导读: 评审目的:确保公司质量方针、质量目标和质量体系的适宜性和有效性,以满足国际标准和顾客需求与期望,提高公司的竞争力与适应力;...
评审时间:2004年12月22日(一天);
评审地点:公司二楼会议室;
参加部门与人员:总经理,各位副总经理,质量体系覆盖的相关部门的负责人及全体内部质量体系审核员
管理评审综述及结论:
根据ISO9001:2000标准要求和公司制订的《管理评审程序》的规定,2004年12月22日在总经理和管代的主持下,召开了2004年度管理评审会议。根据议程安排,各部门分别就本部门、本系统质量管理体系运行状况及改进措施作了汇报,并分组讨论,针对公司质量管理体系运行中存在的问题以及如何改进如何提高企业的竞争力,扩大市场占有率,提高经济
效益,满足顾客要求,达到顾客满意作出决议,经过讨论达成一致意见:
一、质量管理体系运行总体评价:
1.公司制订的质量方针是以八项质量管理原则为基础,体现了以顾客为关注焦点、增强顾客满意的承诺,体现了遵守法律、法规的承诺,同时也与公司总的方针是一致的,为制订质量目标提供了框架。这个质量方针是比较切合公司实际的,并在各个层次上得到了有效地贯彻。
2.公司制订的质量目标基本体现了标准的要求,与公司的质量方针基本保持一致,同时在一些部门也按标准的要求建立了分质量目标,进行分解、细化。通过内审和工作检查,质量方针和质量目标得到有效贯彻,员工的质量意识和精品意识不断增强,产品质量大幅提高(详见“2004年目标统计表” )。截止到目前,成品送检合格率100%,新品上市率100%,顾客满意度94%,远超出我们预期的目标要求。
3.上次管理评审以及监督外审中的措施已经得到落实,并通过了验证;在本年度的内部审核中开出的9份不合格报告,均得到了整改,且措施经验证有效,本年度未发生重大质量事故及客户投诉现象。
4.公司的组织机构设置合理,职能明确清晰,能满足生产经营的需要,同时公司领导重视对人力、机械、基础设施等资源的投入,今年仅设备投资就达600多万,满足了生产需求,保障了销售货源的供应。
5.公司的现行体系能够保证公司的产品能够满足产品新标准的要求。
6.培训工作进一步加强,公司不但重视脱产培训,而且也注意现场专业技能、安全生产、贯标知识等多种形式的培训,同时也注重培训效果,确保上岗人员能力都能满足岗位的要求。
7.公司的质量管理体系基本上符合ISO9001:2000标准规定的要求,证明是适宜的有效的。
二、存在问题及合理化建议
植毛车间磨毛吸尘效果差;
措施:由管代和相关副总召集技术设备部和生产部等部门研究可行性方案,并报总经理审批后进行改造工程。
预计完成期限:可行性方案——2005年2月底
项目完工:2005年7月底
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