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派出所加强人口管理便民服务工作总结

2016-08-19 10:47:11 成考报名 来源:http://www.chinazhaokao.com 浏览:

导读: 派出所加强人口管理便民服务工作总结(共6篇)公安派出所和人口信息系统建设工作总结公安派出所和人口信息系统建设工作总结年00派出所全年按照上级机关和户籍部门的要求,以人口信息数据完整、准确、鲜活作为派出所人口信息管理工作的首要标准,努力做好户籍管理工作,克服基础条件差、工作量大、设备老化和经费不足等诸多困难,完成了2010年人口普查的前期工作、...

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公安派出所和人口信息系统建设工作总结
派出所加强人口管理便民服务工作总结 第一篇

公安派出所和人口信息系统建设

工作总结

年00派出所全年按照上级机关和户籍部门的要求,以人口信息数据完整、准确、鲜活作为派出所人口信息管理工作的首要标准,努力做好户籍管理工作,克服基础条件差、工作量大、设备老化和经费不足等诸多困难,完成了2010年人口普查的前期工作、入户核户,人口信息纠错,人口数据维护上报等工作,建立健全人口信息数据维护更新机制。现将我派出所人口系统建设工作总结如下:

一、加强管理、落实到位:

为全面准确地掌握派出所辖区内的实有人口基本状况,强化实有人口管理和服务,所领导以及社区民警都比较重视该项工作,把人口信息系统建设工作作为今年的一项重点工作,精心组织,周密安排部署。在工作中,00派出所把人口信息系统建设工作放在重要位置,找准薄弱环节,随时解决存在问题。从而保证了人口信息系统录入工作顺利进行。

二、加强业务学习,强化户籍管理:

(一)00派出所针对户籍相关管理规定,认真组织社区民警学习了《居民身份证法》、《省级人口业务系统介绍》、《居民身份证法》、《暂住人口治安管理条例》、《重点人口管理规定》等法律法规,并撰写出了学习笔记和个人学习心得、分析材料等,找出了工作中存在的问题并提出了整改措施

(二)转变服务态度,提高服务意识。从小事做起,想群众之所想,解群众之所需,不断推出各项便民、利民、惠民新举措,为人民群众提供主动热情、及时周到、优质高效的服务,使人民群众的满意度得到不断提升。

(三)加强业务学习,提高业务能力,要求提高窗口、行业服务质量,推行文明用语接待群众,落实各项便民利民措施。通过各种形式的业务学习,进一步提高了派出所窗口服务质量。

二、加强管理、落实到位:

为全面准确地掌握派出所辖区内的实有人口基本状况,强化实有人口管理和服务,所领导以及社区民警都比较重视该项工作,把人口信息系统建设工作作为今年的一项重点工作,精心组织,周密安排部署。在工作中,00派出所把人口信息系统建设工作放在重要位置,找准薄弱环节,随时解决存在问题。从而保证了人口信息系统录入工作顺利进行。 2010

三、开展户口清理整顿

(一)自户口整顿工作开展以来,00派出所开展了大规模户籍清查整顿行动,在辖区内开展了户口清理整顿工作,通过三个多月的实施,户口清理整顿活动经历了部署、宣传动员、清查三个阶段,目前00辖区内共计辖区变更更正26176,换发户口本500本,迁入20人、迁出65人、出生落户116人。落实好户籍清查补录工作。

四、流动人口管理措施

00派出所结合辖区实际情况采取多种措施,加强流动人口管理。

1、要求责任区民警加强对流动人口和出租私房的清查工作,逐户上门,全面调查,登记造册,摸清辖区出租户和流动人口底数,有效地遏制出租房被一些重大案犯作为藏身处和庇护所。

2、及时督促已暂住在出租房的流动人口办理暂住登记,尽快将流动人口录入流动人口的管理系统,及时做好跟踪管理,以“人来登记办证,人走注销”,确保信息翔实、鲜活、准确。3、责任区民警要加强对石场、村委会、砖瓦厂的流动人口加强管理,督促办理暂住证,将其管控。4、对辖区内与本地常口通婚的流动人口要进行全面登记和函查,彻底查清其来历及基本身份情况,发现在逃人员要立即组织抓捕,有犯罪前科的要纳入视线进行管控。

五、工作措施

1、统一思想,提高认识。充分认识人口管理工作在公安工作中的基础性和重要性,积极向局领导汇报工作,争取在人力、财力上的支持,保证人口信息管理工作得以顺利开展。【派出所加强人口管理便民服务工作总结】

2、进一步加强要求,落实责任。一是再加强民警户籍业务工作及理论知识学习,对操作人员的工作进行检查指导,进一步规范操作,提高操作人员的素质;二是充分利用网络,对各操作点发生的问题及时指出、纠正,尽量减少问题的发生。

流动人口服务管理工作总结
派出所加强人口管理便民服务工作总结 第二篇

流动人口服务管理工作总结

2014年以来,我街道办事处各级党政领导高度重视流动人口管理工作,把其做为维护社会稳定,创建“平安XX”的重要内容来抓,按照“执政为民”的本质要求,将流动人口管理列入重要议事日程,坚持统一领导,协调配合,落实管理与服务并举的原则,建立完善各类制度措施,强化管理工作,保护了流动人口的合法权益,打击了各类违法犯罪,充分调动起流动人口在我区经济建设中的积极作用,维护了我区的社会稳定,促进了三个文明的协调发展,推动了我街道经济的快速发展。

一、主要特点

(一)以构建和谐社会为主题,不断强化组织领导

我街道各级党政领导能从改革、发展、稳定的大局出发,以推进平安创建、构建和谐社会为目标,着眼于解决流动人口管理中的突出问题,以服务为基础,以引导合理有序流动、维护社会稳定为主线,不断强化对流动人口的管理与服务。结合本地实际,制定了以“政府领导、综治牵头、公安为主、各方参与、综合治理”的工作方针,把其纳入了各级党委、政府目标管理责任制,坚持热情服务与依法管理相结合,善待弱势群体与保护公众合法权益相结合,使我区的流动人口管理工作进一步法治化、社会化、规范化。

(二)以抓“服务”为宗旨,加强基层管理工作

流动人口管理工作是一项涉及面广、系统性强、头绪多、任务重的工作,为抓好服务管理工作,我区各级党委、政府及各职能部门坚持按照“共聚一地、共建家园、共保平安、共创繁荣”的指导思想,将流动人口管理服务工作放到重要位置来抓,对外来人员的子女入学等,与本区居民实行同等待遇。公安机关更新执法观念,改进执法方式,暂住人口、房屋出租户的管理手续更加具有可操作性,对外来人员坚持平等化、亲情化和人性化管理。社区民警以入户调查、安全检查、发放宣传手册等为手段,开展治安防范宣传教育,提高流动人口的自我保护意识和能力,防止不法侵害;在基层村队坚持以党支部为核心,由综治委(办)牵头,以基层公安派出所为主力,充分发挥治保、调解、治安联防等基层组织的作用,以“十户联防”活动加强各村队对流动人口的管理,使广大干部群众共同参预到对流动人口管理服务工作中来。

(三)以增强归属感为主旨,营造和谐氛围

为改善流动人口就业环境,大力推行亲情化管理与服务,增强流动人口对流入地的认同感、归属感,营造共居一地、共保安宁、共创繁荣的和谐氛围。我街道各级党委、政府及职能部门本着切实提高流动人口的生存、生活质量。认真落实其子女接受义务教育的政策,在入学条件等各方面与当地学生同等对待。切实强化计划生育服务,对外来妇女实行了与本街道妇女“同管理、同服务、同享受”的计划生育服务措施,保障实行计划生育的育龄夫妇享受国家规定的免费计生服务。开展了流动人口劳动保障权益保护检查活动和外来务工人员工

资支付执法检查。使我区流动人口的归属感进一步增强。

(四)完善管理措施,严格依法管理

为加强对流动人口管理,我街道各部门充分发挥职能作用,建章立制,协调配合,使我街道对流动人口的管理进一步规范化、法治化。 一是严格落实流动人口登记、办证制度。公安机关对流动人口实行登记分类管理、建档,确保做到“四知”,

在各村队,均建立了流动人口登记册,实行一人一卡,真正做到了“人来有登记,人走有注销”,全年共登记流动人员13120人。 二是强化出租房管理。流动人口落脚点管控,是流动人口管理工作的切入点和突破口。从暂住人口选择的暂住处所看,租赁房屋居住是主要形式,因此,我区以此为切入口,狠抓了对出租房屋的管理,在区公安局的组织领导下,各基层派出所(警务区)认真贯彻公安部《出租房屋治安管理规定》,切实加强对出租房屋的管理力度,建立了登记、安全检查等管理措施,做到对出租房屋底数清、情况明,完善和规范了出租房屋的档案,并与房主签订了治安责任书和保证书。全年共登记办理出租房屋382间,取缔非法出租房211处,出租房屋办证率达到83%。充分发挥群防群治组织作用,配合公安部门监督各地房屋租赁情况,杜绝了房屋无证非法出租的现象。

(五)提高服务和宣传工作水平

我街道十分重视对流动人口的宣传,不断提高对他们的服务和保障力度。切实做到保障流动人口与常住人口在政治上、经济上、法律上的平等,严厉查处侵害他们利益的行为,特别是拖欠外来人员工资

的行为,大力开展排查调处流动人口群体中的矛盾纠纷。公安部门和综治基层组织在向他们进行法律、法规培训的同时还根据其从事的工作性质及时对其进行相应的安全技能、业务知识等培训,使他们既掌握一定技能又知法、守法和用法维护自身利益。

二、存在的问题

流动人口管理工作是一项系统性工程,其繁重而巨大的工程量,是需要很大的物力和人力来保障的,因受我街道经济条件的制约,一些基本措施及制度的落实仍还不够,公安警力不足,在一定程度上对流动人口的登记、办证工作也还有落实不扎实的地方,其次,对外来人口租赁的房屋,对其安全设施管理力度仍有不完善的地方,如:居住的外来人员大都是吃、住在一起,屋内煤炉、液化气随处乱放,私拉乱接电线现象普遍,安全事故隐患较多,因此,对我街道的平安创建工作构成了严重威胁。

三、下步工作打算

过去,我们总把外来人口当成影响社会治安的消极因素,把他们作为防范管理的重点,实际上,外来人员中违法犯罪的多是些居无定所、没有固定职业的人员。因此,各职能管理部门将全面理解和准确把握以人为本、执法为民的内涵,严格履行政府部门社会管理和公共服务的职能,坚决杜绝不作为、乱作为现象。正确处理管理与服务的关系,通过实施有效服务,管理与热情服务相统一;正确处理查处违法与保障人权的关系,实现打击与保护相统一。坚持不等不靠不要,充分运用行政、经济、法律、教育等多种手段,严肃管理秩序。在今

后的工作中扎实抓好几项工作:

一是依法严厉打击混迹于流动人口中的违法犯罪分子。加强流动人口违法犯罪活动规律特点的研判,以情报信息为主导,始终保持对流动人口犯罪的高压态势,严厉打击流窜犯罪活动,深化治安乱点排查整治工作,着力解决突出治安问题,保证治安大局稳定。

二是推进治安管理长效机制建设。加强暂住人口登记发证、治安信息员建设等各项基础工作,严密重点场所、部位的治安检查。 三是加大对拖欠农民工工资的清理力度,依法严惩恶意拖欠和克扣工资的企业。

XX街道办事处

2014年12月14日

2015派出所工作总结
派出所加强人口管理便民服务工作总结 第三篇

第1篇:2015年派出所工作总结

XX年我所在分局党委的正确领导下,以党的xx大会议精神为指针,紧紧围绕构建社会主义和谐社会和创建和谐的奋斗目标,坚持以科学发展观为统领,认真贯彻落实分局的工作部署,以“发案少、秩序好、群众满意”为标准,坚持“打防并举、以防为主”,竭尽全力维护辖区政治稳定和社会安定,一年来,我所始终坚持政治建警、从严治警、依法治警的方针,努力提高民警队伍的素质,努力树立公安机关的良好形象。XX年我们主要抓了以下几项工作:

一、强化队伍管理。

继续在队伍管理上下功夫,严格管理,严格要求,坚持不懈地抓好“五条禁令”、“约法三章”贯彻落实,按照?提出的四句话的要求,使广大干警工作作风、纪律作风、执法观念进一步提高。努力锻炼和打造一支政治坚定、业务精通、作风优良、执法公正的公安队伍。以学法用法为重点,狠抓法制宣传教育,努力提高全体干警的法律素质。加大了在思想教育理论学习“xxxx”的重要思想以及《刑法》《行政法》《公安机关执法工作制度汇编》等业务知识,增强了民警的法律意识,提高了依法决策、依法行政、依法管理、依法办事的能力和水平,实现了人本管理、办案的模式;坚持经常找民警谈心制度,及时掌握每名民警的思想动向,打牢民警执法为民的思想基础,把好民警思想关。全年所内无一名民警违法违纪。

二、加强实有人口和出租房屋的管理,不留死角死面。

1、加强常住人口的管理。我所始终把人口管理工作作为派出所各项基础业务工作的重中之重。我所对本辖区常住人口的基本情况进行了了解。2、强化重点人口的管理。目前,我辖区境内列管的重点人口符合上级要求3‰的列管率,并全部建档并纳入日常管理,真正做到“底数清、情况明、无漏管、无失控”。对这些人实行监督和教育相结合的管理方式,随时掌握思想动态以防发生重新犯罪。3、强化流动人口管理。由于我所地处市中心区,行业场所较多,所以对外来人口管理工作就显得尤为重要。为全面掌握流动人口和出租房屋的动向,我所派专人负责对出其进行管理,把管理、教育、服务紧密结合起来,保护房主与租客、常住人口与流动人口的合法权益,预防和控制违法犯罪。从中提供案件线索、发现抓获违法犯罪嫌疑人。

三、提高场所管理能力和服务水平。

通过加强对行业场所、重点部位的治安管理、切实提高阵地控制能力,全面掌握辖区内公共娱乐场所、特种行业、重点要害部位的底数。首先,对境内的行业场所逐个建档,做到“底数清、情况明”。与各场所负责人签订治安、火灾责任状,并定期对场所进行安全检查,责任区民警每半个月检查一次,对发现的治安、火灾隐患下发隐患整改通知书限期整改,注重抓早、抓小、抓苗头,及时剔除治安隐患和火灾隐患,对在规定期限内不及时整改的单位对其进行相应的处罚。加强阵地控制,净化辖区社会环境,严厉打击“黄、赌、毒”丑恶现象。

四、清仓行动

按照分局关于“清仓行动”的实施方案我所领导高度重视,周密部署,同时制定方案,并成立“清仓行动”小组。通过行动,全面掌握重点人、重点阵地、非法组织及不稳定群体、时间、重点专案及线索等基础工作的底数、基本情况以及历史和现实情况。并建立档卡台帐,做到了底数清、情况明、台帐全、信息完整。工作重点明确,分级分层落实管控措施,实施动态化管理,确保有效掌控。为全面履行情报信息、侦查调查、防范保卫“三位一体”的职能奠定坚实的基础。

五、三考方面

为了确保在“三考”工作名列前茅,“五一”节期间我所无一人休假,全所民警全体上岗积极认真的准备“三考”执法考核工作。为在法律知识考试中取得优异的成绩,民警积极备战,利用工作时间,相互探讨,民警们要通过此次的法律和业务考试,提高自己的法律素养。在此次三考法律知识考试中我所的平均成绩在90分以上。

六、信访方面

加强信访案件的处理。我所坚持“预防为主、教育疏导、依法处理、防止激化”的原则,积极开展矛盾纠纷调处排查工作,随时掌握辖区内出现的各种不稳定苗头提前制定预防处置措施。对本辖区的重点人和上访老户及时跟上工作,由所领导和社区民警负责做好化解工作,把不良因素化解在萌芽状态。在全市“两清一保”信访攻坚月专项行动中,确定的重点信访案件为陈玉芳到市上访案件,经我所大量艰苦细致工作,现陈玉芳已息诉罢访。

七、严打行动

为打击震慑各类犯罪,有效稳定辖区社会治安,按照上级公安机关的部署,我们全力开展了严打整治斗争,提升破案攻坚能力。对持械、持刀寻衅滋事恶性团伙施以重拳,目前我所抓获处理了三名持械伤害的嫌疑人,增大持械案件的打击强度,提高了打击质量,有效遏制此类案件多发势头,切实增强人民群众的安全感。XX年共破获刑事案件x起,查处治安案件x起;抓获各类违法犯罪嫌疑人x名,其中抓获网上逃犯x名,现行犯罪嫌疑人xxx名。打掉犯罪团伙x个,刑事拘留x人,起诉x人,批捕x人,执行逮捕x人,行政拘留x人,强制戒毒x人。通过深入开展连续不断的严打活动,有力地震慑了犯罪,有效地维护一方平安。

八、巡控方面

建立治安防控机制。通过会战规范治安防范网络,与今年开展的“严打行动”紧密结合,使治安防控机制更加完善。第一,建立巡控制度,明确巡逻任务和巡逻时间,做到打防并举。确定巡控区域、划定治安复杂区域与常规巡逻部位,划定必巡线、必巡点。按照上级规定各警务区划定一条必巡线,每条必巡线设立三个必巡点,以确保巡控工作能够发挥实效。并采取巡逻和蹲守相结合,长线巡逻和重点巡逻相结合等方法,对境内重点区域和易发案部位进行巡逻防控,在此基础上,根据发案的季节性特点,适时调整巡逻时间,加强社会巡控增强人民群众安全感。对居民小区、重点部位进行不间断的巡控,死看死守,力争不发生重大的有影响的案件。强化打击职能,保持高压塔态势,维护辖区治安稳定。

面对在今年取得的成绩,我所全体民警将在今后的工作中再接再厉,争取取得更好的成绩。

第2篇:2015派出所工作总结

XX年上半年,XX年上半年,在国际金融危机造成区域经济运行困难的严峻形势下,我所全体民警迎难而上,在xx市公安局和xx镇党委、政府的正确领导下,紧扣确保全国“两会”的顺利召开、确保辖区社会政治稳定,以学习实践科学发展观为动力,统筹兼顾,努力提高队伍素质,狠抓各项业务工作,深入开展“一打三禁”专项工作,确保了辖区的政治稳定和治安稳定。

一、深入开展学习实践科学发展观活动

上半年,我所根据上级公安机关的安排部署,紧密结合基层工作实际,在全所民警、协警中深入开展了学习实践科学发展观活动,组织全所人员召开了动员会,详细的制订了学习计划,合理的安排了每周的集中学习时间,要求全体民警都撰写了学习笔记、学习心得和自我剖析文章各1篇。

在查摆剖析阶段,所内党员积极带头,组织全体民警认真开展了批评与自我批评,同时,利用警民恳谈会、执法监督员会议等渠道,面向全社会广泛征求意见,认真撰写单位剖析检查报告,进一步改进了工作作风,促进了全所工作的科学发展。

二、大力推进队伍正规化、执法规范化和打防控信息化建设

1、积极推进队伍正规化建设,着力提高和谐警民关系。首先强化了宗旨教育,增强民警“全心全意为人民服务”的观念,以“大走访”爱民实践活动为载体,深入基层帮扶贫困户、帮助孤寡老人、开展上门bàn zhèng服务等等;同时积极化解矛盾纠纷,开展实效大防范知识宣传和法制教育宣传工作,增强群众安全防范意识和法制意识,进一步和谐了警民关系。其次是正确处理好“大与小”的关系,在破获大案的同时坚持不懈抓小案,千方百计地为群众办实事,健全完善了案件回访制度和追赃制度,一点一滴体现为民之心、爱民之情。再次是大力加强教育整顿工作,开展了学习盖起章先进事迹等一系列活动,进一步加强了民警的思想道德和党风廉政教育,使民警牢固树立了正确的价值观、权力观、利益观,深化了民警的廉洁意识、勤政意识和执法为民意识,筑牢了拒腐防变的思想防线。

2、大力加强执法规范化建设,着力提高理性、公正、文明、规范的执法能力。我所继续深化社会主义法制理念教育和执法规范化教育基础上,要求全体民警进一步创新执法理念,改进执法方式,完善执法规范管理,自觉地把打击犯罪与保护人权、追求效率与实现公正、执法目的与执法形势结合起来,努力实现法律效果和社会效果的有机统一。其次是从民警日常执法活动最急需的方面入手,进一步规范、细化了各类执法标准,将执法要求通过程序规定,具体到与月考核相挂钩,切实提高民警的政治素养和执法水平,做到了自觉学法、真正懂法、模范守法,有效推进了公安机关的执法公信力。

3、深入推进公安信息化建设,着力提高基层派出所打防控实战能力。我所根据市局提出的“传统+科技”口号,坚持向科技要警力、向信息化要战斗力,以继续加强信息中心建设为中枢,努力做好基础性信息的采集、录入,把信息化的要求与日常各项基层基础工作结合起来,并充分应用到日常各项打击、防范、管理等基础工作中,用信息化手段不断提升

基层基础工作的质量和水平,加快实现由传统警务模式向现代警务模式的转型,切实提高了我所打防控的实战能力。

三、继续深化实效大防范工作,努力确保我镇社会政治稳定和治安稳定

一是加强情报信息搜集,加强特情队伍建设和线索掌控,多层次全方面的拓宽破案信息渠道。二是紧紧围绕XX年上半年全国“两会”安保工作,做好了多个敏感节点的防控工作。三是针对xx人群、上访人群等开展了积极预防,上半年没有发生重大的群体性事件,没有发生进京赴省的群体性上访事件。四是大力开展矛盾纠纷化解工作,前半年共接待群众来访31人次,查处和化解涉群涉诉案件2起。

上半年,我所深入开展打击“两抢一盗”和“一打三禁”等专项工作,继续保持对违法犯罪的高压态势。1到6月份,我所共破刑事案件68起,共打掉犯罪团伙6个;抓获各类犯罪嫌疑人56人,其中逮捕50人,起诉47人;查获涉毒违法犯罪人员24人。在打击违法犯罪的同时,我所还尽全力开展了追赃工作,上半年共追回赃物(款)34万元。

四、加强各项社会管理,解决群众反映强烈的问题【派出所加强人口管理便民服务工作总结

针对金融危机所导致的社会治安突出的问题,我所多管齐下,全面开展各项社会管理工作,取得良好成效。1至6月份,我共查处各类治安违法嫌疑人187人,其中行政拘留114人,调解各类纠纷53起,进一步促进了社会和谐。

1、加强常住人口、重点人口和流动人口管理工作。上半年我所共办理二代证3727人;对辖区重点人口、监管对象等特殊人群采取了定人、定位、动态追踪等有效管控;加强了对外来流动人口及出租私房的管控工作,逐村、逐户、逐企排查登记,全面掌握流动人口和出租房屋的底数和相关信息,出租房屋全部签定了治安管理责任状,有效防止了违法犯罪。

2、加强治安乱点整治,强化特种行业、娱乐服务场所治安管理和阵地控制。先后对旅馆业、公共娱乐场所、网吧、二手机、棋牌室、废旧回收、摩托车修理等行业进行了多轮次的检查,在对电子游戏室的几次突击检查中,收缴了70多部电子游戏赌博机,并进行了集中公开销毁,进一步净化了辖区的社会文化风气。

3、构建社会治安巡防体系,遏制多发性侵财犯罪。今年上半年,我所花大功夫,投入了大量的资金和精力,加强了巡防队伍建设,全面提升了社会面的巡逻防控能力,通过公开盘查与便衣伏击相结合、徒步巡查与机动巡逻相结合、建城区巡防与乡村护村队巡防相结合的警务模式,有力地加强了辖区社会面控制,遏制了多发性侵财案件上升的势头。

4、加强对辖区场所行业的消防隐患整治力度。上半年,在镇政府的统一协调下,我所联合质监、消防等部门,对辖区内的所有场所行业严格开展了消防安全大检查,有效保障了“两会”和“五一”期间的消防安全工作,同时开展消防专项治理工作与“错时”检查同步进行的方式,取得了良好成效。

回顾我所上半年的公安工作,虽然取得了一定成绩,但与上级公安机关的要求、人民群众的期待还存在着较大差距。在下半年的工作中,全体民警将在市公安局和xx镇党委、政府的正确领导下,迎难而上,奋力进取,全面推动我所公安工作再上新台阶、再创新佳绩。

第3篇:派出所2015年工作总结

~年,我所在局党委的正确领导下,始终坚持以“xxxx”重要思想为指导,以“三基”工程建设为中心,认真贯彻落实党的xx大会议精神,以抓队伍、强素质,创造性地开展各项工作为契机,努力维护辖区的社会治安和政治稳定。现将XX年工作总结如下:

一、主要工作情况

(一)高度的责任感,排查处理各类有可能危害政治稳定、社会治安的因素,维护辖区社会稳定

1、派出所安排辖区民警在日常下乡工作过程中广泛听取群众意见,收集各方面信息,解决群众纠纷,配合有关职能部门解决相关纠纷,有效防止了各类群众矛盾纠纷激化、扩大。

2、我所通过日常工作中发现,辖区内有可能发生的集体上访的因素主要是征地纠纷问题,通过配合有关职能部门的共同努力,开展调解处理工作,使这些事情处理在萌发状态

3、查处各类违法犯罪案件。

受理刑事案件x起,协破一起,受理治安案件xx起,查处x起,治安处罚xx人。其中拘留x人,罚款x人,罚没款xxxxx元。

(二)持“打防结合,以防为主”的工作原则,积极落实和完善治安防范体制

1、在县局的统一部署下认真做好农村警务室建设,我所抓住农村警务室建设这个机遇,开展了警民相约警务室活动。所领导、警务室民警与辖区群众代表一起座谈交流,征求群众对公安工作的建议和意见,向群众发放“如何防止利用封建迷信诈骗、常见手机诈骗、鉴别真假火车票,冬季放火、预防屋内物品被盗及如何报警、如何有效预防抢劫、识别诈骗、公民办理身份证须知等xx多种xxx提示宣传单xxx多份,接待群众xx人次,累计上门送身份证xxx人。密切了群众关系,得到了群众的好评。

2、定期开展对辖区出租屋、住宅中心、工厂企业及特种行业等重点场所的清查工作,及时发现并清除安全隐患。在落实以房管人,密切督促出租屋主做好暂住证的办理工作的基础上,加大力度督促大中型出租屋安装视频监控系统。【派出所加强人口管理便民服务工作总结】

3、加强学校周边地段的治安防范工作,配合有关部门积极开展各类安全检查工作,及时清除有可能危害师生人身安全的因素。我所通过定期到学校上法制教育课,向广大师生宣传当前社会治安状况,安全防范及法律知识,有效提高了青少年的法律常识和自我保护能力。由于基础工作到位,上半年我所辖区内未发生任何有损学校师生的案件。

4、配合乡政府开展工业园征地工作,及时化解矛盾纠纷,在迁坟、评估工作中未发生大的矛盾纠纷

(三)狠抓队伍的教育管理,加强政治业务学习,努力创建一支高素质的公安队伍

积极开展“增强群众观念、促进警民和谐”及“全市公安机关加强纪律作风建设年活动”等专项教育活动,全所干警在活动中,采取个人自学和集中学习教育相结合的办法,认真学习了市局和县局有关文件、县委领导在全县政法工作会议上的讲话和《中国共产党党章》等。解决宗旨意识淡薄纪律观念不强、特权思想严重、执法水平不高、执法程序不规范、执法不公正和趋利执法等问题,教育民警牢固树立执法为民思想,规范执法行为,做到严格、公正、文明执法。严格遵守“五条禁令”、“三项禁止”等规章制度。

(四)服务经济建设,为企业保驾护航

一是所领导和责任区民警经常上门走访,征求意见,为企业排忧解难。二是对侵害企业合法权益的刑事治安案件快侦快破,及时打击违法犯罪。三是按照省厅、市局、县局的便民措施和服务承诺,在办理户口、身份证、暂住证等方面,全力为企业创造宽松环境。四是指导企业建立健全安全防范机制,并加强企业周边地段的巡逻力度,防范各类案件和事故的发生。

二、工作特色和亮点

抓稳定,促发展。x月xxx日得知县里在我辖区内延伸工业园区建设,当晚就召开所务会对此进行研究布置,将民警分片深入责任区了解掌握情况,做好稳定工作,经过十三天的不懈努力涉及三个村、x个村民小组,xxx户,xxx余人,xxx余亩土地(其中水田xxx亩)xxx组坟的第一期征地,迁坟工作按县委、县政府要求提前二天~结束,资金xxx万元已全部发放到组或户。当然,在征地迁坟过程中,也或多或少地存在这样和那样的问题和苦难,总体来讲主要是群众的期望值与政策有差距,甚至扬言要去上访(

三、存在的不足

1、刑事案件侦破不力,四起刑案未查破。

2、业务学习不够全面。

四、下一步工作打算

下半年我所将在贯彻落实上级对公安工作要求的前提下,结合我所实际,主要抓好以下几个方面的工作:

1、加强思想政治建设,确保队伍政治上的忠诚可靠。积极参加县局开展的各项学习,努力提高队伍文化建设,进一步增强全体民警的政治素养,陶冶思想情操,不断提高全体民警的政治敏锐力和鉴别力。深入开展“增强群众观念、促进警民和谐”专题教育活动,进一步加强队伍建设,加强业务知识学习,提高民警的办案能力。

2、加大对常发性的违法犯罪的打击力度。结合打击“两抢一盗”犯罪专项斗争,加大对刑事案件的侦破力度。开展治理自行车被盗问题专项行动,保障人民群众的财产安全。

3、认真参加“xxxx工程”活动,推进“三基”工程建设,继续做好工业园区二期工程(征地xxx亩)各项稳定工作。

4、夯实基础,苦练基本功,全面加强派出所基础工作。根据县局提出的“抓基层,打基础,苦练基本功”的工作要求,我所加快警务室的基础建设工作。

第4篇:派出所年终工作总结

我所辖区位于翠屏湖畔,总面积665、8平方公里,辖29个行政村,共有居民住户11929户,总人口43298人。辖区人口多,治安形势复杂。2015年我所在上级公安机关和镇党委、政府的正确领导下,以科学发展观为指导,经过全所民警的共同努力。较好地完成了上级赋予的务任,确保了辖区社会治安的稳定。为平湖派出所经济的稳健发展提供了安全的环境。受到了镇党委、政府和辖区群众的好评。现将我所上半年的工作情况总结如下:

一、队伍建设方面:2015年我所从年初开始根据上级公安机关的布署及要求,积极响应公安部发出的号召,狠抓队伍管理,进一步认真贯彻公安部“五条禁令”,领导以身作则,结合本所民警的思想状况,制定岗位工作量化管理考评细则。每周进行一个晚上的政治理论学习,结合保持党员先进性教育活动,认真学习xx的重要讲话,根据上级部署开展争创“无违纪基层单位”活动,全所民警自学了《党章》、《论党风廉政建设和反腐败斗争》、《中国共产党党内监督条例(试行)》、《中国共产党纪律处分条例》等党内法规、文件,对照队伍管理规定要求,对照法制审核意见和纪检、监察、督察、审计部门检查审计意见以及群众信访举报问题进行查摆,我认真对照自己平时的实际工作及思想动态,进行了认真的反思,进一步按照“人要精神、物要整洁、说话要和气、办事要公道”严格要求,真正转变执法观念。半年来,我所没有民警因违法违纪的情况受到处理或批评。反之,每位民警无论从思想上及身体素质上都用不同程度的提高,真正转变了执法思想,落实“三项建设”,开展爱民实践活动,教育全所民警牢固树立全心全意为人民服务宗旨,密切警民关系。深入学习实践科学发展观,开展“公安民警大走访”爱民实践活动,

二、业务方面:我所在往年工作的基础上,积极维护辖区的社会治安的稳定,严厉打击各类违法犯罪活动,加强基础工作。具体总结如下:

1、贯彻落实上级公安机关关于开展“三项建设”活动工作部署,实现“基础工作信息化、信息工作基础化”的目标,夯实基础工作,全面提升我所战斗力。按照“基础工作信息化,信息工作基础化”的要求,以刑侦“5、0”和派综系统为平台,集中开展基础信息采集、录入和应用的“百日会战”,建立服务打防控一体化的信息体系,形成全所民警都能熟练应用刑侦“5、0”和派综的局面和机制,上半年共登记重点单位3家,行业场所7家,暂住人口39人,监管对象32人,列管重点人口239人,全面提升我所基础工作水平和服务现实斗争的能力。

2、我所今年以来进一步加强基础防范工作,做好“两节”期间的安全保卫工作,进行夜间不定期的巡逻,认真收集情报,做好流动人员及重点人员的管理工作,做到底子清、情况明。平湖镇外来人口不多,主要集中在粬厂及料子厂等有一部分外来打工人员,我所针对实际情况,为方便群众,组织警力上门登记。

【派出所加强人口管理便民服务工作总结】

3、对辖区人员比较密集的地方,加大管理力度,认真排查各类不安定因素。我所根据平湖镇水果市场比较繁荣,经济利益的驱使,导致了各类不安定因素的存在,我所采取提前介入的办法,打了预防针。例如:端午节平湖“龙舟赛”,是一年一度民间自己组织的风俗节日,外出人员回乡较多。所长根据往年,时有发生打架斗殴的情况,亲自带领全所民警开展现场保卫工作,排查各类不安定因素。通过我所采取了有力的防范措施,辖区内的不安定因素得到了遏制,使之消灭在萌芽状况,受到了当地人民群众的好评。

4、加强辖区涉爆单位的管理,开展涉qiāng制爆工作。我所根据上级公安机关的布署,加强对民爆物品的管理,采取专人专管,不定期检查的方式,对违规操作的单位及个人严厉处罚,同时加大宣传力度,开展涉qiāng制爆的工作。

5、进一步加强国内安全保卫工作。平湖镇由于历史的原因,辖区内存在有“呼喊派”xx组织。我所上半年根据县局国保大队的布署,认真收集各类情报信息,有重要信息及时上报,做到不延误战机。

6、积极配合镇政府和林业部门,加大森林防火工作。进一步加强校园周边环境的治安管理工作。上半年,我所根据平湖镇区内农民野外用火导致火灾频发的实际情况,积极配合镇政府和林业部门,加强对山林易发火灾区域巡查力度和对村民进行宣传教育,并严厉追究导致火灾的直接责任人。经过耐心宣传教育和严厉打击双管齐下,有效遏制了辖区内农民野外用火和山林火灾频发的势头。同时,上半年我所还加强学校周边环境的治安整顿力度,采取放学期间不定期地对学校周边地区进行巡逻,共盘查嫌疑对象25人,对无故进入学校的社会青年进行批评教育,杜绝了社会青年进入学校捣乱的现象。此外,开展对学生的法制课教育,使学生懂得如何保护自己,增加法律意识。保证了学校周边环境的治安良好势头。

7、严厉打击各类刑事犯罪活动,认真查处治安案件。上半年我所共立刑事案件37起,治安案件40起。虽经过认真的基础防范工作,发案率跟往年同期比较有所下降,但平湖镇人口密集,突发性案件较多,我所克服了经费与警力等不足的问题,上半年共破获刑事案件13起,查处往年积案4起,查处治安案件34起,调解各类纠纷27起。

8、加大“追逃”力度,严厉打击辖区“liù hé彩”赌博活动。今年在“追逃”工作上我所在去年取得较好成绩的同时,认真总结经验,不骄不躁,继续加大追逃力度。上半年共抓获网上在逃人员11人,协助外地公安机关抓获在逃人员2人,较好地完成了上级公安机关下达的任务。同时,加大宣传力度,针对辖区“liù hé彩”赌博案件的隐蔽性,我所进行不定期的法律宣传,宣传“liù hé彩”赌博的欺骗性和危害性,特别是在学校上法制课的同时,加大这方面的宣传力度,受到了学校老师及学生家长的好评。

半年来,经过全所上下的一致努力,出色地完成了各项任务,但也存在不足之处,队伍建设方面,如民警体质锻练还要进一步加强,盗窃案件破获率有待提高,下半年我所一定取长补短,深挖潜力,争取派出所的各方面工作更上一层楼。

第5篇:2015派出所半年总结

XX年以来,我所各项工作在乡党委政府和上级公安机关的领导下,在人大、政协和人民的监督下,紧紧围绕乡党委和政府的中心工作,认真履行职责,始终以邓小平理论和“xxxx”重要思想为指导,深入贯彻落实党的“xx大”《中共中央关于进一步改进和加强公安工作的决定》、全国“二十公”、“二十一公”等会议精神,紧紧以建国六十一周年安全保卫工作为主线,以公安部“三大建设”、“三项重点工作”为契机,以公安信息化建设、警民关系和谐化、执法规范化、侦查破案、治安管理等基础工作为载体。落实科学发展观,站在讲政治、讲大局的高度,站在构建和谐社会和建设社会主义新农村的高度,严格按照“管好队伍不发生问题,干好工作让群众满意”。进一步深化公安工作的改革发展,提高公安机关驾驭社会治安局势能力,促进社会治安良性循环,积极适应新形势、新任务。实施“三大建设”战略不仅是公安机关的基层基础工作,也是党和政府的基础建设;不仅密切警民关系,而且密切党群关系;不仅有助于公安机关“四个能力”、“三个水平”的提高,而且有助于党和政府执政基础的巩固和执政能力的提高。充分认识“三大建设”战略的重大意义,切实增强工作责任感、紧迫感和使命感,认真落实好“三大建设”及“三项重点工作”、治安防控体系建设等各项工作任务。全所民警团结奋斗,锐意进取,在维护稳定,打击和预防犯罪,治安行政管理,队伍自身建设等方面取得了一定的成绩,为维护政治稳定和社会稳定,为构建和谐社会,打造平安作出了应有的贡献,现将半年工作总结如下:

一、加强侦查破案,有力的打击了刑事犯罪活动,确保了我辖区五年以来无重特大刑事案件的发生

XX年以来我所共立刑事案件26起,破获15起,通过破案,抓获各类犯罪分子10名。立盗窃案件13起,破5起,立xx案1起,破1起;立破坏财物案件1起,未破;XX年1月,帮助纳厦村委会蚌别村村民追回耕牛2头,挽回经济损失8000余元。

二、狠抓了治安管理和治安防范工作

一是加强对涉“邪”、“恶”、“黑”“赌”的打击排查,一方面加大反“邪”、“恶”、“黑”的宣传,发放宣传材料3000余份;另外通过摸底排查,查处、教育涉教人员。二是强化对qiāng支弹药等爆炸物品的管理,与涉爆单位及爆破员签定责任保证书21份,zhà药审批做到“严把审批关,凭证限量购买,保存使用登记清楚”。三是共调处各类纠纷50余起,有力地推进便民利民新举措,为化解民间矛盾纠纷,构建和谐社会谱写了新篇章,有力地维护了社会稳定和密切了党群关系。四是加强社会治安联防整体联动防范工程建设,确保“五大防空体系”正常有效运作,努力探索少数民族地区、贫困山区社会治安管理模式;五是加大对赌博行为的查处力度,查处赌博案件6起,使赌博现象得到有效的抑制;五是强化对人口的“服务和管理”两大职能,认真贯彻公安部30项便民利民措施,简化办理手续,严格按规定收费,为群众对人口查询服务3000余次人,按规定为群众更正和更该户口登记信息4000余人。七是加强二代证换发工作,派出所组织民警分别到辖区11个村委会对《居民身份证法》及二代证bàn zhèng的重要性和必要性进行集中讲解,同时制作宣传布标11条悬挂于街头、道路的醒目位置;并将换发二代证的重要性和必要性、有关要求、注意事项及收费标准等制作成宣传单,印制了4000余份,发放到广大群众手中,这些措施从根本上使得广大群众知其事,知其重要性,积极配合派出所开展换证工作。我所共累计上传bàn zhèng信息余份,我乡的二代证换发工作正在有序的进行中今年制证余份。八是加强农村交通

安全管理,一方面加强交通法律法规的宣传力度,发放交通安全宣传材料3600余份;一方面在培训上下工夫,针对近来交通肇事突出的现象,再次组织辖区200多名农用车及二轮摩托车驾驶员进行集中培训;另外一方面加强对驾驶员的管理和交通违法查处,并与驾驶员签定安全行使责任书634余份,交通安全查处中共查处农用车违法载人和违法行驶100余起,分别给以了相应的处罚,处理一般交通事故30余起。

三、狠抓队伍建设

坚定不移地以邓小平理论和“xxxx”重要思想为指导,全面贯彻党的xx大,选派民警到上级机关学习交流,组织全体民警集中学习社会主义荣辱观和社会主义法治理念的五个基本内涵;加强对《刑法》、《刑事诉讼法》、《行政处罚法法》、《行政诉讼法》、《治安管理处罚法》、《公安机关办理刑事案件程序规定》、《公安机关办理行政案件程序规定》、《居民身份证法》、《娱乐场所管理条例》》、《道路交通安全法》、《道路交通事故处理办法》等政策法规,以及对社会主义法治理念、思想解放大讨论活动、四项制度的学习;制定《派出所行政事务管理制度》及《派出所行政事务管理制度补充规定》以确保各项工作正常有序的开展;进一步强化的法制意识强化疏导指挥交通、查处违法行为、快速处理交通事故、正确使用执法装备、人口管理、治安管理、群众工作等能力训练。以牢固树立大局意识,政治意识,忧患意识、群众意识,法治意识,真正达到内强素质,外树形象,使队伍永保青春,由于全所民警的不懈努力XX年被县局通报表扬一次并颁发了奖状。

四、回故上半年以来,我们有如下体会

(一)乡党委政府和上级公安的高度重视下,为我所各项工作提供了有力的后备保障。

(二)全所民警团结协作,结合实际创造性地开展各项公安工作,有力地推动了各项专项行动,教育活动的开展。但警力的不足和现实公安工作特点要求不断增强队伍建设。民警的思想观念、文化素质和执法能力等都有待进一步提高。

(三)要深入开展“严打”斗争,加强侦查破案,严厉打击各种刑事犯罪活动。在当前的治安形势下打击仍然是主要手段,丝毫不能放松“严打”斗争。

(四)要立足于防范,大力加强治安防范工作,必须实行打防结合,标本兼治。只打不防还不能从根本上解决问题。只有防范工作抓好了才能减少案件的发生,也就减轻了打击的压力,治安局势才能出现良性循环。

(五)要努力提高治安管理水平,依法管理社会治安,依靠社会力量搞好治安综合治理,努力营造群防群治的新局面。

五、下步工作打算

(一)以党xx大为指针深入学习邓小平理论,认真践行“xxxx”重要思想,深刻认识“xxxx”,加强社会主义法治理念,永保共产党的先进性。

(二)强化内部监督,拓宽外部监督,把人大、政协、人民群众的监督置于重中之中,使之经常化,制度化、规范化。

(三)毫不动摇的把稳定工作置于各项工作的首位,全力维护社会稳定,严厉打击各类违法犯罪活动,坚决遏制“门徒会”等xx的反弹,黑、恶势力的滋生。全力关注山林土地纠纷引发的各种热点和难点问题,及时获取深层次、预警性、有价值的情报信息。

(四)以公安部“三大建设”、“三项重点工作“为契机,以公安信息化建设、警民关系和谐化、执法规范化、侦查破案、治安管理等基础工作为载体。落实科学发展观,站在讲政治、讲大局的高度,站在构建和谐社会和建设社会主义新农村的高度,严格按照“管好队伍不发生问题,干好工作让群众满意”。

总之,在我所民警的共同努力下也取得了一些肯定成绩,但我们也认识到本所工作还有不足。主要是治安防范还有不少漏洞,影响社会稳定的因素也比较多,民警队伍中还有一些不足之处。这些问题都有待于我们在下半年里认真加以改进和解决,以求在原有的基础上取得更大的成绩。实实在在地为群众办实事、做好事,把党的根本宗旨落实到各项工作中,落实到广大人民群众身上,努力实现好、维护好和发展好广大人民群众的根本利益,为创建和谐社会努力奋斗。为全乡经济社会更好更快发展营造良好的治安环境,为深入推进的平安、和谐奠定良好的基础。

第6篇:年度派出所工作总结

今年以来,我所按照上级的安排布署,认真开展了党员保持共产党员先进性教育活动、大练兵活动、正规化建设、利剑行动等各项活动,全年共抓获各类违法犯罪分子200余人,其中刑拘52人,被捕11人,劳教20人,破获各类案件150余起。

现将我所今年以来的工作汇报如下:

一、班子建设

我所班子自成立以来,注重把思想工作放在各项工作的首位。支部成员之间分工协作,相互理解、支持,遇有大事共同商量。支部成员注意自身修养,自觉接受群众监督,工作中身体力行,为大家起好模范带头作用。支部在工作中一是狠抓干警队伍建设,经常不断地开展纪律作风教育,对干警工作中出现的问题及时进行教育,使干警能克服不足,更好地干好本职工作。二是增强班子凝聚力。支部成员不定期地召开碰头会,交流沟通思想,工作中分工不分家,形成了一个团结战斗的集体。三是对民警工作严格量化考核,奖优罚劣,引入竞争机制,从而极大地调动了民警的工作热情和积极性。

二、今年开展的各项活动。

1、今年上半年,我们按照上级的安排,在全体党员干警中开展了保持共产党员先进性教育活动,通过这一活动,广大党员素质普遍提高,为人民服务的意识普遍增强。

2、继续坚持开展岗位大练兵活动。要求领导和民警都要积极参与分局组织的各种培训和竞赛活动,边学边改边提高。业务方面,每天利用点名进行政治学习,对应知应会的理论,我们为民警打印成册,人手一份。体能方面,每周二、四早半个小时进行早操、集中队列、体能训练。按照“干什么练什么、缺什么练什么”的原则,真正实现“人人参与练兵、人人受到教育、人人得到提高”。

3、完善治安巡逻队的日常管理工作。根据辖区实际,我所成立了11个社区巡逻队,巡逻队员105个,治保会10个,治保干部96个,同时负责巡逻工作,加大对本辖区“两抢一盗”案件重点区域和路段的巡逻密度,增强群众的安全感。将治安巡逻人员摆在街面,要求民警深入社区,深入每户,逐人排查,带领好巡逻队,对本辖区进行认真的清理整顿,解决治安混乱状况。近20天来,已刑拘13人,破案43起。我们还继续落实公安部“八条措施”,加大对校园周边治安的整治。对原有校园周边200米以内的“三厅两室一吧”进行了全部取缔,为辖区内的中小学和幼儿园提供良好的周边环境。同时加大对出租房屋和暂住人口的管理,在利剑2号行动中,检查私房出租户380间,办理暂住证700余个。

三、所内日常内务工作

1、搞好内务管理工作。按照公安部周部长的“人要精神、物要整洁、说话要和气、办事要公道”的原则严格管理干警队伍,为了做到整齐化,我们为全体干警购买了统一的放置衣物的柜子,统一的被褥、床单,对民警宿舍、办公室物品摆放都做到严格规定,任何人不得乱放杂物。严格每周由教导员对每位干警的办公室、宿舍进行卫生检查评比,并将此纳入目标岗位考核中,对连续三次评为不合格的将扣分当月目标奖,并在全体干警大会上做出检查。

2、贯彻落实队伍正规化建设。按照分局下发的正规化管理考评细则,逐一对照,从钥匙链、值班牌等小事抓起,认真抓好落实。要求民警从细小做起,从头发、从言谈举止、从仪容仪表做起,所内开会民警必须着警服,做到警容严整。并将值班室、会议室定为无烟室。

以上是我所今年以来的工作情况,依据考评细则,我们认为我们已达到三级派出所要求和标准,现提出申请,请分局评议。

XX派出所

2015社区网格化管理工作总结
派出所加强人口管理便民服务工作总结 第四篇

社区网格化管理工作总结范文一:

社区网格化管理是一项社会管理创新工程,为把网格化管理做好,做实,做精,做细,造纸社区通过健全服务网络,强化服务功能,改善社区管理,提高工作效能,实现了社区服务管理的全覆盖、全天候、零距离。

一、主要工作措施

一是实施了管理区域网格化。按照“任务相当、方便管理、界定清晰”的要求,考虑居民的认同度和社区工作人员的状况,社区设置了14个网格,形成居民委员会主任—社区工作人员--楼栋长为线条、社区居民积极参与、社区党总支为核心的条块结合的社区网格化管理模式。

二是实现了基础档案规范化。造纸社区自制居民基础信息表,表内涉及计生、医保、社保等28项内容,保证每家每户信息采集的完整,同时全部输入电脑。网格管理员又自制了每栋楼档案的封皮,对楼长、单元长、流动户、党员户等分别用不同颜色标记,做到重点户一目了然,便于有针对性的开展管理服务工作。

三是实行了管理内容标准化。社区网格化管理主要以“三活”、“四清”、“五必报”为内容,“三活”即社区工作人员对责任网格的工作对象和工作资源准确掌握,成为本网格的“活户籍、活档案、活地图”;“四清”是指每名社区居委会成员都要对所负责区域的情况掌握清楚,做到家庭情况清、人员类别清、区域设施清、隐患矛盾清;“五必报”主要是针对楼栋长的职责而言,是指他们能够做到发现安全隐患及不稳定因素必报、新增孕妇必报、外来人员流入必报、居民房屋出租必报、公共设施损坏必报。

四是推进了管理人员责任化。在网格化管理中每位社区工作人员都将巡查作为日常工作,坚持每天巡查,实现人到格中去,在网格中察民情、访民意、解民忧、促和谐,成为发现、受理、处置、协调、报告第一人。对于网格工作中的任何问题都由该负责人第一时间接手处理,对于能够现场解决的问题现场解决,不能解决的问题再与社区其他网格负责人碰头,共同协商解决。

五是有效转变工作作风。实行网格化管理以后,每位社区工作人员都有了自己的一份“责任田”,促使他们经常深入群众,了解和听取居民的意见建议,使社区工作重心下移,居务信息的来源更多,情况掌握更全面,更重要的是消除了机关化工作现象,把工作的触角延伸到网格,延伸到一家一户,及时了解居民的需求,及时解决一些矛盾和问题,有效地避免了工作“盲区”和“真空”,实现了社区管理服务全覆盖。

二、问题和不足

一是居民参与意识还需提高。由于城市社区居民素质层次不同,不少较注重隐私,居民在网格服务人员入户走访、采集信息过程中,经常会“避而不见”,往往无法采集到第一手资料。

二是团队服务质量还需提升。每一个小的网格都承载着社区所有的工作,包括计生,社保、医保、综治等多项内容,这就要求社区工作人员要具备多方面,多层次的知识,熟练掌握各类政策法规,目前看还有待于进一步加强。

三是楼栋长的积极性还需调动。楼栋长作为网格内的重要成员,在社区管理过程中发挥着举足轻重的作用,虽然他们都是热心社区公益事业的爱心人士,但其主动性还有待于提升,作用的发挥和调动尚需要一定的资金和物质支持。

三、下一步工作

一是要进一步摸清家底,建册立库。网格化管理实际上就是精细化管理,要做到小事不出院落、大事不出社区的管理目的,人口信息不清是制约精细化管理的瓶颈。社区网格内人员应在辖区内更加深入地开展人口信息摸底工作,最终实现基本群体、特殊群体、流动群体三项详实信息入库工作,以详实的基础信息为网格化管理提供赖以生存的条件。

二是要加大宣传力度,营造浓厚的舆论氛围。为提高群众知晓率和参与率,需要加大宣传力度,在宣传栏、公共活动场所、各楼栋等张贴宣传材料,悬挂网格示意图,公布网格责任人照片、姓名、联系电话、工作内容和服务管理职责等基本信息,向每个住户发放网格责任人服务联系卡,营造浓厚的舆论氛围。

三是要加强学习培训。要分层次、分类别地坚持经常开展学习培训,不断提高网格责任人的素质和能力,有计划地开展政策法规、业务知识、职业道德等方面的专题培训。网格责任人要自觉加强相关政策、知识和技能的学习,努力提高自身素质,更好地完成社区网格化管理工作任务。

社区网格化管理工作总结范文二:

随着城市建设、发展,社区原有服务模式已不能满足现在社会管理需要,不能承载新形势下群众需求。为正确引导群众理性化表达诉求,为多样化的群众需求和个性化发展提供支持和保障,我镇在县委、县政府的正确领导下,以化解社会矛盾为基础,以“民主自治”为主线,进一步创新群众工作机制,全面提升社会管理的能力水平,全面推进社会管理创新工作,现就社区网格化管理实施情况汇报如下:

一、夯实基础,为网格化管理顺利实施提供坚实的保障

1、建章立制。我镇以社区职责为核心,逐步建立健全了镇政府(每周)、社区(召集小组长)(每周)、协管员(每天)例会制,居民代表会议制度,民情收集和公示制度,居民议事代表制,社区对协管员的考核制度等,以完善的规章制度,为确保网格化管理顺利施行,提供强有力的支撑。

2、摸清家底。网格化管理实际上就是精细化管理,要做到小事不出院落,大事不出社区的管理目的,人口信息不清是制约精细化管理的瓶颈。从2015年开始,我镇各社区全面开展辖区内人口信息摸底工作,建网格、建立人口信息册、人口定位图,最终实现基本群体,特殊群体,流动群体三项详实信息入库工作。以详实的基础信息,为网格化管理提供了赖以生存的条件。

3、组建队伍。创新社区网格化管理,畅通社情民意渠道,社区综合协管员是关键因素,通过群众推荐、社区考察、岗前培训等方式成立了一支能胜任日常协管工作的高素质协管员队伍。

二、注重实效,用“小网格”服务“大民生”

1、网格化管理的运转方式。形成社区整体一张网,网中有格,按格定岗,人在格上,事在网中,力求做到:集中管理,条款结合,延伸服务,一岗多责,一员多能。最终形成三级联动管理机制。三级即(1)综合服务管理站(社区服务中心);(2)综合服务管理网格(分片管理);(3)院落居民自治小组(具体到院落)。要求综合服务协管员做到天天下院落,情况全掌握,门外一把抓,回来再分家。

2、实行三定一包责任制。定人即确定综合服务管理员,定责即明确,细化的社区工作职责,定岗即明确综合服务协管员所在的人民调解员、法制宣传员、信访代理员等7个岗位和应负的职责。一包即包片,由综合服务协管员负责自己所在责任区的所有民情事务,能处则处,不能办理则逐级上报。

3、创新社区调解机制,及时化解矛盾纠纷。(1)上下调节:在人民调解网格构建上,形成“站、片、院”三级联动,有利于矛盾纠纷早发现、早化解,将矛盾解决在院落中; (2)是“分流”调解,协管员在院落调解→社区调解→镇调解中心;(3)是联动调解,法院、法律工作者、社区民警明确专人,积极参与调解,形成社区矛盾化解的多方支持、联动调解新格局。

通过网格化服务,进一步创新活动载体,开展个性化服务活动,进一步畅通社情民意渠道,引导群众更理性化地表达诉求,进一步深化居民自治,培养群众主人翁意识,在社区干部和协管员的努力下,做到邻里友爱、邻里守望、邻里互助,达到邻里和睦,最终实现大和谐、同快乐的目标。

社区网格化管理工作总结范文三:

清河区柳树湾街道西郊社区积极响应区委、区政府网格化管理的新要求,在开展社会网格化管理创新工作中,拓展工作思路,在加强社区硬件建设的基础上,通过建立覆盖社区内全体居民的社区网格系统和发放“便民服务一卡通”,把社区服务直接延伸到单位和家庭,实现了联系群众无盲点、网格管理溶于网格服务中的管理模式。

西郊社区属于“城郊结合部”,为了实现“排查全覆盖,管理无缝隙,服务全方位,有问题要及时发现,有矛盾纠纷及时化解,有需服务及时到位”的网格管理要求,成立了网格领导小组,由社区书记担任领导小组组长,将辖区划分为4个网格,两委会成员任网格组长,每格网格配备4至5名工作人员,构建了以社区党委为统揽,居委会为基础、综治办为中坚,党员突击队、社会志愿者队伍等共同参与的网格系统,实现“社区有网、网中有格、人尽其责”的网格管理。

为了做到“排查全覆盖、管理无缝隙、服务全方位”,西郊社区建立健全了社区网格小组长每周例会制度、网格化工作例会制度、零上报制度、网格化管理责任倒查追究制度、入户走访制度等等,这些制度,有效的保障了社区网格管理工作有条不紊的进行。社区对工作人员的考核,每周进行一次检查督办,每月考核评比一次,考核结果纳入社区绩效考评,为确保网格化管理顺利开展,提供强有力的支撑,充分调动了社区工作人员的积极性、主动性和创造性。

社区网格化管理工作开展后,社区工作由以前的专人单项、一岗一责向一专多能、一岗多责转变,网格责任人包揽责任区内的各项事务及信息采集、登记等多项工作,为了让社区群众“有话跟我说,有事找我办,有难找我帮”,将网格负责人和信息员的联系方式制作为展牌,安装在网格醒目位置,还向辖区居民发放“便民服务一卡通”。西郊社区“便民服务一卡通”内容涵盖社区民政残联、计生妇联、劳动医保、退休管理、城管卫生、煤气保修、火警等联系电话。唐老太是西郊社区的低保老人,近日因病住院,花去了很多医疗费。西郊社区在网格排查中了解到情况后,向唐老太发了一张“便民服务一卡通”,并把情况向社区作了汇报,社区及时把她列入特殊困难群体帮扶对象,并为她申请了大病医疗救助金,“大病救助金虽解决不了你的全部困难,但我们将继续对您进行帮扶。”2015年5月8日,西郊社区党总支书袁树国、网格工作人员带着慰问品,来到西郊五组居民唐立英家里看望,唐老太道:“我还没来得及找社区,你们就已帮我解决了困难。”

西郊社区在三月份网格化管理创新工作中,印发了”便民服务一卡通”2000张。通过在排查中发放“便民服务一卡通”,搜集网格各类信息,合计排查和化解各类矛盾纠纷6起,解决民生问题10件,排查治安安全隐患8起,实现“小小一卡通,服务到家中”的网格精细化服务,更好的将社区管理溶于社区服务中,作到“小事不出网格,大事不出社区“的网格管理要求。

社区网格化管理工作总结范文四:

一年来,上地街道深入贯彻落实区网格化社会管理和社会服务工作动员部署大会精神和“智慧海淀”战略部署,以实现上地“平安、绿色、畅通、健康、文明、和谐”为目标,以“高起点谋划全方位推进”为思路,全面构建“明智建设,睿智管理,仁智服务”的智能化社会管理创新体系,积极打造上地街道“智慧网格”,真正把社会建设、社会管理、社会服务更好地与城市运行结合起来,把社会管理各项工作落实到基层,让群众生活更幸福,让社会更和谐,让城市运行更有序。

目前,街道正在按照《上地街道关于推进网格化社会管理和社会服务的实施方案》、《海淀区推进网格化社会管理和社会服务导则》和《海淀区网格化社会管理和社会服务综合管理平台——社会管理用户手册》努力打造“更清晰地掌握情况、更及时地发现问题、更迅速地处置问题、更有效地解决问题”的运行机制,遵循“六项原则”全方位稳步推进落实各项目标任务,下面就此项工作简要汇报如下:

一.上地街道网格化建设的进展情况

上地街道网格化建设定位于“智慧网格”,即:依托数字化信息技术,打造动态化智慧网格,实现智能化社会管理,凸显“小网格,大服务”,从而加强基层社会管理、化解社会矛盾、促进社会和谐,实现民情联系无遗漏、社区管理无盲点、社区服务无缝隙,实现琐事不出网格、小事不出社区、大事难事不出街道。在顺利完成宣传部署和试运行以来,目前街道网格化建设正稳步迈入巩固提高阶段。

1.制度保障,试点推进

6月初,上地街道分别召开街道网格化工作部署会、工作推进会,进一步细化和完善街道关于推进网格化社会管理和社会服务的实施方案,明确职责,形成了全员高度重视、积极参与的局面。

(1)成立街道网格化社会管理和社会服务分中心

依据区三级网格化建设体系,在整合街道综治维稳中心、城管监督分中心、群众事务呼叫分中心等公共服务管理机构和职能的基础上,建立街道网格化社会管理和社会服务分中心,下设办公室及社会稳定、安全检查、城市管理、社会保障、公共服务、社区建设、地区发展、党群、绩效考核和综合保障十大工作组并明确了相应职责和制度。

分中心主任由街道党政一把手杨剑飞书记和李旭东主任担任,

常务副主任由办事处范永忠副主任担任,副主任由街道班子副职和上地派出所所长担任,成员分别为上地司法所、上地派出所、清河交通支队、上地城管监察分队、上地工商所、上地卫生监督站、上地税务所、海淀区房屋管理局第六房屋管理所,地区重点单位负责人,街道各科室负责人,各社区党组织书记、居委会主任、社区服务站站长,树村负责人,街道法律顾问。

(2)确定上地西里社区为街道网格化建设试点

8月1日,上地街道召开网格化工作推进会。会上确定了上地西里社区为街道网格化建设试点,重新组建由街道社区建设科牵头的上地街道网格化社会管理和服务分中心办公室,成员重点由街道社区建设科、行政办公室、综治部、城管科、公安分局、社区等相关人员组成。会上,街道李主任不仅详细介绍了网格化建设工作的背景、意义、意见,并就如何推进工作确定了每两周汇报等网格化建设相关制度。

2.试点运行,具体落实

工作推进会以后,街道分中心办公室成员立即下沉到西里社区试点,按照《上地街道关于推进网格化社会管理和社会服务的实施方案》和《海淀区推进网格化社会管理和社会服务导则》,重点对西里网格试点人、地、物、事、组织进行全方位细致梳理。

(1)具体分解西里网格试点十大项工作内容

街道分中心办公室成员在深入了解、调查、摸底的基础上,完成了《上地街道网格化试点西里社区网格管理示意图》,具体包括六大项:一是网格力量,分为基础日常力量人员和社会参与力量人员。二是管理对象。三是服务对象。四是门前三包。五是出租房屋。六是重要设施,分为基础设施、环境设施、便民设施、区外设施等工作内容。《海淀区推进网格化社会管理和社会服务导则》下发以后,办公室成员再次对照试点进行梳理,重点分解了十大项工作内容,即:掌握基础数据、反映群众诉求、提供社会服务、管理实有人口、协调城市运行、维护治安秩序、排查化解矛盾、落实矫正帮教、指导安全生产、引导社会参与。

(2)召开街道网格化建设阶段性工作汇报会

街道曾先后参观东直门等街道网格化建设经验。8月16日,街道分中心成员在范永忠副主任的带领下到青龙桥街道实地考察、学习网格化建设经验,并于17日召开上地街道网格化建设阶段性工作汇报会。会上,街道李旭东主任针对试点工作提出了街道网格化建设工作要遵循“五个结合”,即:网格化建设要与本部门日常工作相结合;网格化建设要与创建国家文明城区相结合;网格化建设要与加强基层党建相结合;网格化建设要与社区自治相结合;网格化建设要与解决实际问题相结合。这五个结合的工作思路已被区网格化工作领导小组第10期简报以“上地街道‘五个结合’进一步推进网格化建设工作”为题进行了报道。

(3)迎接区网格化建设工作监督组视导工作

8月23日,街道迎接区网格化建设工作监督组到街道视导工作。首先范永忠副主任采用沙盘形式介绍了辖区十二个网格的具体分布情况以及工作推进情况。在西里网格试点实地调研汇报中,监督组对街道网格化推进工作予以高度认可并提出上地街道网格化建设工作应定位于不是试点的试点。以此为契机,办公室成员认真领悟并逐步完善检查组提出的改进意见。

3.试点成果,全面推进

(一)完成街道“三级网格五级管理”框架模式

9月初,街道分中心办公室依据《海淀区推进网格化社会服务管理体系建设导则》,结合西里经验,按照完整覆盖、便于服务管理、无缝衔接的原则,街道完成了上地街道网格化社会管理服务“三级网格五级管理”的框架模式,即:区级一级网格(中心)、街道二级网格(分中心)、社区三级网格(12个),同时根据社区实际我们还进一步深化完成了56个网格单元内142个自治小组力量的充实和组建。

(二)完成街道网格单元电子示意图划分

街道分中心办公室没有受控于系统局限,先期于区里依托《上地街道网格化试点西里社区网格单元划分示意图》完成了12个社区网格的56个网格单元划分并绘制了街道层面的电子示意图,目前正在筹备各社区网格化办公室布置,并初步设想调整建立街道网格沙盘。

(三)完成街道“四种”网格力量公示下沉

10月底街道已经对区委办局、街道职能科室和协管员和社会力量三级下沉力量统一制作了高质量的标准展板进行公示。通过科学四至划分网格,同时建立了领导包片制度,明确了各社区主任担任格长,并按照区委办局、街道职能科室、社会力量和社区组织下沉了三级网格力量和街道网格化10大工作组人员,至此基本上完成了西里社区试点的事项梳理和事件模拟处置工作,为下一步全面推进奠定了坚实的基础。

二. 目前街道网格化运行的基本情况

1.具体指导,全员培训

9月13日,街道结合海淀区网格化社会服务管理信息系统培训会要求积极开展上地街道“智慧海淀﹒网格化社会管理和社会服务综合管理平台”使用培训会。机关全体干部、委办局和社区相关工作人员150余人参加了培训,本次培训组织部还纳入了2015年机关干部培训学时。最后,技术人员又采用互动的方式实操培训了各社区网格管理员和工作组信息员,为9月17日全区试运行打下了坚实基础。

2. 掌握系统,实践操作

【派出所加强人口管理便民服务工作总结】

为便于具体工作人员快速、熟练、准确地系统操作,在培训的基础上,工作将培训指导手册、PPT、视频等相关资料发布街道网格化工作邮箱,便于大家随时阅读熟悉。目前,街道相关工作人员,特别是社区网格格长已经比较熟悉系统登录、走访日志、社情民情、短信平台的基本操作,对于事件上报等相关流程也基本掌握。目前街道分中心已经依托短信平台常态化开展信息发布、实际指导、会务通知等网格化相关工作。

3.以会代训,常抓不懈

2016治安大队年工作总结范文
派出所加强人口管理便民服务工作总结 第五篇

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一、坚持开展党员民警先进性教育活动,加强民警基本素质的提高,不断适应新形式、新任务的挑战。治安大队把学习贯彻党的十六届四中全会、全国“二十公”和保持******员先进性教育活动,作为全年的头等大事来抓,分别制定了具体工作方案,有计划、有步骤地开展政治、法律和业务学习。在加强思想认识的同时,大队的队伍建设、班子建设、业务建设取得了明显改善,队伍的整体凝聚力、战斗力不断增强,执法水平得到了进一步的提高。使之针对新形势、新任务能充分发挥职能作用,不断调整工作方式、方法,进一步加强和改进治安工作建设,为开创治安工作的新局面奠定了坚实的基础。学习科学发展观心得体会

二、立足本职抓管理,为维护我市良好的社会、经济秩序提供服务和保障。(一)、加强对公共场所、特种行业的规范化管理,严格实行安全检查制度,消除安全隐患。为了保证我市公共场所和特种行业势头发展顺利,治安大队立足本职,加大对公共场所、特种行业、内部保卫部门和枪支的规范化管理。制定了一系列对其管理的制度和措施。首先对场所、宾馆和内保部门的制度建立进行把关。对没有完善的场所、宾馆和内保部门进行督促整改。再就是加大消防安全检查力度。春节、五一节实行联合检查。今年为确保我市过一个祥和、安乐的春节,治安大队联合消防科于1月25日至2月3日,兵分三路对辖区内列管的场所、宾馆、内部单位、危险物品存放单位和22个公务用枪单位进行了为期一周的安全大检查。针对例次检查中出现的制度未上墙、消防无达标、管理不到位、措施不落实等情况,即时提出整改意见并进行跟踪整改。郑州3.5特大火灾事故发生后,为认真贯彻落实省、市电视电话会议精神,3月6日,XX区分局及时组织治安大队、各派出所、消防民警在局五楼会议室进行了消防检查专题业务知识培训,当日晚,牺牲星期日休息时间,发扬连续作战的精神,联合开展了检查行动。共出动警力120余名,车辆21部,检查宾馆、桑拿、洗脚城、美容美发厅、酒吧、茶馆、舞厅等场所74家,加油站5家,液化汽站3家,网吧37家,下发整改通知书5份,治安处罚34人,行政拘留4人,罚款30人,罚款金额达11750余元。今年上半年,共例行检查21次。检查中,对172家单位下发了整改通知书,提出整改意见273条。检查认真、细致、全面。不图形式,不走过场。严格落实安全防范措施。及时发现问题,及时消除问题。(二)充分发挥了户政部门的职能作用,切实加强派出所规范化建设,强化各项基层基础工作。一是认真做好第二代居民身份证换发工作;二是认真开展“零发案”活动、搞好“六张网”防控体系;三是做好砖窑厂务工人员的清理整顿工作;四是继续做好暂住流动人口的管理工作;五是推出便民服务措施。上半年,共制发居民身份证18121人。制发临时身份证1520人。共上报、审批户口手续3700份11100人。保证了群众的正常用证,方便了群众的工作和生活。(三)加强学校、企业周边环境治理,落实学校周边治理七项措施。公安部《关于召开贯彻落实公安机关维护校园及周边治安秩序八条措施电视电话会议的通知》贯彻后,分局领导高度重视,XX副局长立即召开派出所长会议对此项工作进行了安排部署并制定了方案。首先开展宣传工作。广泛宣传公安机关维护校园及周边治安秩序八条措施,要求各派出所制作横幅、标语、宣传品在学校及周边悬挂、张贴、散发。再就是迅速开展学校周边安全大检查,由分局治安大队及消防科牵头,由各派出所对辖区学校、幼儿园进行治安安全隐患摸排,并对学校周边违规经营的网吧进行治理。三是各派出所选拔优秀民警担任辖区学校的法制副校长和法制辅导员,加强警、校联系,在华龙区一高、二高设立治安室,专人处置影响学校师生安全的案事件,保证学生和学校的正常学习和工作.

2015社区便民服务总结
派出所加强人口管理便民服务工作总结 第六篇

第1篇:社区便民服务总结范文 【派出所加强人口管理便民服务工作总结】

为了全面贯彻落实科学发展观,提升社区便民惠民服务中心服务水平,强化基层组织服务能力。我社区秉着便民利民,以方便群众办事为目的,因地制宜,从实际出发,整合各类资源,促进基层公共服务、社会管理能力的提高,充分发挥党组织的作用,更好地满足群众需求。为群众提供优质、便捷的服务。

社区一方面设立便民服务代办点,负责人由社区主要负责人兼任,具体负责便民服务代办点的日常管理、监督考核和统筹协调工作。

另一方面,我社区根据实际情况和社区居民群众的意愿需求,积极创造具有本社区特色的社区党建模式,创建特色党建,服务广大居民。以党建工作为龙头,以服务群众为中心,以群众满意为标准,改革社区的各种管理,完善社区的服务功能。抓文化建设和体育建设。以创建文化型社区为目标,文化促和谐,促进党群干群关系,以文化活动为载体,通过各类活动拉近了党员和群众的关系。

同时通过开展志愿服务、服务承诺、党员结对帮扶、党员维护稳定、化解矛盾等活动,引导基层党组织和党员践行宗旨、无私奉献,积极服务社区居民,推进科学和谐发展,达到创先争优活动目的。

针对辖区内的低保家庭,一方面,我们社区节假日慰问低保家庭,另一方面我们在社区治安巡逻、计划生育、公益性劳动及文化宣传等方面设立公益性岗位,选择低保人员参与社区工作,使他们在社区建设中起到积极的作用。平时,社区工作人员会定期走访低保家庭,了解他们的实际困难及需求,随时掌握他们的收入变化,确保及时增、减、停办低保金的发放。

针对残疾服务,我社区工作人员一方面积极帮助符合条件的残疾人办理城镇低保救助,解决残疾人家庭的日常基本生活。另一方面,社区免费为他们提供残疾人保障法的咨询服务,并积极向他们宣传相关的法规和优惠政策。

随着人口老龄化的趋势,我辖区的老年人也在逐年增长,如何为老年人提供优质便利服务,也是我们社区工作的重要组成部分。 光明社区利用社区资源,如乒乓球室、社区活动室、图书阅览室等各类活动室,开展各种有利于老年人健康的文体活动。受到了广大老人居民的好评。

针对空巢老人,社区工作人员负责自己包片范围内的老年人,在入户调查中积极与他们沟通,了解他们的需求,用行动真正做到老有所养,老有所医,老有所教,老有所学,老有所为,老有所乐。社区开展的一系列为老服务提高了辖区内的老年人生活质量,积极帮助他们安享晚年。

我社区为了配合全市创卫工作,利用创卫契机,消除街头小广告对市容环境的影响和破坏,还城市干净整洁的面容,我们还利用低保户每月的公益劳动时间对辖区内的卫生进行清理。

总之,在市委、市政府和区委、区政府的指示精神下,在双山街道党工委、办事处的领导和支持下,经过努力,社区创建服务型社区工作取得了一定的成绩。今后,我们将按照各级政府的要求,努力满足居民的需要,积极认真工作,把我们光明社区建设成为“经济更加发展、民主更加健全、科教更加进步、文化更加繁荣、社会更加和谐、人民生活更加殷实”的新型和谐服务型社区。

第2篇:社区便民服务总结

今年,我镇高度重视便民服务中心工作,在威远县政务服务中心的指导下,以及在全体干部的全力配合努力下,坚持“依法行政,优质服务”宗旨,不断拓展政务服务的功能,提高政务服务效率,规范政务服务行为。现将我镇便民服务中心2015年工作总结如下:

一、 便民服务中心工作

一是场地建设方面,由于我镇办公楼处于建设过程中,现在的办公场地为临时办公场所,所以便民服务中心场地建设暂未规范,规划在新办公楼建成投入使用后,规范化建设东联镇便民服务中心场地,面积达120平方米。二是项目入驻方面,我镇进驻5个服务窗口,分别为民政、建设、国土、计生、劳保,共计18个项目,设立1名中心主任负责, 5名窗口工作人员。三是制度建设方面,按要求我镇便民服务中心命名为威远县东联镇便民服务中心,建立健全了首问责任制、廉政建设制度、责任追究制度、限时办结制度、服务承诺制度、考勤制度等各项制度,各项制度、办事须知等规范上墙。四是行政审批软件系统联网建设工作,我镇及时安排人员参与县政务中心组织的建设培训会,并于规定时间完成我镇行政审批软件系统联网建设,实现老百姓网上咨询,网上申请,网上审批,减少了办事流程,为老百姓办事提供了便利。全年,共为群众办理各类事项2105余件,办结2084件,办结率为99%,便捷的行政举措和优质热情的服务,受到办事群众的一致好评。

二、村(社区)便民代办点建设工作

全镇14个村(社区)建立了便民服务中心代办点,实行村四职干部轮流坐班制,各代办点代办流程图,代办点办事须知,及代办点代办制度做到规范上墙,落实了代办点工作职责,制作了便民服务卡内容包括代办事项、代办人及电话。全年,各村(社区)累计代办1300余项次。全程代理实行无偿服务,申请人只需交纳审批办证的有关费用,一律不再加收任何费用。

三、主要工作举措

1、加强领导,落实责任

镇党委、政府高度重视便民服务中心工作,由党委副书记具体负责,各办主任协助抓好建设工作。按照县上要求,应进驻便民服务中心的18项服务内容已全面进驻,做到了应进必进。全镇13个村(社区)建立便民服务站。

2、创新思路,突出重点

在便民服务建设中,我镇注重创新工作思路,做到“四个结合”:一是把便民服务工作与目标考核相结合;二是把便民服务中心工作与便民惠民服务站工作相结合;三是把便民服务工作与开展干部作风整顿、落实科学发展观活动相结合;四是把便民服务中心与党风廉政建设相结合。通过这“四个结合”,有力地推进了便民服务工作的开展,提高了便民服务质量和工作水平,取得了明显的实效。

3、工作规范,措施完善

根据我镇实际情况,便民服务中心采取集中办公”与“个别值班”相结合。 “集中办公”即:每逢赶场天,所有窗口单位的工作人员准时满员到岗。“个别值班”即:非赶场天,便民服务站轮流安排一至二名工作人员值班以维持便民服务站的日常接待、接件、咨询等工作。

四、存在的问题

1、由于经济困难,便民中心必备的一些办公设备还不能解决,无法完全推进网上办公。

2、村级便民服务室条件有限,无网络支持,对于群众网上查阅相关资料不能满足。

五、下一步工作打算

一是做好宣传工作。要通过张贴公告、印发宣传单、集会宣传等,在群众中进行广泛的宣传,让群众认识到中心确实是好,确实便民。二是拓宽服务领域。镇便民中心要坚持在做好大厅窗口工作作为到中心的群众提供好服务的同时,拓宽服务领域,丰富服务形式。三是加强中心队伍建设。抓队伍教育培训,一要强化宗旨教育,二要加强业务技能培训。

总之,我镇便民服务中心通过三年多来的运行,方便群众办事,促进了农村经济发展和社会和谐稳定,取得了明显成效,但同先进单位相比还有一定差距,今后,我们将进一步加大工作力度,真正把便民服务中心建设成服务群众的民心工程。

第3篇:社区便民服务总结

今年来,我镇便民服务中心在镇党委、政府的正确领导和上级有关部门的大力支持下,为搞好依法行政和政务服务,提高行政效能,优化投资环境。为构建和谐社会,促进我镇社会经济快速发展提供了有力保障。现根据沐政中心发[2015]15号文件精神,将我镇便民服务中心工作总结如下:

一、加强领导,完善组织,落实责任

为了切实加强对便民服务中心的组织领导,由镇长王世彬同志任便民服务中心第一责任人,杨孝南同志任主任,杨琼英同志任副主任,负责便民服务中心统筹管理,每月到便民服务中心检查指导工作2次。并设立劳动保障、人口计生、林业、家电下乡、民政、国土资源6个服务窗口,受理计生办理、低保办理、失业证办理、医疗保险办理等事项。每个窗口均配备了业务水平高、协调能力强、服务意识强的干部和工作人员各一名。同时在各村(社区)代办点明确代办员,定期开展业务培训,对村民公布代办项目、代办人电话。

二、提高投入,完善设施,争创一流

我镇以创建一流便民服务中心的目标,加大投入力度、采取有效措施,进一步推进便民服务中心标准化建设。

(一)场地建设及窗口设置情况

在镇政府综合办公楼的一楼设置了沐溪镇便民服务中心,将各办公场地、设备进行了整合,实行前台窗口柜台服务、后台开放式办公,大厅面积130平方米左右。大厅明亮、整洁,服务窗口办事指南、办公电脑等办公物品整齐统一,摆放有序;各办公窗口制作并悬挂了醒目的标示牌、 服务事项、办理依据、法定时限、承诺时限、收费标准依据、投诉渠道等制度牌和工作人员坐牌,并配备了电子监察系统和休息长椅、书写工具,积极营造规范、舒适的办公环境,使群众到中心办事一目了然,方便办事。

(二)标识、标牌规范化

制作了醒目的“沐溪镇便民服务中心”挂牌,便民服务中心工作人员均佩证上岗,在办公区设置了“群众办事指南”、“服务事项公示图”。服务窗口挂有标牌,明确窗口服务项目内容、流程、时限、收费及依据、代办联系电话、监督投诉电话等信息向群众公开。建立了工作人员岗位卡、代办事项明示卡和便民服务联系卡。值班人员和窗口人员去向设立公示牌公开。

(二) 村(居)便民服务代办点设施建设

我镇政府为各个村(社区)便民服务代办点一一落实配备了必要的场地和办公设备。软件设施方面严格按县政务中心要求制作各类标牌、标识。

三、健全机制、严格管理

我镇便民服务中心严格落实“首问责任制”、“责任追究制”和“限时办结制”,按时办结率达到100%。服务中心工作人员仪表端正,举止文明,严格遵守便民服务中心的各项制度。对待群众热情接待、耐心解释,坚持以办事方便不方便、公正不公正、群众满意不满意为工作标准,窗口工作人员在为群众服务过程中,无“吃、拿、卡、要”和乱收费的现象发生。同时,在村委会设立便民服务代办点,不断向下延伸服务触觉,尽最大可能地为基层群众提供快捷、便利的服务。在对办事群众的调查中,我镇便民服务中心和村(社区)代办点的群众满意度达到了百分之百,有效投诉为零。

第4篇:社区便民服务总结

按照建设规范化服务型政府的要求,以依法行政、规范服务、廉洁高效为主线,促进乡镇政府工作由“抓事务、抓管理”向“抓产业、抓服务”转移,通过职能整合,组建便民服务中心,集中受理办理关系人民群众的行政审批事项和公共服务事项,使之成为为民服务的综合平台、开展公共服务的窗口和推进政务公开的载体,为加快发展、科学发展、又好又快发展创造规范、高效、诚信、开放的政务环境。

一、加强领导,落实责任。

建设便民服务中心是创新服务模式、提高行政效能、打造服务型政府的一个重要平台和载体,因此,镇党委、政府高度重视此项工作,我镇规服工作由党委副书记具体负责,挂职锻炼的党委委员协助抓好规服工作建设。按照市上要求,应进驻便民服务中心的48项服务内容已全面进驻,做到了应进必进。但是有的项目在我镇涉及到的很少。如5.6.7项(林业局),14.15.16.17项(规划局),33.34项(城管局)等。

便民中心共设置党政事务类、民政残联类、计生服务类、经济和劳动保障类、村镇国土林业农业类、司法、城管等六大类窗口。现有窗口工作人员7人。村(社区)便民服务室实行村四职干部、村大生轮流坐班制。

为使便民服务中心真正起到便民、惠民作用,我镇从加强管理,完善制度入手,切实推行“七公开”,即:项目名称公开、办事程序公开、申请条件公开、申报材料公开、办结时间公开、收费标准和收费依据公开;实行“五规定”,即:一般事项直接办理,特殊事项承诺办理,重大事项联合办理,上报事项负责办理,控制事项明确答复。首问责任制、一次性告知制、限时办结制、服务双岗制、和考勤请假等制度的建立和对窗口工作人员的严格考核,逗硬奖惩都为便民服务中心的正常运转提供了保障。

二、创新思路,突出重点

我镇实行便民服务中心与乡镇政务公开一体化,在推进我镇政务公开和便民服务中心建设的过程中,将二者有机结合起来,实现互相补充、互相监督、互相促进。在便民服务推进过程中,根据镇情,我镇将“突出重点、创新形式、规范程序”作为便民服务中心工作的三项重点工作来抓,提高了全镇便民服务水平。

在便民服务建设中,我镇注重创新工作思路,做到“四个结合”:一是把便民服务工作与目标考核相结合;二是把便民服务中心工作与便民惠民服务站工作相结合;三是把便民服务工作与开展干部作风整顿、落实科学发展观活动相结合;四是把便民服务中心与党风廉政建设相结合。通过这“四个结合”,有力地推进了便民服务工作的开展,提高了便民服务质量和工作水平,取得了明显的实效。主要体现在以下五个方面:一是促进了领导决策的民主化科学化;二是增强了工作透明度,促进了党风廉政建设;三是促进了依法行政;四是改进了干部作风,密切了党群、干群关系;五是改善了投资环境,促进了经济和社会事业的发展。

三、工作规范,措施完善

一是根据我镇实际情况,便民服务中心采取“集中办公”与“个别值班”相结合。 “集中办公”即:每逢赶场天,所有窗口单位的工作人员准时满员到岗,并实行中午不休息的连续工作制。“个别值班”即:非赶场天,便民服务站轮流安排一至二名工作人员值班以维持便民服务站的日常接待、接件、咨询等工作。每逢“集中办公”时间,均要按照“领导接待日”的要求,由一名党政领导在便民服务站带班,接待群众来信来访。

二是镇村联动,完善便民服务措施。为提高办事效率,使便民服务站起到最大化的便民、惠民作用,我镇采取了“办理+全程代理”的服务模式,另设村级便民服务点,除了完成政策咨询服务外,还要完成村民要求的代办事项。全程代理实行无偿服务,申请人只需交纳审批办证的有关费用,一律不再加收任何费用

四、存在的问题。

1、由于乡镇经济困难,便民中心必备的一些办公设备还不能解决,无法完全推进网上办公。如LED显示屏、查询触摸屏、电脑、打印机、复印机、扫描仪等。

2、村级便民服务室条件有限,只有一台电脑,还有时无网络,对于群众网上查阅相关资料不能满足。

3、对于便民中心的各项管理制度、规定、办法等内容市上能否相对统一制定,乡镇再按照各自实际情况作适当修改。

4、对便民中心的窗口工作人员,市上相关部门能否组织一些业务培训。

五、下一步工作打算。

(一)做好宣传工作。乡镇便民服务中心是一项实实在在的民心工程,所以要在群众中进行广泛的宣传,要通过张

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