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群众工作中心工作总结

2016-11-28 11:02:44 成考报名 来源:http://www.chinazhaokao.com 浏览:

导读: 群众工作中心工作总结(共9篇)群众工作站工作总结2011年上半年XX乡群众工作站工作总结今年以来,我乡按照市里的统一部署,紧密结合XX乡实际,快速行动,在乡里成立了群众工作站,并在各村成立了群众工作室,认真务实开展工作,并取得初步成效。现将上半年工作开展情况总结如下:一、加强领导,健全机构。市里群众工作动员会召开后,我乡迅速行动...

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群众工作站工作总结
群众工作中心工作总结 第一篇

2011年上半年

XX乡群众工作站工作总结

今年以来,我乡按照市里的统一部署,紧密结合XX乡实际,快速行动,在乡里成立了群众工作站,并在各村成立了群众工作室,认真务实开展工作,并取得初步成效。现将上半年工作开展情况总结如下:

一、加强领导,健全机构。市里群众工作动员会召开后,我乡迅速行动,认真学习市里出台的《实施意见》、《督察要点》和XX书记的重要讲话,统一思想,提高认识,制定出台了《中共XX乡党委XX乡人民政府关于加强和改进新形势下群众工作的实施意见》,乡党委成立了由XXX书记任组长,XXX乡长任副组长的群众工作领导小组;乡里成立了由主管副职任站长,信访、民政、组织等各口负责人为成员的群众工作站,并在我乡20个行政村全部建立了群众工作室。我乡投资18万余元为各村统一配备了相关办公设施,定制了工作室职责和工作机制边框,全部悬挂上墙。高标准建立了XX,XX,,XX,,XX,,XX,,XX,,XX,,XX等八个工作室。成立了由包村干部任工作室主任,各村支部书记和大学生村官为副主任,各党支部从群众中推选3-5名处事公道、威望较高、群众信服的村“大管事”作为主要工作人员的群众工作站队伍,稳步开展工作。

二、明确职责,完善机制。

为了把“三代理”落实到位,强化乡镇干部服务群众意识,明确乡群众工作站和村群众工作室工作职责,我乡从制度入手,建立健全了五项工作制度:(1)日常管理制度。每周一上午由群众工作领导小组或工作站召开村群众工作室主任例会,共同分析上周群众工作难点,研究解决办法;周二──周五包村干部和大学生村官结合村双委开展群众工作,接待、受理群众信访和服务事项,能解决的及时解决,不能解决的作出解释说明,预约时间,随后上报工作站,建立台帐,待研究方案后,逐一解决。(2)入户走访制度。走访群众,了解村情;走访有困难和信访诉求的群众,尽力为他们排忧解难;走访老党员老干部、复原军人和群众代表,征求意见和建议,改进工作方式方法;走访专业户和致富带头人,帮助谋划加快发展。(3)代理服务制度。工作室每一名工作人员都是代理服务员,在接受群众诉求事项委托后,坚持“谁代理,谁负责”原则,中途不得随意变换代理人员,因特殊原因变换代理人的必须向群众说明原因。代理事项过程中,要及时与被代理人沟通信息或按规定时限向群众反馈办理结果。(4)定期研究、剖析制度。群众工作室每月要召开一次调度会,研究、剖析工作中存在的难点问题,及时总结经验,查找不足,汇报信息,有针对性的制定工作措施,通过定期研究,促进推动群众工作室工作的扎实开展。(5)

信息反馈制度。群众工作室成员要将了解和掌握的有关情况及时向乡群众工作站进行信息交流,以便于难点、热点问题的汇总、采集和处理。

三 规范运作,初见成效

由于措施得力,运作规范,我乡自群众工作站建立以来,共受理群众信访和服务案件80起,已办结76件,其中重大疑难案件3件。

(一)、XX村XXX等9户反映CC村修路占地要求补偿问题。事情发生后,XX,CC两村支书主动介入,进行处理,稳定了事态发展,乡工作站介入后和两个村相关人员一起进行协调,给予被占地村民一定的经济补偿,XX等人表示满意。

(二)、XX,XX,,XX村民反映在XX村承包合同不能履行要求退承包费问题。XX,XX,XX三个村20多户群众在XX村原有坡地承包合同,现因土地调整不能履行。经乡工作站协调三个村支书与XX村接洽,退还了承包费,平息了集访隐患。

(三)、XX村XX,XX因与粮站宅基地纠纷要求补偿问题。XX村XXX,XXX两家在老粮站建立时让出了自家的宅基地,现在粮站倒闭了,XX村重新规划了宅基地。现在的宅基地使用者是通过正当途径取得的,均表示与XX,XX无关。由于时间久远,两家也拿不出直间证据不能证明是他们家的宅基地,为了维护稳定和谐,息事宁人,乡财政所给与了两户适当的补偿,做到了息诉罢访。

虽然我乡工作站的建设和工作取得了一定的成绩,但仍有一定的不足之处需要改进,比如,工作站人员工作方法少,工作方法简单,工作方法欠灵活等问题比较突出,需要加大改进力度。

XX乡群众工作站

2011年6月27日

群众工作站工作总结 (1)
群众工作中心工作总结 第二篇

解放西街群众工作站工作总结

今年以来,我社区按照市里的统一部署,紧密结合解放西路社区实际,在办事处中成立了群众工作站,并在各社区成立了群众工作室,认真务实开展工作,并取得初步成效。现将工作开展情况总结如下:

一、 加强领导,健全机构,不断完善群众工作站

市里群众工作动员会召开后,我社区迅速行动,认真学习市里出台的《关于肃宁经验推进“五个覆盖”的意见》,统一思想,提高认识,制定出台了我社区统一配备了相关办公设施,定制了工作室职责和工作机制边框,全部悬挂上墙。高标准建立了。解放西路社区多次组织社区班子成员会议,确定“五个全覆盖” 的工作思路,制定了具体的实施方案,以推进“五个全覆盖”工作有序开展。建立健全工作机制。

建立群众工作站是贯彻落实科学发展观的具体实践,群众工作站是“干部作风建设年”活动的有效载体,要进一步强化组织领导,不断促进群众工作站工作深入开展。

二、明确职责,完善机制。

我社区从制度入手,建立健全了五项工作制度:(1)日常管理制度。每周一上午由群众工作领导小组或工作站召开社区群众工作室主任例会,共同分析上周群众工作难点,研究解决办法;周二──周五开展群众工作,接待、受理群众信访和服务事项,能解决的及时解决,不能解决的作出解释说明,预约时间,随后上报工作站,建立台帐,待研究方案后,逐一解决。(2)入户走访制度。走访群众,了解村情;走访有困难和信访诉求的群众,尽力为他们排忧解难;走访老党员老干部、复原军人和群众代表,

征求意见和建议,改进工作方式方法;走访专业户和致富带头人,帮助谋划加快发展。(3)代理服务制度。工作室每一名工作人员都是代理服务员,在接受群众诉求事项委托后,坚持“谁代理,谁负责”原则,中途不得随意变换代理人员,因特殊原因变换代理人的必须向群众说明原因。代理事项过程中,要及时与被代理人沟通信息或按规定时限向群众反馈办理结果。(4)定期研究、剖析制度。群众工作室每月要召开一次调度会,研究、剖析工作中存在的难点问题,及时总结经验,查找不足,汇报信息,有针对性的制定工作措施,通过定期研究,促进推动群众工作室工作的扎实开展。(5)信息反馈制度。群众工作室成员要将了解和掌握的有关情况及时向乡群众工作站进行信息交流,以便于难点、热点问题的汇总、采集和处理。

三、巩固完善阶段,进一步落实群众工作室制度

基本要求:深化重点工作,突出工作实效。开展专题调研,着力解决突出问题。全面推进各项工作,形成宣传高潮。

1、对各项措施的落实进行专项检查。对群众工作各项措施的落实情况进行调研督查,推进落实。

2、严肃查处损害群众利益行为。组织集中监督检查,对损害群众利益的行为严肃查处。

【群众工作中心工作总结】

3、加大宣传力度。注重发现典型,对本单位、本系统推进群众工作中涌现出来的先进事迹和人物,加强宣传,及时上报市群工办。二)建立示范带动机制。各乡镇(城区办)要结合班子建设、“两室”建设、党员队伍建设、经济发展等,培树2—3个群众工作站样板,发挥好典型的示范带动作用。同时,对于工作出色、群众认可的群众工作站及工作队员,要大张旗鼓地给予表彰奖励。

(三)建立考核奖惩机制。每年年底,矿区群工办将对各行政村群众工作站工作进行专项考核,根据考核结果,表彰先进,激励后进。工作队员考核评价结果将作为提拔重用的重要依据。

四、总结提高阶段

基本要求:形成健全的平台和网络,建立起有效的制度机制,解决突出问题成效明显。

1、突出平台建设实效。真正形成解决群众难题、服务群众,化解群众矛盾、稳定群众情绪,保护群众安全、维护和谐稳定的强有力群众工作平台。

2、对全年群众工作进行检查。对全系统群众工作开展情况以及具体工作落实兑现情况进行全面检查。

3、认真总结,科学谋划。对全年群众工作整体情况进行认真总结,查找不足,明确改进措施,并提出明年群众工作安排意见。

群众工作总结
群众工作中心工作总结 第三篇

群众工作领导小组办公室

群众工作阶段性总结

(2011年4月)

自市群工办成员新调整以来,按照保定市及我市开展群众工作的各项要求,以群众工作站为载体,紧紧围绕“一个服务,四个促进”的总体要求,抓制度、严管理,重督导、树典型,强力推进群众工作健康开展。现将近期工作情况总结如下:

1、注重创新工作制度,在机制建设上抓长效。一是调整工作机构。根据新形势下加强和改进群众工作的需要,经市领导同意,将原群众工作站领导小组变更为群众工作领导小组,工作职责范围进一步扩大。领导小组及办公室成员也进行了调整,并且新成立了综合督导检查组,工作力量得到进一步加强。市群工办独立办公,单列经费,人员固定,办公场所和办公设备一应俱全,为开展好群众工作提供了坚强保障。二是健全工作制度。为进一步改进工作作风,规范工作人员行为,提高工作效率,研究制定了上下班制度、请销假制度、月例会制度、目标管理制度、责任追究制度,进一步强化自身建设,推进各项工作高效运行。同时,制定出台了对工作站及人员实行责任追究的《实施细则》,严格落实工作纪律和信访代理责任追究,进一步规范和约束工作站人员行为。三是落实工作职责。由综合督导检查组6名人员,对应担任群众工作总站长的市级领导、25个乡镇(办)群众工作总

【群众工作中心工作总结】

站以及相应的市直派出部门,实行分包联系责任制,细化分工,明确责任,落实到人,保证各项工作协调高效运转。

2、注重强化日常管理,在规范运作上下功夫。一是高标准制发公文。按照上级工作要求,根据我市群众工作实际,定期编制市群工办文件、督查通报、群工动态、内部明电等,安排部署日常工作,督促指导具体工作,宣传报道基层典型事迹。现已起草印发通知、通报、报告、简报等各类文件20多份,促进了各项工作正常开展。二是定期制定工作日主题。结合全市中心工作,于每月底研究确定下个月群众工作日的工作重点,提出针对性的工作要求,指明工作方向。当前,全市群众工作站正在深入开展认责承诺活动,通过定诺、亮诺、践诺、评诺等方式,让每名进站人员都有明确的职责目标,接受群众的监督,促进进站人员自觉主动地开展工作。三是严格落实请销假制度。根据请假制度要求,专门制定了请假审批表,由乡镇(办)群工总站做好核准、登记,市群工办负责审批、备案,并向保定市群工办及时说明请假原因、事由及安排替代人员等具体情况。目前,我市从未出现过迟报、漏报、瞒报等情况,也未被保定市因请假原因通报批评过。四是及时提示市级领导督导检查。制定专门的市级领导群众工作日督导检查提示卡,明确工作日检查的重点内容,于工作日前及时送达到每位市级领导,提示领导深入所包乡镇(办)督导检查,有力推动了全市群工作站开展工作。

3、注重定期摸底调查,在服务群众上求实效。按照保定市群工办的要求,每月定期对28名市领导下基层情况、市行政服

务中心及市联合接访服务中心办理解决群众事项、25个乡镇(办)群众工作总站及517个群众工作站开展群众工作情况、工会建立群众工作室等情况进行摸底调查,并做好收集整理、审核统计、备案上报等工作。每月还定期收集整理市委主要领导、分管领导、群工办主任督导检查群众工作情况。摸底调查工作涉及的单位和人员较多,在工作中始终做到对每一项具体调查内容进行仔细地登统、详细地核实,确保上报的数据信息真实、客观、准确,充分体现出全市服务群众的工作成效。今年以来,市行政服务中心办理审批事项4910件,市联合接访服务中心办理群众反映事宜64件,群众工作总站办理解决群众问题数量247件,群众工作站办理、解决群众问题数量940件,领导干部下基层解决问题104件,有工会组织的企事业单位建立群众工作室290个。

4、注重定期督导检查,在工作落实上较真劲。始终把“逢五必查”作为一项铁的工作纪律来执行,做到乡乡查、村村查,确保群众工作站工作落到实处。从全市27个市直部门轮流抽调车辆,市委办、政府办、市委组织部逢五安排车辆,为划分小组下乡督导检查提供了保障。督导检查时,重点查看人员到岗情况以及开展群众工作情况,指出工作中存在的问题,并根据督查情况及时制发《督查通报》。在督导检查中,还注重发现和挖掘优秀工作站及优秀工作队员,捕捉闪光点,及时总结推广。对涌现出的好人好事、好的工作方法和经验,通过定州电视台、定州日报社积极宣传报道,营造良好的舆论氛围。市群工办还创办了《群

工动态》专刊,对督导检查中发现的先进事迹、听到的群众心声、想到的工作建议,及时编印下发,教育引导广大工作站人员真正为群众谋福祉、办实事。

根据群众工作站开展工作情况,发现了一些问题和不足,主要表现在以下方面:

1、人员到岗不及时。个别工作站人员以开会、忙本职工作、交通不方便等为理由,不能及时到岗,甚至不到岗。到岗后,个别人坐等在工作站,想方设法躲避群众,不能主动深入群众,了解情况,解决问题。

2、群众工作不到位。个别工作站人员到岗后,没有很好地开展群众工作,没有很好地与群众接触,致使群众对工作站不了解,对进站人员不认识。

【群众工作中心工作总结】

3、硬件建设不规范。有的工作站“一本、一公示、四上墙”等工作站软硬件建设不完备,有的《工作日志》记录不及时、准确、详实,甚至还把其不存放在工作站管理。有的工作站各项工作制度存在着展板破损严重、队员信息不符、未上墙张挂公示等问题。

4、日常管理不严格。少数乡镇(办)群工总站对做好群众工作站工作的重要性、必要性、长期性认识还不够深,存在短期应付思想,对群众工作站工作抓得不紧,要求不严,疏忽管理。

5、宣传报道不及时。一些工作站在开展工作中确实做出了一些好事、实事,但是缺少宣传意识,没有梳理、总结、上报。一些乡镇对此项工作重视不够,不积极,不主动,没有很好地挖

掘和培树先进典型。

针对存在的问题,市群工办今后将进一步加大工作管理力度,严格落实工作日制度和责任追究制度,严格督导检查,确保工作站健康、有序开展工作;适时召开调度会和培训会,听取工作汇报,发现问题,及时纠正,对群工总站责任人进行业务指导,引导群众工作站正确开展工作;加大宣传报道力度,定期深入乡镇,挖掘先进典型,及时宣传报道,营造浓厚的舆论氛围,力争上大台、上大报。

关于2012年度干部下访群众工作情况的总结
群众工作中心工作总结 第四篇

关于2012年度干部下访群众工作情况的总结

区深化办:

根据贵办《关于印发〈 2012深化干部下访群众工作实施方案〉的通知》( 办发〔2012〕 号)文件精神和要求,我局对本单位开展干部联系群众工作情况及时开展了相关自查工作,现将工作情况总结如下:

一、干部大下访活动

(一)严格工作程序,确保不走过场。及时成立了局干部大下访活动领导小组;结合本单位实际,制定印发了《区安监局局开展干部大下访活动实施方案》,进一步明确了干部大下访活动的指导思想、总体目标、组织机构、时间安排等,召开了专题会议研究干部大下访工作和动员大会。

(二)坚持下访到户,了解实际问题。在平时的工作中,我们变群众上访为干部下访,要求干部采取走访、约访、暗访和召开座谈会等多种形式,在村头、田间同群众促膝谈心访贫问苦,面对面地认真听取群众反映的热点、难点、疑点问题,详细了解村民思想动态,农户间的矛盾纠纷和急、难、险事,对能解决的当场予以解决,一时解决不了的,将原因向群众解释清楚,并向群众承诺在限定时间内办结。同时,还把下访受理解决疑难问题同送服务办实事相结合,让群众在融洽的氛围中反映问题,形成

了干群相互支持相互信赖的良好局面。

(三)完善工作机制,规范大下访行为。为确保大下访工作制度落到实处,一是实行干部下访工作台帐制度。要求干部大下访要认真填写下访工作记录,由大下访对象确认签字,从而有效地杜绝了弄虚作假现象发生;二是实行严格的及时处罚制度。规定凡接待群众不热情、语言生硬的、对信访件的办理不认真、畏难推诿的、不按实施方案和工作制度要求开展工作的、工作不力,应及时解决而不能妥善解决,甚至办人情案、收受贿赂而造成群众投诉或越级上访不良后果的,在立即给予经济处罚的同时,予以党纪、政纪处理;三是实行目标责任制管理。将大下访工作列入了干部年度工作综合考核的重要内容,规定凡年度考核不合格的年终不得评为先进,同时给予相应的批评教育或经济处罚,考核评为优秀的,给予奖励,从制度上保障了大下访工作的有序开展和取得实效。

(四)下访结合解困,分类采取措施。我局将大下访中发现的问题及时总结,及时解决局包村、帮扶村主要存在的生活困难、劳动力富余、收入不高等问题。我局及时将重点对象划分为四类,分别采取相应措施:一是生活急需帮助的。主要是遭遇天灾人祸,丧失或部分丧失劳动能力的,对这部分人群以输血式救济为主;二是上学或求医需要帮助的,对这部分人群采取尽力而为,外力帮扶和激发自生动力为主;三是经济上发展有困难的,对这部分

人群以智力支持为主,即提供部分资金、输导专业技术和帮助提供市场信息;四是家庭劳动力富余的,全力做好劳务输出,充分利用对口帮扶的机遇,搭建工作平台,促进富余劳动力实现异地转移。

(五)注重实际效果,解决实际问题。活动开展后,我局立即与挂点帮扶村龙滩村村委会取得联系,确定了大下访重点目标和帮扶对象,组织专门人员先后三次到村调研,全面掌握了帮扶村的基本情况和主要困难,群众关心的热点、难点问题。

二、扎实推进“干部下基层、排忧解难促和谐”主题实践活动 按照区委统一部署和要求,我局下访工作组于 月 日进驻龙滩村并召开动员大会,明确了此次下村的总体要求、工作主题、目标任务、内容方法等,并对全体驻村干部提出了要求,明确了任务,层层动员,狠抓落实,局本次共6名干部全部进驻到村,在较短的时间内认真开展调查研究,积极办好事实事,以良好的作风树立了良好的形象,受到广大群众的肯定。我组成员紧紧围绕区委的工作部署,克服困难,融入基层,驻村工作进展顺利,取得了较好的效果。

一是明确工作任务。要求工作成员与驻村干部一并协同村委会做好排忧解难促和谐七个工作任务;二是严明工作纪律。要求驻村干部严格做到“五带头、五不准”;三是深入调查了解民情民意。积极为农民农业出谋划策。工作组干部通过深入调查,以“排

忧解难促和谐”为主题,以密切联系群众为核心、推进“六大工程”建设、力促转型升级为切入点,深入基层、深入群众,走访了部分老干部老党员和低收入农户,深入田间、群众家中了解情况,都基本掌握了驻村的实际情况。同时对发现的问题提出了解决思路,对群众急需解决的问题力所能及地进行了解决帮助,及时化解了群众中的各种矛盾和纠纷。尤其是在抗旱救灾期间,工作组人员放弃周末休息时间,陪同村干部查看受灾情况,帮助受灾群众生产自救,受到当地干群的一致好评,为1户困难大学生资助了2000元钱,摸清了龙滩村需要帮联的困难群众情况。

三、落实“查不足、找问题、解矛盾、保稳定”各项工作措施 我局采取“个人找、上级点、单位查、群众提、互相帮”的办法,充分发扬民主,坚持走群众路线,多措并举,多层次、多途径征求广大干部群众的意见:一是召开座谈会和个别访谈面对面地征求广大党员干部群众的意见。 月 日下午,召开座谈会,听取了广大党员干部、人大代表、政协委员、人民群众、服务对象、企业代表的意见;二是设立意见箱。为方便群众随时提出意见,我局还通过设立意见箱的方式,广泛收集群众意见;三是通过发放征求意见函实打实地征求意见。将90份征求意见函发放到街镇、部门、服务对象、人大代表、政协委员和群众代表手中,通过深入广泛的发动和形式多样的征求,我局共征求到各方面的意见和建议23条,并相应制定了整改措施。

做好干部下访群众工作,是一个长期而任重道远的任务,下一步,我局将严格按照区委、区政府的统一部署和要求,一切从群众出发,想群众所想,急群众所急,扎实开展好干部下访群众工作。

群众工作总结
群众工作中心工作总结 第五篇

群众工作总结

一、加强领导,强化责任。首先,成立了群众工作领导小组,由党委书记为组长,分管副书记为副组长,具体负责信访和群众工作,配齐办公设备。其次,实行班子成员接待日制度,把接访时间、接访领导通过公示告知群众。接访日内确保一名领导在家,处理群众信访、来访,对群众反映的问题进行认真登记并确定办结时限,认真加以解决。

二、健全网络,推进工作。为切实做好群众工作,突出工作实效,我乡今年重点完善乡级群众工作站,村级群众工作室建设。一是充实人员,选任工作经验丰富,威信高的党员干部牵头,对其应承担的职责进行了明确。二是提供硬件设备支持,三是建立健全群众工作室的规范化、制度化建设,制定工作制度,建立考评机制。四是做好与上级下派干部的衔接沟通工作,提供食宿办公方便,做好记录和档案更新。

三、加强建设,营造氛围。一是加强信访干部管理。做到了考勤有记录,工作有计划和台账,走访有记录,民情有日记,并与年终考核、评先进挂钩,实行一票否决制。二是完善评价反馈机制。下派干部每周将进驻群众工作室的情况形成书面材料,并做每月工作总结向县活动办公室汇报,主管领导对驻村干部做口头点评,形成书面记录存档,以备查漏补缺,提高工作能力。三是认真搞好群工干部队伍作风整顿。制定具体措施,从干部的思想、学习、生活作风入手抓好整顿,

给有诉求群众一张笑脸,一杯茶水,说一句暖心话,给一个满意答复和一个好的处理意见,为群众工作的顺利开展创造良好的氛围。

2016群众工作总结
群众工作中心工作总结 第六篇

群众工作总结(一)

今年以来,我办按照《湘乡市20**年度加强群众工作考评办法》、《湘乡市20**年度群众工作要点》、《关于加强新形势下群众工作的补充意见》等文件精神要求,以强化为民意识、服务意识,重视社会矛盾源头防范为主线,深入基层,认真扎实地开展群众工作。上半年,共下派干部13人,定期进村入户开展工作,召开座谈会12次,走访群众家庭200多户,帮扶贫困家庭18户,为民办实事32件,共计下达帮扶资金1万元。在群众工作中,我办以构建和谐社会、确保社会稳定为宗旨,着力解决群众关心的热点、难点问题,创造性地开展群众工作,赢得了基层群众的依赖,收到了良好的效果。 现将半年情况汇报如下:

一、组织健全,群众工作常态化。

根据市委、市政府、群工部的会议和文件精神,我办召开了班子成员会,认真安排部署有关工 作并成立了 群众工作领导小组,由主任易建平任组长,其余班子成员任副组长,相关股室为成员,领导小组下设办公室,由执法指导监督股负责日常工作。按照市委、市政府关于群众工作的要求,设立了群众工作接待室,安排专门的工作人员负责群众工作接待工作,并安排了 1 万元作为 20** 年的群众工作大走访和千万帮扶的工作经费。

3 月14日 ,我办召开“同业对标”管理考核部署会,将群众工作纳入了全年重点工作,并作为岗位目标考核的重要内容。主任易建平在会上强调:“同业对标”今年加入了许多新的内容,特别是群众工作,要正确认识“同业对标”的目的意义,扎实开展工作,确保各项任务完成。群众工作分管负责人尹武维在会议上指出,今年群众工作纳入了“同业对标”的范围,一年工作的好坏,归根到底还得看群众满意度,因此,要高度重视群众工作,积极响应和用心、热心参与群众工作,确保在群众工作中做到思想认识到位、规定动作到位、情况掌握到位、工作责任到位;联村领导干部要充分发挥好政府与群众之间的桥梁纽带作用,不仅要走入群众家中,更要走进群众心里,成为群众的贴心人。

二、制度健全,群众工作长效化。

今年以来,我办严格按照市委群工部的要求,在2016年的基础上进一步健全了群众工作的相关制度,制定了制定了《20**年群众工作方案》、《湘乡市人民政府法制办公室群众工作考核办法》,按要求制作了一块固定宣传牌,填写了 28份民情走访记录,制作了民情走访台账, 明确每月18日、19日、20日为我办“群众工作日”,所有班子成员必须在联点的中田村、泉龙村、小冲村进行走访和慰问,在走访过程中必须填写好民情走访记录和走访台账。 通过多形式的走访方式:运用手机、网络平台等举措,增强同基层群众的联系;主动下村入户、走访座谈,听取群众意见建议,进一步密切党群干群关系;实行网格化管理,深入了解社情民意、解决突出问题、联络群众感情、提供便民服务,帮助群众解决实际困难。

【群众工作中心工作总结】

三、行动迅速,群众工作规范化。

1-3 月,我办根据市委群工部“大走访、大化解、大转变、大提升”主题活动的要求,组织班子成员对中田村、泉龙村、小冲村进行走访帮扶,根据我办走访留守儿童、孤寡老人、五保等困难群体和部分群众共200多户,其中慰问困难户28户,让群众们感受到了党的关怀,进一步融洽了干群关系。

3-4 月,我办根据市委群工部“清扫卫生、清解矛盾、清除积怨”主题活动的要求,组织全办干部职工多次 上街上路开展卫生清扫活动 。

5-6 月,我办根据市委群工部“深入走访群众、深情温暖民心、深化解决问题” 主题活动的要求,打好迎接省市半年人民群众满意度调查翻身仗,组织了班子成员和所有机关干部对中田村、泉龙村、小冲村进行了走访,每走到一户,与他们拉拉家常,聊聊政策,带着真诚与他们面对面、心贴心地交流。选对方法与他们介绍民调的重要性和回答技巧,收集民情民意10余条,对走访中群众反映的突出问题进行分类汇总,做到件件有落实,事事有反馈。

另外我办还把群众的呼声当做第一信号,把群众的利益当做第一追求,注重服务稳定,每月的21日晚,我办与政府办、团市委在责任街道一起巡逻,有效的维护了社会治安稳定。

这些活动的开展,不仅拉近了我办机关干部与基层群众的距离,使群众得到了实惠,更使我办干部受到了一次党性观念和群众路线教育,联系和服务群众的能力有了新的提高,密切了党群干群关系,促进了干部作风的转变。在今后的工作中我们将继续做好入户走访工作,深入各个联系村,摸排不稳定因素,把矛盾解决在基层,消灭在萌芽状态;严格按照市委、政府要求,结合各个村的实际情况,配合做好综治、信访、防邪、维稳、文明创建等工作;全面提升干部队伍素质,通过定期学习和组织培训的方式,提升党员干部的理论素养,发现问题、解决问题的能力,为民服务的水平,建设服务型机关。

群众工作总结(二)

自市委宣传部下发《关于在全市宣传文化系统开展“三个一切”群众路线主题教育活动的实施意见》后,xx市委宣传部高度重视、周密部署、深入发动、抓住重点,全面展开,切实将主题教育活动和推动工作紧密结合,严抓各项工作落实,取得了显着成效,现将xx市开展“三个一切”群众路线主题教育活动开展情况汇报如下。

一、高度重视,严密组织,迅速启动“三个一切”群众路线主题教育活动

一是高度重视,周密部署。xx市把开展“三个一切”群众路线主题教育活动作为当前重要的政治任务,思想上高度重视,迅速启动,高效展开。在xx市委宣传部《关于在全市宣传文化系统开展“三个一切”群众路线主题教育活动的实施意见》下发后,立即召开会议,研究部署xx市宣传文化系统开展“三个一切”群众路线主题教育活动,制定下发了《xx市关于在全市宣传文化系统开展“三个一切”群众路线主题教育活动的实施意见》。召开了全市宣传文化系统开展主题教育活动动员会,要求全市宣传文化系统坚持“三贴近”原则,以“三个一切”为主题,树立群众观点、改进工作作风、解决突出问题。会后,全市宣传文化系统各部门、各单位在制定好活动方案、活动配档表的基础上,层层召开了动员大会。市委常委、宣传部长带头深入到有关部门和单位开展调查研究,指导“三个一切”群众路线主题教育活动。宣传文化系统各部门、各单位主要负责人强化第一责任人意识,带头研究制定了切合部门和单位实际的实施方案,建立健全了各项保障制度,从思想上、政治上、行动上把主题活动落到了实处。

二是组织严密,主题明确。主题活动开展后,xx市明确“一切为了群众、一切依靠群众、一切服务群众”的主题,成立了主题教育活动领导小组,下设综合协调组、调研材料组、新闻宣传组、检查督导组四个工作小组,要求宣传文化系统的全体干部职工紧密联系个人思想和工作实际,认真学习党和国家领导人关于群众路线、群众工作的重要论述,开拓视野、转变思路、转换角色,深入基层。同时,各个工作组深入到部门和单位进行督导检查,迅速启动了“三个一切”群众路线主题活动,确保主题教育活动不走过场。

三是舆论引导,营造氛围。xx市对舆论宣传的指导思想、宣传重点、宣传方式和宣传工作的组织领导做了明确要求。在电台、电视台、报纸、网络等新闻媒体开设专栏,大力宣传“三个一切”群众路线主题教育活动的重大意义,集中宣传“三个一切”群众路线的重要指示精神及各单位探索的好经验和先进典型,指导全市面上的工作,在全市宣传文化系统内营造了浓厚的活动氛围。

二 、深入学习,广泛交流,以大讨论活动提升境界

xx市建立健全了督查、考核、补课等制度,做到了有学习配档、有学习材料、有学习笔记、有心得 体会 、有学习制度、有检查考核办法和措施,保证了学习内容、时间和学习效果,有效提高了主题教育活动的实效性。

一是抓好理论学习。组织宣传文化系统广大干部认真学习了党的三代领导人和胡锦涛总书记关于群众路线、群众工作的重要论述,学习宣传文化工作贯彻群众路线的重要文献,普遍提高了政治素养,在理论上武装了自己,增强了把握群众路线的能力。同时,还把学习理论与学习业务知识结合起来,加强了相关的法律、法规、工作技能和业务知识等相关内容的学习。

二是相互交流提高。采取召开座谈会、心得体会交流会、理论学习讨论会等方式,相互交流,促进学习。通过学习、讨论、交流找准了在执行群众路线、开展群众工作方面存在的问题,以问题引路深化学习,增强了学习的针对性。三是活化学习方式。在主题教育活动中,采取集中学习、专家讲解、领导上党课、知识竞赛等方式活化学习的同时,组织了宣传文化系统干部职工相互交流、参观、学习,推动领导干部学习群众路线、贯彻群众路线,真心实意为群众办实事、办好事。

三、广泛征求意见,深剖问题根源,确保主题教育活动实效

在群众路线主题教育活动中,xx市紧紧围绕宣传思想文化工作如何更好地满足群众精神文化需求、保障群众文化权益、宣传思想文化工作存在的突出问题、宣传文化战线思想观念、工作决策、方法手段、政策措施、制度保障、载体平台、体制机制等方面的问题面向全市各界干部群众,重点是宣传思想文化工作的服务对象和基层干部群众,公开征集对方面的意见建议。

一是真心实意找问题。在“为了谁、依靠谁、我是谁”大讨论活动中,组织宣传文化系统干部职工,结合工作实际,对照上级要求,查找自身在执行群众路线、开展群众工作方面存在的问题,将查摆问题目标清晰化、内容具体化、标准细致化、活动程序化。以要重点解决的问题为镜子,照思想、照工作、照纪律、照作风,找准找全问题。在主要领导与班子成员之间、班子成员与中层干部之间、一般干部与一般干部之间、党员干部与非党同事之间谈心交心指问题活动,通过交流谈心,诚恳地指出各自存在的问题和具体的表现,指明今后的努力方向,共同查摆问题。开展了“工作表现大家评”、“目标差距群众论”、“发展思路大家辩”和 “我为您建一言”等主题征求意见活动,并采取电话沟通、电子信箱、留言条等方式找问题,较好地解决了“当面不好说”、“不便说”的问题。

二是广开言路征求意见。在xx政务网、xx之窗网等网站上开设了“您的建议,我们的动力--宣传思想文化工作‘三问于民’大家谈”专栏,广泛征求社会各层面的意见和建议。设立xx广电台新闻热线和《今日xx》读者热线两部热线电话,听取各界意见和建议。在“网上民生”栏目广泛征集干部群众对宣传文化工作的意见、建议。向人大代表、政协委员发放征求意见函,广泛征求意见。

三是深入细致挖问题。主题教育活动领导小组成员根据各自分工,分头到所联系的乡镇、部门和文化企业进行调研,通过召开意见恳谈会、发放征求意见表等形式,广泛征求基层党员、干部和群众意见建议,有针对性地提出解决问题的办法和措施。各级宣传文化战线干部职工利用中秋、国庆等节假日及下基层调研时机,走进田间地头、企业车间,面对面了解群众、服务群众。深入倾听群众呼声,了解群众意愿。包村干部通过“民情日记 ”,深入了解群众所想、所需。主题活动中,宣传思想文化相关部门出动3600余人次,通过实地察看和座谈了解等方式,走访群众1万余人次,了解基层群众的基本生活情况和关心的热点焦点问题,为活动的深入开展打下了坚实的基础。

四、创新宣传思想文化下基层行动,推进各项工作落实

在主题活动开展过程中,xx市坚持把群众路线贯穿于理论武装、舆论引导、文明创建、文化建设的全过程,着力把声音传向群众耳朵,把话筒伸向群众嘴巴,把镜头拉向群众心窝,把舞台搬向群众院落,真正实现文化惠民富民。

一是全面实施文化惠民利群工程。开展主题活动,在全社会开展“精神塑造”、“文明素养培育”、“未成年人建设推进”、“新xx人融 合”、“优美环境育人”、“先进文化服务”、“文明创建示范”、“社会诚信建设”、“城乡文明一体化”九大工程,举办活动150多个,参与群众16万人次,诚信、和谐、文明、健康的社会新风尚逐渐形成。积极加大各级财政投入力度,吸引社会力量,共同参与建设和完善公共文化服务网络。在重点建设骨干文化设施、重要文化工程的同时,将财力向基层倾斜,在全市17个镇区街道建成乡镇综合文化站14处,全部达到三级以上标准,在全市农村社区建设农家书屋218处,农村文化大院248处,覆盖率分别达到85%和100%,解决了基层群众看书难、看报难的问题。完善公共文化场所免费政策体系,使各种文化设施和文化活动真正走向大众。通过送科技、送文艺、送图书下乡等多种形式,拉近同群众的距离,为群众提供更加便利快捷的服务,以“真下”促“真改”、以“真心”换“真情”。大力组织举办农民文艺汇演、书画展、歌咏比赛等丰富多彩的系列活动,组织了健身舞免费培训班,培训300多人次,开展送电影下乡和送戏下乡工程,截止目前,送电影下乡8000场次,送戏下乡200场次,极大地丰富了群众的文化生活,增强主题教育活动效果。

【群众工作中心工作总结

二是深入开展“走、转、改”活动。在电视台开办《记者走基层》栏目。围绕民生、重点工程、新农村建设、环境整治、社会文明等中心工作和上级台约稿认真选题,制定采访报道计划,加大报道密度,让群众真实感受到记者在“走基层、转作风、改文风”。在《今日xx》报社开展“走基层、转作风、改文风”大型新闻 采访活动和编辑记者“四进”活动。把深入群众、服务群众贯彻始终,把解决问题、关注民生贯穿始终,查民情,访民生,解民忧,向群众学习,为群众服务。组织编辑、记者带着课题、带着任务、带着感情,有计划、有步骤地“进农村、进社区、进企业、进学校”,结合下基层、接地气、问民生,开设社区版、村事版、“第一现场”、“田间地头”、“群众心声”、“基层掠影”等专版专栏。把版面留给群众,热情饱满地为群众鼓与呼。新闻媒体结合自身特点,建立健全新闻媒体联系乡镇(街道)、采编部门联系村(企业、社区、学校)、采编人员联系市民三个层面的“新闻联系点”制度,使“走转改”活动制度化、常态化。开展活动以来,新闻战线跑遍全市,播报走基层新闻300余条,刊发走基层新闻稿件600多篇。

三是积极组织好主题活动征文及演讲比赛。发动全市宣传文化系统干部职工紧扣群众路线教育活动主题,紧密结合“三个谁”大讨论和“四查四看”活动,结合自身思想和工作实际,积极参加“三个一切”群众路线主题教育活动征文和演讲比赛活动,组织主题活动征文10篇参加xx市征文比赛,获得1个一等奖,2个三等奖。在xx市组织的主题活动演讲比赛中,由我市选送的易哲演讲《走基层感受时代变迁进一线倾听百姓心声》获得演讲比赛三等奖。

五、建章立制,把握导向,构建“三个一切”群众路线的长效机制

开展“三个一切”群众路线是一项综合性、长期性、系统化的工程,必须坚持创新思路、强化措施、完善机制、整体推进,真正把“三个一切”群众路线活动打造成群众满意工程。

(一)建立机制,推进活动。突出抓好“三机制一考核”:一要建立领导督办机制。根据“三个一切”群众路线特点,通过定期调度、到责任单位调查研究、组织检查指导等形式,督促各项工作的解决和落实。二要建立部门责任机制。根据“三个一切”群众路线活动办公室的总体安排,责任落实到相关的部门和单位,建立起主要领导负总责、一级抓一级、层层抓落实的工作机制。三要建立联合督查机制。市委宣传部加强对“三个一切”群众路线的督查,定期通报情况,强化激励,促进落实。同时抓好考核落实,市委宣传部在日常督导的同时,注重对主题活动的考核,将考核结果运用与宣传文化年度考核结合起来,促进了主题活动的进一步开展。

(二)加强督导,把好导向。“三个一切”群众路线活动领导小组办公室要进一步完善各项制度、措施的落实,采取定期督查、重点督查方式,加强督导检查,确保“三个一切”群众路线活动开展有序。要发挥好简报、电台、电视台、网站的舆论导向作用,总结推广先进典型和经验。

(三)坚持开展活动与推进工作有机结合。各部门要统筹协调,合理安排,正确处理好开展“三个一切”群众路线活动与推进部门业务工作的关系,达到开展活动与推进各项工作“两不误、双促进”。工作中,要始终做到“三个贯穿始终”。一要把调查研究贯穿始终。要引导宣传文化系统广大干部把调查研究作为一种自觉行为,广泛深入接触基层干群,找准部门业务工作与开展“三个一切”群众路线活动的最佳结合点,最大限度地发挥好部门为民服务的职能作用,指导、检查、推动群众工作深入开展。二要把为民办实事贯穿始终。要牢固树立发展观念和服务理念,把办好惠民利群实事作为开展“三个一切”群众路线活动成效的落脚点,作为检验部门业务工作开展情况的重要依据,以活动促工作,以工作推动活动深入开展。三要把建章立制贯穿始终。要进一步健全和完善各项规章制度,切实解决好不符合科学发展观要求、不符合群众意愿的思想观念、发展规划、方式方法、服务态度等方面的问题,构建有利于科学发展、有利于提高群众满意度的长效工作机制。

群众工作总结(三)

近段时间,根据队内党的群众路线教育实践活动领导小组及办公室的统一安排,我们对第二批党的群众路线教育实践活动内容进行了集中学习,包括自学下发的材料,集体学习文件精神、观看视频影片,开展小组讨论交流会等。通过这一轮的集中学习,我感受到这一系列的学习活动很有必要,开展的形式也很丰富,在每一位干部群众身上产生的效果也都较明显。下面就对这段时间集中学习的主要心得体会做一下总结。

一、人要有信仰,作为一名党员要毫不动摇地坚持党的领导,坚持走群众路线

通过观看《苏联亡党亡国20周年》影片和专家对十八大会议、十八届三中全会的解读,让我真切的体会到我们党带领全国人民发展到今天地步的不易,体会到了我们党的先进性和智慧。如果我们共产党人没有坚定的信仰,那么在复杂多变的外界环境下我们就很可能重蹈苏联的覆辙。另外,在改革发展的道路上,我们党能及时放缓脚步,调整发展策略,加强自身建设,切实改进工作作风,开展以为民务实清廉为主要内容的群众路线教育实践活动,也说明我们党能时刻保持清醒头脑,坚持走密切联系群众的中国特色社会主义道路的坚定性。改革开放以来,我国在经济建设方面取得了巨大成就,仅仅用三十多年的时间走完了西方发达国家近百年的发展道路,这充分说明了我党能集中力量办大事的优越性,但不可否认的是在发展的道路上,积累了不少问题需要解决。打铁还需自身硬,要想解决好当前社会存在矛盾和问题,首先要从自身做起,解决好我们党自身的思想作风等问题。正如大家所看的,现在我们党正在做的就是给自己“照镜子、整衣冠、洗洗澡、治治病”,敢于正视自身的问题,从自身开刀,开展“红红脸、出出汗”的批评与自我批评,这样不断去保持自身先进性和纯洁性的党值得我们拥护。

群众路线是我们党的根本路线,也是党所有工作的生命线。党发展壮大的历程,是一部依靠群众、发动群众的生动历史。多年来,党和政府在改善民生方面的投入逐年增加,但问题却越来越多,群众意见越来越大,其根源就是“形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风”四风方面存在的问题,严重损害了党和政府的形象。如一些党员干部宗旨观念淡薄,高高在上、漠视群众;有的不关心群众疾苦,不尊重群众意愿,不是真正的帮助群众解决实际困难和问题,而是置群众于“被服务”的境地;也有把个人名利看得过重,缺乏为人民服务的精神和热情,甚至跌入贪污腐败的泥坑;另一方面,随着经济社会的发展、物质财富的丰富、办公条件的改善、执政环境的优化,现在工作中也存在着一些不好的现象:有的党员干部发生角色错位,由“公仆”变为“主人”,自认为可以主宰群众、支配群众、代表群众,从根本上脱离了群众;有的党员干部怕接触群众、对话群众,从心理上拒绝了群众;有的党员干部不关心群众,对群众反映的问题漠不关心、久拖不办,从感情上伤害了群众等等。所以党的群众路线教育实践活动的开展,对于教育引导党员干部牢固树立宗旨意识,切实改进工作作风,赢得人民群众信任和拥护,夯实党的执政基础,巩固党的执政地位,具有十分重大而深远的意义,我们要积极参与其中,深入学习。

二、人要有高尚的精神追求,作为一名党员更要脚踏实地、勤勉为公

观看了焦裕禄的影片后,我们不光是缅怀焦裕禄同志,更应该学习焦裕禄同志精神,努力干好本职工作,以实际行动践行党的誓言。学习弘扬焦裕禄精神,要重点学习弘扬焦裕禄的公仆情怀、求实作风、奋斗精神和道德情操。要见贤思齐,我们要把焦裕禄精神作为一面镜子,从里到外、从上到下来好好照一照自己,深入查摆自己在思想境界、素质能力、作风形象等方面存在的问题和不足,努力做焦裕禄式的好党员、好干部。弘扬焦裕禄精神是党的群众路线实践活动学习教育的重要内容,是“照镜子,正衣冠”的生动教材。树立这面“镜子”来对照自己更好地查摆问题,找出差距,扫除污垢垃圾,坚决抵制歪风邪气,弘扬正气、正风,进一步坚定立场,改进工作作风,做一名合格的国家基层工作人员。

通过观看沈浩同志的先进事迹影片,我也充分认识到他是优秀共产党员和农村基层干部的楷模。我们要学习沈浩同志的一心为民的人生观,舍小家为大家的高尚情操,艰苦奋斗、不畏艰难以及他鞠躬尽瘁、死而后已的奉献精神。还有新时代的活雷锋郭明义,他对工作的一丝不苟、尽职尽责的态度,舍己为人的道德情操,时刻保持党员先进性的超高觉悟及淡泊名利、助人为乐的高尚精神追求,都深深的打动着我。他作为一名普通工人却做出了如此多的在一些人都觉得不可理解的“傻事”,这让我觉得人生的追求原来也可以这么单纯而又幸福,是我们学习的榜样。

三、立足自身,将学习弘扬焦裕禄精神、践行“三严三实”要求等教育实践活动作为破解工作难题、提高服务能力的重要机遇

习近平总书记先后强调,各级领导干部。都要树立和发扬好的作风,既要严以修身、严以用权、严以律己,又要谋事要实、创业要实、做人要实;要把学习弘扬焦裕禄精神作为一条红线贯穿教育实践活动始终,通过深学、细照、笃行,努力做焦裕禄式的好党员、好干部。这就为我们实践群众路线教育活动指明了方向,为我们转变作风树立了标杆。

作为**部门中的一名普通党员,通过学习**局长的讲话精神,我也深刻的认识到,焦裕禄精神也是我们**人员特别需要具备的精神。要学习他的公仆情怀,切实行使好为国家**、为民**的神圣职责,倾其所能地为人民群众提供更多更好的**产品,倾其所能地减轻**对象和**基层的负担;要以对党忠诚、对人民负责的求实精神,坚持原则,顶住压力,矢志不渝搞准数据;要勇于担当,攻坚克难,鼓足干劲完成好各项**改革任务,以其清正廉洁的崇高道德情操,修身、清心、律己。思想上升一寸,行动上进一尺。(

最后希望党的群众路线教育活动能以多种形式继续开展下去,这对个人和集体都是很好的提升。

2015群众工作个人述职报告
群众工作中心工作总结 第七篇

2015群众工作个人述职报告

各位领导,在座的各位党员、干部、群众:

大家好!

根据镇群众工作站统一安排,2015年,我作为联点干部被分配到东塘村群众工作站工作。下面我就一年来在群工站的工作情况进行述职。我是今年3月(2月份还在立马村群工站)进驻到东塘村群工站开展群众工作的。

一、摆正自身位置,迅速熟悉情况

作为一名驻村开展群众工作的干部,我有干事的热情,也有干成事的决心。我认为群众工作很实在,必须走近群众,才能了解群众,只有帮助群众实实在在解决问题,才能赢得群众真心实意的认可和拥护。但同时我也看到,作为一名刚进驻的村的驻点干部,不可能一声喊就能解决好问题,一上场就能得到群众认可,必须先摆正位置,熟悉情况。所以进站工作以后,我首先与群工站长易书记、罗科长、镇联点领导苏书记、杨主任、村周书记、谭主任等做好对接工作,必须彻底了解村里面的所有情况,山田水土,村辖区的四至范围等。东塘村行政面积10平方公里,山(有森林的)1159亩,森林覆盖率77.2%,水田1738亩,大小水塘820口,原村民组21个(合并新组13个,计划生育按新组),人口2659人,675户,党小组9个,共产党员90名(含预备党员2名),支村两委工作人员8名(其中村干部5名、大学生村官1名、计生助理1名、军转干部1名)。东塘村有三条穿村而过的主干道 “长韶娄”、“黄桥大道”、“莲坪大道”,还有跨村的“谢金公路”。现黄桥大道已经全部竣工,拆迁安置户第一期安置工程已完成征地60余亩,安置拆迁户52户,186人,位置在黄桥大道与莲坪大道交汇处西北角,大部分拆迁户已经动工;长韶娄腾地也陆续拆迁完毕,其中拆迁户有15户,61人。今年年度又新启动“谢金公路”的东塘段,本来是沙石改油,又油变沙,再由沙硬化的公路,由于黄桥大道的修建,此路成了黄桥大道工程的(辅道)便道,成了凹凸不平的泥泞路,晴天一身灰,雨天一身泥水,现在群众工站的同志听取当地群众意见,进入协议签订阶段,准备年底修复硬化铺油700米。因为多年来的连续拆迁,拆迁后的安置也不到位,群众有想法,村管理配套工作还有待完善,所以群众在很多处置的方面提出了很多具体的问题,这些都是由来已久的老问题,有些是村面临的新问题(老干部遇上了新问题),群众反映的,我都一一作了记录、并下去了解了,力求做到群众提的困难和问题,不回避、不打反口、不讲外行话。

二、走访收集问题,了解群众心声

每月的9、10和27、28号是群众工作日,只要自己所在单位没有特别重要的会议和安排,我都会按时到站开展工作。记得我的第一次走访到的是做往生者生意的红旗组的钟三明家,是和区民政局的同志一道去的。1958年出生的钟三明,妻子是一个1967年出生的三级残疾人,有一个83岁的老母亲,还有一个正当出力的年轻力壮的24岁后生哥,就是这个后生哥在去年即2015年农历八月初三,响应政府号召,在无偿献血中发现血液异常,后被确诊为白血病,多次住院治疗,到目前多方筹措已经花费60万。钱还没有止尽要往里面丢。我也是个动了手术的癌症患者,我知道这里面与死神搏斗的艰难。我是看在眼里痛在心上。

曾国武家里,曾国武在外面开餐馆,听说要拆迁,放弃开店回家等拆迁征收,结果路到他家不再往前进了,屋与黄桥大道相距就一米,路面明显高出他家房屋2米,他曾多次反映情况,现在房屋也因为路的施工机械的影响,导致房屋开裂,要求指挥部解决问题。

仓盈塘组组长李囯辉,也是黄桥大道拆迁户反映的情况,他屋对面被圈的“汇达老年公寓”,只圈地不动工,他是过渡房屋,想申请办个农家乐不批,土地流转利益不大,却愿意承包给外地人,他有想法。

前塔院组的低保户智障残疾人谭检,虽然还只有53岁,但是,他生活还要已经83岁的老母亲安排,母子相依为命还住着建在云盖寺遗址上面的破旧土坯房子里面。群工站通过多方努力以安居工程的形势帮助解决建房子的款和申请办建房证,并上门察看地基,一而再再而三的去督促村民组才组织人动工兴建。

凤凰嘴组组长李自强,一家7口人,李自强确实称得上是个强者。5岁的时候他在当时的大队办的打米厂玩,打米机咬去了他右手,成为了三级残疾人,妻子也只有一杂手四级残,这样的夫妻生育个14岁的好儿子在读中学,一个63岁的母亲,再加上76岁的岳父和64岁的岳母,还带一个44岁的精神病患者的舅子。两家合一家,就靠只有一只手的他维持维护好这个家,不去不知道,去了吓一跳,虽然两低保户合为了一家,他的勤俭支家,他们的自强不息的精神是值得大家学习的。

在结对帮扶的对象中,我走访填写“百名贫困失学儿童返校计划”入户走访登记表了解王馨煜时,发现仓盈塘组王馨煜的叔爷爷1963年出生王富民还是个勤劳致富的养猪专业户,8月27日我去的时候存栏200多头。【群众工作中心工作总结】

油子塘未婚女48岁的曾华,患有肝硬化,无经济来源等等,不当家不知道柴米贵,不走访根本就不会知道群众的疾苦,不知道他们想的什么,需要什么。我在这里只是稍微点了我走访的几户。

无论是否是群众工作日,只要能抽出时间,我就到东塘村各农户走访,加强与群众沟通,认真听取群众意见和心声。首先走访的是拆迁户,再就是村组干部和党员、村民代表,然后是残疾人、退伍军人、老师、计划生育重点户、老上访户等特殊群体,结合有关政策又走访了困难户、低保户、危房户、贫困学生等。利用收合作医疗、“两实”信息采集工作等机会又走访了大部分农户。一年来,本人走访了全村一半以上的农户。自带的笔记本记了满满一本。在走访中,真心与广大群众交流,听取他们对群众工作和支村两委工作的意见,了解了农村发展的真实情况。

三、结合自己工作,协助支村两委

到站工作一年来,我走访了解了一大批困难户家庭,看到了不少家庭通过自己努力经营创业,目前生活衣食无忧,也了解到少数群众对拆迁安置带来的相关政策还有困惑,特别是切身感受到一些“因病致贫”家庭目前生活还十分艰难。我深刻感受到,个人的力量十分有限,只有调动大家的力量,共同参与到村的管理和建设中来,才是农致富发展的关键。为此,我结合自己工作方面的优势,在本人力所能及范围内,总是想方设法为他们解决。为危房户申报了危房改造指标,年协助村干部化解矛盾纠纷共10起,通过对退伍军人、和老上访户走访,有效维护了东土塘村安全稳定。

通过与群众打交道,特别是通过自己的努力,帮助群众解决一些现实困难和问题,我认为群众收获的是问题的解决,我收获的是精神的愉悦。通过一年来的群众工作,我的体会最深的是,说群众工作难做,因为群众困难不能解决,今后的工作会难上加难;说群众工作不难,因为只要有心去解决群众困难,哪怕解决的不那么完美,群众的眼睛也能够看见你的贡献。

作为群工站一员和联村干部,我加强与各村干部间的联系和沟通,积极协助村级各项中心工作的开展。每月都安排有中心工作和重点工作。一是和环保办一道参与、督查、督促环境卫生大检查工作。二是消灭稻田抛荒,重视农业生产。和农办同志下村组督查。三是防汛抗旱,架设一档抗旱电线,动工定位我主动扶杆。四是积极协助村进行冬修水利工作。对重要山塘和水库水渠进行清於。重大活动我都用自己带去的相机拍了还几百张照片。

一年来,在镇党委政府和镇群工站的领导下,本人能服从安排,加强学习,团结群工站一帮人共同努力,建立健全群工站工作制度,加强与群众的交流与走访,积极为群众排忧解难,围绕村的各项中心工作献计献策,充分利用群工站这个平台,实现群众的所思所盼,排除群众的所忧所患,有效地促进了东塘村的和谐发展。

一年的驻点工作经历,让我深入了解了民情,更让我感受到群众工作的责任,在这里我向大家表个态,不管今后我是否继续驻村,我将继续关注群众问题,继续为群众服务,对于群众递交给我的困难问题,我将一如既往做好解释、做好协调、帮助解决。

谢谢大家!

2015年12月10日

2015群众工作年终总结及明年工作报告
群众工作中心工作总结 第八篇

群众工作年终总结及明年工作报告

二0一一年,我乡的群众工作在党委、政府的正确领导下,在县信访局的大力支持帮助下,经过全乡上下共同努力,群众信访工作出现了良好局面,为我乡经济发展、社会稳定起到了积极的作用。2015年,我乡共受理信访数起,且所有来乡上访都一一解决。回顾一年来的工作,总结如下:

(一)领导重视,责任明确,切实把信访工作列入重要议事日程

2015年初,根据县委县府信访安排布署,成立以党委书记杨剑波担任组长,班子成员任副组长,站所干部为成员的周文庙乡信访工作领导小组。制定了《中国共产党周文庙乡群众工作站以及工作小组工作制度》、《中国共产党周文庙乡群众工作站管理制度》,并与各村各单位签订目标责任书,制定奖惩措施,要求不论哪个单位因工作不力而出现到县以上的越级上访,单位主要负责人接通知后要亲自到场,迅速将人领回,限期解决上访人反映的问题,对于推诿扯皮、拒不到场,给党委、政府造成极坏影响的,要追究单位主要领导的责任,轻者通报批评,重者将采取组织措施。

(二)注重源头治理推进基层民主政治建设

1、加强财务公开,政务公开,增加工作的透明度,减少群众来信来访。在工作中严格执行政策,避免工作方法简单粗暴,对不按时参加财务审计,有令不行,有禁不止,千方百计逃避监督的单位提出严肃批评,直至追究单位主要领导人的责任。

2、建立健全乡、社区、村三级信访网络,配齐配强信访"三员",认真排查不安定因素,并明确领导包案,落实办案负责人。集中时间,集中精力,强化措施,认真解决。通过成立领导小组,分组包案,集中处理了多起村级纠纷,并且让群众满意。通过集中治理,大量矛盾化解在基层,不安定因素明显下降。

3、乡成立了群众工作站,各村建立了群众工作室,按村级"五个一"的标准,成立了信访网络,实行信访、综治联合办公。建立健全信访问题排查调处机制,对排查到辖区内苗头性、倾向性问题,要及时化解在萌芽状态,确保辖区内小事不出村,大事不出乡。对疑难复杂的案件,实行听证会制度,让上访人与被访人都心服口服。

(三)认真执行"属地管理,分级负责"和"谁主管,谁负责"的原则

"属地管理,分级负责"和"谁主管,谁负责"是处理信访问题最基本的原则,各部门摆正了整体与局部,权力与责任的关系,对党委政府负责,对人民群众负责,真正做到了为党分忧,为民解难。

(四)狠抓信访宣传工作,创造良好的舆论氛围

周文庙乡把宣传《信访条例》当作一项大事来抓,在全乡范围内集中宣传,向各村各户发放信访便民服务手册,并在人口聚集地及大街小巷、学校张贴宣传材料,使《信访条例》家喻户晓,维护了正常的信访秩序和社会稳定。同时在全乡干部职工及广大农村干部会议上培训学习,增强了各级干部、行政机关工作人员依法做好信访工作,依法处理信访问题的责任意识。通过广泛宣传,全乡信访秩序得到明显改善,群众依法有序反映问题意识增强,全乡一年来去县以上集体上访案件有明显减少。

(五)切实增加为民服务意识,做好信访工作

信访工作是送上门来的群众工作,处理信访问题对群众的感情一定要到位。我们牢固树立"服务人民"意识,倾听群众呼声,关心群众疾苦,为群众办实事,办好事,使信访工作真正成为党和政府的"德政工程","形象工程",通过换位思考,设身处地地去研究上访群众提出的问题,解决他们的困难,真正体现了全心全意为人民服务的公仆精神。

2015年,我乡群众工作站虽取得了一点成绩,但离县委县府的要求还不够,相比兄弟乡镇还有一定距离,今后,我们将严格按照县委县府要求,(

指导思想:以党的十七大会议为指针,以科学发展观为统领,深入贯彻上级对党委、政府及其领导对信访工作的一系列重要指示,以构建社会主义和谐社会为目标,以争创"三无"乡镇活动为突破口,畅通信访渠道,创新工作理念,拓宽工作思路,健全工作机制,狠抓党委政府责任制的落实,积极排查化解矛盾纠纷,扎扎实实解决信访问题,最大限度地减少不和谐因素,力促信访稳定工作"三化"建设再上新台阶,全力维护社会大局的稳定。

工作目标:杜绝赴京、省集体上访,杜绝非正常上访,严格控制赴市集体上访;赴市以上个体上访要明显下降,重访率控制在10%以下;上三级(京、省、市)交办的案件按期办结率要达到100%;县立案交办案件按期办结率要达到95%以上,确保先进位次。

主要措施:

(一)继续抓好领导责任制的落实,构建各级领导对群众工作齐抓共管的局面。

(二)抓初信初访,减少重复上访和越级上访。

(三)抓上访老户和投信大户,进一步畅通信访渠道

(四)抓基层基础建设,提高群众工作队伍战斗力

周文庙乡人民政府

2016乡镇群众工作情况总结汇报
群众工作中心工作总结 第九篇

乡镇群众工作情况总结汇报

**乡位于**县东部,辖33个行政村,土地面积98平方公里,3.1万人。十二五时期,经济社会发展处于急速转型的新时期,矛盾纠纷日益增多,在基层换届之年推行群众工作就显得尤其重要。自县委、县政府启动群众工作站建设工作以来,我乡党委政府高度重视,严格按照上级安排部署,结合**实际,加强领导,严格责任,努力健全工作网络,积极完善工作机制,初步开创了群众工作新局面。

一、加强组织领导,严格落实责任

加强组织领导,严格落实责任,是做好群众工作的根本保证。一是加强组织领导。我们坚持把做好群众工作作为严肃的政治任务,摆上党委政府重要议事日程。在县委动员部署会议之后,我们召开了党政联席会议和全体乡村干部会议进行了安排部署,成立了由党委书记为组长、乡长及分管领导等为副组长、相关部门负责人为成员的领导小组,建立了群众工作联席会议制度,定期召开会议,研究群众工作,解决群众工作站、办基础设施建设、队伍建设、制度建设等重大问题10余个。各村也都结合各自实际,成立了相应的组织机构。二是严格落实责任。乡党委书记是全乡群众工作的第一责任人,对全乡的群众工作负总责,组织委员直接负责,其他领导成员负责抓好分管办公室的群众工作,实行"一岗双责",形成一级抓一级、一级对一级负责的工作领导集体。全面落实"属地管理,分级负责"责任制,按照"谁主管,谁负责"的原则,全面负责辖区内的群众工作。

二、搭建工作平台,健全工作网络

搭建工作平台,健全工作网络,是做好群众工作的前提和基础。为让群众话有地方说,气有地方出,事有地方办,问题有地方解决。我们积极搭建工作平台:一是加强乡群众工作办公室建设。在办公用房、财政都十分紧张的情况下,腾出1间房子作为办公室,拨付专款5000元,按照"有办公地点、办公桌椅、群众意见箱、工作日志、档案资料"五有标准,建立了标准化群众工作办公室,规范了群众工作制度和纪律,整合乡纪委、组织、综治、信访等单位,抽调6名骨干人员联合办公,为群众提供"一条龙"服务。二是加强村群众工作站建设。重点推进6个标准化站点的建设,由乡统一制作制度和门牌,配置相关办公用品。以此为模板在全乡33个行政村初步推广建立群众工作站,保证群众工作在村级步入正常轨道。同时,要求每个工作站推选1-2名有责任心、德高望重的人大代表,摸索建立纵到底、横到边、覆盖全乡的三级群众工作网络。

三、完善工作机制,创新工作方法

完善工作机制,创新群众工作方法,是做好群众工作的关键。在充分吃透上级文件精神的同时,我们群策群力,积极出新招,求实效。一是定期排隐患。坚持定期开展矛盾纠纷排查活动,对群众工作潜在的矛盾隐患、矛盾苗头提前预防排查,从源头上发现化解各类矛盾,把工作重点由事后解决转到事前排查化解上。充分发挥各村群众工作站、驻村干部的作用,每周对各自所联系、驻村的群众工作开展一次自查,每月进行一次拉网式排查,全面、及时、准确的向乡群众工作办公室反映报送苗头隐患,做到及时发现,提前介入,及早解决。4月来,我乡结合"双联双送"活动,组织干部职工走访了全乡1000余固定电话用户,排查各类矛盾纠纷10起,发放联点干部民情卡800余张,搭建了民情联系桥梁,拉近了干群距离。二是定点解民忧。严格落实值班接访制和领导接访制,乡党政领导定点在信访室轮流接访,固定每周一为党委书记接访日,其他党政领导成员轮流值班,认真接待上访群众,妥善解决群众反映的困难和问题。今年来,共接待***、**、**等村群众来信来访50余人次,帮助群众解决困难5起,**、**2村群众集体反映村干部村务问题的案子也已进入处置的扫尾阶段。三是定人明是非。对来访群众反映的问题,当面不能解决的,明确专人负责,严格推行"三定四包"责任制,每一个问题定一名领导,定1-2名工作人员,定一个工作时限,全权包办调查研究、协调处理、督办落实、教育稳控。如**村村民反映村干部贪污退耕还林补偿款的问题专门确定由武装部长***定时入户登门,拜访调查,掌握实情,问题在一周内得到了有效的解决。四是定时化矛盾。群众间的矛盾纠纷都与其切身利益息息相关,如果处置不当,很容易小事变大,最后演变为不稳定因素,甚至发展为不稳定事件。所以,对群众反映的任何问题都应该高度重视,建立一套百姓信得过的工作机制。根据**实际情况,我们建立了定时化解机制,将排查出来的各类群众矛盾纠纷划分为三类,分别为一般、重大、特急三类,特急类在24小时内必须做出答复或者明确处理;一般类在3天内必须成功化解;重大类在一周内也必须给予处理意见,1个月内办结,确保群众反映的问题件件有落实,事事有回音。(

四、强化服务意识,为民兴办实事

强化服务意识,为民兴办实事,是做好群众工作的最有效措施。一是打造民生财政优环境。今年新增低保338人,教育帮扶145人,文化站正在建设当中,新农保已完成50%的收缴任务,新农合将于下个月开始收缴。

二是带领群众致富改旧貌。发展集体经济,带来群众发展蘑菇种植、早稻种植、金银花种植等农业经济,招商引资带来***袋子厂、**砂石场、**集镇建设等一批工业凤凰落户**。

三是为民兴办实事赢民心。新建两座桥两条路,**渡桥、**大桥,**村道硬化、**村道硬化,解决**或子坳、**猪婆山地质灾害隐患,选送50名移民参加技能培训,帮助解决就业,

四是转变工作观念勤为民。改变以往"坐着等事做"为"走出去找事做",改变以往"管理社会、管理政策"为"服务群众、服务政策",热情接待群众,热情为民服务,规范办事程序,严禁推诿扯皮现象,严整干部作风,拉起干群距离,融洽干群关系,提高干部亲和力,增强政府威信,树立群众信心,凝聚社会向心力,一心一意发展经济,构建"和谐、生态、生动、富裕"**。

总而言之,我乡的群众工作取得了良好成效,各项工作已经步入正轨,群众工作正有序在全乡范围铺开,但是距上级领导和群众的要求还有一些差距,仍有不少涉及群众工作的不稳定因素需要化解。今后,我们将继续按照县委、政府的部署,求真务实、正视不足、迎难而上,坚决做好我乡的群众工作,使群众的诉求有地方倾诉、怨气有地方发泄,问题有地方解决,有效遏制越级上访、群访事件的发生,促进社会的和谐稳定。

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