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金正昆讲礼仪观后感

2019-05-13 11:13:07 编辑:huantt 来源:http://www.chinazhaokao.com 成考报名 浏览:

导读:   金老师幽默的演讲,让我受益匪浅。对礼仪也有了新的认识。以下是中国招生考试网分享的金正昆讲礼仪观后感,希望能帮助到大家!  金正 ...

  金老师幽默的演讲,让我受益匪浅。对礼仪也有了新的认识。以下是中国招生考试网分享的金正昆讲礼仪观后感,希望能帮助到大家!

  金正昆讲礼仪观后感

  通过读了金正昆教授的《服务礼仪》后,让我感受颇深,我进一步认识到加强文明礼仪的重要性和必要性,理清了以往对于文明礼仪的肤浅认识和模糊观念。服务礼仪是指服务行业的从业人员应具备的基本素质和应遵守的行为规范,是服务人员在工作岗位上,通过言谈、举止、行为等,对自己所服务的对象表示尊重和友好的行为规范和惯例。简单地说,就是服务人员在工作场合适用的礼仪规范和工作艺术。服务礼仪是体现服务的具体过程和手段,使无形的服务有形化、规范化、系统化。良好的礼仪可以赢得陌生人的友善,赢得朋友的关心,赢得同事的尊重。

  学习《服务礼仪》后,其实是会让人受益终身的一件事情。因为没有哪一项工作是不需要接触外界的,也没有哪一份职业是不用和人打交道的。每当我看见或得到文雅得体的礼仪时,心中就会有敬重的感觉。通过学习,知道了礼仪是一个人综合素质的体现,是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美,更代表一种深刻的道德指引。

  其实,人都是平等的,既要尊重自己,同时也要尊重他人。尊重上级是一种天职,尊重下级是一种美德,尊重客户是一种常识,尊重同事是一种本分,尊重所有人是一种教养。而尊重他人是要讲究一定方法和原则的,要善于表达对他人的敬意和友好,为他人所接受,形成互动,否则就会好心好意不得好报,造成不必要的误会。就像是金教授所讲的3个原则。第一个,接受对方。第二个,欣赏对方,重视对方。第三个,赞美对方。

  总的来说,我觉得一个人以其高雅的仪表风度、完善的语言艺术、良好的个人形象,展示自己的气质修养,赢得尊重,便是自己生活和事业成功的基础了。

  所以,学会尊重他人,包容他人,同时必须时时注意自己的说话方式、仪容仪表,以一个乐观积极的形象去迎接生活的每一天。这样才能使自己在一个和谐的社会气氛中实现自己的人生价值吧!

  金正昆讲礼仪观后感

  “会说话,有眼色”,我觉得只要做到了这两句话,我们就能做好“礼仪”。我以前总认为不需要会说话,我只需要做好自己的事就行了,做人要求务实,不需要跟其他人打交道。后来我逐渐明白了人与人交往的重要性,作为社会的一员,不可能不与其他人交往,不会说话,没眼色在与人交往的过程中是不行的。在与人交往时,你不会说话,就不能很好的表达自己的意思,没眼色,就不能与他人很好地交往。

  “礼”是尊重,“仪”是表达,“会说话”才能很好的表达自己对对方的尊重,“有眼色”才能把事做地道了。金老师讲礼仪时为我们点出了一些比较常用与重要的礼仪。如何称呼他人?用尊称,这不论是在任何地方,都是必须会的,人际交往你要尊重交往对象,就要使用尊称。而且尊称的一般技巧就高不就低。在接待贵宾时,我们应该如何操作?如何挂电话?如何跟领导打招呼?这都是需要技巧的。做的好会给人很深刻的影响,反之,别人会觉得你没礼貌。讲究礼仪,为自己树立一个良好的形象,才能获得对方的信任与社会的认可,才能与人实现良好的沟通与交流,实现社交的目标。

  礼仪有很多好处,如金正昆所说,第一,内强素质。礼仪是一个人是否有修养的表现,是一个人是否经历了正规或高级教育的体现,如果一个人讲礼仪已成为了习惯,那么他绝对是有修养的人。第二,外塑形象。作为一名工作人员,讲礼仪所带来的不是一个人的荣誉,而是一个单位的荣誉。人们会说这个公司的人是讲礼仪的,这就是礼仪的重要性!第三,可以增进交往,所谓礼尚往来,我国自古就有这样的历史,人人都愿意去和有礼貌的人去交往,这样的人人际关系会越来越好,而且人脉也会越来越发达,现代社会中合作是最最重要的,而你的人脉就注定了你合作的人群及对象。因此讲究礼仪是必不可少的!而综合这三条就是礼仪可以使问题最小化,避免双方出现尴尬的情况。而这样的交往又有谁不愿意去进行呢?

  听了这次金教授的讲座让我受益匪浅,在日常生活中与人交谈无时不在,做一个有素养的人才会被人尊重,我们有则改之,无则加勉,交谈是一种艺术,关乎的是每一个细节,所以,不管是在语言还是在举止上都要多加注意让好的方面成为自己的一种习惯。

  金正昆讲礼仪观后感

  金正昆视频开篇就讲:“人无礼则不立,事无礼则不成,国无礼则不宁”,单从字面意思看,甚是简单,无论你的学历是高是低,年龄是大是小,你的阅历是深是浅,都会明白其内在含义。礼仪所包含的资料数不胜数,包括了言谈举止、穿衣打扮、为人处世等多方面,而且在某些方面礼仪起到了至关重要的作用。请不要小看“礼仪”这么简单的两个字,也许正是因为有了它,才会把你推向成功的彼岸。

  礼仪涉及到生活和工作的方方面面,单从民营企业发展壮大,做到持续盈利,基业长青这方面来说,礼仪作用不可小觑,我能够这样毫不客气的说,企无礼则不赢。那讲礼仪、以礼做事、以礼为人到底能够给我们带来哪些好处呢?经粗糙总结如下几点:

  一、有益于当今社会的进步。有两句经典的话:其一是大河有水小河满,国富民强,人们安居乐业,这个话题看似很大,关系到一个民族,甚至一个国家的进步、繁荣昌盛,并且能够屹立于世界道德高尚、礼貌普天下的民族之顶峰,国家的文化底蕴浓厚,营造出的个人或团队将更具内涵。再者,一个国家是由一个一个民族或小团体构成的,民族或小团体又是由一个一个人组成的,每个人遵守道德规范,懂礼仪,讲礼仪,团队才能变得有章可循,无数个优秀的团队进而组成了一个优秀的国家。这就又应了另外一句话:小河有水大河满。进步的社会就是人类安居乐业,互帮互助,生活富足,科技进步发达等的社会,讲礼仪对社会礼貌的进步至关重要。

  二、有益于良好的沟通,顺利开展工作。工作的开展,不仅仅仅只是自我的单打独斗,更重要的是相互之间的合作,工作完成的程度如何,目标实现的程度如何,取决于和你合作对象的合作,对方贡献力量大,你的目标将越容易完成、工作开展的将越顺利。良好的沟通是顺利开展合作的前提条件,沟通起到了至关重要的作用,并且有助于工作的完美完成。

  三、有益于建立良好的人际关系,发展事业。每个人有其事业,事业无大无小,却有粗有精,自我从事的事业永远是自我心目中最伟大的事情,有的人把自我的事业经营的很专业,得益于他有一份珍贵的事业心。人际关系好,事业往往一帆风顺;人际关系差,前途曲折难行。良好的人际关系对于发展自我的事业起到了决定性的作用,潜力不可估量。

  礼仪的确和我们的现实工作和生活密切相关,透过学习礼仪方面的知识,惊讶的发现自身存在着很多的不足之处,自我反省并做了总结。在接下来的工作和生活中,具体我将做到如下几点。

  一、深入学习礼仪知识。一个人道德修养的高低,直接影响着他为人处世的方式方法,直至他的最终结果。道德修养高低取决于这个人的涵养、内涵。俗话说的好:“没有那金刚钻,怎样揽那个瓷器活”,换言之,那没有那个知识的头脑,怎样能成为一名道德高尚的人?学则懂,深学则更懂,再学则会成为行家。成功与否取决于态度,对人的态度,对事的态度,尤其重要的是对学习的态度,要想行万里路就得学习,否则只是一个邮差。学无止境,礼仪更是必学知识。

  二、正确使用礼仪用语。社会在进步,时代在变迁,各方面都要趋于专业化,使用礼仪用语也要专业,对不一样的人、不一样的事、在不一样的地方都要用适宜的用语,招待不一样的客人、召开不一样的会议、组织不一样的仪式等等,都要有其特殊的专业用语,不能混淆使用,更不能乱用,正确使用礼仪用语,提升自我的修养和品味。

  三、建立良好的人际关系。我们来对礼仪做个比喻,就好比寒秋中两只刺猬依偎在一齐取暖,距离太近了容易弄伤对方,距离远了起不到取暖的效果。当今已不再是靠单打独斗的时代,个人英雄主义已画上句号,企业的发展已多元化,相互合作,互惠互利已变得越来越重要,合作对象及合作结果取决于两者之间的关系。企业尚且如此,更不要说是人与人了,人际交往更加的频繁,合作对象多且不尽相同,难免会和不一样特色的人交往。朋友多了多条走,朋友好了路好走,结识新朋友,也不要忘了老朋友,朋友能够协助你解决问题,朋友能够帮你指明道路,朋友能够和你共度难关,总之无论是朋友,还是亲人、领导、下属、公司的员工,甚至是素未蒙面之人,都要持续良好的人际关系。

  人有礼则立,事有礼则成,企有礼则赢,国有礼则宁,你我有礼则“常胜”。


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