物业保证书

导读：　物业保证书(共9篇)物业安全承诺书红柳林保障区物业部安全承诺书物业服务关系到红柳林矿业公司打造世界级标杆企业的宏伟愿景，而物业工作安全又是其重中之重。为保障矿业公司物业服务安全有序推进，红柳林保障区物业部郑重承诺：1、严格遵守《中华人民共和国劳动法》等法律法规的规定，承担物业安全“第一责任人”职责，落实物业服务安全各项...

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物业安全承诺书
物业保证书 第一篇

红柳林保障区物业部安全承诺书

物业服务关系到红柳林矿业公司打造世界级标杆企业的宏伟愿景，而物业工作安全又是其重中之重。为保障矿业公司物业服务安全有序推进，红柳林保障区物业部郑重承诺：

1、严格遵守《中华人民共和国劳动法》等法律法规的规定，承担物业安全“第一责任人”职责，落实物业服务安全各项管理制度。

2、保证公司要求取得从业人员健康合格证明等相关证照后从事物业服务活动，并按规定进行物业服务安全知识培训，保证物业各项工作安全有序进行。

3、依照矿业公司车辆管理制度对所属垃圾车、道路清扫车进行严格管控，加强车辆驾驶人员日常安全操作规程培训，建立健全各项车辆运行、维护维修工作记录，以保证车辆安全运行。

4、依照矿业公司相关制度对垃圾中转站垃圾处理设备操作人员进行业务技能培训，强化日常设备运行、维修维护监管，并做好相关记录，确保垃圾处理设备安全运行。

5、依照矿业公司相关制度对洗衣机房各类洗衣、烘干及辅助设备加强监管，对设备操作人员强化业务技能培训，

要求操作人员严格对照安全操作规程进行设备操作，建立健全各项设备运行、维修维护工作记录，确保设备正常运行。

6、依照矿业公司相关制度对办公楼电梯设备、空调设备、无压上水设备等进行全程监控，对存在问题第一时间上报监管领导，并进行记录，确保各项设备正常运行。

7、加强对物业所属各区域其他各项设施设备日常巡查，对存在问题第一时间处理上报，确保各项设施设备安全运行。

8、加强对物业从业人员登高作业、季节饮食安全、外住安全、单岗作业人身安全等日常宣导，确保工作过程中安全工作。

承诺单位名称（盖章）：

承诺人签字:

承诺日期 年 月 日

物业服务承诺书
物业保证书 第二篇

物业服务承诺书

一、认真执行物业管理法律、法规和行业规定，做到机构完善、制度健全、诚实守信、守法经营。

二、依法取得物业服务资质和收费许可，做到手续齐全、服务和收费“质价相符”。

三、公开公示物业服务项目和收费标准，做到公开透明、不乱收费。

四、严格履行《物业服务合同》，确保各项服务达到合同约定的内容。

五、建立和规范物业管理机制，做到服务流程清晰、管理有序、记录完整。

六、加强员工服务意识和技能培训，做到员工持证上岗、行为规范、态度热情、服务主动。

七、突出安全管理，制定应急预案，确保治安和公共秩序良好，设施设备安全运行，工程服务维修及时、快捷、有效。

八、定期回访业主，虚心听取意见，对反映和投诉做到及时处理，及时答复，使业主满意。

九、坚持业主至上人性化管理，做到设施配置完备、环境整洁优美、和谐文明安心。

物业承诺书
物业保证书 第三篇

承诺书

沈阳益群物业服务有限公司对坤博幸福城的二期业主 的承诺书。

本物业公司在 年 月 日内完成如下工作： 1幸福城小区（二期）路面铺平，并符合规划设计要求。 2幸福城小区（二期）绿化，并符合规划设计时的绿化率。 3幸福城小区（二期）单元门禁（包括调试和使用）和大门可以正常使用（人和车都可以通过）。

4小区的健身器材和休闲长廊可以正常使用。

5幸福城小区（二期）内摄像监控点全面并符合弱电监控图纸要求。 6楼外墙体楼缝、楼梯走廊卫生及小广告、保安素质提升及文明用语、园区内的其他安装、维修、保养和人员的教育提升等诸多问题，物业公司欲予完成。

7其他事项：

8

9

之后再 年 月 日收取二期业主物业费用。

若在 年 月 日没有完成相关事项或园区没有达到

1.2元/平方米的物业管理标准。业主有权不交物业费用或物业可从第三方（政府等）、业主组成联合听证，重新评估定价。业主再欲予缴纳物业费用。

若在 年 月 日没有完成相关事项或园区没有达到

1.2元/平方米的物业管理标准。业主有权不交物业费用并且有权罢免物业公司。由业主组成业主委员会，重新聘请新的物业公司。

以上

沈阳益群物业服务有限公司

（公章）

法人： 业主代表：

物业装修保证书
物业保证书 第四篇

1.目的

规范辖区内客户装修管理工作，保障客户利益，确保房屋使用寿命，保持大厦

良好的生活、工作环境。

2.范围

适用于 管理处。

3.保证书正文

我公司受 公司委托、在贵大厦 内 进行装修改造。现我公司保证在此次施工过

程中，因我公司施工而发生的意外事件，给工程的甲方、乙方和第三方造成的损失，

由我公司负责赔偿。

装修施工单位盖章： 委托方签章：

装修施工单位签字：

年 月 日

1

物业服务承诺书范本
物业保证书 第五篇

物业服务承诺书范本

一、 综述

xxx四期，是xxx品牌的金典展示，物业公司为了配合xxx整体发展，在四期将为这里的业主提供“温馨贴心服务”，创造一个“高尚尊贵、文明安全、环保舒适”的人文环境，并将由四期带动整个物业管理服务质量的提升。 二、 “温馨贴心服务”承诺

1. 尊贵贴心服务——将注入全新的服务理念，变目前的被动式服务直接转化为主动式服务，也就是家政秘书主动走访住户，季度走访率100%，建立业主个人服务档案，了解业主的所需，满足业主所求；业主在生日、婚庆、乔迁等喜事之际，将会收到物业公司的衷心祝福，还免费提供留言服务、天气预报服务、事情提示服务。

2. 环保社区，健康生活的服务——垃圾分流，无噪音，空气清新的环境。准备开始牵头营造成立xxx业主体育精英俱乐部，初步拟定如足球、篮球、网球、羽毛球等项目，成立业主联谊会，定期开展社区文化活动，展示业主才华，增加文化氛围。

3. 全天候智能化安全保障服务——闭路监控、红外线监控、智能门禁系统、24小时保安值班巡逻。

4. 零距离信息共享服务——利用宽带网和社区局域网，及时向业主发布有关社区服务等信息，让业主足不出户便可以面对面相互交流，知此知彼知世界。 5. 24小时酒店式前台接待服务，8小时礼宾服务，16小时随叫随到酒店式家居生活便民服务——包括投诉处理、餐饮服务、礼仪服务、订票服务等。 6. 高尚生活立体型家政服务——包括24小时清洁、24小时家居维修、24小时购物服务。

7. 24小时急救服务——进一步发挥医务室的功能，有必要引进资深中医、理疗等服务项目（业主有此需求）。

8. 完善的商务服务——利用现有配套资源，提供会议服务、商务礼仪、打字/传真/文书处理服务等。

三、专业物业服务队伍——形象健康，文明、高质高效提供服务。 通过以上管理服务承诺，将四期物业管理，在保留现在的服务基础上有一个质的提高和升华，让四期业主能真正地享受到xxx的居住环境，感悟到尊贵和酒店式服务带给他们的方便实惠。同时我们将充分利用社会商业资源进住社区的成功模式，即可创收又可为业主提供更多更广泛的优质服务，起到遗失补缺的积极作用。

广州xxx物业管理有限公司

二OO四年七月七日

2016物业保证书范文
物业保证书 第六篇

物业保证书范文

我是 的法定代表人(负责人),根据国家有关消防法律法规和政府关于开展对"三小"场所消防安全专项治理的要求,为确保本经营场所的消防安全,我保证做到以下五个方面:

一、不在经营场所内住人,确因经营需要住人时严格按照"三小"场所消防安全专项治理要求进行整改以保证安全,并保证设立独立的、符合要求的逃生路、逃生门;

二、不锁闭、封堵、占用经营场所内的安全通道和出口;

三、不在经营场所内违规用火用电用气;

四、按照国家消防技术标准要求配置灭火器;

五、积极配合政府专项治理工作,按照政府要求整改经营场所内的其他火灾隐患。

消防安全人人有责,人人防火户户安全。我将自觉做好本场所的消防安全工作,如违反上述规定导致发生火灾的,我愿承担一切法律责任。

x物业管理有限公司(盖章)保证人(签名):

二00年月日

场所名称

所属类别（在对应类别上打“√）

小档口（）小作坊（）小娱乐场所（）

详细地址

x市x区xx路x花园x物业管理有限公司

责任人

联系电话

备注:本保证书一式两份,一份由保证人保存备案,一份由管理单位存档。

2016物业计划生育个人保证书

实行计划生育、控制人口数量、提高人口素质是我国的基本国策，实行计划生育是每一位公民的法律责任。为确保绿海物业管理分公司计划生育指标落实，分公司全体员工必须做到：

1.自觉遵守国家有关计划生育政策和法规，自觉遵守绿海物业管理分公司“计划生育管理办法与措施”，达到计划生育、采取有效节育措施、为独生子女办证、晚婚晚育要求。

2.未婚员工要树立良好的社会道德观念，实行晚婚、晚育。正确对待恋爱、婚姻问题，保证不出现未婚先孕，未婚先育和早婚、私婚等违法行为。

3.已婚女员工产后3—6个月内，应首选上环措施，保证不计划外生育。

4.认真、如实填写个人计生生育资料，个人情况发生变化时，及时报知分公司计生工作人员。

5.夫妻双方都是农村户口的，只生育一个子女是女孩的，夫妻双方任何一方在分工司工作期间都不允许生第二胎。

6.积极参加分公司开展的各项计生活动，不完成计划生育任务的个人按绿海物业管理分公司“计划生育管理办法与措施”处理。

女员工签字：

本保证书一式二份，绿海物业管理分公司和个人各执一份。

长春市物业维修资金保证书

长春市物业维修资金管理中心：

我们保证 年 月 相关业主会议上形成的决议真实并有效，并同时保证相关业主确认签名、手印真实、有效，并保证对提交的相关资料的真实性、合法性、有效性负责，如有虚假，承担由此产生的一切法律责任。

保证人：

业主委员会（主任签字）：

受委托单位（法人签字）：

（业主委员会盖章） （受委托单位盖章）

年月日

物业装修承诺书

装修地点:xx物业_______阁________房:

本人及所雇请的施工单位在对居室进行装修时,在装修过程中将认真遵守市政府和管理处各项装修管理规定。同时做到:

1、对装修质量和安全负全部责任,并承担监督和验收责任,保证一年有效保修期。所装修房间经管理处检查无违章装修或渗漏堵损坏等情况后,方可退回装修保证金,并承付所聘人员违章罚金。

2、对所装修居室安全、施工人员安全及相关第三方安全负责。

3、对聘请进入楼内施工人员的行为负全部责任,包括:公共秩序和公共卫生的维护、公用设施损坏赔偿和治安责任。

4、装修开工起即采取防火措施,装修期间装修户内每50平米应配一个3kg灭火器,每户至少配备两个灭火器;不违章使用电源,埋设或改动电线须穿管,确保户内外安全,并接受管理人员的检查与指导。

5、改变房屋原有的外貌及公用设施#url#外墙不打孔洞;不剔凿房屋的梁、柱、板;不在承重墙上凿洞;不随意增加楼面静荷载(如在室内砌墙,超负荷吊顶,安装大型灯具,铺设大理石地板等)。

6、不改变厨房、卫生间及阳台的使用功能;厨房、卫生间保证做好防水层(自做防水的业主应承担因防水质量出现渗漏所造成的一切损失)。

7、厨卫天棚做吊顶时应在下水管清污口处留活动检修口;不将生活污水排入雨水管道。

8、装修垃圾在规定清运时间袋装运到垃圾站,并保证楼梯间的清洁卫生。不将建筑材料、垃圾堆放在公共场所(包括公共走廊)。

9、安装防盗网、防盗窗花采用管理处统一的样式、规格、材料,并装在管理处指定位置;安装空调要经过管理处审批。

10、封闭前阳台,不擅自改动智能化线路。

11、不私自改动燃气管道,确需改动的应通知燃气公司进行。

12、装修施工期间关门施工,以免噪声及装修灰尘飞扬。

13、在装修期间不使用瓶装煤气,不使用电热棒、电炉等电热设施。

14、承担装修管理规定中应负的其它责任。

15、如有违反上述规定,可按《深圳市家庭居室装修管理规定》中第七章 罚则进行处罚。

装修施工单位: 联系电话:

装修负责人: 身份证号码:

装修户业主/业主委托人: 联系电话:

年 月 日

物业住宅质量保证书

一、质量验收

本工程已按《建设工程质量管理条例》第十六条规定进行了竣工验收条件具备、验收合格，并在 建设工程质量监督站进行备案(江苏建设工程竣工验收备案清单附后)

二、保修期限

在保修期内，在正常使用条件下，土建工程及水、暖、电等设施发生质量问题按表1规定的范围和期限进行保修，并承担所需费用。(自行拆、移、改、增造成的质量问题不在保修内)

保修项目保修期限

1、屋面、外墙面、渗水漏水。三年

2、厨房、地下室、厕浴间渗水漏水。一年

3、水泥地面空鼓、裂缝、起砂。一年

4、内墙抹灰起皮、空鼓、瓷砖脱落、外墙粉刷自动脱落。一年

5、门窗、壁厨开关不良、缝隙过大或过校一年

6、卫生间、厨房地面积水。一年

7、各种通水管道、截门漏水、通气孔或烟道不通。六个月

8、电气箱、盘和线路设备给排水管道设备工程质量。六个月

9、房屋建筑的地基基础工程和主体结构。在合理使用寿命年限内

10、国家对住宅工程另有规定的按国家规定。

三、保修处理

我们自收到客户保修要求后，本着“急用户之所急”的态度，对影响使用的项目随报随修，其它项目在三日内与用户商定时间保证按期完成。

对紧急问题可组织抢修。

对因气候等因素无法在10日内彻底保修者，先进行保证生活条件的措施性处理，一旦具备条件，立即组织处理，并向客户说明解释清楚。

四、保修起始日期

自入住通知单通知入住日期开始计算。

五、保修范围内的问题

对因自然灾害，不可抗力造成的质量损害，对购房者拆、改、修和使用不当而造成的质量问题不在保修范围内。

六、其它

对超过规定期限或超出保修范围者，在力所能及条件下，可进行维修服务，按规定收取成本费和较优惠的人工费。

七、监督投诉

凡有关工程人员对保修工作推脱、拖拉、敷衍处理，不负责任、为难用户者，客户可向物业公司、直至本公司投诉。

投诉电话：*********

投诉部门：*********

八、物业管理

本公司已委托___________物业管理有限公司对本商品住宅保修，保修时，请客户直接与该物业管理公司联系。

联系电话：********

联系人：**********

办公地点：***********

九、公司为各业主建立维修台帐，如需查询维修记录请到物业公司工程部。

物业服务承诺书范本

一、 综述

xx-x四期，是xx-x品牌的金典展示，物业公司为了配合xx-x整体发展，在四期将为这里的业主提供“温馨贴心服务”，创造一个“高尚尊贵、文明安全、环保舒适”的人文环境，并将由四期带动整个物业管理服务质量的提升。

二、 “温馨贴心服务”承诺

1. 尊贵贴心服务——将注入全新的服务理念，变目前的被动式服务直接转化为主动式服务，也就是家政秘书主动走访住户，季度走访率100%，建立业主个人服务档案，了解业主的所需，满足业主所求；业主在生日、婚庆、乔迁等喜事之际，将会收到物业公司的衷心祝福，还免费提供留言服务、天气预报服务、事情提示服务。

2. 环保社区，健康生活的服务——垃圾分流，无噪音，空气清新的环境。准备开始牵头营造成立xx-x业主体育精英俱乐部，初步拟定如足球、篮球、网球、羽毛球等项目，成立业主联谊会，定期开展社区文化活动，展示业主才华，增加文化氛围。

3. 全天候智能化安全保障服务——闭路监控、红外线监控、智能门禁系统、24小时保安值班巡逻。

4. 零距离信息共享服务——利用宽带网和社区局域网，及时向业主发布有关社区服务等信息，让业主足不出户便可以面对面相互交流，知此知彼知世界。

5. 24小时酒店式前台接待服务，8小时礼宾服务，16小时随叫随到酒店式家居生活便民服务——包括投诉处理、餐饮服务、礼仪服务、订票服务等。

6. 高尚生活立体型家政服务——包括24小时清洁、24小时家居维修、24小时购物服务。

7. 24小时急救服务——进一步发挥医务室的功能，有必要引进资深中医、理疗等服务项目（业主有此需求）。

8. 完善的商务服务——利用现有配套资源，提供会议服务、商务礼仪、打字/传真/文书处理服务等。

三、专业物业服务队伍——形象健康，文明、高质高效提供服务。

通过以上管理服务承诺，将四期物业管理，在保留现在的服务基础上有一个质的提高和升华，让四期业主能真正地享受到xx-x的居住环境，感悟到尊贵和酒店式服务带给他们的方便实惠。同时我们将充分利用社会商业资源进住社区的成功模式，即可创收又可为业主提供更多更广泛的优质服务，起到遗失补缺的积极作用。

广州xx-x物业管理有限公司

二oo四年七月七日

2016物业服务保证书
物业保证书 第七篇

物业服务保证书

尊敬的业主阁下：

您好！欢迎您顺利入住xx-x。天时、地利、人和，为了给您提供一个舒适、优雅、高尚的生和环境，济南鼎盛物业管理有限公司将珍重每个家的期望，“真诚服务，微笑第一”力争做您的额贴心管家。我们的成功离不开您的支持！全体员工现向广大业主做出如下承诺：

客户服务做到职业道德化 以业主至上的经营理念为指导，一点一滴地渗透到每一项服务当中，为业主提供人性化优质服务；对业主资料保存完整并做到保密；对业主提出的合理要求做到及时准确地解决。在物业服务管理的最前沿树立我们公司的整体形象。

业务服务做到专业标准化 我们现拥有多名具有专业管理能力和特种作业技术的人才。根据企业发展的需要还将继续在社会“招兵买马”，聘用管理和技术过硬的专门人才。在遵循市场变化中求发展，在保证服务质量中求生存，为我们的业主提供最满意的服务。

工程服务做到优质快捷化 工程服务是保证整个物业能源输出正常运行的服务。在服务中我们本着急业主所急、想业主所想的原则，开通工程热线，基本保证业主随叫随到。做到勤巡查、勤检修、勤保养。以经常性工作来保证设备故障的减少。做到入户有登记、检查有签字、质量有保证、信息有反馈。切实保证物业的正常运行。

财务服务做到详实透明化 物业经费取之于业主，用之于业主，本着收费合理、微利经营的原则，我公司和小区业主委员会签订监管协议。在业主委员会的监管下，我们定期公布财务状况，方便业主查阅，增加透明度，减少不必要的误解，加强业主对物业管理的信心。同时做到财务档案齐全、账据详实准确。严格遵守《会计法》、《公司法》和《物业服务收费管理办法》，运用法律手段组织企业的财务活动。

物业服务承诺书

铜仁市全鑫物业服务有限公司

服务承诺

一、总体要求：参照三级物业服务的内容与标准执行。

二、基本要求：

1、 公司证照手续齐全，严格遵守和执行《物业管理条例》等相关法律法规的规定。

2、 配合完善廉租房的相关验收手续，与住建部门和业主鉴订相关托管、服务协议等。

3、 有专职的管理人员、卫生保洁人员、设施维修人员。

4、 按照管理方案，出台相关规章制度，建立档案管理制度。

5、 保安值勤巡逻须佩带相关标志、行为规范、服务热情。

6、 公示值班电话，业主有求必应，按照协议相关约定，解决维修等相关事宜。

7、 按有关规定公布物业服务费收支情况。

8、 公布本年度物业维修情况，并向业主征求相关服务意见等。

三、房屋管理

1、 对房屋共用部位、公用设施设备进行日常管理和维修养护，建立检修记录和档案等。

2、 房屋属于小修范围的，及时组织修复，属于大、中修范围的，及时制定维修计划，

向住建局申请专项维修资金，并通报该小区业主管委会。

3、 根据住宅装修管理办法（住建部2002第110号），建立和完善装修管理制度。装修

前需提供装修申请和装修方案，由物业公司告之装饰装修的禁止行为和注意事项。发现问题，及时制止并上报主管部门。

4、 对违反规划乱搭乱建的擅自改变房屋用途的行为及时劝阻，并予公布和上级不、主

管部门。

四、共用设施设备维修养护

1、 对共用设施设备进行日常管理和维修养护，确保共用设施设备的正常运转。

2、 共用设施设备属于小修范围的，及时组织修复。属于大、中修范围或需更新改造的，

及时制定维修计划，向住建局申请维修或改造，并向小区业主大会通报。

物业管理服务承诺书

本人（业主）为邹城市名鉴田园小区 号楼 单元 室房屋的买受人，为维护和遵守本小区的物业管理规定，本人承诺如下：

本人已详细阅读《业主临时公约》,同意遵守本公约内的相关条款。如有违约，愿承担相应违约责任。

物业公司（签章）： 承诺人（签字）：

年 月 日 年 月 日

前期物业管理服务协议

甲方：_________

乙方：_________

甲方是指：房地产开发单位或公房出售单位（产权单位）。

乙方是指：购房人（产权人）或承租人。

本物业名称：_________

房屋买卖（预售）合同、租赁合同编号为：_________

乙方所购买（租赁）物业基本情况：_________

物业类型：_________

建筑面积：_________平方米

座落位置：_________

根据有关法律、法规，在自愿、平等、协商一致的基础上，在甲乙双方签订《房屋买卖（预售）合同》或《房屋租赁合同》的同时，就前期物业管理服务达成如下协议。

第一条双方的权利和义务

（一）甲方的权利和义务

1、有权委托物业管理企业实施前期物业管理。

2、有权将本协议甲方的有关权利义务转让给委托的物业管理企业。

3、监督所委托的物业管理企业的物业管理服务行为，保证所委托的物业管理企业按本协议规定实施物业管理，并对物业管理企业的行为承担责任。

4、根据有关法规和政策，结合实际情况，制定本物业的物业管理制度和《物业使用守则》并书面告知乙方。

5、按《济南市住宅共用部位、共用设施设备维修基金管理暂行办法》及其配套文件规定代收维修基金。

6、负责建立健全本物业的物业管理档案资料。

7、在保修期内按规定承担保修责任，甲方可委托物业管理企业提供保修服务并承担相应费用。

8、依据本协议向乙方收取物业管理费用。

9、与乙方订立《房屋装饰装修管理协议》。

1o、制止违反本物业的物业管理制度和《物业使用守则》的行为。

11、按规定组织召开业主大会或业主代表大会。

12、不得占用本物业的共用部位、共用设施设备或改变其使用功能。

13、甲方委托的物业管理企业可委托专业公司承担本物业专项工程任务，但不得将本物业的整体管理责任转让给第三人。

14、自本协议终止之日起7日内，与业主委员会选聘的物业管理企业办理本物业的物业管理移交手续，物业管理移交手续须经业主委员会确认。

（二）乙方的权利和义务

1、参加、出席业主大会或被推选参加、出席业主代表大会，享有相应的权力。

2、监督甲方及其委托的物业管理企业的物业管理服务行为，就物业管理的有关问题向甲方或其委托的物业管理企业提出意见和建议。

3、遵守本物业的物业管理制度和《物业使用守则》。

4、依据本协议交纳物业管理服务费用及其它费用。

5、装饰装修房屋时，遵守有关规定并与甲方委托的物业管理企业签订《房屋装饰装修管理协议》。

6、不得占用、损坏本物业的共用部位、共用设施设备或改变其使用功能。因搬迁、装饰装修等原因确需合理使用共用部位、共用设施设备的，应事先通知甲方或其委托的物业管理企业，并在约定的期限内恢复原状；造成损失的，应给予赔偿。

7、转让房屋时应事先通知甲方，告知受让方与甲方签订本协议。

8、对承租人、使用人及访客等违反本物业的物业管理制度和《物业使用守则》造成的损失、损害承担民事责任。

9、按照安全、公平、合理的原则，正确处理物业的给排水、通风、采光、维修、通行、卫生、环保等方面的相邻关系，不得侵害他人的合法权益。

10、接受甲方所委托的物业管理企业的管理和服务。

第二条甲方委托物业管理企业向乙方提供下列物业管理服务：

（一）按《住宅质量保证书》的规定，提供保修服务。

（二）制定物业管理制度和《物业使用守则》，制止违反物业管理制度和《物业使用守则》的行为。

（三）编制物业管理服务和财务年度计划。

（四）当业主、使用人装修物业时，与其签订《房屋装饰装修管理协议》，并按有关规定进行管理。

（五）为业主、使用人办理入住手续。

（六）房屋共用部位的维护和管理。共用部位是指房屋主体承重结构部位（包括基础、内外承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶等）、户外墙面、楼梯间、走廊通道、_________等。【物业保证书】

（七）房屋共用设备及其运行的维护和管理。

共用设备是指共用给排水管道、落水管、电梯、避雷装置、公共照明、安全监控、消防设施、邮政信箱、天线、二次加压水泵及水箱、_________。

（八）房屋共用设施及其运行的维护和管理：共用设施是指非市政道路及路灯、化粪池、自行车棚、垃圾箱（房）、庭院灯、停车场、_________。【物业保证书】

（九）附属配套建筑和设施及构筑物的维修、养护与管理。包括：物业管理办公经营用房、商业网点、文化体育娱乐场所等。

（十）公共绿地、花木、建筑小品的养护与管理。

（十一）公共环境卫生管理。包括：公共场所、场地、房屋共用部位、非市政道路的清扫保洁及垃圾的收集。

（十二）经营管理实行封闭物业管理的住宅区内的停车车位，对未参加车辆损失保险、车辆玻璃破碎保险、车辆盗抢保险的，物业管理企业有权制止停放。

物业维修服务承诺书

1、物业管理服务保证分局大院内给排水，供电、通讯、照明等配套设施的正常使用，并做好日常维修养护工作。

2、遇到突发时间5分钟内到场。

3、报修不过夜。小修8小时内完成，中修不超过24小时，大修按实际情况决定，但必须征得客户谅解，工程维修人员接到报修单后必须30分钟内到场维修。

4、电梯出现故障时保证专业人员30分钟内到场。

分局管理处

2016年2月12日

2016物业安全保证书
物业保证书 第八篇

物业安全保证书

物业服务关系到红柳林矿业公司打造世界级标杆企业的宏伟愿景，而物业工作安全又是其重中之重。为保障矿业公司物业服务安全有序推进，红柳林保障区物业部郑重承诺：

1、严格遵守《中华人民共和国劳动法》等法律法规的规定，承担物业安全“第一责任人”职责，落实物业服务安全各项管理制度。

2、保证公司要求取得从业人员健康合格证明等相关证照后从事物业服务活动，并按规定进行物业服务安全知识培训，保证物业各项工作安全有序进行。

3、依照矿业公司车辆管理制度对所属垃圾车、道路清扫车进行严格管控，加强车辆驾驶人员日常安全操作规程培训，建立健全各项车辆运行、维护维修工作记录，以保证车辆安全运行。

4、依照矿业公司相关制度对垃圾中转站垃圾处理设备操作人员进行业务技能培训，强化日常设备运行、维修维护监管，并做好相关记录，确保垃圾处理设备安全运行。

5、依照矿业公司相关制度对洗衣机房各类洗衣、烘干及辅助设备加强监管，对设备操作人员强化业务技能培训，

要求操作人员严格对照安全操作规程进行设备操作，建立健全各项设备运行、维修维护工作记录，确保设备正常运行。【物业保证书】

6、依照矿业公司相关制度对办公楼电梯设备、空调设备、无压上水设备等进行全程监控，对存在问题第一时间上报监管领导，并进行记录，确保各项设备正常运行。

7、加强对物业所属各区域其他各项设施设备日常巡查，对存在问题第一时间处理上报，确保各项设施设备安全运行。

8、加强对物业从业人员登高作业、季节饮食安全、外住安全、单岗作业人身安全等日常宣导，确保工作过程中安全工作。

承诺单位名称（盖章）：

承诺人签字:

承诺日期 年 月 日

物业安全责任书

通 知

各租户：

为全面加强安全监管和安全管理，有效防范和遏制安全事故的发生，现将有关事宜通知如下：

一、各租户必须配备漏电保护器和消防设施。

二、严格安全用电和防火管理。严禁乱拉乱接电线，严禁超负荷用电。用电线路要定期排查，老化电线要及时更换，确保用电安全。

三、要提高防火意识，严禁在消防器材旁边摆设、堆放货物。库房内物品堆放要整齐、清洁卫生，严禁烟火。

四、公司将对各租户进行定期巡查，对于各种安全隐患，无论大小，都必须立即整改。凡不整改者，公司将终止租赁合同。如发生安全事故，后果自负。

关于进一步加强安全管理工作的通知

各部门：

近年来，我公司认真落实安全管理制度，强化各项防范措施，安全形势较为稳定，初步实现了安全发展。但是存在的一些安全隐患也不容忽视，我们要居安思危，防患于未然，要坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，严格落实责任，健全规章制度，夯实安全基础。

为全面加强安全监管和安全管理，进一步落实各部门和各岗位人员安全管理责任，有效防范和坚决遏制安全事故的发生。现将《公司安全管理制度》印发给你们，请遵照执行。

特此通知

公司安全管理制度

总 则

第一条 为了加强安全管理，进一步落实各部门和各岗位人员安全管理责任，预防安全事故的发生，按照“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，结合我公司实际，特制定本办法。

第二条 本办法所称安全管理是指本公司经营管理活动中所涉及的办公场所（含办公楼、营业场所、出租房、各种库房等）、公用车辆、计算机设备及网络系统、保密文件及资料档案等的安全管理。

第三条 安全管理工作实行总经理负责制。

第四条 坚持“谁主管，谁负责”、“谁使用，谁管理，谁负责”的原则，各部门负责各自办公场所的用电、防火防盗安全工作，司机、计算机、电工等岗位按照职责履行安全管理责任；办公室负责消防安全设施及器材的配备、检测、维护保养和日常管理。负责保密文件、资料和各种档案在收发、查阅、保管、封存和销毁环节中的安全管理。负责档案库房的日常安全管理；财务部负责做好会计凭证的防盗、防霉、防火工作；装饰城经理、物业经理要结合实际建立市场、小区消防制度，落实消防设施，并与公司签订安全管理责任书，对装饰城和小区安全工作负总责，承担相关的法律责任。

第五条 安全管理实行责任追究制度。凡在安全管理工作中疏于职守，失职、渎职，造成安全责任事故和造成损失及恶劣社会影响的，要从个人、部门和领导三个层面依照有关规定进行责任认定和责任追究。

第七条 防火工作，人人有责，所有员工都要提高防火意识，做好防火宣传教育工作，同时也有积极学习各种消防、灭火知识的义务。下班时必须关好门窗，切断电源，发现隐患要及时报告。

第八条 公司设专人管理各种消防器材。要根据消防要求，合理配置消防器材，落实消防器材的维护保养工作，定点定人定措施，落实重点部位的防火工作。

第九条 公司设专人进行防火巡查、检查。对事故隐患实行检查、登记、报告、备案制度。对于各种安全隐患，无论大小，都必须立即责成当场整改，对不能当场整改的要明确整改时限、内容和要求。

第十条 日常用电、电器安装及维修由专人负责。严禁随意拉设电线，严禁超负荷用电。用电线路要定期排查，老化电线要及时更换，消除安全隐患，保证用电安全。

本办法自下发之日起执行。

二〇一一年五月十七日

物业安全管理责任书

甲方：

乙方：

为确保安全管理工作责任明确，措施有力，落实到位，根据国家有关法律法规及学校的有关规定，甲方与乙方订立本安全管理工作责任书。

一、总则

安全管理工作是日常管理工作中重要事项，乙方应本着“安全第一，预防为主”的方针，持续开展安全管理工作，确保公司的财产及人员的安全。安全管理工作包括组织建设、制度建设、设备设施管理等几方面。

二、甲方责任

1.向乙方传达甲方和政府主管部门关于安全管理工作的指示、规定，及时提出相关要求（物业主管每周到安全办复印上级文件）。

2.督导乙方建立健全安全管理工作组织、制度，明确安全管理工作责任。

三、乙方责任

1.执行甲方和政府主管部门有关安全管理工作的要求，掌握所在物业的安全管理工作情况。

2.贯彻“谁主管，谁负责”的原则，与下属各责任人层层签订“安全管理责任书”，落实安全责任制，明确安全工作重点，定岗定人，做到事事有人管。定期组织检查，监督下属落实情况，及时发现和纠正存在的问题，确保各项工作职责的落实。

3.对存在的安全管理工作隐患进行及时整改。

4.落实安全管理工作宣传教育和培训任务，制订处理突发事件的危机预案。

5.承担本公司安全管理工作及所属人员违规的领导责任及连带责任。

四、安全管理内容

1.管理处主任对安全工作负全面责任。各部门承担各自的安全职责，每月及重大节日前召开一次安全形势分析会，查找薄弱环节，制定整改措施。

2.水电工一定要熟悉甲方房屋结构、特点；公共设施、设备各类、分布；管线的分布走向。不定期巡查，保证设备安全，发现问题，及时修理。做好

寒暑假水、电检修工作，确保开学用电安全。

3.绿化工在使用农药和工具时一定要严格按照“农药及工具的安全使用方法及保管制度”要求，所有药品及工具务必锁好，不可被学生拿到。及时修剪比较高的树枝，因故无法完成一定马上书面报总务处；及时修剪教室走廊可能伤及学生的树枝，要注意安全问题。

4.保洁员要按学校规定把自己的清洁工具和清洁剂锁在工具柜中，确保不被人来做其它攻击性的工具。下雨天及时放好防滑牌。同时在做楼道卫生、擦玻璃和清理蜘蛛网时要注意人身安全。

5.面对自然灾害、人为破坏、人身财产伤害、操作性强的预防措施和应急处理预案，定期组织演练并进行检查和完善。对已发生突发事件的处理要正确、及时、果断。不得发生造成不良后果的突发事件。

6.所有物业公司的危险物品及工具全部锁起来。一切因管理不善造成的后果由乙方负责。

7.物业要对甲方所有设施设备水电等类每天巡查，发现问题及时填写检查表每周报总务处存档。如果出现坏损物业无法维修要及时书面报总务处，物业公司所上报必须维修更换的消防安全设施器材如校方不能及时更换维修保养，由此产生的不良后果由校方承担。

五、奖惩

1、发生事故、案件报告不及时或隐瞒不报的，从严、加倍处罚。

2、乙方违反本责任书的，甲方有权要求乙方赔偿；如违反行政法律法规的规定，由行政部门处罚；如构成刑事犯罪的，依法由司-法-部门追究其刑事责任。

甲方签名（盖章）乙方签名（盖章）

年月日年月日

物业消防安全责任书

甲方（出租方）：

乙方（承租方）：

为了加强 的消防安全管理，明确甲、乙双方在消防工作中的权利与义务，根据《中华人民共和国消防法》以及 自治区的相关法规条例，特制订本消防安全责任书，双方共同遵守。

一、甲方责任：

1、甲方应乙方的要求协助乙方对其员工进行消防安全培训，使乙

方员工熟知 广场的有关消防制度和规定，掌握基本的灭火常识和逃生方式。

2、甲方的秩序维护部和相关部门有权经常对乙方的承租场所进行

消防检查。发现有违章违规现象和行为以及有火灾隐患的，甲方有权责令乙方进行整改。对于甲方下达整改通知书后，乙方仍不按规定时限内整改的，甲方将采取必要的措施，因此而产生的一切损失和费用由乙方自行承担。

二、乙方责任：

1、乙方的承租人或公司法人代表为消防安全责任人，全面负责承租场所的消防安全工作，有义务教育自己的员工增强消防安全意识。

2、乙方有义务确保承租区域内所有消防设备设施的完好，严禁私自动用消防设施。

3、乙方在未经甲方许可的前提下，不得擅自改动消防设备设施，严禁不按消防规范进行操作。

4、乙方应积极参加甲方组织的消防演练、培训等其他相关活动。

5、乙方对承租场所内进行装修时，应及时申报甲方进行消防业务监督指导；如需动用电焊等带有明火的工程，需经甲方同意并办理动火证后，方可施工。

6、因乙方未履行本责任书规定的内容，违反消防管理规定和不服从甲方消防管理的，并造成甲方被消防部门处罚的，甲方将根据情节及有关法规有权要求乙方予以赔偿。

7、在甲方已履行消防安全检查的情况下，乙方发生消防事故或被消防管理部门处罚，给甲方所造成的一切经济、声誉损失，由乙方负责全部经济赔偿并承担相应的法律责任。

8、乙方应根据甲方的要求选定或指定1名消防安全联络员，并提供该消防安全联络员24小时联系电话（办公电话、手机、家庭电话）。更换消防安全联络员时，必须及时书面通知甲方，并按要求提供相关信息备案。

9、乙方应按照消防局要求单元内自行配备灭火器，配备标准50平方米/具。

三、其他：

如有未尽事宜，由双方协商解决。

本责任书一式三份，由甲方、乙方、当地消防监管部门各持壹份。 甲方（章）： 乙方（章）：

甲方代表： 乙方代表：

日期： 日期：

物业安全责任书

甲方： （以下简称甲方） 乙方： （以下简称乙方）

为维护大厦的安全和正常秩序，保护大厦内客户的合法权益，加强涉外服务和管理，根据《××市防火安全工作管理规定》及《机关、团体、企业、事业单位消防管理规定》的文件精神特制定如下协议：

1．甲方认真执行《中华人民共和国入境出境管理法》和《××市人民政府关于企业常驻代表机构聘用中国雇员的管理规定》，落实各项管理要求，乙方必须遵守中华人民共和国的法律及法规的规定，不发生危害中国国-家-安-全，损害社会公共利益，破坏社会主义公共秩序的事件。

2．乙方必须服从甲方依法制定的“客户进驻须知”，“涉外客户管理制度”及其他管理制度。并在规定的范围内从事活动。

3．乙方的法人代表为乙方的消防安全责任人，对所租赁范围内的消防安全承担一切责任。

4．乙方应严格遵守“大厦防火安全管理规定”。在本公司办公区内配备足够有效的灭火器材（五十建筑平米2具）并设立明显标志，消防通道不得堵挡。发生火灾及时向甲方保安部报警。不得将易燃、易爆、腐蚀性、放射性等危险品带入写字楼。甲方保安部有权定期或事先通知乙方进行安全及消防检查，乙方应积极配合。

5．由于乙方不能及时按照甲方提出的整改意见执行或长期不能彻底杜绝隐患，而由此造成火灾事故，乙方必须承担一切经济损失、法律责任和由此引发的一切费用。

6．乙方应积极配合甲方办理员工《出入证》，依法验证工作。员工调离后将《出入证》交回甲方保安部。携带大件物品外出需持乙方出具的盖有公章的《携物出门条》交保安人员查验。写字楼内不允许人员留宿，如特殊需要（工作加班），请事先通知甲方保安部，并办理相关手续。

7．乙方在写字楼，写字间内发生的刑事、治安及灾害事故，应立即保护现场，及时通知甲方及公安主管部门，以免发生更大危害。

8．乙方须将本单位大门的一套钥匙封存在甲方保安部，由甲、乙双方当面封存。甲方保安部有权在乙方办公区域无人时发生消防报警或其他安全隐患时进入室内排险。乙方更换或加装门锁需通知甲方保安部并将新钥匙封存。因乙方拒绝提供钥匙并由此产生的后果及连带责任将由乙方负责。

9．乙方办公室内现金和贵重物品须配备保险柜保管好，以免丢失，被盗。每日下班前进行安全检查，确无隐患后断电、关窗、锁门。

10．乙方须加强员工的审核、管理工作。经常对员工进行法治教育，加强安全防范意识，保管好自己的财物，防止内部发生失窃现象。

11．乙方举办300人以上的活动，需经公安部门批准，并将批准复印件交甲方保安部。

12．对制度不健全，措施不落实，违反有关规定而造成各种灾害事故的,甲方有权采取适当的行动及通知公安部门。

此安全责任书一式叁份，甲乙各持一份，报公安消防监督机关一份。

甲方（盖章） 乙方（盖章）

负责人： 负责人：

年 月 日 年 月 日

2016物业维修保证书
物业保证书 第九篇

物业维修保证书

长春市物业维修资金管理中心：

我们保证 年 月 相关业主会议上形成的决议真实并有效，并同时保证相关业主确认签名、手印真实、有效，并保证对提交的相关资料的真实性、合法性、有效性负责，如有虚假，承担由此产生的一切法律责任。

保证人：

业主委员会（主任签字）：

受委托单位（法人签字）：

（业主委员会盖章） （受委托单位盖章）

年月日

物业工程维修承诺书

地产***有限公司：

物业***有限公司：

因我公司承建的***项目工程质保期已满两年，本次申请退还质保金为***元。因目前天气原因无法对相关报修内容进行及时整改维修，经与地产***有限公司、物业***有限公司协商，我公司同意从***项目工程质保金中预留**元在物业服务有限公司作为***项目工程相关维修保证金。如我公司在接到物业公司工作人员电话或书面通知的约定期限内未能及时派人来现场处理相关问题，物业公司自行安排人员予以维修，维修款在此笔维修保证金中支出。特此说明。

我公司维修负责人： 联系电话：

施工单位：***有限公司

日期：

物业维修服务承诺书

1、物业管理服务保证分局大院内给排水，供电、通讯、照明等配套设施的正常使用，并做好日常维修养护工作。

2、遇到突发时间5分钟内到场。

3、报修不过夜。小修8小时内完成，中修不超过24小时，大修按实际情况决定，但必须征得客户谅解，工程维修人员接到报修单后必须30分钟内到场维修。

4、电梯出现故障时保证专业人员30分钟内到场。

分局管理处

2016年2月12日

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