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说说微笑的重要性

2016-05-16 12:44:49 编辑: 来源:http://www.chinazhaokao.com 成考报名 浏览:

导读: 说说微笑的重要性(共5篇)微笑的重要性微笑的重要性微笑是一把神奇的钥匙,可以打开心灵的幽宫,它的光芒,照耀了周围的一切,给周围的气氛增添了温暖。微笑能使陌生人感到亲切,使朋友感到安慰,使亲人感到愉悦。微笑,是仁爱的象征,快乐的源泉 一个微笑,会让人感到平易近人。服务人员面带微笑,顾客就有了宾至如归之感。在服务工作中,微笑有着...

微笑的重要性
说说微笑的重要性(一)

微笑的重要性

微笑是一把神奇的钥匙,可以打开心灵的幽宫,它的光芒,照耀了周围的一切,给周围的气氛增添了温暖。微笑能使陌生人感到亲切,使朋友感到安慰,使亲人感到愉悦。微笑,是仁爱的象征,快乐的源泉.一个微笑,会让人感到平易近人。服务人员面带微笑,顾客就有了宾至如归之感。在服务工作中,微笑有着重要的意义。微笑服务是一种美德,是热情待客的表现。笑迎天下客是服务工作的宗旨,是与客人打交道的基本态度。

随着工作的积累,我深刻的体会到服务重要性,由于社会竞争的日趋激烈,人们对服务质量的要求越来越高。当今各行业之间的竞争,实质上也是服务质量的竞争。优质的服务不仅能吸引客源,还能带来可观的经济效益。

什么是优质的服务呢?怎样才能做到优质的服务?我认为最为重要的要算是微笑服务了。微笑服务,它既是一种职业要求,又是服务水平高低的标志。同时也是个人素质的外在体现。每一位顾客都希望看到一张笑脸,享受热情周到的服务。如果服务没有微笑,它给人的印象只会是没有礼貌、没有素养。孔子说:有朋自远方来,不亦乐乎?微笑是通向世界的护照,是打动顾客心弦最好的名片。而服务态度和服务精神首先就是从真诚的微笑开始的。

笑, 可以产生愉快的心情;

笑,在人际关系上产生价值;

笑,可以增进顾客对你的好感;

笑,可以产生顾客对你的信赖;

笑,还可以增进自己的健康。

笑是增进人与人之间关系的妙方,它表示我们的诚心,更可以解除别人的戒心,请给每一位站在你面前的人发自心底的微笑。隐藏在这个“真诚的微笑”背后的含义,就应该是一种职业道德的体现了。作为一种服务性的职业,微笑服务应该是我们所追求的,更应该是我们必须做到的。它是社会发展最基本的要求。中央电视台播出的奥运公益广告掌声版,体现了我们每一位中国人对世界的掌声,对世界的微

笑,他们的微笑是自信的象征,是真诚的体现,是友好的表示。在各行业中,微笑会使顾客盈门,生意兴隆。作为一名优秀服务人员,要经常保持笑容,对顾客进行微笑服务。美国“旅馆之王”的希尔顿,是世界上非常有名的酒店创业者,也是一位国际酒店集团最成功的管理者。他所经营的“希尔顿酒店”,生意如此之好,财富增加如此之快,其成功秘诀之一,就在于要求服务人员展现出微笑的魅力。希尔顿平时问属下最多的一句话就是“今天你对客人微笑没有。”这句话成为酒店管理服务中的至理名言。

总之,由于我们提供微笑服务,使别人在精神和物质方面的需求得到满足,从而产生舒适感,同时给我们带来了经济效益,所以微笑是优质服务关键,我们应该将微笑服务坚持每一天,将做到最好

微笑服务的重要性
说说微笑的重要性(二)

微笑服务的重要性

服务于一线的员工是整个公司的形象和服务质量展示最重要的代言人。在行业竞争越来越激烈的情况下,体现良好、规范、人性化的“微笑服务”能彰显公司的管理服务水平。微笑是不用翻译的世界语言,它传递着亲切、友好、愉悦。其实“微笑”一下并不费劲,但它却能产生无穷魅力。苏格兰的一句谚语:“微笑比电便宜,比灯灿烂”。微笑服务的重要性在于:

一、微笑服务能带来良好的第一印象 .在服务工作中,第一印象表现为对服务人员的仪表、言谈、举止等方面的观察而形成的感觉。第一印象虽然短暂,但这是非常有影响力的,因为大多数客户可能不会有对你深入了解的机会,只有“一面之缘”。那么怎么在这短短的时间里对你对公司对项目有一个良好的印象,微笑服务必不可少。

二、微笑服务能给服务工作带来便利,提高工作效率 在服务工作中,由于微笑的表情,员工很自然的使用温和的语调和礼貌的语言,这不仅能引发客人内心的好感,有时还可稳定人们焦虑急躁的情绪。而用户情绪稳定、态度配合,有利于服务工作的顺利进行。同时,在服务交往中,微笑也容易给服务人员自身带来热情、主动、自信等良好的情绪氛围,可使工作者身心健康,可提高工作效力。

三、微笑服务可以带来良好的经济效益 服务人员既是个人又代表公司、单位的形象,这两种角色彼此依赖又互为联系,如果每个员工能做到微笑服务,客人不仅会对服务人员产生良好的印象,而且会将这一具体的感受升华到对公司的认可。反之,如果服务人员表情冷漠,不够主动、热情,客人会认为该服务员态度不好,同样会影响到公司的形象。随着社会的发展,人们的思想观念有了很大的变化,人们享受服务的意识越来越强,要想在竞争中求生存,求发展,就必须争取以微笑服务等特色服务赢得更多人的青睐。所以微笑服务是非常重要的。

我是员工我微笑

给自己一个微笑,会使自己心情舒畅的去工作;

给客人一个微笑,会消除沟通隔阂并赢得欣赏;

给同事一个微笑,会营造一个容洽的工作氛围;

微笑的面对每一个人!

微笑服务
说说微笑的重要性(三)

微笑服务贯穿于整个餐厅服务过程,无论前厅后厨,在接待客户的过程中都要用发自内心的微笑真诚为客户服务,给客户留下美好的记忆,这样才能提升企业外在形象,吸引顾客,为企业创造更多利润。今天小编就为你说说微笑服务培训的有关事项。

微笑服务贯穿于整个餐厅服务过程,无论前厅后厨,在接待客户的过程中都要用发自内心的微笑真诚为客户服务,给客户留下美好的记忆,这样才能提升企业外在形象,吸引顾客,为企业创造更多利润。今天小编就为你说说微笑服务培训的有关事项。

一、培训目的:

增强公司员工的服务意识,积极推广普及微笑服务,提升公司整体形象,使酒店在激烈的市场竞争中稳步前进。

二、培训目标

(1)树立优质服务意识,积极推广微笑服务;

(2)掌握微笑服务的技巧、方法,提供超值服务;

(3)提高服务质量,获取更多的客户资源,为公司创造更多利润。

(4)实施微笑管理,营造轻松、融洽的工作氛围,提高工作效率。

三、培训对象

第一阶段:各部门经理;

第二阶段:全体公司员工。【说说微笑的重要性】

四、各部门经理培训

培训目标:各部门经理起模范带头作用,倡导微笑服务,引导员工开展“微笑服务”,提高整体服务质量;对员工实行“微笑管理”,营造轻松融洽的工作气氛,提高管理效率。

培训内容:

(一)员工形象与企业形象的重要关联性;

(二)什么是微笑?微笑服务的内涵、要求;微笑服务对企业的重要意义(案例:希尔顿微笑服务)。

(三)如何训练微笑

(1)掌握笑的技巧:眼到、口到、心到、神到、情到。

(2)自然微笑法:试着对镜子说“E—”;轻轻浅笑减弱“E—”的程度;重复练习前两个动作。

(3)微笑的三结合:与眼睛的结合;与语言的结合;与身体的结合。

练习“眼神笑”。

(4)恰到好处的微笑的标准:表现谦恭,表现友好,表现真诚,表现适时,切忌表达过度。

(四)如何做好微笑服务?

A、首先解决对客户的感情的问题,只有有了真切的感情,才能用发自内心的微笑真诚为客户服务。

B、尊重每一个客户,一视同仁的服务态度,切忌差别待遇的行为。

C、调节自己的情绪,不要把不良的情绪带到工作中来。

D、提供超越客户期待的服务:

▲ 亲切以及热诚:给客户需要的;记住客户的姓名。

▲ 乐于助人:人有三急;多做不吃亏。

▲ 贴心的小事。

▲ 关心客户的生意,帮助客户的业务。

(五)维持微笑服务的秘诀:

(1)经常进行快乐的回忆,努力将自己的心情维持在最愉快状态;

(2)在工作的前一天,尽量保证充足的睡眠时间;

(3)受公司领导“笑容满面”的影响;

(4)公司领导要时刻提醒自己“我的笑容对公司员工是否能够以愉快心情开展工作起决定作用”,以此来督促自己总是“笑容满面”。

(5)长时间的作业感到疲劳时,尤其应该提醒自己不要忘记微笑服务,可以抽空去洗手间用冷水洗脸,放松放松。

(6)即使是在非常繁忙混杂时期,也要尽量使自己放松,只有这样才能使自己微笑看起来轻松自在。

(六)管理人员如何推广微笑服务?

(1) 以身作则,树立榜样;

(2) 严格按照规章制度,督促员工进行微笑服务。

(3) 提高员工对公司的忠诚度,使其热爱自己的团队,热爱公司,与公司荣辱与共。【说说微笑的重要性】

(4) 把微笑服务作为企业文化建设的一部分,必须长期抓、不松懈。

(七)推行微笑管理,让员工轻松工作。

(1) 什么是微笑管理?(微笑管理=用微笑实施管理≠用微笑代替管理)

(2) 微笑管理的作用:有助于建成所向无敌的高效团队,是一种能给企业直接带来经济效益的高效管理。

(3) 微笑管理不仅是用微笑实施管理,而且还要对微笑本身进行管理:A、把微笑管理作为一种不可逾越的企业基本管理规范,拟成管理制度,慎重颁布实施;

B、设置监督检查机构,对每个管理人员的管理行为进行检查。

(5)实施微笑管理的必要性:从管理者角度看;从员工角度看。

例举成功的微笑管理案例:美国企业家吉姆·丹尼尔。

(6)如何在企业内部实施微笑管理【说说微笑的重要性】

A、管理者要做到言情一致;

B、以关心、帮助人的态度处理工作中的矛盾;

C、当员工出现工作失误时,切忌当众严词批评与指责;

D、管理者经常把微笑挂在脸上

E、让微笑传遍企业。

五、全体员工培训

培训目标:开展微笑服务,提供优质服务;营造轻松融洽的工作气氛,从而达到提高企业效益的目的。

培训内容:

(一)员工形象与企业形象的重要关联性;

(二)什么是微笑?微笑服务的内涵、要求;微笑服务对企业的重要意义(案例:希尔顿微笑服务)。

(三)如何训练微笑

(1)掌握笑的技巧:眼到、口到、心到、神到、情到。

(2)自然微笑法:试着对镜子说“E—”;轻轻浅笑减弱“E—”的程度;重复练习前两个动作。

(3)微笑的三结合:与眼睛的结合;与语言的结合;与身体的结合。

练习“眼神笑”。

(4)恰到好处的微笑的标准:表现谦恭,表现友好,表现真诚,表现适时,切忌表达过度。

(四)如何做好微笑服务?

A、首先解决对客户的感情的问题,只有有了真切的感情,才能用发自内心的微笑真诚为客户服务。

B、尊重每一个客户,一视同仁的服务态度,切忌差别待遇的行为。

C、调节自己的情绪,不要把不良的情绪带到工作中来。

D、提供超越客户期待的服务:

▲ 亲切以及热诚:给客户需要的;记住客户的姓名。

▲ 乐于助人:人有三急;多做不吃亏。

▲ 贴心的小事。

▲ 关心客户的生意,帮助客户的业务。

(五)维持微笑服务的秘诀:

(1)经常进行快乐的回忆,努力将自己的心情维持在最愉快状态;

(2)在工作的前一天,尽量保证充足的睡眠时间;

(3)受公司领导“笑容满面”的影响;

(4)公司领导要时刻提醒自己“我的笑容对公司员工是否能够以愉快心情开展工作起决定作用”,以此来督促自己总是“笑容满面”。

(5)长时间的作业感到疲劳时,尤其应该提醒自己不要忘记微笑服务,可以抽空去洗手间用冷水洗脸,放松放松。

(6)即使是在非常繁忙混杂时期,也要尽量使自己放松,只有这样才能使自己微笑看起来轻松自在。

(六)推行微笑管理,让员工轻松工作。

(1) 什么是微笑管理?

(2) 微笑管理的作用:有助于建成所向无敌的高效团队,是一种能给企业直接带来经济效益的高效管理。

六、微笑服务的成果转化阶段

(一)微笑服务推广与氛围营造

实施时间:2013年11月中旬

实施地点:公司总部

目的:达到宣传公司形象,服务客户,提醒员工的目的,真正让微笑融入企业文化之中,而非流于口号与形式。

责任部门:管理中心、培训中心

具体措施:

①在公司各洗手间的镜子上,贴 “今天你微笑了吗”的文字,提醒员工时刻注意自己的笑容。

②在公司粘贴可爱的微笑标记,营造微笑环境。

③定做个性的微笑纸杯、信签纸、信封等。

(二)微笑服务成果转化促进活动

方案一:部门培训

培训时间:各部门早会、夕会时间

培训对象:销售部

培训目的:推广普及微笑服务,强化微笑服务意识,提高客户满意度。

负责人:各部门经理

实施办法:

① 早会集中时,员工必须互相问好,微笑着说“早上好”,进入愉快的心境。 ② 各部门经理带领员工喊口号“今天你微笑了吗?”。

③ 各部门经理重申微笑服务对企业经营的重要性,强调微笑的技巧与标准,员工根据要求进行微笑。

④ 夕会时各部门经理对当天微笑服务进行总结,表扬服务突出的员工,批评表现不佳的员工,并督促其在第二天改进。

方案二:“微笑之星”评比

活动目的:推广微笑服务,用发自内心的微笑真诚为客户服务。

活动时间:从2004年12月1日开始,每个月评选一次。

参与对象:销售部

评选规则:

① 在日常工作中和颜悦色、仪表整洁者;

② 具有积极的生活态度,微笑面对生活,微笑面对工作;

③ 待客服务及对待内部同仁诚恳正直、态度友善、乐于助人;

④ 所在岗位业务娴熟、敬业乐业、待人以礼者;

有关微笑的优美句子
说说微笑的重要性(四)

1、俗话常说:“笑一笑,十年少,愁一愁,白了头。”可见微笑是多么重要,它就是人类的一大精神支柱,微笑不仅是友善的,更能让人身心健康,在我看来,什么事都离不开微笑,也许微笑就是用来买精神的钱,带着微笑出发吧!

2、微笑如一缕春风,一泓清泉,一剂振奋人心的强心剂,一颗使人舒畅的舒心丸。

3、微笑,算得上是一种修养,4、微笑是一座明亮的灯塔,为你指引方向;微笑是沙漠里的一片陆洲,使你看见希望;微笑是一位导师,指引你向前走去。所以,朋友们,不论天上是多么阴沉,只要在心中架起一道彩虹桥,以乐观的眼光看世界,任何事物都是美好的。

5、笑容,是发自内心的,不卑不亢,既不是对弱者的愚弄,也不是对强者的阿谀奉迎。献媚时的笑容,是一种虚伪的假笑,而那层带在脸上的面具是不会长久的。一旦有了机会,那虚伪的面具便会被摘除,露出那丑陋的面目。

6、生活中多一点微笑,就多一点自信,多一点美好。

7、微笑使你勇敢的战胜困难;微笑使你坚强地面对一切;微笑使你自信地向前走去。有关微笑的优美句子。微笑使你坚定信;微笑使你永不退缩;微笑是你选择勇气。微笑使自卑的人找回自信;微笑是自信的人更加自信;微笑使自负的人重新审视自己。

8、微笑的力量是伟大的,微笑就是人类最美的表情。那么,带着微笑出发吧!即使现在已是深秋或寒冬,但是下一个春天还会如期而至的。

9、微笑是甘露,滋润人们干涸的心灵;微笑是阳光,照亮心灵中每一个阴暗的角落;微笑是春风,吹醒心灵的每一方土地;微笑是绿茶,荡涤心灵的每一块净水。

10、微笑是冬日里的阳光,温暖人的心灵;微笑是喧嚣中的一阵清风,轻轻拂去心灵的尘埃;微笑是黑暗里的一盏明灯,使人的心灵不再阴暗。

11、微笑是一把神奇的钥匙,它能打开心灵的枷锁;微笑一剂良药,能消除人与人之间的隔阂;微笑是一个人的美德,它能使你的情操得到升华;微笑是一种万能的吸引力,它能使团体和民族得到凝聚和团结。

12、如果挫折是那刺人的荆棘,那微笑就是那高洁的百合;如果失败是那陡峭的山崖,那微笑就是那平坦的阳光道;如果忧郁是那光秃的槐树,那微笑就是昂首北国,葱郁的冬青。

13、微笑着的人并非没有痛苦,只不过他们善于把痛苦锤炼成诗行;微笑着的人并非没有眼泪,只不过他们善于把眼泪化作心灵的灯盏,照耀着前进的路。

14、微笑是人类最美丽的表情;微笑是打开心灵的钥匙;微笑是人与人之间沟通的桥梁;微笑是生活中不可缺少的一部分。为了建立更加和谐的社会,为了让我们的生活更加美好,让我们一起学会微笑、善于微笑!

15、不要变得冰冷,我都有一个理由让自己微笑,为什么不学会寻找一个理由,让自己微笑。实在做不到,那么每天,便在心里对自己默默说一句:世界,需要我的微笑,生活,世界,便是我微笑的理由。

16、总有一个理由让我微笑,不管这微笑是否嘲讽,是否存在。因为不易察觉的微笑也是微笑,被放大了数倍的微笑同是微笑。

17、微笑犹如一口甘甜的泉水,让你知道生活的滋味。微笑犹如迷路时的针向标,让你走出困境。()微笑在生活中给我们带来了很大的帮助。

18、微笑滑润了彼此的关系,消除了彼此的隔阂,扫清了彼此的顾忌,增进了彼此的友谊!

19、生活需要微笑。见了朋友、亲戚,报之以微笑,可以振奋人的心灵,增进之间的友谊;接受陌生朋友的帮助,报之以微笑,会使双方都心情舒畅;给自己一个微笑,生活会更美好!

20、学习需要微笑。刻苦的学习后,母亲端来杯牛奶,微笑着看着你喝下,你还母亲一个微笑,母亲会很欣慰,而你也因一杯牛奶和母亲的微笑而更加自信,更加刻苦、努力地去学习。给自己一个微笑,刻苦的学习一定会有所收获的。

21、浅浅的一个笑容,就会让人感觉很舒心。微笑,那是对别人的一种尊重,不论是上司或是下属;人际关系就像物理学上所讲的力的平衡,你怎样对待别人,别人就会怎样对待你,要向别人尊重你,首先,你得尊重别人……

有关微笑的话语
说说微笑的重要性(五)

1、微笑是一种神奇的力量,能给人美的享受;微笑是一股源源不断的甘泉,能给予你无限的力量。

2、微笑是阳光,给人们温暖;微笑是赞赏,让你充满自信。

3、我微笑,在任何我难过或者快乐的时候,我只剩下微笑。

4、微笑是内心喜悦的情绪,是表示诚挚、友好和尊重的内心体现。有关微笑的话语

5、微笑不花费什么,却可以赢得一切。让我们用这世界上最简单、最美丽的语言赢得客人的信任,给工作注入活力,给同伴带来欢乐!

6、微笑的秘决是,要嘴咧开的笑再加上眼睛也微笑,只有嘴巴的微笑看起来是做作的,显得比较僵硬而不自然;嘴巴的微笑加上眼睛的微笑,才能透露出内心真情的喜悦,7、营业员的微笑必须是发自内心的,不能皮笑肉不笑。要出会心的微笑就要求营业员要心胸宽阔,感激生活。通过微笑,营业员能实行与顾客的情感沟通,使顾客感受到温情。

8、微笑是最美丽的语言,常言道,伸手不打笑脸人。又有人说,没有笑脸的人最好不要做生意,尤其是与顾客接触的业务人员。有关微笑的话语。一位不微笑的服务人员,跟一只老虎没有区别,你可曾想象过,顾客看到一只老虎会吓成什么样?上天赋予人类最大的资产就是——微笑。善用你的微笑,如同善用你的语言,最好是两者一起来。

9、阳光总在风雨后,不管失败还是痛苦,我们如果能快乐地笑一笑,高歌生活多么好,蓝天白云多么美,那我们就会获得微笑的幸福,甚至能拥有金灿灿的硕果。

10、微笑是一首传统的、流行的歌,每一个音符流露出来的都是真诚。一次定格的微笑便是一幅雅俗共赏的风景画,含蓄又不失斯文。

11、微笑像一阵温暖的春风,沐浴着心中的感动。不悲,不伤;温婉大气。心灵像一扇透明的窗,体会着人生佳境。不虚不伪;从容淡定。

12、把微笑漾在脸上,把关爱蓄满心间。

13、你给别人以微笑,别人回报你以友情。你什么也没付出,却得到了一份珍贵的感情馈赠。斯提德说得极为精彩:微笑无需成本,却创造出许多价值。微笑使得到它的人们富裕,却并不使献出它的人们变穷。

14、找到自己最好的微笑,并将它随时奉献给客人。

15、嘴角露出一丝不易察觉的微笑,像是面上的一道涟漪,迅速划过脸部,然后又在眼睛里凝聚成两点火星,转瞬消失在眼波深处。

16、微笑是一种国际语言,不用翻译,就能打动人们的心弦;微笑是一种艺术,具有穿透和征服一切的自信魅力;微笑是一种气质,气质得宜于修养;修养是一种境界,境界需要磨练;城市中受约束的是生命,不受约束的是心情,只要心情晴朗,人生就没有雨天。

17、微笑是盛开在人们脸上的一朵美丽的花,时时刻刻散发着迷人的芬芳。

18、用微笑诠释失败,用坚强创造幸福!

19、我想有个人,能够经常对我微笑;我想有个人,能够经常跟我说说心里话;我想有个人,能够珍惜我们在一起的每分每秒;我想有个人,能在我孤独无助的时候陪在我身边;我想有个人,知道心疼我;我想有个人,能够陪我一起看细水长流。

20、你毫无倦色,快乐地微笑着,那闪着青春光彩的笑容,像-朵在夏雨之后悄然绽开的睡莲,含着晶莹的雨珠,羞怯而又优雅地点着头。

21、微笑并不会破坏深沉,只会给深沉注入轻松。有人以为,一个深沉的人,是不苟言笑的。如果深沉真是这样,那么我宁肯不要深沉。生活已经够沉重的了,为什么要为了一种莫名其妙的深沉活得更累呢?我喜欢轻松,因此,我喜欢微笑。

22、很多微笑,明知道虚伪却还强挤着笑容;很多回忆,明知道痛心却还是无法释怀;很多时候,明知道厌倦却始终一成不变;很多放弃,明知道美好却始终不甘离去;很多渴望,明知道无用却始终想得到理解;很多束缚,明知道拉扯,却还是摆脱不了;很多事情,明知道结局却还是想停也停不下。

23、世界旅店业巨子希尔顿说:“我宁愿住进虽然只有残旧地毯,却能处处见到微笑的旅馆店,却不愿走进一家只有一流设备,却见不到微笑的宾馆。

24、这笑也是淡淡的,轻云一样,揉在惆怅里。

25、微笑很简单,意义却深远;大家一起笑,世界更温暖。

26、微笑与强颜欢笑有着根本的区别。微笑,是愉悦心灵的折射;强颜欢笑,是悲泣心灵的掩护。如果笑不出来的时候,最好别笑。否则,强颜欢笑让别人的感官受刺激,也让自己的心灵更受伤害。

27、男人的微笑可以如梦,女人的微笑可以似花。男人的魅力和女人的妩媚,()尽可蕴含在不言的微笑之中。

28、大笑容易使人觉得张狂,浅笑容易使人觉得小气,狂笑极易生出乐极生悲之感,阴笑更是让人不寒而栗,毛骨悚然。微笑貌似平平淡淡,其实却是恰到好处。它既是一种含蓄,也是一种表达;它既是一种单纯,也是一种丰富;它既是出于礼貌,更是发自内心。的确,微笑最美。

29、微笑是一种魔力,它可以化解迷惑、猜疑;它是感情的大使,可以使心与心沟通。善意的微笑,会心的微笑,真诚的微笑,可以为你创造更多的商机。微笑是福,微笑是金,微笑是美。

30、微笑是一缕春风,那么它会吹散郁积在心头的阴霾;如果说微笑是一抹阳光,那么它能温暖受伤苦闷的心。

31、如果不向太阳索取微笑,温暖仍在太阳那里,但我们会笑得更加自信从容;如果转过身去发现了自己的影子,适当的躲让,阳光便可穿越心灵,温暖每一处身后的角落;如果摊开的掌心不能点落蝴蝶,那就紧握成拳挥动臂膀,给予力量;如果我不能够微笑得灿烂,那就将脸投向灿烂的阳光,与阳光一起微笑,烂漫。

32、喜欢温文淡雅的语句,喜欢浓香怡人的杯茗,喜欢安然恬静的微笑,喜欢杨柳拂面的春风,喜欢天真烂漫的童趣,喜欢漫无边际的遐思,喜欢不急不迫的行走,喜欢海阔天高的旅行,喜欢浅尝辄止的爱情,喜欢清淡如水的友情,喜欢赏心悦目的生活,喜欢美轮美奂的人生。

33、以微笑面对每一个人,你会觉得每一个人对你充满爱意。

34、涟漪,是湖水的微笑;霞光,是清晨的微笑;春风,是大地的微笑。微笑,是自然的太阳。微笑,使陌生人感到亲切;使朋友感到安慰;使亲人感到愉悦。

35、微笑的力量:我们在日常生活中常常会遇到上门推销产品的营业员,如果不管你怎样拒绝,他自始至终是以微笑来对待的,你能真的将他拒之门外吗?多数人恐怕是不忍心的。人家既然如此诚恳、耐心等待,怎么好意思断然拒绝呢?结果也许不仅我们自己买了他的产品,还要帮他向别人热心地推荐。由此可见,微笑是人们从眼神、从话语中流露出的真情。只有从微笑中彼此产生好感,才能进一步的交流。试想,谁愿意去接触一个没有笑容的木头人、冷面人呢?

36、微笑在人的生活中十分重要,它是滋润我们心田的阳光雨露,微笑是营业员的看家本领,须臾不可离身。

37、微笑能使你的委屈从眉梢滑落,微笑能在滴水成冰的日子把烦乱理成顺畅。

38、微笑着面对诽谤,微笑着面对危险,微笑着面对坎坷崎岖的人生。当你微笑着走向世界的时候,所有的艰辛和磨难不但不能奈何你,反而更衬托出你那从容不迫的风度。

39、微笑是清泉,给夏日播洒清凉;微笑是风筝,在天空自由翱翔。

40、笑容是支点,能力是杠杆,有这两样能撑起整个地球。


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