营造了浓厚的安全文化氛围,通过报告会、应急演练,播放专题片等形式,宣传安全法规;开展“安全生产月”、“创建平安医院”、“医院管理年”等活动,唱响了“安全第一,患者至上”的主旋律,时时刻刻提醒着我们从自身做起,让安全理念在我们的工作和生活中常随常伴。

每当看到医院里不分昼夜反复巡逻的保安人员,科室走廊里醒目的防火器材,各楼层安置的监控摄像...我心里很踏实,同时也很感动。正是有了这些全面的安全措施做后盾,我们医护工作者才能全身心的投入到为患者服务的工作中去。安全就象空气,与我们的生活、工作息息相关;安全犹如阳光,我们无法承受失去它的痛苦。安全,它联系着我们每一个人。

细心和严谨向来是确保安全、避免事故的优良品格。细心,将使差错无法渗透。严谨,使事故最终消亡。侥幸心理和麻痹思想只会为事故酿造摇篮!因此当侥幸心理闪现时,请想一想:父母双鬓的白发、妻子牵挂的眼神、孩子睡梦中那甜甜的微笑,难到这一切还不能打动那浮燥的心吗?当麻痹思想抬头时,请再想一想:年迈的双亲需要你床前尽孝,贤惠的妻子需要你牵手人生,可爱的儿女需要你为他避风挡雨,难道这一切还不能唤醒那麻木的神经吗?每个人的生命只有一次,一旦失去就不会再有,失去生命,再多的财富将都变得毫无意义,还有什么比幸福地活着更可贵啊哪!

安全工作只有起点,没有终点。让我们行动起来,用耐心,细心和诚心把安全的理念注入到生活和工作中的每一天。关注安全,关爱生命。安全是一把我们幸福生活的保护伞,无论春夏秋冬,在人生的旅途上,它将始终与你我同行!

演讲稿二:医院安全演讲稿

尊敬的领导大家好!

今天我要演讲的题目是:医疗安全,重中之重。

春秋轮回,光阴如梭。回首这两年来在医护岗位上度过的日日夜夜,所作的点点滴滴,感慨万千:医疗安全,重于泰山。因为我们肩负的是国家、社会、人民的重托:悬乎济世,救死扶伤。

一代伟人毛泽东说:人是要有一点精神的。面对全新的医疗改革,需要我们每一个医务工作者保持良好的精神状态,展现崭新的精神面貌,追求崇高的精神境界。全面有效履行医务工作职能,需要我们恪守依法行医、严守新规的工作原则;需要我们发扬不畏艰险、坚韧顽强的奋斗作风;需要我们具备爱岗敬业、无私奉贤的精神。

医疗安全工作是一个长期的、复杂的、变化的系统工程。实践证明:以《常规》规范医务人员的医疗行为和以《职责》落实各级医务人员尽职尽责地医疗安全工作是重中之重。有人说,执行新规则后,医生更加“如履薄冰,如临深渊”,更有人担心,今后医疗纠纷会多起来。这种顾虑可以理解。但凡事事在人为。只要认真防范,警钟长鸣,完全可以变被动为主动。况且应该相信,99%的病人都是通情达理的,无理取闹者毕竟是少数。医与患实际是一家,是“同种摆渡”,理应“风雨同舟”。新规则不是“紧箍咒”,而是“安全盔”。他让我们警醒,让我们自觉的防范医疗风险。从积极意义上去诠释,这不仅能亡羊补牢,更可未雨绸缪。我们被人们称为“白衣天使”,这是多么神圣的称号!然而回首过去,仍有血的教训历历在目,医疗事故不仅给患者及其家庭造成了无限的痛苦和创伤,更给我们神圣的“白衣”撒上了难以抹去的污点。2015年7月,长沙市某院的一位同行在给一位外科术后病人拔尿管时,因为工作的疏忽,而忘记回抽气囊,导致那位病人尿道后穹隆穿孔,事情发生了,留给我们自己的是深思,而留给病人的只能是无语和痛苦。当我们面对这些不幸而心情无比沉重之时,我们每一位医务工作者是否应该时刻提醒自己:医疗安全,重中之重!

新一轮的医改充分体现了公平、公正、公开的原则。从表面看,天平似乎有点向患者“倾斜”,对医生有点“狠”;但从实质上看,它维护了医患双方的权益,是双赢的举措,充分体现了法律的尊严。我们要充分认识新规则的“狠”,这就要求我们每一位医务工作者充分发扬我们特别能吃苦,特别能战斗,特别能奉献,特别能助人的精神。“狠”下决心,时刻紧记:医疗安全,重中之重!

我的演讲完毕,谢谢大家!

演讲稿三:医院安全演讲稿

尊敬的各位领导、同事们:大家好!

我叫XXX,来自于***人民医院,今天,我演讲的题目是:医疗安全三步曲!

在我医学院读书的时候,老师曾说,你选择了医院这一行,就选择了奉献。假如我当时还不太明白这“奉献”二字的深刻含义的话,那么,从我第一次进病房起,听诊器一拿,白大褂一穿,我才明白在这特殊岗位的背后有多少人在无私的奉献;从我的亲身经历中,我才真切地感到我们的医护工作中是多么的苦和累!打针、发药、铺床、输液,在苦中感受着呵护生命的快乐;听诊、问诊关注每一个细节;交班、接班、白天、黑夜,在累中把握着生命的航舵。我们用一颗真诚的心来丈量无数个夜晚的漫长;在亲人的期待和焦怨声中,把自己奉献给了一个个身患疾苦的病人……目的是迎来患者的微笑,为了患者的安全。

然而近年来,在医疗行业纠纷、医疗事故频发。每一次事故的发生,造成医患关系紧张,引发医疗投诉,甚至医闹,无论对患者家庭、对医疗单位都是重重的创伤。每起事故纠纷,冷静的分析后我们发现,主要归结医院管理缺陷、医务人员服务沟通欠缺,医疗技术不成熟,责任心不到位等。如何有效防范医疗纠纷的发生,提高医疗安全?

由于我们长期从事临床工作的关系,认真细仔的职业态度,让我们深深高觉到:“生命相托、健康所系”的责任重大,这是患者和医务人员之间关系的写照,也体现医疗行业每一个岗位的神圣天职。我们的工作关系到患者的安危,关系到社会的稳定。保障医疗安全的核心在于每个医务人员是否能做到安全三步曲,做到了我们的患者就会安全,社会就会和谐。

其一是服务:

半个多世纪的时空跨度是巨大的,白求恩的精神魅力、人格魅力是不变的,是不朽的,更是时尚的!生命虽然不能重生,但高贵的灵魂可以复活、崇高精神可以永恒!但作为医疗主体的医务人员,怎样提高服务能力,提高病人满意度。

其实服务就是沟通,沟通就是尊重,我们多给患者沟通,保持谦虚平和的态度,一切摩擦将会降低到零。我身边有这样个例子,因为平时注重服务,做了一些极其平凡的事情,而得到社会的高度评价,让大家感动:有一位内科孙大夫,常年工作在临床一线,根本不知道什么是假日,什么是休息?年复一年,日复一日,一晃就是26年。如今已是四十多岁的人了,10年前就发现子宫肌瘤,想着吃点药就会慢慢会消失,结果肌瘤一年比一年大。妇科医生3年前就劝她手术切除掉,可她总是说班上人手少,工作忙,一拖就是10年,直到今年初超声检查发现肌瘤已明显增大并速度加快、数目由单发增加为7~8个。好在这次下定决心休息几天一做了之。

2015年5月25日,下决心做了子宫切除。实际上病道不是什么大病,一周就可以拆线出院。而在这一周内发生了许多感人的故事,让我印象很深。我粗略的统计了一下,住院一周大约有近百人来看望孙大夫,这里面有一些亲戚、朋友、同事外,特别是还有正在住院的病人、有远道专程而来的病人、坐着轮椅来的病人……。

2015年5月26日,手术后的第一天,她接到一个电话,是一个经常找她看病的老病人,今年75岁,打电话是想让孙大夫给他看病,孙大夫告诉他这两天我不在医院,我给你打电话安排好住院,当这位老先生办理完住院手续后得知孙大夫住院手术了,这时他马上再次打电话,老人哽咽着哭出声来:“孙大夫,你住院我不知道,你病了我心里很难受……”。此时孙大夫也哭了。

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