昆山电信宽带一年多少钱

导读：　昆山电信宽带一年多少钱篇一《电信宽带使用指南》 ...

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昆山电信宽带一年多少钱篇一
《电信宽带使用指南》

电信宽带使用指南

（家庭版）

甘肃省电信有限公司 二〇〇五年五月十日

目 录

第一章 宽带产品简介 1 第二章 如何安装宽带 2 2.1 基本术语介绍 2 2.2 ADSL网络快车安装 3 2.3 LAN宽带通安装 4 2.4 WLAN天翼通安装 第三章 星空极速拨号软件的使用 第四章 上网干什么——宽带典型应用介绍 4.1 网页浏览 4.2 视频点播 4.3 网络聊天 4.4 网络游戏 4.5 网络教育 第五章 宽带使用中常见问题解答 5.1 用户故障自诊断 5.2 简单故障排除 5.3 疑难问题解答 5.3.1 拨号类 5.3.2 网速慢 5.4 网页打不开 5.5 视频点播 5.6 互联星空 5.7 其他问题 酷站精选

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第一章 宽带产品简介

感谢您使用中国电信的宽带业务，我们将以光的速度、海的容量，带您进入奇妙无比的网络世界。

目前，您可以通过三种方式接入中国电信的宽带网络，即：ADSL网络快车、LAN宽带通以及 ADSL网络快车是目前国内最流行的宽带接入方式，可以向您提供比窄带拨号快几十倍的网络传输速度，频聊天、在线娱乐、电子购物等多种现代时尚的网络服务。 LAN宽带通适用于已有综合布线的住宅小区、商务写字楼等集团用户。它采用光纤线路接入宽带网络，尽情的遨游。 WLAN天翼通是一种短距离无线宽带接入技术，如果您想通过无线方式延伸您的宽带线路，或者您遇到家里已经装修完毕，无法布线的困扰等，翼通就可以帮助您实现无线上网的梦想，仅为100mW，对人体无辐射伤害，是您宽带上网的好助手。

好了，您准备好了吗？把您的困难、活吧！

WLAN天翼通。

即常说的光纤到楼、就视

同样可使您在网络中WLAN天米左右，且最大功率 它只需要一根电话线，让您尽情享受网络学习、网线到户，

它传输距离为100疑虑交给我们，尽情地享受美妙的网络生

第二章 如何安装宽带

2.1 基本术语介绍 1、什么是MODEM？

MODEM是将电脑数据信息转换为能够在电话线上传送的模拟信号（或反向转换）的装置。

2、什么是网线？

网线是指一条用来连接电脑网卡与MODEM的8芯铜缆，正常线序为：橙白、橙、绿白、蓝、蓝白、绿、棕白、棕。

3、什么是分离器？

分离器是用来将线路中的电话语音信号和电脑数据信号分离的设备，避免两者互相干扰。

2.2 ADSL网络快车安装说明 1、安装示意图：

MODEM ADSL

左：网线 右：电话线 分离器

(1)计算机 (2)电话线 (3)电话 (4)直通网线 (5)分离器 (6)电话孔 (7)MODEM (8)电话线

2、安装操作步骤如下：

① 将分离器的LINE口用电话线连接到墙面上的电话插口，即：（5）——（8）

——（6）(见下图)。

(5)分离器 (6)电话孔 (8)电话线

② 若同时使用固定电话，则用电话线将电话机连接到分离器的PHONE

（TEL）口上，即：（3）——（2）——（5）(见下图)。

昆山电信宽带一年多少钱篇二
《不花钱使用电信宽带蹭网的一个小方法》

不花钱使用电信宽带蹭网的一个小方法

介绍一个不花钱上宽带的方法.对于那些不是疯狂电影下载者.需要浏览上网查资料的.比那些GPRS上网快多了.而且还不花钱.

不花钱只是说不用交宽带使用费.必要的硬件购买还是需要的.

现在家庭或单位的无线路由使用的已很多了.很多小区无线宽带信号满天飞.大多数都未加密.不需要密码都能使用.但由于墙壁的使信号衰减.

大多数的无线信号在室内已无法收到了.由于USB无线网卡的接收功率和连接线的限制.很难把USB无线网卡拉到窗外.USB无线卡功率一般只

有30MW .MINI PCI 或PCI的无线网卡由于天线也不好拉很长.超过了一定长度也大幅衰减.这种情况下可以使用一种带客户端功能的无线

AP就可以解决问题了.可以把这个无线AP用网线连到本地有线网卡上.而网线拉几十米都没影响.也可以把这个AP连到室内的无线路由上.

这样家里可以几台电脑都无线上网了.下面给出三种的带客户端的无线万能AP .是最便宜的.淘宝都有得买.可以去搜一下.价格

大概是那些吧.也许有更便宜的请细心查找.

LINKSYS WET54G裸板54M客户端完美支持120元. 速度54M的

smc2671w全能无线AP裸板客户端、中继xbox卫星共享90元 速度11M linksys wet11无线网桥支持xbox/卫星共享万能120元 速度11M

另外想获得更强的接收信号.请换一个定向天线.也是很便宜的 只要几十元.

另外买这些之前首先要确定自几居住的周边有无线未加密信号.

我这里是很普通的小区.无线信号一般有四到六个.加密的也就一两个.信号都能达到50以上.有一个偶尔都能上到90.简直跟自几家没啥区别了.

这个属于蹭人家的网.所以尽量不要下载大文件..一般家庭不会使用那种很高端的无线设备.传输能力有限.

BT疯狂一下很容易搞得别人的无线设备死机重启.就是不死机你占的带宽太高也会使别人打不开网页的.当然普通用用没事的.带宽通常都是有富余的. 使用时把无线AP客户端放窗外.

用网线连到室内的无线路由.或室内的电脑有线网卡上.

至于加密的破解那些这里就不说了.未加密的信号太多.

昆山电信宽带一年多少钱篇三
《电信宽带说明书》

中国电信天翼宽带客户端

使用手册

中国电信集团公司

目录

一、 天翼宽带客户端介绍 ....................................................................................................... 2

二、 天翼宽带客户端安装说明 ............................................................................................... 2

1. 插入上网卡会自动弹出图1 的界面 .............................................................................. 2

2. 准备安装 ........................................................................................................................... 2

3. 进入协议条款界面 ........................................................................................................... 3

4. 选择安装目录 ................................................................................................................... 3

5. 完成安装 ........................................................................................................................... 5

三、 天翼宽带客户端界面简介 ............................................................................................... 5

1. 主界面介绍 ....................................................................................................................... 5

2. 状态信息 ........................................................................................................................... 6

3. 基础应用按钮信息 ........................................................................................................... 6

4. 菜单按钮信息 ................................................................................................................... 7

5. 客户端界面切换信息 ....................................................................................................... 7

四、 通行证管理 ....................................................................................................................... 8

1. 注册通行证 ....................................................................................................................... 8

2. 找回通行证 ..................................................................................................................... 10

3. 通行证应用 ..................................................................................................................... 10

五、 网络接入服务 ................................................................................................................. 10

1.天翼宽带（WiFi）接入 ...................................................................................................... 10

2.天翼宽带（3G）接入 ......................................................................................................... 11

3.天翼宽带（1X）接入 ......................................................................................................... 11

4.自动连接 .............................................................................................................................. 11

5.有线连接 .............................................................................................................................. 11

6.家庭无线连接 ...................................................................................................................... 12

六、 天翼宽带客户端基础应用功能 ..................................................................................... 12

1. 设置功能 ......................................................................................................................... 12

2. “查看”功能 ................................................................................................................. 14

3. “帮助”功能 ................................................................................................................. 15

4. “短信”应用 ..................................................................................................................... 16

5. “通讯录”应用 ................................................................................................................. 19

6. “网盘”应用 ..................................................................................................................... 20

七、 天翼宽带客户端扩展应用功能加载 ............................................................................. 22

1. 全部应用 ......................................................................................................................... 22

2. 电信推荐应用 ................................................................................................................. 22

3. 已安装应用 ..................................................................................................................... 23

4. 热门应用 ......................................................................................................................... 24

5. 快速查找 ......................................................................................................................... 24

一、 天翼宽带客户端介绍

“天翼宽带客户端”是中国电信为您提供的宽带接入和应用集成软件，可对中国电信天翼宽带(WiFi)、天翼宽带(3G)、天翼宽带(1X)以及有线宽带网络进行接入，为您提供“无处不在”的网络接入能力，并通过集成简便实用的多种应用带给您“无所不能”的应用感知。 说明:

1. 您需要连接天翼宽带（WiFi）网络时，请确认使用了配置有符合802.11b/g标准功

能模块或设备的计算机。

2. 该版本客户端仅支持Windows XP、Windows Vista、Windows 7 32位的中文简体操

作系统。

3. 天翼宽带（3G）针对EV-DO RevA网络、天翼宽带（1X）针对CDMA 1X网络。

4. 为确保无线接入业务正常使用，请在使用天翼宽带(WiFi)、天翼宽带(3G)、天翼宽

带(1X)等无线接入业务时尽量拔掉网线。

5. 中国电信天翼宽带（WiFi）是指中国电信布设的无线通信网络，中国电信在公共热

点地区布设的以“ChinaNet”为名的无线宽带网络。

二、 天翼宽带客户端安装说明

1. 插入上网卡会自动弹出图1 的界面

点击“安装”按钮直接进入天翼宽带客户端安装界面；

图1自启动界面

2. 准备安装

双击安装程序，进入天翼宽带客户端准备安装界面；

图2准备安装界面

注：此过程根据您的电脑配置不同，可能会持续几分钟，请耐心等待。

3. 进入协议条款界面

1） 您必须选择“我已经阅读协议，并接受以上协议的所有条款”，才能进入下一步安装；

图3 协议条款界面

2） 单击<下一步>按钮，继续安装过程。

4. 选择安装目录

1） 选择天翼宽带客户端的安装目录；

图4 选择安装目录界面

2） 单击<下一步>按钮，继续安装过程；

昆山电信宽带一年多少钱篇四
《电信宽带错误代码大全》

错误 602 The port is already open

问题：拨号网络网络由于设备安装错误或正在使用，不能进行连接

原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装

解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装。

错误 605 Cannot set port information

问题：拨号网络网络由于设备安装错误不能设定使用端口

原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装

解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装。

错误 606 The port is not connected

问题：拨号网络网络不能连接所需的设备端口

原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装，连接线故障，ADSL MODEM故障

解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装，检查网线和 ADSL MODEM。

错误 608 The device does not exist

问题：拨号网络网络连接的设备不存在

原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装

解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装。

错误 609 The device type does not exist

问题：拨号网络网络连接的设备其种类不能确定

原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装

解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装。

错误 611 The route is not available/612 The route is not allocated

问题：拨号网络网络连接路由不正确

原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装，ISP服务器故障

解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装。

错误 617 The port or device is already disconnecting

问题：拨号网络网络连接的设备已经断开

原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装，ISP服务器故障，连接线，ADSL MODEM故障

解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装， ，检查网线和 ADSL MODEM。

错误 619 问题：与ISP服务器不能建立连接

原因：ADSL ISP服务器故障，ADSL电话线故障

解决：检查ADSL信号灯是否能正确同步。

错误 621 Cannot open the phone book file

错误 622 Cannot load the phone book file

错误 623 Cannot find the phone book entry

错误 624 Cannot write the phone book file

错误 625 Invalid information found in the phone book

问题：Windows NT或者Windows 2000 Server网络RAS网络组件故障

原因：卸载所有PPPoE软件，重新安装RAS网络组件和RasPPPoE。

错误629，已经与对方计算机断开连接。 请双击此连接，再试一次。

如果出现这个问题，情况比较复杂，因为有多种情况可以导致"错误629"，多数情况是因为同时拨入的人数过多造成的。另外，在您的拨号连接设置中应该全部采取默认设置，如"启用软件压缩"、"登陆网络"都需要选上。一般来讲，此种情况也有可能是由于您所用的MODEM或电话线的性能和质量原因，以至于在您选定的通讯速率上不能很好地建立连接，还有一种情况就是： 如果您的电话开启了防盗打功能，在拨号时将有调制解调器的握手音，但握手音响后将出现错误629，如果有分机拨打电话，电话就会报警，只要把防盗打功能关掉就可以了。

错误 630

问题：ADSL MODEM没有没有响应

原因：ADSL电话线故障，ADSL MODEM故障（电源没打开等）

解决：检查ADSL设备。

错误 633

问题：拨号网络网络由于设备安装错误或正在使用，不能进行连接。

原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装。

解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装。

错误 638

问题：过了很长时间，无法连接到ISP的ADSL接入服务器

原因：ISP服务器故障；在RasPPPoE所创建的不好连接中你错误的输入了一个电话号码

解决：运行其创建拨号的Raspppoe.exe检查是否能列出ISP服务，以确定ISP正常;把所使用的拨号连接中的 电话号码清除或者只保留一个0。

错误 645

问题：网卡没有正确响应

原因：网卡故障，或者网卡驱动程序故障

解决：检查网卡，重新安装网卡驱动程序。

错误 650

问题：远程计算机没有响应，断开连接

原因：ADSL ISP服务器故障，网卡故障，非正常关机造成网络协议出错

解决：检查ADSL信号灯是否能正确同步，；检查网卡，删除所有网络组件重新安装网络。

错误 651

问题：ADSL MODEM报告发生错误

原因：Windows处于安全模式下，或其他错误

解决：出现该错误时，进行重拨，就可以报告出新的具体错误代码。

错误676，占线。 请稍后再试。

请先检查电话线是否有问题，请将电话线拔下，直接接在电话上，用电话拨要拨的ISP电话号码（比如163，169），听一听听筒里有没有类似传真音的尖叫声，如果有此声，说明您的电话可以拨号上网，请确认在"我的电脑"->"拨号网络"->"XXX连接（您的拨号连接）"中的电话号码在ISP电话号码前没有其他数字，如

您是通过分机拨号，需在电话号码之前加外线号和逗号,例如"0，163"。如果在听筒中确为占线音，且占线频率极高。

错误678，拨入方计算机没有应答。

这种情况和占线有些类似，多为偶然现象，有时是因为调制解调器刚刚开启就拨号导致的，请先确认将电话线（连接电话局的那一根）插入调制解调器的"LINE"接口上。检查电话线是否有问题，请将电话线拔下，直接接在电话上，用电话拨要拨打的ISP电话号码（比如163，169），听一听听筒里有没有类似传真音的尖叫声，如果有此声，说明您的电话可以拨号上网，请确认"我的电脑"->"拨号网络"->"XXX连接（您的拨号连接）"中的电话号码在ISP电话号码之前没有其他数字，如您是通过总机拨号，需在电话号码之前加外线号和逗号,例如"0，163"。如果是占线音，请联系ISP客户服务部。如果没有任何声音或有提示音说您不能拨打此电话号码，那这说明您的电话线有问题。

错误680 没有拨号音。

出现这个错误，请检测调制解调器是否正确连到电话线，然后检查以下几个方面：

1、先检查电话线是否连接，如果没发现问题，请将电话线拔下，直接接在电话上，用电话拨要拨的ISP电话号码试一试（比如163，169），听一听听筒里有没有类似传真音的尖叫声，如果有此声，说明您的电话可以拨号上网，可能是刚才您拨号时有电话打进来，或是您的调制解调器有故障。 如果是占线音，请联系ISP客户服务部。如果没有任何声音或有提示音说您不能拨打此电话号码，那这说明您的电话线有问题。

错误 691

问题：输入的用户名和密码不对，无法建立连接

原因：用户名和密码错误，ISP服务器故障

解决：使用正确的用户名和密码，并且使用正确的ISP账号格式(name@service)。

错误 718

问题：验证用户名时远程计算机超时没有响应，断开连接

原因：ADSL ISP服务器故障

解决：致电2022370。

错误 720

问题：拨号网络无法协调网络中服务器的协议设置

原因：ADSL ISP服务器故障，非正常关机造成网络协议出错

解决：删除所有网络组件重新安装网络。

错误 734

问题：PPP连接控制协议中止

原因：ADSL ISP服务器故障，非正常关机造成网络协议出错

解决：删除所有网络组件重新安装网络。

错误 738

问题：服务器不能分配IP地址

原因：ADSL ISP服务器故障，ADSL用户太多超过ISP所能提供的IP地址

解决：致电2022370。

错误 797

问题：ADSL MODEM连接设备没有找到

原因：ADSL MODEM电源没有打开，网卡和ADSL MODEM的连接线出现问题，软件安装以后相应的协议没有正确邦定，在创立拨号连接时，建立了错误的空连接

解决：检查电源，连接线；检查网络属性，RasPPPoE相关的协议是否正确的安装并正确邦定（相关协议），检查网卡是否出现?号或!号，把它设置为Enable;检查拨号连接的属性，是否连接的设备使用了一个"ISDN channel-Adapter Name(xx)" 的设备，该设备为一个空设备，如果使用了取消它，并选择正确的PPPoE设备代替它，或者重新创立拨号连接。

ADSL登录错误代号认识.现在在家上网的人多了..大凡是用ADSL或电话拔号的吧~~没问题时你们不会想起它们..如果某天由你来设置联机的话你遇上错误代号咋办呢?如:错吴679~~~~~~~提示你不能正常使用网络.而你又不知道它的意思咋办...来认识一下.

也可以在开始菜单的帮助与支持里输入:679

这样可以给你最快的解决方案.....个人认为很实用~~

600 某操作处于挂起状态。

601 检测到一个无效端口句柄。

602 指定的端口已经打开。

603 呼叫方缓冲区太小。

604 指定了错误的信息。

605 无法设置端口信息。

606 指定的端口未连接。

607 检测到无效事件。

608 指定了一个不存在的设备。

609 指定了一个不存在的设备类型。

610 指定了一个无效的缓冲区。

611 指定了一个无法使用的路由。

612 指定了一个没有分配的路由。

613 指定了一种无效的压缩。

614 可用缓冲区不足。

615 找不到指定的端口。

616 某异步请求处于挂起状态。

617 调制解调器已经在断开连接。

618 指定的端口没有打开。

619 指定的端口没有连接。

620 无法确定端点。

621 系统无法打开电话簿。

622 系统无法加载电话簿。

623 系统无法找到此连接的电话簿项。

624 系统无法更新电话簿文件。

625 系统在电话簿中找到无效信息。

626 无法加载字符串。

627 无法找到关键字。

628 连接被关闭。

629 连接被远程计算机关闭。

630 由于硬件故障，调制解调器断开连接。

631 用户断开了调制解调器连接。

632 检测到不正确的结构大小。

633 调制解调器正在使用中或没有进行拨出配置。

634 您的计算机无法在远程网络上注册。

635 出现未知错误。

昆山电信宽带一年多少钱篇五
《电信宽带维护手册》

一、通常影响宽带用户网上运行质量的主要因素有以下几个方面：

1、终端设备。如：电脑、MODEM、服务器、网卡、网线、分离器、无绳电话及电源等。

2、电话线路。如：电话不通，有串音、杂音、电流声、地气声及音小等。

3、局端系统设备和通信网络。各网站服务器。

常见的用户终端设备故障大多数是接头松动、网线断、集线器（HUB）损坏和计算机系统故障等方面的问题。一般都可以通过观察指示灯来帮助定位。

此外，电压不正常、温度过高、雷击等也容易造成故障。电压不稳定的地方最好为Modem配小功率UPS，Modem应保持干燥通风、避免水淋、保持清洁。遇雷雨天气时，务必将Modem电源和所有连线拔下。Modem损坏如果指示灯不亮，或只有一个灯亮，或更换网线、网卡之后10Base-T灯仍不亮，则表明Modem已损坏。

二、宽带故障处理原则及过程。

宽带的故障定位需要一定的经验，一般原则是：先本端后远端，局方处理时，先查主机后查客户。留心用户端指示灯和报错信息，用户端观察先硬件后软件、硬件检查先外部后内部、软件检查先PPPOE后系统应用软件。用户应先检查再申告。10000应该准确简洁受理用户的故障申告，应尽量将遇到的问题与用户手册上提到的故障相对应，及时排除。不能排除的及时向相关部门派障。

一般故障处理过程：

1、检查硬件

（1）、电源灯（POWER）：不亮

亮

亮

不亮

闪烁

亮

不亮

2、检查软件

（1）、ADSL/SYNC/STATUS灯亮，LAN/10M/100M灯亮，无法上网，检测PPPOE拨号软件（ENTERNET300，RSAPPPOE），异常重装。

（2）、根据用户拨号出错提示信息：（详见PPPOE出错代码解释）

当TIME OUT，678错误，根据实际情况的操作。

电脑重起

重新建立PPPOE拨号软件

重装PPPOE拨号软件

重装网卡驱动或换网卡或槽位

当USERNAME，PASSWORD ERROR，691错误（查省多媒体记费系统）

代码"2"：用户密码错误，须复位

代码"3"：用户状态错 ，查系统的用户状态（如：销户）

代码"5"：限制用户数错 ,查系统中"用户在线记录"，清除在线信息，再叫用户重新登录。

代码"16"：绑定校验错，查系统中"客户信息查询 ，查看服务信息"中"绑定属性"的类型和属性值，在"用户认证错误信息"中看出错记录上的VLAN或VPI/VCI值，再把这个值的内容与97中的资料对照，若出错记录的值与97相符，与绑定值不符，则须修改绑定属性值的内容。若出错记录的值与97不符，则可能端口变更，须外线与测量台配合查障。

三、 常见宽带故障现象及处理方法： 查电源，直至点亮。 转下两步 （2）、外线同步灯（ADSL/SYNC/STATUS）： 重起M，常亮为线路正常。 重起M，仍不亮，派外线，查线，线正常，查用户M或换端口。 重起M，仍闪烁，表示线路不稳定，质量下降，则须查修线。 电脑上网卡指示灯亮，表示本地网络连接正常。 查网卡，ADSL终端以及网线。 （3）、LAN/10M/100M灯：

（一）、ADSL故障处理方法

1、电话不通，也不能上网。（可能欠费停机）

请您在用户进线第一端点（接线盒）处，断开后面的所有连接线，接在外线端搭上一只电话机，试看能否使用。如正常，请检查内部线、电话机及家中其它设备是否有问题。如不正常，请您拨打10000号服务中心，我们会派查修人员上门为您查修。

2、电话正常，但不能上网。（可能欠费停机）

（1）、同步灯（ADSL/SYNC/STATUS）不亮：（同步灯位置请查阅各厂家的设备说明书）

首先检查电源是否接好，终端设备（MODEM）电源开关是否打开。如供电正常，但电源指示灯不亮,请您将终端设备（MODEM）送到电信部门指定的电信终端设备维修部去检修。电源指示灯亮而同步灯不亮也不闪亮，请您拨打10000号服务中心。

（2）、同步灯闪亮：

a)、应检查外线插头是否插对、插好。

可断开各电话机连接线，如有的电话机未接分离器、连接话机线不好，都会造成同步灯闪亮。(请注意检查一下您的MODEM连接线和电话连接线与分离器连接位置是否正确)。

b)、线路质量问题。

（另：如果您有备用ADSL MODEM或能在附近借到ADSL MODEM可换上检验一下是否是MODEM问题。）

在检查a、b均正常(或b无法判别时)的情况下，您可拨打10000号服务中心（即：112），我们会派查修人员上门为您查修。

（3）、同步灯正常，但不能上网。通过PPPOE软件来搜索本地宽带服务器。

a)、当搜索不到宽带服务器时，可能是网线接触不良或坏、网卡坏，可先检查一下ADSL MODEM或电脑上的网卡灯亮否，或者在dos窗口（进入方式：开始－>程序－>MS-DOS）下ping 127.0.0.1 看能否ping通，如出现类似如下的结果为ping通：

如果出现类似如下的结果则表示没有ping通：

C:\>ping 127.0.0.1

Pinging 127.0.0.1 with 32 bytes of data:

Destination host unreachable.

Destination host unreachable.

Destination host unreachable.

Ping statistics for 127.0.0.1:

Packets: Sent = 4, Received = 0, Lost = 4 (100% loss),

Approximate round trip times in milli-seconds:

Minimum = 0ms, Maximum = 0ms, Average = 0ms

C:\>

注意！不同型号的ADSL MODEM和计算机的连接网线是不能混用的。

如果ping 127.0.0.1不通，请先自行或者与电脑公司联系，查修或者更换网卡。

如果ping 127.0.0.1通，请检查网线或重启ADSL猫。

b)、当搜索不到宽带服务器时，可能ADSL MODEM坏。

c)、当搜索不到宽带服务器时，如果您的ADSL MODEM是从电脑公司购买则须把MODEM中的VPI/VCI的值设成8/35，否则不能连接。同样，不同型号ADSL MODEM的网线是不完全一样的，请在更换网线时注意。（同样，如果您有备用ADSL MODEM或能在附近借到ADSL MODEM可换上检验一下是否是MODEM问题。）

d)、当搜索不到宽带服务器时，可能用户电脑中的拨号软件损坏或丢失。(一般在安装后把您所用到的PPPOE拨号安装软件保存到您的除C盘的其他盘中，这样如果您重新安装操作系统，就可在其他盘中找到安装软件，方便下次安装。)如有疑问可向10000号服务中心咨询，或者可以参考本篇中的第三部分的PPPOE软件安装中"ENTERNET 300/500、RASPPPOE以及星空极速的安装步骤说明"重装。完成后，需要重启计算机。

e)、当排除以上问题，还是搜索不到宽带服务器时，说明用户电脑中有其他问题，请自己检查或与电脑维修公司及销售商联系。

f)、当能搜索到本地宽带服务器时，如果拨号窗口显示"Begin Negotiation"，然后显示"Authenticating"，然后再显示"Receiving Network Parameter"，最后弹出菜单"timeout"，这种情况表明拨号IP地址已经被占满，需稍后再拨

g)、当能搜索到本地宽带服务器，在登录时，用户名、密码输入错误。正确的用户名（LAN用户为czkdxxxxxx,ADSL用户为czzxxxxxxx@adsl）"x"表示用户自己申请的用户名，用户密码初始为申请人证件后8位。请用户在第一次使用后把自己的用户密码到常州信息港上进行修改，并妥善保管，密码丢失请带申请人身份证到文化宫电信营业窗口办理密码复位。

如果您确认密码正确，却出现USERNAME/PASSWORD ERROR，请致电10000客户服务中心，进行确认。 在以上检查均正常的情况下，请您拨打10000号服务中心（即：112），我们会派查修人员上门为您查修。

3、网速度慢：

（建议用户把所有的系统补丁打好，装好杀病毒软件及防火墙，再上网）

MODEM长时间运转不关机，使MODEM芯片过热。造成其性能不能正常发挥，影响上网速度，特别是MODEM自动拨号的用户，可能会造成MODEM死机而无法上网。

用户计算机的网卡是否运行正常，其驱动程序是否安装正确，TCP/IP协议是否安装正确；用户是否安装多个防火墙，是否设置代理服务器，是否同时运行在线杀毒软件等。

3.1、打开网页慢

可在开始－运行下拼：ping 202.102.3.144 -t （常州电信DNS服务器的地址)测出数据：

一般time<70ms无频繁的time out均属正常。能拼通并数据正常，则为用户电脑问题。

通常造成打开网页慢的主要因素有：

（1）、线路质量不佳。(如：ping 202.102.3.144的时间time>70ms，具体设备对PING的TIME响应有区别，一般不大于70MS，以正常使用时的测试数据为准)，若在PING的过程中，出现TIME OUT，表示用户网络连接部分或线路可能有问题。

（2）、用户电脑问题。(如：浏览器中是否设代理服务器；操作系统紊乱；CPU、内存、显卡等硬件配置低。请您自己检查或与电脑维修公司及销售商联系)。

（3）、远端网站服务器原因（忙或异常），用户可与该网站取得联系。

｛注：如打开所有网页都慢，需查(1).(2)两项。如只是打开个别网页慢，均属第(3)项。需要检查(1)请您拨打10000号 服务中心（即：112），我们会派查修人员上门为您查修。如需检查(2)请与电脑提供商维修部门联系。｝

3.2下载速度慢

可在网页地址栏连接(

(

进行测试。(下载文件约49M，用户平均下载速度在80-110kbit/s左右,如可达到均为正常)。

如图：

｛注：如下载所有网页都慢，需查上面3.1中(1).(2)两项。如只是下载个别网页慢，属第3.1中(3)项原因。｝

3.3、电影慢.（停顿、掉线）

（注：网上其它服务正常，以常州信息港的宽带影视为准，通过"下载速度的测试"，下载正常则表示连接网络的线路正常，可以排除网络速度慢的问题。）

（1）、用户电脑原因（如配置太低，网上看电影电脑配置最低需在：P2或赛扬300以上，内存64M以上，

显卡内存32M以上。）

（2）、网站服务器原因。（特别是大家都喜爱的电影、游戏和在忙时更为突出）

4、上网常掉线。（线路断线）

通常造成上网掉线的主要因素有：

（1）、在雨天ADSL容易掉线，原因是电话线受天气影响环阻发生变化,产生瞬间脉冲,造成断线。

（2）、用户端的电脑中或路由器中的拨号软件参数"挂断前的空闲时间"设置的时间太小，有的时候在观看网页而没有数据流量的时候形成断线。（建议用户不要使用MEDEM的内置拨号，有可能造成不明原因的故障，延误了故障的查修）。将时间设置修改。

（3）、电话机、传真机前没接分离器或不是每只前面都接有分离器。（所有电话、传真机都要接在分离器之后，且连接MODEM的电话线必须专线专用。请参照下图连接：

（4）、ADSL MODEM问题。

（5）、用户电脑问题。(检查您的电脑使用的电源是否接有地线，应保证机器外壳接地良好。请自己检查或与电脑维修公司及销售商联系)。

（6）、室内线路质量不佳。（建议用户在布放家里的电话线时使用5类双绞线）

（7）、宽带网络服务器问题。

（可参照3、"打开网页慢"中介绍的办法进行判别。）

5、能拨号，但打不开网页（拨号认证通过，IE打不开网页）。

（1）、检测本机分配到的互联网地址，如PPPOE栏中IP地址没有被到值，说明本机的拨号软故障，重装新的软件（宽带极速软件）。查看命令为点击"开始"、 " 运行"， 输入："command" 或"cmd"（打开MS-DOS窗口）后，输入："ipconfig /all"，查看PPPOE栏中的IP ADDRESS的值和DNS SERVICE(本地为221.228.255.1，备用为218.2.135.1时)。

如PPPOE栏中IP地址值有表示网络连接正常，而DNS SERVICE值为空或非正常的值时，尝试在电脑上的本地连接中"TCP/IP"属性中设置DNS服务器地址：221.228.255.1和218.2.135.1。

（2）、用户电脑问题：查看机的IE软件中的连接设置中应为无代理设置、检查防火墙软件及其设置内容、测试IE能否打开本机中的htm格式文件，不能则要修复或重装IE、检查系统有无病毒，及时到微软的站点进行系统升级。（建议用户把所有的系统补丁打好，装好杀病毒软件及防火墙，再上网。）(请自己检查或与电脑维修公司及销售商联系)

（3）、网络或网站服务器原因，可能有限止等原因。处理办法：您可拨打10000号服务中心（即：112）了解是否是网络原因，如果只是您自己电脑打不开网页，请检查您的电脑（按以上提示做逐项检查）。

6、上网正常，但不能发E－mail。

此情况一般是电脑设置问题。您可先了解一下，如果是其他ADSL用户可发，您不能发，请检查您的电脑如检查您是否设置了smtp认证、发送邮件(SMTP)服务器等。（如个别用户只可发小文件，不能发大文件，是因大多数E-mail服务器对附件的大小有限制。因此，在软件上应对较大的附件进行分拆设置，具体操作，可见E-mail软件的相关帮助。）如果是别人也不能发，您可拨打10000号服务中心。

7、数据流量大时出现死机

一般情况下，这是因为网卡的品质或者兼容性不好所引起，特别是老式ISA总线网卡，由于PPPoE是比较新的一项技术，这类网卡兼容性可能会有问题，并且速度较慢，造成冲突，最终线路锁死，甚至死机。

昆山电信宽带一年多少钱篇六
《电信宽带错误代码及解决方法》

中国电信宽带错误代码及解决方法：

网络连接不了，一般都会有错误代码出现，针对不同的代码和解决方法如下：

问题：Error 602 The port is already open 拨号网络网络由于设备安装错误或正在使用，不能进行连接

原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装

解决方法：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装

Error 605 Cannot set port information

问题：拨号网络网络由于设备安装错误不能设定使用端口

原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装

解决方法：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装

Error 606 The port is not connected

问题：拨号网络网络不能连接所需的设备端口

原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装，连接线故障，ADSL MODEM故障

解决方法：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装，检查网线和 ADSL MODEM

Error 608 The device does not exist

问题：拨号网络网络连接的设备不存在

原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装

解决方法：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装

Error 609 The device type does not exist

问题：拨号网络网络连接的设备其种类不能确定

原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装

解决方法：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装

Error 611 The route is not available

612 The route is not allocated

问题：拨号网络网络连接路由不正确

原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装，ISP服务器故障

解决方法：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装，致电ISP询问

Error 617 The port or device is already disconnecting

问题：拨号网络网络连接的设备已经断开

原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装，ISP服务器故障，连接线，ADSL MODEM故障

解决方法：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装，致电ISP询问 ，检查网线和 ADSL MODEM Error

619 问题：与ISP服务器不能建立连接

原因：ADSL ISP服务器故障，ADSL电话线故障

解决方法：检查ADSL信号灯是否能正确同步。致电ISP询问

Error 621 Cannot open the phone book file

Error 622 Cannot load the phone book file

Error 623 Cannot find the phone book entry

Error 624 Cannot write the phone book file

Error 625 Invalid information found in the phone book

问题：Windows NT或者Windows 2000 Server网络RAS网络组件故障

原因：卸载所有PPPoE软件

解决方法：重新安装RAS网络组件和RasPPPoE

630 由于硬件故障，调制解调器断开连接。链接因下列某一原因断开： 1、调制解调器（或其他的通讯设备）发生了无法恢复的错误。 2、通讯端口发生了无法恢复的错误。 3、调制解调器电缆没有插上。要诊断并更正问题，请执行下列操作： 1、确保调制解调器已经通电，并且电缆可靠地连接。 2、确保调制解调器正常运行，可以通过控制面板进行指令测试。

631 用户断开了调制解调器连接。计算机的某个操作断开了连接。 重拨。

632 检测到不正确的结构大小。发生内部错误，重新启动计算机，以确保所有最近所作的配置更改都能生效。如果错误仍然存在，请参考Windows 2000错误日志，查找详细的警告或错误。

633 调制解调器正在使用或没有配置为拨出。如果是拨号网络连接，网络连接试图使用的com端口正在被其他活动的网络连接或其他的进程（例如：诸如传真程序之类的电话线路监视程序）使用。退出阻止使用com端口的应用程序。如果是虚拟专用网络（VPN），则不能打开网络连接试图使用的VPN设备。如果问题仍然存在，请向系统管理员咨询。

634 您的计算机无法在远程网络上注册。远程访问服务器不能在网络上注册你的计算机名称，这一般随着NetBIOS协议一起出现，但也可能随着tcp/ip或者ipx一起出现。通常，当地址已经在网络上使用时，会发生此错误。请与系统管理员联系。

635 出现未知错误。发生内部错误，重新启动计算机，以确保所有最近所作的配置更改都能生效。如果错误仍然存在，请参考Windows 2000错误日志，查找详细的警告或错误。

636 连接到端口的设备不是所期望的设备。用于连接的硬件配置和配置设置可能互相矛盾，如果更改通讯设备（例如串行端口或调制解调器），重新配置拨号连接。

637 检测到不能转换的字符串。发生内部错误，重新启动计算机，以确保所有最近所作的配置更改都能生效。

638 请求超时。发生内部错误，重新启动计算机，以确保所有最近所作的配置更改都能生效。

639 异步网络不可用。 NetBIOS网络配置可能不正确。重新启动计算机，以确保所有最近所作的配置更改都能生效。

640 发生与 NetBIOS 有关的错误。调制解调器不能以设置的速度协商连接，将调制解调器的初始速度设置为较低的值，然后重拨。也可以尝试禁用调制解调器压缩和软件压缩。如果还不能建立连接，请试着将ipx/spx、NetBIOS协议添加到该连接。

641 服务器不能分配支持客户机所需的 NetBIOS 资源。请系统管理员提高远程访问服务器的资源容量，或者停掉一些不重要的服务，如：信使服务、网络DDE.

642 计算机的某个 NetBIOS 名已经在远程网络上注册。同名的另一计算机已经登陆到远程网络，网络中的每一台计算机都必须以唯一的名称进行注册，验证下列项目： 1、与你的计算机同名的计算机不位于你正在连接到的网络。 2、计算机没有物理地连接到正在试图连接的网络。

643 服务器端的网卡出现故障。请将该错误报告给系统管理员。

644 您将无法接收网络弹出式消息。连接到网络的另一台计算机正在使用你的计算机名，写给你的消息被发送到该计算机。如果要接收远程工作站的消息，则在下次拨入网络之前必须记着注销办公用计算机。该错误不影响outlook、outlook express、exchange发送的消息。

645 发生内部身份验证错误。发生内部错误，重新启动计算机，以确保所有最近所作的配置更改都能生效。

646 此时间不允许该帐户登录。 为限制到该网络的访问配置账户。如果需要在一天的不同时间（而不是当前配置的时间）访问网络，请系统管理员更改设置。

647 此帐户被禁用。用户账号是禁用的。这可能是因为重复的登陆失败尝试，或因为系统管理员因为安全原因而禁用了该账户。请系统管理员启用"本地用户和组"中的账户。

648 该帐户的密码已过期。如果通过"网络和拨号连接"进行连接，则系统会提示更改密码。如果使用rasdial进行连接，则可以通过如下操作更改密码： 1、按Ctrl+Alt+Del 2、单击"更改密码"，然后按照提示操作如果你是系统管理员，但是你的密码过期，你自己不能更改密码，只能由另外的管理员来更改。

649 帐户没有拨入的权限。由于下列原因，导致帐户没有拨入的权限：在选定的域内拥有有效帐户，但该帐户没有访问远程网络的权限。请系统管理员启用用户帐户的拨入权限，或者启用"路由和远程访问"中的拨入权限。帐户或者已经到期、被禁用、或者已被锁定或者拨入访问已被锁定。试图在所允许的服务器登录时间限制之外进行连接，或者试图在所允许的拨入访问的时间界限之外进行连接，或者应用到该帐户的策略可能不允许拨入访问。呼叫者的 ID 规则可能阻止了连接的进行，例如，需要从指定的号码拨入帐户。远程计算机可能只允许本地帐户进行连接。要求某个身份验证协议，而计算机不能对此协议进行协商，或者计算机正在试图使用未被远程计算机上的策略验证的协议。如果在其他域内拥有拨入权限的帐户，请执行下列操作以使用该域上的帐户。 1.右键单击连接，然后单击"属性"。 2.在"选项"选项卡上，选中用于名称、密码、证书等的"提示符"以及 Windows 登录域复选框。 3.在"安全措施"选项卡中，清除"自动使用我的 Windows 登录名和密码（及域，如果有的话）"复选框，然后单击"确定"。 4.双击该连接，然后单击"拨号"。 5.指定适当的用户名、密码和域。

650 远程访问服务器没有响应。下列情况中的任一种都可能导致该错误： 1.没有运行远程访问服务器。与系统管理员联系，以确保该服务器正在运行。 2.线路噪声太大，或者调制解调器不能以选定速度与远程访问

服务器的调制解调器正确地协商。对于任一可能性，都应降低调制解调器的初始速度 (bps)，然后重拨。 3.检查"硬件兼容列表"，以确保您的调制解调器已被列出。 4.可能需要更换调制解调器的串行电缆。 5.用于连接的身份验证设置可能不正确。请与系统管理员联系，以确保您的身份验证设置满足远程访问服务器的要求。 6.可能同时启用了远程访问服务器的软件压缩和调制解调器硬件压缩。通常，启用远程服务器软件压缩，禁用硬件压缩。

651 调制解调器报告错误。调制解调器（或其他设备）报告错误。如果是拨号连接，并且您正在使用所支持的外置调制解调器，请关闭并重新启动调制解调器。关闭并重新启动"网络和拨号连接"，然后重拨。如果"网络和拨号连接"不支持您的调制解调器，请切换到支持的调制解调器。请确保正确地配置了远程访问的调制解调器。如果是虚拟专用网络 (VPN)连接，则可能已在连接配置中指定了不正确的 TCP/IP 地址，或者试图连接的服务器不可用。要确定该服务器是否可用，请向系统管理员咨询。

652 有一个来自调制解调器的无法识别的响应。调制解调器（或其他设备）返回的消息没在您的一个或多个脚本文件（Pad.inf、Switch.inf 或 filename.scp）中列出。如果正在使用支持的外置调制解调器，请关闭并重新启动调制解调器，然后重拨。如果问题仍然存在，请尝试以较低的初始速度连接。

653 在设备 .INF 文件部分中未找到调制解调器所请求的宏。 654 设备 .INF 文件部分中的命令或响应引用了未定义的宏。 655 在设备 .INF 文件部分中未找到 宏。

656 在设备 .INF 文件部分中的 宏包含未定义的宏。 657 无法打开设备 .INF 文件。 658 在设备 .INF 或媒体 .INI 文件中的设备名太长。 659 媒体 .INI 文件引用了未知的设备名。

660 设备 .INF 文件不包含对命令的响应。 661 设备 .INF 文件缺少命令。 662 试图设置设备 .INF 文件部分没有列出的宏。 663 媒体 .INI 文件引用了未知的设备类型。

667系统不能读取媒体 .INI 文件。 669 媒体 .INI 文件中的用法参数无效。 670 系统不能从媒体 .INI 文件中读取部分名称。 671 系统不能从媒体 .INI 文件中读取设备类型。672 系统不能从媒体 .INI 文件中读取设备名称。 673 系统不能从媒体 .INI 文件中读取用法。 674 系统不能从媒体 .INI 文件中读取最大的连接速率 (bps)。 675 系统不能从媒体 .INI 文件中读取最大的载波连接速度。 681 调制解调器报告一般错误。 "网络和拨号连接"的配置文件之一可能含有无效信息。如果"网络和拨号连接"不支持您的调制解调器，则应切换到支持的调制解调器。

664 系统内存不足。系统内存不足。关闭某些应用程序，然后重拨。

665 未正确配置调制解调器。如果另一连接正在使用此设备，则应挂断该连接。修改该连接以便使用其他设备。

666 调制解调器未正常工作。 调制解调器（或其他设备）由于下列原因之一而没有响应： 1.外置调制解调器已关闭。 2.调制解调器没有安全地连接到计算机上。应确保电缆安全地固定在调制解调器和计算机上。 3.串行电缆不符合"网络和拨号连接"所要求要求的规格。 4.调制解调器出现过硬件问题。关闭调制解调器，20 秒后重新启动调制解调器。

668 连接被终止。重拨连接。如果持续接收到该消息，则应降低调制解调器的初始速度，并关闭调制解调器的高级功能. 如果手动拨号，则在单击"完成"之前应确保已连接上。如果在"网络和拨号连接"文件夹的"高级"菜单选中"接线员辅助拨号"，则是手动拨号。 676 电话线忙。重拨号码。在连接属性的"选项"选项卡中实现自动重拨。如果是虚拟专用网络(VPN) 连接，则检查目标服务器的主机名或 IP 地址，然后再次尝试连接。还要

与系统管理员联系，以验证远程服务器是否正在运行

677 是由人而不是调制解调器应答。调制解调器或其他设备没有摘机。检查号码，再拨号。如果是虚拟专用网络 (VPN) 连接，则检查目标服务器的主机名或 IP 地址，然后再次尝试连接。

678 没有应答。调制解调器或其他设备没有摘机。检查号码，再拨号。如果是虚拟专用网络 (VPN) 连接，则检查目标服务器的主机名或 IP 地址，然后再次尝试连接。 还要确保电话线插在调制解调器的正确插槽中。

679 系统无法检测载波。调制解调器或其他设备没有摘机。如果远程调制解调器没有摘机，则很多调制解调器会返回该错误。检查号码，再拨号。如果是虚拟专用网络 (VPN) 连接，则检查目标服务器的主机名或 IP 地址，然后再次尝试连接。在连接属性的"选项"卡中可以实现自动重拨。

680 没有拨号音。电话线可能不正确连接到调制解调器或已从调制解调器断开。电话号码访问外部线路需要前缀，例如9，或者号码太长。确保电话线插在调制解调器的正确插槽中。还要确保添加了连接到外线的所有特殊访问号码，例如前缀9后跟随一逗号。例如：9,555-0100。检查电话线是否有口吃音调，该音调表示语音邮件消息。很多调制解调器拨号不能超过34位数字。遇到较长的号码时，这些调制解调器将其分为两个或更多的字符串，只拨入第一个字符串（不完整）。这发生在 Robotics 和 Multitech 的解调器中。该问题的已知的唯一解决方法是使用另一品牌的调制解调器。

691 因为用户名和/或密码在此域上无效，所以访问被拒绝。没有用所列出的域注册用户帐户，密码过期，或者错误地输入了信息。如果没指定域，则远程访问服务器试图在自己为其成员的域中验证用户名和密码。 请仔细重新键入用户名、密码和域。如果不能肯定该信息，请向系统管理员咨询。

692 调制解调器出现硬件故障。调制解调器（或其他设备）由于下列原因而没有响应：调制解调器关掉、出故障或没有可靠地连接到计算机上。要解决该问题，请执行下列操作：1)重设调制解调器。详细信息，请查阅硬件文档。 2)如果正在使用外置调制解调器，请确保使用合适的串行电缆，并且电缆连接可靠。可能要尝试更换调制解调器电缆。同样地，如果正在使用适配器将外置调制解调器连接到串行端口，则要确保适配器接线正确以用于调制解调器通讯。例如，用于鼠标的 9 至 25 针适配器在串行网络连接中不能正确工作。3)测试串行端口或多端口适配器，如必要则更换。 4)确保调制解调器的握手选项配置正确。请查阅硬件文档，以获取可用于您的调制解调器的不同握手选项的信息。 5)如果"网络和拨号连接"不支持您的调制解调器，则切换到支持的调制解调器。 6)验证其他应用程序（例如，"超级终端"）没有使用通讯端口。如果正在使用此端口，随后启动"网络和拨号连接"可能导致该消息出现。

695 未启动状态机器。

696 已启动状态机器。

697 响应循环未完成。

699 调制解调器的响应导致缓冲区溢出。发生内部错误。重新启动计算机，以确保所有最近所做的配置更改都能生效。

700 设备 .INF 文件中的扩展命令太长。脚本文件中的命令不能超过 256 个字符。将该命令分解成多个命令。

701 调制解调器使用了 COM 驱动程序不支持的连接速度。调制解调器试图以串行端口不能解释的速度

昆山电信宽带一年多少钱篇七
《选择电信宽带的理由》

选择中国电信宽带的理由

1、稳定、可靠的优质基础网络。

中国电信是中国目前网络规模最大，服务最广，覆盖范围最大通信网络运营商，已建起了以“八纵八横”为代表的遍布全国的宽带骨干光缆网络，省际传输带宽达320Ｇ。中国电信依托中国电信光纤传输网、电话网等通信网络资源，提供包括数据专线、因特网互联及接入、各种速率的交换型数据业务、虚拟专网、网络设备代维、网站设计维护、系统集成等数据通信业务，是中国目前惟一能够提供全方位数据通信服务的运营商。

中国电信还是中国互联网的主体提供者（国内绝大多数网站的平台），所经营管理的中国公用计算机互联网（ＣＨＩＮＡＮＥＴ），其网络节点已覆盖到全国所有城市，能够在所有电话通达的地方提供接入服务。ＣＨＩＮＡＮＥＴ已成为国内技术先进、覆盖面积最大的计算机互联网络。

据中国互联网络信息中心最新统计：到2003年底，中国互联网国际出口带宽已突破3000Ｇ，其中中国电信ＣＨＩＮＡＮＥＴ国际出口带宽达到2500Ｇ，占我国互联网络国际出口带宽总量的75％，与美国、韩国、日本、新加坡等国家实现直连光纤互联。

2005年中国电信ＩＰ骨干网带宽达到4000Ｇｂｐｓ；并且建设了支持多种终端接入的网络接入平台和资源平台（信息港湾、大型数据中心等），为社会各界包括各行业、运营商、ＩＳＰ、ＩＣＰ等提供一个公用、公开、高效的网络基础平台。

在保山，我们已经拥有了未来宽带多媒体通信市场至高点——城市光缆网，三条二级国家光缆干线横贯全区。通过多年投入大量资金的建设，在城区建成了30多个光接入点光缆传输网络，已经具备光纤到大楼、光纤到路边、光纤到小区乃至光纤入户的网络覆盖能力。

保山电信宽带ＩＰ城域网分为核心层、汇聚层和接入层３个层次。骨干网以T比特交换路由器为核心，采用了当今国际上最先进的T级网络技术，目前与国家骨干网以20ＧＢ的带宽连接，并在不断扩充中。保山电信提供的光纤宽带业务，在组网上采用多路由的直达光缆，并采用最新的密集波分复用（DWDM）和ＳＤＨ技术组网，形成安全、可靠的Ｎ×２．５Ｇ高速自愈保护环，分别是保山－大理－昆明及保山－临沧－玉溪。此种组网方式有力的保证了电路出现中断的情况下能在０．０２秒从环网上调用电路实现自愈。网络虽已具有各种各样自动保护路由，保山电信还制定了一整套的人工调度方案，在应急的情况下进一步保障了电信网络的安全。

通俗些说，就是使用中国电信宽带，所有访问互联网的道路都是高速宽路，不会出现道路拥挤的情况，不会出现带宽只能是家庭电脑到机房的带宽，而进入接入网的带宽无法满足多人同时上网、带宽会越来越窄的带宽瓶颈问题。

2、完善的客户服务体系和网络运营体系。

保山电信分公司具有数十年的电信网经营管理经验。经过多年的市场摸索，已经建立起了完善的服务体系和服务支撑平台。目前保山电信有专业线路维护方面人员有170多人；传输维护人员、数据通信维护人员等专业设备维护人员有50多人，是一支“召之即来，来之能战，战之能胜”的高素质技术维护队伍，在多年的建设维护工作中积累了丰富经验。保山电信可以根据用户的需求和规模提供完善的售前、售中和售后服务并完全实现了服务一体化、本地化，保证为客

户提供高速、可靠、安全、优质的端到端服务。

3、严格执行7×24小时网络运营保障制度。

高素质、全业务的综合通信专业技术队伍和客户服务队伍为客户提供优质、高效、全面的技术支撑和维护保障。出现故障用户只需拨打受理电话就可，保山电信维护队伍会在第一时间做出响应。用户可充分享受到迅速、准确、安全、方便的服务。

4、24小时客户服务热线“10000”业务咨询与技术支撑。

保山电信24小时客户服务热线“10000”，有专业的技术人员提供业务咨询与技术支撑。对于大客户，保山电信实现了专人实时跟踪服务，并制定了“绿色通道”，对大客户的服务实施全方位管理。用户可以通过电话或营业前台等多种方式进行电信业务咨询、申请或报障过程。对于出现的故障，保山电信工程技术人员会在第一时间响应，并给予解决。

昆山电信宽带一年多少钱篇八
《中国电信宽带业务调查问卷》

中国电信吉林分公司宽带业务调查问卷

序号：

1、 目前您家里是否安装了有线宽带？（如果选择B否请直接转入第11题）

A．是 B．否

2、 你家里安装的有线宽带是哪家公司的？

A． 中国电信 B．中国联通 C．中国铁通 D．方正宽带 E．其他

3、 您近期是否有更换运营商的想法？

A．是 B．否

4、 您选择这家公司有线宽带的原因是什么?

A．小区内独家接入 B．资费便宜 C．服务好 D．网速快 E．品牌好 F．广告宣传 H．其他

5、 您家里目前的宽带速率是（ ）M，价格是（ ）?

A．512K B．1M C．2M D．3M E．4M F．6M H．8M

6、 您对家里宽带的使用情况是否满意？(如果用户选择D不满意，将回答第6题，其他答案，则跳过第6题，直接回答第7题)

A． 非常满意 B．满意 C．一般 D．不满意

7、 您对使用情况不满意的原因主要体现在?

A．办理业务麻烦，不方便 B．网络不稳定，经常掉线 C．网络速度慢

D．服务不好 E．上网费用高，不合算 F．其他

8、 您家里平时上网主要用途有哪些(可多选)？

A．浏览网页 B．聊天 C．购物 D．看小说、电影、听歌 E．论坛、博客 F．查询资料 G．收发电子邮件 H．玩游戏 I．其他

9、 如果有两种方式可以让您使用更高的带宽，您愿意选择哪种？

A．略微提高价格 B参加手机消费活动，进行提速

10、

A．

11、 如果光速带宽的8M价格比现有价格每月高出10-15 元，您会选择使用吗？ 会 B．不会 （您能够接受的价格是_______） 在未来的一年里是否考虑安装有线宽带。

A．会 B．不会 C．不清楚

12、

A．按月缴费，每月交一次 B．按季度缴费，每季度交一次

C．按半年缴费，享受少部分优惠 D．按年缴费，享受更大幅度的优惠 E．按2年缴费，享受最大幅度优惠

13、 您最希望使用哪家的宽带业务？

A．中国联通 B．中国电信 C．中国移动（铁通） D．其他______

14、 您安装宽带考虑的最主要因素是什么？（可多选）

A．运营商知名度 B．资费实惠 C．安装办理速度快 D．客户经理上门销售 E．网络质量稳定，不掉线 F．售后服务好 G．朋友推荐

感谢您的配合，祝您合家幸福，身体健康！

以下宽带付费方式，哪种方式您较为认可？

昆山电信宽带一年多少钱篇九
《电信宽带ADSL问题》

昆山电信宽带一年多少钱篇十
《电信宽带转让协议》

电信宽带转让协议

甲方（原宽带所有人）： ；身份证号：

乙方（受让宽带人）： ；身份证号：

就甲方将中国电信4M宽带套餐转让给乙方使用，由于电信宽带套餐限制，无法过户，甲乙双方本着自愿、平等的原则达成以下协议：

一、宽带基本情况

1、宽带电话号码为：4M ，用户名： ；

2、宽带使用期限为： 月日至年月日；

3、宽带转让时间为： 月 日；

4、转让套餐使用时间为：年 月 日至 年 月 日；

二、宽带转让价格

1、甲方负责向电信支付 年 月 日至 年月日期间该宽带的使用全部费用；

2、按照甲乙双方协商一致的价格，甲方将宽带转让给乙方价格为人民币： 元每月；

三、甲方违约责任

由于宽带包年套餐限制，不能办理更名业务，所以转让期间甲方不得擅自办理停机、拆机等有损乙方利益的业务。

四、乙方违约责任

1、乙方要爱护宽带的附属设备，不得丢失、损坏，否则协议到期时按电信的相关规定处理。

2、如乙方未按协议规定期限缴纳每月的宽带使用费，甲方有权终止该协议，并有权向乙方追回所欠的费用。

五、双方约定的其他事项

宽带迁移后，甲方不再享受该宽带的任何权利和义务；

六、未尽事宜，甲乙双方协商解决；协商不成的，按照相关法律法规解决。

七、本协议一式两份，双方各执一份。

八、本协议自签订之日起生效。

甲方： 乙方：

年月日

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