2016年领导干部直接联系群众工作总结

导读：　2016年领导干部直接联系群众工作总结(共9篇)干部直接联系群众工作个人专题报告干部直接联系群众工作个人情况报告（2012年12月1日）为加强和改进新形势下群众工作，我校根据省、市《关于开展群众观点群众路线群众利益群众工作教育实行干部直接联系群众制度的实施意见》部署，我校在认真落实“三挂三联”制度扎实开展“四群”教育干部直接联系群众制度的工作实践...

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干部直接联系群众工作个人专题报告
2016年领导干部直接联系群众工作总结 第一篇

干部直接联系群众工作个人情况报告

（2012年12月1日）

为加强和改进新形势下群众工作，我校根据省、市《关于开展群众观点群众路线群众利益群众工作教育实行干部直接联系群众制度的实施意见》部署，我校在认真落实“三挂三联”制度扎实开展“四群”教育干部直接联系群众制度的工作实践中，提出“一线工作法”，即深入群众，深入基层，倾听师生呼声，为群众办实事、解难题，努力转变干部工作作风，提高工作效能，为学校科学发展扬起了奋进风帆，一年来，学校“四群”教育活动稳步推进，初显成效。现对个人直接联系群众有关工作汇报如下：

一、基本工作情况 根据玉溪市委关于做好新形势下群众工作的安排部署，从2013年年初开始，我本人直接联系群众工作基本情况为：

1、联系群众情况。到学校扶贫联系点新平县建兴乡建兴村、峨山县塔甸乡大西村委会以及“四群”教育联系点江川县九溪镇六十亩村开展蹲点和联村入户工作，至今年12月1日止，联村入户深入开展调研工作达3个月之久累计92天，撰写了调研报告1份，走访村民小组4次每次2至3个，直接联系群众4户，建立民情联系卡4份，记录民情日记2份，撰写民情报告2篇，提出工作建议1条，解决实际问题和困难1个，入住学生宿舍17天，这一系列工作为本人今后“四群”教育工作深入开展奠定了良好基础。

2、改进工作作风情况。一是本人深入基层工作前，认真落实市委张书记再三倡导的“随机调研”工作要求，轻车简从、不打招呼、直接到村、减少陪同；二是深入基层时，坚决不奢侈浪费、不收受基层礼品、不增加基层群众和群众负担；三是深入基层时严格遵守群众工作纪律和廉政自律的规定。

3、解决问题情况。一是在深入基层、深入群众的工作中，推广运用经验指导基层实践取得工作实效情况1件；二是认真落实发现基层和

群众存在的实践困难和问题，并结合实际，指导帮助基层和群众解决了一些实际困难和问题。

二、主要做法

为认真做好干部直接联系群众工作，本人主要从以下四个方面来开展工作：

1、思想上要认识到位。在深入一线的工作中，自己一定要率先垂范认真学习贯彻好省委、市委“四群”教育干部直接联系群众工作制度的相关文件精神，充分认识干部直接联系群众工作重要意义，便于自己进一步准确把握“四群”教育活动的精神内涵，深入思考当前群众工作的宗旨意识、工作作风以及政策执行的落实情况，切实把存在的问题找准、找实，方可为自己顺利开展好干部直接联系群众工作奠定良好基础；

2、行动上迅速落实。要及时健全工作机构、完善实施方案、明确工作重点、强化具体措施、建立保障机制。做好调查研究，通过专题调研、深化民情走访、开展蹲点活动等形式，加强同基层群众的交流，切实做到思想上尊重群众、感情上贴近群众、工作上依靠群众。⑴、记得今年8月7日傍晚时分，在空闲之余，我立即邀上李华伦校长、张延强副书记专程赶至学校“四群”教育联系点江川县江川县九溪镇六十亩村开展调研活动。了解今年学校派驻六十亩村新农村建设指导员工作开展情况以及学校为六十亩村设计制作宣传册和村歌制作等具体工作的落实情况，在本次调研座谈中，我和李校长了解到当地发展实际所需，当即一致表示，学校将积极向市委组织部争取政策，计划2014年完成对该村20名左右村组干部技能培训学习，六十亩村村领导和群众对学校给以他方大力支持表示诚挚谢意，学校领导深入群众工作得到村民们一致肯定。⑵、事隔两天后即8月9日，我和李校长再次相邀一同来到学校扶贫联系点新平建兴乡建兴村，听民声、知民情、解民忧、帮民富，为建兴村委会带去1万元的扶贫款，同时带去了学校为其捐赠的被褥、蚊帐等一些生活用品，并为4名联系户带去了大米、菜油、水果等慰问品；此行为建兴中学带去了价值4万余元物理实验设备50余套（件），当地群众倍感温暖，学校“四群”

教育活动得到进一步深入开展。

3、工作上要扎实有力。今年年初以来，我严格按照学校“四群”教育干部联系群众工作的工作机制，坚持“三挂三联”、推进“六个深入”的一线工作方法：“三挂三联”制度，即挂乡包村联户、挂系包班联户、党员教师挂班包生联户制度；“六个”深入工作，即深入基层、深入群众、深入教师、深入学生、深入班级、深入宿舍，强化挂村联户、挂系联户、挂班联户机制，增强对接帮扶工作实效性，做到“四群”教育与学校教育教学工作两结合，双兼顾，共推进，共和谐，同发展。

4、方法上强化统筹。在学校干部联系群众工作中，我一直十分重视加强对学校“四群”教育干部直接联系群众工作方法的组织领导，精心安排部署，结合我校教育教学工作实际制定活动方案，细化活动内容，创新活动载体，把解决思想问题与解决实际问题结合起来，将“四群”教育活动成果落到实处。

三、个人心得

1、要与群众建立真感情，把他们当作知心朋友。乡村工作与人民群众是一线牵，只有建立了真感情，才能时刻把他们的冷暖、困难放在心上，才能在工作上不消极、不懈怠，才能得到人民群众的支持与理解。

2、要提高为民服务的本领。一个人仅有德无才不行，要多学政策、多学理论、多在实践中总结经验教训，才能更好地服务于民。

3、要建立直接联系服务群众的长效机制。只有经常性地抓好这项工作，才能举民众之力，办民众之事，才能更加巩固基层政权，利益我们社会更好更快地和谐发展。

四、存在问题和及其解决办法

由于我校经费紧张，无力拿出更多的经费投入四群教育联系点和扶贫联系点。但是，我将带领学校班子成员克服困难，群策群力，积极同市、县相关部门沟通协调，帮助挂钩村解决实际困难，同时，动员全校教职工，积极为扶贫村发展献计出力。一是帮助扶贫村进一步理清发展思路；二是做好扶贫村的智力扶贫工作，让扶贫村初中毕业

的学生如到我校免交学费就读，学校将同时给予学生勤工俭学的帮助扶持。

五、下一步工作思路

1、去除官本位思想。在下一步工作中，要组织好学校教职工进一步学习“四群”教育的相关文件，统一思想，提高认识，调动全体教职工参与“四群”教育活动的积极性，特别要倡导去除我们每一个党员干部身上的官本位思想，要与群众平等对话、坦诚相见，打造为民服务的最佳平台。

2、增强民本观念。在今后联系群众工作过程中，要端正思想，严格要求自己不走过场，逐步增加深入基层的时间和次数，增强自身民本观念，强化自身服务群众的能力，要真心与群众打成一片，与基层群众交朋友，为基层、为群众争创更大更好成就；

领导干部联系群众总结模板
2016年领导干部直接联系群众工作总结 第二篇

Xxx党代表联系群众工作报告 党代表联系群众工作自xx年xx月xx日开展以来。我镇高度重视，精心组织、统筹安排，认真开展了x个村（社区）党代表联系群众活动。收集了群众意见和问题xx件（交转县级部门办理x件、镇级部门办理x件、村社区办理x件)，目前，交办给镇级部门和村社区办理的事项，已办结并反馈x件，已启动办理x件，因政策原因不能办理解释说明的x件。基本做到了群众反映事项件件有着落、件件有回音。形成了事事有人管，事事有人办、事事有人回的工作局面。现将工作作如下工作汇报： 一、加强领导、统一认识 为了把党代表联系群众工作落到实处、切实有效开展，我镇高度重视，深刻明白开展党代表联系群众工作的重要性和必要性。成立了由xx书记任组长，xx、xx任副组长，相关单位部门负责人为成员的党代表联系群众工作站，负责党代表联系群众工作的领导和指导。 二、强化宣传、营造氛围 党代表联系群众工作是今年党建工作的重头戏，为了让党代表联系群众工作深入人心，我镇加大了党代表联系群众工作的宣传。一是：制作了党代表接待群众工作流程图。二是：召开会议、印发宣传资料、办公示栏，通过全方位、多渠道的宣传，群众知晓率达85%，党代表知晓了党代表接待群众工作流程，明白了工作职责。群众了解了自己反映问题、提出建议的渠道、时间、地点、办理时限、反馈办理信息的单位及个人等内容。营造了党代表联系群众工作良好氛围 三、健全制度、有章可循。

1、建立了xx镇党代表联系群 众工作制度；2、建立了xx镇党代表接待室工作职责；3、建 立了xx镇党代表接待室工作人员职责 4、建立了xx镇党代表 接待党员群众工作意见办理制度；5、建立了xx镇党代表接待党员 群众活动意见办理反馈制度。 四、职责明确、责任首问 党代表接待群众反映事项交转办时，明确了责任部门、责任人；各责任部门负责人为第一责任人。凡办理党代表接待群众反映事项不及时、不反馈，首先追究责任部门负责人相关责任。 五、跟踪办理、严格考核 镇纪委、组织办对党代表联系接待意见建议反馈处理工作进行全程监督检查，在监督过程中，对发现有不联系、不落实、不有效反馈等情形的，及时督办和催办，并以书面形式提醒责任部门（承办单位）和相关人员及时有效处理党员群众的意见建议。经多次督办和催办，仍不及时办理的部门和个人，给予通报批评。并将工作情况纳入年终综合目标考核，实行奖惩兑现。

2016党员干部联系基层工作方案
2016年领导干部直接联系群众工作总结 第三篇

2016党员干部联系基层工作方案

为健全党员干部直接联系群众制度，进一步密切党群干群关系，促进城乡社会和谐发展，加快建设现代化幸福建设，根据《中共省委关于广泛开展党员干部联系困难家庭工作的意见》、《中共市委关于广泛开展党员干部联系基层困难群众工作的实施意见》，结合中心工作实际，现就在市政务服务中心（以下简称中心）机关广泛开展党员干部联系基层困难群众工作，拟定如下工作方案。

一、参加范围

中心管理办和物业办全体党员干部。鼓励其他同志积极参加。

二、联系对象

采取“一对一、一对多”等形式，对市村37户困难家庭实行结户联系帮扶。

三、工作任务

以“接地气、受教育、解难题、改作风”为主题，通过广泛深入联系群众，使中心党员干部切身体验基层群众特别是困难群众的艰辛和疾苦，全面了解群众诉求，掌握各级党委、政府有关民生政策的贯彻落实情况，发现问题、解决问题，反思和改进工作，进一步密切党同人民群众的血肉联系，改进作风，为开展党的群众路线教育实践活动打下坚实基础。重点做好五个方面的工作：

一是经常联系走访。结合联系村、调研、开展业务等工作，采取登门入户、电话沟通等灵活形式，坚持每季度至少联系一次，做到常态化、长效化。

二是开展谈心交流。与联系对象深入交流，听取意见建议，了解所思所盼所想，以更好地改进作风、推动工作；找准困难家庭的致贫原因，注重精神关爱和心理慰藉，鼓励其增强克服困难的信心和决心；倾听群众诉求，弄清问题症结，引导其通过正当渠道维护权益、解决问题。

三是帮助解决实际困难。立足自身实际、依靠自身力量，为联系对象提供力所能及的帮扶，努力让其尽早看到变化、得到实惠；积极回应联系对象的合理诉求，努力帮助其消除认识误区，解决问题，化解矛盾。

四是宣传党的政策。宣传党的大政方针，宣传上级系列重大决策部署，宣传各级党委、政府的惠民利民政策，宣传信访法规政策，宣传关于开展联系困难群众工作的精神要求，使联系对象切身体会到党的关怀和温暖，引导他们依法办事，听党的话、跟党走。 五是搞好调查研究。了解各级制定的民生政策在基层实施情况，发现政策盲区和落实不到位的问题，提出改进意见建议，促进各项民生政策的完善和落实。

四、工作要求

党员干部联系基层困难群众工作是推进密切党群干群关系规范化、制度化的重要举措，是教育党员、锻炼和培养干部的重要途径，是帮助群众解决实际问题的务实之举，意义十分重大。中心全体党员干部要以高度的政治责任感，怀着对群众的深厚感情，从解决群众反映最强烈、最急需的问题入手，坚持实事求是，扎实有效地开展工作，确保取得实效。

一要全员参加。中心党委领导班子成员要带头参加，带头联系最困难的群众，带头联系反映问题最多的群众，带头多联系群众，带头帮助群众解决实际难题，切实发挥好表率作用。其他党员干部要根据党委的统一安排，全员参与，按要求积极主动地开展工作。 二要建立长效机制。要认真总结联系基层困难群众工作的经验做法，把握基层群众的期盼和要求，反思工作中存在的问题，不断完善社会保障、扶贫济困、社会救助、权益维护等制度，认真研究改进工作的思路措施，健全转变作风、联系群众长效机制。

三要及时对接开展工作。各党员干部务必于9月份与联系对象进行对接，登门入户开展工作。坚持每季度至少联系一次。要通过采取发放联系卡、公开联系人信息等方式，实现结对双方无障碍经常性联系。帮助联系对象解决实际困难，主要依靠党员干部自身力量和社会保障等制度，不得动用公共资源和社会资源，避免出现救助不公。【2016年领导干部直接联系群众工作总结】

四要加强管理。中心党委要实行工作台账制度，详细记录党员干部联系群众开展情况。党员干部要实行民情日记制度，对联系对象的基本情况、联系时间、工作内容、发现问题、采取措施、办理结果等进行详细记录，每季度汇总一次民情信息、问题建议，每半年进行一次工作情况总结。

五要务求实效。要严格遵守中央八项规定和省委、市委有关要求，严格遵守群众工作纪律和廉政纪律，注重实效，节俭办事，不搞形式，不走过场，真正把联系群众的过程变成践行党的群众路线、密切党群干群关系的生动实践，让人民群众满意，使城乡社会更加和谐，早日建成现代化幸福。

2016领导干部作风建设工作总结
2016年领导干部直接联系群众工作总结 第四篇

2016领导干部作风建设工作总结

一、深刻领悟作风建设的重要性、必要性和紧迫性

作风问题最核心的是对人民群众的感情问题。老百姓看党风政风，首先就看我们的干部作风。目前，从全社会来讲，通过开展八荣八耻和党员先进性教育活动，全国反腐倡廉和干部作风建设的大环境逐步规范。特别是中央纪律检查委员会全体会议和国务院廉政工作会议的召开，标志着党风廉政建设和反腐败工作环境更加成熟。作为一名民政工作者，要正确把握作风建设的重要性、必要性和紧迫性。干部作风好，才能深入了解民情、充分反映民意，才能保证民生问题得到高度重视和有效解决。

二、结合乡镇工作实际，紧紧抓住作风建设的核心。

乡镇工作与人民群众切身利益息息相关。乡镇承担"解决民生、维护民利、落实民权"的重要社会管理和公共服务职能，肩负排解社会纠纷，化解社会矛盾，维护社会稳定，促进社会和谐的重要职责，是构建和谐社会的重要基础。乡镇工作的宗旨就是"以民为本、为民解困、为民服务"。对每一个乡镇工作者来说，作风建设的核心就是全心全意为人民服务，履行好职责，解决群众迫切需要解决的困难。我们都应认清自己从事的工作虽然十分普通，但它是党的整个事业不可缺少的一部分，蕴含着不平凡的意义和价值。这就要求干部作风建设要落实到执政为民的思想和为民解困的行动中去。进一步密切与基层、群众的联系，积极为广大人民群众和民政对象办实事做好事解难事是做好工作的有效途径。在作风建设上，必须坚持与时俱进，进一步强化"执政为民 为民解困"的民政宗旨。范文 先生网

三、加强学习，夯实理论素质是搞好作风建设的理论基础。

通过前一阶段的学习，自己充分认识到，必须彻底转变以前一些不正确的观念，增强服务意识和责任意识，对基层群众，我们要真心诚意地对待他们，时时、事事、处处都要首先换位思考，站在对方的角度去分析，去解答所提出的问题和所遇到的困难，切切实实地为他们着想，在与群众交往、沟通时，一定要做到热情礼貌、耐心细致、态度温和，耐心解答他们提出的问题，全心全意地帮助他们解决所遇到的困难，满腔热情地为基层群众服务，不断提高服务质量、办事效率和服务水平，树立"心系群众、服务人民"的良好风气。我们只有真正做到思想上尊重群众，感情上贴近群众，行动上深入群众，工作上为了群众，才能得到群众的拥护。任劳任怨、细致周到将每一项工作做细、做实，不断提高办公室的工作效率，工作质量。艰苦奋斗、勤俭节约是新形势下加强每一个乡镇干部作风建设的一个重要任务，特别是在能源紧张的今天，更应该提倡无纸化办公，节约纸张。

直接联系服务群众工作的汇报范文
2016年领导干部直接联系群众工作总结 第五篇

直接联系服务群众工作的汇报范文

2014年我镇“挂包帮”活动暨干部直接联系服务群众工作在市、区挂帮包领导小组的关心和指导下，在上级各帮扶单位的帮助支持下，在镇党委、政府的正确领导下，按照上级文件指示精神和要求，认真扎实开展了“挂包帮”工作。通过半年的努力，目前我镇“挂包帮”工作顺利推进，帮扶成效明显。现将有关情况总结汇报如下：【2016年领导干部直接联系群众工作总结】

一、工作措施

（一）加强领导，落实责任。开展“领导挂点、部门包村、干部帮户”活动，是实践科学发展观的具体体现，是转变干部作风、服务基层群众、密切党群干群关系的具体实践。为深入推进“挂包帮”工作，我镇成立了以党委书记为组长，镇长、党委副书记为副组长，机关各办、中心负责人为成员的“挂包帮”活动领导小组。明确了包片领导干部、联系村干部和驻村大学生村官具体责任。并把此项工作纳入全镇的中心工作计划，定期研究，组织和动员全体镇村干部建言献策，齐心协力把工作做好做实。

（二）制定方案，明确目标。结合我镇工作实际，制定并下发了东府发〔2014〕7号《2014年“挂帮包”工作实施意见》，明确了“挂包帮”活动指导思想、目标任务、帮扶措施和保障措施。我镇“挂包帮”活动主要目标是：以科学规划为龙头，积极做好发展规划；以农

民增收为核心，大力发展特色产业；以实施项目为支撑，强力推进新村建设；以创新机制为动力，积极发展集体经济；以改善民生为目标，切实解决群众困难；以基层党建为抓手，强化战斗堡垒作用。

（三）落实保障，帮扶到位。镇党委、政府主动与市、区挂点领导及帮扶部门联系对接，挂点领导与帮扶部门积极主动深入我镇各帮扶村调研指导“挂包帮”工作，根据帮扶村工作实际，发挥各村优势，整合各方资源，突出帮扶重点，有针对性地落实帮扶措施，有效推进了我镇“挂包帮”活动的开展。一是区选派“第一书记”和镇选派“第一书记”到村任职履责，积极开展帮扶工作。高坪区委选派了15名机关干部到我镇村（居）担任党组织第一书记（兼职委员），挂职锻炼一年。二是科学制定帮扶方案。挂点领导、“第一书记”和帮扶部门深入开展了“走基层、问民意、增感情”调研活动，走村入户摸清基本情况，明确帮扶思路，制定初步帮扶方案，充分听取群众的意见，最终确定帮扶规划。三是明确工作方式。区选派“第一支部书记”每月到村调研指导工作不少于3次，了解联系村工作情况，有针对性的落实帮扶措施；镇选派“第一支部书记”每周到挂点村调研指导工作不少于2次，了解负责村工作情况，协助区挂点领导、区选派“第一书记”和帮扶部门解决突出问题。四是建立对上联席会议制度。镇定期组织“挂包帮”活动联席会议，积极与挂点领导、帮扶部门沟通联

系，主动汇报工作情况，使挂点领导、区选派“第一书记”、帮扶部门及时了解帮扶需求、明确帮扶重点、解决热点难点问题。五是落实帮扶项目。积极协调区级部门落实帮扶项目，及时监督村级帮扶资金的开支情况，搞好跟踪服务，每月至少向挂点领导和区选派“第一书记”汇报工作2次。六是强化管理考核。镇督查室负责督促检查全镇活动开展情况，要采取不定时的方式，通报各村工作进展情况，并通过实地评价、听取汇报、群众满意度测评、走村入户等方式，将对帮扶效果进行分期评估，严格考核。

二、工作成效

一是产业发展成效明显。在挂点领导、区选派“第一书记”和帮扶部门的指导帮助下，帮扶村产业发展取得新成效。“第一书记”和帮扶部门指导帮助各村发展蔬菜1200亩、葡萄等种植50亩，发展水产养殖110亩，生态养猪1万头；帮助5个村进行土地调型和引进业主，种植西瓜700亩，发展生态养鸡基地200亩，养鸡5万羽。

二是基础设施继续改善。结合特殊党费援建村级组织阵地建设、远程教育、农村村道水泥路改造和扶贫帮扶项目，新建成村级组织阵地1个，打造村级文化活动场所2处，新建农村村道水泥路17.5公里，整治灌溉渠系2.3公里，新建提灌站1处，整治山平塘8口。

三是新村建设有序推进。在区扶贫移民局和农牧业局的帮助指导

2016党员干部联系困难群众工作总结
2016年领导干部直接联系群众工作总结 第六篇

党员干部联系困难群众工作总结

今年以来，**镇党委以深入开展党员干部联系困难群众家庭工作为契机，从基层党员群众最关心、最期盼的事情抓起，发挥党员干部模范带头和基层党组织的战斗堡垒作用，精心打造“民生党建”、“民心党建”，深入基层倾听民生诉求，联系帮扶困难家庭，建立困难帮扶长效机制，谱写了“党群连心、服务为民、大爱至诚”的动人乐章。

党群连心，共谋发展惠民生走进大黑山后村委会，“大公无私、一心为民”八个红色大字醒目地跃入眼帘，塔松青翠，井然有序。一年前，这里还是铁将军把门、矛盾重重。那时，村委会主任因故不能正常上班，村级经济陷入困境，村级事务无法正常开展。

火车跑得快，全凭车头带。为了改善大黑山后村的现状，镇党委及时调整了村“两委”班子，新上任的村“两委”及时理清发展思路，将“公平、公正”作为工作宗旨，把百姓的利益放在第一位，真心实意为百姓办实事。大黑山后村村内有条河，往年整理河道的花费都高达8万元，由于缺少资金投入整修，河内杂草丛生、垃圾遍布。村“两委”商议，决定自己动手干，每天早晨6点到10点，组织村“两委”和党员10余人带上工具，跳到河里义务清理杂草垃圾，利用今夏雨水多的优势，把杂草垃圾冲到下游宽敞处，再统一运走。刚开始村民们路过时打个招呼，后来自发送茶水、送冷饮，村民自愿拿起工具参与到清理队伍中。为了壮大村集体经济，村“两委”商议决定，在北山规划200亩有机小米种植基地，修通3公里长的生产路，依托淄博厚东牧业有限公司，以养殖促种植，厚东牧业免费提供400吨牛粪作有机肥料，种植的有机小米产量比往年增加了40%，价格却是普通小米的2倍多，获利农民达100余户，可观的收入给广大村民带来了真正的实惠。

“世上无难事，只怕有心人”。村“两委”成员团结实干，一心为民，使村容村貌发生了巨大变化，如今的大黑山后村群众关心的热点、难点问题得到解决，文化活动丰富多彩，百姓真正实现了安居乐业。

服务为民，事务代办暖民心

“现在，我们办事只要动动嘴，干部就帮着跑腿，事务代办给我们百姓带来了方便。”说起村民事务代办的好处，东顶村的郭大妈溢于言表，她介绍，自己只提供了户口簿和身份证，村干部就帮她办好了农村医疗保险。

为方便群众办理各项业务，镇政府投资400余万元，新建**镇社会管理中心，管理中心按照“一个中心对外、一个窗口受理、一条龙服务、一站式办结”的要求，为来访办事的群众提供了便捷舒适的环境。共设有综治维稳、信访受理、司法服务、法官便民服务、民政助残、事务代办等12个服务窗口，配备专职工作人员14人，可集中办理49项民生服务事项。镇党委、政府确定17个村的驻村指导员和镇便民服务中心的工作人员为镇代办员，共计37人。在各村建立便民服务站并配备34名村代办员。针对老弱病残难出行等弱势群体，代办员实行上门全程代办服务，对代办事项实行无偿服务，不收取任何手续费、代办费，群众只需交纳按政策规定收取的费用。(

大爱至诚，困难帮扶解民忧

针对困难群众的实际情况，镇党委建立了部门联动机制、党员干部带头帮扶机制和困难帮扶跟踪机制，分层次、多角度切实帮助困难群众解决生活中遇到的难题。

建立多个部门联动机制。镇党委协调16家企业党组织书记分别帮扶救助34个困难家庭，并在中秋节和国庆节期间送去大米、油等生活用品，发放慰问金1.85万元。镇政府采取“一帮一”的形式，组织民营企业家与困难群众结成帮扶对子，共帮扶14个家庭的15名学生。镇工会和团委对高考成绩优异的特困家庭大学生进行摸底上报，共为9名特困大学生发放2.5万元救助金。镇民政办对符合条件的低保困难户大学生进行摸底上报，为4名大学生发放救助金1.6万元。建立党员干部带头帮扶机制。镇党委坚持在元旦、春节、“七一”等节日前，到困难党员家中走访慰问。对因突发原因造成重大困难的群众及时帮扶救助，使他们感受到党的温暖和关怀。建立困难帮扶跟踪机制。要求包村干部到所包村走访困难帮扶对象，定期对困难党员和困难群众调查摸底，建立电子档案。凡符合低保条件者，及时审核上报，做到应保尽保，动态管理。对不符合低保政策的困难家庭，积极协调争取帮扶政策。目前，共有城乡低保户887户，1-10月份发放低保金230万元。

2016乡镇群众工作情况总结汇报
2016年领导干部直接联系群众工作总结 第七篇

乡镇群众工作情况总结汇报

**乡位于**县东部，辖33个行政村，土地面积98平方公里，3.1万人。十二五时期，经济社会发展处于急速转型的新时期，矛盾纠纷日益增多，在基层换届之年推行群众工作就显得尤其重要。自县委、县政府启动群众工作站建设工作以来，我乡党委政府高度重视，严格按照上级安排部署，结合**实际，加强领导，严格责任，努力健全工作网络，积极完善工作机制，初步开创了群众工作新局面。

一、加强组织领导，严格落实责任

加强组织领导，严格落实责任，是做好群众工作的根本保证。一是加强组织领导。我们坚持把做好群众工作作为严肃的政治任务，摆上党委政府重要议事日程。在县委动员部署会议之后，我们召开了党政联席会议和全体乡村干部会议进行了安排部署，成立了由党委书记为组长、乡长及分管领导等为副组长、相关部门负责人为成员的领导小组，建立了群众工作联席会议制度，定期召开会议，研究群众工作，解决群众工作站、办基础设施建设、队伍建设、制度建设等重大问题10余个。各村也都结合各自实际，成立了相应的组织机构。二是严格落实责任。乡党委书记是全乡群众工作的第一责任人，对全乡的群众工作负总责，组织委员直接负责，其他领导成员负责抓好分管办公室的群众工作，实行"一岗双责"，形成一级抓一级、一级对一级负责的工作领导集体。全面落实"属地管理，分级负责"责任制，按照"谁主管，谁负责"的原则，全面负责辖区内的群众工作。

二、搭建工作平台，健全工作网络

搭建工作平台，健全工作网络，是做好群众工作的前提和基础。为让群众话有地方说，气有地方出，事有地方办，问题有地方解决。我们积极搭建工作平台：一是加强乡群众工作办公室建设。在办公用房、财政都十分紧张的情况下，腾出1间房子作为办公室，拨付专款5000元，按照"有办公地点、办公桌椅、群众意见箱、工作日志、档案资料"五有标准，建立了标准化群众工作办公室，规范了群众工作制度和纪律，整合乡纪委、组织、综治、信访等单位，抽调6名骨干人员联合办公，为群众提供"一条龙"服务。二是加强村群众工作站建设。重点推进6个标准化站点的建设，由乡统一制作制度和门牌，配置相关办公用品。以此为模板在全乡33个行政村初步推广建立群众工作站，保证群众工作在村级步入正常轨道。同时，要求每个工作站推选1-2名有责任心、德高望重的人大代表，摸索建立纵到底、横到边、覆盖全乡的三级群众工作网络。

三、完善工作机制，创新工作方法

完善工作机制，创新群众工作方法，是做好群众工作的关键。在充分吃透上级文件精神的同时，我们群策群力，积极出新招，求实效。一是定期排隐患。坚持定期开展矛盾纠纷排查活动，对群众工作潜在的矛盾隐患、矛盾苗头提前预防排查，从源头上发现化解各类矛盾，把工作重点由事后解决转到事前排查化解上。充分发挥各村群众工作站、驻村干部的作用，每周对各自所联系、驻村的群众工作开展一次自查，每月进行一次拉网式排查，全面、及时、准确的向乡群众工作办公室反映报送苗头隐患，做到及时发现，提前介入，及早解决。4月来，我乡结合"双联双送"活动，组织干部职工走访了全乡1000余固定电话用户，排查各类矛盾纠纷10起，发放联点干部民情卡800余张，搭建了民情联系桥梁，拉近了干群距离。二是定点解民忧。严格落实值班接访制和领导接访制，乡党政领导定点在信访室轮流接访，固定每周一为党委书记接访日，其他党政领导成员轮流值班，认真接待上访群众，妥善解决群众反映的困难和问题。今年来，共接待***、**、**等村群众来信来访50余人次，帮助群众解决困难5起，**、**2村群众集体反映村干部村务问题的案子也已进入处置的扫尾阶段。三是定人明是非。对来访群众反映的问题，当面不能解决的，明确专人负责，严格推行"三定四包"责任制，每一个问题定一名领导，定1-2名工作人员，定一个工作时限，全权包办调查研究、协调处理、督办落实、教育稳控。如**村村民反映村干部贪污退耕还林补偿款的问题专门确定由武装部长***定时入户登门，拜访调查，掌握实情，问题在一周内得到了有效的解决。四是定时化矛盾。群众间的矛盾纠纷都与其切身利益息息相关，如果处置不当，很容易小事变大，最后演变为不稳定因素，甚至发展为不稳定事件。所以，对群众反映的任何问题都应该高度重视，建立一套百姓信得过的工作机制。根据**实际情况，我们建立了定时化解机制，将排查出来的各类群众矛盾纠纷划分为三类，分别为一般、重大、特急三类，特急类在24小时内必须做出答复或者明确处理；一般类在3天内必须成功化解；重大类在一周内也必须给予处理意见，1个月内办结，确保群众反映的问题件件有落实，事事有回音。(

四、强化服务意识，为民兴办实事

强化服务意识，为民兴办实事，是做好群众工作的最有效措施。一是打造民生财政优环境。今年新增低保338人，教育帮扶145人，文化站正在建设当中，新农保已完成50%的收缴任务，新农合将于下个月开始收缴。

二是带领群众致富改旧貌。发展集体经济，带来群众发展蘑菇种植、早稻种植、金银花种植等农业经济，招商引资带来***袋子厂、**砂石场、**集镇建设等一批工业凤凰落户**。

三是为民兴办实事赢民心。新建两座桥两条路，**渡桥、**大桥，**村道硬化、**村道硬化，解决**或子坳、**猪婆山地质灾害隐患，选送50名移民参加技能培训，帮助解决就业，

四是转变工作观念勤为民。改变以往"坐着等事做"为"走出去找事做"，改变以往"管理社会、管理政策"为"服务群众、服务政策"，热情接待群众，热情为民服务，规范办事程序，严禁推诿扯皮现象，严整干部作风，拉起干群距离，融洽干群关系，提高干部亲和力，增强政府威信，树立群众信心，凝聚社会向心力，一心一意发展经济，构建"和谐、生态、生动、富裕"**。

总而言之，我乡的群众工作取得了良好成效，各项工作已经步入正轨，群众工作正有序在全乡范围铺开，但是距上级领导和群众的要求还有一些差距，仍有不少涉及群众工作的不稳定因素需要化解。今后，我们将继续按照县委、政府的部署，求真务实、正视不足、迎难而上，坚决做好我乡的群众工作，使群众的诉求有地方倾诉、怨气有地方发泄，问题有地方解决，有效遏制越级上访、群访事件的发生，促进社会的和谐稳定。

2016群众工作总结
2016年领导干部直接联系群众工作总结 第八篇

群众工作总结（一）

今年以来，我办按照《湘乡市20**年度加强群众工作考评办法》、《湘乡市20**年度群众工作要点》、《关于加强新形势下群众工作的补充意见》等文件精神要求，以强化为民意识、服务意识，重视社会矛盾源头防范为主线，深入基层，认真扎实地开展群众工作。上半年，共下派干部13人，定期进村入户开展工作，召开座谈会12次，走访群众家庭200多户，帮扶贫困家庭18户，为民办实事32件，共计下达帮扶资金1万元。在群众工作中，我办以构建和谐社会、确保社会稳定为宗旨，着力解决群众关心的热点、难点问题，创造性地开展群众工作，赢得了基层群众的依赖，收到了良好的效果。 现将半年情况汇报如下：

一、组织健全，群众工作常态化。

根据市委、市政府、群工部的会议和文件精神，我办召开了班子成员会，认真安排部署有关工 作并成立了 群众工作领导小组，由主任易建平任组长，其余班子成员任副组长，相关股室为成员，领导小组下设办公室，由执法指导监督股负责日常工作。按照市委、市政府关于群众工作的要求，设立了群众工作接待室，安排专门的工作人员负责群众工作接待工作，并安排了 1 万元作为 20** 年的群众工作大走访和千万帮扶的工作经费。

3 月14日 ，我办召开“同业对标”管理考核部署会，将群众工作纳入了全年重点工作，并作为岗位目标考核的重要内容。主任易建平在会上强调：“同业对标”今年加入了许多新的内容，特别是群众工作，要正确认识“同业对标”的目的意义，扎实开展工作，确保各项任务完成。群众工作分管负责人尹武维在会议上指出，今年群众工作纳入了“同业对标”的范围，一年工作的好坏，归根到底还得看群众满意度，因此，要高度重视群众工作，积极响应和用心、热心参与群众工作，确保在群众工作中做到思想认识到位、规定动作到位、情况掌握到位、工作责任到位；联村领导干部要充分发挥好政府与群众之间的桥梁纽带作用，不仅要走入群众家中，更要走进群众心里，成为群众的贴心人。

二、制度健全，群众工作长效化。

今年以来，我办严格按照市委群工部的要求，在2016年的基础上进一步健全了群众工作的相关制度，制定了制定了《20**年群众工作方案》、《湘乡市人民政府法制办公室群众工作考核办法》，按要求制作了一块固定宣传牌，填写了 28份民情走访记录，制作了民情走访台账， 明确每月18日、19日、20日为我办“群众工作日”，所有班子成员必须在联点的中田村、泉龙村、小冲村进行走访和慰问，在走访过程中必须填写好民情走访记录和走访台账。 通过多形式的走访方式：运用手机、网络平台等举措，增强同基层群众的联系；主动下村入户、走访座谈，听取群众意见建议，进一步密切党群干群关系；实行网格化管理，深入了解社情民意、解决突出问题、联络群众感情、提供便民服务，帮助群众解决实际困难。

三、行动迅速，群众工作规范化。

1-3 月，我办根据市委群工部“大走访、大化解、大转变、大提升”主题活动的要求，组织班子成员对中田村、泉龙村、小冲村进行走访帮扶，根据我办走访留守儿童、孤寡老人、五保等困难群体和部分群众共200多户，其中慰问困难户28户，让群众们感受到了党的关怀，进一步融洽了干群关系。

3-4 月，我办根据市委群工部“清扫卫生、清解矛盾、清除积怨”主题活动的要求，组织全办干部职工多次 上街上路开展卫生清扫活动 。

5-6 月，我办根据市委群工部“深入走访群众、深情温暖民心、深化解决问题” 主题活动的要求，打好迎接省市半年人民群众满意度调查翻身仗，组织了班子成员和所有机关干部对中田村、泉龙村、小冲村进行了走访，每走到一户，与他们拉拉家常，聊聊政策，带着真诚与他们面对面、心贴心地交流。选对方法与他们介绍民调的重要性和回答技巧，收集民情民意10余条，对走访中群众反映的突出问题进行分类汇总，做到件件有落实，事事有反馈。

另外我办还把群众的呼声当做第一信号，把群众的利益当做第一追求，注重服务稳定，每月的21日晚，我办与政府办、团市委在责任街道一起巡逻，有效的维护了社会治安稳定。

这些活动的开展，不仅拉近了我办机关干部与基层群众的距离，使群众得到了实惠，更使我办干部受到了一次党性观念和群众路线教育，联系和服务群众的能力有了新的提高，密切了党群干群关系，促进了干部作风的转变。在今后的工作中我们将继续做好入户走访工作，深入各个联系村，摸排不稳定因素，把矛盾解决在基层，消灭在萌芽状态；严格按照市委、政府要求，结合各个村的实际情况，配合做好综治、信访、防邪、维稳、文明创建等工作；全面提升干部队伍素质，通过定期学习和组织培训的方式，提升党员干部的理论素养，发现问题、解决问题的能力，为民服务的水平，建设服务型机关。

群众工作总结（二）

自市委宣传部下发《关于在全市宣传文化系统开展“三个一切”群众路线主题教育活动的实施意见》后，xx市委宣传部高度重视、周密部署、深入发动、抓住重点，全面展开，切实将主题教育活动和推动工作紧密结合，严抓各项工作落实，取得了显着成效，现将xx市开展“三个一切”群众路线主题教育活动开展情况汇报如下。

一、高度重视，严密组织，迅速启动“三个一切”群众路线主题教育活动

一是高度重视，周密部署。xx市把开展“三个一切”群众路线主题教育活动作为当前重要的政治任务，思想上高度重视，迅速启动，高效展开。在xx市委宣传部《关于在全市宣传文化系统开展“三个一切”群众路线主题教育活动的实施意见》下发后，立即召开会议，研究部署xx市宣传文化系统开展“三个一切”群众路线主题教育活动，制定下发了《xx市关于在全市宣传文化系统开展“三个一切”群众路线主题教育活动的实施意见》。召开了全市宣传文化系统开展主题教育活动动员会，要求全市宣传文化系统坚持“三贴近”原则，以“三个一切”为主题，树立群众观点、改进工作作风、解决突出问题。会后，全市宣传文化系统各部门、各单位在制定好活动方案、活动配档表的基础上，层层召开了动员大会。市委常委、宣传部长带头深入到有关部门和单位开展调查研究，指导“三个一切”群众路线主题教育活动。宣传文化系统各部门、各单位主要负责人强化第一责任人意识，带头研究制定了切合部门和单位实际的实施方案，建立健全了各项保障制度，从思想上、政治上、行动上把主题活动落到了实处。

二是组织严密，主题明确。主题活动开展后，xx市明确“一切为了群众、一切依靠群众、一切服务群众”的主题，成立了主题教育活动领导小组，下设综合协调组、调研材料组、新闻宣传组、检查督导组四个工作小组，要求宣传文化系统的全体干部职工紧密联系个人思想和工作实际，认真学习党和国家领导人关于群众路线、群众工作的重要论述，开拓视野、转变思路、转换角色，深入基层。同时，各个工作组深入到部门和单位进行督导检查，迅速启动了“三个一切”群众路线主题活动，确保主题教育活动不走过场。

三是舆论引导，营造氛围。xx市对舆论宣传的指导思想、宣传重点、宣传方式和宣传工作的组织领导做了明确要求。在电台、电视台、报纸、网络等新闻媒体开设专栏，大力宣传“三个一切”群众路线主题教育活动的重大意义，集中宣传“三个一切”群众路线的重要指示精神及各单位探索的好经验和先进典型，指导全市面上的工作，在全市宣传文化系统内营造了浓厚的活动氛围。

二 、深入学习，广泛交流，以大讨论活动提升境界

xx市建立健全了督查、考核、补课等制度，做到了有学习配档、有学习材料、有学习笔记、有心得 体会 、有学习制度、有检查考核办法和措施，保证了学习内容、时间和学习效果，有效提高了主题教育活动的实效性。

一是抓好理论学习。组织宣传文化系统广大干部认真学习了党的三代领导人和胡锦涛总书记关于群众路线、群众工作的重要论述，学习宣传文化工作贯彻群众路线的重要文献，普遍提高了政治素养，在理论上武装了自己，增强了把握群众路线的能力。同时，还把学习理论与学习业务知识结合起来，加强了相关的法律、法规、工作技能和业务知识等相关内容的学习。

二是相互交流提高。采取召开座谈会、心得体会交流会、理论学习讨论会等方式，相互交流，促进学习。通过学习、讨论、交流找准了在执行群众路线、开展群众工作方面存在的问题，以问题引路深化学习，增强了学习的针对性。三是活化学习方式。在主题教育活动中，采取集中学习、专家讲解、领导上党课、知识竞赛等方式活化学习的同时，组织了宣传文化系统干部职工相互交流、参观、学习，推动领导干部学习群众路线、贯彻群众路线，真心实意为群众办实事、办好事。

三、广泛征求意见，深剖问题根源，确保主题教育活动实效

在群众路线主题教育活动中，xx市紧紧围绕宣传思想文化工作如何更好地满足群众精神文化需求、保障群众文化权益、宣传思想文化工作存在的突出问题、宣传文化战线思想观念、工作决策、方法手段、政策措施、制度保障、载体平台、体制机制等方面的问题面向全市各界干部群众，重点是宣传思想文化工作的服务对象和基层干部群众，公开征集对方面的意见建议。

一是真心实意找问题。在“为了谁、依靠谁、我是谁”大讨论活动中，组织宣传文化系统干部职工，结合工作实际，对照上级要求，查找自身在执行群众路线、开展群众工作方面存在的问题，将查摆问题目标清晰化、内容具体化、标准细致化、活动程序化。以要重点解决的问题为镜子，照思想、照工作、照纪律、照作风，找准找全问题。在主要领导与班子成员之间、班子成员与中层干部之间、一般干部与一般干部之间、党员干部与非党同事之间谈心交心指问题活动，通过交流谈心，诚恳地指出各自存在的问题和具体的表现，指明今后的努力方向，共同查摆问题。开展了“工作表现大家评”、“目标差距群众论”、“发展思路大家辩”和 “我为您建一言”等主题征求意见活动，并采取电话沟通、电子信箱、留言条等方式找问题，较好地解决了“当面不好说”、“不便说”的问题。

二是广开言路征求意见。在xx政务网、xx之窗网等网站上开设了“您的建议，我们的动力--宣传思想文化工作‘三问于民’大家谈”专栏，广泛征求社会各层面的意见和建议。设立xx广电台新闻热线和《今日xx》读者热线两部热线电话，听取各界意见和建议。在“网上民生”栏目广泛征集干部群众对宣传文化工作的意见、建议。向人大代表、政协委员发放征求意见函，广泛征求意见。

三是深入细致挖问题。主题教育活动领导小组成员根据各自分工，分头到所联系的乡镇、部门和文化企业进行调研，通过召开意见恳谈会、发放征求意见表等形式，广泛征求基层党员、干部和群众意见建议，有针对性地提出解决问题的办法和措施。各级宣传文化战线干部职工利用中秋、国庆等节假日及下基层调研时机，走进田间地头、企业车间，面对面了解群众、服务群众。深入倾听群众呼声，了解群众意愿。包村干部通过“民情日记 ”，深入了解群众所想、所需。主题活动中，宣传思想文化相关部门出动3600余人次，通过实地察看和座谈了解等方式，走访群众1万余人次，了解基层群众的基本生活情况和关心的热点焦点问题，为活动的深入开展打下了坚实的基础。【2016年领导干部直接联系群众工作总结】

四、创新宣传思想文化下基层行动，推进各项工作落实

在主题活动开展过程中，xx市坚持把群众路线贯穿于理论武装、舆论引导、文明创建、文化建设的全过程，着力把声音传向群众耳朵，把话筒伸向群众嘴巴，把镜头拉向群众心窝，把舞台搬向群众院落，真正实现文化惠民富民。

一是全面实施文化惠民利群工程。开展主题活动，在全社会开展“精神塑造”、“文明素养培育”、“未成年人建设推进”、“新xx人融 合”、“优美环境育人”、“先进文化服务”、“文明创建示范”、“社会诚信建设”、“城乡文明一体化”九大工程，举办活动150多个，参与群众16万人次，诚信、和谐、文明、健康的社会新风尚逐渐形成。积极加大各级财政投入力度，吸引社会力量，共同参与建设和完善公共文化服务网络。在重点建设骨干文化设施、重要文化工程的同时，将财力向基层倾斜，在全市17个镇区街道建成乡镇综合文化站14处，全部达到三级以上标准，在全市农村社区建设农家书屋218处，农村文化大院248处，覆盖率分别达到85%和100%，解决了基层群众看书难、看报难的问题。完善公共文化场所免费政策体系，使各种文化设施和文化活动真正走向大众。通过送科技、送文艺、送图书下乡等多种形式，拉近同群众的距离，为群众提供更加便利快捷的服务，以“真下”促“真改”、以“真心”换“真情”。大力组织举办农民文艺汇演、书画展、歌咏比赛等丰富多彩的系列活动，组织了健身舞免费培训班，培训300多人次，开展送电影下乡和送戏下乡工程，截止目前，送电影下乡8000场次，送戏下乡200场次，极大地丰富了群众的文化生活，增强主题教育活动效果。

二是深入开展“走、转、改”活动。在电视台开办《记者走基层》栏目。围绕民生、重点工程、新农村建设、环境整治、社会文明等中心工作和上级台约稿认真选题，制定采访报道计划，加大报道密度，让群众真实感受到记者在“走基层、转作风、改文风”。在《今日xx》报社开展“走基层、转作风、改文风”大型新闻 采访活动和编辑记者“四进”活动。把深入群众、服务群众贯彻始终，把解决问题、关注民生贯穿始终，查民情，访民生，解民忧，向群众学习，为群众服务。组织编辑、记者带着课题、带着任务、带着感情，有计划、有步骤地“进农村、进社区、进企业、进学校”，结合下基层、接地气、问民生，开设社区版、村事版、“第一现场”、“田间地头”、“群众心声”、“基层掠影”等专版专栏。把版面留给群众，热情饱满地为群众鼓与呼。新闻媒体结合自身特点，建立健全新闻媒体联系乡镇（街道）、采编部门联系村（企业、社区、学校）、采编人员联系市民三个层面的“新闻联系点”制度，使“走转改”活动制度化、常态化。开展活动以来，新闻战线跑遍全市，播报走基层新闻300余条，刊发走基层新闻稿件600多篇。

三是积极组织好主题活动征文及演讲比赛。发动全市宣传文化系统干部职工紧扣群众路线教育活动主题，紧密结合“三个谁”大讨论和“四查四看”活动，结合自身思想和工作实际，积极参加“三个一切”群众路线主题教育活动征文和演讲比赛活动，组织主题活动征文10篇参加xx市征文比赛，获得1个一等奖，2个三等奖。在xx市组织的主题活动演讲比赛中，由我市选送的易哲演讲《走基层感受时代变迁进一线倾听百姓心声》获得演讲比赛三等奖。

五、建章立制，把握导向，构建“三个一切”群众路线的长效机制

开展“三个一切”群众路线是一项综合性、长期性、系统化的工程，必须坚持创新思路、强化措施、完善机制、整体推进，真正把“三个一切”群众路线活动打造成群众满意工程。

（一）建立机制，推进活动。突出抓好“三机制一考核”：一要建立领导督办机制。根据“三个一切”群众路线特点，通过定期调度、到责任单位调查研究、组织检查指导等形式，督促各项工作的解决和落实。二要建立部门责任机制。根据“三个一切”群众路线活动办公室的总体安排，责任落实到相关的部门和单位，建立起主要领导负总责、一级抓一级、层层抓落实的工作机制。三要建立联合督查机制。市委宣传部加强对“三个一切”群众路线的督查，定期通报情况，强化激励，促进落实。同时抓好考核落实，市委宣传部在日常督导的同时，注重对主题活动的考核，将考核结果运用与宣传文化年度考核结合起来，促进了主题活动的进一步开展。

（二）加强督导，把好导向。“三个一切”群众路线活动领导小组办公室要进一步完善各项制度、措施的落实，采取定期督查、重点督查方式，加强督导检查，确保“三个一切”群众路线活动开展有序。要发挥好简报、电台、电视台、网站的舆论导向作用，总结推广先进典型和经验。

（三）坚持开展活动与推进工作有机结合。各部门要统筹协调，合理安排，正确处理好开展“三个一切”群众路线活动与推进部门业务工作的关系，达到开展活动与推进各项工作“两不误、双促进”。工作中，要始终做到“三个贯穿始终”。一要把调查研究贯穿始终。要引导宣传文化系统广大干部把调查研究作为一种自觉行为，广泛深入接触基层干群，找准部门业务工作与开展“三个一切”群众路线活动的最佳结合点，最大限度地发挥好部门为民服务的职能作用，指导、检查、推动群众工作深入开展。二要把为民办实事贯穿始终。要牢固树立发展观念和服务理念，把办好惠民利群实事作为开展“三个一切”群众路线活动成效的落脚点，作为检验部门业务工作开展情况的重要依据，以活动促工作，以工作推动活动深入开展。三要把建章立制贯穿始终。要进一步健全和完善各项规章制度，切实解决好不符合科学发展观要求、不符合群众意愿的思想观念、发展规划、方式方法、服务态度等方面的问题，构建有利于科学发展、有利于提高群众满意度的长效工作机制。

群众工作总结（三）

近段时间，根据队内党的群众路线教育实践活动领导小组及办公室的统一安排，我们对第二批党的群众路线教育实践活动内容进行了集中学习，包括自学下发的材料，集体学习文件精神、观看视频影片，开展小组讨论交流会等。通过这一轮的集中学习，我感受到这一系列的学习活动很有必要，开展的形式也很丰富，在每一位干部群众身上产生的效果也都较明显。下面就对这段时间集中学习的主要心得体会做一下总结。

一、人要有信仰，作为一名党员要毫不动摇地坚持党的领导，坚持走群众路线

通过观看《苏联亡党亡国20周年》影片和专家对十八大会议、十八届三中全会的解读，让我真切的体会到我们党带领全国人民发展到今天地步的不易，体会到了我们党的先进性和智慧。如果我们共产党人没有坚定的信仰，那么在复杂多变的外界环境下我们就很可能重蹈苏联的覆辙。另外，在改革发展的道路上，我们党能及时放缓脚步，调整发展策略，加强自身建设，切实改进工作作风，开展以为民务实清廉为主要内容的群众路线教育实践活动，也说明我们党能时刻保持清醒头脑，坚持走密切联系群众的中国特色社会主义道路的坚定性。改革开放以来，我国在经济建设方面取得了巨大成就，仅仅用三十多年的时间走完了西方发达国家近百年的发展道路，这充分说明了我党能集中力量办大事的优越性，但不可否认的是在发展的道路上，积累了不少问题需要解决。打铁还需自身硬，要想解决好当前社会存在矛盾和问题，首先要从自身做起，解决好我们党自身的思想作风等问题。正如大家所看的，现在我们党正在做的就是给自己“照镜子、整衣冠、洗洗澡、治治病”，敢于正视自身的问题，从自身开刀，开展“红红脸、出出汗”的批评与自我批评，这样不断去保持自身先进性和纯洁性的党值得我们拥护。

群众路线是我们党的根本路线，也是党所有工作的生命线。党发展壮大的历程，是一部依靠群众、发动群众的生动历史。多年来，党和政府在改善民生方面的投入逐年增加，但问题却越来越多，群众意见越来越大，其根源就是“形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风”四风方面存在的问题，严重损害了党和政府的形象。如一些党员干部宗旨观念淡薄，高高在上、漠视群众；有的不关心群众疾苦，不尊重群众意愿，不是真正的帮助群众解决实际困难和问题，而是置群众于“被服务”的境地；也有把个人名利看得过重，缺乏为人民服务的精神和热情，甚至跌入贪污腐败的泥坑；另一方面，随着经济社会的发展、物质财富的丰富、办公条件的改善、执政环境的优化，现在工作中也存在着一些不好的现象：有的党员干部发生角色错位，由“公仆”变为“主人”，自认为可以主宰群众、支配群众、代表群众，从根本上脱离了群众；有的党员干部怕接触群众、对话群众，从心理上拒绝了群众；有的党员干部不关心群众，对群众反映的问题漠不关心、久拖不办，从感情上伤害了群众等等。所以党的群众路线教育实践活动的开展，对于教育引导党员干部牢固树立宗旨意识，切实改进工作作风，赢得人民群众信任和拥护，夯实党的执政基础，巩固党的执政地位，具有十分重大而深远的意义，我们要积极参与其中，深入学习。

二、人要有高尚的精神追求，作为一名党员更要脚踏实地、勤勉为公

观看了焦裕禄的影片后，我们不光是缅怀焦裕禄同志，更应该学习焦裕禄同志精神，努力干好本职工作，以实际行动践行党的誓言。学习弘扬焦裕禄精神，要重点学习弘扬焦裕禄的公仆情怀、求实作风、奋斗精神和道德情操。要见贤思齐，我们要把焦裕禄精神作为一面镜子，从里到外、从上到下来好好照一照自己，深入查摆自己在思想境界、素质能力、作风形象等方面存在的问题和不足，努力做焦裕禄式的好党员、好干部。弘扬焦裕禄精神是党的群众路线实践活动学习教育的重要内容，是“照镜子，正衣冠”的生动教材。树立这面“镜子”来对照自己更好地查摆问题，找出差距，扫除污垢垃圾，坚决抵制歪风邪气，弘扬正气、正风，进一步坚定立场，改进工作作风，做一名合格的国家基层工作人员。

通过观看沈浩同志的先进事迹影片，我也充分认识到他是优秀共产党员和农村基层干部的楷模。我们要学习沈浩同志的一心为民的人生观，舍小家为大家的高尚情操，艰苦奋斗、不畏艰难以及他鞠躬尽瘁、死而后已的奉献精神。还有新时代的活雷锋郭明义，他对工作的一丝不苟、尽职尽责的态度，舍己为人的道德情操，时刻保持党员先进性的超高觉悟及淡泊名利、助人为乐的高尚精神追求，都深深的打动着我。他作为一名普通工人却做出了如此多的在一些人都觉得不可理解的“傻事”，这让我觉得人生的追求原来也可以这么单纯而又幸福，是我们学习的榜样。

三、立足自身，将学习弘扬焦裕禄精神、践行“三严三实”要求等教育实践活动作为破解工作难题、提高服务能力的重要机遇

习近平总书记先后强调，各级领导干部。都要树立和发扬好的作风，既要严以修身、严以用权、严以律己，又要谋事要实、创业要实、做人要实；要把学习弘扬焦裕禄精神作为一条红线贯穿教育实践活动始终，通过深学、细照、笃行，努力做焦裕禄式的好党员、好干部。这就为我们实践群众路线教育活动指明了方向，为我们转变作风树立了标杆。

作为**部门中的一名普通党员，通过学习**局长的讲话精神，我也深刻的认识到，焦裕禄精神也是我们**人员特别需要具备的精神。要学习他的公仆情怀，切实行使好为国家**、为民**的神圣职责，倾其所能地为人民群众提供更多更好的**产品，倾其所能地减轻**对象和**基层的负担；要以对党忠诚、对人民负责的求实精神，坚持原则，顶住压力，矢志不渝搞准数据；要勇于担当，攻坚克难，鼓足干劲完成好各项**改革任务，以其清正廉洁的崇高道德情操，修身、清心、律己。思想上升一寸，行动上进一尺。(

最后希望党的群众路线教育活动能以多种形式继续开展下去，这对个人和集体都是很好的提升。

2016党员干部联系困难群众工作方案
2016年领导干部直接联系群众工作总结 第九篇

一、参加人员

局机关全体干部和局属事业单位党员干部。

二、联系对象

经派员对该村调查了解，并经过村委党员会议讨论，在市委组织部和民政局调查的基础上，确定了10户需要帮扶的贫困户，分别是。

三、工作任务

1.走访慰问。结合开展联系村、调研和业务工作，采取多种形式进村入户，每季度至少到所联系的困难群众家中一次。

2.谈心交流。通过入户走访，全面了解所联系的困难家庭情况，分析困难家庭致贫原因，宣传党的大政方针、决策部署以及各项惠民政策等，征求意见建议。

3.服务承诺。组织党员围绕服务群众工作、生活等方面的内容，向党组织和群众做出公开承诺，每年要为群众办一两件切合实际、具体可行的好事实事。党组织要对党员的承诺进行登记，并适时进行指导和监督。

4.解决困难。在不违背贫困户意愿的基础上，通过组织捐助救济、提供心理疏导、开展生产咨询等方式，随时从生活、生产等方面给予力所能及的帮助，坚持做好帮扶对象的登记备案和情况跟踪。

5.结对帮扶。组织开展党员干部“结对帮扶”活动，分工明确，责任到人，督促参加结对帮扶的党员干部靠上去做工作，既要立足于解决他们的实际困难，又要帮助他们树立信心，自强自立。

四、切实加强组织领导

局党组成立党员干部联系基层困难群众工作领导小组，负责对工作进行调度和督导检查，包扶党员干部坚持记民情日记制度，建立工作台账，每季度汇总一次民情信息、问题建议，半年开展一次工作情况总结。局党组将把开展工作情况列入年度考核，作为评先树优的重要依据。

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