线上线下

导读：　线上线下(共6篇)线上营销和线下营销的关系分析线上营销和线下营销的关系分析一、线上营销1) 定义所谓的线上营销，就是把原本需要企业自己雇人实现的网络营销工作以合同的方式委托给专业网络营销服务商。网络营销外包服务商以互联网为平台，在深入分析企业现状、产品特点和行业特征的基础上，为企业量身定制个性化的高性价比网络营销方案...

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线上营销和线下营销的关系分析
线上线下 第一篇

线上营销和线下营销的关系分析

一、线上营销

1) 定义

所谓的线上营销，就是把原本需要企业自己雇人实现的网络营销工作以合同的方式委托给专业网络营销服务商。

网络营销外包服务商以互联网为平台，在深入分析企业现状、产品特点和行业特征的基础上，为企业量身定制个性化的高性价比网络营销方案，全面负责方案的有效实施，对网络营销效果进行跟踪监控，并定期为企业提供效果分析报告。在这个过程中网络营销服务商会充分发挥其在技术、营销策划、实施等方面上的各种专业优势，竭尽所能完成预定的目标以获得企业支付的服务费用。

2) 线上营销方法

线上营销的职能的实现需要通过一种或多种线上营销手段，常用的线上营销方法除了搜索引擎注册之外还有：关键词搜索、网络广告、TMTW来电付费广告、交换链接、信息发布、整合营销、邮件列表、许可E-mail营销、个性化营销、会员制营销、病毒性营销等等。

二、线下营销

1) 定义

按营销传播的载体划分，营销服务可分为线上营销服务与线下营销服务，在营销服务中使用电视、报纸、广播、杂志、互联网、电影院、户外七大媒介作为载体的营销服务为线上营销服务。除此之外的营销服务均为线下营销服务。线下营销服务主要采用店面管理、促销活动、终端销售团队管理、活动公关、会议会展、促销品营销等手段为客户提供“一对一”的品牌宣传、产品助销服务。

2) 线下营销的优势

 更好的交互沟通

 提升品牌形象

 扩展用户群体

 增长广告品牌的利润

 时间短，见效快

 资源优势互补

三、线上对线下的影响

线上营销对线下行动产生的影响效果分为多种类型，按照从比较初级的影响到非常强烈的影响，可以分为四个层次，如下所示：

 对产品留下印象（Awareness）

 对产品产生好感/潜在购买可能性（Preferences）

 提交购买意向、试用，或拨打咨询/询盘电话（Leads）

 产生实际线下的购买行为（Purchase）

一般而言，线上营销（Digital Campaign）的最终目的一定是实现Purchase，但Purchase的实现有时需要较长周期，而且从Awareness到Purchase的整个环节中整个损耗很大，因此，Campaign如果能够实现Leads或者Preferences，或者仅仅只是对消费者留下了印象（Awareness）也是不错的。这样，人们对Digital Campaign效果的评价也就不仅仅限于查看最终的实际购买，而同样关注从Awareness到Preference到Leads最终到Purchase的全过程。

四、线上线下如何兼顾

1) 线上线下的纠结

愈来愈多的企业都面对着网络销售渠道与线下渠道相抵触的成绩，在电子商业上的事务曾经如火如荼的明天，依然有局部企业还在困难的选择。他们之以是迟迟不展开电子商业上的事务，其中一个最重要的缘故原由是企业还没有想清楚如何处理网络渠道与其他传统线下渠道抵触的成绩，这个成绩不想清楚，企业的电子商业上的事务战略必定是模糊的。

2) 线上是祸是福

 “我们是在给互联网免费打工！”一位零售商愤愤不平地抱怨说，“消费者到我们店里来看样品、挑款式、选型号，再到网上寻找便宜货；或者客户以网上的价格与我们讨价还价，这价格哪里做得下来？我们是有固定门店的，是有质量保证和服务承诺的！”

 按照行业内的规矩，除了产品销售收入外，大的经销商还可以拿到厂家的返点。这样虽然单件产品卖出去利润少，甚至不赚钱，但加上厂家的返利，经销商的总体收入依然可观。而互联网就满足了大的经销商大量走货的需求。

 可是这样一来，就苦了处于产业链末端的零售商。对于零售商而言，由于中间环节层层取利，产品进价本身就偏高，再加上零售商赚的就是产品差价，一件是一件，在价格上可以让利的空间相当小。

3）线上线下相抵触的根源

a) 网络渠道与线下渠道面向的客户群体堆叠

这个是形成抵触的根源所在。除非网络上卖的产物和线下渠道体系卖的产物的终端消费者是完全区隔开来，否则这种抵触肯定存在。新兴渠道对传统渠道的革新是客观存在的，好像专卖店渠道和商超渠道也是间接存在竞争，网络渠道作为新兴的渠道形式对传统渠道的挤压是肯定存在，而且网络渠道携互联网之传达疾速的下风及两头环节简化带来的价钱下风，让传统渠道从直观上对网络渠道有敌意。

b) 由互联网的特性带来的价钱打击

这是线下渠道反响剧烈的实质。网络渠道销售的商品由于不存在物流和仓储本钱，也无需担负极端昂贵的营销本钱，终极招致异样产物在线上售卖的价钱比线下批发店的要廉价。

来自淘宝的数据预示，网上开店和传统物流相比，店主可以节省60%的运输本钱和

30%的运输工夫，营销本钱比传统的线下商店降低55%，渠道本钱可以降低47%。综合上述本钱要素思索，异样的商品在线上和线下渠道存在20%到30%的差价完全正常。这其实是很可怕的，20%的差价足以让线下渠道产业链孕育发作很大的动乱。

4）面对线上线下困难，是逃避还是正视？

很多企业说，既是网络渠道给我们带来如此诸多的费事，那我不上网络渠道不就可以了吗?我不展开电子商业上的事务不就可以了吗?这个就归属典型的逃避现状的作法，互联网作为开展网上开店最迅猛的新兴媒体，曾经对我们的生活作了深远的影响，在这种大环境下，面对现状避而不谈，是十分不明智的。

如今各类产物都在网上有出售，我们基本上可以在淘宝网上找到市面上绝大多数的产物。但这些产物未必都是厂家间接销售的，而是网民哄骗各级价差，包括经销渠道的差别化的价钱而展开的趋利举动，假如面对这种形态，闭着眼睛视而不见听而不闻，终极的后果一定是越来越乱。与其陷于不自动，还不如早早儿自动反击，将网络渠道体系归入企业的渠道战略体系规划中。

5）线上线下如何兼顾

是否自建电子商务交易平台，建成了又如何经营和维护是一件费心的事，而另一件同样颇费思量的事是如何兼顾线上和线下市场而不至于内讧。

a) 简单地把线下产品搬到线上销售，如果两者的价格体系保持一致，那么线

上的产品相对于线上的其他同类产品就缺乏价格竞争力，对消费者缺乏吸引力；如果线上、线下的产品价格体系不一致，毫无疑问又将影响线下的销售。

b) 在竞争激烈的市场上，大而粗的处理方式总是自找死路。营销大师们教导

说，此外还有第三条路可走，这就是细分市场。不可否认，一部分线下消费者被吸引到了线上，仔细区分，线下和线上消费者有着不同的需求和特征。比如相关调查显示，网上购物的消费者，一部分是图便宜、省事，一部分是因为在网上可以买到在当地商店买不到的商品。

c) 为了最大化地占有市场，既保证线下利润，又开拓线上市场，可以针对网

上购物的人群，提供网上专供商品，采用不同的品牌、不同的型号系列、不同的品种种类、不同的包装等进行区分，既满足线上消费者的需求，又不让线下消费者认为商品买得不值。

d) 例如：佐丹奴网上商城的羽绒服销量曾一度萎靡不振,后来佐丹奴邀请一

些东南亚设计师为的网上商城设计T恤,这些T恤除了少量地在南方几个城市的实体门店销售,绝大部分都在网上商店销售。产品的独特性令佐丹奴网上商城的T恤生意火爆,好几个款式一度脱销。佐丹奴网上商城还有一招是新货预售,即佐丹奴当季最新的款式在网上进行销售,因为只用拍照片就可以完成商品陈列,佐丹奴的网店总是比实体门店“铺货”早,这样也能吸引一些喜欢追新的消费者。

e) 线上线下两不误

 2007年，宝洁在淘宝网开设旗舰店，销售的产品是一款电动剃须刀。因

为成本问题，通常情况下，这款产品在线下实体店很难看到，但是借助互联网

销售的低成本，这款在传统渠道里推不动的产品在网上成了热销产品。

 在以销售3C产品著称的京东商城，同样有特供产品，比如创新科技为京

东商城提供的特价声卡等。

 事实上，除了实惠、便捷，线下销售有着线上销售无法取代的优势，比如

用户体验。北斗星手机网在互联网上拥有良好的口碑后，仍然用心良苦地斥巨

资在全国十几个大中城市建立用户体验中心，原因就在这里。

 线上线下各有各的平台和空间。戏唱得好，线上线下相得益彰，厂家的市

场占有率可以最大化；戏唱得不好，线上线下同室操戈窝里斗，相互挤占生存

的空间。

五、线上线下和谐双赢

网络营销不只是单一的网站运营以及网站推广，很多网站策划的线下活动并没有充分发挥作用，表现在：活动开展时轰轰烈烈，活动过后不久便销声匿迹，活动的短期效应明显，但没有开花结果，而一个成功的线下推介活动，应带来一轮又一轮的“病毒性”传播，不断的循环式上升，将一个发展中的网站推上峰顶。所以，只有线上线下真正结合，才能达到双赢。

1) 从线下到线上营销

 由于许多企业线下渠道销售与网络直销面对的消费者有大量重合,大公司担心影响，并不愿意在新模式上投入过多,给予重视;而另一方面,面对另辟蹊径进入的挑战者,传统模式的胜利者自恃功力深厚,而往往不屑一顾。在这种情况下,那些既深得行业精髓又通晓电子商务之道的小企业,反而凭借其专业、单一、快速、轻巧的特点从中胜出。

 例如,实施B2C电子商务业务,在国内内衣行业里,“爱慕”是第一个“吃螃蟹的”。 “爱慕”开展网络营销的时间不长,但规划清晰,运作顺利。 一开始,以强化企业和品牌形象为目标,通过搭建企业集团官网,使“爱慕”的互联网形象全面统一起来,再通过搭建各个品牌平台,使顾客通过互联网了解“爱慕”企业和品牌的有关信息,加深对品牌的了解,逐渐成为忠实顾客。

2) 将线下吸引到线上来

 宣传策略：在传统企业中的实体店的收银台后的墙面上除了有logo标识,还加上有自己B2C网址的明显宣传,吸引眼球;在店面张贴海报,或者地面放置较大的易拉宝,宣传访问网站的好处和优惠种种;部分店面放个大屏电脑,主页是公司的,顾客现场体验网络购物,浏览网络的吸引人的内容;店员也可指导。

 顾客策略：对于现场购买的顾客:让顾客登记他的Email或者电话号码,然后给顾客一张卡片,工作人员在卡片的正面空格处临时填入顾客的Email或电话号码,还有其他信息,卡片反面就是宣传语,比如:可以到网站购物、BBS聊天、抽奖、促销、新品、团购等等煽情地宣传网站的好处。【线上线下】

对于那些不购买的溜达型顾客,可以采用自愿的方法,愿意填写的就填写,给他卡片,登录网站就首次购物,就给个10元的优惠,满50元购买金额可用;如果不愿意填写个人信息的话,就塞给他一张卡片,告知顾客可以直接输入上面的刮刮区代码登录网站,到达网

站后还可以自行修改帐号之类的。卡片制作精良,宣传到位,尽量别让顾客在路上就扔了。

3) 线上线下有效互动

 要管住线上渠道,必须先要管住线下的产品流通渠道,而如果线上、线下价格一样,网络销售就有一定难度。这一点,也是其他传统企业在开展电子商务时必须要迈过的一道坎。

 和所有传统企业实施电子商务一样,在李宁公司的几家网上品牌店里,新品价格大约是实体渠道的9折。为了创造一个良好的互联网零售环境,李宁公司对很多网店及线下渠道进行了一次清理,以杜绝线下经销商、制造商违反规则乱出货;同时,也将网络渠道纳入公司的渠道管理范畴,实行线上线下一起管的策略。在淘宝购物的消费者需要自己支付物流费用,因此新品售价加上物流费,实际与线下渠道的产品价格差不多。

4) 线上线下共赢

 企业要使得产品销售在线上与线下协调共赢，则须有效区分好产品与服务区隔,使产品与服务有针对性的达到各自目标才能够取得效果，如价格、包装、功效等。瑞星杀毒软件是目前把线上与线下关系处理得不错的一个企业。

 个人用户对瑞星产品可以有多种选择：一种是传统的包装式单机版，一种是付费在线杀毒和下载版软件。前者在线下铺货，而后两者通过线上在网络渠道上销售。其正规的网络渠道一定不会走传统渠道的产品——套装杀毒软件，这样就通过产品形式的区隔，让各渠道各得其所。

 我们可以从瑞星得到启发：同一区域市场内,如果新渠道和传统渠道同时覆盖,应对不同渠道产品进行合理的产品区分有效应对服务,让顾客真正感觉到线上与线下一样安全、便捷和有效。

六、总结

1) 线上和线下不是相互孤立的，成功的线下活动，还需仰仗线上积累的品牌、影响力，成功具备了线上影响力的网站，可以适时发挥品牌优势、与目标用户联系紧密的优势、了解市场的优势等来策划举办线下活动，很多时候，线上没有盈利没关系，线上的影响力就是无形资产，可以通过线上的影响力，推动线下活动的开展，不仅仅提升知名度、加强与用户的联系，还会有可观的经济效益，这未尝不是网站盈利模式的拓展。

2) 网络销售肯定会给传统企业带来影响,影响有好有坏,但一定会有积极的一面。对于传统企业来说,不过是一个投入的时间和节点问题。作为消费者,可以做多种选择,线上和和线下之间,是一个相互促进和竞争的关系。

线上与线下冲突解决之道
线上线下 第二篇

曹芳华：线上与线下冲突解决之道

2010年4月22日工业和信息化部发布的数据显示，今年一季度，我国互联网网民新增2000万人，网民总数达到4.04亿人。统计显示，目前，互联网已成为人们生活、工作、学习不可或缺的工具，正对社会生活的方方面面产生深刻影响。互联网产业持续发展。据估算，1-3月份电子商务、网络广告、网络游戏、搜索引擎等市场规模同比增长均超过２０％，成为互联网产业主要增长领域。

新渠道新优势：电商发展新动力

从网络用户的角度来说，随着网民规模的扩大，而且随着网民的日益成熟，网络对于网民的价值正在由“娱乐平台”向“商务平台”转变。

从企业的角度来说，企业主对网络本质的认识日趋理性和科学。从品牌传播的角度来说，网络只是一个信息传播的渠道，但是这个渠道整合了传统意义上的所有的媒介形式，同时聚合了大量的年轻消费群族。

从产品营销的角度来说，网络是一个营销与传播整合的通道，在网络媒体上把传播和销售之间的距离进一步拉近，也就是实现了品牌传播与产品销售的整合。

正是基于网络媒介对品牌营销传播与销售的整合，电子商务越来越受到企业的重视，一方面企业通过电子商务的模式上线，让网络营销的效果更为直观和实效；另一方面基于电子商务业务的开展，品牌与消费者之间距离能得到有效的缩短，品牌与受众之间的沟通更为直接，特别是与年轻消费群族的沟通。

电子商务之所以会日益受到品牌方的重视，在于网络销售的发展具有传统品牌运营模式不可比拟的优势。

首先，网络媒体整合了品牌的营销传播和产品的销售，因此让品牌的营销传播活动效果更为直接，更为实效。所以，网络营销的效果不在是品牌曝光度、受众参与的等难以量化的指标，而是实实在在的销售转化率。

其次，网络销售压缩了传统营销的中间环节，让消费者与品牌之间的距离缩短。这一方面提升企业的快速反应能力，有效根据市场的销售情况调整产品策略，另一方面有效压缩了中间环节，从而降低传统渠道建设的成本，有效降低产品的销售价格。

再者，网络销售给消费者更大的产品选择面。在一家传统的线下专卖店，如果上600个SKU，那么是一个很大的店铺了，这么大的店铺库存、物流、场地租金、人员等是一笔很大的开支，但是在网络专卖店，消费者可以轻而易举得做到1000个SKU，因此让消费者的选择面进一步扩大，从而有效满足消费者的个性化需求。

最后，网络销售让品牌的销售覆盖面进一步扩大。有网络的地方就有我们的销售终端。在传统的代理加盟体系中，县级市场对于代理商来说是一个很尴尬的市场，如果开专卖店，

很可能出现的情况是入不敷出，如果不开，又很可能被竞争对手占据先机。但是网络销售解决了这个问题，网络销售打破了地域和终端数量的限制。

因此网络正在作为一个新的销售渠道，正在日益显现出其巨大的市场竞争潜力和优势。对于大多数传统品牌来说，其主力消费群体已经在网上了，如果企业的有效体系还是以线下方式为主，那么必然出现企业的销售渠道与目标消费者群体直接的背离，因此企业是否把网络当作一个重要的产品销售新渠道来发展，将决定企业在未来的市场地位和生存空间。 线上与线下：共生还是互毁？

对于风生水起的电子商务浪潮，无论是中小型企业，还是国内外大型企业，都无法等闲视之。事实上，很多企业已经积极行动起来，试图在网购市场上分到一块蛋糕。国美推出了网上商城。而与国美一样越来越重视电子商务渠道的企业还有很多。平均每天纯利润达到2亿的中国移动2008年就在大力推广自己的电子渠道，希望可以尽快将自己的业务通过网络甚至移动网络销售。

然而，目前企业涉水电子商务时面临着一个尴尬的问题是：网络拥有独特的营销魅力与庞大的市场潜力，如果不发展线上渠道，很有可能被竞争对手甩在身后；可是传统的线下渠道竞争已经很激烈了，再发展线上渠道的话又会冲击自己苦心经营的线下渠道体系，传统的线下渠道可是他们目前的安身立命之本！

在上世纪九十年代末，康柏公司是全球个人电脑业的霸主，为了狙击处于第二位的戴尔公司直销模式的威胁，于1998年发布了官方电子商务网站，直接销售电脑。尽管康柏曾经小心翼翼，但现下渠道商们依然恼怒。渠道商并不认为康柏这是与对手在竞争，而是觉得这是康柏想绕开渠道商，取代自己的地位。【线上线下】

具体来说，线上渠道与线下渠道的冲突主要体现在两个方面：消费者的争夺和价格的冲击。

1、消费者的争夺

线上渠道对线下渠道的竞争首先是消费者的争夺，这也是造成冲突的本源。由于网络传播的快速、便利，以及中间环节简化带来的价格优势，使得线上渠道作为新兴的渠道模式在吸引消费者的同时自然也就造成了对传统渠道的挤压，让线下渠道怎能不对线上渠道怀有敌意而进行强烈抵制呢？

2、价格的冲击

由于网络营销传播的特性和优势，线上渠道销售的商品由于不存在物流和仓储成本，也无需负担昂贵的营销成本，导致同样产品在线上售卖的价格比线下零售店的要便宜。来自淘宝的数据显示，网上开店和传统物流相比，店主可以节省60%的运输成本和30%的运输时间，营销成本比传统的线下商店降低55%，渠道成本可以降低47%。综合上述成本因素考虑，同样的商品在线上和线下渠道存在20%到30%的差价完全正常。20%的差价足以让线下渠道产业链产生巨大的动荡，传统线下渠道商苦心经营的实体店面系统和励精图治的窜货

管理，在线上渠道的冲击下束手无策，这是非常可怕的，也是线下渠道商们反应最激烈的症结所在。

无论是消费者的争夺还是价格的冲击，这些归根到底都是利益的冲突。所以，涉足电子商务的中国企业，目前急需解决的主要矛盾也是如何平衡线上渠道与已有线下渠道的利益冲突。

线上与线下的和谐共存：电子商务可持续发展

线上渠道和线下渠道的利益如何平衡？其实这是一个资源整合利用的问题。电子商务不仅仅是一个前端界面的概念，后端还有很多资源需要整合。例如：供应链、产品制造流程、物流、数据营销、信息技术平台等等。

实际上，在如今的竞争生态环境下，企业所有的营销思考模式都应该面对消费者市场，分销渠道不是由企业决定，而是由消费者决定何时、何地、如何购买其所需要的商品。方便性策略是网络平台竞争力的关键点。所以在决定是否构筑线上渠道的时候，需要从“渠道策略”向“消费者购物便利”转化，然后以“消费者购物是否便利”作为决策的一个依据。线上线下没有绝对的冲突，关键是如何“以消费者便利购物”为依据进行有效整合。只有建立在线上线下互动互通的零售渠道的基础上的电子商务模式才是真正具有实效意义的。

而要真正做到这些就需要企业把线上和线下渠道建设放到战略高度进行定位。只有战略定位清晰、明确才能够充分利用、整合所有的可利用资源。

已经涉足电子商务，并取得不菲业绩的公司，其电子商务部完全按照独立的方式进行运作,并且由公司的COO(首席运营官)直接领导。很显然，电子商务被李宁公司纳入到了公司的战略部署。相应地，李宁公司对于自己的线上销售与线下渠道定位就很精确。 关于线上和线下渠道建设的战略定位，企业必须要明确线上渠道在企业的整个渠道体系统究竟应该占有什么样的位置，发挥什么样的作用。目前，涉水电子商务的企业主要是把线上渠道定位为线下渠道的补充，但是未来的发展趋势绝对是线上与线下的融合。无论是作为补充还是相辅相成，都是需要在战略上进行清晰定位。企业只有在确定线上和线下渠道两者的定位关系之后，才能相应地去采取合适的策略。

1、线下为主：线上与线下渠道实现产品差异化

目前看来，在处理线上和线下渠道的关系时，很多企业的思路主要以线下渠道为主，把线上渠道仅仅作为线下渠道的补充.线上与线下渠道的冲突归根结底是对渠道商利益的冲突。如果线上只销售特定类别的产品，与线下渠道就有了差异化，不至于引起渠道商们过度恐慌而反水。同时，也对线下渠道进行了有效弥补，能够扩大企业的销售份额。

康柏当初在规划实施线上战略时，就把现有的渠道商们的利益切实地考虑进去,值得借鉴。康柏为了平衡线下渠道商的利益，不至于线上和线下打起来，采取了一个“聪明”的做法：专为线上开发了一套产品，就是后来的Prosignia系列电脑，专门面向中小企业的商用电脑。虽然后来，康柏最终被惠普兼并的结局，从某种程度上说，并未从电子商务中形成狙击对手的巨大竞争优势；但康柏处理线上与线下的经验是非常有参考价值的。

李宁公司对于自己的线上销售与线下渠道定位就实现了差异化。比如，线下的李宁旗舰店专门销售正价新品，有些店铺销售库存商品；李宁官方电子商务平台e-lining.com主要销售限量版产品，包括明星签名可以典藏的商品。可以说，李宁公司的线上和线下差异化之道，为更多进军电子商务的中国本土企业提供一个参考坐标。

具体来看，为了实现差异化，企业可以采取多种方式：

（1）线上是处理线下渠道存货的平台

这就是把线下销售的库存拿到线上来扫货，减轻品牌的库存压力。这也是很多传统企业的选择，线上既可以卖适合网络的低价商品，又和线下渠道的专卖店等形象与价格都不冲突。曾经很出名的美国高科技电子产品零售商SharperImage在开拓线上渠道时候，就只在线上销售库存过剩的产品及反季的产品，销售效果也很不错。

（2）线上是线下经典产品的复刻平台

当往年的经典款式在线下渠道已经断货时，把这些经典款式进行追单，只在线上销售，对线下渠道也不造成冲突，但是会有助于提高企业的总销售份额。

（3）线上提供网络特供款产品

这是指专门针对网络销售开发产品款式，这些款式不在线下渠道铺货，终端无法买到，只在网上独家销售，这样的差异化设置，自然能从根源上避免渠道间的利益冲突。

2、相辅相成：线上和线下融合

未来肯定是线上和线下渠道的融合。这是一个必然的发展趋势。因为消费者需求的多样化，不可能只有一种模式满足所有的需求。特别是当企业愿意认真考虑消费者便利的购物体验时，线下和线上的整合更应该起到的是互补作用。

七匹狼三年前开始在淘宝上开店尝试网络销售的新渠道，2008年底成立“新渠道”部门。七匹狼董事长周少雄考察美国零售市场后，就特别重视七匹狼电子商务的发展；其助理胡军也曾表示，七匹狼已投资几千万在做ERP，“规划三到五年，实现从一个传统企业转入传统营销和电子商务共存共融的新型的经济实体”。

同时，值得关注的是很多线上B2C网站也纷纷开始考虑线下拓展，毕竟80%左右的线下人群还未上网购物，如何覆盖到80%还未上网购物的人群，有些前瞻性的电子商务网站开始在探索，淘宝就推出了被称之为“大淘宝”的新战略，开始试水线下销售，2688网站也在发展线下代购点。

今后，一个传统企业单靠线上或单靠线下都是不行的，线上渠道要拓展到线下，线下要拓展到线上。现在几乎所有传统线下企业都想发展到线上渠道，这个是个大趋势。如何把线上销售与成千上百的实体店整合起来，形成一张完整、结实的网，不是互不相干的两张皮，是企业迟早必须都面对的问题。

那么线上和线下渠道的融合具体可以怎么操作呢？有以下几方面可以参照。

（1）统一定价，灵活促销

现在，很多知名网购平台上，几乎所有产品都比市场终端上的价格便宜。便宜幅度少则10—20%，多的甚至可狂降过半。这是吸引网购消费者的最主要诱因之一。但是，现在网上价格低，是因为还没规范，运营成本相对低很多，一旦规范起来，成本必定就上去了。线上与线下渠道的成本会趋于一致。

而随着人均GDP的提高，网购的消费理念也将会得到彻底改变，便捷、高效、选择面广等核心理念将被消费者提上议事日程，逐步代替如今偏离轨迹的“低价等于网购”这些消费理念。

所以，不仅要具有渠道概念，更应该看到渠道背后的人——消费者！当我们从“渠道策略”转向“消费者购物便利”这个视角，着眼于“消费者购物是否便利”时，会发现线上与线下渠道针对的消费者是有很大区别的。线上购买的重度消费者其实是偏重于有钱没时间的目标群体。

因此，完全可以制定统一、严格的价格制度，产品线上线下一个价。但是线上和线下的促销策略可以更灵活，比如线上包邮、赠送相关饰品等。这也就不存在渠道冲突问题，而对消费者的覆盖面其实更广了，网上平台和实体店各有特点，互为补充，和谐共存。

(2)无缝对接，和谐共赢

线上渠道与线下渠道结成共同利益体，消费者可以线下看货，线上订购，线下再交钱取货、享受相应的服务，可以让消费者更放心、得到更多便利。这一模式可以参照成立于1901年的美国服装公司Nordstrom。Nordstrom目前在全美有175家专卖店，也通过目录册及互联网销售产品。2008年，Nordstrom公司有效融合了电子商务平台的库存系统与实体店库存系统。在该公司的线上和线下渠道就有了统一的库存系统的基础上，开始推出“网上购物店铺取货”（buyonline/pick-upinstore）的服务。这样，形成了线上线下的融合优势，给客户带来更多的便利，充分发挥了多渠道运营的综合竞争力。该公司2008年电子商务收入6.8亿美元，比前一年增长了8.4%。在美国经济艰难时刻，能取得如此成绩，“网上购物店铺取货”服务的推出可以说是功不可没，在一定程度上也说明了这种融合模式的实效性。

(3)个性服务，多元增值

对于消费者来说，在网络上购物与到实体店购物的在花钱的层面上是一样的，不一样的意义在于哪一种购物方式能够带来更多的便利和优质的服务。

随着互联网从以信息展示为中心的1.0向以互动为中心的2.0及以“随时随地随身”为中心的3.0演进，为消费者提供个性化的、定制化的全方位专属服务，已经成为大势所趋。而作为互联网的商务型应用，全方位的个性化服务更是电子商务下一步发展的重要方向之一。比如，提供系列特色上门服务、免费送货上门服务、在线产品个性化定制服务、手机用户专享优惠服务、产品售后维护保养等等。通过为消费者提供更多贴心的、个性化的服务来寻求企业销售时线上与线下的有效融合，以及开拓更多元化的增值领域。

线上线下推广网站方法
线上线下 第三篇

线上线下推广网站方法总结

一、线上：

1. 有奖注册，例如网站注册前100名，赠送N个积分，或N元的现金抵用券，或直接以5折购买某险种。买赠，比如购500元的保险赠送100元的保险，或购200元的保险赠送精美礼品一份;或者500元的保险变身699元，加1元就可以得到一份200元的保险。

2. 网站广告推广：1>在知名网站上打广告，初期以南京本地网站为主(如龙虎网、西祠胡同、8080、金陵热线等等);2> 网址导航站，如hao123.com、265.com这些，一般网民上网会先上这些导航网站，可以在这些网站相关栏目购买连接;3>网站联盟，如黑马联盟、九赢联盟等，这些联盟相当于中介，下属数千家网站，投放的广告会在他下属的若干网站中显示，投放面广。以上几种初期可以先投放1个月看效果再进一步选择。

3. 搜索引擎推广，购买baidu或google的关键字竞价排名推广，当搜索保险等关键词会显示在搜索结果的前列。另外等网站基本完工后，可以将网站登录到各大搜索引擎上，增加访问量。

4. 友情链接，争取和大网站做链接，这样增加访问率，同时增加搜索引擎权重。

5. 定期推特价险，类似于饭店的每天特价菜。比如周一至周三，原价150元的保险以88元的价格销售，限前20名(这个名额达没达到自己说了算，只是个噱头，就是刺激你的购买欲)。

6. 枪手，软文，多炒作发贴在各大论坛、网站等。软文就是软广告，吸引的就是眼球。

7. flash推广，比如一首新的mp3或小品出来了，就把他做成flash，底部打上一小条广告，因现在精美的flash流传面是很广的。当然也可以和现成的flash作者联系打广告并支付少量费用。

8. 链接推广，注册用户会给他一条推广链接，不管他以何种方式(QQ、MSN、论坛、MAIL等)将这个链接公布出去，有人点击这条链接并访问了我们网站，就给他加200积分，有人购买了保险，就给他加500积分(具体根据购买的金额定)，甚至是购买保险的佣金!被推荐过来买保险的人也有相应的优惠。

9. 招聘推广，在51job等网站发布保险网站招聘信息，招业务员敢于挑战高薪者，其实底薪都没有，查看公司相关信息的人很多，当然公司的网站也是必看的。

二、线下：

1. 礼品广告，以下礼品是免费发放的，可以在闹市、人流量大的地方。环保袋，因为现在环保袋使用的频率比较高，同时制作成本低，袋子上印上网站相关信息;台历挂历，也有网站的信息;鼠标垫，印上网站信息后，免费发放，网吧免费发放，写字楼里免费发放;网站虚拟卡通形象(毛绒、塑胶玩具等)，免费发放;以上玩具也可以作为会员积分兑换的礼品。

2. 借鉴携程网、芒果网的做法，做一个关于保险方面的小册子，里面夹上会员卡，上面有ID和密码，登录了就有500的积分或者20元的现金抵用券什么的，在人流量大的地方或找有针对性的地方发放。

3. 校园保险代理人，现在大学生有闲的也比较多，底薪都不用，只给个提成，让他们推销去，手段不限，网上网下都可以，免费给他们发盒名片(名片头衔搞个保险经纪人什么的)发套资料。要在网上卖掉保险，起码是个soho，同时又得到锻炼，他们感觉很好，学生会一传十的。

4. 街头问卷调查，找兼职的去，调查是次要的主要是推销。

5. 找媒体的朋友，电视报纸杂志网络都可以，搞个保险的专题，就说保险和现在人的生活工作息息相关，随着电脑普及网络的发达，某专家某机构预计以后网络保险取代传统的趋势是必然的，在适当的时候把我们的网站当做新大陆一样展现在大众面前。很多人其实并不了解网上保险，经这么一说，起码会好奇的上网站看一看。

6. 给那此街边门店免费做门头。我们有统一的平面设计、字体、颜色、版式等，门头招牌喷绘是免费做免费安装，但一定要按照我们的标准，包括放上我们的LOGO。这些都是小成本的投入(喷绘18元/平方，安装一般200元)，长远来讲，这些都是很好的广告位。路人天天看周周看月月看，会被潜移默化的。

7. 免费做名片业务，那些小店铺很多，免费给他们做名片，但名片背面得放上保险网站一条小广告。他们散名片的同时，保险网站也间接的宣传了一次。

8. 与商家联动，买建材、买家电、买数码等送保险，送积分送抵用券。另外，报纸上经常有答题猜谜活动，和报纸合作，下面来一行字：奖品由保险网站提供的价值N元的会员卡一张。

9. 宣传前期先做个网上调查，针对性的比如就在西祠上试点，找一些大家比较关心的保险及网站方面的问题进行投票，10个人投票不能代表什么问题，100个，1000个人反应的问题就能作为我们的参考依据，改进的方向。

10. 路边灯箱广告，以站台灯箱为主;公交车广告，公交车身广告，内部横福小广告等。

11. 找几个学生一天给个100元，去扮超人、奥特曼、秦始皇什么的，站在闹市区，当然身上要有网站广告，游人也会来合影，宣传效果应该不错。关键是媒体到处找新闻，这种事情他们最喜欢了，一上报纸，这访问量就来了。

12. 公益活动，以网站的名义参加活动，如支持贫困山区送衣服送书，保护母亲河万人大签名，网站志愿者上紫金山拣垃圾保护城市绿肺等等，目标是炒作、宣传、吸引媒体关注。

13. 网吧合作，和各网吧合作，支付少量费用，把浏览器的默认起始页都设置为保险网，找个三五十家网吧，这到网吧上网的人一多，流量也会带动一些。

14. 在饭店、宾馆、休闲场所的前台或收银台前，放上一个小立牌(有网站简介和网址)什么的，客人在咨询或买单的空闲时，有时会看上一眼的。

15. 事件营销，办一个“保险网与贫困学子心连心”的活动，先开个座谈会形式的交流一下，然后向他们赠送衣物慰问金，最重要的还有保险，在场的有学校的相关领导，拍照合影，上不了电视上报纸，上不了报纸就上地方网站。

16. 纯净水广告，订纯净水的客户群是很广泛的，写字楼、医院、学校、机关、家庭等等，在倒水的时候顺便看一下广告不难吧，我们可以和生产商合作，在桶身上贴上广告，并支付少量费用。

17. 小区推广，小区门口搭个桌子，横幅、宣传画、业务员、小礼品一个都不少，号称保险咨询会，免费咨询还有礼品送，实际上在推广网站。(还有保险讲座、培训什么的都可以用这种方式)

18. 拉来人还要留住人，除了产品、价格、服务好之后，还有一些方法笼络人心的。过一段时间，会员多了，不定期组织会员聚会活动(爬山、烧烤、K歌吃饭等等，还有抽奖活动)，事后把活动图片及内容以一个小专题的形式发到网上，当然会员可以参与讨论，让会员有归属感，让网站访客感觉网站的人气及人性化。延伸开来，会员生日时网站可以寄过去一张贺卡(当然在后期会员多，系统自动发一个MAIL就行了);网站卡通形象全国漫游，主题比如“保险网万里行 支持上海世博会”，每个城市的会员都可以报名，然后设计张漫游线路图，从南京>江西>广州>四川>北京>上海>最后再回到南京等等，到达每个城市都有会员和卡通形象在当地标志性建筑旁合影，再邮寄给下个城市的会员。这个参与性强，关注的人多，若媒体再适时报道，效果就会很好。

我做柳林社区这个站的目的其实很明确，就是要求该站能长久立足，与本地生活紧密相连。 日子久了，站点规模大了。成为一个给社区居民提供便利的共赢平台。

在网上看了好多地方站点推广的方法，先在这里推敲一下。

推广期，我打算用1-2个月完成，所以要求推广方式简洁有效，在节省成本的基础上达

到最好的宣传效果。

一.先谈谈网络上的推广：

最基本的搜索引擎提交就不列入内了：各大搜索引擎提交入口提交

1.论坛推广

不能干发广告。发精彩帖子吸引大家的注意力，顺便带上广告。这样效果比干发广告强多了，而且被删帖的几率也小了许多。这个比较费人力，时间也要很充裕。而且目标论坛要明确，精选几个好点的论坛，分析你的潜在客户多少，有重点的去发帖。多了你也没那精力。注意个性签名一定要写上你的推广网址。

2.写博客

注册各大站点的博客各一个，博客名：由你的网站名和网址组成。明确了你的关键字，添加精彩文章附上插入你网站的超链接模块。更新的勤快点，点击量大了，搜索自然也收录的多了，在搜索引擎的权重就会慢慢提高。你的网站排名自然也会随之上来。两全其美，何乐不为呢。

劳动量少，收获多。记得在百度空间注册一个。

3.到百度知道回答问题

注册百度账号，回答上面的问题，顺便将自己的网址加在答案后。很管用的，但对本地站点的推广效果如何，看你的答案的相关性了。

4.交换友情链接

本地站点最好与本地的一些站点交换连接。这个的重要性我就不多说了，站长都知道，除了直接增加点击量。还有利于提高搜索引擎对你网站的认可度。

5.加入社区圈子

这招对地方站点的朋友帮助应该不小吧，快速有效，让你的朋友，老乡，同事等设你的网站为首页，让他们的博客插入你网站的超链接，让他们向他们的圈子宣传你的网站。

6.发软文

如果你写的软文是一流的，那效果当然也是一流的了。标明文章的出处或者插入你网站的超链接，增加网站反向链接。对搜索引擎效果最佳。还能提高大家对你网站的关注度。

7.下面就是一些下三烂手段了

邮件群发，Qq群发。如何收集，就得发挥你的聪明才智了。人肉收索很可怕的。 效果就看你的书写能力了，既要引起大家的注意，不排挤广告，又要引诱他点击你的网站。这个前提最好是你的网站内容已经很丰富了，他们来过一次就会有第二次，否则，效果只是一时的。对网站的发展实质性影响并不大。

8.网站优化，即seo技术

什么是seo呢?这个我也是研究不久，大家还是google或者百度搜一下吧。seo优化重点就在关键字，如何选关键词，google有个关键词推荐，大家可以去参考一下。例如我的关键字就是

柳林社区，只是做了一些最简单的优化，建站至今20天，基本上除了百度还未被收录，google等其他的搜索引擎放在了第一页了。

网上推广我觉得这些效果应该不错的，先小结了一下，完了有更好的，会给再给大家推荐的。

二，再说说网下推广(我说的只是地方站的推广方式)

1.印名片

最基本的了，大家不要为了省那盒烟钱，把网站的前途给断送了。打印一些个性的名片。一盒不过2块钱。想做大，推广必须得从细节做起。钱多的话就不用考虑这个了，直接往下看。

2.媒体宣传

当然这点需要很大的投资。但其效果也是可想而知。有官方背景的推广更能使你网站有高的可信度。和当地电视，电台，报社，等媒体合作，如果你有这个能力的话，并且要有足够的资金作为基础。

3.搞怪宣传

鬼点子多点，例如买几件T恤，在上面印上你的网站LOGO，送给身边的朋友和亲人，要搞得漂亮点，酷点，他们就爱穿出去为你做宣传，自己也可以穿，个性嘛呵呵。

4.印份传单

印上个几千份，花不了多少钱的。然后到各小区，学校派发。

5.印塑料带

免费送给快餐店，饭店，小市场。免费的他们巴不得呢。不过这个投资还是大了点，当然效果也比印宣传单强多了。

塑料带上印上网站介绍。比如可以这样写：

网站名称：柳林社区 网址： 网站介绍：柳林社区门户—柳林人的网络家园，关键字一定要出现，即使他们忘记了网址也会用百度去搜的。在显眼的位置再印上LOGO就可以了，简单明了!

6.和当地网吧合作

把浏览器默认首页设为你的网站，然后在你的站上给他们网吧做广告。能不能说服网吧老板，还得看你的个人能力了。

7.与当地的店铺合作【线上线下】

为他们免费开辟专栏和客户做互动和网上营销，网站就怕没人用，只要有人用就有生命力。你的网站很快就传开的。例如跟花店合作提供网上订花一条龙服务，而且优惠，特色，不是其他花店有的。

8.赞助活动了

当然，别以为赞助就一定要给钱的，你可以先了解一下本地最近有搞什么活动吗?免费大力度的为他们宣传一下，其实是借机炒作，人们会因为此事而关注你的网站的。

其实网下宣传的方法也是很多的，我只是列出一些我比较认可的。大家可以细细揣摩体会哪个效果更好。

转）企业网站线上线下推广方法(2009-02-25 10:25:52)

标签：杂谈

企业建设网站的目的之一是宣传企业的形象、产品或服务，要达到这一目的，企业的网站必须进行大力推广，让相关人员知道或访问到。网站推广方法有多种，这里介绍三类最有效的企业网站推广方法。

如何整合线上与线下营销
线上线下 第四篇

愈来愈多的企业都面对着网络销售渠道与线下渠道相抵触的成绩，在电子商业上的事务曾经如火如荼的明天，依然有局部企业还在困难的选择。笔者与诸多企业有过沟通，她们之以是迟迟不展开电子商业上的事务，其中一个最重要的缘故原由是企业还没有想清楚如何处理网络渠道与其他传统线下渠道抵触的成绩，这个成绩不想清楚，企业的电子商业上的事务战略必定是模糊的。一家有着30年汗青的国际著名服装企业，当讯问卖力营销的副总对网络营销如何对待，以及她们在网上销售有啥子方案的时分，这位副总一脸的不屑，说网络给她们带来了有限的烦末路，3年内，她们没有网上销售方案。这是一个典型的传统企业无法破解网上销售与线下渠道相抵触难题的案例。

究竟应该如何破解这个难题?网络渠道与线下渠道能否可以调和共生?首先我们来阐发小区相近开店下这种抵触的根源所在：

1.网络渠道与线下渠道面向的客户群体堆叠

这个是形成抵触的根源所在。除非网络上卖的产物和线下渠道体系卖的产物的终端消费者是完全区隔开来，否则这种抵触肯定存在。新兴渠道对传统渠道的革新是客观存在的，好像专卖店渠道和商超渠道也是间接存在竞争，网络渠道作为新兴的渠道形式对传统渠道的挤压是肯定存在，而且网络渠道携互联网之传达疾速的下风及两头环节简化带来的价钱下风，让传统渠道从直观上对网络渠道有敌意。

2.由互联网的特性带来的价钱打击

这才是线下渠道反响剧烈的实质!厂商经过网络渠道分销他的产物，即便销售不出去，也对产物和企业的品牌也是有正面协助的，从这个方面来阐发，网络渠道是对传统线下渠道应该是有正面协助的，可是，为啥子线下渠开店项目道却对网络渠道持疑心态度甚至是恶感的心情?成绩的实质就在于，网络渠道销售的商品由于不存在物流和仓储本钱，也无需担负极端昂贵的营销本钱，终极招致异样产物在线上售卖的价钱比线下批发店的要廉价。来自淘宝的数据预示，网上开店和传统物流相比，店主可以节省60%的运输本钱和30%的运输工夫，营销本钱比传统的线下商店降低55%，渠道本钱可以降低47%。综合上述本钱要素思索，异样的商品在线上和线下渠道存在20%到30%的差价完全正常。这其实是很可怕的，20%的差价足以让线下渠道产业链孕育发作很大的动乱。

躲是躲不失的，与其逃避困难，不如正视困难!

很多企业就说，既是网络渠道给我们带来如此诸多的费事，那我不上彀络渠道不就可以了吗?我不展开电子商业上的事务不就可以了吗?这个就归属典型的逃避现状的作法，互联网作为开展怎样网上开店最迅猛的新兴媒体，曾经对我们的生活和任务孕育发作了深远的影响，在这种大环境下，面对现状避而不谈，是十分不明智的。如今各类产物都在网上有出售，我们根本上可以在淘宝网上找到市面上绝大大都的产物。这些产物并未必都是厂家间接销售的，而是网民哄骗各级价差，包括经销渠道的差别化的价钱而展开的趋利举动，假如面对这种形态，闭着眼睛视而不见听而不闻，终极的后果一定是越来越乱。与其陷于不自动，还不如早早儿自动反击，将网络渠道体系归入企业的渠道战略体系规划中。

如何去破解以网络渠道为首的新兴商业渠道对线下渠道的抵触?

我们应该如何去处理网络渠道和线下渠道的抵触成绩呢?如何让包括网络渠道在内的新兴渠道与传统线下渠道调和共生?实践上，随着社会的变迁，新兴的商业渠道曾经对怎样在淘宝开店传统线下渠道孕育发作了挤压，我们放眼看去，除了网络渠道外，DM直邮、呼叫两头、电视直销都对线下渠道孕育发作了不小的震动，以是企业有必要去探索出一套卓有成效的对策，以沉着应对以网络渠道为首的新兴销售通路的打击。

我们细心阐发网络渠道、DM直邮、呼叫两头、电视直销这些渠道，我们会发现一个共同点，就是这些渠道打破了原有的线下渠道的地域区隔，并且在商业形式设计上带来了边岸本钱比拟低的下风

O2O销售模式-线上线下
线上线下 第五篇

随时随地成交——服装企业，你做好O2O了吗？

1

Are you ready

Be for future

2015网络研修实施方案
线上线下 第六篇

方案一：网络研修实施方案

根据唐山市教育局的文件精神，我区利用中国教师研修网开展20xx年中小幼教师课程全员培训。制定方案如下：

一、培训对象

全体中小学、幼儿园的在职教师。

二、机构和人员设置

1.项目管理领导小组：组长孙善东刘焕明

2.项目管理办公室设在教师进修学校。

进校在项目管理领导小组的领导下，协调多方力量组织开展培训工作，研究制定具体实施方案，做好统筹规划与组织管理，做好培训动员、学员报名分班、配备班长，做好注册审核评价工作；项目专家小组成员对学员进行在线答疑，或利用课程简报和每日跟进指导答疑，或集中研讨，对于学员遇到的共性问题和典型问题予以解答或提出建议；电教站负责配置必要的网络技术设备，组织指导学校技术人员保证本单位网络的正常运行。

3.项目专家小组：由我区特级教师、省市骨干教师、进校教师、教研员和部分区级骨干教师组成。

4.项目实施小组：由各成员单位管理员、技术员和班长组成。

中小幼各学校作为成员单位需明确一名校级领导任管理员全面负责本单位岗训并组织岗训实施，明确一名微机管理员任技术人员保证本单位网络设备正常运行。名单详见附件一，管理员职责见附件二。

项目管理办公室委派进校教师和部分省市骨区干教师深入学员班级，任班长、副班长，负责所在班学员的组织考评。名单见附件三。班长职责见附件四。

全区学员分班信息一览表见附件五。

三、培训形式

以唐山市教师进修信息中心为基础，以中国教师研修网为依托，以网络课程资源为载体，以网络远程研修为主要学习方式，按学科、学段分期分批组织中小幼教师参加培训，今年我区岗训按照课程及层次分82个培训班级。分班情况详见附件五。

学员按照要求和进度，自主进行每个课程模块的学习。学员通过"观看讲课视频（或视频案例分析）→阅读相关文章、评论→完成和提交作业→参与班级在线研讨和交流→完成提交学习问题及作业、反思总结"的学习。学习过程中，专家定期参与讨论和答疑指导。学习过程将理论引领、自主反思和同伴互助有机结合在一起。

四、评价考核与优秀评选

学员参加研修考核分为四部分：网上学习时间考核30分，占考核成绩的30%；作业考核30分，占考核成绩的30%；网上与专家互动、交流、发贴考核20分，占考核成绩的2０％；教学实践活动（教育叙事研究、教学设计、教学案例等）20分，占考核成绩的20％，满分100分。

鼓励广大教师参训，在培训过程中将组织"优秀学员"、"优秀班级"的评选与表彰活动。具体考核评价方案详见附件六。

五、网络研修学习评价结果的运用

参加唐山教师教育网全员岗位培训学习，网络系统评价考核成绩作为中小学教师每年继续教育验证的依据，填入本人继续教育证书。省定课程、市定课程、专项培训综合评价等级为三等：优秀（90分－100分）、合格（60－89分）、不合格（60分以下）。凡考核不合格者，个人本年度不予继续教育验证；各单位考核结果纳入年度目标考核,对较差的单位及负责人不予评先评优。

六、培训的工作流程

1.信息收集阶段：6月25日--7月10日

调研微机网络情况、收集学员信息、分班并上报研修网和市教育局师教处。

6月19日进校部分人员参加市级培训。

2.管理人员培训阶段：7月2日--7月28日

7月2日15：00专家组成员培训；7月5日9：00研修网启动仪式；7月28日管理人员、班长、各单位校长、主任、技术人员培训。

3.学习阶段：7月29日--12月11日

7月29日，学员登录"学习平台"开始学习（计时开始）。学员按网上提供的学习内容自学，并在线提交作业。班长随时对学员自荐作业进行批阅处理。本次培训各学科分别为24学时，在学习阶段内，拟分月学习，学习期间根据学员学习需求安排各学科的答疑活动。

方案二：网络研修实施方案

20xx年张家坡中学教师远程研修实施方案根据山东省中小学教师全员远程研修工程总体部署和市县教育局文件要求，我校积极宣传发动组织全体教师参加20xx年远程研修。本次研修分别围绕Intel未来教育《基于项目的学习》、教育技术能力、基于新课标的课例研究等主题，在课程专家引领下，以专题讲座的形式、案例分析、问题研讨等形式开展对话交流，突出特点有三个:一是责任大；二是任务重；三是内容新。为切实保障培训效果，扎实做好研修工作，把每一件事落到实处，把每一件事做到极致，特制定本实施方案。

一、研修目标

全体参训教师要充分利用山东省教师教育网远程研修平台，在学科课程专家引领下，通过观看专题讲座、学习文本资料、在线问题研讨等形式的对话交流，帮助教师诊断和解决教学问题，提高教师合理设计与有效实施新课程教学的能力，提高老师学科素养和教育教学质量，促进基础教育改革与发展，具体达成以下目标：

1.通过专家对教学内容的解读，增进教师对教学内容结构的理解和把握；

2.通过专家指导开放性备课，为教师集体备课提供示范，为教师备课提供案例型资源；

3.通过典型课例分析与探讨，强化教师课堂诊断的意识，提高设计和实施教学的能力；

4.通过远程网络平台的交流与分享，教师自身差异学习、合作学习体验、反思、超越，增强教师的学习意识和促进学生学习的能力。

二、研修内容

教师研修内容分学科进行，包括语文、数学、英语、物理、化学、生物、思想品德、历史、地理、音乐、体育、美术12个学科。研修内容以教育部《中小学教师教育技术能力标准（试行）》为依据，组织开展以信息技术与学科教学有效整合为主要内容的教师教育技术能力培训，以单元教学设计作为主要任务，突出小组合作学习的方式，全面提高教师教育技术应用能力，促进技术在教学中的有效运用。

三、研修对象

山东省远程研修开设的语文、数学、英语、物理、化学、生物、思想品德、历史、地理、音乐、体育、美术12个学科的所有任课老师。

四、研修时间

20xx年7月15日——20xx年7月20日

上午8：30——11：30下午：2：30——5：00

五、研修地点

六、研修模式

（一）组织形式本次研修采取省级课程专家团队——市县学科指导小组——研修小组——参训学员的教学模式组织实施。全员远程研修期间集中研修6天，每个学科6个专题，每个专题6学时，共36学时。

（二）学习形式

1.本次研修采取集中在校微机室学习研讨。

2.参训人员登录山东省教师教育网，以默认账号（身份证号码）和密码（姓名的全拼<小写>登录“山东省教师教育网”研修平台。

3.学员在规定的时间内学习视频课程和网上课程资源；按要求完成并提交作业，阅读课程简报，发表随笔感言；积极参与线上线下多种形式的互动交流和专题研讨；进行学习反思，学以致用。

七、管理保障

（一）加强领导，落实责任。

张家坡中学远程研修领导小组。

组长：宋志强

副组长：张在祥

组员：赵新国任晓寒刘运生闵祥燕

王增成崔霞王可木康成美

宣传报道组：任晓寒东杰

技术服务组：东杰任洪芹

后勤保障组：张德军

（二）严肃纪律，规范考核。

学校在研修期间实行签名制度，集中组织与管理，责任到人，确保网络畅通，确保人人参与，全程参与。按要求组织各科教师集中观看视频、参加讨论；分散研修，学校领导根据任教学科参与研修讨论。研修期间将严格考勤制度，无特殊原因不得请假。

（三）宣传到位，争先创优

召开全体教师参加的宣传会议，首先让全体教师认识到远程研修对提升教师基本素养的重要意义，明晰远程研修的基本步骤和自己担任指导教师的基本职责，并召开全校参训教师参加的动员大会，明确分组，同时提出了互帮互助的要求，让老教师在作业完成过程中对新教师负起责来，新教师帮助老教师解决网络上出现的问题，形成了教师研修共同体。

（四）全程跟进，及时反馈

研修过程中，校长、分管领导、各科室主任全程参与，和老师们充分交流，答疑解惑。同时组织技术人员随时服务，保障网络畅通。在研修期间及时组织教研组长召开碰头会，通过学校平台交流情况，分享成功做法。研修教师依据课程研修的要求，完成观看视频、撰写作业、参与互动、总结反思等研修任务。

七、考核评价

按照省教育厅、市县教体局和镇教体办要求，按时保质保量完成研修任务，被评为优秀学员者在今后职称晋升时按同等荣誉赋分，对学习不合格的教师进行严肃惩戒，当年内不得参加任何评优选模、职称评审活动。

方案三：网络研修实施方案

根据《江西省“十二五”期间普通中小学（幼儿园）教师全员远程培训实施办法》（赣教师字〔2015〕21号）、《关于建立江西省中小学名师网络联盟开展全员培训的通知》（赣教师字[2015]12号）等文件精神，“十二五”期间，我省中小学（幼儿园）教师每学年自选相关学段学科名师网络研修工作室在线研修22学时（以江西省中小学教师研修工作站网络联盟为平台）。为便于组织实施，特制定《江西省中小学（幼儿园）教师全员远程培训第二阶段选学名师网络研修专题实施方案》。

一、指导思想

以“建资源、做教研、带队伍、出成果、育名师”为目标，以江西省特级教师、省级学科带头人和部分优秀骨干教师为引领，以网络技术为支撑，以主题研修为主线，以自主与合作、对话与交流、示范与引领、研究与反思、总结与提升为形式，依托学员群体智慧，创建教师学习、教学、教研、培训一体化专业发展的平台，形成教学相长、互促共赢的教师专业发展网络共同体，全面提升教师队伍素质，提高教育质量，办人民满意教育。

二、实施原则

1、教学相长原则。名师网络研修工作室导师充分发挥骨干带动和引领、示范作用，促进学员教师专业发展，同时，导师也实现自我成长，成为名师。

2、线上线下贯通原则。线上线下交织循环、贯通一体。学员在名师网络研修工作室导师及辅导团队指导下，开展线上专题学习、合作互动、交流讨论、问题探讨、观点碰撞、成果展示、资源发布，同时，学员还要开展线下自主研修、自我探索、主动反思、学习观察、实践体验、问题解决、成果物化（案例分析、课例开发、总结提炼、成果写作）等研修活动。

3、名师引领与自主研修结合原则。名师网络研修工作室导师将先进的教学思想、理念和教学风格，教学改革与研究成果，优秀教学案例、课例、教学心得体会和反思等汇集形成名师网络研修工作室的教学资源，为教师成和创设良好环境，通过名师带徒、主题研究、合作研修、典型示范、交流研讨、经验提炼、反思提升、学习指导等形式，引领教师专业发展。同时，学员还要积极开展自主学习、研究、思考、探究、实践、反思、总结等研修活动，提高研修效果。

4、团队合作与自主学习融合原则。在名师网络研修工作室导师组织下，学员们积极开展网上合作、交流、讨论、互动等团队学习活动，实现在合作研习中不断成长、在协作互助中丰富资源。同时，学员还要结合自身特征、学校和教学实际，针对具体问题开展阅读、观察、体验、研究、反思、资料整理、案例分析、课例开发、总结、写作等自主学习活动，实现在自主学习中不断深化、在自我实践中解决问题、在个体反思中建构个性化学习资源，不断增强研修实效性。

5、做教研建资源与带队伍出名师共进原则。名师网络研修工作室是教学研究的基地、合作对话的空间、教研成果展示的平台、教师成长的共同体、名师的摇篮、引领辐射的中心。名师网络研修工作室专题研修就是要实现“建资源、做教研、带队伍、出成果、育名师”同时推进，探索形成教师“学习、教学、教研、培训”一体化的教师专业发展模式。

三、研修目标

1、充分发挥名师的示范引领作用，将名师的教育理念和思想、教学和研究成果汇集形成名师网络研修工作室丰富的学习资源，为教师成长创造良好的环境和条件，增强教师专业发展的主动性和自觉性，全面提高教师的教学能力和教研能力，造就一支有理想、有追求的高素质现代教师队伍。

2、创新教师培训模式，引导教师“在合作研修中不断成长”、“在自我反思中提升”、“在交流互动中丰富资源”，逐步将工作室打造成教师学习、教学、教研、培训一体化的专业发展平台，形成教师专业发展的网络共同体，进一步提升我省教师的专业化水平。

3、进一步提升优秀教师的研究水平，进一步扩大优秀教师的影响力，培育和造就名师。探索建立融发现、培养、使用、提高于一体的教师专业发展机制。

四、研修任务

围绕所选名师网络研修工作室专题开展研修活动。主要研修任务有：

1、选取工作室。选择拟参加研修的名师网络研修工作室，确定研修主题，并在导师指导下，确定研修的具体子专题。

2、开展研修活动。根据名师网络研修工作室研修方案，围绕研修主题，在导师及其辅导团队指导，开展线上与线下、合作与自主相互交织的研修活动。

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