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轮岗心得体会项目管理

2016-11-28 10:18:19 工作总结 来源:http://www.chinazhaokao.com 浏览:

导读: 轮岗心得体会项目管理(共9篇)轮岗心得轮岗心得光阴似箭,日月如梭。不知不觉间三个月就要过去了,在结束了转正考试之后即将要迎来了自己的转正,也就是正式成为海航这个大家庭中的一员了。这一次的轮岗心得也是来到海航之后工作的一个总结。记得离开大学校园的时候,大部分同学都选择了去北京、上海、天津这样的一线城市,进入了中交、中建这样的大型国...

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轮岗心得
轮岗心得体会项目管理 第一篇

轮岗心得

光阴似箭,日月如梭。不知不觉间三个月就要过去了,在结束了转正考试之后即将要迎来了自己的转正,也就是正式成为海航这个大家庭中的一员了。这一次的轮岗心得也是来到海航之后工作的一个总结。记得离开大学校园的时候,大部分同学都选择了去北京、上海、天津这样的一线城市,进入了中交、中建这样的大型国企,而我却来到了海南,进入了海航。很多的同学都表示不是很理解,可是正所谓:“鱼跃此时海,花开彼岸天”,在一个成立二十年便有如此成绩的企业,我觉得我所能学到的东西,将是不可限量的。而在这三个月的实习工作过后,我更加坚定了自己的信念。

首先,由于是轮岗的原因,短短三个月的时间我去了企业管理部、报建管理部、设计管理部以及现在所在的金海湾项目部四个部门。虽然每个部门呆的时间都不是太久,但是对于每个部门的工作内容却都有了一个初步的了解。例如企业管理部主要负责企业的战略发展以及企业的体系管理;报建管理部主要负责进行工程项目的前期报建获得施工许可以及竣工验收等工作;设计管理部主要负责项目的管理;金海湾项目部则是全权负责南海明珠生态岛的施工建设管理。

其次在这些部门轮岗学习中,对于公司办公的基本流程有了一个系统的概念。初次实用公文系统遇到的很多问题也随着慢慢的学习逐渐得到了解决。在进行工程款呈报时所需要准备的材料,进行合同盖章时的流程,在这些过程之中虽然遇到了很多的困难,但是在部门前辈的耐心指导以及别的部门的同事的耐心帮忙的情况下也是克服了困难,顺利的完成了工作。而这种不断改正自己的错误的过程是我在实习过程中学习知识最多的时候。对于公文呈报时所遇到的问题,标题的格式,申请内容的填写等等,以及准备资料时的成果确认书、请款函签字等工作,也都掌握了基本的技巧。

最后,对于这段时间的实习工作所获得的知识以及仍有的不足做一个总结。

1、已初步掌握公文流转平台呈报功能。2、已初步掌握财务申请时发票粘贴的内容与顺序。3、已初步掌握财务申请时所需要准备的材料。4、已初步了解各个职能部门所负责的工作范围。这段时间工作犯下错误的反思:1、在设计部时进行请款函填写时金额填写错误,虽被指出没能酿成大错,但是仍需反思处理问题时候心思不够细腻。2、在设计管理部时领导布置进行部门形象墙的升级工作,一

直由于各种原因拖欠到这周才完成工作。对于没能合理安排工作时间,导致没能按时完成任务需认真反思,之后做事要做到有一个清晰的思路,可以分轻重缓急,但是任务一定要按时的完成。

总之一句话,很高兴能够来到海航集团这个大企业,很荣幸能够进入海航地产这个大家庭里面,希望自己可以在之后的工作中,乘风破浪,直挂云帆。

轮岗总结与评估
轮岗心得体会项目管理 第二篇

培 训 总 结

姓名:朱静静 中心/公司: 苏宁置业集团有限公司 部门:滁州苏宁广场项目部 岗位: 行政专员 总部轮岗时间: 2014.4.8-2014.4.15 总部轮岗部门: 行政管理中心

一、轮岗期间主要工作及完成情况:

主要工作:学习总部中心概况、内务管理、宣传管理、活动管理、后勤管理、采购管理、物业管理、售楼处筹建、费用管理;完成作业:绿植购买报告、保洁合同审批、食堂筹建报告、办公用品采购、员工活动方案报告。

完成情况:基本熟悉项目概况、工作职责,了解总部行政管理中心组织架构,人员分工。 内务管理:熟悉办公环境及行为规范规章制度、图书管理、寄递管理、档案管理、加密狗制度,了解如何进行检查,熟悉基本会务保障、相关报告、公文标准模板、印章相关知识,掌握SOA信息发布技能。

宣传管理:学习了宣传工作的整体工作模板、工作要求与流程规范,熟悉了宣传载体、了解了办公区企业文化布置原则与管理要求,掌握大事记、影像资料收集管理要求、学会FTP的使用。

活动管理:了解员工活动、社工活动、大型活动的策划组织及费用标准。

后勤管理:熟悉项目办公用品申领、项目超时电话核查、餐饮管理的相关知识、餐补标准及相关规定、自建食堂筹建准备事项、住宿管理、资产管理。完成绿植购买比价报告、保洁合同审批报告、解决了项目负责人宿舍故障维修。

采购管理:掌握行政物资采购方针及原则,学习过程中对物资的分类、采购要点掌握不够熟练,对物资采购的报告流程、报告撰写方法比较茫然。

后勤管理:熟悉餐饮规章制度、住宿管理制度及资产管理。食堂实际操作不够熟练,很多细节问题没有注意。

物业管理:对物业设施设备管理、项目现场及售楼处监控设置基本掌握,了解绿植配备标准、操作模式及养护方法。对保洁操作模式已熟练掌握。

费用管理:通过对日常行政费用构成、各类费用台账、结算流程的学习,学会如何做行政费用预算,填写资金计划以及行政备用金的管理。

售楼处筹建:对售楼处筹建时间节点以及筹建准备工作已基本熟悉,对筹建实际操作流程

二、轮岗期间对于公司、体系、岗位的认识与了解

通过对公司组织架构的学习,了解了公司规模的庞大,体系的完整,岗位分工明确。行政管理中心体系每个同事都有自己的工作职责,工作内容分配到个人,责任也到个人,这样的岗位分工明确可以让同事们做到专一工作,提高工作效率。是践行“三效”法则的最好典型。总部每位同事都兢兢业业的按每天工作计划循序渐进不失效率、效益、效果的做好本职工作。我作为一个执行层面员工更应该践行“三效”,让自己尽快适应公司的工作氛围,做事原则,办事方针等。对于自身工作要自发主动,富有责任心,并且合理规划好再付诸行动。

三、下一步工作计划与安排

工作计划:通过轮岗期间的学习,我基本掌握本职位的工作职责,结合项目目前运作情况和具体需求制定以下计划:

1、完成保洁合同的签订,保证保洁及时到岗,做好项目保洁工作和食堂开火前准备工作; 2、完成食堂筹建报告,保证食堂及时正常运作,不断优化员工膳食; 3、根据筹建预算提交绿色植物行政费用申请,改善办公环境; 4、申请项目办公电话,提高项目同事工作质效率;

5、尽快跟总部行政管理中心沟通项目使用车辆到位,保障项目同事出行方便; 6、跟进办公家具报告流程,保证项目办公家具配备齐全; 7、提交员工年度活动方案;

8、做好企业文化布置,营造苏宁企业氛围; 9、做好内务、后勤工作。【轮岗心得体会项目管理】

10、加强专员学习,丰富自己,拓展知识面;本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报。加强主动意识,提高办事的时效性。坚决践行“三效”法则。

署 名: 朱静静

日 期: 二0一四年四月十八日【轮岗心得体会项目管理】

中心及部门负责人评议及鉴定意见:

项目技术人员管理思路及计划
轮岗心得体会项目管理 第三篇

安六项目技术人员管理思路及计划

一、技术人员管理思路

1、责任划分

项目设工程部、质检部、试验室、测量队;工区设技术室,技术室设总工、主管质检工程师(副部长级)、主管技术和工程量工程师(副部长级)、主管测量工程师(副队长级)、主管试验工程师(副主任级);工程部负责牵头对设计院协调、重难点工程方案评审、PM录入等工作、技术人员分级及调配,质检部负责牵头第三方检测、首件工程规划、培训考核工作、质量管理体系运行,试验室负责牵头项目试验检测工作及试验人员管理调配,测量队负责项目测量管理工作及工区测量人员管理调配。技术室负责落实技术要求、质检、资料搜集等、以及工区技术、质检、试验、测量人员管理工作。

2、积分制说明

技术人员采用积分制,基础分为10分,当月清零,次月重新开始积分。积分采取加减制,与奖金挂钩,上不封顶,扣至0分时,项目总工进行约谈,并提交书面分析报告,连续两次积分扣完,项目主管约谈后决定是否报公司备考。

项目工程部和质检部为执法部门,单独进行考核,工区总工、项目测量队长、试验室主任为技术人员管理第一责任人,不采用此办法考核,工区总工按照工区所以技术、质检、试验、测量人员的平均分进行考核;项目测量队长按照全体测量人员平均分进行考核;试验室主任按照全体试验室人员平均分进行考核。

3、奖金计算方法

基本奖金为项目按照系数及考勤计算,如当月奖金为450元,则技术人员奖金在此基础上再次计算,如积分为15,则450×1.5=675,积分3分,则450×0.3=135。

4、积分事项

质量考核管理办法(加减分)、上级书面表扬和批评(加减分)、培训(加分)、考试(加减分)、文体活动(加分)、内业资料(加减分)

二、技术管理计划

1、培训

项目培训采取会议室培训、现场培训、轮岗培训、考试、总结等方式进行,不包括公司及其他上级单位组织的培训。

(1)会议室培训

内容包括技术、质量、安全、试验、测量等,在会议室采用投影进行,可制作成PPT、PDF、WORD等电子文本,由质检部每周组织一次。讲师由质检部指定或自己报名担任,部长以上无条件担任讲师,担任一次讲师加2分,每次对讲师进行打分,每月得分第1名的讲师再加2分,内容及表格如下:

(2)现场培训

内容包括首开工序、正面现场会、反面现场会,根据现场实际情况展开,每月1~2次,由总工、部长或主管工程师主持,质检部组织【轮岗心得体会项目管理】

并做好记录。

(3)轮岗培训

轮岗分为两种,一是工区技术人员到项目部工程部质检部轮岗,每人一个月,二是新毕业大学生到测量队、试验室进行轮岗,每个部门每人一个月。

(4)考试

每月由质检部组织一次考试。内容包括技术规程、验标、图纸、设计文件、上级要求等,考试成绩在80分以上加2分,60~80分加1分,60分以下扣2分,无故不考试扣2分。

【轮岗心得体会项目管理】

(5)总结

每月每个人进行一次总结,内容包括施工生产、技术、心得体会等,总结以word版在月度会议上进行点评,时间控制在3~5分钟,内容及表格如下:

每交一篇总结加2分,不交扣2分,点评总分获得前3名的再此基础上再加2分,测量和试验人员不扣分。优秀总结细化完善后推荐在公司网站及论文杂志上发表。

2、内业资料

内业资料包括方案、施组、技术交底、检验批、施工日志、影像资料,由质检部每月组织检查一次,时间定于每月10日~15日,每个技术人员对各自管段资料负责,资料完整、签字完善在3天内的加2分,在7天内的不加分,超过7天,多超一天扣1分。

3、技术例会

每月召开一次技术人员全体大会,会议时间定在每月15~20日。各部门及工区根据工作安排召开不定期部门会议。月度会议的内容包括:考试、质量问题通报、技术要求、总结点评、内业资料问题通报等, 12月份技术例会对全年工作进行总结,并评选项目技术之星、科技之星、优秀相册制作者。

4、科技管理

(1)科技立项

安六项目2016年度科技立项课题为《低瓦斯隧道施工研究》由工程部负责牵头,一、二工区负责搜集材料,工程部整理工法。

(2)QC活动

由质检部负责牵头,每个工区报两个题目,对上报资料工区每人加2分,未上报工区每人扣2分。

(3)发明

由工程部负责牵头,每个工区报1项,对上报资料工区每人加2分,未上报工区每人扣2分。

(4)论文

由工程部负责牵头,每个工区年底前在集团公司期刊以上杂志发表论文不少于1篇,每发表1篇对工区每人加2分,对主要写作人加5分,未上报工区每人扣2分。

(5)考试取证

计划取证:一级建造师2名、试验检测工程师2名、试验检测员

3名、中级测量工2名、初级测量工3名。

5、文体活动

(1)足球联赛

采用3~5人制,按工区或部门组队,组队相对固定,每月每队利用节假日或雨天安排一次比赛,年底对冠军球队及MVP进行奖励,具体方案再细化。

(2)音乐相册

每季度每工区安排制作不少于一个音乐相册,内容包括施工工艺、安全、质量、生活故事、小文艺等,时长控制在8~15分钟左右,按期制作相册的工期对全体人员每人加2分,未制作的每人扣2分,年底进行评优。

(3)短途旅游

年底对评选出来的技术之星、科技之星、优秀相册制作者安排一次公费六盘水附近短途旅游。

(4)文化关怀

每月组织技术人员聚餐一次,主题可以为生日聚会、考试、荣誉庆祝等。

6、外部奖罚

赢得监理书面表扬的工区,每人加2分,赢得监理书面表扬的个人,加5分;赢得建指、公司、集团公司书面表扬的工区,每人加5分,赢得建指、公司、集团公司书面表扬的个人,加10分;对应的赢得监理书面批评的工区,每人扣2分,赢得监理书面批评的个人,

轮岗个人业务总结
轮岗心得体会项目管理 第四篇

轮岗个人业务总结

8月1日,我从南宁培训完毕坐着火车来到凯里。从南宁启程那一刻,心里一直也是充满期待和不安。凯羊路面一标项目部的人和物,我满是期待;而陌生的城市和陌生的人群,又让我心里止不住不安。当我从都匀火车站出来的那一刻,我见到了前来接应我们新生的马XX总工程师和办公室主任吕XX,他们两个都是那么平易近人却不失威严,让我的心里多了一份亲切和踏实。而来到项目部后,项目部宽敞的环境,人性化的布局,亲切的同事又给了我一个大大的惊喜。我心里坚信,在这里我一定会获得成长。

时光荏苒,一转眼已至金秋十月,两个月的第一轮轮岗时间已经结束。这两个月的时间,我了解了整个项目部的大概情况,基本熟悉了轮岗岗位工程部技术员的工作内容,所收获的的东西虽谈不上像项目部门前田野里的稻谷那样硕果累累,但确实让我学到了很多。现将相关总结汇报如下。

我所轮岗的部门是工程技术部。由于学校期间的工地实习,之前对工程技术部的认识可能就是管理现场以及现场技术控制。但是来到这里之后,先是一周时间的工地见习,熟悉项目现场的大概工作内容,之后的一段时间基本是在办公室跟着技术质量部部长邱XX学习工程部内业的处理。在这段时间里,我对工程技术部的认识也发生了改变。确实,就如项目部的前辈们所讲的,工程技术部是整个项目部的核心部门,是项目部和现场的一个衔接部门。它是整个项目的一个统筹,一个控制点。现场施工的开展,都是以工程技术部的计划为依据,而整个项目的进度,也是工程技术部在控制。在这段时间,我的培养人邱部长耐心地教我大概了解了整个工程技术部的工作内容和和职责,教我如何写工程施工方案,如何整理施工台帐,如何回复监理指令,如何写整改回复,怎样看施工图纸,如何复核工程量等工程技术部的一些相关工作。在这段时间,我也从当初的对这些工作的茫然渐渐变得能够熟悉了解乃至能自己小试牛刀。在工程技术部的时间里,每天都过的很充实,让我收获了很多。

在这段轮岗的时间里,我的思想动态也发生了很大的变化。刚刚开始接触工作,心里很有冲劲,想着接下来的日子里自己一定会卯足干劲,好好表现一番。但是,随着日子一天天的重复,我心里也感觉到了厌烦,开始变得急躁。有一天,我突然觉得这种生活很没意思,很枯燥。以前对星期五的期待没有了,因为这里

【轮岗心得体会项目管理】

没有周末;对国家法定节假日的期待没有了,因为这里节假日正常上班,我感觉突然没了自由,我很多想法根本就没有时间去实现,我感到生活无趣。我的 心态开始慢慢变得消极,我看不到我的进步,我只看到自己一天天的被约束,曾经想着自己肯定能胜任工地的工作,适应工地的日子,就在那一霎那间全都崩溃了,我突然很想回家,很想回到学校。就这样过了几天,我也变得莫名的烦躁。于是,我和几位前辈说了我心里的想法,我当时觉得,他们肯定会觉得很惊讶。出乎我的意料,听我说完,他们都是先笑了一笑。他们跟我说,你这种想法啊,我们都有过,这是一个时期,来这里工作的一个必经的时期,你顺利的挺过去了,你就可能会适应这里的生活了,你要是没挺过去,估计要另外寻找生活途径了,毕竟,这样的一个心态,以后的工作是肯定没发展的。之后的自己,也慢慢体味了几位前辈的话。确实,现在,做哪一行容易呢?要想获得成功,怎么会不经历困难呢?前辈们都是这样过来的,我相信我一定也可以。慢慢的,自己的心态也平复了,慢慢地投入到本职工作。

两个月的第一轮轮岗时间说长不长,说短不短,这段时间的经历,自己收获颇丰。在工作的过程中我获得了技能,在与同事的相处中我获得了快乐,在项目部的生活中我得到了成长。“自强不息 永争第一”的企业精神慢慢地变成了我的信念,我相信在中交一公局这个广阔的平台上,在凯羊路面一标项目部这个优秀的集体中,我一定会一天比一天进步,实现自己的理想!

周XX

2014年10月1日

轮岗方案
轮岗心得体会项目管理 第五篇

轮岗方案

一、轮岗背景

员工入司后,进入不同部门,从事固定岗位工作,工作中已形成固有的思维模式,工作难有创新。但企业发展需要不断开拓创新,需要更多的“多面手”,来适应全面竞争的市场环境,尤其是工程技术人员急需不断学习、扩充自身业务知识和技能水平,成为复合型人才。

二、轮岗目的

创造职业宽度:轮岗可以使员工开拓视野、积累工作经验,发现自己真正的兴趣与能力所在,锻造各方面的能力与经验,从而拓宽员工职业宽度,真正做到“把合适的人放到合适的岗位”,也就是“以人为本”。

多岗锻炼,培养人才:通过内部及跨部门的岗位轮换,缓解编制岗位不足的压力,可以既经济又有效的培养出能够独挡一面的复合型人才。

三、轮岗原则:

(一)以部门技能需要及业务量为基准;

(二) 以部门(项目部)经理意向,员工实际操作能力及工作意愿为导向;

(三) 以行政人事部为主导,用人部门协助,不影响各部门的正常运作和健康运转。

四、轮岗类型:

轮岗包括内部轮岗、跨部门轮岗。内部轮岗很多部门、项目部已经在执行,本次轮岗以“跨部门轮岗”为主——跨职能部门和各项目部。

五、轮岗对象:

经需求调查后的各职能部门、项目部需轮岗的员工

六、轮岗时间

由行政人事部主导,并与轮岗部门沟通,以“期”计算,每期设定时间。

七、实施细则:

1、部门需求

行政人事部征集各职能部门意见后,为提升项目部工程技术人员的人事、财务、项目管理、质量安全以及工程造价预算等方面的能力,同时增强职能部门人员的现场施工、管理经验,为今后项目承接、运营、管理等工作提供更多的数据支持和技能掌握,实现部门与项目部的双赢。

2、轮岗人员确定

本次参加轮岗活动的员工,由行政人事部通过调查问卷的形式,筛选轮岗人员名单,并与各职能部门、项目部负责人沟通后确定人员名单。

3、轮岗内容

(1)工作安排

①在轮岗开始前,行政人事部将对双方所需补充的“核心技能”进行分析,了解需要从事哪些工作,才能迅速学习并掌握此项技能,然后有针对性的制定工作计划,这样才能在有限的轮岗时间内取得良好的效果;

②了解职能部门与项目部的用人需求,并安排人员进入相应工作岗位,并为轮岗人员指定工作指导人,并对其日常工作进行安排、指导、监督、检查,促进新员工迅速融入新的岗位;

③轮岗过程中,行政人事部也将定期跟踪轮岗人员的工作情况,开展一些轮岗后的面谈等活动,检查阶段性的学习成果,已了解轮岗工作的进度,提出一些合理化的建议;

(2)人员管理

①本次轮岗的人员由行政人事部统一分配,并与用人部门共同管理;

②轮岗人员必须按照新部门的工作安排,有序的开展工作,工作中遇到困难及

时与工作指导人进行沟通;不得擅自离开工作岗位,不得未经过工作指导人允许,擅自行动。

【轮岗心得体会项目管理】

③轮岗人员必须严格遵守用人部门的作息时间,每月由用人部门上报考勤材料。 ④轮岗人员绩效将根据行政人事部制定好的《轮岗人员绩效考核表》,每月由用人部门考核后,核发绩效工资。到职能部门轮岗的项目部人员,每月的绩效工资费用由总公司承担。【因为“轮岗”属于公司行为,目的是为公司培养更多复合型人才。】

(3)后勤保障

①到项目部轮岗人员,项目部提供食宿;

②到职能部门轮岗人员,上下班乘坐班车,住宿将由行政人事部与用人部门共同解决。

八、轮岗考核及总结:

(一)轮岗考核

1、行政人事部将提供《轮岗人员工作考核表》,用于用人部门每月对轮岗人员的工作进行考核,同时核定绩效工资的核定。

2、每月的考核结束后,行政人事部将与工作指导人及轮岗人员沟通,就当月的工作表现与成果交换意见,以促进轮岗人员之后的工作改进。

(二)轮岗总结与评估

1、轮岗结束后,轮岗人员需对本次轮岗工作进行书面总结,提交《个人轮岗工作报告》,对轮岗过程中遇到的问题,学到的技能以及个人的表现等进行分析,总结和评价。

2、行政人事部将根据总结报告以及日常考核发现的问题进行分析,总结轮岗经验,为今后的轮岗提供有力的参考和依据。

2016建安工程处轮岗心得体会
轮岗心得体会项目管理 第六篇

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建安工程处轮岗心得体会

2016年8月,我怀着兴奋的心情加入了深圳市xx科技有限公司上海分公司,以一名应届毕业生的身份开始融入长城物业的大家庭,从这里开始步入个人职业生涯之旅。尽管到目前为止,在公司只有三个多月的时间,但是对于一位职场新人来说还是受益匪浅的。

前三个月的时间,是安排在上海xx工程处的轮岗,直接和城市分公司总经理郭总在一起生活和工作,正是这样,才让我学到更多技术上的知识和管理上的经验。

在入职的前一个月,安排在绿地中心项目上采集pMS数据。由于都是第一次接触pMS,工作还是走了不少弯路,耽误了不少时间,现在看来也是可以理解的了。在这里的一个月的时间,确实见到了许多关于楼宇公司对前期项目设施设备管理的措施和方法,同时也对项目所有的设施设备有的一个全面的认识和了解。在这前期一个月的项目数据采集过程中的收获将对日后所有设施设备的管理工作有着不可磨灭的贡献。设备的技术参数以及运行状况的检查,都离不开对设备的了解和认知。所以,这段时间也为以后的工作打下了必不可少的基础。

在人员管理方面,郭总也是毫不吝啬地传授出了许多多年的管理经验。

大家同为做人,不因为你是领导而就认为你比别人高出一截,我们是因为工作而聚在一起,为了能更好地把工作做好,才带领并指导你去工作的。

没有不好的员工,只有不好的组长;没有不好的组长,只有不好的主管。你认为他们不好,那是因为你没有给他们教好,只要你手把手的教好,就没有不好的员工!

对于员工的执行力不足时,可以身先士卒,带头模范,做出表率。员工见到领导都带头工作,再有什么推辞搪塞,那你自己都说不过去了吧!

避免和下属员工有正面冲突。只要员工给上司还留有面子的余地,心里还有领导的存在,不是目中无人,蛮横跋扈,那就大可不必太计较了。毕竟你是领导,人家是员工,人要都和你一样的话,那就没有什么区别了。

大家难得在一起工作,一定要搞好同事之间的团结。团结了才能更好地把工作做好,否则,工作做的再好也不会到别人的认可。

以上皆是郭总一一口耳相传的管理经验。分别是从摆正自身位置,端正自身心态;教授员工工作;对待员工态度;处理员工矛盾和搞好同事关系等方面给予我们的指导。当然,郭总这么多年的管理经验远远不至于这些,以上所述是为代表,令我在工作中体会感触比较深刻的一些经验。还有许多说完就忘掉了,没有在现有的工作中体会得到,就没有能够完全理解,这在以后的工作中还要多多地用心去体会、去感悟的。

在上海的生活可谓像是一个“大家庭”。五六人共住一套三居室的房子里,就像是两位家长带着孩子们的生活,从日常必需品到床上用品都一应俱全,给我们的生活安排的仅仅有条。特别是有贾姐的后勤,解决了我们许多在生活上的后顾之忧,此时还心存感激。

在这三个多月的时间中,不可缺少的心得体会就是学习培训。惯例的在线“好会议”培训,网络学院学习以及在深圳的集中培训,都留下了深刻的影响。尤其是在深圳的集中培训,系统的介绍了集团和个各子公司的运营情况,让我们对集团对公司有了更深的认同感和归属感,让我们在公司有了前进的目标和发展的动力。还有心灵体验和户外拓展训练,让我们明白,在前进的过程中懂得感恩,懂得去感激曾经为你前进而帮助过你的人。还要知道团结互助,相互关照,只要是在长城里的一员,不论在祖国的何方,都是长城一家亲。

以上皆是本人自入职以来这段时间工作、生活、学习上的心得体会。唠唠叨叨,略表繁琐,但字字实属真言。最后感谢领导对我们的期望和栽培,感谢CCpG给了我们能够在一起相遇的机会,那就让我们好好珍惜这样千载难逢的机会,携手共进,共创属于长城更属于我们美好的明天!

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2016医师廉洁自律心得体会
轮岗心得体会项目管理 第七篇

医师廉洁自律心得体会

近几年出现的医药购销和医疗服务中的不正之风,违背了做医生的起码的道德准则。虽然只发生在极少数医务人员身上,却直接败坏了我们的行业形象。当前,全国卫生系统正在组织倡导廉洁行医、诚信服务,这为进一步推动医疗卫生事业发展、强化卫生行风建设、提高医疗服务水平提供了一个非常有利的时机。我们作为从医多年的医务工作者,身感责任重大,决心为进一步端正卫生行风作出积极贡献。

参加工作以来,本人能够坚持学习马列主义、毛泽东思想、邓-小-平理论以及“三个代表”重要思想。在思想上、言行上和党中央保持一致。工作上兢兢业业,任劳任怨,严于律己,廉洁奉公,高标准严要求,牢记全心全意为人民服务的宗旨,在平凡的岗位上以实际行动践行“三个代表”,坚守着“健康所系、生命相托”的誓言。

我深知作为一名合格的医务工作者应具备强烈的事业心,高度的责任心和对患者的同情心;不但要有精湛的医术,还应具有高尚的医德。

在我院的医疗服务对象中,以农民群众占多数,当前,农民的人均收入还不是很高,因病致贫、因病返贫的现象时有发生。作为基层医务工作者,我们应该不断强化廉洁行医意识,以解决老百姓“看病难、看病贵”为工作的出发点和落脚点,带头抵制“回扣”、“红包”、“大处方”、“滥检查”等行业不正之风,让文明行医、廉洁行医成为一种自觉行动,积极为人民群众排忧解难,树立防病治病,救死扶伤,实行革命的人道主义,一切为了患者,一切方便患者,一切服务于患者的服务宗旨。

为了履行救死扶伤,保障人民身体健康和生命安全的神圣职责,为了捍卫白衣的圣洁、维护医学的尊严,我决心做到以下几点:

1、认真贯彻落实“医院管理年”各项目标细则要求,切实践行医德医风承诺,重塑白衣天使形象。

2、对待病人如亲人,热情礼貌,体贴关怀,因病施治,合理用药,精心服务,千方百计减轻病人的疾苦和负担。

3、坚持廉洁行医,抵制“提成”,拒绝“回扣”、“红包”,杜绝“大处方”、滥检查,谢绝“宴请”,免收“谢礼”。

我坚信,高尚的医德,必将拓展我们的神圣事业,廉洁的医风,必将提升我们的人生价值。愿我们用高尚医德、精湛医术和优质服务给病人在生命的旅途中带来幸福与欢乐,以实际行动回报人民的重托和厚望!我将继续努力提高医疗质量和服务水平,以自己的实际行动为卫生行风建设作贡献。知荣耻,树新风,做人民健康的忠诚卫士。

医师廉洁自律心得体会 [篇2]

2016年,哈密地区第二人民医院以党的十八大和十八届三中全会精神为指导,全面贯彻落实中央纪委三次全会、自治区纪委八届四次全会和地委委员(扩大)会议精神,坚持以科学发展观为指导,贯彻落实十八届中央纪委三次全会、自治区第八届党代会、自治区纪委八届三次全会和地委委员(扩大)会议精神,坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针,以廉政文化建设为基础,以医德医风建设和制度建设为重点,紧紧围绕医院医疗中心工作,抓好党风廉政建设责任制落实,进一步完善长效机制,坚决纠正医药购销和医疗服务中的不正之风,扎实推进医院反腐倡廉和纠风工作,为顺利完成医院各项工作提供有力的保证。现将我院2016年党风廉政建设工作落实情况汇报如下:

一、加强领导,强化责任,确保党风廉政工作制度和措施有效落实。

(一)认真抓好党风廉政建设责任制的落实。认真贯彻落实地区关于党风廉政建设的部署和安排,加强过程管理,加强责任分解和检查考核。深入落实党风廉政建设各项措施。层层细化分解党风廉政建设责任制,院党委与各支部签订了党风廉政责任书,要求各级党组织明确职责,严格考核,抓好责任落实。认真贯彻执行《党员领导干部廉洁从政若干准则》。推进党务公开,严格执行财经制度和遵守财经工作纪律坚决抵制铺张浪费,真正把有限的资金资源用到医院发展重大项目和改善职工工作和生活上。

(二)深入开展党风廉政教育。在全院干部职工中深入开展示范教育、警示教育和岗位廉政教育,以现代文化为引领,推进廉政文化建设。院党委制定出台了《二医院党风廉政建设和反腐纠风工作要点》,按照《廉政文化实施方案》,进一步加强廉政文化建设精神,积极探索医院干部职工党风廉政教育的方法和途径,充分发挥廉政文化在反腐倡廉中的重要作用。认真开展治理商业贿赂专项工作,大力开展反腐倡廉教育,开展示范典型警示教育,不断完善和健全医护人员医德医风档案。通过开展医德医风考评,使全院干部职工增强遵纪守法、廉洁自律意识,树立正确的价值观和利益观,自觉抵制商业贿赂,增强拒腐防变能力。严格执行《医院投诉管理办法》,坚决查处收受红包、回扣等违规违纪行为,提高医务人员的道德修养,做到文明服务,廉洁行医,坚决抵制和纠正行业不正之风。

(三)进一步加强党内监督。依据国家、自治区和地区惩治和预防腐-败体系建设2016-2017工作规划,进一步完善医院惩治和预防腐-败体系建设。以贯彻《医疗卫生行风建设“九不准”》为抓手,制定《地区第二人民医院行风建设监督管理办法》,重点查办违反规定乱收费、开单提成、收受回扣、索要“红包”以及因工作不负责任发生严重医疗安全事故的案件,严格责任追究。全面落实卫计委《关于建立医药购销领域商业贿赂不良记录的规定》,与司法机关等部门建立沟通机制,对违规企业列入不良记录,对违纪违法人员严厉查处,探索从源头上遏制医药购销领域商业腐-败。严格落实自治区党委《关于共-产-党员、党组织违反党的政治纪律行为的处分规定》,对违反政治纪律的行为,依纪依法严肃追究责任,确保政令畅通。

(四)加强廉洁自律方面的学习培训。院党委组织领导班子中心组学习、召开医院中层干部会议、以及全院干部职工大会,认真贯彻学习党的十八大精神、全面贯彻落实中央纪委三次全会、自治区纪委八届四次全会和地委委员(扩大)会议精神,传达地委委员扩大会议、地区卫生工作会议、地区纪检工作会议精神,深入结合今年党风廉政建设工作要点,向全院干部职工开展廉政教育和形势教育;一是组织医院科级以上干部和党员参加卫生系统组织的廉政风险教育的报告会和专题片;二是由各党支部组织党员通过远程教育网观看廉政教育专题片,组织党员干部特别是领导干部认真学习《领导干部从政道德警示录》、《领导干部从政道德启示录》,观看《党的十八大反腐倡廉精神读本》、《学习贯彻党的十八大反腐倡廉精神辅导》和案例电教片,引导卫生工作人员牢固树立廉政意识、风险意识和责任意识。三是结合教育实践活动开展“党建大讲堂”讲座,组织全院党员干部开展廉政教育和廉洁自律的警示教育培训,由党委书记、纪检书记上党课,共开展大讲堂活动7次。院党委结合等级医院评审工作,不断加强医德医风教育,在院讯和网站,大张旗鼓宣传医护人员恪守职业道德,全心全意为患者服务的先进事迹;四是由纪检书记结合卫生行业医药购销领域的典型案例,以及医疗活动中能涉及的相关法律、政策的座谈,组织中层以上干部开展廉政教育讲座,积极创新廉政教育形式,丰富教育内容,认真开展理想信念教育、权力观教育和党纪国法纪律教育,深入推进廉政文化建设。

二、强化廉政教育,筑牢拒腐防变的思想基础

(一)开展形式多样的廉政文化活动。医院认真组织全院党员和干部职工开展理想信念教育、党性党风党纪教育和岗位廉政教育,大力加强政治品质和道德品行教育,积极开展典型示范教育,扎实开展警示教育。开展了“五个一”活动,即:主要领导上一次廉政党课;开展一次以上警示教育;举办一次以法律法规、岗位廉政风险防范、内部审计为内容的培训班;组织一次以上先进典型学习教育活动;开展新任领导干部、重点岗位、临床一线人员一次以上廉洁谈话。不断增强宣传教育的系统性、针对性和实效性。通过开展学习先进典型活动、廉政知识竞赛、演讲比赛等形式,让廉政文化进医院、进基层社区、进家庭活动,不断扩大廉政文化建设的广度和深度,营造了廉荣贪耻的良好氛围。

(二)强化职业精神培育。结合教育实践活动、“三好一满意”和“热爱伟大祖国,建设美好家园”主题教育等活动,大力开展“志愿者服务活动”、“争创百优科室、争做百优排头兵”和“优秀示范窗口”等活动,加强卫生行业文化内涵建设,促进医院干部职工树立救死扶伤、病人至上、热情服务、文明行医的行业风尚;通过医院网站、院讯等载体,加强了医院文化的宣传力度,认真实施形象、质量和环境建设三大工程,积极培育体现社会主义核心价值体系的医院职业精神,通过牢固树立和践行医疗卫生行业职业精神,引领思想、凝聚人心、统一意志、激励斗志,为医院发展奠定坚强的思想基石。

三、强化政治责任,确保政策制度落实到位

(一)坚决维护党的政治纪律。严格执行党的政治纪律、组织纪律、财经纪律、工作纪律和生活纪律等各项规定,坚持把党的政治纪律教育纳入党员干部教育、培养、管理和使用的全过程,确保干部职工在思想上、政治上、行动上同党中央保持高度一致,在反对民族分-裂、维护民族团结、维护祖国统一等大是大非问题上旗帜鲜明、立场坚定、态度坚决。进一步健全落实定期检查、专项督查和责任追究等制度,确保政令畅通,确保中央、自治区和地委的重大决策部署不折不扣落到实处。对有令不行、有禁不止、阳奉阴违、各行其是的行为,严格落实自治区党委《关于共-产-党员、党组织违反党的政治纪律行为的处分规定》,对违反政治纪律的行为,依纪依法严肃追究责任,确保政令畅通。

(二)加强党风廉政教育培训。院党委通过形式多样的教育、引导医院党员干部讲党性、讲原则、讲纪律,自觉维护党的基本理论、基本纲领和基本路线,在政治上、思想上和行动上自觉与党中央保持高度一致,坚决贯彻执行中央、自治区和地委、行署的方针政策和决策部署,保证政令畅通。院党委以支部为单位,加强干部职工政治理论教育培训,每月组织干部职工通过远程教育网、观看专题片,加强了职工思想教育。

(二)落实党风廉政建设责任制。按照《关于实行党风廉政建设责任制的规定》,进一步发挥党组织在党风廉政建设中的主体作用,认真落实“一岗双责”制度,把党风廉政建设和反腐-败工作纳入单位整体工作范畴,狠抓医院党风廉政建设和反腐纠风工作的责任分解、责任落实、责任考核和责任追究,扎实推进医院惩防体系建设。

(三)认真落实领导干部廉洁自律各项规定。健全完善决策程序和工作程序,督促领导班子成员贯彻执行民-主集中制原则,切实落实“五重一大”事项集体决定制度,认真执行党风廉政教育谈话制度。加强领导班子和领导干部作风建设,认真贯彻落实中纪委“五个不许”,严格遵守《廉政准则》,坚持“两个务必”。

四、强化作风建设,深入推进医院行风建设工作转变

(一)加强领导干部作风建设。医院领导班子成员不断加强政治理论的学习,今年结合教育实践活动集中学习11次,认真撰写读书笔记。并认真落实领导干部深入基层、服务群众、定期接访下访等制度,推动领导干部进一步强化责任,变化变革、敢于担当,创造性地开展工作。医院各级领导干部认真落实中央关于厉行节约和贯彻落实《廉政准则》各项规定,严格执行财经制度和工作纪律,加强对领导干部思想作风、学风、工作作风、领导作风和生活作风情况的监督管理,推动医院党风廉政建设不断开展。

(二)加强效能建设和绩效考核。按照第四纪工委、卫生局关于绩效考核管理工作的要求,修订完善了《医院绩效考评指标体系》,考核体系重点围绕医院医疗中心工作分13大项,从民生建设、推进公立医院改革、新农合医疗、医疗质量和安全监管、医院队伍建设、援疆支医工作、社区服务、信访,党建、反腐倡廉、主题教育、创先争优活动、精神文明建设、社会治安管理、学习型党组织建设详细制定了考核标准,划分了责任科室和落实了责任人。院党委以提升服务质量、办事效率为目标,继续深入开展效能建设活动,通过组织民-主评议活动、召开行风建设社会监督员座谈会、积极参与地区的“行风热线”等多种方式,通过定期检查、不定期抽查、明查暗访、电话随机访问等方法,积极开展“庸懒散拖贪”问题的治理,切实解决部分干部职工服务意识不强、办事效率不高、学习能力不强等问题,以治庸提能力、以治懒增效率、以治散正风气,共同营造医院和-谐发展的良好环境。

(三)加强纠风管理,强化医德医风建设。为提高医疗服务质量,医院进一步加强医德医风管理,通过完善医德医风考评制度,健全医德医风廉政档案,完成了年度医院医务人员医德医风的考核,每年评选医德医风优秀医务人员,并在全院进行了公示和文件表彰。通过进一步细化工作指标和考核标准,将考核结果与评定职称、评先评优、奖惩挂钩,从而建立起对医务人员有效的激励和约束机制,有效推进了医德医风考评规范化、科学化、标准化建设,增强医务人员工作积极性。积极开展患者满意度调查工作,患者满意度均在90%以上。对医德考评结果较差的、医师定期考核认定为不合格的个人,要按照医德医风考核制度的相关规定进行处理。医院全年共收到锦旗18面;表扬信29封;拒收红包3400元。受理各类投诉6例,绩效考核违纪人员工资200元。

(四)巩固“三好一满意”活动成果。深入开展“三好一满意”活动。医院持续开展优质护理服务、抗菌药物临床应用专项整治、预约诊疗服务活动。优化门急诊和出入院流程,实行临床路径试行管理。坚持实行无假日医院。制定并出台了《地区第二人民医院公立医院改革十项便民惠民措施》、《地区第二人民医院落实2016年哈密地区重点民生工程卫生领域惠民实事具体措施》,不断完善了服务流程,解决群众看病难问题。

建立了以临床专业技术人员组成的“党员志愿服务队”、“党员排头兵”、“党员攻关组”,积极探索在日常工作、关键时刻和急难险重任务中发挥党员作用的有效方式方法。围绕不同阶段的中心任务,广泛开展主题鲜明、特色突出、参与面宽、富有成效的党员志愿服务活动,提高党建工作服务中心工作的能力和水平。2016年,院党委组织党员志愿服务队深入农牧区、社区开展义诊51次,参加人数136人,5985余人次得到了专家的诊疗;免费送药2万多元。开展健康讲座25场、健康咨询5000余人次,发放健康宣传资料23588份,并赠送伊吾县盐池乡卫生院一台彩色超声诊断仪,结束了该院长期以来仅能用黑白b超诊断仪为患者进行简单检查的历史。

(五)深化党务公开工作。院党委把重大决策、干部任免、重大项目安排、大额度资金使用、卫生行政审批、行政许可、行政执法等社会普遍关注、涉及人民群众切身利益、容易滋生腐-败问题的各类事项作为医院党务政务事务公开的重点内容,及时向社会和群众公示,接受社会监督。大力推进医疗服务项目、收费标准、药品及医用耗材价格等信息的公示工作,使干部群众知晓率达100%,确保权力公开透明运行。

年初,召开党委会详细研究和部署了医院2016年党建、党风廉政建设、党务公开工作,一是在去年党务公开的基础上,结合今年工作计划和收集到的党员群众意见建议,对医院党务公开目录进行补充和完善。二是因地制宜,建设党务公开栏、电子显示屏等载体。紧紧围绕医疗中心工作、“五重一大”事项和民生工作,注重公开的知识性、趣味性,多公开群众关心关注的事项提高公开工作对党员群众的吸引力。三是做到公开内容及时,公开事项实效性和载体利用率高,充分发挥党务公开工作的作用。医院由专人进行党务公开网页的日常管理和更新维护工作,并及时更新和上传各项公开内容。四是在职工大会、中层干部大会公开了党建工作制度,年度党建工作计划和上年度工作目标的完成情况;张榜公示了中层领导干部岗位设置,公开干部竟聘、选拔的条件;五是在重大决策前采用大会动员、会议通知、发放征求意见表的形式听取党员、群众意见,根据这些意见,党委研究后,拟定办理程序、所需资金等具体事项,再次以会议的形式公开,并对事项的进展分阶段公开;六是推荐优秀共-产-党员等各类先进之前都要向全体党员和群众公示,无异议后方向上推荐。七是采取公示栏、橱窗、院报、医院网站等形式外,还通过电子显示屏、地区党务公开网站上对医院党政工作进行全面公示。

(六)结合教育实践活动,认真开展专项整治活动。医院一是在强化作风建设上下功夫,把转变工作作风作为重点工作。认真贯彻落实中央、自治区、地区关于改进工作作风、密切联系群众的有关规定,改进调研,改进会风,改进文风,规范考察,规范内宣,厉行节约,把落实好领导干部报告个人有关事项工作、三公经费管理、公车管理作为重点,加强执行情况的监督检查,认真纠正存在的问题,强化日常监管。认真落实中央八项规定、《党政机关厉行节约发对浪费条例》、自治区十项规定和地委十二项措施,贯彻整风精神,突出政治坚强。院党委首先加强对公务用车、三公经费和清理办公用房的制度和措施的落实,严格控制成本支出,对全院办公室进行了清理统计,对不符合标准的办公室进行了全面清理,院领导班子严格按标准使用办公用房、职能科室实行多人集中办公,严格落实制度和规定。二是在强化服务质量上下功夫,把实现群众满意作为首要任务。针对服务意识淡薄,医院制定专项整改措施,专项整治服务态度差的问题。从制度管理层面,着力解决一些医务人员服务态度差,医德不高,乱收费,收受红包等损害群众利益等问题。严格执行卫计委“九不准”规定和“十条禁令”,不断完善医务人员医德医风档案,建立医务人员服务监督制约机制,有效约束党员医务人员行为规范,切实提高群众的信任度、认可度和满意度。加强医院行风建设,开展医患双方签署不收和不送“红包”协议书活动。院党委要求各科室认真遵照执行协议书条款,并设立了投诉举报电话,有违规行为,严肃处理。三是针对教育实践活动中群众和社会各界集中反映的突出问题,开展专项整治,做到立学立改、立行立改,回应群众的热切期盼。院党委组织开展了“一次性物品收费情况”的专项自查和清理,坚决杜绝各类私自收费、另立财务的行为发生。出台了放射医师“放射津贴补助”相关补助的文件,目前医院已按相关文件精神立项。克服资金不足的困难,在2016年投入5500万元资金,购置各类医疗设备,以不断改善公共基础医疗设备。医院门面房进行了拆除,对地面进行了硬化,改建成了停车位,美化了医院环境。

五、强化制度建设,完善权力运行的监督制约机制

2016年,院党委通过开展党的群众路线教育实践活动,不断整章建制,完善健全工作制度,完成了《哈密地区第二人民医院党政文件汇编》,建立监督制约机制,加强制度建设,完善权力运行的监督制约机制。一是完善党委工作制度。使党建工作制度化、经常化、常态化开展。二是完善干部人事工作制度。认真执行拟提拔任用干部人选在党委讨论决定前征求纪检监察机构意见的制度。推进干部轮岗交流,对在权、钱、人、项目等重点岗位实行岗位交流。规范人员聘用、岗位调整、职称评审等相关制度。三是进一步完善资金项目管理制度。严格各项资金的使用和管理,完善资金分配、使用管理制度。四是完善药品、耗材、设备等采购的监督管理制度,强化对招投标行为的监督。五是完善卫生科技项目的申报、评审等监督管理制度,规范工作流程。努力在医院形成用制度规范行为、按制度办事、靠制度管人的工作格局。

六、抓好监督检查,切实维护群众根本利益

(一)加强重大决策部署落实情况的监督检查。围绕落实地区“十二五”规划和地委委员(扩大)会议确定的工作任务,进一步健全完善资金使用管理和加强监督的制度规定,配合地区、卫生局加强开展对医药卫生体制改革、卫生服务能力建设、卫生民生工程建设落实情况的监督检查,加强对医院资金管理和使用情况的监督,确保资金、项目、人员安全。防止违规违纪行为的发生。

(二)扎实开展专项治理工作。制定了《收受红包及购物卡专项整治方案》,针对党员干部及亲属以年节、生日、升迁、升学、祝寿、婚丧等各种名义,收受下属部门和科室、服务对象“红包”,购物卡和其他具有现金价值的主治卡等内容,在全院范围内开展专项整治活动,并要求全院党员干部,特别是领导干部坚决严禁有此类行为。

(三)继续加强对权力运行的监督制约。认真执行领导干部报告个人重大事项、述职述廉、诫勉谈话、函询、问责等制度,严格落实民-主集中制特别是“五重一大”事项集体讨论决定制度,重大事项决策均有记录,督促领导干部认真执行《廉政准则》,切实加强对权力运行的动态监督。

(四)加强对药品集中采购工作的监管。认真落实卫生部等七部委下发的《医疗机构药品集中采购工作规范》和《药品集中采购监督管理办法》,做好试剂、耗材特别是高值医用耗材集中采购工作,保证医院使用质优价廉的产品。

(五)强化对惩防体系建设情况的监督检查。院党委制定完善了《哈密地区第二人民医院惩治和预防腐-败体系2016-2017年工作规划》体系,制定了推进计划,继续加强廉政风险防范机制建设,按照自治区和地区的要求,继续推行廉政风险防范机制工作,围绕权力运行的重点环节、重点岗位,摸清权力底数,提出针对性的防控措施进行动态管理,确保权力正确行使、高效运行。

(六)抓好医院行风落实情况的监督检查。加强对医院服务行为的管理和自查,积极探索按病种付费改革,继续推广临床路径管理,每季度对医疗机构的服务质量进行综合评估,规范诊疗行为,促进合理用药,坚决纠正各种乱收费、滥检查、大处方等行为。做好民-主评议行风工作,逐步建立卫生行风第三方评价机制,主动接受社会监督,构建和-谐医患关系。

近几年出现的医药购销和医疗服务中的不正之风,违背了做医生的起码的道德准则。虽然只发生在极少数医务人员身上,却直接败坏了我们的行业形象。当前,全国卫生系统正在组织倡导廉洁行医、诚信服务,这为进一步推动医疗卫生事业发展、强化卫生行风建设、提高医疗服务水平提供了一个非常有利的时机。我们作为从医多年的医务工作者,身感责任重大,决心为进一步端正卫生行风作出积极贡献。

参加工作20余年以来,坚持学习马列主义、毛泽东思想、邓-小-平理论以及江-泽-民“三个代表”的思想。在思想上、言行上和党中央保持一致。工作上兢兢业业,任劳任怨,严于律己,廉洁奉公,以共-产-党员的标准严格要求自己,牢记全心全意为人民服务的宗旨,在平凡的岗位上以实际行动践行“三个代表”,坚守着“健康所系、生命相托”的誓言。

我深知作为一名合格的医务工作者应具备强烈的事业心,高度的责任心和对患者的同情心;不但要有精湛的医术,还应具有高尚的医德。多年来,刻苦钻研业务努力提高医术的同时,注重提高医德修养。常常勉励自己和周围的同志,做医生可以帮助别人,这不是每个人都有的权利,这是一种福气。我们应该感谢病人,感谢他们对我们的信任,对医务工作者的信任。

多年来工作中常遇见患者送礼品,请吃喝现象,也曾碰到药商,器械商送“好处费”,曾遇见一位食管癌患者家属送1000元红包,一位肾癌患者送了500元现金,一位甲状腺瘤病人送了200元钱,我都坚决地退给了病人。记得2016年的一天,在手术室门前一位患者家属硬塞给我200元现金,为了照顾患者家属面子,也为让患者及家属放心,我收起200元钱进了手术室,术后我让护士长给病人交了住院押金,事后患者家属为表感谢,坚持要请吃饭,我拒绝了,患者非常感动,给院长送去感谢信,给科里送了一面锦旗。

作为党员医务工作者,应该不断强化先进性意识,从行业特点、职业要求和本院实际出发,以解决老百姓“看病难、看病贵”为各项工作的出发点和落脚点,带头抵制“回扣”、“红包”、“大处方”、“滥检查”等行业不正之风。卫生行业肩负着保护人民健康、保障全面建设小康社会的光荣职责,这是时代赋予我们的神圣使命。在2016年抗击非典的斗争中,我们广大医务工作者经受了严峻的考验,赢得了广大人民群众的普遍赞誉,党和人民也给予了很高的评价。我们要珍惜这来之不易的荣誉,戒骄戒躁,再接再厉。努力提高医疗质量和服务水平,以自己的实际行动为卫生行风建设作贡献。知荣耻,树新风,做人民健康的忠诚卫士。

2015班长轮岗交流学习心得
轮岗心得体会项目管理 第八篇

班长轮岗交流学习心得

轮岗,就是为了增加团队之间的沟通和交往能力,让职工更加学会处理异常情况,下面第一公文网整理收费员班长轮岗交流的学习心得范文

班长轮岗交流学习心得

这几天的轮岗还让我学会了如何调整自己的心理状态;

如何更好地处理收费现场异常情况;如何处理人际关系,学会与人沟通。作为收费班长,我们带领的是一个团队,除了有现场异常情况处理的能力外,良好的人际沟通与技巧是我们做好本职工作,圆满实行任务所不可或缺的。我们还要有责任心与执行力,要时刻保持一颗稳定和善良的心。

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这次轮岗已经结束,通过这次轮岗锻炼可以很好的总结自己,我也准确的发现找到了自己的不足和需要改进的地方,在往后的工作中,我会努力加强改进自己,不断学习、完善自己,为将来的发展和汉十高路工作而努力前进!

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只有在具备扎实的工作基础,较强的管理能力,灵活的现场处理能力才能做好班组的领头羊,在这次轮岗中,我不仅学习到了很多,也认识到了自己的不足,我会把这作为以后工作中向上的动力,在今后的工作中我一定要以更高更全面的要求来约束自己,做到更好。

虽然这次轮岗时间不长,可是我已经体会到做好一名班长绝非易事。因为这的确是在收费站管理链条中最关键的一环,不仅担负着当班时期对整个收费站的系统设备、卫生状况、安全生产、班组人员、收费流程进行现场监督和管理工作,还要做好收费人员的思想政治工作水平,真正起到承上

启下的作用,作为收费管理工作中的“兵头将尾”。

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要想做一个班长的要求是,应顾全大局,时刻把提高整个班级的凝聚力和向心力作为己任,与大家多交流思想,多沟通情况,增进理解和支持,而且多换位思考,多思考自省,对别人多理解、多支持、多配合、少猜疑、少争辩、少责备、以诚相待,同舟共济,团结奋进,营造一个充满生机活力、拼搏奋进的高效率团队。

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从收费员到班长,首先是角色的转变,收费员每天上班就是要做好份内的事,确保钱,卡,票的无误。但是班长不仅仅要有扎实的工作基础,熟悉现场的所有操作流程,在保证业务上的无误操作外,还得具备一定的管理能力。虽说一个班不过只有寥寥三个人,但是如何带好这个团队,/fanwen/1566/激发班员的积极性,挖掘他们的潜力,这就需要班长充分发挥其作用了。.

在这次的轮岗经历中,我更加深入了解了收费员与收费班长之间的区别,以及收费班长的责任与义务,在平时的工作中,如果能学会“换位思考”站在对方的位置去待看同一个问题,或许及会得到不同的答案,正确的认识这种关系并加以利用,对于提升班组凝聚力将起到“催化剂”的作用。

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无论是作为班长还是收费员都要以“服务人民、奉献社会”为宗旨。用我们亲切的话语感化司乘,坚持做到“肚量大一点、嘴巴甜一点、行动快一点、效率高一点、脑筋活一点、微笑露一点、做事多一点、理由少一点、说话温一点、脾气小一点”

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2016季度述职报告怎么写
轮岗心得体会项目管理 第九篇

季度述职报告怎么写

整体来讲,第四季度是进入工作状态非常好的一个季度,经过第三季度的适应和调整,职业规划相关工作渐入佳境,个人各方面能力更加成熟,所以,也可以说第四季度是一个丰收的季节,现将本季度工作盘点如下:

一、工作内容

1、跨部门协调与沟通项目

从9月10日项目启动大会到11月9日跨部门协调与沟通项目正式结束,整个项目历经2个多月的时间,项目活动主要包括"有效沟通培训";"公共事务服务咨询日";"部门例会互动";"部长轮岗";"标杆部门评优";"部门协工作机制",第四季度个人工作总结。

整个项目活动前期因客观原因相对滞后,后期严格按照计划时间开展,并在计划结束时间前完成整个项目,进度控制良好!各项活动前期准备充分、宣传到位,后期总结完善;

立足公司现状和实际,没有搞形式主义;整个活动在公司形成了一定的影响力,得到员工和公司领导的认可;活动结束后新闻报道和反馈及时;能够根据三级公司实际同步开展部分活动;每一阶段都有独特创新和亮点,实施细致,落地效果好。

1)有效沟通培训吸引了240多位员工积极参与,张总监用丰富的人生阅历和智慧的语言让员工享受了一顿丰富的沟通盛宴,员工通过培训对于沟通技巧和技能等方面的知识有了深刻的认识,现场互动热烈,培训满意度高达95%,整个活动效果非常好!

2)公共事务服务咨询日活动现场异常火爆,员工对于公共服务部门的需求得到了很好的满足,整个活动策划和组织很成功,后期结果的反馈很及时,员工的对于服务部门的认识有了进一步加深,员工在工作和生活中的疑问得到了很好的解决,加强了服务部门与公司员工之间的交流与沟通。

3)部门例会互动活动前期调研深入、各部门对活动认知度很高和参与度很高,共14个部门组织了例会互动活动;例会活动中插入了跨部门七项行为规范光盘的学习,使沟通规范在广东公司深入人心;例会效果调查表的设计与调查,使活动效果能够得到很好的量化,成为整个集团的亮点;整个活动结束后,例会成果展做成了海报,在整个公司巡展,包括三级公司,整个活动对于打破部门之间的隔阂起到了很好的推动作用,实施简单,易操作,可以在公司长期推广运用。

4)部长轮岗活动因为种种原因只在办公室与企管部;信用管理部与财务部;法务监察部与营运部之间进行开展,但是活动的连续性和完整性很高,包括欢迎会和总结会,以及活动后期的评估一体化,轮岗期间各部门均进行了详细的学习计划与课程安排,整体轮岗效果良好,对于联系紧密的部门之间的沟通是一种大胆的尝试和实践。

5)标杆评优活动的评选结果来自于公司400多人整体评估,整个过程公正、公平、公开,很大程度上反映了员工的认可度,标杆部门的出炉对于其他部门起到了很好的榜样作用,让所有部门了解到员工和领导对本部门协调与沟通工作的评价,寻找与标杆部门的差距,正确定位,提升整体服务质量。

6)部门协调工作机制的建立来源于项目活动的实践,比如部门例会互动的流程设计来源于活动本身,拥有强大的群众基础,可以在广东公司长期推广。部长轮岗活动未在全公司充分深入开展,工作机制尚未形成,值得进一步探讨。

2、职业规划项目

第四季度主要完成了财务系统、质量管理系统、采购系统、物流系统物流序列、助理营销师、信用管理系统的岗位资格认证工作。广东公司共有262人报名参与认证,250人参加认证考试,245人通过了认证考试,季度整体通过率高达96.41%,位居集团前列。认证方式也结合具体岗位要求实现了多样化的评估:主要包括笔试、答辩、绩效考评、无领导小组讨论、领导评价、现场实操等方式。对员工的综合能力进行了全方位、立体的摸底。

3、人力资源规划

1)广东公司中层储备培训班顺利结业:本次中层储备学习班12月1日开始,历时五天,课程设计全面,有晨跑军训、理论课程的学习、沙龙探讨、外出拓展环节。

培训班的顺利结业,适应了公司快速发展的需要,为培养一支能适应公司管理岗位的"职业经理人"探索了思路,为中山、广州、深圳、湛江乃至明年开业的阳江、广西公司储备一批素质好、作风硬、业务技能强的中层管理人才。

本次项目培训的全程参与和跟进,对于个人熟悉培训组织与培训管理工作有了很大的帮助,组织和协调能力得到了很大的提升。

2)九州通集团第四期中高管培训班学员第四季度学习情况跟进:主要协助集团人力资源规划中心对第四期广东公司中高管培训学员学习情况进行跟进:转训课程满意度调查统计与收集、月度培养计划表的制定、阶段性培养会议的组织等。

4、活出真我风采集训营

10月30-10月31日,在手头工作很繁忙的情况下积极报名参与了公司组织为期2天的"活出真我风采集训营",通过培训营的学习,个人在职业心态、演讲能力、执行力方面得到了很好的锻炼,并获得了集训营"最佳口才奖"荣誉称号!

5、营销储备职业规划管理方案

一方面,集团人力资源总部的集中招聘无法满足广东公司业务快速发展对储备人才的需求,广东公司迫切需要建设自己的人才梯队;另一方面,目前90%以上的营销储备人员对个人的职业发展目标与发展路线很迷茫,找不到实现职业发展的方式和途径。

基于以上情况,作为广东公司职业规划专员,在第四度完成了营销储备职业规划管理方案的撰写,对于营销储备职业发展路线和考核方案进行了明确的规划,目前方案正在审批中,预计明年可投入使用。

6、新员工辅导

第四季度完成了对新员工陈梦佳和周军职业规划理论知识和实践操作的辅导和传代,目前而言,两人已经可以独立完成职业规划认证考试的操作流程。

7、部门项目的工作支持

1)兼职管理岗关爱活动:从兼职管理岗关爱活动方案的撰写到活动后期的宣传,协助陈梦佳对本次活动进行了全程的参与和跟进,保证了活动的顺利开展。

2)集体婚礼:全程负责婚礼现场的拍照和新人的户外取景摄影。

二、个人亮点

1、项目管理和项目组织能力得到了很好的提升

跨部门协调与沟通项目的顺利开展和圆满结束,使个人在项目工作的开展上积累了丰富的工作经验,对项目管理有了很深刻的体会,项目组织能力得到很大的提升。

2、创新意识不断加强

从部门例会互动实际效果调查表的设计实施到营销储备职业规划管理方案的撰写,随着个人对实际工作的了解和认识进一步加深,打破常规的思维模式逐渐形成,各种大胆创新的方案不断涌现。

3、综合素质在实践中得到很好的锻炼

现代社会需要的是综合型的人才,所以在做好本职工作的同时,接手了很多额外的工作,对于个人综合素质能力的锻炼争取了很多良好的机会。比如中层储备培训班的全程参与和跟进,使个人在培训管理、培训策划、培训组织等方面的能力得到很好的补充。

4、沟通能力进步很快

由于项目工作涉及的面和人员比较复杂,对资源的调动更加迫切,因此对个人的沟通协调能力提出了很大的挑战,在此过程中,与部门负责人和高层领导的接触和交流更加频繁,在克服与高层领导沟通恐惧心理的同时,个人沟通能力取得了长足的进步。

三、个人不足

1、对于细节的关注不够

细节决定成败,但是在实践工作中对于细节的关注往往没有提升到一定的程度,出现了因小失大的情况。特别体现在集团职业规划中心对我们的考核,因为对细节的不屑,在认证考试的组织工作中没有按照集团的规范进行操作,出现扣分的情况,导致整个职业规划项目在整个集团排名比较靠后。

2、难以保持长久的工作激情

从刚进公司的满怀激情在现在的"麻木不仁",工作热情可谓是一落千丈,人在无法改变环境的时候往往就会被环境所同化。重复、繁琐的工作将满腔的激情一扫而空,如何寻求新的支撑点,爆发新的工作热情,并保持住长久的工作热情是当前亟待解决的问题。

3、对职业规划项目认可度不高

由于职业规划项目的前期研发和方案的编写集中在集团人力资源总部开展,分公司职业规划岗的工作职责主要是协助集团开展认证考试的操作,所以个人对于整个认证方案、认证意义、了解不够深刻,在具体认证过程中对于集团认证实施方案的认可度不高,有时候出现消极应付的情况,没有加入个人主观能动性。

4、空杯心态没有自始至终

初入职场,怀着空杯的心态,在学习中工作,在工作中学习,个人能力提升非常快,但是当个人技能和经验积累到一定程度,能够独挡一面的时候,就很难倒空心中的那杯水,从头再来。每个人都会碰到职业发展的瓶颈,如何才能够不断进取,更上一层楼呢,唯有倒空心中那杯水,空杯心态自始至终,方能不断吸取他人之长,补已之短,早日实现个人职业发展目标。

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