网格管理稽查制度

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网格管理稽查制度(篇一)
《网格管理制度》

社区网格化管理制度

社区网格化管理是一种全新的社区管理模式，是一次社区管理制度的改革和创新，其目的是将过去被动应对问题转变为主动发现问题和解决问题。社区网格化管理制度就是将辖区内的居民区楼群、驻社区单位全部纳入管理范围，实行属地管理，并充分整合社区资源，发挥社区内各组织的作用，形成横向到边、纵向到底的社区管理网格。

社区网格化管理制度的主要做法是：

一是社区管理分片到户。以社区为单位，将每个社区按300户左右划成若干个网格管理责任区，各网格包含居民、辖区单位、楼栋等，确保每家每户都处在管理网格之中。 二是责任到人。将社区工作人员，以每个网格配备1名的比例，分布到各个网格中，切实承担该网格的各项社区职能。其次是建立基础台帐，一是建好居住人口台帐，二是建立驻社区单位台帐，三是建立特殊群体台帐。再次建立健全社区工作机制，实现社区管理服务规范高效：一是建立信息收集机制，二是建立协调处理机制，三是建立督查反馈机制，四是建立各项配套制度。

三是标准化管理。在社区全面推广网格管理，逐步推进社区公共服务的“5个统一”，即管理平台、服务资源、服务技能、服务流程和社区内部管理统一。

实行网格化管理以后，每位社区工作者都有了自己的一份“责任田”，促使他们经常深入群众，了解和听取居民的意见建议，并对基础档案进行定期或即时完善。建立包片、巡查制度后，使社区工作重心下移，居务信息的来源更多，情况掌握更全面，更重要的是克服了社区工作机关化、社区工作者怕做群众工作等倾向，缩小了与居民的距离，密切了与居民的关系，把工作的触角延伸到了社区的角角落落，及时了解居民的需求，及时解决一些矛盾和问题，从而有效地避免了管理服务的“盲区”和“真空”。

网格管理稽查制度(篇二)
《制度稽查管理制度》

网格管理稽查制度(篇三)
《网格管理制度》

附件7：

网格管理员职责

1、宣传国家有关法律、法规和政策，落实上级部门的各项工作部署；

2、采集网格内综治、信访、出租屋、计生、民政、城管、就业、安全生产及党建等社会事务各类基础信息，确保及时采集、即时更新，确保信息全面、及时、准确，重要信息及时上报；

3、做好每日网格管理巡查，填好巡查日志，通过巡查等各种渠道，排查各类不和谐因素，上报社区；

4、做好不和谐因素前期稳控工作，确保矛盾纠纷不扩大升级，力争将矛盾纠纷化解在网格内；

5、积极协助上级各部门调处各类矛盾纠纷，整治各类问题隐患，确保网格内突出的不和谐因素得到及时有效地化解；

6、深入群众之中，倾听群众意见，了解群众疾苦，尽力为群众排忧解难，切实做好服务群众、组织群众，宣传群众的工作。

7、全面准确地登记网格内实有人口，了解、掌握基本情

况；熟悉可能违法犯罪的高危人群，重点掌握列管的重点人口和监管对象的现实表现，开展对重点人口、监管对象和有轻微违法人员的监督管理和帮教工作，落实工作措施重点掌握出租屋和流动人口的动态情况。

附件8：

网格管理员工作程序

1、一般性工作：网格管理员现场处理，登记备案。

2、需要协调处理的工作：网格管理员现场受理，带回社区公共服务站商处，处理结果报处相关部门，反馈服务管理对象。

3、突发性工作：网格管理员立即处理，同时迅速上报社区、街道及相关部门紧急处理，并做好现场跟踪。

附件9：

网格管理员考核办法

对网格管理员实行月百分制考核

1、网格管理员拿出工资的20%作为考核工资。

2、（1）对服务范围内常住人口情况清楚。8分

（2）对网格内计划生育、劳动保障、民政低保、城市管理、土地管理、治安管理、重点人口、社区矫正、社区戒毒、消防安全、流动人口等方面信息及时掌握并及时登记报告（每周一报），每月提供有价值信息不少于10条。各种情况实行动态巡查管理服务，每天巡查管理服务，动态信息及时录入电脑，动态信息准确率达90%以上。40分

（3）及时掌握不稳定因素的苗头，及时反映并参与矛盾纠纷的化解调处。24分

（4）参与治安防范，预防安全事故。6分

（5）积极协助做好社区矫正及社区戒毒工作。6分

（6）积极参与打击非法传销、邪教活动。6分

（7）开展法制宣传教育，弘扬社会正气。6分

（8）社区交办的其他工作。4分

3、每月考核分在80分以上的，考核工资全发；60-70分的，考核工资发70%；60分以下的，考核工资扣发。连续2个月考核在60分以下的，解除劳动合同，予以辞退。

网格管理稽查制度(篇四)
《网格管理工作制度》

网格督导员工作职责

督促网格其他成员履职；定期组织召开网格工作人员会议，整理、汇总、归类、分析、解决、分流网格其他成员收集上报的各类信息，能解决的立即协调解决，不能解决的必须及时上报、分流，督促回复办理结果，协助开展民生服务。

工作要求

每周到社区（村）督导网格化管理工作不少于1次；定期入户走访了解社情民意，撰写民情日志；每周对每个网格随机抽查户数不少于3户，随时帮助网格员解决居民反映的问题；主动为老年人、残疾人等特殊人群提供代办等上门服务；每季度走访1次网格内企事业单位、商户。

网格监督员工作职责

对网格员、网格督导员、网格警员、网格消防员履职情况进行监督，并就存在的有关问题提出加强和改进网格管理、网格服务的意见或建议，向乡镇（街道）反映情况。

工作要求

由社区居干兼任的网格监督员每月上报网格成员履职情况，每月开展一次群众满意度调查，调查结果汇总上报乡镇（街道）。

网格警员工作职责

经常深入网格排查社会治安隐患和不稳定因素，及时妥善处置突出的社会治安问题和矛盾冲突；加强特殊人群、重点人员稳控工作以及流动人口、出租房的管理服务工作；组织群防群治，推进小区治安联防；做好安全防范、法制宣传、国家安全等宣传教育工作。

工作要求

每周对所辖网格治安隐患排查不少于2次，一经发现必须及时化解；每月对流动人口及重点人员、特殊人群走访不少于2次，每年组织开展治安、禁毒等知识培训不少于4次。

网格消防员工作职责

做好居民用电、用气、防火等安全知识宣传教育；定期开展网格消防设施安全排查；要针对网格重点企事业单位，帮助制定和提醒落实消防安全措施；协助调查和分析消防隐患、事故原因和善后处理工作。

工作要求

每周对所辖网格消防隐患排查1次，每月对网格内消防设施安检一遍，每季度开展1次消防知识培训。

网格员工作职责

做好政策法规宣传、采集居民信息、信息动态更新、收集社情民意、反映群众诉求、开展民生服务、化解矛盾纠纷、巡查环境卫生、协助开展治安联防、矛盾联调、各种隐患联查、开展“网格创城”等工作。

工作要求

每年对网格居民普遍走访一遍，入户率达到100%，对居民基础信息采集率要达到100%；对孤寡老人、留守儿童、低保户、重症精神病患者、残障人员、特困家庭等重点服务对象每2天走访1次；流动人口、出租户、社区矫正人员等每周走访1次；每天对网格内环境卫生巡查一遍，发现问题随时上报；信息服务系统基础信息每季度更新1次。入户过程中要认真撰写民情日志，及时将收集到的民情、民意、诉求、困难、问题等进行分类整理，及时处置，能现场解决的，现场解决，不能解决的，立即上报，并及时回复办理情况。同时要主动为行动不便的老年人、残疾人、特困户等特殊人群提供代购、代办、预约等亲情上门服务。

网格管理稽查制度(篇五)
《稽查管理制度(修正版)朗欧咨询实战》

网格管理稽查制度(篇六)
《网格化管理制度》

网格化管理制度

为充分整合社区资源，发挥社区网格化功能作用，形成横向到边、纵向到底的社区管理网格化服务。特制定社区网格化工作管理制度：

1、明确职责，熟悉分管责任区、做到细化管理服

务、规范服务程序。

2、保证网格化服务规范高效，准确收集信息、及

时反馈信息。

3、及时协调处理上报信息，办事公道、热情服务、态度和蔼可亲。

4、经常深入辖区院落，了解和听取居民的意见建

议，并对基础档案进行定期或即时完善。

5、定期包片、巡查，及时掌握跟踪工作站、责任

区情况，密切与居民群众的关系，把工作的触角延伸到社区的每一个角落，避免管理服务的“盲区”和“真空”。

6、及时了解居民的需求，及时解决一些小的矛盾

和问题，对无法当场处理的问题要及时向社区班子报告，说明具体原因。

7、执行首问负责制，提供全程代办服务，落实社

区交办的需一站式办理的各项工作。

网格化问题解决制度

1、对于社区业务范围内的政策性问题，网格人员

当场对群众进行答复或解决，并做好政策宣传工作。

2、对于网格人员职能范围无法解决的事项，及时

向网格长、社区网格化管理领导小组反映,落实后向网格内的服务对象进行答复。

3、对于社区业务范围以外的区域性、全局性问题，社区工作站将问题汇总梳理后，由社区党总支书记向街道党工委、办事处反映，经会议研究后提出解决办法，并由网格团队成员予以答复；

4、对于网格提交上来的问题，需要区、市属相关

部门解决的，协调区、市属职能部门在规定时间内予以答复或解决。

5、对在政策、法律等方面有咨询需求的群众，社

区协调有关职能部门，通过网格人员事先告知时间和服务内容，组织他们与专家开展互动交流，为群众释疑解惑；对群众反映强烈、需要沟通交流来解决的热点难点问题，则通过“民情恳谈会”活动进行协商解决。

情况跟踪反馈制度

为进一步加强社区“网格化管理、组团式服务”情况跟踪反馈管理，决定建立问题处理情况跟踪反馈制度。现就有关事项提出如下意见：

1、群众所反映问题办理情况的反馈工作由社区工作站全面负责执行。

2、社区工作总站通过“网格化管理、组团式服务”情况跟踪反馈表的形式向责任区网格人员进行反馈，责任区网格人员得到办理结果后及时反馈给群众。

3、社区工作站要负责群众反映问题处理结果的登

记、归档工作，详细记录群众反映问题的处理单位、承办人、办结时间和处理情况。

4、情况跟踪反馈实行限时制，其中咨询类应在2个工作日内反馈；一般问题在5个工作日内反馈；情况复杂问题在10个工作日内反馈；特别复杂问题可延长时间，但必须及时做出解释。

网格化例会制度

为确保“网格化管理、组团式服务”工作深入有序开展，有效发挥服务群众，改善民生，维护稳定的作用，特制定工作例会制度。

一、工作例会每月定期召开一次，可以单独召开，也可以与民情分析结合召开。

二、工作例会由社区全体网格工作人员参加，社区网格负责人员负责召集。

三、内容为在“网格化管理、组团式服务”工作中存在的问题及群众干部反映强烈的热点难题。

四、对例会反映的问题要及时汇总，完善，更新，补充。

五、例会全体网格人员必须按时参加，不得随意缺席，如确实有紧急情况，必须请假。

六、每月按时总结和部署“网格化管理、组团式服务”下阶段工作。

民情日记规范制度

为深入推进社区“网格化管理、组团式服务”工作，进一步完善“民情日记”记载工作，不断拓展记载内容，提高记载质量，增强记办实效，促使群众信任度和满意度不断提高。现就做好“民情日记”记载工作明确如下：

1、“民情日记”记载要整洁、详细。

各网格团队成员要整洁、详细地做好“民情日志”记载工作。“民情日记”记录要有时间、地点、人员、内容。要尽量详细地把问题所涉及到的人、事、物等基本情况反映清楚，要真实地反映社情民意，真正掌握舆情信息和动态。各网格团队成员要克服简单化的做法和麻烦、厌倦、松懈等思想情绪，努力把工作做精、做细、做实、做好，使“民情日记”准确、清楚地反映问题。

2、“民情日记”记载要认真、及时。

网格团队成员要做好每周一篇的“民情日记”记录工作。根据工作岗位的要求，团队成员在深入走访服务群众的过程中，广泛了解社情民意，把群众的诉求和愿望，以及生产生活中遇到的突出问题和实际困难，认真及时地记录在“民情日记”上，要实事求是记载当天工作情况，做到情况在一线摸清，问题在一线发现，矛盾在一线解决，把矛盾化解在萌芽状态，维护社会稳定。

3、“民情日记”记载能体现事件处理过程

网格管理稽查制度(篇七)
《稽查管理制度》

稽查管理制度

编 制： 行 政 部

审 核：

批 准：

2015年6月25日 发布 2015年6月25日 实施 陕西德飞新能源科技有限公司

发布

目 录

第一条 目的 ............................................ 2

第二条 适用范围 ........................................ 2

第三条 稽查人员权责..................................... 2

第四条

第五条

第六条

第七条

第八条

第九条

第十条

需配合部门工作安排 ............................... 4 稽查结果确认程序 ................................. 4 罚单的公示、归档 ................................. 5 稽查工作依据..................................... 5 稽查罚款标准..................................... 5 附则 ............................................ 7 附件 ............................................ 7

稽查管理制度

一、目的

1、营造良好的工作氛围，提高公司管理科学化、规范化、制度化水平，使公司所有人员都能够按流程、规定等作业，提高公司的整体执行力；

2、对违反流程、规定以及制度的行为追究责任（明确责任、落实责任、追究责任）；

3、根据流程、制度等规定，依据岗位说明书以及部门职责，让员工能自主做好职责范围内的事情，保证责任与工作落实，以提高员工的执行力。

二、适用范围

本规定适用于公司所有规定范围内的作业，包括受控程序文件、制度、规定、作业指导书、岗位说明书、会议的决议事项、重要的通知、临时性需要跟踪的工作事项。稽查场所包括办公场所、生产现场、车间、仓库、物料房以及公共区域。

三、 稽查人员的权责

（一）稽查人员的权利

1、稽查人员代表总经理对各部门、各岗位行使监督权、检查权以及处罚权；

2、稽查各部门各岗位是否按公司各规条制度、程序文件、管理

办法、岗位说明书等规定进行作业；

3、稽查会议决议事项，以及临时性需要跟踪和处理的工作事项；

4、稽查宗旨：从小事做起，解决工作中的各种问题，不断改善工作环境，提高工作效率；

5、稽查人员有权召集被稽查部门和员工召开座谈会和讨论会；

6、稽查人员有权检查所有相关人员对工作流程、制度和会议决议事项的落实情况，及时向违规人员提出警告，并列到《稽查问题统计表》，如日后仍未得到改善，稽查人员有权对其开具罚单。

（二）稽查人员的工作分配：

根据公司的实际情况，稽查人员主要分为三类：会议决议事项稽查专员、安全员、6S制度稽查专员。

1、会议决议事项稽查专员

主要是跟踪检查各类会议决议需要处理事项以及各部门需要改善的重大事项，所有的问题都将汇总在《稽查问题统计表》和《会议决议事项表》中，稽查人员对相关项目进行追踪检查，看其是否在规定的时间内完成。

2、安全稽查员即安全员

安全员主要负责检查厂区内的安全情况，贯彻落实“安全第一，预防为主”的方针。严格按照《安全管理制度》对各项工作进行稽查，对存在安全隐患的设备设施以及违规操作等进行整改，并对其责任部门进行教育指导，情节严重的依据《安全管理制度》中的处罚条例开具罚单。

3、6S制度稽查专员

6S制度稽查专员主要负责检查公司内部6S及各项制度执行情况，对于违反6S规定和制度的人员，专员可根据《6S制度规定》中的处罚条例对其开据罚单，罚款金额在工资中直接扣除。

四、需配合部门工作安排：

行政部：根据稽查小组开具的罚单，依据罚款金额在工资中进行扣除，根据实际情况张贴通知，有权对稽查结果的真实性进行核实。

各部门：要积极配合稽查人员开展稽查工作，部门负责人对自己部门的工作职责范围必须清楚，各人员所在的岗位职责划分明确，对于《稽查问题汇总表》和《会议决议事项表》中所有需要责任部门处理的事项，均需要制定责任人和完成时间期限，并且要在规定的时间节点完成。

五、稽查结果确认程序：

稽查人员发现违规操作的行为，依照相关流程制度要求当事人对事实进行确认，无异议则由当事人在罚款单上签字确认；

如当事人拒绝在罚款单上签字确认，则由当事人的直接上司签字确认，或者由直接和间接上司同时签字确认；

如当事人和直接间接领导都拒绝签字确认，则由稽查人员提供罚款单所依据的规条制度，此事件将在例会中进行调查讨论，进行再次认定。经调查情况属实的，稽查人员有权对拒绝在罚款单上签字的所有责任人进行加倍罚款；

稽查人员如不能明确具体责任人，可将罚款单和罚款事由交至部

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