2016,年购买服务双向承诺书

导读：　2016,年购买服务双向承诺书(共9篇)2016服务销售工作承诺书2016服务销售工作承诺书服务销售工作承诺书一、 价格承诺1、 销售物品进、销清单（见附表1）2、 我们将严把价格关，保证物品价格的合理性，所有物品的销售利润均为进货价钱的百分之十。二、 物品质量承诺1、我们的所有物品均经过仔细挑选，不是找便宜的也不找贵的，均经过比较，保证...

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2016服务销售工作承诺书
2016,年购买服务双向承诺书 第一篇

2016服务销售工作承诺书

服务销售工作承诺书

一、 价格承诺

1、 销售物品进、销清单（见附表1）

2、 我们将严把价格关，保证物品价格的合理性，所有物品

的销售利润均为进货价钱的百分之十。

二、 物品质量承诺

1、我们的所有物品均经过仔细挑选，不是找便宜的也不找贵的，均经过比较，保证价钱与质量双重过关。

2、其中小电器类均符合国家用电标准，同时也符合我校用电标准，禁止大功率用电器，绝不销售劣质电器。

三、 销售服务承诺

1、 售中服务承诺

在迎新的两天时间里我们将以最认真的态度对待每一个新同学，我们将积极为采购同学介绍货品来源和货品规格等信息，并向采购同学承诺相关物品的质保服务。我们承诺不会做到恶意拉客、强行拉客，坚决不会恶意抬价，保证出售的每一个货品都货真价实。

2、 售后服务承诺

在所有售出的物品中，我们都将为其提供一个月的质保期。在售出的物品中如是因生产质量问题我们将提供换货服务。

四、 质量问题处理方案

1、 包换原则

在售出的物品中，如采购同学发现是生产的质量问题，我们将提供无条件换货。换后的物品必须符合原物品的规格或高于原物品的规格。

2、 包退原则

在售出的物品中，如采购同学发现是生产的质量问题，第一次我们将提供无条件换货。换后物品如仍然出现同样的问题我们将提供退货服务，且全额退还。

五、 完全配合学校管理承诺

1、 服从管理承诺我们保证积极配合学校的管理工作，对工作人员礼貌，对新生礼貌热情。

2、 卫生管理承诺

我们保证我们的摊位不仅在销售过程中保持周围环境清洁，结束后也会打扫干净后再离开。

产品销售服务承诺书

热力装备制造公司为了使用户得到优质服务，将在售前、售中、售后进行各种服务，力求让用户满意。

1、用户在选型阶段，我公司愿为用户提供各种技术咨询，当好参谋，并提供有关技术资料，如产品样本、产品说明书、产品结构图、附件设计图等。必要时可参与设计特殊要求的产品，计算用户特殊要求的技术参数。

2、用户在选型阶段，我公司欢迎用户到沈阳热力装备制造公司进行现场考察。我公司将提供一切方便，并提供各种资料。

3、对于用户来电、来函及来人询价访问，我公司将热情接待，及时给予答复。对于我公司暂时不能生产的产品，也要向用户说明原因并提供信息，介绍到其它单位。

4、合同签定后，我公司欢迎用户派人到我公司实行监造。我公司对用户派驻人员积极

配合，并提供生活上的方便。对用户派驻人员提出的有关产品制造质量的意见，我公司将给予重视和改进。

5、重要工程所订的产品，我公司在出厂检验前，通知用户派人参加共同检验，我公司将为用户派来人员提供工作和生活上的便利。

6、产品在发货前，我公司负责为用户联系运输车辆，免费装车，还将通知用户及时接货，并向用户提供产品质量证明及货物发运单。

7、产品在发运到用户时，如果由于运输原因，致使产品损坏，我公司将派人协助用户与承运人交涉索赔，协商解决办法，并积极派人修理，达到用户满意。

8、产品在发运时，如果发现有漏供、错供或少供等数量上的问题，我公司在接到通知后，立即派人到现场进行服务和处理。

9、在用户使用过程中，如果发现由于我公司方面的责任引起的产品质量问题，我公司在接到通知后，保证在24小时内作出答复；对需要派人处理的，保证立即派人到现场，免费排除故障，使设备在最短时间内重新投入运行；不需要到现场服务的#url#，一定当好参谋，为用户提供最佳处理方案。

10、我公司派人到用户现场服务的，应与用户电话商定到达日期，假如由于某种客观原因，不能如期到达，必须事前通知用户，并说明原因或采取相应措施，保证用户不受损失或把损失降到最低程度。

11、假如经过双方确认，确系我公司制造上的原因造成产品质量问题，而不能继续使用时，我公司负责“三包”，即保修、包换、包退。

12、如果在质量上发生分歧或难以确定，须经权威机构检验，而检验结果认定不合格时，我公司将承担由此而发生的一切直接损失和费用，包括取样费、运输费、装卸费和检验费。

13、如果用户需要我公司派人到用户厂内进行安装、调试，我公司除完成应承担的服务外还对用户方操作人员进行现场培训，使其达到独立操作能力，并跟随设备运行48小时。

14、如果用户自行安装，可派人给予技术指导，提供安装说明书及有关资料，也可免费为用户培训安装工人，直到能够独立操作。【2016,年购买服务双向承诺书】

15、产品的质量保证期为安装调试结束后一年，但在三年内发生的各种质量问题，如果确系制造原因，我公司将实行“三包”。

16、用户购买和使用我公司产品时如对设备价格、使用性能、售后服务等不满意均可在购买后的一段时间内退货。周一至周五退货，我公司可退清全部货款。不是因产品原因的退货，我公司也可酌情协商，达到用户满意。

粮食局服务工作承诺书

为进一步加强全市粮食系统政风行风建设，践行党的核心价值观和党的群众路线教育实践活动，推进依法行政，依法治粮，市粮食系统面向全社会做出郑重承诺：

一、遵循公开、便民、高效原则，审核粮食收购资格，对粮食收购的行政许可，自受理之日起，在规定的15个工作日内办结。

二、严格执行首问责任制、一次性告知制和限时办结制。做到急事急办，特事特办，不刁难、不拖拉。

三、监督粮食经营者严格执行国家粮食政策，执行国家粮食质量卫生标准，督导国有粮食企业常年、常时、敞开收购农民余粮，做到收购政策公开，执行政策坚决，收购价格到位。

四、推进“放心粮油”进军营、进社区、进农村活动，营造粮油食品安全消费环境。

五、指导监管退耕还林（草）、军粮供应等政策性粮食的采购和供应工作，保证质量完

好、供应及时、取信于民。

六、指导督促国有粮食购销企业为农民提供科学储粮技术指导，帮助农民储好粮。

七、严格依法行政。对粮食经营户进行行政执法监督检查，监督检查人员不得少于两人，不得妨碍粮食经营户正常经营活动，不得索取或者收取被检查人员的财物。关于本站：中国最大的权威的公务员门户网站-公务员之家创建历经7年多的发展与广大会员的积极参与,现已成为全国会员最多(95.4万名会员)、文章最多、口碑最好的公务员日常网站。荣膺搜狐、新浪等门户网站与权威媒体推荐，荣登最具商业价值网站排行榜第六位，深受广大会员好评。

2016服务承诺书合同范本
2016,年购买服务双向承诺书 第二篇

2016服务承诺书合同范本

服务承诺书合同范本

为积极应对煤电价格上涨严峻形势，切实承担社会责任，促进供热企业诚信建设和行业自律，现就供热服务承诺如下：

一、守法经营

严格遵守《黑龙江省城市供热条例》，无违法违规行为。

二、执行《黑龙江省供热行业服务规范》等相关规范

确保供热服务及时、快捷、文明，主动接受热用户和社会监督。

三、保证供热质量

严格执行《黑龙江省城市供热条例》规定的供热室温标准，无延期供热或提前停热行为。供热开栓前燃煤储备率达70%以上，室温合格率99%，群众满意率98%，居民上访率低于2%，供热遗留低温户问题解决率100%。

四、确保供热设施设备完好

供热设施设备应修尽修，对陈旧老化供热设施、设备分步更新改造，供热设施设备检修率、完好率达到100%。

五、切实保证供热生产安全

锅炉等压力容器、安全附件定检率100%，司炉人员100%持证上岗，无脱岗、漏岗、无证司炉、跨炉型司炉等违法违规行为。

六、建立供热应急防范机制

制定切实可行的供热系统事故应急预案，建立应急抢险队伍和联络网并组织预演预练，做到反映迅速、处理及时。

七、主动承担社会责任

以切实关心居民群众冷暖为已任，不发生弃管、弃烧、弃供行为，并承担政府指令接管工作部署。

以上承诺将严格遵守，如有违诺行为，自愿接受供热主管部门的处罚。如发生弃管、弃烧、弃供行为，自动退出供热市场，今后不再从事供热生产经营活动。

年月日

供热企业（单位）：（公章）

企业法人签字（盖章）：

工程售后服务承诺书范本

致：xx-xxx-xxx-xxx-xxx-xxx-xxx-xxx

联合体各成员(以下简称我方)在《智能温室建设和施工》项目招标中，如果我方有幸中标，非常感谢评委及建设单位的信任，在该项目建设和施工过程中，我们除响应-招标文件中所有的条款及履约合同内容外，并对工程售后服务做出如下承诺：

1、投标产品均属于国家规定“三包”范围的，并保证产品质量保证期不低于“三包”规定;质量保证期承诺优于国家“三包”规定的，按供应商实际承诺执行;

2、投标产品有专业售后服务机构，并将在投标文件中予以明确说明,并附制造商售后服务承诺;

3、工程竣工后，我方将负责壹年的工程质量无偿保修，以优质的服务，实现我们忠实的承诺;真正做到以一流的施工，创一流的质量的服务宗旨;

4、我方保证在工程竣工，经相关部门认证合格后2个工作日内，对招标方提供上门“集中式”培训服务，确保使用人在操作前充分了解产品性能，使用规范;消灭事故隐患，提高工作效率;

5、电话咨询：在质量保质期内提供技术援助电话，解答招标方在使用中遇到的问题，及时为招标方提出解决问题的建议;

6、现场响应：

6.1我方在接到报修通知后，电话咨询不能解决的，我方承诺在24小时内到达现场进行处理，确保产品正常工作;

6.2无法在24小时内解决的，将在24小时内提供备用产品，使招标方能够正常使用。若故障在24小时内未得到解决的，招标方有权自行处理故障，发生费用在质量保修金中扣除;

6.3发生紧急抢修事故的，我方在接到通知后，确保做到立即到达事故现场;

6.4对于涉及安全的质量问题，按照《建筑工程质量管理条例》的规定，做到立即报告，及时采取防范措施。

7、质保期外服务承诺：质量保证期过后，我方同样提供免费电话咨询服务，并承诺提供产品上门维护服务;

8、如招标方有产品升级、更新、换代、维修等需求时，我方承诺以优惠价格提供售后服务。

以上是我方对该工程的售后服务承诺，若我方达不到甲方要求及我方承诺标准，在售后服务中给招标方造成巨额损失，我方甘愿受法律法规处罚;承担由此造成的责任，并赔偿由此造成的一切经济损失。

承诺单位：xx-xxx-x公司

授权代表：

年 月 日

产品服务承诺书范文

尊敬的客户：

感谢您购买xx公司旗下的产品，我们将秉承“服务第一、诚信为本、客户第一、时效为重”的理念，坚持“主动、迅速、准确、合理”的服务原则，为您提供专业、高效的服务。为了最大限度地保障您的权益，我们郑重地向您做出如下承诺：

1.公司设立客户咨询中心和客户服务热线400-665-9018，为客户提供9：00—18：00的服务（18：00后可拨打负责人手机xx-xxx-xxx-xxx）。服务内容包括：业务咨询、产品合作意向咨询、常见问题的询问、投诉建议等；

2.客户咨询中心保证，工作时间内电话接通率达100%，确保客户拨打线路畅通；

3.针对客户业务咨询问题，咨询中心确保您了解所关心产品的信息；

4.针对产品合作意向的咨询，咨询中心会把您的热线转介到本公司产品部，由产品部与您详谈；

5.针对常见问题的咨询，咨询中心确保您的问题得到满意的答复；

6.针对客户致电投诉，咨询中心受理后确保快速协调有关部门予以处理，原则上在1个工作日内给予客户明确答复；

7.客户预约产品，咨询中心受理后将在2h内处理预约，并回复预约成功短信，18：00以后的预约将在第二天11：00前回复预约成功短信；

8.客户申领合同，咨询中心受理后确保快速协调有关部门予以处理，将在1个工作日内给您发送申领合同结果短信，若成功，同时发送合同。客户接收合同（本市2-3个工作日内将合同送到您手中，外省5-6个工作日内送到）后，填写打款信息；

9.公司承诺对客户进行售前、售中、售后的全部咨询与服务；

10.公司推出会员积分活动，凡会员均可用积分兑换相应服务及礼品，详情请见会员中心积分兑换区；

11.公司实行举报监督机制，公司对工作人员在办理业务中违反服务承诺的行为，一经发现核实，违反规定请见下方违规处理办法。

12.我们将真诚地邀请您监督我们，您可以将您的意见和建议通过以下途径告知我们： 致电xx-xxx公司客服热线：400-665-9018

发送电子邮件至：#url#

感谢您给予xx-xxx-xx公司的关注与支持

承诺人：xx-x

2016服务行业承诺书
2016,年购买服务双向承诺书 第三篇

2016服务行业承诺书

服务行业承诺书

为改进我分中心工作作风，提高工作效能，通过向社会公开，更好地接受群众监督，特承诺以下内容：

一、服务公开“零保留”。公开服务事项、服务承诺、办事流程、工作职责，所有公开内容上墙、上网，建立监督查办制度，自觉接受群众监督。

二、服务方式“零距离”。积极开展面对面服务和上门服务。深入社会单位、社区乡镇办理业务，开展培训；加强公积金网站建设，增强网上业务办理功能；强化客服中心工作，即时解答政策咨询、反馈群众意见。

三、服务事项“零积压”。明确工作职责，简化办事程序，提高工作效率，确保在规定时限范围内办理完服务事项，杜绝无故拖延和积压现象发生。

四、服务受理“零推诿”。对来人、来访、来电的办事群众，严格落实首问责任制，对属于自己职责范围内的事项，及时准确的予以办理，对手续不全或不符合有关规定的，一次性告知其全部办理要求和所需的资料，不得以任何借口推诿、拒绝、搪塞办事群众，对非职责范围内的事项，耐心解释说明，引领到相关部门办理。

五、服务质量“零投诉”。对办事群众热心、耐心、细心、诚心；做到干部、群众一样尊重，生人、熟人一样热情，忙时、闲时一样耐心；大件、小件一样对待；对所办业务要一次了解明白，一次答复清楚，材料齐全后，一次办理完毕；本篇文章来自资料管理下载。不让服务对象在我这里受到冷遇；不让正在传递的信息在我这里中断；不让拖拉低效行为在我这里出现；不让各种差错在我这里发生；不让不良风气在我这里表现。让办事群众放心、舒心，确保服务“零投诉”。

201x年x月x日

服务行业管理承诺书【2016,年购买服务双向承诺书】

根据这一承诺书，签约后，这家企业必须成立以公司法人代表为组长的“物流旺季服务保障工作领导小组” 物流旺季人力，设备，运输，接受，派送，员工加班薪资等具体措施。此外，物流企业要依法建立服务网点停业歇业情况报告制度。

若有服务网点，处理中心和网络。由于特殊原因需停业或歇业的，需要及时向客户报告。经批准同意之后方可停业或歇业，但事先必须妥善衔接和处理好货物，除不可抗拒的原因外，不以任何理由积压和延误货物。

2016服务承诺书
2016,年购买服务双向承诺书 第四篇

2016服务承诺书

服务承诺书

一、公司信誉承诺

1、 我公司是武汉高压研究所和国家高电压计量站为依托，地处中国光谷的高新技术企业。

2、 我公司的主要业务是独立开发、独立生产、独立销售电力系统的相关设备和软件。

3、 我公司拥有绝对的开发实力，确保开发项目的领先水平。

4、 我公司设有由总经理直接领导的质检部门，确保出厂产品的可靠性。

5、 我公司设有专门的技术支持部门，确保售后服务通道快捷高效。

二、售前服务承诺

1、 提供专业咨询。我们保证在24小时之内回答您所提出的任何专业技术问题。

2、 提供详细资料。我们保证在24小时之内将您所需要的所有技术资料邮出。

3、 提供合理报价。我们保证在24小时之内对您所要求的产品进行合理报价。

4、 提供考察接待。我们保证随时接待您的考察，并为您的考察工作提供您所要求的各种便利条件。

三、售中服务承诺

1、 我们保证采用全国统一的《工矿产品购销合同》您签定合同。

2、 我们保证无论合同量大小，保质、保量地严格执行合同规定的各项条款。

3、 我们保证守时、保质、保量地严格执行合同规定的各项条款。

4、 我们保证按合同的规定为您提供送、安装、调试、培训等各项服务。

5、 我们保证您的要求签定严密的、科学的《技术协议》。

四、售后服务

1、 我们保证在24小时之内进行电话指导，由您自行排除设备的简单故障。

2、 对于10kg以下的仪器设备，我们保证在3个工作日内排除故障或您新的设备暂时使用，直到损坏设备修好为止。

3、 对于10kg以上的仪器设备，我们保证在7个工作日内排除故障或给您新的设备暂时使用，直到损坏设备修好为止。

我们的质量承诺是：“3个月内包换，1年免费维修，终身维护”。在未来的日子里，我们将一如既往的坚持 三类星级服务，即：售前提供专业的产品咨询、详尽的技术资料及热情周到的考察接待;售中提供全面系统的产品技术培训;售后提供遍及全国各区域及时的产品技术服务。

单位服务承诺书

为更好地增强优质服务项目“一保三满意”工作的透明度，进一步提高机关办公大楼服务工作的服务质量和满意度，建立“高效、务实、负责、优质”的机关精神，促进各项服务工作的全满落实，办公大楼管理处结合工作做出如下服务承诺：

一、加强职业道德教育和思想道德教育，培养干部职工爱岗敬业、无私奉献的大局意识，树立爱岗就是爱自己的责任感；强化勤务人员的业务技能培训，确保在工作中接待热情有礼，文明用语，周到服务；服务人员持证上岗，以熟练的业务技能提供高效优质服务，坚决杜绝“脸难看，话难听，事缓办、事难办”的不和-谐形象。

二、严格落实干部值班制度，确保服务工作随呼随应、随叫随到，即时即办。在24小时值班期间，时刻保持值班电话畅通，认真详细登记电话值班记录，如有情况及时逐级汇报；带班人员加强监督检查，确保值班人员在职在位。

三、理顺服务程序，提高服务质量。

消防安全。不定期对楼内的消防设施、应急照明和安全疏散、安全出口标志等进行全面检查，及时排除各种安全隐患，保证消防设施和标志始终处于符合国家消防技术规范要求的状态。遇有应急情况边处置边汇报，始终把大楼内的消防安全工作置于监控之中。 会议服务：根据会议通知要求，服务人员积极配合会议主办方做好会前的会议场所布置工作，提前安排好会议座位、调试好灯光、音响，准备好茶叶、开水等会议用品。会议期间做好灯光和茶水服务工作，无明显差错和失误。会议结束后，及时清场，搞好卫生工作。会后及时做好会议服务的回访登记工作，认真虚心听取会议主办方对我们服务保障的意见或建议。

房产维修：严格落实岗位责任区分制度，谁检查、谁受理、谁维修谁负责的制度；不定期巡查水电设备，发现故障即时或者限时抢修。发生一般性用电故障和用水故障，原则上即时处理；较大故障，限时排除。接到报修电话，值班人员在登记清楚需要维修或更换的内容，并及时派出相关专业技术人员持证上门热情服务。

生活服务。严格执行食品卫生制度，严把进货和加工渠道，严格落实餐具一日三餐消毒制度，确保干部职工的饮食卫生；提高饭菜质量，增加饭菜的花色品种；加强成本核算，实行明码标价，根据季节和市场行情适时调整饭菜的价格；减少人情打饭、杜绝少收费或不收费打饭，让就餐者一律平等；任何时候确保干部职工吃上热菜、热饭，遇到需要加班时可以预约加班工作餐；美化餐厅环境，实施微笑服务。

投标服务承诺书

致：_________(招标人)

我公司**********对*********(项目名称)招标文件中有关工期、投标有效期、质量要求、技术标准和要求、招标范围、废标条件、专项承诺和招标人不能接受的条件等实质性内容完全响应。如我公司能在本次竞争谈判中中标，我公司郑重承诺如下：

一、如果我公司中标，我们保证保质保量完成工程。

二、施工中，我公司会严格按照投标文件及合同中的承诺履行。

三、因我方原因造成工地临时停水、停电、停工、窝工造成的损失，由我方承担。 全权代表(签字)：

****年**月**日

餐饮服务食品安全承诺书

食品安全关系到消费者的身体健康和生命安全，关系到社会经济的发展和稳定。为保障消费者健康权益，保证餐饮食品安全，本单位郑重承诺：

1、严格遵守《中华人民共和国食品安全法》、《中华人民共和国食品安全法实施条例》等法律法规的规定，承担餐饮食品安全“第一责任人”职责，落实餐饮服务安全各项管理制度。

2、保证依法取得《餐饮服务许可证》和从业人员健康合格证明等相关证照后从事餐饮服务活动，并按规定进行食品安全知识培训。

3、依法建立并落实食品（原料）进货查验记录制度，建立食品、食品原料、食品添加剂和食品相关产品的采购记录制度，认真查验供货者的许可证、食品合格证明文件、产品标识和食品及原料质量，如实记录食品的名称、规格、数量、生产批号、保质期、供货者名称及联系方式、进货日期等内容。严把进货关，保证本单位食品（原料）购进的可追溯性、真实性，以防范和控制食品安全风险。查验记录保存期限不少于二年。 本单位保证不采购使用未经动物卫生监督机构检疫或者检疫不合格的肉类及其制品；不采购使用病死、毒死或者死因不明的禽、畜、兽、水产动物肉类及其制品；保证向食品药品监督管理部门提供的肉类及其制品索证资料的真实性。

本单位保证不采购使用“地沟油”、“不合格一次性筷子”及其他不符合食品安全标准

或者要求的食品、食品原料、添加剂及食品相关产品。

4、保证提供餐饮服务的场所环境、设备设施、布局流程及操作过程符合餐饮服务食品安全的标准和要求。不使用食品安全管理法律法规禁止使用的食品及原料。

5、保证规范食用油脂和添加剂管理使用，杜绝添加非食用物质，不超范围、不超剂量滥用食品添加剂。不使用非食品用具及容器、包装材料，不使用未经消毒合格的餐饮具、工具、容器。

6、建立本单位食品安全督查制度，规范经营行为，提高餐饮服务质量和自律意识，同时自觉接受食品安全监管部门和社会各界的监督，承担社会和法律责任。

承诺单位名称（盖章）：

法定代表人签字: 承诺日期： 年 月 日

本承诺书一式二份，一份向社会公开承诺，另一份交食品药品监督管理部门备案。 投标售后服务承诺书

致：____________

______（以下简称我方）在____________项目招标中，如果我方有幸中标，非常感谢评委及建设单位的信任，在该项目建设和施工过程中，我们除响应-招标文件中所有的条款及履约合同内容外，并对工程售后服务做出如下承诺：【2016,年购买服务双向承诺书】

1、投标产品均属于国家规定“三包”范围的，并保证产品质量保证期不低于“三包”规定；质量保证期承诺优于国家“三包”规定的，按供应商实际承诺执行；

2、投标产品有专业售后服务机构，并将在投标文件中予以明确说明,并附制造商售后服务承诺；

3、工程竣工后，我方将负责壹年的工程质量无偿保修，以优质的服务，实现我们忠实的承诺；真正做到以一流的施工，创一流的质量的服务宗旨；

4、我方保证在工程竣工，经相关部门认证合格后2个工作日内，对招标方提供上门“集中式”培训服务，确保使用人在操作前充分了解产品性能，使用规范；消灭事故隐患，提高工作效率；

5、电话咨询：在质量保质期内提供技术援助电话，解答招标方在使用中遇到的问题，及时为招标方提出解决问题的建议；

6、现场响应：

6.1我方在接到报修通知后，电话咨询不能解决的，我方承诺在24小时内到达现场进行处理，确保产品正常工作；

6.2无法在24小时内解决的，将在24小时内提供备用产品，使招标方能够正常使用。若故障在24小时内未得到解决的，招标方有权自行处理故障，发生费用在质量保修金中扣除；

6.3发生紧急抢修事故的，我方在接到通知后，确保做到立即到达事故现场；

6.4对于涉及安全的质量问题，按照《建筑工程质量管理条例》的规定，做到立即报告，及时采取防范措施。

7、质保期外服务承诺：质量保证期过后，我方同样提供免费电话咨询服务，并承诺提供产品上门维护服务；

8、如招标方有产品升级、更新、换代、维修等需求时，我方承诺以优惠价格提供售后服务。

以上是我方对该工程的售后服务承诺，若我方达不到甲方要求及我方承诺标准，在售后服务中给招标方造成巨额损失，我方甘愿受法律法规处罚；承担由此造成的责任，并赔偿由此造成的一切经济损失。

承诺单位：______公司

授权代表：____________

日期：20___年___月___日

家庭医生服务承诺书

尊敬的居民：

为了响应武汉市政府的号召，贯彻落实《市卫生局关于在全市社区卫生服务机构建立家庭医生制度的指导意见》和《市卫生局关于加快落实家庭医生制度的通知》，至2016年达到人人享有家庭医生的目标，我中心按区域范围、分片包干的办法，为辖区居民配备家庭医生，为了提供医疗卫生保健服务如下：

1、为居民建立以家庭为核心的居民家庭健康档案；

2、运用适宜的中西医药及技术，进行一般常见病、多发病的诊疗，以及诊断明确、病情稳定的慢性病规范化治疗；

3、提供上门访视、家庭出诊、家庭护理、家庭病床、电话咨询、家庭康复指导等服务；

4、开展社区高血压、糖尿病、冠心病、恶性肿瘤等慢性病的发现、随访和转诊指导工作。

5、落实社区免疫规划、妇幼保健、社区康复、精神卫生、传染病控制、卫生监督协管等公共卫生服务工作任务；

6、协助开展公共卫生突发事件应急处理，综合实施社区居民的健康教育与健康促进工作。结合居民的健康问题，提供形式多样、简明易懂的健康教育，开展健康指导，纠正居民不利健康的生活行为。

您的健康问题是我们的责任，我是您的健康监护人。

家庭医生姓名：、

联系电话：

监督电话：

家庭代表签字：

家庭医生签字：

年月日

售后服务承诺书

承诺条款：

本公司对所售出的崇友（gfc）牌电梯实行销售、安装、维保一条龙服

一、售前服务

1．签订合同之前，帮助业主了解崇友（gfc）牌电梯的功能及配置。

2．我方保证本投标设备是台湾崇友gfc电梯有限公司向中国大陆市场推出的先进的智能型乘客电梯，系优质材料和先进工艺制成，且为原生产品牌。电梯设备的制造和安装符合我国gb-7588、gb-10058-10060等与电梯相关的技术规范与标准。

3．我方保证交货时向贵方提供设备电梯出厂合格证、电梯技术性能说明和随机资料文件、“装箱单”、“产品检验合格证”及“电梯使用维护说明书”等相关资料。

二、售中服务：

1．签订合同后一周内，给业主提供井道图，供业主确认并积极配合设计院做好井道施工图。

2．签约后，每个月派工勘技术员至少2次去现场测量井道尺寸并核对预埋及留孔位置及尺寸。

3．安装施工中每道工序质量做到班组自查，工地专管技术员复查，公司质检员审查，三位一体质量控制，上道工序不合格决不进行下道工序。

4．安装质量服务达到优良工程，所有需检查重点项目一次达标率100%，其余项目一次

达标率达到90%以上。我方将派有资格、有经验的工程人员专门组成一个工程班子，安装人员持证上岗，为具有熟练安装gfc电梯经验的正式员工，确保电梯的安装质量。

5．我方将选派台湾崇友上海崇友电梯有限公司技术过硬的工程人员进行全过程的指导及管理。

6．我司将选派台湾崇友上海崇友电梯有限公司质检人员，严格检查电梯安装全过程的质量，发现问题及时纠正，在质检人员确认电梯安装质量确实达到标准后，才能向政府有关监督部门报检，确保一次通过。

三、售后服务

1．公司及售后服务机构设有备件库，备件储备充足，若需要备件将可随时提供。

2．在免费保修结束前，我们将派专业调试工程师对电梯进行另一次测试，任何故障均由我方自费解决并取得业主的同意（人为因素除外）。解决后，我方将一式两份报告给业主，包括故障原因、解决措施、完成修理所费时间及恢复正常运行日期。 特此承诺！

2016服务保障承诺书
2016,年购买服务双向承诺书 第五篇

2016服务保障承诺书

服务保障承诺书

一、我们将按照双方合同的约定承担完成合同规定的责任范围和义务内容，保证所提供物业服务和管理的质量达到、或超过本投标书中允诺的质量标准。

二、我们将在保证人员素质要求的前提下加强培训考核力度

①身体健康，无不良嗜好；②具备丰富的秩序维护管理经验，③思想品质良好，无犯罪前科；④形象良好，服务意识强；⑤熟悉各种突发事件的应急处理程序。

（2）员工培训方案、员工考核及奖励机制

培训工作的重要性在今天的企业管理中已经得到了证实，负责物业管理服务供应的企业主要是以人来完成各项工作，而人员的管理在现代企业中是最主要的管理目标，人员的培养是物业管理服务质量保障的基本条件。

物业管理服务的业务性质，决定了物业管理服务人员必须具备高素质的要求，特别是管理人员，必须掌握现代的管理理念和措施，要具备“通才”的方向性条件。 培训方式

培训要求

对员工进行上岗培训、安全生产教育，提供的服务人员必须经过训练合格后方可安排上岗工作；

发挥培训的再教育功能，在员工中树立正确的人生观、价值观和职业道德观，弘扬社会主义精神文明，倡导爱国主义和集体主义精神，培训员工爱岗敬业；

及时传达和贯彻使用人的对物业管理服务工作的要求，使员工都明确相应的工作目标，培养出能干、肯干，具有良好服务意识，高素质的专业队伍，为实现业主的物业管理目标提供有力保证；

每年组织全体员工进行消防学习，学习相关消防知识及各种消防器材和设备的正确使用。组织学习培训演练不少于4次，并做好记录，对新招服务人员要即时培训；

制定完善系统的培训计划，切实提高员工队伍的整体素质，确保持证上岗率达到100％

2）员工的考核：

对员工的考核，是验证培训工作对员工工作质量所起作用的重要手段，也是约束、督促员工不断改进工作，提高服务意识的重要机制,从而实现项目服务质量不会偏离公司既定标准。考核工作按照公司所建立的各种规章制度进行，考核工作中，严格按照公平、公正的原则实施， 1

使员工认识到个人工作质量的现状的同时，又可以督促其不断改进工作方法和增强服务意识，考核工作采用奖惩结合，实现考核管理制度效能的最优化。

四、我们将积极配合相关部门和单位做好进退场的交接工作。

五、我们还将这对此项目提供如下服务

1、我公司将ISO9001质量管理体系全程导入项目的日常管理。

物业管理作为服务行业，不生产有形的产品，其管理服务好坏、水平高低的鉴定往往缺乏科学、有效评判依据和手段，引入国际上通行且运作成熟的质量标准无疑是一条有效的办法。结合物业项目的特点制定出可操作性强的管理制度、操作规程。用质量管理来保证我们服务产品的完美性.在总结完善成功经验的基础上，将ISO9001质量管理体系全程导入项目。

2、安全管理

加强安全管理是我们共同的心愿和目标，我公司将依靠每个人的努力及科学的管理、完善的制度来加以保证。我公司将要把安全工作列入首位，由公司领导负责，将安全工作

列入各相关人员的目标考核内容，并进行严格考核。公司与各工种层层签订责任书，明确各自的职责。将安全教育工作作为对全体员工考核的重要内容，实行一票否决制度。贯彻“谁主管，谁负责”的原则，做到职责明确，责任到人。建立健全了定期检查和日常防范相结合的安全管理制度，进一步强化安全保卫工作奖惩细则、防火安全管理等规章制度。对涉及中心安全保卫的各项工作，都要做到有章可循，违章必究，不留盲点，堵塞漏洞。中心安全管理是学习安全管理工作的重要内容，要健全制度，明确管理人员和职责，做到安全工作事事有人抓、时时有人管，确保实现中心天天平安的目标。

2016社区双向服务承诺书
2016,年购买服务双向承诺书 第六篇

社区双向服务承诺书

甲方：德西社区居民委员会

乙方：（男 方） 身份证 联系电话 户 籍 地 现居住地（门牌号） （女 方） 身份证 联系电话 户 籍 地 现居住地（门牌号） 为贯彻执行好计划生育基本国策，根据本社区居民自治章程和2016年3月22日居民代表大会通过的村（居）规民约的规定，经甲乙双方协商同意，订立本承诺书。

一、甲方向乙方承诺

1、开展人口和计划生育宣传教育、优生优育、避孕节育、生殖保健等方面管理服务工作。

2、在独生子女14周岁前办理《独生子女父母光荣证》的，一次性奖励1000元；从领证之月起至子女满14周岁止，每月发给100元的独生子女保健费。

3、农业户口主动放弃二孩生育指标领取《独生子女父母光荣证》的夫妇，一次性奖励10000元。

4、对农村夫妇生育两个女孩后主动落实结扎手术的，一次性奖励10000元。

5、农村已办理《独生子女父母光荣证》的独生子女家庭和二女户家庭'从落实长效避孕节育措施的次年起，每户每年领取不低于800元的节育奖励金，直至年满60周岁与农村部分计划生育家庭奖励扶助制度对接为止。

6、农村独女户、二女户女孩考入大专及以上院校的女孩给予3000至5000元的奖励。农村符合政策生育，自愿推迟2年及以上生育并落实避孕节环手术的，给予1000元奖励。

7、对农村独生子女户和计划生育二女孩家庭，夫妻年满60周岁每人每年领取计划生育家庭奖励扶助金2000元，发放500元民用燃煤补助；对政策内出生孩子的家庭'开展送温暖活动，每户送物品、资金等100元；夫妻双方及子女参加新型农村社会养老保险，每年给予100元缴费补贴，年满60周岁后，基础养老金每月补贴200元。

8、低保家庭成员在其享受基本保障金的基础上，每年按照不低于当地农村低保保障标准20%

的比例增发补助。家庭成员在原有免缴需要由个人缴纳的新型农村合作医疗 费基础上，减免医疗费用个人负担部分的50%。对城镇独生子女家庭，纳入最低生活保 障的，夫妇双方年满60周岁，每人每年领取不低于2000元的奖励扶助金。

9、独生子女伤残或死亡的家庭夫妻双方和节育并发症对象，每人每年领取2000元 特别扶助金。独生子女死亡的，女方年满49周岁的，一次性发放抚慰金3万元。独生 子女伤残等级3级及以上的，一次性发放抚慰金2万元；独生子女伤残等级4级及以下 的，一次性发放抚慰金1万元。农村独生子女户、二女户家庭遇到自然灾害，造成重大 经济损失的，给予一次性救助500元至5000元。

10、对农村独生子女家庭和计划生育二女家庭，一是危房改造优先优惠，二是子女 学前教育每人每年补助600元，高中教育优先享受国家助学金；女孩考生中在中考时加 1 0分，高考报考省内院校时加1 0分。三是“农转非”后可继续承包原有土地，五年内 仍然享受农村计划生育奖励优惠政策。

11、对计划生育家庭在医疗、教育、入学、就业、低保、廉租房、经营项目等方面给予优先优惠。

12、社区加强同辖区内各小区物业公司的沟通和协调，尽力为居民提供更安全、整洁、和-谐的居住环境。为辖区贫困家庭、零就业家庭等弱势群体尽可能争取就业培训、相关就业信息和就业岗位等特殊照顾。

13、对计生户家庭在德西社区书画班学习期间的学费进行减免。

14、德西社区九个计生服务工作小组、根据情况为居民提供不同的诚信计生服务。

二、乙方向甲方承诺

1、按照法定婚龄规定办理结婚登记，不早婚、早育。

2、按照规定办理《一孩生殖保健服务证》或《二孩生育证》，不参与非医学需要的胎儿性别鉴定和选择性别人工终止妊娠。

3、生育子女3日内向甲方报告，并按规定及时落实相应的避孕节育措施。

4、每季度按时参加孕情、环情检查。出现意外妊娠后主动告知甲方，并及时采取补救措施。

5、教育和督促家庭成员自觉遵守计划生育法律法规，积极配合甲方做好计划生育服务和管理工作。

6、家庭成员拟外出务工、经商或有房屋租赁等情况的，3日内主动告知甲方。

7、不为违法计划生育政策的家庭收-养-孩-子、代管财产和代耕土地。

三、违约责任

1、甲方不履行承诺的，乙方有权要求履行或向上级反映情况，提请处理相关干部，督促兑现承诺。

2、乙方不履行承诺的，自愿放弃有关政策的享受，接受有关部门处罚，在办理个人业务受阻时，责任自负。甲方有权按社区居民自治章程和居规民约进行处理、有权暂停承诺内容的兑现，暂缓向乙方提供一切服务。

3、违约方同时承担国家法律法规规定的相关责任。

四、本协议一式三份，甲、乙双方及监督方各执一份。

监督电话： （纪 委） （计 生 办）

甲方：德西社区居民委员会 （盖 章）

乙方：（男女双方签字）

年 月 日

双向承诺书

甲方： 街道（开发区） 村(居)民委员会

乙方：男方姓名：

女方姓名：

为充分调动育龄群众参与人口与计划生育民-主决策、民-主管理、民-主监督积极性，充分体现群众在人口计生工作中主人翁地位，推动诚信阳光计生工作的有效开展，实现群众计划生育自我管理、自我教育、自我服务、自我监督，根据国家、省市有关计划生育法律法规，经甲、乙双方协商一致，签订本承诺书。

甲方承诺：

一、负责为乙方提供计划生育政策法规、优生优育、避孕节育、生殖保健等计划生育知识宣传，免费提供宣传材料。

二、为乙方依法办理《批准再生育一个孩子生育证》、《独生子女父母光荣证》、《流动人口婚育证明》等有关手续提供相关服务。

三、独生子女在14周岁以内，依法兑现每人每年不少于60元的独生子女父母奖励金，认真落实计划生育免费技术服务政策。

四、每年3、9月，免费为已婚育龄妇女提供孕环情监测及针对性的生殖健康服务，为新婚待孕人员提供孕前危险因素筛查，为高危人群和病残儿批准再生育人员免费提供孕前保健筛查。

五、认真落实各级政府对实行计划生育家庭的奖励扶助。

（1）农村独生子女父母在年满60周岁时，生育一个女儿的每人每年领取840元奖扶金，生育一个儿子的每人每年领取720元奖励扶金。

（2）独生子女死亡后未再生育或合法收养子女的夫妻在女方年满49周岁（女方未到49周岁，男方达到男方先享受）政府给予每人每月200元的扶助金；独生子女伤残（叁级以上）后未再生育或收养子女的夫妻，给予每人每月120元的扶助金。

（3）持《独生子女父母光荣证》退休的企业职工（含个人参保的灵活就业人员），办理退休时，给予每人3600元的一次性奖励。

（4）对已领取《独生子女父母光荣证》且独生子女20周岁以下的低保户，每户每年发放120元的生活补贴。为14岁以内的独生子女免费办理“两全”保险。

（5）对发生意外的独生子女家庭给予一次性计划生育公益金或生育关怀基金救助。

（6）街道、村（居）对实行计划生育家庭优先优惠措施（略）。

乙方承诺：

一、自觉实行晚婚晚育，在达到法定婚龄（男22周岁，女20周岁）后依法办理婚姻登记手续，依法生育。

二、自觉按政策生育，抵制超生、躲生行为，意外怀孕主动终止妊娠；

三、初育或领取《批准再生育一个孩子生育证》再生育怀孕后，不做非医学需要的胎儿性别鉴定和选择性别人工终止妊娠。

四、生育后，在服务人员的指导下，进行知情选择，落实有效避孕节育措施。

五、主动参加街道、村（居）组织的孕环情监测和生殖健康检查活动;外出工作、生活的成年育龄妇女，在外出前主动到街道计生办办理《流动人口婚育证明》，在外期间每年3、9两月向街道或村(居)反馈孕环情情况。

六、未领取结婚证生育或未经批准再生育一个孩子，造成违反政策生育的，本人自愿按照国务院《社会抚养费征收管理办法》和《江苏省人口与计划生育条例》相关规定缴纳社会抚养费。

此承诺一式三份，街道、甲方、乙方各执一份，自签定之日起生效。甲方未履行约定义务，乙方可提出质询或向上级计生部门反映，由上级主管部门处理。乙方违约，违约人不享受对计生家庭的有关奖励优惠措施，并按计生有关法律法规进行处罚。

甲方（盖章）： 负责人（签字）：

乙方（签字）：男方：

女方：

二○一一年 月 日

崞村镇诚信计生双向承诺书

甲方： 党支部、村委会

乙方：育龄夫妻 、

为扎实推进诚信计生创建工作，营造“政府诚信”“家庭诚信”，“群众互信”的社会环境，根据有关规定，经双方协议，达成如下承诺。

一、 甲方承诺，依法兑现国家、省、市制定的奖励、扶助，救助政策和优先优惠政策。

1、 从领取《独生子女父母光荣证》之日起，到子女十八岁止，对独生子女父母由双方所在单位每月分别发给不低于十元的奖金。

2、 农村独生子女在参加本省中考、高考时，给予增加10分的照顾。

3、 符合国家奖励扶助条件的独生子女，双女户，每年给予720元的奖扶资金。

4、 免费享受国家规定的基本项目计划生育技术服务。

二、 负责提供避孕知识的宣传，培训，咨询等服务，开展人口计生法律法规及政策的宣传，培训活动。

三、 组织乙方落实知情选择的避孕节育措施，并做好月访视工作。

四、 负责安排季服务普查，为乙提供查环，查孕和免费生殖健康检查服务。

五、 对使用药具避孕的，及时发放避孕药具。

六、 乙方承诺，自学遵守国家计划生育法律，法规及有关计生政策是，自愿遵守《章程》和《村规民约》中所规定的各项义务。

七、 新婚夫妻，及时向小组长通报结婚时间，及准备生育情况。

八、 依法生育的，产后90日内在工作人员的指导下，落实长效避孕节育措施。

九、 持证怀孕后，不私自鉴定胎儿性别，落实节育措施后意外怀孕，因主动及时落实补救措施。

十、 自觉遵守《流动人口计划生育工作条例》，如外出务工的，在离开户籍所在地前，办理好《流动人口婚育证明》。

十一、 自觉自愿参加村委会，计生协会的计划生育知识学习，培训活动和会员帮带，星级评比，邻里互助，婚育新风宣传，计生户生产救助等活动活动。

十二、 违约责任，乙方按照承诺内容，自觉履行义务的，甲方承诺乙应享受的生殖保健，奖励优惠，政策咨询等各项服务全部给予兑现，乙方没有按照承诺内容执行或未尽到义务的，甲方取消乙方县、乡、村的奖励优惠待遇。

十三、 本协议有效期一年，自双方签订之日起计算，期满后重新签订。本协议书一式两份，甲乙双方各一份。

甲方： 乙方：

党支部（章）： 男：

村委会（章）： 女：

签订时间： 年 月 日

医患双向承诺书样本

为加强我院职业道德建设，优化医疗服务，确保良好的医疗秩序，医患双方应以相互尊重为前提，建立平等和-谐的新型医患关系，并各自承担一定的责任和义务。为此，特制定医患双向承诺书。

一、医务人员向患舟做出以下承诺。

1、善待患者，态度和蔼，语言文明，服务热情。

2、认真听取患者陈述，制定安全、有效、合理的治疗方案，并向患者说明，听取患者意见。

3、恪守医德，为医清廉，不分亲疏，一视同仁，不开“人情方”，不开“搭车药”，不收“红包”，不拿“回扣”，不受“吃请”。

4、尊重患者权利，为患者保守隐私。

5、严格执行物价标准，实行标准收费。对要求提供特需医疗服务者，按规定收费并出具合法收据。

6、严格按医疗规程操作，确保无医疗责任差错。

7、医务人员在下述情况下，应本着一切从病人利益出发的原则，行使特殊干预权。 ①抢险急危重病人时。

②因患者知识水平所限，对医生确需采取的治疗措施不予接受时。

③患者提出的要求违反医院规定或社会公德时。

④患者失去行为控制能力而妨碍医疗时。

⑤患者欲知的情况，不利于其治疗和预后时。

二、患者享有以下权利，并应做到以下承诺:

(一)、患者享有的权利:

1、有享有医务人员礼遇和医疗的权利。

2、有对本人病情和医务人员采取的治疗方案知情同意的权利。

3、有要求医务人员保守个人隐私的权利。

4、有要求医院解释所付医疗费用的权利。

5、有对医疗服务提出意见和得到答复的权利。

6、有中断治疗、转院治疗或请人会诊的权利。

(二)患者应做出的承诺:

1、自觉遵守院规，服从治疗，遵从医嘱，维护医院正常的医疗秩序。

2、尊重医务人员的权利，不干涉医务人员正确诊断。不得要求医生开具假病历、假证明和加开与疾情无关的药品。

3、尊重医务人员的人格，不得向医务人员递送“红包”、礼品和宴请。

4、按时交纳医药费，如出现故意拖欠医药费者、造成不良后果、由患者自负、按期结帐出院。医患双方应严格按上述承诺行使各自权利和义务，如有分歧，可按下述原则解决：

①患者如发现医务人员有违悖承诺之行为，可随时向院方提出，院方应在调查属实后。按照医院的惩罚规定严肃处理，并及时予以复回。②患者如有违悖之行为。亦要受到院方或有关部门的处理。 ③如发生医疗纠纷，医患双方应协商文明解决。

医务人员的人身安全受法律保护，任何危及医务人员人身安全的行为都将受到法律制裁。本书适用于医护人员、住院人员及其家属。

承诺双方签字： 住院病人签字： 主管医师签字：

家属签字： 护士长签字：

年 月 日

社区承诺书

为了搞好社区党建工作，切实加强社区作风纪律建设，进一步提升社区管理水平、办事效率和服务质量，树立社区良好形象，建设幸福、和-谐西关，现我社区就改进作风、提升效能、优化服务，郑重作出以下承诺：

1.加强组织领导，强化责任，定期开展各类服务学习活动，并做好记录。

2.利用在职党员进社区，辖区党员、社区干部、居民志愿者深入开展“一社区一品牌”党建亮点活动。

3.定期开展党务政务公开，接受居民监督。

4.严格按照规章程序发展党员，做好流动党员管理工作。

5.做好党建日常工作，按时完成办事处党建办下达的各项任务。

以上承诺，敬请广大居民群众、社会各界予以监督。

红星社区：“双向承诺”推动和-谐社区建设

为在社区中深入开展创先争优活动，切实提高党员服务群众、服务社区、服务社会的主动性和积极性，红星社区通过党员“双向承诺”，积极推动和-谐社区建设。

一是坚持双向提诺，着力扩大承诺对象。除社区党委和在册党员需要公开承诺外，还把承诺对象扩大到辖区单位党组织和党员中，要求承诺对象根据自身特点，在向组织关系所在单位承诺的基础上，向社区群众进行双向提诺，形成“共建和-谐社区、争当先锋模范”的浓厚氛围。

二是坚持双向征诺，积极充实承诺内容。积极发动承诺对象所在单位和社区群众，针对他们所关心的热点难点问题进行公开提议，从而保证承诺内容更具针对性和有效性。其中，社区方面由社区党组织牵头召开跃龙小苑业主大会，由业主就社区治安、卫生、文体活动等方面提出合理性建议。在广泛征诺的基础上，社区党组织及时将意见建议反馈给辖区单位，充实其承诺内容，使“双向承诺”能切实为社区党员群众办好事、做实事、解难题。

三是坚持双向允诺，创新创优承诺方式。在双向提诺、双向征诺的基础上，召开党组织和党员承诺大会，由承诺对象进行双向公开允诺。为保证承诺质量，积极创新创优承诺方式，要求党员承诺书在本单位公开外，还需张贴在社区宣传栏，接受广大社区党员群众监督，提高党组织和党员允诺的积极性和责任感。

四是坚持双向督诺，切实强化督诺措施。为使承诺落到实处，真正服务于和-谐社区建设，社区党组织成立督诺小组，通过定期召开党员和居民代表会议，对相关党组织和党员的承诺完成情况进行满意度测评，并定期将履诺台账和满意度测评反馈给党员所在单位，从而形成双向互动的督诺体系，不但促进了社区和-谐共建，而且加强了对党员的管理，保证他们在创先争优活动中发挥应有的作用。

2016共同承诺书
2016,年购买服务双向承诺书 第七篇

共同承诺书

xx银行xx分行：

本人向xx银行申请个人住房借款，并做出以下承诺：

一、本人将严格遵守号《中国xx银行个人借款合同》的条款。

二、本人的财产共有权人（与本人关系：）同意本人向你行申请本次借款；并同意本次借款的担保方式，即同意以本次借款申请书所列示的抵押物（质押物）作为抵押（质押）或保证人提供第三方连带责任保证，并同意经银行审查后提出追加担保。

三、本人及上述共有权人承诺，本人和共有权人共同承担本承诺书第一条列示的《借款合同》中的债务，共有权人承担连带还款责任，若本人未能按时还款，xx银行有权从本人及共有权人在xx银行开立的任何其他帐户（包括定期存款帐户）中扣收相关款项，包括贷款本金、利息、罚息以及实现债权的费用等。

四、本人和共有权人对签署承诺书的法律意义及所产生的法律后果已全部通晓并充分理解。

承诺人（借款人）签字：

承诺人（共有权人）签字：

年

月

日

82共同还款承诺书

致 农村信用联社(合作银行) 信用社（支行、分理处）：

本人与 （借款人）系 关系，因其购买房屋（类型：住房、其他）向贵行（社）申请个人购房贷款（人民币大写） ，期限 年。在贷款期间，本人愿意与其共同承担还款责任，严格执行 （合同编号）购房借款合同中的各项条款，承担违反合同的各项法律责任。

特此承诺。

承诺人：

年 月 日

共同还款承诺书

唐山市住房公积金管理中心：

借款人，现使用住房公积金贷款购买区（县）小区幢单元号住宅，贷款金额为：（大写），（小写），贷款期限为：年。共同还款人，家庭住址：区（县）小区幢单元号，联系电话：（手机）（固定电话），与借款人为关系，我对借款人借款过程全部了解，本人自愿为此笔贷款提供连带责任保证，与借款人共同偿还其在贵中心的贷款，直至贷款偿清为止，如借款人有违约行为，本人愿意承担还款责任。

共同还款人签字：

年月日

共同偿还贷款承诺书

长治市住房公积金管理中心武乡县管理部：

1.本人系借款人 的 ，因购买 （市、县） 小区 号楼 单元 层 户住房，现申请住房公积金贷款 万元，期限 年，并以 方式做担保。

2.本人承诺为借款人办理住房公积金贷款提供不可撤销的连带保证，若借款人未按借款合同规定按期还款，本人愿承担还款义务，授权长治市住房公积金管理中心武乡县管理部在本人住房公积金帐户中扣收逾期贷款本金、利息、罚息，以及为实现债权而发生的其他费用，若上述财产不足以偿还应付债务，本人愿以工资、奖金等其他合法收入及个人财产继续承担还款义务。 注：共同偿还人在确认和正确理解上述条款后请签名并按指印。

共同偿还人签字：

年 月 日

夫妻共同还款承诺书

xx县xx担保有限责任公司 ：

我叫 xx-x ，现年 54 岁，身体状况：（好□√ 一般□ 差□）。 我愿意为妻子 温淑兰 申请办理的妇女小额担保贷款（金额大写） 捌万元提供双方还款承诺，和妻子一起按期、足额偿还贷款，如果 妻子不能按期足额归还贷款，则从贷款到期之日起，由我偿还贷款本金、逾期利息及相关费用，并承担连带责任至本笔贷款本息全部偿清为止。

特此承诺

承诺人：

（签章）

年月日

2016设备采购服务承诺书
2016,年购买服务双向承诺书 第八篇

设备采购服务承诺书

在我为xx注塑制模（东莞）有限公司工作期间，本人保证确保采购工作质量和效率,不从事任何不正当行为损害公司利益，营造公平、公正、公开的市场竞争环境，在采购工作中保持廉洁自律。本人承诺遵守以下内容，格尽职守：

1、自觉遵守国家法律法规以及企业禁止商业贿赂和廉洁建设的各项规定。

2、保持与供应商的正常工作交往，不接受供应商的礼金、有价证券和贵重物品，不在供应商报销任何应由个人支付的费用，不以任何形式向供应商索要和收受回扣或变相收受贿赂。

3、不参加可能对公正执行采购工作有影响的宴请或娱乐活动。

4、在甄选或考核供应商、外协厂、工程承包方的活动必须遵守公司有关评定程序的规定，不违背诚信与公正的原则。

5、不在供应商单位兼职服务，自己的亲属不在供应商任职，和供应商不存在商业上的利害关系，不泄漏公司机密甚至出卖公司机密获取利益。

6、在正常的业务交往中，不故意刁难供应商，影响正常的业务开展。

7、在采购过程中，不利用公司名义或职务之便进行倒买、倒卖，从中谋取利益。

8、在采购工作中，如违反上述承诺，公司有权给予本人任何警告、降职降级、留用察看、扣发年终奖、辞退等处分，并愿意依法承担全部法律责任；如因此获取个人利益本人无条件上交公司；如造成公司损失，本人承担全部赔偿责任，公司可以扣留本人工资和奖金等劳动报酬。

保证人：

日期：年月日

采购承诺书

授权方（以下简称甲方）：

承诺方（以下简称乙方）：

1. 乙方为采用 产品参与 特向甲方申请开具项目投标授权，经甲方确认该项目与公司及其他已授权项目无重复或冲突。

2. 乙方承诺在取得甲方针对在投标成功后的约定期限内从甲方处采购授权项目设备。

3. 乙方承诺所采购设备用在本次授权项目中，针对本项目采购设备不得用于其它项目。

4. 授权期限：年月日至年月日止。

5. 授权期间协议双方由于不可抗力的原因导致不能正常执行本协议时，则双方应以书面形式通知对方（但要提交相应部门的证明书），经双方协商同意可终止或延期执行，延期的时间双方协商决定。

6. 乙方如违反本承诺书所约定的条款，则其已获得的授权书将即时失效，甲方有权自行或授权他方进行项目的跟进及产品销售或服务。

7. 本承诺书自签字盖章之日起生效。

8. 其它未尽事宜由双方协商解决。

9. 本承诺书一式贰份，甲乙双方各持壹份。

承诺方（签章）

授权代表签字

日期：

授权方（签章） 授权代表签字 日期：

设备售后服务承诺书

质量保证措施、培训方案、售后服务的内容及承诺

质量保证措施：

1、原材料采购严把质量关，杜绝不合格材料进厂。

2、机床制造严格按质量管理体系认证执行，确保每一件加工产品的合格与优质。

3、机床出厂严格检查机床精度、噪声、电器元件确保每一台均为优质产品。

4、做好用户的售前、售中、售后服务，密切配合指导用户。

5、定期回访用户，确保机床使用过程中不出现任何质量问题，原则上每半年为客户定期上门服务一次。

6、机床产品质量免费质保期2年。

培训方案：

1、定期开培训班。

2、随时来人到厂家培训。

3、针对此次项目中，我厂可分别派技术工程师去客户现场培训，提高服务效率，方便客户。让该批设备尽早为教学服务。

售后服务的内容及承诺：

1．维修人员均为高技术技能人员，确保在指导用户使用、调试、维修过程中及时准确判断和解决机床问题，不留尾。

2.接到用户传真后1小时内及时回访用户电话，了解分析问题和使用状况。若需到现场指导或维修机床时，保证1各工作日到用户后解决问题。

3、机床到用户后，售后服务人员做到不培训好用户不能离开、机床调试不好不能离开、机床维修时不解决问题不能离开、用户对机床调试或维修不满意不能离开。

4、服务过程中做好用户每台机床档案，及时配合用户做好机床的定期维护工作。

5、质保期内无偿提供服务、质保期过后收取配件费用人工费不在计算。

滕州市科永达数控机床有限公司

2016年12月24日

设备售后服务承诺书

本着“为顾客提供最满意的产品和服务”的经营宗旨，上海庆衡电子科技有限公司郑重承诺：在确保设备的先进性、可靠性、稳定性的同时，不断改进服务质量，从售中到售后的交货、调试开通、设备维护管理、技术服务、用户技术培训等各方面，保证顾客能得到最好的服务，让顾客满意、放心。

1、保证设备包装符合防潮、防雨、防锈、防腐及防震要求，标识清晰无误，使物品安全、及时运抵现场。

2、优质、快捷的技术服务为更好地保证设备的正常运行，及时解答用户提出的疑问，帮助用户解决问题，公司维护中心和各地维护网点，负责各地的开通、维护和技术咨询等服务。维护中心由专职工程师负责随时为客户免费提供技术咨询服务。

保证在接到用户故障电话后，江浙沪皖24小时内赶赴现场，其它地区48小时内赶赴现场，并在24小时内解决问题。

公司维护中心有24小时的电话服务，由专职的工程师受理用户来话，保证用户在使用设备的过程中，及时得到技术上的支援。

专线电话：021-611xx-xx 24小时电话：15900xx-xxx

3、免费为用户调试、开通

工程师负责现场设备的安装、调试、开通、检测。设备在调试成功后，供方应书面给用户提供测试结果，在征得用户同意后供方技术人员方可撤离现场。

4、定期巡检

我公司将巡检制度为常规维护工作之一，即公司组织每半年对运行的设备巡检一次。公司巡检工程技术人员为主，有设计人员参与。并听取用户维护人员反映的问题及建议，不断完善产品的软硬件功能和质量。

5、质保期

质保期：合同项下设备保修期为安装调试成功后18个月。保修期内(除天灾及人为损害外)部件、元件费用、出差费用均由供方承担。

6、终身维护，保证用户利益

上海庆衡电子科技有限公司的设备自开通验收合格之日起，正常条件下(不含天灾及人为造成的损坏)，称体部分(钢结构)保修三年，电气部分免费保修18个月。保修期外，本公司提供终身有偿服务。

7、建立用户档案，完善产品质量

公司维护中心除开展用户技术咨询服务外，还负责受理和收集用户投诉咨询信息，保证用户提出的问题和要求能得到及时处理，并对处理情况进行跟踪和验证。同时建立用户档案记录产品使用情况，为今后产品的质量改进提供依据。我们将不断努力，精益求精，为顾客提供最满意的产品和服务。

8、公司备品备件库，可提供用户15年的使用，以最优惠价提供备件。

9、要求及建议

作为上海庆衡电子科技有限公司的用户，我们感谢您对我公司的信赖，您对我公司的产品有任何建议和要求应及时告知我们，同时应按公司各类产品的使用说明书和维护手册进行定期维护，设备出现故障应及时通知我公司各要的维护人员，做到及时发现及时处理，并做好设备运行站日常记录，我们相信通过双方的沟通和配合，一定会维护好设备。

集中定点采购服务承诺书

xx-xxx-xxx-xxx-xxx-xx：

本单位_______________________（企业名称，附营业执照、税务、代码三证）是合法注册的经营企业。如果我单位有幸在贵单位集中采购招标中中标，我们将信守承诺、精心组织、加强管理，严格按合同约定及现行的规范组织采购.我们承诺：

1、接受贵单位及上级主管部门的监督、检查和指导；充分理解并配合有关要求；

2、认真履行诚实守信、买卖公平；以我们优质的服务，确保质量合格。

3、如果由于我们工作不力或失误，造成质量不合格、质量缺陷或出现质量事故，我们愿意承担应当承担的全部责任，并接受贵单位及上级主管部门提出的处罚。

4、如本单位经营转行或出现问题，应提前6个月通知贵单位，确保贵单位付款后不受经济损失，本单位如有出现故意不履约的行为，愿意接受相应处罚。

5、贵单位采购 元以上，本单位即给予 %的优惠或折扣让利（优惠或折扣让利贵单位指定途径）

6、本承诺书有效期限：自2016年1月1日开始，暂定一年。 以上承诺本单位愿承担相应的法律责任。

特此承诺。

2016签订实践活动承诺书
2016,年购买服务双向承诺书 第九篇

签订实践活动承诺书

为进一强化廉政建设，提高廉政自律，深入推进党的群众路线教育实践活动，根据上级要求，结合部门实际情况，就反对四风、改进作风、强化纪律、提高效率，特作出如下承诺：

一、加强党性修养，坚定正确的政治立场

加强党的理论知识学习，严格遵守党的政治纪律、组织纪律理想信念，站稳政治立场，始终在政治上、思想上和行动上与党中央保持高度一致。强化政治意识、大局意识、责任意识，坚决维护社会稳定，反对民族分-裂。

二、坚持弘扬正能量，热忱服务群众

坚持以现代文化为引领，树立以人民群众为中心的工作导向，结合我馆自身工作特点，深入基层，着力维护人民群众的文化权益，大力宣扬党的政策方针，弘扬正能量。

三、严格加强思想作风建设

严格执行中央八项规定，按照共-产-党员的标准和要求约束自己。服从安排，听从指挥，团结互助，齐心协力，严肃上班纪律，严格遵守作息时间，有事请假的一律要以书面的形式写请假条，经领导批准后方可请假，对于无故旷工一次的罚款200元。充分利用上班八小时时间，努力工作，脚踏实地，干好本职；八小时之外遵纪守法，注重形象，积极维护单位和个人形象，若出现违法乱纪、违规现象的，单位一律严肃查处，八小时之外若因个人原因导致意外事故发生的，一切后果自负，单位一律不负任何责任。

四、倡导勤俭节约，做艰苦朴素的表率

厉行勤俭节约，反对铺张浪费，严守君子之交之道，严禁借婚丧嫁娶、子女升学就业等事宜大操大办，收取礼金。

五、提高工作效率和工作作风

坚持务实、规范、优质、高效的服务理念，深入实际，深入基层，为群众服务，向群众学习，受群众监督。

党的群众路线教育实践活动正在全面开展，做为群众艺术馆的每一位职工都要牢记使命，恪守职责，端正态度，努力做到善于克服消极思维，多学习，多交流，多总结，不断完善工作经验，认真贯彻和落实各项政策法规，严格执行各项规章制度，尽职尽责做好本职工作。

个人签字：

松滋市群众艺术馆 2016年6月19日

社会实践个人安全责任承诺书

本人自愿参加山东大学威海分校2016年学生社会实践活动团队，并保证本人身体和心理状况适合参加本次社会实践活动，对本次社会实践活动的目的、性质、实践地的情况以及可能的风险有清楚的了解，并已详细阅读与透彻理解教育部令第12号《学生伤害事故处理办法》（2002年9月1日生效）。在社会实践期间，本人保证将自觉遵守国家法律法规和学校纪律，严格执行学校关于社会实践的各项规定。如出现下列情况，依据本责任书和有关规定处理：

1、本人财物的遗失、被盗、毁坏等经济损失由本人承担；

2、由于本人过错、不可抗力、意外事件导致的自身人身伤害依据《学生伤害事故处理办法》（教育部令第12号）第十二条、第十三条处理；

3、本人实施的违法行为或违反实践当地各项规定以及民族习惯等行为所造成的损失和引起的法律责任由本人承担；

4、由于本人的过错造成的第三方的人身伤害或经济损失由本人承担。

本人已经详细阅读并认可本承诺书，对整体内容和各项规定均无异议。

学院：

年级： 级（本科、硕研）

团队名称：

本人签字：

年 月 日

实践活动承诺书活动承诺书

党的十八大提出，要在全党深入开展以为民务实清廉为主要内容的党的群众路线教育实践活动。作为一名普通党员干部，结合市、县“学习焦裕禄，做为民务实清廉的好干部”主题实践活动相关要求和自身工作特点，本人郑重作如下承诺。

一、坚持“为民”宗旨。剖析思想根源，端正工作态度，着力在“为人民服务”中深入拷问思想轨迹，整肃各种杂念，确保为国担责、为党分忧、为民服务的本色不变。

二、坚持“务实”原则。摒弃清谈虚言，做好本职工作，着力在“务实兴安”的点滴工作中锤炼办事能力，提高工作水平，确保经手的各项工作出特色、上台阶、促发展。

三、坚持“清廉”作风。不起贪恋之心，不作贪枉之徒，着力在“清正廉洁、奉公守法”上深追先贤懿行，谨遵领导教诲，确保党性纯洁、品质纯正，一切工作行为经得起党的考察、群众的监督和历史的检验。

以上承诺，请组织考察，请领导教导，请群众监督。

承诺人：

2016年4月8日

党的群众路线教育实践活动承诺书

按照上级开展党的群众路线教育实践活动实施方案的要求，践行为民、务实、清廉的群众路线，坚决反对“四风”，保持共-产-党员先进性，密切联系群众，梁前村委会现郑重做出以下承诺：

一、认真学习《论群众路线——重要论述摘编》、《廉政准则》和中央领导同志有关讲话，牢记全心全意为人民服务的根本宗旨,始终把服务百姓做为自己工作的出发点和立足点。

二、坚持求真务实，不出风头，不做表面文章，脚踏实地，做好村里的各项工作，勇于解放思想，开拓创新，敢于担当责任。

三、坚持艰苦朴素，厉行勤俭节约，反对奢侈浪费。购买公用物品和进行后勤维修时，精打细算，勤俭办事。

四、永葆政治本色，廉洁自律，遵守各项规章制度，绝不以权谋私，利用手中的权力谋取不正当利益。

x村委会

2016年3月5日

薄耀先党的群众路线教育实践活动公开承诺书

为深入开展党的群众路线教育实践活动，坚决反对遏制形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风，现作如下承诺，请全镇党员干部予以监督。

1、带头抓好学习，争当学教标杆。对照习总书记的“好干部20字标准”，对照“三严三实”要求，开展学习焦裕禄精神、吉鸿昌精神，找差距、找不足，比成绩、比奉献“双学双找双比，争做焦裕禄式的好党员、好干部”活动，为全镇党员干部带好头、作好表率。

2、带头为民干事，主动融入群众。坚持心系群众、服务群众，突出为群众办实事、做好事、解难事，认真践行党的根本宗旨，着力解决人民群众反映强烈的突出问题，提高做好新形势下群众工作的能力。做到经常深入自己所联系的居委会，走访困难群众，为他们解决实际家庭困难。

3、带头严守纪律，保持高度一致。始终做到讲党性、重品性、作表率，带头遵守党的各项纪律和法纪法规，始终与党中央保持思想上、行动上的高度一致。全面及时有效贯彻执行党的路线方针政策和省委、市委、县委决策部署，树立务实形象，不走过场、不出偏差，围绕中心、服务大局，使分管各项工作顺利开展。

4、带头务实重干，切实改进作风。发扬求真务实的作风，弘扬理论联系实际的学风，抓深入、抓具体、抓落实，把讲实话、办实事、求实效贯穿于工作的全过程。

5、带头廉洁自律，树立良好形象。严格遵守中央“八项规定”省委“二十条”和市委、县委有关要求。凡是要求别人不做的，自己首先不做。对自己分管部门的廉政建设负总责，保持廉洁的政治本色。

承诺人：薄耀先

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