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2016年窗口个人总结

2016-11-23 09:58:48 工作总结 来源:http://www.chinazhaokao.com 浏览:

导读: 2016年窗口个人总结(共9篇)行政中心交通窗口2016上半年工作总结交通窗口上半年工作总结今年以来,交通窗口在中心领导的正确引领下,在兄弟单位的帮助、支持下,取得了一定的成绩,得到了中心领导和市民群众的充分肯定。窗口工作人员遵循“热情、高效、规范、严细、清廉”的服务原则,围绕助力“通江达海”,提升交通形象的工作目标,积极开展各项...

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行政中心交通窗口2016上半年工作总结
2016年窗口个人总结 第一篇

交通窗口上半年工作总结

今年以来,交通窗口在中心领导的正确引领下,在兄弟单位的帮助、支持下,取得了一定的成绩,得到了中心领导和市民群众的充分肯定。窗口工作人员遵循“热情、高效、规范、严细、清廉”的服务原则,围绕助力“通江达海”,提升交通形象的工作目标,积极开展各项日常工作。2016年上半年共办理许可服务事项10500余件,其中办理道路货运许可证件500余件、从业资格证年审7000余件、运输车辆审验3000余辆。按期办结率100%,满意率达100%。

上半年,交通窗口主要针对许可项目审批、证件发放及审验、自身建设等方面开展了以下几项工作:

一是“三严三实”专题教育效果明显。结合“两学一做”专题学习教育的开展,我窗口充分利用文件传阅、集体讨论、集中学习等多种方式方法组织开展学习,每月坚持集中学习一次,结合中心分发的“两学一做”辅导读本,每人结合自身学习及工作实际,轮流进行交流发言。此外,我窗口经常性组织工作人员到兄弟单位窗口取经求教,取他人之长,补自身不足,不断改进自身服务方式,提升服务水准。通过经常性的理论、业务学习,全面提升了许可科交通窗口工作人员的业务水平和工作能力。

二是作风建设深入推进。我们始终坚持把作风建设与许可服务工作有机结合,打造交通特色窗口。日常工作中严格按照

转职能、提效能、优服务、抓落实,下大力提升窗口服务水平,强化窗口监督管理,努力为办事群众提供优质、高效服务。树立了交通窗口新形象,赢得社会的好评。

三是监督管理不断加强。没有规矩不成方圆,为了更好地推进行政许可交通窗口工作开展,我们加大了日常监督管理力度,敢于动真碰硬,整治慵懒散漫,从严教育管理窗口工作人员,严格规范个人行为,强化对许可权力运行的监督制约。积极引导窗口工作人员树立正确的人生观、价值观,在道德上守得住底线,在思想上筑得牢防线,努力形成作风建设新常态,争做新时期合格党员标兵。

四是工作程序更趋规范。在窗口日常工作中,我们注重发挥个人的特长和优势,又目的、有意识地培养复合型人才,提高行政许可项目办理的质量和效率。形成AB角负责制,办证程式化,各人根据工作程序,依次介入,使审批工作真正做到有条不紊,进一步规范了许可事项的办理程序,明确了责任,提高了效率。

五、下半年工作打算

一是继续深入推进“两学一做”学习教育,开展形式多样、内容丰富的学习教育,加强窗口工作人员理论学习。

二是继续按照中心有关规定,进一步规范审批程序,坚持依法审批,提高服务质量和办事效率。

三是进一步加强行政许可效能建设,按照“热情、高效、规范、严细、清廉”的服务宗旨,努力为办事群众营造良好的办证环境。

四是进一步加强窗口人员的监督管理,树立良好的对外形象。

2016银行窗口柜员个人工作总结
2016年窗口个人总结 第二篇

2016银行窗口柜员个人工作总结

银行窗口柜员个人工作总结

当元旦来临前的一刹那,一年就这样不知不觉中度过了。这一年里,有辛酸,有苦楚,同时也有甜蜜满心,每天我们以真诚服务大众,用真心感动大众,一分耕耘一分收获,在付出汗水的同时,我们赢得了客户的肯定与尊重。虽然每天记账,结账很枯燥,但我们尽心尽力,忠于职守。我们用这平平淡淡的生活,兢兢业业的工作,收获着丰收的喜悦。

在这一年里,我始终保持着良好的精神面貌,以一名优秀的前台柜员的标准严格的要求自己。从本职出发,刻苦锻炼业务技能,认真学习业务知识,为信合事业发出一份光,一份热。作为前台一线员工,我们更应该加强自己的业务技能水平,这样我们才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。以'客户满意、业务发展'为目标,搞好服务,树立热情服务的良好窗口形象,做到来有迎声,问有答声,走有送声,要让每个顾客都高兴而来满意而归。众所周知,在**联社辖内,刁翎信用社是比较忙的一个点。旺季每天每人的业务量平均就要达到二百多笔。因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,严格按各项规章制度来进行实际操作。一年中始终如一的要求自己,在我的努力下,2016年我个人没有发生一次责任事故。在我做好自己工作的同时,我在心里给自己下了一条规定:三人行必有我师,要千方百计的把自己不会的学会,尽快掌握信贷会计报表,做到人无我有,人有我优。

在今年9月中旬,我有幸参加2016年度业务技能比赛,在比赛中见到的各家联社的精英,欢喜的同时也倍感压力,比赛结果并不突出,在总结经验的同时,也为自己加油,明天在那荣誉的奖台上,一定有我。同月还参加了市联社举办的通联站沟通学习会议,

()通过此次会议使我学到了许多,在肯定成绩的同时认清了自己的不足,虽有十多篇推荐,但无发表,暗下决心加强文学修养,为通联站的发展壮大添砖加瓦。

一年里,在单位领导的带领下,在同事的关心教导下我积极参加政治理论学习和业务知识学习,自觉遵守法律法规和单位的各项规章制度,同时刻苦钻研业务知识,不断提高自己的工作技能。回顾这一年来的工作,我是问心无愧的,在工作中,我是忠于职守,尽力而为的,银行属于服务行业,工作使我每天要面对众多的客户,为此,我常常提醒自己'善待别人,便是善待自己',在繁忙的工作中,我仍然坚持做好'真心服务、微笑服务',耐心细致的解答客户的问题,遇到蛮不讲理的客户,我也试着去包容和理解他,最终也得到了客户的理解和尊重。

回顾过去是为将来打下基础,新的一年里我应加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战,更好地干好今后的工作。

2016年上半年个人工作总结范文_十二篇
2016年窗口个人总结 第三篇

2016年上半年个人工作总结范文_十二篇

2016年上半年个人工作总结范文_十二篇

2016年上半年个人工作总结篇一:

2016年上半年,本人在公司各级领导的正确领导下,在同事们的团结合作和关心帮助下,较好地完成了上半年的各项工作任务,在业务素质和思想政治方面都有了更进一步的提高。现将半年来取得的成绩和存在的不足总结如下:

一、思想政治表现、品德修养及职业道德方面

半年来,本人认真遵守劳动纪律,按时出勤,有效利用工作时间;坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心。积极主动学习专业知识,工作态度端正,认真负责地对待每一项工作。

二、工作能力和具体业务方面

我的工作岗位是业务内勤。主要负责统计公司铁矿石的发运数、收货数。另外就是将每天的车皮号及时报山西办事处,核对山西办事处收货情况;整理铁路大票及开具港口包干费票;统计港口操作部每天的返港卸货数量和港口存货的水分等。

我本着"把工作做的更好"的目标,工作上发扬开拓创新精神,扎扎实实干好本职工作,圆满地完成了半年来的各项任务:

1、统计情况:能及时从代理部门取回磅单,做到发运数与收货数统计准确。

2、收货情况:山西办事处报的收货数,从刚接触时的整船统计收货盈亏到现在可逐步分成整列统计收货盈亏。

3、空车过磅:今年五月份实行了过空车,现在对于发运数也能做到准确。以前的报表虽然以轨道衡为准,但还是有误差的。现在空车过磅,就能做到发运数基本准确。

4、水分化验:以前港口发运数出现短少情况,都会出现责任不明确,到底是货物被盗还是水分的丢失。而现在,规定每列货物都化验水分,这样就不会出现推卸责任。

三、存在的不足

总结半年来的工作,虽然取得了一定的成绩,自身也有了很大的进步, 但是还存在着以下不足:

一是有时工作的质量和标准与领导的要求还有一定差距。一方面,由于个人能力素质不够高,铁矿砂收发数有时统计存在一定的差错;另一方面,就是工作量多、时间比较紧,工作效率不高。

二是有时工作敏感性还不是很强。对领导交办的事不够敏感,有时工作没有提前量,上报情况不够及时。

三是领导的参谋助手作用发挥不够明显。对全局工作情况掌握不细,还不能主动、提前的谋思路、想办法,许多工作还只是充当"算盘珠"。

四、下半年的工作打算

下半年我将进一步发扬优点,改进不足,拓宽思路,求真务实,全力做好本职工作。打算从以下几个方面开展工作:

一是加强工作统筹。根据公司领导的年度工作要求,对下半年工作进行具体谋划,明确内容、时限和需要达到的目标,加强部门与部门之间的协同配合,把各项工作有机地结合起来,理清工作思路,提高办事效率,增强工作实效。

二是加强工作作风培养。始终保持良好的精神状态,发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取的工作作风。

2016年上半年个人工作总结篇二:

【2016年窗口个人总结】

2016年,是播种耕耘的一年,是开拓创新的一年,是务实进取的一年。回顾2016年上半年的进展,公司引才立志、阔步向前,公司建设取得重大成果,人员队伍逐渐壮大,管理机制不断完善,市场开拓积极开展,为进一步发展壮大奠定了良好基础。公司发展欣欣向荣,本人也努力工作,积极进取,不断提高理论知识和工作业务水平,认真完成领导交待的各项工作任务。在公司领导及同事的关怀、帮助与支持下,在工作方式、思考模式、专业技能、思想认识等方面均有了较大提升,现将入职三个月以来的工作总结如下:

一、工作体系和工作方式有了很大改进。自入职以来,在公司领导的指导和帮助下,个人对项目策划、品牌策划、网站运营等各方面工作均有了较为全面的了解,在框架搭建、思考角度、市场运营等有了更深刻的认识,工作方式不断改进,在工作推进中更加注重项目与公司实际情况的结合,使得工作成果返工率快速下降,工作效率得到较大提升。

二、专业技能得到较大提升。结合公司的实际项目工作,不断加深对行业认识的广度和深度,逐渐对生物技术、新能源、新材料、文化产业、教育培训有了全面而深入的了解,对行业发展规模、发展趋势、发展策略不断有新的认识。在地产园区策划方面,策划体系逐渐成熟,工作路径与模式逐渐清晰。在PPT制作方面,在版面风格、表达方式、结构设计等方面快速提升,可以更准确、清晰、简洁地对项目进行表述。

三、取得了系列工作成果。在三个月的时间里,认真工作,扎实推进,完成了五项地产园区策划、四项单独行业分析以及网站建设和企业简介等品牌策划工作。在园区策划方面,主要参与和完成了"XXX规划方案"、"XXX规划方案"、 "XXX规划方案"等。在行业分析方面,主要参与和完成了XXX、XXX等研究工作。在网站建设运营方面,参与网站版式和内容设计,负责日常资讯整理和移动客户端工作。在企业简介方面,参与完成XXX企业简介,正在进行策划XXX企业简介。此外,周度行业资讯整理已基本形成一定机制,定期负责行业分析与资讯的收集整理工作。【2016年窗口个人总结】

回顾这几个月来的工作,本人本着尽职、认真、努力的原则,踏实做好本职工作,在工作认识和业务技能上取得了很大进步,但同时也认识到自己的不足之处,工作方式有待改进,知识体系有待完善,专业技能有待提升,在接下来的工作和学习中,需要继续努力,不断创新,主要从以下几方面提出新的奋斗目标。

一、继续加强自身学习,提高业务水平。紧紧围绕公司发展目标,继续提升在产业园区策划(规划)方面的知识素养,不断吸收转化生物技术、文化产业、新能源、新材料、教育培训等产业的最新动态和发展趋势,创新认识和思路,与公司业务结合,提出更切合实际和更具前瞻性的规划建议。不断提升自己的语言表达能力与沟通能力,提升自己的逻辑思维能力和判断能力,提升自己的PPT制作技能,全面锻炼提升自己的综合素养。

二、改进工作方式,促进业务体系规范化。在工作中,从规范化、模版化、标准化、常态化出发,在项目策划、资讯整理、网站更新等方面改进工作形式与方式,形成公司制式模版,逐渐建立公司的数据库,形成公司自身的风格体系,不断向规范化运营发展。

三、提升思想认识,参与公司的全面建设。本着谦虚认真、团结共进的原则,加强与公司同事的沟通与协作,互相帮助、互相提高,为公司形成良好的工作氛围做出自己的贡献。踏实进取,提升认识,不断提高自身工作的自觉性,积极为公司发展建言献策,为公司实现快速发展贡献自己的微薄之力。

最好,希望在全体同事的共同努力下,公司发展欣欣向荣,实现突破与快速发展。 2016年上半年个人工作总结篇三:

今年以来,办公室工作在领导班子的坚强领导下,在分管领导的正确指导下,在各科室的大力支持下,我们严格按照"勤于学习、善于落实,勇于创新、敢于担当"总体工

作思路,充分发挥第一窗口、第一环境、第一形象的作用,高标准、高质量、高水平、高效率地完成了领导安排的各项工作任务。

一、上半年工作小结

办公室工作千头万绪,工作杂性、艰巨、繁琐,在众多的