网络中心,技术部,述职报告

导读：　网络中心,技术部,述职报告(共9篇)2013年网络部主管述职报告2013年网络部主管述职报告一年的工作转瞬又成为历史。在这新的一年里，希望可以通过对过去一年的工作总结，找到自己在工作中的缺陷与不足，在未来的日子中不断的改正以更好的方式迎接新一年工作的到来。网络部主管主要岗位职责就是维护网站运营，更新管理网站内容制作调整网站商城、咨询等...

2013年网络部主管述职报告
网络中心,技术部,述职报告 第一篇

2013年网络部主管述职报告

一年的工作转瞬又成为历史。在这新的一年里，希望可以通过对过去一年的工作总结，找到自己在工作中的缺陷与不足，在未来的日子中不断的改正以更好的方式迎接新一年工作的到来。网络部主管主要岗位职责就是维护网站运营，更新管理网站内容制作调整网站商城、咨询等各栏目专题等一切以网站为中心的基础工作。但是对于相与网来说这些工作内容是不够的，网站的更新维护都只是很基础的部分，网络推广、商城栏目的营销、各类社交媒体的应用、文案的撰写、能够独立开展项目等都是很重要的，我要学习和提高的东西还有很多。现将我2013年来按工作职责和领导安排履行工作情况，完成的各项工作任务作以述职。

一、网站的采编工作

1、日常内容的采编——通过其它的网络媒体采集我们所需的内容再次的加工编排发布到相与网。对标题的关键词等添加吸引浏览用户。对相与网的论坛填充，半开放的形式编辑并对论坛栏目及时更新。

2、原创作品的网上宣传——公司企业文化活动内容采集宣传。以长风聚焦电子版，企业各类文化活动为主，用图片新闻或视频新闻的形式在论坛咨询等栏目进行编辑整理发布。

3、保证资讯栏目的专题性——对于网站资讯栏目下属内容的质量、编辑选题做到相对的全面。

二、网站的设计工作

1、商城栏目的美工设计——商城栏目的页面广告的图文设计，各栏目的广告更新专题活动的图片设计更新。

2、商户商品的处理上传——对商城栏目的相关内容采集特色商品拍照、图像处理及时上传；保证卖场促销特价商品在网站特卖活动的拍照编辑发布。

三、网站的学习培训工作

根据电商在市场发展壮大现象，逐步针对性的了解学习淘宝网店的开设和运用，帮助积极商户在淘宝等电子商务平台开设网店；帮助其在运营和推广中提供技术咨询支持。

四、促销小组工作

及时有效的采集拍摄促销商品，第一时间处理上传到相与网商城栏目，保证每期促销商品的网络宣传；在促销小组中积极发挥作用。

回顾2013年的工作看似完成了一些基本的工作任务，实际上存在着很多的不足。有创造性的工作不多，考虑事情不够全面未能把网站的相关栏目发挥到应有的成效。

2014年网站主管工作计划

为更好地执行本部门工作职能，对2014年工作开展的总安排如下：

1、保证相与网资讯栏目和论坛栏目的正常更新，保持相关栏目的专题性。

2、商城栏目的商品信息发布，及时推广特色商品与特卖商品；保证商城栏目商品信息与广告图像的更新上传。

3、为2014年开设网店商户准备培训资料，帮助商户做好网店上线前的基础工作，提供其在运营和推广中技术咨询支持。

4、加强促销产品的收集以便促销活动中的商品丰富，保证卖场促销活动中的商品能够在网站有效推广宣传。

5、在促销工作组中积极利用网络平台优势，除相与网外联合114黄页对卖场内商品和店铺加大宣传和推广。

网络部：王明欢 2014年2月7日

信息技术部工作总结
网络中心,技术部,述职报告 第二篇

篇一：信息技术部2011年工作总结及2012年工作计划

信息

技术部2011年工作总结及2012年工作计划

一、2011年部门整

体情况

信息技术部辖下分

成三个处：信息应用处、网络管理处、系统支持处及新增西安分公司信息技术建设，主要从

寿险系统的应用、网络、系统等三方面支持我公司的正常运维，以下就2011年的整体工作情

况做总结 。

信息应用处：主要

任务为负责核心业务系统正常运作与系统新功能开发工作，主要负责核心业务系统日常维护

与系统开发工作，核心业务系统另有外包商-炜松信息技术公司，协助核心系统需求开发。该

处还支持个险建议书系统、内部网站oa系统、公司外部网站、电销系统、银保通系统、保监

会上报系统、 电子化业务应用发展、保险行业协会健康险信息平台等的开发工作。

系统支持处：主要

任务为负责公司后台软硬件运行维护、程序部署与管理，以及为各系统提供技术支持的处室。

具体职责包括：ap应用管理，主机、存储设备软硬件规划与管理，数据库管理，备份服务器

规划与管理，灾备中心规划与管理，灾难恢复，各项运维制度建立与执行等。

网络管理处：主要

职责分为网络管理、电子化业务发展、资讯安全三部份。 网络管理：涵盖网络设备规划、导

入、管理及建立；网络使用状况记录、分析、稽核及异常情况管理；网络资源整合管理，工

作站与低级服务器 之建置与管理，分公司设备软、硬件规划与管理、分公司设备安全之控管。

电子化业务发展：

网站系统规划、架设与维护、邮件系统的架设与维护、办公室自动化设计与规划：工作流、

电子文件管理、办公室通讯系统设计与规划、客户服务管理系统(cti)、各类教育训练业务。

资讯安全：建立信

息安全组织、制定信息安全政策、建立信息风险管理规范、举办信息安全相关之教育训练、

建立信息系统管理文件制度、强化信息安全内部稽核机制、建立信息安全管理机制、建立信

息系统安全备援机制。

二、2011年完成的

重大工作

信息应用处：

1. 个险建议书系

统线上核保2011年2月上线，提高个险营销员保单的承保时2.

3.

4.

5. 效与成功率。

北京行业协会健康险信息平台 2011年5月上线，满足了北京保监局的监管要求。 个险建议

书系统平板电脑版2011年9月上线，提供营销员ipad的行销利器，搭配在线核保系统，为

业界之创举。 北京行业协会意外险信息平台 2011年10月上线，满足了北京保监局的监管

要求。 核心系统开发环境与cvs收回2011年10月完成，解决了核心系统长期远

6.

7.

8.

9.

端开发效率不佳的

问题。 陕西分公司开业验收2011年11月通过现场验收，成功支持分公司开业。 偿付能力

系统2011年12月上线，满足了保监会对公司偿付能力上报的监管要求。 经代二期系统2011

年12月上线，提供经代渠道更佳的销售服务和手续费计算电脑化。 2011年度完成各渠道12

个商品的开发上线工作 。

系统支持处：

1. 新数据中心的

核心系统、财务系统建置工作和核心系统、财务系统的应用和

数据迁移。

2.

3.

4.

5.

6.

7.

8.

9. symantec备份

软件nbunbu的引进很项目实施工作，已经实现了核心业务系统、财务系统、影像系统、打印

系统和银保通系统的备份软件管理。 公司各unix小型机、oracle数据库、weblogic应用服

务器的到期续保工作。 保监会信息系统安全检查工作。 核心业务系统和财务系统后台数据

库备份和银行保管箱的转储工作。 各unix小型机系统、核心业务系统、财务系统的故障处

理与紧急响应工作。 配合陕西分公司验收和审查相关工作，包括验收环境建置，验收环境测

试， 验收文件的准备等。 配合各类外部审计的各项工作。 依照保监会的文件要就和公司

的内审要求，完成了公司灾难恢复项目的建

设。

10. 专业监控软件

ca wily的引进，已经对核心业务系统、财务系统和银保通系

统实现了实时的监

控工作。

11. 完成了新的核

心业务系统主机p740的采购工作。

网络管理处：

1. 2011年2月完

成公司未来网络环境设计及规划。

2. 2011年4月总

部计算机机房建设完成，并按照公司领导指示在指定时间内完3.

4.

5.

6.

7.

保障分公司顺利开业。

9. 总公司sslvpn

项目，提升外部访问公司内部资源的安全等级。

10. 总分公司数据

专线的冗余与ipsecvpn链路接入与部署。

11.

12.

13.

14.

分公司防病毒服务

器的部署及病毒防护。 公司电子商务系统上线。 信息化工作委员会通过项目及日常的信息

安全工作。 信息安全自查及信息技术内外部审计工作。

三、2012年工作计

划

1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

8. 核心系统需求

单开发流程标准化，以提升需求开发效率和减少系统缺陷产生。 核心系统线上非同步作业导

入，以减轻前端excel报表大量数据导出应用服务器的压力。 统计分析水晶报表系统导入，

配合非同步作业，逐步取代excel报表导出。 新程序上线流程导入（程序版本管理系统clear

case & 需求单管理系统 etracking），以减少因为程序上线错误导致系统问题。 影像系

统一期＆二期项目，将影像扫描系统从核心系统剥离，以减轻核心系统压力。 健康险信息平

台二期项目，以满足北京保监局的监管要求。 台湾游旅行险核心系统团险保全改造项目，配

合电子商务台湾游项目改造现有的核心系统卡单团险保全模块。 新版航意险卡单系统项目，

将航意险卡单系统从核心系统剥离，以减轻核心

系统压力，并降低

旧版卡单系统维护成本。

9. 新短信平台项

目，新平台提供用户更方便的操作接口和更强大的功能。

10. 中行银保通系

统，开通中国银行银保通系统，以支持银保渠道业务。

11. 个险建议书系

统项目，提供建议书线上核保系统在线收费功能和电子保单功

能，使个险行销工

具更加先进和有效率。

12. 银保渠道基本

法导入系统，使全部渠道薪资发放都透过系统完成。

13. 经代系统三期，

持续完善经代系统功能，支持经代渠道业务。

11套系统进入备份环境，增强数据中心系统备份恢复能力。

15. 做好存储项目，

确定好所应用存储的类型，做好数据中心集中存储的规划和

实施工作。

16. 进一步加强核

心业务系统的动态均衡管理工作，取得经验后，会深入对动态

均衡框架进行完善。

17. 2012年6月前完成核心业务系统主机的升级切换工作。

18. 采用数据

oracle复制技术，规划和实施生产中心双机备份项目。

19. 针对2012年

过保小型机维保进行分析，提出和实施有差别的小型机等设备20.

21.

22.

23. 的维保方案，

以达到降低成本的目的。 所辖分支机构的信息技术系统的建设工作。 变更现有网络环境，

租用电信运营商线路的整合以降低费用及风险 信息系统安全网络的安全和加固。 信息安全

体系的建立，公司持续运营计划，整合现有不合理系统环境。

信息技术部 2011年12月31日

篇二：2011年终信息技术部工作总结

2011

年度信息技术部工作总结

2011年信息技术部在中心的领导下，始终把服务各保险公司、各部门，确保网络及设备的正

常运行放在首位，认真负责、积极工作。现将信息技术部2011年的工作总结如下：

一、部门的主要工

作。

1、2011年2月在

青州服务站安装叫号机系统。为创造良好的工作秩序同时配合青州车管所争创一流车管所，

决定在青州车管所使用叫号机。因为新车的业务流程不能在一个窗口一站式完成，所以在叫

号机安装方式上进行了大量的前期沟通。最终选择了使用叫号机和呼叫软件同时工作的方式

解决了业务流程上的不利因素。现青州车管所办公秩序有了明显的改善。

3、中心互联网出单

保险公司的上网管理。20011年4月1日将机房的宽带路由器飞鱼星ve960更换为飞鱼星

ve1220，新版的路由器不仅在稳定性，耐用性上优于旧版，而且还增加了限制用户上网的功

能。实现了对中心员工上网行为的限制，加强了中心对网络的控制能力。

4、出单流程的改造。2011年4月中旬，在中心系统增加了扫描枪上传出单的功能，同时在

中心系统新增了投保单管理等模块。先后在奎文、广潍、青州、寿光四个服务站首先进行试

点，安装了合格证扫描枪和二代身份证扫描仪，取代了原来使用的扫描仪。使用后台员工的

出单速度大大提高，降低了出错率，并且减少了客户在柜台的等待时间。

据需求完成了系统自动生成保单功能的添加，使系统由单一导入变为现在的导入和生成两种

方式，提高了效率，系统的可用性也进一步提升。

6、亚飞和冠宇服务

站的设立。根据新车发展的需要在诸城亚飞4s店和潍坊冠宇4s店设立服务站，服务站的设

立有助于方便客户就近投保，同时缓解当地其他服务站的出单压力。

7、中心前台改服务

站模式的设计与实施。为解决中心前台人员富余、工作量不均衡的问题,与业管部一起做好中

心前台改服务站模式的工作。为了做到更改后不出任何问题做了大量的前期工作，将更改后

的各公司出单人员位置做了详细的示意图。为确保更改后如果出现问题能迅速恢复原状，将

各公司原来的线路全部做了标记并保留，对于变更的出单位置全部重新布置了线路。确保更

换后前台能顺畅出单。

8、做好工行pos

机的更换工作。为确保工行pos机与新车系统的接口程序正常运行，多次与pos机生产厂家、

程序开发商一起对接口程序进行测试。工行的pos机已于12月份在11个服务站进行使用，

使用中一切正常。已经完全可以替代原先使用的农行pos机。

二、部门存在的问

题及不足

1、部门内部管理日

志记录不够完整。由于新车系统在打印保单方面出现的重大事故，暴露出在日常工作中一些

管理性的工作日志缺失及沟通不畅，会导致严重后果的发生。针对发现的问题立即进行了相

应的整改，建全了《信息系统维护日志》和《个人工作日志》以加强日常工作管理。同时加

强部门内部以及部门之间的沟通和协调，对于工作中涉及到其他部门的问题及时通知相应部

门。

2、人员的知识积累

不足，还需时时加强学习。由于新车大厅的运作模式决定在日常工作中遇到的一些技术上的

问题往往没有上级机构或其他部门来协助解决，这就需要我们自己要时时加强学习，将先进

的技术和手段运用到我们工作实际中来，为新车大厅的发展提供技术保障。

3、工作主动性还需

进一步加强。工作主动性差会导致工作积极性不强，工作标准要求不高的现象，在今后的工

作中会注重工作主动性的培养，将“要我干”转变为“我要干”。

三、明年工作打算

1、在中心机房增加

备用核心交换机，提高整个广域网络设备的硬件安全级别，使由于核心交换机硬件故障造成

的网络中断机率大大减少。同时考核增加网络硬件防火墙，确保中心服务器不受到外部用户

的攻击及非法访问。

3、购置服务器一台

做为中心数据库服务器的备用，减少因为中【网络中心,技术部,述职报告】

心服务器硬件故障造成系统停机的风险。

4、将新车系统服务

器由32位操作系统更换为64位操作系统。64位操作系统将支持更大的内存空间管理功能以

及更快的系统处理速度。

信息技术部工作总结
网络中心,技术部,述职报告 第三篇

篇一：信息技术部工作总结【网络中心,技术部,述职报告】

信息技术部是一个年轻的团队，我们的成员分散在各个教研组，很多成员都是教育教学中的骨干，他们在完成 繁忙的教学任务的同时，分担了信息技术部的各项工作，作为信息技术部的部长，我一直感到很惭愧，对他们工作中的付出我都无以回报，中国大学网范文之工作总结:信息技术部工作总结。这次学校将感动团队授予我们信息技术部，我想一方面是对我们工作的肯定，另一方面也是对我们今后的工作提出了更高的要求。

我们信息技术部的工作可以说是琐碎，繁杂，很多时候做得都是一些救急工作，实在是说不出什么惊天动地的大事，也谈不出很多高深的理论。虽然如此，我觉得通过我们信息技术部所有老师的努力，在以下几个方面的工作中还是卓有成效的

第一， 我们信息技术部的成员分散在各个办公室，在他们的影响和指导下，全校教师的信息技术应用水平有了很大的提高，老师文字处理，制作随堂的教学课件，已经是比较熟练了。当老师们遇到难题时，他们经常会得到身边能手的帮助，这样可以使问题得到比较快的解决，老师们也不再惧怕用这些现代化的教学手段。

第二， 各个办公室的电脑维护也有了专人负责。象徐诚经常会帮低年级的办公室去及时处理各种电脑故障。袁平平也是她所在办公室电脑的第一维护人。

第三， 在大型活动中，信息技术部的成员能团结协作。在学校省级十五电教课题《运用信息技术，促使学生合作探究型学习方式的形成的研究》已完成结题的工作中，我们全体成员在教导处金东旭主任的统一部署指导下，大家分工明确，各尽其职，徐诚、顾雄二话没说就接下了上录像课的任务，袁平平利用休息时间完成了各项统计工作，徐涛制作汇报要用的幻灯片。金主任化了大量的时间完成了结题报告。

第四， 在学校的各项大型活动中，都可以看到我们信息技术部老师的身影。曹之杰老师为江苏省语文特级教师研讨会新基础教育、党员先进性学习、学科发展中心开放活动、《江苏教育》学校发展教师论坛、全市德育工作会议、游戏周活动、田径运动会暨体育节、感激节研讨活动、中老年教师研讨活动校艺术节2005年暑期校本培训 普通话连着你我他主题宣传活动、绿色学校申报局小杯读书节系列活动、《三年发展规划》中期评估、心理工作室活动、市《品德与社会》、《品德与生活》评优课、周锐来校与小读者见面会、市科学评优课英语朗诵比赛、全市特色德育研讨会作了拍摄和准备工作，1-6年级家长会电视直播工作，这些工作看似单调，琐碎，但是如果没有高度的责任心，是无法保持保量地完成的。

第五， 在信息技术部部长曹之杰的带领下，我们帮助十多位老师制作修改多媒体课件，参赛、对外公开课等，其中由曹之杰、徐涛、徐诚等人制作的课件在全国、省市级评比中荣获佳绩。共获得市级一等奖三个、省级一等奖一个，国家级三等奖一个（常州市仅有两只课件获此奖项）。局小创学习型单位巡礼专题电视片拍摄制作，参加市展评获二等奖，这标志着我校自主开发校本资源的能力已大为提高。

第六， 利用校园网，开辟了学校对外宣传的第二个窗口。老师们通过校园网展示自己的成果，交流各类信息，自校园网建立后，先后进行了我与学校《三年发展规划》的实施，中老

年教师研讨会 、感激节研讨新基础教育等多项专题研讨，改变了原来的单向交流的活动形式，通过网络，使每一位老师都真正有了话语权。家长们通过校园网了解学校的各类新闻大事，学生们通过校园网发表文章，展示才华。建立了教师成长记录袋，记录下教师在三年中的成长轨迹。

在过去的一年中，我们信息技术部在全体成员的共同努力下，做了一些工作，但还有很多的不足， 下一步工作，我们将围绕以下几个方面：

第一， 完善教育信息基础设施的建设；近些年来，学校在教育信息化上舍得投资，在办公室、教室都配备了许多现代化的教育教学设备，但是如何更好地发挥这些已有设备的最大作用。

第二， 构建提高教学质量的教育资源信息化系统；在三年发展规划中期评估中，在资源库的建设上没有得到较好的评价，这固然有设备方面的原因，但我们也不能完全推卸掉自己的责任。事实上，在教师信息技术应用水平逐步提高的今天，老师们在平时的课堂教学中留下的资料很有保存下来的必要，建立一个较为完善的资源库，这个资源库并不是由一个个精美的课件构成的，那怕是一张图片，一段音乐，一则幻灯片，都可以放入资源库，但是资源库是建设光靠我们信息技术部的几个成员来做是心有余而力不足的， 要得到各级领导和全体老师的配合，资源库的建设将是我们以后工作的重点之一。

第三， 增强教师有效应用信息技术的能力，提高教学质量；信息技术部老师的很多时间是化在维修电脑，做课件等琐碎的工作上的，做了大量的工作，我校教师的信息技术水平已经有了很大的提高，但是

第四， 增强学生应用信息技术自主学习的能力，提高学习质量；在这方面，作为信息技术应该是有义不容辞的责任，但是很多学科老师也在有意无意地培养着学生的信息技术能力。比如，有的老师自己信息素养比较高，他经常会要求学生上网找资料，在课堂上也会向学生介绍网上的信息，久而久之这个班学生的信息素养也会高于其他平行班。

第五， 拓展学校教育虚拟空间，促进学校、社区、家庭的***发展。我听说有些班级在班主任老师的带领下，在网上建立了自己班级的同学录，家长、学生、老师在这个平台上及时地交流着信息。完善教育信息化基础设施建设；构建提高教学质量的教育资源信息化系统；加强促进学生发展的信息化体系建设；提升学校信息化管理水平；加强教育信息化实验学校建设；营造学校、社区、家庭联动的信息化网络环境。

第六， 强信息技术部的内部管理，在分工明确的情况下，对各个成员的工作及时作好记录，让让信息技术部的每一位成员都发挥自己的聪明才智。

通过一年的工作，我们明确了自己的责任，看清了努力的方向，在新的一年中，我们期待着把工作做得更好，为学校的教育信息化作出自己应有的贡献。

篇二：2012年技术部工作总结

今年是创优工作繁重的一年，我们有广州市八十六中教学楼工程、番禺中心医院项目、广州港南沙港区一期工程、芳村防疫站工程、暨大教学楼、华农动医动科楼等。有今年参加评审的项目，也有列入目标管理的项目。

目标多了，难度加大了。为确保创优目标的实现，我们在将项目列入滚动计划的同时，即制定目标责任管理，将目标责任细化到人，实行奖罚制度。在激发项目和有关责任人工作积极性的同时，也加大其工作责任心。我们在创优过程中结合实际情况，制定了若干高于国家标准的内控技术指标，重点是严格对照广东省建设工程质量评定标准以及市质监站消除质量通病措施以保证创优目标的实现。在控制施工过程的质量工作中，我们自始至终都坚持了优、高、严、细、稳五字方针，进行科学的施工管理。为创优目标的实现奠定了良好的基础。 一体化认证工作

为继续推进一体化管理体系工作，作为公司贯标核心部门，在主管领导和部门领导指挥带领下，在全体人员努力配合下，上半年按贯标计划，对×××个项目部开展了贯标活动。在项目部贯标过程中，对有关人员进行标准和体系文件的培训、宣讲，指导他们如何操作，并督促检查存在的问题和落实问题的整改，同时对公司及项目部×××个部室进行了×××余个条款全面的内部审核，并完成了管理评审、体系改进等工作，为今年的监督检查打下了良好基础。使今年环通认证中心在5月份对我司质量、环境和职业健康安全管理体系的第二次监督检查顺利通过，且未开列不符合项，受到了专家检查组的好评。、资金审查

由于资金监管直接影响到项目部的资金使用，我们在首先保证安全生产、文明施工专项保证金和工人工资进行专款专用的前提下，以求更便利地为项目部提供服务。虽然目前还未摸索到一条更加完善、规范、可行的资金监管之路。但是我们的原则是：第一：保证安全生产、文明施工专项保证金和工人工资进行专款专用；第二：力求在项目资金监管工作中不出或少出漏洞。在今年上半年，我们的监理员在资金监控上极具工作责任心，保证了资金监控管理到位，项目资金 金使用到位。

平安卡办理工作井然有序

根据市建委[XX]635号文《关于推行建设工程平安卡制度的通知》，全市已全面推广建设工程平安卡管理制度，这是规范建筑劳务用工秩序的重要举措。为配合上级部门这一行动，本部指定专人等负责办理平安卡帐户开通、工人信息采集、培训教育、制作发放等，目前总公司下属广州市内已办理施工许可证的项目有×××个，全部成功申请开通系统企业版和项目部版。并紧跟市建委的有关最新要求，有条不紊地进行各项后续工作。 召开施工会议，传达有关精神

为及时传达建筑行业的有关规范、规定，增加总公司项目经理的凝聚力，达到相互学习的目的，今年4月份，本部门具体策划、安排了总公司每年一度的施工工作管理会议

篇三：信息技术部2007年工作总结

根据年初制定的工作要点实施三个项目，抓住两个机遇，扩展一个基地和完善一套机制的3211计划和实际工作的需要，在校（院）委的直接领导和支持下，在全部门人员的积极参与和共同努力下，较好地完成了任务。

一年来，我部业务工作最显著的特点是两眼向外、着眼未来，尽可能在学校外部去寻找发展机会和寻求支持，经过大家不懈的努力取得了可喜的成绩，最突出的亮点是在学校未花一分钱的情况下取得了新建一个网、加强一个网、荣获一个奖、争得一个中心、完成一个立项五个一的成绩，它们分别是：

新建一个网：即新建成校园无线宽带网。年初，利用摩托罗拉公司通过中国西部人才开发基金会向我校无偿捐赠的价值120多万的20套摩托罗拉公司生产的最新无线宽带网桥，构建起了覆盖我校东区和西区绝大部分区域的高质量的校园无线宽带网络，无线上网速度可达50多兆。该网络建成后，极大地方便了我校内部移动上网用户的无线上网和移动办公，为校内未来的无线网络应用奠定了基础。

加强一个网：即完成了四川干部教育网主干双线工程：在四川网通公司的大力支持下，于第一季度内开展了省委党校至市州党校间的四川干部教育网主干双线工程,使22个市（州）党校（含省级机关党校）接入四川干部教育网在原有的一条1－2M的ATM光纤线路的基础上，又全免费增加了一条2-10M的VPN虚拟网络线路，实现了省委党校与各市州党校间的双线宽带互联，既较好地解决了各市州党校上互联网速度慢的问题，又构成了全国党校系统少有的、覆盖面最广、安全性能最好的全省党校系统内部的主干网络。

荣获一个奖：即在2007年全国党校信息化工作会上我校荣获中央党校多部门联合颁发的分量最重的先进集体奖远程教学应用管理先进奖，同时我校上报中央党校的远程教学课件中有三个获得入围奖。

争得一个中心：即争取到CDDLN二期项目的最核心的资源及管理中心落户我校。CDDLN二期项目可研报告经国家发改委审批后，资金和项目规模度有较大幅度的减小，特别是各省级中心的设备配置大受影响。我校抓住初步设计在我校进行的机会，经过努力，将全网最核心的资源及管理中心争取到手，整个中心设备及软件投入将超过400万元。

完成一个立项：即完成了CDDLN二期延伸市州教学点的省内配套资助项目的立项。在CDDLN二期延伸项目中给四川安排了六个市州级远程教学点，并全部落户市州党校，是西部12个省中安排教学点最多的省。经过与省西部开发办领导协商和共同的努力，成功在省发改委进行了CDDLN二期延伸市州远程教学点的配套资金的立项，争取到定向配套资金60万元。这笔资金可装备4个市州级远程教学点，使CDDLN二期延伸的市州及远程教学点达到10个。

以上五个一不仅大大提高了我校在全国党校系统和西部各省的声誉和地位，还为我校乃至全省党校系统争取到来自外部的信息化建设专项费用约700多万，有力地促进了全省党校系统的信息化工作，密切了我校与省内市（州）和区（县）党校间的联系，更重要的是为全省党校系统未来的发展搭建了一个更好更高的技术平台，更加有利于全省党校系统信息化大船的打造。

其他各方面的工作可归纳为基本建设实施了五大工程、网络应用推进了五大应用、管理服务开展了四大活动，具体情况如下。

1、 在建设上完成了五大工程，基础条件得到较大改善，能力得到较大提升。

1) 校园内部网络结构性调整：根据学校内部应用和管理的变化和实际需要，按照整合资源发挥效能的指导思想，对校园内部的网络进行了结构性调整，包括将东区办公大楼和东区教学大楼网络从图书馆网络中剥离，分别直接接入校园网核心层，使得校园网络结构上更加合理，管理更加方便，上网情况得到较大改善。

2) 核心服务器增加：利用世行贷款购置了四片高性能的刀片式服务器，并用新服务器替换了原来几台较老的应用服务器，使校内的应用服务器的效率得到明显提高。

3) 远程会议系统的升级扩容：2004年我校购置的软视频会议系统已不能很好地满足全省党校共同使用的需要，上半年内进行了系统的升级，使同时支持的用户数达到40，功能和性能得到较大改善和提高。

4) 网络管理软件购置：过去我校网络管理一直没有专门软件，网内一旦出现问题查找和管理都十分困难，今年经过反复试验和对比正式选择了北塔公司的BTNM产品构建我校的网络运维管理系统，该系统提高了我校网络基础设施的可靠性、利用率、服务质量和安全性等，同时、系统还为我校信息化的长期发展规划提供了必要的依据。

5) 更新了部分计算机：用新购进的120台计算机，更新了东区计算机房的两个机房，用更新出来的计算机调整了西区计算机房原来已不能使用的计算机，进一步改善了东西区机房的计算机条件，更好地满足了教学和培训的需要。

2、 在应用上着重推进了六大应用，使建设成就在教学、科研和管理上发挥了应有的作用。

1) 远程教学资源的应用：为充分发挥中央党校的卫星远程教学网、GDLN、CDDLN、农村党员干部现代远程教学网以及《中经视频》等宝贵的远程教学资源，我们利用蜀光内部网站推出了大量的远程教学内容，除了每天通过内部网站在线直播中央党校卫星远程教学一频道的节目和农村党员干部现代远程教学网的节目，还将其中好的节目录制下来存入远程教学资源库中，与购买的《中经视频》等远程教学数据库一起，为全省党校系统的教职人员和学员提供教学节目的点播服务，使这些资源在全省党校的主体班教学、研究生教学、函授本科教学和一些专题培训班中发挥了重要作用。

2) 全省拟任县处级党政领导职务政治理论水平任职资格考试系统的应用：今年共进行了两次全省范围的大规模考试，全省23个考点累计参考人数达6000多人。

3) 蜀光内部网站上信息发布的应用：在校办公室的大力支持下，今年主要建立和完善了校内各部门、全省各级党校在内部网站上发布信息的制度、标准和督促检查机制。为推进该项工作,专门成立了由学校领导牵头，校办公室负责，各相关部门各司其职的信息报送领导小组，通过多次的分类培训，现已初步实现了校内信息报送的无纸化和规范化，并将信息报送情况作为年终目标考核的内容，使内部网上的信息发布数量和质量都得到很大提高，同时也提高了全省党校系统对蜀光内部网站的关注度。

4) 内部办公及文件传输系统的应用:在推进信息无纸化发布工作的同时，也积极推进全省党校系统内部的办公自动化化，经过培训，已在部分部门间和部门内部实现了公文流转和电子

信息技术部部门工作总结
网络中心,技术部,述职报告 第四篇

2011年度信息技术部工作总结 2011年信息技术部在中心的领导下，始终把服务各保险公司、各部门，确保网络及设备

的正常运行放在首位，认真负责、积极工作。现将信息技术部2011年的工作总结如下：

一、部门的主要工作。 1、2011年2月在青州服务站安装叫号机系统。为创造良好的工作秩序同时配合青州车

管所争创一流车管所，决定在青州车管所使用叫号机。因为新车的业务流程不能在一个窗口

一站式完成，所以在叫号机安装方式上进行了大量的前期沟通。最终选择了使用叫号机和呼

叫软件同时工作的方式解决了业务流程上的不利因素。现青州车管所办公秩序有了明显的改

善。

3、中心互联网出单保险公司的上网管理。20011年4月1日将机房的宽带路由器飞鱼星

ve960更换为飞鱼星ve1220，新版的路由器不仅在稳定性，耐用性上优于旧版，而且还增加

了限制用户上网的功能。实现了对中心员工上网行为的限制，加强了中心对网络的控制能力。

4、出单流程的改造。2011年4月中旬，在中心系统增加了扫描枪上传出单的功能，同

时在中心系统新增了投保单管理等模块。先后在奎文、广潍、青州、寿光四个服务站首先进

行试点，安装了合格证扫描枪和二代身份证扫描仪，取代了原来使用的扫描仪。使用后台员

工的出单速度大大提高，降低了出错率，并且减少了客户在柜台的等待时间。 5、2011年6月根据需求完成了系统自动生成保单功能的添加，使系统由单一导入变为

现在的导入和生成两种方式，提高了效率，系统的可用性也进一步提升。

6、亚飞和冠宇服务站的设立。根据新车发展的需要在诸城亚飞4s店和潍坊冠宇4s店设

立服务站，服务站的设立有助于方便客户就近投保，同时缓解当地其他服务站的出单压力。

7、中心前台改服务站模式的设计与实施。为解决中心前台人员富余、工作量不均衡的问

题,与业管部一起做好中心前台改服务站模式的工作。为了做到更改后不出任何问题做了大量

的前期工作，将更改后的各公司出单人员位置做了详细的示意图。为确保更改后如果出现问

题能迅速恢复原状，将各公司原来的线路全部做了标记并保留，对于变更的出单位置全部重

新布置了线路。确保更换后前台能顺畅出单。

8、做好工行pos机的更换工作。为确保工行pos机与新车系统的接口程序正常运行，多

次与pos机生产厂家、程序开发商一起对接口程序进行测试。工行的pos机已于12月份在

11个服务站进行使用， 使用中一切正常。已经完全可以替代原先使用的农行pos机。

二、部门存在的问题及不足

1、部门内部管理日志记录不够完整。由于新车系统在打印保单方面出现的重大事故，暴

露出在日常工作中一些管理性的工作日志缺失及沟通不畅，会导致严重后果的发生。针对发

现的问题立即进行了相应的整改，建全了《信息系统维护日志》和《个人工作日志》以加强

日常工作管理。同时加强部门内部以及部门之间的沟通和协调，对于工作中涉及到其他部门

的问题及时通知相应部门。

2、人员的知识积累不足，还需时时加强学习。由于新车大厅的运作模式决定在日常工作

中遇到的一些技术上的问题往往没有上级机构或其他部门来协助解决，这就需要我们自己要

时时加强学习，将先进的技术和手段运用到我们工作实际中来，为新车大厅的发展提供技术

保障。

3、工作主动性还需进一步加强。工作主动性差会导致工作积极性不强，工作标准要求不

高的现象，在今后的工作中会注重工作主动性的培养，将“要我干”转变为“我要干”。

三、明年工作打算

1、在中心机房增加备用核心交换机，提高整个广域网络设备的硬件安全级别，使由于核

心交换机硬件故障造成的网络中断机率大大减少。同时考核增加网络硬件防火墙，确保中心

服务器不受到外部用户的攻击及非法访问。

3、购置服务器一台做为中心数据库服务器的备用，减少因为中 心服务器硬件故障造成系统停机的风险。

4、将新车系统服务器由32位操作系统更换为64位操作系统。64位操作系统将支持更

大的内存空间管理功能以及更快的系统处理速度。

5、与其他部门加强协调沟通，满足各部门在新车系统操作方面的合理需求。用技术手段

提升各部门的管理能力及水平。

6、调整、优化中心系统操作流程提高业务流转效率和速度。查找业务流转过程中不顺畅

的流程和环节，加以改进以提高整体业务流转速度，确保再出现业务高峰时能轻松应对，杜

绝出现长时间压单现象。

7、探索用新技术为新车保险的发展提供新动力。 信息技术部 2011年12月28 日篇二：信息技术管理员工作总结 2014年信息技术管理员工作总结 光阴似箭，不知不觉一年又过去了。近一年来在领导的指导下，在同事们的支持和协助

下，个人的工作技能也有了明显的提高，虽然工作中还存在不足之处，但应该说这一年付出

了不少，也收获了很多，我自己感到成长了，也逐渐成熟了。为了总结一年里工作中吸取的

经验教训，认清工作中的薄弱之处，理清明年的工作思路和重点，并在未来的工作中及时弥

补不足之处，提高工作效率，特将本年度工作情况总结如下：

一、信息技术方面

（一）、立足实际，狠抓自身素质的提高 在教学工作中，要适应形势发展和科技进步的要求，以负责任的态度、不断进取的精神

立足于实践狠抓信息技术知识的学习和工作技能的提高。通过领导和同志们的帮助，与兄弟

学校学习交流，强化了责任意识、大局意识、服务意识，增强了提高自身素质的紧迫感和使

命感，不断改进服务、转变作风，积极投身于信息技术支持服务的实践活动，提高自身业务

素质，努力做好各项工作。针对实践能力差的缺点，积极参加相关的系统培训。通过学习，

从理论和实践方面增强了业务操作技能，提高了分析解决问题的能力，为更好地服务打下了

坚实的基础。

（二）、以认真、负责的态度，努力完成各项工作任务

1、对网络内系统安全进行有力保障。保障互联网内部中的计算机设备的正常运转是信息

技术工作的重中之重。设备的稳定和系统正 常运行直接关系到我们学校的各项工作的开展。

2、保障网站内部的服务器网络设备的正常运转。根据去年维护的经验;今年在条件允许

的情况下,更换了服务区域控制器等硬件配置不足的设备 。

3、保障机房网络设备的正常联机。每周对机房的网络设备进行检查及保证的线路的稳定

运行，对出现的问题进行及时处理。

二、日常管理方面

（一）提高服务的意识，将这种意识牢记在心里。 信息管理的工作归纳起来就是为本学校教师服务，紧紧围绕学校工作职能，不断拓展服

务理念，强化服务细节，把科学发展观融入“三服务”工作全过程，不断的提高服务质量。

（二）要在服务上强化超前意识。 牢固树立“完成任务的最佳时间是昨天”的理念，把问题想在前、工作做在前、事务协

调在前，以早动促主动，不断增强工作的预见性和创造性。

（三）要把工作分为几个等级。

对不同的等级的工作要进行合理有序的处理，总结分析一下，工作通常可分为紧急，重

要，一般，及突发性的，因此要分清主次，轻重缓急，理清好思路，把握住要领，掌握住尺

度，运用好方法，要做好这些是需要我不断的学习和总结。

（四）计算机常规管理是沟通上下、协调左右、联系内外的桥梁和纽带。 这就要求我强化服务协调意识。牢固树立“服务无条件”的工作理念，积极做好本校各

处室的相互配合工作。做到遇事不退缩、不推诿，不上交矛盾，不回避问题。提倡主动协调，

反对本位主义。服从大局、服务大局，发挥团队优势，形成协调一致的工作合力。

（五）由于信息管理是学校的核心管理工作。 因此都会对全学校工作产生重大的影响。所以，我们必须站好角度、履行好服务职能。

一是要做到以服务创造业绩，以服务塑造形象，以服务做好表率。从服务工作的一点一滴做

起，把大家的满意作为标准，事事从学校的角度去想，确保把服务工作做得更好；二是信息

管理在某些方面可以说是学校形象的一个代表，因此要求我在日常工作中 讲究规范，讲究流

程，要形成一种比较科学固定的模式。

三、存在不足之处：

一年来，我工作上取得了小小的成绩，而这些成绩的取得，应归功于领导和同事们对我

的支持和帮助。也让我本人更清晰地看到了自己还需要在许多方面努力总结自己的前期工作，

便会发现有许多不足的地方需要改进和完善，总结如下： 一是抓落实和监督不够到位，致使某些工作进展不够平衡。 二是业务素质还有待于进一

步提高。

三是规范化、制度化、程序化的工作正着手在做，但水平不高，管理不严，执行力差，

在许多方面还存在薄弱环节，有待于在将来的工作中切实加以克服改正。 谈服务，讲服务，可能是当今社会的一个普遍论题，众多学校都 在强调。但服务究竟是什么？我的理解是服务更是一种态度，不是一种简单的形式。怎

么能将服务的理念落实到工作中，下面谈谈我对今后工作的一些思路。

（一）强化管理

这是做好信息管理的核心和根本。既要为领导服务，也要为基层服务，为广大员工服务；

既要对上负责，也要对下负责；既要服务于领导决策前的调查研究，又要服务于决策制定后

的督查落实；既要及时传达一线教师的呼声与要求，又要把工作与领导的意图及时进行对接。

服务要有全局性、科学性、超前性和准确性，处理问题情况要明、工作要细、节奏要快、作

风要实。

（二）讲求规范

逐步建立和完善各项规章制度包括机关内部审批制度。“没有规矩，不成方圆”。这些工

作政策性、原则性强，必须强化规章制度建设，严格照章办事。

（三）落实责任

信息管理的工作无小事，要以对大局负责、对领导负责的态度，狠抓工作落实。完善办

公室内部分工责任制，实行既有分工又有合作，确保部门工作有序开展。

（四）提高素质

信息管理既是综合服务协调处室，又是对外的窗口和单位的形象，工作政治性、政策性、

服务性、时效性强，要求管理人员必须具有较强的政治素质、个人修养、业务知识以及组织

协调能力等。首先 要进一步增强对办公室工作重要性的认识，其次要树立“学习为本”和“终身学习”的

理念，提倡一岗多能，应急时相互配合，互相协作。 下一年工作思路：

在明年的工作中，我更要踏实努力，刻苦学习自己的岗位技能和业务知识，时刻督促自

己，增强责任心、细心度和处理事情的条理性，主动发现和解决问题，提高工作效率，保证

工作质量，为学校的各项工作提供更可靠的保障。

1.及时发现和总结学校工作中的不足之处，并研究解决办法。

2.进一步加强固定资产的管理工作，提高资源使用率，为其他各项工作提供保障。

3.深入学习网络设备和网络应用方面的知识，尤其是局域网管理方面的知识，改进学校

网络中的薄弱之处。

4.进一步研究病毒的控制办法，减小病毒危害。

5.做好对下级机构信息技术工作的指导工作。 展望未来在新的一年里要坚持与时俱进，有所创新，有所提高；要保持旺盛、饱满、振

奋的工作态度，要紧紧围绕本职的工作为中心，通过提升个人技能和服务的水准，恪尽职守,

为学校发展作出应有的贡献。 2014年12月12日篇三：信息技术部2011年工作总结及2012年工作计划 信息技术部2011年工作总结及2012年工作计划 一、2011年部门整体情况 信息技术部辖下分成三个处：信息应用处、网络管理处、系统支持处及新增西安分公司

信息技术建设，主要从寿险系统的应用、网络、系统等三方面支持我公司的正常运维，以下

就2011年的整体工作情况做总结 。 信息应用处：主要任务为负责核心业务系统正常运作与系统新功能开发工作，主要负责

核心业务系统日常维护与系统开发工作，核心业务系统另有外包商-炜松信息技术公司，协助

核心系统需求开发。该处还支持个险建议书系统、内部网站oa系统、公司外部网站、电销系

统、银保通系统、保监会上报系统、 电子化业务应用发展、保险行业协会健康险信息平台等

的开发工作。

系统支持处：主要任务为负责公司后台软硬件运行维护、程序部署与管理，以及为各系

统提供技术支持的处室。具体职责包括：ap应用管理，主机、存储设备软硬件规划与管理，

数据库管理，备份服务器规划与管理，灾备中心规划与管理，灾难恢复，各项运维制度建立

与执行等。

网络管理处：主要职责分为网络管理、电子化业务发展、资讯安全三部份。 网络管理：

涵盖网络设备规划、导入、管理及建立；网络使用状况记录、分析、稽核及异常情况管理；

网络资源整合管理，工作站与低级服务器 之建置与管理，分公司设备软、硬件规划与管理、

分公司设备安全之控管。

电子化业务发展：网站系统规划、架设与维护、邮件系统的架设与维护、办公室自动化

设计与规划：工作流、电子文件管理、办公室通讯系统设计与规划、客户服务管理系统(cti)、

各类教育训练业务。

资讯安全：建立信息安全组织、制定信息安全政策、建立信息风险管理规范、举办信息

安全相关之教育训练、建立信息系统管理文件制度、强化信息安全内部稽核机制、建立信息

安全管理机制、建立信息系统安全备援机制。 二、2011年完成的重大工作 信息应用处：

1. 个险建议书系统线上核保2011年2月上线，提高个险营销员保单的承保时2. 3.

4.

5. 效与成功率。 北京行业协会健康险信息平台 2011年5月上线，满足了北京保监局

的监管要求。 个险建议书系统平板电脑版2011年9月上线，提供营销员ipad的行销利器，【网络中心,技术部,述职报告】

搭配在线核保系统，为业界之创举。 北京行业协会意外险信息平台 2011年10月上线，满

足了北京保监局的监管要求。 核心系统开发环境与cvs收回2011年10月完成，解决了核心

系统长期远 6.

7.

8.

9.

端开发效率不佳的问题。 陕西分公司开业验收2011年11月通过现场验收，成功支持分

公司开业。 偿付能力系统2011年12月上线，满足了保监会对公司偿付能力上报的监管要求。

经代二期系统2011年12月上线，提供经代渠道更佳的销售服务和手续费计算电脑化。 2011

年度完成各渠道12个商品的开发上线工作 。 系统支持处：

1. 新数据中心的核心系统、财务系统建置工作和核心系统、财务系统的应用和 数据迁移。

2.

3.

4.

5.

6.

7.

8.

9. symantec备份软件nbunbu的引进很项目实施工作，已经实现了核心业务系统、财务

系统、影像系统、打印系统和银保通系统的备份软件管理。 公司各unix小型机、oracle数

据库、weblogic应用服务器的到期续保工作。 保监会信息系统安全检查工作。 核心业务系

统和财务系统后台数据库备份和银行保管箱的转储工作。 各unix小型机系统、核心业务系

统、财务系统的故障处理与紧急响应工作。 配合陕西分公司验收和审查相关工作，包括验收

环境建置，验收环境测试， 验收文件的准备等。 配合各类外部审计的各项工作。 依照保

监会的文件要就和公司的内审要求，完成了公司灾难恢复项目的建 设。

10. 专业监控软件ca wily的引进，已经对核心业务系统、财务系统和银保通系 统实现了实时的监控工作。

11. 完成了新的核心业务系统主机p740的采购工作。 网络管理处：

1. 2011年2月完成公司未来网络环境设计及规划。

2. 2011年4月总部计算机机房建设完成，并按照公司领导指示在指定时间内完3. 4.

5.

6.

7.

8. 成机房设备的搬迁和系统上线调试工作。 2011年5月完成网络安全项目二期，增加

内网防火墙及链路负载均衡设备降低信息安全风险。 2011年6月按照监管机构要求完成电

销全国统一号码，实现全国统一号码外呼。 灾备中心的网络基础建设模型的部署与调试。 海

口分公司搬迁海航大厦机房及网络基础架构的建设。 朝阳支公司电销职场改造，网络及系统

的安装调试工作。 陕西分公司机房建设，网络，语音等基础架构建设并顺利通过监管机构验

收，

技术部网络维护个人工作总结
网络中心,技术部,述职报告 第五篇

技术部网络维护个人工作总结

XX年又是忙乱和焦虑的一年。

随着网络设备的长时间不间断的连续运行，各种可预见和不可预见的硬件、软件故障逐渐多了起来，网络进入故障高发期。

XX年，按照我们制订的各种操作规范，各种网络设备基本连续运转，保证了网络教学软件的正常运行。全年没有发生灾难性故障，所有小的问题都得到了及时、合理的解决。

XX年，本人基本遵守学院的各项规章、制度。积极参加学院多项有益活动。并积极学习、跟进日新月异的网络和软件技术，不断提高自己的技术能力。

XX年我做了以下事情：

一、网站服务器维护

1、数字图书馆资源上传、开通和2次开发；

2、备份软件安装实施项目；

3、排除邮件服务器故障9次；

4、排除域服务器意外故障8次；

5、常规检修50次；

6、日常检测：360x8=2880次；

7、无偿加班30次；

二、答疑室建设

时间：半个月；

电脑、网络安装和配臵；

三、网络教室建设

时间：2个月

方案设计；

网络设备、电脑设备招标选型、验收；

布线材料选型、验收；

布线；

工程监管；

网络配臵；

四、办公网维护

1、空调维护7次；

2、UPS维护6次；

3、大规模机器维护：4次；

4、病毒库升级：不计其数；

5、内网调整：3次；

五、网站维护/制作

毕业典礼庆典网站制作；

日常维护：若干次；

网站可疑代码清理5次；

本人对网络管理、网络教育工作的初浅认识：

1、作为一名员工，应当首先解决好“你在为谁工作”的问题

一方面，我们和学院是劳动雇佣的关系，我们是直接在为学院工作。但是，另一方面，在这里的工作过程中，可以

积累我们的人生经验，提高劳动技能，为我们的职业生涯积累宝贵的教训。所以，从这种意义上讲，我们其实还是在为自己工作。工作的越努力，获得的收益就越深刻，工作的越多，获得的收益就越高。

2、要把工作做好，先把人做好

3分技术7分管理。网络管理重在一个“管”字，网络管理不仅要和冰冷的设备打交道，更重要的是要给人提供方便和效率。网络管理的目的是让网络与人和谐相处，让网络这个工具为教学和学习服务。所以网络管理需要管理员与人和睦相处，注意沟通和协调。

3、网络管理必须实实在在

网络管理，一面面对着焦急的用户，一面面对着无情的网络。面临着用户不断增长的需求和负荷日益沉重的网络，不允许网管员有丝毫的作秀和懈怠，网络不通就是不通，网管员必须秉承着科学的态度，快速准确的排除网络故障。

4、网络教育的根本出路在于网络技术的不断进步和合理应用

现代网络教育是构建在现代网络技术之上的一种教育形式。正是与互联网的结合，现代远程教育才得以飞速发展。网络技术既然是现代远程教育的“依托”，那么我认为现代远程教育的发展和突破还必须依赖网络技术的发展，特别是我们的应用水平。

现代远程教育从诞生之日起，在弥补了传统教育的不足的同时（例如低成本、跨越时空），其本身也有着无法克服

的局限性，例如，只是停留在对传统课堂的简单模拟；无法完成传统教学的实验体验和动手能力的培养等等。

我认为，现代远程教育的发展，必须积极采用正在飞速发展的2带互连网技术，弥补现在网速缓慢的缺点，以尽快实现真正的视频点播和视频交互。必须应用软件技术对学生的学习进行有效的跟踪和记录，以检查教学和学习的效果。必须把传统教育和现代远程教育结合起来，才能弥补现代远程教育的不足。

个人工作总结

回顾XX年在网络教育学院短暂而快乐的两个多月时间，对我来说颇有收获和意义。自从XX年10月下旬加入了这个并没有悠久的历史却有着蓬勃发展前景并创造出了卓越成绩的集体以来，时刻感受到院领导、同事们的关心与指导，使我更加热爱这个集体，迫切渴望进一步融入集体，为集体的辉煌发挥自己的力量。为了更好地做好今后的工作，总结经验、吸取教训，现对来院两个多月的工作总结如下：

一、思想政治方面

俗话说：“活到老，学到老”，本人一直在各方面严格要求自己，努力地提高自己，尽快适应新环境、新工作。作为一名党员，认真学习党的基本理论和重要著作，特别是钻研“三个代表”重要思想和“十六大”会议精神，不断增强自

身党性认识和政治觉悟；关注国内国外政治实事，运用科学的方法论分析现今发生的各大政治事件，不断提高认知分析能力；凡事从我做起，热心助人，虚心接受大家的指导，相互学习交流，逐步锻炼交流沟通、协调组织、工作能力。

作为一名年青工作人员，以饱满的热情、充沛的精力、负责的态度对待每项工作；以学院发展大局为重，全局着手进行各项工作开展；考虑到自身工作性质，不断提高业务水平，快速提升解决问题能力。

进步可见，但仍存在有待改进之处。在以后的工作学习中，会努力纠正不足，争取思想认识的全面进步。

二、主要活动和工作内容

1、主要活动

XX年11月9日参加了美国国家科学基金会高级顾问有关网络教育的座谈会。座谈中拓宽了学术视野、获取了网络教育的前沿技术等，受益颇深。

XX年11月19日至11月XX日作为院内会议代表参加了学院的第四次校外学习中心会议，在此次会议中对学院有了一个全面清晰的了解，同时熟悉了学院不同部门的工作关系，了解学院的发展动态和目标，加深了对各工作流程的进一步熟知，对学院的飞速发展和远大前景有了明确自豪期待的认识。

XX年12月4日至12月8日，陪同学院领导对北京师范大学、东北师范大学进行远程教育相关的访问和考察。通过访问考察，了解网络教育的发展状况、办学经验、教学模式

2016电教网络中心述职述廉报告
网络中心,技术部,述职报告 第六篇

6

电教网络中心述职述廉报告

2016年就要过去了，回顾一年来的学习和工作，在院党委、院领导的正确领导下，在电教网络中心及全院同事的关心支持下，坚持以科学发展观为指导，认真学习贯彻落实十八大精神，努力提高自身素质，积极履行岗位职责，求真务实，开拓进取，严于律己，廉洁从政，为促进我院电教网络工作努力工作，现将有关情况汇报如下：

一、加强政治学习，以高度的政治责任感在岗位上工作

网络中心的工作直接涉及到计算机网络、网络信息系统的高效安全，加强自身的政治理论学习，培养高度的政治责任感和使命感。首先认真学习十八大精神，并将“十八大”精神落实到推动学院科学发展的各项工作中，集中精神抓好当前各项工作，积极参加我院廉政学习，实践科学发展观，认真学习和贯彻党和国家制定的各项方针、政策，有了一定的进步，学习上也比较刻苦努力，在对科学发展观的认识上，树立全面、协调、可持续的发展观，又好又快的开展各项工作。为保稳定、保快捷、保安全，积极工作辛苦守护，认真贯彻各项规定，落实管理制度，无违纪违法问题发生，无责任事故和安全事故发生。二是提高了思想政治素质。坚持理论与实践相结合的学风，在实践中学，在实干中用，不断改造自己的主观世界和客观世界，从而进一步提高了思想政治觉悟和道德品质修养，做到了与人为善，和睦相处。学习教育信息化十年规划，教育信息化十年规划是对我国教育未来十年信息化发展的指导性文件，对教育信息化的建设和发展提出了具体意见。通过学习，了解和掌握教育信息化的政策、方针及总体要求，把学到的知识应用到我院的信息化建设和规划当中。三是提高了政策理论水平。通过学习，进一步增强了政策观念，能正确理解和掌握党、国家和学院的有关政策、法规，并能结合学院的实际及时贯彻执行，为推动学院信息化建设奠定了良好的基础。同时要结合部门的业务工作实际，通过各种途径不断加强业务知识的培训和学习，提高业务水平和业务能力，更好地为学院地信息化建设和发展服务。

二、努力提高业务能力和勤奋的工作态度

在电教网络中心的工作岗位上，尊重领导，团结同志，经过不断学习、不断积累，具备了一些的工作经验，能够处理日常工作中出现的各类问题，工作能力经过锻炼都有了提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，同时也提高了自己的工作能力，加强了自己的实践经验，锻炼了自己的团队意识。通过工作实践，技术素养和业务技能都有不同程度的提高，可以顺利在基层开展各项工作。责任意识和服务意识增强，岗位责任严格落实， 坚持遵循规章制度，及时处理用户要求，排除故障联络沟通，妥善处置突发事件，在工作中遇到的疑难问题可以得到正确处理，保证了学院网络与信息化系统的通畅和稳定。

三、完成各项职责工作任务，推动学院信息化建设

根据学院的部署和领导的安排，进一步夯实学院电教网络建设，加强学院网络服务，保证教学促进教学全面提高服务质量，完成各项工作任务。加强和完善网络制度和工作机制建设，使学院信息网络各项工作步入正规化、制度化、科学化的轨道，继续加强完善各项规章制度，构建长效工作机制，进一步开展和完善校园网络建设及管理工作。本年度主要完成以下工作：

1.2016年，我院积极申报省级示范校，积极做好示范校申报相关方案的计划、编写，培育方案的规划及培育期的计划实施工作，我部门负责示范校其它项目中两平台建设，即教学资源管理平台和办公自动化平台。这两个平台涉及内容多，牵扯面广，在培育期有明确的要求，我们应当积极做好相关工作，争取培育期的顺利验收。验收之后，要充分调研和论证，为建设期两平台的正式开发建设打好基础。

2. 为了加强对教职工信息化知识的培训，提高教职工信息化应用水平，在今年暑假期间，参与组织策划了我院教职工进行了第一期信息化知识的培训。培训学习采用课堂讲授和实习操作、学员考核和授课监督相结合的方式，内容主要包括教育信息化、计算机基础、网络技术、办公自动化软件等相关内容。参加培训的136人有122人通过考核，达到合格以上水平。学员普遍反映，本次培训工作效果显著，达到了预期目标。

3.参与《电教网络服务平台》的院级科题研究，拟定平台开发流程，暑期进行了集中开发，目前已经开发出了平台的第一版，并于12月份通过了中期检查，计划于2016年6月完成结题。

2.完善校园网接入覆盖及管理维护工作。保障我院校园网络正常稳定，满足教学、科研、管理、生活需要。2016年内对办公网络拓扑和规划进行了优化和调整，增加教学系部办公室网络信息点数基本满足广大教师使用需求，改造图书馆、实验楼、林技校、饭卡中心、小二楼线路，更新部分陈旧损坏网络设备，处理由于高压供电线路故障导致的家属区大范围故障，多次配合供应商及时排除网络外线出口故障。保障网络畅通，配合各部门顺利完成教学、招生、系部团委等各项活动。

充分发挥网络设备的使用效率，防火墙、实名认证、行为管理、流量管理、日志记录等保障，保证系统运行资料的完整、可靠和安全。

3. 《教育信息化十年发展规划（2016-2020年）》颁布实施之后，国务院召开全国教育信息化工作电视电话会议，教育部、山西省教育厅都多次安排部署教育信息化的实施，其中有一项内容为信息化试点院校的建设，每年有一定的名额，2016年12月，每一批信息化试点院校的名单已经公布。我们应当抓住这一契机，积极创造条件，为我院争取申报信息化试点院校做好相关工作。

4.校园网站日常更新维护工作。科学管理和及时更新网站内容，保障网站的信息安全，提高网站使用率，使我院网站真正成为展示和宣传的窗口，做好学院网站和思政网站的技术管理和维护工作，及时发布学校的重大信息，保证信息的及时更新，保障网站的信息安全，为学校的教学和科研及管理服务。同时积极探索网站更好的管理模式和发布流程。

5.对WEB,FTp,DHCp,NAT, 数据库等服务器进行了全面维护，并充分利用设备，将多台闲置服务器归入服务器群内。按制度做好网络机房日常巡检工作，维护各种业务系统及服务器。保证网络平台的运行正常，确保网络上的教学办公手段正常实行。

6.做好数字化教育资源的建设工作，积极配合专业建设、精品课程、多媒体课件比赛等多项工作的顺利进行，更新媒体服务器，与多方合作，丰富视频点播、课件下载、电子图书内容。

7.做好学院办公电脑、打印机等相关设备的日常维修和更新升级工作，保证学院办公信息化的正常开展。

8. 家属区住户、技校、机房的宽带网络接入和维护工作也是一项日常性工作。确保网络主干正常，对损坏设备及时更换维修，经常要做到入门入户的接通，取消，故障排除，保证了宽带住户网络的正常运行。同时还对其它单位用户（技校、机房等）的网络主干进行维护维修，保证网络的畅通。

9.参加本院内部部门工作及外单位组织的工作。

四、个人廉洁自律情况

在日常工作中，我能自觉遵守关于党政领导干部廉洁自律的有关规定，认真执行党风廉政建设责任制，勇于接受监督。认真落实各项制度，模范遵守有关法律、法规和职业道德，自觉抵制不正之风。

认真贯彻落实省委领导的批示精神和上级的工作部署的纪律作风整顿月活动，本人反思了容易在工作的敬业精神、组织纪律、精神状态、廉洁自律等方面存在的问题，紧密联系思想和工作实际，深刻分析了自身存在的问题，真真组织查摆整改，紧密围绕省纪委“五不准”规定和我院有关规章制度，规范规章制度，从基础小事做起，严格规范个人行为，要结合工作实际，加强管理,规范日常行为，变“五不准”为“五自觉”。坚持以纪律作风集中教育整顿活动促进各项工作，用工作成效来检验纪律作风整顿活动的成果，切实把纪律作风整顿的成果转化为实际行动，落实到当前和今后的各项工作中去。纪律方面严格要求自己，杜绝迟到、早退，在工作时间内利用办公电脑上QQ等做与工作不相干事情的现象。工作作风要扎实，对到工作不能生人、熟人一样热情，领导、群众一样尊重，忙时、闲时一样耐心。在设备的维修工作中严格遵从工作程序，坚持原则，维护学校利益，坚持立场，据理力争；工作中要求自己，同时自重、自省、自警、自励，廉洁清正，时刻保持清醒的头脑；生活中艰苦朴素，以身作则。任现职以来，个人无不廉洁现象。

五、存在的问题和今后的打算

回顾2016年在网络中心的工作，有收获也有反思，有对我们努力工作的肯定，对自己也是种锻炼和提高，虽然取得了比较可喜的成绩，但在网络安全、稳定、高速上还存在差距，在制度化工作中还有不足，工作中要学会重点突出，有所取舍。我院的信息建设和发展有着更多的工作和任务，我们也倍感压力、深知责任重大，但同时我们也有着更多的期待，期待着我们在新的一年取得更大的进步，期待着学院的信息化发展能再上一个新的台阶。如何运用新技术满足学院的发展和师生在网络信息化的需求，将是以后工作的重点。在以后的工作中，为学院的教育教学、教育管理的现代化、信息化、数字化做出更大的贡献。

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2016核算中心主任述职报告
网络中心,技术部,述职报告 第七篇

核算中心主任述职报告

一年来，在局党组的正确领导下，在中心主任精心指导下，在同志们配合支持下，本人按照市局确定的年度任务目标和中心工作重点，认真履行会计核算和会计监督职能，圆满完成各项工作任务。现简要总结如下：

一、认真学习，不断增强廉洁自律的自觉性和坚定性。

2016年按照局党组要求和部署，结合福彩中心支部组织学习活动，本人深入学习关于党风廉洁建设责任制的规定和中共党员廉洁从政若干准则等廉政规定，为廉洁自律奠定坚实理论基础，筑牢反腐巨变的防线，不断强化自律意识，规范个人行为。

二、严格执行国家财政纪律和各项规章制度，认真履行会计核算和会计监督职能，加强了财务基础工作，进一步健全和完善了财务管理制度。针对工作实际重新修订和完善了《市福利彩票销售管理中心财务管理规定》和财务部工作职责与流程等一系列规章制度，进一步规范了资金管理，健全完善了财务制度。同时修订了《电脑票管理员考核奖惩暂行办法》和《中福在线大厅管理员考核奖惩暂行办法》，有力地调动了工作人员的积极性。 三、在发行经费的管理上，认真编制和严格执行了财务收支预算和决算制度，想方设法，积极协调，努力争取财政部门的支持，及时回拨发行经费，保证了市福彩中心办公和各项工作的需要。年底又配合领导积极协调财政部门追加预算。 四、配合和协调市财政局、审计局做好审计检查工作。

福彩事业的蓬勃发展，福利彩票资金的安全有效合理使用受到社会各界的关注，年初市财政局、审计局都对福利彩票资金的销售、管理、分配、使用和结余情况，发行费用的提取、结算、使用情况进行了审计、监督、检查。通过审计检查，对我市的财务管理工作给予了高度评价。

五、密切关注市场动态和政策动向，针对刮刮乐即开票、中福在线大厅和电脑彩票投注站运行中出现的新情况和新问题，及时给予管理和指导。除做好日常财务管理和核算外，我和财务部的同志们密切关注站点动向，定期和不定期的对各管理站、中福在线大厅及各投注站点的资金运行情况和安全管理情况定期、不定期进行检查，发现问题及时做出反应，有针对性地进行管理和指导，提前消除隐患，杜绝资金风险和损失。 六、从严把关，严格控制各项支出。

几年来，财务部严格按照《市福利彩票销售管理中心财务管理规定》，对各项开支最大限度地进行了规范和限定，在设备购置、办公用品采购、宣传策划等方面严格进行成本核算和控制，精打细算，努力降低成本，提高经济效益。对重大经济活动严格执行了市局报批制度，对大项物资采购严格执行了政府统一招标采购制度，实行阳光操作，做到公开透明，自觉接受监督。

七、严格执行日清月结制度，一丝不苟做好账务处理工作。

对中心每一项收入和支出等日常经济活动认真进行核对，并按照日清月结制度的要求做好账务处理工作。确保账账、账物、账实相符，加强了各项资产管理，配合办公室每月对中心现金、银行存款、库存彩票、固定资产等定期进行盘点清查，确保各项财产安全。

八、顺利完成了对财政局、审计局、劳动局、省中心的月度和年度统计报表工作。 九、协调工作。

财务部积极协调市审计局、财政局、联通公司等部门，多次主动向他们联络汇报福彩有关政策和工作情况，想方设法争取他们的理解、配合、支持，努力为福利彩票发行创造良好外部环境。市审计、财政部门、联通公司等部门也给予大力支持，在政策上给予倾斜。

十、耐心细致做好接待工作。

除做好会计核算和会计监督工作外，财务部积极配合领导做好省中心及外市地来客接待工作。财务部配合其他部室先后接待来客20余次，中心领导和同志们都给予高度评价。八月份全省财务会议在我市召开，接待工作受到省中心和各市地好评。

十一、配合中心领导积极争取省中心资金支持，在市局和中心领导的积极协调和努力争取，省中心拨付我市30万元补助。 十二、配合办公室办理了在编人员和聘用人员社会保险年检，重新核定了缴费基数，及时进行社会保险费缴纳和对帐工作，解除了中心和聘用人员的后顾之忧。 十三、配合技术部积极做好设备维护和技术保障工作。

对管理员进行了新设备维修维护培训，定期安排技术部和管理员对中心机房系统设备和全市投注机进行巡检和维护，排除安全隐患和故障，确保安全运行，健康发展。对大厅新游戏顺利进行了下载，设备升级和率先在全省顺利进行了第三代投注机的更换工作。另外还按照省中心要求对全市380多台投注机进行了ADSL线路改造。

十四、顺利完成了对中奖所得税的税务代扣代缴工作。

按照《彩票管理条例》的规定，对全市单注中奖奖金超过1万元的中奖者进行了税务代扣工作，受到税务部门好评。

十五、全面加强了对财务人员的培训和管理工作。

定期不定期的组织对中心财务人员进行培训，进一步强化了财务人员的岗位责任意识、主动服务意识、全面管理意识，增强了财务人员工作的责任感和紧迫感，强化了风险防范意识;同时也提高了财务人员的业务素质和水平。

十六、圆满完成了市局和中心领导交办的其他工作。 今年工作打算：

一、继续加强和完善财务基础工作，规范资金和财务管理，健全和完善各项规章制度，进一步健全内部监督机制。做到制度健全，操作规范，各项工作有章可循，有法可依。

二、强化财务监督职能，严格执行财政纪律和各项经费使用规定，严格执行财务预决算制度。下大力气，节约开支，提高经济效益。

三、强化风险意识和安全意识。多观察，多思考，认真研究和分析工作中出现的新情况新问题，把风险、矛盾和损失消灭在萌芽状态。

四、加强政治学习和业务学习。加强政治学习，努力提高政治素质和道德素养水平。增强责任心、事业心和进取心。增强工作主动性、积极性和计划性，加强业务学习，提高理论政策水平和对政策的运用把握能力，围绕市中心全年工作重点，做到计划在前，行动在前，落实在前，不遗余力地为领导和同志们搞好服务。

核算中心主任述职报告

本人一年来在市委、政府的正确领导下，坚持以邓小平理论和江泽民同志提出“三个代表”重要思想和党的十六大为指导，深入贯彻落实地区财政工作会议精神，勤于学习，深刻钻研理论和业务知识。按照市纪委党风廉政责任制的各项要求，注重自身建设，牢固树立科学发展观，坚持依法行政，科学理财，以求真务实的态度，开展各项工作。在学习、工作、生活中能宽以待人、严以律己、严格要求自己，时刻以共产党员的标准要求自己。现将一年来的德、能、勤、绩、廉等方面总结如下：

一、加强学习，筑牢廉洁自律的道德防线。

作为一名领导干部，我始终把加强学习，不断提高自身素质放在首位，始终把加强学习作为廉洁自律的有效途径。能够积极参加局里组织各类学习，按照党支部中心组制定学习计划，通过系统理论学习，不断提高自身的理论水平、政策水平和办事效率，深入学习了党的十六大精神及十六届五中全会精神和科学发展观、《党章》及党内法规，及时领会国家、自治区、市各类重要会议精神，不断适应新形势、新阶段的工作发展新要求。学习财税业务新理论、新知识，不断提高自己的工作能力。

今年9月参加了市委组织部举办的第三期乡科级干部理论研讨班，通过系统的理论学习，进一步提高理论水平和业务素质，增强了实际工作的能力，提高了党性修养，加强了党性锻炼，培训期间积极参加了围绕**市“农业稳市、工业富市、边贸富市、科技兴市、人才强市”经济发展思路，结合工作实际开展了调研活动，并在学习期间获得优秀学员的称号。

近期根据市委组织部安排认真学习了党的十七大精神，深刻理解党的十七大主题，学习了科学发展观的深刻内涵，精神实质、根本要求，全面建设小康社会奋斗目标的新要求等内容。

二、按照市委政府、以及地区财政工作会议精神，年初局里统一的工作部署，较好的完成各项业务工作。

1、全面完成会计集中核算向国库集中支付改革，继续深化国库集中支付工作，规范财政收支行为，提高财政资金使用效益

根据**市政府办《关于**市国库管理制度改革实施方案》(塔政办发%26lt;20xx%26gt;56号)精神,按照总体规划,分步实施的原则,20xx年选择进入核算中心的单位进行了试点,在总结经验,优化和完善方案的基础上,20xx年进一步扩大改革范围,截至到20xx年元月底将核算中心的最后一批单位推出,恢复单位会计主体,实行国库集中支付.实现**市会计核算中心向国库集中支付彻底转轨.并以塔市编(20xx)15号文将会计核算中心更名为**市国库支付中心.

20xx年1-7月进一步扩大集中支付范围,将全市121户行政事业单位都纳入国库集中支付系统。

国库集中支付资金在20xx年试点预算内外公用经费基础上,将资金范围扩大至工资、住房公积金,医疗保险,养老失业金等七类基金。并将国债资金及其他专项资金也纳入了国库集中支付范围。根据改革步骤，从20xx年7月1日正式启动国库集中支付系统网络工程,这项改革使财政资金更为安全便捷运行，从5月对国库集中支付系统网络上线就进行总体规划部署，并着手国库集中支付系统网络前期准备工作，按照国库集中支付管理系统要求，成立了网络系统实施小组，并抽调各科室骨干力量组成业务组，技术组。搜集支付基础数据信息。6月中旬方正集团技术工程师根据**市财政国库管理工作要求，精心设计四套支付流程，标准支付流程，专项资金支付流程，实拨资金支付流程

通过国库集中支付系统把预算单位申请用款到拨付资金的过程完整地反映出来，运用先进的信息网络系统。做到实时支付、当日清算，提高支付效率;把财政规章、制度固化到系统中去，减少人为因素，加强对资金支付过程的监控，增强资金支付的透明度;实现信息共享，通过系统预算单位还可以随时了解本单位资金使用和运行情况;在用款计划管理方面，建立财政部门与预算单位网上拨号联接，实现预算单位编制、报送用款计划以及财政部门调整、审批用款计划，均在网上操作;在资金支付管理方面，实现预算单位网上申请、财政国库支付中心网上审核、代理银行网上支付。

截止11月15日，121单位共申报预算内资金额度11571万元，共支付资金10985万元。国库沉淀资金586万元。申报预算外资金额度为914万元，共支付资金672万元，国库沉淀资金242万元。申报国债及专项资金额度5202万元，支付资金4994万元，国库沉淀资金208万元。其中直接支付4817笔，支付资金14540万元。授权支付1156笔，支付资金911万元。实现了国库资金无在途、无单位沉淀、无中间环节，杜绝了财政资金跑冒滴漏和分散流失。加强了财政资金管理力度，提高资金使用效率，起到了从源头上预防和治理腐败的作用，规范了财政审批制度、强化了对行政权力的制约和监督力度。

2、增收节支是财政工作永恒的主题，结合部门预算工资统发管理工作，严格单位编制、人员管理，健全部门内财务会计核算体系;及时掌握有关政策以及单位人事变动情况，单位预算管理模式变动的情况，进一步扎实部门基础资料，从“支”的源头上把好关，净化支出内容，继续加大了对“人、车、会、话的管理力度，坚决执行《关于进一步规范和完善对内公务接待工作的意见》(塔地党办[20xx]7号文件)，认真审核，从严控制接待费开支会议费管理办法和会议费支出，继续健全和完善对有关大型会议采取财政人员驻会的管理办法。有针对性地加强重点项目支出的管理和监督，对中央政法补助专款、办案补助资金、集中整治经费以及农村“三老”人员生活补贴、教育专项资金“两免一补”、中小学危房改造资金、农村计划生育免费技术服务等专项，按照自治区所制定的财政支出绩效考核办法，加强了专项支出的跟踪问效工作。结合当前支出管理改革形势，密切关注和研究自治区和其他地州市有关行政单位支出管理中好的办法和经验，进一步完善和改进我市财政支出管理办法。认真开展农村义务教育财政保障机制的调研工作，调查全市义务教育基本情况，义务教育阶段实际支出水平，公用生均定额标准、一费制、杂费标准和财政补助、剖析典型学校的公用经费支出项目结构情况，并对农村义务教育成本及落实农村义务教育“以县为主”管理体制方面提出意见和建议。

定期到单位检查实际支出情况，主动掌握相关支付特点和其他情况，保持资金拨付进程与支付需求同步，避免在执行中出现挪用、占用、留用等不良现象，注意对相关定员定额标准科学性进行调研和评价，协助各部门进一步提高对在预算编制科学的基础上，确保预算执行的完整性、严肃性。

3、加强支付中心工作人员素质，提高窗口服务质量,中心是财政部门的窗口单位，窗口服务水平直接体现财政部门形象，按照保持共产党员先进性要求，牢固树立为人民服务思想，提高办事效率，强化服务质量。保持良好的行风、行貌。对国库集中支付系统出现的问题都能作耐心细致的解释工作，使全市各单位能够理解财政改革，更好服务于**市经济建设。

三、按照党风廉政建设的各项要求，勤政廉洁，牢固树立为人民服务思想。

加强预算管理和约束，确保各项支出严格按预算执行，加强日常管理和监督，在资金分配，拨付，银行开户，会计监督等方面，根据自身工作特点，实行重点防治，完善工作制度，管理制度和监督制度，堵塞漏洞，切实加大抵制商业贿赂工作力度。

加强法制和职业道德教育，认真学习《公务员》法，领会八荣八耻深刻内涵，树立正确政绩观，荣辱观，提高抵制商业贿赂的自觉性，作为一名国家公务员牢记手中权利是人民给的，财政部门是管钱的，尤其是当前我市财政十分困难，各方面要求财政支持事情比较多，对我所主管的工作，特别是在涉及资金拨付、分配等问题上提高透明度，各项工作以及文件处理制度化、程序化，杜绝漏洞发生。坚持组织纪律，个人服从组织，下级服从上级，在工作中当个人意见与组织决定有冲突时，服从组织决定并全身心投入到组织决定各项工作中.能认真开展批评和自我批评，搞好民族团结，坚持民族政策。

20xx年，虽然在政治思想、理论修养、业务能力上取得一点进步，但还有许多不足之处，服务意识还有待于进一步增加，廉洁自律方面认识不到位，理论学习深度仍然不够，学习的自觉性不够，特别是理论联系实际还存在一些差距。

在今后的工作中，我更应自觉树立公仆意识，坚持科学理财，依法行政和勤政廉政，努力学习提高个人素质。努力增强学习的自觉性，认真学习党的十七大报告，不断提高自己政治理论水平。加强党性修养锻炼，牢记党的宗旨，时时处处以党员的标准要求自己，以身作则。要进一步加强廉洁自律的修养。将共产党员先进性教育作为一种长效机制坚持不断学习、努力工作、团结全局同志、发扬优点、脚踏实地的工作。

2016信息中心员工中级专业技术职称述职报告
网络中心,技术部,述职报告 第八篇

尊敬的各位领导，同志们：

上午好！我叫，81年生人，中共党员，本科学历，我要竞聘的岗位是：中级专业技术职称。下面是我的述职报告。

第一、工作经历。

来到信息中心工作，到从事旅游统计。到国家旅游局从事联络员工作，筹备奥运与旅游国际论坛和中日韩旅游部长会议两项大型活动，作为国家、省、市旅游局的联系枢纽，做方案，传指示，做汇报，发邀请，高强度，零差错的工作确保了两个大活动圆满举办。至今从事信息化工作，管理旅游服务热线，参与了我局目前最大的信息化项目暨旅游公共服务系统项目。

工作七年来，累计四次年度考核优秀，获得国家旅游局两次书面嘉奖，获得山东省和青岛市旅游统计工作先进个人称号，旅游服务热线被全国质量万里行考核为满分，以来兼任我局团支部书记，期间我局多次获得先进团组织称号。

第二、竞争优势。

1、政治立场坚定，严于律己。

维护党的领导，与党的方针政策保持高度一致，跟随党的理论步伐，坚持学习贯彻。注重构建正确的世界观，价值观，以主人翁精神看待人生，看待事业，精神永不懈怠，内心保持年轻人应有的活力，工作不畏难，不嫌脏，不怕烦，勇于担当，不计较得失。

2、专业技术过硬，善于发现问题，解决问题。

知之者不如好之者，好之者不如乐之者。由于对信息技术的热爱驱使我系统的学习了计算机知识，夯实了理论基础，作为主要成员先后参与了服务热线，公共服务系统等重大项目建设，在立项，招标，施工，验收等环节，建言献策，发挥技术优势，攻克技术障碍，确保了项目圆满完工。通过对国际上先进it管理理论的学习，促进了服务热线的运营外包，提高了热线的服务质量，减少了管理成本。在公共服务系统建设中，深入研究分析旅馆业登记系统、gis地理信息系统、800兆通讯系统，通过集成其他部门信息资源的方式，节约了上百万的财政投资，更减少了日常运营维护的复杂度。

3、执行力强，注重团队合作。

责任心强，对自己高标准，严要求，能够正确领会上级领导的指示，并能够优质高效，及时落实。注重团队合作，团结同事，互相补位。

4、勤于学习，知行合一。

大学主修了应用数学专业，辅修了计算机专业，工作后结合需要取得了旅游经济师资格，英语导游员资格，为了提高管理水平，目前正在西安交通大学攻读工商管理硕士。

第三、工作展望。

如果竞聘成功，我将在新的岗位上继续努力学习工作，不断提高自己，在以下几个方面做好本职工作。

1、服从领导安排，履行岗位职责，当好参谋助手，。

2、钻研信息技术，争做业务能手。

将云计算，物联网，3g，gis，web2.0等先进技术引入旅游信息化体系，促进旅游业更好更快发展。

3、以公共服务系统为基础，探索开展旅游救助体系，智慧旅游终端等信息化建设。

最近几年，在局党组的正确领导下，在同事们共同努力下，信息中心的进步有目共睹，我和信息中心一起成长，不论这次竞聘能否成功，我都会更加努力，不断提高、完善自己，争取为旅游业发展多做贡献。

请大家批评指正，再次感谢各位领导，各位同志，谢谢！

2015运维部兼任网管监控中心管理岗位述职报告
网络中心,技术部,述职报告 第九篇

文章标题：运维部兼任网管监控中心管理岗位述职报告

一、个人岗位主要职责

主要职责：协助杨主任做好运维部，兼任网管监控中心管理；1、负责每日24小时网络监控；2、管理网管监控中心日常生产；3、定期分析网络运行质量及业务响应情况并进行考核；4、负责电路调度及考核；5、网间通信质量管理，协调处理有关互联互通重大、疑难问题；6、网间业务码号开放管理；7、组织落实交换专业的日常维护，制订维护作业计划；8、制订交换专业应急调度预案，落实各项网络安全措施，确保交换专业网络的稳定运行；9、负责交换专业的技术支撑，确保网络安全运行。二、个人岗位量化指标（一）交换专业主要任务：1、加强网络运行分析，合理优化网络，提高网络运行质量；2、组织落实各类数据统计、报表上报。管控数据及标准：1、合理组织安排交换网络调度；2、落实应急调度预案，降低障碍处理时间，确保S1/2类故障，处理时限应不超过4小时；3、省公司考核：交换方面，长途电话网网络接通率≥97；本地来话接通率≥98；本地去话接通率≥97；4、省公司考核：网间信令数据传送准确率达到95以上；5、报表上报及时率100％。（二）互联互通主要：进一步提高互联互通网络运行质量，协调处理网间不规范主叫和异常话务问题。1、负责协调处理本地网网间通信障碍；2、负责网间扩容改造协调（中继增开、交换机扩容等）；3、网间业务码号开放管理。管控数据及标准：根据管理局规定：要求网间话务传送每小时不规范主叫次数不大于50次。1、一般障碍处理，处理沟通时限为24小时，如超时未解决或对方没有对障碍原因进行书面回复时，上报省公司处理；2、重大事故后4小时内口头上报省公司，24小时内做出简要书面报告，事故处理结束后的5日内做出专题书面报告。3、在进行网间扩容改造时应视改造内容提前通知相关运营商，并做好网间应急预案；4、网间中继扩容因符合信产部相关技术标准(公用电信网间互联中继电路扩容技术要求)。5、按省公司要求：每月5日前完成报表上报。6、根据码号开放文件规定按时开放码号。（三）网管监控主要：1、组织电路故障处理、派发、指挥调度，收集故障分析报告。2、组织电路调度、测试、开通测试报告收集。3、根据市场部的要求提供资源满足情况和投资需求。管控数据及标准：1、制订并严格贯彻执行各类管理制度；2、故障处理及时；3、分析认真，及时提交报告和报表；4、电路调度准确合理，开通及时；5、响应大客户中心的方案和重保需求。三、上半年指标完成情况1、完成交换专业各项维护作业计划，完成上半年网络运行质量分析材料汇总上报。2、完成各交换设备扩容、局数据修改，日常故障处理，完成了省公司上半年的各项考核指标。3、定期进行本网固话用户话务流量，IP电话业务流量分析，用户模块端口占用率分析，动态对全区模块进行资源调度，提高了模块端口占用率。4、分析完成了112用户故障数据的统计，通过详细的故障用户数据分析，用户故障类型统计，强化相关的故障处理流程，有效降低了故障历时，减少了用户的投诉数量。4、节前积极进行各交换设备巡检、故障排查，消除了节日期间的故障隐患，定时对各局向话务进行采集分析，对话务量接近门限值的局向作动态跟踪，及时通过增开电路来疏通话务。5、完成07年交换专业应急调度预案修订及本地网互联互通应急转接预案制订，确保了长途、本地网络节日期间高效、稳定的运行。6、制定实施技术方案5个，累计完成省公司各项报表92份，调单40项，反馈及时率99。7、制订完成本地网码号升位方案和计划，完善升位前相关信息的统计与采集分析，顺利完成全省升位演练配合。8、加强了与各运营商的沟通，节前与其它运营商商讨网间话务疏通应急预案，并及时对网间话务进行测算，对高话务量的网间中继与对方进行积极的协调与沟通及时增开电路，确保了网间通信正常。9、配合完成中兴第二关口局建设、本地调测及初验，完成第二关口局设备交换组网方案制定，配合了网间传输第二路由构建协谈。10、春节后对于电信拦截我方码号的情况进行积极处理，及时加强相关的观察与信令跟踪，掌握证据，上报省公司电信封堵码号情况表并提供拨测表，保持与电信进行不断的沟通、协商、处理。11、退租了1条高港长江导航处联通公司的2M电路，6条广电2M电路以及1条电信16900互联网电路，及时核实了我方资源，减少了租用资源，节约了公司运维成本。四、上半年管理主要成绩协助主任，量化落实运维部思路，使各项管理规范化、制度化。1、在做好日常监控

管理、网络优化的基础上，较好的完成了一季度的维护。2、认真履行中心的职责，尽一步完善了中心各项规章制度。3、加强了值班制度、交接班制度、机房管理制度的执行，对违规行为适度进行考核。4、制定了机房卫生值日制度并下发执行。5、对仓库物品整理归类，各专业的备品备件、仪器仪表进行了整理，补全了各项台帐。五、目前中存在的主要问题1、个人技术水平及管理水平有待进一步提高；2、中心的凝聚力和创新力还不够高，急需提高整体队伍的素质，加强人员的培训，提高中心人员的维护水平以及障碍处理能力。六、下半年主要思路1、进一步提高语音网络接通率；2、加强24小时网络监控；3、合理优化现有网络，提高现有网络质量；4、加强网管监控人员技术培训。七、近期最重要的及思路1、做好全网号码升位的准备，能顺利完成本次升位任务；2、盘活资源，合理利用网络资源；3、强化汛期24小时网络监控，保障全网网络安全。

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管理、网络优化的基础上，较好的完成了一季度的维护。2、认真履行中心的职责，尽一步完善了中心各项规章制度。3、加强了值班制度、交接班制度、机房管理制度的执行，对违规行为适度进行考核。4、制定了机房卫生值日制度并下发执行。5、对仓库物品整理归类，各专业的备品备件、仪器仪表进行了整理，补全了各项台帐。五、目前中存在的主要问题1、个人技术水平及管理水平有待进一步提高；2、中心的凝聚力和创新力还不够高，急需提高整体队伍的素质，加强人员的培训，提高中心人员的维护水平以及障碍处理能力。六、下半年主要思路1、进一步提高语音网络接通率；2、加强24小时网络监控；3、合理优化现有网络，提高现有网络质量；4、加强网管监控人员技术培训。七、近期最重要的及思路1、做好全网号码升位的准备，能顺利完成本次升位任务；2、盘活资源，合理利用网络资源；3、强化汛期24小时网络监控，保障全网网络安全。

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