地砖及卫浴售后承诺书

导读：　地砖及卫浴售后承诺书(共9篇)售后服务承诺售后服务承诺1 售后服务承诺书苏泊尔卫浴所有产品在规定质保期内属本公司制造、安装质量问题，公司负责无偿维修或退换服务，苏泊尔卫浴将为所有我公司生产水龙头、淋浴花洒产品提供免费维保时间为交付使用后5年；其它附件如：软管、花洒、下水、把手、装饰盖（杯）、提拉杆、混水器、电子元器件等免费维保...

本文是中国招生考试网（www.chinazhaokao.com）成考报名频道为大家整理的《地砖及卫浴售后承诺书》，供大家学习参考。

售后服务承诺
地砖及卫浴售后承诺书 第一篇

售后服务承诺

1. 售后服务承诺书

苏泊尔卫浴所有产品在规定质保期内属本公司制造、安装质量问题，公司负责无偿维修或退换服务，苏泊尔卫浴将为所有我公司生产水龙头、淋浴花洒产品提供免费维保时间为交付使用后5年；其它附件如：软管、花洒、下水、把手、装饰盖（杯）、提拉杆、混水器、电子元器件等免费维保时间为1年；在此期间内因产品质量出现问题（非人为破坏）由我公司负责到现场维修调试。发生的维修费用及不合格部件的更换费用均由我公司承担，造成其它损失的，我方将独立承担.

1.1服务宗旨

以客户为中心，客户永远是对的。

1.2服务准则

（1）贴心的服务。

（2）专业的技术。

（3）迅速地响应。

1.5服务内容

（1）设立24小时热线电话服务4008005656（咨询、报修、投诉及电话技术指导）。

（2）网上在线服务（咨询、报修、投诉及电话技术指导）。

（3）产品维护及维修。

（4）专业技术免费培训。

（5）客户回访。

2.服务方针

2.1服务方式

（1）电话服务。

（2）产品更换及维修服务。

（3）上门服务。

2.2服务网相关术语说明

2.3服务响应时间

2.3.1电话服务

响应时间：1小时内响应。客服中心接到客户服务需求电话后，工程师在1小时之内电话回应，进

行电话技术服务。

工作时间：工作日８：３０－１６：３０

2.3.1上门服务

响应时间：6小时内响应。如售后服务工程师确认客户报修需上门维修，将在第一时间通知客户所在地区附近售后服务点２４小时内进行上门服务（边远地区除外）。

售后服务及质保期限承诺书
地砖及卫浴售后承诺书 第二篇

售后服务及质保期限承诺书

本公司具有一支较强的工程技术队伍，责任心强，技术精湛，我公司建立以法人代表为首的质量保证体系，由董事长分管质量检验工作质检工程部负责具体质量管理工作，根据ISO9000质量管理标准，按“全面质量管理规程”使工程从开工到完工的各个环节均处于受检状态，检验记录和报告齐全，并归档。售后服务部对用户进行跟踪服务！为创造名牌，提高企业知名度，树立企业形象，我们本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺：

（一）售后服务承诺

服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底

服务目标：服务质量赢得用户满意

服务效率：随叫随到 高效快捷

服务原则：工程在保修期内我方将免费维修属质量原因造成的损坏，保修期外的损坏，提供的材料只收成本费，由需方人为因素造成的损坏，供方维修或提供的材料均按成本价计。

在保修期外我公司技术人员每年不少于三次回访调查用户使用情况。

（二）售后服务措施

为保证“快捷、诚信、品牌、专业”的服务，真正贯彻到位，我们采取了一系列措施：

1、总经理亲自处理售后工作，随时响应顾客的售后需求 。确保雷厉风行，不拖泥带水。 保证专业服务至上。品牌第一！

2，对员工专业培训 ， 使每一项工程的售后服务达到 ，不找借口，不讲条件， 高效率的完成服务 ，踏踏实实为用户解决问题 。

公司设计承诺

尊敬的客户：

您好!

我是xx装饰公司设计师xx，很高兴为您为服务。

家装是一个复杂的工程，我和您一样，都是为了打造您温馨美好的家居生活而工作。

感谢您对我们公司和我个人的信任，为了让您享受到更优质的服务，享受到美好的装修结果和快乐的装修旅程，我谨做出如下承诺：

1、在您时间允许的情况下，我将为您做详细的家装知识普及讲解，让您全面地了解家装的材料、工艺、流程、设计风格和相关的法规常识。

2、在我们现场量房的过程中，我承诺：测量做到精确完整，绘图做到迅速优质，对您的详细要求我会一一记录，确保准确无误。量房完成以后，我承诺在24小时内为您做好户型解读、平面图纸、装修预算和设计方案初稿(简易手绘稿)。

3、在您与我们签订设计协议后，我承诺：72小时内出全套设计效果图。

4、如果您对设计方案有任何不满意的地方，我承诺做到无限次调整，直到您对设计方案认可并全部满意为止。

5、在我们签订家装合同前，我将为您详细解说《装修施工合同》，直到您完全理解为止，确保我们的协议做到公正、公平、合理。

6、签订合同后，我将为您提供完整的《家居装饰解决方案》，包括全套平面图、效果图、施工图、装修说明、装修工期预排表、家居配套材料品牌商家推荐表、主材采购预算(建议版)等，让您一册在手，轻松打理家庭装修。

7、开工当日，我将去您新居现场与您及施工工人进行现场交底，我承诺做到准时到场、交底详细全面，以使我们的工程能够顺利开工。

8、施工过程中，我承诺做到：全程陪同您进行工程验收、解决设计疑义和施工难题。

9、如果你需要我陪同采购相关主材，我愿意全力配合，并提前做好时间安排，为您当好地板、洁具、家具、家电、灯饰、窗饰及室内饰品的采购参谋，让您购物时更省心更放心。

10、如果您对我或我们公司有任何其它需要帮助的要求，我都会尽力而为，为您提供周到、满意的服务。

服务是无限的，以上承诺的内容还很有限，完成上述的承诺，需要我有专业的知识、良好的态度和高效的服务品质，我会全力以付，请您相信我!

祝您身体健康，合家快乐!

让我们共同打造一个全程无忧、轻松快乐的装修旅程吧!

xx装饰公司设计师：xx(签字)

年 月 日

在我单位的设计工作过程中，我们将严格执行国家的有关法律法规，尊重并贯彻甲方的意见，维护甲方的利益，严把设计质量关，把向甲方提供优质、经济、美观、创新性的设计产品，作为我们设计目标。

我单位本着想甲方之所想，急甲方之所急。在报批、设计、施工、验收、运行等工程建设的各个环节，与甲方密切配合，随时随地提供全过程、全方位的设计服务，保证各项工作的顺利进行，力争为建筑事业做出我们应有的贡献。

具体措施如下：

(一)、成立专项工程组，专人专职负责此项工程(详见人员名单)。

(二)、严格执行国家制订的规范和地方法规，贯彻设计终生责任制的质量要求。

(三)、本企业已上了工程设计保险。

(四)、派遣驻地设计代表，及时处理工地问题。提供全面细致的后期服务。

承诺单位(盖章)：

法定代表人(签字)：

日期：

工程施工服务承诺书

保证该工程竣工验收工程质量达到国家现行《施工质量验收规范》合格标准。

二、关于对工期方面的承诺

根据建设单位提供的图纸和工程实情，结合我公司综合实力，我方承诺该工程工期为 日历天。

三、关于服务方面的承诺

1、工程交付使用后三天内组织第一次质量回访，指导工程设备的使用，维修与保养，及时了解和指导在使用上存在的不足;在使用六个月后进行第二次全面服务回访;一年后进行第三次质量回访，征询客户意见。

2、在交付使用一年内，施工单位在工地附近设立常年维修服务小组，随叫随到。凡属于施工单位造成的质量问题，均由施工单位负责包修包换，不留隐患。

3、我公司配备有专门的产品质量回访车，严格按我公司的社会服务承诺进行服务回访。

4、服务内容：

长期咨询优惠服务;对保修期满的工程，实行优质优价服务，工程结束，友谊长存，继续与用户保持联系，无偿提供工程咨询服务。

四、关于项目经理、管理人员方面的承诺

保证按中标的项目经理及投标文件中所列管理人员组织施工，并且做到项目经理、技术负责人亲临现场。

五、关于雨季、农忙季节、法定节假日的劳动力保证方面的承诺

保证在雨季、农忙季节、法宝节假日期间，采取有效措施做到劳动力充足，不影响正常施工。

六、关于与业主及监理单位配合方面的承诺

保证与业主监理单位积极配合，共同搞好该工程建设。

以上承诺的条件，愿签入施工合。

建筑装饰工程有限公司客户承诺书

尊敬的客户您好!

建筑装饰工程有限公司是集大型工程装饰，中型写字楼，办公楼装饰、小型家庭装饰于一体的综合装饰装修公司，我们拥有优秀的设计人材，精良的施工队伍，科学的管理手段，完善的售后服务。我们从开始进入本行业以来，本着“以人为本，诚实信用”的原则，以信誉求发展，以质量求生存的发展信条，围绕以广大客户为中心，从设计到施工都精益求精。

在装饰装修工程中，广大客户最担心的是工程质量和工程完工后的售后服务，我们公司质量体系选用gb/t19001一is09001：1994<<质量体系一设计、开发、生产，安装和服务的质量保证模式>>均设身处地的为广大客户着想，从设计到施工、选材均有科学的管理手段，精良的管理人员，“全程式”监控工程质量，工程完工后我们定（转载自第一范文网，请保留此标记。）期回访广大客户，如若发现问题，24小时内派人现场维修，广大客户反馈的信息将分类，分项由专人管理统计，容易发生问题的施工部位名列在案，以便在这些关键部位上加强管理，杜绝类似问题再发生。

我们的发展离不开广大客户的信任与支持。如果您选择了您就选择了“优质，优价、健康、环保”，您就在走向美好生活的路上迈出了最正确。最关键的第一步。

谢谢您----广大客户，您的信任和支持是我们锦鹏人发展的“核”动力。

此致

建筑装饰工程有限公司全体员工

服务态度

企业与诚信同行，品质为伴，推出全程、全质、全满的“三全”服务。将传统的服务概念推介、延伸到营销、作品设计、生产和售后服务的这一系列环节中，提前为客户着想，提供“三全”服务。

、

公共浴室卫生许可告知承诺书
地砖及卫浴售后承诺书 第三篇

公共浴室卫生许可告知承诺书

合肥市卫生局(以下称本行政机关)就公共场所公共浴室的卫生许可告知如下：

一、法律依据：

1．《公共场所卫生管理条例》

2．《公共场所卫生管理条例实施细则》

3．《中华人民共和国国家标准》GB9665-1996

二、许可条件：

（一）经营场所选址、内部布局及卫生设施的设置应符合有关法律、法规、规章、标准及其他有关文件之规定，主要包括：

２１．经营类别和面积：经营面积大于1000m以上的综合休闲沐浴中心，或外资企业、

合资企业。

２．设计和设施的卫生要求：

（1）．公共浴池应设有更衣室、浴室、厕所和消毒等房间。更衣室（包括兼作休息室）必须有保暖、换气设备，地面要防渗、防滑。

（2）．浴室应设气窗，保持良好通风，气窗面积为地面面积的5％。

（3）．浴室地面坡度不小于2％，屋顶应有一定弧度。

（4）．新建、改建、扩建的浴室内不得设池浴。

（5）．目前不能取消的池浴，在池浴间内必须设置淋浴喷头，浴池内的喷头数按更衣室床位数的1/5设置。相邻淋浴喷头的间距不小于0.9 m。

（6）．池浴每晚要彻底清洗，经过消毒后再换水。池水每日至少要补充2次新水，每次补充水量不小于池水总量的20％。

（7）．.盆浴间须设淋浴喷头，顾客用毕的浴盆应清洗消毒。

（8）．公用茶具应做到一客一洗一消毒，拖鞋和修脚工具每客用后应消毒。茶具、毛巾和拖鞋消毒应执行GB9663中表Ⅱ的规定。修脚工具应执行GB9666有关理发用具消毒要求。

（9）．浴室内不设公用脸巾、浴巾。

（10）．更衣室（包括兼做休息室）所用垫巾应及时更换、保持清洁整齐。

（11）．浴室内及其卫生间应及时清扫、消毒、做到无积水、无异味。

（12）．应设有禁止患性病和各种传染性皮肤病（如疥疮、化脓性皮肤病、广泛性皮肤霉菌病等）的顾客就浴的明显标志。

（13）．有顾客住宿的公共浴室，住宿用床上用品应符合旅店业卫生标准中有关规定。公共浴室附设的理发店、美容店应执行GB9666规定。

（二）经营场所内的微小气候包括温度、湿度、风速、甲醛、二氧化碳、可吸入颗粒物、细菌总数、照度、噪声、总风量或新风量等以及有关卫生指标符合相应的国家卫生标准和卫生要求;场所主要卫生指标应当按相应卫生标准监测符合卫生要求;能提供合肥市卫生监督所出具的相关检测报告。

（三）公共场所从业人员健康检查按《细则》第五务、第六条的规定进行，取得《健康证》，才能从事直接为顾客服务的从业人员经卫生知识和法制的培训，合格率80%以上。

（四）场所经营者应当建立健全的自身管理组织和各项卫生制度，配备专职或兼职公共场所卫生管理人员。

三、许可的办理

1． 申请人必须按规定的要求提供完善的申报材料（详见公共场所卫生办证须知）；

2．本行政机关收到申请人的承诺文书后，符合条件的，在2个工作日内颁发许可证副本，待所有建设项目完成并提供竣工验收认可书及现场审查符合许可条件后再予以发放卫生许可证正本；；

3．本行政机关颁发的许可证件，申请人应到合肥市政务中心办证大厅二楼卫生局窗口领取，从交承诺书第2日起，逾期5个工作日不领证的，作自动放弃申请处理。

四、行政管理要求

l．获得许可证件后，应接受本行政机关的捡查、遵守公共场所卫生的法律、法规；

2．不符合许可条件或未获得许可前，不得开展影剧院、录像厅(室)、音乐厅(室) 、宾馆、饭店、公共浴室、游泳场所、商场、书店经营活动；

3．申请人应在客户能够看见的醒目位置悬挂《合肥市公共场所卫生许可证》；

4．《合肥市公共场所卫生许可证》每二年复核一次，每四年更换一次。

五、监督与法律

1．按《公共场所卫生管理条例》的规定，木行政机关将于许可证颁发后二个月内依法进行执法检查。如在检查中发现不符合告知的许可条件或有其他违法行为的，本行政机关将依法予以行政赴罚，一切法律后果由当事人承担；

2．因本行政机关告知不明确，或告知错误的，由本行政机关承担法律责任，本行政机关工作人员有过错的，依照有关规定追究其过错责任；

3．申请人已按照告知承诺制度作出承诺，2个工作日内本行政机关未发放许可证件的由本行政机关承担责任；

4．申请人认为本行政机关未履行合肥市卫生局告知承诺制度中应承担的义务的，可以向合肥市卫生局卫生监督处投诉。

六、其他

申请人对告知事项不明确的，应及时与本行政机关办证窗口联系：

联系地址：合肥市政务区东流路100号政务中心三区办证大厅卫生局窗口

联系电话：3538828 3538829 投诉电话：3537653

告知人：合肥市卫生局(盖章)

年 月 日

申请人承诺书

(由申请人使用钢笔或墨水笔填写，要求填写内容准确，字迹清晰可辨)

合肥市卫生局：

申请单位 地址

申请从事经营 （影剧院、录像厅(室)、音乐厅（室）、宾馆、饭店、公共浴室、游泳场所、商场、书店）并作出以下承诺：

1．本人对以上告知的内容已清楚、全面了解，承诺履行贵行政机关告知的义务，接受贵行政机关的监督和管理。

2．本人承诺一定按贵行政机关告知的许可条件进行经营和管理。

3．本人承诺不符合许可条件或未获得贵行政机关的许可，不从事影剧院、录像厅(室)、

音乐厅(室)、 宾馆、饭店、公共浴室、游泳场所、商场、书店的经营。

4．本人承诺在经营中遵守国家的相关法律、行政法规、规章及规范性文件。

5．本人承诺对本人违反承诺的行为，承担相应的法律责任。贵行政机关有权按法律、

法规、规章的规定对本人予以行政处罚。本人也将承担由此产生的其他法律责任。

6．本人承诺以上陈述真实、合法，是本人的真实意思的表示。

承诺人(或委托代理人)

签字(盖章)

年 月 日

注:本告知承诺书一式三份，一份由本行政机关归档，一份由卫生监督机构归档，一份由承诺人保存

家政承诺书范文
地砖及卫浴售后承诺书 第四篇

篇一：2016家政服务的保证书

2016

家政服务的保证书

家政服务的保证书

本人自愿申请从事

家政服务工作，并委托夕阳红家政（以下简称公司）进行管理，经公司推荐同意上岗。在此

郑重声明：保证遵守委托管理合同各项条款和以下上岗保证书各项条款。

4、不断提高自身服

务素质，工作力争精益求精。

6、具备家庭防火、

防盗、防意外的安全意识，协助雇主做好安全防范工作，注意幼儿及老人的安全防护。

7、不使用雇主家的

电话，有事用公用电话，不把雇主家中的电话号码告知其它雇员、老乡、不相干人等，不带

外人到雇主家中。

8、雇主外出，接听

电话应详细记载对方姓名、电话、事由等，陌生人来访不随意开门，尤其是照顾老人、孩子

的家庭。

9、工作要求“心灵、

眼明、手快”，守时守信，忠诚本分，如损坏雇主家物品，主动诚恳赔礼道歉，争取雇主谅解。

10、帮雇主采购日

常用品要注意做好日常开支日记帐，索要购物凭证，不得虚报冒领。

家政公司员工辞工

保证书

特此保证！

保证人（签名）： 经办人：

年 月 日

北京市家政服务员

工制承诺书

致广大市民和家政

服务员的一封承诺书

大连的广大市民和

家政服务员：

你们好！

7月8日至10日，

《大连日报》连续3天对我市的家政乱象作了系列报道。

为了发展大连家政

服务事业，提高市民生活水平，同时为我市失业人员和农民工转移就业创造机会，位于中山

区青泥洼桥大公街18号的大连家政市场，于今年5月28日建成并正式投入使用。

承诺一：收费标准

上墙公示，住宿式月嫂月工资6000元到9000元

关于家政服务员的

收费标准，所有明细全部公示上墙，档次区分严格按照职业大典的具体要求来划分，绝对不

以任何理由巧立名目，进行金牌月嫂等非官方的分类。其中月嫂月工资都在万元以下，初级

住宿式月嫂每月6000元至7000元，中级住宿式月嫂每月7000元至8000元，高级住宿式月

嫂每月8000元到9000元。

承诺二：除钟点工

之外，所有工种均不向从业者收取中介费

目前，大连家政市

场面向广大家政人员提供求职、推荐、供求配置服务。除计时工之外，月嫂、家庭护工、保

姆育婴等所有工种，均不向求职者收取中介费。对于新上岗的家政服务员，职业指导师将每

月负责电话回访，密切跟踪用户和家政服务员双方的满意度。大连家政市场还将提供用户和

服务人员的协议管理、权益管理、诚信维护等后续跟踪管理。

对于钟点工求职者，

大连家政市场只向其收取不高于10%的中介费。大连家政市场还将通过洽谈区、信息电子发

布系统、求职登记系统、用户登记系统等，积极做好家政工和用户的无缝对接，并通过培训、

信息收集与发布等各种手段，提高家政服务的匹配率。

爱之深，责之切。

我们相信，在您的

支持和理解下，我们会做得更好。

大连家政市场

2016年7月23日

家政服务提供商承

诺书

作为通辽市科尔沁

区家政服务网络中心家政服务提供商，我们保证严格遵守如下服务承诺：

4、上门为居民服务

时，须持证上岗，经主人允许方可入室。服务过程中应做到热情、周到、细致、准确、无误、

达标、到位。

7、违反上述承诺，

经居民投诉由通辽市家政服务网络中心查实后，家政服务提供商独自承担所带来的一切后果。

家政服务提供商法

定代表人（负责人）签章：

家政服务提供商单

位章：

年月日

家政服务的承诺

免费提供保洁行内

专业咨询服务，专业承接：

1.承接项目有：新

旧居室的开荒保洁及大小型工程的开荒保洁及企事业单位的常年保洁托管

2.承接对象有：《家

庭、生活居室、别墅、写字楼、店铺、酒店、ktv、商厦、宾馆、学校、医院、工厂、商场、

机场、车站、整体小区等大小型建筑物的整体开荒保洁》

3.保洁具体内容有：

室内整体地面清洗玻璃里外清洗窗框清洗墙壁清洁吊顶清洗厨房清洁卫生间清洁地砖清洗壁

砖清洗油烟机清洗空调、暖气片、地脚线、门、插座等的清洁

4.专业技术保洁服

务有：地板抛光打蜡,羊毛地毯与化纤地毯清洗,家具上光打蜡,台面上光打蜡,皮质沙发与布

质沙发清洗,油烟机清洗,空调移机,外墙粉刷与外墙玻璃幕清洗

5.特色保洁专区有：

公司自创办以来常年为小区、家庭、机关单位、写字楼、车站、大型超市及其他一些大型区

域提供长期和定期的保洁员工及小时工！竭诚欢迎所有客户前来洽谈与合作！

6.质量的放心胜过

价格的攀比！

篇二：凯里市爱家家政服务中心员工承诺书

凯里

市爱家家政服务中心

入职承诺书

入职岗位

入职日期:

年 月 日

本人自愿加入凯里

市爱家家政服务中心，自觉遵守国家法律法规和中心的各项岗位职责与管理制度。自入职之

日起，已阅读和确认凯里爱家家政服务中心的培训制度、考勤制度、绩效管理考核制度（业

绩考评制度）、投诉处理、理赔制度、服务规范、行为准则（守则）等相关条款内容。

承诺人(签字 年 月 日

篇三：物业服务承诺书范本

物业

服务承诺书范本

一、 综述

2. 环保社区，健康

生活的服务——垃圾分流，无噪音，空气清新的环境。【地砖及卫浴售后承诺书】

4. 零距离信息共

享服务——利用宽带网和社区局域网，及时向业主发布有关社区服务等信息，让业主足不出

户便可以面对面相互交流，知此知彼知世界。 5. 24小时酒店式前台接待服务，8小时礼

宾服务，16小时随叫随到酒店式家居生活便民服务——包括投诉处理、餐饮服务、礼仪服务、

订票服务等。

三、专业物业服务

队伍——形象健康，文明、高质高效提供服务。 通过以上管理服务承诺，将四期物业管理，

在保留现在的服务基础上有一个质的提高和升华，让四期业主能真正地享受到xxx的居住环

境，感悟到尊贵和酒店式服务带给他们的方便实惠。

二oo四年七月七

日

篇四：技术承诺书范文

技术

承诺书范文

1、产品技术服务承诺书

为了更好地服务于用户，充分体现“顾客至上”的经营理念，公司专门成立了产品服务部，

主要服务内容如下：

一、产品出厂前的服务

二、售后服务

2．我方确保服务的快速性和及时性

3．我方所派的服务人员，保证具备下列素质：

① 遵守法纪、遵守用户的各项规章制度；

② 有较强的责任感和事业心，按时到位；

③ 了解合同设备的设计，熟悉产品的安装、使用和维护方法，并能正确地进行现场指导；

4．我方服务人员的职责：

① 指导安装，负责调试，参加设备试运行和交接验收试验；

② 设备运行前，对用户进行技术交底，讲解和示范将要进行的程序和方法；

③ 向用户运行维护人员讲解系统的工作原理、操作和维护方法，解答有关疑问；

2、技术工作承诺书

我叫杨兴，现任开发科地质动态组曾岔管区，为20xx年各项目标任务的顺利完成，现做如下

承诺，并保证完成以下任务：

1、建立健全油井档案，20xx年保证完成86口新井档案的建立，措施挖潜档案的健全，油井

维护的档案记录。

3、保证完成20xx年86口新井的投产以及开抽后的及时跟踪，密切关注其产液含水变化，确

保投产一口，见效一口。

4、做好查层检漏工

作，以旧井挖潜为根基，以未动用层为突破口，20xx年保证做到，新层有发现，旧层有认识。

6、加强学习，每天抽出20分钟时间进行业务技能及企业文化学习，并做好每日的学习笔记。

以上是我做出的郑重承诺，20xx年，我将埋头苦干，攻坚克难，服从领导的安排，认真完成

领导交办的各项工作任务，将管区工作落到实处，干出成效！请领导和同事们监督！

承诺人：杨兴

二零一一年五月【地砖及卫浴售后承诺书】

3、技术承诺书

装修质量保证书
地砖及卫浴售后承诺书 第五篇

本着对住户负责、对社会负责的原则，本公司对提供销售的＿＿＿市＿ ＿＿区＿＿＿路＿＿＿号＿＿＿小区＿＿＿幢＿＿＿室住宅，在其结构、部 件、设施、

配套、维修等方面作出下列质量保证和承诺：

一、本住宅建筑面积为＿＿＿平方米，其中公共建筑面积分摊＿＿＿平 方米。

二、本住宅系统具有相应资质单位设计，并经政府有关部门审定。

三、本住宅通过＿＿＿市、区（县）建设工程质量监督部门验收合格。

四、本住宅自签约后交付之日起，在正常使用情况下，各部位、部件保 修内容与保修期：

1.屋面防水层3年；

2.墙面、楼面（含厨房和卫生间地面）、地下室、管道渗漏1年；

3.室内墙面、顶棚抹灰层出现抹灰脱落、裂缝（顶层墙面温度裂缝除 外）1年；

4.室内地面空鼓开裂、大面积起砂1年；

5.门窗安装不密闭，出现翘裂、五金件损坏1年；

6.给排水、卫生洁具、电器开关、类具半年；

7.管道堵塞2个月。

五、因住户使用不当或擅自改动结构、设备管线位置和不正当装修而造 成的质量问题，本公司不承担保修责任；造成房屋质量受损或其他用户损失 的，由责任

人承担相应责任。

六、住宅竣工后，在规定使用年限内正常使用情况下，经市有关专业主 管部门鉴定，属

危险房屋的将予以退还或调换。

七、住户入住后，有关住宅质量的来信来访、投诉，本公司将直接或委 托物业管理公司

及时给予书面答复和妥善处理。

八、如对本公司的答复或处理有争议，凡有关住宅工程质量的，向所有 地、市建设工程质量监督站申请协调；凡有关住宅配套建设质量的，向所在 地、市住宅

建设主管部门申请协调。

九、本公司愿承诺的其他内容（略）。

十、本保证书在住宅交付用户使用时提供，并作为住宅销售合同的附 件，与合同具有同

等法律效力。

保证单位：

法人代表：

日 期： 公司地址： 联 系 人： 电 话： 邮政编码： 物业管理公司： 联 系 人： 联系电话： 地 址：篇二：装饰装修质量保证书 装饰装修工程质量保证书 根据国家和地方相关法律法规要求并结合本企业情况特制定质量保证书（以下简称质保

书）,本质保书内容包括保维修范围、保维修时限、消费者注意事项、相关维修流程与维修电

话等。

一、 保维修范围：

本企业签订装饰合同内的一切内容。 1. 水电隐蔽工程，保修十年。

2. 有防水要求的厨、卫部位，对企业采用半成品在现场制作装饰的部件，保修三年。 3.

按合同内容企业提供的小家电、卫浴设备等，按生产企业或行业规定实行保修。 4. 在保修

期内的报修，除人为使用不当造成的将实行免费服务。 5. 出保修日期或范围的实行有偿服

务。 二、 保、维修时限：

1. 水、电抢急修，按双方约定到现场，进行勘察、抢修，遇紧急情况下，4小时内（内

环线内）到达现场。

2. 其它装饰部件的报修，按双方约定进入维修阶段。

3. 保、维修前本企业人员将出示整修处理单，并将维修内容予以约定，终身有偿服务本

企业将收取人工费、材料费、列出材料、人工费清单，由消费者认可后即实施服务。

三、 下列事项不属于报修范围：

1. 消费者自备材料所产生的材料质量问题。

2. 消费者房屋的建筑质量、配套设施所产生的问题。

3. 消费者使用不当所产生的问题，如人为损坏地板或人为受潮。 4. 不可抗拒外力所产【地砖及卫浴售后承诺书】

生的问题。

5. 消费者与施工队自行交易起草非企业合同的项目。

6. 施工完毕后，房宅3个月以上无人居住，造成室内过于干燥或室内缺少通风换气引起

开裂等现象，或者是由于温度过高，发生地板起拱等现象。 7. 因空调、管道、生活用水滴、

冒、漏水等原因造成地板变行。 8. 非正常手段清洁保养。 9. 漆面因外力受损。

10.由于材料自然属性形成的变化。

11.对上述不属于保养范围的事项，本企业实行有偿优质维修服务，以优惠价格提供优质

服务，并出示维修收费标准。 四、 消费者注意事项；

1. 消费者应向企业所提供的报修电话所在部门进行保维修。 2. 请消费者妥善保管好本

质保书。

3. 本企业服务部人员上门为您服务时，请出具本部质保书。

4. 当本企业服务人员服务结束后，由服务人员在质保书上作保修记录。

5. 整修完毕且质量达到要求，得到您的认可后，请在整修单上签字，以便本企业存档。 客户姓名： 联系电话： 保修地址： 施工单位（盖章）： 联系电话：0851-5826651 保修记录 篇三：装饰工程质量保证书 四川柏高装饰工程有限公司 装饰工程质量保证书

一、工程质量保修范围和内容 质量保修范围包括地基基础工程、主体结构工程，屋面防水工程、有防水要求的卫生间、

房间和外墙面的防渗漏，供热与供冷系统，电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程，

以及双方约定的其他项目。具体保修的内容，双方约定如下： ——————————————————————————————————————

————————————————————————。

二、质量保修期

双方根据《建设工程质量管理条例》及有关规定，约定本工程的质量保修期如下： ⒈地

基基础工程和主体结构工程为设计文件规定的该工程合理使用年限; ⒉屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏为 年; ⒊装修工程为 年;

⒋电气管线、给排水管道、设备安装工程为 年; ⒌供热与供冷系统为 个采暖期、供冷期; ⒍住宅小区内的给排水设施、道路等配套工程为 年; ⒎其他项目保修期限约定如下： —————————————————————————————————。 —————————————————————质量保修期自工程竣工验收合格之日起

计算。

三、质量保修责任

⒈属于保修范围、内容的项目，承包人应当在接到保修通知之日起7天内派人保修。 承

包人不在约定期限内派人保修的，发包人可以委托他人修理。 ⒉发生紧急抢修事故的，承包人在接到事故通知后，应当立即到达事故现场抢修。 ⒊对于涉及结构安全的质量问题，应当按照《房屋建筑工程质量保修办法》的规定，立

即向当地建设行政主管部门报告，采取安全防范措施;由原设计单位或者具有相应资质等级的

设计单位提出保修方案，承包人实施保修。 ⒋质量保修完成后，由发包人组织验收。

四、保修费用

保修费用由造成质量缺陷的责任方承担。 公司名称：

地址：

质量负责人：

电话：

装修时间：篇四：装修质量保证书 装修质量保证书

为了全面落实姐弟俩全国分店装修计划，完美实现姐弟俩形象升级工作，推进全国分店

价值及竞争力的提高，增强姐弟俩品牌形象和市场综合竞争力，提高全国分店的持续经济效

益和科学化管理，特制定本装修质量目标承诺书。

一、分店名称及目标责任承诺人： 我承诺，严格按照公司规定，提

高我店经营环境，圆满实现环境升级装修工作。严格按照公司要求质量标准和用料细则，进

行分店装修。如果有违反，按照加盟合同约定，依照不服从公司管理违约责任，自愿接受公

司处理。

二、承诺期限：签字之日起至装修验收合格之日。

三、承诺内容：

1、使用公司规定的材料质量装修。

2、按照公司质量标准装修。

3、按照公司形象要求装修。

4、设计效果图评定合格后装修。

5、装修后，不私自改动，保养良好，不变换形象。

四、以上承诺，本人将积极落实，如有违反，自愿接受公司批评和处罚。

五、备注：省会市场，当地办事处主任签字。 办事处： 承诺分店经理： 姐弟俩餐饮管理有限公司

2011-01-01篇五：建筑和装饰装修工程质量保证书 建筑工程质量保修书（示范文本） 发包人（全称）：

____________________________________________________________________ 承包

人（全称）：

____________________________________________________________________ 发包

人、承包人根据《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》和《房屋建筑工程质

量保修办法》，经协商一致，对 ________________________________________________（工程全称）签定工程质量保修

一、工程质量保修范围和内容 承包人在质量保修期内，按照有关法律、法规、规章的管理规定和双方约定，承担本工

程质量保修责任。

质量保修范围包括地基基础工程、主体结构工程，屋面防水工程、有防水要求的卫生间、

房间和外墙面的防渗漏，供热与供冷系统，电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程，

以及双方约定的其他项目。具体保修的内容，双方约定如下：

____________________________________________

________________________________________________________________________________

_____

________________________________________________________________________________

___。

二、质量保修期

双方根据《建设工程质量管理条例》及有关规定，约定本工程的质量保修期如下： ⒈地基基础工程和主体结构工程为设计文件规定的该工程合理使用年限； ⒉屋面防水

工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏为______________年； ⒊装修工程为____________年； ⒋电气管线、给排水管道、设备安装工程为________________年； ⒌供热与供冷系统

为__________________个采暖期、供冷期； ⒍住宅小区内的给排水设施、道路等配套工程为________________年； ⒎其他项目保

修期限约定如下：

________________________________________________________________________________

_

_______________________________________________________________________ ______________

质量保修期自工程竣工验收合格之日起计算。

三、质量保修责任

⒈属于保修范围、内容的项目，承包人应当在接到保修通知之日起7天内派人保修。承

包人不在约定期限内派人保修的，发包人可以委托他人修理。 ⒉发生紧急抢修事故的，承包人在接到事故通知后，应当立即到达事故现场抢修。 ⒊对于涉及结构安全的质量问题，应当按照《房屋建筑工程质量保修办法》的规定，立

即向当地建设行政主管部门报告，采取安全防范措施；由原设计单位或者具有相应资质等级

的设计单位提出保修方案，承包人实施保修。 ⒋质量保修完成后，由发包人组织验收。

四、保修费用

保修费用由造成质量缺陷的责任方承担。

五、其他

双方约定的其他工程质量保修事项： __________________________________________________

________________________________________________________________________________

__________________________________________。 本工程质量保修书，由施工合同发包人、承包人双方在竣工验收前共同签署，作为施工

合同附件，其有效期限至保修期满。 发 包 人（公章）： 承 包 人（公章）： 法定代表人（签字）： 法定代表人（签字）： 年 月 日 年 月 日 公司分公司管理办法

） 释义

母公司：指====股份有限公司。 子公司：指====股份有限公司有实际控制权的子公司。 分公司：指业务或财务等相对独立，但不具有独立法人资格的经营实体。 战略发展部：指====股份有限公司的战略发展部。 董事、监事：除特别说明外，指====股份有限公司派出的董事、监事。 高管人员：指子公司的高级管理人员，包括子公司总经理、副总经理、财务经理（或财

务总监）、人事经理、其他经子公司认定的高级管理人员。

2016净水设备售后承诺书
地砖及卫浴售后承诺书 第六篇

净水设备售后承诺书

思水宝坚持服务为先，打造放心体系。公司成立30多年来，公司制定了完善的4a阳光服务，并专门开了crm用户管理体系，把每一个终端客户用计算机网络系统管理起来，及时、热情的上门服务。思水宝人将最优秀的服务送到广大消费者家门，真正做到真诚服务，从“芯”开始。

1.消费者所购买的##净水机

都需专业人士上门安装才能使用。同时，净水机不是一次性消费品，其采用各种滤芯过滤。因滤芯径孔很小，水中的污垢都会堆积在滤芯表面，需专业人士定期更换滤芯，以保证水质健康。

2.产品安装调试完毕,验收合格之日起,乙方对产品免费提供1年保修，因产品原因更换配件者免收配件费；因消费者使用不当需更换配件者只收取成本费。

3.为消费者提供终身配套的售后服务, 整机维护享受终身免费检测水质；售后服务包括3个月一次客服电话，跟踪您在净水机产品使用过程中出现的问题与要求，并对我们的售后服务人员的服务质量进行监督，我们会将您所提出的建议与意见及时反馈给总公司，公司会以最快的速度为您解决遇到的问题，提高我们服务质量，并有机会得到我们的增值服务。；半年上门服务一次，现场查验设备现状，提醒滤芯更换指南，滤芯打折优惠。

4.保修期内产品有故障,乙方在接到通知后一个工作日内,派技术人员赶到现场解决问题保证系统正常运行。

5.产品保修采用替换制,当设备发生故障,半日内不可以修好时,即以厂方技术人员带来的无故障的设进行替换,以保证消费者饮水系统正常运行,待有故障的设备修好后予以换回。

净水设备售后保障协议

甲方：山东xx净水设备有限公司

乙方：

为做好xx品牌建设，针对xx净水机的售后服务工作，明确xx与经销商双方彼此责任，更好地服务xx用户，特制定本协议，以便双方共同遵守：

一. 甲方职责

1、甲方负责提供符合国家相关安全和质量标准的净水产品。

2、甲方负责提供完整的产品技术培训资料，并将不定期在公司举办产品技术培训班。甲方视情况可委派市场督导对乙方进行产品培训。

3、甲方对产品保修期为一年，终身维护。

4、在甲方至乙方运输途中所造成的产品损耗，由甲方负责免费提供损坏产品的配件或提供产品更换。

5、甲方负责及时受理乙方的产品投诉。甲方接到乙方投诉电话后，应及时协助乙方处理，如不能及时处理，则应在48小时内给乙方明确的处理方案。

6、对于乙方返修的产品，甲方须在收货后三天内维修好（以新产品的标准）返回给乙方。

7、如产品经乙方售出后倘若发现批量质量问题，由甲方负责调换或维修。非批量产品质量问题，由甲方提供产品的维修、零配件发放、电话咨询等售后服务。

8、如有产品或甲方提供的配件质量问题造成顾客财产损失的，由甲方所投保的保险公司指定第三方专业机构评估损失，并由保险公司负责赔偿损失，甲方负责跟踪保险公司的理赔工作。非甲方产品或配件质量问题所造成的损失，甲方不承担责任。

9、 甲方负责对乙方的安装/售后服务工作人员进行培训，确保安装和一些简单的售后问题在当地及时解决。对难度较大或者涉及费用较高的售后问题，乙方应及时反映给甲方，由甲方安排处理。

10、不论双方因为何种原因中止合作，甲方都必须遵守此协议的要求，对所售出的产品继续提供售后服务保障，直到在当地有新的经销商并与之交接完毕，本协议方可终止。

二. 乙方职责

1、乙方负责xx产品在当地出售后的一切售后服务工作。

2、乙方应积极参与甲方安排的培训活动，时间不超过两天，甲方提供餐饮和免费培训，往返路费及住宿由乙方自行负责。对甲方委派市场督导 上门进行培训，乙方应予以积极配合。

3、乙方至少应配备一名具有水电安装知识的技术人员，经学习、培训后应能掌握xx产品的工作原理、工作流程及安装使用方法。

4、乙方应按照甲方产品使用说明书上的具体要求正确安装和使用产品，如未按说明书上的注意事项和使用方法的要求使用而导致产品出现问题，甲方将不予以保修。

5、乙方应根据甲方的售后服务政策并结合当地的市场情况制定xx产品针对顾客服务的详细服务内容或规定并切实履行，不得出现终端客户因服务问题而经常向甲方投诉的情况。

6、乙方承担甲方产品售出后的售后服务工作。乙方在接到用户投诉后首先应自行设法尽快为客户解决，确实不能自行解决的应及时向甲方反馈 产品情况，以便甲方作出相应处理。

7、 乙方应积极贯彻xx服务体系,规范安装人员的形象、语言和行为，做好顾客回访，积极处理顾客的投诉或意见，明确和兑现顾客承诺，目的是增强顾客满意，树立品牌美誉度，扩大顾客转介绍，提升销量。

8、 乙方如遇到产品无法自行维修，需返回甲方维修的，应事先与甲方客户服务部专职负责人员沟通，经甲方同意后才能够将货物发给甲方，收货人应写甲方客户服务部收，电话留甲方客户服务部专线电话，否则甲方可不予处理。

9、 如因为甲方的产品或配件质量问题导致顾客财产损失的，乙方应立即采取措施降低损失，保护好现场，第一时间联系保险公司，并在24小时内通知甲方工作人员，等待保险评估机构上门鉴定损失。乙方应积极配合甲方的理赔工作。

三. 售后服务相关费用确认

1、所需更换的零配件费用

1). 保修期内，因本身产品质量问题需更换零配件，甲方免费提供更换的零配件或整件更换。

2). 保修期内，因非产品质量问题（人为损坏或其他引起），如需要更换零配件，则按甲方《零配件价格表》收取费用。

3). 保修期外，出现问题更换零配件，均按甲方的《零配件价格表》收取费用。

2、返回甲方维修的产品运输费用

1). 保修期内，由于甲方产品质量原因，由甲方承担往返费用。

2). 保修期内非产品质量原因或保修期外，均由乙方承担运输费用。

3、产品返回甲方的维修服务费用

1). 保修期内，均不收取服务费。

2). 保修期外，则由甲方视产品具体情况向乙方收取一定的维修费用。

4、本协议壹式贰份，甲、乙双方各持壹份，此协议在甲、乙双方签署相关经营协议时同时签署生效。

五. 甲方售后服务专线电话

乙方如对甲方的产品或服务不满意可直接拨打：

甲方投诉电话: 0531-857x41

售后服务电话：1886x03617

乙方可以书面形式传真（0531-8x00641）给甲方，这样将确保乙方的投诉能及时得到迅速处理。

六、甲方将在网上设立技术及时支持平台，将随提供技术查寻及技术咨询。

甲方网址：

甲 方：山东xx净水设备有限公司 乙 方：

代表人签字： 代表人签字：

签订日期： 签订日期：

2016设备售后承诺书
地砖及卫浴售后承诺书 第七篇

设备售后承诺书

四川亚发清洗服务有限公司立志当好消毒毛巾行业的领头羊，我们将为每一位客户提供快捷、优质、热忱的售后服务，让每一家合作客户感到满意，特制定以下服务保障和承诺：

一、设备质量

亚发公司保证向客户所提供的消毒毛巾洗涤设备均为全新设备，设备质量符合国家及国际行业相关标准，保证所有设备是标书所示原厂生产，保证所提供的所有设备开箱合格率达到100%，验收合格标准为连续测试48小时无故障。

二、产品保修

亚发公司对售出的消毒毛巾设备，都会进行备案：详细记录名称、规格型号、出厂编号、售出日期及用户信息（用户/单位名称、联系人、地址、邮编、电话等）归档管理。对售出的消毒毛巾设备一年包修，终身免费维护。

一年包修：自验收合格后一年内除人为及不可抗力（自然灾害）造成的设备损坏，由公司负责免费更换和维修。

终身维护：设备使用期限超过保修期的，亚发公司负责其设备继续使用期间的维修，收取合理的维修和零部件费用。

公司郑重承诺：为客户提供全国范围内最优质的保修服务，以确保用户能够得到更高的投资回报。

三、产品维护

凡选购使用亚发消毒毛巾设备的客户，只要对相关产品有技术问题或需要技术咨询，公司有最专业的技术工程师提供24小时的电话指导，确保客户正常使用。

客户每次维护完成之后，公司将详细记录维护的内容，完成维护的时间，所维护的产品的名称、规格型号、出厂编号及用户信息，归档管理，为将来的再维护提供详细的信息参考。

四、技术支持

亚发公司长期为合作客户提供免费的、详细的技术支持；为了方便客户，我们将向客户提供整套设备管理、维修方案，以确保客户及时获得所需的售后服务。

亚发公司的技术工程师均为熟悉消毒毛巾设备，技术全面、具有单独安装、使用、维修保养的资深技术人员，能彻底为你排忧解难，令设备发挥其最大的使用价值。

五、其他服务

亚发公司在提供上述服务的同时，还会向客户提供更多更全面的服务。

1、定期跟踪，亚发公司会根据客户的档案，在维护期内定期联系客户，询问该段时期内的使用状况、发生的问题，提供帮助客户的参考建议，解答有关问题。

2、反馈记录，亚发公司对客户反馈回来的关于本公司提供的产品/工程/技术项目的问题和相关信息，详细记录在客户档案中的反馈记录项内，并及时做出反应。

四川亚发清洗服务有限公司是消毒毛巾行业中最务实、最实战的公司，秉承专业、真诚、热情服务的理念，在每一个细节上我们不敢稍有疏忽，因为我们懂得：细节决定成败。我们时刻铭记自己的服务宗旨：我们提供给客户的不仅是产品，更重要的是至善至美的优质服务！##

机械设备售后服务承诺书

为公司秉持“全方位、高品质、快速度”的服务标准，以客户满意为目标，谨此公开承诺。

一、服务承诺

1．我公司组建了一批强硬的应急维修服务队，有经验丰富的现场工程师和高级技师，对出现的任何问题都能在最快的时间内赶到现场，进行维修和更换。

2．产品交付一周内，我公司售后服务部的工作人员会根据客户的联系方式，进行电话跟踪咨询，直到客户满意为止。

3．所有有关于产品质量投诉，在1小时内经予答复，24小时内赶到现场，并根据投诉的情况确定处理措施，进行维修和更换。

4．我公司承诺所有维修人员随叫随到，更好的为客户排忧解难。

5．保质期内有关于产品质量引发的费用，由我公司承担。

6．保质期内由于贵方的使用不当，或者是自然环境造成的我方免费提供维修，维修所用的材料和配件均只收成本价。

7．超出保修期的产品，我公司承诺终身定期上门检测和维护。

二、运输方式

1．所有货物免费运送到客户手中，免费安装、调试及安装保养。维护人员告知客户如何进行产品保养的常识，直至对方满意为止。

2．所有货物安装调试完毕后，由客户查看、验收后方可离开现场。

三、退换货物承诺

1．所退换产品要求具备商品完整的外包装、配件，说明书、保修卡、发票、发货单，退换原因的说明。

2．用户在正常使用的情况下出现质量问题，在保质期内请快速与我公司取得联系，以方便用户得到及时的维修和更换。

3．现在下列情况不能享受我公司退换承诺。

a．产品曾被非正常使用。

b．非正常情况下存储、潮湿。

c．未经授权的修理。

d．产品的正常的磨损。

e．超出保质期。

本服务承诺最终解释权归山东颜山泵业有限公司所有。

山东颜山泵业有限公司

2016年5月9日

2015家庭装修合同样本
地砖及卫浴售后承诺书 第八篇

范文一:

业主(以下简称甲方)：联系电话：

施工队(以下简称乙方)：联系电话：

甲乙双方本着友好合作的态度，按照《合同法》等相关法律，在平等公正的情况下签定如下合同

一、工程概况

工程地址：

二、价格

清包工费：￥5200元，大写：伍仟贰佰元整

其中水电工元

木工元

瓦工元

油漆工元

垃圾清运费元

三、付款方式

1、施工队进场，预支生活费：1000元

2、木工完成，付1000元

3、瓦工完成，付1000元

4、工程竣工，付1800元

5、保修金400元，从竣工之日起1年后支付

四、设计

1、甲方若有图纸须向乙方提供图纸一套，并负责交底工作.

2、甲方若无图纸，须向乙方交代清楚要求，乙方施工前须画草图让甲方认可.

五、材料

1、乙方应提前3天向甲方提供需购材料清单，甲方应在4天内及时采购材料供施工队使用，双方应各自承担各自拖延工期的责任和经济损失.

2、未经甲方同意，乙方不得自行采购材料，若已采购，甲方有权无条件拒绝使用并可拒绝支付该材料的费用.

3、乙方应在甲方指定的建材供应点购买材料，并开具正式发票.

4、乙方应验收甲方所购建材的质量，发现质量问题应向甲方及时提出并有权拒绝使用。若甲方坚持使用，应书面要求乙方，并承担因材料质量引起的损失.

5、乙方应帮甲方收货，核对数量和配件的准确性.

6、乙方应做好材料的保管工作，禁止闲杂人等进入工地现场.

7、乙方应保证在本小区内没有双包和半包的工程.

8、乙方应做好对施工完成的成品保护工作.

9、未经甲方许可，乙方不得携带任何建材出门，若发现此类现象，按材料价格加倍从人工费中扣除。

六、工期

从2015年月日起至2015年月日止，工期为天，因甲方因素拖延，工期顺延，因乙方因素拖延工期，甲方可扣除乙方人工费50元/天

七、材料搬运

甲方材料送至工程所在地的楼下，乙方任何施工人员应无条件搬运。

八、垃圾清运

1、垃圾袋装化

2、垃圾应日日清

3、垃圾应由乙方清运至物业指定的垃圾堆放场所

九、劳动力管理

1、开工前乙方应向甲方提供所有施工人员的身份证复印件。

2、未经甲方许可，非工地施工人员不得在工地过夜。

3、甲方应及时替乙方办理小区出入证件并支付相关费用。

4、乙方应具备在上海市暂住的一切证件，因证件不全引起的相关损失由乙方自行承担。

5、乙方指定由为工地现场负责人，为替补负责人。

6、在合同价内，乙方应提供人次跟随甲方挑选材料。

7、乙方未经甲方同意不得任意调换施工人员，每天工地现场必须保持2(1人)人以上的施工人员。

8、未经甲方同意，任何情况下乙方不得停工或殆工。

十、施工机具

1、乙方自带施工所需工具，并保证工具的安全性和良好使用性，乙方自行承担工具维修费。

2、因工具所产生的易耗品(如钻头、锯片等)由甲乙双方各自承担一半，甲方代购，在工程完工后结算。

十一、工地现场管理

1、现场禁止使用明火。

2、现场禁止吸烟。

3、油漆材料必须和其他材料分开放置。

十二、维修

1、因乙方施工原因导致的质量问题，乙方应在两年内无偿维修。

2、普通维修乙方应在甲方通知乙方后三天内及时维修，特殊情况(水、电问题)乙方必须在24小时内赶到并维修。

3、若因乙方未能按合同及时完成维修，甲方可以安排其他施工队进行维修工作，所发生的人工费用按实从保修金中扣除。

十三、合同附件

1、施工项目清单。

2、双方认可的报价单。

3、乙方开出的材料采购清单。

十四、合同争议

1、出现争议甲乙双方先协商。

2、协商不成可向争议所在地法院提起诉讼。

十五、装修要求

A.装修工艺

“电路安装工艺要求：

1、电路安装时，必须用有合格证书的产品材料。

2、三线制安装必须用三种不同色标。原则上，红色、黄色、兰色、为火线色标。兰色、绿色、白色为零线色标，黑色，黄绿彩线为接地色标。

3、所有导线安装时，必须用相应的pvc管子穿起来，埋在事先凿好的深宽为4×3cm的槽子里，如遇并排线路槽子凿宽时，不能影响其他工种施工，必要时可和木、瓦工协商解决施工中的难题，不得有只顾自己，而不顾大局的施工作风。

4、所有线路必须按横平竖直的方向分布，严禁蛛网式分布。pvc管一头要穿进总开关箱约3cm左右，然后沿墙壁，顺地面垂直分布，转弯处用90度弯头或软管联接好，并用管卡固定好。所有导线在pvc管子里不能有接头。

5、预埋导线的线径大小是按电器的功率来测算的，空调，浴霸，电热水器，冰箱的线路必须从开关箱单放到位。

6、所有预埋导线留在接线盒处的长度为20cm，按线盒必须用水泥砂浆封装牢固，并使其保持端正，不得歪斜，其合口要略低于墙面0.5cm左右。总开关箱大小可视客户用电线多少来确定。

7、所有导线分布到位确认无误后，可通电试验，方法为：将所有用电接头接上灯头套上15w灯泡，接通电源如全亮说明该户电路安装基本合格，这时可填写工程交接单。请其它工种负责人签字验收，电气隐蔽工程初步结束。

8、安装各种灯具和开关面板，需在油漆快要撤场前三天或漆最后一遍油时进场，大型吊灯顶部必须事先用膨胀罗丝固定4×3cm木方，然后将吊灯固定罗丝切在木方上。所有开关的面板安装必须平整端正，不得歪斜。扣板吸顶灯安装时，必须将固定罗丝切在木楞子上，严禁切在扣板上(此木楞可事先请木工安装好)。

9、电话线和有线电视线不得和电线同在一根pvc管内必须各行其道。”

“水路工艺安装要求：

1、使用的6分水管或铝塑复合管，必须是经过检验出厂的合格产品。

2、在施工过程中，必须将所有的管路连接接头的罗牙用麻丝和白漆裹起来，上紧，按照横平竖直分布到位，如遇有地面管路发生交叉时，次路管必须安装过桥在主管道下面，使整体水管分布保持在一个水平线上。

3、通阳台的水管，必须埋在原毛坯房的地面或墙面凿深4cm的槽内，然后用水泥砂浆将槽口封平。

4、管道分布到位后，必须用管卡在转弯处或有站椿龙头的地方卡紧管子，不使松动。

5、所有通水的地方必须安装下水管和地漏，其pvc管的管子联接时必须用专用pvc胶水涂满均匀套好。并注意水平落差连接到原毛坯房预埋的主下水管时，应保持6小时静止凝固。

6、如遇原毛坯房预埋的主下水管不够用或不理想(不就位)时也可按实际情况在楼板上重新开洞铺设下水管道，重新用带防火胶的砂浆封好管子四周，新封好的地方处用水泥砂浆围一个高10mm的圈子，待凝固58小时后，将圈子里放满水，经过24小时渗透到楼下看看新装下水管四周有无渗水现象。如：没有就证明新装管道合格，反之则需重新处理，再做渗水试验直至合格。”

刷墙1刷墙以前要刮掉墙面及顶篷的部分水腻子，做贴布处理

2一遍108胶两遍腻子一遍底漆两遍面漆天花板一样

3注意乳胶漆要求的对水量

4墙面每刷遍漆都需要户主验收一下。

包门套1.拆除原门框，大芯板衬底，榉木板饰面，榉木实木门套线。门套线宽不大于55mm，厚不大于10mm。

2.油漆：聚酯清漆3遍。

3墙体和门套之间要用绷带或牛皮纸包

包门套、哑口的验收标准

1要求横平竖直，2米内±1mm，每工件外露部分倒角1×45°，所有阴阳角都要靠角尺

2铅垂贴在门套上检查垂直度

包门1.多层板压制，封边，平板有造型(门尺寸不大于1000mm?2000mm)。

2.油漆：聚酯清漆3遍。

3.门套包好后，会有好多钉眼，应该是先把木器刷一遍清漆后再让油工补上钉眼，再刮腻子，腻子要刮至少两遍，直到表面光滑平整为止。刮完用砂纸打磨平后才能喷漆。

门验收标准

1.做门要开木门防裂槽

2.门锁挖孔应用专业工具，上合叶应注意正反

3.注意所有的门要等高等宽

储物柜数量：大芯板底架，榉木板饰面，榉木实木线收口，外开门有木线造型，内部有隔断。

油漆：外部聚酯清漆3遍(含面漆2遍);内部清漆2遍。

壁柜验收要求l要求横平竖直，2米内±1mm，每工件外露部分倒角1×45°，所有阴阳角都要靠角尺

铺墙砖(大阳台、橱房、卫生间)

1.对原基层进行处理。

2.水泥+沙子+界面剂粘贴。瓷砖磨边碰角。

3.贴墙砖验收标准贴装石材及磁砖不平整度要求为±1mm、空鼓率为百分之0.5，所有阴阳角都要靠角尺

铺地砖

1.对原基层进行处理。

2.水泥+沙子+界面剂粘贴。瓷砖磨边碰角。

3.铺地砖验收标准

贴装石材及磁砖不平整度要求为线条平整、划一，空鼓率为百分之0.5，所有阴阳角都要靠角尺，砖缝细小，地砖铺后12小时应一块块敲，一块砖有3/4空鼓以上，必须返工。

特别注意：检查卫生间地漏，放水时间水是否流向地漏。

电路改造全部都要穿管走线。

布线要求

1防止破坏铺设的管线

2弯头要套上了专门的pVC接头

3火线进开关，零线进灯头，插座接线应符合“左零右火接地在上”的规定

4所有墙上废掉的线头等均打好结，用黑胶布包好头，埋在暗盒里，而不是直接拿水泥敷上

做防水

1.要求对厨房及两个卫生间再在安装完马桶和面盆后再做一次防水，沐浴墙做到1.8M

2.防水验收标准一定要把准备做防水的基层打扫干净，尽量保持表面的干燥。

卫生间的漏水部位主要在上下水管的根部和墙脚，所以这些地方做防水时一定要让它“吃饱”。用手指勾一下(或者用专用工具)就可以了。还要注意，防水需要从墙脚向上做不少于25厘米为好，淋浴处全做。防水材料干透以后，需要进行24小时的闭水试验。到楼下观察是否还存在漏水现象。

铺木地板先基层清理，放置樟脑丸，为了确保每个房间协调统一，不留接缝，地板铺设前先弹基准线，特别是漆板，应确保水平缝，垂直缝在同一根线上。

1注意地板厂家提供的安装说明

2木制地板安装验收标准：材料应符合住户要求及现行产品标准;地板安装(粘结)应牢固、无声响，无松动;木地板表面应刨平磨光，无刨痕、刨渣和毛刺等现象，涂清漆的地板其图案(木纹)应清晰;拼花地板接缝应对齐，缝隙宽度一致，表面洁净，无溢胶现象;踢脚板与地板连接紧密;踢脚板上沿平直，全长高差应不大于±3毫米与墙面紧贴，无缝隙

3、搁栅与搁栅的轴线间距一般为300mm。

4、固定搁栅一般用一钉一锣和一米1只膨胀钉，木榫的轴线间距为300mm.

5、在安装搁栅时应用母线放样，确保整体水平。

6、搁栅的平整不得用夹板，而应用木契榫从两面填充、填实、用铁钉固定在搁栅上。

7、铺设地板前，应根据地板色差进行挑选。

8、铺设地板时，应在两侧面留有8~10mm的伸缩缝。固定地板时，应用手枪钻开孔(注意不得钻透企口)，然后，用地板钉固定。铺设完毕，在地板表面涂刷一至二度封固底漆。

另：墙体和门套之间要用绷带或牛皮纸包

厨房橱柜

l吊柜安装方式应该采用选用ABS金属组合挂件。吊柜内左右上角有两只ABS件,吊柜后背没有其它破损。其固定方法是,在墙上先测定水平,然后根据膨胀原理,将挂片固定,将吊码安装在吊柜的侧板,吊挂上去后,再进行上下、前后定位调整,最后,再加装“柜身组合器”即可确保固定质量和使用效果。同时,这一组合固定方法不但使柜内整洁美观,且强度可靠,当柜体承重后发生倾斜错位时,还可以微调复原。

2提前咨询柜体内水管布置

3地柜高0.8m，吊柜高2.1米

特别注意厨房水槽要做防臭弯管

洁具安装

l注意做防臭弯管

2软管质量要保证，不要拧着劲安装

3注意马桶冲水噪音

-电话线和电源线应分别开槽走线，否则会有信号干扰

-贴瓷砖前瓦工应用水平尺拉线

-为防裂缝，石膏板的接缝处应找平后再刮腻子

B.装修内容

一、主卧：

地板铺设打磨油漆(含基面平整、搁栅，以下同)，墙面、顶面乳胶漆(品牌颜色待定)，护角线，木质踢脚板(颜色和门套相同)。照明电源及开关铺设安装至合适位置，床头灯插座左右各一，顶灯及其开关安装2个(安装双控)，空调电源和插座，电话线路及终端插座，有线电视终端插座，有线宽带线，两眼插座三眼插座共6个。门套制作油漆安装(材质待定)，房门油漆安装，安装窗帘杆。

二、次卧：

地板铺设打磨油漆，墙面、顶面乳胶漆(品牌颜色待定)，护角线，木质踢脚板(颜色和门套相同)。照明电源及开关铺设安装至合适位置，床头灯插座左右各一，顶灯及其开关安装2个(安装双控)，空调电源和插座，电话线路及终端插座，有线电视终端插座，有线宽带线，两眼插座三眼插座共6个。门套制作油漆安装(材质待定)，房门油漆安装，安装窗帘杆。

三、卫生间：

制作入墙移门和安装，门套制作油漆安装(材质待定)，门的油漆安装。洁具三件套(含龙头上下水)安装，盥洗用具五金件安装，照明、浴霸、排气扇安装。做洗脸台，水泥瓷砖台面，镜子及镜前灯安装，开关插座安装，镜边防水插座2个安装。长条铝合金吊顶，贴墙砖、铺地砖，地漏安装，上下水管道预埋，热水器冷热水管道铺设。作入墙试壁柜贴瓷砖。

四、厨房：

制作入墙移门和安装。长条铝合金吊顶，贴墙砖、铺地砖，照明安装。橱柜制作和安装(下柜水泥贴瓷砖，里面木制框架)上柜木工制作柜体，门板定做安装。电源线路预埋，开关插座安装(冰箱、微波炉，脱排油烟机，电饭锅、电水壶、搅拌机、洗碗机消毒柜，热水器等插座共记不少于7个)。双槽水斗及笼头的安装，净水器的安装。上下水管道安装，煤气管道预埋，热水器冷热水管的铺设，增压泵安装热水器煤气管用6分管。脱排油烟机、热水器排气口和排气管的安装，小五金的安装。开墙打洞做门(尺寸待定)。

五、客厅：

地板铺设打磨油漆，墙面、顶面乳胶漆(品牌颜色待定)，护角线，木质踢脚板(颜色和门套相同)。壁橱的制作安装(样式待定)。照明电源及开关铺设安装至合适位置，灯的安装，有线宽带线，有线电视终端插座，电话线路及终端插座，空调插座，三眼两眼插座数量待定。防盗门安装及门套的制作安装油漆，窗帘杆的安装。

六、室内阳台兼书房：

地板铺设打磨油漆(含基面平整、搁栅，以下同)，墙面、顶面乳胶漆(品牌颜色待定)，护角线，木质踢脚板(颜色和门套相同)。照明电源及开关铺设安装至合适位置，顶灯及其开关安装，电脑电源和插座4个，电话线路及终端插座，有线电视终端插座，有线宽带线，两眼插座三眼插座共6个。门套制作油漆安装(材质待定)，安装窗帘杆。制作吊橱一个(尺寸待定)。

七、室外阳台

清理阳台上的烟囱，砖块等杂物，在阳台架空利于排水，然后铺地砖，阳台边缘做花坛(贴墙砖)，花架。照明电源及开关铺设安装至合适位置，安装电源和插座，电源线路预埋，开关插座安装(洗衣机等插座共记不少于3个)。水管的铺设，拖把池，洗衣池安装。搭建洗衣房。配合安装太阳能热水器。

八、其它说明和要求：

1、空调用电须单独由配电箱分路。

2、配电箱内需排三只空调，插座、照明、厨房、房间、客厅要分路排，电线要分红、蓝、双色线且均要用6分pVC套管。

3、为今后维修的便利，通往各房间的电源分路要清楚，各分路负载要均衡，配电箱内应有漏电断路器，电源线和弱电线不得安装在同一管道中，开关插座的接地保护要牢靠。

4、须隐蔽的管线应在业主或其代表验收合格后方可进行隐蔽作业，竣工交验前应向业主提供室内管线的竣工图。

5、施工承包人应按上海市地方标DB31/T30—1999“住宅装饰装修验收标准”进行施工。

6、业主委托施工承包人购买的材料，施工承包人在购买和运抵施工现场前其制造厂商、品牌、规格、单价等须征得业主认可，应有品质保证书和有效发票，否则业主有权拒绝验收或提出退货、返工及赔偿损失。

7、保证体现原先商定好的装潢设计思想，不能擅自改动。如有变化，必须征得业主同意。

8、业主购买的由生产商、供应商、销售商负责上门安装的设备(如厨房橱柜门、卫星电视、护角线、铜水管、复旦水管家净水器、门、太阳能热水器等)，在上门安装时，施工承包人应积极作好相关的辅助配合工作(包括所购的材料、设备等协助搬运至现场)。

9、所有要油漆的均在三遍。

10、除上述装潢要求外，如有增加工作，不超过工程的25%，不增加工资。

11、工程为清包，业主只提供材料。施工工具等设备由施工承包人自备自理。

13、施工单位必须保证施工质量，发生施工质量问题，施工单位应及时予以改正。如竣工验收时如发现质量问题，施工单位应立即予以改正，在未达到业主的整改要求前业主有权拒付人工费。

14、施工人员要文明施工，禁止野蛮施工。如：要爱护室内原有设施，墙身不再油漆或贴墙纸不得将木版靠置在墙上，重物或有钉子的木版不准在地板上拖动，不准踏在家具面、门、抽屉和面盆上工作。不要让水泥、沙石、硬纸等建筑材料或垃圾充塞水厕或下水道。不准在浴缸里浸砖，不准在面盆里磨刀。业主所有的物品未经许可，不得擅自处理等。业主对表现不好的施工人员有权要求掉换，承包人不得拖延。

15、施工单位负责及时清理建筑垃圾至规定位置，工程施工结束后，施工人员负责场内建筑垃圾清运，完毕后方可立离场。

16、承包人应加强对现场施工人员防火防盗安全教育，施工人员不得在施工现场违法乱纪，一旦发生问题，后果自负。

十六、附加条款

甲方：

乙方：

签章：

签章：

签约日期：

签约日期：

范文二:

甲方（发包方）：_________

单位名称：_________电话：_________

住址：_________通讯地址：_________

乙方（承包方）：_________

法定住址：_________法定代表人：_________职务：_________

联系人：_________身份证号码：_________电话：_________

通讯地址：_________邮政编码：_________

第一条工程概况

1．1工程地点：_________市_________区（县）_________路_________号_________楼_________室。

1．2住房结构：_________房型_________房_________厅_________套，施工面积_________平方米。

1．3工程造价：家庭居室装饰装修工程的价格，根据市场竞争、优质优价的原则，约定如下：总价款：_________元，大写（人民币）：_________。其中：材料费：_________，人工费：_________，管理费：_________，设计费：_________，垃圾清运费：_________，税金：_________，其他费用：_________。（详见附表三：家庭居室装饰装修工程报价单）。经双方认可，变更施工内容，变更部分的工程款按实另计。

1．4工程承包方式：双方商定采取下列第_________种方式。

（1）乙方包工、包全部材料。（见附件五：乙方提供装饰装修材料明细表）

（2）乙方包工、部分包料，甲方提供部分材料（见附件四：甲方提供装饰装修材料明细表，附件五：乙方提供装饰装修材料明细表）；

（3）乙方包工、甲方包全部材料（见附件四：甲方提供装饰装修材料明细表）。

1．5工程期限_________天；开工日期_________年_________月_________日，竣工日期_________年_________月_________日

第二条施工图纸

双方商定施工图纸采取下列第_________种方式提供：

1甲方自行设计并提供施工图纸，交图时间为_________年_________月_________日，图纸一式三份，甲方、乙方、施工队各执一份。（见附件六：家庭装饰装修工程设计图纸）；

2甲方委托乙方设计施工图纸，图纸一式三份，甲方、乙方、施工队各执一份（见附件六：家庭装饰装修工程设计图纸），设计费由甲方支付（此费用不在工程价款内）；

3施工图纸双方签字后生效。

第三条甲方权利义务

1开工前提供施工期间的水源、电源，并说明使用注意事项；

2参与对工程质量、施工进度的监督及对材料进场、工程竣工的验收；

3工程所在的物业管理部门所收施工押金及各项物业管理费用，由甲方交纳（出入证除外），乙方协助提供物业管理所需的相关材料；

4房屋装饰装修所产生的废弃物不得乱倒乱放，甲方应当按照物业管理单位、房屋所在地居民委员会或者单位房屋管理部门规定的地点、方式、时间堆放，并按有关规定清运；

5因进行家庭居室装饰装修而造成相邻居民住房的管道堵塞、渗漏水、停电、物品毁坏等，如属乙方的责任，由甲方找被乙方负责修复和赔偿。

第四条乙方权利义务

1施工中严格执行国家《住宅装饰装修工程施工规范》，保证工程质量，按期完成工程；

2安承接家庭居室装饰装修工程的单位和个人，应当采取必要的安全防护和消防措施，保障作业人员和相邻居民的安全；

3保护好原居室室内的家具和陈设，保证居室内上、下管道的畅通；

4家庭居室装饰装修所形成的各种废弃物，应当按照有关部门指定的位置、方式和时间进行堆放及清运。严禁从楼上向地面或由垃圾道、下水道抛弃因装饰装修居室而产生的废弃物及其他物品；

5乙方设计师负责对甲方提供咨询、设计、报价等相关服务。合同签订后，乙方执行工程施工的代表人，关于工程的相关事宜均应与甲方联系，以确保工程

6乙方自行采购或者向甲方推荐使用不符合国家标准的装饰装修材料，造成空气污染超标的，造成损失的，依法承担赔偿责任；

7乙方采用的装饰材料不得以次充好、弄虚作假。

8乙方施工应符合有关规范要求，不得偷工减料、粗制滥造；

9乙方不得野蛮施工，危及建筑物自身的安全；

第五条材料的提供

1由甲方提供的材料、设备，其规格、质量应符合设计要求（见附件四：甲方提供装饰装修材料明细表）。甲方应按时将材料、设备运到施工现场并通知乙方，双方共同验收并办理交接手续；若甲方未按时提供材料或材料的规格、质量不符合设计要求，由此而延误工期或影响工程质量，责任由甲方承担；

2由乙方提供的材料、设备的（见附件五：乙方提供装饰装修材料明细表），乙方应在材料、设备运到施工现场的时间提前通知甲方，双方共同验收；若乙方所供材料的品牌、规格、质量与报价单不符，甲方有权拒绝使用，由此而延误工期或影响工程质量，责任由乙方承提；

3甲方确定材料品牌、规格、型号或价位标准，由乙方负责为甲方代购的（见附件四：甲方提供装饰装修材料明细表。应备注乙方代购），在材料运至施工现场并经甲方验收认定后方可使用。乙方收取甲方的材料代购费为材料采管费（材料款的_________%）＋材料运输费（根据实际情况确定）；若施工过程中因材料质量问题造成的退货、换货，以及因此延误工期，均由甲方承担任；

4除合同注明外，五金（门锁、拉手、水龙头等）、石材、瓷砖、设备、洁具、灯具等，均由甲方购买并按时运到现场。

第六条工期延误

1因甲方未按约定完成其应负责的工作而影响工期的，工期顺延；因甲方提供的材料、设备质量不合格而影响工程质量的，返工费用由甲方承担，工期顺延；

2甲方未按期支付工程款，合同工期相应顺延；

3因乙方供材或施工等原因不能按期完工的，工期不顺延；因乙方原因造成工程质量存在问题的，返工费用由乙方承担，工期不顺延。

第七条质量标准

（1）乙方必须按照设计文件和国家现行的技术标准、规范进行施工。

（2）乙方所承包的工程，必须全部达到国家现行的工程质量验收标准验收。

（3）凡因乙方原因造成的施工质量不合格的工程，乙方应在甲方规定的时间内无偿返工，达到工程质量验收标准。返工后仍达不到的，由乙方承担违约责任。由于甲方原因达不到工程质量标准的，由甲方承担返工责任及经济支出。

第八条工程验收和保修

1双方约定在施工过程中分下列三个阶段对工程质量进行验收：

（1）水、电管线，防水层及吊顶基层等隐蔽工程验收；

（2）油漆、面层涂料施工前验收；

（3）竣工验收。乙方应提前二天通知甲方进行各阶段验收，各阶段验收合格后。若甲方接到通知后，未按时参加验收，乙方有权停工等待，由此给乙方造成的工期延误及其它损失均由甲方承担；

2保修

（1）工程竣工验收合格并结清工程余款后，乙方向甲方办理移交手续（见附件九：工程结算单），并填写工程保修单（保修期为贰年）（见附件十：工程保修单）。

（2）在正常使用条件下，住宅室内装饰装修工程的最低保修期限为二年，有防水要求的厨房、卫生间和外墙面的防渗漏为五年。保修期自住宅室内装饰装修工程竣工验收合格之日起计算。

第九条工程款支付方式

1竣工验收后_________日内，甲方支付相当于总价款_________％的工程款。

甲方支付工程款，乙方的业务员或施工人员收取的，视为乙方收取。

2因变更施工内容导致总价款增减的，甲方在竣工验收合格之日支付或收取增、减部分的款项。

3双方款项往来，均应出具收据。施工结束，甲方全额付清应付款项后，乙方应当出具合法发票。

第十条违约责任

11．1合同签订后，合同任何一方提出解除合同或无论因何原因违约造成合同无法履行的，应及时通知另一方，经双方协商同意后，可办理终止或延期履行合同手续，违约方应向守约方支付工程造价_________%的违约金；若因此造成损失的，违约方应予以赔偿。

11．4由于乙方原因，工程质量达不到双方约定的质量标准，乙方负责修理，所需修理费用由乙方承担，工期不予顺延。

11．5由于甲方或乙方原因致使工期延误，每延误一日由责任方向对方支付工程总造价的2‰作为违约金。

第十一条附则

12．1本合同签订后工程不得转包。

12．2甲、乙双方直接签订合同的，本合同一式两份，双方签字（盖章）后生效，甲、乙双方各持一份。

12．4合同履行完后自动终止。

12．5本合同实行当事人自愿鉴证，以保护合同当事人的合法权益。

12．6合同附件为本合同的组成部份，与本合同具有同等法律效力。

甲方（签字）：_________

乙方（盖章）：_________

法定代表人（签字）：_________

委托代理人（签字）：_________

签订地点：_________

签订地点：_________

_________年____月____日

_________年____月____日

家庭装饰装修市场合同认证意见（商场合同认证章）：_________

委托代理人（签字）：_________

联系电话：_________

签订地点：_________

_________年____月____日

范文三:

委托方(甲方)：

承接方(乙方)：

工程项目：根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国价格法》、建设部《家庭居室装饰装修管理试行办法》以及其他有关法律法规规定的原则，甲、乙双方经友好洽谈和协商，甲方决定委托乙方进行居室装潢。为保证工程顺利进行，特签订本合同(包括本合同附件和所有补充合同)，以便共同遵守。

第一条：工程概况

1．甲方装饰住房系合法居住。

乙方为本市经工商行政管理机关核准登记，并持有市建委颁发的《建筑业企业资质证书》的企业。

2.工程地址：__________________________________________________

3.居室规格：__________房型______房_____厅_____套，施工面积___________平方米。

⑴____室，计__________平方米;

⑵_____厅，计__________平方米;

⑶_____厨房，计__________平方米;

⑷_____卫生间，计__________平方米;

⑸_____阳台，计__________平方米;

⑹______过道，计_______平方米;

⑺其他(注明部位)__________，计_______平方米;

4．工程内容：详见本合同附件(一)《家庭装潢施工内容单》和施工图。

5．委托方式：_____________________________________

6．工程开工日期：_______年_______月________日

7．竣工日期：__________年_________月_________日

工程总天数：_____________天

第二条：工程价款

工程价款(金额大写)元，详见本合同附件(二)《家庭装潢工程材料预算表》。

1．材料款_______元;

2．人工费_________元;

3．设计费________元;

4．施工清运费_________元;

5．搬卸费________元;

6．管理费__________元;

7．税金(3.41%)___________元;

8．其他费用(注明内容)_____________元;

第三条：质量要求

1.工程使用主要材料的品种、规格、名称、经双方认可。详见本合同附件(三)《家庭装潢工程材料决算清单》。

2.工程验收标准，双方同意参照市地方标准DB31/T30-1999《住宅装饰装修验收标准》规定。

3.施工中，甲方如有特殊施工项目或特殊质量要求，双方应确认，增加的费用，应另签订补充合同。

4.质量检查监督部门：市室内装饰行业协会家庭装潢专业委员会。

5.凡由甲方自行采购的材料、设备，产品质量由甲方自负;施工质量由乙方负责。

6.甲方如自聘工程监理，须在工程开工前通知乙方，以便于工作衔接。

第四条：材料供应

1.乙方须严格按照国家有关价格条例规定，对本合同中所用材料一律实行明码标价。详见本合同附件(二)《家庭装潢工程材料预算表》。甲方所提供的材料均应用于本合同规定的装潢工程，非经甲方同意，不得挪作他用。乙方如挪作他用，应按挪用材料的双倍价款补偿给甲方。

2.乙方提供的材料、设备如不符合质量要求，或规格有差异，应禁止使用。如已使用，对工程造成的损失均由乙方负责。

第五条：付款方式

1.合同一经签订，甲方即应付100%工程材料款和施工工费的50%;当工期进度过半(年月日)，甲方即第二次付施工工费的40%。剩余10%尾款待甲方对工程竣工验收后结算。(注：施工工费包括人工费)

付款百分比按付款方式表进行：

付款要求付款时间付款百分比金额：元

进程内容对设计、预算1000元签订合同

签订意向之日认可付款时扣除

签订合同签订合同之日元

材料款100%元

施工工费50%

合计

工期进度过半

施工过程中施工工费40%

年月日

竣工验收10%

增加工程项目签订项目变更100%

表应在补办手续时结算

甲方付清工程价款，详见本合同附件(七)《家庭装潢工程结算表》，乙方开具统一发票，向甲方办理移交及发放装潢工程保修卡，详见本合同附件(八)《家庭装潢工程工程质量保修卡》。

甲方在应付款日期不付款是违约行为，乙方有权停止施工。验收合格未结清工程价款时，不得交付使用。

2.工程施工中如有项目增减或需要变动，详见本合同附件(五)《家庭装潢工程工程项目变更表》，双方应签订补充合同，并由乙方负责开具施工变更令，通知施工工地负责人。增减项目的价款，当场结清。

3.甲方未按合同规定期限预付工程价款的，每逾期一天按未付工程价款额的1%支付给乙方。

4.甲方在居室装潢中，如向银行按揭，须将按揭的凭证及相关文件(复印件)交给乙方。

第六条：工程工期

1.如果因乙方原因而延迟完工，每日按工费的1%作为违约金罚款支付给甲方，直至工费扣完为止。如果因甲方原因而延迟完工，每延迟一日，以装潢工程价款中人工费的1%作为误工费支付给乙方元。

2.由甲方自行挑选的材料、设备，因质量不合格而影响工程质量和工期，其返工费由甲方承担，由于乙方施工原因造成质量事故，其返工费用由乙方承担，工期不变。

3.在施工中，因工程质量问题、双方意见不一而造成停工，均不按误工或延迟工期论处，双方应主动要求有关部门调解或仲裁部门协调、处理，尽快解决纠纷，以继续施工。

4.施工中如果因甲方原因要求重新返工的，或因甲方更改施工内容而延误工期的，均需签证，甲方须承担全部施工费用，如因乙方的原因造成返工，由乙方承担责任，工期不变。

5.施工中，甲方未经乙方同意，私自通知施工人员擅自更改施工内容所引起的质量问题和延误工期，甲方自负责任。

第七条：工程验收

1.工程质量验收，详见本合同附件(六)《家庭装潢工程质量验收表》，除隐蔽工程需分段验收外，待工程全部结束后，乙方组织甲方进行竣工验收。双方办理工程结算和移交手续。

2.乙方通知甲方进行工序验收及竣工验收后，甲方应在三天内前来验收，逾期视为甲方自动放弃权利并视为验收合格，如有问题，甲方自负责任。甲方自行搬进入住，视为验收合格。

3.甲方如不能在乙方指定时限内前来验收，应及时通知乙方，另定日期。但甲方应承认工序或工程的竣工日期，并承担乙方的看管费和相关费用。

第八条：其他事项

1.甲方

1、必须提供经物业管理部门认可的房屋平面图及水、电、气线路图，或由甲方提供房屋平面图及水、电、气线路图，并向乙方进行现场交底。

2、二次装饰工程，应全部腾空或部分腾空房屋，清除影响施工的障碍物。对只能部分腾空的房屋中所滞留的家具、陈设物等，须采取必要的保护措施，均需与乙方办理手续和承担费用。

3、如确实需要拆、改原建筑物结构或设备、管线，应向所在地房管部门办理手续，并承担有关费用。施工中如需临时使用公用部位，应向邻里打好招呼。

2.乙方

1.应主动出示企业营业执照、会员证书或施工资质;如是下属分支机构，也须有上级公司出具的证明;经办业务员必需有法人代表的委托证书。

2.指派(姓名)为乙方工地代表，负责合同履行，并按合同要求组织施工，保质保量地按期完成施工任务。

3.负责施工现场的安全，严防火灾、佩证上岗、文明施工，并防止施工造成的管道堵塞、渗漏水、停电、物品损坏等事故发生而影响他人。万一发生，必需尽快负责修复或赔偿。

4.严格履行合同，实行信誉工期，如果因延迟完工，如脱料、窝工或借故诱使甲方垫资，举查后均按违约处。

5.在装潢施工范围内承担保修责任，保修期自工程竣工甲方验收入合格之日算起，为12个月。

第九条：违约责任

合同生效后，在合同履行期间，擅自解除合同方，应按合同总金额5%作为违约金付给对方。因擅自解除合同，使对方造成的实际损失超过违约金的，应进行补偿。

第十条：争议解决

1、本合同履行期间，双方如发生争议，在不影响工程进度的前提下，双方应协商解决。或凭本合同和乙方开具的统一发票向市室内装饰行业协会家庭装潢专业委员会投诉，请求解决。

2、当事人不愿通过协商、调解解决，或协商、调解解决不成时，可以按照本合同约定向—仲裁委员会申请仲裁;--人民法院提起诉讼。

第十一条：合同的变更和终止

1.合同经双方签字生效后，双方必需严格遵守。任何一方需变更合同的内容，应经双方协商一致后重新签订补充协议。如需终止合同，提出终止合同的一方要以书面形式提出，应按合同总价款的10%交付违约金，并办理终止合同手续。

2.施工过程中任何一方提出终止合同，须向另一方以书面形式提出，经双方同意办理清算手续，订立终止合同协议后，可视为本合同解除。

第十二条：合同生效

1.本合同和合同附件向双方盖章，签字后生效。

2.补充合同与本合同具有同等的法律效力。

3.本合同(包括合同附件、补充合同)一式份，甲乙双方及见证部门各执壹份。

甲方(业主)：(签章)乙方：(签章)

住所地址：企业地址：

邮政编码：邮政编码：

工作单位：法人代表：

合同附件：

附表1—1：家庭居室装饰装修工程施工项目确认表(一)

附表1—2：家庭居室装饰装修工程施工项目确认表(二)

附表2：家庭居室装饰装修工程内容和做法一览表

附表3：家庭居室装饰装修工程报价单

附表4：发包人提供装饰装修材料明细表

附表5：承包人提供装饰装修材料明细表

附表6：家庭居室装饰装修工程设计图纸

附表7：家庭居室装饰装修工程变更单

附表8：家庭居室装饰装修工程验收单

附表9：家庭居室装饰装修工程结算单

附表10：家庭居室装饰装修工程保修单

2016监控安装售后承诺书
地砖及卫浴售后承诺书 第九篇

监控安装售后承诺书

苏州市建设工程质量安全监督站：

根据《市住房城乡建设局关于进一步强化建筑工地扬尘防治措施落实的通知》（苏住建质（2016）39号文），整治重点中“新建工地在办理安监手续时，必须承诺安装视频监控系统的要求”，我公司承诺在建设项目：施工现场按照规定安装视频监控系统。

建设单位项目负责人（签字）：

联系电话：

建设单位（盖章）

年 月 日

监控工程售后服务承诺书

致：

本着优质、高效、发展的精神，以优质的产品、贴心的服务为理念，并公开、负责地向贵公司郑重承诺如下：

1、 我公司实施的监控工程质保一年（只限合同内提供的产品），接到报修电话，半小时做出技术服务响应，一小时内抵达现场解决相关技术问题。

2、

3、 按国家有关法律规定产品实行三包。 质保期后我公司会继续保持与用户联系,随时了解我公司工程产品的售后信息,以便及时采取纠正预防措施。

24小时服务电话：

承诺人：（加盖公章）

日期：2016年1月10日

监控售后承诺书

尊敬的用户：您好！

非常感谢您选择富兴华科技有限公司的产品,深圳市富兴华科技有限公司是一家集研发、制造、营销于一体的高科技企业，专业生产监控摄像机及摄像机ccd板，凭借强大的市场和技术支持，秉承公开、合作、共赢的原则，本着“创新、诚信、双赢、永远”的经营理念，为客户提供优质、高效的服务，从而成为客户真正有价值并值得信赖的合作伙伴。根据我公司的具体情况，现作出售后服务细

则：

1、由于使用者或第三者的疏忽、过失、滥用、误用或灾祸等造成的机器损坏。

2、用户自行拆件，非经富兴华科技有限公司认可之维修和改装，使用非厂家

认可的配件，未依照说明书使用、因运输及其它意外而造成机器损坏。

3、不正确或不正当的操作使用所造成的机器损坏。

4、我方ccd机芯板拥有自主知识产权,用户需按照我方机芯板的接线方法接

线，否则由此产生的后果由用户承担。

注：最终解释权规富兴华科技

郑重承诺：

1、本司出售的所有产品保修期为叁年，保修期内免费维修（人为因素或不可

抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外）。

2、在接到返修机后，五个工作日内返还给用户，特殊情况除外（运输时间不

包括在内）。

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