2015年新华书店工作总结

导读：　2015年新华书店工作总结(共9篇)新华书店个人年度工作总结新华书店个人年度工作总结2015即将结束，在这岁末辞旧迎新之际，我们小结过去，展望未来，本年度在**市新华书店全体同仁的共同努力下，在书店领导的正确指导下，我们取得了一些成绩，今年我们的业绩指标顺利完成，这和大家的努力分不开，因为有了**市新华书店这个优秀的团队，大家相互帮助...

本文是中国招生考试网（www.chinazhaokao.com）成考报名频道为大家整理的《2015年新华书店工作总结》，供大家学习参考。

新华书店个人年度工作总结
2015年新华书店工作总结 第一篇

新华书店个人年度工作总结

2015即将结束，在这岁末辞旧迎新之际，我们小结过去，展望未来，本年度在**市新华书店全体同仁的共同努力下，在书店领导的正确指导下，我们取得了一些成绩，今年我们的业绩指标顺利完成，这和大家的努力分不开，因为有了**市新华书店这个优秀的团队，大家相互帮助，共同努力，给2015年的工作画上了一个完美的句号。

一年来，本人能严格做到敬岗爱业，工作积极主动，坚决服从领导安排，同时在与同事们相处的这一年里，得到了大家无微不至的关心、支持和帮助，我们共同塑造了汝州市新华书店良好的工作氛围。一年中，为完成全年销售目标我们精诚团结，共同奋斗，在这个集体中工作我感到既温暖又舒心。

在业务岗位工作中，我坚持以热情、周到、细致的服务对待学校和业务单位，以学校的需求作为自己的工作追求，以累为荣，以苦为乐。在工作中，我踏踏实实、任劳任怨，从不挑肥拣瘦，不管分内分外，服从领导分配，始终把增强大局意识、服务意识作为一切工作的基础。两基的免费教材结算的录入，特别是免费教材的结算，这要求时间紧，数据准确，在每年秋季在校人数不确定的情况下，既要联系教育部门又要联系学校及时统计准确的在校人数，有时为等

一个学校的人数，其他人都下班了我还要等几个小时。这样的情况时有发生。这些我都无怨无悔，默默的工作，我深刻认识到我的岗位不仅仅是我履行自己责任的地方，更是对教育事业奉献爱心的舞台。

做为一名新华人，新华书店的发展和壮大是我最大的心愿，看到单位营业额蒸蒸日上，我内心感到无比欣慰和骄傲。

成绩的取得只代表过去，在此，我要感谢新华书店部门的领导和同事对我的指导和帮助，感谢你们对我工作的支持。2016年是全新的一年，也是自我挑战的一年，我将努力改正自己的不足，在工作中，更加严格要求自己，认真做好领导布臵的每项任务，不断充实自己，与时俱进，开拓创新，在现有工作的基础上更上一个台阶，为企业做出更大的贡献，向单位和领导交上一份满意的答卷！

门市 ***

2015年12月9日

新华书店年度工作总结及工作计划
2015年新华书店工作总结 第二篇

过去一年来，我店在县委、县政府和县委宣传部的正确领导下，在省发行集团以及相关部门的大力支持下，通过全店干部职工积极配合和努力下，全店上下团结一心，以“三个代表”重要思想为指导，以党的十七大和十七届四中全会精神为指引，深入学习实践科学发展观，围绕圆满完成各项任务目标，开拓进取，同心同德、埋头苦干，以新的经营理念，推动企业新发展，取得了“两个效益”的双丰收。一、主要经济指标完成情况 全年完成销售收入515.28万元，比年初计划440万元增长752851.57元，增幅为17.1%。同比增长166490.42元，增幅3%。其中教材销售(含免费教材)480.79万元，完成年计划任务的114%，同比增长1%；一般图书销售9.9万元；文化用品销售24.6万元；分别完成年计划任务的123%和223%，分别同比增长4.4%和87.7%。 门市总销售24.9万元，占年计划的131%；其中图书销售9.9万元，文化用品销售15万元，分别同比增长4.4%和14.5%。 二、主要工作 （一）把握机遇，做好教材发行工作 我们按照上级主管部门对教材经营工作的要求，转变观念，加强与学校沟通联系，及时为他们解决困难。进一步强化服务意识、提高服务水平、优化服务质量,全心全意为学校、为师生服务。加强教材管理工作，提高业务质量，提高工作效率，发现问题及时处理，并做好细节工作,维护好教材发行秩序, 圆满完成“课前到书，人手一册”这项政治任务。09年共发行教材:69万余册,码洋:480多万元。其中：非免教材：7.6万多册，码洋100多万元；免费教材：61万多册，码洋380万元。 09年秋季由于原来的省集团的教材发行合同期满，要对教材发行权进行重新招标，因此，秋季全省教材发行工作会议推到了四月中旬召开，时间非常紧迫，任务繁重，针对出现的新情况、新问题，我店积极应对,主动出击,充分发挥全体员工的积极性，全面完成了教材发行工作任务。主要做法是： 1、巩固公共关系、密切店校关系。平时我们注重与各职能部门和学校的关系,经常上门听取他们对我们发行工作意见和建议,联络感情,理顺关系。同时,在教师节当天，我们还专程到了高村中学和白石镇民安小学进行交流慰问活动，了解他们想法，听取他们对我们发行工作的意见和建议。由于我们注重各方面的细节,密切了我们和学校的关系,营造了一个良好的外部环境,为我店的发行工作打牢了扎实的基础。 在今年秋季，负责教材业务的同志在收到高中教材订单后，发现有几个品种教材没有订数，立即向店领导进行汇报，店领导听到这件事后非常重视，一边和负责教材业务同志直接到学校了解情况，一边向主管部门汇报了这件事。由于我们反应用及时，通过向学校负责教材征订的领导做了深入细致的解释工作，并且得到了上级主管部门领导的高度重视，钟常委亲自过问，胡部长也亲自来到学校了解情况，最后将学校原来准备报到教育书店每年码洋近10万元订数要了回来，为书店挽回了经济损失。 2、做好免费教科书发行和售后服务工作。为做好今年免费教科书的发行工作，我们专门组织乡镇各网点的负责人召开了有关教材发行工作会议，并制订了《云安县中小学教材发行服务规范》，明确了各网点的责任，确保免费教科书在开学前送到全县每间学校。同时，做好全县各中小学校教材的调剂工作，满足了学校的需求。教材发完后，我们为了做好教材售后服务工作，牢固树立客户至上的服务意识，由主管教材副股长进行电话跟踪，征求意见，了解教材是否满足教学需要及教材印刷等质量问题，对有问题的教材做到及时调换。 在秋季教材发行过程中，收到部分学校的投诉，由于小学数学教具定价过高，学校经费难以应付，当知道这件事后，引用我店领导的高度重视，立即会同负责教材征订的负责人商讨对策，一边向学校做好解释工作，一边与集团教材发行中心取得联系，最后，得到了集团的支持，同意将部分教具退回去，后来我们与订有该教具的每间学校取得联系，根据他们的实际需要，将负担过重的部分全部收回，并向学校进行赔礼道歉，树立良好企业形象，赢得了学校的认可。 3、加快教材款回笼力度。在教材全部到齐后，就与学校取得联系，向学校解释书店的运作情况，争取他们的理解和支持，确保教材款能及时回笼，无出现拖欠情况。 (二)科学管理、注重营销，使一般图书和文化用品经营出成绩 面对竞争日益激烈的图书和文化用品市场，今年我店按照“以重点书、文教书和文件学习用书带动一般书和文化用品销售”的发行战略，采取一

系列有效的措施，集中突出一般图书和文化用品的销售，取得了较好的成绩。全年一般图书和文化用品销售34.5万元，同比增长56%。具体做法是： 1、合理调整图书品种结构、和进货渠道。在进货方面, 根据当地市场的特点，相应增加了少儿、科技、社科、计算机和农业科技用书的进货量,积极调整了卖场图书结构，形成常销书、动销书、畅销书组合成合理的备货体系。在进货渠道方面，我们以省集团为主，以粤高公司和个体为辅的原则，大宗的教辅征订以集团为主；一般书以粤高公司为主，由于我们进一般书的数量有限，如果直接到集团进货反而加重了成本，而且周转慢，影响了销售；在集团没有现货或者缺货情况下，适当向个体购进部分图书作为代销，这样既减轻企业经营成本，也增加企业销售。 （1） （2）

（3） 推荐同主题文章相关于：新华书店年度工作总结及工作计划 2010年度社区居委会工作总结 部门工作总结 2、加大政治类读物和有关活动用书的宣传征订力度。充分利用一年一度的全国人大、政协会议和中国共产党中央委员会全体会议以及县委、县政府和全县中小学校开展各项学习活动为契机，通过争取上级有关单位及部门的支持，下发文件，发放宣传征订单和进行电话跟踪等方式，扩大了这类政治读物及活动用书销售。一年来共销售有关文件及活动用书1600多册，码洋达2万多元。收到了较好的社会效益和经济效益。 3、抓好了文化用品的销售。今年以来，在抓好原有品种销售的同时，以今年是新中国成立60周年为契机，重点对国旗及其它配套品种进行强势宣传，通过发放宣传征订单和推出特价销售等措施，既满足了全县各单位的需求，又增加我店的销售，在国庆期间共销售国旗及其制品共近3000元。在秋季开始，我们特别对新华发行集团出版的“新华牌”学生作业簿进行了强势推销，在我们卖场环境、群众购买力不具备明显优势的情况下，通过跳出坐店等客的老套路，主动出击开拓业务，召集乡镇网点的负责人召开专门推介会；深入学校进行宣传；对县城学校发放宣传样品，张贴宣传广告等形式进行推销活动；到目前为止共销售“新华牌”作业簿24万多本，码洋达14多万元，据南国书业报介绍，我店取得了该作业簿全省销售量第一的骄人成绩。 4、抓好门市规范服务,提高服务质量。以“顾客至上为中心”，深入开展树行业新风，创“优质服务窗口”活动为契机，不断补充和完善服务的标准和内容，进一步提升了全体员工的服务意识，提高服务质量。（三）加强班子队伍建设，提高班子战斗力和凝聚力。 事业成败，关键在人，基础在职工，核心在班子。我店始终坚持把加强班子建设作为重中之重，放在工作的首要位置来抓。一是坚持理论学习，提高班子整体素质。坚持理论学习，提高了理论素养和政治素养；通过学习“三个代表” 重要思想和开展深入学习实践科学发展观活动，提高了领导经济和各项工作的能力。二是坚持民主集中制，增进班子团结统一。完善了领导班子决策程序和机制，形成了既有集体领导，又有个人分工负责；既有明确职责，又有积极主动配合的良好氛围，增进了班子成员之间的相互理解、支持和团结。三是加强班子作风建设，提高班子自律意识。按照县委县政府加强干部作风建设的若干规定,进一步加大了对班子作风的建设，通过集中学习、个人自学、网络学习等多种形式，认真学习了中央、省、市、和 式，认真学习了中央、省、市、和主管部门关于领导干部作风整顿建设的相关文件，学习了xx同志有关重要讲话等。 （四）抓好精神文明建设，树立良好的企业形象 一年来我店在精神文明建设方面主要做了以下几方面的工作： 1、抓好门市的软硬件建设。一是进一步制订和完善门市各项制度，规范门市的服务标准，严格执行佩证上岗制度，严禁在门市做出任何影响企业形象行为，明确各项处罚条例，对门市货架实行分段包干整理，使到商品陈列有序，干净卫生。树立了良好的企业形象。 二是为改善读者的购书环境和员工的办公环境，在今年5月份我店对门市部和二楼办公室进行了装修，改善读者的购书环境和为我店员工创造良好工作环境增添了新的一笔。 2、积极参与新农村建设和开展献爱心,扶贫济困活动。今年在县委组织的“党日”活动中，组织全店党员干部到挂钩村点进行慰问活动，支持该村经济发展经费3000元，帮助村里解决了实际困难。同时, 开展献爱心,扶贫济困活动。对挂钩村点困难党员和困难学生进行走访，为困难党员送上一些油、米和慰问金，

向他们表示节日的慰问,带去组织的温暖。为困难学生送上一些学习用品和慰问金，并勉励他们在要好好学习，勇于克服当前困难，长大后为祖国为家乡多作贡献。 3、关心职工生活。按规定执行员工年休假制度和加班制度；店工会组织充分发挥工会的职能作用,今年组织全店职工进行一次健康体检；在新制订的财会管理制度中明确规定，职工或职工家属生病住院，工会都会组织有关人员前往探望，并送上水果和一定的慰问金；每逢中秋和春节等重大节日，店里都会派员前去看望退休或因病在家病休职工，了解他们的生活情况和身体情况，并送上节日礼品和慰问金等。让他们感受到书店大家庭的温暖。 （五）抓好综治和安全生产工作，创建和谐平安书店 我店一直把社会治安综合治理工作和安全生产工作纳入重要议事日程，狠抓落实。在制订岗位责任制时，明确规定，一把手负总责，各部分负责人是该部门的安全第一责任人，其它员工是安全责任人之一，并将此项工作列入各部门目标考核内容。重大问题，重大活动及重要事项，一把手要亲自过问，亲自抓。建立健全内部安全工作的各项管理制度，积极配合县综治办及职能部门的工作，加强对社会治安综合治理工作的组织协调和检查考评，严格执行一票否决制度。落实领导责任制，实行单位一把手维护稳定工作包干制度，把影响综治和安全生产的不利因素消灭在萌芽状态。一年来，我店未出现任何上访等恶性事件和职工违法乱纪现象，没有出现安全生产事故。 三、存在问题与今后的努力方向 一年来，我店在上级主管部门领导的关心和正确领导下，在工作中取得的一点成绩，这些成绩是全体干部职工共同努力的结果，但还存在着许多的不足，如：职工技能水平和专业素质亟需提高，有的员工素质较底，岗位责任意识淡薄、服务读者意识和集体荣誉观念不强，缺乏敬业精神;门店规范化、标准管理不够，市场信息掌握不够全面；市场营销手段还不够创新，人均购书额未达到全省较高水平;有的职工劳动纪律比较松散,离岗现象有所发生。以上这些问题有待于在今后的工作中继续加强思想理论方面的学习，克服困难，振奋精神，开拓进取,踏实工作，在工作中认真落实科学发展观，树立正确的人生观和价值观，为我店图书发行事业又好又快发展做出应有的新贡献。 四、2010年度工作目标和打算: 1、进一步加强对教材教辅的发行工作，积极应对新形势新政策，保证经济工作的平稳运作。力争明年全年销售达520万元。 2、抓好各部门的各项工作,进一步加强班子建设，保持良好精神状态，提高领导能力和驾驭能力。 3、进一步加强门市部软件建设，提升服务水平，提高企业的整体形象。 4、进一步加强“新华牌”作业簿的推销工作,将其作为2010年新的经济增长点。 5、抓好门市一般图书销售,力争销售比今年有所增长。 6、加强财务监管力度，开源节流，严格控制非生产性开支。 7、进一步抓好精神文明建设和综治安全生产工作，创造一个良好的工作环境。 8、继续抓好职工各项技能培训和职业道德教育,提高全员整体素质。

新华书店个人工作总结
2015年新华书店工作总结 第三篇

工作总结

2016年，我在店领导的关心关怀下，在各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，尽职履责，较好的完成了自己的本职工作和领导交付的其它工作任务。通过一年来的学习与工作，我的各项技能有了新的提高，服务水平得到进一步提升，工作方式更加全面和完善。 一年来，本人严格做到爱岗敬业，工作积极主动，坚决服从领导安排。努力达到领导的要求。在门市一般图书销售方面，按照公司总体要求，和单位同事把文件图书送到每一个单位做到不漏一家。在 急需图书方面及时联系货源进货，退货。每月及时统计门市一般图书销售，上报重点政治读物发行情况，协助门市部结账。做好门市日常图书资料录入，年终做好门市盘点工作；维护好各个图书代销点，努力提高代销点教辅发行量。

在业务上面，查看下发文件，了解发行品种及政策，结合库存、对照品种，设定教材系统免费教材与教辅模块，逐校按照教师用书情况、免费数情况，做好各个品种及配套品种的报订与调整。按照学籍实名制配合县自助中心逐校落实免费教材人数，统计汇总上报。统计各校教辅、课本退货，核算应收款项，逐个落实教辅首款情况。统计报订寒暑假作业，逐校收缴作业款。每学期结束对库存图书进行盘退货，整理库存。按季度做好教材教辅到货、卸货、收货、送货工作。对收货、订货、退货、情况统计，汇总，整理货票、退货单、报订单，【2015年新华书店工作总结】

发行清单、免费清单等单据进行分类装订。力争做到教材、教辅、假期作业账物相符，款项回收及时，发行无差错。

在办公室方面，按照我县创建文明县城总体要求，结合病媒生物防止具体细则，以及全县安全大检查、三严三实的具体要求，制定工作计划，整理上报文件，整理收集文件及开展工作留影，及时上报各项工作情况及考核资料。按照省、市公司的具体要求，整理上报各项工作开展情况，及工作计划等。积极参与省、市公司组织的各项活动，在日常工作中注重安全，及时排查库房及办公用房漏雨、防火情况，定期车辆保养，发现问题及时维护，做到安全驾驶，不酒驾、冬季常备防滑链，冰雪路面尽量不上路，若有急需办理业务，绝不单车单人上路，尽确保一切经营活动安全。 在财务方面，努力学习财务知识，做好结账、报税、办理医保、养老、预算填报各项财务报表等。回顾2015年的工作，还存在很多不足之处，在崭新的2016年，我想我应该努力学习，提高各项业务技能、技巧的学习，向领导学习，向同事学习，进一步丰富自身的 业务技能和工作方法，积极向优秀的员工靠拢。

总结人

2016年1月23日

新华书店个人年度工作总结
2015年新华书店工作总结 第四篇

新华书店个人年度工作总结

2015即将结束，在这岁末辞旧迎新之际，我们小结过去，展望未来，本年度在兰州市新华书店全体同仁的共同努力下，在书店领导的正确指导下，我们取得了一些成绩，今年我们的业绩指标顺利完成，这和大家的努力分不开，因为有了我们这个优秀的团队，大家相互帮助，共同努力，给2015年的工作画上了一个完美的句号。

一年来，本人能严格做到敬岗爱业，工作积极主动，坚决服从领导安排，同时在与同事们相处的这一年里，得到了大家无微不至的关心、支持和帮助，我们共同塑造了兰州市新华书店良好的工作氛围。一年中，为完成全年销售目标我们精诚团结，共同奋斗，在这个集体中工作我感到既温暖又舒心。

在业务岗位工作中，我坚持以热情、周到、细致的服务对待学校和业务单位，以学校的需求作为自己的工作追求，以累为荣，以苦为乐。在工作中，我踏踏实实、任劳任怨，从不挑肥拣瘦，不管分内分外，服从领导分配，始终把增强大局意识、服务意识作为一切工作的基础。两季教材指令的录入、下达，任务时间紧，数据要求准确。这些我都无怨无悔，默默的工作，我深刻认识到我的岗位不仅仅是我履行自己责任的地方，更是对教育事业奉献爱心的舞台。

做为一名新华人，新华书店的发展和壮大是我最大的心愿，看到单位营业额蒸蒸日上，我内心感到无比欣慰和骄傲。

成绩的取得只代表过去，在此，我要感谢新华书店部门的领导和同事对我的指导和帮助，感谢你们对我工作的支持。2016年是全新的一年，也是自我挑战的一年，我将努力改正自己的不足，在工作中，更加严格要求自己，认真做好领导布置的每项任务，不断充实自己，与时俱进，开拓创新，在现有工作的基础上更上一个台阶，为企业做出更大的贡献，向单位和领导交上一份满意的答卷！

新华书店分公司年终总结
2015年新华书店工作总结 第五篇

新华书店分公司年终总结

稳扎稳打，稳中求进

--**新华书店集团**分公司2013年>年终总结

2013年，在以罗经理为核心的新的领导班子的带领下，**分公司在秉承前任领导优良工作作风的同时，根据分公司所处地理、人文环境及文化市场现状等因素，合理制订公司经营原则和策略，集思广义、各方联络、物尽其用，在图书市场不景气的情况下，战胜和克服重重困难，使教材教辅的销售在稳定增长的前提下，努力占有一般书销售市场，并且不断研究和发现新的经济增长点，为未来几年工作的更好开展夯实了基础，赢得了人气。

一、圆满完成教材、教辅的征订发放工作，并且教辅销售又有新突破。

教材、教辅的发行销售历来是我们的“饭碗子工程”，是公司一切经济发展的前提和基石。教材、教辅的征订工作一直以来是我们**分公司的首要工作，对此，领导重视，职工上心，促进了该项工作每年保质保量的完成。2013年，在公司所属地区高中学校领导班子人事大变动及相关部门的征订协调工作困难重重的情况下，虽然我们暂时丢失了部分高中教辅的征订品种，但在罗经理和分管教材的刘副经理与教育部门的多方联络、协调和沟通下，增加了幼儿、小学和中学教辅新品种（语文读本、小学作文、小学英语试卷、初中各科试卷、高中英语写作等）的征订，使教辅的销售工作不降反增，实际完成教辅征订码洋967万元，比省店下达的736万任务指标超额了231万元，成功地变被动为主动，化不利为有利；继续加强和深化服务意识，在教材、教辅的征订和发放工作中，尽量做到对对方的要求有求必应、服务到位，建立起了店校团结融洽的合作氛围，不断地增进着彼此之间的友谊，为以后工作的持续性发展和良性运作奠定了良好的基础；另外，针对往年教材、教辅的结算拖沓、繁冗的弊端，2013年教材科通过与各乡镇教委相关领导进行沟通，最终达成了由原先的以学校为单位进行结算改为以乡镇教委代收后统一交给书店的一致决定，并由此提前了分公司回收书款的时间，加大了各项书款的清收力度，使教材、教辅的结算逐步摆脱了往日的困境；此外，更加重视>安全生产和灾情防范工作，实实在在地把每一项安全措施落到实处：在仓库安装了全方位监控装置，制作和张贴了大幅安全警示标语，对仓库每个角落随时清理彻查，坚决不留安全隐患，制定了仓库人员轮流值班制度等，切实把安全工作做到了抓紧、抓细、抓实，并且长抓不懈。

二、一般书、音像、电子产品的销售情况

2013年，由于受销售市场萎缩和考核指标受利润限制等因素的影响，分公司的一般书、音像和电子产品的销售码洋比去年略有下降，但却获得了一定的经营经验，对来年工作的开展有一定的借鉴。

（一）在分公司所属十二个销售部门中，结合利润任务基数，共有书城、大客户一部、三部、四部及四个乡镇网点等八个部门超额完成了2013年销售任务，其中韩庄网

点拔得头筹，以完成比例124.62%的任务指标居于各部门之首，该部门负责人善于长期与该网点周边学校搞好关系，在完成教材、教辅销售工作的同时，积极向校方进行一般产品的销售。【2015年新华书店工作总结】

（二）鲁桥镇网点在面对市场一般书销售低迷的情况下，积极向学校推销小学各年级口算题卡2999本，完成销售码洋37087.70元，最终超额完成了年度任务。

（三）书城在装修期间不能正常营业的情况下，与光明日报出版社在县城文化广场联合举办了**县第一届光明书香节，实际销售时间为７天，销售图书额1573333.00元，从中获得销售分成 15 万元，最终完成了书城既定的销售任务。

（四）重点书的完成情况：中国通史系列多媒体光盘，全店销售８8套，销售额161940.00元；《森林年票》单价99元，销售100套；配合县委宣传部开展国学教育，《弟子规》销售7267 册，码洋56797 5.00元；新华字典56030 册，码洋1114997.00元；>十八届三中全会学习文件销售码洋为47272.10元；装备**县妇联留守儿童站图书六千余册，销售额９。80万元；《走复兴之路，圆中国梦》销售码洋：280000.00元。

三、积极抓好员工素质>培训，努力提高员工队伍的整体能力和水平

首先，于３月２６日开始了全店《做最好的中层》的读书学习活动，每周二、四晚６：30至8:30,由经理室领导带领大家共同学习讨论这本优秀的职场用书，让每位中层干部除做好随堂记录外，还要在每次学习过后，抒写五百字左右的学习感悟；８月份，书城员工参加了济宁市店举办的野外拓展训练；10月份又派了书城几名年轻的员工参加了市店举办的业务技能培训；在书城装修期间，店里又组织书城员工观看学习了中金系统操作使用教学片；

通过以上种种活动，使员工们无论从思想上还是业务技能以及文化水平上，都得到了极大的提升，增强了职工面对困难时的挑战决心和>勇气，认识到在其位谋其事的责任感，增强了爱岗敬业的情感，使整个团队呈现出更强的凝聚力，干事创业的氛围更加浓厚了。

四、继续开源节流，厉行节约，坚持和发扬勤俭办企业的优良传统。

勤俭办企业历来是我们新华书店集团的光荣传统，近年来，在中央精神和习总书记号召的指引下，分公司更加注重这一方针的贯彻和执行：加强本公司的>财务管理，加大对财务人员素质的提高力度；继续执行公章管理制度、招待费管理制度、车辆使用管理制度、差旅费管理制度、办公用品管理制度以及水电费管理制度等，按照先申请，再审核，后批示的流程进行严格监督和制约，杜绝一切占公家便宜或浪费现象的滋生，使可变费用得以有效调控，把公家的每一分钱都花在实处，办出实事，体现了节约也是赢得企业效益的一种方法的精神实质。

五、对2014年的预期和展望。

１、更好地完成省、市店下达的教材、教辅各项工作指标和任务，积极与教育部门

沟通，建立友谊，增强合作，面对随时有可能变化的新形势新政策，全力以赴、积极面对，使教材发行工作始终能够平稳有序进行。

２、利用书城装修后整体环境的提升以及人员调整后员工队伍素质、协作能力的提高等有利条件，进一步加强一般书和其他商品的营销力度，努力争取到比去年更好的销售业绩。

３、调动大客户、业务科及各乡镇网点的工作热情，坚持多元化发展的营销策略，努力寻找新的经济增长点。

４、调整各部门人员结构，合理安排用工岗位，使每位员工能够做到在其位，谋其职，为公司发挥出最大的效应，做到人尽其才，物尽其用，钱尽其力，事尽其功，建立起一套科学完善的内部管理机制，做到人才的合理使用，为企业谋得最大效益。

５、继续坚持三下乡活动，增进分公司与地方政府的联系，增强新华书店这个金字招牌在人民群众心目中的影响力。

６、加强>党风廉政建设，使党员干部时刻做到廉洁自律，保持整体队伍的纯洁性和先进性。

７、坚决不放松员工队伍整体素质的培训和提高，不断增强我们企业的战斗力和竞争力。

**新华书店集团有限公司**分公司

2014年１月25日

2015新华书店精神文明工作总结
2015年新华书店工作总结 第六篇

新华书店精神文明工作总结

在*县成立二十周年的岁月中，**自治县新华书店图书年销售从1986年的19万元，上升到2015年的334万元，全县人均购书从1986年的2.21元上升到2015年的33元。人均购书几十年以来一直名列全州各县店之首，进入全省先进发达县（市）行列。年利润1987年开始扭亏为盈后逐年上升，最高到1999年盈利12万元。2000年改制为大理州新华书店有限责任公司**分公司，（不独立核算）。上缴国家税费随着销售增长而增长，1995年以后每年都在10万元左右。经过认真创建，1995年被命名为“县级文明单位”，1997被命名为“州级文明单位”，2001年再次被命名为“州级文明单位”。

一、坚持以宣传马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的方针政策为首要任务

二十年以来，我公司在县委、县人民政府和上级书店的领导下，全店职工团结齐心、上山下乡、不辞辛劳、努力拼搏，结合党和国家重要会议和重大活动的安排部署，深入各机关单位、乡镇村社积极征订发行有关宣传党和国家政策方针的文件汇编、学习辅导、领袖著作、普法读本等政治理论学习图书，保障全县干部、职工、群众和青年学生的学习需要。据不完全统计，1986年至1990年5年中国共产党征订发行了中国共产党十三大、全国七届人大历次会议文件汇编、学习辅导读本16580册，《九法一条例》普法读本1560册。1991年至2000年10年中国共产党征订发行了中国共产党十四大、十五大、全国八届人大、九届人大历次会议文件汇编、学习辅导27412册。

1991年7月1日纪念中国共产党建党70周年之际征订发行《毛泽东选集》第二版一至四卷240套960册。征订发行了《邓小平文选》一、二、三卷650套1950册，《邓小平南巡讲话》、《邓小平建设有中国特色社会主义学习纲要》、《江泽民同志在建党七十周年大会上的讲话》、《党纪政纪条规手册》、《二五普法读本》等8630册。2001年至2015年征订发行了十五大、十六大、九届、十届人大历次会议文件汇编、学习辅导读本15040册，《江泽民“三个代表”学习纲要》，《江泽民同志在建党80周年大会上的讲话》等5610册。《校园拒绝邪教》、《FLG罪恶迹》等2785册。纪念中国共产党建党八十周年干部学生读本《在党旗下成长》12650册，二十年中国共产党计征订发行了政治理论文件汇编，学习辅导等图书93177册。人均购书名列全州各县书店前列。

二、用优秀的作品鼓舞人，丰富人民群众的精神文化生活

为人民服务，为社会主义现代化服务，向人民群众传播科学文化知识，丰富人民群众的精神文化生活，用优秀的作品鼓舞人，是新华书店重要的工作任务之一。随着*县的发展进步，县新华书店的新老员工一直在为这一任务而奋斗。九十年代初，图书年画发行为新华书店独家经营。为满足全县人民购买图书年画需要，解决山区群众买书难，县新华书店与县供销社建立了图书代销业务。从全国新华书店发行所调进了各种科技、文化、文艺等图书寄销到基层供销社。边远乡镇用货车，拖拉机带下去，平坡、脉地配发的图书，有时书店职工用自行车送下去。

还经常到各乡街场摆摊销售图书、年画，满足山区群众需要，丰富农村人民的精神文化生活。县新华书店巩固供销社售书，做好农村图书发行工作所取得的成绩受到省、州书店领导的肯定，1989年8月全省新华书店在玉溪新平县召开农村图书发行经验交流会议，我店的工作经验在大会上进行了交流。进入九十年代后国家对图书发行体制进行了改革，建立以新华书店为主，集体、个体一起上的多渠道图书发行体制。随着市场经济的形成发展，供销社代销图书业务逐年消失，为 适应市场需要，为全县人民提供更多的优秀作品，县新华书店加强了门市图书销售工作。1990年将门市部铁拉窗全部换成了卷帘门，木地柜换成了铝合金地柜，营造了门市部良好的购书环境，增加了图书品种，订购了《社科新书目》、《科技新书目》提供读者选订。

增设了《缺书登记》《读者意见薄》收集缺书信息，了解读者意见，加强了门市职工的读者意识，服务意识，门市部的各项工作取得了优异的成绩。1992年6月大理州新华书店在我店召开了“门市工作达标升级”现场会，经考核验收，我店门市部成为大理州县级书店门市部第一个“达标升级”门市部。2002年在开展“三优”活动中，经州公司批准，县新华书店投资30多万元对门市部从里到外进行了全面的装修改造，更换了书柜书架，扩大了营业面积。图书陈列从原来的二千多种增加到六千多种，常备图书从原来的6万多元增加到30多万元。实行了电脑收销管理，创造了一个优美的购书环境，于7月1日中国共产党成立81周年之际展现在全县人民面前。

门市部图书年销售从原来的10几万元增加到了2015年36万元。在做好门市图书销售的同时，结合党和国家对青年学生思想道德教育的部署，在县教育部门的支持下，近二十年来向各学校征订发行了《可爱的中国》、《中华五千年传统美德》、《中国革命传统美德》、《香港•澳门回归读本》，庆祝建国五十周年丛书《国旗飘飘》等28671册、《国防教育读本》、《青少年法制教育读本》29244册。《中华五千年美德》丛书12831册的数字名列全州各县、市书店第四名，受到了有关部门的表彰。2002年门市部被县妇联授与“巾帼文明示范岗”称号。

三、为教育事业的发展做好保障“科技兴农，教育为本”是国家的大政方针。

教育事业的兴衰关系着国家的长治久安、民族的兴旺发达。党和国家及各级党委、政府非常重视教育事业的发展，一代代新人通过教育成为国家的栋梁之材，成为全面建设小康社会各条战线上的生力军，新华书店的任务之一，是年复一年日复一日地为大中小学生供应春秋两季教材课本，做到“课前到书，优质服务”，为教育事业的发展而奋斗。**县新华书店的新老员工，几十年以来为做好全县中小学教材教辅发行工作，前仆后继，努力拼搏。九十年代前，由于交通不便，在教材供应中经常遇到各种困难。当时车辆较少，全县的教材由省新华书店主要靠货运站托运，运到**汽车站后，大部分是书店职工用手推车运回书店。

1986、1987年平坡劝桥河一带公路，雨季塌方，交通中断，为了保障“课前到书”，有几次书店职工冒着落石、泥石流的危险，将书一包包背过塌方处运回**。九十年代以后交通逐渐改善，乡乡通了公路，书店有了汽车，在保障“课前到书”的同时，尽量做到了送书到校，做到了优质服务。1998年为了进一步做好教材的管理收发工作，经省、州新华书店批准，投资30多万元，拆除了60年代建盖的土木结构教材仓库，建盖了500m2的砖混教材仓库，改善了教材课本的仓储分发条件。每季教材分发期间，为了方便学校取书，负责教材分发的职工，不分星期天、节假日、上下班时间，做到学校老师随叫随到，有时一天工作十几个小时，不辞辛苦，尽力满足学校取书。

开学后又及时收集学校教材使用情况，对学校剩余的教材及时收退回书店调剂，需要追加教材的尽力想办法调进供应，发现有印刷质量问题，尽力调换，每季为全县中小学校追加、退回调剂教材金额都在3万多元。如1998年秋季为县一中退回多订初中教材186套，金额31596元。2000年秋开学后脉地中学使用中发现初三政治课本有15本缺页，书店多方与各州书店联系无书调换，最后与印刷厂联系，并派人去调换回来及时送到学校。我店的新老员工就是这样一心一意，勤勤恳恳，默默的为教育事业的发展，辛勤工作。多年以来在保证“课前到书，优质服务”的过程中，没有发生过大的差错，为全县教育事业的发展做出了一定的贡献。

四、团结友爱，营造和谐的氛围

2015年底有8名在职 职工，有4人共产党员，中青年职工全部是大专毕业和正在就读成人大专人员。全店职工含家属子女在内，几十年以来没有发生大小责任事故和违法违纪的人和事。2015年2月在洱源县全州新华书店系统首届新华杯职工运动会上，经过全店参赛职工的顽强拼搏，夺得了篮球比赛第四名，扑克牌比赛第一名的好成绩。积极参加县里组织的丽江地震，1998年抗洪、鸡街乡政府失火、东南亚海啸等捐款救灾活动。还从职工福利费，职工工资中筹集了4780元，购买各种图书捐赠给县一中、马厂、鸡街、白章等完小图书室。捐给太平构皮完小3000元、上街完小500元，修建学校。2015年3月州新华书店职工钱光国一家遭遇车祸，**书店全体职工8人，捐资900元帮助困难兄弟度难关。全店职工内形成了团结和谐、好学上进、尊老爱幼、互相关心、互相爱护，努力拼搏的良好风气。

多年以来，我们在宣传马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想，为人民服务，为社会主义服务，为教育事业服务，向人民提供优秀作品，丰富人民群众的精神文化生活。在工作中，始终将社会主义精神文明建设工作贯穿在整个工作中，不辜负州委、州人民政府、县委、县人民政府授予文明单位的光荣称号。不断加强学习，努力提高全店职工的思想政治觉悟，把书店真正办成了精神文明的窗口，优质服务的岗位。

2015新华书店分公司年终总结
2015年新华书店工作总结 第七篇

稳扎稳打，稳中求进

--**新华书店集团**分公司2015年年终总结

2015年，在以罗经理为核心的新的领导班子的带领下，**分公司在秉承前任领导优良工作作风的同时，根据分公司所处地理、人文环境及文化市场现状等因素，合理制订公司经营原则和策略，集思广义、各方联络、物尽其用，在图书市场不景气的情况下，战胜和克服重重困难，使教材教辅的销售在稳定增长的前提下，努力占有一般书销售市场，并且不断研究和发现新的经济增长点，为未来几年工作的更好开展夯实了基础，赢得了人气。

一、圆满完成教材、教辅的征订发放工作，并且教辅销售又有新突破。

教材、教辅的发行销售历来是我们的“饭碗子工程”，是公司一切经济发展的前提和基石。教材、教辅的征订工作一直以来是我们**分公司的首要工作，对此，领导重视，职工上心，促进了该项工作每年保质保量的完成。2015年，在公司所属地区高中学校领导班子人事大变动及相关部门的征订协调工作困难重重的情况下，虽然我们暂时丢失了部分高中教辅的征订品种，但在罗经理和分管教材的刘副经理与教育部门的多方联络、协调和沟通下，增加了幼儿、小学和中学教辅新品种（语文读本、小学作文、小学英语试卷、初中各科试卷、高中英语写作等）的征订，使教辅的销售工作不降反增，实际完成教辅征订码洋967万元，比省店下达的736万任务指标超额了231万元，成功地变被动为主动，化不利为有利；继续加强和深化服务意识，在教材、教辅的征订和发放工作中，尽量做到对对方的要求有求必应、服务到位，建立起了店校团结融洽的合作氛围，不断地增进着彼此之间的友谊，为以后工作的持续性发展和良性运作奠定了良好的基础；另外，针对往年教材、教辅的结算拖沓、繁冗的弊端，2015年教材科通过与各乡镇教委相关领导进行沟通，最终达成了由原先的以学校为单位进行结算改为以乡镇教委代收后统一交给书店的一致决定，并由此提前了分公司回收书款的时间，加大了各项书款的清收力度，使教材、教辅的结算逐步摆脱了往日的困境；此外，更加重视安全生产和灾情防范工作，实实在在地把每一项安全措施落到实处：在仓库安装了全方位监控装置，制作和张贴了大幅安全警示标语，对仓库每个角落随时清理彻查，坚决不留安全隐患，制定了仓库人员轮流值班制度等，切实把安全工作做到了抓紧、抓细、抓实，并且长抓不懈。

二、一般书、音像、电子产品的销售情况

2015年，由于受销售市场萎缩和考核指标受利润限制等因素的影响，分公司的一般书、音像和电子产品的销售码洋比去年略有下降，但却获得了一定的经营经验，对来年工作的开展有一定的借鉴。

（一）在分公司所属十二个销售部门中，结合利润任务基数，共有书城、大客户一部、三部、四部及四个乡镇网点等八个部门超额完成了2015年销售任务，其中韩庄网点拔得头筹，以完成比例124.62%的任务指标居于各部门之首，该部门负责人善于长期与该网点周边学校搞好关系，在完成教材、教辅销售工作的同时，积极向校方进行一般产品的销售。

（二）鲁桥镇网点在面对市场一般书销售低迷的情况下，积极向学校推销小学各年级口算题卡2999本，完成销售码洋37087.70元，最终超额完成了年度任务。

（三）书城在装修期间不能正常营业的情况下，与光明日报出版社在县城文化广场联合举办了**县第一届光明书香节，实际销售时间为７天，销售图书额1573333.00元，从中获得销售分成 15 万元，最终完成了书城既定的销售任务。

（四）重点书的完成情况：中国通史系列多媒体光盘，全店销售８8套，销售额161940.00元；《森林年票》单价99元，销售100套；配合县委宣传部开展国学教育，《弟子规》销售7267 册，码洋56797 5.00元；新华字典56030 册，码洋1114997.00元；十八届三中全会学习文件销售码洋为47272.10元；装备**县妇联留守儿童站图书六千余册，销售额９。80万元；《走复兴之路，圆中国梦》销售码洋：280000.00元。

三、积极抓好员工素质培训，努力提高员工队伍的整体能力和水平

首先，于３月２６日开始了全店《做最好的中层》的读书学习活动，每周二、四晚６：30至8:30,由经理室领导带领大家共同学习讨论这本优秀的职场用书，让每位中层干部除做好随堂记录外，还要在每次学习过后，抒写五百字左右的学习感悟；８月份，书城员工参加了济宁市店举办的野外拓展训练；10月份又派了书城几名年轻的员工参加了市店举办的业务技能培训；在书城装修期间，店里又组织书城员工观看学习了中金系统操作使用教学片；

通过以上种种活动，使员工们无论从思想上还是业务技能以及文化水平上，都得到了极大的提升，增强了职工面对困难时的挑战决心和勇气，认识到在其位谋其事的责任感，增强了爱岗敬业的情感，使整个团队呈现出更强的凝聚力，干事创业的氛围更加浓厚了。

四、继续开源节流，厉行节约，坚持和发扬勤俭办企业的优良传统。

勤俭办企业历来是我们新华书店集团的光荣传统，近年来，在中央精神和习总书记号召的指引下，分公司更加注重这一方针的贯彻和执行：加强本公司的财务管理，加大对财务人员素质的提高力度；继续执行公章管理制度、招待费管理制度、车辆使用管理制度、差旅费管理制度、办公用品管理制度以及水电费管理制度等，按照先申请，再审核，后批示的流程进行严格监督和制约，杜绝一切占公家便宜或浪费现象的滋生，使可变费用得以有效调控，把公家的每一分钱都花在实处，办出实事，体现了节约也是赢得企业效益的一种方法的精神实质。

五、对2015年的预期和展望。

１、更好地完成省、市店下达的教材、教辅各项工作指标和任务，积极与教育部门沟通，建立友谊，增强合作，面对随时有可能变化的新形势新政策，全力以赴、积极面对，使教材发行工作始终能够平稳有序进行。

２、利用书城装修后整体环境的提升以及人员调整后员工队伍素质、协作能力的提高等有利条件，进一步加强一般书和其他商品的营销力度，努力争取到比去年更好的销售业绩。

３、调动大客户、业务科及各乡镇网点的工作热情，坚持多元化发展的营销策略，努力寻找新的经济增长点。

４、调整各部门人员结构，合理安排用工岗位，使每位员工能够做到在其位，谋其职，为公司发挥出最大的效应，做到人尽其才，物尽其用，钱尽其力，事尽其功，建立起一套科学完善的内部管理机制，做到人才的合理使用，为企业谋得最大效益。

５、继续坚持三下乡活动，增进分公司与地方政府的联系，增强新华书店这个金字招牌在人民群众心目中的影响力。

６、加强党风廉政建设，使党员干部时刻做到廉洁自律，保持整体队伍的纯洁性和先进性。

７、坚决不放松员工队伍整体素质的培训和提高，不断增强我们企业的战斗力和竞争力。

**新华书店集团有限公司**分公司

2015年１月25日

2016新华书店系统第三届全民读书月活动总结
2015年新华书店工作总结 第八篇

新华书店系统第三届全民读书月活动总结

**市店系统根据集团《山西省第三届"全民阅读月"活动实施方案》的总体安排和要求，在全市系统组织开展了"第三届全民阅读月暨书市展销"系列活动，活动自4月23日正式启动以来，在全市上下掀起了一股"多读书、读好书、好读书"的热潮，取得了良好的社会效果和经济效益。现将2016年"全民阅读月"活动开展情况总结如下：

一、领导高度重视，严密策划、精心组织、落实责任，确保活动的顺利开展。

**市店领导班子自第一届"全民读书月"活动以来就对此项工作予以了高度的重视，为了使此次读书活动更加深入人心，市店专门组织召开了动员筹备会，成立了以马海峰总经理为组长，各位副总经理为副组长，各县店经理及市店各部门负责人为成员的领导组，同时还下设了由分管副总经理郭志林任组长的办公室，具体负责活动的各项组织协调工作。市店及各县店先后出台了《第三届"全民阅读月"活动实施方案》及具体活动安排，经过市店系统前期的充分筹备，严密组织，以及后期的衔接紧凑，服务到位，从始至终为本次活动的顺利开展提供了强力支持和坚实后盾，不仅使活动进行有目的，有步骤，而且最大程度地满足了全市人民的读书要求，营造了良好的读书氛围。

二、深入宣传造势，激发读书热情。

为了使活动举办的独具特色，各店精心组织、积极筹备，提前向社会大众散发了活动宣传单、活动倡议书以及活动方案等，倡导市民积极参与阅读活动。各店按照各自的方案和实际情况分别举办了启动仪式等，并利用电视台、报社等新闻媒体将活动进行了宣传报道。自活动开展以来，各店超市内悬挂横幅、张贴标语，对"全民阅读月"活动进行积极宣传，并对店堂内进行了精心布置，各类图书摆放整齐，品种丰富，力争营造良好的读书环境和浓厚的学习氛围，大大提高了宣传效应，使"全民阅读月"活动老少皆知，使新华书店品牌形象家喻户晓，收到了良好的宣传效果。

【2015年新华书店工作总结】

三、精心策划，活动内容丰富，形式多样

"读书明理进步"不仅仅是本次活动月的主题，更是我们新华人的共同理想和心愿，一个月以来，我们以高昂的士气，必胜的信念，全力以赴融入到这项活动中来，精心组织了以下系列活动：

1、开展五一特价书市展销活动

各店通过图书打折等形式，吸引了广大市民走进书市，感受书香，丰富自己的知识，丰富自己的文化生活。市店于4月28日-5月1日开展一般图书8.5折、特价图书5折起售等促销活动，**、**、**等店也根据各自的实际情况纷纷开展了特价图书展销活动，取得了较好的经济效益。第三届读书月活动期间全市系统共计销售图书20000余册，码洋956391.6元，取得了较好的经济效益。

2、购书买赠活动。

全民读书月活动期间，购市店图书超市新书满20元整，即可获高档本色手帕纸一包；购书满100元整，即可获高档纸抽一包；购书满200元整，即可获赠图书《党员就是责任》、《吃好每天三顿饭》、《规矩和爱》三选一。活动取得了较好的效果，4月23日--5月7日市店图书超市共销售图书3371册，码洋79968.64元。

同时，各店还积极参与了世界经典文学名着金库8折优惠展销、华夏出版社提供的美绘典藏系列图书8折优惠和购时代华语指定图书2册送1册等活动，收效显着。

3、特别策划活动。

为了活跃活动气氛，也为了让更多的读者参与到读书活动中，感受读书的快乐，各店都别出心裁，独具特色地推出了一些吸引读者参与的活动。

如**店在读书日当天邀请农大信息学院的同学和导师参与活动，做社会实践，为活动带来了青春和阅动的气息。并赠送给全县六所学校各一套《阅读天下》图书，感谢各校一直以来对书店工作的支持。他们在活动期间专设的抽奖环节，也吸引了读者踊跃购书，并受到了读者的称赞。活动日当天全天销售14000多元。

**店连锁超市在超市前进行为期一个月的凡持会员卡和读书卡的读者实行八折优惠，凡一次性购买满100元的可免费办理会员卡并享受八折优惠等，还同现代连锁公司接洽进行一次作家签名售书活动。

**店则在城区繁华地段设立的流动售书点，集中展示了一批有思想内涵、体现社会主义核心价值观、适合大众阅读的优秀读物和经典着作，满足了各类不同读者的需求。在流动售书点上，统一印制新华连锁LOGO和全民读书月内容，达到了扩大宣传和影响的预期目的。

又如，**店举办举措购书抵价券回馈读者也吸引了众多的读者。这是该店与县团委联合推出大型公益活动：为读者送上价值５元一张的购书消费抵价券。在10月31日之前，读者到新华书店购书时，只需消费满５０元（以销售小票现付金额为准），即可使用这张价值５元的购书消费抵价券。

4、开展"书香之家"评选活动。

"书香之家"评选活动由于时间紧迫，我们接到任务后，迅速把相关资料发放到各店，要求各店成立宣传组，深入到各新老顾客以及各单位、家庭进行广泛宣传，收集第一手资料，填好申报表，使此项活动能够引导和培养人们读书、爱书、藏书、用书的兴趣爱好。目前各店已按要求及时报回了参选人员名单。

5、开展书香进校园、书香进机关售书活动。

活动期间，各店组织有关人员深入到当地各企事业单位、校园等进行店外推销活动，同时进行了流动售书活动。

**店由县文化局出面联系学校，于5.6-5.8在该县二中举行特价售书活动，大力宣传了"新华现代连锁"的品牌，也为下学期举办的"百日文教特价活动"做了宣传和预热。(

5月16日，市店配合职业技术学院开展了图书展销活动，当天共销售图书870册，码洋24360元，使新华书店品牌形象家喻户晓，图书市场不留死角。

经过一个月全市系统全体干部职工无私奉献、辛勤付出，虽然第三届"读书月"活动已降下帷幕，但是我们相信，播撒在人们心中的"爱读书、读好书、好读书"的"种子"，将会生根，发芽。在今后的日子里，**市店一定会一如继往地不断健全和完善推动全民阅读的长效机制，为丰富广大人民群众精神文化生活和推动地方文化产业做出自己更大的贡献。

2015社区综治工作总结
2015年新华书店工作总结 第九篇

第1篇：社区综治维稳工作总结

我社区是城市两区有名的“城中村”：居民多为八十年代城建制转户的农民，现多数仍以务农为生，思想意识仍停留在小农经济意识形态上。我社区现有居民691户，2310人，11个居民小组，2个楼栋组，辖区内只有5家小型私营企业，而691户中低保户就有275户。加之地处偏僻，经济相对落后，社会闲杂人员较多，社区居民小民意识比较强，管理难度较大。

为切实保障社区居民的生命财产安全，维护辖区稳定，我社区在上级主管部门的亲切关怀及街道党委和综治办的亲临指导下，以创建平安社区为契机，把综治维稳工作作为头等大事来抓，作为凝聚人心、增强信心的好事来做。

年初我们结合社区实际情况，在现有成绩的基础上，决定通过加强领导，全面发动；加大措施，健全网络；加强宣传，家喻户晓三项措施，充分调动各方面的社会治安积极因素，以群防群治队伍为骨干，以建立平安网络为手段，以提升整体水平为目的，全面创建平安社区，形成了辖区单位和社区居民积极参与，齐抓共管的工作格局。

1、社区建立了长效管理机制，做到齐抓共管。将强化对广大群众的法制教育，提高居民的法制意识作为抓手，结合不同人群的特点和辖区实际情况，有的放矢地开展法制宣传教育活动，对刑释劳教人员开展结对帮扶活动；建立了奖励机制，对有功人员及时予以精神物质奖励；同时综治维稳工作领导小组与社区工作人员、辖区民警、组长、楼栋长及辖区单位负责人层层签订了综治维稳工作目标管理责任书，设立了“第一时间情报站”，形成了“纵到底，横到边”的责任体系。

2、建立健全了治保会、调委会、治安巡逻队等群防群治网络。做到了机构、人员、职责、办公场所“四落实”，工作得力，作用明显；建立了矛盾调解、纠纷排查、普法教育、社会帮教、义务巡逻等五个工作机构，五套工作力量作用发挥良好。

3、“警力有限，民力无限”，为预防犯罪切实加大治安防范力度，社区积极与派出所配合，采取私营业主扶助、居民捐助、社区补助的“土办法”，联手打造万福综治工作亮点——全日制义务值班巡逻队。义务巡逻队在社区民警的具体指导下，充分发挥社区居民群众控制犯罪、？月份又为其申报了低保救助，在解决了其基本生活问题后，随时与他交心，掌握他的思想动态，通过这一系列的活动，他很受感动并表示“认真改造自己的世界观，为社区多做点好事，报答关心和支持我的人”。

通过这一系列工作的开展，增强了社区与居民群众的凝聚力和战斗力，社区综治维稳工作明显得到了好转。

总之综治维稳工作是一项长期性且不可忽视的工作，它直接关系到社区居民群众的生产和生活的安定。我们将对照各级领导所设下的责任目标并结合我社区的实际情况，一步一个脚印抓落实，在上级主管部门和街道党委及综治办的正确领导以及社区全体员工的努力下，将会使我社区的社会治安日趋稳定，居民都在安居乐业的环境中幸福生活。

第2篇：2015年社区上半年综治工作总结

XX年上半年，xx社区始终将维护稳定作为头等大事来抓，综治工作能够按照区综治委统一布置和要求，紧紧围绕街道党委的中心工作，为经济建设服务，为社会和谐服务，进一步夯实了基础，落实相关措施。开展了各项综治宣传月活动、区级领导下基层大接访活动和“五个专项排查”工作，化解了大量的社会矛盾纠纷，全面加强社会治安综合治理，取得了一定的成效，有力维护了社会稳定。现将上半年工作总结如下：

一、及时制定工作计划，明确全年目标任务。

根据上级关于XX年的综治文件精神结合社区的实际，制定了《xx社区XX综治工作计划》，明确了综治工作的全年目标任务，并通过和驻街单位签订目标责任书，落实了各单位、各部门的工作任务、考核考评、奖惩责任等内容。对综治工作加以细化、量化，可操作性强，定期召开综治会议，分析社会治安形势，找出存在问题，研究解决办法，加大检查督导力度，建立应急处理方案，完善综治长效机制，规定凡是出现综治问题的和年终考评倒数的坚决实行“一票否决”，以确保全年目标的实现。

二、强化治安防范，大力整治校园周边环境。学校是教书育人的场所，是加强社会主义精神文明建设的重要阵地，做好学校及周边环境的整治工作，事关重大，深化校园及周边环境的综合治理，巩固创建安全文明的校园的成果，确保青少年学生有一个安静、和谐、健康的学习环境。为做好校园周边安全整治工作，4月份成立学校安全及周边环境专项整治领导小组，社区综治副主任×××为整治小组组长，东街小学副校长×××、职业技术学院保卫科科长×××为副组长，社区其他工作人员为整治组成员。

在春季开展的这项活动，领导小组召开专门会议研究制定校园周边环境专项整治实施方案，确定工作任务，整治重点，对工作进行具体安排布置，做到任务落实到人。

三、积极做好信访和矛盾纠纷排查调处工作，及时预防和调处各类社会矛盾。xx社区十分重视矛盾纠纷排查调处工作，认为排查调处一件矛盾纠纷，就是保一份安定，把这项工作列入重要议事日程，严格执行矛盾纠纷排查制度，成立社区矛盾纠纷排查调处领导小组。5月11日在社区开展区级领导大接访活动，区委常委、武装部部长×××同志就来到了xx社区，来倾听广大老百姓的心声。不少群众前来向文部长反映所遇到的困难和问题，文部长都予以耐心解答。

这次开展的区级领导大接访活动，是要切实解决好人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题，重点解决人民群众面临的困难，确保“件件有着落、事事有结果”，把大接访活动作为贯彻落实科学发展观的具体行动

。

四、做好综治宣传工作，做好法律进社区宣传工作。xx社区综治办根据街道综治办关于在三月大力开展社会治安综合治理宣传月活动的通知，发动辖区广大群众积极参与综合治理，全面落实综合治理各项措施，构建和谐稳定的社会环境和法制环境，为此，xx社区认真研究，周密部署，结合社区实际，组织开展了一次大规模的社会治安综合治理宣传月活动，取得了较好的社会效果，首先在居民中开展法制学习教育，组织社区党员、干部集体学习有关法律法规。二是积极与辖区内学校联系对学生进行法制教育和宣传，增强法制意识，为家庭、社会的安全打下了群众基础。三是在小区的宣传栏和主要出入口、过道处张贴宣传标语，达到家喻户晓。提高居民的法制观念，增强防范意识，共建平安社区。

此次宣传月活动我社区高度重视，严格要求，紧密结合“两会”安全保卫工作开展，制定完善工作措施，加强督促检查，积极做与有关部门密切配合，协同行动，相互支持，形成了合力，确保了宣传月活动深入扎实地开展使这次综合治理宣传月活动达到了预期的目的。

下半年最重要的工作是要做好稳定工作，做好重点人员的稳控工作，为建国六十周年献礼。

第3篇：社区综治工作总结

根据XX办社会治安综合治理工作安排的通知，为做好社区治安综合治理工作，结合辖区实际情况，我社区综治领导班子在党支部的带领下研究制定了2015年综合治理工作计划，完善了各项组织机构和各项规章制度，责任分工明确，做到了工作有计划、有落实、完成了上级安排的各项工作任务，现对照今年综合治理工作目标责任状，将2015年工作总结如下：

一、齐抓共管把社区治安作为社区建设的保证：

1、认真落实“稳定压倒一切”的方针，加强社区治安防范措施的落实，增强在维护社会治安中的作用，切实落实“属地管理”的原则，积极推动社区建设综合治理工作。

2、进一步加大创建平安社会活动的宣传力度，提高全民参与意识，动员全社会积极参与治安志愿者的活动中。社区动员辖区内的企事业单位干部职工和居民群众，进行宣传教育，在主要街道、居民住宅区悬挂、张贴宣传横幅、标语和黑板报，使我们的创建平安社会活动宣传教育达到了预期的效果。

3、完善组织网络和规章制度，积极开展群防群治工作。社区群防群治工作组织健全，今年全年，我社区共出动义务巡逻队7000多人次，社区工作人员每天佩戴义务巡逻袖章下户巡逻已形成制度化。社区还给义务巡逻队配备了小喇叭，通过播放喊话录音提醒居民加强防范，社区居民群众防范意识明显提高，防范力量建设显著增强，刑事案件发案率得到有效遏制，社区居民群众安全感显著提高，社会秩序良好，人民安居乐业。

4、2015年度XX区社会治安综合治理目标管理责任书规定今年各乡镇（街道）、村（居）委会要把工作重点放在群防群治工作上，我社区为了更好地做好社会治安综合治理工作，努力降低发案率，保证居民生命财产安全，想方设法对辖区内居民小区实行封闭式管理，对没有围墙的小区要修建围墙，没有安装防盗门的单元楼要做好住户的思想工作，争取在单元楼的楼梯口统一安装防盗门。XX一区启用义务巡逻队员在小区门口值守，阻止闲杂人员进入小区，小区治安状况大大好转，车辆失窃现象减少，中午休息时间也没有收废旧的噪音出现，居民反映很好。6月份起，我社区义务巡逻队员开始在巡逻过程中运用小喇叭播放喊话录音，并在各居民楼张贴倡议书，号召居民们行动起来，争取统一在单元楼楼梯口安装防盗门，齐心协力创建平安社会、平安社区。这一倡议逐渐深入到居民当中，起到了很好的宣传动员作用。至今年11月为止，我社区已有49个单元楼安装了防盗门，占辖区单元总数的28%。

5、今年10月，我社区在XX街道办事处的领导下，全民动员，在辖区范围内广泛开展“压案”专项行动。我们将社区原有的两队低保巡逻队做出安排，要求他们分区分片负责治安巡逻，并发动居民小组长率领本组居民也共同参与。我们还为参加巡逻的巡逻队员配备了红袖章、哨子、棍子和小喇叭。与此同时，社区工作人员还做好了值班安排，每天分班分组地按照预定时间、班次、巡逻路线进行巡逻，保证24小时都有人值班，24小时都有人巡逻，并做好巡逻记录。同时与派出所加强联系，打防结合，保一方平安。自开展“压案”行动以来，我社区治安、刑事案件的发案率分别比去年同期下降了60%和75%，取得了明显的成效。

二、以流动人口、房屋租赁规范化管理为突破确保小区发案率的下降：

1、加强流动人口、房屋租赁规范化管理，严抓人口管理工作。社区定期或不定期的对辖区常住人口，外来暂住人员，重点人员进行调查、登记。目前我辖区内登记在册的流动人口为787人，共有出租房屋户184户。每一户出租房屋业主均与社区签订治安责任书，社区每月对出租房屋进行治安查验至少1次以上，流动人口登记率达100%。

2、对小区租赁户加强法制宣传教育，以谁出租、谁受益谁负责为原则，管理好辖区的暂住人口与外来人口。辖区民警和居委会工作人员经常利用休息时间进行各项普法宣传教育，发放各类宣传资料1600余份，依法保护外来务工人员的合法权益。

3、督促辖区周边单位坚持“谁用工、谁管理、谁负责”，“谁出租、谁受益、谁负责”的原则。

四、围绕普法依法治理工作、抓好两劳帮教、开展人民内部矛盾的预防调解工作：

1、社区居委会以板报、讲座、宣传栏等形式，组织辖区居民全面开展“法律进社区”宣传活动，积极开展各项普法宣传工作，营造辖区浓厚的法制舆论氛围，开展法制学习12次，学习《信访条例》、“四五普法读本”等，组织普法考试1次，参考率100%，优秀率100%。我社区今年悬挂各类法制宣传横幅及海报12条，出各项普法宣传板报5期，发放各类普法宣传单700余份，参加司法局法制培训3次，通过开展法律进社区活动，增强了社区居民的法律知识，使居民懂得了学法、知法、守法、用法的重要性，提高了居民依法办事的法律意识。

2、截止至今，我社区共有刑释解教人员10人（已过帮教年限的除外），其中：刑满释放人员9人；解除劳教人员1人。社区结合每人的实际情况进行了建档登记，社区帮教小组定期走访，了解两劳人员的思想动态，开展经常性的帮教工作，现有3人待业在家；2人到外地打工；2人在市内打工；1人自谋职业；1人嫁到珠海定居；1人至今去向不明。有2人因家庭困难申请并领取城市最低生活保障金。

3、积极排查和化解人民内部矛盾，按照“预防为主，教育疏导，依法处理，防止各类矛盾激化”的原则，把各类矛盾化解在萌芽状态，维护社会稳定。今年，调委会共接受调解纠纷41起，排查率100%，调成率95%。

社区还定期组织工作人员学习业务知识，积极开展岗位练兵活动（

通过一年的综合治理工作运行，工作中取得了一些成绩，但还有许多不足，在以后的工作中我们将在街道综治办的领导下，结合我们社区的实际，扎扎实实的开展好各项稳定工作，改正存在不足之处，努力为居民营造一个安定、繁荣、祥和的生活环境。

第4篇：社区综治年终总结

xxx社区成立于xxxx年10月，隶属于保安镇管理。xxxx年元月街道办成立后划归街道办管理。地处志丹县城城北，南至城隍庙沟大桥

（包括城隍庙沟），北至西区家属楼，东至山顶峁沿线，西至河畔（包括西马岔）。地域面积2、0平方公里，区域内辖马岔和城关两个村组。辖区内有9个机关单位（永钻财政林业联通水利饲养城建2个生化），18个家属区（政协工商书店流域永钻财政林业等），2所私立学校（童心星火），3处医疗机构（丰泰计宣站玉光）。社区现有居民3327户xxxx人。其中常住人口xxxx户xxxx人，流动人口xxxx户xxxx人（主要以本县各乡镇人口组成）。社区现有党员14名（包括居民党员），工作人员七名。

社区成立以来，高度重视社会治安综合治理工作，本着“发展是硬道理，稳定是硬任务”的战略，坚持“打防并举，标本兼治，着眼现实，立足长远”的原则，以警务进社区为突破口，以强化综合治理网络为依托，建立健全了社会治安防控体系，全面落实社会治安综合治理各项措施。形成了全方位，多层次，集打击，防范，控制一体化的工作机制，从而使社区呈现出社会稳定，文明祥和，群众安居乐业的新景象。在XX年社会治安综合治理的工作中，我们的具体做法如下：

一。加强舆论宣传。组织工作到位

这半年里，为了使社区内综治工作能真正做到实处，也为了使居民能有一个安居乐业。文明祥和的生活和工作环境，首先，我们调整了社会治安综合治理小组的组织机构，完善了调委会、中心户长、居民门店联防政度等六项制度。并分别与各驻地单位。中心户长。联防组长签订了和会治安综合治理工作目标责任书。从而做到了机构健全、人员落实、制度完善、责任明确。目前全区组建有治委会一个，调委会一个，中心户长15名，护校队三个，治安巡逻队五支，门店联防点20个，居民联防点327户，安全小区2个，单位内部联防12个。其次，我们利用社区街道悬挂宣传横幅2条，组织干部、中心户长、治安巡逻员上门宣讲13次，观看普法宣传电教片及文艺活动3场次，发放宣传资料1次1000余份。通过我们多方位、多形式、多视角的宣传，为居民营造出浓厚的综治氛围，教育居民知法、懂法、守法，增强了群众的防范意识，提高了群众的法制观念，净化了社会风气。

二。加强网络建设、运行机制到位

根据社区综治工作管理机制的特点和治安现状，我们在健全社会治安综合治理各项制度的同时，进一步完善了相应的配套措施，强化了门店联防、居民联防和单位联防的管理措施，建立了矛盾纠纷排查调处机制，制定了综治领导小组成员包建治安小区责任制、责任追究制等制度。切切实实把社区的综治工作纳入到规范化、制度化的轨道。我们在每月的工作汇报会议上，与会人员都要汇报所包区域的综治工作，以便社区及时掌握了解社区动态，发现不良势头，立即进行预防控制。为了确保信息渠道的畅通和社会治安的稳定，我们把环卫工人、联防组长、中心户长确立为信息员和巡逻员，组成了社区巡逻队2个，在社区民警的带领下进行一周三次的值班巡逻，并做详细的巡逻记录。同时，我们将社区划分为四个安全小区。公路上：从城隍庙沟大桥（包括城隍庙沟）到信用联社巷道划分为永信安全小区，由信用联社负责；从联社巷到新华书店家属楼划分为军工安全小区，由县中队负责；公路下：从城隍庙沟大桥到工商局家属院划分为城建安全小区，由规划办负责；从工商局巷到西区家属楼划分为散居户安全小区，由xxx社区负责。经过社区干部、民警及各个组织的共同努力，目前社区社会治安状况良好。

三。加强重点整治、工作措施到位

为确保社区生产、生活秩序的稳定，使创建“安全社区”真正得以落实，我们采取了上下联动，全面结合，重点整治的工作方法，落实专人，集中力量重点解决。特别是对违法青少年和吸毒人员制定了帮教计划和措施，有专人进行帮教，并定期回访。目前进展良好。

四。落实技防措施，防范措施到位

在完善固有的防范机制的同时，我们更加注重了技防措施的落实完善工作。在县委政法委的大力支持下，我们社区对以前安装过防盗报警装置的441户居民进行了入户回访，为168户居民免费维修和更换了电池，为54户免费更换了门磁。目前永宁采油厂、财政局、嘉丽装潢三家的监控体系都正常运行。西区、食品公司家属楼、新华书店、永宁采油厂四个家属楼区内安装的可视门铃也有效保障了居民的安全。随着防范措施的不断加强，相信我们社区的社会治安会更加安全，更加稳定，更加祥和。

总之，我们在街道办党委的正确领导下，在上级业务部门的大力支持下，做了大量的工作，取得了一定的成绩，但与上级的要求和居民群众的期望相比还有一定的差距。在今后的工作中我们将进一步解放思想、实事求是、扎实工作、开拓创新、强化措施、固本强基、高扬综治之威，震慑不法分子，扫除害群之马，打造“安全社区”，为我县经济和社会各项事业快速健康发展创造一个安全、祥和、稳定的社会环境。

第5篇：2015年社区综合治理工作总结

XX年以来，在社区领导和工作人员的共同努力下，xxxx社区在综合治理方面取得了很大成绩。

一、齐抓共管，把社区治安作为社区建设的保证

1、认真落实“稳定压倒一切”的方针，加强社区治安防范措施的落实，增强在维护社会治安中的作用，切实落实属地管理的原则，积极推动社区建设综合治理工作。

2、进一步加大创建平安社区的宣传力度，提高全民参与意识，动员社会积极参与志愿者活动，社区共有志愿者1124人。

3、完善组织网络和规章制度，积极开展群防群治工作。社区共有巡防员13人，这些人每天都工作在社区的各个小区，特别是国庆安保期间，他们放弃节假日的休息时间，每天坚持巡逻，同时搞好宣传，使社区居民安全感显著提高。社会秩序良好，人民安居乐业。

二、对流动人口、房屋租赁实行规范化管理

1、加强流动人口房屋租赁规范化管理，严抓人口管理工作。社区定期或不定期的对辖区外来暂住人口进行调查登记，目前，我辖区登记在册的流动人口77人，共有出租户65户，流动人口登记率达到100%。

2、对小区租赁户加强法制宣传教育，以谁出租谁受益谁负责的原则，管理好辖区的暂住人口与外来人口，辖区民警和居委会工作人员经常利用休息时间进行各项普法宣传教育，发放各类宣传材料，依法保护外来务工人员的合法权益。

三、深入开展禁毒与反xx警示教育，强化居民防范意识

1、结合禁毒工作安排开展无毒社区活动，使我社区无吸毒人员，无制贩毒行为。

2、我们一直没有放松对xxxx组织人员的教育，通过社区工作人员认真耐心的工作，我社区xx习练者陈波、任国芬表示不再参与任何活动。

四、围绕普法依法治理工作，抓好两劳帮教，开展人民内部矛盾的预防调解工作。

1、社区居委会以板报、讲座、宣传栏等形式，组织辖区居民开展“法律进社区”宣传活动，积极开展各项普法宣传工作，营造辖区浓厚的法制舆论氛围，使居民懂得了学法、知法、守法、用法的重要性，提高了居民依法办事的法律意识。

2、社区内有刑满释放人员1人，社区对其进行登记和掌控。

3、积极排查和化解人民内部矛盾，XX年社区共调解矛盾5起。

通过一年的综合治理工作，我们社区取得了一些成绩，但是还有许多不足，在今后的工作中，在镇领导下，结合社区的实际，扎扎实实的开展好各项工作，为居民营造一个安定繁荣祥和的生活环境。

第6篇：社区综治综合治理工作总结

创建社会治安稳定是构建和谐社区的重要保障。我社区以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以服务构建社会和谐社区为宗旨，在街办党工委的领导下，在社区内开展了综治工作，并做了如下。

一、高度重视、落实责任

1、我社区高度重视社区综治综合治理工作，紧紧围绕构建平安和谐社区的要求，我社区与街道办事处签订了综合治理目标管理责任书并与驻地单位签订了综合治理目标管理责任书和铁路护路联防工作目标管理责任书等。

二、注重治安、狠抓宣传

1、社区领导非常重视综治工作，成立了综治机构，建立健全了各种组织，我们把有责任感、有能力的、热心此项工作的社区居民充实到此项工作中，进一步规范了社区组织建设，充分发挥他们最大的能力，使社区的综合治理工作上了一个新的台阶。

2、在辖区内大力开展创建“平安社区”活动，继续把创建“无案社区、无毒社区、无赌社区”活动开展下去，并开展了形式多样的大型宣传活动，如：法制宣传、禁毒宣传、科普宣传等，充分利用3月份“爱路护路”宣传月、“6·26”禁毒宣传日、“12·4”法治宣传日、“11·9”消防安全宣传日等进行宣传，发放宣传资料1０００0余份。

3、深入开展与法制宣传教育为龙头，全面推进依法治社区，紧紧抓住普法、依法治理这个“龙头”，锁定普法对象，充分开展各种法制教育，激发社区居民参与学法，形成全民普法的大好局面，通过学习，使居民的法律意识得到了加强，认识到学法、知法、守法的重要性，也加强了社区居民学法、用法、依法、执法的法制观念。

三、矛盾排查、常抓不懈

1、我社区从维护社会治安稳定和社区安定的大局出发，为矛盾纠纷排查工作的延伸集中做好家庭纠纷、婆媳之间、夫妻之间的矛盾纠纷化解工作，建立健全了信息反馈，组织信息员及时了解辖区内的矛盾纠纷变化的情况。

2、在社区内开展矛盾纠纷排查工作，哪里有矛盾纠纷，就把调解工作延伸到哪里，及时有效化解矛盾纠纷，努力把矛盾纠纷解决在萌芽状态中。社区成立了由包括社区民警在内的人民调解委员会，居民信息员。社区在今年共接受居民纠纷20多起，其中邻里纠纷6起，家庭纠纷1起，其他纠纷13起。成功调解21起，调解排查率100%，调成率100%。如：今年五月下旬的一天，家住我社区居民xxx，因家庭琐事，酒后对其妻施暴，邻居及时来社区反映并拨打110报警。我们得知情况，及时赶到现场，制止了事态的发展，对xxx进行了批评教育，说服他夫妻之间应互敬互爱互谅，特别是作为丈夫绝不能动武伤人，并给他讲解了“妇女儿童保护法”。经过派出所民警和我们的耐心工作，xxx最终认识到自己的错误，保证今后决不会再有类似情况发生，看到他们夫妻和好，我们从心底感到欣慰。又如：前些天，居住在我社区x号楼院的一位居民反映，曾维修x号楼顶的民工因讨要工钱无果将要锁x号楼院的大门……得知情况后，我社区干部以xxx为代表立即赶到现场了解到：在今夏雨季来临之前，x号楼顶层居民从大家的利益出发，请来民工对楼顶进行了修缮。维修后虽楼顶的使用直接关系顶层居民的利益，但从大局着想，楼顶的使用也关系整栋楼所有住户的利益，顶层住户希大家集资筹款支付修缮材料费及民工的劳务费，部分居民不理解不愿出资而导致一直对民工的劳务费拖欠无法支付的情况便发生本文开始的一幕……经社区干部走访入户晓之以理动之以情，与该楼居民、民工的沟通协商，最终大家统一了意见达成协议：先由居住在顶层的住户筹款支付民工的劳务费、材料费共计14000多元，待与该楼的产权单位协商核算完毕后出资一部份，剩余部分由低层住户适当的再予顶层住户一定的费用补偿。经社区干部的出面调解，避免了一场矛盾事态的激化和发展，得到居民的好评，大家脸上露出了欣慰的微笑。

3、开展法律服务进社区活动。社区一直和均鑫律师事务所保持良好的合作关系，事务所的律师帮助居民提供法律咨询和法律援助，使居民对社区更加信任和支持。

4、做好申诉、信访等合法解决纠纷方法的宣传工作，使群众能够了解、掌握和选择正确的诉求表达方式，预防和减少群体性上访、进京上访、越级上访事件发生，推进依法治理工作。

四、关心、帮助“两放人员”

1、以减少重新违法犯罪为目标，努力探索安置帮教工作新路子，做好帮教对象的排查工作，今年年初，我们对辖区内的刑释解教人员及吸毒人员情况进行了全面核对排查，建立花名册、核查安置帮教情况，建立完善了刑释解教人员以及原吸毒人员的档案，全面掌握了安置帮教工作现状，为落实安置帮教工作措施奠定了基础。

2、开展多种形式的安置帮教工作。我们实行了帮教对象、帮教措施，对这些刑释解教人员和原吸毒人员定期回访和帮教，生活困难的上了低保，给生活困难，处在低保边缘的“两放人员”xxx给序了生活救济如：米、面、油，使他感受到了社区的温暖，并没有因为自己曾犯过错误而被抛弃。

3、对帮教对象进行思想教育和法律、法规宣传，让大多数人在思想上有了大的转变，能逐渐的重新融入社会，为社会做出自己的贡献。如：xx原是一名吸毒人员，在家人和我们的帮教下，他不仅远离了毒品，而且重新树立了生活的信心，参加了技能培训，完全可以自食其力了。目前，我社区有“两放人员”4人，刑释解教人员生活状况良好，有效地预防了重新犯罪。

五、“一警六队”功不可抹

1、“一警六队”工作在全区推广以来，我社区在街办党工委高度重视下，在社区内组建了“一警六队”，由社区低保人员、下岗人员、失业人员等组成。并制定了各项制度，队员们每天配戴袖章在辖区内巡逻，这对我社区的治安工作起到了一定的作用。

2、如：巡逻时社区干部发现本来就狭窄马路中违章立着一块高一米多、宽约一米的广告牌，考虑到居民出入不方便，存在治安隐患，我们便把它移动到了马路边，没想到移了一下广告牌，却招来了广告牌主特别难听的一顿恶言辱骂，经社区干部正义抗辩，广告牌主无趣而去，还居民一个出行治安良好生活环境。

3、奥运会期间进行“反恐怖、保平安”宣传活动，组织志愿者在警务室由派出所民警郭志平讲解奥运恐怖知识、开辟“奥运安保反恐怖园地”，并安排每天有二到、三人在辖区内进行治安巡逻，注意排查地下室、楼梯通道是否畅通、排查居民是否储存爆炸物品、烟花爆竹等消除安全隐患，排查外来人员，增强奥运会期间居民的责任感和使感，

4、进入夏季派出所领导考虑到辖区多数居民都开窗入睡，入室盗窃时有发生，便组织派出所民警到我辖区居民楼院，社区干部利用业余时间、牺牲公休节假日、协助挨门逐户进行安装防盗钉，居民都非常配合支持，近半个月已基本入户安装完毕，社区安装防盗钉750户占社区总户60﹪多。为居民办了一件好事、实事，为我社区治安稳定上了一个台阶。

5、为进一步掌握辖区内的驻地单位和居民楼院治安防范设施情况，我社区进行了入户排查摸底，经排查摸底我社区五一路门面房，基本上都安装了防范设施，如：探头，晚上有保安值班，预防了案件的发生。特别是居民反映强烈的丢自行车现象得到了有效控制，社区正是有了这样一支责任心强的队伍，我社区的治安形势才有了明显的好转。

六、加强流动人口管理

1、为进一步加强流动人口和出租房屋的管理，维护社区稳定，根据《杏花岭区社会治安综合治理工作要点》的要求。我社区在街办党工委的领导下，为了保证流动人口管理工作扎实有效的开展，及时掌握社区内流动人口和出租房屋的基本情况，开展了流动人口和出租房屋调查模底、登记造册，做到底数清、情况明。

2、利用黑板报、宣传栏等广泛宣传法律、法规、开展法律咨询活动。高度重视彝族人、新疆人、东北人等地区的外来人员以及外籍驻晋人员，引起社区居民的高度关注，在社区内营造人人参与、共促和谐社区氛围

3、5月12日14时28分四川省汶川县遭受里氏8、0级特大地震，响应党中央号召全国人民紧急心动起来，“众志成城、抗震救灾”。我社区全体工作人员积极响应党中央的号召，动员居民、低保户、志愿者“万众一心、一方有难、八方支援”，踊跃参加捐款活动，灾难无情、人有情，献出自己的一份爱心，我社区居民积极参与献爱心捐款活动，其中最大的老人有80多岁、最小的仅有1岁，捐到款项15000多元，我们还为居住在我辖区内的外来人员四川籍儿童发放了书包和收音机等，最近我们组织居民为灾区捐款和捐大衣、棉被，这项工作我社区仍在进行中……。

七、响应“城乡清洁工程”号召、积极行动起来

“城乡清洁工程”开展以来，在街办领导带动下，我社区组织志愿者30余人，对西三楼、2、3分院等，进行垃圾集中清理，志愿者有的用锹铲积冰、有的拿扫帚、有的用镐头拆除废墙、有的推着平车往马路边集中清理，有的用推车往外清运……大家分工合作，共清理垃圾死角8处，集中出垃圾90多立方，大家干的汗流浃背，尤其是志愿者王福星，虽然身体欠佳，可他在劳动中非常积极，不怕苦、不怕累、不怕脏，被锐器划破手指，鲜血直流，可他一点也不在乎地说：“只要这里清洁了，比什么都好”，短短的一句话让在场的人干劲倍增，有的志愿者衣服划破了，有的手上也打起了泡，可是他们没有一个叫苦喊累的，就这样不停歇地干着。在办事处领导的协调下，环卫队的大车来帮我们清运垃圾，将二、三分院门口约200吨左右的垃圾在太阳落山前全部清理完，我社区在“城乡清洁工程”中共清理垃圾XX多吨。并对辖区内的垃圾站进行了排查登记。

总而言之，我辖区居民能安居乐业，邻里和睦相处，社区治安综合治理工作取得了一定成绩，这些成绩的取得，离不开大家的共同努力，特别是各级领导的正确指导和帮助以及群众的支持和配合。但还存在一些不足，今后，我们有决心、有信心把辖区的社会稳定和法律宣传工作做得更好，决不辜负领导和群众的期望。

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