对物业保洁员表扬信

导读：　对物业保洁员表扬信(共9篇)办公楼保洁员的表扬信宁可一人脏，换来万家洁我敬佩的人有很多很多，解放军、医生、„„但我最敬佩的，还是那每天默默无闻清理卫生的清洁工。每天早晨，当人们还在熟睡时，辛勤的清洁工人们已经开始了一天的劳动，他们有的不到五点钟就起床了，拿起扫帚，劳动起来。他们无论刮风下雨、严寒酷暑都一如既往地清扫街道，从不会...

以下是中国招生考试网www.chinazhaokao.com为大家整理的《对物业保洁员表扬信》，希望大家能够喜欢！更多资源请搜索成考报名频道与你分享！

办公楼保洁员的表扬信
对物业保洁员表扬信第一篇

宁可一人脏，换来万家洁

我敬佩的人有很多很多，解放军、医生、„„但我最敬佩的，还是那每天默默无闻清理

卫生的清洁工。

每天早晨，当人们还在熟睡时，辛勤的清洁工人们已经开始了一天的劳动，他们有的不

到五点钟就起床了，拿起扫帚，劳动起来。他们无论刮风下雨、严寒酷暑都一如既往地清扫

街道，从不会有怨言。当我们在美好的环境里生活时，可曾想过是谁为我们创造出来今天的

环境，是谁让我们每天走在干干净净的马路上。清洁工人们无私为我们奉献，他们不求高额

的回报，只是让人们每天生活在干净的环境里。如果有人问我：“热吗？”我毫不犹豫回答：“热，热极了！”许多同学放学就买一些冰棒，

解热也解渴。回家后大部分开上了空调，舒舒服服地睡觉。唯一清洁工人，汗水早已打湿了

他们的衣服，脸被炎热的太阳晒得通红通红的。有一次，我到学校去值日，火辣辣的太阳焦烤着大地，射的我睁不开眼睛，正看见一个

清洁工阿姨在打扫学校卫生，她拿起扫帚，一下一下扫起来，灰尘扬起来到了她的眼睛里，

她揉揉眼睛，继续扫起来，一滴一滴晶莹的汗珠从她的脸颊上流下来，汗水把她的衣服湿透

了，她也不在乎，我被这种精神所感动了，待着迟迟不肯离去。地扫完了，她的身上早已是

布满灰尘，慢慢地往回走去。还有一次，我下楼跟伙伴玩耍，正玩得开心，突然看到一个穿着清洁工制服的阿姨在扫

着马路上的垃圾，只见他一手拿着扫帚，一手拿着垃圾盒，边扫边不时望着两路来的车辆，

我在心里问：为什么阿姨这样危险还去打扫？我带着这个疑问去问那位阿姨，那位阿姨说：

“现在的人们太不讲卫生了，开车时乱扔垃圾，使满条马路全都是，如果不扫开，其他车辆

就会压到。”就在这时，一辆车从车窗飞速扔出一个易拉罐，马上，在另一条道的车一下子“刺

啦”一声，易拉罐被压得稀扁，清洁工阿姨只好上前扫开，望着她那一去一回的背影，我想：

现在的人们太不知道什么是幸福了，清洁工阿姨辛辛苦苦地打扫，而很多人却乱扔垃圾，让

清洁工阿姨冒着生命危险去清理。后来，我明白了：清洁工人们为的是我们大家的环境，无私奉献，默默无闻，他们不求

回报，而是换来大家美好的生活环境。宁可一人脏，换来万家洁。他虽然不平凡，可是他的

那种精神很让我敬佩，牺牲自己，奉献别人。在我眼里，他们就是高尚的人！致清洁工的一封表扬信尊敬的清洁工：

你们好！

每天清早我上学时，都会看到你们推着垃圾车，拿着扫把，在马路的两边清扫。你们就

像天使，无论多么肮脏的地方只要你们经过，就会变得干净而美丽。你们用汗水换来了城市

的清洁,你们不愧为城市的美容师。炎热的夏天，当人们悠然自得的享受着空调带来的丝丝凉风时，你们却在马路上汗流如

雨地挥舞着自己心爱的大扫帚。寒冷的冬天，当人们都惬意地呆在温暖的暖炉旁时，你们却还在用那冻僵的双手为瑞昌

梳妆打扮。

你们每天都在散发着刺鼻臭味的垃圾堆里穿梭来往，不怕脏，不怕累，风里来雨里去，

不为名不求利，你们在最平凡最普通最底层的工作岗位上像老黄牛一般默默无闻地工作，你

们起早摸黑，不辞辛苦，勤勤恳恳，任劳任怨，忍受垃圾臭味的煎熬，给我们换来了整洁的

环境，换来了瑞昌人民的健康。正如你们衣上印刷的字一样，“宁愿一人脏，换来万人洁”，你们无比崇高的思想，执着

的敬业精神让我敬佩，值得我们大家学习。此致

敬礼

2008年5月10日星期篇二：物管公司表扬信表扬信

我们是小区的业主，特以此信表达我们对贵公司领导以及保洁组特别是范银玲同志认真

负责的工作态度的最诚挚的感谢之意。自保洁组的范银玲同志接手亚龙花园中心广场的保洁

工作以来，贵公司保洁员范银玲同志始终兢兢业业，勤勤恳恳，踏踏实实，保证高质量高标

准地完成所在广场的卫生保洁工作。更难能可贵的是，除了不间断地正常维护广场区域卫生

外，该同志还坚持对一些卫生死角进行经常性打扫和维护，用她那勤劳双手和辛勤汗水极大

地改善了社区中心广场的保洁工作质量，为亚龙业主创造了良好的生活环境与锻炼氛围，从

而受到了广大业主的高度肯定与一致好评。在此，特对物业公司领导以及保洁组全体同志的崇高敬业精神和热情优质服务提出表扬。

我们大家都要向范银玲学习，学习踏踏实实做事的工作作风，让我们所有的业主、物业工作

人员相互理解、合作、尊重，共同创造高品质的生活环境，共同在这里享受和谐美好的幸福

生活。

康秀珍 2014年4月11日篇三：对清洁工的感谢信一封给病案科保洁员张红霞的感谢信本科室对于贵司委派负责我科日常卫生的保洁员张红霞同志给与一致的肯定。无论春夏秋冬，每个清晨她总是第一个出现在新实验大楼的一楼大厅中，默默地拿起手

中的扫把为在这栋大楼上班的同事们清扫前路，让我们每天踏入工作的地方都感觉亮洁如新。她对工作认真负责，库房的保洁、工作范围内的门窗地面以及卫生死角，她都事无巨细

的清理得干干净净，从不马虎了事。对于担当起院内禁烟卫士一职责时，更能够以身作则，

主动劝喻有吸烟行为的行人与同事，为我们心中的无烟医院默默奉献着。对于前来我科办理

业务的人员和家属患者做到和蔼有礼，更加难能可贵地是，她在每天工作空闲之余，做到不

求回报主动承担工作以外，力所能及的工作，做到急人所急，多年如一日的耕耘让科室的大

家对在平凡岗位上的她赞誉有加。每天都需拾起臭味难当的垃圾，不怕脏、不怕累、风里来雨里去，不为名不求利，在最

平凡最普通最底层的工作岗位上默默无闻地奉献着自己的青春，任劳任怨，给我们换来了整

洁的环境，其吃苦耐劳，“宁愿一人脏，换来万人洁”的精神，在你工作的背影上表露无遗。张红霞同志普通的言行，勤恳地工作，充分体现了其优秀品质，对待工作认真负责，在

平凡中做到了不平凡。

特以此信肯定其一直以来为科室保洁环境(转载于:办公楼保洁员的表扬信)所作出的努

力。病案科： 2014-09-24篇四：表扬信表扬信尊敬的昶远物业服务公司：创文明小区，全心全意为业主服务。今特向贵公司反映香水湾小区保洁员亓艳军忠于职

守、拾金不昧的事迹。 2015年11月9日本人开车出行时在小区停车场落下一个手拉

箱，当开车行至郑州才发觉箱子不见了，经多方询问，才得知是香水湾物业保洁工捡到后交

于物业办公室，箱子内装有本人去郑州办事的各种证件和票据，极为重要，一旦丢失会对我

的工作和生活造成影响和烦恼，非常感谢昶远物业服务公司对箱子的妥善保管，这种敬业精

神和服务质量，令我深深感动。在此我作为香水湾业主，向保洁员亓艳军同志表示感谢，向有关领导表示感谢，并敬请

领导给予亓艳军同志鼓励表扬，让精神文明之花在香水湾小区绽放！香水湾九号楼业主：董三平 2015年11月25日

篇五：表扬信表扬信 2014年4月17日早上，行政部保洁员林桂梅在公司二楼办公室走廊打扫卫

生时，在地上捡到一条金链子，随后立即交给行政部工作人员，并请行政部工作人员尽快联

系失主，很快，这条金链子就完好无损地回到失主手中。拾金不昧是我们中华民族的传统美德，但是在现代经济高速发展的今天，拜金主义大行

其道的今天，试问有多少人能够抵挡得住金钱的诱惑，又有多少人能够真正地做到拾金不昧

呢？但是在我们公司，一名普通的员工却做到了，她的这种行为是对我们传统美德的发扬，

也体现了林桂梅的个人品质，她的这种优秀品质值得我们现代服务行业人员积极学习。她的这种做法体现了我们三亚创元“关爱有家”的服务理念，不仅急客人之所急，想客

人之所想，把客户当成家人，而且把这种关爱也传递给和我们一起战斗的伙伴。“有精彩才会

有光芒！”林桂梅是一名普通员工，但在这平凡的岗位上却体现出了她不平凡的一面。为了

表彰这种拾金不昧的行为，经公司研究决定奖励林桂梅100元，并在全公司通报表扬。希望

我们每一位创元人都向她学习，共同建设我们三亚创元的大家庭。

保洁表扬信
对物业保洁员表扬信第二篇

表扬信

我们是小区的业主，特以此信表达我们对贵公司领导以及保洁组特别是范银玲同志认真

负责的工作态度的最诚挚的感谢之意。自保洁组的范银玲同志接手亚龙花园中心广场的保洁

工作以来，贵公司保洁员范银玲同志始终兢兢业业，勤勤恳恳，踏踏实实，保证高质量高标

准地完成所在广场的卫生保洁工作。更难能可贵的是，除了不间断地正常维护广场区域卫生

外，该同志还坚持对一些卫生死角进行经常性打扫和维护，用她那勤劳双手和辛勤汗水极大

地改善了社区中心广场的保洁工作质量，为亚龙业主创造了良好的生活环境与锻炼氛围，从

而受到了广大业主的高度肯定与一致好评。在此，特对物业公司领导以及保洁组全体同志的崇高敬业精神和热情优质服务提出表扬。

我们大家都要向范银玲学习，学习踏踏实实做事的工作作风，让我们所有的业主、物业工作

人员相互理解、合作、尊重，共同创造高品质的生活环境，共同在这里享受和谐美好的幸福

生活。

康秀珍 2014年4月11日篇二：致清洁工的一封表扬信宁可一人脏，换来万家洁我敬佩的人有很多很多，解放军、医生、„„但我最敬佩的，还是那每天默默无闻清理

卫生的清洁工。

每天早晨，当人们还在熟睡时，辛勤的清洁工人们已经开始了一天的劳动，他们有的不

到五点钟就起床了，拿起扫帚，劳动起来。他们无论刮风下雨、严寒酷暑都一如既往地清扫

街道，从不会有怨言。当我们在美好的环境里生活时，可曾想过是谁为我们创造出来今天的

环境，是谁让我们每天走在干干净净的马路上。清洁工人们无私为我们奉献，他们不求高额

的回报，只是让人们每天生活在干净的环境里。如果有人问我：“热吗？”我毫不犹豫回答：“热，热极了！”许多同学放学就买一些冰棒，

解热也解渴。回家后大部分开上了空调，舒舒服服地睡觉。唯一清洁工人，汗水早已打湿了

他们的衣服，脸被炎热的太阳晒得通红通红的。有一次，我到学校去值日，火辣辣的太阳焦烤着大地，射的我睁不开眼睛，正看见一个

清洁工阿姨在打扫学校卫生，她拿起扫帚，一下一下扫起来，灰尘扬起来到了她的眼睛里，

她揉揉眼睛，继续扫起来，一滴一滴晶莹的汗珠从她的脸颊上流下来，汗水把她的衣服湿透

了，她也不在乎，我被这种精神所感动了，待着迟迟不肯离去。地扫完了，她的身上早已是

布满灰尘，慢慢地往回走去。还有一次，我下楼跟伙伴玩耍，正玩得开心，突然看到一个穿着清洁工制服的阿姨在扫

着马路上的垃圾，只见他一手拿着扫帚，一手拿着垃圾盒，边扫边不时望着两路来的车辆，

我在心里问：为什么阿姨这样危险还去打扫？我带着这个疑问去问那位阿姨，那位阿姨说：

“现在的人们太不讲卫生了，开车时乱扔垃圾，使满条马路全都是，如果不扫开，其他车辆

就会压到。”就在这时，一辆车从车窗飞速扔出一个易拉罐，马上，在另一条道的车一下子“刺

啦”一声，易拉罐被压得稀扁，清洁工阿姨只好上前扫开，望着她那一去一回的背影，我想：

现在的人们太不知道什么是幸福了，清洁工阿姨辛辛苦苦地打扫，而很多人却乱扔垃圾，让

清洁工阿姨冒着生命危险去清理。后来，我明白了：清洁工人们为的是我们大家的环境，无私奉献，默默无闻，他们不求

回报，而是换来大家美好的生活环境。宁可一人脏，换来万家洁。他虽然不平凡，可是他的

那种精神很让我敬佩，牺牲自己，奉献别人。在我眼里，他们就是高尚的人！致清洁工的一封表扬信尊敬的清洁工：

你们好！

每天清早我上学时，都会看到你们推着垃圾车，拿着扫把，在马路的两边清扫。你们就

像天使，无论多么肮脏的地方只要你们经过，就会变得干净而美丽。你们用汗水换来了城市

的清洁,你们不愧为城市的美容师。炎热的夏天，当人们悠然自得的享受着空调带来的丝丝凉风时，你们却在马路上汗流如

雨地挥舞着自己心爱的大扫帚。寒冷的冬天，当人们都惬意地呆在温暖的暖炉旁时，你们却还在用那冻僵的双手为瑞昌

梳妆打扮。

你们每天都在散发着刺鼻臭味的垃圾堆里穿梭来往，不怕脏，不怕累，风里来雨里去，

不为名不求利，你们在最平凡最普通最底层的工作岗位上像老黄牛一般默默无闻地工作，你【对物业保洁员表扬信】

们起早摸黑，不辞辛苦，勤勤恳恳，任劳任怨，忍受垃圾臭味的煎熬，给我们换来了整洁的

环境，换来了瑞昌人民的健康。正如你们衣上印刷的字一样，“宁愿一人脏，换来万人洁”，你们无比崇高的思想，执着

的敬业精神让我敬佩，值得我们大家学习。此致

敬礼

2008年5月10日星期篇三：对清洁工的感谢信一封给病案科保洁员张红霞的感谢信本科室对于贵司委派负责我科日常卫生的保洁员张红霞同志给与一致的肯定。无论春夏秋冬，每个清晨她总是第一个出现在新实验大楼的一楼大厅中，默默地拿起手

的清理得干干净净，从不马虎了事。对于担当起院内禁烟卫士一职责时，更能够以身作则，

主动劝喻有吸烟行为的行人与同事，为我们心中的无烟医院默默奉献着。对于前来我科办理

业务的人员和家属患者做到和蔼有礼，更加难能可贵地是，她在每天工作空闲之余，做到不

求回报主动承担工作以外，力所能及的工作，做到急人所急，多年如一日的耕耘让科室的大

家对在平凡岗位上的她赞誉有加。每天都需拾起臭味难当的垃圾，不怕脏、不怕累、风里来雨里去，不为名不求利，在最

平凡最普通最底层的工作岗位上默默无闻地奉献着自己的青春，任劳任怨，给我们换来了整

平凡中做到了不平凡。

特以此信肯定其一直以来为科室保洁环境所作出的努力。病案科： 2014-09-24篇四：表扬信表扬信

自2010年12月我公司搬入xx大厦以来已有近一年之久，在这期间，我们拥有着舒适且

干净的工作环境，享受着保洁阿姨贴心的服务。良好的环境和氛围是大家开展工作的基础，

为此，三位保洁员勤勤恳恳、踏踏实实的做着他们的工作。xxx阿姨每天都忙碌的穿梭在各

个办公室和会议室，当有客人到来时她主动泡上茶水，及时添水，客人离开后她主动收拾桌

子、清洗茶杯。xx来访的客人总是很多，她时常是各个会议室跑来跑去，也会尊重客人的喜

好递上不同的茶水，她就是这样乐此不疲的为别人服务。xxx阿姨每天早晨来的最早，在第

一时间打扫好卫生迎接大家的到来。她总是及时地发现办公环境中存在的卫生死角并立刻清

理。除了做好本职工作以外，她还时常帮助大家，无论修剪我们办公桌上的花木还是递上一

杯温馨的茶水，她都像家人一样贴心。xxx阿姨离开的最晚，总要等到最后大家离开后做最

后的打扫才肯离开。她丝毫不计较牺牲自己的时间花费在更精益求精的工作上。同时，她们

还拾金不昧，任劳任怨。她们对待工作充满热情和责任心，她们在自己平凡的工作岗位上发

光发热。

在此，xxxx全体员工向在工作岗位上兢兢业业的两位保洁员致以最诚挚的谢意！并向xxx

保洁公司对我公司保洁工作的大力支持致以最真诚的感谢！篇五：工作表扬信范文工作表扬信范文

关于工作表扬信范文大全

【范文一】

他有一颗对工作高度负责的心，有一双勤劳而勇于创新的手，有一副关心同事的热心肠，

在工作中勇于担当，积极向前，这就是我们立喷丙班前处里班长李xx。李xx在工作中兢兢业业，拥有良好的职业素质和职业操守，能够忠于自己的企业，将个

人的职业生涯规划与企业的发展紧密的结合。善于开创，能承受较高的工作压力;吃苦耐劳，

注重合作，具有火一样的工作热情和活力。起到了模范带头的作用，经常受到领导的赞赏。在

工作能力和业务上李xx更是样样精通，虽说一个萝卜一个坑，各司其职，但是有个别员工，

尤其是新来的在很多问题上都要请他指点，甚至是让他帮着干。有些新的产品加工他能够很

快的熟悉操作，带领大家完成生产。丙班前处理的成品率连创新高，这与他的努力是分不开

的。

李xx同志团结关心每一位员工，在工作中时时把好事让给别人，把最脏最重最难的事留

给自己。车间生产的时候，吃饭是个很紧张的事，他经常替别人干活，让别人先吃，等大家

都吃完了，他才腾出手，有时饭卖完了已经没有饭可吃，他就饿着等下班赶成一顿儿。在车

间有加班加点的任务时，有的不想加班，而李xx同志，从不说啥，不提报酬，不说早晚。在

我们的考勤表上他从没有迟到，早退，请假，在加班的时候却总能看到他的身影。在工作中无非准时上班，按时下班不迟到，不早退这就是敬业了，就可以安心的领工资

了。大部分员工最多能做到敬业，而李xx同志这种超出常人的工作态度，高于他人的工作能

力和技巧，团结合作的精神，关心他人的品质，令人敬佩，值得表扬!特此对某某某同志做出

表扬!

【范文二】

我们是小区的业主，特以此信表达我们对贵公司领导以及保洁组特别是范银玲同志认真

负责的工作态度的最诚挚的感谢之意。自保洁组的范银玲同志接手亚龙花园中心广场的保洁

工作以来，贵公司保洁员范银玲同志始终兢兢业业，勤勤恳恳，踏踏实实，保证高质量高标

准地完成所在广场的卫生保洁工作。更难能可贵的是，除了不间断地正常维护广场区域卫生

外，该同志还坚持对一些卫生死角进行经常性打扫和维护，用她那勤劳双手和辛勤汗水极大

地改善了社区中心广场的保洁工作质量，为亚龙业主创造了良好的生活环境与锻炼氛围，从

而受到了广大业主的高度肯定与一致好评。在此，特对物业公司领导以及保洁组全体同志的崇高敬业精神和热情优质服务提出表扬。

我们大家都要向范银玲学习，学习踏踏实实做事的工作作风，让我们所有的业主、物业工作

人员相互理解、合作、尊重，共同创造高品质的生活环境，共同在这里享受和谐美好的幸福

生活。

康秀珍

20xx年4月11日

【范文三】

贵单位派驻我单位高桥镇高峰村2号a居住地块项目监理部全体监理人员，技术业务水

平过硬、工作责任心强。对施工中存在问题发现的及时、处理得当。在监理工作过程中认真

严格执行规程、规范标准，及时有效解决存在的各种问题，具有较强的沟通协调能力。各监

理人员能够很好的配合业主的管理工作，充分体现了贵公司的技术与管理水平。至此，我单位对于该项目监理部全体监理人员的监理工作成绩给予肯定，并予以表扬。希望该项目监理部全体监理人员在后续工作中能够再接再厉，与各单位积极配合，

在繁杂的工作中保持清晰地思路严格执行规程、规范标准，使得各项验收达到预期目标，圆

满完成委托的监理任务。

在此，我单位更对关心、支持本工程建设的监理单位领导表示由衷感谢。宁波兴富发

房地产有限公司

20xx年11月x日

【范文四】

20xx年8月份，xx车间生产急需同速送料机一台，公司现有一台报废的收料机，可以改

造成送料机，经过市场调查，采购一台新的送料机需要3000元，由专业人员把废收料机改造

成送料机需要2000元，冲压车间班长xxx发扬创新精神，协同综合部设备维护人员xxx，克

服困难，用了3天时间，把报废的卷料机改造成冲压同速送料机，为公司节约成本，创造利

益。

根据以上情况，经公司研究决定给予xxx、xxx同志通报表扬，并奖励现金xxx元/人，

希望各位同事以以上两人为榜样，在今后的工作中，充分发挥自己的聪明才智，不断创新，

提高专业技能，多思考，多动手，创造更多的价值。综合部

20xx-9-28

【范文五】

致：烟台大学建设监理公司贵公司驻烟台裕弘物流厂区3#仓库工程项目监理部在本年度表现优秀，在日常监理工作

中，监理团队能够积极履行自己职责，查验工作积极主动，各方面工作控制合理得当。工程

施工阶段，能够委派有经验的监理工程师进驻工地，工程进度按建设单位要求超额完成。望

贵公司及项目监理部保持一贯良好的工作作风，做好20xx年度的监理工作。总监代表朱志义在施工阶段表现突出，节假日加班加点，工作兢兢业业我公司工程管理

部特给予500元奖励。

物业工作人员表扬信
对物业保洁员表扬信第三篇

表扬信

我们是小区的业主，特以此信表达我们对贵公司领导以及保洁组特别是范银玲同志认真

负责的工作态度的最诚挚的感谢之意。自保洁组的范银玲同志接手亚龙花园中心广场的保洁

工作以来，贵公司保洁员范银玲同志始终兢兢业业，勤勤恳恳，踏踏实实，保证高质量高标

准地完成所在广场的卫生保洁工作。更难能可贵的是，除了不间断地正常维护广场区域卫生

外，该同志还坚持对一些卫生死角进行经常性打扫和维护，用她那勤劳双手和辛勤汗水极大

地改善了社区中心广场的保洁工作质量，为亚龙业主创造了良好的生活环境与锻炼氛围，从

而受到了广大业主的高度肯定与一致好评。在此，特对物业公司领导以及保洁组全体同志的崇高敬业精神和热情优质服务提出表扬。

我们大家都要向范银玲学习，学习踏踏实实做事的工作作风，让我们所有的业主、物业工作

人员相互理解、合作、尊重，共同创造高品质的生活环境，共同在这里享受和谐美好的幸福

生活。

康秀珍 2014年4月11日篇二：物业表扬信感谢信道格物业公司-华业大厦管理处 2007-4-25早晨,我发现昨天下午放在自行车棚的自行车丢失了。在我正在寻找的时候，

物业看管车棚的管理员上前询问，当我把情况说明后，他们不仅帮忙寻找，而且报告领导。

大约一个小时后，物业就来电话通知我车子已经找到，是因为他们发现昨天这辆车子没有锁

好，为了安全放到了大厦的后院保管。对此,我深受感动,道格物业服务至上的经营理念,让我

们这些业主真正感受到放心、称心！谢谢你们，更要感谢贵处的规范管理和人性化服务！最

后，我期望贵处能表彰一下车棚的管理人员，让这种精神得以推广，让这种温馨得以漫延„„ 冯军

2007-4-25篇三：物管公司表扬信表扬信致xx物业公司xx处：我们是x栋x-x的业主，特以此信表达我们对贵公司保安部的xxx和保洁部的xx两位同

志认真负责的工作态度的最诚挚的感谢之意。 6月7日下午，xxx和xx两位同志到我们家中进行空调过滤网清洁和电话机、门把手消

毒等工作。在一个小时左右的工作时间里，他们表现得非常专业和勤勉，始终保持着亲切的

微笑，一点也没有因为是提供免费服务而让这项工作的质量打折扣。其中，我们家有一台长

时间都没有清洗过的空调机，里面积了很多尘垢，两位同志耐心细致，不怕脏不怕累，用了

很多办法，花了很多功夫才把过滤网清洗干净。工作结束后，两位同志连一杯水一点水果都

婉拒了，然后悄然离开。

xxx和xx两位同志兢兢业业的工作态度深深感动了我们，通过他们的行为，展示了贵公

司基层员工的精神风貌，也更加感受到xx地产xx物业始终都践行着“xxxxx”这个质朴而真

诚的经营理念。

在此借这封信，再次表达我们对两位同志的感谢之意，以及平时在日常工作中接触到的

每一名为我们业主提供耐心细致服务的保安员、保洁员、工程维修员、物业前台人员等等基层员工，都致上我们最诚挚的感谢，希望贵公司能像善待我们业主一样，善待公

司里的每一名员工，改善基层员工工作环境，提高基层员工福利待遇，增加他们的工作积极

性。希望贵公司珍惜现在所拥有的这笔最宝贵的财富和资源，让一切普通员工都能获得较高

的职业归属感、认同感和成就感，并始终保持“xxxxx”这种良好的工作理念和施行状态，让

我们都继续安宁祥和的生活在这个温暖的xx大家庭！

xx业主 2012年6月11日篇四：小区物业表扬信模板感谢信 xx物业：

您好！

首先我为贵物业能培养出x号楼楼管xx这样认真负责的优质员工而致敬！我是xx号楼

x单元住户，对于我提出的要求，楼管xx都表现出专业和高效的协调解决能力，每一个细节

都认真热情地为我提供良好的服务，这种优质的服务态度和尽职尽责的精神让我很感动。特

此对其认真专业的工作态度、高尚的品质及高效专业的解决能力表示衷心感谢！为贵物业能

培养和教育出这样的好员工而感到高兴，并预祝贵物业在今后的工作中取得更大成绩！此致

敬礼！ x号楼x单元xx室

2014年11月15日篇五：给物业服务公司的表扬信给物业服务公司的表扬信 xxxx客户关系中心：我是xx广州xxx的业主，xx湾客户关系中心xx主任、xx工程师以及中天七建xx工程

师、xx两位工人对我家负一楼漏水问题给予了积极的关注，并大力协助我家重新做好了楼层

防水工程，特以此信表达我感激的心情。我于今年春节前搬入xx湾新居居住，入住一段时间后，我发现家中负一楼有漏水现象，

我马上电话联系了金域蓝湾客户关系中心反映漏水问题，我是早上七点多打电话给客户关系

中心，陈奕荣主任、李庭淳工程师他们两位早上一上班8点多就直接赶到我家查看漏水原因，

并迅速联系了中天七建的xx工程师负责处理我家漏水问题。五一放假期间，xx工程师带领

xx两位工人为我家负一楼重新进行防水处理施工，在施工期间，他们替业主考虑负责，工作

细致认真，不怕麻烦，由于近期雨水较多，天气很潮湿，他们为保证工程质量，提出要等到

防水胶全部干透才能铺地砖和瓷片，为此他们等了十多天，期间他们也多次上我家查看防水

胶是否已经干透，直到防水胶全部干透后，他们才又为我家重新铺好地砖和瓷片，并主动帮

我安装好卸下的洗手盆和马桶。在处理我家漏水问题和进行楼层防水工程施工过程中，xx主任、xx工程师以及xx工程

师、xx两位工人从没有表现出厌烦，也从未抱怨，而是一直认真积极地查找原因，不辞辛劳

地为我解决问题，这令我非常感动。他们认真负责的工作态度深深感动了我，进一步加深了

我对xx地产客户关系中心的认识，同时也让我再次体会到领导率先垂范的作用，因为在我办

理收楼手续和进行房屋装修期间，客户关系中心的xx经理对我提出的问题和要求也总是积极

给与回应，并亲自去现场查看，迅速为我解决问题。我想过多的润色也没有必要，最真实的

东西也最打动人。

请贵公司再次转达我对xx主任、xx工程师以及xx工程师、xxxx两位工人的感谢，并希

望这种认真的工作态度能够代表大部分xx地产员工的面貌。

保洁员表扬信
对物业保洁员表扬信第四篇

表扬信

我们是小区的业主，特以此信表达我们对贵公司领导以及保洁组特别是范银玲同志认真

负责的工作态度的最诚挚的感谢之意。自保洁组的范银玲同志接手亚龙花园中心广场的保洁

工作以来，贵公司保洁员范银玲同志始终兢兢业业，勤勤恳恳，踏踏实实，保证高质量高标

准地完成所在广场的卫生保洁工作。更难能可贵的是，除了不间断地正常维护广场区域卫生

外，该同志还坚持对一些卫生死角进行经常性打扫和维护，用她那勤劳双手和辛勤汗水极大

地改善了社区中心广场的保洁工作质量，为亚龙业主创造了良好的生活环境与锻炼氛围，从

而受到了广大业主的高度肯定与一致好评。在此，特对物业公司领导以及保洁组全体同志的崇高敬业精神和热情优质服务提出表扬。

我们大家都要向范银玲学习，学习踏踏实实做事的工作作风，让我们所有的业主、物业工作

人员相互理解、合作、尊重，共同创造高品质的生活环境，共同在这里享受和谐美好的幸福

生活。

卫生的清洁工。

每天早晨，当人们还在熟睡时，辛勤的清洁工人们已经开始了一天的劳动，他们有的不

到五点钟就起床了，拿起扫帚，劳动起来。他们无论刮风下雨、严寒酷暑都一如既往地清扫

街道，从不会有怨言。当我们在美好的环境里生活时，可曾想过是谁为我们创造出来今天的

环境，是谁让我们每天走在干干净净的马路上。清洁工人们无私为我们奉献，他们不求高额

的回报，只是让人们每天生活在干净的环境里。如果有人问我：“热吗？”我毫不犹豫回答：“热，热极了！”许多同学放学就买一些冰棒，

解热也解渴。回家后大部分开上了空调，舒舒服服地睡觉。唯一清洁工人，汗水早已打湿了

他们的衣服，脸被炎热的太阳晒得通红通红的。有一次，我到学校去值日，火辣辣的太阳焦烤着大地，射的我睁(转载于:保洁员表扬信)

不开眼睛，正看见一个清洁工阿姨在打扫学校卫生，她拿起扫帚，一下一下扫起来，灰尘扬【对物业保洁员表扬信】

起来到了她的眼睛里，她揉揉眼睛，继续扫起来，一滴一滴晶莹的汗珠从她的脸颊上流下来，

汗水把她的衣服湿透了，她也不在乎，我被这种精神所感动了，待着迟迟不肯离去。地扫完

了，她的身上早已是布满灰尘，慢慢地往回走去。还有一次，我下楼跟伙伴玩耍，正玩得开心，突然看到一个穿着清洁工制服的阿姨在扫

着马路上的垃圾，只见他一手拿着扫帚，一手拿着垃圾盒，边扫边不时望着两路来的车辆，

我在心里问：为什么阿姨这样危险还去打扫？我带着这个疑问去问那位阿姨，那位阿姨说：

“现在的人们太不讲卫生了，开车时乱扔垃圾，使满条马路全都是，如果不扫开，其他车辆

就会压到。”就在这时，一辆车从车窗飞速扔出一个易拉罐，马上，在另一条道的车一下子“刺

啦”一声，易拉罐被压得稀扁，清洁工阿姨只好上前扫开，望着她那一去一回的背影，我想：

现在的人们太不知道什么是幸福了，清洁工阿姨辛辛苦苦地打扫，而很多人却乱扔垃圾，让

清洁工阿姨冒着生命危险去清理。后来，我明白了：清洁工人们为的是我们大家的环境，无私奉献，默默无闻，他们不求

回报，而是换来大家美好的生活环境。宁可一人脏，换来万家洁。他虽然不平凡，可是他的

那种精神很让我敬佩，牺牲自己，奉献别人。在我眼里，他们就是高尚的人！致清洁工的一封表扬信尊敬的清洁工：

你们好！

每天清早我上学时，都会看到你们推着垃圾车，拿着扫把，在马路的两边清扫。你们就

像天使，无论多么肮脏的地方只要你们经过，就会变得干净而美丽。你们用汗水换来了城市

的清洁,你们不愧为城市的美容师。炎热的夏天，当人们悠然自得的享受着空调带来的丝丝凉风时，你们却在马路上汗流如

雨地挥舞着自己心爱的大扫帚。寒冷的冬天，当人们都惬意地呆在温暖的暖炉旁时，你们却还在用那冻僵的双手为瑞昌

梳妆打扮。

你们每天都在散发着刺鼻臭味的垃圾堆里穿梭来往，不怕脏，不怕累，风里来雨里去，

不为名不求利，你们在最平凡最普通最底层的工作岗位上像老黄牛一般默默无闻地工作，你

们起早摸黑，不辞辛苦，勤勤恳恳，任劳任怨，忍受垃圾臭味的煎熬，给我们换来了整洁的

环境，换来了瑞昌人民的健康。正如你们衣上印刷的字一样，“宁愿一人脏，换来万人洁”，你们无比崇高的思想，执着

的敬业精神让我敬佩，值得我们大家学习。此致

敬礼

的清理得干干净净，从不马虎了事。对于担当起院内禁烟卫士一职责时，更能够以身作则，

主动劝喻有吸烟行为的行人与同事，为我们心中的无烟医院默默奉献着。对于前来我科办理

业务的人员和家属患者做到和蔼有礼，更加难能可贵地是，她在每天工作空闲之余，做到不

求回报主动承担工作以外，力所能及的工作，做到急人所急，多年如一日的耕耘让科室的大

家对在平凡岗位上的她赞誉有加。每天都需拾起臭味难当的垃圾，不怕脏、不怕累、风里来雨里去，不为名不求利，在最

平凡最普通最底层的工作岗位上默默无闻地奉献着自己的青春，任劳任怨，给我们换来了整

平凡中做到了不平凡。

特以此信肯定其一直以来为科室保洁环境所作出的努力。病案科： 2014-09-24篇四：表扬信表扬信 2014年4月17日早上，行政部保洁员林桂梅在公司二楼办公室走廊打扫卫

生时，在地上捡到一条金链子，随后立即交给行政部工作人员，并请行政部工作人员尽快联

系失主，很快，这条金链子就完好无损地回到失主手中。拾金不昧是我们中华民族的传统美德，但是在现代经济高速发展的今天，拜金主义大行

其道的今天，试问有多少人能够抵挡得住金钱的诱惑，又有多少人能够真正地做到拾金不昧

呢？但是在我们公司，一名普通的员工却做到了，她的这种行为是对我们传统美德的发扬，

人之所想，把客户当成家人，而且把这种关爱也传递给和我们一起战斗的伙伴。“有精彩才会

有光芒！”林桂梅是一名普通员工，但在这平凡的岗位上却体现出了她不平凡的一面。为了

表彰这种拾金不昧的行为，经公司研究决定奖励林桂梅100元，并在全公司通报表扬。希望

我们每一位创元人都向她学习，共同建设我们三亚创元的大家庭。三亚创元汽车销售服务有限公司二〇一四年四月十

九日篇五：表扬信表扬信

自2010年12月我公司搬入xx大厦以来已有近一年之久，在这期间，我们拥有着舒适且

干净的工作环境，享受着保洁阿姨贴心的服务。良好的环境和氛围是大家开展工作的基础，

为此，三位保洁员勤勤恳恳、踏踏实实的做着他们的工作。xxx阿姨每天都忙碌的穿梭在各

个办公室和会议室，当有客人到来时她主动泡上茶水，及时添水，客人离开后她主动收拾桌

子、清洗茶杯。xx来访的客人总是很多，她时常是各个会议室跑来跑去，也会尊重客人的喜

好递上不同的茶水，她就是这样乐此不疲的为别人服务。xxx阿姨每天早晨来的最早，在第

一时间打扫好卫生迎接大家的到来。她总是及时地发现办公环境中存在的卫生死角并立刻清

理。除了做好本职工作以外，她还时常帮助大家，无论修剪我们办公桌上的花木还是递上一

杯温馨的茶水，她都像家人一样贴心。xxx阿姨离开的最晚，总要等到最后大家离开后做最

后的打扫才肯离开。她丝毫不计较牺牲自己的时间花费在更精益求精的工作上。同时，她们

还拾金不昧，任劳任怨。她们对待工作充满热情和责任心，她们在自己平凡的工作岗位上发

光发热。

给物业表扬信范文
对物业保洁员表扬信第五篇

给物业服务公司的表扬信 xxxx客户关系中心：我是xx广州xxx的业主，xx湾客户关系中心xx主任、xx工程师以及中天七建xx工程

师、xx两位工人对我家负一楼漏水问题给予了积极的关注，并大力协助我家重新做好了楼层

防水工程，特以此信表达我感激的心情。我于今年春节前搬入xx湾新居居住，入住一段时间后，我发现家中负一楼有漏水现象，

我马上电话联系了金域蓝湾客户关系中心反映漏水问题，我是早上七点多打电话给客户关系

中心，陈奕荣主任、李庭淳工程师他们两位早上一上班8点多就直接赶到我家查看漏水原因，

并迅速联系了中天七建的xx工程师负责处理我家漏水问题。五一放假期间，xx工程师带领

xx两位工人为我家负一楼重新进行防水处理施工，在施工期间，他们替业主考虑负责，工作

细致认真，不怕麻烦，由于近期雨水较多，天气很潮湿，他们为保证工程质量，提出要等到

防水胶全部干透才能铺地砖和瓷片，为此他们等了十多天，期间他们也多次上我家查看防水

胶是否已经干透，直到防水胶全部干透后，他们才又为我家重新铺好地砖和瓷片，并主动帮

我安装好卸下的洗手盆和马桶。在处理我家漏水问题和进行楼层防水工程施工过程中，xx主任、xx工程师以及xx工程

师、xx两位工人从没有表现出厌烦，也从未抱怨，而是一直认真积极地查找原因，不辞辛劳

地为我解决问题，这令我非常感动。他们认真负责的工作态度深深感动了我，进一步加深了

我对xx地产客户关系中心的认识，同时也让我再次体会到领导率先垂(转载于:给物业表扬信范文)范的作

用，因为在我办理收楼手续和进行房屋装修期间，客户关系中心的xx经理对我提出的问题和

要求也总是积极给与回应，并亲自去现场查看，迅速为我解决问题。我想过多的润色也没有

必要，最真实的东西也最打动人。请贵公司再次转达我对xx主任、xx工程师以及xx工程师、xxxx两位工人的感谢，并希

望这种认真的工作态度能够代表大部分xx地产员工的面貌。祝贵公司业务蒸蒸日上！篇二：给物业服务公司的表扬信给物业服务公司的表扬信 xxxx客户关系中心：我是xx广州xxx的业主，xx湾客户关系中心xx主任、xx工程师以及中天七建xx工程

师、xx两位工人对我家负一楼漏水问题给予了积极的关注，并大力协助我家重新做好了楼层

防水工程，特以此信表达我感激的心情。我于今年春节前搬入xx湾新居居住，入住一段时间后，我发现家中负一楼有漏水现象，

我马上电话联系了金域蓝湾客户关系中心反映漏水问题，我是早上七点多打电话给客户关系

中心，陈奕荣主任、李庭淳工程师他们两位早上一上班8点多就直接赶到我家查看漏水原因，

并迅速联系了中天七建的xx工程师负责处理我家漏水问题。五一放假期间，xx工程师带领

xx两位工人为我家负一楼重新进行防水处理施工，在施工期间，他们替业主考虑负责，工作

细致认真，不怕麻烦，由于近期雨水较多，天气很潮湿，他们为保证工程质量，提出要等到

防水胶全部干透才能铺地砖和瓷片，为此他们等了十多天，期间他们也多次上我家查看防水

胶是否已经干透，直到防水胶全部干透后，他们才又为我家重新铺好地砖和瓷片，并主动帮

我安装好卸下的洗手盆和马桶。在处理我家漏水问题和进行楼层防水工程施工过程中，xx主任、xx工程师以及xx工程

师、xx两位工人从没有表现出厌烦，也从未抱怨，而是一直认真积极地查找原因，不辞辛劳

地为我解决问题，这令我非常感动。他们认真负责的工作态度深深感动了我，进一步加深了

我对xx地产客户关系中心的认识，同时也让我再次体会到领导率先垂范的作用，因为在我办

理收楼手续和进行房屋装修期间，客户关系中心的xx经理对我提出的问题和要求也总是积极

给与回应，并亲自去现场查看，迅速为我解决问题。我想过多的润色也没有必要，最真实的

东西也最打动人。

请贵公司再次转达我对xx主任、xx工程师以及xx工程师、xxxx两位工人的感谢，并希

望这种认真的工作态度能够代表大部分xx地产员工的面貌。祝贵公司业务蒸蒸日上！篇

三：致物业的感谢信感谢信东方鸿铭物业管理有限公司总经理：您好！

我们是碧湖岛169号、170号、226号等八套别墅的业主。这一年多来，物业全体员工的

热情帮助和大力支持，帮助我们解决了日常工作生活中面临的诸多问题。小区保安一直兢兢

业业为我们居所的安全把关；小区清洁人员、园林维护人员的辛勤劳动为我们营造了舒适、

干净、整洁的居住环境。物业工程部在王师傅的带领下，梁工、小张、小李、小彭等总是在

第一时间多次为我们解决通讯不畅、空调故障、电视信号、门窗门锁以及水电使用等诸多问

题。特别是在今年入冬下第一场雪时，路面积雪达十公分厚，给我们业主的生活带来诸多不

便，也给我们的出行带来安全隐患。物业公司总经理曹总，身先士卒，亲临现场，带领全体

物业员工，冒着风雪和严寒，第一时间清理了小区道路上的积雪，及时为我们的出行扫清障

碍。曹总及全体物业员工任劳任怨的工作态度、一丝不苟的工作精神和热情周到的服务意识，

让我们在凛冽的寒风中感受到了冬日的温暖。在此，我们对物业公司在这一年多来为我们带

来的贴心服务，表示万分感谢！入住滨海湖近两年来，我们深切地感受到了物业公司认真负责的态度和“以业主为上帝”

的服务精神。正是物业公司如此专业的服务才使得我们在遇到诸多的问题时“不紧张、不慌

张、找物业”。

在过去的2012年，正是由于物业公司全体工作人员的辛勤工作和无私奉献，才使得我们

遇到的诸多问题迅速得到妥善解决，才使我们更加舒心的享受干净舒适的居住环境。物业公【对物业保洁员表扬信】

司工作人员耐心负责的工作态度以及以业主至上的服务理念深深地感染着我们。在这里我们

要真诚的说一声：谢谢你们，你们辛苦了！最后，衷心地祝愿贵公司今后的管理工作越来越好，服务水平再上一个新台阶！祝全体

员工工作愉快、身体健康！此致

敬礼业主：张三李四王五

二〇一二年十二月二十日篇四：给物业服务公司的表扬信给物业服务公司的表扬信 xxxx客户关系中心：我是xx广州xxx的业主，xx湾客户关系中心xx主任、xx工程师以及中天七建xx工程

师、xx两位工人对我家负一楼漏水问题给予了积极的关注，并大力协助我家重新做好了楼层

防水工程，特以此信表达我感激的心情。我于今年春节前搬入xx湾新居居住，入住一段时间后，我发现家中负一楼有漏水现象，

我马上电话联系了金域蓝湾客户关系中心反映漏水问题，我是早上七点多打电话给客户关系

中心，陈奕荣主任、李庭淳工程师他们两位早上一上班8点多就直接赶到我家查看漏水原因，

并迅速联系了中天七建的xx工程师负责处理我家漏水问题。五一放假期间，xx工程师带领

xx两位工人为我家负一楼重新进行防水处理施工，在施工期间，他们替业主考虑负责，工作

细致认真，不怕麻烦，由于近期雨水较多，天气很潮湿，他们为保证工程质量，提出要等到

防水胶全部干透才能铺地砖和瓷片，为此他们等了十多天，期间他们也多次上我家查看防水

胶是否已经干透，直到防水胶全部干透后，他们才又为我家重新铺好地砖和瓷片，并主动帮

我安装好卸下的洗手盆和马桶。在处理我家漏水问题和进行楼层防水工程施工过程中，xx主任、xx工程师以及xx工程

师、xx两位工人从没有表现出厌烦，也从未抱怨，而是一直认真积极地查找原因，不辞辛劳

地为我解决问题，这令我非常感动。他们认真负责的工作态度深深感动了我，进一步加深了

我对xx地产客户关系中心的认识，同时也让我再次体会到领导率先垂范的作用，因为在我办

理收楼手续和进行房屋装修期间，客户关系中心的xx经理对我提出的问题和要求也总是积极

给与回应，并亲自去现场查看，迅速为我解决问题。我想过多的润色也没有必要，最真实的

东西也最打动人。

请贵公司再次转达我对xx主任、xx工程师以及xx工程师、xxxx两位工人的感谢，并希

望这种认真的工作态度能够代表大部分xx地产员工的面貌。祝贵公司业务蒸蒸日上！篇

五：物管公司表扬信表扬信

我们是小区的业主，特以此信表达我们对贵公司领导以及保洁组特别是范银玲同志认真

负责的工作态度的最诚挚的感谢之意。自保洁组的范银玲同志接手亚龙花园中心广场的保洁

工作以来，贵公司保洁员范银玲同志始终兢兢业业，勤勤恳恳，踏踏实实，保证高质量高标

准地完成所在广场的卫生保洁工作。更难能可贵的是，除了不间断地正常维护广场区域卫生

外，该同志还坚持对一些卫生死角进行经常性打扫和维护，用她那勤劳双手和辛勤汗水极大

地改善了社区中心广场的保洁工作质量，为亚龙业主创造了良好的生活环境与锻炼氛围，从

而受到了广大业主的高度肯定与一致好评。在此，特对物业公司领导以及保洁组全体同志的崇高敬业精神和热情优质服务提出表扬。

我们大家都要向范银玲学习，学习踏踏实实做事的工作作风，让我们所有的业主、物业工作

人员相互理解、合作、尊重，共同创造高品质的生活环境，共同在这里享受和谐美好的幸福

生活。

2016物业服务部保洁员岗位竞聘报告
对物业保洁员表扬信第六篇

尊敬的领导、同事们：

大家好！

时光如梭，转眼间，我在局机关事务服务中心物业服务部保洁员岗位上干了十年，由当初觉得被人瞧不起而自卑，到现在觉得靠自己双手劳动，使局机关大楼干净明亮而感自豪，到目前为止，做保洁工作在很多人眼里还是不值得一提的工作，我原来也是这么想的，可是自从真正的接触到实际工作中的时候，才发现并不简单，想做好也不简单，要一贯坚持做下去更是一件不简单的事。现就一年来的工作情况做如下汇报：

一、爱岗敬业，做一个勤奋努力的人。既然走到保洁员这个平凡的岗位上来了，我就老实做人，踏实做事，在工作中善于动脑筋想办法，如何将自己所负责的卫生区域做好做干净，虚心向老同志学习，认真对待工作。我从摸索到熟悉，从茫然到自信，从平时根本不注意的地方到最后做到绝不马虎每一处的墙角、拐角处。

二、精品服务，做一位有责任心的人。做一个责任感的人是做大做强事业的基本保证。在工作中，我严格按长江航道局有关清洁卫生管理规定标准做好每一天的卫生，在做好的基础上再追求精细化服务，追求精品化清洁。同时，我严格遵守劳动纪律，无论是寒冬还是酷暑，无论领导在或不在，都能按时上下班，按领导要求和清洁卫生要求做好每一次清洁。

三、团结友爱，做一个有爱心的人。我具有良好的合作精神和团队精神。在工作中，能团结同事，关心同事，每当同事或同事家属生病住院，我都能热心帮忙或是前去看望。同样我在这个温暖的大集体也能感受到大家对我的关心和爱护。

在这一年的工作，同时也暴露了自身存在的一些不足，现在自己有一种“船到码头，车到站”的感觉，对自己的要求上有所放松，对一些细节注意还不够，有待在今后的工作中予以改进。虽然这次竞聘上岗，我因年龄原因而无资格考试，我深感遗憾，但我不会因此有想法而懈怠工作，我会一如既往地做好自己份内的事，一如既往地完成领导布置的工作任务。

谢谢大家！

竞聘人：

2016年6月29日

年终致客户感谢信
对物业保洁员表扬信第七篇

年终致客户感谢信

尊敬的客户：

您好!新的一年即将到来，我们怀着感恩的心情向您致以亲切的问候和诚挚的谢意：感谢您在这一年里对我们的支持和厚爱，使得我们的经营取得了不断的进步和发展。

饮水思源，我们深知，xx所取得的每一点进步和成功，都离不开您的关注、信任、支持和参与，您的理解和信任是我们进步的强大动力。在xx发展的历程中，您给予了我们无比的力量。在您的大力关心与支持下，以及我公司全体员工的勤奋努力下，我们凭借优质的工程和良好的信誉，取得了一个又一个优异的成绩。值此新年，圣诞来临之际，感谢您在过去的日子里对我们的支持与厚爱，谨以此信函表答对您的衷心感谢!

在合作过程中如果您有任何问题，请不要忘了致电我们，欢迎您提出任何的意见和建议，以便我们更顺畅的沟通及改进，并为您提供更优良的工程。在未来的日子来，xx的全体员工将继续艰苦奋斗、开拓创新，为各位新老客户创造持续价值。同时希望您能够继续支持和帮助我们，也愿我们携手共进，共创辉煌!

年终致客户感谢信 [篇2]

尊敬的客户、朋友：

上海边锋泵业制造有限公司在过去的年里，得到您的大力支持和帮助，饮水思源，值此新春即将来临之际，上海边锋泵业制造有限公司怀着感恩的心情，向您致以亲切的问候和诚挚的谢意。八年风雨征程，见证着边锋泵业的成长、进步与发展。如今的边锋泵业，已经发展成为集生产、加工、研发、营销推广于一体的中国泵浦行业的重要企业，以无可争议的经营实力和品牌价值，稳居中国泵浦行业百强之列。边锋人，永怀感恩之心！我们感恩社会，是社会给了我们生存发展的机会和环境；感恩客户，是你们选择了边锋，是你们用智慧帮助我们开拓了市场，为我们提供订单，是你们及时的反馈市场信息，使得边锋产品在升级换代过程中成功赢得了市场。同时，我司为能争取到您的认可和友谊而感到高兴，我们会珍惜，并维系到长远。如有任何问题，请不要忘了拿起电话致电给我们，欢迎您对我司提出任何宝贵的意见和建议，以便我们更顺畅的沟通及改进，并为您提供更好的服务。

再一次感谢您的支持与理解，恭祝您身体健康！事业兴旺！万事如意！

上海边锋泵业制造有限公司

年1月1日

2015物业保洁工作总结
对物业保洁员表扬信第八篇

物业保洁工作总结（一）

时光荏苒来到x高地物业公司已经一年多了，首先我要感谢公司领导对我的信任和关心，能给予我一个学习和展现自己的平台。这一年中我与大家在这里有过争执、有过倦怠，但更多的是一起流汗、一起坚持、一起奋斗。在公司顾经理身上我学到了刚毅果决、遇事不怕因难的精神和与业主交流的方式方法；在总公司陈总身上学到了对待工作要有大局观，和从对生活中每一个细节的观注到对工作的责任心，汇成一句话就是“细节决定成败！”。

“细节决定成败！”这句话我明白了，也理解了，但总会因为种种原因达不到理想的效果。我决不推卸责任，小区卫生不达标的情况，虽然有施工车辆的违规操作而影响，但是更多的是我自己对小区保洁工作的掌控不到位，对工作的理解和安排还有与保洁员的沟通，都达不到预期的目标和效果。这些将是我以后生活和工作中需要不断改进和学习的地方。

纵有种种的不尽人意，但是在这一年中我们也有星星点点的闪亮之处，在保洁工作压力最大的那一段时间里，我们办公室很多次一起为了小区的环境卫生，把小区里每一个犄角旮旯的纸皮果屑都清理出来，让小区的业主看到了我们为大家用心服务的态度，也给保洁员起到了很好的带头作用，让大家不在对保洁工作产生一种低人一等的感觉，我们能做，她们当然也就能做，只是我们的分工不同而以，直到现在，我们也会抽空集中大家一起在小区里捡垃圾。也一起在中午休息时间顶着烈日或是寒风在小区里催收物业费，每一次也都达到了会议的基本要求，甚至超额完成，成功的把欠收的物业费控制在一定数量以内。

在公司明确分出了保洁部和安全事务部后，我们两部也多次精诚合作，在贵阳市“三创一办”期间、在房开售房活动前后、在节日时都曾一起冲洗路面、清洗水池，也为了小区的环境工作搬抬运挪各种杂物。灰尘、泥浆、汗水、嬉笑怒骂组成了一幅幅和谐而又阳光的画面，这时的我们是最团结、最有战斗力的。

我在管理方面有着很大的欠缺，这也是我最大的一个缺陷，但是我可以不怕脏不怕累，可以休息的时候能随时赶到公司，可以在工作紧张的时候与大家干到凌晨两三点钟。这些不在多说，今后我会努力补上自己的短板全面提高自己各方面的能力，为公司、为自己做出成绩。

一、工作中的不足

1、由于前期项目处属于滚动开发，小区道路与施工道路有大部分重叠，保洁员的进出流动不平衡，而且我在管理上也出现了一定的疏忽，造成今年后半年保洁人员人力不足，导致小区环境卫生不达标，让业主产生了不满的情绪，给公司收取物业费带来了一定的影响。

2、在管理保洁员的方面，没有作好思想工作和对工作的合理安排，让保洁员情绪不稳定，对工作消极怠工。

3、由于各种原因，我对保洁员的工作检查不到位，使其越加懒散，不能安时保质保量的完成工作。

种种的不足给公司造成了不良影响，在此我向公司领导深表歉意。

二、完成的工作

1、冲洗路面 8 次，清洗水池 12 次，清理电梯进水 4 次，空房卫生大扫除 4 次。

2、保洁休息室搬迁 2 次。

3、垃圾池周围垃圾清理、转移 3 次。

4、节日小区布置 2 次。

5、协助工程部修理小区全部线路短路路灯 3 次。

6、维修销售大厅卫生间洗手池 3 次，冲便水阀 4 次。

在日常工作之余，各部门之间的工作也会有一定的交叉，相互协作完成了很多紧急任务，更改楼道声控灯，处理业主投诉，夜间安全协防等等不一而足。

三、工作需要改进的方面

1、加强与保洁员的沟通互动，以身作则发扬团结合作的精神做好每一天的工作。并且稳定保洁员的情绪，保持高涨的工作激情。

2、加强自身管理方面的不足，从各个方面学习物业工作的方式方法。

3、与各领导一起充分的分析和计划保洁的工作方式。并针对本小区的特殊性作出更细致的保洁服务要求和标准。

4、贯彻落实每一次开会的会议精神和工作安排。

最后，我希望我们公司可以走得更远更久，能够得到更多业主的信赖，能吸纳到更多有用的人才，发展得更强更好，让每一个公司的员工、小区的业主都能生活和工作在一个美丽、干净、安全和有品味的环境中。

物业保洁工作总结（二）

200*年，我们在公司领导的指导与大力支持下，按照公司的工作要求，本着“您的满意，是我们永远的追求”的物业服务宗旨，“以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先”的公司管理理念，以“上水平，创效益，树品牌”作为公司的发展目标，“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力，开展了一系列的优质服务工作，在此对一年的工作做以简要总结。总结经验和教训，找出不足，为200*年的工作打好基础。

1、人员管理

保洁实行夜班后，员工情绪波动，开展工作十分困难，为此和员工多方面沟通，稳定员工情绪，没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求情况，重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核，实际运作特点和要求，调整了班次和值班时间，在不增加人员的情况下，基本满足了保洁的运行要求。现有人员14人，本年度共有9人离职和调职其中1人调职到库区，8人离职。

2、培训

对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训，使保洁员掌握保洁工作知识，达到写字楼保洁工作的要求。

在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下，结合工作中的实际情况着重了以下培训：清洁剂的分类和使用，清洁程序，清洁不锈钢饰物，家具的清洁，清洁烟灰盅，清洁壁纸，电梯的清洁保养，锈的处理。

加强了员工考核制度的培训，创优和有关贯标知识的培训，建立了员工工作的责任心，目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成，但在遵守工作纪律，行为举止等细节方面还需监督管理，(

经过不断的培训与磨合，保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序，人员基本稳定。

3、保洁工作模式方面

在集团公司领导指导下实行“无人清洁”，“本色清洁”取得了良好的效果。

在原有的白班基础上分成两个班次，主要清洁工作放在夜班进行。在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量，加强了保洁巡查清洁频率。现有人员配置7F-16F 一名保洁员基本能够达到将随时产生的卫生问题在30分钟内解决，但在高峰期11F16F经常存在1小时保洁员无法进入男卫生间现象，导致卫生间较脏。

在 “本色清洁”方面加强清洁频率，将原来的固定的计划清洁改为现在的随时清洁，发现污脏立即清洁，恢复原有本色，取的了较好的效果，但清洁成本有所增加。近一时期因二建施工和市政道路施工，整体环境灰尘较大，虽然加强了清洁但整体卫生状况没有达到要求，而且清洁成本有所增加，随着施工的结束将进行彻底清洁，以达到卫生标准。

在保证电梯地毯卫生达到标准的要求，每20分钟吸尘一次。

4、保洁工作完成方面

（1）完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订

（2）完成对大厦公共区域卫生日常维护工作。

（3）完成对新入驻楼层的开荒工作。

（4）完成大厦石材晶硬处理，地毯保养工作。

（5）完成大厦垃圾的清运工作。

（6）完成大厦外墙的2次清洗。

（7）完成外围地面冲刷工作。

（8）对B1车场每月两次的清洗工作。（不负责日常保洁工作）

（9）完成特约清洁服务。库区石材地面2次晶面处理和地毯，床头，沙发的清洗工作。3楼地毯的清洗工作。

（10）完成每季度木质上蜡保养工作。

5、绿化工作方面

5月份大厦采购绿植内共有绿植约100颗，办公室及大堂内的长势一般，其他地方因缺少日照，潮湿度不够，尤其不通风，导致绿植虫害较多，电梯厅内的大部分植物死亡，其他勉强成活但无观赏价值而言。在养护时努力克服不良因素，做到每两季更换土壤，增加养分，及时杀虫，一定时期集中养护。夏威夷椰子成功繁殖了两颗。在20**年室内绿化建议考虑外包，保证植物可观赏性。

物业保洁工作总结（三）

物业管理的范围很多，住宅、学校、广场、车站、停车场、写字楼等等均有所涉及，这里就写字楼的物业管理谈一下自己的体会。

写字楼一般指办公用房。即政府机构的行政管理人员和企事业的职员办理行政事务和从事业务活动的楼宇。特点是人员集中，各种配套设施齐全，是从事政治、经济业务活动的中心场所。

根据写字楼的这些特点，物业公司首先要对写字楼保洁人员进行专业，消防、安全以及如何处理突发事件等知识的培训，以提高自身素质和应急能力，使各项指标达到合格标准。同时要求保洁人员要了解各楼层的基本情况，掌握清洁的重点。大厅和卫生间是工作人员出入最频繁的地方，也是最易脏的地方，清洁的重点应放在大厅和卫生间。特别是卫生间的便池、死角、玻璃必须清洁到位，做到窗明几净，便池无污物，卫生间无异味，达到合格的标准。

俗话说“无规矩不成方圆”首先公司要有严明的纪律，必须制定出一套适合本公司实际情况的管理制度以及保洁工作流程，每个员工严格按工作流程进行工作，正确合理的使用保洁工具和清洁用品，做到地面光洁、无尘、无脚印；墙面无污渍；卫生间干净无异味。特别是要注意边角的卫生，尽量做到无死角。另外要积极配合维修人员，发现设备等出现跑冒滴漏现象及时上报公司及维修人员，以便及时处理，以免造成大的损失，并做好维修后的保洁工作。在纪律方面，对保洁人员加强思想作风建设，严抓纪律，常检查，常监督，做到有法可依，执法必严，违法必究。实施起来人人有章可循，事事有据可依。严格按奖惩制度办事，表现好的奖励，差的进行批评。对屡教不改者限期辞职，每天上午进行抽查，下午定时检查，随时发现问题随时解决。对关系到政府等部门的问题以行文的形式上报政府管理部门，建议其抓紧解决，以免影响大楼人员的正常工作。每周末总结一周的工作情况，布置下周的工作任务。使保洁的管理走向制度化、规范化、科学化、人性化的轨道。

其次要在保洁工作中相互交流经验，互相学习、齐心协力、真抓实干。如擦电梯，如果用手拿着电梯布来擦电梯既浪费时间又擦不均匀，有的保洁员试着用毛巾绑在扫帚上，这样就大大提高了工作效率，擦的既快又均匀，大家经过擦拭比较感觉效果很好。这个小窍门立即在工作中得到推广。同时积极开展保洁人员服务技能的训练和考核，提高她们的素质和服务水平。

再次，充分调动员工的工作积极性、主动性，使每个员工都端正服务态度，对工作尽职尽责，兢兢业业，不怕脏、不怕累，克服自卑感，就一定能把工作做好。工作本身没有贵贱之分，但是对于工作的态度却有高低之别。看一个人是否能做好事情，只要看他对待工作的态度。不论职业的平凡与否，职位的高或低，我们都要加以尊重。保洁工作在别人看来比较低下，整天和污物打交道，平平淡淡，保洁不到位还要受到批评和指责，但她的工作是高尚的，一人的辛苦换来的是干净的环境，满园的春色。社会各方面要关心保洁人员的生活，尊重她们的劳动，她们的工作是社会不可缺少的一部分，这样她们的工作才能被理解，被社会认可，她们才有良好的工作态度，才能积极的工作……

要搞好和保护好写字楼的环境卫生，只要把写字楼当成自己的家，时时清扫，做到地面无尘土，窗台无灰尘，严格按操作流程去做，就一定能把写字楼的保洁工作做好。就可以让每一位工作人员都能享受到家一样的温馨、便利，能够在舒适的环境中更好的工作。这样，不仅环境搞好了，我们的服务目的也就达到了。另一方面，员工的服务技能也在学习和实践中得到不断的提高，就能够更好的为广大业主提供更为优质的管理和服务。

2016物业整改报告
对物业保洁员表扬信第九篇

物业整改报告怎么写呢？以下是小编为大家收集的2篇物业整改报告。感兴趣的朋友一起来看看这篇由资料站为您提供的文章。

物业整改报告1——

物业管理服务工作中存在问题提出需要整改，针对代表提出的18条意见和建议，物业公司采取积极主动的态度或加强整改。具体整改情况报告如下：

第三类项目：

一、XX学生公寓存在较多安全问题：

1．宿舍有被盗现象，门禁不严，请求安装监控设备。

2．物业管理不到位，希望与校内物业管理到达到相同水平。

3．旺园餐厅及浴室服务质量较差。

整改方案：旺园学生公寓不属于后勤物业管理，对目前旺园存在的问题，我方已经通过旺园联络员复函通知整改，同时也给管理旺园职能处反映，建议旺园物业管理能否通过学校协调归属西工大后勤物业进行接管。（回执函附后）

五、后勤服务存在问题：

1．学校南院等区域存在暖气不热情况。

整改方案：

1）、物业公司水暖部对南院航海学院楼暖气管网进行检查，已向学校提出了室外供暖管道改造的方案，申请专项经费。待经费落实后，将进行室外供暖管道改造。

2）、物业公司水暖部在今年寒假期间对南院家属区住户进行逐户走访沟通、检查、维修；使住户暖气温度达到供暖标准。同时对南院高层供暖设施进行申请专项经费更新改造。

3．地热水供应非常不稳定，希望改进。

整改方案：我校地热水深井1997年建成，设计采用单循环方式。当时水源充足为自喷井，出水量为80吨/小时。随着时间推移，周边单位地热井不断增多，开采量逐渐增大，加之近期持续干旱，水位不断下降，水源逐渐减少，现有水位已在地面以下247米，出水量20～30吨/小时，供水量严重不足。另外管道腐蚀损害严重，也已接近使用年限，经常出现爆管现象，水量损失很大。造成近期地热供水压力过低，形成地热水供应非常不稳定。物业公司地热部加强管网维修，逐步减少地热水供水区域。

4．老校区航空楼物业管理不到位，楼内光线差，卫生状况不佳。整改方案：物业公司教室管理部已对航空楼内走廊、卫生间灯泡进行更换，增加亮度,恢复楼内光线正常。对卫生状况,及时与主管该楼管理员进行沟通，加强落实巡保制度，落实工作标准。

5．物业维修的材料质量不过关，使用寿命短。

整改方案：物业维修所用的材料是采用国家强行标准，都是通过了国家ISO9000认证的产品，在以后的采购过程中，我公司将加强质量产品及易耗品的采购控制，严把产品质量关。

6.家属区的卫生问题整改方案：我公司将根据《住宅部各岗位工作标准》，加强对全校的道路保洁、多层楼宇的保洁、高层楼宇保洁情况的检查，严格按照相应的标准，加强部门内部的人员管理。保证保洁的质量。

7.加强学生宿舍设备的维护及其管理

整改方案：学生公寓的设施、设备配有专人进行日常检查，出现问题及时处理。对公寓配置的消防器材、应急灯等使用情况每楼每天都设施设备责任人及班组长进行检查并定期填写检查记录，发现有过期或不合格的设施设备及时予以更换。对楼内的水龙头及门窗玻璃等时常进行检查，如发现有损害的水龙头及门窗玻璃等及时进行报修并协调维修部门及时维修。

8.工作人员要及时处理学生反应的问题、确保学生公寓安全和学生利益。整改方案：不定时召开与学生交流座谈会，及时搜集学生所反映的问题，对学生反映的问题及时予以解决。为了确保学生公寓的切身利益，更好地服务于学生，我们制订了学生公寓各种预防措施：

1）、防汛预案；2）、消防预案；3）、防地震预案；4）安全疏散预案；扫雪预案等等。

9.西馆多媒体教室设备损坏严重，应及时检修。

整改方案：此项问题，物业公司教室部与网络中心主管教室多媒体设备领导反映。网络中心主管教室领导答复：因设备老化，待于资金落实。

10.校歌墙的景观灯每晚都开，这样不符合办节约型大学的要求，应仅在重要节日开启项目问题:校歌墙的景观灯的开关是由校党政办规定,不是由我公司自主开关. 整改方案：我公司将此项建议向校党政办反馈，依照党政办的通知，我公司电力部会及时调整校歌墙景观灯的开关。

11. 某重点实验室缺少全用供电电缆

项目问题:此项问题提法不明确，实验室地点不明。

第四类项目：

4.22 妥善解决地热水供应问题

整改方案：随着周边单位地热水井不断增多，开采量不断增大，水位不断下降，水资源枯竭状态势不可免。这是西安地区地热水井共同存在的问题。地下水资源不断发展变化，没有谁能就西安地区地热水井承诺使用50年这一说法，地下水量变化并不能随意预测。我校水井深度为1800米，西电水井深度为1930米，其他新井深度都在3600米左右，井深度不同决定了出水量。我校现水井出水量原为自喷，80吨/小时，现为20—30立方米/小时，水泵敷设深度为247米，水泵敷设位置须留有上下30米动水位，故从目前情况看，已接近枯水状态。有限的水量保障学生浴室使用已不能长久。地热水资源枯竭的情况，我们已向学校领导做了专题汇报，已确定在今年10月1日前后，停止对全校家属区停供地热水。

4.29 定期维护与清洁红外监视器、路灯等设施整改方案：对于路灯设施，物业公司电力部每晚均安排值班人员巡视，发现路灯问题及时处理。

4.30 加强学生宿舍设备（如洗衣机洗浴设备）的维护及其管理整改方案：1、学生宿舍的洗衣机是由小天鹅公司统一配备的全自动洗衣机，洗衣机容量为4.5公斤。小天鹅公司每周三定期对星天苑公寓30台洗衣机进行维护、保养，确保学生可以正常使用。如有损坏不能及时维修的情况，则会在洗衣机上贴出通知告知。学生公寓管理部则根据淡旺季对洗衣机进行定期消毒。 2、宿舍洗浴设备管理：宿舍洗浴设备分2个方面，刷卡系统由一卡通中心负责维修；淋浴喷头、上水管由物业公司负责维修。自从学生公寓洗浴设备收费以来，洗浴设备被学生破坏情况严重（主要是破坏刷卡系统造成不出水现象），物业公司发现此类情况会在1个工作日内与一卡通中心联系维修。由于学生反复破坏刷卡系统，导致一卡通中心无法按时维修。如淋浴喷头、洗浴设备出现问题，物业公司则会按照工作流程在1—2个工作日内维修完毕。无法及时维修的浴室，将张贴明显标识告知。

4.32 增设废电池集中回收点整改方案：学生公寓原来由学校环保协会安置了废旧电池回收桶，并由环保协会负责管理。物业公司将利用暑假制作统一的废旧电池集中回收点，放置在公寓大厅显要处，与学生一起做好环保工作。

物业整改报告2——

针对雅居2016年10月8日发生的事件，检讨日常管理中存在的问题和不足，以提高以后的管理工作。

安管部

一、南门收费岗操作程序存在的问题及纠正措施

（一）可能存在问题

1、安管员手动放入垃圾车等车辆，收取的停车费据为己有。

2、未过收费时间收费现象。

（二）纠正措施

1、车辆出入一律用时租卡或月卡，取消手动操作。

2、特殊情况凭时租卡出入，可以放行：

（1）武警、公安车临时出入签免，但必须由管理处主任或副主任签放行条才能放行，在管理处下班的情况下，收费员呼叫当值领班，经领班现场确认签字后放行，并于第二天交由主任或副主任补签。

（2）已办理月卡的业主忘了带卡，凭时租卡入场，出场时经电脑确认月卡在有效期内，记录月卡号码后，由领班当场签免放行，并交由管理处主任或副主任补签。如果刚办理的月租卡的起始时间不含时租卡当天，则须按规定交费放行。

3、管理处每天核查打印的时租卡收费报表，并由主管副主任签字。

4、时租收入应每2日存入银行。

5、在停车场出口增加一块收费金额显示屏。

二、安管员交接班（顶班、换班）存在的问题及纠正措施

（一）存在问题

部分交接班记录本上没有记录领班顶岗时间。

（二）纠正措施

1、领班要做好换班记录。

2、顶班要记录清晰，任何一个岗位当值人员除非是因吃饭、上洗手间等原因由领班顶岗，并需在合理的时间内，否则不允许离开岗位。

3、做好层层跟进工作：领班对安管员的督促，保安主任对领班/安管员的巡查（要求查看每天的记录并签字），管理处对所有员工的抽查。

三、巡逻记录、巡逻时间方面存在的问题及纠正措施

（一）存在问题

巡逻记录表上记录得不够详细，不够负责。

（二）纠正措施

1、保安主任、助理物业主任、维修主任、主任每天上班第一件事就是巡查小区。

2、停车场和楼层的巡逻采取交叉式，领班和保安主任每天抽查巡逻岗，查看楼层签到表上的签到时间是否有异常。

四、监控岗存在的问题及纠正措施

（一）存在问题

领班擅自顶岗监控岗，在监控中心睡觉。

（二）纠正措施

监控中心除当值人员外，其他人员严禁进入，在用餐或上洗手间必须由领班顶岗时，填写登记表并签名。

五、三个大门行人及车辆出入、车辆停泊、单元未关门、物品放行等方面存在的问题及纠正措施

（一）存在问题

1、安管员询问不熟悉的业主或访客时引发对方不满。

2、可疑车辆、未关门单元等未给以足够关注。

（二）纠正措施

1、向公司建议东西门启用门禁，这样可解放门岗当值人员，扩大其值守范围，更重要的是便于当值人员对出入行人的管理。

2、车辆的关注、登记。

（1）如车库长期停放的车辆；

（2）小区周围或停车场停泊时间长（1小时以上）、不熄火、车上有人的车辆；

（3）停车场未关门窗的车辆的处理：当值人员呼叫领班前到现场共同处理。

3、未上锁单元的处理：第一时间呼叫当值领班，根据现场情况确定联系业户方式：按门铃、打电话、打大堂对讲、报警等。不得擅自进入业户单元，如遇打斗或呼救应立即入户。

六、宿舍管理存在的问题及纠正措施

（一）存在问题

个别安管员不遵守宿舍管理规定，不服从宿舍管理员的管理。

（二）纠正措施

宿舍的管理是管理处管理的一部分，要求严格执行宿舍管理制度，违反宿舍管理规定的管理处不得包庇、纵容。

七、工作报告制度存在的问题及纠正措施

（一）存在问题

重要事故报告不及时，存在的违纪现象没有逐级上报。

（二）纠正措施

实行逐级报告制度，重要事情半小时内报管理公司，管理公司2小时内报公司管理层。管理处、安管主任要以身作则，公平公正处理事情。

工程维修部

一、设备运行安全存在的问题及纠正措施

（一）存在问题

设备运行安全没足够重视，检查不及时，检查没有记录。

（二）纠正措施

设备运行过程中及时发现问题，避免小问题转化为大问题，如鼠害之类的危害造成的事故。当值人员要定期巡查，真实记录，维修主任每天要去抽查、检查记录。

二、设施安全管理存在的问题及纠正措施

（一）存在问题

雨水井盖、污水井盖、天台、大堂雨棚等设施的安全检查没有形成严格制度。一旦出现事故就会导致管理责任。

（二）纠正措施

要设置检查表，并制订检查制度，定期检查，并做好详细记录，当值人员和维修主管要签字，发现有问题及时跟进。

三、公共区域存在的问题及纠正措施

（一）存在问题

1、公共区域（如儿童游乐场、健身器材等）没有建立严格的定期检查制度，存在安全隐患。

2、公共区域（如公共电梯厅、大堂、停车场主要通道）缺乏及时维护。

（二）纠正措施

1、儿童游乐场、健身器材等公共区域要求定期检查，并制订检查制度。定期检查，并做好记录，维修主任要定期检查记录并签字。

2、一些主要公共区域，如公共电梯厅、大堂、停车场主要通道等如有问题要及时维护，让业主感到我们服务及时，管理到位。

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